供电所职工述职报告-盘古文库

供电所职工述职报告

来源：莲生三十二

作者：开心麻花

2025-10-16

供电所职工述职报告（精选6篇）

供电所职工述职报告第1篇

并且，在大会上问题不可能谈得太多太细，降低了职工代表履行职务的效率。职工代表小组活动刚好补充了这一个不足。通过代表小组活动，能使专一的问题专一研究、专一交流和专一处理，大大提高了职工代表履行职务的效率，提高了我们的监督力度和覆盖面。职工们选举我们做代表，是对我们的信任，并寄托了很大的期望。希望职工代表真实反映他们的意见和要求，切实维护和代表基层职工的利益和愿望。作为一名职工代表，在思想上有着坚定的群众观念，相信和依靠群众，不断保持和一线职工们的密切联系，虚心、认真地听取和反映他们的意见和要求，关心他们的切身利益，主动地保护他们的合法权益。有一些职工在日常工作中、生活上遇到了困难和问题，但是又不知道向谁去表达自己的诉求。

作为职工代表，就更重视听取他们的意见，依照集团公司的政策和规定，努力去维护他们的正当权益和合法要求。而这本身也是职工代表进行调查研究，了解基层民意的好机会、好方法之一，有利自己行使职权、履行义务，真正反映民意。平时密切联系群众，听取基层职工的真实意见和要求，作为职工代表，十分注意自己的形象，努力做到平易近人，放下架子，言行一致，不怕接触群众，不怕听群众意见，以实际行动履行着一名职工代表的神圣职责。

作为一名职工代表，依照代表法的规定履行职责，牢固树立接受广大职工和选举单位监督的观念，自觉、主动地接受群众和选举单位的监督。这样，对密切与群众的联系有很大好处。我们理解，主动要求并得到职工的监督，可以帮助自己防止发生违法违纪错误，也可及时改正自己的缺点错误，而且可以增进和基层群众之间的相互了解，密切相互关系。防止害怕监督、不愿接受监督的不良现象。

三、存在的缺点与不足

作为年轻的职工代表，由于参加工作时间不长，经验不足，在工作中，在行使代表的职责时都存在很多的不足。首先是业务水平的不高，平时由于放松的对自己的要求，忙于工作，疏于学习。专业知识掌握不够扎实，管理知识缺乏，加上实践经验少，造成工作中经常出现疏漏。其次是自身素质有待进一步提高，没能充分发挥一名职工代表的作用，传达精神多，反映职工意见少;学习文件多，对公司发展献言献策少。

四、今后努力方向

1、加强专业知识的学习，提高本职工作的能力，在工作中不断积累经验教训，提高自己处理和解决问题的能力。

2、作为职工代表，要不断提高自己的法律意识，增强法制观念，增长法律知识，在行动上自觉地、模范地遵守法律和公司的各项管理规定。要多学习管理、法律、经济等方面的知识，拓宽自己的知识面，提高自己的综合素质。

3、要认真学习党的路线、方针、政策，紧紧团结在党的周围，认真领会公司的文件精神，为公司的发展出一份力。牢固树立全心全意为职工服务的思想，广泛收集职工意见，代表职工的心声，争取做一名合格的职工代表。谢谢大家!

述职人：XXX

XXXX年XX月XX日

2017供电职工代表述职报告范文篇3

感谢各位职工代表和领导对我的信任，推选我为市供电公司及本公司的职工代表。在一年来的工作中。在各位职工和代表们的大力支持和帮助下，我就一年来如何履行党办主任和尽一名职工代表职责的情况做如下述职：

一、作为一名职工代表的职责和对其工作性质的认识

职工代表大会是职工参预企业民主管理和民主监督的有效渠道。全心全意依靠工人阶级，认真维护职工合法权益，促进企业内部的稳定和谐是职代会的一项重要职责。参预企业内部的民主管理是一名职工代表的权利和义务。作为一名职工代表这即是非常光荣和神圣的，但同时又肩负着重要的历史使命。要如实地反映广大职工的意愿，为职工利益积极工作。这是一名职工代表应尽的义务。如何做，充分的保护了职工的积极性，形成了民主管理企业的氛围，同时，根据公司的实际情况认真组织开展深受职工欢迎的文体活动。锻炼了身体，活跃了文化生活，增强了企业的凝聚力。

参与企业的民主管理，使职工代表们充分使民主权利。是职代会的一项主要工作任务。在每年的职代会上，按照职代会工作程序，都把企业的重大事项交给职工代表进行充分的讨论，如公司的管理制度、管理办法、考核细则、奖惩制度等。各项管理办法在职代会上通过后，在执行过程中做到了严格执法，并将每季度的考核结果公布与众，作到了奖罚分明。职工心里服气。根据广大职工的意愿，开展各种活动，使企业文化建设健康、快速地发展起来。

二、注重职工代表的提案征集保证职工民主权利的行使

职代会是行使民主权利的重要形式，作为工会委员会的成员，应当把职代会当成每年的一件大事去对待。由于我公司工会成立较早，电力企业的工作性质多年没有重大的改变，职代会年年开，提案年年，时间长了大家往往觉得无话可说。在征集提案中，我主抓了以下环节。一是从全公司整体工作出发，进行正面引导。各方面工作做到事前心中有数。围绕全公司工作的中心任务和职工关心的热点问题进行探讨与研究。从考虑工会工作在公司工作中整体中处于位置出发，研究工会的各项具体的工作、从研究部分困难职工生活需求出发，解决这部分职工的后顾之忧。这些都是与提案有关的内容。针对这些，公司召开专门会议，除传达上级文件、要求外，还要进行引导和启发。二是组织座谈会，请身边职工发言，只要是企业的事、大家的事，什么都可以谈。

认真的听取职工的意见。三是把群众的意思归纳整理出来，再进行修改和补充，形成初步议案。四是再次召开会议，把初步议案与大家见面，逐字逐句地进行审议，征求意见，持相同意见的人在提案上签字。五是单位统一整理后上报职代会筹备组。整个提案的征集过程严肃认真，大家明白代表们向大会提了哪些建议。因此，在传达职代会精神的提案解答报告时，职工听得非常认真，特别是当听到大家共同关心的问题予以解决时，职工非常高兴。

三、维护职工利益促进企业和谐发展

电力企业是国家的重要基础产业，同时又是窗口服务行业。从根本上说，企业发展进步与职工的利益是相一致的。企业效益好了，职工才有可能获得更大利益。因此，我们一方面维护好职工的合法权益，另一方面也要维护企业的利益，为企业发展贡献力量。做为一名职工代表，要全身心地贯彻落实职代会确定的企业奋斗目标、重点工作。

述职人：XXX

XXXX年XX月XX日

供电所职工述职报告第2篇

供电局职工述职报告

一、作为一名职工代表的职责和对其工作性质的认识

二、注重职工代表的提案征集保证职工民主权利的行使

三、维护职工利益促进企业和谐发展

供电局职工述职报告

各位领导、各位职工：

在长春供电公司党委和工会的领导下，在调度通讯所党政领导和全体职工的支持下，一年以来，我在担任职工代表期间，认真践行“三个代表”精神，充分发挥了职工代表的桥梁和纽带作用，现述职如下：

在平日的工作中，我认真履行职工代表的职责，广泛听取群众的意见和建议，利用民主管理信息直通车的形式对职工提出的意见和建议进行整理，及时向所领导汇报，领导非常重视，逐一得到解决，职工非常满意。

在职代会准备阶段，我与通讯专业广大职工进行了广泛的讨论，征求合理化建议，并认真做好记录，并将提案及时提交公司工会。

作为一个党员和一个职工代表，我除了严格要求自己，爱岗敬业，勤奋工作，更深知调动职工积极性，发挥职工主人翁责任感和使命感的重要性，我在实际工作中，注意引导教育职工热爱祖国、热爱人民、热爱企业的精神，通过开展文体活动、读书学习，启发职工潜能，增强企业的凝聚力和向心力，调动了职工的积极性和创造性，为我公司创造一流企业倾尽我的全力。

供电所职工述职报告第3篇

因地质和生产技术条件发生变化, 致使某些煤矿企业生产许可证原登记的生产能力不符合实际。按照国家规定的核定条件, 由地方煤炭管理局组织对一些够条件的煤矿进行了生产能力核定。核定报告由有资质的单位编制, 最终由煤炭生产许可证颁发管理机关审查确认, 在煤炭生产许可证上予以变更登记的生产能力。我有幸参与了该项审查工作, 下面对报告中常出现的错误及对核定标准有些要求谈一下自己的看法, 以供讨论。

2 关于电压损失允许5%的取值探讨

2.1 实例

例如某矿地面设10kV变电所一座, 双回电源均引自宝平湾35 kV变电所10kV侧不同母线段, 供电距离为4km、导线规格为LGJ-120mm2型, 架空敷设, 当任一回路故障停电时, 另一回路能担负矿井全部负荷, 矿井运行设备有功功率2200kW, 井下最大涌水时用电设备有功功率1600kW;下井电缆 (2条) 型号为MYJV22-3×50mm2, 长度为1.3km。上年度全矿用电量660万kWh, 实际生产原煤110 万a/t。

计算过程及结果如下:

(1) 电源线路安全载流量及电压降校核

a、电源线路安全载流量校核

全矿计算电流: $Ι = \frac{2200}{\sqrt{3} 10 \times 0.9} = 141 A$

线路LGJ-120 mm2允许载流量:环境温度25℃时为375A, 考虑环境温度40℃时温度校正0.81, 则Ix=375×0.81=303A>141A。

b、电源线路压降校核

10kV线路LGJ-120 mm2单位负荷矩时电压损失百分数:当cos∮=0.9时为0.454%/MW·km。

则电源线路电压降为:△U1%=2.2×4.0×0.454=3.99%<5%合格

其中:矿井负荷为2200kW, 线路长4.0km。

由以上校验可知电源线路安全载流量及压降均符合要求。

(2) 下井电缆安全载流量及压降校核

a、下井电缆安全载流量校核

井下计算负荷电流: $Ι = \frac{1600}{\sqrt{3} 10 \times 0.9} = 103 A$

主线芯截面MYJV22 -3×50mm2矿用交联铠装聚乙烯绝缘电缆连续负荷允许载流量184A, 允许载流量Ix=184A>103A。

b、下井电缆压降校核

10kV线路MYJV22 -3×50mm2矿用交联铠装聚乙烯绝缘电缆单位负荷矩时电压损失百分数:当cos∮=0.80时为0.48%/MW·km。

则每根电缆线路电压降为:

U2%=1.3×1.6×0.48=0.99%<5%合格

其中:矿井负荷为1600kW, 线路长1.3km。

由以上校验可知下井电缆安全载流量及电压降均符合要求。

(3) 、线路合理、允许的最大供电量计算 (按地面架空线路核定, 下井电缆线路按照“指南”不做核定)

按线路允许最大电流计算:

$Ρ = \sqrt{3} \times 0.81 \times 375 \times 10 \times 0.9 = 4734 (Κ W)$

当线路压降为△U= 5%计算:

$Ρ = \frac{5}{0.454 \times 4} = 2.753 Μ W = 2753 Κ W$

(4) 供电电源线路能力核定 (P取最小值)

$\begin{array}{l} A = 330 \times 16 \times \frac{Ρ}{10^{4} W} = 330 \times 16 \times \frac{2753}{10^{4} \times 6} \\ = 242.2 万 t / a \end{array}$

式中:A-电源线路的折算能力, 万t/a;

P-线路合理、允许的供电容量, kW;

W为上年度吨煤综合电耗,

$W = \frac{660}{110} = 6 k W h / t$

线路合理、允许供电容量取2753kW。

2.2 问题探讨

问题1:报告编制常犯的错误就是计算地面电压损失允许小于5%, 计算下井电缆电压损失再次允许小于5%。应修改为:

a、电源线路压降校核应为:

U1%=2.2×4.0×0.454=3.99%

b、下井电缆压降校核

U2%=1.3×1.6×0.48=0.99%

U%=△U1%+△U2%= 3.99%+0.99%=4.98% <5%

由以上校验可知下井电缆安全载流量及电压降均符合要求。

c、线路合理、允许的最大供电量计算 (地面架空线路, 下井电缆线路按照“指南”不做核定)

按线路最大允许电压降为 :

$\begin{array}{l} 5 % - △ U 2 = 5 % - 0.99 % = 4.01 % \\ Ρ = \frac{4.01}{0.454 \times 4} = 2.208 Μ W = 2208 Κ W \end{array}$

d、供电电源线路能力核定 (P取最小值)

$\begin{array}{l} A = 330 \times 16 \times \frac{Ρ}{10^{4} W} = 330 \times 16 \times \frac{2208}{10^{4} \times 6} \\ = 194 万 t / a \end{array}$

式中:A-电源线路的折算能力, 万t/a;

P-线路合理、允许的供电容量, kW;

W为上年度吨煤综合电耗, $W = \frac{660}{110} = 6 k W h / t$

线路合理、允许供电容量取2208kW。

上述原计算在矿井有主变压器 (35/10KV) 的情况下是可以的, 地面架空线路35KV, 下井电缆线路10KV, 中间有变压器10KV出口提升了电压, 两段不同的电压分别允许各降5%。但在矿井无主变压器的情况下 (10KV开闭所) 就出现了错误, 10KV架空线路经矿井10KV开闭所转接到下井电缆到中央变电所整条线路均为10KV等级段, 开闭所不具备电压调节功能, 故在一个电压等级下允许电压损失5%, 不能理解为架空线路5%, 电缆又是5%。

计算线路电压损失应当 :△U%=△U1% (地面架空) +△U2% (下井电缆) <5%。

如果考虑10KV送采区移动变电站, 则还应预留余量。

问题2:在计算线路合理、允许的最大供电量时最大允许电压损失时取值5%有如下问题:

该问题在矿井有主变压器 (35/10KV) 的情况下是可以的, 因为每个电压等级有5%的允许压降损失, 但在矿井无主变压器 (10KV开闭所) 的情况下地面最大允许电压损失5%应减去下井电缆电压损失值。

计算架空线路合理、允许的最大供电量时压降取值为:△U= 5%-△U2

$\begin{array}{l} 上述例题 1 中取值 5 % ‚ Ρ = \frac{5}{0.454 \times 4} \\ = 2.753 Μ W = 2753 Κ W 是错误的。修改后 \end{array}$

$Ρ = \frac{4.01}{0.454 \times 4} = 2.208 Μ W = 2208$ KW为正确的

3 下井电缆的生产能力不进行核定, 易造成产量不准确性

3.1 实例2

例如某矿地面设35kV变电所一座, 双回电源均引自某110kV变电所35kV侧不同母线段, 供电距离为5.7km、导线规格为LGJ-150mm2型, 架空敷设, 当任一回路故障停电时, 另一回路能担负矿井全部负荷, 矿井运行设备有功功率12610kW, 井下最大涌水时用电设备有功功率5969kW;下井电缆 (2条) 型号为MYJV22-3×240mm2, 引自35kV变电所10kV侧不同母线段, 长度为2500m。上年度全矿用电量1490万kWh, 实际生产原煤270万t。

计算过程及结果如下:

(1) 电源线路安全载流量及电压降校核

a、电源线路安全载流量校核

全矿计算电流: $Ι = \frac{12610}{\sqrt{3} \times 35 \times 0.9} = 231 A$

线路LGJ-150 mm2允许载流量:环境温度25℃时为445A, 考虑环境温度40℃时温度校正系数0.81 , 则Ix=445×0.81=360A>231A。

b、35kV线路LGJ-150 mm2单位负荷矩时电压损失百分数:当cos∮=0.9时为0.033%/MW·km。

则电源线路电压降为:△U1%=12.6×5.7×0.033=2.37%<5%

其中:矿井负荷为12600kW, 线路长5.7km。

由以上校验可知电源线路安全载流量及压降均符合要求。

(2) 下井电缆安全载流量及压降校核

a、下井电缆载流量校核

全矿计算电流: $Ι = \frac{5969}{\sqrt{3} \times 10 \times 0.8} = 430 A$

主线芯截面MYJV22 -3×240mm2矿用交联铠装聚乙烯绝缘电缆连续负荷允许载流量435A, 允许载流量Ix=435A>430A。

b、下井电缆压降校核

10kV线路MYJV22 -3×240mm2矿用交联铠装聚乙烯绝缘电缆单位负荷矩时电压损失百分数:当cos∮=0.80时为0.147%/MW·km。

则每根电缆线路电压降为:

U2%=5.9×2.5×0.147=2.16%<5%

其中:矿井负荷为5900kW, 线路长2.5km。

由以上校验可知下井电缆安全载流量及电压降均符合要求。

(3) 线路合理、允许的最大供电量计算 (按地面架空线路核定, 下井电缆线路不做核定)

$Ρ = \sqrt{3} \times 360 \times 35 \times 0.9 = 19641 Κ W$

$Ρ = \frac{5}{0.033 \times 5.7} = 26.58 Μ W = 26580 Κ W$

(4) 供电电源线路能力核定 (P取其最小值)

$A = 330 \times 16 \times \frac{Ρ}{10^{4} W} = 330 \times 16 \times \frac{19641}{10^{4} \times 5.52} = 1878$ 万t/a

式中:A-电源线路的折算能力, 万t/a;

P-线路合理、允许的供电容量, kW;

W为上年度吨煤综合电耗, W=5.52 kWh/t

线路合理、允许供电容量取2270kW。

(5) 如果下井电缆线路作核定, 则:

$Ρ = \sqrt{3} \times 435 \times 10 \times 0.8 = 6027 Κ W$

$\begin{array}{l} Ρ = \frac{5}{0.417 \times 4.7} = 7.24 Μ W = 7240 Κ W (W = 4.7 k W h / t) \\ A = 330 \times 16 \times \frac{Ρ}{10^{4} W} = \frac{330 \times 16 \times 6027}{10^{4} \times 4.7} = 677 万 t / a \end{array}$

从上例中看出, 如果只按地面线路核定则矿井生产能力可达到1878万t/a, 当进行了下井电缆线路核定则矿井生产能力可达到667万t/a。所以下井电缆如不进行生产能力核定, 易造成产量不准确。

3.2 问题分析

“指南”指出:“由于矿井井下部分的吨煤电耗不便统计和准确计算, 因此第三款规定下井电缆不折算矿井生产能力, 但仍需校验其安全载流量及电压降是否符合要求”。

“校验其安全载流量及电压降的数据取自矿井上年度实际电流和电量。”

(1) 实际电流和电量取值是在上年度产量已经达到或者超过核定产量时的数值, 当矿井上年度实际电流和电量是在上年度产量已经达到或者超过核定产量时的数值, 该数值是矿井核定产量下最大数值, 如果校验合格, 说明电缆在核定产量下是合格的, 但该数值无法取得, 因为煤矿生产时不能超能力生产, 超生产许可证产量生产是违章生产, 矿井上年度达到核定产量这个数值不易取得。

(2) 实际电流和电量取值是在上年度未达到核定产量前的数值

未达到核定产量前的电流和电量数值在现有电缆截面是满足的, 但加大产量后, 电流和电量相应增加, 那时现有电缆截面不一定能满足要求。拿核定前的电流、电量来校验电缆是不能说明问题的。既然校验电缆不能说明问题, 那么对下井电缆的生产能力核定是不能省略的。

从上述计算可见, 只核定地面架空线路是有余量的可以加大产量, 但下井电缆限制了产量增加, 产量增加电量就增加, 电流就加大, 电压损失就超过5%的要求。

综合分析下井电缆核定不能省略。

4 吨煤电耗取值偏小, 造成产量不切实际的放大

上述两例计算看出核定产量过大, 如例1井下吨煤电耗取5数值偏小, 因为上年度产量110万t时线路电压降已经达到4.98%极限, 达到核定能力194万t/a时电压降将超出规定。从现有产量和线路极限压降损失运行的情况反推可计算出井下的吨煤电耗应在7.3.代入得:

$A = 330 \times 16 \times \frac{Ρ}{10^{4} W} = \frac{1600}{10^{4} \times 7.3} = 116$ 万t/a 较合理。

从例2中看出吨煤电耗取5.52取值也偏小, 因为上年度产量270万t时电缆线路电流已达430A接近满负荷, 如达到核定能力1878万t/a时电流将将超出额定值。

为什么会产生吨煤电耗取值偏小的情况呢?原因就是煤矿为扩大生产量, 提供一个不合实际的数据。编制单位必须查验电表, 并且到供电部门核实。

5 “煤矿生产能力核定与管理指南”不妥之处

煤矿生产能力核定与管理指南“ (以下简称指南) 指出, 如经校核的电源电压降超过5%, 应按下述两种方法处理:一是可以建议采用两回路同时供电, 分裂运行, 使每回路电压降不超过5%;二是如不能实现两回路同时供电, 分裂运行, 则应按每回路电源线路电压降不超过5%的要求降低供电系统的核定能力”。

按照上述核定, 正常时两回路同时工作均能满足电压降不超过5%的要求, 但当一回路线路故障时, 另一回路带全矿负荷时电压降就超过5%, 如线路电压降超过5%则线路不能带全矿负荷, 这与“煤矿安全规程”不符, “煤矿安全规程”第四百四十一条规定:“矿井应有两回路电源线路, 当任一回路发生故障停电时另一回路能承担矿井全部负荷”。

6 再谈露天矿供电生产能力的核定

“煤矿生产能力核定标准” (以下简称标准) , 规定:“露天矿主要核定穿爆、采装、运输、棑土各个环节的能力并计算剥采总量和原煤生产能力;除尘、排水、供电、地面辅助生产系统的能力作为参考依据;其能力应当满足核定煤矿生产能力的需要”。

核定报告依据上述要求对供电未做生产能力核定, 笔者认为对大中型露天矿供电工程是很重要的, 露天矿设计规范要求露天矿应双回路供电, 大中型露天矿用电设备多, 用电量大, 一旦停电影响很大, 尤其是雨季对采坑的棑水更为重要。标准应当要求对供电进行生产能力的核定。

按照标准要求“满足核定煤矿生产能力的需要”意思含糊, 对线路光校核不核定, 存在同矿井一样的问题。

7 结语

通过对以上核定标准、指南、报告编制进行了剖析, 找出存在的问题进行了分析, 提出对生产能力的核定不能过于简单化, 过于简单造成核定不准确, 煤矿盲目地加大了生产能力, 易造成生产不安全性。从而出现事故风险。

摘要：文章对煤矿企业生产能力核定进行了详细分析, 结合生产能力核定报告的编制、《煤矿生产能力管理办法》、《煤矿生产能力核定标准》和《煤矿生产能力核定与管理指南》, 指出了编制报告中易犯的错误, 以及管理办法、管理指南中的不足之处, 提醒以后注意的问题。

论如何改进供电企业职工思想工作第4篇

一、建立起一套完整的职工思想动态信息反馈制度

要加强对员工思想动态的监控管理，做好预防和过程控制，及时了解掌握职工思想动态。面对员工存在的思想情绪和合理诉求，应提早发现，通过座谈、个别交流、走访、送温暖、正面引导等加强思想政治工作。在新时期，要注重研究思想政治工作有效方法方式，掌握谈心做思想工作的规律、要领和艺术，消除员工的种种不解和疑惑、帮助员工理顺情绪、解决问题，使员工心悦诚服的接受，自觉和上级的方针政策保持一致。当然更要充分发挥基层党小组、工会组织和班组建设民主管理的职能作用，认真仔细做好员工心理疏导，消除员工不良情绪，主动收集员工的所思所想、合理需求和困难求助及合理化建议等动态信息，进行分析、整理、分类，对职工思想动态信息进行分析处理，定期排查，对信息内容进行深入细致地调查了解，及时处理；不能处理解决的问题逐级上报，及时解决员工的合理诉求，将问题和矛盾解决在基层、化解在萌芽状态，防止因解决不力导致矛盾激化。同时，对员工的合理化建议和合理诉求的解决情况要进行公示，接受员工监督和质疑。

二、建立畅通员工合理诉求渠道，加大各种矛盾纠纷预警、调解和疏导机制建设

做思想政治工作必须尊重人、理解人、信任人、关心人，只有这样才能在人与人之间架起感情的桥梁，化解企业内部矛盾，理顺情绪，发掘人的潜力，真正调动好企业职工的积极性。因此，要建立畅通员工合理诉求渠道，加大各种矛盾纠纷预警、调解和疏导机制建设。基层党组织和工会组织及基层班组要高度重视员工合理化建议，畅通员工合理诉求渠道，营造民主管理的良好氛围。充分利用员工信箱、QQ群、领导接待日、宣传看板、内部报刊、广播、公司内网等平台建设创设不同载体，倾听员工呼声，记录相关诉求并加以解决；对一时难以解决的要做好上报和回复及解释工作，特别对涉及到员工切身利益的热点问题，比如用工分配制度、绩效考核、员工岗位考核、竞争上岗、评先晋级等方面的热点问题，要真正广泛征求员工建议意见，事先做好宣传和引导工作，积极做好矛盾纠纷预警、调解和疏导，避免引起员工思想不统一产生对立情绪，引发矛盾纠纷，影响和谐稳定。真正做到事前、事中、事后“三公开”，让员工知情，接受员工监督。当然，在坚持原则的前提下，消除不必要的分歧和矛盾，把员工思想问题化解在萌芽阶段，坚持正面引导的方法，发挥积极、健康、向上的典型榜样作用，避免动辄处罚、处理的消极被动式的管理方法。

三、建立解决员工合理诉求问责与监督机制

对解决员工合理诉求纳入考核，避免职能部门不作为，不能很好解决员工合理诉求，要建立制度来规范，把解决员工合理诉求作为维稳和思想政治工作重要工作来抓，明确责任和职责。积极对待员工合理化建议和合理诉求，及时了解有关事实真相，妥善解决职工的合理诉求，坚决纠正员工反映强烈的热点难点问题，努力化解矛盾、疏导情绪，按规定时间做到事事有回音、件件有落实。同时，建立责任追究制和问责办法，做到有章可循、违者必究，对未按规定办理员工合理诉求的人和部门进行问责。同时，强化对员工合理诉求制度执行的监管，建立健全经常性检查和集中巡视相结合的监督检查制度，动态掌握制度执行情况，及时完善制度，堵塞管理漏洞，形成企业和员工和谐稳定、共同发展进步的良好局面。

四、建立以企业文化建设为载体，加强思想政治工作建设

思想政治工作是文化宣贯实践的一个载体，文化宣贯也是思想政治工作有效开展的主要保证。抓好思想建设必须坚持正确引领，用文化引领方向，可以统领员工的思想，解决员工的心理、意识和行为习惯问题，促进员工全面发展和企业的成长进步。根据企业实际情况，帮助员工树立正确的世界观、人生观、价值观，从根本上解决理想信念问题。当然也需要通过制度建设规范、完善员工思想工作，与企业文化建设相结合，建立一套员工认同、自觉遵守、自我约束、乐于奉献的企业文化体系。大力加强企业“特色”文化理念的建设、“团队”文化和“典型”文化的建设、“执行力”文化的建设、“制度和行为”文化的建设、“人文关怀”文化的建设、“文体协会”文化的建设。更加要注重责任意识、大局意识、奉献意识的引导教育，实现以文化人，以文教化，促进员工自觉养成自我管理、自我提高、自我成长的良好习惯，最终到达一种无为而治的管理境界。

五、建立班组建设沟通协调机制，充分发挥民主管理职能作用

要借助班组建设管理平台，拓宽民主管理渠道，发挥民主管理委员职能作用，加强对基层员工思想政治教育。一要及时掌握和了解员工的思想和工作动态，做好员工的心里疏导，增强员工的大局意识。要加强班组建设民主管理职能的作用，在班组管理中，收集员工思想工作信息，分析产生员工思想波动情况，及时掌握跟踪员工思想动态，及时反馈并组织、协调、督促解决各种员工的意见建议；二要对员工提出的意见及建议及时汇报，积极解决员工的实际问题，同时做好解释工作；三要对员工提出的意见和建议无论反映的事情是大还是小，都要认真对待和仔细做出分析，并且要及时去解决处理。对员工最关心、最直接、最现实的利益问题，要耐心做好细致的做好解释和引导工作，多了解员工的情绪和想法，积极主动把员工的合理诉求及时向车间、厂部反映，寻求解决问题的最好方法；四要监督和督促班组建设管理，实行班务公开，接受员工监督，各项事务和制度的建立，要广泛去征求员工的意见，通过召开不同岗位人员的座谈会和民主生活会多方面去听取不同的意见。平时多与员工进行沟通，了解实际的情况进行分析与调研，从而不断完善。对评先晋级、岗位竞争、岗位考评、绩效考核等敏感的事情要做到“公开、公平、公正、合理”做好监督的作用。

六、建立以“文体协会”文化的建设为平台，增进企业活力，促进思想政治工作建设

目前，很多市级以上供电企业都很注重各种协会的开展，比如：篮球协会、羽毛球协会、网球协会、兵乓球协会和班组长（班委）协会等。一方面，丰富了员工的业余生活，陶冶员工情操，营造一种健康向上的文化氛围。另一方面，也是加强员工之间的沟通、交流与学习，增强员工凝聚力和向心力，推进企业员工团队精神和加强员工思想政治工作的一条重要途径。因此，企业应该积极引领员工参与各项文体活动的开展，培养积极向上、团结协作和集体荣誉感的团队精神，同时，围绕生产任务，开展劳动竞赛和班组管理竞赛，组织员工积极促进企业内部和公司之间的各种形式的劳动竞赛和技能比武。多角度、多方位加大员工管理知识和技能知识培训力度，养成一支富有生气、充满活力、勇于拼搏、团结协作和思想与技术素质全面的企业员工队伍。

供电所职工述职报告第5篇

这次会议，是我们面对金融危机全面胜利后召开的一次十分重要的会议，主要任务是：认真贯彻落实党的十七大、十一届全国人大一次会议、省十一届人大一次会议和电网公司2009年工作会议精神，总结公司2009年工作，分析面临的形势，部署2010年工作。

首先，我代表公司党组和领导班子向在关心、支持和帮助供电公司发展的各级领导、社会各界表示衷心的感谢！向公司广大干部员工，尤其是战斗在一线的干部员工致以亲切的慰问！向离退休员工、员工家属给予我们的理解和支持表示衷心的感谢！

下面，根据会议安排，我向大会作工作报告，请予审议。

2009年工作回顾

2009年，在××电网公司和××省委、省政府的领导下，我们认真贯彻落实科学发展观，以南网方略统揽全局，按照“强本、创新、领先”的发展思路和“完善、规范、巩固、提高”的总体要求，在“提高”上下功夫、上水平，切实加强安全生产、电力供应、电网建设、党的建设和精神文明建设，重点抓好南网方略的宣贯、农电建设和发展、节能降耗和优质服务等工作，努力构建责任电网、和谐电网，公司综合实力不断提升，可持续发展能力进一步增强。主要取得了以下八个方面的成绩：

（一）南网方略更加深入人心。切实加强组织领导，积极创新宣贯形式和载体。印发《公司加强南网方略宣贯工作的实施意见》，明确了具体工作要求和落实措施。组建“宣贯南网方略——企业文化讲师团”，深入22个基层单位，进行43场巡回宣讲，听课人数达8000余人。公司系统对南网方略分类别、分层次进行了1387次培训，全员培训率达到100%。结合公司实际，开发制作了南网方略宣贯课件。在××电网公司举办的设计大赛中，推荐的5个ppt培训课件全部获奖，并荣获了优秀组织奖。开展安全文化、服务文化和执行文化等子文化建设，举办专题讲座、研讨会、安全文化论坛等活动，着力加强南网文化的深植工作，以南网方略为核心的企业文化建设全面推进。南网方略在广大干部员工中入脑入心，推动了公司各项工作顺利开展。尤其在这次抗击冰雪灾害中，南网方略焕发了无穷的力量，为我们抗冰保电和恢复重建提供了不竭的精神动力，进一步展示和树立了“责任南网”、“和谐南网”的形象和品牌。

（二）安全生产上了新水平。进一步夯实了安全生产基础，完成77个变电站标准化建设，启动安全生产风险管理体系建设，全面推广生产管理信息系统8个模块的实用化应用。投入科技、信息化资金3.04亿元，实施科技项目169项，提高了电网科技含量。投入8.27亿元，加大设备大修、技术改造和反事故措施落实的力度。加强对可能导致直流闭锁的500千伏开关、保护等设备的检查、整改和特殊运行维护，设备健康水平不断提高。完善安全监察管理制度，切实加强现场违章纠察，开展隐患排查专项治理工作。开展××省处置电网大面积停电事件应急联合演练等各种层次、各种类别的反事故演练，不断提高对事故的判断能力、应变能力和处理能力。公司系统未发生人身重伤及以上事故，未发生各类重大及以上事故，一般事故次数同比下降42.4%；220千伏及以上继电保护正确动作率99.69%，比考核指标高0.09个百分点。农电基础管理达标工作不断推进，36个县级供电企业基础管理达到××电网公司标准，8个已达标企业通过复查验收。目前共有44个县级供电企业达标，占全省县级供电企业的50.6%。

（三）市场营销和服务水平进一步提高。公司克服电煤供应不足、部分火电机组被迫停机等困难，精心调度，优化电网运行方式，加强需求侧管理，最大限度保障了省内电力电量供应和西电东送。全年完成售电量872亿千瓦时，同比增长16.11%。其中：省内售电量560亿千瓦时，同比增长16.67%；省外售电量312亿千瓦时，同比增长15.13%。送广东电量276.15亿千瓦时，同比增长26.67%。扎实开展优质服务年活动，全面兑现八项服务承诺，以提高电网供电可靠性为目标，优化运行检修方式，尽可能减少停电对客户的影响。加强营业窗口的软硬件建设，规范营业窗口服务流程，创新缴费方式，有效缓解客户缴费难问题。定期组织厂网联谊会和大客户座谈会，加强沟通交流，公司与上下游客户的关系更加融洽。

供电所职工年终总结第6篇

20_年工作完成情况

1.营销及优质服务工作

一)经营指标

1、完成供电量3480、9万kw。h，完成年计划99、45%，与去年同期相比增加228万kw。h，同期增加6、57%。

2、完成售电量3105、7万kw。h，完成年计划98、62%，与去年同期相比增加203万kw。h，同期增加6、55%。

3、上交电费1803、58万元，完成年计划120、1%，与去年同期相比增加179万元。

4、完成综合平均单价为0、5148元/kw。h;与去年同期相比综合平均单价增加0、0024元/kw。h。电费回收率完成100%。

二)线损管理

1、综合线损率为10、75%，与年计划相比下降1、8%;与去年同期相比综合线损率下降0、95%。

2、对7900户用电开展了用电检查和营业普查，查处违约用电用户2户，收取违约电费19400元。对有超负荷的及小容量电能表客户表计进行更换，更换单相电能表467只;维护负荷终端124台，其中专变30台，公变94台;另安装移动基站终端20台(更换表计20只)。

三)业扩报装及优质服务

1、全年共完成业扩531户，其中新装一户一表425户，新增专用变压器16台，其他90户，无一例超时，无一例因我所员工原因造成客户投诉，都严格按社会时限进行办理完成。

2、进行各种形式的用电宣传18次，发放宣传资料及图片累计8000余份，为用户提供上门报修服务260次。

3、营业厅建设方面，根据年初局客户服务中心对营业厅服务提升的要求，对营业厅外部环境和内部环境进行了整治，并加强了业务受理员的综合素质的提高，及时组织营业厅服务人员参加县局组织的业扩报装知识培训。

四)落实服务，提高服务质量

今年以来，我所继续坚持“以客为尊、和谐共赢”的服务理念，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的精神，开展了一系列重要举措：

1、为推进城镇建设，松庙公路建设等项目，我所积极与_政府联系，为_镇蔡家湾老街改造，松庙公路建设提供绿色通道，为蔡家湾老街改造整改线路0、6km，松庙公路建设搬迁电杆25基，加快了地方建设步伐。

2、为烟草总局重点项目绿竹坝水库施工用电设计、安装变压器2台，共计815kVA。为丁台村来路组安装架设烤房工程用电400V线路1、5公里，变压器增容1台，缓解了烤房用电难问题。

五)员工服务管理

1、有计划定期对员工进行服务理念教育，及待客的热情，举止的文明，仪态的端庄，着装的整洁等立方面的培训，上半年来未发现投诉事件。

2、一如继往的坚持所长接待日，并在营业窗口设立了客户意见薄、意见箱，这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要，做到了企业与客户面对面的交谈，心与心的沟通。

3、加大了对企业的服务力度，对特殊重点用户开通绿色通道，简化办事程序。

4、定期走访重要用户，共走访50户。

5、开展了第三方客户满意度“一带十客户关怀”活动，广泛收集用户信息。

六)电价宣传

严格按照国家电价政策执行，无乱加价和乱收费现象，杜绝了因乱加价和乱收费现象而引起的误投诉。向地方政府、村委会重要用户发放“发改价格(20_)2617号”文件、贵州省物价局文件“黔价(20_)150号”、贵州省物价局文件“黔价(20_)254号”，并签字留存。

七)重要客户服务及保供电

今年来，我所除对全年各种节假日的保电工作外，还完成了_中学中考点等活动的保电工作，实行了所长带班制，全面落实到位，保证了各种会议、活动的正常召开，制定了详尽的保供电任务，在特别重要时段未发生停电事故。

八)村电共建及非现金缴费

1)、为方便用户交费，解决用户交费难的问题，我所在_邮政开设了邮政收费，建设的“村电共建”实用点有：丁台村、中南村、新庄村，每月为用户解决往返车费达万余元。

2)、目前，按照我局市场营销部的工作安排，我所已开展就对用户非现金缴纳电费的宣传力度，有待在20_年全面开展非现金缴费工作，确保电费资金的风险。

2.安全工作

一)抓安全管理、落实安全生产责任制。20_年来，我所组织员工每周一对事故快报、操作规程等进行了全面系统的学习，提高了员工的安全防范意识，在安全生产中有布置，有检查，有总结，做到检查到位，跟踪管理。为将安全生产目标分解到位，我所年初根据局安监部安全生产目标分解要求，在所内对目标进行了再次分解，将安全生产落实到个人，考核到个人。

二)安全宣传工作。我所开展了形式多样的安全宣传活动，在六月安全月宣传活动中，利用_集镇赶场天时间宣传《电力法》、《电力供应与使用条例》、《电力设施保护办法》和农村安全用电知识等宣传资料，在人员集中地方张贴了宣传图片，真正将安全工作宣传到家喻户晓。

三)供电可靠性指标完成情况。我所现有10kV线路6条，369、41km，配电变压器501台，全年故障指标为19次，跳闸指标为27次，今年共发生故障次数18次，占全年指标94、7%，已发生跳闸次数13次，占全年指标48、1%。

3.线路维护

1)、消除安全隐患更换跌落保险2组，更换避雷器5组，更换拉线22根，更换电杆塌方加固2基，修剪10KV线路上万棵，修剪低压廊道2万余棵。

2)、今年8月份以来，我所对35kV董磷松线路开展了廊道清理工作，完成砍伐树障5000余株，产生费用40000余元。

4.电网建设方面

1)今年年初，我所为_变电站异地改建投运协助局开展了详尽的投运方案，3月份协助完成了35kV_变电站投运，松镇线、松丁线、松毛线、松野线、松金线、松乐线6条线路的割接。

2)农网改造情况：我所农网改造计划10kV、400V/220V线路共计303、589km，变压器73台，到目前为止，完成电杆转运4181基，立杆5122基，横担、金具安装4592组，拉线坑洞2991个，架设线路209、37km，安装投运变压器26台。

3)以人为本，稳定职工队伍.继20_年11月份理顺农电用工工作以来，为稳定职工队伍建设，特别是今年工资薪酬的改革，为确保职工思想的稳定，我所严格遵守改革制度，多次组织召开职工大会，与职工交谈，了解职工动向，及时预防疏导，切实将矛盾化解在萌芽状态，未发生一起员工因薪酬问题上访等问题。

20_年工作计划

1)、继续做好优质服务、抢修、报修及窗口业扩报装工作，填写好各类资料(工作票、操作票、控制措施票、值班记录、业扩工作任务单等资料)做到高效、准确、及时，工作中不留死角;严格按制度执行，做到“内转外不转”。

2)、继续做好高、低线路、台区的线损管理工作，按计划执行好线路廊道的巡视及修剪树枝、表计轮换、更换工作。