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超实用的企业微博营销活动策划方案
来源:文库
作者:开心麻花
2025-09-18
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超实用的企业微博营销活动策划方案(精选6篇)

超实用的企业微博营销活动策划方案 第1篇

内容简介:企业微博营销活动策划方案哪里有?随着微博的流行,微博已成了做网络营销的企业必争之地。如何更好地开发微博这块“新大陆”,以助力企业实现品牌和形象的传播?最大程度地增加销售、实现广告效应的最优化?

以上问题,都是一个完备的企业微博营销活动策划方案该考虑到的„„以下,世界工厂网小编为您分享的是业内人总结出的超实用的企业微博营销活动策划方案。

一直以来,有关如何做好微博营销,众多商家和从业者也都在实践中不断地摸索。微博有奖活动是很多营销人的重要营销选择。那么,活动在实践中如何良好操作?又有哪些关键营销节点需要把控?都值得和各位一起探讨一下。

一、微博营销进行活动策划的主要目的在中国这样的特定社会环境下,“扎堆”“围观”是客观实际,所以微博在没有进入更高阶段的营销进化之前,活动依然是现在微博营销的一个利器。

如果对企业微博来说,内容建设是留人,那么活动策划就是拉人,企业做微博活动要么就是吸引新粉丝,要么就是增强粉丝互动,增加活性,传递品牌。特别是在企业微博粉丝增长期,活动更是吸引粉丝最行之有效的法宝。

二、微博营销活动策划简要流程解析

对于企业开展活动营销来说,设置合理的营销目标,然后进行不同话题的时效性和趣味性等可参与指标的初步确定,把主题按照企业产品或者服务的主要特质和特征进行结合,提炼出若干个小话题,通过不断关注分析的参与情况进行控制,最终实现优质粉丝的沉淀,实现活动预设目标。

这里的重点在于:

话题引入讲究循序渐进,逐渐有宣传的大众话题,过渡到具有一定专业或者产品知识的深度话题,一味强调低门槛是错误的,门槛逐渐提高,可以有效发现优质的用户,在奖项设置上也可以逐渐提高,沉淀真正的潜在用户群体。

三、微博活动策划的常规方法和手段

方法一:有奖转发。

有奖转发也是目前采用的最多的活动形式,只要粉丝们通过转发、评论或@好友就有机会中奖,这也是最简单的,粉丝们几乎不用花费太多的气力。有奖转发现在运用较多,众多营销者也相应提高了中奖门槛,比如除了转发外,还需要评论或@好友达到一定数量或者更多。

方法二:有奖征集。

有奖征集就是通过征集某一问题解决方法吸引参与,常见的有奖征集主题有广告语、段子、祝福语、创意点子等等。调动用户兴趣来参与,并通过获得奖品吸引参与。

方法三:有奖竞猜。

有奖竞猜是揭晓谜底或答案,最后抽奖。这里面包括猜图,还有猜文字、猜结果、猜价格等方式。这种活动方式的互动性比较好,而且随着趣味性的增加,在促进粉丝自动转发的效果上有很好的表现。方法四:有奖调查。

有奖调查目前应用的也不多,主要用于收集用户的反馈意见,一般不是直接以宣传或销售为目的。要求粉丝回答问题,并转发和回复微博后就可以有机会参与抽奖。

四、微博营销活动操控的四个关键点

关键点一:规则应该清晰、简单

通常情况下,为了更清晰的描述活动规则,往往使得官方微博活动规则过于复杂,在阅读上需要消耗访客的更多精力。而要想使活动取得最大的效果,一定不要为难参加微博活动的用户去读长长的一段介绍文字,要尽可能简单描述。活动规则简单才能吸引更多的用户参与,最大程度上提高品牌曝光率。因此,活动官方规则介绍文字控制在100字以内,并配以活动介绍插图。

关键点二:把握并激发参与欲望

只有你满足了用户的某项需求,激发了他们内心深处的欲望,用户才会积极踊跃的参加你的活动。激发欲望最好的方式就是微博活动的奖励机制,这里面包括一次性奖励和阶段性奖励。所以官方微博活动奖品的选择很讲究,一要有新意,二要有吸引力,三成本不能太高。微博活动奖品如果是是印有官方LOGO的纪念品之类的也很有趣。

关键点三:控制并拓展传播渠道

微博活动初期是最关键的,如果没有足够的人参与,很难形成病毒式营销效应。可以通过内部和外部渠道两种方式解决,内部渠道就是初期的时候要求自己公司的所有员工参加活动,并且邀请自己的亲朋好友参加。初期积累了一定的参加人数,才会形成马太效应。外部渠道就是一定要主动去联系那些有影响力的微博账号,可以灵活掌握合作和激励的形式。

关键点四:沉淀粉丝和后续传播

微博活动在文案策划的起始阶段就要考虑到如何沉淀优质粉丝传播的问题,同时鼓励用户去@好友,@好友的数量也有讲究,如果@的太多的话,会导致普通用户遭受@骚扰。另外,通过关联话题引入新的激发点,带动用户自身的人际圈来增加品牌的曝光率,促进后续的多次传播。

五、活动策划需要避免的几个误区

企业在进行微博活动前,应该注意以下三个问题:

一是切忌提出天价的目标,恨不得把整个企业的未来都放到微博上,提出了非常大的粉丝增长目标,盲目设置大量礼品和奖励。这样做的后果就是拉来了大量为了为了礼品而关注企业的粉丝,对企业的发展反而起不到任何的助力作用,应该树立积小胜为大胜的正确思想。

二是对每次在微博上的活动,都给予非常大的销售预期,希望每次活动推广之后,马上使自己的销售上一个新的台阶。这其实与微博的长链接营销方式是相违背的。

三是在诉求上不够清晰,究竟是提高关注还是增加到店的人数和频率,都要预先规划清晰才能有后续科学的效果评估和分析。

因此,每次做微博营销活动,都要给自己一个清晰的目标,到底是拉到店呢,还是拉其他。关于进行微博活动策划的方式有很多,但围绕着增加曝光率、提高品牌认知和忠诚度的中心是不变的,所以活动始终都要记着一点,那就是——一切活动的对象都是产品的潜在消费群,而不是围观的芸芸众生。

超实用的企业微博营销活动策划方案 第2篇

1).通过这次策划活动,提高产品的知名度和美誉度,树立品牌形象,有效地提高市场占有率。

2).在微博上建比较完善的销售渠道。

3).达到预期的销售目标。

4).扩大产品知名度。

2营销技巧

1)标签 :根据不同的时期设置不同的标签,永远让搜索结果处在第一页.2)互动:创造有意义的体验和互动,人们才会和你进行交流

3)主动搜索行业相关话题,主动去与用户互动

4)善用大众热门话题如#地震#,因为它适合微博的每个人

5)话题:我听见你的声音+我在听你说+我明白你说的+达成营销目的6)有规律地进行更新,每天5~10条,一小时内不要连发两条

7)上班、午休、下午四点后、晚上8点,抓住这些高峰发帖时间

8)让你的内容有连载性,连载会显著提高粉丝的活跃度

9)定期举办活动,能够带来快速的粉丝增长,并增加其忠诚度

3、推广方式

1)将微博作为官方宣传渠道

你可以在自己的网站上发布活动信息,但是如果没有人知道你的网站,那么这些信息只能在有限的范围内传播。企业应通过多种渠道,发布多个链接,宣传自己的官方微博,以企业官方微博名义赞助活动或者赛事。

2)在微博上获取客户

监视并发现那些提到竞争对手和行业术语的消息,然后找准时机加入到这些对话讨论中。最开始,不要显露出销售的意图,这样可能会使潜在用户产生反作用。首先要态度真诚地给予帮助,最终你会发现一些意想不到的机会来利用这种投资,进而从中获利,而唯一需要我们做的仅仅只是倾听。

3)提高微博的关注度

为避免身份混淆,引起公众误解,微博实行名人、机构企业身份认证策略。即在已认证用户个人页面,会看到如下标识。当鼠标放在此标识上,会自动出现用户的身份简介。微博中的名人认证是个有利的工具,认证将极大增强用户公信力,并有可能获得新浪微博名人堂、人气用户等页面推荐,从而增加微博粉丝数和影响力。

4)用微博提高品牌知名度

“御泥天赐,百年鎏芳”御泥坊,应在微博上对本企业产品多做宣传,可以通过赞助赛事等活动积极宣传自己的品牌,新产品的推出、原有产品的让利活动等,都需要在微博上第一时间发布。微博是一个广阔的平台,如果你能够给跟随者提供有价值的信息,那么你将会发现越来越多的人开始意识到你的存在;如果你在社区里表现活跃,并且引来更多的人跟着你一起参与,那么你的知名度

会更高;而如果你把为社区带来乐趣放在第一位,那么你周围的人也会心情愉快地享受着你的陪伴。

5)把企业微博做成一种企业文化

发生在某公司内的一个故事:某员工在微博上发消息说她想要一个芝士汉堡,当然她并没有真的期望汉堡从天而降。碰巧的是另一个员工在去买汉堡的路上看到了这条消息,于是在10分钟之内,去买汉堡的员工便把芝士汉堡送到了那个想要汉堡的员工桌前。我们有理由相信这种事情能够帮助公司建立起内部的企业文化,使员工们有更多的机会彼此了解。通过它,也可以把我们的企业文化对外传播。在微博上,领导能够与众多员工和消费者建立起私人联系,它使我们每一个人都觉得是真真切切地在和人打交道,而不是面对着一个虚幻的公司或者总裁。在公司内部,微博以各种出人意料的方式将员工紧密联系起来。

6)发布专门为微博用户提供的优惠。

也许你会想到要提供一种通过其他途径无法获得的优惠,那么可以通过微博来传播只与你的发布账户相关联的优惠卷代码;或者是自定义一个微博独家优惠的链接,然后只在微博上推广这个促销活动,而不通过其他的广告渠道发布。每周至少发布一个让大家有兴趣谈论的优惠,利用“转发消息”来实现口碑营销。要确保你的客户知道你在使用微博,可以在你的网站上创建一个页面发布自己的微博账号,或者是在你给客户的新闻邮件中发送微博更新消息

7)在微博社区上发起有奖竞答

微博能够成为吸引流量、扩大销售的驱动因素,而且并不需要公司投入大量的资金。我们可以发布了一个小的推广活动,在连续的几周之内,每个小时都会问一个问题,回答正确的前三名参与者将会获得御泥坊的某种奖励,比如说产品试用装,产品会员卡等,竞答活动结束后,正确答案最多的参与者将会赢得丰厚奖品。

虽然发起这种竞答比赛需要付出一定的人力来承担一些工作,但与其他可选方案相比,微博这种方式是公司完全负担得起的。它能帮助御泥坊成长为一个更好的公司,因为我们可以从客户那里直接获取反馈,而且所需的费用比进行市场调查或者雇用研究顾问要便宜得多。我们为客户提供优惠,而他们则帮助我们完善我们的公司。这是一种双赢的方式

8)用微博做客户服务

在社会媒体中,不管你是否参与其中,关于你的话题总是会层出不穷。微博即是如此。假如你在某公司工作,那么在微博上搜索你的公司可能会出现成百甚至上千的搜索结果,你可以获取消费者的实时反馈并且了解他们对贵公司的服务及供应产品的看法。当然,你也可能想以贵公司的名义回复那些不太正面的评论。这样,微博 上充满着各种客户服务的咨询问题,而公司的客服代表们则在减轻客户顾虑这方面掌握了主动权。我们可以通过它来与我们的客户进行沟通交流,并且方便快捷地获取他们的反馈。在我们努力改善客户服务水平的时候,微博可以帮助我们获取客户方的真实描述,也有助于改善整体客服体验感受。

2除微博营销外还应注意的问题

(1)顾客关系管理

顾客关系管理是培育和维系顾客信任的手段。良好的顾客关系管理不仅可使企业更好地挽留现有顾客,还可使企业寻找回已经失去的顾客。作为全球最大、访问人数最多和利润最

高的网上书店亚马逊公司,面对越来越多的竞争者能够保持长盛不衰的法宝就是顾客关系管理。当你在亚马逊公司第一次购买图书后,其系统就会记录下购买或浏览过的图书,当你再次进入该书店时,系统识别你的身份后就会根据你的喜好推荐有关书目。你去该书店的次数越多,系统对你的了解也越多,他也就能够为你提供更完美的服务,因此亚马逊公司始终维持着65%的回头率。

顾客关系管理现在越来越成为企业提高顾客服务质量的必不可少的法宝,它可以改进信息提交的方式,加强企业与顾客的沟通,简化顾客服务流程,提高顾客服务质量。据调查,近80%的企业都在努力建立适合自己企业的顾客关系管理体系。

(2)增强顾客体验

顾客很在乎与你做生意的感受,尤其是对某种产品或某企业有感情的顾客,很难用打折来改变主意。他们在购买产品和服务时是在接受一种体验,他们频频光顾某一企业的产品和服务实际上是因为该企业创造了比竞争对手更让他们倾心的体验,因此增强顾客体验是培养顾客信任的重要方法。

(3)要树立为顾客服务的观念。

“礼貌待客,微笑服务”并不等于优质服务,这仅仅是服务态度上的要求。企业要做到全面优质服务,就必须将为顾客服务的观念贯彻到营销活动的全过程中去。对每个员工都进行企业理念的培训,帮助他们懂得本企业的宗旨就是为顾客提供最好的服务,达到顾客满意的水平,并使员工认识到与顾客打交道,不单纯是为了销售产品,而是要为顾客解决实际问题。公司要以其完善的服务和对顾客负责的精神使人们对其产生充分的信赖感。

企业的微博营销 第3篇

中国互联网信息中心调査结果表明, 中国网民数量突破5亿, 微博用户数达到2.5亿。短短的发展时间让微博成为一半中国网民使用的互联网应用。由此看来企业的微博营销就变得日益重要。微博不同于传统媒体的优点, 逐渐让微博成为企业营销开展的新方向, 开展产品宣传销售的活动。例如Twitter就曾设立品牌频道, 企业可以在此频道宣传自己的产品与用户进行交流。2011年6月, 新浪微博创立了微博企业版, 这是让企业和消费者沟通, 创造消费需求, 发现商业机会的新渠道。互联网技术的成熟, 再加上微博不同于传统媒体所独有的传播特点, 迅速让微博成为企业产开营销活动的热点方向。

目前, 有不少学者着力于微博商业应用的研究, 具体在微博营销的价值策略研究, Kaplan提出微博能为消费者提供更多信息, 售后微博能提高售后服务和信息反馈效率;Eberle认为微博能提升企业与消费者的沟通效率, 建立更高的品牌信誉, Hsu.C&Liu.C&Lee.Y企业微博传达的信息和微博声誉会影响消费者的对企业的认同, 这两个变量通过信任、承诺和社区感明显地影响消费者的行为意向。

国外微博营销的着力点在Twitter商业价值的研究, 在此企业微博营销营销是Twitter研究的热点话题。Bernard Jansen等人通过分析16万条tweets (推讯) , 发现了在微博的世界中存在着大量的口碑相传, 在某种程度上决定了微博整体对事件的感情趋向。从而认为Twitter是进行口碑营销和病毒营销的优秀平台, 企业可以对微博信息传播的特点加以利用, 影响消费者的品牌选择。Twitter的数据库可以让企业了解顾客对企业的品牌评价情况, 除此以外, 学者还发现了消费者对企业声誉评价的概况及其周期性变化。微博上的互动与沟通会影响消费者的品牌认知, 进而影响消费者的购买行为。

由于Twitter偏向新闻媒体而不是社交平台的特点, 这对于企业开展营销活动是十分有利的。学者普遍认为Twitter是一个可以信赖用来进行企业营销活动的平台。

2006年微博产生在美国, 2007年引入国内, 作为一个新的研究领域, 学术界的研究从近年才开始, 国内对微博的学术研究始于2009年, 2010年被称为“微博元年”, 微博不断扩大的影响力致使学术界对微博的关注也不断增强, 其中大部分研究集中在传播学领域。刘丽芳对微博的公共信息平台存在的条件进行了研究, 最终得出结论:微博对于构建一个具有和谐生态性的公共平台有着深远的意义。梁赛楠分析了受到大众追捧的原因, 影响大众体验感受的负面因素, 并对微博的未来发展趋势进行了大胆预测: (1) 成为大众接受传播的平台; (2) 成为存储海量信息的搜索工具;3) 成为大众参与政治, 民主政治的新载体。

如今微博领域的研究不仅仅局限于传播学领域。关于微博的研究开始着力于微博的盈利模式, 晏续惜彭娜提出了四种微博的盈利模式: (1) 来着运营商的利润分成。 (2) 企业要求的VIP服务。 (3) 广告。 (4) 增值服务。郭全中认为微博的盈利模式主要包括电信运营商的短信等业务的分成;广告;品牌服务使用;电子商务;虚拟产品;和其它网站进行收入分成和用户数据座盈利模式等。

另外, 微博与政府执政, 微博与社会舆论, 微博与大学教育, 微博与图书馆。从研究内容看国内外对微博领域的研究极具热情, 但也要发现存在表面化、缺乏系统性的不足, 特别是在微博对消费者行为的影响很少有人研究。

随着微博在中国的发展, 尤其是微博在新浪、腾讯等综合性门户网站的平台化运营之下, 微博从原始的Twitter式的仅以140个字的快速简单互动的信息流, 变得越来越复杂, 这包括: (1) 从微博展现形式上看, 除了Twitter式的信息发布和转发, 还中国特色地增加了评论、图片、视频、长微博、讨论区、收藏、相册、心情、应用、微群等功能, 微博变得越来越重; (2) 从微博平台延伸上看, 除了Twitter独立存在和发展, 还中国特色地整体了LB S式的位置服务、Trumbl式的轻博客、Pinterest式的图片瀑布、kik式的手机通信录交互, 还有电子商务服务、团购服务、SN S服务、I M服务、广告服务等, 微博成为社会化营销平台整合的重点; (3) 从微博功能变异上看, 还中国特色地出现微博辟i番、微博删贴、微博敏感词、微博水军、僵尸粉丝等, 微博涵盖的社会现象和社交关系越来越多, 企业微博营销也将在这三种不同维度的发展走势中, 拥有相当大的机会和挑战。

摘要:依赖微博的方便传播和使用方式, 微博改变了互联网的传播方式。除此之外, 微博易分享的特性也逐渐深入地影响着企业的营销模式。

关键词:微博营销,消费者购买行为

参考文献

[1]谢岚.微博客的分级化传播模式研究[J].新闻传播.2010 (12) :101-102.

出版企业的微博营销策略 第4篇

[关键词]出版企业微博营销策略网络营销

微博,即微博客(Micro Blog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端建立个人社区发布和更新信息,它是Web2.0时代最具代表性的网络社交产品,是时下最流行的网络营销方式。出版企业采用微博营销策略,对于打破传统营销的窠臼,实现品牌和销量的双赢意义重大。

微博营销是目前最流行的网络营销方式之一,它是指企业在调查市场需求的前提下,为消费者提供需要的产品和服务,同时将微博作为营销平台的入口,制定品牌推广计划,利用微博发布品牌、商业活动等信息,从而让对微博关注的人或好友了解产品,加强市场认知度,提高营销效率,减少营销成本,最终达到企业销售产品和提供服务的目的。

传统营销的信息传播渠道存在诸多中间环节,这样存在效率上的延迟。而微博的即时发布功能缩短了信息传播周期,发布者编辑点击发送,关注者只需刷新网页或客户端就能收到。140字的文字限制降低了读者的阅读难度,佐以图片视频等内容更利于激发阅读兴趣与购书愿望。

传统营销以出版者单方推介为主,有限的互动平台无论是在操作难度以及效率上都高于互动新媒体,读者意见因而难以作用于产品决策。微博能够将各层次的受众人群进行有效聚集。出版方发布讯息后,读者可以通过评论转发或者私信等方式与其进行交流并获得回复。

传统图书分类体系陈旧,难以反映新形势下读者的个性化需求,微博中的热点每日更新,出版方可以通过查询热议关键词来把握读者的需求动向,及时策划选题。同时,微博的功能满足读者群分的需要,当网友根据各自特性组成不同阵营时,有利于实现用户细分。出版企业只要针对特定的微博群体投放信息,即可实现信息与受众的精准匹配,这样很大程度上提高了营销效率,降低盲目投放内容的成本。

以新浪微博为例,其早期内测到公测就是通过邀请名人落户进行推广,所以在短时间内能够攒聚大量人气,名人粉丝受众群广,基数大并且用户黏性高,能够进行有效转化,或者借助名人之手进行广告投放,对于营销企业意义匪浅。根据“二八”理论,20%的意见领袖将创造80%的信息,影响其他80%的用户,推动营销进程。而对于出版企业微博影响力有限的状况,可以利用已有的或者邀请合适的名人资源来帮助扩大平台影响力,比如与名人合作出书,或者邀请名人推荐图书等,都能起到很好的效果,从而增加粉丝拉动销量,扩大平台影响力。

目前,大多数出版企业都已在微博平台(主要指新浪、腾讯、搜狐微博)开通官方微博,如何利用好微博营销这一利器呢?首先,应该对微博平台传播规则以及功能有充分了解。其次,出版企业必须给自己的微博定位。按照一些已有案例,不少优秀企业把微博定位在快速宣传企业新闻、产品、文化等互动交流平台,同时,对外提供一定的客户服务以及技术支持反馈,形成企业对外沟通的重要途徑。出版企业根据自身具体情况,或侧重产品营销与提供服务,或者侧重品牌推广,也可两者兼备,选择好平衡点。但最终目的都是充分利用微博平台,增加关注者,不断扩大品牌影响力和产品效益,开拓新的网络营销推广渠道。

图书虽然是商品,出版企业出版图书也是商业行为,但文化性始终是第一位的,微博作为垂直的SNS平台,有关注(新浪微博上表现为增加粉丝,腾讯微博上表现为增加收听)才能发挥出平台的影响力。而网民关注的理由包括直接需求(主要表现在服务、工作等需求上,这种用户目的性较强、用户黏性比较高)和精神文化需求两方面。加上买书是消费者自发行为,不可能强制其关注企业微博进行产品宣传,所以必须在文化输出上做到吸引更多关注者,而他们都可能成为该出版公司产品的潜在消费者。

如果出版公司经营儿童图书这一领域,它的核心消费者就是儿童及家长或者有生子计划的准夫妇,在其微博上输出的内容则可以结合儿童成长教育或者女性心理等,结合消费者需求给他们关注微博的理由。以万卷图书出版公司为例,官方微博推出几个不同的“话题”专栏,例如行业焦点(出版那些事)、书摘分享(阅读、听说版块)、专项话题(万卷楼、一本通等),还有与读者在情感上贴近的问安专栏(营养早餐、智慧午餐等),文化周边产品(书签收藏馆)。

如今智能手机销量已经超过PC,这意味着随时随刻上网的时代已经来临,微博主更应该根据网民的上网习惯制订内容及推送时间,这样才能达到最佳效果。例如磨铁出版公司在早9点和晚10点半设置的“早语录”“晚语录”都比较切合网民上网的作息时间。按照成熟的运营经验,早上8点到9点半之间是上班族的上班准备时间(主要集中在交通时间),这时他们多半耗在路上,是每天接受新信息的开始,中午12点到下午1点为休息时间,这时他们需要的是轻松舒缓能够放松的内容,而周末网民上网时间增加,更晚休息,那么微博推出的内容和时间可以适当调整。基于此,要求微博运营者对网民上网习惯有较深入的了解,从而制订出合理并且符合受众心理的内容输出计划,这样才能吸引更多关注和转发,增加微博的影响力。

在网络营销中,硬性广告会引起网民一定的负面情绪,在微博平台上尤其如此,因此,巧妙合理的软性广告是可以起到促销作用的,尤其是图书这类精神文化输出的商品。

微博的活跃度是除关注者数量外评价微博价值的重要标准,而活跃度的体现就在于官方微博和关注者的互动以及关注者对于官方微博活动或话题的参与量上。以明星吴奇隆的微博为例,虽然他的粉丝量在新浪微博名人堂中排名不占优,但是在微博影响力上他排名第八,即其微博活跃度较高。

名人效应是新浪微博短时间攒聚大量人气最重要的手段,特别是对于早中期的微博主而言,名人效应的推动作用不可小觑。名人的微博可以引来粉丝的关注和转发,而被名人转发的微博也能轻松获得其粉丝微博的关注和转发,出版企业在这方面也有突出优势,特别是近年来名人出书日趋增多,名人和出版公司的合作在微博上的推广也成为日前最流行的合作方式。例如著名主持人李响和黑天鹅图书(磨铁出版公司旗下品牌)合作的职场类指导书——《响聊聊职场》,就在新浪微博上进行宣传推广,黑天鹅图书微博发布的该书相关信息以及话题都得到李响本人的有效转发。凭借李响的百万粉丝以及广泛的名人交际圈,该书在短时间内得到极大关注,销量一路走高,在亚马逊、当当等网上书店销售排名也都非常靠前,而黑天鹅图书的官方微博在推广过程中增加了关注度,品牌形象得到进一步提升,可谓一举多得。

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微博的相关特性,尤其是名人群体的影响力大,粉丝黏性高,容易受到关注,在微博社交圈中已形成稳定的社交关系,通过转发评论的方式,可以让这种影响力成几何数增长扩散,效果相当惊人。图书出版公司可以通过与名人合作出书的方式,以非常低的成本做到相当好的网络宣传营销。

微博平台的开放也意味着仅出版行业就有相当多的同行涌入开通官方微博,其中对于受众以及潜在受众的影响不言自明。微博作为网络营销的绝佳平台,除了通过旗下优秀的文化产品来吸引关注增加影响力之外,多元化的线上互动把知识性、趣味性、时效性有效地结合成一体,能够收获较好的反响。

以万卷出版公司的《柏杨白话版资治通鉴》为例,该书通过微博营销实现了经济效益和社会效益双赢。首先,出版公司在微博上以书名为话题,从它的“身世”开始,向读者展现已故作者柏杨先生的人格魅力,以及其夫人与万卷出版公司落实出版事宜时的新闻和其他与此相关的事件;其次,跟踪发布该书在编校过程中的消息和趣闻,整理编辑手札发布到网上与网友互动,这不仅可以让网友了解到万卷编辑、出版人员在工作上的态度,也可以让他们产生因伴随这套书走向诞生的亲切感,为该书面世做长期铺垫。此外,他们还就这套书的历史题材在微博上发布学术性质的讨论,以吸引一些之前不太了解该书的新读者。

该书上市后,在微博上建立该书的工作手札,例如报道新书发布会、图书订货会等,一边结合当下热门的文化话题,吸引网友注意力。比如去年(2011年)有很多火爆的古装剧,国家规定不能架空设定,必须结合史实,于是运营负责人就结合这套书来为网友盘点剧情,还原真实的历史。编辑在微博上和读者互动,了解读者买这套书的初衷和目的,然后在微博上写出感人的故事与粉丝分享。比如:一个年轻的父亲在买这套书时说:“现在我来读,等将来儿子长大了,我和他一起读。”这条评论被适时转发,并且倡议:“家有男孩,就给他收藏一套《柏杨白话版资治通鉴》吧!”结果,一个网友回复说:“女孩也需要胸中有丘壑呀!”而这个网友就给她的女儿买了一套,这样来源于网友的声音能够引起共鸣从而带动销售,这也是微博平台及时迅速辐射面广的优势展现。

另外,该出版公司的编辑也亲力亲为齐上阵,翻出自己的古装照,为这套书代言,扮相俊美或潇洒的照片被配上历史故事的文字,非常有剧情感,网友也发挥充分的想象力进行模仿,成为一时热点之一,也受到授权方——柏杨夫人张香华老师的好评。

在微博上做活动是微博营销相当重要的途径之一,就成功的微博营销案例来看,作为官方微博平台,定期举行微博活动是非常必要的,微博活动因为奖品的激励能在很大程度上调动网友的关注度以及参与度,能够在很短的时间内攒聚大量粉丝。以读客图书出版公司在4月25日举办的“随手一转就送读客最新畅销书”活动为例,在为期一周的时间里得到651次转发和288条评论,大大高于其日常微博的转发评论量,并且促进粉丝快速增长。目前,新浪微博活動平台已开发出不少微博活动供选择,企业微博也有企业版本的客户端提供更好的技术支持,以上均为出版企业进行微博营销提供了有利条件。

对于微博影响力还比较欠缺的官方微博,活动的成效很大程度上取决于奖品的力度,奖品吸引力大,就容易扩散并引起大量转发。目前,大多数企业都采取奖励3C产品的形式(主要是苹果系列的电子产品,例如iPod、iPhone、iPad等),此类电子产品符合当下潮流,对网民有较大吸引力。但这类奖品往往成本高,代价大,容易引发采用不合理手段进行后台操作,导致用户对此类活动信任度降低。

对出版公司而言,必须理性做好预算,活动投入和活动效果要成正比。就已有出版公司微博营销的成功案例来看,送书以及文化产品效果较好。送自家出版的作品有利于作品在读者间的传播,而且活动成本比较低,在数量上也可以尽量满足活动参与者的需求。以读客出版公司为例,它在微博上已经进行十余次较大规模的转发送书活动,每条送书的单条微博都在500以上,这也为它旗下多部作品成为超级畅销书发挥了积极作用。万卷出版公司除送书活动之外,还派送配套文创产品——纪念铅笔礼盒,由于书配制文创产品在国内的认知度有限,所以,他们先通过微博向网友层层剥茧地阐述它的价值,并在年末发起赠礼活动。活动时间正好赶上元旦和春节,可直接实现其礼品延伸功能。

对于微博影响力还比较欠缺的官方微博,活动的成效很大程度上取决于奖品的力度,奖品吸引力大,就容易扩散并引起大量转发。目前,大多数企业都采取奖励3C产品的形式(主要是苹果系列的电子产品,例如iPod、iPhone、iPad等),此类电子产品符合当下潮流,对网民有较大吸引力。但这类奖品往往成本高,代价大,容易引发采用不合理手段进行后台操作,导致用户对此类活动信任度降低。

对出版公司而言,必须理性做好预算,活动投入和活动效果要成正比。就已有出版公司微博营销的成功案例来看,送书以及文化产品效果较好。送自家出版的作品有利于作品在读者间的传播,而且活动成本比较低,在数量上也可以尽量满足活动参与者的需求。以读客出版公司为例,它在微博上已经进行十余次较大规模的转发送书活动,每条送书的单条微博都在500以上,这也为它旗下多部作品成为超级畅销书发挥了积极作用。万卷出版公司除送书活动之外,还派送配套文创产品——纪念铅笔礼盒,由于书配制文创产品在国内的认知度有限,所以,他们先通过微博向网友层层剥茧地阐述它的价值,并在年末发起赠礼活动。活动时间正好赶上元旦和春节,可直接实现其礼品延伸功能。

活动效果评估是微博活动营销中非常关键的一环,因为活动并非只做一次,而且活动的效果也随着网民习惯以及平台技术提升而不断发展。对于出版企业的微博营销而言,除了详细记录活动过程前后粉丝增长以及相关微博转发情况外,还要注意营销中相关图书的网络以及实体店的销售情况,是否因为活动实现正增长。除此之外,要和读者进行有效互动,了解他们是否在活动过程中对于图书或者出版企业品牌有了更深的了解,企业品牌形象是否深化。然后以报表形式呈现,活动不足的地方,认真总结,在下次活动上得到改善。

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因微博已形成独有的相对封闭的社交网络圈(区别于百度谷歌那样的广域搜索),巧妙地利用搜索功能,利用关键字、词或者圈子等进行搜索,可以发现潜在用户或用户的潜在需求,同时发现竞争者的微博营销策略及时进行比较甚至吸收,充分做到“知己知彼”。把搜索结果进行整理分析可以看出目前用户的吸收状况,得到科学反馈,同时有利于制订更好的营销计划。微博的社交圈子有它独有的特点,进行相应的研究十分必要。

微博的即时互动等特征决定了它是绝佳的售后服务平台,客户可以发私信、微博以及评论等方式和出版企业的官方微博进行交流反馈,这样,出版企业能够在第一时间了解客户的消费体验,对于不足之处能够及时组织并且反馈,这比传统的售后服务要快速便捷得多,甚至可以建立售后服务微群,进行统一的组织管理等。这不仅可以即时解决用户使用产品或服务中遇到的问题,还可以更透明、更公开地展示企业的服务水平。

出版企业进行微博营销,首先就是人力资源的投入。微博营销应成为企业营销规划中的重要环节之一,进行专门的微博营销团队配备,合理分工,能够顾及微博营销的各个环节。同时,微博营销应该与企业整体营销规划中其他营销手段相配合,以达到最佳营销效果。如果企业规模小或者人手不足,应视企业规模设定一定数量的专职或兼职人员开展微博平台的营销活动。可以根据实际情况,每天安排专人分时段进行相应的信息搜索及监测,然后根据实际情况进行相应回复、转发或问题处理。应该认识到:微博营销尤其对于中小型企业意义巨大,可以凭借优质或者奇趣的原创内容弥补资源规模方面的不足,把握好时机,甚至能够成功狙击造成压力的大型企业巨鳄。

一般正式企业都能通过微博平台的官方认证,而作为认证过的平台,无论是内容或者观点的输出,都要考虑整个企业形象以及社会影响。企业类的微博最好避免加入个人或者群体的口舌之战,用语避免过激,观点不能过于主观臆断,要考虑到关注者的心理状态和情绪。如果遭遇不正常竞争或攻击,应运用相应的法律手段,可以通過平台发布有效的官方说明。优秀的博主会形成独到具有辨识度的语言风格,起到突出的认知效果,把微博当作私人场所或者情绪发泄地的企业博主必然会被关注者唾弃。

出版企业不仅仅将微博作为企业广告的发布平台,还应重视与用户的情感沟通和交流互动。企业应主动地去关注用户,并积极参与评论和回复,只有活跃起来,才会赢得更多关注,只有成为意见领袖,才可能在网络中形成更大的影响力。

企业微博营销是企业网络营销的重要工具之一,它需要长期的资源积累和转化过程。微博营销要根据用户的上网习惯以及生物钟来安排,例如周末假期用户上网时间增加,那么微博营销内容也要随之拉长运营时间,企业微博运营者需要长期不间断地坚持和努力,才能收到好的营销结果。

企业微博营销是企业网络营销的重要工具之一,它需要长期的资源积累和转化过程。微博营销要根据用户的上网习惯以及生物钟来安排,例如周末假期用户上网时间增加,那么微博营销内容也要随之拉长运营时间,企业微博运营者需要长期不间断地坚持和努力,才能收到好的营销结果。

超实用的企业微博营销活动策划方案 第5篇

单位:人力资源科 日期:二零一四年二月

人力资源专业管理提升活动实施方案

人力资源是企业最宝贵的资源,为全面贯彻落实《集团公司关于开展管理提升活动的方案》的要求,将人力资源管理“找差距、抓整改、促提升”活动引向纵深,全面提升公司人力资源管理水平,为公司发展提供强有力的人力资源保障。根据文件要求制定我公司人力资源管理提升活动实施方案。

一、指导思想

围绕我公司中长期人力资源战略规划战略实施要求,注重内部经验推广与对标先进企业相结合,注重重点突破与全面提升相结合,强化管理与管理创新相结合,完成阶段性目标与建立长效机制相结合,丰富管理实践与完善管理体系相结合,以提升运营水平为主线,以管理体系建设为载体,以解决企业管理中存在的突出问题和薄弱环节为重点,在夯实人力资源管理基础上大胆创新管理,实现重点突破,提升人力资源专业化服务水平,打造一流煤炭企业人才队伍。

二、总体目标

通过人力资源管理提升活动,基础管理工作得到进一步夯实,人力资源专业化服务水平有效提升,强化人才选用育留机制,为我公司人才发展战略和人才工程建设落地提供重要支撑,为公司建设一流煤炭企业提供充足的人力资源保障。

三、组织机构

人力资源管理提升领导小组 组长:科长 副组长;副科长,科长助理 成员:人力资源科其他人员

领导小组下设办公室,领导小组办公室设在人力资源科。职责:负责贯彻落实领导小组的决策部署,进行人力资源管理提升活动的总体协调;组织管理提升相关专题会议,收集活动信息,编制简报;对人力资源管理提升活动情况进行检查、评价;针对活动反映的主要问题及时向领导小组汇报并提出建议;向上级部门提交人力资源管理提升相关计划与总结报告。

四、管理提升活动总体安排

根据统一部署,人力资源管理提升活动时间为2014年2月至2014年11月,分三个阶段五个环节。

(一)自我诊断阶段 1.自我诊断时间安排

自我诊断是一个不断发现问题、持续完善自我的过程。本阶段分为2个环节,即当前自我诊断环节(时间从2014年2月至2014年5月)和持续自我诊断环节(时间从2014年5月至活动结束)。

2.自我诊断采用手段与方法

(1)开展现场调研,实现管理提升。与“找差距、抓整改、促提升”、“管理提升活动”等专项活动紧密结合,深入基层岗位,全面开展基层现场调研,将对标管理这思想融入到日常管理工作中。通过现场调研,对基层员工提出的问题给予现场咨询、现场解答;查找发现问题,对标优秀企业做法与经验,改进现有制度流程,实现管理提升。(2)选树标杆,推广学习经验。在兄弟单位中对比查找人力资源各业务领域中好的做法与经验,经完善后,在本单位中进行推广学习,提升人力资源管理水平。

(二)专项提升、协同推进阶段

时间从2014年5月至2014年9月。专项提升、全面整改环节。对照自我诊断阶段中,针对现有人力资源框架体系、制度、流程等进行的排查,查找到的问题,在充分吸收借鉴对标中发现的好的做法和管理经验,逐项抓好整改落实。

此阶段将按照人力资源规划、员工劳动关系管理、教育培训、绩效管理、薪酬福利等模块,发动各层级员工,通过研讨座谈、征求意见等形式,组织干部员工,对现阶段的人力资源管理制度进行分析和探讨,对出现的问题广泛征求各部门的意见,分析问题产生的原因和解决的办法,查找人力资源框架体系的缺失,发掘每个模块内部工作内容,对每项已发生、正在发生、可能发生的工作内容对应制度和流程;从“流程顺畅、节点恰当、标准明确、责任清晰”四个方面,对人力资源管理的各个制度、流程进行人力资源管理提升。

(三)总结评价、持续改进阶段

时间从2014年9月至2014年11月。本阶段分为检查评价、持续改进环节。

超实用的企业微博营销活动策划方案 第6篇

1.营销目的微博一经推出,尚没有其明确的市场定位和营销定位。因而需要根据市场特点策划出一套行销推广的计划。

不论是直接实体产品的营销,或是网路商品和平台的推广,我们都应该明确一点!我们的优势在哪里?我们有什么和同类平台的不同点?

我们把微博营销的主要目标定位于向众多的个体商家,向众多的个体及企业提供一个广告平台,我们致力于做到使微博用户以获得厂商的咨询为目的,但是要保证用户不会对广告造成反感。如何巧妙的定位广告在微博平台中的营销推广时我们讨论的重点。主要的客户群体不应只放在大型企业上,要面向众多的所有个体小型厂商。例如淘宝、凡客、拍拍中的众多卖家,这是我们的营销最终目标。

2.当前网络社交信息环境

当今社会已经进入了信息化时代,以其过去无法比拟的方式进行着联通和交互。现今也是网络社交时代。人们通过社交平台进行实时的交流和互动。国外社交网络早已经成功的运行了多年。成功的案例也不少,国外最流行的莫过于facebook。Facebook的成功已经家喻户晓。Facebook是美国的一个大学生社交网站。创建于2004年2月4日。Facebook由哈佛大学的几位学生创建,它几乎提供了大学生需要的所有日常生活体验。Facebook列出了最酷的人、最怪异的想法以及最流行的音乐,它就像是一个不断变换的年鉴。

在全球范围内有一个大学后缀电子邮箱的人(如.edu,.ac.uk等)都可以注册。之后,在Facebook中也可以建立起高中和公司的社会化网络。而从2006年9月11日起,任何用户输入有效电子邮件地址和自己的年龄段,即可加入。用户可以选择加入一个或多个网络,比如中学的、公司的、或地区的。

Facebook的优势很明显,它提供了不同年龄段人各自的圈子。而在自己的圈子里有着共同爱好生活阅历以及生活感受的人。我认为这是facebook能够成功的最主要原因。它已经超越了一个简单的社交平台,它成为了人们联系起来的纽带。

由于国内形势原因,facebook并未进入中国。这间接的导致了微博的出现。微博的出现并没有照搬facebook的模式。因为facebook的在中国也不一定能够成功,微博有其独特的平台特点。微博并没有成为一个独立的平台,它的出现在国内呈现了多元化。这就是国内出现的众多微博平台,而不是只出现了单一的一种平台。

国内微博平台的优势

国内每个平台的出现都有自己原来依托的网上平台,腾讯微博依据其原本的强大的综合平台推出,新浪微博依据的其国内最大新闻门户推出其微博。

微博的出现对国内的社交环境造成了重大的冲击。因其是强大的实时性,广泛性,联通性的交互平台,注定其再市场中不可估量的潜力价值。

微博一经推出,其平台每时每刻都发生这重大的变化。不论其功能性和应用。微博的实时性给用户带来了随时随地的应用体验,这是其优势之一。微博的广泛性,这是微博平台根本竞争力的所在,其提供的信息的多样性是不可预测的,也是其最有价值的一点。微博平台的联

通性,也可以说是交互性,这给用户的直接交互体验。

微博的推出时间虽然还很短,但是不同微博平台之间的竞争却早已经开始。在微博推出的最初时期,其开发者在微博应用中加入了跨平台应用,但是很快跨平台应用遭到屏蔽,微博面对“伪开放”挑战。3月初,前UT斯达康董事长,著名投资人吴鹰的发了这样一条微博:“正在试用马化腾推荐的微博大管家,可同时收发多家微博,国伟童鞋不要拍我板儿砖。”当天午夜,板儿砖下来了,不过不是砸吴鹰,而是“微博大管家”,在那天晚上,微博大管家在新浪微博平台上的API首先被关闭,之后,包含mowriter、博微博、Andscape、麦豆、享拍、微博通、玛撒、fawave等等在内的诸多跨平台第三方应用都被撤下了新浪的微博开放平台应用广场

这个案例说明牵涉到利益时,开放只是浮云。

3.微博的市场机会

虽然微博的发展时间还很短,但是其巨大优势已经在这短短的时间内爆发出来。有部分的个体商家已经通过微博来发布自己的商品信息。用来扩大自己商品的信息发布量。

微博在国内的出现必然带来了巨大的商机,如何很好的利用微博平台成为了现在我们主要考虑的问题。由于微博一经出现就依托的是早有的综合平台作为基础,所以微博平台的广泛推广并不是我们主要研究的问题。例如国内出现的新浪微博、腾讯微博等,新浪和腾讯在国内早已经是有着强大综合影响力的平台。所以新浪微博和腾讯微博的出现必然会被这两个综合平台的忠实用户所接受。我们讨论的主要是借助微博强大的生命力和超强的成长力,向所有的个体商家和公司推广。

4.微博的推广战略

微博是一个综合的平台。微博的信息量是巨大的,每时每刻博友通过客户端发表着自己的信息。我们所能获得的信息也是巨大的,其中有我们想看到的信息也有我们不愿意看见的信息。每个用户都有自己的微博好友,好友之间反复交叉成为一个社交网络,其信息传递的效率和速度是无法想象。这就为我们在微博平台中创造商业价值创造了基础。

我们的营销目标群体是个体商家和公司,所以根据不同的客户需求我们制定了不同的营销策略。

(1)面向个体商家。由于个体商家的经济实体偏小,不具备经济上向微博平台投

放广告的能力。我们向个体商家推广的策略是:开通个体商家的微博,定期

发布商家的商品信息,并举行加关注抽奖活动,每增加一百关注就抽奖一次,这可以有效的扩大信息的传播量。增加能够传播的信息人群。

由于微博的信息量巨大,商家的微博信息很可能被巨大的信息量淹没,防止

这种事件发生。微博平台可提供对商家微博信息的定时置顶操作。

(2)面向公司。公司的经济规模较大,有能力向微博平台投放广告。但是广告的形式很关键,频繁的嵌入式广告总是令人反感,所以我们向公司推广的并不

是这种强盗式的广告方式。用户的体验对于微博平台来说是个决定平台成功的关键,如果广告横飞,不仅不能带来良好的用户体验,反而会丧失掉用户。

公司投放广发的方式很重要,因为这影响了微博平台和广告的成功。我们可以为公司的广告提供专门的设计,使广告成为微博客户端的一部分,使其增加微博平台的魅力,这是一个双赢的方式。众所周知,苹果的成功关键就是其以用户体验为中心进行设计,苹果的商品价格都很昂贵,但是其销量反而在逐渐的上升。我们的公司广告投放方式就是要达到苹果公司以用户体验的目标。

5.具体的营销方案

现在人们的购物方式已经由现实的实体购物转向了网购,我们的推销主体就是网上购物的卖家。现在主要的C2C平台就是淘宝和凡客。

我们的第一阶段目标就是向所有网上交易平台卖家推广我们的营销策略。将我们的营销公关策划书投递给他们。

第二阶段,在发出的所有卖家之中做抽样调查。进行卖家的满意度和意见反馈。及时的修改公关策划方案。

第三阶段,微博平台和愿意加入营销公关的商家进行和合作,在合作过程中不断的进行创新和创意投入。

第三阶段,进行市场的调研,在实际的交易中检验营销公关的效果。

第五阶段,对我们的公关策划战略进行总结,找出我们的不足之处,将我们的不足之处进行文档储存。建立经验型数据库,为以后的公关策划提供案例。

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