瓷砖店面管理制度（精选5篇）
瓷砖店面管理制度 第1篇
转眼间20xx的脚步已悄然到来，我们又迎来了新的一年。回首20xx这是一个不寻常的多事之秋，在全国统一调控房地产政策的前提下，家居建材市场整体大环境都受到严重影响，同时也影响到人们的日常生活和消费习惯，也对商场的销售造成一定影响。公司领导根据实际情况及时调整方针战略，出台各种促销计划，以保障年度任务的完成。下面，本人就本年的工作做以下汇报。
一.一年工作回顾，移走三座大山
续约、招商以及清欠是今年横在我们面前的三座大山，也是今年工作的重中之重。20xx年3月份开始，我们便遇到了合同续约这一大难题，在整体大环境的影响下，许多商户提出撤场，让续约工作陷入困境。在最初的一筹莫展之后，在领导的指导下以及各同事的协助下，让我找到了方法，在大棒加糖的双重手段下各个击破，在商场不好好经营并宣扬负面消息的商的直接清场，比较配合并愿意与居然之家合作的商户给予优惠政策，分别找到瓷砖与洁具区签约的带头商户，以此来与其他商户谈判，箭牌、摩恩、安华、蒙娜丽莎、鹰瓷砖等撤场意向较大的商户最终签约正常营业。
在续约工作稍见成效后，紧接而来的就是撤场后空租摊位的招商问题，还记得那一段时间每一天都会给各个市场的经销商打电话，也记得电话中被无视、被嘲讽和话还没说完被直接挂断的尴尬，更记得成功约到商户前来看位置时的喜悦，功夫不负有心人，在领导的帮助推荐以及同事的共同努力下，恒洁卫浴、圣鲸卫浴、惠万家瓷砖进场，中宇洁具、九牧洁具、加西亚瓷砖调整到空租摊位，保证了一楼瓷砖及洁具区域正常经营。
每年的年底都是比较繁忙的，年底是每个公司资金回笼的最后阶段，商户欠费的催缴成为我们最大的难题。对此领导只有一个指示：不给我们交钱的人就是我们的敌人，我们要做的就是消灭敌人，每天电话催缴费用就成了我们最大的工作，与道格拉斯代理商东拉西扯，和TOTO负责人软磨硬泡，对博雅老板威逼利诱，目的只有一个就是清费。
这一年来在各位领导的关心，同事们的支持配合和通力协作下，较好地履行了自己的工作职责，把洁具区空租摊位控制在一家并按时收取各商户租金等各项费用，基本完成了领导交办的各项任务。但如何做好楼层主管，对我来说依然是一个全新的课题。为此，我要不断学习，充实自我，做到干一行，爱一行，专一行，一方面要读好无字之书。还要虚心向领导，同事，员工学习。学习他们的专业知识，工作方法，营销技巧，为人处事艺术等。同时在日常生活中坚持“多看，多听，多想，多做。”通过学习与实践的有机结合，逐步提高自身理论和业务素质.
二.工作中的经验与不足
我们的日常工作中与之打交道最多的就是商户，我们一方面既要有服务意识，为他们的工作提供方便，不推卸责任和工作，又要以身作则，不触犯公司的规章制度，主动承担该承担的事情;另一方面要刚柔并用，避免简单粗暴的管理方式。对于不同的商户，要学会用不同的方式，多交流多沟通。在今年的现场管理工作中，我深深体会到工作上的不足之处，在商户展员管理当中，部分商户展员出现逆反心里的现象，不能很好的配合商场日常活动，也反映了我们在工作中与她们的沟通与交流出现问题，不能很好的了解他们内心的想法。
另外，有效落实商场活动方案和促销计划，提升公司以及商户的销售业绩，也是工作的重点。加强与商户之间的沟通与交流，活跃商场气氛，营造更好的购物环境，以达到吸引顾客前来消费的目的。在过去的一年中，这一方面我做的还远远不够好。总结原因，一方面主要是由于我涉足建材行业时间较短，无法预计市场动向，不能向商户企划和负责人提供合理的建议和意见;另一方面，在公司制定出促销方案后，不能迅速有效的与商户。
三.对20xx的展望
1.加强店面管理，明确工作职责。对于20xx还残留下来的问题，在今年的工作中，要继续解决，不能放任不管。明确日常店面管理的主要内容，坚决杜绝违反公司规定的各项行为，以确保公司日常营业。
2.更加深入了解商品知识。在新的一年工作中，不仅仅要了解本楼层的商品知识，更要有目的的去了解其他楼层的商品知识，认真对待每一次的滨湖店大讲堂，丰富自己的专业知识，能够随时配合各个工作岗位，完成公司指定的任务。
3.了解学习商场各项促销活动方案的制定，并且主动积极参与制定过程。对于营销方面的不足，在新的一年，通过多问，多查，多想的方式，尝试制定营销方案，通过自己的积极参与，不断提高自己的营销水平，最终为公司提出有效的促销方案。
4.把握市场行情动态，做到未雨绸缪。还记得今年年初商户续约的时候所面临的压力，因为准备不足事先没有积累潜在的商户，在商户续约的那一段时间工作不能顺利开展，虽然最终在领导及集团的支持与帮助下度过难关，但是却给我上了生动的一课。在来年我要积极出动了解整个建材行业的市场行情，多与商户负责人及店面负责人沟通，把握每个商户的思想动态，做到未雨绸缪，把事情的发展控制在自己可把握范围之内。
20xx年马上就要来临，居然之家滨湖店也即将迎来自己三周岁的生日，回想和居然之家共同走过的岁月，心中真是激动不已。为此，我向公司领导保证，在新的一年，我会为居然之家更加茁壮、健康的成长贡献我自己的微薄之力。
最简单有效的店面管理 第2篇
某服装店A的负责人，在加盟某品牌后，对店内的经营一直不甚满意。她认为盟主企业的产品系列不足以满足顾客的需求，对于盟主的人员支持也不看好，屡屡要求盟主更新产品、调换老品和重新招募店员。而同城的另一家加盟店B，在同样的盟主支持体系下，在类似的经营环境中，营业额却是A的3倍。
问题究竟出在哪里?
有效的店长管理是业绩的保障
服装店的生意好不好，只要看两个地方就够了：
一看招牌，灯光．陈列和卫生状况，就能看出店铺的经营管理水平；二看店内营业员是否顺眼、是否化妆，就知道店铺服务的服务质量。买衣服就是买漂亮，卖衣服就是卖形象，如此而已。再数数店内的人流，就能判断谁能真正吸引客户，“谁在吃肉，谁在喝汤”，一目了然。
来比较一下这在同一系统的两家服装店吧(见表1)。
毫无疑问，B的生意自然应该比A要好。在分别与两家店长谈话之后，笔者很快就明白了这两家店的差距根源究竟在哪里。
没错，就是店长的管理水平不同。
A的店长就是投资者本人，原先没有服装业的从业经验，对盟主发下来的服装店经营管理手册不甚了了，且不愿学习(称自己没空儿，店里乌七八糟的事情已经够头痛了，哪有精力哪有时间学习?!——这种加盟商很常见)。
B的店长也是投资者本人，但她已经从业多年，在加盟前就曾经在服装批发市场开过一家服装店。作为店里年龄最长的管理者，下面的员工对她又敬又畏：“敬”的是她从不藏私，把她以前的经验和服装店经营手册里的顾客服务要点，手把手地教给店员；“畏”的是她每天营业结束后，对每位营业员的营业额和当日服务表现进行总结，而且总是严厉地批评和教育营业额低于平均水平的营业员。当然，如果某位店员能够连续数天维持店内销量第一，她也决不吝啬，积极给予奖励。
一个管理无力，一个管理积极有效。管理不同，效果迥异。
强硬而公平
那么，怎样的店长才是一位好店长呢?
强硬而公平的店长是最好的店长。
对于大多数的加盟商来说，要么文化程度不高，要么没有相关的从业经验，要想管住下面这帮“小丫头片子”，最有效的管理手段就是强硬而公平，就像B的店长一样。
强硬就是让人“畏”，公平就是让人“敬”。根据不同类型的人，可以采取不同的实施顺序，先强硬后公平或先公平后强硬都行，但一样都不能少。
先来谈强硬
强硬的目的是在加盟店中形成一种能力上的权威，结合店长职位的权力，能够让下面的店员更有效地执行。
强硬的管理手段，往往为很多管理者所唾弃，但这是服装加盟店管好下面员工、让她们出工又出力的好方法。但强硬并非自以为是或无理固执，需要区分形式上和本质上的强硬。
形式上的强硬是一种习惯，也是一种难以改变的性格，这样的店长习惯性大声说话，用高人一等的口气指挥别人做这做那。但毫无道理的强硬，往往令人反感，如果不加以节制，很容易造成店员离心离德，不仅降低服务质量，而且加大人员流动率，反而增加成本、降低效率。
本质上的强硬是一种骨子里的强硬。对于经营中的种种问题，这样的店长总是了然于心，对于他们看不惯的服务方式或态度，火冒三丈亦是常事。但他们通过无懈可击的示范，让店员在接受了批评之后照样服气。
又如何实现公平?
公平的目的在于激励，它是强硬的润滑剂，它让店员在服从的同时，看到自己在服从之后能够得到满意的回报，无论是经济上的还是服务技能上的。
首先就是店长要有“公平”的责任感。每个人的责任感不同。如果店铺一个礼拜不开张，员工不会睡不着，可老板必定天天失眠!每个层面的责任感都不一样，有多大的责任感才有多大的工作力度。而责任感从上而下是呈几何数递减的。所以要求员工达到我们的期望，只有店长带头加倍付出了。人是有惰性的，就好比是上坡的圆球，推则进，不进则退，而店长的作为恰恰就是这些有形无形的推动力!所以店长的公平首先就是让拿得多的人干得多，包括她自己，才能算公平。
其次就是店长公平地衡量店员的工作业绩。对于店长来说，考核每个店员工作业绩的最基本指标是营业额，但营业额以外的指标才是体现店长能力的关键。
一个好的店长不会让店员空下来，因为专卖店的特点就是女性员工多，而女性员工最大的问题是话多心多，她们老在想：别的品牌报酬如何，爸爸妈妈男朋友今天怎么了……总之，员工不能把工作做好的原因是用心不专一。
如何专一呢?简单来说，就是忙，就是动。当一个人忙碌起来的时候，自然就没有时间去想其他问题了。所以，服装店的管理，千万不用担心员工事情做多了，累着了。只要店长能够公平地记录每位员工在空闲时间的表现，就能督促店员不要停下来。
最后就是店长要公平地区别对待。对于一位公平的店长来说，私人关系在工作中是不可取的，因为每个员工的能力和工作态度不同，她们得到相应的报酬也就不同。当然这个世界也不可能做到彻底的公平，但我们必须尽力做到公平：在一家店里，肯定有最好的、最差的和处在中间的大部分，店长必须用不同的态度、方法、薪酬来评估和奖惩这三类不同的员工。对于业绩最差的，必须从整个集体中排除出去。如果店长和其他店员都认为一个员工很差，这不是大问题，最糟糕的事情莫过于知道她很差却不能开除她!这才是真正丧失公平的事!
所以盲目的一碗水端平是不可取的，但在做到了以身作则、多角度评估和区别对待后，店长是能够在店里建立良性的竞争气氛的。这样才能有效润滑强硬，才能让店员对于业绩充满渴望。
本案例中A店长明显不是一个合格的店长。因此最理想的解决方案是她退居二线，招募一位有能力的新店长，然后与新店长一起共同建立强硬而公平的管理环境。当然，退居二线并不意味着让她做个甩手掌柜，她仍需要锻炼自己强硬而公平的管理风格。
(文章编号：1224)
瓷砖店面管理制度 第3篇
【关键词】沿街店面；消防安全；对策；基本标准
随着近年来城市化进程的迅速推进，城镇或老或新的沿街建筑，其一、二层或地下层绝大部分为商业用房，散布着各种服装店、快餐店、美容店、网吧、超市等经营性质不同的店面，而这些店面出现的同时，火灾也时常随之发生，且极易造成人员伤亡。本人立足工作岗位实际，进行了初步调查，就如何对该类场所建立长效消防安全管理机制进行一些探讨和思考。
1. 沿街店面存在的消防安全问题
1.1 合用场所。沿街建筑物一般都是二至五层，店面大多为一二层，一层商铺，二层住人的现象屡见不鲜，甚至有一些经营者为了省钱省事，采用隔板擅自将店面随意分割，导致大部分沿街店面都是前面经营，后面仓储，阁楼住宿，更有甚者会在店内生火弄饭，常年以店为家，“三合一”、“多合一”现象普遍，一旦发生火灾，后果不堪设想。
1.2 安全出口少。目前，除少数专业性商业开发的步行街或商业区店面外，大部分沿街店面都是与住宅小区相连，其背后就是居民小区，在建设初期按一层进行设计，出口只有一个，其消防设施的设计也按一层进行考虑，内部格局一旦被业主随意分割后，不仅没有完善相应的配套消防设施，反而将原有消防设施进行了人为废除。此外，一些业主为了防盗，窗户加装防盗网的现象十分普遍，这就导致店面一旦发生火灾，有毒烟气无法及时排出，又缺少基本的消防设施，如果正面出口没有办法出去，便丧失了逃生的机会，极易造成人员伤亡。
1.3 建筑耐火等级低。一般情况下，业主都是采取租赁经营，一旦租下，就会立马赶工期赶进度的装修，往往不会经过当地消防部门的审批。业主为了节约成本，能最大限度的利用空间，有的自行进行布局分割，分割物往往采用木质材料或未经防火处理的钢质材料，降低了耐火等级。而且店内一般都存放着大量可燃易燃物品，包括商品、服装、被褥、家具、电器等，品种繁多，这些物质既无分类存放，又不注意保持适当间距并远离火源、电源。还有的业主进行装修时为了突出造型和艺术效果，大量采用可燃材料，不仅降低了建筑本身的耐火等级，还人为增加了火灾荷载。一旦发生火灾，会产生大量火灾烟气，极易造成人员伤亡。
1.4 业主消防安全意识淡薄。由于沿街店面从业人员的多样化，人员素质也参差不齐，大多数业主没有受过消防教育，缺乏防火安全常识，消防安全意识淡薄，对乱扔烟头，乱接电线等现象习以为常。且大多数业主存在侥幸心理，自认为不会发生火灾，在消防方面舍不得投入，不愿意配置消防设施，购买消防器材，在消防管理上也舍不得花精力，甚至很多人不知道怎么使用灭火器，不懂得如何逃生。
1.5 电气线路超负荷。相当一部分沿街店面的业主为了经营住宿的方便，乱拉乱接电线，用电非常随意，有的甚至使用大功率如空调、取暖器等设备，用电量超过了当初线路设计的负荷，加大了电路起火的危险性。
1.6 消防设施不到位。由于沿街店面业主消防安全意识的淡薄，在营业期间，根本就想不到消防安全问题，没有按要求配置灭火器、应急照明、疏散指示标志等，或者使用价格低廉的假冒伪劣产品，导致火灾隐患丛生；还有的店面初期是设置了室内消火栓或自动灭火系统的，但很多业主在装修时对其随意拆除、改装、遮挡，致使室内的消防设施形同虚设，不能发挥应有的作用。
1.7 量多面广监督难。根据《江西省公安派出所消防监督管理规定》的规定，沿街店面属“九小场所”，由派出所进行日常监管，社区、居委会及居民小区物业协助。但由于这些店面小而杂，分布又广，派出所警力不足，导致沿街店面游离于消防监督之外，处于消防安全管理的盲区。虽然居委会有组织制定防火公约，进行了消防安全“网格化”排查和消防宣传教育，但他们无行政执法权，只能采取说服教育的方式开展日常监督，效果不佳。
2. 加强沿街店面消防安全管理的对策
笔者认为，要解决沿街店面的消防安全问题，首先要清楚这些沿街店面的来源。据调查发现，沿街店面的产生一般有两个来源：开发商开发和私房改造。首先针对开发商开发的来源，这一类完全可以通过严格消防设计审核的方式得以解决；而对于私房改造这一类，则需要通过房管、工商、城管等部门联合管理，派出所、社区（居委会）共同监督的方式。下面，我就这几个方面谈谈解决问题的对策：
2.1 严格消防设计审核。
（1）针对开发商开发的沿街店面，根据《建筑设计防火规范》（GB50016-2006）8.3.3条规定“建筑面积大于200m2的商业服务网点应设置消防软管卷盘或轻便消防水龙”的要求，没有设置室内消火栓和自动喷水灭火系统的建筑底部的沿街店面，应增设消防软管卷盘或简易自动喷水灭火设施，给水管道可直接由市政管网接入，由于店面位于底层，只要进水管的管径足够，其消防软管卷盘或简易自动喷水灭火系统就能基本满足扑救初起火灾需要。对于需要设置室内消火栓的店面房，考虑到店面房的独立性及利用室内消火栓扑救火灾的可操作性，可采用将室内消火栓設在建筑的外墙上，或者在建筑附件增设室外消火栓，各店面自配水带、水枪的方法替代。
（2）此外，对涉及到一二层店面，二层以上住宅性质的建筑，商业部分与住宅部分的疏散楼梯和安全出口应分别设置。最重要的是我们在新建或改建店面用房上务必严格遵照执行，不得随意降低标准和要求，更不能打擦边球任意放宽消防安全技术标准。
2.2 多部门联合管理。无论是开发商开发的还是私房改造的沿街店面，都是要办理公安、税务、房管、城管、文化、卫生等职能部门的相关许可，因此加强沿街店面的消防安全管理需要政府统一组织，公安、消防、税务、房管、城管、文化、卫生等职能部门共同参与，构建联合执法机制，明确各方责任，形成齐抓共管的工作格局。房管、工商等部门要将消防安全条件纳入办证审批的前置条件，对新建建筑未经公安消防机构验收或存在火灾隐患的，房管部门一律不得办理房产证，工商部门一律不颁发工商营业执照。各部门定期召开联席会议，互相通报情况，针对性的制定措施，共同消除火灾隐患。
2.3 派出所、社区（居委会）共同监督。由于沿街店面数量较大，仅靠公安派出所的力量肯定是远远不够，要充分发挥社区（居委会）及物业的作用。动员各社区（居委会）及物业管理部门，督促沿街店面业主在内部装修、日常经营管理等方面严格按照消防规范要求，特别是严禁“合用场所”的出现，保证疏散通道畅通，以确保业主的生命安全。此外，要定期开展沿街店面的防火巡查和消防宣传，对于发现的隐患苗头，及时指出并改正。
3. 沿街店面消防安全管理基本标准
（1）明确消防安全责任人和消防安全职责，并在场所醒目位置悬挂消防安全警示标牌，详细注明消防安全责任人和社区（居委会）、公安派出所监管人员。
（2）不与其它场所共用疏散通道，安全出口、疏散通道保持畅通，门窗上设置影响逃生和灭火救援的障碍物全部拆除。
（3）场所每层配置2具灭火器、应急照明灯不少于1具。
（4）场所内吊顶、墙面的装修采用不燃或难燃材料。
（5）用火、用电管理规范，无违规储存易燃易爆物品、私拉乱接电线和使用大功率电器的现象。
瓷砖：家的“地基” 第4篇
要把“地基”打好，还需要了解一些与它有关的知识。
首先，你要分清瓷砖的种类。从外观来分，有釉面砖和非釉面砖之分。釉面砖多用于厨房和卫生间，非釉面砖多用于客厅、门厅等区域；按照吸水率它又可分为抛光砖、有釉亚光地砖、内墙砖、有釉高亮防滑地砖等。通常吸水率越低，品质、装饰效果会越好，使用时感觉也越舒适。厨房、卫生间、阳台等处的地面多选用亚光防滑瓷砖，规格以100×100、600×600、800×800为主。客厅、门厅和室外走道材质选择的面比较宽，规格多选用600×600以上的。
其次，你要看瓷砖的外观。色泽均匀，表面光洁、平整，四边规则，不缺棱少角，图案清晰、完整，砖与砖之间无色差为佳。
第三，你要听声音。轻击瓷砖时，声音清脆、悦耳，表示它的瓷化程度比较高，质量比较好；声音沉闷、浑浊，则质量较差。
第四，你要观察瓷砖吸水的速度。在瓷砖的背面滴上水后，瓷砖的密度越大，水被吸入的速度会越慢，质量也越好；反之，瓷砖的密度低，质地稀疏，水被吸入的速度会比较快，质量也越差。
第五，你要量瓷砖的边长。每块瓷砖的边长精确度越高，不仅能节约工时和辅料，铺贴后的整体效果也越好。
第六，你要了解瓷砖并非越厚越好，轻、薄、结实、耐用、个性化是国际建筑陶瓷产品的发展方向。
第七，如果你因担心光洁度很高所以不防滑而放弃选择抛光砖，实在是一种误解。因为抛光砖砖面有着非常高的平整度，保证了鞋底与砖面的充分接触，进而增大了二者之间的摩擦力，达到了防滑的效果。
第八，与上一条的担心恰恰相反，亚光砖会让你觉得不易清洁，事实上大部分亚光砖表面的釉层都经过特殊处理，从而耐磨、防滑、不吸脏、易清洁。
第九，在选购瓷砖时大可不必只钟情于进口品牌，无论是设计风格、花色、制造工艺和技术，在国标高于欧标的建材产品里，瓷砖是其中之一，特别是国内一线品牌的瓷砖，性价比并不逊色于国外知名品牌，价格却要低很多。
瓷砖铺就财富路 第5篇
籍贯：广东江门
年龄：39岁
何时到湖北：1998年
从事行业：建材
社会职务：湖北省广东商会执行会长
在湖北，提到“名砖廊（MANOR）”，很多人会自然地将它与时尚、奢华、科技、新颖、品味、艺术等词语联系到一起。“名砖廊”集合了意大利、西班牙等七个世界一流的陶瓷品牌。这些产品以其独特的生产工艺和引领潮流的时尚风格设计，保证了产品拥有独一无二的卓越品质，同时将生活理念、时尚气息和独特设计凝练成了一种与众不同的品牌文化。名砖云集的“名砖廊”自2005年起，就一直引领湖北高端家装消费风尚，一路走来，赢得了极好的信誉和口碑。“名砖廊”主人岑文辉，饮着珠江水长大，却在长江水里腾挪翻转，凭借一块块瓷砖铺就人生之路，实现自己畅游商业蓝海的梦想。
落户——从广东到湖北
1992年，学陶瓷专业的岑文辉被分配到了广东江门著名的新威星球建材集团公司，成为一名陶瓷技术人员。在随后的5年时间，岑文辉一直勤勉地工作在生产一线。由于工作踏实、勤奋努力，他从班组长逐步被提升到车间副主任的职位。1996年，经过慎重考虑，岑文辉决定改作产品销售。转型的初衷很简单，他想买房子成家立业。而生产主任每月的工资仅1000多元，这样即使工作10年，也买不起一套普通住房。销售是岑文辉想到的能尽快提升收入的唯一途径。
从1996年至2003年，岑文辉又做了7年的销售。销售工作为岑文辉带来了相对丰厚的收入，同时也积累了丰富的销售经验。5年的生产，7年的销售，岑文辉在陶瓷行业熏陶了整整12年。这12年的积累，为他之后的独立创业奠定了坚实的专业技术基础，并培养了敏锐的市场敏感度。
偶然中总是隐含着必然，1998年，武汉分公司经理亏空公款被撤，集团决定派一名继任者，担当扭转“败局”的重责。当时，集团在全国各地共有27家分公司，武汉分公司的销售额排名倒数第三。此种情况，无人愿意接这个烫手山芋。公司领导想到了既懂技术又有市场经验的岑文辉。岑文辉临危受命，他相信越是艰苦的地方越能锻炼人，越是有挑战性的难事，越能够体现价值。岑文辉毅然来到武汉。
从销售业务员到管理岗位，从广东到湖北，自此，改变了岑文辉的人生走向。在荆楚大地上，多了一个南粤男儿拼搏奋进的身影。
岑文辉不负领导信任，到任武汉分公司后，扭转劣势的第一步，便是“招兵买马”，招募德才兼备的新人；第二步，便是规范财务制度，坚决不允许搞“三角债”，不能让“债”扰乱了公司正常的运作秩序；第三步，保证员工在业务上的主动性，公司每一个人都是“战士”，都必须占领各自的销售阵地，逐步建立全面完善的销售网络。一段时间后，武汉分公司的内外关系都被理清，全面革新很快见到效果，公司气象一新，重新走上了正轨。1999年底，武汉分公司在总公司的销售排名中升至第二位。岑文辉和他掌管的武汉分公司在夹缝中逐渐成长起来。
转身——从职工到老板
世事无常难谋算，不拘一格闯未来。作为普通人，天时并不为己所控，偶然中的变数，对于无心人来说是灾难，对于有心人来说，却可能是良机。
2002年，正当岑文辉准备带领员工为武汉分公司创造更大业绩之时，集团却出现了重大变故，公司改制并卖给了别人。岑文辉顺势而为，将武汉分公司承接下来，注册成立了武汉市恒辉建材有限责任公司，成为独立法人。当时，湖北的建材市场良莠不齐，鱼目混杂，以次充好，仿冒名品的现场很普遍，行业极不规范。岑文辉决计打造一个高品质的建材公司。公司一成立，他便树立了做湖北乃至华中地区最高端建材产品的目标，他要将公司打造成为湖北第一家专门代理销售欧美高端进口产品的综合性建材公司。秉承这个目标，经过积极接洽，恒辉开始代理一个叫“安博”的意大利瓷砖品牌。安博前任代理商只留下仓库和销售网络，经销点各自为政，难以控制。岑文辉取消原有的销售渠道，拿下汉西、宜家、时代、大武汉等地的4个专卖展厅，投资300万元重新设计装修。展厅装修豪华、独特、给人以美的享受和高度信任感，深得高端人群亲睐；由于是做直营，因此又具备价格上的优势。
“安博”瓷砖的物美价廉及优质贴心的售后服务很快赢得了客户的信赖。岑文辉趁热打铁，多方洽谈，又取得了意大利西姆（SAIME）、麦拉兹(MARAZZI)、西班牙宝路莎（PORCELANOSA）、西谷尼亚（ZIRCONIO）、莎罗尼 (SALONI)等7个世界一流陶瓷品牌的湖北总代理资格。
考虑到一个本土化、朗朗上口的名称要比一个洋名更容易传播和推广，2006年，岑文辉注册了湖北省首家专营进口瓷砖的品牌“名砖廊”。到2009年，“名砖廊”又陆续增加了意大利埃米（EMIL）、西班牙INALCO、TAU、波夏（BORJA）等知名品牌的代理权。
为了让“名砖廊”的品牌形象深入人心，岑文辉采取多种方式对各品牌产品进行“优中选优”、“精雕细刻”，通过举办沙龙、联谊会、产品推荐会等方式，密切客户、设计者与产品销售方的关系，加大三方的情感交流，让高端产品形象深入人心，从而建立“名砖廊”的品牌魅力值；对客户的产品设计要求进行全方位满足，不惜重金邀请北、上、广、深高端的设计师和客户零距离交流和沟通，为客户打造最尖端的经得起时间检验的产品设计……。通过这些方式，产品在得到高端客户认可的同时，“名砖廊”也赢得绝佳口碑，成为高端市场的一面旗帜。
“名砖廊”虽只专注于瓷砖、马赛克、石材的销售，但在产品风格上却做了各种元素的细分，现代的、田园的、奢华的、艺术的……可以满足高端客户的不同需求。
2008年，在金融海啸席卷全球之际，“名砖廊”的销售业绩却出现“井喷”，由公司成立之初的100多万元跃至1000多万元，之后每年均以20~30%的增幅增长。对于海啸之年取得的佳绩，岑文辉总结为两点：一是“名砖廊”在客户心中的美誉度和认知度得到提高；二是卖场由之前的偏僻之地迁往了繁华之所，由街边直营店转入到大商厦的专卖场。品牌基础的确立和销售场地的转换是销售倍增的两个置关重要的因素。目前，“名砖廊”在汉口大武汉家装广场的展示厅有600多个平方，在武昌金盛国际家装的展示厅有500多个平方。置身展厅，你会不由自主被其富丽精美、时尚大气的风格所吸引。
经过多年的市场培育，“名砖廊”已经成为了武汉高端建材市场的一个经典商标。随着人们对品质生活的追求，可以预见，“名砖廊”的高端品牌之路将会越走越宽。
展望——从建材到房产
企业未来的发展战略，决定了企业的发展方向和企业究竟能够走多远。岑文辉也从未停止过思考恒辉的未来走向。
随着人们生活水准的不断提高，品质优良，时尚潮流的家装建材成为人们的普遍需求，为了在高端的基础上，把经营触角延伸至中端客户，恒辉将把产品面加大，把价格区间拓宽，从而赢得更多的客户。
几年来，与一些大型房地产开发商的合作一直伴随着恒辉的发展。从中，也使岑文辉认识到，高端与经典将是能够经受住时间考验的。而高端的建材与设计理念超前的房产结合，打造出的一定是能赢得客户欢迎的产品。
为此，岑文辉决定从2012年开始，更加专注和快速推进与高端房产商之间精装修楼盘的项目合作，将自身的高端产品对接房产商的高端楼盘项目，达到强强联手，合作共赢。目前，恒辉已与四家知名房产商在精装修楼盘项目方面的合作正式签约。
岑文辉说，这些项目的顺利推进，将为公司带来极大的发展空间。因为高端开发商一般在全国各地都有大型楼盘，如果在某一地的合作双方达致共赢，则其它地方的项目双方继续合作将会水到渠成。而恒辉也将随着房产开发商的足迹到全国各地“攻城略地”。
与房产开发商的合作，只是恒辉目前的重要业务来源之一。岑文辉还有更大的构想，那就是当时机成熟时，他将引领恒辉步入房地产领域，作为长期关注、热爱和喜欢房地产行业的他，将引领高端品牌建材代理与之齐头并进，相互支撑，相互促进，双翼齐飞。
百花艳争春，临空万山小；努力盛开，向上登临。这将是恒辉永不懈怠的追求。（摄影/SMEIF记者 侯燕）
