婚纱摄影技巧大全范文第1篇

拍婚纱照小技巧都有哪些呢?无论是什么样的身材，每个女孩儿都希望可以沉浸在美丽的梦境中，以美丽的公主形象抒写自己动人的爱情故事。那么对于微胖界的女孩儿来说，如何可以成为心中的公主，如何拍出好看的婚纱照呢?

拍婚纱照小技巧一：避免重复装饰

好看的婚纱照可以通过修饰来装点，但如果有了重复的格调，似乎就会有些事与愿违了。如果上半身已经有了荷叶边或是褶皱的元素，那么下半身最好避免风格的重复。当然，配饰也不可用在自身的缺点上，否则更会凸显缺陷哦!

拍婚纱照小技巧二：手臂粗怎么办

每个女孩儿都可能遇到这种情况，粗粗的手臂总会影响到全局的美。如果想拥有好看的婚纱照，一定要避免选择重地面料，而且无袖的婚纱礼服也是一错过的选择。为了呈现出美好的一面，不妨选择多层的荷叶袖，不仅可以让手臂显得更纤细，而且照样可以透露出女人味哦!

拍婚纱照小技巧三：全身偏胖如何是好

婚纱摄影技巧大全范文第2篇

凉爽的天气，美丽的外景，让越来越多的新人们选择在春季拍摄婚纱照。冬天新人们拍照时，服装、状态也容易受到影响。春季是婚纱摄影的黄金季，但天气往往不是很好，因此，新人们在拍摄之前应保持良好的精神状态，以便到拍摄时表现出最好的状态。

戛纳印象婚纱摄影提醒您预防感冒 保持最佳状态

天津戛纳印象婚纱摄影工作室地址:天津市和平区和平路178号百货大楼旁金隆大厦6层(原工艺美术大厦)

天津戛纳印象婚纱摄影工作室客服电话:022-27213178 13820961810

天津戛纳印象婚纱摄影工作室QQ:1194788605 |136541646

1春季是容易感冒的季节，尤其是新娘尽量不要在婚纱摄影前期让自己感冒。如果新娘的身体状况不是很好，拍摄时很难与摄影师达成配合，继而影响到婚纱照拍摄的质量。

因为天气不是很暖和，容易产生腹泻等疾病。发生腹泻前，不少病人先出现呼吸道感染症状，而且病起突然。一般有轻度或中度脱水，抗生素治疗无效，一旦出现类似症状，应及时就诊。所以春季拍婚纱照的朋友们一定要注意健康啦!

戛纳印象婚纱摄影给新人们的一些建议：新人们在准备拍摄的前一个星期开始喝一些板蓝根之类的预防感冒增强体质的药物，以保证在拍摄时具有最佳的状态。外景地比较冷，如果没有一定的保暖措施，准新娘们会因为受冻很难发挥自然，座椅一定要准备好暖宝宝。婚纱里面也可以穿紧身的保暖裤。

天津戛纳印象婚纱摄影工作室没有太多华丽的装饰，也没有那么经过装饰的语言，我们只是抱着让顾客拿到最好的作品的心态去面对每一位来到戛纳印象的顾客!戛纳印象婚纱摄影工作室抛弃影楼的流水线的拍摄模式，走时尚、个性、创新的路线，赢得了众多新人的青睐，开业5年来也积累了大量的老顾客。无论是网上的口碑还是现实生活中，我们做始终是服务好，拍好我们的每一位顾客。只要您相信我们，相信戛纳印象婚纱摄影工作室，我们给您的是一份永久的，具有纪念意义的珍藏品，而不是简简单单的婚纱照!天津婚纱摄影?春季去哪拍婚纱照好?戛纳印象婚纱摄影工作室的每位员工期待用最热情，真挚的服务欢迎您的到来!

婚纱摄影技巧大全范文第3篇

我们一同来看看贵阳麦田婚纱摄影的引荐

1. 贵阳婚纱样式的选择在终身中最幸福的时辰，谁不想呈现出本人最美丽的一面并且永久留存。但如何选择一件适宜本人的婚纱，似乎是一个另人头痛不已的问题，想挑得好，当然得让婚纱配身体罗。选择一件终身一次的婚纱，要表现出本人的特质与个性，并能巧妙的掩饰缺陷与缺乏。

2.贵阳婚纱颜色的选择 请求新娘全身连头饰配都是一片雪白，是始于维多利亚女皇时期，那时分白色代表快乐，然后来则增强了圣洁和忠贞的意义，致使再婚的女士，不能够穿纯白婚纱，更构成了纯白婚纱一枝独秀的崇高位置。在此之前，希腊也以“白”为新娘礼服中，最常用的颜色，但并不是严厉至全身雪白;古罗马时期，新娘会披黄色脸纱：中国传统则以红礼服为不祥之徵;二十世纪初，银色婚纱是彰显现皇室的尊贵位置，可见婚纱是各适其“色”，没有特别规则要穿纯白白婚纱。随着世界潮流不时有变，婚纱除了纯白、象牙、米黄等传统颜色外，近年在成都婚纱摄影工作室也日渐盛行整套粉色的婚纱，如粉红、粉橙、粉蓝、粉紫、粉绿及浅银灰色，十分温和悦目;假如你勇于尝试，墨绿、枣红、深紫，缀于粉色婚纱上，构成颜色浓烈的礼服，效果很大有特别;至于最受欢送的，当然是象牙色或纯白婚纱，缀上粉色的丝花、蝴蝶，以添加颜色。其实，婚纱是什么颜色不太重要，最先决的条件是要新娘的肤色相配。东方人肤色深而偏黄，穿雪白婚纱，会显得暗哑，穿象牙色会较调和自然，粉蓝、粉紫与黄皮肤都不能谐和，反而粉橙、粉绿能与偏黄肤色相配。至于皮肤白里透红，又或者古铜色肤肤，穿纯白会很美观，特别是后者，会浮现一股与别不同的光采。

3.贵阳婚纱选择的其他要素 提示新人们有一点应留意，假如在教堂行婚礼，切勿衣着过火低胸的婚纱，这是对神职人员不敬的表现，特别是某些典礼，新人要跪下来的，坦胸露臂的新娘跪在圣像之前，不免太不尊重教会，令人啼笑皆非。新娘请留意，婚纱的拖尾是要用长拖尾还是短拖尾，常常受制于外在的环境要素。假如在教堂行礼，有拖尾较美观，但花童必需较年长否则不够力为新娘拿起拖尾，以至被绊倒;花车也是另一个难题，由于数十英尺的拖尾，普通房车基本放不下，即便勉强挤成一团，下车后长长的拖尾便皱起，不甚雅观;此外普通街道不太干净。贵阳麦田婚纱摄影地址：贵阳市金阳新区北京西路71号世纪城龙泽苑28栋三单元6-2室(北京西路国贸集团正对面)

婚纱摄影技巧大全范文第4篇

销售从拒绝后开始 了解顾客挑选影楼的关注点： 1.设备

我们是绍兴最早的数码影楼，与绍兴其他影楼不同的是我们使用世界上顶级的柯达Pro Back数码机背拍摄，清晰度高达1600万像素，买过来要要20多万;但其他影楼的数码相机才600万像素，价格也只有2万元左右，不一样的设备当然会拍摄出不一样的照片质量，就好象棉的衬衣与布的衬衣，价格当然是不一样的价格。 2. 照片

我们的每个影棚都有一台电脑，别家就不一定哦!在我们这里你可以边拍边看，数码的优势就在于立拍立现，不满意当场重拍，因此，我们认为数码拍摄才能达到百分百满意。你可以边拍边看边玩感受数码拍摄乐趣，你不会象以往你的小姐妹拍结婚照那样回家睡不着觉，没有看到毛片以前一直担心拍的好不好，数码一定会让你更自信，高档的设备加上高超摄影师加上充满自信的你，你说还会有不满意的照片吗?再看看我们的外景，无论从景点选择的多样性、色片的质感运用、情感世界的堆

积、云彩的层次、湖水的波鳞、故事情节的联动、严谨的构图、表情的自然流露，都能充分的说明我们的摄影师毕业于北京电影学院。我们的外景是用专业胶片拍摄而内景是用数码机背拍摄，这么做的目的是为了让你感受两种不同相机的拍摄效果，使你鱼和熊掌兼而得之，你看我们为你考虑的多周全!还有我们更为你省下了500至800元的外景拍摄费

3. 礼服

我们结婚当天的婚纱和礼服有很多不同的品牌，台湾的、香港的、广州的、全凭您眼光自己选，我们的观点是合身的婚纱才是最漂亮的婚纱;而且我们这里拍照的服装与结婚当天的服装是分开的，你现在看到的婚纱仅仅是一部分，因为地方太小我们没有办法全部展示出来，我们的服装数量太多，基本上都放在柜子里了，况且每个月都有新货到，从这么多的衣服里选一件相信肯定有一件适合你。 4. 价格 我认为价格与价值是不同的概念，价格首先要合理，不仅仅是靠数字来体现。花1千元买300元的东西那就贵了，花1万元买2万元的东西那肯定是便宜的，就象我们通常认为女孩子花1000元买珠宝觉得便宜，花1元钱买根油条会觉得贵，关键是物超所值。你可以看看我们的相册全部

是全屏设计满版输出，它都是按平方计算的，照片越大价格越贵，在其他影楼你绝对拿不到这样的相册，他们顶多给你几张满版输出。你也知道服务是有价的，就象五星级的酒店与两星级的酒店服务肯定不一样，我们更看重优质服务的增值部分，这样才能使你觉得花这些钱是值得的，这是我们公司老总的名片，在以后如果我们的服务和产品有不尽人意的地方，可以直接向我们老总投诉。如果我们帮你做的越好，你肯定也会帮我们宣传，介绍朋友给我，就象你今天也是朋友介绍过来一样。所以，我认为我们的价格、品质、服务你应该是很放心的。

5. 服务

我们坐在这里聊这么久你觉得我的服务好吗?老板发我工资就是要把你们服务好，现在每位客人的维护自身利益的意识都很强，不把你们服务好你会投诉我，辛辛苦苦挣点工资可能会因为你的一句话就少了一大块，所以认真的服务好你们才能顺利的从老板手里拿到工资。

6. 品质

我们是一家开了一年多的婚纱店，我们还小，还需要你们的光临照顾与呵护，所以把品质做好是关键，特别是照片的拍摄质量，目前我们是限量拍摄，不会一天安排

8、9对拍摄，我们认为质和量是成反比的，量太大了必然影响质量，因为人多了要赶时间快点拍，你说能拍出好照片吗?

7. 口碑

你们选结婚照有经验吗?当然没有。而我有经验，每天接待七八对， 一年接待几百对，很多在这里的拍照客人当初坐在这里和你们一样，

也是从不了解到信任到最后选择我们卡地亚这就是口碑，况且我们这里的地段又不好，为什么还能从去年开到今年，就是因为我们拍的好所以

客人帮助我们做介绍，当然这也包括你们在内。

5. 服务

我们坐在这里聊这么久你觉得我的服务好吗?老板发我工资就是要把你们服务好，现在每位客人的维护自身利益的意识都很强，不把你们服务好你会投诉我，辛辛苦苦挣点工资可能会因为你的一句话就少了一大块，所以认真的服务好你们才能顺利的从老板手里拿到工资。

6. 品质

我们是一家开了一年多的婚纱店，我们还小，还需要你们的光临照顾与呵护，所以把品质做好是关键，特别是照片的拍摄质量，目前我们是限量拍摄，不会一天安排

8、9对拍摄，我们认为质和量是成反比的，量太大了必然影响质量，因为人多了要赶时间快点拍，你说能拍出好照片吗?

7. 口碑

你们选结婚照有经验吗?当然没有。而我有经验，每天接待七八对，一年接待几百对，很多在这里的拍照客人当初坐在这里和你们一样，

也是从不了解到信任到最后选择我们卡地亚这就是口碑，况且我们这里的地段又不好，为什么还能从去年开到今年，就是因为我们拍的好所以

客人帮助我们做介绍，当然这也包括你们在内。 影楼门市处理顾客异议的方法：

1、 质问法

对于顾客的异议反问“为什么”的方法，使顾客处于要说明理由的立场上，即改变攻守立场“迫使“顾客”自省，使异议得到转换，了解顾客的真实的想法，洞悉顾客的反对究竟是真意还是借口。 顾客：“你们的价格太贵了。”

门市：“您认为贵多少?”或“您认为价格高，那么您认为目前的什么价格适合您?”

“你认为选择一家婚纱店拍结婚照，除了价格以外因素以外，还因考虑哪些问题呢?”

2、 引例法 对顾客的反对，引用实例予以说服，借用已拍顾客作为证人，来加强顾客对本公司的信心，打消顾客的疑虑。

门市：“曾经有一对顾客”或“前几天，我们有一对顾客”以这种实例应付顾客的反对。

3、 是的，但是法

首先认同顾客的反对，然后慢慢的转变为反击。切记千万不要直接否定对方说“不是的”或“不，不是这样的”，这是一种“先让对方割我的

肉，然后我再砍对方的头 ”的做法。

门市：“这套是要比那套要贵一些，可是你看一下这里”

4、 置之不理法

对顾客有些讲的话不必太在意，或已“开玩笑吧!”这样的话一句带过，当他的话如耳旁风。通常适用于一些荒谬的异议，如果将顾客的话句

句当真有时未必有好处，请门市千万注意。

5、 顺杆爬

门市将顾客的疑虑转化为定单的理由，说服顾客定单。

门市：“难道先生还有什么其他想法吗?结婚日期没定没关系，反正两位的关系已经确定了吗，现在定下来，你可以随时我们联系安排拍摄，

因为我们每天按定单拍摄的。”

6、 实物转化法

门市可以用实物出示来转移顾客的抵抗力。 门市：“你们看这本安东尼相册的制作工艺。”

7、 否定法

这是当面对顾客的话加以否定的做法，但如果用错了，会使顾客感到不愉快。 顾客：“没钱呀。”

门市：“您真爱开玩笑，谁会说，我有钱，我有的是钱。”

8、 欲擒故纵法

一种以退为进的谈单策略，主要运用于谈单后期，属于犹豫比较型顾客。 顾客：“我想到别家店看看。”

门市：“没问题，但我相信你们一定会回来的，因为我们拍出照片非常有信心，而且外景和服装不加价，这在绍兴是没有影楼可以做到的，相

信通过比较，你们才会更加了解我们公司，在看过其他店后希望再回来，能给我们一个为您服务的机会。

应付实例：

顾客：让我考虑一下。(顾客有退却的可能，门市必须立即接话，不要冷场) 门市：实在对不起。

顾客：有什么对不起?(顾客正常反应)

门市：我是不是有介绍的不够清楚的地方，不然你就不至于说要“考虑一下了”，可不可以把把你考虑的事和我说一下，让我知道好吗?(以真诚激发顾客的购买欲)

顾客：你能给我几折优惠。

门市：因为我们从不在照片和服务上打折扣，所以在价格上也不打折，真的很抱歉，其实我们的价格也不高，要知道价格有时候也是质量的保证，不过如果你愿意帮我介绍客人过来的话，我可以考虑。

拒绝要这样去对付：

1、 抓住拒绝的根据(为什么会拒绝)

2、 任何情况下都不与顾客争论，不可生气。

3、 沉着地说服，不要忘记面带笑容。

4、 不可讲太多，但要发问。

5、 换个角度去说服。

6、 即使顾客有错也不要过多的指责，说话尽量避开。 “吸心大法”第七招：讨价还价

门市在销售过程中遇到的最敏感、最棘手最重要的问 题就是价格问题。

分析顾客讨价还价的原因有以下几点：

1、 贪图便宜

2、 经验

3、 顾客知道行情或是为了收集信息

4、 试探有无还价的可能

5、 进店还价已成习惯

6、 炫耀自己会还价

7、 经济紧张

应对顾客讨价还价的原则

1、 门市要找出顾客还价的真正原因。可采取反问或投石问路的方法找出顾客嫌贵的理由。

2、 门市要牢记顾客的需求，把销售的重点始终放在解决满足顾客的最大需求上。 因为需要所以购买的行为是“积极消费”，可买可不买的是“消极消费”，门市在与顾客交流的过程中是不与顾客争论价格的高低，而因设法

让顾客认识到某套婚纱照套系或后期产品的好处，可以得到哪些满足和需求，介绍能够得到的利益点，(便宜无好货，好货不便宜)，让顾客相信值这个价。 影楼门市小姐的营销培训与管理流程

说到影楼管理制度的核心系统，自然会涉及到影楼的核心。不少人认为，既然是影楼嘛，摄影部当然是核心了!错了!影楼虽然是一个拍照片的地方，但更是一个企业，企业的核心是营销，影楼营销的核心是门市，所以，门市才是影楼运作的核心。摄影部只是一个“加工厂”。影楼的这个核心问题，在过去的十几年间历经了从照片“加工厂”到以门市为核心的营销、服务机构的转变过程。服务的本质加上现代的营销理念，构成了现代影楼以门市(这里包括门市人员、门市装潢和门市陈列)为核心的营销方式。我们在市场上可以看到很多品牌的商品其实都没有生产基地，产品都是由其他企业代工，可见，企业的核心就在营销部门。影楼的核心系统，就是在于门市。

在经过了多年的激烈竞争以后，影楼间的技术水平、硬件水平逐步趋同，目前影楼间最大的区别就是服务水平与营销水平。这种变化，对门市人员提出了新的、更高的要求，要求门市人员要以高素质的形象、专业水准的服务出现在顾客面前。这就是摆在我们影楼老板/经理面前的一个重要问题。

一、门市人员是业务营销员而不是招待员

说到门市人员的性质，我们说门市人员是营销人员而不是招待员，几乎所有的影楼老板、经理都会说：“对”!但这个问题不能停留在口头上，必须强化门市营销理念，采取具体的行动，把门市真正打造成影楼的营销核心。

1、影楼的经济效益，不是取决于你能创作出、甚至发表、展出多少好作品，而是取决于能够卖出去作品的数量。一个影楼，如果他的照片和服务卖不出去，那么其他方面的工作再出色，也都是徒劳的。

2、影楼的策略，服务规章，销售制度，员工建设与管理，都是围绕着门市进行，影楼各部门要支持销售，配合销售，服从销售。

3、门市是公司的行销代表，提高门市在影楼中的地位，成为职能核心。影楼有句俗话：“同级员工，门市为大”，也是在说影楼门市处于核心地位。门市营销人员是一项重要而有价值的工作，从观念竞争到产品竞争，到技术竞争，再到战略和综合实力的竞争，手段日益向市场化和综合化发展，但最终决定竞争成败，还是要体现在门市的营销上。门市营销队伍的建设，已越来越突出地成为影楼确立竞争优势和制胜的根本。

4、老板/经理也应该是影楼的营销队伍的一员。“悠悠万事，唯此为大”，老板/经理亲临门市一线，是对门市营销工作的支持和重视，也是你获得第一手资讯的主要途径。世界著名的电脑巨头戴尔，个人时间的30-40%是在陪客户“聊天”!已故前世界首富沃尔玛百货总裁山姆威顿，每天都要去卖场帮顾客拿东西。由此也可以看出老板亲临一线的重要性。

二、建立一支优秀的门市队伍

前面我们讲到门市营销的重要性，影楼能否有一支能征善战的门市队伍，对影楼的生存发展至关重要。门市的营销能力是影楼竞争条件下综合实力的体现。

1、选拔什么样的人员做门市?很多影楼的老板/经理表面上十分重视人才，但关心的却是所谓的“摄影师”或“化妆师”，而对门市队伍的投入却很少。在招聘门市时看到表格上填着期望薪资200---300元，高兴地合不拢嘴，马上通知上班。一看到期望1000元以上的，脸就沉下来了，“有多大本事，这么高的要求”!亲爱的影楼老板/经理们，你们是不是也是这样想的啊?你忘了，平庸的员工是影楼最大的成本，不知你是否能够理解!

影楼不是劳动密集型的行业，是知识密集型的行业。要让最好的人员去干门市营销。彻底转变“控制成本比创造收入更重要”这一错误观念，截流固然重要，但是有限的;开源更重要，因为它是无限的。

也许你会想，水平不高可以培训嘛!你要知道，我们是一个企业机构，培训的目的只能是使员工快速适应我们公司的工作。像我们选择住宅一样，肯定是先选择结构和环境良好的房子，再进行一下装修就很完美了。如果是自己造房子，时间成本就太高了。这就是说如果选一些基本素质好一些的人员，对人员进行适当的培训，就是我们所需要的人才了。你最好不要相信自己能把一个低水平的人在短时间内培训成门市高手。

成功的影楼大都知道一个道理：招聘技术人员，可以十里挑一;而招聘门市人员，一百个人中，都不一定有一个合适的人。只有极少数人适合做门市人员，不适合的人，再培训也难有成效。

我们所需要的门市人员，不能停留在老实、听话这个层面，我们需要的是有健康的心态，时时处处表现出一种积极的、热情的、充满活力的状态，具有这种特质的人，才适合做我们的门市营销。

2、要给他们提供一个能够成长的环境。好的人才需要好的环境，我们要转变一下思想观念，不但要求员工对公司负责，我们也要对员工负责，这样才能留住好的人才。

老板/经理要真诚地关心他们，从生活、工作上理解与支持他们。老板要花时间和他们在一起，倾听他们的心声，了解他们想要的东西，然后帮助他们去获得。这可能有一些难度，但它是优秀经理人所必须具备的核心能力之一。帮助员工规划他们的职业生涯是现代管理理念的重要方面，要为人才设计好一个完善的事业发展阶段。一个很实际的问题，如果员工不知道将来离开你这里以后，自己还能做些什么的话，他会宁愿选择离开，去寻找一些能让他看到自己将来前途的行业。因此我们在为加盟店员工作辅导时，就特别强化这一点，门市人员是一个极富挑战性的推销工作，做到一个好的门市推销员，将来做任何营销工作都游刃有余，可以在90%以上的行业中找到自己的位置，成长为一个任何营销行业的好主管，也可以在五星级酒店里做楼层经理。而且，店内最优秀的门市人员，大都可以协助老板处理一些非常繁杂的事性，久而久之，一般会成为影楼核心领导层的重要人选。听了这些，他们心里会很踏实，也更愿意在这里工作和成长。 不论从事门市还是从事摄影，做为员工都希望自己能获得好的薪资待遇，而老板在其员工薪资已有固定标准的情况下，允许员工利用工作做一些有益的销售。比方象爱意特所推出的邀请门市、摄影师、化妆师从事婚礼用品兼职代销工作，在不影响本职工作的情况下，可让其获得更多利益。而这种获利是因为他从事的是影楼工作才有此赚钱的机会，因此他会更加珍惜自己的工作。

从门市人员中选拔、培养管理人员是影楼实际工作的需要，也是对门市人员的激励。要赋予他们代表影楼处理问题的一些权利，使之从潜意识中与影楼融为一体。

他们需要获得学习和培训的机会，每隔一段时间，要让他们脱产去学习，培训最好不要采用加班的方式进行，这是老板/经理经常容易犯的错误。 另外一个重要方面是积极的酬赏原则。所谓积极，就是这个酬赏原则使门市人员认识到应该怎样去获得较多的酬劳，而不是怎样去保住酬劳(不被罚款)。这就是积极。

门市营销人员应该有优厚的待遇。在过去，绝大多数影楼中工资最低的就是门市，很多老板/经理认为门市人员不是技术岗位，薪资低是正常的，这又是一个错误。营销同样需要技术和能力，更重要的是这种工作的性质是在创造价值。收入低于公平期望值一定会导致不满，所以在门市人员努力工作的状态下，应该满足他们的公平期望值。但超出公平期望值太多也不好，会助长他们的懒惰行为和不思进取的现象。这里的公平概念非常重要。

三、什么样的人卖什么样的货

这里讲的是一个营销人员的形象问题。试想，如果一个蓬头垢面的人向你推销他们厂最新的美容护肤用品，你会买吗?用卫生纸包着的钻石就不是钻石了。但我们也会时常看到一些美女找不到如意郎君，而一些相貌平平者却追求者成堆;一些外表形象非常不错的人却没几个知心朋友!所以说一个门市人员除了要有良好的外表形象外，心灵形象更加重要。

说到形象，自然不必太多地强调它的重要性，多数人都能理解。这里我们讲一个人类行为创富学的创始人拿破仑希尔的故事。战后退伍的拿破仑希尔，手里攥着仅有的一个美元，在街上徘徊。他想结交富人为他投资，但自己这套早该当垃圾的西服，突然他昂首挺胸，走进了一家只有显赫人物才敢进的裁缝店，开口做了三套高级西装，穿着这些服装，他又去商场里“买”下了三套高级西装，并配齐了所有饰品。穿着这些衣服，他“不经意”间认识了富人，“不经意”间谈起他的伟大计划---出版《黄金法则》杂志。最后，这个富人拉着希尔说;如果你要找合作者的话，千万不要忘记我啊!我可是搞出版的!

人的外表形象是靠梳妆打扮、服装配饰来实现的，心灵形象则是要靠良好的礼仪和个人修养取得的。作为影楼的领导人，老板/经理一定要重视这个问题，记住，口头强调是没有用的，要用制度来约束，要让门市的营销人员明白，这不仅仅是公司的工作要求，也是员工个人成长的一部分，是培养个人魅力的重要手段。由于礼仪关系到服务的档次和水平，意义十分重要，在本章的最后，将为我们影楼老板/经理附一个黑光公司进行礼仪培训的教程----礼仪的六节必修课(附1)，为大家提供参考。

四、告诉你的门市人员怎样去做

作为老板/经理，你不能想当然地认为员工会按照你的想法去做事，你要告诉他们怎么去做，这不是在压抑员工的创造力，而是要让他们迅速地站在一个高的起点，迅速实现公司的整体化目标。你要告诉员工怎么做的事很多，是要通过培训来实现的，我们这里给出一个提纲来和大家分享。

1、礼仪训练。这个我们已经讲过了，按所附的教程培训就可以了。

2、基本概念和基本流程。无论是新员工或老员工，都要全面训练，内容就是我们前面所讲五大核心制度，和相关门市的作业流程以及相应表格的填制。

3、门市作业系统和作业表格系统的意义、作用和填制方法。目前我们还不太具备全面电子化管理的条件，作业系统主要还是通过表格系统来实现的。门市的作业表单除前面的五大制度里的一些表单外，还有以下的这些：

订单的填制。

新娘妆容表。

预约排定表。

完件登记表。

客户欠款登记表。

电话记录簿。

消费未完成一览表。

杂项表。

返工处理单。

后期消费一览表。

业绩任务表。

业绩报告表。

业绩进度统计表。

这些表格都有其各自的特定用途。是一个整体系统，不可偏废。

4、接单的基本形式运用(直觉式销售法)。

这是一个基本接单的方法，非常重要，有不少老门市也不一定清楚，有时接单中出了一些问题，自己也搞不清楚是什么问题。因此我们在后面给大家把这个销售法则附上(附2)，对照自己的接单方式，相信在接单水平上会有极大的提高。

5、门市人员的能力训练。

除基本接单技巧外，还有其他一些技巧、技能的训练的内容。

门市的成功激励。

接单实力分析。

语言事项训练。

选样话术训练。

电话术训练。

数码知识培训。

客怨处理训练。

通过这些培训，可以大幅度提升门市人员的综合实力，从而提升影楼的整体综合实力。

我们在前面提到过许多培训或训练，所谓培训，指理论的学习为主，实际操作为辅。而训练就不能简单地告诉员工怎么做就可以了，更多地是要练习，除了指名的训练项目外，一手交一手的服务原则、推销的基本技能都要强化训练。训练就要反复练习，尤其涉及话术的方面，更要当中反复演练，直至运用自如、形成习惯，否则在实际工作中总有张不开口的感觉，这一点我们的影楼老板/经理要有足够的认识。

五、门市的管理

门市管理主要有两个方面的内容，一是运作管理，就是作业系统和流程系统的管理，二是目标执行力的管理。

运作管理要求我们首先把运作系统完整地建立起来，然后对这个系统的运作进行监督和控制，及时检讨运作过程的各种差错，并做出修正方案。其根本目标是确保运作的流畅和准确。

执行力管理是门市管理的重点。执行力就是达到目标的实施能力，它构成了企业竞争力的重要方面。

1、确定明确、清晰的目标，包括具体的业绩目标、员工培训目标和其他发展目标。

2、对目标按照重要程度进行顺序排列，把主要的精力放在最主要的目标上。

3、奖励执行好的员工。

4、检讨目标。

5、评估。包括人才、对手、和计划执行情况。

门市销售

美国著名营销大师F奥特斯坦丁说过：“真诚是营销的第一步，真诚而不贪婪，是营销的第一准则。记住，当你给予他人好处的时候，你的形象会越来越高大。”在当今市场竞争十分激烈的销售商战中，“重要的不是在卖什么，而是怎么卖”，商场如同战场，获胜是靠营销的智慧。门市销售人员是每一个影楼生存和发展的主要力量，没有销售就没有影楼的发展，这是众多成功影楼的共识。

销售就是销售自己

影楼销售中两个非常重要的方法：第一，态度，销售自己要销售态度。第二，能力，知识、经验、与人沟通的能力。门市人员并不是能言善辨或死背几种推销方式就够了。态度是可以瞬间改变的，而知识和经验则需要长期积累和不断学习。现在很多门市人员觉得订单很难，价格和二次消费推不上去，其实问题都在态度上。在门市营销中，成功=态度*能力，这两种素质门市人员必须具备，必须随时随地保持超出100%的巅峰状态。害怕失败，没有信心，如果在接单过程中有这样的心态，即使水平再高也会失败。因为水平的高低取决于状态，每一位成功的门市必须具有100%的自信。

销售就是问出来的

销售是问出来的，不是讲出来的。门市人员首先要学会倾听，要听懂，不光会听，还要会听的技巧.销售的技巧关键是要了解顾客的需求，顾客更注意哪一方面品质、价格、礼服，还是相册，那么就要针对顾客的实际需求着重介绍哪一点。比如：顾客很注意品质，你一味的强调我们的价格如何如何低，那就会让这种对照片质量要求很高的顾客，感觉你这家影楼不过就是价格低，品质恐怕没保障;反之，如果顾客很注重价格，你就不要一味强调品质。有了需求，才有销售，当你没有了解顾客真正需求的时候，就不要轻易谈价格谈订单。在我们介绍产品时，顾客可能看中了其中一点，一定要在与顾客的交流中找到突破点，如果只是喋喋不休地表达，可能恰好是顾客不感兴趣的一面，就会起到相反的作用。强调首先倾听顾客的声音，注意力集中在顾客的需求和问题上，然后帮助顾客选择，从而创造一种使双方满意的结果。

销售就是销售好处

门市销售人员还要求会谈、会询问、会表达自己的产品，尤其是自己影楼的优点和好处，说明优点和好处有几方面：彻底了解自己影楼的技术和产品;了解所有资源;我们的优势在哪里;我们与同行对手的差别;向顾客介绍的内容能不能让顾客满意等，门市人员都要心里有数。

门市人员一定要提前准备5-10个“优势点”，结合影楼的特点，努力寻找最好的卖点，突出优势，更重要的是应该精辟地表达出来，并随时与顾客的需求相结合，力求多方面、多角度打动顾客，刺激顾客的消费欲望。

销售就是信心的转移

门市人员要热爱自己的影楼，对产品和技术要有信心，同时把这种信心转移给顾客，顾客就会选择你的服务。绝大多数顾客都不是专业人士，一般来说，最关心的就是化妆和拍摄效果，如果在接单过程中对化妆、摄影知识比较了解，很容易让顾客获得较好的专业感。

门市人员应该做到

把卖点变成关心。你对自己影楼的产品有着强烈的爱心，顾客可以拒绝你的产品，但不太容易拒绝你的关心和爱心，当所有向顾客提供的好处和优势都变成了关心，他们也就会放心地接受服务。世界顶尖级的企业无一不是站在消费者的立场上，阐释自己的经营理念的。

销售就是解决问题

在门市销售过程中，要及时抓住顾客提出的问题。不要害怕问题，顾客提出问题和异议恰恰表明有销售机会，把顾客所提出的异议和问题解决好，整理出让顾客选择你的理由。一般来说顾客最大的消费障碍是害怕效果不理想，大部分顾客喜欢多家比较.门市要预先设计好顾客不订单的种种理由和异议然后解决这些异议。一个成功的门市应该学会抓住顾客的心理.真正了解顾客最在乎什么并最终签下订单。一个失败的门市往往只会抱怨顾客的种种不好，去抱怨顾客看不懂，欣赏不了我们的作品，不知道我们的产品比别家好等等，那你就要想一想，在销售过程中，有没有表达出你们的技术和产品优势呢?

通过什么方式，重点又是什么?

销售就是从被拒绝开始的

没有一个人能够真正进行理性消费，在最后促成订单的阶段，遭到顾客拒绝，这是很正常的。不要害怕被拒绝，当顾客犹豫时.门市切记不要失去耐性，帮助顾客做决定是很好的一种促成技巧，不要相信“考虑看看”，很多门市最害怕听到这样的回答，如果门市相信“考虑看看”，顾客几于不可能再是你的顾客。门市人员要学会运用沉默的压力，诚恳的语言让顾客说出真正的问题所在，然后针对质量、价格、服务等问题进行解说，坚持不懈。

真正的销售始于售后，一个影楼，如果服务搞得好，顾客在消费后也不会轻易把它忘记。这里说的售后服务，不单指产品的售后服务或者提供一些金卡、银卡.有的门市在顾客订单后，像断了线的风筝无影无踪;在拍摄当天，顾客最需要帮助的时候，态度不冷不热.置之不理，与订单时的服务判若两人;等到选片的时候，为了二次消费，你又改变了态度，这样只能使客人产生反感。

门市人员还要应用好“金锁链”法则

婚纱摄影技巧大全范文第5篇

北京婚纱摄影排行?北京拍婚纱照优惠?爱上你摄影为新人带来婚纱摄影新趋势，以流行、专业、欢喜、诚心的宗旨服务于每一个客人，因为用心所以放心的经营理念、为每对新人创造美好记忆。实实在在的消费;真诚的品牌信誉;专业过硬的摄影技术;时尚靓丽的化妆造型;实力见证的外景实景;卓越的后期制作;精致的美工设计;贴心的服务。新的生活、新的起点、新的观念，最爱以全新的一切为您编织美丽的梦!多年以后，当您无论何时翻开爱上你婚纱摄影新娘相薄，都能拥有“执子之手、与子偕老”的浪漫和温馨，这将成为爱上你摄影人的孜孜以求的梦想，并将一直为之努力奋斗，为之自豪!北京拍婚纱照优惠?爱上你完全透明的价格是您需要的选择!

一个个性的时代，观念要个性，行为要个性，甚至摄影也要个性，

你需要的不是去影楼复制照片，我们满足你;

你心情奇佳需要记录，我们满足你;

你深邃的思想需要表达，我们满足你;

你讨厌影楼的做作，想留下日常生活的点点滴滴，我们满足你;

你喜欢与自然亲近，想保存融入山林的分分秒秒，我们满足你;

你想拉住爱的手，留下一套最亲密最真实的情侣照，我们成全你;

北京婚纱摄影拍摄?北京婚纱摄影工作室哪家好?对我们而言，拍摄是一种快乐，一种生活方式，个性强烈的你，需要个性强烈的照片，需要个性强烈的我们!!!

自诞生以来，爱上你摄影无时无刻不为追求完美的影像作品而努力，不断打造出风格迥异的婚纱摄影风格，为品牌注入源源不绝的新鲜生命力;更获得了无数新人的青睐。爱上你更始终坚持着独树一帜的打造幸福瞬间，始终秉持“真我、专业、创新、诚挚”的理念，以前瞻姿态立足于国际广阔视野来经营，不断精进创新，以专业水平、尖端技术和顶级影像质量严格要求自己，为每对有情人提供满意服务，量身打造真正专业的私人婚纱摄影，成就美好记忆典藏。凭着一颗颗热爱摄影的心，以我们天赋的美感，以我们深

耕婚纱摄影领域多年的专业经验，以我们对完美品质孜孜不倦追求的精神，北京古典婚纱摄影?爱上你为天下有情人拍摄专属于他们的私人婚纱影像，我们的服务将覆盖从策划、编导、拍摄及制作到成片的每个细节，正是此与众不同之处，爱上你在芸芸婚纱摄影品牌中脱颖而出，令人无法抗拒

北京婚纱摄影拍摄?北京爱上你婚纱摄影工作室是一家以个性婚纱、艺术写真为主的个性化摄影工作室，拥有尖端的设备，专业的技术和无限创作灵感，我们会用最诚恳的沟通，来支持你的想法、尊重并展现你的风格，让你的婚纱照与众不同。凡是到爱上你拍摄的每一对顾客，我们都会安排一组摄影团队为你全方位服务.在整个拍摄过程中，我们专业的摄影师化妆师都会至始至终跟随顾客.直到完成拍摄这样顾客就可以随时随地和我们摄影组进行沟通和交流，更完善的保证照片的质量。爱上你风格爱上你摄影工作室自成立开始坚持走个性化影像路线，坚持一对一精品服务，坚持用客片说话。我们倾力为每一对新人打造永恒经典的婚纱影像，让每一位客户的影像都成为我们最好的广告。北京爱上你婚纱摄影热线电话：010-66015508010-58538201

北京爱上你婚纱摄影官方网站：http:///

婚纱摄影技巧大全范文第6篇

如果你不具有“诚恳”的心态，请无须再阅读!

“诚恳”是内功心法的基础，是每一位门市人员必须具备的职业素养。 “诚”对公司忠诚、对同事热诚、对顾客真诚。 “恳”对所从事的工作勤恳。

门市应该是下列几种素质与性格(气门)：

1、 心中没有“好弄”与“难搞”之分，只有“顾客”;没有“低套”与“高套”之分，只有“定单”。

2、 有一般人三倍的脑力、体力、耐力和意志力。

3、 知道自己是在悬崖上练功，心里明白功力不够就随时可能落崖。

4、 要有强大的接单能力和提升二次消费能力，主导消费动向。

5、 了解专业知识，可立即回答顾客提出的问题。

6、 具备寻找公司产品卖点的能力。

7、 对公司的产品及未来深具信心。

8、 无职业厌倦感。

9、 必须具备卖公司产品的狂热感、成就感。

10、 感觉自己是一个“拳击手”，被外力击倒后能很快的站起来，并继续投入比赛。

11、明白“赚钱为自己，做事为别人”。

12、要有“韦小宝性格”，会适应不同的顾客和不同环境。 成为优秀门市的每日自我暗示(心经)

1、 我的目标非常清楚。

2、 我很自律。

3、 我是一个自动自发的人。

4、 我想获得更多的知识。

5、 我希望与人建立良好的人际关系。

6、 我喜欢自己。

7、 我喜欢与顾客交谈。

8、 我喜欢挑战。

9、 我喜欢胜利。

10、我能以正面积极的态度接受拒绝。

11、我可以处理细节。

12、我很忠诚。

13、我满怀热忱。

14、我相当客观。

15、我是一个很好的听众。

16、我观察入微。

17、我的沟通技巧很丰富。

18、我是一个勤奋工作的人。

19、我有毅力，我能坚持到底。

“吸心大法”第一招：观出招前，请先留意店门口驻足停车和踏进店门的一切人员并思考以下问题;

1、 来人是拍照还是取件?

2、 是拍婚纱照还是写真或者全家福?

3、 是来随便参观了解一下，专程进入本店?

4、 是因为有活动才来还是有朋友介绍过来或者在我们这里做过伴娘?

5、 顾客是否注意自身形象?

6、 顾客是何职业?

7、 顾客有多少消费能力?

8、 顾客今天有定单的可能吗? 根据观察，考虑出招方式

“吸心大法”第二招：招呼(问候) “你(们)好，欢迎光临”

“请问有什么需要”

辅以微笑服务，点头，并注视顾客，声音要有精神， 给人以精力充沛、甜美的印象。 积极引客入座或参观本店。

“吸心大法”第三招：问(了解顾客需求，以便有的放矢)

一、拍照顾客

微笑面对顾客(微笑服务的执行) 请问两位是看婚纱照(写真)吗?

有朋友在我们这里拍过吗?(门市应迅速报出他朋友的拍摄情况，但不涉及套系金额，避免高单变低单。) 有到其他店比较过吗?(如看过需问明详细的影楼名称，以便自己在谈单过程中寻找参照物。) 小姐你的鬃很漂亮呀!在哪里买的呀?(通过观察找出赞美点，拉近与顾客的距离。)

引领并介绍参观公司的特色服务区及产品特色。(从视觉上给顾客刺激，以此激发顾客的探知欲，在回答的过程中让顾客从耳听为虚转变为眼

见为实，从而显示差异竞争优势)

你去过其他店比较过，应该感觉我们与他们店相比有着不一样的地方对吗?(加深对本店的印象) 你到其他店里看了哪一套价目单?(为分解价格埋下伏笔寻求价格参照物)

你看后的感觉是怎么样的?(找出顾客的需求激发点，予以激发和引导)

你们看了这么久比较了这么多我相信我们店和他们相比还是有着质的区别是吧?(探求比较结果，加大顾客认同度)

不知两位想在我们店里拍摄什么价位的婚纱照?(阐述价格与价值概念，物超所值是所有顾客的心理) 在价目单出示后应做出差异化分析与比较。(力争提升顾客的消费金额)

如果你今天想定下来的话，你提出的要求我可以帮你申请。(探出顾客的底牌，由被动变为主动)

不知道你们单位今年有没有结婚的同事或朋友，可以帮我做介绍吗?(以物换客，做到进可攻退可守) 你提出的要求我能帮你办到的都帮你办到了，你答应我给我介绍客人过来的千万不要失言噢!(抓住顾客“尾巴”制造“敲门砖”，以情换客)

二、取件顾客

微笑面对顾客“麻烦您把发票给我好吗，这样我好到美工部核对查找您的照片。” “请您稍等一会。”

如顾客未带发票则告知顾客“对不起，按公司规定，不带发票是不能取件的，不过您既然来了总想看一下照片吧，请您稍等一会。”

如照片未制作好则告知顾客“对不起，因为我们是数码照片，在拍摄完毕后还要进行修片和设计，这样您的照片看起来才会更漂亮，有的还要

进行后期的加工，所以制作的过程会长一些，这样吧我会帮你催催件的，如果美工部好了我会在第一时间打你电话通知您来取件，不好意思， 麻烦您又要跑一趟了。” “吸心大法”第四招：

闻(聆听是销售的第一要决)

身为门市我们往往有着强烈的倾诉欲，导致没能好好聆听顾客的真实需求和欲望。

聆听的技巧：

1、 不要打岔。如：“可是，不过，但是”等。(打断顾客是不尊重客人的表现，因为客人也会拐弯抹角)

2、 问完问题，然后安静，专心注意听。(用心听出顾客的话外音，了解主诉点在哪里)

3、 偏见会扭曲门市听到的话。消除偏见，心无成见地聆听。(主观偏见是门市自以为是的一种表现)

4、 不要还没有把整个情况听完，就急着回答。(了解顾客底牌，知己知彼，)百战百胜

5、 聆听，有目的地听，仔细地听，听出解决之道来。(有目的地听在于事先有目的地提问、下药、才能中毒)

6、 专注地聆听并深思其意。(熟练中加冷静，冷静中胸有成竹)，

7、 听出话外音。暗示的话通常都比明说的话重要。(明白话外音后，立刻做出铺垫，防止顾客杀价或给顾客一个合理的解释)

8、 一句一句思考。(找出顾客关心的焦点问题，是达成定单的关键)

9、 先把明说的话及暗示的话彻底了解后，再开尊口。(避免祸从口出，增加不必要的麻烦)

10、 用行动表示自己在听。(眼睛看着对方，不时地点头认同、微笑，开口前先赞美顾客讲的有道理，是很聪明的人)

“吸心大法”第五招：分析顾客类型及解决之道 l冲动型

这类顾客决定下得很快，不会给门市说话的机会。 门市可以采取如下对策：

1、“以柔克刚”。门市必须保持镇静不激动。

2、千万不要刺激顾客，言谈举止都要体现出稳重、沉着。 l爱说话型

这类顾客能言善辩，喜欢表白，会与门市闲聊。 门市可以采取如下对策：

1、始终把握谈单主题、目的，设法把与之无关的谈论引回到销售中。

2、保持友善，但不必太亲密。 l沉默寡言型

这类顾客一般都十分注意听门市介绍，但自己并不表明态度，一般不露声色，无动于衷。 门市可以采取如下对策：

1、想方设法弄清这些顾客的真实想法。

2、鼓励顾客多说话。

3、问问题时，使顾客不能用“是”或“不是”的简单方式回答。

4、引导这些顾客对门市销售产生兴趣。 l 夜郎自大型

这类顾客不断地插话，打断门市说话，以显示自己的知识。这类顾客一般在门市提出建议前先说出“不”，予以否定。

门市可以采取如下对策：

1、尊重顾客

2、尽可能提供周到的服务

3、不卑不亢

4、坚定立场，不要过多让步。 l果断型

这类顾客不断地插话，打断他人的说话，以显示自己的知识。 门市可以采取如下对策：

1、让顾客先说，避免争论。

2、让顾客少提问题。

3、见缝插针提出自己的观点。

4、让顾客感觉到是有他自己决定的。 l 挑剔型

这类顾客经常挑剔门市所在的企业、产品、服务，会提出一些不合理的要求，想把门市顶回去，为难公司。 门市可以采取如下对策：

1、少说为佳。门市应尽量少说那些与销售、促成交易无关的话。

2、用事实说话，用产品说话。

3、弄清原因，询问顾客反对的理由。

4、围绕顾客的主诉点回答。

l自尊型

这类顾客的内心往往是自卑的，外表却表现的极端自尊，他们是不轻易接受门市的建议和劝说，也不管这些建议对他是否有用。

门市可以采取如下对策：

1、恭维顾客的判断、观点。

2、满足顾客的自尊、虚荣心。

3、要透过自尊表象发掘顾客的真实想法。

4、不必奢望友善。

l胆怯型

这类顾客对门市的销售方式不适应或对影楼产品不熟悉，在行为上表现出胆怯、犹豫。 门市可以采取如下对策：

1、设法增强这些顾客的安全感，可采取不满意退款的方式。

2、门市坦言是在为顾客提供方便，帮顾客省钱。

3、实事求是，用实例说话，以减轻顾客的负担。

4、证明顾客的选择是正确的。

l暴躁型

这类顾客一般“火”大“气”粗，言辞过激，而且往往不分场合，不听劝阻。 门市可以采取如下对策：

1、尽量克制忍让。

2、制造轻松愉快的气氛改变顾客的态度，赞美他们，让他们脸红。

3、以特别的耐性和机敏，捕捉信息，处理顾客的反对意见，获得顾客的认同。

4、如果一时平息不了他们的怒气，门市可改日再谈。

l 自我型

这类顾客一般不太考虑门市的意见和利益，提出过分的打折要求和套系内添加内容。

门市可以采取如下对策：

1、婉转拒绝顾客的无理要求，并给足充分的理由。

2、增强顾客对本公司产品、服务的吸引力，利用店里的人气说明问题。

3、必要时满足顾客的部分要求，但必须申明“我们这么做只是希望你在我们拍照时有一份好心情，满意的话帮我介绍朋友过来”。

l 多疑型

这类顾客一般对门市的在谈单或销售过程中抱着怀疑一切的态度， 既不相信门市也不相信自己。

1、态度虔诚，尽可能的多打消这些顾客的疑虑心情，尽快赢得顾客对门市的信任。

2、对顾客提出的问题或怀疑点做出耐性详尽的解释，对不正确的怀疑点必须指出，但必须给足依据。

3、多用实例讲解。 l刻薄型

这类顾

客往往提出十分过分的要求，要求的产品质量要好了再好，在价格上要低了再低，套系内容要多了再多，甚至以此为盾牌拒绝购买。

门市可以采取如下对策：

1、阐明“马儿好，马儿要吃草”的道理，对无理的要求，门市应该巧妙的拒绝。

2、采用类比法证明本店定价的合理性。

3、在软性的服务上或成本损耗小的地方满足顾客的部分要求。 l过敏型

这类顾客有时会神经过敏，惟恐吃亏上当，凡事都望坏处想。 门市可以采取如下对策：

1、小心谨慎，恭恭敬敬。

2、说话直截了当，不逗圈子。

3、多听少说。

4、处处表示尊重顾客，重视顾客的意见。 以下是适用处理各类顾客的准则：

1、 决不与顾客争辩。

2、 决不冒犯顾客。

3、 决不表现出失败、沮丧的思想或举动。

4、 不论如何试着与顾客交朋友。

5、 试着和顾客站在同一边(和谐)

6、 不说“谎话”，但说“弥天大谎”。

一个可以征服所有类型顾客的字就是：和谐。顾客的言谈举止会告诉门市应该怎样反应，应该说什么，不该说什么，门市应把握顾客的类型，给足顾客购买的信心，建议从以下五点做起：观看、发问、聆听、和谐、练习。 “吸心大法”第六招：魅力销售

将门市的销售的婚纱套系或拍摄过程的服务需具备以下四点特征：有价值的、有信用的、可以理解的、可以购买的，这会成为顾客选择购买的直接依据。

在使用“魅力销售”时应考虑以下问题。

1、 我们卖的不是一张张照片，而是一幅幅摄影作品(照片与摄影作品有着质的区别，石头与雕塑的区别)

2、 婚纱照是记录的是一段感情的经历，是内心情感世界的流露，我们该结婚了。

3、 以顾客的需求来描述我们的服务。

4、 给顾客无数个选择我们的理由。

5、 给顾客更强的购买信心。

6、 引发顾客的话题。

l 中心封闭式提问：目的是为了分辨和排除那些次要内容。如：“两位今天要定婚纱照是吧?” “有朋友在我们这里的拍过?”

l 中心开放式提问：目的是要获取顾客的信息。

如：“你看过你同事在其他地方拍的照片有什么感觉?”

“你看了我们的照片有没有发现与其他影楼有着不一样的地方?”

“从拍结婚照到调好照片再制作至少需要一个月的时间，不知道两位什么时候结婚，时间是否来得及?” l 别有用意的肯定式提问

如：“我们结婚当天婚纱不加价感觉是不是很好?只要你喜欢你可以随便挑。” “我们的外景不加价是不是帮你在省钱?在嘉兴有哪家营楼能做到”

“婚纱照对每一位新人都很重要，那么多客人都在帮我们介绍客人你还用担心吗?”

在销售过程中必须把握“进可攻，退可守”的态势。顾客对拍摄程序有一定的了解后，再切入婚纱套系的内容的介绍，特别是产品的介绍和服务特色的介绍。 魅力推荐术

1、“看了这么久肯定心中应该有一定的的准备，因为我真的希望你们能够在这里选一套适合你们的婚纱照，但又不想超过你们的预算，我将非常尊重你们的选择，我们也不会像其他店一样一个劲的往高推，适合你的就是最好的。当然我发现，这位小姐的笑起来这么甜美，我想拍出来一定很漂亮，如果在拍婚纱照拍一些便装写真的话相信你一定会喜欢，所以这一套比较适合你。目前，我们也觉得很奇怪，很多人都很喜欢拍一些便装写真。”(推出人无我有的套系或服务)

2、“大家都是工薪阶层吗所以拍照只要实惠一些，结婚办事还有很多地方要花钱，能省一点就省一点，看你老婆多为你考虑，所以以后要对她好一点千万不要三心二意，小姐你说对吧?就这套吧，听老婆的没错!”

3、“结婚就一次，有条件的话能拍好一点就拍好一点，一分价钱一分货，真的不要太随便哦!你们单位都不错，先生对吧?你又年轻有为，老婆又那么可爱，爱她就给她最好的，选婚纱也是你爱她的一种表现。” “吸心大法”第七招：抵挡顾客异议 销售从拒绝后开始 了解顾客挑选影楼的关注点：

1.设备

我们是临澧最好的婚纱影楼，与临澧其他影楼不同的是我们使用世界上顶级的柯达Pro Back数码机背拍摄，清晰度高达1600万像素，买过来要要20多万;但其他影楼的数码相机才600万像素，价格也只有2万元左右，不一样的设备当然会拍摄出不一样的照片质量，就好象棉的衬衣与布的衬衣，价格当然是不一样的价格。 3. 礼服

我们结婚当天的婚纱和礼服有很多不同的品牌，上海的、香港的、台湾的、全凭您眼光自己选，我们的观点是合身的婚纱才是最漂亮的婚纱;

4. 价格

我认为价格与价值是不同的概念，价格首先要合理，不仅仅是靠数字来体现。花1千元买300元的东西那就贵了，花1万元买2万元的东西那肯定是便宜的，就象我们通常认为女孩子花1000元买珠宝觉得便宜，花1元钱买根油条会觉得贵，关键是物超所值。你可以看看我们的相册全部

是全屏设计满版输出，它都是按平方计算的，照片越大价格越贵，在其他影楼你绝对拿不到这样的相册，他们顶多给你几张满版输出。你也知道服务是有价的，就象五星级的酒店与两星级的酒店服务肯定不一样，我们更看重优质服务的增值部分，这样才能使你觉得花这些钱是值得的，这是我们公司的名片，在以后如果我们的服务和产品有不尽人意的地方，可以直接向我们投诉。如果我们帮你做的越好，你肯定也会帮我们宣传，介绍朋友给我，就象你今天也是朋友介绍过来一样。所以，我认为我们的价格、品质、服务你应该是很放心的。 5. 服务

我们坐在这里聊这么久你觉得我的服务好吗?老板发我工资就是要把你们服务好，现在每位客人的维护自身利益的意识都很强，不把你们服务好你会投诉我，辛辛苦苦挣点工资可能会因为你的一句话就少了一大块，所以认真的服务好你们才能顺利的从老板手里拿到工资。 6. 品质

我们是新开的婚纱店影楼，还需要你们的光临照顾与呵护，所以把品质做好是关键，特别是照片的拍摄质量，目前我们是限量拍摄，不会一天安排

8、9对拍摄，我们认为质和量是成反比的，量太大了必然影响质量，因为人多了要赶时间快点拍，你说能拍出好照片吗?

7. 口碑

你们选结婚照有经验吗?当然没有。而我有经验，每天接待七八对， 一年接待几百对，很多在这里的拍照客人当初坐在这里和你们一样， 也是从不了解到信任到最后选择我们皇家婚纱这就是口碑 客人帮助我们做介绍，当然这也包括你们在内。包括你们在内。 影楼门市处理顾客异议的方法：

1、 质问法

对于顾客的异议反问“为什么”的方法，使顾客处于要说明理由的立场上，即改变攻守立场“迫使“顾客”自省，使异议得到转换，了解顾客的真实的想法，洞悉顾客的反对究竟是真意还是借口。 顾客：“你们的价格太贵了。”

门市：“您认为贵多少?”或“您认为价格高，那么您认为目前的什么价格适合您?”

“你认为选择一家婚纱店拍结婚照，除了价格以外因素以外，还因考虑哪些问题呢?”

2、 引例法

对顾客的反对，引用实例予以说服，借用已拍顾客作为证人，来加强顾客对本公司的信心，打消顾客的疑虑。 门市：“曾经有一对顾客”或“前几天，我们有一对顾客”以这种实例应付顾客的反对。

3、 是的，但是法

首先认同顾客的反对，然后慢慢的转变为反击。切记千万不要直接否定对方说“不是的”或“不，不是这样的”，这是一种“先让对方割我的肉，然后我再砍对方的头”的做法。 门市：“这套是要比那套要贵一些，可是你看一下这里”

4、 置之不理法

对顾客有些讲的话不必太在意，或已“开玩笑吧!”这样的话一句带过，当他的话如耳旁风。通常适用于一些荒谬的异议，如果将顾客的话句

句当真有时未必有好处，请门市千万注意。

5、 顺杆爬

门市将顾客的疑虑转化为定单的理由，说服顾客定单。 门市：“难道先生还有什么其他想法吗?结婚日期没定没关系，反正两位的关系已经确定了吗，现在定下来，你可以随时我们联系安排拍摄， 因为我们每天按定单拍摄的。”

6、 实物转化法

门市可以用实物出示来转移顾客的抵抗力。

门市：“你们看这本水晶相册制作工艺。”

7、 否定法

这是当面对顾客的话加以否定的做法，但如果用错了，会使顾客感到不愉快。 顾客：“没钱呀。”

门市：“您真爱开玩笑，谁会说，我有钱，我有的是钱。”

8、 欲擒故纵法

一种以退为进的谈单策略，主要运用于谈单后期，属于犹豫比较型顾客。 顾客：“我想到别家店看看。”

门市：“没问题，但我相信你们一定会回来的，因为我们拍出照片非常有信心

通过比较，你们才会更加了解我们公司，在看过其他店后希望再回来，能给我们一个为您服务的机会。 应付实例：

顾客：让我考虑一下。(顾客有退却的可能，门市必须立即接话，不要冷场) 门市：实在对不起。

顾客：有什么对不起?(顾客正常反应)

门市：我是不是有介绍的不够清楚的地方，不然你就不至于说要“考虑一下了”，可不可以把把你考虑的事和我说一下，让我知道好吗?(以真诚激发顾客的购买欲) 顾客：你能给我几折优惠。

门市：因为我们从不在照片和服务上打折扣，所以在价格上也不打折，真的很抱歉，其实我们的价格也不高，要知道价格有时候也是质量的保证，不过如果你愿意帮我介绍客人过来的话，我可以考虑。 拒绝要这样去对付：

1、 抓住拒绝的根据(为什么会拒绝)

2、 任何情况下都不与顾客争论，不可生气。

3、 沉着地说服，不要忘记面带笑容。

4、 不可讲太多，但要发问。

5、 换个角度去说服。

6、 即使顾客有错也不要过多的指责，说话尽量避开。

“吸心大法”第七招：讨价还价

门市在销售过程中遇到的最敏感、最棘手最重要的问题就是价格问题。 分析顾客讨价还价的原因有以下几点：

1、 贪图便宜

2、 经验

3、 顾客知道行情或是为了收集信息

4、 试探有无还价的可能

5、 进店还价已成习惯

6、 炫耀自己会还价

7、 经济紧张

应对顾客讨价还价的原则

1、 门市要找出顾客还价的真正原因。可采取反问或投石问路的方法找出顾客嫌贵的理由。

2、 门市要牢记顾客的需求，把销售的重点始终放在解决满足顾客的最大需求上。