网络运营下半年计划范文第1篇

本年度社联将继续高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻三个代表重要思想和党的教育方针，深入学习两代会精神和“八荣八耻”社会主义荣辱观，牢固树立科学发展观，切实贯彻“人人办社团，社团为人人”的办社理念，以“服务会员”为宗旨，继往开来，与时俱进，财务半年度工作计划。积极引导、管理、协调服务，监督和考核全院的社团，加强与校内有关部门的联系及社会各界的联系，为社团的发展创造良好的条件。

二：工作重点

进一步健全社团管理、考核、激励机制，加大对学生社团的服务、管理、监督、引导力度，切实加强人才培养和制度建设，规范社团服务和管理，进一步完善社团考核机制。积极创新，大胆实践，努力培养一批精品社团，全面拓展大学生综合素质，活跃校园文化，使社团朝着领域、多方向、高品位、高层次发展。

三：建设目标

以繁荣发展为基础，以引导管理为手段，在内部管理建设和外部管理服务上做大量的探索性改革工作。加强工作制度建设及理论研究工作，使社联的工作向立体化、全面化、规范化发展。进一步规范社团管理，提升社团活动的层次和水平，促进社团向高层次、高品位发展。树立品牌活动，突出重点工作，努力做好宣传工作，加强与校外企事业单位的交流与合作，充分利用客观条件，以服务社团会员;协调好社联与社团，社团与社团，社团与院内其它学生机构组织的关系，高标准、高质量、高效率地完成本学期的各项任务，以进一步提高社团的知名度，进一步树立我校社团的良好形象，开创我校社团工作的新局面。

四：具体措施

完善并坚持社联的各项规章制度，规范管理，积极进行工作协调和指导，促进学生社团进一步有序化、规范化发展。

进一步完善《乐山师范学院学生社团管理条例》、《乐山师范学院学生社团联合会章程》及其他相关管理条例，严格审批新社团的成立和各个社团的活动申请，鼓励社团积极开展有益会员身心健康，促进会员成长成材的课外学术和各类学习竞赛活动，逐步形成社团竞争向上，争创品牌的发展氛围，实现社团活动日常化。完善例会制度，每两周展开一次社联(常务)委员会议，制定或产生新的举措或制度(草案)，商讨社联和社团在工作中出现的重大问题、各常务委员为社联和社团的发展积极地献计献策，并为社团重大活动以及社联与各社团在平时工作中出现的困难和问题，研究制定解决办法;同时每两周召开一次社联及社团负责人全体会议，加强社联与社团，社团与社团之间的联系，集中解决一些问题，提高社联工作质量和社团活动质量，工作计划《财务半年度工作计划》。 推动社联和各个社团健康规范发展。

2、注重社团日常管理，规范社团注册成立、运行和解散程序

为填补某一类社团或某一性质社团在院内的空白，提高同学们对社团活动的爱好和积极性，社联将会在章程和实际情况允许的范围内适当放宽社团成立的条件;在社团的正常运营上，我们仍坚持“适度”的原则，既不过多干涉也不能撒手不管，尽量让各社团自主管理本社，社联不定时地深入协会调查研究并给予帮助和指导，以表达社联对各个社团的关心、支持与帮助。为提高社团活动质量，减少同类型社团重复所带来的资源浪费与混乱，社联将会强化社团考评，严格管理，并将着手对部分社团进行整合重组;在社团的解散上，遵循两种解散方式：自愿式解散和强制性撤消，本学期社联将对部分严重违反社联制度和章程、经多次劝说与警告仍不服从管理、无故长期不开展社团活动、在院内外给学校造成严重不良影响的社团给与严肃处理(警告、严重警告、留名整顿、撤消)。

3.抓好社联和社团的领导班子建设，提高整体水平，打造一支团结、务实的核心团队，切实做到“以家的氛围凝聚会员，以企业的理念经营社团”

严格社团负责人选拔制度，建立负责人岗位竞争机制，真正把有一定特长和有一定的组织管理能力，具有良好的政治和心理素质的积极分子选拔到社团负责人上来。抓好社团骨干的培训和活动情况的检查。社团负责人对社团行为有重大影响，为此我们要实行社团负责人“持证上岗”制度，开办培训班，开设专门课程对社联和社团负责人进行培训，同时加强对社团日常活动情况的检查。使社团保持旺盛的吸引力与创造力，形成良性机制，促使社团健康、有序地发展。通过评选优秀(星级)社团、优秀社长、优秀社团干部等激励方式，激发全体社团成员的活力，引导他们在实践中学会克服缺点、完善自我、得到锻炼，科学地吸引、发现、使用和留住社团人才。并在此过程中学会亲近会员、关心会员，把社联和社团变成一个温暖的大家庭。

4.积极争取各方支持，努力为社团繁荣和发展创造良好的外围环境。

1)既要积极争取学校经费上的支持，又要大胆走出校园，充分利用社团自身的人力和技术优势，多方面争取活动资金，为社团发展提供经费上的保证。

2)结合自身特点，寻求社会相关各界的指导与支持。

3)利用现代传媒的作用，把社团推向更广阔的社会。现代社会网络发展迅速，这为社团的进一步走出去提供了条件。各社团可以制作自己的网页，也可以通过网络与外界进一步保持联系。

4)各类社团要自觉接受各级党组织的领导，并积极争取他们的支持，为社团自身发展提供更为有力的政治保证。

5.强化宣传，加强外联。

目前，宣传部和外联部是社联比较薄弱的两个部门也是最重要的两个部门。没有宣传部，社联就不可能提高自身的知名度，没有外联部，社联和社团就没有资金开展活动。因此，为了保障社联和社团的健康发展，就必须大力支持宣传部和外联部的发展，及时为这两个部门输送新鲜血液，输送一批高素质的人才，为社联和社团发展奠定坚实的后盾。

6.坚持财务透明，使财务管理规范化

网络运营下半年计划范文第2篇

计划：以1年为周期计划实施前期目标：

目标：打响网站品牌

任务：提高网站的流量、培养客户的黏性

策略：网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。

第一阶段：网站平台完善期(1个半月)：20~30天的平台基本建设阶段，包括网站流程的优化以及页面美化;20~30天的信息搜集，每天50条活动的完整信息录入，保证网站初期网站内容的信息量。目的：保证网站的流畅、稳定运转，网站内容的基本完整。

第二阶段：网站试运营期(2个半月)：其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是：网站的初步推广和网站性能的进一步完善。目的：形成自己的网站风格、提高网站的流量。

第三阶段：网站运营中期(5个月)：这个阶段的由于前期的宣传和推广，为网站的带来了一定的流量，所以这个阶段的重点应该放在网站会员公司的拓展和网站用户的转换上，让普通的活动查看用户转化成活动发布用户或抢单用户，及时有效的搜集用户反馈信息，另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。在网络营销方面，初步开展一些线上、线下商务活动，主要是：网络广告、网站合作、联合客户公司线下推广。

目的：提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员客户公司的数量。

第四阶段：网站运营后期(3个月)：建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务，在前面两个阶段的运营过程中，提高了网站的流量的同时，积累了较多用户资源。因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时，网站的营销活动的进一步开展，将是我们工作的重点。主要是：对网站数据进行分析，提高网络营销市场开拓，进一步完善网站功能，拓展网站产品。

目的：市场开拓、为占领市场做准备。

二、平台推广方法：

1、 网站推广方式

效果：能给网站带来一定的流量，因为主要用户是常逛论坛的用户。

流量型宣传方式的实际操作过程：想要好的流量效果，先要下载好的素材，剪辑素材，上传素材，发布到我们的网站上，再去相关论坛发帖宣传。最后

1 还要经常去顶贴，工作量较大。

2、 网络广告投放

效果：通过漂浮广告、文字广告以及图片广告， 在一些行业相关网络平台投放广告，以增加网站平台的行业知名度以及让潜在客户转换为会员客户。

3、 搜索引擎推广方式

根据网站的特性进行分析本网站的关键字宣传：社区 活动 公益 优惠券等达到百度、谷歌等搜索引擎收录热门

效果：能够有效提升网站的知名度和点击率，带动注册会员量。

收集各方面素材，进行发布宣传。需要专业群发工具及长时间大量的运作。

4、 博客、微博推广方式

博客、微博的覆盖量很大，不亚于论坛，可操作性强，以用户、网站方及第三方多个角度进行宣传与推广，在微博、微博上注册吸引粉丝加关注，也可以带链接，更可以利用微博群来做SEO推广，适合发布软文及活动宣传等内容。也可以经常发起转发送礼品的活动，增加网站的关注度。

5、 邮件推广方式

如果经常使用邮件联系业务的话，则可以在邮件中设置签名档，现在很多邮箱都有这个功能。在签名档中写上我们，并设置链接，连接到我们的网站上，这样在一定程度上在发邮件的时候就做了推广。

同样，也可以通过电子邮件发广告，常用方法包括电子刊物、会员快讯、special活动预告的电子邮件。许可营销比传统的推广方式或未经许可的email营销具有更明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高网站忠诚度等。由于现在可以群发，方便快捷，虽然仍需要时间和精力，但是效果还是很明显的。

6、 微信推广方式

前期主要潜在客户是委托方公司及处置公司，后续随着产品更新，将会增加部分适合个人客户群的产品。也就需要使用微信进行区域推广。

网络宣传传播范围广、不受时空限制，通过互联网，网络宣传可以将信息24小时不间断地传播到世界各个角落。只要具备上网条件的任何人，在任何地点都可以阅读，这是传统媒体无法达到的。

三、网站推广步骤

初级阶段(发布初期推广)

1、 工欲善其事，必先利其器。

第一件事就是先把网站做好!网站在策划和设计中必须将推广的需求考虑进来，等到网站发布之后在考虑网站优化的问题，这样不仅浪费人力，还会错过推广的大好时机。

2、 添加各大搜索引擎，进行收录。

2 在百度、谷歌、搜搜、搜狗、有道等搜索引擎上添加本网站及网站信息资料。

3、 进行博客、微博、论坛、邮件的软文宣传。

4、 网络版(甚至可以是手机版)电子杂志。

周期性地在网络上发布最新的电子杂志，提高网站的粘度。针对网站信息进行相对应的宣传。

5、 线下活动，深入人群，展开活动，拉近与目标人群的距离，通过游戏活动的形式吸引他们关注我们的网站，促使他们成为网站的注册会员。

中级阶段(增长期推广)

需要不断充实和建设网络，要将服务于浏览者的服务思想深深地贯彻到员工脑海中，一方面需要发布更多服务信息，还要在后续服务上做足文章。具体应该包括如何知道客户参与我们的推广活动、相关信息的详细介绍、服务措施等用户关注的问题上应该力求完善。我们不仅要从感官上吸引用户，更要从灵魂深处诱惑用户，这些全都要我们抱着一颗真诚付出的心来达到!

6、 网络事件营销

通过一些活动或与一些权威机构的接触，挖掘新闻点，进行正常的炒作，引起网民与行业的关注，也可以进一步举行活动，增强后续新闻效应。

7、 网络推广也不是孤立的，需要与其他网络营销活动相互结合来进行。在相关行业网上投放网络广告，在相关行业杂志上发布广告，与合作伙伴进行资源互换。

高级阶段(稳定期推广)

此时网站已经具有可观的流量和知名度，这时最重要的就是扩充网站频道，让她成为综合的网站。

8、 联盟策略(双刃剑)

首先实现同类网站互通有无，建立同盟，并做到唯我马首是瞻;其次，建立同行业同类型网站的联盟，做到互为宣传，互为推广。对于访问量特别大的同行业网站应采用付费的方式来进行自我宣传。

9、 开展公益活动

坚持长期、有效、丰富多变的公益活动，并切实履行承诺，在活动中深入宣传网站，获取忠实粉丝和同行的口碑，是稳定有效的增加网站关注的方法，也是网聚人气的直接办法。这样的活动形式也可以在促销中得以应用。

10、 建立优异的诚信文化

对于每位客户的合理所求、建议及意见，应做到有求必应或加以改进、改善，它将是客户回访的重要保证，也是提升网站口碑与行业影响力的基石。

网站推广是一项长期而又系统的工程。

四、团队建设

网站团队的建设对于网站运营提供最基础的保障。团队基本结构包括：市场推广部、网站技术部、网站编辑部。

市场推广部负责网站项目的市场推广活动的策划和管理工作，负责市场推广、地面宣传、开展活动，以及公司品牌推广，开拓网站会员商家，及时收集用户户信息，开拓客户资源。网站技术部要为网站运营平台提供安全、稳定等方面的保障，及时配合公司的维护决策。网站编辑部负责网站内容的建设，网站栏目的策划、网站产品和服务设计，以及一些线上的推广活动，同时对于网站内容的充实，网站文字的编辑和资料的审核工作。

具体人员配置如下：

市场推广部：市场推广人员2名。

网站技术部：网站技术人员2名，一名偏重网站功能模块的建设，一名偏重网站页面的技术实现;网站美工1名，技术较全面，软件及平面熟练。

网站编辑部：网站编辑人员2名。

五、 资金预算

1、人工成本：网站技术人员2人*12月*1万/月=24万;美工技术人员1人*12月*6000元/月=7.2万;网站编辑：2人*12月*5000元/月=12万;市场推广人员：2人*12月*1万/月=24万;客户服务人员：1人*12*3000=3.6万;合计：70.8万/年

2、市场推广差旅费用12月*2万=24万;网络广告投放推广费用：36万;搜索迎擎排名推广：50;博客、微博推广：20万;网络事件营销：20万/年;邮件推广：5万;网络营销活动：20万/年;线下活动推广：20万 合计：195万/年

网络运营下半年计划范文第3篇

础。现将2005年上半年工作总结如下:

一、团结奋进,克服困难,圆满完成2005上半年工作任务

在公司通车典礼上，董事长向社会各界做出了“加强养护保畅通、规范管理创造一流、资本运作谋发展”三项承诺,按照三个承诺的要求,围绕经营工作总体思路和工作目标,回顾半年来的工作,主要表现在以下几个方面:

(一)通行费征收稳步提高,超额完成上半年征收目标

通行费征收是公司赖以生存和发展的根本，通行费征收管理工作也是各项工作的重中之重。2005年，公司通行费的征收目标是2亿元。截止到5月份,公司通行费的实际收入为75486336元,比原计划超额完成2977365元,6月份预计收入16000000元。上半年累计收入91486336元,占全年计划收入的45.74﹪超出了上半年公司制定的通行费收入计划。

(二)日常养护工作实施,确保路况良好

围绕公司经营工作总体思路和工作目标，养护管理工作以“建设是发展,养护也是发展”为指针,切实改变重建轻养、重突击性养护轻经常性养护的倾向,对高速公路路况,特别是建设期质量存在缺陷的重点段和重点部位加强养护检测。以“提早预防,及时养护,立足小养,避免大养,确保有良好路况”为具体出发点,以“学习先进的养护技术，提高管理水平”为标准和具体要求，提高养护工作的管理水平。截止到2005年6月21日,养护工程管理部收到路政部门发的“维修通知”共138份;收到养护中心、各养护工区的“巡查报告”41次。经过核实补充后,给高发实业公司下达“养护任务单”12次共149处的护栏维修位置，下达“维修通知”83份,保证了高速公路的安全运营,维护了许平南高速公路的形象。

(三)及时采取有效措施、确保道路安全畅通

路政管理工作在上半年的工作中，克服人员少、装备不足、工作量大等种种困难，实行科学管理，严格落实24小时巡逻制度，提高路政人员的业务水平和应急反应能力，对超载超限车辆进行严厉的查处，对交通事故进行迅速有效的处理，对因雨、雪、雾等恶劣天气造成的道路行驶危险的情况采取封道、分流等多种形式确保通行安全。截止六月底，路政大队累计上路巡逻262613公里，处理交通事故230起。全线封道67次，累计封道668小时。累计查处超限车辆2500余次，有效遏止了高速公路的超载超限现象。

(四)编制了公司2005收支计划和公司“十一五”发展规划(草案)

企业发展部根据部门提出2005收支计划与各部门进行了费用项目的衔接，将各项费用指标细化，做到切合实际，达到公司内部控制的目的。收支计划已提交经理办公会讨论，近期即可下发。根据省建投的通知要求，结合公司实际，编制了公司“十一五”规划(草案)。规划结合国家当前的经济形式，高速公路市场的发展趋势和河南省“十一五”发展规划的思路，把公司的发展分为三个阶段，第一阶段：强化公司内部管理，确保通行费应征不漏;加强养护管理，提供优良通行环境;提高服务水平，树立良好形象。第二阶段：充分利用资本市场功能，广开融资渠道，想方设法筹措资金;利用在资本市场募集到的资金和公司通行费收入，投资开发新的路桥项目，实现主营业务的持续发展、滚动发展。第三阶段：在突出、稳定主业务的基础上，寻求与公路行业相关或具有良好发展前景的投资机会，培育新的利润增长点。公司的发展目标是达到“四个一流”，即“一流的管理、一流的路况、一流的效益、一流的形象”;争取在香港主板上市成功，成为河南省在香港唯一的基建公路项目上市公司;5年内发展成为“主业突出、综合经营、管理规范、业绩优良”的现代化大型公路企业。

(五)增加道路标志标牌，加强巡查、维护公司路产路权不受损失和侵害

省交通厅3月份要求对高速公路部分标志、标牌进行整改。路产管理部在养护工程部配合下，根据董事会和省交通厅要求5月初已对许平南路口需增设的标牌增设、整改完成。这样既方便了司乘人员进入许平南高速公路，也增加了通行费的收入。路产管理部协助路政大队实行严格管理，落实各项责任制，落实路政巡逻制度、路政车辆管理制度等，严格24小时巡逻制度，同时采取互相监督的制约措施。做到发现问题及时制止和处理，确保路产损失得到足额赔偿和收缴。截止5月底共发生交通事故172起，路产损失60.96万，获赔金额40.66万，赔偿率66.7。制止违法施工和违章建筑、违章种植126起，裁处违章建筑8处。切实维护了公司的路产路权。

网络运营下半年计划范文第4篇

1、 运营经理的岗位职责

 呼叫中心最高决策人，制定呼叫中心的发展方向和政策。

 负责协调呼叫中心与公司其他部门之间的关系，并召集会议调整流程和服务内容，确保客户的需求受到充分的重视。

 负责管理整个呼叫中心的运作表现、质量保险、生产率及成本效率控制等目标，并全面监管日常客户服务。

 规划、管理及控制呼叫中心的运作，以便用有效及高效的方法达到品质与成本的目标。

 在符合优质服务的目标下，确保呼叫中心的资源得到最有效的利用。  管理被分派项目的整体质量、业绩及生产力。

 设计及发展优秀的工作流程及范例，并确保其执行品质。

 发现及校正任何影响生产力及获利方面的运营问题，培养积极的及专业的客户服务团队。

2、项目经理的岗位职责

 负责项目的人员管理，优化项目的运营流程，带领团队达成客户的满意度。

 充分了解客户公司的KPI，掌握和监督项目的整体运营情况，达成和提升各项业务关键业绩指标(KPI)。

 负责督导/TSR的绩效考核及员工激励等工作，计划电话营销团队的日常工作，参与员工招聘，定期评估员工工作表现。  优化项目的整体品质、绩效及促进激发团队的士气。

 设计、实施及发展高效的工作流程及范例，并确保其执行质量。  及时发现及跟进任何影响及提高工作效率方面的营运问题。  完成电话营销报表，分析电话营销活动状况。

 协助呼叫中心的培训专员、质检专员实施项目的质量控制和培训提升，确保项目质量的不断提高 ，并妥善解决各类项目突发事件。  负责维护和发展现有的客户，不断提高销售额和赢利水平。

3、项目督导的岗位职责  监督及管理小组成员。

 管理呼叫中心的运作，并保证实现既定KPI。

 监督并评估小组成员的工作质量及效率，必要时决定并采取改善措施。  提供指导及支援以促进小组成员的服务质量及日常操作的顺利实施。  监督电话流量状况并适当部署资源以符合服务目标。  巧妙处理并解决来自小组成员的用户投诉及复杂的用户咨询。  确保新服务及项目的执行。

 积极地获取回馈，并向运营经理推荐有关执行效率改进的方案。  每个项目督导负责12~14名员工，直接向项目经理汇报。

4、 呼叫中心客户服务专员的岗位职责

负责执行电话行销业务，完成销售任务，并向客户提供快速、准确与专业的咨询及服务。  达成个人业绩目标。

 根据公司提供的产品或服务，执行电话营销项目，并完成销售任务。  提供给客户快速、准确与专业的服务，并寻求各种销售的机会。  接听客户电话时必须使用文明用语，热情周到、认真负责。  对工作过程中接触的企业商业机密及客户数据进行严格保密。

 按时参加工作例会，分享工作经验和知识，并向上级汇报工作中的问题。  负责自己办公席位的卫生环境。

 严格遵守公司的各项规章制度及呼叫中心的各种规章制度和工作流程。  熟悉本岗位工作，努力学习相关知识，提高服务技能和综合素质。  及时进行工作总结和工作述职。

 在完成本职工作前提下，积极帮助组内新员工提高工作技能。

 积极与同事进行沟通，相互学习，相互帮助，发扬协作精神，努力提高组内工作绩效。

5、 质检专员的岗位职责

 呼入、呼出客服专员的录音质检。  质检月报、周报的提供。

 严格按照质检操作规范要求执行质检考核，并根据实际情况对质检操作规范提出修改意见。

 注重现场管理，及时发现客服专员的问题并及时沟通解决。  定期就质检规范及录音问题进行培训。

 协助运营经理共同开发监控服务质量和KPI的工具和手段。

 从监听或抽查的咨询电话中分析，概括，总结问题，并对客服人员的表现进行客观的评估和反馈。

 根据客服专员存在的问题安排辅导，确保客服专员达到要求，以确保整体项目的服务品质的达成，有效的现场监控和绩效评估。

 质检专员应阶段性地从呼叫中心运营部门的前线员工及管理人员那里收集用户动态作为流程改进的主要依据。

 质检专员应协同有关部门进行阶段性的外部用户满意度调查，并进行客户反馈调查和客户流失率分析。

6、 培训专员的岗位职责

 协助建立呼叫中心的培训体系，了解培训需求，组织各类有针对性的培训，使之切实适应呼叫中心的发展需要。

 负责组织并实施新员工培训工作，包括课件的制作、课室的安排及最终的考核结果。

 关注客服专员的业务水平，根据实际情况组织并负责实施各项进阶培训工作。

网络运营下半年计划范文第5篇

2、拥有学校一线的新媒体、社交媒体传播和执行;

3、熟悉传统与现代的媒体操作及运用方式;

4、可以独立完成日常新媒体合作推广文案撰写和营销方案执行的工作。

工作内容流程

1、 博客、微信、微信公众平台、官方网站以及各大论坛、洛阳信息港、腾讯博客、腾讯。

2、 美工设计、平面设计以及活动宣传和彩页用品设计

3、 熟悉电脑操作，能利用网络收集信息，熟练使用微软系列办公软件。

配合学校校长积极各部门工作进程

网络运营下半年计划范文第6篇

2、 管理和架设部门人员和各种网络推广预算和评估;

3、 策划公司网络推广运营战略、流程与计划，组织公司各部门执行、实现公司的运营目标;

4、 编写开发计划，负责公司网站功能改进计划和网络安全计划的编写;

5、 网站功能修改和升级，按照计划的时间和质量要求，对网站前后台功能进行修改和升级;

负责网站代码的优化和维护，保证网站的运行效率;

6、 网站测试，网站开发前期必需测试，测试成功后方可上传，如因违规操作造成的公司损

失由个人全部负责;

7、 数据管理，每周必须对网站的重要数据(包括网站程序、网站数据库和网站运行日志等)

做增量备份，并半个月对程序和数据库做完全备份;

8、 负责日常管理网站的备份数据，一旦出现问题，及时安全恢复数据;

9、 配合市场运营中心安排的各项(SEO/SEM)自然排名优化推广工作;

10、负责公司网络平台在区域范围内的推广工作;

11、树立公司在当地的良好网络品牌形象，并处理网络不良负面消息;