超市员工全员军训方案(精选10篇)
超市员工全员军训方案 第1篇
##定于近期对全部员工进行一次军训,旨在进步全部员工的工作自动性,加强吃苦刻苦精神,熬炼全员规律风格,在超市内构成一种精良的民风。详细方案筹划以下:
1、 军训安排:
第一期至第三期时候为:5月13日5月21日(分三批,每批三个方队,
每队40人摆布,每批三天)
第四期至第六期时候为:6月6日6月14日(分三批,每批三个方队,每
队40人摆布,每批三天)
2、 军训地点:人民广场
3、 军训期间班次安排:
本次军训共分六期进行,每期为期三天,其他上班人员由各部分在包管平常工作的.环境下排班。
4、 军训时候安排:
上午:6:0011:30 下午:2:006:00;别的时候解放操纵。
5、军训项目及考核:
1、项目包括:站军姿、立正稍息摆布转法、齐步走、跑步走、正步走、队列等,2、履行各项练习“教官打分制”(满分为100分)
90100分 优秀
7590分 精良
6575分 合格
65分以下 不敷格
3、对付不敷格的员工将履行跟随下一批连续练习的方法。
4、本次军训考核分记入个人档案分,将与本年度扫数评优相挂钩。
6、 军训规律和要求:
1、 参加军训员工上身着联合工装,下身着深色裤子;
2、参加军训员工每天早5:50到超市后院集合,有各班长统计人员,然后报于教官处,确保无误后列队到人民广场,午时及军训结束时一样整队行进。
3、军训人员自带水杯,为整齐起见,不准带一次性纸杯。
4、军训人员同等不准抽烟,不得喝酒。
5、军训期间,扫数举动同等服从教官及领队的安排,任何人不得擅自举动。
7、参加军训人员军训期间要封闭一切通信东西。
8、军训告假:
(1)原则上军训期间不能告假;原创
(2)特别环境告假者同等报教官和总领队赞成;
(3)每告假一次(超10分钟)在军训总成绩中扣5分;
超市员工全员军训方案 第2篇
各门店防损部:
现根据防损部实际情况,对军训考核方案调整如下。
一、目的为营造团队凝聚力,培养大家团队意识、服从意识,使大家精神面貌有一个全面的提高。特制定本考核方案。
二、时间
每月15、16、29、30日(或每月最后两天)为集中军训日,如遇下雨、下雪总部防损部另行通知;每天军训时间为早7:00分—8:30分,如特殊情况另行通知。
三、地点
永定城区军训人员在凤湾路口中天店集合,然后至总部七楼楼顶进行。如有特殊情况,由总部防损部另行通知集合地点。
四、对象
军训对象为梅尼百货文昌、购物中心、百大梅尼、中天、大庸桥及桑植、武陵源(一、二店)、吉首(一、二店)、常德店的全体防损人员(除夜班人员)。
五、组织实施
集中军训日为永定城区梅尼百货文昌、购物中心、百大梅尼、中天、大庸桥五家门店统一进行,由黄小林组织实施。桑植、武陵源(一、二店)、吉首(一、二店)、常德店以门店为单位由主管组织实施。所有防损人员军训考核分数由总部防损部打分。
六、军训科目
1、单个军人队列动作:向左向右看齐、整齐报数、稍息立正、跨立立正、蹲下起立、敬礼礼毕、停止间转法。
2、三大步伐:齐步、跑步、正步。
以上两项的量化考核:每天军训结束后由教官对队列动作进行考核,在考核中做错的,按0.5分/队列动作进行扣分,扣除分数纳入月军训考核。
3、体能(长跑、短跑、俯卧撑、仰卧起坐、单、双杠)
七、纪律要求及处罚
1、军训期间不得无故缺席,如有特殊情况,外区店需请假的应于军训前一天报防损主管同意,张家界市区在防损主管同意后电话报黄小林批准方可。如在军训当天确实因紧急特殊情况需请假者,应在军训集合前半小时电话报门店负责人,门店负责人在报黄小林同意后方可生效。对于无故缺席和未按请假程序请假者,第一次将给予20元罚款并扣除军训考核2.5分。第二次又未到者将给予40元罚款及扣除军训考核2.5分。如连续三次未到者,将做辞退处理。
2、军训期间不允许迟到、早退,如在规定时间内迟到、早退者,将给予10元/次罚款及扣除军训考核1分,两次加倍处罚。
3、桑植店、武陵源(一、二店)、吉首(一、二店)、常德店做好军训出勤考核登记表,并每两个月将登记表上交总部防损部,总部防损部将随时做出抽查。如发现门店防损负责人弄虚作假者将给予200元/次处罚。
4、军训考核分数每两个月考核一次,按实际出勤天数及表现给分,其余未参加集中军训门店及夜班由总部防损部评分。
防损部
超市员工培训方案 第3篇
通过收银与总台客诉岗位培训、以期提高前厅服务岗位员工实际操作能力及企业形象。
2、培训重点及难点:
收银与总台客诉岗位操作规范、收银与总台客诉礼仪、咨询服务、碰到问题的处理
3、培训内容:
讲授课题
共计课时
讲授课题
共计课时
员工素质培训、员工礼仪培训、超市商品知识、忍让品质、应变与规范能力的培养、收银纪律、退换货程序的执行、总台咨询服务的体现
2课时
收银员、总台客诉岗位的工作职责:
日常营运管理;售前、售中、售后服务技巧、岗位应急问题情景服务标准、顾客抱怨
处理过程基本方法和技巧
2课时
对POS机硬件检查、系统软件了解、上机操作、模拟销售、“收银六步曲”、商品入袋原则、“现金、支票、购物券、信用卡管理”、假钞的识别、现场服务管理与财务管理的有机结合
2课时
收银员、总台客诉岗位与超市各部门岗位之间的协调配合、采集综合信息及反馈、如何做好预防商品损耗及超市安全管理
2课时
标签漏、错如何管理商品退、换货操作规范、假钞的识别及碰到假币时如何与顾客交涉、收银作业错误处理、作废帐单处理办法、碰到断电、小偷、欺诈等特殊问题的处理方法
2课时
在岗培训
超市员工业务考核方案 第4篇
宗旨:通过此次活动提高门店员工的业务技能
相关部门:营运部所有门店 信息部 财务部
执行评委:
参比人员:所有门店选派一名代表。
时间:2008/06/25—27日(即日起各店开始练习准备。)奖项:第一名一名1500元
第二名一名1000元
第三名一名500元
处罚:处罚最后一名所在店100元。
比武项目:
1.收货。共计20个单品。要求准确、快速完成收货。在提高门店收货的速度和准确性。其中要标出一线商品的价格。
2.回捡。每个柜组2个单品。要求在规定的时间内完 回放。旨在强化门店对商品的熟悉程度和店内柜组布局。
3.订单。共计26个单品。只提供品名,参考店内价
转换成店内码,完成订单发送工作。旨在提高订单发送的准确和速度。
4.点钞。共计1888.8元,其中有假币若干。旨在提高点钞速 和真假币识别能力。
5.结算。共计10个单品。信用卡 3个单品现金3个单品购物卡3个单品。旨在强化多种结算方式的熟练程度和速度。
评分标准:
1.收货。共计20个单品。要求准确、快速完成收货。
在提高门店收货的速度和准确性。其中要标出一线商品的价格。(其中过期,数量不足等情况,满分10分,错一项扣一分)
2.订单。共计26个单品。只提供品名,参考店内价
转换成店内码,完成订单发送工作。旨在提高订单发送的准确和速度。(满分10分,按名次排分。)
3.点钞。共计1888.8元,其中有假币若干。旨在提高点钞速 和真假币识别能力。
(满分10分,按名次排分。)
超市销售员工激励方案 第5篇
一、榜样激励
在任何一个企业里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个企业的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个企业成员的工作态度;要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出榜样来。
1、领导是员工们的模仿对象
2、激励别人之前,先要激励自己
3、要让下属高效,自己不能低效
4、塑造起自己精明强干的形象
5、做到一马当先、身先士卒
6、用自己的热情引燃员工的热情
7、你们干不了的,让我来
8、把手“弄脏”,可以激励每一个员工
9、在员工当中树立起榜样人物
二、目标激励
人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。
10、让员工对企业前途充满信心
11、用共同目标引领全体员工
12、把握“跳一跳,够得着”的原则
13、制定目标时要做到具体而清晰
14、要规划出目标的实施步骤
15、平衡长期目标和短期任务
16、从个人目标上升到共同目标
17、让下属参与目标的制定工作
18、避免“目标置换”现象的发生
三、授权激励
有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。
19、不要成为公司里的“管家婆”
20、权力握在手中只是一件死物
21、用“地位感”调动员工的积极性
22、“重要任务”更能激发起工作热情
23、准备充分是有效授权的前提
24 、在授权的对象上要精挑细选
25、看准授权时机,选择授权方法
26、确保权与责的平衡与对等
27、有效授权与合理控制相结合
四、尊重激励
尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说,尊重是激励员工的法宝,其成本之低,成效之卓,是其他激励手段都难以企及的。
28、尊重是有效的零成本激励
29、懂得尊重可得“圣贤归”
30、对有真本事的大贤更要尊崇
31、责难下属时要懂得留点面子
32、尊重每个人,即使他地位卑微
33、不妨用请求的语气下命令
34、越是地位高,越是不能狂傲自大
35、不要叱责,也不要质问
36、不要总是端着一副官架子
37、尊重个性即是保护创造性
38、尊重下属的个人爱好和兴趣
五、沟通激励
管理者与下属保持良好的关系,对于调动下属的热情,激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提,也是最重要的一点,就是有效的沟通。
39、沟通是激励员工热情的法宝
30、沟通带来理解,理解带来合作
41、建立完善的内部沟通机制
42、消除沟通障碍,确保信息共享
43、善于寻找沟通的“切入点”
44、与员工顺畅沟通的七个步骤
45、与下属谈话要注意先“暖身”
46、沟通的重点不是说,而是听
47、正确对待并妥善处理抱怨
48、引导部属之间展开充分沟通
六、信任激励
领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他,实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而,信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗?
49、信任是启动积极性的引擎
50、用人不疑是驭人的基本方法
51、对业务骨干更要充分信赖
52、信任年轻人,开辟新天地
53、切断自己怀疑下属的后路
54、向下属表达信任的 14 种方法
55、用人不疑也可以做点表面文章
56、既要信任,也要激起其自信
七、宽容激励
宽容是一种管理艺术,也是激励员工的一种有效方式。管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好,获得安全感,更能化为启动员工积极性的钥匙,激励员工自省、自律、自强,让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。
57、宽宏大量是做领导的`前提
58、宽容是一种重要的激励方式
59、原谅别人就是在为自己铺路
60、给犯错误的下属一个改正的机会
61、得理而饶人更易征服下属
62、对下属的冒犯不妨装装“糊涂”
63、善待“异己”可迅速“收拢”人心
64、容许失败就等于鼓励创新
65、要能容人之短、用人所长
66、敢于容人之长更显得自己高明
八、赞美激励
人都有做个“重要”人物的欲望,都渴望得到别人的赞美和肯定。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量,它能赋予人一种积极向上的力量,能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励员工,管理者所能得到的将会远远地大于付出。
67、最让人心动的激励是赞美
68、“高帽子”即使不真也照样塑造人
69、用欣赏的眼光寻找下属的闪光点
70、懂得感恩才能在小事上发现美
71、摆脱偏见,使称赞公平公正
72、赞美到点上才会有良好的效果
73、当众赞美下属时要注意方式
74、对新老员工的赞美要有区别
九、情感激励
一个领导能否成功,不在于有没有人为你打拼,而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知,让人生死相许的不是金钱和地位,而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴伤心的眼泪,比高官厚禄的作用还要大上千百倍。
75、感情如柔水,却能无坚不摧
76、征服了“心”就能控制住“身”
77、你要“够意思”,别人才能“够意思”
78、“知遇之恩”也是可以制造的
79、替下属撑腰,他就会更加忠心
80、不可放过雪中送炭的机会
81、乐于主动提携“看好”的下属
82、付出一点感情,注意一些小事
83、将关爱之情带到下属的家中
十、竞争激励
人都有争强好胜的心理。在企业内部建立良性的竞争机制,是一种积极的、健康的、向上的引导和激励。管理者摆一个擂台,让下属分别上台较量,能充分调动员工的积极性、主动性、创造性和争先创优意识,全面地提高组织活力。
84、竞争能快速高效地激发士气
85、不妨偶尔在工作中打个赌
86、让员工永远处于竞争状态
87、建立竞争机制的 3 个关键点
88、活力与创造力是淘汰出来的
89、用“鱼占鱼式”人物制造危机感
90、用“危机”激活团队的潜力
沿海三市超市员工工资方案 第6篇
尊敬的公司领导:
经对北海大润发、和安、新力及钦州沃尔玛、华润、巨龙、华发乐等购物广场员工薪酬福利状况进行走访调查,工资水平如下:
员工:1400-1500元/月
主管:1600-1800元/月
经理:2000-2200元/月
店长:2000平方米以上营业面积的店面,平均工资约10000元/月
为吸引和留住人才,沿海三市各店不设经理职位,部门实行主管负责制,员工的薪酬水平建议如下:
员工:1500元/月(基本工资1200+300提成)
主管:2500元/月(基本工资2000+500提成)
店长:另行制定
妥否?请批示!
超市员工春季娱乐健身活动方案 第7篇
一、活动目的:为活跃员工业余生活,增加企业活力,展现员工健康向上的精神风貌和团队意识,特组织本次职工娱乐活动,使员工身心得到放松,更为积极的参与工作。本次职工娱乐活动为体现团队精神、集体荣誉感,各项活动都以部门为单位组织参赛。
二、活动领导小组:组长:成员:
二、活动内容:
三、(一)、乒乓球比赛(男、女两组):
1、时间:4月26日——27日早上6:45——8:302、地点:三楼员工活动室
3、项目组织人:
4、比赛方式:每局11分,预赛三局两胜制,1/4决赛以后五局三胜制。
5、部门限定人数男女各4人。
(二)、象棋比赛(男女同组)
1、时间:4月26日,14:00——17:302、地点:三楼大会议室
3、项目组织人:
4、抽签淘汰赛,三局两胜制
5、部门限定人数男女各4人
(三)、跳棋比赛(男女同组)
1、时间:4月26日,14:00——17:002、地点:职工食堂
3、项目组织人:
4、抽签淘汰赛,三局两胜制
5、部门限定人数男女各5人
(四)、跳绳比赛:
1、时间:4月27日早上7:00——7:452、地点:后院
3、项目组织人:
4、比赛方式:由各部门推选参赛人数名,初定每部门5人;以一分钟跳得最多者为胜利。
(五)、拔河比赛(6男5女组一队)一队: 二队: 三队:四队:
1、时间:4月29日14:302、地点:后院
3、项目组织人:
四、奖项设置:
1、各项比赛个人奖励取前三名
2、(一)、(二)、(三、(四)、项比赛前十名记分第一名10分、第二名9分依次类推第十名1分,最后各参赛选手以部门为单位记总分,评出团体奖
3、部门参赛人数不足规定人数者可依据实际情况报参加人数也可以作出弃权。
五、费用支出(略):
六、注意事项:
1、要注意安全,做好防护措施。
2、各部门安排好班次,不能影响正常工作。
3、各部门要组织好自己拉拉队的秩序。
4、部门报名人数超出最高限额人数时可自行组织选拔赛。
超市员工全员军训方案 第8篇
关于嘉荣崇焕店中秋、国庆期间活动事宜好范文版权所有
鉴于中秋、国庆期间是零售行业的营业高峰时期,卖场客流量大,员工的工作量也相应加大,为了不影响购物广场的正常运行。经崇焕店管理会议研究决定:中秋、国庆期间举行全体职员工聚餐活动,以增加各部门之间的沟通,员工之间的沟通,激励员工的士气,更好的完成中秋、国庆的各项销售任务。其具体活动细则如下:
一、聚餐时间安排在9月10日——9月15日。
二、聚餐地点根据各部门具体人员的分布、口味的不同而自行决定。
三、聚餐的费用标准为40元/人,其中有20元/人为总部调拨的中秋活动经费;另外有20元/人为分店积累的活动经费中支出。
四、聚餐的总人数为:310人。以9月10日提报到总部人事行政部的人力资源简报为准。
五、聚餐活动实际支出费用为:12900元。
附:
1、总部下发的中秋福利、经费文件。
2、9月10日人力资源简报。
员工军训方案 第9篇
一、军训安排:
第一期至第三期时间为:——————(分三批,每批三个方队,每队40人左右,每批五天)
第四期至第六期时间为:——————(分三批,每批三个方队,每 队40人左右,每批五天)
二、军训地点:
三、军训期间班次安排:
本次军训共分六期进行,每期为期五天,其他上班人员由各部门在保证正常工作的情况下排班。
四、军训时间安排:
上午:6:00—11:30下午:2:00—6:00;其余时间企业自由支配。
五、军训项目及考核:
1、项目包括:站军姿、立正稍息左右转法、齐步走、跑步走、正步走、队列等,2、实行各项训练“教官打分制”(满分为100分)90---100分优秀
75---90分良好
65---75分及格
65分以下不及格
3、对于不及格的员工将实行跟随下一批继续训练的办法。
4、本次军训考核分记入个人档案分,将与本年度所有评优相挂钩。
六、军训纪律和要求:参加军训员工上身着工装
2、参加军训员工每天早5:50到公司集合,有各班长统计人员,然后报于教官处,确保无误后排队到指定地点集合,中午及军训结束时
同样整队行进。
3、军训人员自带水杯,为整洁起见,不准带一次性纸杯。
4、军训人员一律不准抽烟,不得喝酒。
5、军训期间,所有行动一律听从教官及领队的安排,任何人不得私自行动。
7、参加军训人员军训期间要关闭一切通讯工具。
8、军训请假:
(1)原则上军训期间不能请假;原创
(2)特殊情况请假者一律报教官和总领队同意;
企业员工军训方案 第10篇
企业员工军训,旨在提高全体员工的工作积极性,增强吃苦耐劳精神,锻炼全员纪录作风,凝聚团队,增强责任,在企业内形成一种良好的风气。具体方案计划如下:
一、军训组织:军训教官4名
二、军训队员:公司全体员工
体验中心运营部所有员工(包括奢侈品馆、台湾馆、咖啡馆)、办公室后勤部
三、军训地点:公司一楼露天操场
四、军训时间安排:
8月29日-9月03日共六天,如遇天气等原因不能正常军训顺延,每天上 午8:30-9:30;9月5日早上8:30汇操。
五、军训管理
原则上培训期间不得请假,各部门应做好培训期间的考勤工作。累计培训天数达不到3天的要按缺训天数补训。因故未参加培训的员工需报本部门经理批准。除值班人员外,所有参加培训的人员不允许迟到、早退,要有严格的时间观念。
七、训练要求
1、参训人员必须一切行动听指挥,坚决执行命令,做到令行禁止,增强组织纪律观念。
2、要振作精神、端正态度,保持高昂士气和旺盛斗志。发扬不怕苦、不怕累的精神,敢于磨练自己。
八、军训纪录
1、注意精神风貌,要精神焕发,应答要声音洪亮,不可萎靡不振。
2、注意个人形象,训练中不得戴手套、饰物、手机、钥匙串等影响训练的物品,女员工不准穿高跟鞋,长发必须扎起。
九、军训科目:
1、立正、跨立、稍息
2、集合、整齐、报数、离散
3、蹲下与起立
4、停止间转法:向左转、向右转、向后转
5、行进间基本步伐:齐步与立定,跑步与立定,正步与立定,原地踏步
十、考核与总结
军训各项内容将进行会操表演,评比。