超市店长应具备的能力（精选11篇）

超市店长应具备的能力 第1篇

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超市店长应具备的能力

一、店长角色认知

1、对店铺——店长是灵魂人物；等于我们人体的大脑指挥身体的各部分活动；

2、对公司——是桥梁，架起员工与公司之间的上传下达；

3、对员工——是树杆，树枝（员工）通过它给予树根（公司）氧气，树根给予树枝水分及营养。

3、对市场——是眼睛，将外界信息及时地反馈到公司、员工。

二、店长素质要求

心理素质：

（1）热情：店长在面对工作时必须要有高度的热情与激情。

（2）积极：积极地面对所有事物，这是企业发展时最需要的店长

（3）开朗：开朗的人才能聚集众人，带领众人。需要能够使店里充满欢愉，和谐气氛的店长

（4）感性：现在最流行的话是“感性”，不仅是对商品、商品的陈列或谈话上，店长也应感性，充满爱心。

（5）协调性：共同作业的基础在于协调性，不管是对直属上司还是顾客或交易对方都必须具协调性。

（6）责任感：店长被委托了若干名属下员工及XX万元的商品，没有强烈的责任感绝对不行。

（7）不屈不挠：一个人不可能永远顺利，身为管理者一定要不畏困难，具有坚强忍耐的毅力。

（8）归属感：热爱工作、团体、把门店当成另一个家，这是作为店长的原点。

（9）行动力：失败通常是因为不行动。立即行动是店长应具备的资质。

三、个人能力：

（1）思考力：更广、更深一步地思考。思考不足的行动会造成徒劳。

（2）判断力：正确迅速下判断。愈是上司不在，判断就尤其重要

（3）领导力：必须能调动、激发员工的工作积极性，拥有指导员工的领导力，统御力，能正确的处理人际关系。

（4）指导力：能够正确指导员工“前进”、“停止”、“该如此”的能力，这是让员工达成业绩的原点。

（5）设定目标：设定工作目标，确实分派，这是带领团体的重点。

（6）说服力：让自己的想法、计划使对方理解，接纳的能力，说服力是打动一个人最大的武器。

（7）应变能力：能基本应对突发事件和意外争执，能应各种状况做适当的处理。

（8）情报收集力：广范的情报资料持有不同时，选择必要、有益的情报是必要。

四、专业知识：

产品知识——常规性产品、每季产品知识

服务技巧——服务标准、优质服务技巧

销售技巧——销售服务流程、针对性销售技巧

陈列知识——基本陈列知识、常规陈列技巧、每季陈列标准

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财务知识——基础财务知识、公司帐务要求

作为“工作管理者”容易失败的原因

（1）没有独创理念

（2）无法掌握情势的变化

（3）无法思考又欠缺果断力

（4）无法得到相关部属的协助

（5）无法完成日常业务

（6）无法如期完成计划

（7）无法圆满地授权

（8）和部属接触不足

（9）无法掌握部属的心态

以上是店长站在工作管理立场失败的9大原因，从反面看事，管理者应具备哪些能力即可一目了然。

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超市店长应具备的能力 第2篇

发布日期：2006-7-2

5“木通意识”

作为店长在管理中要不断发现弱点。围造木通的木条有9寸、有1尺，那么木通的容量不是1尺，而是9寸。其核心就是不断发现弱点，全力发展。无论是企业还是个人，没有问题是最大的问题，你没有缺点，就没有上升的空间。恰恰因为你有缺点，你才有上升的空间。有缺点不怕，年轻人不怕缺点，找到自己最短一块板，才能不断改进工作。

“鲶鱼意识”

作为店长在管理中要不断增长活力。鲶鱼理念说的是日本一些鱼民出打金枪鱼，回来后发现大部分金枪鱼都死了，只有一条渔船的金枪鱼都活着，奥秘就在于这位渔民在金枪鱼中放几条鲶鱼，鲶鱼以强大的生命力，在金枪鱼中不断的游来游去，使鱼都活下来了。企业要生存发展，不能象金枪鱼一样总是静止不动，要有活力。

“木梳意识”

作为店长要把别人认为做不到的事情努力办到。满足不同消费者的需要。“木梳理念”是说一个老板要推销员卖木梳，规定只能卖给和尚。第一个只卖了一把，他卖给了一个需要挠头皮的和尚；第二个卖了十把木梳，他看到香客每次进香使，头发都被山风吹得很乱，他建议长老要尊重佛祖，满足香客的需要。第三个人卖了一千把木梳，他建议长老将木梳送给对特别虔诚的香客，将木梳命名为“积善梳”，把木梳变成乐善好施的标志，因此长老大批买进木梳。“木梳理念”告诉我们要有创新思维。要把别人认为不可能的事情变为可能。

“竞争意识”

现代超市的核心竞争力量主要是二点：

一是互补性知识资产

知识的替代性是指独立运用两类知识都可以同等地实现知识运用的目的。

知识的互补性是指两种知识一起创造的价值大于每种知识独立使用创造的价值之和。

二是商业信誉

谈体育教师应具备的能力 第3篇

(1) 思想认识方面。青年教师从上岗的那天起, 由受教育者变成了教育者, 这一实质性的变化, 要求教师必须尽快从心里、思想、行为等方面承受社会对自己角色的期望。一名称职的体育教师除了具备专业知识、专业技术和技能外, 还得有为教育事业现身的精神。不要自以为科班出身, 而盲目乐观。要勤奋学习, 成为有思想、有道德、有知识的教育者, 同时还要有敬业精神, 有严于律己的优良品质。

(2) 师生感情方面。首先要熟悉学生, 学生是有思想、有感情、有不同个性的人。作为教师要完成教书育人的任务, 如果不热爱学生, 不了解学生, 就不可能教好书育好人。教学过程是师生间相互交流、沟通和双向交流的过程, 我们必须掌握每个学生的性格特点, 尊重每个学生的独立人格和发挥学生的主动性、积极性, 让他们自觉地接受教育。在接触学生的过程中, 要熟悉学生, 对学生要产生一定的感情, 师生之间要能够做到融洽交流, 才能增强教育效果。

(3) 教学实践方面。作为一名体育教师, 首先要掌握好课的四部分:开始阶段、准备阶段、基本内容教学和结束。准备阶段主要任务是从心理上、生理上调动学生的积极性, 为基本部分做准备。课的教学阶段内容很广泛, 着重要求学生掌握体育基础知识、基本技术、技能。在教学中, 要用自己的行为直接影响学生、引导学生。作为一名教师, 要具备讲解、示范、组织教学、指导训练、教学研究等实践能力。在课堂中, 对于比较差的学生不能歧视他们, 而要对他们进行耐心帮助, 使学生掌握应该掌握的动作。体育教师平时要勤奋学习, 掌握新教材、新教法, 不断吸取新知识;加强自身的修养, 虚心向其他教师学习, 多参加公开课。

(4) 困难挫折方面。在教学中, 不免要遇到这样或那样的困难挫折, 常常有不尽如人意的事。特别是社会上对体育教师有偏见, 在社会上有时得不到尊重;有时当你想大显身手的时候, 因场地、器械、资金不足等问题, 往往造成消极情绪, 缺乏自信心。所以, 我们作为一名体育教师, 要敢于正视现实, 不要计较社会的偏见, 要对体育事业有浓厚的兴趣, 克服工作中的困难, 提高对挫折的承受能力, 与困难和挫折进行顽强斗争。

班主任应具备的能力 第4篇

关键词：能力；激励；情绪； 幽默；倾听

中图分类号：G622 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2014）09-168-01

一、激励能力

真诚的激励浇铸学生自信，催化学生成功，在班主任工作中，掌握好激励的方法，激励每一个学生会收到意想不到的效果，优秀的班主任不但善于激励学生，还要善于激励自我。要让学生发挥自己的才能努力去学习，就要把学生的“要我学”变成“我要学”，实现这种转变的最佳方法就是对学生进行激励。如果用激励的方式而非命令的方式向学生安排工作，更能使学生有成就感，更易树立学生的自信。激励的方式并没有使班主任的权力削弱，相反，会更加在学生中树立威信，并能使学生更加愿意服从管理。

在教学中我们可以采用以下几种激励的方法，一是期望激励，心理学家弗鲁姆在《工作与激励》一书中写到：“目标对一个人的动机激励有一定的影响，而这个激发力量的大小决定目标价值和期望概率两个因素”。弗鲁姆激励理论的基本点是：任何时候一个人从事某一行动将决定于他们行动之全部结果的预期价值乘以那人预期这种结果将回达到所要求的目标程度。二是强化激励，强化，对于人的行为来说，就是指能加强人的行为的一种刺激，如果行为的结果是好的，称为正强化，如对学习成绩优异的学生进行表扬、奖励。

相反，对某些违纪的学生予以批评、惩戒等称为负强化。为使强化的效果更好，往往正强化和负强化相互使用，以正强化为主，以起到相辅相成的作用。三是挫折激励，实践告诉我们，学生的成长不是一帆风顺的，难免受到这样那样的挫折，科学家贝弗里奇说：“人们最出色的工作往往处于逆境情况下做出的”。挫折里面往往包含着强大的激励作用，在挫折面前采取正确的行为，改变错误行为，树立正确的态度去对待挫折、战胜挫折。四是公平激励，心理学研究表明，任何人都有一种需要保持分配上、情感上的公平，如果班主任能公平的对待每个学生，就是对学生一种最好的激励。

二、控制情绪的能力

一个优秀的班主任应该有很强的情绪控制能力，班主任情绪的好坏，甚至可以影响到整个班级的气氛，如果由于一些小事情控制不了自己的情绪，有可能影响到整个班级的效率，从这点意义上来讲，当你成为一个班主任的时候，你的情绪已经不再是自己私人的事情了，他会影响到你的学生，而你的情绪越糟，这种影响力就越大。

当班主任在批评一个学生时也要控制好自己的情绪，尽量避免让学生对你的不满，为了避免在批评学生的时候情绪失控，最好在心平气和的时候找学生谈话。另外，有些优秀的班主任善于使用生气来进行批评，这种批评的方式可能言语不多，但效果十分明显，特别适用于屡教不改的学生，这种生气与情绪失控不同，他是有意的，情绪处在可控状态。

虽然控制情绪如此重要，但真正能很好的控制自己情绪的班主任并不多，特别是对于性情急噪和追求完美的班主任而言，控制情绪显得尤为困难。在日常生活中，当你的情绪要失控时，可以采取暂时远离学生的办法，等到情绪稳定时再处理，避免由于情绪失控而做出过激的行为，导致严重的后果。

三、幽默的能力

幽默能使人感到亲切，幽默的班主任能使学生体会到学习的愉悦。班主任进行管理的目的是为了使学生能够准确、高效的完成学习任务，形成良好的班风，轻松的学习气氛有助于达到这种效果，幽默可以使学习气氛变的轻松。

有些令人尴尬的局面，恰当的幽默也可以使气氛顿时变的轻松起来，可以利用幽默批评学生，这样不会使学生感到难堪。当然，对于那些悟性较差的或顽固不化的学生，幽默往往起不了作用。在课堂上、交流中，都可以适当的使用幽默，活跃气氛，与枯燥说教相比，将收到更好的效果。幽默是可以培养的，再呆板的人只要自己努力都可以逐渐变得幽默起来，美国前总统里根以前根本不是幽默的人，在竞选总统时，别人给他提出意见，于是他采用最笨的办法使自己幽默起来：每天背一个故事。

四、倾听的能力

很多班主任都有这样的体会，一些学生感到班主任处理事情不公平而愤愤不平，甚至找你评理，你只需要认真地听他的倾诉，当其倾诉完时，心情会平静许多，甚至不需要你作出什么决定来解决此事，这就是倾听的一大好处。善于倾听还有其他两大好处，一是让学生感觉你很谦虚；二是你会了解很多的事情。当然每个人都认为自己的声音是最重要的，最动听的，并且每个人都有迫不及待表达自己的愿望，在这种情况下，友善的倾听者自然成为最受欢迎的人，如果班主任能够成为学生的倾听者，他就能够满足每个学生的需要。

班主任要让学生说话，养成倾听的习惯：一是对学生的意见表现出极大的兴趣，努力去听，去了解学生，无论学生说得怎样，始终保持良好的心态去倾听。二是让学生把话说完，学生在说话时班主任千万不要打断。三是用心去体验学生的感受和注意语言之外的表达手段。四是不介意学生的语言与动作特点，把注意力集中在学生谈话的内容上。五是要冷静，能控制自己的感情，思考问题的速度要与说话相适应。

如果你是班主任，还不具备这样的能力，就应该立即去培养，培养的方法很简单，只要你记住一条：当你的学生停止谈话前，决不开口。

店长应具备的能力与素质 第5篇

身体素质：身体健康，能承受长期的工作疲劳及满负荷的紧张工作带来的压力 性格要求：积极主动；忍耐力强；乐观开朗；包容力强

职业操守：诚信的职业道德

二： 能力方面：

A.经营管理能力；要有丰富的经验

1.熟悉公司操作流程

2.熟练使用公司系统

3.做好日常工作，保证店铺正常运行

4.合理分配岗位人员，做好协调工作

5.合理分析库存与销售，采取有效措施提高店铺业绩

6.观察竞品动态及时掌握竞品情况

7.及时有效的与商场沟通

8.建立良好的VIP客户关系

B.组织领导能力；

1.严格按公司要求执行各项事务

2.带领团队达成公司任务及要求

3.凝聚团队力量以店铺销售为中心

4.带领团队提供优质服务

C.培训辅导能力；

1.巧妙的让员工掌握培训知识内容

2.用最短的时间让员工学以致用

D.专业销售技能；

1.货品理解透彻

2.陈列搭配丰富

3.熟练运用销售服务流程

E.自我学习提高的能力；

1.掌握时尚流行元素

2.打破常规积极创新

F.解决问题的能力

1.有责任感，勇于承担责任

2.经常自我反省，善于发现问题及时改进

三：工作态度方面：

A.以身作则，做店员的好榜样；

1.遵守法律法规

2.遵守公司规章制度

3.遵守店铺制度

4.个人要以店铺利益为重

5.保证工作效率

B.赢得店员的尊敬与信赖；

1.与店员融洽相处

2.主动关心员工

店长应具备的素质与能力 第6篇

“店长乃一店之中流砥柱”，这句话将一店之长的重要性表露无遗。店长的素质与能力，直接影响到整个店铺的营运。拥有如此重要影响力的店长其工作类似于好比军队里的队长，在现场作战时拥有至高无上的权力，但一个好的店长不是天生的，只有经过严格系统的专业培训才能完成任务。店长是一个具有特殊性质的管理者，他既要处理店内很多具体烦杂的事务，是店面营业活动的全面负责人，又必须实现各种营业目标，对店铺的所有者负责。店长这个工作虽然十分困难，但从忙碌的中也可以得到强有力的充实感和精神生活的意义。于是在复杂的经营环境中，店长必须具有以下素质和能力：

一、店长的素质要求

店长作为一个店铺的主管者和经营者，无论从哪个方面来说，对店铺内外都有重要影响。作为一个主管者，身体素质方面店长最好是年轻力壮者，必须身体健康，年龄大约在24至35岁，并有相当的学历和从业经验，身体素质良好，能承受长期的工作及紧张工作带来的压力。

性格方面，店长必须具备的性格特征参下：

积极主动，任何事情都积极主动地去面对，无论何时都主动迎接挑战，积极解决问题。忍耐力强，店内营业活动顺利进行的时候很短，而辛苦和枯燥的时候却很长。店长必须有足够的忍耐力去引导整个团队度过一个又一个的难关；

乐观开朗，乐观开朗的笑容总会像阳光一样照亮自己也照亮别人，店长良好的情绪会像春天的微风，使整个店铺的气氛焕然一新；

包容力强，每个人都有失败和犯错误的时候，店长要包容下属的过错，真心关怀和激励店员，陪伴其一起成长。

根据点至素质的要求，作为一个合格的店长至少具备以下三个条件：

1、能否带给部属“信赖感”？

信赖来自于部属对主管者能力的肯定是对工作的热忱、努力、责任感、人格魅力等。如果无法得到部属的信赖，单单依靠权威，摆出一副神圣不可侵犯的态度，不但无法顺利开展工作，指挥部属，有时尚且会导致反面效果。

2、能否激发部属的工作欲望？

关于工作欲望方面，有句话说：“欲望是一股无形的巨大力量。”因此，部属工作欲望的高低是一件不可忽视的事情，而直影响到部属工作欲望的就是命令下达的得当与否，所以良好的命令传达是部属工作欲望强弱与否的关键。

3、是否具备领导、统御能力？

“说服力”可以说是领导统御的原动力。如果部属遇到任何困难时，主管者都能及时帮忙化解，这将是建立部属对主管者能力肯定的一种最好的说服力量。所以，即使部属在犯错误时遭到店长训斥，仍然会口服心服。

作为一个经营者，店长不仅对店面经营风格有着深刻的理解，发展的前景有清醒的认识，另外也要求对经营的各个环节了如指掌。同时店长还应具有相应的知识储备，这样才能在经营中做到厚积薄发，游刃有余，概括起来有以下几点：

①具有能观察出消费者变化的知识。

②具有关于酒店业的变化及今演变的知识。

③具有关于酒店业的经营技术及管理技术的知识。

④具有关于公司的历史、制度组织、理念的知识。

⑤具有关于酒店业的变化及今后演变的知识。⑥具有关于交易商，进货商有来往公司等的知识。

⑦具有关于教育的方法，技术之知识。

⑧具有关于分店的计划策定方法的知识。

⑨具有计划及理解店内所统计的数值之知识。

⑩具有关于酒店业的法律之知识。

此外，一个人的行为特征，无论是优点还是缺点，都是其从过去至现在的人生经验的积累，也就是说在每个行为特征的背后，存在着许多成功与不成功的体验。而对成功的体验中表现出的优良行为特征加以确认，则将衍生出“自信”，而同时带动“挑战力”的提升。对于一名成功的店长，要提升自我的“挑战力”，以下几方面也不容忽视。

积极向上的性格：无论遇到任何事情都要积极去处理，主动面对困难不躲避、不推卸。

正直的品性：凡事都能秉公处理，不偏袒、不徇私、让部属觉得口服心服。

忍耐力：店内的经营有顺利进行的时候，也有枯燥、烦杂的时候。作为一个管理者每天面对不顺心的事要比员工多得多，所以忍耐力是店长必备的素质。

开朗的性格：只有一个性格开朗的店长，才能将他的笑容常常带到工作中，从而感染其他人，创造出一个良好的工作环境。

包容力：面对下属的所犯的错误，店长不要揪住不放，可以给下属时间改正并随时提醒他们。

胆识与魄力：具有过人的勇气，敢于尝试与创新，不怕失败与挫折，带领团队勇往直前。面对任何状况都能当机立断，做事讲求效率，不拖拖拉拉。

二、店长的能力要求

根据店长素质的要求来看，对一个合格的店长还要有一定的能力要求：

1、经营管理能力：要在工作中，能够不断找问题，防患于未然，加强管理，使店铺整体运营更趋合理；有计划地组织人力、物力、财力,合理调配时间，整和资源，提高效率；信息资料、数据的整理、分析，并在实践中运用，以扬长避短，查漏补缺

2、组织领导能力：有效、合理的组织下级，调动店员的积极性，共同完成公司的既定目标

3、培训辅导能力：能拓展下级的视野，使人尽其才，提高业绩的指导能力；用已有的规范管理培育下级，传授可行的方法步骤和技能，使其在其职尽其责胜其任。同时要查漏补缺，帮助下级尽快改正错误并培养他们迅速成长

4、专业技能：经营店铺的必备技巧和使满意的能力；快速正确的分析解决问题

5、自我学习提高的能力；不断学习和更新专业知识，不断充实成长，完善自己

6、诚信的职业道德，作为榜样和承担责任的能力：具有良好的操守和高尚的道德，有凝聚力、向心力，在店员中起到上行下效的作用；一店之长是整个团队的领导，遇事要不推诿，勇于承担

三、店长的必做事项

1.每日到店后检查员工的仪容仪表，并抽查员工的礼仪礼貌。查看前一天的营业日报表，分析前一天的分店营业情况。上午督导收银作业，随时掌握销售情况，检查前台员工的工作流程，协调各部门做好退房工作，在前台随时注意处理投诉，并做好记录，及时上报，用以改善以后的工作；下午在楼层检查楼层服务员的工作流程，了解员工的思想动态，给员工以正确的指引，每天检查房间卫生不低于20间，在检查的过程中引导员工细致的做好房间卫生。晚上在前台和路口注意分店开房情况，及时与其他分店取得联系，以便不住我分店的客人可以引荐到其他分店。夜晚值班时注意巡楼，注意形迹可疑的人员，防止酒店货物丢失和意外事故的发生。随时随地纠正、帮助服务人员的不规范、不正确行为，确保营业流程及工作行为的规范化。

2.每周开一次销售例会，询问销售人员上一周的销售情况，做好销售分析,制定有效方案,不断完成和超越目标；每周开一次全体员工会议，上传下达公司标准及要求、及时沟通工作信息、日常培训，解决员工在实际工作中遇到的各类问题；每周至少与2名员工面谈，了解员工日常工作状况,提升团队凝聚力；及时做出本周工作总结和次周工作计划；每周最少抽查3次会员卡录入情况，确保会员卡及时、正确的录入电脑。

超市店长应控制的“四流” 第7篇

超市店长作为门店的最高层管理者，身负多项重任。他不仅是整个店铺活动，营运的负责人，还是经营者的代理人。

超市店长的具体职责包括：1。制定经营目标与方针，主要是商品的促销计划，商品的定位和商品的组合，费用目标和利润目标等。

2。依据经营方针和目标来制定本门店的各个时段的计划，如：日计划，周计划，月计划。3。沟通门店和公司总部的关系。4。对门店员工进行业绩评估和岗位教育与培训，并向公司总部直属主管提供晋升建议。5。监督检查各部门的服务人员的日常工作情况。6。负责门店的人员，商品，设备，现金，帐务，安全等管理工作，是店铺业务能够正常运行。7。处理顾客的投诉与抱怨。8。迅速处理门店发生的各种紧急的突发事件，如：火灾，水灾，停电，抢劫，盗窃。9。其他非固定模式的工作。

面对这大大小小的繁杂店务，可能会令刚上任的店长有些老虎吃天——无处下爪的感觉，其实以上的店务工作可以实际化为门店的“四流”，即商品的流动，人员的流动，资金的流动和信息的流动。商品的流动是门店的主要商业行为，没有商品的流动，就不会有门店的其他方面的流动，所以商品的流动是门店的立足之本。它与我们常说的物流是一样的，现在的商品的流动与配送中心是不可分的，主要是由配送中心来完成此项工作，包括商品订购，配送，上架等销售等前的几个环节。资金的流动是门店的营业性资本的变化，主要是

指门店的整个财务体系。信息的流动是现代连锁超市与老商业不同的主要所在，它是指门店的中枢计算机系统的运作情况和关于商品的市场和商圈消费情况的信息采集和反馈，是完成商品的流动向资金的流动的桥梁。人员的流动即为门店的员工的情况。

资金的流动和人员流动之间的关系只是门店与员工之间的报酬的往来，它是通过信息的流动——门店的考勤系统来统计和完成的，其反向的关系是门店的资金流动不畅，就会发生门店的人员变化。人员流动和商品流动的关系表现为：商品的销售情况决定着门店的人员的安排和考核，其间的反向关系为门店的人员的变动，会带来门店的商品流动的变化。门店的商品会因为理货人员的变化而发生陈列和介绍的不同。故门店的经营情况的好坏，必然会发生资金和商品的流动，同时，人员发生变化也就成为必然。从另一个角度看，因为门店的信息流动（包括顾客投诉的情况）会影响到部分的人员的流动，人员流动也会带来了整个门店的信息的流动。

仅就商品流动，资金流动和信息流动三者之间的关系看，可以表达为：商品的流动必须通过信息系统才能够完成其流动的整个过程，资金流动也是依靠信息系统来控制商品的库存和销售。

超市店长须把握的这四项之间的关系可以比喻为：商品就是士兵打仗的弹药，资金就是其上战场准备的粮食，信息就是作战的地图，人员就是每一个士兵。超市的店长的日常工作围绕的就是这四个要素，掌握其中的关系，紧密观察门店的信息系统，协调好与他的几个

论音乐教师应具备的能力 第8篇

一、全面的音乐能力

教师是上“讲台”的而不是上“舞台”的, 所以音乐教师具备的专业知识不强求“弹、唱”的“精、尖”, 但求专业的“广、博”。清初学者王夫之说过:“欲明人者先自明”, 要教好学生, 教师首先要有全面的音乐能力, 这是一个教师立足之本。根据教学内容, 音乐教师的专业素养大致可分为“唱、奏、跳, 音乐知识和音乐鉴赏”三部分。

(一) 、唱、奏、跳在音乐教学中占有重要的位置。歌唱能力是音乐教师最基本的能力.

教师的唱歌不但要求姿势、呼吸、发声方法正确, 咬文吐字清晰圆润, 更要求以情带声, 唱“云则意满天宇, 唱水则韵绕青山”, 并以此教会学生、感染学生、激发学生。

(二) 、音乐知识对中小学音乐教师来说, 主要包括乐理和音乐史两部分。在乐理方面,

教师必须熟练掌握五线谱和音乐基本要素知识, 诸如旋律、节奏与调式、调性等, 并能在教学中灵活应用。在音乐史方面, 除对中外音乐史有一个基本的了解外, 对作品的创作背景, 音乐家的生平、事迹, 以及在音乐史上的地位和贡献等应全面掌握。

(三) 、音乐鉴赏对扩大学生音乐视野、发展形象思维和欣赏分析能力具有重要意义。

而教师要提高学生的鉴赏能力, 应首先自己开扩视野, 广泛涉猎, 强志博闻, 除掌握上述音乐知识外, 还必须有独到的领悟力、穿透力, 挖掘作品的深层内涵, 把握音乐形象, 用深该的思想内容去感染学生, 最终达到提高他们审美能力的目的。

此外, 对指挥、创作、配器等技能也应有所掌握。音乐的每一个内容都是息息相关的, 只有具备了全面的音乐能力, 才可能为工作打下坚实的基础。

二、组织教学能力

组织教学能力是教师从事教学活动的十分重要的能力, 是教师能否出色完成教学工作的关键。组织教学能力包括“备课能力、课堂教学能力和教学研究能力”三部分。

(一) 、备课能力。

所谓备课能力, 即课前的计划性与准备性。在课堂教学之前, 首先要钻研教学大纲, 明确所授课和内容、重点、难点, 根据学生的兴趣和需要、学生的知识的层次和发展水平, 制定教学目标、教学任务及教学方法, 并预测教学中可能出现的问题

(二) 、课堂教学能力。

在课堂教学中, 学生是主体, 教师是教学活动的指导者, 教师能否做好指导者, 在于三个方面1、“吃透”教材。教师要把自己对音乐的感受融入到教学中, 进行再创作, 要全面了解教学内容所涉及的乐理、音乐常识和历史背景, 并熟练范唱与伴奏。2、“吃透”学生。即通过平时与学生的接触交流, 了解他们的兴趣与爱好, 从他们外表的活动判断其内心世界, 了解他们现有的音乐基础, 不能等同的估计教学对象, 从这个角度说“吃透”学生比“吃透”教材更困难。3、采用适当教学方法。在教学过程中, 良好的教学方法可谓教学活动的点睛之笔, 教师通过多媒体、录像、幻灯片等教学手段的运用, 可调动学生的积极性, 使学生更快、更形象、更直观的掌握音乐知识。

(三) 教学研究能力。

教学研究能力是以解决问题为核心内容, 具有综合化特征。这就要求教师不仅要突破学科界限, 广泛涉猎与研究课题相关联的多方面知识, 同时教师还应具备与研究课题过程相关的多种能力。如:电脑制作、乐谱打印、声乐伴奏带制作等, 以便在学科交叉, 知识综合运用方面互相渗透。

三、组织课外活动能力

课外活动是一个学校艺术教育重要组成部分, 更是音乐课教学不可缺少的。如果没有课外活动, 那么音乐课是不完美的。在课外活动中, 同学们可以丰富知识、发挥才能、增强集体荣誉感。音乐课外活动主要有“三队”活动, 即:合唱队、器乐队、舞蹈队。这就对音乐教师组织课外活动提出具体要求:

(一) 、业务指导能力。

“合唱队”:需要教师有演唱的功底, 懂得歌唱技巧, 并懂得指挥的规则。“器乐队”:要求教师懂得乐器的一般知识, 掌握多种乐器。“舞蹈队”:要求教师懂得一般舞蹈的常识, 并能编排、示范、指导。综上所述:这也正是我们第一个问题提出的要求教师具有全面音乐知识。

(二) 、领导组织能力。

作为音乐教师, 不仅要有当教师的能力, 还要有当领导的能力。一位杰出的领导者会满怀热忱地率领他的集体完成任务。同样, 一名杰出的音乐教师也会满怀热忱地率领他的学生在音乐的海洋中遨游。一名音乐教师如果具有了领导组织能力, 那么他将能够面对学校音乐教学改革中的各种挑战, 才可能赢得和保持学生的最终信任和爱戴。成为未来音乐教育的一支重要力量和支柱。

一名音乐教师具有全面的能力, 是音乐教育教学工作的出发点和归宿。能力强的教师可以轻松、愉快的胜任工作, 运用丰富的经验、灵活教学方法培养出高规格高质量的优秀人材。音乐教师应该不断的提高自己、完善自己, 使自己更符合新时期教育改革的需要。在音乐教育中做出更多的贡献。

参考文献

[1]《音乐教育专业学生的能力观》作者董志岭中国音乐教育

刍议好编辑应具备的能力 第9篇

热词：优秀编辑 编辑能力

前几个月，我代表单位招聘一名编辑。面对20多名应聘者，问了他们每人同样一个问题：“你怎么理解编辑这一职业？怎样做，才能算是好编辑？”

有的说：“我是中文硕士，文化底子好，可以当编辑。”

有的说：“编辑就是看稿子，做图书出版的，如果能修改点稿子就更好了。”

有的说：“我喜欢看书，所以我想应聘编辑。我认真仔细应该可以做好编辑的。”

……

我发现他们不知道编辑工作的含义，更不要说如何当一名好编辑。我并非有意为难应聘者，我也是由外行逐渐入行的，我想只要他们能回答出做优秀编辑工作的十之二三，就有基础在编辑岗位上慢慢成长。

这次招聘会结束后，我也有所触动，为自己的编辑工作写了一个流程表：

从读者的阅读需求和编辑信息量中提炼出选题→根据选题特点做出相应策划→签订出版合同、组稿→交稿后的三审，退稿或修改→将稿件进行编辑加工，使结构清晰，重点突出→装帧设计、排版→三校→印刷→发行、开展营销活动→搜集并整理读者的反馈意见→从读者的阅读需求和编辑信息量中提炼出选题。

个人认为，编辑工作不是单指流程表中的某一个环节，整个循环过程才构成了编辑工作。而这仅仅是对编辑工作的简单表述，它的内涵还很丰富。我结合日常工作中的经历，认为好编辑所代表的不是产量最多或最少的编辑，而是能对稿件进行恰到好处的编辑加工，让作者的才华发挥得淋漓尽致，赋予作品最耀眼的光彩并为读者奉献美好阅读享受的编辑。换种说法，好编辑首先要是个优秀的读书人，除了爱书和爱阅读外，还要对作者和读者的需求有敏锐的感知力；其次编辑要是个优秀的说明者，他要通过自己的编辑加工，把作者的思想和读者的诉求在书稿中完整、准确地表达出来；最后编辑还要是个优秀的实践者，他要参与出版的全过程，用最合适的呈现方式让书来到最适合的读者手中，这才是完成了真正意意义上的出版。那些压库书、滞销书和不能常销书的编辑都不能称之为好编辑。

那如何才能成为好编辑呢？我不多谈编辑所肩负的责任和理想，只想从实际工作的角度说说成为好编辑所必须具备的九大能力。

一、阅读能力

编辑是文化的传承者、观察者和前瞻者，更应该是一名职业的阅读者。编辑不仅应以阅读为己任，而且在阅读时要深度理解作品的精髓，发现潜在的读者需求，为将来进行选题策划打下坚实的基础。故此，编辑要进行大量的深度阅读，要培养自己在阅读中得到借鉴和提升的职业习惯。

二、发现能力

千里马常有，而伯乐不常有，是独具慧眼的发现能力成就了伯乐。编书如相马，编辑同伯乐，所以发现能力也能造就好编辑。发现能力能引发三种出版模式的产生。一是编辑通过他所掌握的作者资源、信息，启发并引导作者围绕编辑所提选题进行创作、出版的能力，即“编者—作者—读者”的出版模式。二是指编辑从作者投稿中，精选有出版价值的稿件进行出版的能力，即“作者—编者—读者”的出版模式。三是编辑通过社会热点和读者反馈的各种信息，经认真分析后所产生的“读者—编者—作者”的出版模式。这三种较常运用的出版模式，决定了编辑在实践中应不断培养和提高自身的发现能力。

三、选择能力

编辑肩负繁荣传承文化学术的重任，好编辑应该具有选择能力，并始终要将文化使命和社会责任放在工作首位。在选题策划和书稿取舍伊始就要有所选择有所侧重，要做到有所为有所不为，知道何可为何不可为。惟其如此，才能在编辑工作中真正有所作为。否则，想编什么就编什么，什么书赚钱就编什么书，会贻害社会和读者的。

四、学习能力

党的十六大把“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”，作为全面建设小康社会的奋斗目标之一。编辑是否善于学习，关系到出版社未来的竞争与发展。同时，学习也是编辑生产力提高的主要途径，要培养其终身学习的理念，不断提高从业素质。工作中，有的编辑总犯同样的错误，有的却能在每一次错误中有所领悟。所以经历不等于经验，缺乏经验不见得一定犯错，重要的是要善于学习，不断进步。如果编辑能把大部分精力用于学习领悟，形成自己独特的学习能力，那么他的核心竞争力将是持续发展的。

五、开拓能力

由于市场竞争的加剧，使传统的编辑工作受到较大冲击，现在的编辑需要参与选题、组稿、审读、加工、校对、排版设计、印刷和营销全过程，而这些工作顺利与否，都取决于编辑的开拓能力。市场能检验编辑开拓能力的强弱，开拓能力具有很强的实践性，是在长期编辑实践中形成的。编辑只有在工作中充分发扬逢山开路遇水搭桥的开拓精神，克服畏难情绪，方能使自己在编辑岗位上大展身手。

六、创新能力

述，传旧而已；作，则创始也。编辑工作既是传承性的劳动又是一种再创作的过程。编辑不能只述不作，信而好古，而是要在传承经典的基础上，充分发挥创新能力并将其贯穿编辑工作的始终。创新的过程是艰苦思考的过程，然而唯其“难”，才显得更加珍贵。从提出选题开始，编辑就要有新意，即使是相同的选题，只要思考角度不同就能带给读者新的感受。装帧设计和印刷方面也是创新的重镇，新颖别致的装帧设计和独具匠心的印刷工艺都是让读者为图书驻足的理由。用独特方式把大家习以为常的事情变为事件，引起广泛的关注，这是编辑成功营销图书的关键。所以只有不断地创新探索，编辑才能抓住读者的眼球，给读者一个买书的理由，为图书畅销奠定一定基础。

七、把控能力

把控能力是指编辑把控工作整体和局部关系的能力。一本真正意义上的好书，不可能只是某个细节做得好，而应该在整体上是无可挑剔的。编辑在工作中一定要有大局观，先关注工作的整体，考虑周全定了大调后细节就有章可循，编辑也避免陷入舍本逐末的尴尬。当然，不积跬步无以至千里，好书的整体是由无数个细节构成的。但无论如何编辑只有处理好整体和局部的关系，才能以最好方式将图书呈现于读者手中，并使作者和读者皆满意。

八、主导能力

编辑在实际工作中要加强和作者的沟通，但必须坚持和体现编辑的主导作用，不能完全迁就作者。要让作者信服，编辑自身要有一定的基本功，要言之有物，切中要点，关键时候还要自己能上，作者才买编辑的账。比如编辑对美术作者需完成的画稿（例如尺寸、风格、形象、交稿时间等方面）要有明确的书面要求。再如老作品重新出版，怎么解决现代感的矛盾？世界性和民族性怎么统一？套书中的各本书怎么体现各自的特色，风格又怎么协调统一？这些编辑都要心中有数，要拿得出解决方案。专业编辑绝不能只用作品好看不好看作为评价标准，好不好看普通读者都知道。一般来说，编辑合理的建议和要求，作者是能够接受和配合的。

九、规划能力

编辑应能统筹安排每个工作环节，明白先做什么后做什么，避免前松后紧尽忙些不急之务，反而耽搁了重要的事情。编辑还要严格编校程序，该编辑处理的就不要麻烦作者。排版前，编辑要预测排版后稿件的视觉效果以及总印张数，控制印制成本，选择不容易出错的排版方法，特别不能边想边干，边干边改，避免时间和精力的浪费。印刷装订和制定营销方案时，编辑要全程监控，出了问题再找原因就迟了。

有编辑把做书比喻成养孩子，是非常形象贴切的。一本书好了，很多人都说自己是创造者、是参与者、是该书的父母，可一旦书做砸了，当谁都否认和它有关系时，这本书的编辑却难辞其咎，因为后面写着他的名字。所以编辑要以超强的责任心对待每本过手的书稿，在日常工作中不断以上述九项能力锤炼自己，勿以为小而不去磨练，这也是通往好编辑的必经之路。

店长必须具备的能力 第10篇

多品牌公司或品牌加盟商对店长的工作职责比较含糊 一般来讲会把导购能力最好的营业员提升起来做店长 而店长是一个管理者 跟导购是完全不同的概念 在分工上跟优秀的导购应该有着很大的区别 以下是本人对店长工作的理解 仅供参考

一、店长须具备的能力

1、指导能力现代企业之不同于往时，就是对于店长，已不单要求有管理才能，还需要有革新才能，即领导店员开创新领域。在工作上应该有专业的知识，准确地教导店员从事其分内的职务，并能在他们犯错误时及时地加以指正。因此，店长必须具备各方面的知识，即所谓全能人。同时亦要具备教师的物质耐心、有条不紊的指挥下属。

2、教育部属的能力要使员工越干越起劲，就必须要启发他们的潜能，并开拓眼办，让他们的知识与日俱增，这样商店的人才才会越来越多。如果光是店长进步，而其他员工则只是原地踏步，商店的业绩也不会有多大的改善。但换句话讲，同事进步，而负责人没进步，那将是管理上的一大失败

3、策划及实践能力

店长接到公司的指令后，要如何传达执行到？这就需要店长有足够的策划及实践能力；店长必须决定执行业务的方法，安排一个进程表，并按部就班的推展计划。而在实践计划的过程中，店长必须有管理时间和合理的分配人手的能力。

4、管理员工的能力

作为一间商店的最高管理者，店长要管理全店的员工，对于他们的工作表现、态度、情绪必须了如指掌。对于表现好的员工要加以鼓励；至于那些态度散漫不称职的雇员则要加以警诫，并了解其中原因，从而提供协助。

5、赚钱的能力

以上所说的公是管理实务上要求店长必须具备的能力，实则对于公司而言，能赚钱才是店长的成功之处，即使所有计划都按部就班地在进行，所有员工皆妥妥贴贴地在工作，但商店却没有赢利，那么，这间商店的店长仍是失败的。因为商人关注的是营业额和利润，店各行其是要能够达到公司所定的营业目标才算成功。

6、创新能力

现代商店不能一成不变的经营十年二十年，这样顾客会日久生厌，即使是老字号的商铺也是如此，否则必被淘汰。连琐商店虽然受总公司的限制很大，但仍然有让店长创新的余地，例如在货品的摆放在花心思，每隔一段时间便做局部的调整，设计一些新颖的招揽方式等，这些都是店长可以做的。如店长想出一些新的计划，则可在与总公司开会时提出来。

7、提升自我的能力

店长必须有不断提升自我的能力，加深对本行的认识和开拓眼界，以便武装自己，配合机构的发展。同时自我提升乃是指导能力的前提条件。

8、属于自已的管理哲学

作为整间商店的管理人，店长必须民展一套个人的管理哲学，让其他员工跟随，这样才能做到上行下效，向着同一个目标进发。不过店长必须避免偏激的思想，亦要有乐于接受意见的胸襟，否则只会引起员工不满。

9、个人的魅力

商店管理者必须是商店管理中最具威望性的人，他的魅力来自自身所具备的能力，包括专业知识、经验（工作及处世方面的）等，为属下所接受认同。

10、健康的体魄要管理一家店，必须要有健康的身体及充沛的活力，否则，便难以应付每天繁重的工作及复杂的人事关系。

二、店长职责项目

1、营业前活动统筹管理 开业准备，清洁维护，陈列管理，赠品的发放等，店内的巡视，待客应对，商品销售、保管、盘点，促销活动的执行

2、部署掌握及管理 工作分配，出勤考核，人员配置，教育指导，工作规范，日常培训

3、业绩管理、目标管理 传达各项目及促成，掌握每日、每周、每月的目标达成状况，依业绩关况达成对策，调整商品

4、情报收集、回报总部 有关生意圈的动向、竞争的情报、顾客情况等各种信息收集、回报公司以及时采取主动及对策

5、店内保安管理 店内设备、商品之安全，店内购物环境之维护，灾害之防止，安全之检查

6、营业报表 店内的营业报告、经营的报告，销售进帐，进销存报表

做好一名药店店长所具备的能力 第11篇

1、注重销售，销售是门店工作的重中之重，因此决不能松懈。要提高销售首先我们可以根据不同类型门店经营品种的差异性进行品类分析、优化店内商品结构。这就要求经营者对周边市场做出正确分析后调整店内品类。商业区型和医保门店价格梯度以中高档为宜，如进口药品、品牌品种、医院开方品种、保健品和大中型医疗器械。而社区店则以中低档为主，普药、小型家庭常备器械品种要齐全，可适当备一些日化用品，这样优化后就能减少滞销品种数量，在保证药品正常的动销和周转率的同时保证门店最大化销售。

其次提高员工对总代首推的认知度，做好计划提报，保证库存，加强总代首推的陈列及推荐率。对多元化商品门店做好品类分析，找出公司总代首推及高利润品种的卖点，提升门店利润。

2、严格遵守公司的各项规章制度，对公司下发的各项通知等事宜及时传达到位，落实到位，提高门店的执行力。

3、加强服务，提高门店的服务水平，用热心的服务留住顾客的脚步，让每个进店顾客都成为xx大药房的忠实顾客。为提高员工工作积极性，可在店内实行店员日考核制度，把月服务考核细分化，每日评分，让每个员工了解自己今天存在哪些不足之处，明天在工作中应如何提高。月末对分数最高的店员进行表彰和奖励，以此来提高店员的自我要求意识。

4、重视忠实顾客的培养，未来的销售大部分来源与忠实顾客，因此药店要想做大做强，有稳定的销售业绩离不开忠实顾客的支持，我们可以深入社区，定期在社区开展免费检测血压、xxx等，为附近居民建立健康档案，定期回访，跟踪服务。门店在开展各项活动时可根据顾客需求及时通知本店的忠实顾客，同时在门店条件允许的前提下设立一些便民设施如提供饮用水、放大镜、老花镜、休息椅等真正关心身边的消费群体，扩大忠实顾客队伍。

5、重视市场调研，包括对竞争对手和顾客的调研，作为店长不仅要对自己门店的情况充分了解和熟知，还要对周边竞争对手的基本情况如品类、人员、营销活动、经营模式等进行调研，做到知己知彼，并通过对竞争对手资料的了解取长补短、去粗取精，保证xx大药房在同行业竞争中永远立于不败之地。对顾客的调研主要了解哪个时间段进店顾客较多，都是哪一类顾客，针对顾客的需求选择重点经营品种，保证库存。

6、合理化促销活动，用丰富多彩的营销活动来吸引消费者，让顾客在消费的过程中得到乐趣，得到实惠。这就要求我们发动团队的力量，勤调研、多动脑，收集各类有利于药店建设和发展的合理化建议，在促销活动中，突出联合用药的重要性，如买糖尿病满多少元赠蜂胶一瓶，高血压药满多少元赠鱼油一瓶等，这样即提升了销售额同时也丰富了患者 的用药知识。