产品设计、体验（精选12篇）

产品设计、体验 第1篇

一、体验型旅游概述

体验型旅游是以一种全新的理念来运作经营旅游全过程, 安排更多参与性的活动, 使游客离开都市的喧嚣、现代生活的压力, 返璞归真, 打“心眼”里感悟旅游真义的一个过程。它除了提供优质的食宿条件之外, 更要着眼于向游客提供感觉体验、情感体验、创造性认知体验、身体体验, 以及与某一团体和文化相关所产生的社会特性体验等, 满足旅游者多种多样的体验需求。

与传统的观光旅游相比, 体验型旅游具有个性化、情感化、参与性等特征。诸如, 旅游者往往选择个性化定制的旅游产品、彰显自己与众不同的产品或服务;体验型旅游希望旅游者在自然或人工营造的体验中留下难忘的、美好的回忆。

二、江苏体验型旅游开发现状

1. 体验型旅游的开发已取得一定的成果

和国内其他地方一样, 江苏的旅游景区、主题公园等最先进行了体验型旅游开发, 并且一些体验项目开发已经基本成熟。值得称赞的有“陶都陶艺行”、“采茶专项之旅”、“海上迪斯科”等体验项目。“农家乐”市场在近几年内成长迅速, 江苏省各市周边都有一定程度开发。农家乐让人们回归田园, 体验农舍生活。值得一提的苏州同里做出了这样的广告:做几天农家人, 同农民老太太、老大爷住在一起, 吃在一起, 劳动在一起, 而且可以用手中的相机记录下发生的一切, 留下美好的回忆。

2. 现阶段体验型旅游开发不足之处

(1) 开发理念和思路还不成熟。江苏体验型旅游的开发理念和思路都还不成熟。观光旅游仍占主导地位的今天, 体验型旅游这种观念还没有独立地、明显地树立起来。 (2) 旅游企业对体验市场需求估计不足。由于旅游需求的多样化和旅游供给的相对稳定性, 致使多数旅游企业对体验的市场需求估计不足, 进而减缓了江苏体验型旅游的开发。 (3) 体验型旅游开发资本投入不足。有效资金投入数量、渠道与江苏体验型旅游开发的实际需要存在相当的差距。体验型旅游基础设施、新产品开发、原有产品升级换代, 以及配套服务设施整体建设缺乏充足的资金和先进的资本运作, 政府引导性投资、民间资本跟进等尚未形成态势。 (4) 较好的体验型旅游资源尚处在未开发状态。江苏开发体验旅游产品并不缺乏扣动人心的主题。如江苏是著名的名酒产地、水乡泽国, 有淳朴的海滨民风、以非物质文化遗产昆曲为代表的曲艺文化、四大菜系之一的淮扬菜、大量的工艺品等等。然而目前这些资源被旅游开发的程度较低, 旅游者往往很难参与其中。

三、江苏体验型旅游开发环境分析

1. 迅猛发展的经济背景

江苏社会经济发达, 2007年人均GDP已突破4000美元, 已步入中等收入国家水平, 意味着百姓生活将进入追求生活质量的新阶段。江苏的城乡居民收入已经达到或基本达到江苏自定的全面小康标准。全省经济的迅猛发展为体验型旅游的开发奠定了坚实的经济基础, 是大力推进“江苏人游江苏”十分有利的条件。

2. 丰富的旅游资源

江苏省共有中国优秀旅游城市25个, 历史文化名城13个, 国家级AAAA风景区71个, 森林公园47个, 旅游度假区7个, 自然保护区13个, 苏州园林和南京的明孝陵被联合国教科文组织确定为世界文化遗产, 昆曲被列入人类口述和非物质文化遗产。江苏旅游资源典型性和过渡性兼备, 旅游资源多样性和人文资源品位高在全国居于比较突出的地位, 这些恰好是开发体验型旅游的优良资源。

3. 优良的区位和便捷的交通。

江苏地处中国东部沿海, 紧邻将成为国际经济、贸易和金融中心的上海。江苏地缘上的优势使其成为中国对外商务经济和旅游经济的直接腹地, 从而有能力成为国际旅游的门户和国内旅游的核心。

江苏铁路运输以南京、徐州为枢纽, 快速火车由南京至上海仅需2.5小时。2008年苏通大桥通车, 更进一步拉近了苏北与苏南、沪、浙的距离。全省已建成便捷高速公路网。航空运输稳步发展, 国内航线通往各主要大中城市, 国际航空可通往美国、西欧及非洲。便捷的交通, 尤其是发达的公路线大大缩短了路程, 节约了旅途时间, 不仅方便了省内居民游江苏, 而且还能吸引周边省市的游客, 为浙沪客源市场的便捷进入提供了保障。

4. 强大的产业规模

截止2007年底, 全省拥有全国优秀旅游城市25座;旅游星级饭店850座, 能够满足不同层次消费者的需求;旅行社1582家;国家等级旅游景区271家;全国工农业旅游示范点128家。强大的产业规模为江苏体验型旅游开发奠定了坚实的行业基础。

5. 与日俱增的市场需求

以往“上车睡觉, 下车看庙, 走到景点拍拍照”的旅游形式已被新潮的人们称作“农民式的旅游”。旅游者希望通过视觉、味觉、嗅觉、听觉等全方位的参与或体验, 充分理解旅游地的内涵和特色, 通过这种互动将旅游变成一段难忘的经历可以经常回味。这是体验经济时代旅游消费的必然要求, 游客更强调对文化的、生活的、历史的体验, 强调参与性与融入性。

6. 巨大的潜力市场。

江浙沪历来是江苏客源市场的一级市场, 该区域富庶的居民具有较高的出游能力, 居民综合素质较高, 对旅游时尚的跟进超前于其它区域, 他们将成为江苏体验型旅游的客源市场最重要的目标群体。江苏经济发达的客源腹地将为江苏体验型旅游国内市场的开发良好的条件。

四、江苏体验型旅游产品设计

笔者认为, 体验型旅游产品的开发和发展应是一个逐步的过程, 盲目跟从并不可取;目前江苏省旅游产品的开发也仍处于增加体验环节和体验要素的阶段, 产品核心仍不能脱离物质文化载体和景观文化载体。可以设计海滨渔家风情体验之旅、苏酒文化体验之旅 (洋河酒等) 、美食体验之旅 (淮扬菜等) 、曲艺体验之旅 (昆曲) 等体验型产品。以下特以曲艺体验之旅项目为例给出产品的体验化设计。

“百戏之祖”昆曲是我国传统戏曲的主要代表剧种之一。2001年5月入选联合国教科文组织的“人类口述和非物质文化遗产代表作”。昆曲原本只是发源于江苏昆山的一种民间地方小戏, 后逐渐形成了蕴藉雅致的古典美特点的戏曲, 受到文人墨客和上层社会的喜爱。近年来, 在遵循昆曲的艺术表现原则的基础上, 昆曲运用现代意识对乐、歌、舞、戏等元素进行了全新的整合, 满足了当代青年的审美趣味, 青春版《牡丹亭》的巡回热演就是个实证, 从而古老的昆曲又重新焕发了生机。

可以以“揭秘昆曲”为主题, 让“戏迷”游客们从昆曲的发展历程开始系统地认识昆曲, 先从昆曲外层的伴奏乐器、丰富的服装式样、装饰、脸谱等方面认识昆曲, 再从音乐、表演、念白、舞美等方面深入。

对于接触不深的游客, 让其听一听、唱一唱、模仿模仿、接触接触, 通过“看脸谱”、“辨净丑”、“学唱段”, 培养其对昆曲艺术的兴趣。“看脸谱”就是让游客认识脸谱是如何表现人物性格和塑造形象的, 认识代表性的脸谱, 能够“辨净丑”和学习画脸谱, 并可将自己画的脸谱带回作为留念。“学唱段”主要是听和唱, 感受昆曲的韵味。除了完整地听全曲以外, 可以摘其一片断反复听, 在听的基础上, 让游客跟随录音唱, 学的好的可以录音留存。指导游客把其中一个片断唱会唱准, 吐字咬字正确清晰。歌词中涉及的历史人物和戏中人物, 不必逐一介绍, 只需作简单的交代。主要目的是让游客感受昆曲唱腔的韵味特点, 而不在于唱会唱好。

对于需求层次较高的, 则可以让其和专业人士深入的学习缠绵婉转、柔漫悠远的唱腔、顿挫疾徐的节奏速度以及如何同舞蹈身段巧妙的结合, 甚至和行家同台切磋。可以把整个过程拍摄下来, 刻成光盘供游客保存。此项主要针对青年人市场、戏迷票友。

以上产品同时可以和当地其他特色资源进行产品组合以达到产品优化。

摘要：体验经济时代的旅游者希望从深度体验型旅游中获得独特的感受。江苏的人文资源、社会经济环境、区位交通、产业规模、潜力市场等为其体验型旅游产品设计提供了重要的基础条件。以曲艺体验之旅 (昆曲) 为例对现阶段江苏体验型旅游产品进行设计。

关键词：江苏,体验型旅游,产品设计

参考文献

[1] (美) 约瑟夫·派恩詹姆斯H·吉尔摩夏业良等译:体验经济[M].北京:机械工业出版社, 2002

[2]孙淑英:体验旅游的特征及开发策略[J].商业研究, 2007, (10) :2-3

体验式营销：卖产品还是卖体验 第2篇

编者按：200

1年，美国未来学家阿尔文．托夫勒来到中央电视台《对话》节目现场。这位曾经预测了“第三次浪潮”到来的托夫勒再次向大家预言：服务经济的下一步是走向体验经济，人们会创造越来越多的跟体验有关的经济活动，商家将靠提供体验服务取胜。4年的时间过去了，这一预言正在变成事实，体验式营销正在成为着众多商家角逐商场的法宝。在本期的企业文化沙龙中，我们请到了高度品牌营销咨询机构总经理周涛为我们详细解读体验式营销的一些概念。

主持人:中国文化报记者 郭素娥

特邀嘉宾:高度品牌营销咨询机构总经理 周 涛

主持人：周总您好，最近几年来，我国兴起了一种新型的营销方式——体验式营销，这种营销方式正在成为商家们角逐商场的法宝。但是仍有很多人不知道什么是体验式营销？有人认为，体验式营销就是简单的感受产品和服务，这种观点对吗？

周总：从定义上来说，体验营销就是从消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面来重新定义、设计营销理念。

有这么一个故事：一对刚刚抵达威尼斯的夫妇来到圣马可广场的一家咖啡店。在这里，两人一边在威尼斯早晨清新的空气中饮着蒸汽加压的咖啡，一边沉浸在古城最为壮观的景色和喧闹中。当他们结账时，发现咖啡15美元一杯，而在一般小餐馆、街头咖啡店喝咖啡只需要0.5美元，可这对夫妻却愉快地认为这杯咖啡绝对值15美元，因为在一般小餐馆根本体验不到什么是威尼斯。

除了咖啡和服务，这家咖啡店还提供了一种最终体验，或者说享受，把威尼斯的早晨同咖啡一起卖给了顾客，这种情感的力量，给顾客留下了难以忘怀的愉悦记忆。亲历亲为，感受氛围，体验理念就是体验营销的真谛。

在产品极大丰富的现在，人们对价格已经变得不再敏感了，产品或服务所带来的心理上的效益占据越来越重要的位置。所以说，体验营销远不止是简单的感受产品和服务，而是给消费者一种感觉，一种情绪上、体力上、智力上甚至精神上的体验。用美国营销专家菲利普．柯特勒的话来说，就是以商品为素材，塑造感官体验和思维认同，抓住消费者注意力，为他们制造出值得回忆的感受，并为产品找到新的存在价值与空间。

主持人：很多人都知道，星巴克的服务是典型的体验式营销，它从这种体验式营销中得到的最大收益是什么？也就是，体验式营销能给我们带来什么？

周总：星巴克营销的是美式文化体验，它将美式文化分解成视听元素：视觉的温馨，听觉的随心所欲，咖啡的香味等。我们可以想象一个场景，透过巨大的玻璃窗，看着人流如梭的街头，轻轻地饮上一口香浓的咖啡，体验忙碌的都市生活中的闲情逸致，非常符合“雅皮”的感觉。可以说，星巴克不仅营销了咖啡，还营销了环境、气氛、音乐、感受和体验。

星巴克咖啡在全球的迅速扩张，可以说是体验营销造就的品牌传奇。有人指出，星巴克的成功在于，它开创了一个在消费者需求中心由产品转向服务，再由服务转向体验的时代，星巴克成功地创立了一种以创造“星巴克体验”为特点的“咖啡宗教”。也正是通过这种顾客的体验，星巴克向目标消费群传递着其核心的文化价值诉求。星巴克利用体验营销将自己的价值观和品牌文化延伸到了全世界，由此体验营销的力量可见一斑。

要说体验营销能给企业带来什么，我认为首先带来的是顾客。体验营销站在消费者的角度，体贴入微地发现他们的想法，赢得一种共鸣或者感念。比如2003年麦当劳在广州地铁上的站牌广告，有一则站牌广告“站台人多不要紧，薯条越多越开心！”——麦当劳仿佛知道人们挤车时的体验和心情；有一站是“越看它越像麦辣鸡翅？一定是你饿了”！画面上是亮澄澄的麦辣鸡翅，把人饥饿的感觉都勾起来了；“站站都想吃”，每一个“站台”都是麦当劳在中国推出的产品，走到哪里，就说哪的话，在妙趣横生中一路诱惑下来，下车后不去吃它吃什么？

更重要的是，体验营销能带来企业的核心竞争力。它将消费者的注意力从产品转移到消费过程中，在所提供的难忘体验中确立自己的独占领域，为企业树立核心竞争力。星巴克的成功已然说明了这一点。

有人说体验营销是21世纪营销战中最有力的秘密武器，它与消费者的沟通和互动最有力，谁能牢牢地把握，谁就会讨得消费者的欢心，确实是这样。

主持人：运用体验式营销应该注意的问题是什么？

周总：在体验营销时代，好的营销应该是在每个点上都可以让消费者形成难忘的体验；体验营销的重点应该是，发现销售过程中与消费者的接触所有点，研究这些点并加以包装，通过每个点的体验建立起品牌在消费者心智中的不同印象。

在体验式营销中首先要注意，体验的传播要人性化、情感化、个性化。品牌的主题是体验传播的基础，人性化的品牌主题决定了我们的传播诉求（广告等企业传播行为）要人性化、情感化，以人性的、创制独特的传播诉求，通过使用情感刺激，影响消费者的感情和情绪，以此来触动消费者的内心情感或积淀美好记忆。每个传播诉求都必须支持主题或与主题相一致。

其次，体验传播要持久化、长期化。品牌需要累积。即品牌体验概念传播的累积、美誉度的累积以及忠诚度的累积。历史上成功的品牌都有其独特的声音，并经过持久足量的传播。没有独特的声音，就没有先天培养的基础；没有持久足量的传播，既不足以在消费者脑海中留下明确而深刻的品牌痕迹，形成清晰的认知，也无法及时更新提升品牌的时代内涵。世界上本没有天生的品牌，说得早、说得多、说得好、做得好的最后也就成了品牌。

再次，进行品牌体验式的促销。品牌体验主题的创设，只是设置了一个命题，我们要在相当长的一个时间段内，在不同地点，通过不同的形式，进行不同形式的体验促销，演绎、传播品牌独特的体验诱因，吸引更多的人参与体验，实施品牌的体验营销。充实丰富品牌内涵，活跃品牌。

主持人：我国的企业体验式营销是从什么时候开始的，有没有比较有代表的现象出现？它的发展有什么特点？

周总：体验经济是一个新兴的产业，1999年约瑟夫和詹姆斯合著的《体验经济》中提出了“工作是剧场，生意是舞台”的观点，受到了广泛的关注，体验经济从此走红。在这个领域，我国和发达国家几乎同处于一条起跑线上。

我们可以看到，不仅在服务业里体验营销手段被使用，很多广告也朝着发现消费者的体验乐趣中寻找创意点。代表性的活动有：2003年伊利推出“四个圈，吃了就知道”，“真巧，好吃的不得了”（到底有多好吃，只有吃了才知道）等，都取得了上市的成功，给消费者留下了新奇的印象。随后，农夫果园的“三种果味在里面，喝前摇一摇”一夜间家喻户晓，穿沙滩裤的父子俩摇晃身体的轻松快乐的体验，诙谐幽默，令观众也乐在其中。“喝前有少许沉淀，不影响饮用”的古板说辞被换成“喝前摇一摇”的生动体验。雕牌洗洁精“会唱歌的盘子”的快乐体验，也让人产生联想，仿佛洗碗的工作变成了一种快乐。这种新奇的体验，帮助雕牌洗洁精在日化市场中建立差异化。

这些产品的成功与它的传播有很大的关系，通过传播使消费者产生了好奇和新的体验，好奇本身就是一种销售力。

但我们还是可以看到，一些国内做服务营销的行业：酒店、餐饮、娱乐等，很多连部门的基础工作都做不好，就是说连起码的服务都做不到，更不用说把这种服务变成一种体验式营销。做服务和做体验营销这两者之间差别太大了，前者只是为配合硬件而做的必须的工作，而后者却把这种必须的工作上升到竞争力的高度。就是说，这种服务已经成为企业区别于同行的武器，这种武器已经形成了企业的核心竞争力。

所以，国内目前的情况就是，有些做得够好的公司开始导入体验营销思维，从整个系统上保证一种难忘的体验成为企业独特的地方；另一方面大多数企业还处于基础产品和服务阶段，连服务上升为营销工具都谈不上，更不用谈体验营销。

主持人：周总，您认为我国的企业在体验式营销中应该如何把握？应该怎么样去运作？

周总：国内企业的体验式营销常常陷入一个误区，认为体验营销就是让消费者去感受好的产品和服务，于是千方百计地改进产品和服务质量，却最终走向同质化。

其实经营者的思维不应该局限于产品的调整和定价策略，给消费者生动、丰富、个性化的体验，利用多种媒体的吸引，传达一些超过产品和服务本身的东西，正是体验营销的高明之处。例如，牛排馆不去强调牛排的美味，而是把这种美味形象化，突现“煎牛排时所发出的咝咝声”，从而使消费者感受到一种“快感”或“体验”。

体验营销的运作首先要以体验为基础，去开发新产品、新活动。然后，强调与消费者的沟通，触动他们内在的情感和情绪。除此之外，还要以创造性体验吸引消费者，并增加产品的附加价值。以建立品牌、商标、标语及整体意象塑造等方式，取得消费者的认同感。

中国移动的“动感地带”上市是体验营销的一个经典个案。“动感地带”在营销推广中十分注重用户对业务的体验，上市期在全国建立了多家“动感地带”的品牌店、体验店。除了从业务组合、广告上强调“动感地带”的品牌个性，中国移动通过“街舞挑战赛”“周杰伦演唱会”“结盟麦当劳”等一系列与通信业务无关的活动使这一品牌深入人心，引发了年轻人的高度共鸣，进而激发了他们的消费热情。这些行动体验在年轻人中间形成了巨大的号召力。

产品设计、体验 第3篇

在17日的大会主题演讲上，IXDC副会长兼秘书长胡晓发表了主题为“见证设计的力量”的精彩演讲。他回顾了IXDC国际体验设计协会的成长历程，并对关注和支持2015国际体验设计大会的所有同仁表示了感谢，他随后分享了《2015中国用户体验行业调查报告》，力求为从业者了解行业现状和发展提供客观有力的参考。“用户的真正需求是什么？追求的良好体验是什么？设计的目标是什么？”胡晓说道，“IXDC希望通过本届行业大会，让新从业者们了解整个用户体验的范畴和理想，让资深的从业者们重新反思自己的工作和责任，学习掌握创新设计思维与商业模式，为行业和社会贡献更正面的力量。”

同时IXDC通过汇聚7年的用户体验设计行业资源，推出了全国首个以设计驱动创新的互联网众创平台——贝塔空间，助力创业团队梦想启航。

豪华嘉宾阵容上演巅峰对话

今年的大会演讲嘉宾再度升级，强强对话上演头脑风暴。大会邀请了江南大学设计学院院长辛向阳教授、ETU DESIGN创始人/CEO林钦、同济大学创意设计学院院长娄永琪教授、三星艺术设计学院教授/前三星设计副总裁JIHONGJEUNG、华为UCD中心部长王菁、飞利浦设计亚太区域设计负责人CHEAWHWEI LOW、广州美术学院的童慧明教授、腾讯移动互联网设计中心助理总经理陈谦、百度移动用户体验部设计总监史玉洁、DROPBOX的设计负责人ALEXCASTELLARNAU、米兰理工大学设计学院FRANCESCO GALLI，11位学界、业界精英齐聚一堂，上演巅峰对话，带来了他们对于用户体验行业的发展思考。

六场主题峰会思想激荡

除了大会演讲外，本次还开展了6场主题峰会，内容包含交互设计、服务设计、智能硬件、设计管理、智慧金融和设计创业。峰会通过丰富案例，与参会者直面交流产品的交互创新、互联网产品设计下完整的服务体验、未来智能硬件可能性和发展趋势、企业创新、智慧金融的创新思维模式以及设计创新之道，帮助参会者跳脱惯常的能量循环，找出“惊喜的”解决制胜之道。

六场峰会通过探讨用户价值观和创新策略，为国内企业注入更多提升商业价值的客户体验服务的创新方案。从各互联网巨头的视角下，带你窥视互联网这个庞大的体系，和无穷变化的新世界。

工作坊众享行业经验

85场工作坊是本届国际体验设计大会的重要组成部分。150位主讲人倾情分享了互联网时代下的用户体验思考。来自微软、飞利浦、英特尔、洛可可、青蛙设计、百度、腾讯、阿里巴巴、华为等企业的资深设计师和用户体验专家，通过开放式的创新学堂，与3000多名同行共同思考与探讨用户体验新价值。参会者通过聆听国内外专家与精英的大量成功案例，直面沟通，深入其中进行调查与分析，共同把握前沿设计思维与趋势，开拓视野，启迪思维，提升了能力。

趣味智能产品齐亮相

3天优秀作品展构成了大会一道亮丽的风景线，参展企业中，洛可可设计集团、懒投资、电信21CN、唐硕、STUDIO XID展示了丰富的优秀案例和智能硬件作品，引来参会者络绎不绝前来观赏。香港大学、视觉中国以及BROADVIEW、华章图文、图灵教育、清华大学出版社也在大会现场进行课程和书籍的售卖。除此之外，IXDC国际体验设计协会也为参会者准备了有趣的MEIA.ME合影墙和以“产品证”、“程序猿”、“设计狮”为主题的趣味徽章作为纪念品。

设计源于生活体验 第4篇

《中装》:您在设计中主要运用的是中国文化的传统元素, 其实, 虽然我们生活在中国, 但对于所谓的传统文化, 依然需要学习, 特别是与现代手法的结合。您平时是通过什么方式学习中国文化的?您又是如何了解现代人对中国传统文化的需求的?刘道华:其实我之前并没有刻意追求过这种东西, 对中国文化的了解和积累也是通过这几年做了相关的事情才慢慢形成的。五年前, 大家都在摸索阶段, 方向比较杂, 但这几年, 通过和大董这样的项目合作, 开始慢慢往这个方向发展起来。另一方面, 我也受到周围朋友很大的影响, 大家对精神生活的追求变得越来越精致, 朋友的启发, 书本、网络, 都是我了解中国文化的重要途径, 同时自己也会去各地采风, 去体验各类文化和生活方式。

中国文化涉及的领域十分广泛, 比如建筑、陶瓷、服饰、甚至包括禅学这样的精神文化, 要去包罗万象地掌握每一个层面的文化, 不是一朝一夕就可以做到的, 我也还在漫长的学习过程中, 谈不上达到了怎样的层次。但是, 在做每一个项目之前我们都会有个定位, 了解当地的地域文化是最重要的事。比如大董烤鸭店郑州店, 当地的地域文化是以北宋时期的中原文化为代表, 我们去郑州了解当地的文化和历史背景, 并通过网络和书本, 全面地搜集信息, 在经过广泛的信息提取后融入地域性的文化元素这是最基本的手段。我们的每一个项目都是这么去做的。

《中装》:那么谈谈您学习中国文化过程中的感受吧。

刘道华:在学习中国文化的过程中我的感触蛮多的。

二十年前, 我们对生活的要求仅仅是吃饱穿暖这么简单, 不会去追求精神层面的享受。但是, 改革开放三十多年来经济和物质始终在飞跃式的发展, 发展到一定程度, 人们关注的事物就不一样了, 精神层面的需求也会越来越高, 风格也出现细分, 有人喜欢中式, 有人喜欢西式, 产品也是如此, 服装行业、饮食行业、装置艺术等等, 所有的行业都会植入主题, 引入文化。那么, 既然我们是中国人, 在中国生长这么多年, 就一定要去推广中国文化, 把中国文化带到世界。其实现在中国在很多方面已经做到了这一点, 比如艺术品的拍卖, 中国的艺术品永远走在世界前端, 价值也在飞速增长着。服装也是如此, 逐渐在国际上起到了主流的影响作用。在过去的很多年, 我们一直在学习国外的东西, 现在到了我们推广自己的时候了。

现今, 由中国文化衍生出的行业越来越多, 但做得成熟的并不多。世界的文化都是相通的, 仅仅围绕中国文化也是不够的, 同时要融入世界文化, 这是一种相互借鉴, 在中国文化的基础上引入国际元素的过程。

《中装》:您在餐饮行业有着丰富的设计经验, 您认为好的设计对于品牌形象有着怎样的意义?

刘道华:我觉得一个商业作品的成功与否不在于好不好看, 而在于实不实用。当然, 一个餐厅经营的结果不仅和设计有关, 也和经营模式及菜品有很大关系, 但是如果餐厅经营的效果好, 盈利多, 和设计也是分不开的, 这也是衡量一个作品商业价值好坏的标准。我不希望我的作品只能看, 不能用, 这样的作品在我看来是失败的。

《中装》:可不可以说设计师是为客户而设计, 而艺术家是为自己而设计, 这是二者之间的本质区别?

刘道华:我认为是的。但是现在我们会慢慢尝试不仅为客户而设计, 同时也在为自己设计, 找到两者间的平衡, 才是最好的设计。

就我个人而言, 我希望未来向高端酒店和餐饮设计方向转型, 如果走这样的路线, 那么所有的设计其实都是在设计生活, 设计师没有了对生活的体验, 设计也就不存在了, 所以我需要不断去体验我所服务的人群的生活方式, 这样才能深入了解他们的需求。每到一个地方, 我都会去尝试当地的高端酒店或是新开的餐厅、酒吧, 去体会他们的设计和所反应出的生活方式。在大董工体店里我们设计了一个酒吧, 叫做“单一麦芽吧”, 它很专业, 不卖红酒和普通的调和威士忌, 只卖一种纯小麦制作的“单一麦芽”威士忌。这种酒是苏格兰特有的, 真正喝洋酒的人只喜欢喝纯粹的酒。这也是一种生活方式, 一种时尚文化。

《中装》:除了去各地体验生活, 您还有什么其他的兴趣爱好吗?

刘道华:我爱读书。随着年纪的增长, 人们反而会觉得自己缺乏的东西越来越多。有人说:如果一个普通人每天能坚持读两个小时的书, 将来必有所成。我十分赞同这句话。

曾经有三年的时间, 我每天坚持看四个小时的书, 从晚上九点到凌晨一点, 我把全世界所有建筑大师的作品都看过一遍, 不是图片书, 而是理论方向的书。从大师到流派, 我基本都浏览过了。一个设计师所有的设计手法其实都源于建筑的概念, 而所谓的时尚、艺术, 都是锦上添花的东西, 建筑设计才是根基和前提。

去年我看了一年服装方面的书, 我对服装设计也非常有兴趣, 曾经学习过, 未来也希望能尝试这方面的设计。

《中装》:您曾经在不同地点做过三个大董烤鸭店, 主题也并不相同, 那么作为一个连锁店面, 它们之间在主旨上有什么共同之处?您是用什么样的符号将他们串联起来的?

刘道华:其实在做任何一个设计之前, 我们都会去了解业主的需求和企业文化, 大董烤鸭店也是如此。

大董目前为止在北京有三家店面, 还有一家即将开放, 加上郑州的一家店, 一共是四家。大董虽然以烤鸭店命名, 但就菜品而言, 与其说烤鸭店, 不如说烤鸭是其主菜更恰当。大董的菜品风格无论在国际还是国内都以中国韵味而著名, 并且融入了一些东南亚、日本、韩国等地的国际元素, 因此大董既是国际化的概念, 又是中国文化的本质。

在了解大董企业文化的过程中, 我们跟大董本人也有了很多接触, 他本身便是一位兼具东方气质和时尚感的人。于是我们的想法是从中国元素出发, 同时融入国际化元素来设计。这其中包括几点, 首先, 它应该是一个博物馆空间的概念, 因为菜品样子很美, 客人甚至一定要先拍张照片才舍得下筷子, 从这个角度讲, 菜品就像艺术品一样, 既然是艺术品, 那么我们就希望将它“陈列”在一个博物馆的空间里;第二, 我们加入了很多江南园林景观的元素, 这也是大董所有店面的共同特点之一;第三, 在大董用餐的客人有30%是外国人, 商务宴请比较多, 消费群体大都集中在中高端水平, 也有相当一部分年轻人, 所以, 在已经拥有中国元素的基础上, 根据大董企业的国际化特点, 我们加入了很多的装置艺术和时尚艺术, 将中外元素结合在一起, 与大董的企业文化、菜品元素、研发性质都结合在一起, 这就是大董烤鸭店几家店面在设计时的共同特点。

《中装》:您为大董烤鸭店引入了园林的概念, 大多数人会觉得园林属于室外景观, 那么将山水等景观元素移入室内, 您做了哪些转化?

刘道华:我认为园林并不完全归类为室外景观, 无论是四合院还是江南的园林景观, 建筑与景实际是一种院中有亭、亭中有院的关系, 是连为一体的, 只是园林的概念和画面感相对较大而已。我们并不是一定要搬一座假山或一座湖进来, 而是借用景观的几个点, 通过借景的手法和微缩的概念将它移入到室内。

清华大学某教授曾做过一个装置, 就叫做“折叠园林”, 实际上是一个很简单的概念, 室内空间没有那么大, 所以借用了几个点, 通过微缩的概念将景观折叠。园林不一定在地面上, 也可以在天上、墙面上或任何地方, 这种手法是相通的, 概念也是相通的。

《中装》:高端的餐饮、办公、会所等室内设计有个核心的东西地域文化。您也提到不同地域, 文化不同, 那么您在做项目之前是如何去了解当地的地域文化的?是否有通用的方法可以跟大家分享?

刘道华:地域文化很关键。每个项目有每个项目的特点, 所处的位置不同, 性质也不尽相同, 消费人群可能也不相同, 所以做每个项目之前我们都会去实地考察。以大董的北京团结湖店为例。这是大董在北京的第一家店铺, 它之前就是以北京文化为主题的店面, 但是设备老化, 我们必须加以改造, 改造时我们也是以北京文化为主导的, 同时也保留了许多原来的设计, 我们融入了一些新的设计元素, 和原来的融为一体。在考虑做精神文化的时候, 关键词是北京文化和国际视角。大家在北京城墙脚下散步时看到的树影的感觉, 就是种诗意的享受, 我们会把城墙文化引用到设计当中来, 重新进行一番演绎。当然还包括很多方面, 因为文化不是

一个点, 而是一个面, 我们会查阅北京各方面的特色, 搜集最原始的照片和资料, 总结出我们最需要的元素。

《中装》:您曾经说过“一个设计的优秀与否, 与建筑空间的好坏密不可分, 所以建筑设计师和室内设计师不应该是两个人, 餐饮、酒店等类型的项目也不例外。”其实很多酒店、餐厅、办公空间都为第二次装修, 即建筑已经很早就做了, 但是要重新做室内, 那么这种情况下, 室内设计师如何做好设计?

刘道华:实际上, 国外是没有室内设计师和室外设计师之分的, 但国内目前的职业划分却是这样的。从本质上来说, 如果建筑和室内同时做, 空间一定是最能满足使用者需求的, 也更容易达到统一的效果。但目前国内确实存在大量待改造的旧建筑, 国内的建筑设计师更倾向于关注表面的效果, 而在室内空间上没有做细分, 这种原始架构和比例不协调的问题会给我们带来很大困扰, 就像看一个人一样, 无论怎样打扮, 没有完美的体形也就称不上漂亮了。我们在做二次装修时会尽量弥补之前设计的不足, 这就需要对原始建筑进行改造, 这本身就是和建筑的脱节, 也是一种浪费, 这是无奈之举, 但是为了对业主负责, 我们必须这么做。

《中装》:在大董工体店, 主要采用人工照明来体现墨韵, 颇有秘境气息, 那么您在节能方面做了哪些考虑?

刘道华:我把节能分为两方面。首先从室外空间考虑, 建筑表皮根据季节有三层不同的处理, 比如有玻璃幕, 外面是一层表皮, 里面还有一层表皮。这样做的目的一是在视觉上营造出层次感, 二是出于节能方面的思考。在照明方面我们也做了很多尝试, 尽量去寻找节能的光源, 比如LED光源, 但是目前这种光源还没有达到我们期待的视觉效果, 所以只能在重点需要照明的空间使用普通的照明方式, 而在不需特别营造效果的空间使用LED光源;并且我们采用智能方式处理, 根据不同的时间节点来控制灯光, 比如在餐厅营业高峰阶段需要达到怎样的效果, 而在下午两点过后就餐人数较少时又是怎样的状态, 或是无人用餐的时段, 只需要打扫卫生时需要什么样的灯光, 这些都是通过智能化控制实现的。

其实不仅仅从用电的角度, 换个角度来说, “墨韵”这一概念我们是通过影像艺术表达的, 影像不需要通过装修和装饰的手段达到, 也就不需要浪费更多的材料, 通过声光电的控制, 来达到我们需要的效果, 这种设计本身就是一种环保和节能。

《中装》:您做的“北京慧喜文化传媒有限公司”, 作为传媒公司来讲, 他们的很多特性是需要活泼元素的, 而且要有对新鲜事物的敏锐视角, 但是您采用了众多的中式元素, 色彩也偏深色调, 那么您在这当中是否有嵌入了活泼性质的元素?一般深色的空间会使人的心情有点压抑, 那么您在这方面又如何调节的?

刘道华:我首先介绍一下慧喜文化, 我们在和业主沟通的过程中了解到这家公司是以川藏文化为主要理念的, 主营业务也和藏文化相关, 性质是以“禅”和“悟”为主的。但我们设计的大方向是中式文化, 并没有去做西藏当地地域性文化很强的设计。并且这一空间的主要用途是交流, 这就需要相对静谧的环境, 因此在颜色的选择上我们选了深色调, 至于如何在一个相对深色调的空间中如何活跃气氛, 这一点是通过配饰和照明来实现的, 比如红色落地灯, 浅色的中式靠垫等等。

《中装》:您曾经提到过精品化的5%与产业化的95%, 那么其实这5%是否会与95%之间有个转化?因为精品有可能会被产业化?如果他们之间有转化, 在做那95%的时候, 应该注意什么?

刘道华:可能每个人对这个问题的解释不太一样。

产品体验合同 第5篇

乙方：_________

为让乙方有更好的机会体验卡西欧电子词典，双方在共同商议之后，本着诚信、自愿、平等、公平的原则，达成如下协议。

一、试用机型

品牌 ;价格 ;

二、试用时间：___ ___年__月 日 至___ ___年__月 日。

三、甲方权利与义务

(1) 甲方为乙方免费提供一台指定型号电子词典试用，并保证所提供试用产品为合格产品。

(2) 试用期间甲方有权向乙方询问产品试用的相关问题。

(3) 在乙方试用产品期间，甲方拥有该产品的合法所有权，试用截止日期后乙方不得无故或寻找任何借口留置试用产品，否则，甲方有权追缴一切相关费用，包括但不限于该设备价款、交通费、设备折旧费(10元/天)等。

四、乙方权利与义务

(1) 乙方可在试用甲方提供产品前检验试用产品是否为合格产品。

(2) 试用期间，乙方承担妥善保管、合理使用产品职责，保证产品功能完好、外观和标签完整无破损、零配件和说明书完整等责任和义务。未经甲方书面同意，不得将试用产品转移、拆卸、转借、出租或赠与他人，更不可用做其他商业用途。

(3) 乙方必须承担按时归还试用产品，并保证产品完整的义务。如未能在_________年_____月_____日前向甲方归还，甲方有权按照第三。

(4) 试用期间，乙方可以退还甲方产品，但必须保证产品外观、功能等相关完好无损。

五、故障判定及责任区分

双方应本着公平、互信的原则制定共同的产品质量判定标准，并依据执行，若有不尽之处，再友好协商判定。

(1) 试用期间，如发生产品质量问题，甲方负责免费修理。如因乙方人为因素损坏，维修费用由乙方承担。

(2) 出现以下情况下，乙方自动按按本合同第一条约定之价款购买该设备：

① 将设备遗失、拆卸，转借、出租或赠与任何第三方使用，或用做其他商业用途。

② 产品的功能受损、外观破损、资料遗失、配件不全，造成产品无法修复。

③ 超过试用期未将设备归还给甲方。

(3) 乙方在使用过程中，如产品遭受损失而没有明确责任人时，则由乙方小组成员共同承担赔偿责任。

六、纠纷解决方式

凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，由双方本着友好合作原则协商解决。如果友好协商后还不能解决，争端应提交仲裁。

七、本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

本合同最终解释权属于卡西欧贸易有限公司。

甲方：(签章) 乙方：(签章)日期：

好设计体验评测推荐产品 第6篇

/精致外观/

高雅形象，悦目色调，清新、纯净。全新无边框玻璃设计，简约、大方。

腐效变频压缩机/

最大限度减小冰箱内部温度波动，温度更加均匀；智能调节压缩机转速，有效降低能耗；达到持久保鲜，降噪静音的综合效果。

/L型通背式LED面光源照明/

开门渐亮式照明灯，视觉人性化设计；面光源均匀柔和，彰显整体内饰简约大气。

/多维立体循环制冷系统/

环绕立体式出风，多重气流，让冷藏室的水分循环加湿，新鲜无止境。

/魔盒设计/

将全新时尚魔盒理念植入冰箱设计，可放置于瓶框、玻璃搁架、抽屉等位置直接使用，也可与制冷盒、蛋架组合起来用。

/独特酒瓶架设计/

两个可移动式轻便酒瓶架设计，采用水转印工艺，档次倍升。

/冷冻室开门照明灯设计/

新鲜看得见。

/变温室设计/

冷藏室为两个独立的大抽屉，满足更多贮藏果菜的需求；同时，变温抽屉可调节为零度，持久新鲜。

/无霜保鲜/

免去除霜烦恼，让幸福生活持久新鲜；食材迅速冻透，不遗失食物营养，保鲜更出色。

/LECO净味保鲜系统/

具有“垃圾收集、循环处理”的能力，产生具有强氧化性的自由基，能够主动除菌，营造清新环境，让食物更新鲜。

产品角度

/顾外在/

美菱BCD-537WPB冰箱外观使用低调淡雅的白色，淡灰色的木纹，低调华丽简单的造型能够适应不同的使用环境。体积合适，做工精细，冷藏室很大，适于家居使用，符合中国人的使用习惯，大体积的把手方便使用。性价比较高。

/重内在/

美菱BCD-537WPB冰箱完全无边框玻璃贴合技术，领先行业水平，美观大方；冷冻室采用第三代隐藏同步导轨，轻便、稳固、耐用；独特的LED面光源和并向立体照明，不刺眼、高体验感。

美菱BCD-537WPB冰箱独立抽屉空间和魔盒设计，可以根据食物类型进行分区，在方便储存的同时，保证储存在冰箱里食物的健康卫生；抽屉采用全法式设计，超大使用空间，方便使用，设计人性化。

数据角度

/产品外观主体颜色和造型设计是否合理/

该款产品在颜色搭配方面做得比较不错。七成以上的用户都能接受深浅不同的白色和灰色纹理。另外两成的用户表示颜色有些黯淡，不太适合自己的审美观，同时认为图形元素使产品显得陈旧，并且感觉不干净。还有一小部分用户表示颜色和纹理的搭配自己完全不能接受，认为这样的纹理完全不能引起自己的购买欲。

/对产品的第一印象/

八成的用户认为产品的外形不错，他们认为产品外形大方时尚，造型颜色风格稳重简约，整体设计便于摆放，可利用空间大。另外超过一成的用户对该产品的第一印象一般，他们认为产品总体造型还可以，但把手的造型和产品整体布局存在一些问题，在使用中不太符合用户的使用习惯；还有一小部分用户对这款产品比较不满意，认为产品外形设计过于普通，和产品的整体档次不符。

/产品做工精细度/

产品在做工精细度方面赢得了绝大多数用户的喜爱和信赖，用户对其做工精细度表示满意。80%的用户认为做工非常精细，纹理边角等细节处理非常到位，不愧为高端品牌的产品。20%的用户认为产品的做工大致较好，有个别细节可以进行改造。没有用户认为产品的做工粗糙。

/产品显示信息是否清晰/

产品的信息指示得到了绝大多数用户的认可，约77%的用户认为该产品的信息指示很清晰，显示温度和模式的字体和颜色很清楚；约23%的用户认为产品的信息指示不够清晰，功能说明需要熟悉之后才能正常使用；没有用户认为产品的模式指示不够清楚。

/产品材质是否容易清洁/

冰箱的材质是否容易清洗这个问题一直备受消费者关注。冰箱作为在使用中会有较多的触摸，同时也是储存食物的家用电器，其清洁卫生效果一直饱受争议。九成以上的用户对冰箱清洁性表示了认同，认为玻璃材质及其白色和灰色的主体颜色便于清洁；还有一小部分用户认为产品的玻璃面板容易留下指纹，不太满意。

/冰箱的把手使用是否舒适/

冰箱门体的把手是产品人机交互中很重要的一点，使用感关系到用户对冰箱的第一印象。半数以上的用户认为冰箱的把手设计合理，在使用中能够轻松地打开冰箱，而不会有不适感。而有四成的用户认为把手的造型并不是自己所习惯的类型，但不影响使用，经过一段时间就可以适应。还有一部分用户认为把手的造型比较难适应，不满意产品把手的造型。

/是否符合用户的使用习惯/

七成以上的用户认为产品的设计符合自己的使用习惯，在拥有产品后很快就可以正常使用。另外两成以上的用户认为产品的操作较为繁琐，但不太影响使用，经过一段时间的使用后就可以适应。还有一小部分用户认为产品的整体设计不适合自己，比较难接受现在的造型。

/性别与审美/

用户对该款产品的外观总体印象在性别方面未表现出较大的差异。男女性用户均没有对该款产品做出差评，有8成男性用户对该产品外观给予了很高的评价，女性用户中也有9成多的人给出了很好的评价。精细的做工，大气的外观，完善的功能，该产品各方面的表现都得到了用户的认可。

/操作面板和整体显示尺寸比例是否便于操作/

这款冰箱的操作面板和整体显示尺寸比例得到大多数用户的认可。八成以上的用户认为产品的操作面板布局和尺寸比例合理，便于操作，用户能够很快地熟练使用。一成的用户认为显示面板的隐形化设计让用户在初次接触时需要一段时间去适应。还有一小部分用户认为冰箱显示面板缺少充足考虑，隐形面板设计，在光线较暗的环境中辨识性太低，很可能影响使用。

/年龄与审美/

年龄是影响审美观的一个重要因素，这在该款冰箱的评测中也得以体现。这款冰箱在审美方面得到了大多数用户的赞誉，其中35-50岁和50岁以上的用户中均有86%的人认为产品外观大气有现代感，给出了很好的评价；35岁以下的用户对产品外观评价也不错，只是对于这个比较年轻的年龄段来说，如果在外观颜色的选择上更多样一些，会更得到他们的喜爱。

/年龄和操作习惯/

上述数据明确地告诉我们，该款冰箱在操作方面比较成功，35-50岁的用户有8成多表示产品好用，符合自己日常操作习惯。而且很多用户反映，操作面板信息反馈明确，功能按键一目了然。而且50岁以上的用户对其操作满意度也均表示认同，能得到这个年龄段用户的认可，说明这款产品的操作设计很成功。

浅析产品设计中的用户体验 第7篇

产品设计是一个将人的某种目的或需要转换为一个具体的物理形式或工具的过程,是把一种计划、规划设想、问题解决的方法,通过具体的载体,表达出来的一种创造性活动过程。可以说产品设计是从一个侧面反映着一个时代的经济、技术和文化的状况

与发展。用户体验(User Experience，简称UE)是一种用户在使用产品过程中建立的纯主观感受。这种感受虽然因人而异,但其中某些共同的因素给设计师们提供了参考价值。设计师应尽可能多的带给使用者以愉悦的感受,来获得客户群体的满意度。二、产品设计和用户体验的关系用户

二、体验与产品创新设计是沟通信息

与技术、工业设计、艺术设计、心理学、社会学及市场营销的一种手段。它在产品设计的一般过程“调查一设计一生产”中,增加了“体验”环节,得到“调查一设计一体验一生产”,以减少在产品生命周期中的盲目投入。

罗仕鉴在《用户体验与产品创新设计》中指出:产品设计是工业革命的产物,它是时代、经济、技术、文化和消费的内在反映,于是“体验经济”的发展驱动了“体验设计”的发展。

在经济与科技高速发展的今天,产品设计早已脱离“有就行”、“实用就好”的大锅饭时代。而走向了较为有针对性的为小群体设计的时代。要针对不同需求的客户群体设计出更多的产品,单凭设计师的灵感而设计显然已经不能满足时代要求。用户体验设计给设计师们开辟了新的途径。小便池里的“苍蝇”(图1)就是用户体验设计的代表作之一。设计师在小便池中放置了一只假苍蝇,男性如厕时会不由自主的瞄准它,苍蝇所在的射点位置在圆弧的中心范围内,能有效地防止小便溅出。

三、用户体验设计的目的

用户体验设计的目的是为了更好的了解用户的使用环境,使用潜在的障碍,在产品本身的各个因素,颜色、质感、视觉等的细节上进行调整。提高可用性与易用性等要求,其中最重要的就是产品的可用性,也称为:有用性。上世纪90年代,苹果公司所研发的“Newton”世界上第一款PDA问世,却以失败而告终。因为由于当时用户对PDA需求和了解等诸多因素,失败成为必然。要让自己立于不败之地,所有的公司都在需求一种有效的开发设计模式,这时,用户体验设计逐渐走进了人们视线。

四、用户体验设计的步骤

用户体验设计方法的提供了产品设计导向,可有效降低产品开发的风险。其步骤如下:

1. 了解用户

了解用户,探析产品和用户之间的联系。对用户的访谈,不仅是只对产品的使用者,也包括产品销售终端的经销商。他们往往能反映出很多有价值的问题。记录并研究这些问题,将这些问题反映到产品上,就是我们可以以用户的心理模型去创造产品,从而设计出更好的富有创造性的产品。

2. 产品分析和定位

如果说了解了用户的需求,可以对产品有纵深的认识。那么对相关产品的分析,有利于横向去加深去产品的理解。通过不断的比较,会发现产品各功能间,产品和用户间千丝万缕的联系。了解了用户,分析了相关产品后,对于需要设计什么样产品才能影响用户、赢得市场,也从起初模糊的定位变得更加准确。

3. 功能确认

基于对用户和产品的分析,此时会提出一些新的功能需求。面对这些功能需求,从产品长远的发展,对用户使用的引导,以及易用性综合考虑,慎审地推出每一项功能。同时需要注意的是,每一项新的功能是否会增加生产成本,而用户是否愿意为这些功能买单。

在此之后,整个设计团队即可以进入到更深的工作中了,包括材料、造型、人机工学、表面处理、色彩研究等。

五、用户体验在设计中的应用

用户体验在产品设计中的应用,由于产品的复杂性和体验成本的考虑,一些或简单或复杂的市场调查并说明不了问题。许多优秀的产品和设计中都体现出许多好的用户体验设计,总的来说,“用户体验设计”包括以下几个方面:

第一印象:好的电子产品会应该是行业的风向标,引领行业前沿。有一种让人喜欢或者印象深刻的外观或触感。苹果公司的iPod shuffle并没有从功能方面超出同类产品,高质量的触感和强有力的品牌影响力获得了该公司低端产品的市场份额。

个性化:任天堂游戏公司允许用户自己创建不同形象的游戏角色,而不再是所有玩家千篇一律的同一面孔;耐克鞋(针对年轻人的运动产品)的造型体现开拓与勇闯精神,而老年人的服装设计一方面满足了老年人的体态,又较好地体现出银发族的沉稳与平和。这些都是为了满足不同个性需求设计的。

发现和注重细节:Apple公司通过对他们的用户体验中观察,从产品的包装拆起就开始拍照、记录、分析,将细节优化,使其产品在总电子产品中脱颖而出。

所以,重视“用户体验”,总结得到新的设计目标,是品牌产品保持其生命力的有效途径。

六、影响用户体验的因素

影响用户体验的因素主要有三个:科技因素、企业重视程度以及环境因素。

科技因素:科技的迅猛发展和应用,使生产的周期大大缩短;各学科、各技术领域相互交叉融合等等科技变化因素影响着设计的方向。不同科技阶段人们对产品的期望值和经验不同,体验的结果也会相应不同。

企业重视程度:企业在“用户体验设计”中投入的时间,经历影响到市场品牌格局。目前已有很多知名企业认识到了“用户体验”对他们品牌,最终销量企业利润有着密切的联系,但还都只停留在比较初级的“视觉感官”上。

环境因素:“用户体验”的场所最好尽量接近或还原生活中产品使用的场景,得到更真实数据。

七、基于用户体验的产品设计的基本原则与目标

1. 用户体验设计的基本原则

(1)更多的特性并不一定好,反而更糟糕。产品过多的特性正在成为一个糟糕的现实,用户在使用时最终就是混淆不清而糊涂。而且,这比技术说明更令人混淆,除非用户是这方面的专家。(2)增加东西并不能使事情变得更简单,只有在一项功能可以提

升用户体验时才加上它。简单意味着用最少的简单方法来完成一件事。一般而言,很多事情都有可能很简单,但是如果某个物品通过增加特性(即增加功能或者操作方式等)你就并不一定能够很好地运用它。为什么iPod会流行?因为它是不需加以说明的,并且在用户体验中处于市场领导地位。当然,要让数字媒体播放器或者计算机这样的设备能够简单的使用可能是很困难的。但是,如果一个产品很复杂,比较强迫地让人使用或者让人觉得迷惑,那它成功的机会是很小的。(3)用户不会关心技术,他们只想知道产品能做什么。

最好的工具就是你并不特别经意的用具。为什么你会认为在智力爆发的时代,笔和纸仍然非常流行,因为你根本不需要想起他们,铅笔

不会消失的。(4)简洁很难,因此少就是多。比起只是堆积的特

性来说,通常很难将一件简单的事情做得非常的好。80/20规则也应用在这里:始终做好你的用户体验中最重要的20%的关键事情,去其糟粕取其精华,你将会产生一个很好的用户体验。

2. 用户体验设计的目标

在用户体验设计开始到结束的过程中,将以下原则贯穿在整个过程中,更好地保证以下设计目标:

(1)对用户体验有正确的预测和评估;(2)了解用户的真实感受;(3)对用户实际感受进行分析后,针对功能核心尽量以低

廉成本加以修改,对设计进行修正,提高研发效率,减少产品投产风险度;(4)保证功能核心同人机界面之间的协调工作。

八、结语

设计理念越来越注重以人为本,产品设计最终毕竟是为人服务的,产品设计的终极意义也是提高人类的生活水平,丰富人类的生活方式。基于用户体验的产品业设计的核心思想也是以人为本,以用户为本。基于用户体验的产品设计,反对传统设计观念中的以设计师为中心的思想。设计师的创作能否符合用户群体的切实想法,产品是否成功,都要经过市场的检验,在体验经济时代,让用户参与到设计过程中,以用户体验反馈设计,保证产品的市场性,从而减小了产品开发的风险。总之,用户体验在产品设计中扮演了不可或缺的角色。它不仅仅只是一种全新的设计方法,更多的是从设计理念的变革设计思维的革新与进步。

参考文献

[1]霍发仁.设计艺术[J].山东工艺美术学院学报,2006(3): 78-79

[2]朱诗生,张惠珍.人机交互软件界面设计[J].信息技术, 2009(5):43-46

[3]马东海,房鼎益.一种新的手机交互方式[J].西北大学学报(自然科学版).2006(5)

基于产品体验设计中情感化应用研究 第8篇

体验设计成为当今设计的一种主要趋势, 它是将使用者的参与融入设计, 从而使人们对产品的使用活动成为一种体验过程。为产品注入丰富情感元素, 利用情感化设计手段进行产品设计成为这个过程是否成功的关键。将人的情感融入到产品中, 通过设计实现产品与人们心灵的沟通和交流, 体现出产品本身的情感特征和使用者的情感反应, 能更加体现出以人为本的设计理念。

现如今, 人们购买产品的目的不只局限于产品的实用性, 而产品给人带来怎么样的心理作用也越来越被受关注。人们期待的是在使用产品的过程中, 自己可以得到一种独特的体验并与心理产生共鸣。“产品设计狭义而言, 是产品依照人类心理及生理需求所做的设计。”也就是说, 设计一开始就有人的参与, 是一个体验的过程。随着设计需求的多元化, “体验设计”应运而生, 成为各行各业新的研究焦点, 情感化“体验设计”也被作为一个新的概念引入到产品设计中。

一、产品体验设计

当我们在使用那些让我们爱恨交加的产品时, 设计和服务的存在就从产品的实用价值转变为我们用户本身的体验, 它时而令我们备受鼓舞, 时而让我们感到沮丧;它能使生活变得单一, 又会使生活变得繁复;它使我们彼此变得疏远, 又使彼此更加亲近。“体验设计” (以下对此概念不再加引号) 的概念是将消费者的参与融入到设计中, 是企业把服务作为“舞台”, 产品作为“道具”, 环境作为“布景”, 力图使消费者在商业活动过程中感受到美好的体验。产品体验设计的目的是在设计的产品中融入更多人性化的东西, 使其更加符合用户的操作习惯, 让用户能更方便地使用;在选择解决问题方式的时候, 要尊重用户的体验。日常生活中的遭遇, 让我们懂得当产品满足人们的需要时, 就会拥有美好的使用过程, 使人产生值得回味的体验, 这样的产品设计就会受到赞扬并得以延续;反之, 则会受到谴责和淘汰。可以说, 以用户为中心的设计是体验设计的核心。

对于设计一个具有创新性的产品来说, 理解用户的体验是至关重要的。不同身份、地位和层次的人, 消费需求不同, 体验的内容也不同, 然而相同的是, 越能创造令人难以忘怀的产品体验, 就越能给体验者留下更多更长久的印象。因此, 要想使用户“设身处地”地感受到一种深刻的体验, 需要设计、创造一个体验的过程。在这个过程中, 我们并不奢望能够获得一个所谓正确或唯一的答案, 而是更加期待在一切都还比较模糊的设计前期, 也就是寻求设计理念和设计驱动的时候, 把握到其精神实质, 真正认识到问题的多元性、交叉性与人的经验、文化、社会关系、情感世界、产品因素等的密切关系, 并能从这些错综复杂的关系中找到契合的部分以作为设计应用的切入点, 使体验变成功能, 充分验证产品体验设计的作用和意义。产品体验是一个生动和叙述的过程, 能够唤起用户对产品的美好回忆与生活热情。产品本身是作为“道具”出现的, 它的产生使整个体验的“剧情”变得明晰。我们在接触和使用产品的时候总能够同时产生多方面的心理体验, 例如:眼睛感受到产品的造型, 皮肤触碰到产品的材质。体验设计就是借助于对产品质的分析, 构建用户体验对设计主题影响的观念, 对不同时间、地点和思想观念的人的心理体验进行深入了解和分析, 进一步验证这些体验的变化脉络, 使之成为一种个性化、独特性的感受。一个产品设计是否成功的关键, 就在于它是如何被用户所体验, 如何获得一种对未来用户的情感理解。

二、产品体验设计的情感化

每个人所做的一切都包含着丰富的情感, 在产品体验设计中同样带有很浓重的情感成分。产品体验设计的作用就是使人们在愉悦心境下构架人与产品之间轻松快乐的“情感”与“体验”关系, 产生设计预期的某些效果。所谓“情感化”, 就是将人的情感融入到产品中, 通过设计实现产品与人们心灵的沟通和交流, 体现出产品本身的情感特征和使用者的情感反应, 更加体现以人为本的设计理念。

现代化大规模生产出的标准化与同质化的产品, 带给人们的仅仅是满足物质生活的基本要求, 并不能满足人们对生活品质的理想化需求。人们追求理想的生活品质势必带有精神层面上的情感需求。随着人们个性化情感需求的不断上升, 创造出着眼于人的精神需要和内心情感需求, 令人感动的产品是现代设计的趋势。这种具有亲和力的产品能使人获得内心快乐的审美体验, 在使用中充满乐趣, 让冰冷的产品具有丰富的情感, 缓解现代社会快节奏的工作压力, 改善现有生活的紧张状况, 有助于创造一个舒适安逸的生活空间和良好的社会氛围。

当物质生活得以满足之后, 追求情感愉悦、提升心灵境界必然成为我们未来生活环境构筑的基本方向。情感化设计赋予产品特有的情感内涵, 体现出产品的亲和力, 使得产品能表达出一种情感, 并且这种情感能够被正确地传达给人们, 唤起人们生活的激情, 触动人们的情感世界, 促使人们接受和喜爱此种产品。在这个过程中, 人们在使用时和使用后得到怎样的情感, 每个人的情绪反应可能都不尽相同。所以, 每件产品都应是针对目标用户群来设计的, 希望他们在使用产品过程中得到什么样的一种情感, 引起一种情感的共鸣。

在我们日常生活中, 有一些很不起眼的用品, 例如:电灯、接线板、口罩, 甚至锅碗瓢盆。人们似乎已经习惯了这种正常的生活用品, 习惯了圆形的电灯, 一根线的接线板, 白色的口罩等。但是久而久之, 对于这些天天见面的用品, 人们就会失去新鲜感。所谓“设计”就是要帮助人们在普普通通的日常生活中, 寻找能让心情为之一震的触动。设计要突出对人以及人感情的关怀。不少设计并没有大张旗鼓, 而是很细致地观察生活, 发现问题和解决问题。日本原研哉在《设计中的设计》一书中这样提到:作为设计师, 身上要长满触毛, 然后在一个生活的环境中不断去感受。日本深泽直人的工作室叫“N o Thinking”, 强调在无意识的领域中做设计。他举了一个例子:在进门处的地上挖一个槽, 这样你虽然看不见产品, 可是能很自然地把伞放在槽里, 让雨水流走。这种产品体验设计的情感化诉求, 就是为了激发人们的内心, 关注人们自身的行为, 创造情感上的独特感受, 它可以是温和柔情的心灵启示, 也可以是欢乐激情的强烈表达。

三、产品设计中的情感体验

情感是体验的最终表现形式, 情感体验是产品设计最高级的体验形式。

情感体验是我们在与产品进一步接触后所产生的更深刻的体验, 它除了人在功能使用上的满足, 更重要的是在情感需求上的体现, 例如期待、喜爱、兴奋、怀念、幻想、信心、力量等。如HOGRI的这套调羹用具 (图1) 就是因设计师将人的情感因素寄寓其中, 才让我们在使用它们的时候有一种不同的亲切感受。如果我们所设计的产品对使用者来说就像朋友一样, 将会对提高人们的生活质量起到重要的作用。现代产品设计就要将冰冷僵化的客体转化为闪烁生命之光的主体, 成为人们真正感到温暖的东西。融入了情感因素的产品就不再仅仅是单纯的“物”, 它具有了前所未有的情感活力和亲和力, 大大加强了与人们情感的共鸣和交流。如何将情感融入设计, 实现产品与用户的交流, 从而获得深刻的情感体验, 是体验设计中最重要的方面, 也是对人、物、环境三者之间和谐关系的协调。不得不说的是Mr.Cold的制造商阿莱西 (Alessi) , 1921年他以生产金属家用品起家, 因其使用的材料和精美的手工工艺而闻名。阿莱西的产品造型可爱幽默, 颜色干净鲜亮, 小到一个启瓶器、牙签筒、调料瓶, 大到一个钟表、一套厨具, 都能很容易让人感觉到产品自身所带来的轻松快乐。这间意大利的梦工厂引领人们进入梦幻的世界:马桶刷悄悄地发芽了, 烧水壶会像小鸟一样歌唱, 牙签架会跳出一只魔法兔子阿莱西不愧为快乐的制造商。他以独特的角度细心观察, 捕捉人类和自然之间的细微联系, 把我们带入一场场的诱惑体验。

产品设计中的情感体验, 往往不是通过人们本身的思维逻辑得到的, 而是通过常说的感觉感知出来的、对事物个别属性的认识和行为。如看到鲜艳明快的色彩可以愉悦身心, 调节血液流量, 让人的精神愉快;听到宜人的声音, 往往让使用者认为产品更可靠, 更快乐甚至更亲切。同是材料方面的设计, 不同的材料会让使用者在心灵上产生不同的感应, 例如轻盈的塑料给我们现代感, 可靠的皮革给我们亲切感, 简约的金属给我们科技感通过知觉让使用者产生情感体验, 已经在很多产品设计中得到运用, 越来越多成为设计公司的设计利器。比如深泽直人设计的水果饮料包装盒 (图2) , 他将逼真的新鲜水果颜色和直观的外形特征很好地结合起来, 没有文字的说明就能让人轻易地分辨出不同的水果口味, 吸引人们品尝该饮料。这一系列的包装设计都是利用视觉要素创造良好的情感氛围, 利用情感化设计让产品形象更加生动感人。还有深泽直人设计的手拉式CD机 (图3) , 外形看似我们从前经常使用的排风扇, 当拉下拉绳时, 放出的却是动听的音乐。这种将怀旧的操作方式运用到现代CD外观的设计可勾起我们对熟悉的事物的怀念。更美妙之处在于整个操作的过程将听觉与触觉很好地结合起来, 让音乐仿佛排风扇吹出的微风滑过脸颊, 顿时带给使用者前所未有的试听体验和愉悦感。

关于情感体验设计的例子还有很多。可以说情感体验的研究打开了产品设计的另一扇大门。产品在功能、形式上完备之后, 情感化的设计为使用者带来了更多更细致的精神体验。当一件产品能让使用者得到美好情感体验的时候, 它不仅给人以快乐, 即使在它变旧的时候也不会被轻易抛弃, 而这最终将给环境带来好处。当然, 赋予产品更多内涵的是使它们更加人性化。

参考文献

[1][美]诺曼.情感化设计[M].付秋芳, 程进三译.北京:电子工业出版社, 2005

[2][日]原研哉.设计中的设计[M].朱锷译.济南:山东人民出版社, 2006

[3]张凌浩.下一个产品——产品专题设计研究[M].南京:凤凰出版传媒集团, 2008

产品设计与体验式消费的关系研究 第9篇

一、产品设计与体验式消费关系分析

1、产品设计

制造业是目前各个国家经济发展的支柱;根据现阶段的表现,既有国际层面的产业链,又有生产层面的产业链;无论是国际性的,还是生产性的,均由产品设计、原料采购、仓储运输、订单处理、批发经营、零售六大部分构成;合在一起称为生产制造,通常被称为“6+1”产业链。其中,利润最大的产品设计,价值最高的也是产品设计。因此,在现代化的商业运营模式之下,制造业中的产品设计环节,深受制造企业的追捧,并加大的研究力度。从本质来看,产品设计要求创新,它的目的在于满足消费者的需求。

2、体验式消费

体验式消费从消费者本身出发,运用“以人为本”的理念,让消费者在产品中、购买的服务中,获得一定的感受性、印象、互动等,从而达到一种物-人之间的交互。其思维主要来自于互联网,而它的发展方向来自于消费者在物质-享乐主义的普遍潮流中所丧失的精神享受;目前,消费者正在逐渐的向精神层面实现过渡,这是社会发展的逆流,也是制造业发展中的新动向。

3、产品设计与体验式消费的有关系说明

产品设计与体验式消费的关系,属于相互促进、互相依存的关系。首先,现代商业运作模式支持下的产品设计,主要的前提是消费者;而消费者在当前的消费倾向,已经从原来的一般性购买式消费,转向到了体验式消费形式。其次,一般性的产品设计在市场中缺乏竞争力,导致产品设计要以当前的消费倾向作为依据,实施创新。第三,只有符合体验式消费的需求,产品设计才能为进一步的产业链的完成打下基础,并将其转化为实际的经济效益。因此,消费者-体验式消费-产品设计的次序才是当前产品设计中的发展思路,而二者的关系,只有在一种生产-消费的互动体系内才能得到真正的理解与实践。

二、在二者关系的理解下推动产品设计实践

在上文分析的基础上,可以进一步的将二者的关系的解析放置到生产-消费的大环境之中,做出深度分析。

1、线上、线下的互动理念实践

在理论的层面分析;对二者关系的理解,可以更好的为制造业的生产提供一个全新的方向;比如,以服装业为例,消费者的体验式消费,一方面注重感觉、审美,另一方面,又注重线上与线下的互动;所以,在实际的理解二者关系的基础上;服装产品的设计,就需要从两个方面考虑:一是透过实际的店内消费数量、款式收集数据,为产品设计提供一个依据;二是组织好线上与线下的关系,既有网上的互动服务,又能够建设实际的店铺,让消费者在明确的信息指导下,去店内进行体验,然后在线上进行购买,或者相反也可以。因为这是一个线上与线下的互动理念。

2、产品行业特性与二者的有效结合

需要按照产品所属于行业特性出发,制定进一步的生产计划,比如,以服装行业为例,它的本质在于速度方面。所以,在对二者的关系深度解读的过程中,要将产品所属行业、消费者体验式消费的心理倾向,以及产品设计迎合这种心态进行有效的结合;通过快速的把握消费动向,快速的利用数据依据进行新产品的设计,并快速的完成各个制造环节,最终满足当前的消费者体验。应该在营销环节中增加对产品设计-体验式消费关系的解读结果的应用;比如,以运动类产品为例,就可以根据体验式消费,把服务产品的设计与消费者的感受性关联起来,如运动鞋类的营销注重“飞一般的感觉”;再如,运动精神的传达等,让产业的整体中蕴含产品设计,让产品设计投射出感受性、精神性。

3、长期策略下对二者关系的解读

从长期出发,应该创造需求,让消费者去体验,从而激起新形式的产品消费。比如,苹果公司的体验店模式,实质上就是一种创造消费需求的模式,它真正的抓住了体验式消费的本质,从而也使产品设计走到了体验式消费的前面。因此,在产品设计与体验式消费关系方面,二者还是一种互为前提、互相促进的关系;要实践这种关系,既需要传统的实体店铺、也需要透过体验店的推广模式,让消费者去完成体验,并从中积累产品设计及调整的数据;还需要在运用互联网思维进行新市场的开拓的同时,让线上、线下之间能够打通消费的传统理念,让线上消费、线下消费,形成一种交互模式,进一步将线上信息的服务与线下的体验式消费进行结合,也可以透过线下的体验将购买的方向转移到线上。从而依靠对产品设计-体验式消费关系的透彻理解,最终达到制造业生产-消费过程中的多样化。

三、结束语

通过上文初步论述可以认识到产品设计与体验式消费之间既有互动,又相互依存;并且,只有将其置入到生产-消费的体系内,才能更好的理解它的本质在于创新,在于创造需求。所以,一方面,要正确的理解二者的关系;另一方面,要透过对这种关系的分析,理解它的本质及经济动机;从而更好的透过这种关系的实践来提升制造业的发展水平。

参考文献

[1]罗仕鉴,潘云鹤.产品设计中的感性意象理论、技术与应用研究进展[J].机械工程学报,2015(3).

[2]孙伟,刘晓冰,徐中等.大规模客户化生产模式的实施策略及产品设计技术研究[J].大连理工大学学报,2014(2).

产品设计、体验 第10篇

随着社会经济的快速发展,人们的物质生活得到了很大的满足,逐渐开始关注与追求高质量的精神生活,注重生活体验带给我们的一切。最初由美国著名经济学家约瑟夫·派恩(B Joseph pineⅡ)和詹姆斯·H·吉尔摩(James H Gilmore)提出了“体验经济”的概念,体验经济便成为热门话题,并派生出“体验营销”“体验设计”等概念。体验设计是对市场发展的反映,主要以企业营销策划角度,探究如何加快产品和消费者的互动,以此来刺激消费者的购买欲望,从而达到营销的目的。

起初,体验设计主要在工业产品设计、旅游策划等研究领域运用,现在房地产体验式营销体系开始形成并逐步得以发展,将体验设计运用于地产行业,居住地产体验区(也称样板区、示范区)也就应运而生了。居住地产体验区是在地产销售过程中,预先设计以体验直接影响客户感官与心理、体现复合地产主题、通过对居住区楼体、环境、配套设施等的营造满足项目销售展示功能的独立区域。住宅体验营销的本质是向客户传递企业的品牌和产品价值,并且在创造有益产品销售气氛的同时,使客户能主动参与其中,留下美好印象,诱发其消费冲动。在“体验经济”的影响下居住地产体验区景观设计也有着较为鲜明的特征。

2 居住地产体验区的景观特性

居住地产体验区景观是同时具有居住景观特征、展示景观特征、体验产品特征的复合体,这就使得居住地产体验区景观也就有了其专属的景观设计特点,具体可总结为以下几点。

2.1 主题性

居住地产体验区景观设计需要有鲜明的主题,整个景观设计配合相应的营销活动都要围绕主题,从设计之初就要发挥良好作用,贯彻始终,使得消费者的各种体验趋于一致,给消费者留下深刻美好的印象与回忆。主题就是整个居住地产体验区的灵魂,好的主题能够与营销活动紧密结合,增强了景观的内在故事性和景观与人的互动性,制造了有益的话题,有利于整个项目的推广和传播。

2.2 意境性

所谓意境是物境在人的心理上产生的情感和联想,是中国传统文化艺术的特征。居住地产体验区本身就旨在通过建筑形态、景观环境、活动策划等,把客观物境的景象同主观的情感融合在一起,形成心理感知,最终能使消费者移情于项目达到营销的目的,因此意境性也是居住地产体验区的特征之一。体现在景观设计过程中就需要更好的研究景观行为心理学,在整个景观设计过程中更好的关注景观给体验者带来的意境感受。

2.3 浓缩性

居住地产体验区景观作为居住地产销售的前导,直接影响消费者对整个项目的印象,但它往往受施工成本、施工周期等因素控制,面积一般都不大,因此就需要在景观设计中采取以小见大的手法,遵循浓缩性原则。把握主题立意、对景观元素进行取舍、对空间布局及线路合理安排,将整个项目最精彩的部分或最能表现景观特征的部分浓缩表现于居住地产体验区之中。常见做法有:直接将重要景观节点作为体验区主景,如图1所示;将体现项目特征的商业街作为体验区特色展现部分,如图2所示。

2.4 极致性

居住地产体验区作为项目体验营销的主要载体,肩负着向体验者展示项目建成后效果的作用,因此在景观设计时应做到所见之处都尽善尽美,也就是居住地产体验区的极致性。在体验区整体景观营造的过程中,要更加注重每个细节的设计,考虑景观带给体验者的心理感受、情感想象,最终使得体验者视线范围内尽是美景,产生愉悦心情。这种极致性不仅体现在整个体验区范围内(见图3),而且表现在非体验区范围但在视线可达区域,包括体验区外的市政树木、垃圾筒、灯具等,见图4。

2.5 情节性

模拟美好的生活情景、触动体验者的内心、体现未来生活场景,就是居住地产体验区景观设计的情节性。在体验区景观设计中,可以借鉴戏剧舞台的场景布置,来营造源于生活而高于生活的艺术化的生活场景,使体验者更为真切的感受未来居住于项目的情景。如在样板房庭院内摆置各种室外家具包括相应的生活装饰(如图5所示),使体验者更为直观的感受属于家的温馨与和乐,产生情感想象,形成情感积累,最终将这种心理感受推至高潮,在感性上形成购买冲动,达到营销目的。

2.6 多维感官性

居住地产体验区景观更注重景观空间的丰富体验性,包含视觉、听觉、嗅觉等多方面的体验,用各种感官的景象唤起体验者的特殊记忆与想象,调动体验者的主观参与性,带给体验者更多的感触,以多维立体感官提升项目的感染力。例如以水雾、仿真鸟,音响中的水声与鸟鸣及售楼人员的生态主题讲述,让体验者通过视觉、听觉及水雾的嗅觉等多维感受真正体会项目的生态感,见图6。

3 居住地产体验区景观设计限制性因素

居住地产体验区景观设计在“体验经济”的影响下,除有其一定的景观特征外,还普遍存在着一定的限制性因素,这些限制性因素是在整个居住地产体验区景观设计中应该着重解决的,也同时影响景观效果,具体可总结为以下几点。

3.1 景观功能的复合性

第一,居住地产体验区是地产营销的产物,因此有商业性特点,在整个体验区景观营造过程中,要考虑如何使体验者感受项目的吸引力,达到营销目的;第二,居住地产体验区是为了向项目体验者展示项目优势与特点的区域,有展示景观的特点,因此在体验区景观设计中要顾及景观元素的视觉冲击性、景观场景的气氛渲染、景观主题的传达性等;第三,也是最重要的,居住地产体验区本身是体现居住区未来生活场景的区域,有居住景观特点,也是其本质特征,因此在保证以上两点以外,最重要的是以“以人为本”作为根本出发点,突出观赏性、功能性、生态性、文化性的特点,强调居住环境特征。总之居住地产体验区景观具有很强的复合特点,在整个体验区景观设计中要综合统筹协调这几个特点,才能打造更好的居住地产体验区。

3.2 面向人群的针对性

居住地产体验区景观设计的体验主体是地产项目的购买者,因此整个居住地产体验区景观设计面向人群是有针对性的,也就使得景观设计更加注重对项目进行定位,把握项目的针对人群,分析这部分人群的居住需求、物境需求、心理需求及行为习惯,有针对性的设计景观细节,使体验主体感受景观的归属感与亲切感,迎合购买者对“家”的全部想象和预设,营造出打动人心的居住地产体验区。

3.3 外部环境的影响性

居住地产体验区是在地产预售体制下的产物,是地产销售的先导,因此在居住地产体验区的设计与施工过程中要考虑其特定的外部环境,即处于整个居住地产项目施工环境之中。而作为整个项目浓缩展示独立区域的居住地产体验区,要以防尘密目网遮盖施工建筑;以地形、植物种植、仿真植物及项目LOGO和展示牌等遮蔽项目施工环境,使得体验区景观成为景观效果更完整、虚拟环境更逼真的独立区域,如图7所示。

3.4 游览路线的特定性

居住地产体验区是与地产营销一起配合达到销售目的的,因此在最初的体验区设计过程中,就应该想到如何与营销人员的营销过程相配合,与营销人员的讲解相配合。因此在居住地产体验区的设计之初就应选定游览线路,并结合游览体验线路设计景观环境。在整个设计之中要考虑景观序列的起伏对体验主体情绪的影响,首先由景观序列的“起景”给体验者第一印象,为情绪酝酿阶段;接着由景观序列的“高潮”把体验者情绪带动至最高点,为情绪高潮阶段;最后由景观序列“结束”给体验者体验结景,使体验者感受项目魅力,最终对项目产生想象与期待。

4 居住地产体验区景观设计要点

以上鉴于居住地产体验区的专属特色和景观设计限制条件,简单介绍了居住地产体验区相应景观设计部分应注意的细节,下面将总结居住地产体验区的景观设计要点,主要有以下几个方面。

4.1 体验区选址要求

居住地产体验区是项目的浓缩展示区域,如何在有限空间内更好的表现项目特点,其选址尤为重要。设计应注重以下要点:第一,利用基地优势和周边城市自然资源,结合项目与城市界面的绿地,设计标识清晰、体现项目特色、具有仪式感的居住地产体验区入口空间。第二,需考虑交通的便利性,合理布置车行和人行出入口,要求人流和车流都经过最佳的视线焦点,并结合售楼处建筑设计醒目标识。第三,选址时考虑售楼处及样板房的空间位置关系,保证样板房类型齐全,连接售楼处与样板房的引导路径及其周边环境景观设计流线合理,能更好的体现项目特点。第四,综合考虑近远期体验区的用途,预留与周边地块相连接的通道以及与今后体验区功能业态相匹配的相关场地,保证居住地产体验区的可持续性利用。第五,把握居住地产体验区与整个项目施工的关系,协调解决,保证不影响项目施工进度,同时又能保证体验区的景观完整性不受施工环境影响。

4.2 体验区入口设计要点

居住地产体验区的入口空间是将体验者从城市空间引导至项目售楼处的过渡空间,是整个体验区空间引导前景空间,来吸引体验者进一步深入了解,因此体验区的入口是居住地产体验区重要的景观部分。设计应注重以下要点:第一,通常具有仪式感、标识性强、能扼要的展示项目特点。入口空间考虑与城市景观界面的融合,结合灯光、水景、LOGO墙、植物景观种植及入口警卫亭等强化入口空间的仪式感与标识性。第二,体验区入口的引导性也很重要,入口空间除了连接城市界面外,还要引导体验者到售楼处,整个入口空间是售楼处建筑的景观前景准备与景观序幕。第三,体验区入口景观的气氛烘托。入口空间作为项目体验区的首个重要环节,在设计时要点缀些主题景观树、广告包装及警卫等细节,使体验者感受项目开发商的品质及售楼活动的欢迎姿态。

4.3 体验区景观流线设计要点

居住地产体验区景观流线是指将体验区的各景观部分(最主要是售楼处建筑和样板房建筑)有机串联,形成一个整体、全面的游览体验。用路径及其周边景观环境串联并组织各个景观节点,借鉴模拟电影情节的设定,每个景观空间都赋予情节性与故事性,使体验者有连贯起伏的情感体验。设计应注重以下要点:第一,景观流线有主有次,整个居住地产体验区受建设成本、体验效果及完整性等方面的限制,尽力使情节疏密有致、张弛有度,使设计景观达到高潮。第二,强化体验的丰富性,首先体现在景观要素的丰富性上,在景观设计时用各种不同的景观要素相结合,减少体验者的体验疲劳;再者体现在感官体验的丰富性上,设计时考虑多维感官性。第三,注重体验者在景观流线中的视线观感,在景观设计路径的序列中着重设计,形成有效的视线管理,达到体验的优质效果。

4.4 体验区样板房庭院设计要点

居住地产体验区样板房庭院是根据不同的户型,假定适用人群和使用功能,探究使用人群的心理需求和情感需要,通过精致的充满生活情趣与艺术气氛的室外家具设施,模拟生活场景区域。设计应注重以下要点:第一,突出景观的亲和性,样板房庭院景观设计注重人体工学与景观设施尺度的结合,体现景观亲和性。景观要素包括多层次的植物配置、柔和的铺装材质、趣味性强的景观小品等。第二,景观注重参与性,在设计中考虑体验者对家的需求,例如设计廊架、壁炉、餐桌等模拟生活场景,让体验者想象未来生活场景;设计儿童游戏沙坑、玩具、秋千等让儿童参与玩乐。

5 结语

居住地产体验区承担着在销售阶段向体验者(购房者)展示项目整体设计水准、设计风格以及未来生活场景的重要作用。本文以“体验经济影响下的居住地产体验区”为研究方向,探讨了居住地产体验区的景观特征、景观限制因素及具体景观设计要点,希望能对居住地产体验区景观设计提供参考。

摘要：探讨了“体验经济”影响下居住地产体验区的专属景观特征,分析了体验区景观设计中的限制性因素,从选址、入口、景观流线、样板房庭院等方面,总结了居住地产体验区的景观设计要点,旨在为体验者展示出项目的优势与特色。

关键词：体验经济,居住地产体验区,景观设计,地产营销

参考文献

[1]邵宗博.基于“心理感受氛围”营造的地产展示区景观设计.[J].现代园林,2012(4):21-25.

[2]傅剑.住宅房地产开发项目体验区景观营造[D].广州:华南理工大学硕士论文,2012.

[3]李世龙.住宅样板体验区景观设计及可持续利用策略研究[D].重庆:西南大学硕士论文,2015.

助力设计，体验升级 第11篇

2015年，设计师群体在全球已突破9600万，而中国设计师数量位列第一，人数高达1700万之巨。对于规模巨大的中国设计师而言，电脑是他们日常工作中最重要的工具之一，重要性如同作家的笔和军人的枪，兼具巧妙创想和出色的创造力。一台高性能、高速、稳定的电脑是设计工作者绝妙设计与高效工作的最基本保证，好电脑让设计师事半功倍，而时间正是设计师最为宝贵的财富。在这些独特的需求和客观背景下，设计师定制电脑的需求愈加突出。

针对这一市场需求，英特尔从2015年第四季度开始，正式针对PC的高端细分市场重新定位，面向“GDP人群”（G即Gamers，指高端游戏玩家；D即Design Workers，指设计行业从业者；P即Photographers，指摄影爱好者、职业摄影师等）进行布局，提出市场策略。英特尔中国区客户与物联网部门总经理王稚聪表示：“设计师电脑作为新的PC战略方向，获得了英特尔的高度重视，英特尔将联合众多合作伙伴，持续推出适合各行各业设计师使用的理想搭配。不断把更好的产品，在更快的时间内，带给更多的用户，让设计师拥有更丰富的选择。”

为了帮助设计师更高效、安全、稳定地完成工作，英特尔深入设计师人群，总结出设计师在使用电脑过程中的核心痛点：慢、卡、顿。针对常见的如发热严重、数据传输速度慢、大文件卡顿和电脑崩溃数据丢失等电脑问题，英特尔联合众多OEM、DIY品牌合作伙伴，推出一系列设计师电脑。重新定位设计师电脑的市场布局和战略，从设计师的真实、迫切需求出发，关注“性能、稳定、功能、易用”等四方面的特殊需求，带来众多高端设计师电脑，让设计师拥有更好的体验。其中智能英特尔酷睿i7处理器和英特尔？ 固态盘750共同打造的“双七”顶配，是至尊优选的设计解决方案。

“至尊地带”是英特尔设计师体验中心开业的第一家，2016年内将在全国主要城市落成更多体验中心。北京“至尊地带”体验店分为摄影专区、设计专区、渲染专区等三个专区，相应配置了摄影后期、影视后期、设计装潢、平面设计、聚合渲染、VR体验等6个应用，同时还有联想、戴尔、惠普、海尔等多家OEM的设计师电脑机型展出。其中渲染专区展出的DIY机器同时配备目前最新的英特尔？ 十核酷睿至尊版处理器，十核20线程的处理器更让一台电脑实现联合渲染成为现实，为设计师带来了高效、稳定的全新解决方案。摄影专区展示了最新的小型化电脑、超迷你PC（NUC）、摄影专用一体式电脑、超轻薄笔记本、超便携2合1、高性能大屏笔记本，满足摄影师无论在家中还是在拍摄的旅途中对电脑的性能、便携、易用等全方面的体验需求。

体验中心主要功能包括把英特尔的最新技术、最新产品、最新应用在第一时间与设计师群体分享，并针对设计师及摄影师的需求让众多OEM， DIY厂商的新机型和新功能有了展示的平台。同时体验中心还为设计师、摄影师免费提供活动、交流的沙龙场地，为设计、摄影用户打造亲密交流的社区，为巧妙的创想提供彼此碰撞的平台。

此外，英特尔还入驻天猫、京东等电商平台支持设计师电脑的线上选购，携手国际体验设计协会、北京光华设计发展基金会等权威专业协会走进设计师人群，借助站酷、视觉中国、蜂鸟网等设计、摄影社区与设计摄影人群全方位互动，与清华大学美术学院、完美动力等众多设计类院校和设计专门培训机构合作，为设计师群体提供更多高端设计师电脑的体验机会。英特尔在设计师电脑产业链各个环节发力，打造全面、立体的设计师电脑生态圈，实现以体验为导向，注重用户和互动社区的 “O2O+C”市场格局。

作为一个全新的电脑高端细分领域和战略方向，英特尔设计师电脑配备多渠道的体验平台，让设计师更加便捷和自由地感受高端定制设计师电脑；触手可及的明星机型，为设计师提供了最直观的使用体验。“电脑够用还不够，好用才能占先机”，通过PC细分市场的全新布局、全产业链合作伙伴的共同耕耘，设计师电脑将成为愈加成熟的生产工具，促进设计师群体的交流，助力设计，升级体验，提供越来越出色的定制化产品和服务。

体验活动作文教学设计 第12篇

1、通过参与品茶活动, 激发学生写作的兴趣, 理解“体验”的含义。

2、引导学生仔细观察, 利用各种感官, 多方面、多角度地感受。

3、回味自己在体验过程中的各种感受, 并且有详有略地描写出来, 还要把自己对这次体验活动的感受写出来。

教学准备:以学习小组为单位, 每组准备一种茶叶, 一只大水杯, 每人准备一只小水杯。

教学过程:

一、谈话导入, 激发兴趣

二、观察茶叶, 了解种类

1、请各小组把所带的茶叶拿出来, 每组推选一名代表, 把自己组带的茶叶向大家介绍一下 (学生认识了龙井、毛峰、碧螺春、苦丁茶、普洱茶、菊花茶等等) 。

归纳:师介绍我国茶叶的种类、产地及我国的十大名茶。

2、请大家仔细观察一下茶叶。 (老师把各种茶叶分到各小组, 请同学们用眼睛看茶叶的颜色、形状, 用鼻子闻茶叶的味道, 用手摸茶叶的感觉)

3、交流观察所得。

三、品味茶水, 收获感悟

师:刚才我们大家通过眼、耳、鼻、手等多种感官, 体验了解了不同种类的茶叶, 那茶水的味道又如何呢?让我们大家细细品尝一番。

(一) 沏茶之趣

1、把不同的茶叶分别放在大水杯中, 然后倒上开水。

2、请同学们仔细观察茶叶在水中的变化以及茶水颜色的变化。

3、请说说你观察到的现象, 要说具体, 可以用比喻、拟人等方法来形容。 (例如:茶叶在水中上下翻腾, 卷曲的身体慢慢舒展开了, 像刚刚睡醒的孩子伸了个懒腰等等。)

4、学生交流观察所得。

(二) 品茗之乐

1、师:一杯杯茶水赏心悦目, 一缕缕清香沁人心脾, 大家想不想品尝一下?不过, 喝茶与品茶是有区别的, 喝茶是将茶当饮料解渴。品茶则注重茶的色香味, 喝的时候要细细品味。

2、给每位同学杯中倒上茶水, 细细品味不同茶水的味道。

3、说说有什么感觉? (例如:清香、苦涩、先苦后甜、苦中带甜、苦尽甘来等滋味。)

(三) 感悟之道

1、师:茶如人生, 人生如茶, 透过晶莹透明的杯体, 看嫩芽在袅袅上升的水汽中上下翻腾, 是否激起了你的情感, 是否拨动了你的心弦, 让你有所思、有所悟呢?你又有哪些人生感悟呢?

2、交流人生感悟。 (例如:人生也如品茶, 有苦也有甜;没有经历过岁月的磨练, 人就体味不到真正的成功;生活就像品茶, 要细细品味, 才知其中滋味等等)

二.师生同作, 范文引路

1、师:这节课, 我们了解了不少关于茶叶的知识, 也品尝了茶水的苦涩清香, 并从中感悟了许多做人的道理, 相信大家通过这节课的体验, 收获一定不小。赶快拿起手中的笔, 让我们把在体验过程中的各种感受写下来, 说说你准备从哪几个方面写?老师和你们一起写好吗? (学生非常兴奋、新奇)

2、师生同作。

附:老师的下水文

品茶

今天的作文课上, 老师给我们上了一堂有趣的品茶课。

茶是我国的国饮, 茶叶的种类不计其数, 产地来自五湖四海。瞧, 光是同学们带的茶叶就可以开个茶叶博览会:有杭州的龙井, 安徽的毛峰;有无锡的毫茶, 苏州的碧螺春;有红茶、苦丁茶, 还有菊花、金银花茶。看那碧螺春, 深绿色的茶叶上还有一层毛茸茸的白毛, 轻轻翻动茶叶, 眼前便是一片灰蒙蒙的云雾。苦丁茶我是第一次听说, 因此感到特别好奇, 不由对它格外关注。苦丁茶有两种, 一种像晒干的枯树叶, 有铜钱大小, 颜色是深褐色, 手一捏就会碎成几片。还有一种叶片紧紧卷在一起, 有三、四公分长, 像一根根铁钉。

老师将同学们带来的茶叶分别放在不同的茶具里, 然后冲入刚刚烧好的开水, 只见茶叶在杯中左右翻滚, 上下起舞, 渐渐便沉入杯底。再看那茶叶:苦丁茶原先蜷缩的叶片像刚刚睡醒的孩子伸着懒腰, 慢慢舒展开了四肢, 又恢复了细长碧绿的姿态;那干瘪的菊花在开水的浸泡下逐渐丰润起来, 一朵朵在杯中相继绽放。而茶水的颜色呢, 更是五彩纷呈, 深浅各异:龙井晶莹透彻, 红茶浑黄浓郁。教室里飘散出淡淡的茶香、花香, 使从不爱喝茶的我都迫不及待地品尝起来。先喝一口苦丁茶吧, 我用舌尖沾了一点尝尝感觉还好, 于是便喝了一大口, 我的天啊, 真比中药还苦, 我赶紧吐了出来。这时老师说:“品茶品茶, 着重一个品字。你再好好体味一下。”我只好鼓起勇气又喝了一口。这一次我感觉还是苦, 不过我把它咽了下去, 竟觉得神清气爽, 口中还残留一丝甜味来。我又喝了第二口、第三口越喝越有味。我又相继品尝了碧螺春、龙井、红茶、花茶, 真是个中滋味谁能解得开?