工商08物流管理综合实训实习指导书-盘古文库

工商08物流管理综合实训实习指导书

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来源：漫步者

作者：开心麻花

2025-10-16

工商08物流管理综合实训实习指导书（精选13篇）

工商08物流管理综合实训实习指导书第1篇

物流管理综合实训

实

习

指

导

书

中原工学院信息商务学院经济管理系

2011年8月

《物流管理综合实训》实习指导书

一、本课程的任务及作用

物流管理综合实训是教学的一个重要环节，主要培养学生掌握现代物流管理的相关知识和技能，通过物流管理软件的模拟实训，巩固和提高所学理论知识。通过顶岗实习，锻炼学生分析并解决物流企业中实际问题的能力，为毕业上岗后能及时适应工作岗位奠定良好基础：

1、通过第三方物流管理和供应链管理软件的模拟实训，使学生了解物流企业的基本运作流程、组织分工以及各岗位的主要职责；

2、通过接触社会和岗位实践，进一步增强对物流管理课程的认识，了解我国物流的现状和发展趋势，接触行业新的知识、技术与设备。

3、根据企业实际案例进行解决方案的分析设计，培养和锻炼学生分析问题与解决问题的能力。

二、具体指导办法说明

本指导书以《物流管理综合实训》大纲为依据，结合物流实习模拟软件和顶岗实习物流企业的特点，分别就学生在校内实习及校外实训中提供指导。希望同学们在此次综合实训中能够结合实际对照指导书的内容，认真实习，认真领会，同时在指导老师的指导、带领下，遵守学校和顶岗实习企业的一切规章制度，无迟到无早退现象，尊敬师长、服从安排，体现当代大学生的风采，按时完成实习日志和实习报告，适当收集相关方面的素材，为走向工作岗位做好充分准备。

（一）实习项目

1、校内实习

（1）第三方物流系统软件模拟实训

环节一：学生以个人为单位，对第三方物流企业的各个业务模块进行模拟。了解系统的功能、构成及其之间的关系，进行实际操作练习。

环节二：将实习学生分组，并分配不同角色模拟第三方物流公司的业务运作。

（2）供应链管理系统软件模拟实训

环节一：学生以个人为单位，模拟供应链的各个企业，了解各个子系统功能、构成及其之间的关系，进行实际操作练习，完成订单响应。

环节二：以小组为单位模拟实训。将学生分组，模拟一条供应链，小组成员分别模拟供应商、生产企业、销售公司和物流公司。

2、校外实习

（1）了解实训单位概况及发展情况

（2）认识企业文化，了解经营管理流程

（3）了解公司组织结构和职能部门设置情况，特别是物流运输部门的职责

和设置情况

（4）本人在实训中的具体工作及体会、实训的收获和思考

（二）具体时间安排

2011—2012学年第一学期1—12周，2011年8月29日～2011年11月18日。

第1周（8月29日— 9月2日）

周一实习动员，向学生说明《物流管理综合实训》的实习目的、要求及

具体安排，并下发实习所需要的各项资料，要求学生查询安得物流

公司的相关信息；

周二专业教师对第三方物流软件进行简要讲解与介绍，让学生上机简要

了解软件的功能；安排安得物流公司的相关人员到学校进行宣讲；

周三准备第三方物流系统软件基础信息模块的相关资料，具体包括：资

源（设备、人员、车辆）信息、路由信息和库房信息，为完成资源

管理、路由管理和库房管理任务做准备；指导教师对该模块进行讲

解，辅导学生进行上机操作；

周四准备客户管理模块的客户信息和客户合同信息的相关资料，以及供

应商管理模块的供应商档案信息和供应商信用信息的相关资料，为

完成客户管理模块和供应商管理模块的任务做准备，指导教师对两

个模块进行讲解，并辅导学生进行上机操作；

周五准备订单管理模块的入库订单信息、出库订单信息、库内加工订单

信息、退货入库订单信息、退货出库订单信息、退货加工订单信息、运输订单信息、配送订单信息的相关资料，为完成订单管理模块的任务做准备，指导教师对该模块进行讲解，并辅导学生进行上机操

作；

第2周（9月5日— 9月9日）

周一完成仓储型配送中心作业流程的实训任务，以截图的形式提交主要操作流程，并查询北京星辰公司相关信息；

周二完成流通型配送中心作业流程的实训任务；

周三北京星辰公司进行宣讲，完成第一个软件的实习报告；

周四指导教师对供应链管理软件中的供应商、制造商、零售商、物流公司四个模块分别进行讲解，要求学生查询推动式和拉动式两种模式运作流程的相关资料；

周五依据给定资料，对供应链软件进行基础信息维护。

第3周（9月13日—9月16日）

周一辅导学生进行推动式运作流程的上机操作；

周二辅导学生进行拉动式运作流程的上机操作；

周三对第三方物流系统和供应链管理系统进行上机考试；

周四学生撰写实习报告；

周五提交实习报告，并进行物流企业顶岗实习动员。

第4—11周：物流企业顶岗实习，采取指导教师跟踪制；

第12周：实习汇报并提交顶岗实习报告。

三、考核方法

（一）考核说明

本次实习，共12周，根据教学大纲的安排与要求，应严格进行考核。

（二）考核的具体要求

（1）出勤情况：校内实习期间，按正常教学要求考勤。校外实习期间，按实习单位考勤制度进行。

（2）遵守纪律情况：实习期间，除遵守大学生准则及学校各项规章制度外，还必须遵守实习企业的规章制度及其他方面要求。

（3）学习态度情况：校内实习和校外实习期间各方面的表现。

（4）校内实习要求学生能熟练操作物流实习软件，顺利通过上机考试，并独立完成一篇实习报告（要求以截图的形式表述主要业务操作流程）。校外实习要求每天写实习日志，并在实习结束后提交一份实习报告（内容包括实训单位概况、所在实训单位的业务经营情况、本人在实训中的具体工作介绍及体会、实训的收获和思考；字数不少于3000字）。

（三）考核评分标准（各项所占比例）

本次考核分两部分：校内实习占40%，校外实习占60%。

校内实习考核主要包括：

（1）出勤率20%

（2）实习态度30%

（3）实习报告50%

校外实习考核：单位考核占80%，教师考核占20%（依据实习日志20%、实习报告30%以及教师跟踪实习期间学生的表现50%）。

【实习报告要求】

1、实习报告是衡量实习效果和评定成绩的重要依据，要求学生独立完成。一旦发现由他人代写或抄袭他人的实习报告，成绩计为不及格。

2、报告要求排版打印。具体要求见实习报告模板。

中原工学院信息商务学院

经济管理系

2011年8月

工商08物流管理综合实训实习指导书第2篇

11.02.08

有一位绝顶聪明的管理咨询师，他因为不擅长人际交往而一再失败，对此他还牢骚满腹：“请根据我的成绩来评判我，别在意我的态度。我可不是那些马屁精。”他不明白，魅力是使人保持平和，而非教人溜须拍马。以他的能力和资质完全可以登上成功之舟，可是他却失之交臂。

看来成绩不是来衡量所有人的标准，作为一个经理的我在实践中常识如何让我的员工心甘情愿的为这个公司工作，把它当成公司不可缺的一员，把工作当成自己的事。

工商管理专业综合实习教学研究第3篇

工商管理专业是一个社会性、实践性很强的专业。综合实习是学生将理论知识与实践相结合的一次自我尝试, 是提高学生观察、思考、分析和解决问题能力的一次实践机会。作为培养复合型和应用型人才的重要途径, 工商管理专业综合实习课程教学的研究日益受到关注。一项美国公立大学的调查中显示, 有实习经验的学生在职业生涯中有着显著的优势。学生通过实习, 可以经历多种环境, 同时有效地将所学理论知识联系实际, 认识社会, 了解社会, 提高自身综合素质, 培养创新和实践能力, 提前感受工作角色, 为将来的就业做好充分的准备。然而目前工商管理专业综合实习课程教学存在着一些不足之处。随着高校的不断扩招, 大学生的就业难问题不断恶化, 学校想统一安排工商管理专业学生去某些企业实习日渐困难, 另一方面学生自主分散实习效果无法保证。在这种背景下, 需要对工商管理专业综合实习教学方案进行深入研究, 发现目前教学方案存在的一些问题, 从而提出相应的改进措施, 以期工商管理专业综合实习教学能培养出更好的人才。

二、调查分析

(一) 问卷描述

本次调查问卷共设计了两种, 问卷的发放时间是2011年10月, 发放对象是北京林业大学工商管理专业2008级2011级本科学生, 采取的是向班级负责人分发问卷, 事后由班级负责人收回问卷的形式。每个年级发放50份调查问卷, 覆盖率达80%以上, 本次总共发放200份调查问卷, 事后回收173份问卷, 其中两份无效问卷, 共成功收回171份有效问卷, 问卷有效率为85.5%。

本次调查问卷共包含基本情况的介绍、工商管理专业综合实习课程采用学校统一集中型实习模式、工商管理专业综合实习课程采用学生自主分散实习模式和综合实习课程的考核标准四部分, 只是对2008级版问卷相比2009级2011级版问卷各部分所包含的问题做了稍微的削减。调查问卷的最后还包括了学生对调整本校工商管理专业综合实习课程安排的相关建议。

(二) 数据结果

关于实习效果的认知, 调查结果 (参见表1) 显示, 年级越高, 学生对实习课程的态度越不积极。问卷中关于实习能锻炼我们的社会交流能力, 从而提升我们的综合素质以及实习能增加日后的就业竞争力, 并为今后工作的胜任打下基础, 同时实习也能为毕业论文做一些前期调研准备工作, 诸如此类说法, 各级工商管理专业的学生大致上都是持赞同看法的。进一步调查结果的分析, 2009级学生对于每项陈述都在3～4分之间, 说明2009级学生对于实习能达到的锻炼社会交流能力、提升综合素质以及增强社会竞争力等效果并没有报那么大的期望。2010级学生相比2009级学生, 对上述各项陈述的赞同率明显更高。低年级2011级学生, 就上述四项表述都是4分以上, 可看出他们对于综合实习课程的态度是积极的。

关于实习模式的认知, 调查结果 (参见图1) 显示, 各年级同学都比较赞同实习由学校统一安排的模式。2008级、2009级、2010级以及2011级同学对于学校统一安排实习的实习模式的赞同度都在3分以上, 表示大部分的同学都不排斥这种实习模式, 但进一步比较之下发现, 2008级、2009级以及2010级高年级的同学普遍是3至4分之间, 2011级学生表现出4分以上的赞同。

进一步分析如下表2.1所示, 2011级大概2.7%的学生不是很同意学校统一安排到相关企业实习或是不看好这种实习模式;2010级大概11.9%的学生不是很同意;2009级10.87%的学生不同意, 而2008级高达23.9%的学生不同意这种实习模式。虽说大部分同学都不排斥学校统一安排实习, 但随着年级越高, 学生对学校统一安排实习表现出不愿意, 而低年级学生绝大多数还是希望学校安排实习单位这种模式, 侧面反映出低年级学生还是有着依赖学校的心理。

关于实习考核标准的认识, 调查结果 (参见表2) 显示, 2008级学生不太赞同以提交实习报告为考核标准, 相比之下2011级学生较倾向于这种考核标准, 2009级和2010级学生对于提交实习报告这种考核标准持中立态度。若以个人PPT答辩展示为考核标准, 不同年级对此的认知分别是2008级是3.89, 2009级是3.43, 2010级是3.22, 2011级是2.97, 高年级学生明显比较倾向于个人PPT答辩展示这种考核形式, 而2011级学生不是太愿意以PPT展示来作为实习报告的考核形式。作为部分实习成绩由实习单位评语组成的陈述, 各年级认同度差不多, 2008级是3.39, 2009级是3.43, 2010级学生是3.39, 2011级学生是3.56, 各级同学都比较认同实习单位给的评语可以作为实习成绩的组成部分。最后实习以提交实习报告和小组PPT答辩的形式, 各年级的赞同度分别是2008级学生是2.61, 009级学生是3.37, 2010级学生3.32, 2011级学生是3.59, 除了2008级不太赞同这种考核形式, 其他年级对于此种考核形式普遍还是不排斥的。

调查问卷中, 还设置了开放式问题, 不少同学提出了提高实习效果的意见, 大致包括:希望学校能推荐一些专业针对性强的实习机会, 相信在一些具有良好企业氛围的企业实习能取得更佳实习效果;希望通过自己的努力, 多出去实习, 走入社会, 接触社会, 从而全面提升自己的综合能力;希望学校能与相关企业联合, 增加渠道和信息资源的提供;希望综合实习课程的时间能更长一些, 借此深入了解企业的各项运营, 而不是走马观花;希望学校能注重实际, 以实习单位的评价为主要考核标准, 并且实习单位的选择最好能与专业对口。

三、讨论与建议

首先, 学生对实习课程的认识有待深入。从调查结果表一显示, 工商管理专业年级越高, 专业学生对综合实习课程能达到的锻炼社会交流能力、提升综合素质以及增强社会竞争力等效果的表述越来越不抱那么大的期望。因此, 为了让工商管理专业学生更好地了解综合实习课程, 以此方便了解学生对实习课程的看法, 提出相应的建议, 保证工商管理专业综合实习课程更好地进行。

其次, 实习模式有待拓宽。从上面的数据分析中, 学生都认为实习由老师带领能取得更好的实习效果, 侧面也反映出目前学生对于社会还有恐惧心理, 不愿意也缺乏勇气去独自面对这个社会。统一集中型实习模式能让学生在需要帮助的时候还能及时找到援助之手, 可以帮助学生渐渐熟悉社会工作, 但不乏有些学生依赖性太强, 不利于锻炼学生的独立自主处理问题能力;自主分散型实习模式是学生自己出去找实习, 亲自去体验社会工作, 能很好地提升学生的综合能力, 但这种实习模式的实习效果无法评估。

再次, 考核制度有待健全。根据以前的相关研究显示, 实习考核与成绩评定存在的主要问题是考核项目不全面, 考核方法不科学, 因而不能准确考核实习生的实习表现。学生还是比较倾向于部分成绩由实习单位给出的评语组成, 但许多实习单位的人力资源部人员给出的评语难以准确、客观和公正地评价实习生实习表现。实习制度的制定, 能规范学生的实习内容和标准, 规范了学生的实习准则。而相关实践也证明了实习效果的好坏, 大部分都与考核制度的是否健全有关。

最后, 实习基地有待扩充。就学校集中统一型实习模式来说, 由学校统一分配实习单位, 并配备老师负责学生的实习工作, 便于对实习生的统一管理和控制, 本文调查问卷分析也指出学生还比较倾向于此种实习模式。但统一集中型实习模式的前提是要有接收单位, 就现在这个社会情境下, 学校与企业之间建立一个稳定的长期合作的实习单位很难。因此, 进一步规范和扩充实习基地建设很有现实意义。

摘要：针对北京林业大学工商管理专业2008级～2011级的在校本科生, 以调查问卷的形式进行了的相关调查。主要针对学生对综合实习课程的认知、实习模式的选择和课程考核制度这几个方面的看法做了调查与分析, 进而提出了相关解决对策的设想, 以期提高工商管理专业人才的综合实习质量。

关键词：工商管理专业,综合实习,教学,调查

参考文献

[1]Stephen, B.Benefits of the business college internship:a research review[J].Journal of EmploymentCounseling, 2008, 6.

[2]Gault, J., Redington, J.Schlager, T.UndergraduateBusiness Internships and Career Success:Are TheyRelated[J].Journal of Marketing Education, 2000, 22 (1) :45-53.

[3]王鲁捷.工商管理专业创新型管理人才培养模式实践研究[J].中国高教研究, 2003 (3) :88-89.

工商08物流管理综合实训实习指导书第4篇

关键词：工商管理实验实训平台建设三合一

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1007-3973（2012）010-162-02

武汉科技大学城市学院作为一所民办三本院校，近年来其工商管理专业的发展能正视与一、二本高校的客观差别，在工商管理人才培养模式上大胆改革与创新，在紧密结合地方经济发展的前提下，大力建设新型工商管理综合模拟实验实训平台，走出了一条创新、创业、应用型人才培养之路。

1 实验室建设与升级工作完成

2012年5月，我院工商管理系在学院的大力支持下，建成了全新的工商管理综合模拟实验室，并对原有的“ERP物理沙盘实验室”进行了全电脑化、网络化升级改造。同时，学院还为两处实验室新配备了用友SCM供应链沙盘（含电子版）、金碟商道ERP沙盘（含电子版）、贝腾创业之星电子经营沙盘三大系统，从而将我院的经济与管理专业学生实验实训教学水平提升到了一个全新的高度。

1.1 工商管理综合模拟实验室

该实验室配备实验实训模拟软件情况：

（1）用友SCM供应链管理沙盘，该课程的模拟经营中，三家企业（生产制造商、渠道分销商、终端零售商）共同组成一条供应链，然后开展供应链之间的对抗与竞争。

（2）“创业之星” 管理实训软件课程通过“创业之星”领先的商业模拟引擎，让学生在虚拟创业空间里，全面体验创业的全過程。在这里，创业不再是停留在书面上的理论知识，而是真实的体验与实践。

1.2 ERP沙盘实验室

该实验室在原有物流沙盘的基础上，新引了金碟公司的《商道》ERP实训软件。《商道》是一款企业经营模拟软件，参加该软件实战模拟者作为虚拟公司的学生，需要在电脑提供的公司经营现状基础上，对该企业的各种资源，各部门职能统揽全局，运筹帷幄，并参与同行竞争、竞赛。

如何通过教学改革，将原有的ERP沙盘模拟实验室与全新的工商管理综合模拟实验室的实验实训教学工作有机协调起来，以最大程度地发挥两个实验室的优势是摆在工商管理系面前的全新课题。

2 城市学院ERP协会成立

2011年10月，我院经济与管理学部建立了由专业指导老师负责的“城市学院ERP协会”，正式将ERP教学通过大学生社团的方式延伸至了课外的第二课堂。

本专业的第二课堂教学活动，明显地有别于一般的、普通的学生社团活动，需要对学生进行专业化组织。因此，我院成立了在专业教师团队的指导下的、有严格组织纪律的、以追求管理科学真知与创新、创业、应用能力为目标的ERP协会。

该协会面向学院所有专业、所有年级的同学开放性招员，在不到一年的时间里有包含土木工程、医疗护理、涉外语言等不同专业专业的近400名学生先后加入了协会，会员年级涵盖大一至大四。同时，协会每个周都会在教室或实验室中，组织ERP教学与练习赛活动，从而彻底打破了第一课堂教学计划对实验专业、年级、时间、场所的机械限制。

但是，如何通过教学改革，将原有的ERP沙盘模拟实验室与全新的工商管理综合模拟实验室的“硬件”与城市学院ERP协会这一“软件”有机结合起来，又是一项创造性的任务。

3 新型工商管理实验实训平台建设的困难

在我院工商管理实验实训实验室建设完成、我院ERP第二课堂教学积极开展的大背景下，我们应该通过新型工商管理实验实训平台的建设，将原有的ERP沙盘模拟实验室与全新的工商管理综合模拟实验室的实验实训教学工作有机协调起来，以最大程度地发挥两个实验室的优势；通过新型工商管理实验实训平台的建设，将两个实验室的“硬件”与城市学院ERP协会这一“软件”有机结合起来；通过新型工商管理实验实训平台的建设，来全面推进经济与管理学部新型应用型人才培养改革。

目前，该平台的建设还存在以下阻碍：

（1）平台建设与应用型人才培养方案的辩证关系需理顺。目前，传统的观念认为实验实训教学从属于理论教学，对新时代条件下实验实训教学对创新、创业、应用型人才培养的重要意义。因此，我们需要通过建设“工商管理类专业创新、创业、应用型人才培养实验实训平台”，确立实验实训教学在工商管理人才培养中的重要地位，从根本上改变实验实训教学从属于理论教学的旧思路，从而全面推进我院新型应用型人才培养改革。

（2）目前，我院经济与管理学部的实验实训教学中，各个专业的人才培养方案统一各自独立、还缺乏有机联系。同时，已有的实验实训软件，由于制式格式问题只能在各自实验室中孤立运行，缺乏统一使用的平台条件。

（3）第二课堂中的实验实训活动开展还不成熟。实际上，开展ERP沙盘实验第二课堂教育并不是一个“孤立”的课外行为，相反，第二课堂教育活动的有效开展必须建立在作为第一课堂“补充”、“延伸”和“升华”的基础之上；因此如何打通第二课堂与第一课堂之间的“衔接关节”，就成了科学高效开展第二课堂教育活动的关键。

（4）师资力量薄弱。从知识要求来看，ERP实验是一门综合性课程，要求必须有管理科学、计算机操作、数据库技术、管理信息系统、ERP实务、企业业务流程重组、物流与供应链管理、运筹学、财务管理、精益生产、敏捷制造等课程的基础。因此，要讲授好ERP课程，对教师的知识水准有一个很高很全面的要求，然而能熟练掌握和运用上述理论的复合型教师非常少。

4 新型工商管理综合模拟实验实训平台建设思路

如何构建工商管理类专业创新、创业、应用型人才培养实验实训平台，我们认为阶段目标为——通过对武汉市内高校经济与管理类实验室建设与教学情况进行实地调研，结合实施校企合作ERP人才培养计划，探索建立适合我院情况的工商管理综合模拟实验室运行与ERP协会管理体系；并引进与吸收多项实验实训电子模拟软件，顺利开展相关教学。

最终目标为：通过创新改革，我们希望建设以新型工商管理综合模拟实验室、ERP沙盘模拟实验室、ERP协会有机统一的“工商管理类专业创新、创业、应用型人才培养实验实训平台”，从而全面推进我院新型应用型人才培养改革。

这一工程的具体内容实施分为以下三个层面：

（1）平台制度构建研究：进行教学制度改革，使人才培养方案的实施与实验室建设协同。1）进行制度改革，促进应用型人才培养方案的实践与实验室建设协同。确立实验实训教学在创新、创业、应用型人才培养方案中的重要地位，从根本上改变实验实训教学从属于理论教学的旧观念。2）实施校企人才培养合作，将相关企业人才培养计划中。以信息化人才培养方案纳入教学计划。如：充分利用相关企业在企业信息化知识积累与人才培育方面的优势，深入合作，将企业信息化成功经验不断推广和复制，从而培养管理信息化的实践型人才，为企业信息化人才的培养提供所需要的服务，并协助输送到迫切需要信息化人才的其他企业当中去。3）坚决取消一些人浮于事的所谓“实训”，加大对真抓实干实训的补贴。

（2）平台对第一、二课堂的“衔接”功能研究：通过组建大学生ERP协会，并为协会配以专业指导老师，从而将实验室转变为连结课堂教学与课外科技创新活动的的“桥梁”，使得实验实训教学自然延伸到第二课堂中去。1）新生学习。协会将为还没有接触（或因专业限制而无法接触）到ERP沙盘实验的同学，讲授ERP基本原理并组织物理沙盘实验。这项工作首先由教师指导团队成员以讲座形式向学生传授企业信息化理论知识。2）联赛制度。协会并没有设立严格的上课点名签到制度，但是协会在学期中几乎每个周末都会安排由专业老师主持的ERP电子沙盘教学比赛，已有ERP沙盘实验经验的同学，可以自行组队参加比赛。3）代表队选拔及集训。协会在每年的四月底或五月初，由指导老师从协会联赛累计积分靠前的学生中选拔我院ERP竞赛代表队。代表队将代表学院参加多项省级、国家级全国大学生企业模拟经营大赛。在参赛之前，老师将对各支参赛队伍（一般3-5支，每支队伍4-5人），进行赛前集中训练。

（3）平台集成管理技术构建研究：面对来源众多的教学软件，我们将建立“集成化的实验室管理平台”。通过统一集成网络管理，来整合学校现有及将要购置的课程实验软件，从而避免实验教学软件单一、零散、孤立等诸多问题；即实现对各类实验软件的统一管理和操作，方便学生进行远程实验，并实现教师远程辅导学生实验。

目前，我院经济与管理学部正在进一步引进人力资源、国际贸易实务、市场营销、物流管理等相关实验实训电子模拟软件，并积极着手建立“集成化的实验室管理平台”。

5 我院工商管理实验实训课程开展取得的喜人成绩

近年来，我院经济与管理学部对新型工商管理综合模拟实验实训平台进行了不断建设，借助沙盘教具，将企业真正“搬进”了课堂，从而取得了优秀的教学效果，我院学生多次在省级、国家级大学生课外科技创新创业大赛及企业ERP模拟经营大赛上屡获佳绩。

6 小结

本文认为工商管理类专业创新、创业、应用型人才培养实验实训平台的构建，应该将“工商管理人才培养模式改革”与“工商管理新型实验实训模拟中心建设”、“学生第二课堂活动”三合一。

这一“三合一平台建设”是在坚持三本高校本科工商管理教育与一、二本院校错位发展的整体思路下，强调大力实施实验实训模拟教学（特别是在校企合作模式下），并使其与学生第二课堂活动相结合，构建“工商管理类专业创新、创业、应用型人才培养实验实训平台”，从而落实我院新型应用型人才培养模式的改革。

参考文献：

[1] 唐时俊.建设有中国特色本科工商管理专业探讨[J].现代商貿工业，2012（10）：133-134.

[2] 唐时俊.探索工商管理专业新型应用型人才培养模式[J].物流工程与管理，2009（1）：92-94.

工商08物流管理综合实训实习指导书第5篇

摄影：吕东荣、曹玉婷

撰写：赵仲南

2010年3月11日下午，08级酒店管理专业实习总结大会在1201室隆重召开！出席大会的有常献平副校长、工商学院行政和部分老师，学生会的代表以及各社团负责人，08级和09级酒店管理班的全体同学！

大会上，08级酒店管理班的部分同学代表在新中源大酒店各部门实习的同学分享了他们在酒店两个月实习的经历、事件和一些心得体会，并对09级的师弟师妹提出了一些有益的建议！实习指导老师何晓莹在大会上概述了我们这两个月实习的出色表现和巨大收获，常献平副校长和黄志刚院长分别对同学们给予了充分的肯定和鼓励，并寄予了殷切希望！

通过这次大会，我们对专业实习和专业技能培养有了更深的了解，对酒店企业文化也有了进一步的认识。

希望酒店管理专业的全体同学，以酒店管理专业为荣，积极参加各种实习实训活动，努力提高专业素养，在日后的实习和就业中创造新的辉煌！

学生作品展示——水果拼盘

实习学生介绍实习经历与心得体会

实习指导老师何晓莹总结同学们的实习表现

常献平副校长给予同学们鼓励和期望

工商学院酒店管理专业

工商08物流管理综合实训实习指导书第6篇

实训项目名称：企业经营管理模拟

分院：国际商学院

班级：

学号：

姓名：

工商管理综合实训总结报告第7篇

实训目的：

本次ERP沙盘实训是为了市场营销专业的学生能更好掌握所有专业课程，为了能更好的了解企业而开设的实训项目。通过实训教学，提供学生一定的企业模拟环境，在此环境下，共有真实企业的五个最核心部门共学生模拟操作。该实训，让所有学生都能体验企业各部门的决策的操作。借助于此，可使学生全面了解企业管理的基本流程，同时让学生运用所学专业知识进行企业经营管理。最终提高学生分析问题和解决实际问题的能力。

我们小组最后的所有者权益为205M，在十二个小组中排名第二，结果还不是理想，主要原因在于前期广告投入过少，导致订单量小，库存严重。还有在第三年未能及时进行产品更新以及拿单过多导致最后不能反败为胜。具体情况如下：第一年：

第一年，我们公司除了60M的资金，180M额度的贷款之外，一无所有。所以第一年进行了为接下来的五年打实基础，年初不进行长期贷款，第一季度租用大厂房，建设大厂房是为了第三年的扩大再生产，建了两条柔性生产线和两条自动生产线，柔性生产线从第一季度开始建立，自动生产线从第二季度开始建立之后每季度推进建造，这样可以把今年的生产线维护费省下来，第三季度初申请了20M短贷，第四季度初申请了20M的短贷。在本年不进行生产的同时，研发了p2产品，并且为了减少综合费用，开发了本地、区域、国内、亚洲等四个市场，同时研发ISO9000和ISO14000两个资格，这样可以让我们公司在市场上随意的拿单。四个季度，每个季度支付一个管理费，年末的时候剩了11M。本年净利为-19，所有者权益为41。当每组都结束的时候，排名居中，但是我还是很满意，因为第二年市场需求小，产能过大会使公司库存严重积压，而产能过小又会让公司在选单时候不能随意拿单。年末的时候我公司整理第二年产能，一共可以产出12个p2。第二年：

第二年，我们的本地市场和区域市场开发成功，第一年投资的两条自动生产线和两条柔性生产线也可以投入生产，虽然我们市场预测方面研究的很透彻，但是由于广告方面投入过少依旧剩下了5个p2库存，而且销售额也不是很高。所以第二年年初的时候申请了20M的长期贷款，为了扩大资金链，再次申请短期贷款，第一季度申请20M，第二季度申请20M，第三季度申请40M，第四季度申请20M。本年第一季度支付5M厂房租金，每季度支付1M管理费。第四季度时候推进国内市场和亚洲市场的开发，并且推进ISO9000和ISO14000的资格研发。同时四个季度每季度都投入生产，买P2产品材料，同时推进生产线。年末的时候支付设备维护费8M，最后剩余资金14M。本年为生产线建成第一年，所以无折旧。尽管本年有不少库存剩余，但是由于选单时候选的很好，最终净利润为0，不增不减，所以本年权益还是41M。产能整理后得出下一年产能为17个p2。第三年：

第三年，我们的国内市场开发成功，ISO9000和ISO14000两个资格也同时开发完成。尽管上一年广告方面投入较小，但是由于第三年有产品竞单，所以我公司本年并未加大广告的投入，由于我们公司成员的良好配合，在市场上拿到了足够的产能，并且获得了一张满价零回的竞单，本年销售额为137M无库存。第三年年初只有14M，扣除广告费12M和2M长期贷款利息之后就没有资金运营了，所以我公司决定贴现应收款30M，这样我们第一季度的时候就有了27M，才足以把21M的短期贷款还本付息。在每个季度还款的同时再次进行短期贷款，依旧是，第一季度申请20M，第二季度申请20M，第三季度申请40M，第四季度申请20M。本年公司决定再建两条生产p3自动生产线。本年每季度研发p3，支付管理费。年末的时候剩余79M。本年的净利为24M，所有者权益为65M，在十二组中遥遥领先。整理产能后得出15个p2和7个p3。第四年：

第四年，我们的最后一个亚洲市场开发成功，本年加大了广告的投入。产能全部拿满后，销售额为191M，我公司准备租用小厂房扩大生产能力。年初申请了30M长期贷款，再次申请短期贷款，第一季度申请20M，第二季度申请40M，第三季度申请40M，第四季度申请20M。第一季度租用小厂房后，建立柔性生产线，之后每季度推进建造。年末剩余40M。本年净利润为32M，所有者权益为98M。交税11M，从本年开始转产利润大的p3和p4两个产品，确保盈利最高。第五年：

第五年，第五年广告我们公司投入最高，投入30M。除了两个由于转产的生产线而剩下来的p2产品，没有其他库存，销售额为300M，净利润为37M，共贷款270M，所有者权益为134M。排名第二，原因是选单时候多选了一个产能，而且p2自动生产线转产不及时，导致产能亏空，使得公司造成了损失。第六年：第六年，这是最后一年，我公司依旧投入了30M的广告费用，本年销售额为420M，没有库存，净利润为71M，所有者权益为205。遗憾的是选单方面再次出错，多选了产能。心得体会：

作为CEO开始制定计划的时候想的过于的简单，对整个系统的把握不是很到位导致出现问题后不能很周全的考虑到生产和销售各个方面。未能合理分配成员工作，导致最后两年选单方面的同一个错误，一错再错，在市场的开扩上过于保守，未能开发国际市场，导致销售方面未能获得最大利润。产品研发和机器的购买在宏观上没有调配导致两条自动生产线在第4你那出现了一季度转产，一定程度上降低了生产效率。由于ERP系统是对企业整个供应链系统和生产系统进行管理。这要求团队在经营中CEO要统筹全局，采购经理，生产经理，营销经理要共同协商原材料的购买，产品的生产和销售。同时财务主管要及时反映公司的财务状况，方便其他三位经理控制生产和销售的规模。所以在这次实验中协调和统筹方面还有很多不足，还需要努力将理论与实践结合好。

11工商管理专业实习指导书第8篇

专业实习是工商管理专业教学计划的重要组成部分，是对学生进行理论联系实际、在实践中分析和解决问题的重要教学环节。为了明确本次实习的内容和要求，以及规范工商管理专业实习的教学管理环节，特制定该指导书。

一、专业实习的目的与要求

专业实习是在学习了本专业主要专业课以后进行的。学生应通过专业实习系统巩固所学专业知识，并将专业知识与实践相结合，认识和熟悉实习单位生产经营与管理实践，实现如下目的与要求：

1、了解实习单位的组织结构及设置、管理体制、管理制度、管理工作的现状；

2、全面了解实习单位的生产系统、经营系统的状况，加深对实习单位的感性认识，系统巩固所学专业知识；

3、积极参加实习单位的生产经营活动，锻炼自己的工作能力，培养学生的劳动观念，进一步达到掌握实习单位生产经营过程的目的；

4、培养学生收集、整理和运用企业管理信息资料进行经济活动分析，发现问题、分析问题和解决问题的能力以及理论联系实际、尊重实践的科学态度；

5、使学生认识到在市场经济条件下企业应该具备的素质。

二、专业实习内容

1、了解实习单位的基本情况。应该包括实习单位的地理位置、生产类型，企业的发展历史，组织结构、企业规模与主要产品和市场状况等；

2、通过现场管理人员和相关部门负责人做报告，了解实习单位的总体情况、营销情况、生产情况和财务情况；

3、参与实习单位的生产和管理实践，熟悉实习单位产品的生产过程，分析生产劳动组织中存在的问题，了解实习单位各科室管理业务的流程，熟悉管理业务流程。

学生在实习中应注意学习观察问题和分析问题的方法，提倡通过典型案例的调研，借助实习单位指导教师的帮助发现问题，并将问题在实习报告中进行分析。1

三、实习过程的管理

1、实习采取以个人联系实习单位为主的方式；

2、进入实习单位后应及时与实习指导教师联系，按实习要求提供本人的实习地点与通讯方式，并以各种通信方式经常汇报实习情况；

3、学生应按时写实习日记，详细纪录实习期间的相关活动；

4、实习结束后由实习单位考核实习情况、填写实习鉴定、并加盖所在单位公章；

5、实习指导教师不定时通过各种方式抽查实习情况，纪录实习期间学生实习的基本情况，作为评定实习成绩的依据。

四、实习纪律

1、在进入企业实习期间，实习学生应根据本实习指导书的要求，结合所在单位情况、制定详细实习计划；

2、学生应严格遵守实习单位的规章制度，要求所有学生均应顶岗顶班，不允许迟到、早退和旷工，非特殊情况不允许请假，请假必须通过指导教师同意，不得擅自离开实习地点；

3、实习学生应注意搞好与实习单位工作人员的关系，尊敬领导和工作人员，树立谦虚谨慎、勤学好问的良好作风，注意保守企业经营秘密；

4、学生在实习期间应自觉遵守《高等学校学生守则》，做到遵纪守法，讲究公共道德。

五、实习成绩的评定

1、实习结束后学生应向指导教师上交实习日记、实习报告和实习鉴定（盖章）；

2、实习报告要求内容完整、层次清楚、资料详实、图文图茂，并有一定深度的分析与评价。全部报告应不少于10000字。（其中管理案例可视具体情况，但字数不得少于2000字）

3、学生的专业实习成绩，由指导教师根据学生实习情况，实习日记、完成的实习报告，结合学生在实习过程中的表现，组织纪律及实习单位的评价，按五级积分制（优、良、中、及格、不及格）评定；

5、实习成绩不及格的学生需要重新进行专业实习，实习时间由学院另行安排。

六、注意事项

1、实习学生必须尊重所在单位领导，处理与好实习单位的人际关系；

2、遵守实习单位的各项规章纪律，不迟到、早退，爱岗敬业，工作认真负责；

3、学生必须按时参加实习，不得擅自提前结束实习或不参与实习，实习期间不得进行与实习无关的旅游观光等活动；

4、切实做好实习安排和实习记录；

5、实习中应特别注意往、返程及实习期间的各项安全事项；

6、如有需要，可由学院办公室开出实习证明。

七、时间安排

工商08物流管理综合实训实习指导书第9篇

（2007级）

工商管理专业课程实习，是本专业课程设置中必修的实践教学环节之一。依据工商管理专业本科2006级修读计划要求，本学期第18~19周两周，是学生专业课程实习时间。本次实习是工商管理专业的学生系统学习了《战略管理》、《生产与运营管理》、《财务管理》、《质量管理》、《人力资源管理》、《营销管理》、《企业文化》等课程之后，所进行的一次教学实践活动，是理论联系实际的必要环节，也是学生锻炼自己、提高自己实践水平的一次难得的机会。因此，要求学生必须严肃认真的对待，切实做好实习工作，提高实习质量，珍惜机会，以保证取得预期的教学效果。

课程实习的指导教师为学生的导师。

一、课程实习的意义与目的1、课程实习是教学环节的一个重要组成部分，是学生运用所学的理论知识和科学方法来分析、解决实际问题的主要过程。通过课程实习，有利于培养学生将理论应用于实践的能力，有利于学生对后续专业课程的学习，并对毕业实习和毕业论文等教学环节产生积极影响。

2、课程实习的目的有四个：

一是让学生深入生产服务现场，了解企业与社会，了解企业实际的经营管理过程；

二是将理论联系实际，进一步巩固和提高所学的基本知识和基本方法；

三是锻炼学生分析问题解决问题的能力，初步培养学生的实际工作能力和专业技能；

四是培养学生独立思考、虚心好学、认真踏实、刻苦钻研的工作作风。

3、课程实习的对象主要是生产制造企业、服务企业，系统了解企业的经营战略，运营管理、财务管理、人力资源管理、质量管理、市场销售情况等相关环节和各职能科室的业务范围及相互关系。这不仅是一次教学实习活动，而且是一次社会实践活动，它将使学生提前接触社会，积累社会经验，锻炼社会交往能力，为今后谋职就业打下基础。

二、课程实习单位和实习方式

根据专业的培养目标要求和企业的承受能力，本次实习由学生自己就近选择联系实习单位，进行分散实习。实习单位可以选择制造业、服务业、政府机构或其他正式组织。实习企业确定之后，要进一步确定实习部门。一般主要在企业的经营管理部门、计划管理部门、技术开发部门、人力资源管理部门、物资供应部门、市场营销部门、财务管理部门、质量管理部门及企业内的各生产车间。具体安排可以与企业协商确定。

实习方式可以在指导教师和企业有关人员的指导下，首先对企业的总体情况进行调查、了解，然后深入有关部室及车间的业务活动之中，进行较深入的调查研究，并通过询问、交谈、现场调查、岗位实践、参与企业讨论会、阅读相关资料及参加有关的实践活动，学习并掌握企业各项管理业务的具体内容、工作程序和工作方法等。

三、课程实习的要求

在实习过程中，要求学生态度认真、踏实工作、刻苦钻研。通过各种方式的实习活动，深入了解企业的生产、经营状况。在整个实习过程中要虚心、勤勉、独立思考、善于创新。具体应做到以下几点：

1、学生在实习过程中要严格要求自己，遵守实习单位的纪律和规章制度。

2、在企业生产现场进行参观实习时，要注意人身安全；未经许可不得乱动现场的仪器、设备，以免损坏或造成事故。

3、学生借阅实习单位的资料要注意保管、保密，不得损坏或外传，否则后果自负。

4、学习应主动与指导教师联系，汇报自己的行踪与实习进展情况。

5、实习结束后应由实习单位在“课程实习考核表”中签署鉴定意见并盖章，并连同实习报告一起上交指导教师。

四、课程实习内容

实习内容在每次的实习中可以有部分调整，但一般情况下包括下列内容：

1、企业全面情况

⑴ 了解企业的自然情况和成长过程，清楚企业的环境；

⑵ 了解企业近3~5年的经营状况（可用相应指标说明）；

⑶ 了解企业的主要产品、技术、市场、竞争对手等；

⑷ 了解企业现有的管理体制、组织结构及其职责范围；

⑸ 了解企业历次管理改革的原因、过程和效果。

2、企业管理部门

⑴ 了解企业现代企业制度的建设情况；

⑵ 企业是否进行了明确的企业文化建设工作？

⑶ 企业中是否推行了现代企业管理方法和手段？

⑷ 企业是否具有不断完善的管理机制？

⑸ 企业是否进行了并购、业务重组等工作，如何进行的？

3、计划管理部门

⑴ 了解企业计划部门的职责，所负责工作对企业的作用；

⑵ 了解企业主要计划工作的程序，制定计划依据的资料和原则；

⑶ 企业是否制定有战略发展计划？目标如何？

⑷ 企业内各项计划之间如何进行协调？

⑸ 企业各项计划是否有落实和相应的检查措施？

4、技术开发部门

⑴ 了解企业的产品经营策略和主要产品的生命周期；

⑵ 企业新产品的开发情况及对企业发展的作用；

⑶ 企业新产品开发过程是如何管理的？

5、生产管理部门

⑴ 企业厂址选择、生产单位配置、厂区和车间的平面布置；

⑵ 企业生产工艺流程、工艺装备、技术水平；

⑶ 生产服务能力的确定及变更策略；

⑷ 企业的总体计划，生产计划指标体系，总产量计划、生产进度计划的制定及执行；

⑸ 怎样确定生产服务人员的劳动定额和人员定编，生产服务人员的工资制度及奖金分配方法；企业如何开展减人增效活动，是否进行岗位轮换；

⑹ 生产现场的管理方式和方法，生产过程的统计工作是否健全，有无改进的地方；

⑺ 企业的物资分类、物资消耗定额与储备定额的制定及执行，物资采购工作的程序、计算和职责； ⑻ 库存控制方式及手段，能否进一步降低库存，怎样降低库存量；

⑼ 企业设备的分类，设备管理机构和工作程序，企业设备的使用、维修、保养、更新与改造；

6、人力资源管理部门

⑴ 了解企业人力资源管理部门的职责；

⑵ 了解企业新员工的招聘情况和工作程序；

⑶ 了解企业的教育和培训制度；

⑷ 企业是否有完善的员工激励和考核制度；

⑸ 了解企业的薪酬制度；

⑹ 了解企业员工管理的有关规定。

7、市场营销部门

⑴ 了解企业的市场营销观念、市场调研方式与方法等；

⑵ 了解企业的产品的销售方式、方法，销售渠道、网点等的布局；

⑶ 企业的市场占有率多少？用户对企业的反映如何？

⑷ 企业是否采取了有效的促销措施？

⑸ 企业在营销方面有无有特色的方法和措施？

8、财务管理部门

⑴ 了解企业的总体资金状况和资金运动形态；

⑵ 了解企业的融资渠道和融资的难易程度；

⑶ 了解企业的成本管理制度；

⑷ 了解企业的会计核算制度；

⑸ 了解企业的各项资金管理制度。

9、质量管理部门

⑴ 了解企业质量管理工作的体制和特点；

⑵ 企业是否推行了ISO9000标准和全面质量管理，是否通过了认证？体系运行是否正常？还存在哪些问题？

⑶ 了解企业的实际质量管理和主要产品的质量状况；

⑷ 企业质量管理中应用了哪些统计技术和工具，是否进行吃系持续改进；

⑸ 企业在哪些环节设置检验点，采用什么方式进行检验，检验数据如何处理？

10、各生产车间

⑴ 了解企业总体生产系统的概况，如生产能力、总体布局等；

⑵ 了解企业内各车间的划分原则和方法；

⑶ 了解各车间内部的布局、结构和技术特点等；

⑷ 了解企业的生产管理制度和分级组织特点；

⑸ 各车间的生产计划是如何贯彻的，怎样进行生产过程的控制？

⑹ 各车间的人员是如何安排的，各工作地如何布置。

五、课程实习报告

实习报告是学生实习成果的总结，是考察学生实习成绩的主要依据。要求学生认真书写，文字工整，不得马虎敷衍，完整地反映实习内容。

（一）实习报告的主要内容

1、企业的一般概况；

2、企业的主要产品和生产技术特征；

3、企业的生产、财务、采购、研发、质量、人员、销售管理特征；

4、对企业近期生产经营情况进行分析和评价，包括产品销售计划完成情况、生产计划完成情况（产量、品种、质量等）、企业技术进步分析、物资计划完成情况、成本计划完成情况等等；

5、企业在经营管理方面的主要经验、存在的主要问题和改进的措施。

（二）实习报告的要求

1、内容全面、重点突出，采用定量和定性分析相结合的方法分析问题，符合上述实习内容的要求；

2、文字精炼、语句通顺、思路清晰、层次分明、结构完整、符合逻辑；

3、实习报告不得少于5000字，一律采用A4纸打印，格式见“06级课程实习报告格式”，学生可从工商管理学院主页上下载。

4、报告中使用的图表一律与内容相符，并作统一编号，所有符号的意义必须明确；

5、实习报告必须由学生本人独立完成，一旦发现代写或抄袭，按不及格论处；

6、对不符合要求的实习报告，指导教师有权退回给学生，并指令其重新实习、重新撰写。

六、课程实习时间进度安排

1、课程实习及报告撰写时间总共为两周，从2010年7月3日至2010年7月17日（含双休日）。

2、现场实习时间为：7月3日——7月15日。

3、实习报告撰写时间为：7月16日——7月17日。

4、报告上交时间：7月18日上午9:00前，交自己的导师。

5、指导教师于7月18日16:00前将学生成绩提交到工商管理教研室。

工商管理教研室

工商08物流管理综合实训实习指导书第10篇

一、实习性质与目的毕业实习是实践性的教学环节，是培养学生综合运用所学理论知识解决实际问题能力的综合训练。

通过毕业实习，培养学生理论和实践相结合的能力，培养实事求是的工作作风，踏踏实实的工作态度，树立良好的职业道德和组织纪律观念。

通过毕业实习，培养学生观察问题、分析问题和解决问题的能力，为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。

通过实习，使学生能熟悉企业管理的各个环节，了解企业运作过程，熟悉现代企业管理制度和基层管理操作技能，使学生对企业管理工作实践有一个较全面的感性认识。

二、实习内容

（一）企业生产管理。

了解企业生产运作战略，生产运作系统设计，参与企业生产运作过程组织、生产运作系统设施选址与布置，流水生产组织，生产运作计划，制造资源计划。能够根据工作现场的实际需要设计出满足要求的生产管理系统，提高系统设计能力。

（二）企业财务管理。了解企业财务管理各环节的运作方式，掌握会计核算方法，熟悉填制原始凭证、编制记账凭证、登记日记账、明细账及总账等的会计核算基础工作，能够编制资产负债表、利润表并进行常规报表分析。了解企业融资渠道，银行、证券公司等金融机构动作方式。

（三）企业物流管理。进一步理解物流的内涵、功能以及物流管理的内容与技术方法；了解物流的运输、保管、包装、装卸搬运、配送、流通加工和信息处理等环节的运作方式，了解各环节如何进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，掌握某些环节的基层管理技能。

（四）人力资源管理

参与企业职务分析与岗位设计、人力资源计划的编制、员工的招聘与甄选、员工的使用与管理、绩效考评、薪酬设计与管理、员工培训与开发，掌握职务分析，人力资源计划，员工的招聘、培训、使用、考评等基本方法。

（五）市场营销管理

将所学营销理论与实践相结合，能够运用市场战略、营销战术等理论和基本方法进行市场调研、产品推销、合同订立、客户关系管理、营销策划。

三、实习单位与方式

（一）实习单位及岗位

1、企业物流管理采购、运输、仓储、配送、信息处理等岗位

2、企业生产管理统计、生产动作过程组织、品质管理、信息处理等岗位

3、企业人力资源管理岗位设计、员工招聘、报酬设计及计算、员工培训、员工考评等

岗位

4、企业市场营销市场调研、产品推销、合同订立、营销策划等岗位

5、企业会计核算的现金管理、明细账登记、总账登记、（二）实习方式

1、听取企业实习指导老师的介绍

2、在实习单位实习岗位跟班实习或顶岗实习

3、查阅有关资料

4、撰写实习报告及毕业论文

三、实习时间

实习时间17周。

四、实习注意事项

1、服从领导和指挥，服从实习工作的分配，遵守纪律；遵守实习单位的各项规章制度，按时上下班，保守国家及企业机密；注意安全。

2、谦虚谨慎，虚心向实习单位的同志学习，努力完成实习单位交给的工作任务；注意搞好各方面的团结，讲文明礼貌。

工商08物流管理综合实训实习指导书第11篇

一、专业实习的目的专业实习是教学计划中一个重要的实践教学环节，它的目的是贯彻理论联系实际的教学原则，巩固和扩大已学过的管理理论知识，培养学生运用已有知识分析和解决实际问题的能力，并增强学生的劳动观念。

二、专业实习的内容

1、了解实习单位的概况；

2、综合运用所掌握的企业管理、市场营销、电子商务、人力资源管理、组织行为学、商务谈判、财务管理、生产与作业管理等知识、深入了解实习单位某一领域的管理现状；

3、找出实习单位某一领域中存在的不足，提出自己的合理化建议和改进措施，并加以总结；

4、完成书面综合实习报告及各科任老师布置的实验报告;

5、根据不同实习单位的特点，指导教师可以结合实际，有重点地指导学生完成实习报告、实验报告。

三、专业实习的组织形式

1、由学生所在系与校外实习基地联系，确定具体的实习单位，2、由专业所在的教研室负责指定实习指导教师，并根据工商企业管理专业人才培养计划的要求与实习单位联系、协商、落实具体的实习计划和实习方案;

3、实习期间，指导教师要认真指导学生，必要时应向学生补充实习中要用到的知识，并经常与实习单位联系，指导学生完成实习报告及实验报告。

四、专业实习过程中的要求

1、学生记实习日记

在实习过程中，学生应将每天观察研究的结果，收集的 1

资料以及所思所想的内容记入实习日记中；实习日记是学生编写实习报告的主要资料依据，也是检查学生实习情况的一个重要依据。

2、学生写实习报告

学生实习期间应结合1-2个实际问题，提出自己的意见和建议。在实习结束时，学生编写书面实习报告。实习报告内容应该包括实习单位基本情况，所发现的问题，取得的实习成果，实习心得等，实习报告字数不少于2000字。

3、学生写实验报告

学生要根据各科任老师布置的子课题项目完成实验报告，实验报告内容应该包括实验目的、实验材料、实验原理、实验步骤、实验结果等内容。

4、教师指导

实习期间指导老师要和实习单位、所指导学生保持经常性联系，及时了解学生实习状况；并要求学生在实习结束前，将实习日记、实习报告以及实习单位盖章的实习表现情况一并交给指导教师。实习结束三天内指导教师将学生实习日记、实习报告(含实习单位盖章意见)、实习评语和评定成绩交所在系。学生将实验报告提交各科任老师，由各科任老师撰写评语或评定成绩。

五、专业实习的考核标准

1、指导教师应根据学生的实习日记、实习报告以及实习单位盖章的实习表现情况，为每位学生撰写实习评语，并以五级记分方法评定实习成绩。如在实习过程中有弄虚作假或违反其它校纪校规者，除取消实习成绩评定外，将按规定进行严肃处理。

2、评定标准

优：达到规定实习要求，书面报告能对实习内容进行全面系统的总结，表达流畅，并能结合所学知识提出独立见解。

实习态度端正，学生得到实习单位表扬。

良:达到实习要求，书面报告内容较全面，能运用所学知识对某些问题加以分析，实习态度端正。

中:达到规定的主要要求，书面报告比较全面，实习态度一般。

及格:基本达到实习规定的要求，书面报告内容一般，无违纪行为。

不及格：未达到实习规定要求，实习报告马虎或有明显错误；实习中有违纪现象，经教育不改者，或被实习单位批评者。

六、专业实习的时间安排

工商08物流管理综合实训实习指导书第12篇

工商管理专业毕业实习指导书

毕业实习是工商管理专业人才培养计划的重要组成部分。为全面检查学生对管理理论课程的学习情况，增强学生的感性认识，培养和锻炼学生的实际操作能力，更快适应市场经济的需要，根据工商管理专业教学计划的安排，要求管理专业学生在第四学期到相关单位进行一次全面系统的毕业学习。为保证实习工作的顺利进行，特制定本实习指导书。

一、实习目的1、加强学生对课堂所学理论知识的综合运用。

通过毕业实习，使学生深入企业实际，获得工商企业管理业务的理解和运作体验，以巩固专业理论知识和专业技能，初步培养学生分析问题、解决问题的实际工作能力。

2、对学生知识掌握程度进行综合考察。

在实习过程中，学生必须进行实际操作，参与实际管理事务，由此可直接反映出学生是否具备了学校所要求的综合能力。

3、对学生重新上岗（或踏入社会走向工作岗位）进行岗前培训。毕业实习是学生大学学业的最后一个阶段，标志着理论学习的结束。只有经过毕业实习所提供的岗前培训机会，学生才能很快进入角色，更好地适应本职工作。因此，学生应认真对待毕业实习，利用这一机会，进一步熟悉业务工作，训练业务技能，为未来工作打下良好的基础。

二、实习内容

1、企业一般性了解

了解企业的历史与发展，企业规模，职工人数与素质结构，企业组织机构设置，企业生产经营的产品品种与产量，生产工艺及特点，主要生产设备及能力，技术创新状况、原材料、能源供应及消耗水平，产品销售情况及前景，年利税总额和经济效益水平，现代管理方法的运用，现代企业制度的改革及国有资产的运行机制以及企业目前遇到的困难与问题等内容。

2、深入企业职能部门和生产车间，熟悉企业管理的日常运作情况熟悉实习所在部门或车间的职能及横向联系，人员组成和职责分工，专业管理业务内容，责任制与规章制度的建立与健全，工作考核方法，计划编制的程序与方法，部门之间与人员之间信息沟通方式与渠道，监督与检查制度，各项专业管理的工作程序和方法，管理信息系统的建立及计算机的应用状况等方面内容。

3、专题研究

要求学生在对企业和各职能管理内容总体了解的基础上，选择某一专题（或毕业论文的选题）进行重点考察和研究，如现代企业制度的建立，资产重组，企业发展战略，营销管理，生产运营管理，物流管理，人力资源管理，设备管理，质量管理，企业形象策划等。

三、实习地点与实习时间

为便于学生自主就业和用人单位双向选择，并锻炼学生社会活动能力，实习地点以学生自己联系实习单位为主，部分学生可安排实习基地

实习。毕业实习时间一般安排在第四学期，毕业实习的具体起止时间以学院或经管系有关文件为准，实习学生应合理安排实习时间，确保毕业实习的质量。

四、实习方式

实习学生根据毕业实习指导书，结合实习单位实际，在学院指导老师和实习单位指导老师具体指导下制定具体实习计划，然后通过询问、参观、调查、实际操作等方式进行实习。

五、实习管理

1.毕业实习由经济管理与人文科学系营销与策划教研室总负责，实习指导教师具体负责，对实习进行指导、检查、成绩考核。建议各接受实习单位指派一名实习指导教师，负责指导、教育、考察与管理实习学生在实习过程中的学习和工作。

2.实习学生应及时到实习单位报到，在一周内，必须向指导教师联系并寄回注明实习单位接受实习签字及签章以及接受实习单位名称、地址、联系人和电话的实习接收函和制订的祥细实习计划，时间以邮戳为准，因特殊原因无法按时寄回，应及时与学校实习指导教师联系，取得批准。

3.实习期间，实习学生要严格遵守国家有关法律法规，参加所在单位规定学生参加的各项政治学习与业务活动，严格遵守实习单位的劳动纪律，做到不迟到、不早退、不无故离开工作岗位，特殊情况需要请假，必需经学校实习指导教师和实习接受单位指导教师批准。在实习过程中，实习学生应严格要求自己，做到勤快踏实、主动学习、虚心请教、勇于

创新，树立良好的大学生形象，为我校争光。

4.认真做好实习日记和实习报告的撰写。以及毕业论文或毕业实习报告资料的收集。实习日记和实习报告是记录实习过程、内容及成果的书面文件，是实习成绩考核的直接依据。实习日记记载每天（节假日除外）的实习情况（如：心得、收获，发现的问题等），作为检查实习实际情况的依据，并为编写实习报告积累资料。实习报告着重写自己在实习过程中的收获体会，及对一些问题的分析、看法，是对实习的总结。实习报告要按照学校统一的格式撰写。实习过程中收集的论文资料主要侧重与论文和实习有关的实际资料、为论文写作提供直接的资料。

5.实习鉴定是实习单位对实习学生实习结果的认定。首先由学生先作自我鉴定（小结），并由实习指导教师书写评语和实习单位领导签署意见。同时必须加盖实习单位公章。实习鉴定内容包括政治思想及实习全过程中各方面的表现（学习态度、组织纪律、工作作风、动手能力、分析与解决问题能力等）。

6.实习结束后，必须按时返校。并在一周内把实习日记、实习报告、实习鉴定、论文收集资料等文件提交给指导教师。

六、实习成绩

学生实习成绩由指导教师根据实习接受函、实习计划、实习检查、实习鉴定、实习日记、实习报告等依据进行评定。学生实习成绩应反映学生在实习全过程中的表现，主要包括：学习态度、组织纪律、分析问题与解决问题的能力等情况。实习成绩按优、良、中、及格、不及格五级进行评定。属于下列情况之一者，实习成绩评定为不及格，实习缺席

或不及格者不得补考实习内容，推迟一年后返校核定实习成绩。

1.经核准确定未在规定时间内完成实习任务。

2.未能按时提交有关实习文件，如实习接受函不能及时寄回或实习文件不能按时上交。

3.实习文件不全或内容不实。如缺少实习鉴定实习日记或报告中抄袭他人或书籍，从中很难看出实习情况。

4.严重违反有关法律、法规以及实习单位的有关规章制度，除成绩评定为不及格以外，并追究相应责任。

工商08物流管理综合实训实习指导书第13篇

一、软件要求：

1、工商管理综合实训教学系统（软件）以功能系统模块的方式提供工商管理和市场营销两大训练模块内容，让学生在虚拟的商业环境下学习如何注册公司，如何运营公司、如何营销及如何进行人事管理。通过训练掌握从事工商管理工作所需的知识、技能、技巧的体验、应用和学习能力。

2、软件包括七个子系统：工商管理注册登记子系统、市场营销模拟平台子系统、市场调查与客户管理子系统、市场营销沙盘演练子系统、市场营销课程训练子系统、工商管理综合实训子系统、人力资源综合实训子系统。

3、资本、信用、市场是企业经营的三大要素，训练软件模拟软件必须能让学生充分体验和感受三者的有效协调和统一。

4、学生可以通过软件模拟竞争环境、经营环境、经营场景仿真设计，对工商管理和营销相关工作岗位提供针对性的岗位技能训练。

5、学生通过软件进行模拟操作，能对开发学生的创业兴趣起到积极有效的作用。

6、界面效果：三维图形、动态交互。

7、有良好的售后服务。

二、工商管理综合实训教学系统（软件）各子系统描述及功能参数：

（一）工商注册登记训练子系统总体描述及参数

1、总体描述工商注册登记训练子系统包括公司注册登记、企业经营规划和商业计划书三大主体部分。首先学习公司注册登记流程，并了解相关部门在注册和企业运营中的作用和管理职责；之后可参考“企业经营规划”的模板，对自己感兴趣的项目或根据系统提供的实验案例学习制作企业经营规划；商业计划书是创业者应该掌握的基本技能，本系统提供了商业计划书的标准模板，学生可在学习中掌握撰写商业计划书的更多技巧。功能模块有：公司注册流程、公司注册登记、企业经营规划、商业计划书。

2、子系统功能参数：序项目功能参数号功能模块学生操作模块功能说明： 1 及简要

1、公司注册流程：名称预先登记、设立登记申请书、准备申请材料、银行说明

开户入资、验资、前置审批、报送申请材料、工商审批发照、刻制公章、开设银行帐户、办理各项登记、股东入资证明、企业机构代码、企业税务登记、企业劳动备案、社会保险登记、企业统计备案、特殊行业备案。

2、公司注册登记：公司名称登记、企业设立登记申请、刻制公司章、企业代码申请、税务登记（地税）、已办理证件。

3、企业经营规划：公司介绍、项目及产品概述、公司构架、项目产品服务评价、筹措及计划、分析及策略、项目开发、经营目标和规划、营销及宣传计划、、销售策略、管理策略、打印预览。

4、商业计划书：封面及基本信息、摘要（摘要填写说明、宗旨及商业服务模式、我们的产品与服务、市场定位目标、竞争、管理、资金需求、资金筹措方法、销售汇总、资产负债汇总表）、公司介绍（宗旨、公司介绍、公司战略、技术、价值评估、公司管理、组织协调及对外关系、知识产权策略、场地与设施、风险）、市场分析（市场介绍、目标市场、顾客的购买准则、销售策略、市场渗透和销售量）、竞争性分析（竞争者、竞争策略或消除壁垒）、产品与服务（产品品种规划、研究与开发、未来产品与服务规划、生产与储运、包装、实施阶段、服务与支持）、市场与销售（市场计划、销售策略、销售渠道与伙伴、销售周期、定价策略、市场联络、社会认证）、财务计划（财务汇总、财务报表、资金需求、预计收入报表、资产负债预计表、现金流量表）、打印预览。老师后台控制模块功能说明：

1、学生管理：有批量帐号、帐号审批、学生管理、实验报告四个部分。

2、企业经营规划：包含公司介绍、项目产品服务概述、公司架构、项目产品服务评价、筹措及计划、分析及策略、项目开发、经营目标和规划、营销及宣传计划、、销售策略、管理策略。

3、商业计划书：封面及基本信息、摘要、公司介绍、市场分析、产品与服务、市场与销售、财务计划。管理员控制模块功能说明：

1、班级管理：建立班级信息并对实验班级实验数据初始化。

2、老师管理：建立老师用户名与密码，选择相对应的班级。并对老师用户状态进行管理。

（二）市场营销模拟平台子系统总体描述及参数：

1、战略分析：学生掌握战略管理的基本知识、基本原理，熟悉基本的战略分析、制定、实施等方法和工具，并形成系统的知识体系，锻炼学生以战略的思维模式，灵活运用所学的战略理论和工具，形成基本的战略管理的分析能力。

2、营销实战：全国市场分为华南、华北、华中、华东、东北、西北、西南七大片区。公司之间互相竞争，在全国不同的区域内进行营销活动，制定自己的市场开拓计划，公司需要寻求最大市场份额和实际销售数量之间的最佳平衡点，寻求在产品品质、宣传策略等方面最小投入让市场份额最大，可实际模拟价格、数量等最大化多种组合获得最大利润；在销售途径上，系统提供了与渠道合作、促销、交易洽谈和招投标的方式，增加实验的竞争性。

3、子系统功能参数：

学生端操作功能描述功能模块子模块功能效果显示公司状态，实验产品，实验我我的首页使学生了解本实验基本情况等基本信息的首修改密码学生自行修改密码

页

退出系统退出本次实验方便学生随时查看自己的信显示公司注册信息以及当前信用等公司信息用等级。级显示学生当前的总资本和各区域内公学生在营销的过程中，可以对的品牌知名度、市场份额、市场开拓司自己公司的经营状况随时掌经营情况状度、产品档次等，以及相关的公司运握，以便制定新的市场策略况营数据信息实时了解公司的财务状况，以分别以表和比例图的形式显示公司收支情况便制定相应对策本实验的收支状况让学生了解实验产品的行业市场调给出相关行业趋势、关注视点以及信背景以及部分宏观经济信息查信息息的延伸了解常见市场问卷调查的内学生在目标市场内，调查自己所关注容，获得具体的消费者信息以市场调的宏观经济环境、政府政策、各类消及市场经济信息，据此分析市查问卷费者偏好等大量的市场信息市场调查战场状况略获得竞争对手的经营信息，采竞争对付费调查竞争对手的信用等级、市场分取相应对策，获得竞争先机手调查开拓、品牌知名度、市场份额等信息析市场调分析市场调查获得的数据，提交调查锻炼数据分析能力，老师在后查报告报告台审查和评价学生的各类报告和规划，学生可看到老师的细分

学生确定自己市场的细分情况并填评分评价，通过学习老师的评笔记写报告市场细分分评价获得能力的提升。取得 STP 根据市场调查数据进行STP分析和

报告规划师生之间良好的互动效果。细分 SWOT 对自己的细分市场进行SWOT分析分析 SWOT 分析 SWOT 分析报对公司整体进行SWOT分析告根据以上的分析，确定自己的经营方通过经营规划，学生初步确定竞争战略向以及整体的营销计划自己的营销方向，对实际的营分析销做到运筹帷幄自主研研发投入和技术购买可以提升产品通过研发和技术的投入，产品发档次，系统罗列出不同的研发项目与的档次会提升，但并不意味这开发技术，学生根据市场的情况选择高档次的产品就能销售的好，产品研发学生应该根据市场的需求，在性的投入。技术购不同时期变化不同的产品档买次产包装设计产品包装，根据情况选择合适的品管设计包装。可以导入外部图片建立包装素产品包装锻炼学生的商品包装能力理材库。素材库产品生产是消耗资金的一大系统默认生产的产品档次为低档，并方面，所以生产的数量要随时产品生产

会计算出每种档次产品的直接成本控制。每最多只能生产以及最大生产数量 10次，需要规划好生产和发货的进度市场开拓是为了在本区域内进行广告投放的前期工作，不学生确定自己的目标市场并进行开目标市场

同的开拓项目，资金支出不拓投入，提高市场开拓度同。投入力度的大小，影响的区域内的开拓度区域定价要依据营销策略，参学生分区域对不通档次的产品定价，考渠道价格定价。区域定价和定价策略

系统给出不同档次产品的参考价格可合作的渠道数量，单个产品范围利润息息相关，让学生深刻理解定价的重要性。电视市场媒体营品牌知名度在招投标和渠道纸面销销售中有重要影响，在选择投媒体学生根据不同产品的特点，选择不同放媒体的时候，学生要考虑不户外的方式宣传，对已开拓的区域进行广同媒体的宣传效果，以及投放媒体广告策略告投放，提高品牌知名度。的次数，时间等，每项投放需网络要一定的资金，合理的资金分媒体配是取得成功的关键因素直邮媒体广告内学生根据不同媒体特点设计对应的必须先设计好广告才能进行媒体投放，锻炼学生广告设计容设计广告内容和策划能力学生即时获得自己的广告投广告投系统自动列出已投放广告的媒体、金放情况，以便规划下一步的广放情况额、区域。告宣传方案降价

促销促销

选择和策划一些促销方案，在与自己作为增加销售量的方法，促销方案合作的超市、商场里实施。必不可少。老师可在后台添加促销策略促销方案，学生也能进行促销促销活策划。动策划促销活系统列出已进行促销的方案内容、花动历史费金额在自己的营销区域里选择性的增加让学生感受服务是商品销售服务项目和售后策略过程中不可或缺的一环，成功服务策略的服务策略会提高商品的市场竞争力。超市

与各区域的超市、商场合作，直接将渠道对产品档次和品牌知名渠道产品配送到渠道进行销售，超市数据度有要求，必须要达到要求才渠道策略老师可以增加。能与之合作。超市和商场在一商场渠中的总需求是有限的，各道公司将面临激烈的竞争。系统列出已合作过超市和商场使学生能实时掌握销售渠道我的渠道的状况，以便做出决策查看标书并决定是否竞标，标书由老增加实验的趣味性以及真实师在后台添加性，评标时，系统以厂商的价招投标中

格，产品质量，产品知名度的心高低衡量中标与否。参加竞标是提升销量的重要方法。系统提供一个发布交易信息，交易洽产自由交易锻炼学生商务谈判能力，也是谈的平台。厂商之间可自由谈判和交品市场商品流通的重要渠道。销易。售系统罗列出与超市，商场以及在招投方便学生掌握公司实际的销合同管理

标中心，自由交易市场签订的所有的售情况，有利于安排生产和其销售、采购合同。他营销决策。与其他厂商之间洽谈的对话管理窗可与其他厂商方便的沟通和消息管理口谈判列出待发货和已发货的情况如果学生在合同规定的时间配送发货

内没有发货，信用等级会被降低，影响后期经营根据STP报告，SWOT分析报告，实验评价由实验报告，实战结市场调查报告，竞争战略报告，营销果以及老师评语综合得出，是实综合得分

实战过程这几项内容确定学生本次学生真实学习效果的反映，有训考实验综合成绩。利于提高学生学习兴趣。核可根据资金总量、销售额、利润率分每个实验结束后，学生可市场排名

别对全班同学进行排名看到自己在全班的排名，教师

评价和评分，有利于激发学生斗志。有利于学生之间的相互学习，列出老师在后台推荐的优秀报告及精品报告迅速获得先进经验，提高营销其内容能力。教师端管理功能模块功能描述功能效果系统提供一次性生成为老师提供方便，批量帐号可以省去老师对批量帐号多个帐号的功能帐号审批的过程学生在前台注册，老师对在登录页面注册的学生，老师在此开通，帐号审批学在后台开通如果老师没有开通，学生将不能登录生对学生注册细节的管老师在此可以对所有学生的登录信息查询，管学生管理理也能修改学生的登录信息理利用在线状态模块，老师可以对学生是否登对学生是否进行实验在线状态录系统一目了然，也可以把学生设置为离线的监控状态系统提供多中产品供老师选择，而且实现不显示当前实验的产品，同的班级同时进行实验的效果，老师在切换

并在实验结束后老师实验产品实验产品时，必须在本次实验结束后进行。可以切换其他产品也可以自行添加实验产品。实以年为生产周期，老师老师只有点击某一实验的开始，学生才验在此可以控制实验的能开始实验，实验时间的合理控制，有利于实验时间管时间以及实验进度老师合理的安排实验课时理招标信息的添加是本系统的一大特点，老师老师在后台添加招标可以加入不同价格、档次、区域内的招标文招投标管理信息件，并发布在学生端，学生可以就次招标信息进行投标的操作，从而增加实验的真实性查看和评价各学生提供的STP报告，SWOT分析报告，市场调查报策略报告评分告，竞争战略分析。推荐优秀报告。老师可以及时的查看并评价学生的各项报实查看各学生的系统评告，给予指导。推荐优秀报告有利于学生之验报分，给出教师评分和评营销实战评分间的相互学习。各项报告和评分可导出为文告价档保存，方便于日后的教学检查或评估。查看由各项综合得出综合得分统计的评分查看优秀报告推荐列精品报告推荐表，也可以撤销推荐修改或增加信息类别信息类别所有的调查信息和数据老师都可以根据实验调产品的不同，结合当地实际添加和修改市场修改或增删市场调查查市场调查信息调查数据。因此系统可以有灵活，更加丰富信息数的实验数据。据修改或增删消费者特消费者特征类别为了保证实验的公平性，在实验进行当中不征类别

修改或增删消费者特能修改实验数据，必须要实验停止状态下才消费者特征名称征名称可以修改。修改或增删消费者偏消费者偏好好政策类别修改或增删政策类别政府政策修改或增删政府政策服务策略修改或增删服务策略不同的产品系统默认初始资本的改变，会直接影响到学生实验的初始资本有不同数量的初始资难易，老师可以在此控制实验，对资本进行金修改操作显示品牌知名度和市市场份额基数老师在此可以对此基数进行修改场份额的转换关系产品研发投入管理，包研发投入括花费、影响等级、失可以自行添加，也可直接使用系统默认设置。败率等购买技术管理，包括：购买技术可以自行添加，也可直接使用系统默认设置。价格、影响等级等管理包装的价格，名称包装管理改变包装价格会影响产品生产成本等修改或增删开拓的项市场开拓修改开拓费用和分值会影响产品推广成本目，费用，分值等实电视媒体验纸面媒体数修改和增删各种媒体最好结合当地实际情况进行，让学生更容易据户外广告的收费单位，价格，宣理解和接受。传有效度。网络营销直邮营销对超市商场渠道的修改会直接影响市场需超市管理修改和增删各区域超求，改变实验难易度，可根据情况酌情修改。市商场数量，产品需求每实验结束后系统会自动为每个超市商量，所能接受的单价，商场管理场在上剩余额度基础上增加15000个产管理费用等项目品的需求。修改和增删促销策略学生可以在已有策略的基础上完善成为自己促销策略供学生选用。的促销方案。修改教师的登陆密码修改密码实验过程中退出系统注意在关闭tomcat文件时，要等待文件自动退出系统不会影响学生的操作。关闭，不能手动结束，否则将影响下次实验

（三）市场调查与客户管理子系统总体描述及参数:

1、总体描述：通过不同行业的背景剧情，学生根据背景剧情和指定的任务，利用本系统提供的组件式动态编辑器，进行问卷设计，根据调查结果进行样本设计，并进行报告数据分析和撰写调

研报告；通过市场调查训练，学生可掌握市场调查的设计方法、数据的收集方法、抽样方法的设计、样本量的确定、抽样估计、数据分析方法等。根据市场调查结果，在众多的不同行业客户中进行客户分析和挖掘，按照客户调查-—电话联系-—上门拜访-—产品演示-—招投标-—维护和继续开发客户的一般流程，并注入调查周期、时间成本、金钱成本、客户关系度、产品属性和客户需求等概念，让学生在相同总资本情况下，以角色扮演的方式，对系统所提供的不同行业的不同厂商进行客户跟进，最后以量化经营数据，根据利润率判断学生的运营成绩。

2、子系统功能参数：学生端操作

功能模块功能描述功能效果系统提供大量行业背景，为为市场调查问卷的设计提供指导思背景剧情学生开展市场调研提供调查想目的提供强大的组件功能，方便设计问卷的工具灵活，提高学生的问卷设计灵活的问卷设计工具，并管自主创新能力理设计后的问卷所有参与市场调查的对象的提供参与市场调查对象的详细情调研对象分析管理况，为抽样设计做准备市场调查演练提供对参与市场调查对象的方便、快速低完成目标对象调查结抽样设计性格、年龄、收入、区域多果的统计种组合方式进行抽样调查显示所有新调查背景问卷、新设计背景问卷、踊跃参与集中管理实验中所有问卷、查看学调查中心设计调查问卷的学生的情生设计问卷的排名情况，并可以快况，在此学生可以选择性地捷地参与各种调查活动参与调查活动显示公司所有的经营数据，随时了解公司的经营情况，把握客包括人员数量、工时、运作经营状况户状况及各种产品采购情况，以此资本，已有客户情况、采购为指导做后期决策产品情况等系统提供多个行业，大量客学生选择想合作的客户对象，为实寻找客户户信息，学生选择自己想合现获得订单准备充足的客户资源作的客户对象客户管理演练系统对客户进行潜在期、目标期、考察期、形成期和稳实现无客户到有客户的过程，通过定期的定位区分，学生通过各种销售工作的投入使潜在客户变客户管理搜查客户资料、电话拜访客成稳定客户，争取参与竞标的机会。户、上门拜访、演示产品，通过双倍工作时的投入，可以实现花费工作工时并存在工作失竞争其他同学稳定客户的效果败率的概念，最终实验有机

会参与客户的需求竞标定期对已成交客户进行电话维护客户的忠诚度，不易被其他竞客户维护联系，上门拜访等工作争对手抢走显示当月的标书及上月中标情况，系统标书分为价格型通过竞标中心实现投标和查看中标竞标中心与非价格型，两者的评标标情况的效果准不一样显示支出明细、支出项目、随时掌握公司的财务状况，了解公财务中心收入明细、收入项目、营销司的收入与支出的明细费用图表实现员工的招聘与解聘，当员工管理通过招聘员工实现增加工作工时月招聘员工下月生效系统提供大量各种不同产品采购产品为了中标项目的配送发的数据，体现系统提供的产货，系统提供大量各种不同产品的采购管理品总量、品牌型号、价格、数据，学生需要决策采购数量和选产品特性等数据择产品类型，实现合理采购订单配送进行订单发货操作及时发货，提高公司信用等级用柱状图的形式展示每月，方便查看每一种产品，每一个月的营销业绩每种产品的销售情况及业绩业绩报告及排名排名教师端操作学生管理审批前台学生注册的账号，也可以一次性审批所有学生账号，减轻老师工作量实验管理新增实验，控制实验时间的开始和结束行业管理对市场调查行业名称进行增加、修改及删除的操作调查背景对市场调查剧情背景进行增加、修改及删除的操作老师在此对各实验员工成本、时间成本、成功率、其他成本、竞标的价格型和非实验参数价格型评标百分比，做修改的操作管理员操作班级管理新建班级和删除班级老师管理建立老师用户名，对应实验班级，通过用户名的区别实现一师多班的管理效果行业分类对市场调查行业名称进行新增、修改及删除的操作调查背景对市场调查剧情背景进行增加、修改及删除的操作行业分类对客户管理中客户资源的行业名称进行新增、修改及删除的操作客户列表对所有客户信息进行增、删、改的操作客户需求对客户需求的所有信息进行增、删、改的操作产品列表对公司经营的产品进行增、删、改的操作产品型号对每一种产品的型号、价格、特性、数量进行增、删、改的操作产品特性对产品标识对应的产品说明进行增、删、改的操作对各实验员工成本、时间成本、成功率、其他成本、竞标的价格型和非价格型评系统变量标百分比，做修改的操作

（四）市场营销沙盘演练子系统总体描述及参数

1、总体描述：市场营销沙盘演练子系统让学生掌握营销战略的基本知识、基本原理，将4P、4C、4S的营销方

法，合理融入到软件当中，从而使学生熟悉基本的战略分析、制定、实施等方法和工具，并形成系统的知识体系，锻炼学生以战略的思维模式，灵活运用所学的战略理论和工具，形成基本的战略管理的分析能力。

2、子系统功能参数：

学生端操作

功能模块功能描述功能效果显示公司的收入支出，以及当公司概况前所营销的区域显示不同季度的成本额和销售营销业绩对公司的经营状况等额，并显示不同季度的经营排名经数据进行汇总，不同的数营显示营销区域的品牌指数以及品牌指数据会以图表或柱状图等效数广告投放情况果展示出来，学生可对公据显示不同营销区域的服务指数，司的经营情况及时了解并服务指数以及影响服务指数的因素做出分析，为公司的营销显示当前季度公司的相关成本费决策提供全面的分析数据公司动态用。针对所营销的区域需求，进行计划采购，前提产品管理采购产品的过程，并显示产品是已经在本区与内设置了的库存信息存储仓库定价首先要了解产品成本价格策略对所营销的区域进行定价价格，并可以价格下调在各个区域内发展自己的代理商，发展卖场。渠道 4P 包括发展代理商和发展卖场。并渠道建设的建设会支出一定的成可以对渠道分布进行查看本，相应会提高品牌指数以及服务指数等选择不同的媒体，进行广告投放广告宣传的目的在于提高广告宣传操作品牌知名度。渠道策略可以选择不同的促销包括广告宣传和其他促销优促销互动促销方案，通过促销，可惠活动提高品牌知名度等指数学生对自己跟进的客户进行维护，客户分为潜在客大客户销售包括不同行业的客户户，目标客户，竞标客户，大客户销售群，系统提供如金融、汽车、通学生需要通过电话联系，讯等行业的客户上门拜访等行为，对客户进行跟进

4C 对不同季度的成本进行查包括营销成本、固定资产成本，成本分析看分析，为如何减少运营管理成本成本提供数据显示不同区域的便利指数以及影便利指数是一个综合性的便利指数响服务指数的因素指数，它和不同区域内的

服务、物流、渠道等有着密切关系演示店面的建立可以增加演示店面在营销区域内建立演示店面相关指数的提升沟通指数是一个综合性的显示不同区域的沟通指数以及影指数，它和不同区域内的沟通指数响服务指数的因素服务、物流、渠道等有着密切关系呼叫中心建立可以增加相在营销区域内建立呼叫中心呼叫中心关指数的提升在客户需求中，不同的客户对品牌要求、服务要求满意指数与涉及到品牌满意、价以及价格的需求程度是不满意指数格满意、服务满意、物流满意等相同的，作为厂商的学生，因素需要达到合理的满意指数，才更好的与客户合作学生可以在自己所营销的区域建立售后服务中心，服务中心在营销区域内建立售后服务中心售后服务中心的建立，对提高便利指数和沟通指数 4S 起到提高的作用速度指数速度指数的提高，涉及到显示不同区域的速度指数以及影售后、呼叫中心、仓储、响速度指数的因素渠道等因素营销区域建立自己的在营销区域内建立仓储物流中心仓储物流物流中心，管理物流配送诚意指数涉及到促销诚显示不同区域的速度指数以及影意、价格诚意、服务诚意诚意指数响速度指数的因素等因素，较高的诚意指数，能增加客户的满意度老师端操作学生管理审批前台学生注册的账号，也可以一次性审批所有学生账号，减轻老师工作量实验管理新增实验，控制实验时间的开始和结束系统变量管理实验所涉及到得所有参数。（对本班级有效）管理员操作班级管理新建班级和删除班级老师管理建立老师用户名，对应实验班级，通过用户名的区别实现一师多班的管理效果系统变量管理实验所涉及到得所有参数。（对所有班级有效）基础数据省份管理管理不同省份的属性（不建议修改）产品管理可以添加或删除产品。行业管理对现有行业进行管理，也可以添加新的行业。客户管理客户需求对先有客户的需求进行调整。客户管理对不同区域的客户进行管理，可以进行增、删、改等操作。代理商渠道管理现有的代理商。可以进行增、删、改等操作。渠道管理超市渠道管理现有的超市。可以进行增、删、改等操作。

促销策略添加新的渠道方案，并对原有渠道进行管理媒体管理相关媒体对不同的宣传媒体进行管理。

（五）市场营销课程训练子系统总体描述及参数

1、总体描述：该子系统是一个课程训练工具，学生在学习市场营销某一章节之后进行实训，在经济管理类实验中，与理论教学相互补充，本系统利用视频浏览和PPT等多种表现形式，结合教学进程使用，针对性强。系统主要功能模块：调查分析、4PS营销、网络营销、新营销等知识模块。

2、子系统功能参数：序项目子系统功能参数号学生操作模块功能说明：

1、调查分析：从市场调查、市场预测、市场分析、调查方法及分析方法五个部分详细的展现了调查分析的知识，各部分以PPT的形式将学习指导内容展现出来，通过查看案例让学生将理论与现实结合思考，并提供案例总结功能让学生提交总结报告。2、4PS营销：从产品策略、价格策略、渠道策略及促销策略四个方面将4PS营销详细的展现出来，各部分以PPT的形式将学习指导内容展现出来，通过查看案例让学生将理论与现实结合思考，并提供案例总结功能让学生提交总结报告。

3、网络营销：从许可Email营销、搜索引擎营销、网络广告营销、博客营销功能模块

和RSS营销几部分详细展现了如今网络营销的各种表现形式，各部分以PPT简要说明的形式将学习指导内容展现出来，通过查看案例让学生将理论与现实结合思考，并提供案例总结功能让学生提交总结报告。

4、新营销：从关系营销、知识营销、体验营销和数据库营销几部分详细展现了如今新营销的各种表现形式，通过查看案例让学生将理论与现实结合思考，并提供案例总结功能让学生提交总结报告。老师后台控制模块功能说明：学生管理：有批量帐号、帐号审批、学生管理、实验报告四个部分。管理员控制模块功能说明：

1、班级管理：建立班级信息并对实验班级实验数据初始化。

2、老师管理：建立老师用户名与密码，选择相对应的班级。并对老师用户状

态进行管理。

（六）工商管理综合实训子系统总体描述及参数

1、总体描述：在相同资本和同等环境下，经营者按照工商注册登记流程在系统中登记注册自己的公司和品牌。从构建办公室、厂房、仓库开始，进而招聘员工、购买设备、采购原材料生产产品，通过研发技术、市场宣传、渠道建设提升品牌知名度和增大产品销量；系统提供了交易洽谈、招投标等销售渠道，增强经营的竞争性；运营中可进行短期贷款、长期贷款和民间融资，模拟汇率变化、利率变化、银行贴现等资本市场的变化，加大汇率和利率变化程度，制造原材料紧张，让经营者增加经营难度。经过N个周期的模拟运营，让经营者感受经营过程、市场变化、资本变化和交易洽谈，以及招投标的策略，系统最终比较各个公司销售额、利润率。

2、子系统功能参数：角色模块功能描述功能效果学生在此注册自己的公司信息包括公司名称、公司品牌、公司地址等公司信息信息。显示学生经营的当前数据（及时数据）学生可以从中查看公司的资本经营数据基本情况、公司结构、原材料的库存情况。信息信用状况显示公司的整体信用指数，系统自动计算。学生在本季度的排名情况，学生只能在本季度结束后才能查看相关信季度排名息。学生填写公司的了商业企业注册登记全流程，具体包括：公司名称登公司公司注册登记学记、经营范围、公司住所、法定代表人、股东及出资额、经营期限、注册流程董事及董事会、监事及监事会、经理、公司章程等。生学生在此提交本季度的经营规划书。经营历史本季度计端规划划供学生查看各季度提交的经营规划书。建立厂房供学生选择各种面积、租金、购买金额不同的厂房。操建立仓库选择合适的仓库购买或租用，仓库分为原材料仓与成品仓两类。公司包括办公场地的租赁、购买。学生可在此根据公司的整规划建立合适构架建立办公室作的办公场地。人员招聘学生可以在此招聘建立部门的相关人员。购买设备根据经营需要购买生产所需的各种设备。原材料采购选择产品的原材料采购，只有选择了与成品对应的原材料才能生产。购买/研发技术显示老师后台添加的各种专业技术，学生可以选择技术进行投入。生产供学生选择各种包装，各种包装都会对产品的竞争力指数产生不同程管理包装选项度的影响。按季度控制产品的生产。产品生产显示学生操作做产品研发、购买技术及选择包装后的品质情况。产品品质发布买卖信息、寻求合作商。交易洽谈交易市场管理对方发送的洽谈信息，可以进行回复删除操作。消息管理器

合同列表正式合同清单，从中可以查看合作方、合同等信息。竞标投标显示后台添加的标讯，学生可以进行投标竞标。

与合作商建立合作关系后，在此配送货物。当上一季度结束时还未配配送发货送货物的将会被罚款。收入明细表以列表的形式显示学生查询各季度的收入情况。收入分配图以图形方式显示本季度收入分配情况。财务支出明细表以列表的形式显示学生查询各季度的支出情况。报表支出比例图以图形方式显示本季度各种投入的支出情况。负债明细表以列表形式显示学生查询各季度的负

债

情

况批量帐号批量生成帐号信息，为老师减轻工作量。帐号审查审查学生端注册的用户信息，待审查后学生才能正常登录。学生管理学生管理可以选择查找学生用户名信息。在线管理控制已审查的帐号是否正常使用。老师管理实验产品选择本季度要做实验的产品。实验时间控制实验的开始和结束，本软件以季度为单位。实验控制经营情报老师可以添加、修改、删除实验经营环境信息。投标管理发布各种

。招标信息，管理标书的货物配送，查看投标信息，控制中标

情况。经营规划查看学生端提交的经营规划书,并可以给予评价实验报告季度评分对应经营规划的评

分配班级便于一个班级构成一个产业经营环境，利于形成竞争型的模系统系统班级管理拟环境和检查学生的模拟效果。管理常规

员操管理分配教师用户名和密码，便于多个教师同时使用本系统。可以将多个教师管理作端员学生的信息分开保存，（七）人力资源综合实训子系统总体描述及参数

1、总体描述：学生全面管理该公司人力资源部门，根据公司发展需要调整和优化部门组织结构，制定公司薪酬与福利体系，在系统自动生成的海量人力资源数据库中，根据拟定的招聘计划，面试和招聘员工，与员工签订劳动合同，在人事管理方面，制定员工手册，进行员工培训和考勤管理，并根据员工绩效决定员工的升迁与调动，在绩效考核方面，系统根据科学算法设定考核模型，根据学生人力资源管理状况和数据，根据人工成本收益排名等方法，对员工的HR绩效考核，进行月度和排名，增加系统的竞争对抗和娱乐性。

2、子系统功能参数：各个教师只能看见自己管理班级学生的信息。序项目功能参数号学生操作模块功能说明：

1、总经理：制定公司战略目标，包括公司情况概述、公司发展规划、公司财务目标等，根据公司当前所处发展阶段、上年财务状态，动态提供公司发展目标。功能模块

2、HR部门秘书：负责HR部门责权介绍、HR部门绩效报告、人事流动月报表、及简要说明人事费用月报表、工作建议等。

3、组织机构管理：包括部门组织机构、部门管理、岗位组织机构管理等，学生可根据企业发展目标调整组织管理机构、新增岗位和部门等。

4、薪酬与福利：包括薪酬调查报告、薪酬项目与方案、福利项目与方案、岗

位定薪功能。

5、劳动关系：主要提供了《劳动法》与《合同法》查阅和订立劳动合同，提供劳动合同的几种模板让学生选择。

6、人才招聘：人才招聘需求与计划，对比当前人员情况，分析差异作为招聘需求，并根据需求来制定招聘计划。包括招聘会、人才市场、网络招聘和猎头公司，以及人员面试等。

7、人事管理：包括员工手册、公司制度、员工档案管理、试用人员管理、内部人员调动、人员离职处理等。

8、员工培训：包括培训需求，如新员工培训、技能培训等；教育培训、按培训体系，选择培训课程实施，主要包括进修、技能培训、经验训练和入职培训等。

9、员工考勤：月度考勤，模拟所有人员考勤数据，提供考勤月度报表，包括员工请假、员工迟到、员工休假、月度考勤等。

10、绩效考核：计算HR月度绩效报告，模拟其他部门及人员绩效报告，具体包括人力资源经理绩效考核表和公司月度绩效考核报告。老师后台控制模块功能说明：