过期药品回收活动方案（精选8篇）

过期药品回收活动方案 第1篇

界首百圣堂医药连锁有限公司

“清理家庭小药箱”（过期药品有偿回收）、3●15惠民

大型公益活动方案

一、活动时间：2014年3月12日--3月15日

二、活动主题：清理家庭小药箱（过期药品有偿回收），3●15惠民大行动

三、活动门店：界首百圣堂医药连锁有限公司胜利路店

四、活动内容：

1、过期药品回收：顾客凭家中过期药品换取抵用券。3月12日胜利路店开展本次过期药品置换启动仪式。

2、全场商品折扣、买赠活动倾情展开。

3、真情回馈执业药师现场免费咨询、免费测量血压、免费用药咨询等。界首市百圣堂医药连锁公司（原皖西大药房）真情回馈广大市民朋友10余年来对本公司的大力支持。

五、活动内容及操作流程

1、本次活动系公益性质，由界首市药监局和界首百圣堂医药连锁公司（原皖西大药房）共同举办，回收的过期药品将由市药监部门统一集中销毁。

2、市民先带过期药品到百圣堂大药房胜利路店（过期药品回收置换处）办理鉴定回收手续，折价后并领取现金抵用券。

3、过期药品以原购买价格的3-5折计算，拆零药品不清点折数换取，通过核算后换取现金抵用券，每张抵用券面值5元、10元、20元不等。

4、本活动只针对家庭清理药箱，故团体（含同行、药厂、诊所等）不予参与。

5、现金抵用券使用：须购买本店指定产品名单内的药品时方可使用，并充抵购买金额的20%，代金券不找零、不兑现，有效期为发放之日起60日内。

六、过期药品置换流程：

1、过期药品鉴定--各连锁门店回收区回收--按单位数量清点计价--发放现金抵用券

2、顾客购买指定商品--到收银台付款--出示现金抵用券--按购买金额的20%抵用现金--收银员做好现金券发放使用记录--顾客协助签名确认

3、特别说明：

A.各门店活动的置换区要确定好，并有明确表示，公告活动流程 B.各门店提前做好相关培训等准备工作，员工熟悉流程操作

七、注意事项

1、做好全体动员，全员知晓，确保活动顺利开展

2、注意活动的人流量，确保人、财、物的安全

3、回收的过期药品专人负责、根据药检部门指示统一存放统一销销毁

4、谢绝同行参与

八、物资准备：

1、横幅

2、POP

3、气球

4、活动桌椅

5、现金抵用券

6、其他

九、门店布置

1、横幅悬挂

2、过期药品回收区设置

3、活动商品展示

4、回收流程告示

5、橱窗过期药品回收告之

过期药品回收活动方案 第2篇

尊敬的各位领导、媒体朋友，顾客朋友们：

大家上午好！

首先我代表主办方——苏好医药，对大家的到来表示衷心的感谢。参加本次活动的不仅有我们工商、药监部门的领导和地方权威媒体的代表，更有苏好忠实顾客的热心参与。

近年来，政府部门一直都在关注过期药品回收的问题，但由于种种原因，大型医院周边高价回收过期药品的药贩子依然猖獗，严重地扰乱了我区正规药品经营市场，给人民的用药安全带来了严重的隐患。吃了过期药，不但治不好病，反而会延误、恶化病情，可能付出的就是生命的代价，因此，处理家庭过期药品实在是已经到了刻不容缓的地步。为此，我们苏好医药在市、区两级工商药监部门的支持下，主动请缨挑起了“亭湖区家庭过期药品免费更换”的担子，我们希望通过此举来唤醒人们重视过期药品的危害，发扬医药行业的雷锋精神，帮助广大消费者减轻家庭过期药的负担，树立苏好医药良好的品牌形象。

苏好医药是于2010年经华生医药连锁店实行机构重组而来的新企业，目前盐城地区有10多家药店按照“苏好医药”统一的形象进行管理，苏好医药虽经过多次的重组、合并，但仍一直保持着稳健的发展步伐，在广大消费者心目中也有一定的品牌认知度，并且苏好医药还是中国医药商业协会会员单位、中国药店采购联盟理事单位及盐

城市食品药品监督管理局授予的“盐城市放心示范药店”和盐城市放心消费创建先进单位。不仅如此，苏好医药还积极参与各类慈善爱心活动，几年来为地震灾区和社区特困户、残疾人、孤寡老人捐款赠药累计达十几万元，同时我们还委派专职药师上门为孤寡老人检测血糖、血压，赢得了各界的广泛认同。苏好自创办以来，始终坚持以树立“百年药店”为目标，实行超低价经营路线和高新技术管理，确保每一盒药品可追根溯源，从根本上保证了药品渠道的正宗。

今天是3.15消费者权益日，我们苏好医药正式获批为盐城市药监局、亭湖区消费者协会唯一指定的“家庭过期药品回收（免费更换）更换单位”，成为了亭湖区过期药品唯一的合法销毁途径，面对数量庞大的家庭过期药品，我司郑重承诺将从今天开始的以后每周星期一确定为“苏好家庭过期药品回收日”，当天所有的回收点将免费为消费者更换所有的家庭过期药品。从2012年开始我司将在政府的帮助下预备每年拿出20万元的专项资金用于该机制的推进，相信此举足以惠及百万亭湖人民，解决百姓用药安全问题。我们希望通过自己的一点微薄力量唤起全市的药品零售企业来共同关注百姓的安全用药问题。同时也为配合亭湖药监局行业自律化管理小组项目增添新的色彩，为亭湖创建“国家药品安全示范区”建设，为构建安全和谐的用药环境作出我们应有的贡献。

最后，我再次感谢各位领导、广大市民朋友多年来对我们苏好医药的支持和帮助，为共同推进盐城市家庭过期药品回收机制的成功。祝愿大家身体健康，阖家幸福！

家庭过期药品回收现状与对策研究 第3篇

1 过期药品的危害

1.1 过期药品存在危害人体健康的危险

根据我国药品管理法的规定,药品成分含量不符合国家药品标准的为劣药。超过有效期的药品按劣药论处。药品超过有效期后往往意味着该药品不符合国家药品标准。药品一旦过了有效期就成为劣药,禁止在市场上流通与使用,过期药品还明确归为《国家危险废物名录》。过期失效药品由于其性状、性能、药效的改变,存在药品毒副作用增加的现实危险,非但不能发挥应有的药效,甚至会导致严重的药物损伤后果[1]。

1.2 过期药品的非法流通可扰乱正常的药品市场秩序

由于食品药品监督管理、卫生监督和工商管理等部门关于药品生产、流通、使用等不同行业的监管职责不统一,且监管不到位的现实情况,不法分子回收利用过期药品,改头换面后再次流入市场,尤其是在农村、城乡结合带个人诊所非法使用最为普遍[2]。

1.3 过期药品丢弃是资源浪费

居民对过期药品回收的认知率普遍偏低,过期药品随意丢弃。大量过期药品有回收利用的价值,有的可以生产为兽药,有的可以进行一些其他工业利用,随意处置过期药品可导致大量资源浪费[3]。

1.4 过期药品处理不当会对环境造成一定影响

过期药品随意处置,甚至直接丢弃到自然环境中后,可能会污染水源、土壤,对周围环境造成潜在危害;还可能通过药物的影响对微生物、昆虫及动植物等造成次生危害[4]。过期药品需要采取正确的处理方式,不正确的销毁方式也会造成环境污染。

2 国内过期药品回收现状

伴随社会经济的发展,人民群众健康意识普遍提高,数以千万计的普通家庭有常用药储备或节余,部分药品超过有效期,而这些过剩的过期药品流向引起越来越多人的重视。自2005年开始,部分医药企业开始实施过期药品回收政策,各地政府和药品监督管理部门也相继建立相应的药品回收管理措施。过期药品回收得到了政府、社会和个人的广泛关注。目前,国内过期药品回收主要有以下几种方式:

2.1 定点机构集中销毁

医院作为医疗及药品服务的最大提供者,由于购销差异和医院的特点决定了医院每年都会有一定数量的药品超过有效期。根据规定,目前各大医院通常的做法是将过期失效药品报批销毁,由药库及各药房汇总填写报废单,经逐级审批后,在药品监督管理部门监督下,由专门的垃圾处理机构按照医疗废物进行集中销毁和无害化处理。对毒、麻、精神类等特殊药品的销毁,要上报食品药品监督管理部门,并由其监督集中组织销毁。

2.2 医药企业回收处理

2005年部分医药企业开始尝试进行家庭过期药品回收活动,自行采取相应的激励措施。随着回收活动的进一步开展,回收系统逐渐趋于基层化,将过期药品回收点前置至社区,实现“家庭过期药品回收机制”全方位、立体化的覆盖。目前,国内许多医药企业开始实行过期药品回收举措,通过以旧换新、发放小礼品、购药优惠等方式鼓励消费者参与过期药品回收[5]。医药企业回收过期药品后在药品监督管理部门的监管下进行销毁处理或资源回收再利用。

2.3 药品监管部门回收

国内部分省市食品药品监督管理部门结合各地实际情况,在其职权范围内,采取相应的管理措施鼓励回收老百姓手中的过期药品,回收的药品由药监部门负责销毁[6]。

2.4 个人非法回收

在一些繁华路段,经常可以看到撑在路边的“高价回收药品”的牌子,部分药品被药贩子收购。据了解,药贩子的回收价为药店售价的30%左右,甚至高达50%。在利益的引诱下,只是依靠道德的力量有时会力不从心。据有关资料统计,农村及城乡结合带流通的过期药品大部分由不法分子回收后再次非法销售使用,严重威胁着人民群众的身体健康与生命安全[7]。

医疗机构的过期药品由定点垃圾处理机构处理,不但在经济上得不到相应补偿,还需要支付医疗垃圾处理费,影响医疗机构的积极性。个别医院给各科室下达即将过期药品的使用指标,甚至销售过期药品,严重危害了人民群众的身体健康与生命安全。医药企业自行回收处理成本大,一般企业难以承受,更难以长期开展,且自行回收处理缺乏药品监督管理部门的有效监督。药品监督管理部门往往是无偿回收,影响消费者配合的积极性,难以得到广泛响应。个人非法回收,贩卖过期药品形势严峻,严重危害了人民群众的身体健康与生命安全,同时扰乱了正常的医药市场秩序,应予以坚决打击。

3 对加强过期药品回收工作的建议

3.1 从源头加强过期药品的控制

家庭过期药品产生的主要原因:居民缺乏基本药物常识及规范管理,盲目买药,医师开具大处方,药品整盒整包销售。针对居民对药品基本常识的匮乏、对过期药品危害认识不足等现状,需大力开展安全用药宣传,普及用药常识,指导和帮助居民把好用药关,促进居民树立正确的药品观念,适量购药,减少药品贮存量进而降低剩余量。同时,加强医药卫生体制改革,坚持医药分家,加强对医疗机构及医务人员的管理,坚持杜绝开具大处方。

3.2 完善激励与制约机制鉴于目前激励措施单一的现状,应结合居民的实际需求,增加激励措施,可以采取发放小礼品、购药优惠、以旧换新、发放抵扣券、开展免费咨询服务等方式,激发公众参与药品回收工作的积极性。对于定点回收机构,除了在通报表彰、资信评定加分方面予以激励外,还可以尝试予以减免或抵扣营业税、适当经济补偿等多元化激励方式,提高定点机构参与回收工作的积极性。对于违反处置过期药品回收管理规定的应追究其责任,并给予相应处罚。

3.3 合理设置与规范管理药品回收点

针对药品回收工作中存在的回收箱设置欠合理、日常管理不到位等问题,应合理设置药品回收点,在城市各区域街道内信誉较好的医药企业以及医疗卫生机构设立相应回收点。鉴于农村居民至社区卫生服务站就诊率较高,应在各社区卫生服务站设立回收点,同时可以考虑在村委会、居委会以及医院等机构设立回收点。同时,对各回收点应予以加强监督考核,实行动态管理,激励与制约并存。

3.4 提高居民参与意识

针对目前居民对过期药品回收的认识不足、合理用药意识不强的现状,在制作回收点标志铜牌、宣传册等方式的基础上,通过发挥回收箱、广播电视、报纸等新闻媒体的宣传作用,设立社区居委会宣传橱窗、发放安全用药常识小贴士、制作宣传展板、举办知识讲座、开展安全用药咨询活动等,营造活动氛围,逐步增强居民自觉参与家庭过期药品回收的意识,进一步提升社会知晓度和公众参与度。

3.5 加大对过期药品的监管

过期药品流入市场严重危害了人民群众的用药安全、正常的药品流通市场秩序和自然环境安全。各级政府部门应加强药品市场的监管,尤其是基层医药市场的监管,严厉惩处非法购销过期药品的行为。同时,从过期药品回收机构、日常管理、终端处理等进行全程动态监管,进一步规范过期药品的回收管理。

3.6 建立健全过期药品回收法律制度

目前,国内许多省份和地方在积极试行家庭过期药品回收制度,并且制定了具有一定指导意义的规定和家庭过期药品回收管理办法,以规范过期失效药品回收行为,但仅限于各地试点,并未形成全国统一的家庭过期药品回收机制。家庭过期药品回收缺乏法律基础,仅有一些效力较低的地方规章和部门规定,没有针对家庭过期药品回收的相关法律规定。而药品问题涉及全国普遍性问题,各地规定不一,规章制定水平存在差异,可能导致同类事件在不同地区有不同的处理结果,影响公平性。政策不统一,缺乏法律依据,使得家庭过期药品回收工作难以持续开展。因此,应积极开展过期药品回收的立法工作,为过期药品回收提供坚实的法律基础。

摘要：药品安全是人民群众身体健康与生命安全的基本条件,同时还是影响医药卫生事业健康持续发展的重要因素之一,研究和建立符合医药市场规律的家庭过期药品回收控制制度与规定,保证人民群众的用药安全,从制度层面和法律层面建立健全相关法律与规定,为药品市场的规范提供法律支撑,为医药经济健康发展提供法律环境,为人民群众的生命健康保驾护航具有重要的理论与实践意义,有利于实现人民群众用药安全和医药市场健康发展。

关键词：家庭过期药品回收,激励机制,药品监管

参考文献

[1]韩为莲.过期药品的危害与回收[J].中国当代医药,2010,17(29):156.

[2]魏薇.谈过期药品回收及对策[J].医学信息(中旬刊),2010,5(11):3405-3406.

[3]杜晶晶,马爱霞.对过期药品控制方法的探讨[J].中国药房,2007,18(1):7-8.

[4]刘迅,丁晓明.过期药品的危害及处理[J].社区医学杂志,2009,7(7):84-85.

[5]马丽斌,马爱霞.对建立我国药品回收制度的探讨[J].中国药业,2006,15(15):16-17.

[6]王继珍,陈增新.过期药品回收方式良莠不齐亟需规范——关于过期药品回收途径的探讨[J].首都医药,2006,13(8):19-20.

过期药品回收机制研究 第4篇

【关键词】:过期药品 回收 机制

中图分类号：R97 文献标识码：A 文章编号：1003-8809（2010）12-0275-01

一、过期药品的危害

药品有效期是衡量药品安全性与有效性的重要指标，超过有效期的药品即为过期药品。家庭及个人存放时间过长的备用药品是过期药品的主要来源，我国约有94.6%的家庭(个人)存有备用药品，各大城市中平均每个家庭有过期药品215粒，其中30%-40%超过有效期 3 年以上。药监部门的一项调查表明：我国约有78.6%的家庭存有备用药品，52.4%的家庭设有家庭小药箱。但是，高达73.6%的家庭却忽视了药品的储存条件，更有至少八成的家庭没有定期清理过期药品的习惯，九成被调查者有将过期药品随意丢弃的经历，而这一问题在农村则更为严重。过期药品已被列入《国家危险废物目录》，对人民群众的身体健康和生命安全带来负面影响、影响药品市场的正常发展，可能对环境造成巨大危害。因此，加强对过期药品的回收意义重大。过期药品回收涉及到个人、社会、市场、政府、社区等多方的参与。

二、多方参与过期药品回收机制

1、过期药品回收的立法

国家、各市、地区做好过期药品回收的相关立法工作，使过期药品回收有法可依。我国现存的《药品管理法》只规定了生产、经营、使用药品的单位不得使用过期药品，而对家庭过期药品的处置，在法律上仍是空白。完善过期药品回收的法律法规，是过期药品回收各项工作开展的法律基础与保障。过期药品回收立法应以可持续发展为导向，公众参与为支撑，以环境责任为原则。

2、政府在过期药品回收中的作用

政府相关部门做好过期药品回收的宣传教育工作，充分利用电视、网络、广播等大众传播媒介，向群众宣传相关法规、发放过期药品危害与回收手册及相关资料，组织相关部门、人员开展过期药品回收调查研究，使人民群众树立正确的药品消费观、提高人民群众的过期药品回收的意识、引导人民群众减少过期药品的数量、正确处理过期药品。

政府要严厉打击私人非法回收过期药品行为，严厉处罚使用过期药品生产新药的药品生产企业，避免过期药品流入不法药品生产企业手中，从源头上避免过期药品给消费者的健康带来危害。加强对药品市场特别是农村药品市场的监管，确保人民群众的用药安全和药品质量。尽快建立完善过期药品的回收体系，加大资金投入，各部门协调合作，协调做好过期药品回收工作，确保过期药品回收的渠道畅通。

政府继续实施医疗体制改革，医疗保险制度改革，着力解决以药养医问题，加强对医生的监管，降低居民患病期间的药品购买量和使用量，使患者合理用药、经济用药，减少过期药品的产生，从源头上减少过期药品的数量。

政府要建立对过期药品回收的监督机制，确保其正常运行，使社会各方参与到过期药品回收的监督中，同时对政府相关部门、相关个人的违规、违法行为绝不纵容。

3、个人参与过期药品回收

个人、家庭要改变不合理的购药观念、购药习惯，树立安全用药意识，避免盲目购药，按需求购买药品，减少药品资源浪费；定期清理家中存放的药品，尽量减少过期药品的数量；学会正确储存药品，合理储存药品；避免像处理普通垃圾一样处理过期药品现象的发生，以正确的方式处理过期药品；做到不把过期药品出售给不法商贩或非法医疗机构；遵守法律法规，做守法公民，理解、支持过期药品回收。

4、社区参与过期药品回收

社区在社会中发挥着越来越重要的作用，在过期药品回收中要高度重视社区的作用。依靠社区实施个人、家庭过期药品回收工作，在社区设立药品回收箱，长期开展社区居民安全用药知识及技能教育等活动，监管辖区内的药品相关企业、部门、组织等的用药行为，发挥社区在过期药品回收中的积极作用。城市社区和农村社区的过期药品回收同时开展，重点加强农村过期药品回收工作。

5、市场做好过期药品回收

医药企业对过期药品进行回收处理是当前重要的药品回收处理途径之一。药店等药品销售部门在做好药品销售工作的同时，也应承担过期药品回收责任。可在药店设立药品回收箱，由专人负责管理，并由药监部门统一集中回收销毁。如广州医药集团、东北制药集团等已开展此类工作。政府可对实施过期药品回收的企业进行补贴，对不实施过期药品回收的企业征收惩罚性税收。医药企业要重视自身的社会责任，承担社会责任，积极开展过期药品回收工作。从2004年12月11日起，上海市药品监督管理局确定了1700多家药店长期设立不合格、过期药品回收箱，市民可以就近处理过期、无效期或有效期辨别不清的药品以及霉变、变质药品。

此外，法国、美国、日本等发达国家药品逆向物流发展迅速且历史相对较长，我国可借鉴国外的药品逆向物流模式，借鉴其先进经验，指导我国药品逆向物流的应用与发展。针对非处方药，可以适当修改国家药品包装标准，在市场中引进小包装药品，减少药品浪费。建立严格的过期药品回收登记制度，对回收的药品进行妥善保管，对全部回收的药品集中销毁。

三、总结

我们要充分认识到，过期药品的危害与过期药品回收的重大意义。过期药品回收需要多方参与，急需制度化、标准化，做好长效回收工作。由于过期药品回收的公共物品性质，政府必须发挥主导作用，多方参与。各地依据自身实际，积极建立健全过期药品回收长效机制建设。开展过期药品回收调查研究，为过期药品回收服务。在建立健全过期药品回收过程中，充分发挥主观能动性、创新过期药品回收方式方法、促进过期药品回收的可持续发展。

参考文献：

【1】韩为莲.过期药品的危害与回收.中国当代医药[J].2010(29).

【2】肖增敏.家庭过期药品回收体系中政府作用的系统动力学分析.上海医药[J].2009(8).

【3】胡愈.议过期药品回收.中国实用医药[J].2009(18).

过期药品回收活动方案 第5篇

广药集团举办的“家庭过期药品回收公益活动”将在2018年8月13日拉开序幕，活动持续至19日，广大市民可在每天的9:00—17:00到授权更换点进行药品回收，该活动是广药集团全球首创的家庭过期药品回收机制，致力于完善过期药品处理措施，从而保护自然环境和市民的人身安全。

过期药物如若处理不当，将会对人体和自然环境产生严重的不良影响。目前，我国能正确处理过期药品的居民比例不到20%，87%的人采取随生活垃圾丢弃的方式，剩下的有继续服用过期药品，也有一直储存在家中没有进行任何处理。过期药品属于危险废弃物，如果长期存放在家中或者不经任何处理投入垃圾箱，往往会污染土壤和水源，其危害性不亚于三个废旧电池，能污染一个人5年的用水量。

意识到过期药污染的危害性，广药集团再度开展了“家庭过期药品回收公益活动”。本次活动对象为普通家庭消费者，且每人限换一次，只要市民家中有过期药品，均可到授权更换点进行过期药品的回收，按《换药目录》中的品种1:1比例更换为新批号产品，回收的过期药品将由药监部门的监督下统一集中化封存，并采用危险品运输专车，统一运往指定的销毁点进行无害化销毁。8月19日后，在指定更换日（每月13日、14日）线下回收只进行更换属于广药白云山出品并且进入“回收药品品种目录”的药品(仅限广州地区，3月、8月份除外)。

同时，8月12日~8月31日，家中药品是否过期也可用手机淘宝/支付宝/UC扫一扫进行判断，并可线上预约菜鸟上门回收。线上填写回收资料后可登陆淘宝账号领取相关店铺优惠券一张。

过期药品回收处理 第6篇

贾怡静 1346821 1盒24粒装的阿莫灵胶囊，只用了2粒，24粒装头孢拉定胶囊一粒不少，原封未动。“医生开药都是整盒、整瓶地开，吃不了就只能剩下，最后丢掉，”广西东兰县隘洞镇农民韦义华每隔一年都会清理出大约半抽屉过期药品。他告诉记者，农村没有垃圾桶，处理这些过期药品的办法就是直接丢到路边。

我国《药典》明确规定，一旦过了有效期，药品就成为劣药，不仅意味着药性失效，有些还可能发生霉变。若大剂量地服用，不但达不到预期的疗效，还有可能加大药品的毒副作用，服用后会直接危害人体健康。同时，过期药品还明确被归入“国家危险废物名录”，属于重要环境污染源之一。

针对此问题，本人设计了农村过期药品回收项目。因对本地状况了解更多，本人将药品回收项目实施地点放在本人家乡。

第一步：组建过期药品回收团队。团队成员中应有当地人，并有成员对药品知识有一定了解，届时开展药品回收工作将避免很多阻力，更易被本地民众接纳。

第二步：共同商讨项目开展计划，书写项目计划书。

第三步：据项目计划书确定项目运行所需费用。

第四步：借助医疗单位影响力。以合作社为项目工作开展的主要根据地。通过同当地医疗合作社洽谈，获得他们的有效支持和配合。

第五步：初期，过期药品有害性宣传。与广播站合作，借用政府广播站每天定时宣传药品知识（药品知识通过网络获得），讲解过期药品的危害性，使人们提高安全用药意识以及对过期药品的警惕性。并请广大群众将家中过期药品放置医疗合作社。同时对所回收药品所属家庭做记录。另外，在医疗合作社张贴过期药品危害宣传海报进行宣传。

第六步，四天后，通过广播告知近期要去各家各户回收过期药品，让各家将过期药品与未过期药品进行分类。

第七步 ：通过对前段时间药品回收情况的统计分析，开展进一步回收工作。小组成员一人留守，其他人对未将过期药品放置合作社的家庭进行走访，回收药品，同时发放过期药品危害宣传单，让其了解过期药品未及时处理的不良后果。并告知，之后如果有过期药品，可自行放置医疗合作社。

第八步：药品处理。事先了解医疗合作社过期药品处理情况。若其处理科学。则将药品交由合作社统一处理。否则，联系医院药房进行处理。

之后三年内。每年定期组织过期药品回收。三年后，每隔两年组织过期药品回收。提高民众过期药品处理意识，培养民众处理过期药品习惯。以此方式，保障民众身体健康。

过期药品回收倡议书 第7篇

药品是特殊商品，关系人民群众的生命健康。随着居民医疗保健意识的增强，家庭药品储备的品种和数量也不断增加，但与此同时，由于保存不当而变质或过期失效的药品也越来越多，如果继续使用这些过期变质药品，可能会导致严重的安全问题，成为家庭用药的“杀手”。一是药品过期后，有效成分含量下降，导致其药效降低;二是药品过期后，可能会产生对人体有害的化合物，从而造成不必要的伤害;三是随意丢弃过期药品，尤其是抗生素不仅会使一些病菌产生抗药性，而且还会造成污染，间接地影响了人们的身体健康;四是一些不法药贩子回收或捡拾过期药品，使这些药品流入农村和城乡结合部的`非法诊所，甚至“翻新”后贴上新标签重新出售。以上行为都对人民群众的生命安全构成直接的和严重的威胁。因此，为了杜绝广大人民群众继续使用过期药品，确保用药安全合理有效，康巴什新区卫生和人口计划生育局向广大的市民朋友们发出以下倡议：

一、要加强安全、合理用药的意识，减少不必要的费用支出和浪费;

二、要强化社会责任意识，不将过期失效药品随意丢弃，以避免对环境造成污染和不法分子捡拾翻新重售;

三、要树立法治意识，不将家中剩余药品卖给非法回收药品的人，以避免为违法犯罪行为提供便利;

四、请将家中的过期失效药品在您去社区卫生服务机构就诊的同时，带到您就近的社区卫生服务机构;

五、如遇非法收购药品的人员，请及时拨打我市食品药品监督管理局举报电话或新区卫生和人口计划生育局举报电话。

过期药品回收活动方案 第8篇

随着中国经济的快速发展, 人们的生活水平不断提高, 居民对健康保障的要求也越来越高。每家每户几乎都备有家庭小药箱, 每年产生大量的过期药品。《中国家庭过期药品回收白皮书 (2004~2014) 》显示, 目前中国每个家庭过期药品约215粒, 因过期每年造成药品浪费超过1.5万t。调查显示, 居民对过期药品回收的认知普遍较低, 有78.6%的家庭存有备用药, 82.8%的家庭没有定期清理的习惯, 90.1%的被调查者有将过期药品随意丢弃的经历 (王琼和黎志敏和黄宵等, 2013) 。

大多数药品过期后容易分解、蒸发, 散发出有害气体, 造成室内环境污染, 严重时会对人体呼吸道产生危害。冲剂、蜜丸等加入赋型剂的药品, 在一定温度下会发生霉变, 滋生细菌, 而这种霉变用肉眼是难以识辨的 (韩为莲, 2010) 。过期药不仅对人体健康构成危害, 而且随便丢弃也将会对环境造成污染, 不少药品有毒性, 而且非常容易分解, 化学性污染已经成为土壤和水系的最大杀手, 而过期药是此类污染的重要源头 (赵振宇和纪晔, 2011) 。

建立良好的回收制度是解决过期药品危害环境的有效手段, 但目前国内药品回收基础设施建设不完善, 缺乏良好的过期药品回收机制。药品回收基础设施不完善, 居民手中的过期药品去向便成了问题。一方面, 由于不了解过期药的危害和自身存在的惰性, 大多数居民会随手将过期药和生活垃圾一起丢弃;另一方面, 部分居民会将手中的过期药品与个体药品回收商贩进行交易, 而个体商贩却将收购回来的过期药重新包装使其再次流入市场, 其危害不言而喻。在上述背景下, 探究影响我国居民参与过期药品回收的因素具有十分重要的意义。

2理论基础

2.1计划行为理论

计划行为理论 (Theory of Planed Behavior) 是理性行为理论 (Theory of Reasoned Action) 的继承和发展, 关注基于认知信息的态度形成过程。其基本假设是人是理性的, 在做出某一行为前会综合各种信息来考虑自身行为的意义和后果 (Azjen, 1991) 。 该模型如图1所示。

根据计划行为理论, 人的行为意向受行为态度、主观规范和感知行为控制三个因素的影响 (Azjen, 1991) 。 行为态度是指对某种行为的积极的或消极的评价;主观规范是个人对于是否采取某项特定行为所感受到的社会压力;而感知行为控制是指个体感知到执行某种特定行为容易或困难的程度, 反映了个体对促进或阻碍执行该行为因素的知觉 (Fielding和McDonald和Louis, 2008) 。

计划行为理论目前已被成功应用于各个方面的行为研究。周玲强等引入了感知行为效能和地方依恋两个变量, 认为环境负责行为态度、主观规范、地方依恋对旅游者环境负责行为意愿具有显著的正向影响, 感知行为控制对旅游者的环境负责行为态度有显著的正向影响 (周玲强和李秋成和朱琳, 2014) ;劳可夫和吴佳在探究外部因素影响消费者绿色消费行为的机制时, 发现绿色消费态度、绿色消费主观规范和绿色消费知觉控制三者之间相互影响显著, 绿色消费主观规范和绿色消费知觉控制对绿色消费意向影响显著, 而绿色消费态度对绿色消费意向的直接影响并不显著 (劳可夫和吴佳, 2013) 。赵晓煜、孙福权在总结相关文献的基础上, 建立了网络创新社区中顾客参与行为的影响因素模型, 归纳出8种影响顾客参与创新的重要因素, 对网络创新社区中顾客参与创新的影响因素进行了系统分析, 指出这8种因素分别以创新态度、感知控制和主观规范为中介变量对顾客的创新行为产生影响 (赵晓煜和孙福权, 2013) ;王月辉和王青基于计划行为理论和技术接受模型, 通过对北京市民的调查发现, 行为态度、主观规范以及知觉行为控制是影响北京居民新能源汽车购买意向的关键因素, 而感知有用性和感知易用性又对居民的购买行为态度有积极影响 (王月辉和王青, 2013) 。

2.2规范激活模型

规范激活模型 (Norm Activation Model) 把环保行为归为亲社会行为 (Schwartz, 1977) 。规范激活模型认为, 如果人们承担责任并相信他们的行为有相应的后果, 人们的行为就倾向于与他们的个人规范相一致, 其他人或社会的规范又能影响个人规范, 进而影响行为 (Vining和Ebreo, 1992) 。其中, 亲社会行为是指一切有益于他人和有社会责任感的行为, 是积极的、正面的, 如助人、分享、谦让、合作、自我牺牲等。规范激活模型图如图2所示。

根据规范激活模型, 行为意向是一个关于个人规范的函数, 而个人规范受后果意识和责任意识这两个因素影响。个人规范是指个人具有高度自觉的意识可以有效地约束和管理自己的行为;后果意识是指个人知道他们的行为会带来怎样的结果;责任意识是指一个人认为他应该承担自己所作所为的不利后果或义务。

在中国, 关于规范激活理论的实证验证较少, 成果还不是很多。宋晨迪以规范激活模型为基础, 对环保行为的研究结果显示, 对行为结果的意识和归结责任这两者与环保行为之间有一定的正相关关系;人们对环保行为的责任感可以通过一些干预活动得以增强 (宋晨迪, 2014) 。在尹静的研究中发现, 居民在做出行方式选择的决策时, 出行方式选择态度、知觉行为控制和家庭属性是影响居民出行方式选择意向的直接因素, 而主观规范、个人规范、责任意识、后果意识以及个人属性和交通政策均是间接影响出行方式选择意向 (尹静, 2012) 。基于规范激活理论, 李杨研究了消费者环保型产品购买意愿形成机理, 发现环保型产品营销信息、感知价值、亲环境个人规范都能对消费者的购买意愿产生正向影响 (李杨, 2014) 。

3研究设计

3.1理论模型及研究假设

从Joohyung Park和Sejin Ha对消费者回收行为的研究中得到启示 (Park和Ha, 2014) , 本文将计划行为理论和规范激活模型结合在一起, 结合实际情况, 对两者进行了过期药品回收情景下的修正, 以对居民参与回收过期药品的行为意向进行考察。具体模型如图3所示。

行为意识是指人意识到其行为的后果对其他人或其他事带来的不好的影响, 例如某人对破坏环境所带来的严重后果的意识。

当居民个人意识到没有参与回收行为会给环境或他人造成不良的后果时, 个人将支持回收行为, 即对过期药回收活动的态度是认同的, 所以, 居民的回收行为意识对其行为态度具有正向影响;同时, 居民会迫切地希望参与回收活动, 但是如果居民周围的回收设施并不完备, 其会感觉执行该行为变得更加困难, 即居民对回收行为的行为意识越强, 其感知行为控制程度越大;此外, 如果周围人对其进行回收行为有压力, 那么这种主观规范的效用会加大, 即居民的回收行为意识对主观规范具有正向影响。因此, 本文提出如下假设:

(1) 行为意识对行为态度具有正向影响。

(2) 行为意识对感知行为控制具有正向影响。

(3) 行为意识对主观规范具有正向影响。Schwartz (1973) 提出的规范激活理论认为当个人意识到没有执行亲社会行为会给他人造成不良的后果且个人感到自己对这些不良后果负有责任时, 个人规范被激活。这其中提到的亲社会行为在本文中指的就是过期药回收行为。一旦感受到随意处理过期药将对环境产生危害, 居民的个人规范被激活, 导致居民感到有义务和责任去参与回收活动。即居民过期药回收的行为意识对其参与过期药回收活动的个人规范具有正向的影响。因此, 本文提出如下假设。

(4) 行为意识对个人规范具有正向影响。居民周围的朋友、家人积极地参与过期药回收行为, 给他带来很大的压力。因此, 他会通过回收行为来给别人留下深刻印象, 以建立自己良好的信誉和形象。这促使了他个人对参与回收的认同度也越高。即居民回收行为的主观规范对个人规范具有正向影响。因此, 本文提出如下假设。

(5) 主观规范对个人规范具有正向影响。计划行为理论认为, 人对某种行为的态度会影响其行为意向。居民产生回收行为首先取决于居民对回收行为的态度。 居民对它持有的态度越是肯定, 他进行回收活动的意愿也越强烈。因此, 居民回收行为态度对参与过期药回收活动的行为意向具有正向的影响。因此, 本文提出如下假设。

(6) 行为态度对行为意向具有正向影响。居民的回收行为是受一定客观条件约束的, 居民感觉自己进行回收行为的自我能力和条件越好, 他进行回收行为的意向越强。即居民回收行为的感知行为控制对其参与回收行为意向具有正向影响。因此, 本文提出如下假设。

(7) 感知行为控制对行为意向具有正向影响。计划行为理论认为, 人对某种行为的主观规范会正向影响人的行为意向。回收行为是一种理性行为, 居民受到的社会环保压力越大, 消费者参与回收的意向也越强烈。居民的回收行为主观规范会对其回收行为意向产生影响, 而且其影响是正向的。因此, 本文提出如下假设。

(8) 主观规范对参对行为意向具有正向影响。规范激活理论认为被激活的个人规范能够影响个人的行为意识。个人规范让人清晰地认识到过期药回收行为的对错, 居民一旦认为自己有义务和责任去参与回收活动, 那么他回收行为的意向就会增强, 即居民过期药回收的个人规范与对行为意向具有正向影响。因此, 本文提出如下假设。

(9) 个人规范与对行为意向具有正向影响。

3.2数据来源

3.2.1问卷的设计

借鉴相关研究, 本文为每个变量分别设计了3~5个测量题项, 以希望得到更加客观的数据来对模型进行检验。同时为了准确测量被调查者对测量题项反对或赞同的程度, 问卷题项采用李克特七级量表, 语气从反对到赞同, 包括完全不同意、不同意、有点不同意、中立、 有点同意、同意、完全同意, 相应赋值为1、2、3、4、5、6、 7, 分数越高表示赞成或同意程度越高。各变量的测度如表1所示。

3.2.2问卷的发放与回收

本文采用问卷调查的方式回收数据, 问卷发放范围仅限于浙江省杭州市。为保证问卷的合理性, 问卷制作完成后, 首先以网上发放问卷的形式进行的小规模测试, 通过测试结果对问卷进行修正, 之后再进行大规模发放。问卷发放的主要方式为随机选取杭州市两个居民小区, 征得小区居委会同意后, 在小区门口设点发放, 共发放问卷380份, 经过筛选得到有效问卷366份, 有效问卷回收率为96.32% 。

3.2.3问卷描述性分析

从回收的有效问卷看, 61.6%的居民表示社区未设立药品回收点, 29.6%的居民不知道社区是否有药品回收点, 5.8%的居民知道药品回收点;54.2%的居民表示社区附近没有回收药品的药店, 38.9%的居民不知道是否有回收药品的药店, 6.8%的居民知道回收药品的药店。对于“当您知道过期药品的危害后, 是否会积极参与药品回收工作”, 64.9%的居民表示会积极参与, 27.1% 的居民表示偶尔会参与, 3%的居民表示不会参与。

3.2.4问卷质量分析

本研究使用SPSS19.0对问卷数据进行题项分析, 分别计算每个变量的题项- 总体相关系数 (CITC) , 同时计算该变量的一致性指数 (Cronbach’sɑ) , 以评价变量测度的信度。分析结果表明, 本研究变量的Cron- bach’sɑ值均大于0.70, 并且Item-Total Correlation都在0.5以上, 表明本研究相关变量的测度整体具有较高的信度。

本研究以因子分析来进行效度检验, KMO值在0.8以上, Bartlett球形检验的P值通过显著性检验 (p <0.001) , 表明所有变量都具有良好的效度。各题项的因子载荷系数均大于0.5, 因子载荷表见表2。

3.3研究方法

本文选用结构方程模型 (structural equation model- ing, SEM) 来展开研究。依据上节提出的理论模型和研究假设, 通过AMOS17.0软件对结构方程模型进行设定。模型具体解释如下。

外源潜在变量1个, 为行为意识 (BC) ;内生潜在变量共有5个, 分别是行为态度 (BA) , 感知行为控制 (PBC) , 主观规范 (SN) , 个人规范 (PN) 和行为意向 (BI) 。其中, 内生潜在变量行为态度 (BA) 受行为意识的直接影响, 内生潜在变量感知行为控制 (PBC) 受行为意识的直接影响, 内生潜在变量主观规范 (SN) 受行为意识的直接影响, 内生潜在变量个人规范 (PN) 同时受行为意识 (BC) 和主观规范 (SN) 的直接影响, 行为意向 (BI) 同时受行为态度 (BA) , 感知行为控制 (PBC) , 主观规范 (SN) , 个人规范 (PN) 的直接影响。

4实证分析

4.1量测模型验证

组合信度CR均在0.7以上, AVE均超过0.5, 同时, AVE的平方根均大于其他变量的相关系数。因此, 聚合效度 (convergent validity) 和区别效度 (convergent validity) 均通过验证 (表3) 。

在进行结构方程模型验证之前, 本文通过Amos 17.0建立了量测模型, 并通过两两相关的路径对各变量之间的关系进行了验证, 具体指标值见表4, 可知各个指标都超过了标准值, 表明可进行下一步的结构方程模型检验。

4.2结构方程模型检验

在量测模型拟合较好的前提下, 将问卷调查数据代入结构方程模型, 发现χ2、GFI、RFI几个拟合指标未能达到临界值, 说明结构方程模型拟合程度不是很高, 且PN<-SN, BI<-PN, BI<-PBC三条路径的P值大于0.05, 未达到显著性水平, 因此模型需予以修正。又因为量测模型所显示各个变量之间的关系成立, 所以本论文采用删除某些不符合常理的样本进行修正。经数次修正后, 模型拟合结果达到了较为理想水平, 路径系数结果见图4, 各指标具体结果如表5所示。

从表5可看到, 所有指标均已满足临界值, 评价结果已接近合理, 从路径系数拟合结果来看, 最终修正模型的所有路径回归效果除BI<-PN大于0.05外都已达到显著, 具体见图4。又因为BI<-PN之间的路径无法删除, 所以只能分析其不显著的原因而不破坏原有的模型。因此, 本论文所建模型已基本可以确定。

4.3研究结果分析

4.3.1显著影响因素理论解释

根据结构方程模型分析结果, 杭州市居民参与过期药品回收显著影响因素理论解释如下。

(1) 行为意识显著影响居民药品回收行为。居民如果知道药品污染对自然以及公众健康的影响比他们意识到的情况更糟糕, 居民参与回收行为的意向会大大提高, 进而会更加积极地参与到过期药品的回收活动中来。

(2) 主观规范显著影响居民药品回收行为。这主要是因为周围的亲戚朋友对个人的行为形成社会压力, 周围人对回收行为的态度对居民是否参与回收发挥着极其重要的影响作用。营造药品回收的社会氛围对个人的回收行为有积极影响。

(3) 行为态度显著影响行为意向。绝大多数居民对过期药品回收行为持赞成态度, 认为参与过期药品回收是在为社会环保事业作贡献, 并且有责任参与过期药品回收。这样的回收态度正向影响居民的回收行为, 促使居民参与过期药品的回收活动。

(4) 感知行为控制显著影响居民的回收行为。感知行为控制越强, 行为意向就越大。根据问卷中的题项和居民的回答可知, 部分居民认为有足够的能力和知识参与药品回收, 但部分居民对药品回收的知识尚缺乏。因此, 要提高居民药品回收的意向, 迫切需要加大宣传力度, 丰富居民的药品回收知识。

4.3.2非显著影响因素理论解释

在结构方程模型评价中, 本研究的假设H9没有通过模型检验, 即居民对回收行为态度对回收行为意向的影响并不显著。

个人规范对居民回收行为意向的影响不显著。居民认为个人应该参与到过期药回收活动当中, 却没有产生回收行为意向。究其根源, 是因为我国法律没有对过期药品的回收和处理工作进行明确规定, 还没有建成一套过期药品回收处理体系。规范管理过期药品的大环境没有形成, 从而导致了回收设施不完善、网点分布少、 居民对过期药品回收活动的了解程度低的现状。因此, 居民个人规范对其回收行为意向的影响不显著。

5结论与建议

5.1结论

本论文以计划行为理论和规范激活模型为依据, 构建理论模型, 提出研究假设, 继而以杭州市为例, 运用结构方程模型对假设模型进行了验证。研究结论如下。

(1) 行为态度、主观规范、行为态度和感知行为控制几个变量对行为意向有显著影响。行为意识对行为意向的显著影响表明居民的行为习惯和潜意识的看法将直接影响居民的现实行为;主观规范对行为意向的显著影响说明周边环境和周边人群的行为对居民的行为表现影响很大, 需要有一部分居民去调动周边居民的积极性;行为态度对行为意向的显著影响说明居民的责任意识越强, 其参与过期药品回收活动的几率越大;感知行为控制对行为意向的显著影响表明个人执行回收行为的困难程度越低, 其参与过期药品回收的积极性越高。

(2) 个人规范对行为意向影响并不显著。这表明居民虽然具有一定的自我规范, 但是因为我国基础设施和回收体制的不全面, 使得居民心中的萌芽并不能得到好的灌溉, 心有余而力不足, 无法将两者联系起来。

5.2建议

鉴于此, 本论文认为可以考虑从以下几方面来提高居民参与的积极性。

5.2.1建立过期药品回收体系

目前, 国内尚未出台过期药品回收的法律条文。在当前情况下, 应严厉打击贩卖过期药品的不法行为, 同时应通过各方渠道向居民宣传过期药品危害, 打断过期药品流向市场的途径;另一方面, 应积极建立合法的过期药品回收渠道, 吸引制药企业的合作, 让过期药品有合理的去处。

5.2.2加强药品回收基础设施建设

全面合理的回收设施是过期药品回收的基础保证。 各地根据实际精心布局回收设施, 谨慎的进行选址, 做到恰到好处。同时应考虑如何吸引居民的注意从而提高居民的积极性, 可以与现代化的互联网结合, 以“互联网+”的形式带动回收体系的发展。

5.2.3培养居民的行为意识

实证研究结果表明行为意识对行为态度、主观规范、个人规范和感知行为控制以及行为意向均存在显著影响, 因此, 培养居民的回收意识是非常重要的环节。

在发放问卷过程中, 当前社区并未向居民宣传过期药品的危害, 居民也没有了解过过期药品回收箱的摆放地点, 对过期药品的危害知之甚少。因此, 应积极借助电视、报纸、互联网等媒体, 让更多的居民了解过期药品的危害, 提高居民的责任意识和环境保护意识, 从源头上遏制过期药品的危害 (陈占锋和陈纪瑛和张斌和王坤和王兆华, 2013) 。

5.2.4发挥主观规范的能动性