公司工作总结计划范文第1篇
主要是根据生产计划对电器车间生产进行组织、安排、管理，以达到按时、按量的完成相关的工作任务。
二、 本月工作内容
保质保量的完成上级安排的各环节的成套协调生产、组装、发货任务。
三、 本月存在的问题
由于电器间各个生产环节的控制因素比较多，且所受定单 市场的影响比较突出，在计划和物料供应上存在的不定因素导致在绩效管理很难找到一个支点，也由于生产环节太多，控制点和考核点的尺度不样，为了保证绩效工作的平稳着陆和车间的稳定在时间管理中手忙脚乱，很难适应公司的管理要求，在定单紧急交货情况下只是一味的为了发货而发货和组织生产，管理中的职权范围没有明确的界限，不论是质保还是生产车间在工作之中什么问题都找我，在加上公司在管理问题上的其他要求，使得我疲于奔命，心烦意乱，感觉到了崩溃的边缘和能力的极限。也感觉到公司迫切和紧急的改革思路中我无法承受的工作压力。
近期ia开关需改进的问题：ia五单元托盘与面板的固定螺孔除第一个孔位正确外，其余三个孔位不对。lt、pc等进线侧板未排地线孔位。vc(特别是v36)的电缆仓内防鼠板不紧骤。lvc的加长门在关闭状态下会轻易打开(安全性不够)，另外操作杆无法操作(操作手柄需减短110mm).lt开关金属件的安装尺寸问题。都有待尽快解决
其他还存在很多技术和生产复杂辅助服务的问题：生产计划、物料供应等。
激光机(先购进使用的一台)需要大修。
四、 本月工作心得
本月工作处于混乱和复杂的状态之中，在工作和学习中很难找到一条切实可行、思路清晰的有效的管理办法，特别是在稳定员工的心态方面。绩效管理的实施还存在很大改进和试行难题。员工的理解和支持是关键。
工作分工和职权的下放对于公司的管理都是一种模糊的概念。作为管理者，我没有思考如何提高车间管理水平的时间，整天为了发货而不停的协调和处理车间各种突发事件和技术问题。
定单的不定性和随机性的下单方式，为了满足市场的交货期，必须随时的了截生产进度和协调生产，致使电器的生产变动性非常大，管理的强度和工作压力也随之加大，
五、本月建议
1、对于多面手的培训主要是加强员工自身的技能提高，员工可以不经同意使用15%的工作时间干个人感兴趣的事。
2、加强绩效工作的分步进行
1、对每个职位制订工作职责表，明确工作项目。
2、从工作项目，提出关键项目。
3、订出每一工作项目的绩效标准。
4、制订工作进行要点。
5、例外管理(异常管理)的运用。
6、绩效评估/反馈/改善/激励。
3、建立工人七大标准要求全、细、严：产量、质量消耗指标;技术操作标准;事故控制标准;设备维护标准;文明生产标准;限额领料金额和劳动纪律规定。
4、实行工作抽样对员工进行工时核定：雇员工作时间百分比，雇员工作速率;机器利用率
5、加强对车间岗位的分析和工作职责的分析。
6、如何使绩效管理软着陆，达到车间的生产稳定管理过渡。
7、学习和探讨更加有效的考核制度和方法。
8、骨干的管理如何进行。
9、车间管理人员的定位和岗位职责的分析。
五、 下月工作计划
1、 加强对车间岗位管理的工作分析。
2、 工作的变动导致生产计划性工作加强。
3、 完善车间的工序生产控制点的考核方法和针对增效降能的管理制度。
4、 按定单和生产计划调整和组织车间内部的临时性工作和突发事件。
5、 建立岗位责任制和经济责任制，使权力的下放合理化。
6、 加强与同事之间的团结合作。
7、 加强制度实施中的督导和绩效的认定。
8、 完善车间工序的基础数据收集、汇总、分析、应用
9、 努力调节生产安排，是定单完成率达到80%。紧急定单完成率100%。
公司工作总结计划范文第2篇
为在新一年里将工作做得更好，现就2019年在公司工作期间的工作情况总结如下：
一、服从上级领导
作为公司的一名保安人员，服从领导、顾全大局，坚守岗位，认真对待自己所做的工作。
二、遵章守纪，注重礼貌礼节
遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并以实际行动，严格遵守公司的劳动纪律。
三、正确树立服务意识
目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，作为保安员我能够正确对待，树立严谨、认真的服务意识，为公司的安全防范尽己之责，将本职工作做好。
四、不断学习进取，提高业务水平
要想做好保安工作，必须了解掌握保安工作的职责、要求和工作
内容。对于上岗不久的我来说，在这些方面还比较欠缺，为了做好保安工作。
1、通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求。
2、向有工作经验和知晓保安工作的同志们学习，力争将工作做得更好。
3、认真按照领导的要求去做，认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己，使工作能力有所提高。
本人工作中还存在不少不足之处，如沟通、协调能力还有所欠缺，执行力还有待加强等。
20XX年，我将继续遵从公司领导的安排，踏实、认真地做好自己的工作，努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时，在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻，为自己所防范区域的安全而继续努力工作。
“不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜开”，时间飞逝，弹指一挥间20XX年接近尾声。过去的一年里，在领导的悉心关怀下，同事的热情帮助下，自身的不断努力下，工作上取得了一定成绩，得到了领导和同事们的肯定。回顾过去的一年，现将个人工作总结如下：
一、工作取得成绩
1、参与并组织了全局范围内的风险问题梳理工作。20XX年集团
公司提出了全面风险管理的要求，这对我们来说既是机遇也是挑战，机遇就是能更好的规避企业生产经营中各种风险，减少企业不必要的损失。挑战就是这项工作是一个新课题过去没有接触过，需要在实践中不断摸索，边学边做。同时我们感到工作量特别大，需要有耐心才能完成好这项工作。根据总部要求，局、分公司下发了《关于开展内控风险梳理工作的通知》，并于6至7月对所属单位及相关部门进行了一次全面的风险问题梳理，局共发现了244个风险点，并于8月召开了局、分公司内控风险梳理审查会，就如何解决这些问题提出具体措施。这对我局今后各项工作提供了宝贵的经验，起到了很好的借鉴作用。
2、坚持办好半月一期的《企业经营管理简报》。此项工作是我自20XX年正式接手。简报是体现企业文化的一部分，是对外宣传内控的一个窗口。通过办简报既宣传了内控知识，反映最新企业管理动态，增强各级管理人员的内控意识与管理意识。同时也提高了我的写作能力与表达能力。通过这个平台谈谈关于企业管理的看法，对我来说是一个很好的锻炼与提高。
3、积极配合集团公司审计局南京审计分局内控独立评价组检评工作。此次审计局对华东局的内控环境，业务流程控制点做了全面细致的审查，对华东局适用的18个业务流程中的16个进行了检查，检
查中发现有22个问题需要进一步整改落实。针对存在的问题，于20XX年6月20号下发了《关于做好审计组内控检查问题整改的通知》。各单位针对存在的问题高度重视，积极整改，及时上报整改结果，我把各家整改结果进行统一汇总，并向审计局提交了《华东石油局20XX年审计内控独立检查评价整改报告》。通过此次审计局检查以及我们整改，解决了许多已经发生或者可能发生的问题，更加有利于华东局的生产经营正常运行。
二、工作中存在的不足
1、工作经验尚显不足。在今后工作中要做到“多学、多看、多听”，通过不断学习、不断工作、不断与人交流来提高自己的工作经验。同时每件事情都要力争做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。
2、继续加强业务知识学习。进一步学习有关先进的管理经验，充分发挥自己的主观能动性，发挥自己的专长，不断学习新知识，坚持用科学的方法和先进的理念，去总结、去思考、去提高。
3、进一步加强积极主动的工作意识。在工作中要积极主动的完成各项工作，在完成好领导交待工作的同时还要完成好领导尚未想到的事情。把事情提前做好、做细，当好领导的参谋与帮手。
三、今后工作目标
在今后的工作中我要继续努力，严格要求自己，坚持学习，孔子
公司工作总结计划范文第3篇
不知不觉中，2011年已过去了一半，回顾这半年的工作，xxxx物业管理有限公司在集团公司各级领导的关怀下，在集团物业总公司领导的指导下，在开发公司、营销中心、会所等公司领导和同事的支持下，全体员工时刻以“五把尺子”精神为动力，以集团“舍得、用心、创新”的企业宗旨为基础，秉承公司优良传统，发扬爱岗敬业，吃苦耐劳精神，先后顺利的完成了各项工作，并多次配合营销中心，会所完成公关、营销活动，取得了较好的成绩，同时也得到小区业主的一致好评。现将半年来的工作总结如下，并对下半年的工作进行进一步的规划。
一、上半年工作总结
进入2011年以来的半年中，面对xx市物业工作的总体趋势，在上级领导的指导和关心下，全体员工的努力下，我们以饱满的热情来做好了各项工作，在各方面工作中取得了一定得成绩，下面对上半年的工作总结如下：
(一)直接服务部门工作总结(金钥匙服务中心)
xxxx服务中心中心是我们星河湾对外服务的窗口，其服务水平远远高于普通管理处。业主入住之后，只需一个电话，星河湾金钥匙服务中心将会为业主提供24小时个性化、零干扰、全方位服务。今年以来，按照部门的服务理念，围绕部门的工作核心，根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标，开展各项服务、管理、培训工作，并针对原有存在的不足之处加大培训、考核力度，逐步予以改善。
1、费用收缴工作
20xx年的工作重点之三是费用的收缴工作。由于工程遗留问题，一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。金钥匙服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作：及时协调各部门解决业主的户内存在问题;经常上门走访业主，了解业主的需求，并及时予以跟进处理，得到业主的赞许与认可，从而提高了费用的收缴率。
2、业主(住户)满意度调查及投诉处理
今年上半年，xxx服务中心，紧紧围绕一期的工程问题和二期的返修工作进行跟进。根据实际情况，我们明确了返修工作完成后，必须先由xxx服务中心、工程服务中心、施工单位三方对相关工程进行检查、验收，合格后方可通知业主验收，减少了业主反复验收的情况和投诉。为了了解过去两年xxxx每一户的维修情况，xxx服务中心对每一户的维修记录逐一进行分类统计，便于日后工作的跟进。
3、验收交楼工作
20xx年的工作重点之二是二期和一期尾房的交楼工作。在继续做好二期交楼工作的同时，对一期尚未交楼的23套房进行检查，包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认真细致的检查。对于工程问题，通知施工单位进行维修;对于所缺配件，通知相关部门予以补充。目前，所缺配件主要是德格配件，已发函通知开发公司采购尽快补充。
4、工程返修工作
二期的收楼工作正常进行着，对于一些返修工作已完成的单元，加大了通知业主进行二期收楼验收的力度，目前已完成二次收楼113户。由于有些施工单位的原因或业主本人的问题，有个别单元的返修工作滞后，造成业主投诉和提出索赔要求，本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时，也积极地与业主沟通、协调，征得业主的谅解，有些业主放弃了索赔要求，有些业主大幅度降低了索赔的要求，取得较好的效果。在今年三月份开始，重新启动的联合小组工作，对于一期和二期业主索赔要求的协商、确 认起到较好的效果。
5、社区活动开展
上半年，xxx服务中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题，做好业主的服务之外，有否开展适合业主喜欢的社区活动也是一个重要的因素。分别开展了以“欢聚xxx，共享中国年”的一系列社区活动：春节业主联欢晚会、迎春接福、元宵节猜谜;六一儿童节举办了“美丽xxx，欢乐儿童节”的社区活动。这些活动都得到广大业主的积极响应，业主反映良好，这样也增加了我们做好社区活动的信心。同时，根据广大老年业主的需求，在业主活动室设施、配置尚未解决的情况下，想方设法地为其安排了培训和活动场地，并安排员工担任英语教员，为老年业主们上英语课，受到老年业主们的好评。汶川发生大地震后，及时发动业主开展爱心捐款活动，共收到业主的捐款为：人民币70,260元、美元5,200元、港元5,000元。
(二)间接服务部门工作总结(安管部、环卫部、工程部) 2011年上半年，间接服务部门牢牢把握各自的工作职责，在公司各级领导的关怀支持下，安管部、环卫部、工程部全体员工发扬“吃大苦、耐大劳”的精神、克服种种困难，高质量、严要求，较好的完成了2011年上半年的工作任务。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等) 安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、实事求是，使小区业主家里发生治安事件0起、刑事案件1起、盗窃事件0起、火险事故1起，已处理共2起。
一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在园区内装修期间，共抓获盗窃份子2人，为公司挽回经济损失近2万元。礼宾员为业主发放报纸、信件约140次，为业主推送物品约1000次，与相关部门配合为业主家中移动各类家具和其它物品约70次。并针对春节特殊期间，下发通知预案1份，确保了春节期间公司财、物和施工现场的财、物安全，未发生丢失被盗现象。
二是在交通管理工作中，1月份至今，公司严格按照《北京市机动车辆收费制度(暂行)》，做好了对进出地下停车场临保车辆的收费管理，加大了对进入小区地下停车场、xx中路停放的车辆巡查监管和登记管理，巡查次数每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通过努力，交通状况也又了起色，半年来小区内发生交通事故1起，配合交管部门处理1起。
三是在消防管理工作中，1月份至今，公司对小区楼宇内的消防器材全面检查6次，并做好记录和使用不干胶封条(495张)进行封闭管理，有效的消防事故的发生。
2、环境维护部(绿化养护、卫生清洁)
一是绿化养护工作上，开春之际，我们精心地养护畅园里保温大棚内的两棵智利蜜棕，每天定时喷水、加热、定时记录室内外干湿温度，直到四月大棚拆除。并对整个园区更换种植各类地被苗木约25万棵，草皮1.2万方，各室内摆放绿植5000盆，确保了园区和销售中心、会所、公寓的绿化环境。为了全力配合三期销售，我们加班加点，根据周边实际地形以及苗木的生长习性，注重细节的将朗园、畅园部分苗木品种进行更换。并在养护工作中，施肥、打药、甚至浇水都是对症下药。
二是清洁工作上，首先对员工进行了培训，并派巡查员每日督促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁，监管改正他们不合理的作业，发现问题及时解决，促使他们的清洁水平、服务意识达到公司的标准和要求。通过努力，上半年有偿服务组共完成有偿服务单xxx张，产生费用xxxxx元，完成空置房保洁xxx套/次，产生费用xxxxxx元，合计产生费用xxxxxx元。
3、工程部(工程服务、工程维护)
2011年上半年，工程部在其它兄弟部门的支持配合以及部门全体员工的努力下，较圆满的完成了工程服务和工程维护两大工作，确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行，以及工程返修工作的顺利进行。
一是工程服务。截止到x月x日，一期共开具《工程返修返修意见书》xx份，其中已完成xx份，未完成xx份正在跟进中;一期共交楼xx套，未交楼xx套;二期共交楼xxx套，未交楼xx套，各类发文xx份;完成各类《签证单》xxx份。并组织召开工程返修例会xx次、部门例会xx次，协调完成各类工程施工返修后的验收及签证结算工作;处理各施工单位的来往文件。
二是工程维护。我们对灯柱以及电力井盖进行了油漆翻新，并对所有水景喷头、灯光设施以及S5锅炉房高层供水泵房以及消防泵房进行了检查并及时的维修，确保园区水景以及外围灯光的正常运行。并采取上门服务的方式，11年上半年共计完成了各种维修单5000余份。同时，二期、三期样板房的日常维护工作也有条不紊的进行着。
(三)后勤保障部门工作总结(行政人事部、财务部) 在过去的半年里，行政人事部和财务部，秉承“舍得、用心、创新”的经营理念，以“坚持服务全局，发挥综合协调优势，提高公司行政执行力”为工作重点，紧跟公司部署，经过全体员工的一致努力，圆满完成了各项管理服务工作，为下一步的工作奠定了坚实的基础。
1、行政人事部(采购管理、行政内务、人事管理、企业文化建设等问题)
一是加强基础管理，完善各项规章制度。上半年度，严格执行ISO9001各项工作标准，从日常管理工作抓起，认真学习和贯彻了《新劳动法》，并通过采取广泛的宣传途径招聘人才。并通过规范考勤制度、做好人事档案的管理、档案管理等工作，使工作制度进一步规范，基础工作进一步加强。
二是广泛宣传，加强企业文化建设。为了加强公司的企业文化建设，丰富员工的业余生活，公司指定专人负责物业宣传栏的编辑工作，对《物业之声》全面改版，重新定位为社区文化服务，向员工介绍公司最新动态和宣传科普奥运知识，从而增强对企业的信任感和归属感。
三是加强成本控制，保障后勤工作。在采购方面，公司始终本着“开源节流、降低成本、提高效率”的原则，制定了系统的采购管理制度和采购方案，要求采购员严格遵守采购程序。同时保证物资采购的及时性。物资申购到位后严格落实有关仓库出、入库管理规定、物料的发放流程。
2、财务部(财务内务、其他辅助相关管理工作)
刚刚过去的半年时间里，在经理的领导下，财务工作依然周而复始、忙而有序地进行着, 在不断改善工作方式方法的同时、在各级领导的关心协助下，顺利完成了各项工作工作。并在出纳、收费、资产管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各项工作的正常运行。
二、存在的问题
翻检半年来的工作，值得欣慰的是，我们严格按照公司部署要求，积极、认真、稳妥地开展各项工作，取得了一定的成绩。但在肯定成绩的同时，我们也必须正视工作中存在的问题，主要表现在：
(一)经营拓展方面的问题
目前，我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的情况，特别是因为返修工程量大、施工或备料时间长、施工延期、重复返修等情况，造成业主投诉和索赔的问题，严重影响着我们服务质量的进一步提升。
(二)管理方面的问题
从宏观方面来讲，我们的战略计划还有待进一步加强，同时，对管理重点环节的把控尚不到位，ISO执行效果反馈及执行力度也还需要进一步强化。从微观方面来看，一是部门间的相互衔接、物业公司与开发公司、施工方相互衔接等需要进一步加强;二是流程间存在制度的缺陷或监督的缺失，影响着工作效率的提升;三是各部门间的管理制度及工作安排与流程有发生冲突的现象;
(三)员工素质意识方面的问题
急业主所急的服务意识、零干扰服务意识、环境维护意识、安全防范意识、节能意识、成本控制意识等等，如：工程人员进户维护的服务理念贯彻、保安巡逻发现公共设施损坏的反馈意识等等都有待进一步加强，员工整体素质和工作能力距离一流物业管理公司的要求还有一定的差距，有待进一步提升。
三、下半年工作计划
认真审视和总结公司上半年工作，我们最深切的体会是，在物业行业的市场竞争日趋激烈，物业公司的经营压力越来越大，业主对服务的要求越来越高的大背景下，我们的工作如逆水行舟，不进则退。2011年时间已经过半，下半年摆在我们面前的任务还十分繁重，我们要认真对照年度经营管理指标，制定下半年的目标任务，并狠抓落实。一方面要针对上半年工作中暴露出的问题和不足，制定切实可行的措施，改进工作、提升质量;另一方面，还要把上半年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬，保持优势、再接再厉，确保公司全年工作目标和任务的顺利完成，确保公司各项工作高质量、高水平地持续推进。
(一)下半年的工作目标
1、实现经营收入xx万元、利润xx万元;
2、实现顾客满意度≥xx%;
3、报修响应及时率100%;
4、回访率不低于总户数的80%;
5、公共配套设施完好、无随意改变用途;
6、公共设备完好率≥98%;
7、员工100%培训后上岗;
8、无消防责任事故;
9、无安全生产责任事故;
10、固体废弃物做到100%分类并做到无违规处理;
11、污水、噪音、废气做到达标排放;
12、节能降耗：纸张双面使用;园区照明等电器设施采取定时定员开关，办公场所做到人走灯灭;全公司无跑、冒、滴、漏现象。
(二)具体工作措施
1、强化服务意识，进一步提升工作质量
在下半年的工作中，我们要继续强化服务意识，以业主满意为检验工作质量的最终标准，全面进行深化管理服务体制改革工作，扩大服务的广度与深度，在工作质量、服务时效上狠下功夫，提高工作效率和到场服务准点率，做到高效质优，提升工作质量，提升业主的满意度和公司的美誉度。我们要继续推广“金钥匙”的服务模式，提高物业报修、业主求助等事务的连续性和服务的延伸性;要加大对业主的回访力度，针对每一户业主的情况，分别予以关注、及时跟进;要急业主所急，想业主所想，切实解决业主户内的工程问题和电梯故障、空调噪音、车库内和车库出入口安全设施的设置以及小区内噪音等一系列公共区域的工程问题以及一些影响生活的事情，千方百计让业主满意;要加强对各区域的日常保洁保养及绿化养护工作，给北京星河湾尊贵的业主营造一个洁净、优雅的居住环境;与此同时，在工程质量方面，要加强与业主的沟通协调，并重点跟进
一、二期未完成单元的工程返修以及业主提出的工程返修、跟进三期室内装修及三期样板间的工程返修以及
一、二期遗留的工程返修。
2、强化创新意识，卓有成效地开展工作
在下半年的工作中，我们要继续强化创新意识，特别是针对制约工作的一些“瓶颈”问题，要拿出新招法、新举措，以创新促进工作质量的提升。针对业主费用交纳不尽人意的情况，我们要集思广益，对不同业主采取相应的措施及时追缴各类欠费，加大物业管理费和其他费用的收缴工作力度，将收缴工作落实到人，确保年度预算指标的完成;我们将根据北京星河湾自身特点，开展形式多样的公益、文体、趣味等社区文化活动，调动业主参与的积极性，拉近与业主之间的距离，在每一个节庆前对园区和会所进行装饰和布置，营造良好的节日气氛，创新服务;针对目前公司一线岗位人员流动情况较为严重，下半年将加强对安全管理部缺编人员的招聘工作，通过多渠道、广途径的招聘方式，全力满足安全管理部缺编要求，同时对各部门人员编制也将进行全面调整，合理设立工作岗位及人员编制，充分发挥员工的工作主动性和积极性。
3、强化管理意识，推进工作规范化运作
在下半年的工作中，我们要继续强化管理意识，以ISO标准和相关要素为基点，制定贯穿公司的内部管理流程和作业标准，使内部管理制度全面化和规范化。我们将健全各项管理制度，将责任落实到人，将指标分解到人，完善各项服务标准及操作流程，保证员工服务水平的一致性，做到职责明确，实行目标化管理。我们要靠制度管人，在制度执行过程中给员工输入“按章办事，一丝不苟”的管理理念。另外，我们要做好绩效考核工作，我们将通过笔试和实操方式对各位员工进行考评，在检查各部门制度执行情况基础上对各部门进行年终考评，再根据各部门全年工作完成情况制定出考评成绩，有效激发各部门的团队精神，鼓励先进，鞭策后进，从而保证各项物业管理工作有序的进行。
4、强化培训的意识，全面提升员工的工作能力 企业的竞争，归根结底是人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，在下半年的工作中，我们要继续强化培训意识，通过培训全力提高员工的整体素质和工作能力，打造一流的团队。特别是为迎接三期业主顺利收楼，我们要加强对清洁组礼节礼貌、服务意识、操作规程、安全作业等方面的培训;加强对绿化组安全操作、各类绿植的日常维护保养、各类乔灌木的修剪、病虫害防治等方面的培训;同时，我们还要做好安全培训，让员工了解安全意识重要意义和提高员工的安全意识，掌握消防器材使用方法，安全责任落实到个人。
最后，我们还要进一步加强企业文化建设，制定员工手册，培育xxx独有的精神特质和文化特质，要加强部门沟通与协作，培育团队精神，要加强执行力建设，养严谨高效的工作作风，进一步打造我们的品牌优势，提高企业的知名度。
总之，在2011年下半年，我们将努力使工作水平再上一个新台阶，打造一支作风过硬，素质超高，能打硬仗的队伍，全面完成各项经营管理指标，形成并彰显我们的核心竞争力，不断提高业主对xxx的信赖和满意，在业界树立良好的形象和口碑，把xxx打造成为xx物业管理水平第一的高档住宅社区。
以上是xxxx物业管理公司2011年度上半年工作总结和下半年工作计划，请各级领导审阅。
公司工作总结计划范文第4篇
文章导读：深入推进党建创新实践活动。党委将进一步完善党建工作检查考评机制。各支部在认真完成党建创新申报课题的基础上，要围绕货运部创先争优活动主题，深入思考研究解决党建工作的实际问题，积极探索和实践企业党建的方式方法和思路，努力建设学习型、创新型、实践型党组织。
一、指导思想与目标：认真贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以“科学发展，全面提升西
北货运市场竞争优势”为主题，以“创建先进基层党组织、争当优秀共产党员”为主要内容，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，深入贯彻落实科学发展观，紧密围绕中心工作，进一步强化基层党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用，提升党员队伍整体素质，强化党员先锋模范作用，为实现“推动科学发展、促进和谐稳定、服务职工群众、加强基层组织”的目标而努力。
二、基本内容与要求
先进基层党组织的基本要求是：重视学习型党组织建设，出色完成党章规定的基本任务，结合经常性创建“四好”班子、“四强”党组织等活动，努力做到“五个好”即：领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好。就货运部工作特点与实际，对“五个好”具体内容要求为：
1、领导班子好。认真贯彻党的路线方针政策，深入学习实践科学发展观，政
治引领力强;班子配备齐全，分工明确，团结协作，求真务实，廉洁从业，有较强的凝聚力和战斗力;坚持民主集中制原则，积极参与部门重大决策，认真开好民主生活会并形成整改措施，创建“四好”领导班子成效显着，综合考评成绩良好以上。
2、党员队伍好。党员素质优，有较强的党员意识，积极参加党内各项活动，完成党组织交给的各项任务，充分发挥先锋模范作用，无党员受到党纪处分。
3、工作机制好。组织机构健全，党务干部队伍状况良好;规章制度完善，管理措施到位;党内基层民主稳步推进，实现党建工作台帐标准化管理，工作运行顺畅有序，改革创新力强，坚持支部“三会一课”、开展民主评议党员、党员教育等工作制度，经常性工作开展的扎实有效，工作有计划、有记录、有考勤。
4、工作业绩好。围绕货运部工作中心、服务大局成绩显着,抓学习实践活动整改落实工作有力，推动发展力强;在党建
工作内容、形式等方面积极进行创新，出经验、出亮点，党建创新实践成果显着;抗震救灾、保障世博事迹突出;完成货运部全年安全、服务、销售、成本控制、稳定和治安综合治理指标。 5.群众反映好。党组织在职工群众中威信较高，党员在群众中树立良好形象，群众对党建工作满意度较高，党群干群关系密切，没有群体性不稳定事件发生，凝聚保障力强。
优秀共产党员的基本要求是：认真履行党章规定的义务，结合“四优”共产党员要求，努力做到“五带头”即：带头学习提高带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气。争做自我学习的模范、党性修养的模范、关心群众的模范、服务货主的模范、遵纪守法的模范。就货运部工作特点与实际，对“五带头”具体内容要求为：
1、带头学习提高。认真学习实践科学发展观，自觉坚定理想信念，牢固树立党员意识,达到政治素质优;熟练掌握本
岗位工作技能，出色完成本职工作，成为本职工作的行家里手和促进企业科学发展的骨干力量，所在部门较好完成全年安全、服务、收入或成本控制指标，个人绩效考核指标全面完成，达到岗位技能优。
2、带头争创佳绩。立足货运勤奋工作、善于钻研，具有强烈的事业心和责任感，埋头苦干、开拓创新、无私奉献，发挥骨干带头作用，在本职岗位上取得显着成绩，在抗震救灾和保障世博中做出突出贡献，成为生产经营的能手、创新创业的模范、市场营销标兵，达到工作业绩优。
3、带头服务群众。严于律己，宽以待人，吃苦在前，以身作则，团结同事，助人为乐，服务货主，认真帮助群众解决实际困难，自觉维护群众正当权益，积极参加志愿服务和社会公益活动，克己奉公，无私奉献，发挥党员先锋模范作用，在群众中威信较高，达到群众评价优。
4、带头遵纪守法。自觉遵守党的纪律，模范遵守国家法律法规和企业各项规章制度，严格遵守廉洁从业各项规定。
5、带头弘扬正气。自觉践行社会主义核心价值体系，发扬社会主义新风尚，树立正确的世界观、人生观、价值观、从业观，坚决同违法违纪行为作斗争。
三、活动内容与步骤
第一阶段：“创先争优，为世博增光”。
1、7月23日召开货运部创先争优活动动员部署会议，各党支部要在7月底前在支部进行学习动员，认真学习上级党组织开展创先争优活动的有关文件精神，积极学习成功经验和有效做法，精心设计活动主题，创新活动载体和方式方法，不断增强创先争优活动的实效性。
2、深入推进学习实践活动整改落实工作。根据上级党委要求，有计划的开展学习实践活动“回头看”工作，各单位和相关职能部门要认真组织自查，对需要解决的问题要继续加大工作落实力度，切实兑现向职工群众的承诺，确保整改
落实工作取得实效。
3、扎实推进“世博先锋行动”。按照“任务在一线落实、情况在一线了解、问题在一线解决、工作在一线创新、力量在一线凝聚”的要求，深化“党员世博先锋岗”和“党员世博先锋”亮牌活动，立足本职岗位，提升货运服务品质，奉献世博。
4、深化创建“四好”领导班子活动。按照年初党委创建活动安排，做好推进、自查和阶段总结工作，不断增强领导班子的政治素质和引领创新发展与凝聚保障力，为东航发展提供坚强的组织保证。
5、深化“党支部示范点”创建活动。结合争创“四强”党组织和党支部目标管理工作要求，加强基层党支部制度建设，要认真督促检查1个公司级党支部示范点的创建工作，以此带动其它四个支部的创建工作，不断加强党的基层组织建设，在公司“打赢七场硬仗”中发挥坚强的战斗堡垒作用。
6、深化争创“四优”党员活动。各党支部要认真组织对党员个人提升目标的完
成情况进行讲评，进一步调整个人提升目标，提出党员个人参加活动的具体打算、行动划和提升目标，重视提升党员政治素质、岗位胜任力、职业竞争力。年底将评选表彰在货运各项工作，特别是在抗震救灾、服务保障世博中涌现出来的党员先锋模范。
7、深入推进党建创新实践活动。党委将进一步完善党建工作检查考评机制。各支部在认真完成党建创新申报课题的基础上，要围绕货运部创先争优活动主题，深入思考研究解决党建工作的实际问题，积极探索和实践企业党建的方式方法和思路，努力建设学习型、创新型、实践型党组织。
8、加强培训工作。下半年党委计划组织1-2次支部书记、党务干部培训，组织1次抗震救灾事迹报告会，不断加强党员党性教育，增强责任感和使命感，推进创先争优活动。
9、深入开展“两讲”活动。党委计划9月份组织开展“党委书记讲党课，总经理
讲管理”活动，把“两讲”活动常态化、制度化，各党支部书记要按照目标管理工要求每季度为党员群众讲党课，切实把“两讲”活动办成党员教育和培训的有效阵地。
第二阶段：“创先争优，为党旗增色”。围绕迎接建党90周年、东航“十二五”规划、西安航空区域枢纽建设和“服务保障世园会”、提升货运市场竞争优势开展创先争优活动。要充分利用明年在西安举办“世界园艺博览会”机会，把西安航空区域枢纽建设、全面提升货运安全生产和管理、服务水平、服务保障世园会作为基层党组织和党员创先争优的重要实践，不断深化“四好”领导班子建设、党建创新实践、党支部示范点创建、党务干部和党员培训等重点工作，引导基层党组织和广大党员为推动货运部发展立足本职岗位建功立业，迎接建党90周年。 第三阶段：“创先争优，为党的十八大增辉”。围绕迎接党的十八大、西安航空区域枢纽建设、提升西北货运市场竞争
优势开展创先争优活动，回顾总结货运部深入学习实践科学发展观所取得的成绩，引导各党组织和广大党员为全面提升货运部安全、效益、服务、保障等工作水平，不断提升能力方案范文.库.整理~、素质，以优良工作立足岗位作奉献的模范形象向党的十八大献礼。
四、推进方法
1、公开承诺。部党委、各基层党支部分别制定开展创先争优活动工作计划，党员要结合年初上报支部的个人提升目标提出参加活动的具体打算，报所属党支部备案。党支部要采取向党员报告工作、召开会议、信息发布等方式向群众公布活动计划和党员提升目标，公开作出承诺，接受群众监督。
2、民主评议。通过召开党员领导干部民主生活会、民主评议党员、支部专题组织生活会等方式，由每名党员汇报参加创先争优活动的情况，对照优秀共产党员标准进行自我检查，提出改进方案,范文库欢迎您,采,集措施，并邀请职
工群众代表旁听、参与评价。
3、组织讲评。党委每季度组织一次活动检查，每月在政工例会上对创先争优活动开展情况进行总体讲评。党委班子成员要坚持联系点制度，对分管单位或联系点单位的活动情况进行讲评。各党支部要坚持每月对活动进行自查。
4、评选表彰。党委依据“四强四优”考评办法、党建工作量化考评办法、党支部目标管理等考评手段，对所属党组织和党员进行考核，通过考核来评选表彰先进基层党组织和优秀共产党员。评选表彰要广泛听取党员和职工群众的意见，并切实把民主评议党员作为产生优秀党员的基本方法和必经程序，把考核及评优情况作为领导人员选拔、使用的重要依据。
五、几点要求
加强组织领导，健全活动机制。货运部成立由党委书记为组长，党委其他成员为副组长，总经理助理、党群部门负责人、党支部书记为主要成员的创先争
公司工作总结计划范文第5篇
在省市XX部门领导的关心和支持，我公司严格按照XX办和人民银行的管理要求，合法守规经营，认真做好各项工作，上个月的工作按序时进度顺利完成。为了明确下个月工作目标，现订计划如下：
一、 继续坚持为“三农”和小企业发展的理念，积极争取上级XX办的支持。按照XX办和人民银行的要求合规合法经营。
二、 继续加强信贷工作的管理和领导，严格执行审贷分离制度、坚持贷前调查、贷时审查、贷后检查的三查制度。调整优化贷款结构。在贷款的投放上主动抓优良客户和有发展前途微小企业作为主导客户。
三、 做好贷后管理工作，从制度上严格要求，将贷后检查管理纳入信贷管理体系，对于贷后管理不到位而造成贷款风险制定相应的处罚措施，以示贷后管理的严肃性和重要性。
四、 严格加强财务工作，严控不合理的支出，每笔支出都要严格按照公司的财务制度的要求管理。定期审计账目。账账、账款核对，定期做好会计银行账目的核对、按日盘点库存，做到账账、账表、账款三相符。
XXXXXXXXX公司
公司工作总结计划范文第6篇
回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的客服工作总结如下：
一、自觉加强自身学习，努力适应工作
在2011年初进入安居小区时，我初次接触物业管理工作，对物业工作人员的职责任务不甚了解，为了能够尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，在干中学、学中干，不断掌握工作方法，积累工作经验。在安居小区实际工作中，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高工作能力，通过观察、摸索和实践锻炼， 通过在xx小区的一线进行收费等工作的锻炼使我能够较快地进入了实际工作中，为我在下半年在xx小区工作的开展打下了良好的基础。另一方面，自己通过问书本、问同事，不断丰富物业知识，掌握工作实际工作技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉
到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、帮助完成收缴服务费的工作
根据年初公司下达的收费指标, 结合安居小区和荆善安居小区的实际情况，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上。在安居小区以及荆善安居小区管理处领导的带领下和支持下，积极开展对安居小区、荆善安居小区物业管理服务费的收缴工作。最终在物业领导的支持下,完成了公司下达的收费指标。
三、能源费的收缴工作
如期完成安居小区每月入户抄水表工作的同时，并对安居小区内商业用水费用进行收缴工作。
四、2012年工作计划
2012年在贯彻落实公司的各项规章制度和条例的前提下，通过对物业管理有关知识的学习，增强自身工作的积极性以及综合素质能力。重点工作为进一步提高物业费收费水平，各项服务工作要有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。
(一)继续加强自身服务水平和服务质量，使业主能够满意。良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这
样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些负面情绪,为物业管理费的收取工作带来积极效应。
(二)进一步提高物业收费水平。
加强物业方面专业知识的学习，在物业收费过程中对于业主反映的问题能够了解，并且对于问题能够给出合理的解释。
(三)密切配合办公室等部门工作。
能够及时、妥善处理业主的纠纷，对于业主反映的服务方面的意见、建议及时上报。
