参加班主任带班策略有感（精选11篇）
参加班主任带班策略有感 第1篇
参加班主任带班策略有感
参加班主任带班策略有感
潘慧珍
在这个世界上，你我就是一粒粒尘埃，那么的渺小。但当许许多多的尘埃团结、拥护在一起，那就是一座座大山，无论多少风雨，都有巍然不动。可想而知，团队的力量是多么地强大。很幸运，我有一个非常支持我们班主任工作的学校和一个强大的团队——傅娟班主任工作室，给我提供了更广阔更高深的学习的平台，引领我成为更好的班主任。
2017年10月20日下午，我们坐火车参加10月21日—10月22日在南昌举办中国教育梦—核心素养下的新时期班主任带班策略高级研修班。研修班安排了江苏特级教师顾文艳的讲座《成为
呵护童心的重要他人》，全国知名班主任俞芬的讲座《创实文化塑一方学生心灵栖居地》，全国知名班主任李俊兴的《教师明白要趁早》以及全国著名特级教师、知名班主任郑立平的讲座《互联网+背景下，德育工作的创新艺术》。
活动全程，老师们都讲得非常精彩，学员们也听得很认真，但令我印象最深的是俞芬老师的讲座。
俞芬老师一直强调有温度的班级才有故事。她鼓励孩子们以写日记的方式记录当天班级的一些镜头，写班级中的人，也写班级中的事。捕捉班级生活真善美的故事，让孩子们看到班级温暖的人、温暖的事，从而感受到班级的温度，安心打开心扉，向最好的自己发展。她用一个班名、一个班徽、一套班服来帮助学生将标志性的物品转化成一种信仰，在管理班级这一块又采用”基于代币制的小组合作竞赛”管理模式来构建班级的制度文化和活动文化。说起这个代币制，我就非常感兴趣了。代币制，其
实就可以理解我们的积分制奖励。她将班级的学生按能力均衡原则分成若干个异质小组，在组内引导学生进行合作学习，在组与组之间展开同质同层的竞争，并以小组的总体表现成绩作为评价奖励依据。代币制运用到小组合作的班级管理模式中，在于强化小组中个体的良好行为习惯，强化小组的合作机制，使得这一管理模式呈现良性循环。
值得一提的是，她小组管理中的两个特色活动：一个是学习环境考核中的创实中队”五星级”环境活动，一个是小组合作下的书市活动。开展创实中队”五星级”环境的活动时，小组先学习五条考核内容：第一，地面干净；第二，卫生整洁；第三，课桌排成一条直线；第四，不摆放多余物品；第五，桌面不留任何物品。小组挑战”五星级”环境创建，就可以将组内标志贴在黑板上，创建通过考核并成功后，小组可以加上两分，失败也不扣分。学生的积极性调动起来后，令人犯难的卫生问题也就解决了。而书
市活动则是针对学生不爱看书或者书路狭窄的问题制定的，学生从自己选有阅读价值、适合年龄阶段的书，到精心设计推荐书目的介绍在讲台与同学分享，再到在教室卖力地设摊”卖书”,填写”借书登记表”,最后到学生主动阅读，读完还在给书主留下一句对书的评价或看法，这比老师口干舌燥地推荐书目要轻松有效得多。
当然，她还有很多我们值得借鉴的地方，比如：倡导班级亲子文化，邀请家长和自己孩子一起来学校传授相关职业内容的课程，孩子自己当主持人介绍家长。家长要是警察，就专门给孩子讲自我保护和知法懂法的相关课程；家长要是医生，就给孩子传授健康卫生的内容；是美甲美容师，就教孩子们如何规范自己的仪表等等。这样的活动，让孩子们和家长更加亲近，也让孩子在好奇中懂得了更多的知识。
培训是短暂的，但对于一个教师而言，育人无止境，管理无边际，学习的
脚步永不停歇！
参加班主任带班策略有感 第2篇
--------用爱谱写班级篇章
一年级
姜倩
又是一个新的一年级，转眼间就度过了新生入学最难熬的第一学期，我努力，我辛苦，但我却很快乐，班级建设初见成效，远航的船儿已经起锚，教育教学各项工作都按我的全程设计有条不紊地启动了。这一切的一切，我归结为一点：用爱谱写班级篇章。
一、初次见面，畅谈蓝图，取得信任。
第一次和家长见面，我都会做好充分的准备。因为一个老师要想做好班级工作，取得家长的信任是最不可或缺的重要前提。此时，我觉得最应该给他们的就是信心。于是，我准备了一份热情似火，很有煽动力的演讲稿。我告诉他们，我是主动申请到一年级来的，教学经验丰富，你们的孩子是幸运的。我讲述了我的“爱的教育”系列活动设想，在情景中教育的理念，语文阅读与作文能力培养的层级目标，课间体育健身活动的方案计划等，并为家长准备了孩子学前教育及家庭教育的调查问卷，告知家长我要真诚地帮助孩子尽快度过幼小衔接期。会后，我发现家长们个个都很兴奋。闻悦的妈妈当即表示为班级建微信群，便于家长与老师联系。许多家长主动购买了小的鬃毛扫把、自动吸水拖把、面巾纸等班级卫生用品捐献给班级使用。一桩桩、一件件，家长们的热情帮助让我度过了第一周、第一个月，终于，孩子们走上了正轨，我的教育理想有了做梦的温床了。
二、第一次家长开放日，展示师生风貌，密切家校联系。
十月份，学校开展家长开放日活动，我认真备课，精心制作课件，希望充分展示出自己积极向上的精神风貌，让家长们乘兴而来，满意而归。
家长们深入课堂，仿佛又回到学生时代，和孩子们一起重温跟着老师学习的情景。语文课上，我睿智幽默的教学风格，启发学生思维、答问的教学机智，孩子们在识字习文中的丰富想像、童言稚语，充满信心地积极参与等都令家长们拍手叫好。从活动后家长的反馈中也可以看出，家长们对学校、对老师都非常满意，对一年一班的发展前景充满信心。
三、新年活动，注入激情，提振士气。
元旦联欢是孩子们走进小学的第一次庆新年活动，我和热情的家长一起开动脑筋，排演课本剧，孩子们积极报名参加，家长们和我一齐写剧本，为节目编排出谋划策、提供道具，组织学生排练，动手为演员化妆，为节目全程录像、刻制光盘等，还有家长自发的为孩子们买了学具作为孩子们的新年礼物。在那一天，同学们个个都乐在其中。家长们的参与热情，孩子们的自由快乐，老师与家长间的互帮互助，家长、孩子、老师相处交流亲密无间，此时，家校已经完全融为一体，没有距离了，留下的只有真诚的友情和前进的动力。
四、班级微信群，交流教育理念，沟通家校情感。
班级微信群是家校联系的又一重要交流平台，它突破了时间、空间的局限，舒展了人际交流的麻木拘束。短短的三个月时间，一年一班的班级微信群，让班级中家长间都成为了朋友，让我们认识了孩子的爸爸妈妈、认识了孩子的爷爷奶奶、姥姥姥爷，甚至更多的亲人，我们在这里传递正能量，交流育儿经验，进行朗读比赛，学生在校生活纪实报道，征求活动意向，重点问题实时对讲等，既有文字，又有照片和录像，更新快、参与广，不但我们班的家长、学生参与热烈，还吸引了许多别班家长和社会人士广泛参与，让学校、班级走出自我封闭的小圈子，融入到人人都是教育者、个个参与教育的良好氛围中来。
在班级微信群中，我会结合学生表现不定期发表自己的教育感言或情景教育故事，这些故事都发生在孩子身边，许多孩子都成了故事中的主人公，家长阅读兴趣很高，回复发表自己的看法，对老师的教育理念和教育方式、教育技巧等深表赞同。在班级微信群中，不但我写，还鼓励家长和孩子也一起写。杨钧雅妈妈把孩子的日记写在这里，牛歆迪妈妈把教子故事写在这里，供大家学习交流。我的校外朋友们也加入此群，群中的文章每篇必读，还把部分精彩的文章转发到其他朋友群中，供更多的人阅读，向更多的人宣传我校的教育特色、先进的教育理念。
五、成绩与反思
半年来，班级工作呈现出十分喜人的成绩。学生积极上进，班级学习氛围浓厚；家庭教育的功能不断得以强化，极大地促进了学生的进步；教师和家长形成了亦师亦友的关系，有效推动家校合作。
参加班主任带班策略有感 第3篇
当学生们驾着生命的航船向自己的梦想行进时, 更需要经验丰富、善于疏导、处变不惊的领航员帮他们驱散迷雾, 顶住风浪, 绕过暗礁, 一往无前。其实, 一名优秀的班主任就是一位领航员。我愿做这样的一个人, 用一点一滴的行动去引领学生寻梦的航程。
题记
2009年11月, 我有幸参加了全国一线教育家班主任论坛。两天的时间聆听7场讲座, 如:吴甡校长的“新时期班主任工作教育价值观思考与实践”、甄珍老师的“做现代班主任从班级文化建设开始”、刘银花教授的“和谐教育教师职业幸福的生成”等, 感触颇多, 受益匪浅。下面就我在论坛中听到的、学到的、领悟到的一些教育理念, 结合我这三年来带班的感受一并与大家分享, 不足之处, 请批评指正。
吴甡校长在讲座之初提出这样两个问题:“什么是教育?时代呼唤怎样的班主任?”对于这两个问题, 他并没有给出答案。或许答案并不唯一, 由于时代不同, 受教育的对象不同, 从而教育者的角色也不同。是啊, 什么是教育呢?单纯的“传道、授业、解惑”吗?或许在韩愈的那个年代是, 但在新课程改革的今天, 对于教育的三点定位, 显得有些苍白, 它过于注重单向的知识传授了。受教育的对象, 是一个个灵动的生命, 教育的过程也应该是心灵的接触、生命之间的对话。在新课程改革的大背景下, 时代呼唤专业化的班主任, 为此我们需要实现三个转变。
第一, 教育理念的转变变主宰为主导。
人们常说:观念是行为的先导。教育观念是无形的, 看不见, 摸不着, 但却是客观存在的。它无时无刻不在支配着班主任的育人行为, 影响着班主任的思维方式和工作方式, 支配着班主任的教育方向, 关系着班主任的育人成果, 改变着教育的面貌。
2007年我第一次带班, 接班初期, 我尽量摆出严肃的面孔, 用高声呵斥来展现我作为教师的威严, 这虽然掩饰了一个年轻教师羞怯的内心, 甚至在向学生发号施令时也体会到一丝得意, 但是学生私下里却送给我一个绰号“冷血班主任”。渐渐地, 我发现学生们只是表面很怕我, 远远看见我就绕道躲开, 但是根本无视由我制定的“班规”。他们的“害怕”实质是一种无言的反抗, 学习没有动力, 班内没有活力, 整个班犹如一盘散沙。我迷惘了, 陷入了困惑。我一遍又一遍地回想着开学初期学生的表现, 反复思考自己所做的一切, 换位思考后我问自己, 如果我是学生, 这样的班主任我能接受吗?猛然间我顿悟了:是我自己造成了与学生的对立, 我把自己放在了中心的位置上, 忽视了学生在教育过程中的主体地位。教育的对象是一个个鲜活的个体, 一个个有思想感情的人, 他们需要的不是被告知应该怎么做, 而是主动地去发现应该如何做才好。我们应该少一些包办, 多一些学生自主;少一些批评, 多一些赞扬;少一些强制, 多一些对学生的引领。于是, 我改变了原来“难看”的面孔, 露出了笑脸, 开始了新的实践。
我不再那样“主宰”全班了, 而是充分调动每个学生的积极性, 班集体中形成了自我教育和民主管理的氛围。制定班集体文明公约, 让学生讨论:你认为班集体中存在哪些不文明现象, 该如何处理;你认为同学的哪些表现可以奖励, 怎样奖励等。最终形成的班集体文明公约不但不会与学校的制度相违背, 反而会比学校的更为严格。文明公约的制定, 同时也是学生自我教育的过程。班集体的事让他们做主, 充分发挥学生的主体性、能动性、创造性, 让学生成为教育的主人、班集体的主人、学习的主人、生活的主人, 成为有社会责任感的人。
教育观念的更新, 不是简单的、机械的照本宣科, 而是新观念进入大脑后, 结合自身过去的经验, 经过思维活动, 再到教育实践中去运用, 去体验, 去感悟。班主任新观念的形成, 离不开新观念指导下的实践。正如胡锦涛总书记强调的, 我们应该静下心来教书、潜下心来育人。那么, 如何潜下心来育人呢, 这正是转变的第二点教育角色的转变。
第二, 教育角色的转变变偏爱型为博爱型。
中国管理科学研究院基础教育研究所所长刘正荣谈到如何定位班主任的教育角色时, 说了这样一段话:“在应试教育的背景下, 品德教育被视为教学的附属品, 而班主任也成了维持秩序、保证教学的角色, 是封闭管理、控制学生的权威。如今, 班主任的角色定位应变封闭为开放, 变控制为发展, 变主宰为对话, 变经验为创新, 成为内涵丰富的多元角色。”
而我, 在班集体管理中给自己定位的角色就是:变偏爱型班主任为博爱型班主任。班干部的角色并不总是面向优等生;设计主题班会时, 我会征集班里全体学生的意见, 而不是听取班干部的“一面之词”;提问题时, 班里的每一个学生都有展现自我的机会。这样一来, 那些学业暂时落后的、不是班干部的、内向的学生就会有“闪光”的机会。
我班有个女生, 从开学一直到期中考试, 不是上课不专心, 就是忘带教科书, 下课后的行为更是离谱, 跟男同学打逗, 抄作业。经过多方了解, 我得知她小学的时候练过武术, 并且现在偶尔还和曾经的师兄弟在一起切磋技艺, 而且最关键的一点是她很孝敬母亲。我把握住了这个教育的契机, 和她交谈时总是围绕着武术的精神和母亲的梦想展开。期中考试后她有了明显的改变, 变得爱学习了, 也爱在同学面前展现自己了。在期中考试后的一天, 我给她发了一条短信:“我发现你的作业写得认真了, 上课表现也变好了, 其他老师都告诉我你进步了, 我真替你高兴, 相信你的坚持和努力会换来母亲的微笑和你自己的成功。”从此, 她把“坚持+努力=成功”作为了自己的座右铭。
事实上, 教师不仅要向学生传授知识, 更要教会学生如何做人, 要用一颗仁爱的心、一颗宽容的心感染每一个学生。
班主任是班集体的一员, 即辅导员, 身在其中, 导在其外。我们的观念要转变, 因为教育对象不同了;角色要转变, 这是为了每一个学生的发展;最终还要实现教育行为的转变, 而行为的转变反过来还会促进观念与角色的转变。
第三, 教育行为的转变对学生多一点帮助和指导。
学生是成长的主体, 他们将遵循成长的规律不断地自主发展, 而班主任的育人之路就是在学生踌躇不前时、畏惧退缩时、站在“三岔口”不知走哪条路时, 帮一把、扶一把、推一把, 鼓鼓劲儿, 给点指导, 让学生继续前进。班主任的帮助能唤醒学生心灵深处对成功的渴望, 激发他们内在的精神动力, 加速他们成长的脚步。
当然, 班主任的帮助和指导, 要因人而异, 不能千篇一律。我在教育实践中就采取了一种“后台操作”的指导方式短信交流。接班后的第一次班会, 我让学生留下他们的联系方式, 我也把手机号公布在黑板上, 鼓励他们可以随时与我交流。在随后的日子里, 我经常收到学生的短信, 有的是探讨或咨询生活上、人际交往上的问题, 有的是学习上遇到困惑了, 不知该如何调整。对此我一一做了耐心的指导, 收到了很好的效果。当我发现他们身上存在的不足时, 也会主动以短信方式和他们进行沟通, 让他们及时调整自己的心态和行为。一次考试后, 我给每个学生发了短信, 鼓励他们继续努力, 戒骄戒躁, 保持良好的心态, 争取更大的进步。学生在第一时间回复了我的短信, 他们说保证不会让我失望。这样, 良好的学习氛围就建立起来了。
我们是学生人生的引路人, 或许不经意的几个动作、经常挂在嘴边的几句话, 便能影响学生的一生。在今年的感恩节, 我收到这样一条短信:“老师, 我今年上大学了, 在学校负责学生会的工作。每当受到学院领导的表扬时, 我就想起您经常叮嘱我的话:成绩已是昨天而不是明天。于是, 便有了新的力量。在我的求学路上能遇到您真好。”
新班主任带班常见问题与解决策略 第4篇
俄国乌申斯基说：“不论教育者是怎样地研究教育理论，如果他没有教育机智，他不可能成为一个优秀的教育实践者……”班主任在带班过程中情境瞬息万变，情况错综复杂，随时有可能发生意想不到的种种偶发事件，它需要班主任正确而迅速地做出判断并妥善处理。这就要求班主任必须具有教学机智这一基本能力素质，否则，纵有高超的学识，也难以真正完成教学任务。
初读江峰老师的《新班主任带班常见问题与解决策略》这一经典之作，感受颇深。书中用了很多的事例和体会，把枯燥的教育学、心理学的基本观点阐述得生动、明白，读来令人倍感亲切、深受启发。那些关于教育的真知灼见，值得我们一遍又一遍地阅读、品味。此书是从孩子的角度来考虑教育方面的问题。我们在课堂教学中经常有一些一纵即逝的教学时机，如果我们能把握住机会，常常会收到意想不到的效果。班主任怎样才算是具备机智的品质呢?一个班主任是否机智至少应表现在以下方面:
一、善于从学生的点滴言行中受到启迪
衡量一个班主任是否具有机智，就看他是否善于从学生的点滴言行中受到启迪。一个具有机智的班主任是善于从学生的点滴言行中受到启迪从而改变自己的教育思想和教育方法，而不是一味固执己见的。我们的教育对象是活生生的人，特别是当个体发展到青少年时期时，他们各个方面逐渐成熟，对人对事都有了自己的看法。这些看法中有许多是值得教师参考的，对我们的工作是有启发的。但由于教师习惯把他们看成受教育的对象，对他们的这些看法往往采取忽视或不屑一顾的态度。而作为一个具有机智的班主任，他对学生的那些看法或意见则会仔细思考，认真对待，从中受到启迪。这也是每个优秀班主任的共同特点。曾经有这样一个班主任，他在课堂上声色俱厉地批评一个学生，想用自己班主任的特有身分和权力将这个学生的错误言行压下去，结果适得其反，这个学生反而提高嗓门与这位班主任大吵起来，眼看一堂课无法上下去。此时这位班主任思想一转说了声:“为了不耽误上课，下课后再说。”这个学生一看班主任“败下阵”来，他得意地说了一句:“我这个人就是服软不服硬。”下课后，这位班主任对这个学生的这句话久久地进行了思考，他最后悟出了一个道理:“这个学生说的„只服软‟，就是说他只服说服教育，他说„不服硬‟，就是指的不服压。我今天确实有些压服他，结果压而不服，还几乎弄得自己下不了台，今后我一定得坚持说服教育。”由于这位班主任善于从这个学生的这句话中受到启迪，改变了教育方法，坚持说服教育，平等对待学生，结果不仅这个班有了很大的起色，这个调皮的学生也有了很大的进步，这就是这个班主任的机智。
教育者应该先受教育，应该向自己的教育对象学习，这本来是教育工作中的一个重要原则。善于从学生的点滴言行中受到启迪，不仅是坚持了这一原则，而且也反映出一个班主任的机智。因此，每个班主任都应该仔细观察每个教育对象的言和行，从中受到启迪。这样，将会不断充实和丰富自己的教育思想和教育方法，将使自己变得更加聪明和机智。
二、善于捕捉教育时机
班主任工作千头万绪，瞬息万变，处于这种特定的环境中，其间包含着许许多多可供利用的教育因素，只要班主任善于不失时机地去捕捉，将会使自己的工作显得丰富多采、生动活泼。班主任工作善于捕捉教育时机，就好象一个指挥员、教练员善于在战场上、运动场上捕捉战机一样，往往可因抓紧一事一时一物的教育而取得较大的教育效果。在与学生的接触和言谈中，他们当中的许多言论和行为往往就是我们进行教育的很好内容和材料，只要班主任善于捕捉，这种教育内容和材料将是取之不尽，用之不竭的。这里的关键在善于捕捉。有些班主任由于不善于捕捉教育时机，往往许多可供我们向学生进行教育的生动内容，在他们的身边、眼皮底下悄悄地溜走了，失去了教育学生的好机会。而有些班主任则与之相反，由于他善于捕捉教育的时机，并表现出极大的机智性，结果，哪怕是发生在他身边的点滴微小事情却成为他教育学生的生动内容，把班主任工作搞得有声有色。一位班主任病后，全班同学买了十个苹果，有些同学还从家里带来其他礼物送给班主任(礼物是放在班主任办公桌上的)。班主任发觉后，立即借下午班会课的机会，把十只苹果(其它礼物他设法送给了原主)变成了一个很生动的班会课的教材，把“尊师爱生”的原主题班会变成“吃苹果”的主题班会。班主任把十只苹分成四十一份，分给每个同学和老师，从而把“尊师爱生”的班会变成了富有“爱师尊生”内容的主题班会，使师生共同受到了相互尊重的教育。这位班主任就是善于捕捉教育时机，把一个人们习以为常的一般事情变成了教育学生的生动教材，真可谓是十分机智的。
三、善于冷静地对待偶发事件
每个班主任都有这样一种体会，在一天的工作即将“平安无事“结束时班上却突然出乎意料之外地发生某种事件。这种突然事件的发生我们习惯上把它叫做偶发事件。偶发事件的来临往往打乱我们整个生活秩序，有时还会搞得措手不及，心烦意乱。偶发事件发生后，班主任如何处理，这充分显示了一个班主任的机智。
一个缺乏机智的班主任当偶发事件出现往往后，是心烦意乱，沉不住气，不能冷静地思考问题出现的原因，然后作出恰当的处理，而是喳喳呼呼，指责这，指责那，特别是碰上要放学了，家里还有事情需要自己处理时，这时候的火气就更大了。其结果是，时间花了，问题没有处理好，还很可能留下“后遗症”给自己日后的工作带来隐患。一个机智的班主任，当碰上偶发事件发生后，首先会冷静地进行分析，然后通过调查了解，得出一个比较合理的结论。他根据事情的性质一是采取“冷处理”。即暂时放一放，过一段时间再作处理。或是采取“热处理”，即当机立断，果敢地作出处理决定。在偶发事件前，他不急躁，更不随便发火，特别是能正确处理好家务和工作的关系，冷静地、积极地对待偶发事件，其结果是，处理得当，同学受到教育，班上的工作也可通过偶发事件的处理而又推进了一步，偶发事件成为推动班上工作的动力。
参加班主任带班策略有感 第5篇
2017年3月3、4日两天我有幸和庆云镇的教委主任、校长及7个班主任在德州党校参加了“核心素养下的德育创新管理与班主任带班策略培训”。在这两天内，听了魏书生、迟希新、全艺三位大师的讲座，听完之后，感触颇深。
其中魏老师对待生活的态度更让我记忆犹新。感觉他就像在跟你面对面谈心，他不讲高深的大道理，也不用华丽的词语，只是谈一些身边的与生活、工作、学习有关的小事情，幽默有趣，很有一番见地，让我深受感动和启发。“我们要用平平常常的心态，高高兴兴的情绪，做平平凡凡，实实在在的事情，对于做事情要自强不息，保持松静匀乐的态度，大事做不来，小事赶快做。这些话一直萦绕在我耳边。细细琢磨这些话，确实很有道理，在思想上也有了很大的提升。对于班级管理施行“民主、科学”的原则。这点我非常赞同，每一学生都是发展的学生，都是独立的个体，都有自己的想法，所以班级里的一些事采用民主、科学的方法去管理，更服众。
迟希新老师的一句话“道德是感染而来的，而不是教出来的”很受启发，用一张“冰山模型”的图片来阐述了教师对学生的显性德育和隐性德育的关系，显性德育永远只是冰山一角，更重要的是那看不见的90%的隐性德育，更需要的是一个教师的道德示范作用。作为一个班主任，在平时的工作中，总是告诉学生该做什么，不该做什么，但总感觉收效甚微。举个例子：班上某位同学的位子下面有纸削，我会先让他捡起来，再狠狠的批评一顿，最后再让他保证下次不扔了。如果我走过去，捡起来，扔进垃圾桶，这样带给学生的感受会不会更深呢？ “ 学高为师，身正为范”，作为一位老师，作为一位班主任，我们要牢记“师范”的含义。迟老师还讲了职业生涯的八个阶段，“三爱”之心，热爱：对教育事业的热爱，喜爱：对自己班级的喜爱，关爱：对学生真诚的关爱。对于班级管理不如说成班级经营更好，把班级当作是一个家。以耐心的态度去倾听，以关注的神情积极倾听，让孩子有完整的表达机会，并同时给于温馨的回应。
全艺老师题为《班主任工作艺术》的报告让我感受到班主任工作中“激情”的重要。她用一个个生动的教学事例告诉我们班主任工作艺术：“真心、爱心、耐心、匠心”；从班主任工作面临的现实状况入手，说明班主任工作的不容易与重要性，点明班主任工作是一门艺术，是爱的艺术，也是严的艺术。全老师认为，真诚是班主任工作艺术的根本，爱心是班主任工作艺术的基础，耐心是班主任工作艺术的策略，匠心是班主任工作艺术的技巧。就班主任工作方法，全老师讲了五点：我们要以良好的师德感染学生，以博大的爱心打动学生，以和谐的氛围凝聚学生，以心灵的沟通转化学生，以常新的知识带动学生。就如何提高班主任工作艺术，全老师结合自身的工作实际，她的四个“一”“缓一缓、避一避、绕一绕、冷一冷”非常值得我学习。即：当我们在批评学生的时候做到“缓一缓”，选择恰当的时间与地点：当我们在批评学生的时候“避一避”，注意保护学生的自尊心：当我们批评学生的时候“绕一绕”，尽可能从侧面间接批评学生；当我们批评学生的时候“冷一冷”，对 “不听话”的学生，外表上故意冷淡。针对不同的学生写不同的评语，关注学生点滴的进步，多给予学生鼓励，放手让学生发挥和创造，构建一个和谐的班集体。通过她的讲解，我体会到教育的方法、途径、策略是多变的、因人而异的，像艺术一样变幻无穷。而为了教育的艺术，我们就必须多思考，多创新，用我们的教育智慧开启教育艺术的大门。
参加班主任培训有感 第6篇
参加班主任培训有感
这次学校安排了2名老师参加了网络班主任培训班。过去一听到这样的培训就感到头疼，一边工作一边学习真难啊，但是我通过学习才知道一边工作一边学习才好，用中学、学中用。为我们培训的几位专家非常好，特别是吴安春博士、王啸博士、白玉萍教授、林丹教授讲的给我印象非常深刻。
按照培训实施方案，我浏览一个个模块的案例，精读一个个案例，几位专家的讲座我是认认真真观看完了的。都觉得感受颇深，受益匪浅。是啊，我仿佛是一个饥渴的孩子，贪婪的吮吸着来自教育专家、精彩同行的班级管理理念和方法的营养。如此方便快捷的学习方式，而且能做到工作学习两不误，对于一个积极上进，渴求知识的班主任来说，是多么难得和值得珍惜的学习机会！当我学习“忙要忙到点子上”这一主题的时候，很有感触，觉得自己很多时候，就跟案例中的李老师一样，陷于忙乱而琐屑的事务性工作中，忙忙碌碌不说，效果还不理想。也曾经多次像李老师一样发出过“班主任真累啊，真是不想干了”这样的感慨。经过同行的分析、专家的点评、自己的思考，我深深地感觉到，一个优秀的班主任，必须学会自我管理，讲究策略和方法，把握工作的主旋律，有条不紊的做好以每一件事情，真正做到杂而不乱。在学校里，“样样工作通向班主任”，班主任工作繁忙人所共知。做班主任，如果不能与时俱进地提高自身的素养，不善于总结经验教训，不善于按班主任工作规律办事，工作效益不良的困境是难以摆脱的。我将抓住这次难得学习机会，进一步认真学习、积极思考、不断总结，努力将学到的先进理论和经验运用到日常工作去，做好自己的本职工作。
参加班主任带班策略有感 第7篇
一、创设问题情境
我们要关注那些富有现实意义的、同时又与教学内容具有关联的问题事实, 用它构建一种真实开放、动态生成的问题情境.不难想象, 当学生发现情境内容与自己密切相关时, 意义学习便会油然而生.
例1:在学习九年级下“26.1二次函数 (1) ”一课中, 就创设了如下情境:我们学习了一次函数和反比例函数, 请同学们思考问题1、2、3的函数关系.
问题1:设正方体的棱长为a, 棱长和为L, 表面积为S, (1) L与a有什么关系? (2) S与a之间有什么关系?
问题2:多边形的对角线数d与边数a有什么关系?
问题3:某工厂一种产品现在的年产量是20万件, 计划今后两年增加产量.如果每年都比上一年的产量增加x倍, 那么两年后这种产品的产量y将随计划所定的x的值而确定, y与x之间的关系应该怎样表示?
(设计意图:以上问题情境是学生熟悉的, 从这些熟悉的例子中发现数学问题, 避免了形式化;同时设计了知识“最近发展区”———一次函数的例子, 为类比、探究二次函数的概念作好铺垫;从中感受到实际意义, 进而激发了学习兴趣.)
二、创设生活情境
数学来源于生活, 多数数学知识和生活都息息相关, 因此以生活中数学的应用实例来创设教学情境, 可以让学生深刻地体会到数学的应用价值, 增强应用数学的意识.
例2:在教学“相交线”一课中, 利用多媒体展示栅栏上的铁丝网、学校篮球架的平面图及篮球这三张图片, 从图片中抽象出相交线, 指出在我们日常生活中存在着很多相交线的实例, 从而引入课题.
(设计意图:运用学生身边的实例引入课题, 使学生有亲切感并能体会到数学与现实的联系, 激发学生的求知欲望.)
例3:实际问题与一元一次方程中盈亏问题的教学情境创设.
教者编了这样一个故事情境:我的邻居刚读完小学就辍学去打工, 老板给他出了一道题, 两件衣服均以60元的价格卖出, 其中一件盈利25%, 一件亏损25%, 两件衣服总的盈亏如何?他答道:“不赔不赚.”老板说:“你还是回去把学业完成再来吧!”而这个人却百思不得其解, 你知道其中的道理吗?学习这节课的知识你就知道了……
(设计意图:通过这个生活情境的学习, 学生们就能比较容易明白商品的成本价、售价、利润、盈利率等有关知识及它们之间的关系, 就能轻松地解决刚才的问题了, 而且可以解决由此引申出来的一系列相关问题.让学生亲自体验生活情境中的数学问题, 可以增加学生的直接经验, 还不仅有利于学生理解问题情境中的数学问题, 而且有利于使学生体验到生活中的数学是无处不在的, 从而培养学生的观察能力和初步解决实际问题的能力.)
三、创设数学背景情境
好的与数学有关的故事、数学史料、数学应用成功案例都可以作为素材, 应用到教学的情境中去.教师可以介绍以此来吸引学生注意力, 让学生更加关注数学有多么奇妙的故事, 有多么非凡的用处, 这会让学生急于想知道都应用了哪些数学知识.
例4:勾股定理教学情境创设.
师:直角三角形三边之间有一种特别重要的关系, 早在我国古代就引起人们的兴趣.我国古代把直角三角形中较短的直角边叫做勾, 较长的直角边叫做股, 斜边叫做弦.
(大屏幕演示:中国最早的一部数学著作———《周髀算经》的开头, 记载着一段周公向商高请教数学知识的对话.周公问:“我听说您对数学非常精通, 我想请教一下:天没有梯子可以上去, 地也没法用尺子去一段一段丈量, 那么怎样才能得到关于天地的数据呢?”商高回答说:“数的产生来源于对方和圆这些形体的认识.其中有一条原理:当直角三角形‘矩’得到的一条直角边‘勾’等于3, 另一条直角边'股'等于4的时候, 那么它的斜边‘弦’就必定是5.这个原理是大禹在治水的时候就总结出来的呵.”)
师:从上面所引的这段对话中, 我们可以清楚地看到, 我国古代的人民早在几千年以前就已经发现并并运用这一重要数学原理了.其实这就是有名的勾股定理.
(设计意图:学生产生热爱我国悠久文明的感情, 并产生进一步探究这一重要数学原理的激情.)
四、创设游戏情境
课堂是教学的主阵地, 教学中设计游戏活动, 其目的不仅仅是活跃课堂气氛.因为是游戏, 学生少了一份顾虑, 多了一份轻松;因为是游戏, 学生少了一项任务, 多了一份乐趣;因为是游戏, 学生少了一份墨守成规, 多了一份奇思妙想.游戏活动的设计从学生的发展出发, 有利于学生能力的培养, 有利于学生知识的掌握;游戏活动的开展挖掘了游戏活动背后隐含的教学资源, 拓展了学生的数学思维.
例5:《方程的初步认识》教学情境创设 (摘自黄爱华在生活情境中感悟在游戏活动中拓展———《方程的初步认识》教学案例) .
师:同学们, 今天我们首先来玩个游戏, 瞧, 这儿有13张扑克牌, 分别代表数1～13, 一会儿你们从中任抽一张, 不让老师看到, 然后按要求计算后报出结果, 老师也能猜到你们抽的是什么, 谁愿意试试?
(学生争先恐后.上前抽一张扑克牌后给大家展示.)
师:都看清了吗?现在请你们把看到的牌按屏幕上的要求算一算, 看看结果是多少? (要求:把扑克牌上的数先乘2, 再加上3, 把所得的和乘5, 最后减去20.)
生:结果是25.
师:刚才这位同学抽到的是不是这一张? (屏幕出示:3.)
(生连连点头, 流露出非常诧异的表情.)
师:老师看到有的学生表现出不可思议的表情, 还想不想抽啊?
生:想. (学生异口同声地回答.)
(生再抽一张, 展示.)
师:请大家按同样的要求计算结果.
生:结果是45.
师:看来大家的计算能力真的非常棒!看看我们这次抽的牌是不是这张? (屏幕出示:5.)
师:为什么老师总能这么快准确无误地猜出你们抽的牌是什么呀?确实呀, 老师能知道你们手中抽的是什么牌, 是因为数学王国的一位新朋友帮了我的忙.今天我们就去认识它———方程.
…………
五、创设动手实验情境
让学生参与到数学知识的发生, 发展过程中, 提高动力实践能力, 是课程标准的一大特点, 让学生参加活动的同时体验数学知识的奥秘, 通过活动得来的知识会更容易进入学生的大脑.在教学时, 精心创设情境, 让学生主动动手, 自己去探究、实践、创新, 这样才能深刻地理解数学知识, 从而激发他们学习数学的兴趣, 培养他们的实践能力和探究精神.这样学生不但能主动地获取知识, 而且能不断丰富数学活动的经验, 学会探索, 学会学习, 而且还可以培养其合作学习和自主研究的习惯.
例6:在“正方体的侧面展开图”的教学时, 创设了如下教学情境:师指导学生用剪刀沿着棱随意剪开, 想一想剪开正方体需剪几条棱, 看一看能剪出多少种情况, 同学们以小组为单位, 共同探讨着, 这节课非常难懂的数学知识, 就在同学们的剪子声中悟出的道理.
(设计意图:在课堂教学实施中, 既简单又直观的方法, 完全可以让学生们自己动手去做一做, 看一看.)
六、创设动画情境
运用多媒体技术采集文本、图形、图像、动画、影视等视频信息与解说、拟音、音乐等音频信息为一体, 生动形象.运用多媒体创设情境, 能变抽象为具体, 化疑难为容易.
例7:图形的旋转教学情境创设.
师:我们一起来欣赏几幅图片 (计算机演示动画图片) , 这是雪花、螺旋桨、中国结, 这些中心对称图形随着童年的风车一起旋转, 你还能举出生活中与旋转现象有关的例子吗?
在学生回答的基础上, 教师向学生说明:在现实生活中, 我们经常见到的自行车轮、电风扇的风叶、钟表的指针、摩天轮等, 在它们的转动过程中, 就包含着我们今天要学习的数学知识———图形的旋转 (板书课题) .
(设计意图:从学生熟悉的生活实例引入课题, 学习易于接受, 能激发学生的学习兴趣.现代信息技术正全面进入课堂, 与传统教学模式的有机结合, 教学效果显著.)
总而言之, 在数学教学中, 课题引入、教学解题、培养学生思维能力都需要创设一定的情境.创设良好的情境使他们一开始就有一个形成意向和感知的阶段, 从而产生浓厚的学习兴趣和求知欲望, 便把教师的教与学生的学有机地结合起来, 实现师生“合作学习”.
参加班主任带班策略有感 第8篇
烈日炎炎，骄阳似火，我感冒了。随着电风扇呼呼的风声，我仍旧大汗淋漓。望着面前的培训记录，忽然想起一首古诗：“绿树阴浓夏日长，楼台倒影入池塘。水晶帘动微风起，满架蔷薇一院香。”好渴望我的窗前有那么一棵绿树，在这夏日里，浓荫覆盖在我的窗前。满树的知了筑巢在上面，不停地在我的耳边歌唱着。
啊，那是一种多么美妙的境界啊!
日光播洒在树叶丛中，好像无数的光点在上面跳舞，又好像无数个川流不息的梭子在交织着金色的夏日的梦幻曲。有两只小鸟儿厌倦了森林的吵杂，它们飞来了，停息在里面，跳过来跳过去地嬉戏着，犹如两个淘气顽皮的小孩子，静静地在我的面前蹦跳着，玩耍着
我想幻成一股风儿，吹过你的头稍，发出萧萧的声响，让你猜一猜：我是谁?干嘛要来骚扰你?
你望着我的影子，随着日光的倾斜，慢慢地变长，慢慢地缩短，慢慢地幻灭
我也想像鸟儿一样，自由自在地停泊在你的港湾，栖息在你的高枝上
我还想变成一只只鸭子，在你的树影里甜美地游来游去
啊，可爱的你，一棵绿树，何时会来到我的窗前，让我闻到你的蔷薇色的芳香呢?
我睁大了眼睛，空气中满是那种泥土的干燥的气息，窗台上不知何时早已落满了一层灰尘。夕阳影照在我的玻璃窗，给蛄艘徊愀醯囊色的.窗格子抹上了一层耀眼的光环。我抬头仰望着窗外，只看见巴掌大的一片蓝天里，耸立着一幢幢高楼，楼层外的白色的瓷砖，橘黄色的墙面和银色的玻璃窗格子，杂乱无章地出现在我的瞳仁里，给烦躁的夏日增添了一丝丝烦躁的心绪。
啊，我梦中的一棵树，或许就只会出现在我的梦境里。谁知道呢?
班级树，营造一棵班级树!该是一种多么了不起的行为啊!
我的这一次的暑期培训班，不枉此行啊!
参加班主任带班策略有感 第9篇
有幸在9月26至9月27号参加了市里组织的职业学校班主任安全教育培训，作为走上中专班主任工作两年的我，可以说经验没有多少，成绩也没有多少，但是经过两年的中专班主任的锻炼，有喜有悲，有成功也有很多不足，尤其是对于学生的安全教育总是感慨万千，总有讲不完的话。
儿童、青少年是祖国的未来，民族的希望。青少年正值人生的春天，对他们开展安全教育，无疑如同在生命中播下了平安的种子。生命对于每个个体来说只有一次，在校中小学生的安全问题显得至关重要。作为未成年的他们，认知结构还不健全，思想意识不重视，因此学校的安全教育问题显得尤其重要。
本次培训共两天时间，主要由学生校园安全知识情景剧、专家讲座、分组讨论、大会交流等几个环节构成。
培训伊始，观看了由常熟高新园中等专业学校的学生自己拍摄的校园安全知识情景剧，通过三个场景的校园常见伤害事故的处理及应对，让我们充分意识到安全事故无时不在，无处不在，对学生进行安全教育培训刻不容缓，各学校有必要开设学生安全教育课程，教授学生最简单的安全救护技能，常熟高新园中专学生应对安全事故时沉着冷静的处理方式以及娴熟的救护技能值得每个学校推广与学习。
下午由华东师范大学心理学博士、上海大学心理辅导中心副教授、心理咨询师、华东师范大学青少年心理健康研究与培训中心特聘讲师许静教授给我们开设了《青春期学生教育》专题讲座。
许教授以“从心出发，为职校生的青春保驾护航”为主题从心理学角度诠释了什么是青春期、以及青春期学生的特征及可能面临的各种安全隐患，其中重点介绍了青春期的突出问题：网络成瘾、早恋与同性恋、校园暴力、吸毒等危害学生安全的事件。
网络成瘾主要从网络游戏成瘾、网络关系成瘾、网络色情成瘾、网络信息成瘾、网络交易成瘾方面阐述，早恋与同性恋主要从青春期学生的生理及心理方面给予了剖析、校园暴力着重介绍了情感纠葛、经济纠纷与人际冲突为主所引发的案例，解析了学生吸毒的几种诱因分别是：好奇——网吧偶遇……刺激——灵感寻求？从众——吸毒庆生！逃避——填补空虚。根据她平时在心理咨询工作中碰到的真实案例给我们做了详尽的介绍。
并且还教我们如何识别心理危机信号的一种方法即“六变三托”法，它是由台湾着名的心理咨询师林昆辉老师发明的，如学生有以下几种行为改变时，我们就要特别注意1.性情发生巨大的改变2.行为发生巨大的改变3.财务发生巨大的改变4.语言发生巨大的改变5.身体发生巨大的改变6.环境发生巨大的改变7.托人8.托事9.托物，这对我们及时发现学生心理问题并且尽早采取有效措施有很大的帮助。
在讲座的最后许教授对学生选择职校，并且在职校中如何度过有意义的生活做了简明的阐述，职校路，这段风景独特的旅程中学生可能遇到种种问题，有生活上的、学习上的、生理、心理都将发生重大的变化，这时候作为班主任的我们就要特别注意关心学生的情绪。如发现学生有问题时应及早给予帮助，及早解决问题。
要求家庭与学校要密切配合，给学生建立安全依恋，给予尊重与自由，用沟通解决争执，积极倾听、就事论事、情绪控制、鼓励欣赏学生，老师要与叛逆期学生共舞，1.变“师道尊严”为“良师益友”，2.变“独奏者”为“指挥家”，3.变“说教”为“身教”，4.变“命令”为“商量”。让我们老师做好准备，有学生一起度过青春期危机。
9月27号由南京师大附中的丁正梅副主任给我们开设了《责任在心、警钟长鸣》的专家讲座，丁主任主要从交通安全、踩踏事件、食品安全、传染病、假期安全事故、学生暴力、社会暴力、性侵害、体罚学生、自杀事件、偶发灾难、经常性意外伤害等十二个方面给我们做了介绍。
每个模块都配以案例、分析及应对举措，条理清晰，层次分明，并且列举的都是近期发生新闻报道的真实事例，交通安全中涉及到春秋游、行走、骑车安全，都是每个学校及每个学生、老师每天都要面对的，春秋游中要求学校招标选择旅行公司（限制中标年级数），报教育局等相关部门批准，对旅行公司提具体要求（车辆座位、发车时间、停放地点、驾驶员行驶速度、导游职责、景区文化、安全注意事项等），行走、骑车安全中要强化教育，规定路段，自行车推行，规定车辆进出门时间。
踩踏事件中列举了最近发生在云南昆明市北京路明通小学发生的一起踩踏事故，一张张图片清晰可见，再次给我们敲响了警钟，这就要求我们时时对学生进行安全教育和安全管理
要求学生靠右行走、主动让行，广播操、晚自习放学路线与紧急疏散路线合二为一。
食品安全中特别强调学校的食堂以及学校周边的路边摊问题，要求学生在食堂就餐（禁止叫外卖、清除校园路边小吃、不在教室就餐、宣传教育），加强对食堂工作人员的管理（讲究卫生、人文关怀、岗位培训）。
传染病预防中涉及到学生普遍存在的流感、水痘、手足口等疾病，特别是在春节季节更替疾病多发的时候，尤其要注意，这就要求我们进行宣传教育（班会、讲座、橱窗），消毒制度化（紫外线杀毒、班班配消毒液、开窗通风、宿舍区消毒），及时发现、及时隔离（手足口）。
假期安全事故中因溺水、玩火、玩电酿成的事故数不胜数，更要老师、家长密切配合提高警惕；要求我们对学生教育教育再教育，宣传玩水、玩火、玩电的危害（央视专题片《中小学安全教育警示录》20集），告家长书：强化家长的安全意识。
学生暴力中校园暴力的案件发生率近年成上升趋势，要求家校联动对学生进行心理干预，形成和谐、积极向上的班级文化。
社会暴力中要求学校加强校门进出管理。（进出校门记录单、接送卡），班主任提高警惕，教育学生学会自我保护（应对恐怖袭击）。
性侵害中，最近时有发生的女大学生失踪案频见报端，足见学生缺乏防范意识以及我们教育的缺失，要求我们为男生、女生单独开设讲座，转变教育观念，改变教育方法。
体罚学生中，频见老师对学生的各种辱骂、责打，要求学校层面加强管理体制、师德培训，教师个人要加强自身修养，增强法律意识。
压力、自杀游戏、心理健康等问题成为学生自杀事件的主要诱因，要求我们努力去理解学生，善于发现学生的反常行为，对抗媒体的不良影响（跳楼喝农药穿越模仿）。
偶发灾难中要求我们对学生进行防震防火演练（每月一次），发现隐患、及早预防。
经常性意外伤害主要涉及到课间活动、课外时间发生的碰伤、擦伤等事件，要求我们要教育引导学生（轻声慢步上下楼、走廊拐角处减速、不玩危险游戏、不到校内水边玩），丰富课间活动，加强护导，加强体育课的安全保护。
最后丁主任给我们班主任提了几点建议：要求我们强化安全意识，尤其是集体活动、校外活动时，更应注意，善于发现安全隐患，制定规则，及早预防。关注学生心理，千万不要体罚学生。
读《一线带班》有感 第10篇
管建刚全国优秀教师，江苏特级教师，苏州教育名家，他写过很多关于教育的书。都是特别接地气的书。这本《一线带班》如其名字，特别适合我们一线的老师。管老师的书带着点小幽默，干净有思想，还有一个个接地气用得上的小妙招。读起来轻松、愉快、还能有所收获。
妙招一：抓开头。开头好了，后面的事就好办了。开头做到位，充分了，后面几年就能轻松点、顺利点。抓开头要做好这样六件事：一向前任老师了解已做的事：二向前任老师了解特殊学生;三向前任老师了解家长情况;四批改前任老师的暑假作业;五开学第一天和开学第一课;六尽快记住所有学生的名字。尽快地了解学生，了解家长，才好顺利地开展工作。
妙招二：抓家长。跟家长搞好关系，让家长信任你，可以让你的工作更顺利地展开。抓家长的妙招有这样几招：照片“一对一”传家长，手机存座位表和好友表，要感谢后进学生的家长;使用好“家长qq群”;两周后开QQ家长会;尽量争取每一个家长。其实这些妙招都是管老师在工作中自己摸索总结出来的经验，所以我们看起来，用起来是那么地实用。
妙招三：抓时间。做一个时间的管理者，管理好每一天的每一点时间，自己的时间和学生的时间都要管理好。时间管理地好才不至于说没时间。管老师将一天的时间分成了六段。第一段：7:308:05早间阅读时间。第二段：8:058:20.收作业时间和朗读时间。第三段：中午“二选一”。第四段：16:0016:40第五段：某某学生专属时间。第六段：17:0017:45.这是老师自己的运动时间。有了健康的体魄才能完成更大的.事业。
妙招四：抓作业。作业是一线老师花时花精力最多的。关于作业，我们要问自己这样几个问题。第一问：作业要求怎么安排。第二问：学生如何及时上交。第三问：教辅用书怎么管理。第四问：批改作业注意什么?第五问：作业订正注意什么?第六问：“粗心”毛病怎么治。这六问，管老师都给了很好的建议，值得我们学习。
妙招五：抓基础。管老师说基础抓牢了，打扎实了，学习成绩绝不差。学习好习惯要养成。有了好习惯才会有好基础。
妙招六：抓常态课。上好常态课，是一线教师的根本。
妙招七：抓复习。没有一种知识的学习不要复习和巩固。没有一种能力是不需要反复的。所以要抓好复习。日常复习，单元复习，期中复习，期末复习。学而时习之，温故而知新。
参加班主任带班策略有感 第11篇
什么是特色服务?特色服务就是创造新的服务, 在原有的服务基础上, 建立新的服务途径。紧跟时代的发展, 适应社会的需要;图书馆的特色服务, 就是图书馆创新思路的新服务形式;北华大学图书馆带班主任就是高校图书馆的又一特色服务形式。带班主任是专人专职的管理服务人员, 工作有连续性, 有工作职责、有特定的时间、工作涉及范围广。带班主任的独特服务性质, 对促进图书馆服务的全面发展, 起着积极作用;同时带班主任本身是图书馆馆员, 在图书馆里馆员是传递信息服务的桥梁。这就把带班主任的角色变得灵活起来, 他可以在特定时间, 以他的服务方式, 积极的用来满足各类读者在特定时间需要的服务, 充分体现图书馆人性化的特色服务职能, 能够促进图书馆服务工作走向更高的层面。
2 带班主任的作用
马克思认为:人的需要是人的本性, 是人的一切活动的动力源泉。要想体现人生的价值目标, 需要努力把为读者服务当作实现这个目标的途径。在图书馆服务工作中要循序渐进, 要以饱满的工作热情, 独特的服务能力, 主动服务读者的态度, 体现图书馆特色服务的价值。
(1) 注重小事、细节做起。1931年, 印度的图书馆学之父, 阮冈纳赞就在他提出的:"图书馆学定律"中强调了读者在利用图书馆的权利上是平等的。时刻把读者放在心里。对待读者不分年龄大小, 读者身份如何, 一视同仁。是对读者最起码的尊重。如:到馆来的老年读者, 耳背、走路慢、说话声音大。对待这样的读者要十分耐心的与他交流, 不能嫌弃反而要非常热情的帮助他, 尽快找到他要的相关信息, 老年读者不喜欢用电脑, 习惯用笔记录, 这就要通过细心观察, 然后主动把笔、纸给他准备好, 再问问:"是不是需要帮助抄写"?让老年读者在我们身上体验到社会对他的尊敬, 图书馆的文化教育氛围的浓厚。让读者高兴的来, 留下欣慰的笑声, 满意的离去;提高服务的技巧, 把自己当作读者, 换位思考, 充分理解读者的心里, 想读者所想, 为读者所急;老子曰:"天下难事, 先做与易;天下大事, 先做与细"这句话告诉我们在工作中要重小事做起, 不能忽略细节;对待读者的投诉, 小小的要求, 都必须妥善的给以处理, 直到读者满意为止。
(2) 加强业务素质。高校图书馆的发展日新月异, 要求带班主任在读者服务方面要有一定的知识含量, 要不断学习提高图书馆的业务知识, 缺少的知识要不断补充、完善、提高, 熟练掌握图书馆的专业技术, 了解图书馆内信息资源的最新动向, 了解图书馆各种活动的相关事项, 用专业术语回答读者的咨询, 以优质的服务, 让读者来图书馆是一种欲望, 是精神上的一种享受。
(3) 知识服务的能力。知识服务是服务的又一手段, 以知识服务能够得到读者的认可, 很容易增进与读者的距离。培养自己知识服务的能力, 成为读者认知的"服务导航员"。在读者服务工作中会有新的提高。例如"双休日里会有社会读者来馆, 包括社会知名人士、老教授、医生查询有关学术信息, 查询资料或者看看报纸、期刊, 享受一下高校图书馆的学习氛围, 但是他们不太了解高校图书馆。带班主任就有责任及时引导读者找到相应的信息平台。回答他提出的咨询问题;还可以根据读者需求带领读者参观一下图书馆的环境, 向读者介绍图书馆。图书馆的馆藏、特色馆藏、有多少数据库可以资源共享、图书馆各楼层、各阅览室的服务功能等等, 尽可能为读者提供更多的有价值的知识服务。以知识服务为基础, 满足各类读者的需求, 以知识服务和读者建立和谐互动关系。
(4) 以至诚之心与读者沟通、交流。语言是心灵的窗口, 作为带班主任他要经常与读者沟通交流, 要与读者建立良好的服务者与被服务者之间的和谐关系, 要做到以平等的心态, 以朋友的真情与读者温馨交流、沟通。俗语说"一句话能把人说跳, 也能把人说笑"。自觉说礼貌用语"您好、""请"、"不客气""谢谢"、"请进"、"慢走"、"再见"等, 让读者体验到情切, 感受到良言一句三冬暖。把读者服务工作达到更高的境界。
3 带班主任的培养
理念指挥行动, 因此理念要不断的更新, 才能跟上社会发展的需要, 不断创新特色服务理念, 特色服务就会自然而然的孕育而生, 有了特色服务理念, 图书馆的特色服务就会更充分发挥出来, 不断的创新特色服务理念, 就会不断的推动图书馆的进步。
素质是一种质的动态反映, 是一种综合能力。综合素质的提高靠一点一滴的积累和沉淀, 要努力本专业学习、自身修养, 要有自信、要职守、要多技能、要有职业信仰、要广开思路, 把个人思想与事业紧紧融入在一起, 在细节中落实责任, 处处体现创新、特色、先进的服务手段。要拥有进取精神, 保持精力充沛, 全身心的投入到工作中, 以科学发展观武装思想理念, 积极促进图书馆事业的稳步发展。
4 结语
高校图书馆的长足发展中, 要遵循"以读者为中心"的特色服务理念, 保持长期树立:"读者第一, 服务育人"的特色目标, 开拓创新, 特色服务, 促进高校教育、科研的发展, 促进书香氛围和谐的高校图书馆的发展。
参考文献
