市场部及各岗位职责范文第1篇
一.部门职责
部门名称：电商部 服务对象：顾客 直接上级：营销中心 下属部门：无
部门性质：网络销售，推广
管理权限：受营销中心委托，行使对公司产品网络销售的管理和实施，承担执行公司规章制度、管理制度、工作指令的义务
管理职能：负责公司产品网络销售及管理相关事务的管理和实施的专职管理部门，对所承担的工作负责
主要职责：
1. 负责网店日常维护，优化店铺与商品排名; 2. 负责网络站内站外推广工作;策划店铺促销活动方案 3. 负责站内流量分析，制定主推款和关键词，分析数据; 4. 负责官网的维护与修改;
5. 负责网店装修，改版，上架。图片拍摄与平面处理。 6. 负责在线客服;和售后服务。 7. 负责物流准时准款的发货; 8. 负责网络正常运营及管理;
二.电商部编制：
电商部经理1人，推广人员1人，美工1人，在线客服2人;其他职位视实际工作需要增减。
三.电商部各岗位职务说明
(一) 电商部经理职责权限
职务名称：电商部经理 直接上级：营销总监
直接下级：推广;美工;在线客服
职责权限：行使对产品网络销售及管理的整体把控、审核权和对线上服装市场销售信息的搜集和分析. 管理责任：对电商部工作职责履行和工作任务完成情况负主要责任 具体工作职责：
1，负责了解线上服装产品流行趋势，及时做好网店的整体布局与规划，以增加店铺的竞争力;根据年度、季度和月度的销售计划制定相对应的营销策划方案及推广方案;并细化工作，以量化绩效指标执行。
2，负责网店改版，上架，下架，销售，售后的管理方案 3，负责网店日常维护优化店铺与商品排名。 4，负责站内流量分析制定主推与滞销处理方案。 5，负责官网的维护与修改;
6，负责制定并完善客户关系管理及相关服务工作要求。建立老顾客群，帮派，掌柜说等与客户互动;整理分类不同级别的老顾客，并对顾客做出相应的维护;分析在客户关系处理中的问题，提出有效改善意见;对店里贵宾顾客做不定期的回仿,逢营销活动或节日向老顾客发以祝福;实时监督老顾客同比增长数据。; 7，负责协调整体部分内外的关系; 8，对全盘运营结果导向负责 9，完成上级交代的其他突发事项。
(二)电商部推广人员职责权限
职位名称：电商部推广 直接上级：电商部经理 直接下级：无
职责权限：受电商部经理委托，行使对公司网络推广的实施，承担执行公司规章制度、管理制度、工作指令的义务
管理责任：对电商部网络推广工作职责履行和工作任务完成情况负主要责任。
具体工作职责：
1，负责问答平台维护 在百度知道、谷歌问答、搜搜问问上搜.索相关问题.每日动建立问题，并予以回答。;
2，负责论坛的推广及维护.按照要求编辑帖子。在公司指定的论坛上进行发帖和跟帖。符合品牌气质，争强品牌美誉度和知名度，便于传播宣传。;
3，负责每日百度贴吧维护..及时对百度贴吧已建问题进行跟帖。保证公司自建贴在首页。
4，负责站内推广工作如直通车。淘宝客。钻石展位等。 5，负责店铺标准优化：标题优化 6，完成上级交代的其他突发事项。
(三) 客服职责权限
职务名称：客服 直接上级：电商部经理
职责权限：根据季度开发规划和每月时间进度表，进行款式设计，并对本人设计的款式负主要责任 工作职责：
1，通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。 2，负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案 3，负责进行有效的客户管理和沟通
4，负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员 5，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况 6，负责发展维护良好的客户关系 7，负责组织公司产品的售后服务工作
8，建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
9，负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。 10， 通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
(四)美工职责权限
职务名称：美工
直接上级：电商部经理
职责权限：受公司委托，行使对公司广告及旗下网站的设计、修改、美化等管理与制作权限，并承担执行公司规章制度、管理规程和工作指令的义务。 工作职责：
1，根据不同商品选择不同的布局，环境来进行对商品实物图的拍摄
2，根据不同商品结合营销部编写的文案，把商品实物图与针对性的文案结合，制作出具有较强竞争力的商品描述
3，利用稳定性强的相册进行对拍摄图片的存储管理。做好相应的备份措施 4，根据需要对商品图片进行一定的美化，或者特效(如统一写好“促销”，“新品上架”，“清仓特卖”等字样
5，针对不同节假日的促销活动进行整体网店气氛营告设计 6，结合节日特点进行文案策划 7，对节日主推商品的图片进行美化处理
8，对节日促销活动送出的礼品进行图片拍摄和处理 9，对网络销售服装实物拍摄负责
市场部及各岗位职责范文第2篇
医院质量管理组织及各专业委员会成员
为了加强医院质量管理，认真贯彻执行各项医疗卫生管理法律法规和各项诊疗、护理规范，不断提高医疗服务质量，确保医疗安全，质量管理组织各专业委员会组成及职责如下：
1、医疗质量管理委员会 2
2、药事管理与药物治疗委员会 5
3、医疗感染管理委员会 9
4、护理质量管理委员会13
5、输血质量管理委员会16
6、病案管理委员会19
7、医学伦理委员会21
8、医院安全委员会24
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医疗质量管理委员会
为了加强医院质量管理，认真贯彻执行《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等各项医疗卫生管理法律法规和各项诊疗、护理规范，不断提高医疗服务质量，确保医疗安全，组成及职责如下：
一、人员组成：
主 任：赛 音(院 长)
副主任：于明水(副院长)、唐宏伟(副院长)、
哈斯希和日(副院长)、白咏梅(副院长)、 杨巍洲(副院长兼医务科主任)
委 员：杨巍洲(医务科主任)、白桂英(院感科主任)、王双德(药剂科主任)、吕文柱(检验科主任)、陈海山(门诊部主任)、王国玉(急诊科主任)、吉林白乙拉(五官科主任)、 额尔德木图(老干部门诊主任)、
胡岩峰(放射科主任)、邵艳红(CT室主任)、顾殿玉(心电室主任)、萨如拉(B超室主任)、白莲雄(胃镜室主任)、 韩那木拉(内二科主任)、 包玉泉(感染性疾病科主任)、
王福安(外一科主任)、徐长春(骨科主任)、
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科尔沁右翼中旗人民医院
白乙拉(外三科)、马宝山(肛肠科主任)、 姜淑艳(妇产科主任)、通拉嘎(麻醉科主任)
二、职 责：
1、负责全院的医疗质量、护理质量、院感、药事、医技质量等工作。
2、负责对医疗质量管理和人员进行质量教育和培训工作，不断提高全院员工质量意识，树立质量第一的观念。
3、制定医院质量管理目标方案、管理标准及质量控制评价体系并组织实施。制定有关质量管理制度，进行质量考核和奖惩。
4、根据医院发展情况，调整和修订医疗服务质量管理与质量控制评价体系，保证医疗服务质量得到持续改进。
5、负责组织和实施医疗、医技、药事、护理、院感质量的检查、评价、考核、提出整改措施和反馈情况、检查落实等工作。
6、协调各部门、科室及各个质量管理环节，组织科室质量管理小组开展活动局。负责督促检查各科室、各部门的质量管理工作。
7、负责调查分析医院发生的医疗、护理缺陷的原因，判定缺陷的性质，制定改进或控制措施。组织医疗差错和医疗纠纷、医疗事故的鉴定工作。
8、做好医疗服务质量分析，为院领导决策提供参考;学习国内外先进管理经验，不断提升医疗质量管理水平。组织医护人员进行业务学习、“三基”培训考核。对开展新技
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术、新项目进行审核并按规定上报。
9、每季度召开一次委员会工作会议，讨论和审定医疗质量、护理质量、院感、药事、医技质量管理中存在的问题，提出并落实整改措施，特殊情况可随时召开会议。
10、委员会主任全面负责委员会各项工作，副主任协助主任做好委员会相关工作，秘书在委员会主任的领导下负责开展委员会的日常工作，组织筹备委员会会议并负责会议的记录和会议文件的保管。
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药事管理与药物治疗学委员会
为贯彻落实卫生部《医疗机构药事管理规定》，促进临床科学、合理用药，对药品质量进行管理，进行药品不良反应监测，不断提高我院药事管理水平和服务质量，组成及职责如下：
一、人员组成：
主 任：于明水(副院长)
副主任：唐宏伟(副院长)、哈斯希和日(副院长)
白咏梅(副院长)、
杨巍洲(副院长兼医务科主任)
委 员：白桂英(院感科主任)、王双德(药剂科主任)、陈海山(门诊部主任)、王国玉(急诊科主任)、吉林白乙拉(五官科主任)、 额尔德木图(老干部门诊主任)、 韩那木拉(内二科主任)、 包玉泉(感染性疾病科主任)、
王福安(外一科主任)、徐长春(骨科主任)、白乙拉(外三科)、马宝山(肛肠科主任)、 姜淑艳(妇产科主任)、通拉嘎(麻醉科主任) 郑玉辉(急诊科护士长)、 王秀玲(内一科护士长)、
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科尔沁右翼中旗人民医院 色音其木格(血透室护士长)、 春霞(内二科护士长)、 呼斯楞(内三科护士长)、 李玉兰(感染性疾病科护士长)、 齐秀珍(肛肠科护士长)、 庄伟(外一科护士长)、 张丽辉(外二科护士长)、 白丹丹(外三科护士长)、 朱海妞(妇产科护士长)、 王根亮(手术室护士长)、 陈舒蓉(供应室护士长)
二、职 责：
1、贯彻执行医疗卫生及药事管理等有关法律、法规、规章，制定医院药事管理和药学工作规章制度，并监督实施。
2、制定医院药品处方集和基本用药供应目录。
3、推动药物治疗相关临床诊疗指南和药物临床应用指导原则的制定与实施，监测、评估临床药物使用情况，提出干预改进措施，指导合理用药。
4、分析评估用药风险和药品不良反应、药品损害事件，提供咨询指导。
5、建立药品遴选制度，审核临床科室申请的新购入药品、调整药品品种或者供应企业等事宜。
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6、监督、指导麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品及放射性药品的临床使用与规范化管理。
7、对医务人员进行有关药事管理法律法规、规章制度和合理用药知识教育培训;向公众宣传安全用药知识。
8、定期编辑出版临床药讯，指导临床合理用药。
9、负责对全院使用的药品进行质量监督、检查，处理涉及药品质量、工作质量的严重事件，提出与药事管理有关的奖惩建议。
10、负责对全院用药中发生的不良反应进行监测、登记、存档，上报各级药品不良反应监测中心，并及时处理、善后。
11、对全院临床科室正确、合理使用药品进行指导，制定本院合理用药指导原则，监督、检查、分析本院药品使用动态，防止药物滥用和不合理使用。
12、督查毒、麻、精神及放射性等特殊管理药品的临床使用与规范化管理情况，及时研究存在的问题与隐患，提出改进与完善管理意见。
13、加强抗菌药临床应用的监督管理，实行抗菌药分级管理，加强对抗菌药物遴选、采购、处方、调剂、临床应用和药物评价的管理。
14、每季度召开会议一次，总结药事管理工作，安排下阶段工作，审核新药的报批材料。遇特殊情况可由三名以上委员提议，主任委员同意召开临时会议，应在三分之二以上
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委员出席的情况下召开。会议的决议应经参加会议的半数以上有投票权的委员的同意方可通过、颁行。
15、药剂科是药事管理与药物治疗学委员会的执行机构，负责准备会议议题、资料和文件，负责做会议记录，整理记录，编制会议纪要，并向全体委员通报，落实药事管理与药物治疗学委员会的决议。
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医院感染管理委员会
为贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》、《消毒管理办法》等国家法律法规以及各级卫生行政部门有关防止院内感染的规定，预防医院感染发生，保障医疗安全，保护工作人员和人民群众的健康，加强医院感染管理工作，组成及职责如下：
一、人员组成：
主 任：于明水(副院长) 副主任：白桂英(院感科主任)
委 员：王双德(药剂科主任)、吕文柱(检验科主任)、陈海山(门诊部主任)、王国玉(急诊科主任)、吉林白乙拉(五官科主任)、 额尔德木图(老干部门诊主任)、
胡岩峰(放射科主任)、邵艳红(CT室主任)、顾殿玉(心电室主任)、萨如拉(B超室主任)、白莲雄(胃镜室主任)、 韩那木拉(内二科主任)、 包玉泉(感染性疾病科主任)、
王福安(外一科主任)、徐长春(骨科主任)、白乙拉(外三科)、马宝山(肛肠科主任)、 姜淑艳(妇产科主任)、通拉嘎(麻醉科主任)
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科尔沁右翼中旗人民医院 郑玉辉(急诊科护士长)、 王秀玲(内一科护士长)、 色音其木格(血透室护士长)、 春
霞(内二科护士长)、 呼斯楞(内三科护士长)、 李玉兰(感染性疾病科护士长)、 齐秀珍(肛肠科护士长)、 庄
伟(外一科护士长)、 张丽辉(外二科护士长)、 白丹丹(外三科护士长)、 朱海妞(妇产科护士长)、 王根亮(手术室护士长)、 陈舒蓉(供应室护士长)
二、职 责：
1、认真贯彻国家有关医院感染管理方面的法律法规及技术规范、标准，制定医院预防和控制医院感染的规章制度、医院感染诊断标准并监督实施。
2、根据预防医院感染和卫生学要求，对医院的建筑设计、重点科室建设的基本标准、基本设施和工作流程进行审查并提出意见。
3、研究并确定医院的医院感染管理工作计划，并对计划的实施进行考核和评价。对有关预防和控制医院感染管理
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规章制度的落实情况进行检查和指导;
4、研究确定医院的医院感染重点部门、重点环节、重点流程、危险因素以及采取的干预措施，明确各有关部门、人员在预防和控制医院感染工作中的责任。
5、对医院感染及其相关危险因素进行监测、分析和反馈，针对问题提出整改控制措施并指导实施;对医院感染发生状况进行调查、统计分析，并向院长报告。
6、为医院的清洁、消毒灭菌与隔离、无菌操作技术、医疗废物管理等工作提供指导;对传染病的医院感染控制工作提供指。
7、对医务人员进行预防和控制医院感染的培训工作;对医务人员有关预防医院感染的职业卫生安全防护工作提供指导。
8、研究制定医院发生医院感染暴发及出现不明原因传染性疾病或者特殊病原体感染病例等事件时的控制预案。对医院感染暴发事件进行报告和调查分析，提出控制措施并协调、组织有关部门进行处理。
9、参与抗菌药物临床应用的管理工作，根据医院病原体特点和耐药现状，配合药事管理委员会提出合理使用抗菌药物的指导意见。
10、对消毒药械和一次性使用医疗器械、器具的相关证明进行审核。
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11、每季度召开1次委员会会议，研究、协调和解决有关医院感染管理方面的问题。
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护理质量委员会
为加强医院管理，提高医疗质量，保障医疗护理安全，加强护理质量的核心管理，落实护理管理各项规章制度，确保医院护理质量的稳定与持续改进，由于医院人员变动，调整医院护理质量管理委员会成员，组成及职责如下：
一、人员组成：
主 任：唐宏伟(副院长) 委 员：郑玉辉(急诊科护士长)、
王秀玲(内一科护士长)、 色音其木格(血透室护士长)、 春
霞(内二科护士长)、 呼斯楞(内三科护士长)、 李玉兰(感染性疾病科护士长)、 齐秀珍(肛肠科护士长)、 庄
伟(外一科护士长)、 张丽辉(外二科护士长)、 白丹丹(外三科护士长)、 朱海妞(妇产科护士长)、 王根亮(手术室护士长)、 陈舒蓉(供应室护士长)
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二、职 责：
1、在院长领导下，负责医院的护理质量管理，确立医院的的护理质量管理方针和工作计划。
2、对全院护理工作进行全面质量管理，制定质量管理目标及切实可行的达标措施，定期检查、考核与评价。
3、对护理技术操作、消毒隔离及消毒灭菌效果，进行严格的指导和监测。每月举行2次科室护士长会议，研究解决相关护理质量问题;
4、每月1次，开展护理质量检查活动;负责督促各级护理质控组对全院各科室的护理工作进行护理质量检查，落实各项护理核心制度和护理常规。
5、每月组织1次全院护理差错事故分析讨论会。对护理缺陷、事故进行分析、讨论、鉴定，提交处理意见，并将护理缺陷、事故及投诉讨论结果和改进措施通报全院。
6、定期组织护理学习及护理查房，推行护理新理念、新技术，不断完善相关管理制度。根据各项工作制度、岗位职责、质量考核标准、工作程序，定期进行护理质量的监控和护理人员的培训。
7、每年举行1次护理岗位技能竞赛，提高护理人员基 本技能;每年至少1次，开展护士礼仪、护理技能，以及质量管理知识的培训。
8、每季度召开1次护理质量管理委员会会议，对护理质量问题进行分析和研究;定期组织护理专家及管理人员对
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全院发生的护理差错进行讨论，分析和讲评，提出整改意见与防范措施。
9、年终总结医院护理质量中存在的问题，作出修订计划，以不断提高医院的护理质量。
10、学习国内外先进护理管理经验，组织好医院护理科研工作。
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输血质量管理委员会
根据《中华人民共和国献血法》、卫生部《医疗机构临床用血管理办法》、《临床输血技术规范》等要求，加强对血液和血制品的管理，加强临床输血工作的管理，提高输血工作质量，确保临床输血安全、及时，由于医院人员变动，调整医院输血质量管理委员会成员，组成及职责如下：
一、人员组成：
主 任：白咏梅(副院长)、 副主任：吕文柱(检验科主任) 委 员：杨巍洲(医务科主任)、
白桂英(院感科主任)、 韩那木拉(内二科主任)、 包玉泉(感染性疾病科主任)、
王福安(外一科主任)、徐长春(骨科主任)、白乙拉(外三科)、马宝山(肛肠科主任)、 姜淑艳(妇产科主任)、通拉嘎(麻醉科主任)
二、职 责：
1、根据临床用血有关法律、法规负责制定临床安全用血管理制度、指导意见和措施，对全院临床输血工作进行规范管理和技术指导，杜绝临床输血事故发生。
2、负责宣传和贯彻《献血法》，宣传献血的意义，普及
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献血的科学知识，开展预防和控制经血液途径传播的疾病的教育。
3、负责审批临床用血计划，指导临床科室科学合理用血、提倡成分输血，不得浪费和滥用血液，评估临床输血治疗效果、输血不良反应和输血后感染发生原因。
4、组织分析、评估临床特殊输血或不合理输血病例，组织专家对重大输血差错、事故进行鉴定，并向医院提交总结性报告和结论。
5、经常督促检查输血科的日常业务工作，协调输血科与相关科室有关工作事宜。促进输血新技术的推广和运用。
6、每年至少组织1次输血知识讲座或新业务新技术学习班进行培训学习。
7、每季度组织召开一次医院输血质量委员会工作会议，及时通报输血管理工作动态，对存在的问题制订整改方案，及时整改。
8、每年组织召开一次医院输血管理工作总结会，对输血工作成绩突出者给予表彰，总结经验，吸取教训。
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病案管理委员会
为贯彻落实国家《病历书写规范》、《医疗机构病历管理规定》、《医疗事故处理条例》等有关医疗卫生法律法规，规范医院管理，加强医院病案管理，提高病案书写质量，不断提高医疗质量，确保医疗安全，由于医院人员变动，调整病案管理委员会成员，组成及职责如下：
一、人员组成：
主 任：于明水(副院长)
副主任：杨巍洲(副院长兼医务科主任)
委 员：杨巍洲(医务科主任)、白桂英(院感科主任)、王双德(药剂科主任)、吕文柱(检验科主任)、陈海山(门诊部主任)、王国玉(急诊科主任)、吉林白乙拉(五官科主任)、 额尔德木图(老干部门诊主任)、
胡岩峰(放射科主任)、邵艳红(CT室主任)、顾殿玉(心电室主任)、萨如拉(B超室主任)、白莲雄(胃镜室主任)、 韩那木拉(内二科主任)、 包玉泉(感染性疾病科主任)、
王福安(外一科主任)、徐长春(骨科主任)、白乙拉(外三科)、马宝山(肛肠科主任)、
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姜淑艳(妇产科主任)、通拉嘎(麻醉科主任)
二、职 责：
1、依据国家有关医疗卫生管理法律法规和规定，制定医院病历书写规范和病案管理制度，制定并不断完善我院病案质量评分标准以及评定细则并落实，经常进行督促检查。
2、定期对病案管理工作进行督促、检查和指导，征询各医疗业务部门对病案管理工作的意见和建议，听取病案室关于病案书写质量、病案管理及利用情况的汇报。
3、制定病案书写标准，根据国际疾病ICD编码确定疾病诊断和手术名称的统一命名，促进本院疾病诊断和手术名称书写的规范化、标准化。
4、组织各种形式的病案书写质量检查，评选优秀病案，交流书写和管理经验。每年至少1次举办优秀病历和最差病历展览，以督促医师提高病历书写质量。
5、每月1次对全院病历进行抽查，并对全院病历存在的问题进行归纳、总结，并及时反馈，提出整改意见并落实，使病历书写质量得到持续改进。
6、审定各种病历医用表格的内容式样，并监督实施。
7、组织病案质量有关知识的学习和培训，强化医护人员的质量意识，确保病案甲级率在90%以上，杜绝丙级病案。
8、委员会每个季度召开一次会议，会议由主任委员主持，分析、讨论、通报病案质量，了解病案完成情况，总结
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讲评有关病案质量与管理情况，参观和经验交流等。
8、闭会期间，委员会秘书负责执行病案管理委员会的各项决议。可根据实际情况随时召开会议，研究相关事宜。
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医学伦理委员会
医学伦理委员会以《纽伦堡法典》、《赫尔辛基宣言》、医学国际组织理事会及世界卫生组织的有关文献为指导原则，并受中国有关法律法规、制度政策及道德规范的约束。医院院医学伦理委员会是一独立的群众组织，以规范医务、医技行为，保护医院受试者、研究者及应用者的合法权益，强化法制意识和医德观念为主要任务。组成及职责如下：
一、人员组成：
主 任：赛 音(院 长)
副主任：于明水(副院长)、唐宏伟(副院长)、
哈斯希和日(副院长)、白咏梅(副院长)、 杨巍洲(副院长兼医务科主任)
委 员：杨巍洲(医务科主任)、白桂英(院感科主任)、王双德(药剂科主任)、吕文柱(检验科主任)、陈海山(门诊部主任)、王国玉(急诊科主任)、吉林白乙拉(五官科主任)、 额尔德木图(老干部门诊主任)、
胡岩峰(放射科主任)、邵艳红(CT室主任)、顾殿玉(心电室主任)、萨如拉(B超室主任)、白莲雄(胃镜室主任)、 韩那木拉(内二科主任)、
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科尔沁右翼中旗人民医院 包玉泉(感染性疾病科主任)、
王福安(外一科主任)、徐长春(骨科主任)、白乙拉(外三科)、马宝山(肛肠科主任)、 姜淑艳(妇产科主任)、通拉嘎(麻醉科主任)
二、职 责：
1、医院伦理委员会是在院长领导下的、为发展在本医院 内的医学伦理问题进行医学伦理决策的咨询机构。全面负责医院医学伦理工作。
2、医院伦理委员会遵守赫尔辛基宣言的规定，要遵循国 际公认的不伤害、有利、公正、尊重人的原则以及合法、独立、称职、及时和有效的工作原则开展工作。
3、医院伦理委员会以维护人的健康利益、促进医学科学进步、提高以病人为中心的服务意识为工作目标，兼顾医患双方的利益，积极促进医院生命伦理学的实施与发展。
4、定期对医务人员进行医学伦理教育和培训，进行有关生命伦理学和卫生法的教育和培训，不断提升医务人员的素质和能力。
5、医院伦理委员会的主要任务是维护患者及医务工作者的权益，论证本院的医学伦理及生命伦理问题，开展生命伦理学普及教育活动，对涉及人体或人体标本的项目进行伦理审查和批准，并提供咨询服务。
6、评价、论证本院开展的涉及人体试验的科学研究课
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科尔沁右翼中旗人民医院
题的伦理依据，贯彻知情同意原则，审查知情同意文件，对研究课题提出伦理决策的指导性建议。
7、讨论、论证本院临床实践中遇到的生命伦理难题，提出伦理咨询意见。加强医患沟通，对病人及家属提出的有关医学伦理问题提供咨询和建议。
8、对本院已经实施或即将引进的医学创新技术;对已经开展或即将开展的重大医疗技术;对医务人员或病人(包括病人亲属)的咨询与请求;对院长提出委托的事件，进行 生命伦理的讨论、论证。
9、伦理委员会设秘书1名，负责受理伦理审查项目、安排会议日程、会议记录、决议通告、档案管理及其它日常工作。每年召开1次会议，对相关问题进行总结和分析。
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科尔沁右翼中旗人民医院
医院安全委员会
为了深入贯彻《安全生产法》等法律法规，全面落实“安全第
一、预防为主、综合治理”的方针，建立医院安全生产管理长效机制，使医院步入自主管理，自我约束的良好状态，组成及职责如下：
一、人员组成：
主 任：赛 音(院 长)
副主任：于明水(副院长)、唐宏伟(副院长)、
哈斯希和日(副院长)、白咏梅(副院长)、 杨巍洲(副院长兼医务科主任) 委 员：杨巍洲(医务科主任)、 特木其(后勤部主任)
贺 喜(后勤部主任)
二、职 责：
1、贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府以及省卫生厅关于安全生产的方针政策，负责研究部署、指导协调全院各科室安全生产工作。
2、负责制定医院的安全生产目标，工作计划，分析全院安全生产形势，研究、协调和解决安全生产工作中的重大问题。把安全工作列入医疗、科研、生产管理的内容
3、建立健全安全保卫工作的制度和安全操作常规，建
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科尔沁右翼中旗人民医院
立健全医院各种与安全有关的规章制度，明确各级各类人员职责，并督促其落实。组织实施医疗、科研、生产安全保卫责任制和岗位责任制。
4、研究提出医院安全生产工作的重大方针政策和主要措施。组织发生的重特大生产安全事故应急救援工作和组织事故调查处理工作。
5、加强法律法规、医患沟通技巧、消防安全知识培训，强化员工法律意识和自我保护意识，督促检查上级部门颁发的医疗、科研、生产等安全法规落实情况。
6、组织安全检查，消除不安全隐患，不断改善安全条件，完善安全工作设施。组织全院安全生产大检查和专项检查，对财务、药剂、设备等重点部门的安全检查工作，重大节日前，要组织安全检查，消除安全隐患。
7、督促保卫科、医务科、总务科等职能部门做好安全保卫、医疗安全、生产安全管理工作。
8、对安全工作做出优异成绩的科室和个人进行奖励，对造成安全事故的责任者进行处理。
9、每半年召开一次医院安全委员会全体会议。安委会主任认为必要时可随时召开全体会议。通报医院安全生产情况，会议形成纪要，印发医院有关科室。
10、承办安委会召开的会议和重要活动，督促、检查安委会会议决定事项的贯彻落实情况。
市场部及各岗位职责范文第3篇
一、部门结构
1、全称：市场部
2、直接上级：总经理
3、组织结构图：
二、部门职能 (一)职能目标：
以拓展石家庄家装市场为主体，以外埠家装市场为辅助，在公司现有规模及市场占有份额的基础上，重点开拓石家庄市的高级别墅和公寓市场，进驻石家庄市明星楼盘，实现产值的大幅度增长，为实现公司的经济效益目标，做好前期准备工作。 (二)职责范围.
1、负责石家庄及外埠家装市场的业务拓展;
2、负责石家庄及外埠家装市场信息收集及处理，并形成信息简报;
3、负责石家庄及外埠家装市场调研.并形成市场调研报告;
4、负责新公司及分部前期的开发工作(包括前期选址、谈判);
5、负责进驻石家庄各明星楼盘及外埠家装市场的业务接洽;
6、完成总经理临时交办的各项工作任务。
三、部门各项工作流程图
四、部门岗位职责 (一)、市场部经理：
1、负责制定公司市场扩展工作计划;
2、组织完成总经理部署的工作任务，对总经理负责;
3、部署组织本部门员工开展市场拓展工作，并考核其工作业绩;
4、负责对家装市场业务信息的分析研究，定期向总经理提供市场信息报告，供总经理决策参考;
5、负责部署组织本部门员工开展市场调查研究工作，并形成调查研究报告，向总经理报告
6、审阅市场开发人员草拟的信息及市场调查报告;
7、负责市场拓展前期开发业务的洽谈工作;
8、每周向总经理作一次工作汇告(口头和书面汇报)
9、负责监督指导本部门工作人员工作、保时、保质、保量地完成工作任务.
10、负责搞好与公司其它有关部门工作的沟通与协调;
11、按时完成总经理临时交办的工作任务。 (二)拓展部：
1、负责收集整理石家庄及外埠家装市场情况的各类信息资料，形成信息简报，每周一向部门经理报告;
2、负责每月对石家庄市家装市场经营情况的调查，并形成初步调查报告，向部门经理报告;
3、负责市场发展初期的选址及初步接洽，并向部门经理报告;
4、按时保质保量、完成经理临时交办的工作任务。 (三)电销部：
1、负责按时进行部门文件、报告材料的打印、校对、复印和装订;
2、负责部门文件、报告、资料(包括业务书、报刊和杂志)的分类、整理和存档;
3、负责部门来访客人的接待工作;
4、负责部门文件、报告、资料的保密把关工作，以免资料外流泄密;
5、执行营销计划和方案，按时完成各项工作任务;
6、负责通过电话挖掘潜在客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案;
7、负责组织电话回访工作保证后期服务质量;
8、保时、保质、保量完成经理临时交办的工作任务。 (四)市场部：
1、负责协助部门经理做出营销预测，提出未来市场分析，发展方向和规划及营销战略。
2、负责制定及实施市场广告推广活动，协助部门经理制定公司业务短，中，长期目标。
3，负责掌控整个小区楼盘，与拓展部衔接，与网销部和电销部合作，对客户跟踪，维护。
4，负责维护小区关系(售楼处，物业，保安等)以便于下边工作开展及计划实施。
5，负责对小区客户的深度把控，挖掘，负责小区扫楼，必须在自己能力范围内很好的完成任务。
6，负责掌控楼盘分布图，了解一些楼盘的动态信息，入住情况，装修情况并及时反馈部门经理，交房当天配合市场其他部门对业主进行宣传，对小区安全把控。
7.负责进行市场调研，为公司市场活动提供决策依据。 8.自然客流的把控。
9、保时、保质、保量完成经理临时交办的工作任务。
(五)网销部：
1、负责公司的网站的内容，产品编辑，更新和后台的维护。;
2、负责公司活动的策划及实施，对线上产品进行有效整合，配合其他部门完成销售工作，从而达成销售目的。
3、适时对公司网站的内容提出可行性规划、设计需求的报告。完善网站内容，提高网站的知名度以及浏览量，从而达到推广及销售的目的。
4、编写网站的各项宣传资料，收集、研究、处理客户的意见及反馈信息。从而完善网站内容。
5、负责网站的管理与公司的发展规划，促进网站以及公司知名度的提高
6、对网站的相关内容进行质量把控，提升网站内容质量，从而达到增加网站的浏览量的目的。
7、协助部门经理筹划建立部门管理体系，协助各部门员工招聘、考核、管理，协助各部门规划、总结。
8、负责对公司及小区等地的活动策划，使活动能够顺利进行。
市场部及各岗位职责范文第4篇
一、市场部的职责
1、制定年度营销目标计划。
2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
3、对消费者购买心理和行为的调查。
4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。
5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
6、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。
7、制定产品企划策略。
8、制定产品价格。
9、新产品上市规划。
10、制定通路计划及个阶段实施目标。
11、促销活动的策划及组织。
12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。
13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
14、实施品牌规划和品牌的形象建设。
15、负责产销的协调工作。
市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。
1.在产品导入期，市场部的职责重点有：对消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划;制定通路计划及个阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略。
2.在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作。
3.在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。
二、市场部经理的职责
市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是：
1、全面计划、安排、管理市场部工作。
2、制定年度营销策略和营销计划。
3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
4、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。
5、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
6、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。
7、拟订并监督执行市场规划与预算。
8、拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。
9、制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。
10、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。
11、拟订并监督执行市场调研计划。
12、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。
13、制定各项费用的申报及审核程序。
三、市场调研主管的职责
1、负责市场调研计划的制定及实施。
2、建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。
3、为本部门和其他部门提供信息决策支持。
4、协助市场部经理制定各项市场营销计划。
5、组织进行宏观环境及行业状况调研。
6、组织对企业内部营销环境调研。
7、组织对消费者及用户调研。
8、对配销渠道的调研。
9、收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。
10、提出新产品开发提案。
四、市场部营业企划主管的职责
1、制定各种不同的通路配置计划。
2、负责竞争产品信息的整理与分类。
3、制定产品的分销计划。
4、制定通路现在与培训、激励和控制政策。
5、定期分析、评估通路。
6、与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。
7、控制产成品、包装式样和库存数量。
8、控制物流并适时同胞促销计划。
五、市场部产品企划主管的职责
1、根据企业发展规划，判定产品年度、阅读性规划。
2、负责产品开发，并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。
3、负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。
4、协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。
六、市场部广告企划主管的职责
1、制定年、季、月度广告费用计划。
2、负责企业各项产品、公关活动的策划与执行。
3、正确地选择广告公司。
4、督导广告及制作代理公司的工作。
5、制定产品不同时期的广告策略。
6、进行广告检测与统计，并保持与生产调研主管的业务沟通。
7、及时进行广告、公关活动的效果评估。
七、市场部促销企划主管的职责
1、根据公司的整体规划，进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动。
2、负责拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果的评估。
3、指导、监督个区域市场促销活动计划的拟订和实施，制定市场促销活动经费的申报以及审批程序，并对该项程序予以监督。
4、促销品的设计、制作及发放管理。
5、区域销量的分析统计及提出推进计划。
6、制定不同时期、不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经费的使用。
八、市场部推广制作主管的职责
1、制定年度推广计划。
2、负责个商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及POP的设计与制作。
3、负责各种推广方案的制定。
4、推广制作费用预算与控制。
5、负责各种推广方案的实施，并对方案的实施予以监督，并进行销售的评估。
九、市场部理货员职责
1、安排固定的走街拜访线路。
2、直接拜访零售店客户。
3、完成商品化陈列工作，有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理。
4、进行有效第购买点援助器材的张贴、悬挂及陈列。
5、培育零售商店对于商品化陈列工作的积极态度和对深度分销的较多认识。
6、积极了解并获得竞争对手的各种信息，积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。
7、建立良好的客户关系，保持亲善的态度，树立公司的专业形象。
8、积极有效利用促销资金，以最经济的方式运作并保持高效率。
9、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。
10、在市场代表的指导下，管理促销人员。
十、市场部与销售部的配合
市场部应将以下企划提供给销售部，并作必要的说明、培训及研讨：
1、销售促进计划。
2、促销活动/公关活动计划及安排。检查及沟通终端市场活化状况。
3、POP投放计划。促销/公关礼品发放计划。
4、年、季度、月销售目标制定。
5、产品市场占有率及品牌推广计划。
销售部应将以下工作向市场部提供：
1、终端产品陈列情况。
2、产品理货情况。
3、POP发放情况。
4、网点开发、覆盖率情况。
5、终端销售情况。
6、终端促销信息反馈。
7、区域销售状况。
8、竞争品牌市场信息反馈。
9、客户反馈。
销售部不仅要完成每月销售计划，还要反馈市场信息状况及竞品情况，以便市场部根据不同时期的变化指数预测未来市场产品需求走向，制定下月及调整下季度生产计划。
销售部在完成把产品有效送达销售终端的同时，要配合市场部达成有效推广，使消费者不仅能看到产品，而且能够产生购买欲望。所以，对销售终端的活化宣传，如产品摆放、促销活动配合、POP的配合宣传都是销售部人才工作范围，也是与市场部沟通较多的环节之一。
产品理货是业务代表最基本的工作，它的好坏直接影响产品在末端的销售，同时也会影响产品在消费者心中的信誉，所以它已经不单纯是简单的销售问题，与品牌的形象有关，也是涉及市场部管理的内容，因此要有这方面的沟通。
总之，销售部在市场前沿涉及品牌及企业长期性发展因素，销售部要与市场人员进行正常的沟通。
第二部分 市场活动管理及策划
一、市场生动化管理
市场生动化，是指通过有效的环境规划、气氛营造、商品陈列等手段使企业的产品在末端通路即销售点更加能吸引消费者光临，刺激消费者的购买欲望，最终促成消费者购买，实现整体销售的迅速提升。
1、市场生动化管理原则
1)创造购买环境。创造性的产品和市场广告的格式与位置，将直接刺激购买欲望。
2)改善卖场形象。我们的广告把我们的产品的最新信息告知公众，信息的新鲜与准确以及别具一格的陈列将使卖场不同于它的竞争对手。
3)增加销售和利润。这是我们销售工作的最终目标。
2、市场生动化管理流程
3、市场生动化管理的一般技巧
陈列商品的循环：要切合整体运营工作的目标和要求，保持陈列的新鲜感和时令性。
陈列商品的摆放：按品种系列安排，依分销重点依次摆放，每个品种的陈列面不低于6个，陈列产品禁止缺货，所有陈列产品商标一致面向消费者。
正确使用现场展示工具：陈列产品与展示工具应充分配合，新展示工具应用于样品上。
明显的价格标识：价格标识应准确、统一;所有陈列品种均应有价格标识，标识上应标明产品名、价格、产地、规格等(产品名---xx,价格------x元，企业名称----xx有限公司出品，规格-------)。
产品及场地的清洁：任何时候都应该保持产品及陈列货架的清洁，防止灰尘及污渍。避免影响销售。
存货管理：恰当的存货将防止脱销、维持分销并直接影响现场的消费心理。
正确使用POP广告：POP广告应置于店内合理摆放的显著位置，不可被其他物品挡住，插卡、海报与贴纸应接近水平视线;不可过高或过低;产品应保持格调和诉求方面的统一性，及时更换受损和过时广告产品。
店内陈列位置：与店方人员保持良好的客情关系，力求显著的产品陈列位置。
市场生动化管理的检查要点
产品必须陈列于消费者刚入店时所能看到的最佳位置;
主推产品及畅销新品必须占所有陈列空间70%的陈列面积;
家店等产品样品必须除去外包装后陈列;
每次拜访零售店时必须清理更换损失的产品及演示材料、POP;
所有陈列产品必须有清楚的价格标识;
及时补充新产品，新产品的补充要遵守先进先出的原则;撤换淘汰旧样品;
保持产品陈列及展示工具的清洁;
产品必须集中陈列;
产品标识、产品及宣传画等不能被其他图案或物品遮盖或包围
POP及其他展品不能遮盖住产品
4、市场生动化在产品不同阶段的特点
1) 导入期
特点：产品能够上柜或摆放整齐是最基本的要求，注重产品的可见度
目的：吸引消费者的注意力，以良好形象引起广泛兴趣
2) 成长期
特点：随着市场竞争的激烈，对生动化管理的要求也逐渐提高。此时应加强商品循环，商品及场地的清洁，正确适当地试用广告，必要时可增派理货员驻店。
目的：以市场生动化演示带动销售，加强产品的视觉冲击力
3) 成熟期
特点：更注重市场生动化的丰富性与新颖性，注重使用现场展示工具，注重占有更重要的陈列位置
目的：展示品牌丰富形象，促进销售持续增长
二、市场推广管理
市场推广管理的主要内容
各分公司/办事处经理直接领导区域性促销活动。办事处开展区域性广告等促销活动应预约提出方案，呈报销售经理、营销总监、市场部批准后方可组织实施。
为节约成本，各分公司/办事处促销活动需要的传单、招贴画、POP广告，绶带、横幅等可由市场部统一制作。
广告平面设计、文案、脚本(电视片)由营销总部统一制作。
全国性展销、展览会，由公司统一组织有关部门、办事处参加，费用纳入全年公司促销预算中。
对于邀请零售商或批发商参加的展销、展览会，其费用届时由公司、办事处及零售商(或经销商)具体协商解决。
公司举办的展销会、新闻发布会等纳入全年促销计划，由市场部提交方案，营销总监审核，市场部具体实施。
区域性展销、展览会，原则上由办事处自行组织。市场部应协助营销往总监审查其方案，并对结果进行分析。
对零售商的统一标识及卖场布置，由市场部提出设计方案，市场部组织有关人员审定，销售部、办事处负责执行。
为鼓励零售商或批发商的积极性，公司建立相应的奖励制度，并在协议中具体体现。激励机制应在营销总监的主持下，由市场部拟定，销售部会同公司审核。
市场推广管理产品不同阶段的特点。
导入期：早期就应严格管理，规范管理，以避免不必要的资源浪费
成长期：应注重标识的规范和统一，企业推广的步调应保持一致，努力保持对外统一形象，注意推广与销售之间的关系。
成熟期：保持并开拓器乐的形象，推广工作不断推陈出新，并努力电动零售商及批发商的积极性，注意推广与销售之间的关系。
销售部门在市场推广工作中承担着市场第一线的执行和市场反馈第一手资料的收集整理、统计分析和建议上报工作，是一个极其关键的环节。
三、新产品上市广告策划
产品生命周期是一种产品在市场上诞生、成长、发展、衰亡的动态过程。在一种产品生命周期的不同阶段，企业要多次修订其经营战略及策略，广告战略及策略也随之变化，因为产品时刻经历着经济环境的变化、竞争对手的变化、消费者消费需求与兴趣点的发展变化，企业都希望尽可能延长产品生命，扩大利润，所以，只有根据此类产品不同生命周期的市场特点制定相应的广告策略，才能在变化中取得优势，获得利润。一些国内消费品企业对产品生命周期概念模糊，甚至将一种产品的市场生命周期与自身品牌产品生命周期相混淆;在产品的市场运作方面更是分不清哪个阶段该用什么策略，以适应此种产品市场不同生命周期的变化。
新品上市期是指某单一品牌产品的入市期，是该品牌产品生命周期的第一阶段。但在此时，此类产品的整体市场上，可能处于产品生命周期的任何一个阶段。广告策划应配合企业销售策略，尽快打开市场局面，形成规模经济，实现企业利润的增长，尽量缩短导入市场的时间，协助企业顺利进入成长期。新品能否迅速转入自身的成长期，对于该品牌产品的成败至关重要，所以需要企业以适应此种产品市场生命周期所处阶段的特点的广告策略，将新产品导入市场。
单一品牌新产品上市期特点
●产品铺货低
●该品牌认知度低
●营销网络尚待营建
●若此时正值此种产品的导入期，市场认知度很低，消费者从认知到试用到接受再到扩散需要一个过程。往往产品越新颖，技术含量越高，这个时期经历的时间越长。
单一品牌新产品整体市场生命周期特点
1、导入期：
●产品普及率低，销量低，销售增长慢
●市场认知度低
●基本需求有待开发
●市场铺货低
●市场竞争不激烈
2、成长期：
●产物品市场认知度提升直至普及
●市场选择性需求与潜在需求迅速扩大
●整体市场销售量迅速提高，产品利润上升
●市场竞争日趋激烈
3、成熟期
●产品被市场普遍认知
●市场需求趋于稳定
●整体市场销售量稳定
●产品差异化加强，市场更细分
●市场竞争达到最激烈
根据新品上市所处的不同阶段，相应的广告策划重点说明
1、导入期
●目标：广而告之
●目的：培育市场，启发基本需求
●策略重点：强调产品功效方面的优势特点，以培育市场认知为主
2、成长期：
●目标：创建品牌
●目的：提高品牌知名度，开拓市场
●策略重点：定位鲜明，以品牌诉求为主，用树立品牌形象来带动产品
3、成熟期
●目标：创独特品牌
●目的：提高品牌知名度，争夺市场
●策略重点：定位独到，品牌个性独特，强调差别化、多样化
四、通路推广的广告策略
消费者与通路成员是企业主要的广告对象，企业无论对谁做广告，都要直接或间接地对通路的广告支持。企业通过对消费者的广告可以直接吸引消费者，拉动市场需求，促进销量提升。企业通过对通路成员的广告可以有效地推动销售，拓展市场，扩大市场份额。对通路的广告推广是“拉力”作用在通路中的运用与显现，是企业通常用来告知通路、吸引注意、提高销量、巩固通路合作关系，更好地服务与支持品牌及产品的重要推广方法之一。
一些企业为产品销路不畅而踌躇，原因不一定是产品不好和消费者不认同，还有可能是因为通路推广力度不够、手段不得法而影响了通路的合作信心与积极性。所以，加强通路中的拉力运作，掌握合理的通路推广方法是十分必要的。
在通路推广广告策划时，要考虑产品的不同生命周期特点、不同阶段的品牌市场价值、不同的销售季节变化、不同通路成员的利益驱动点、不同的销售目标等先决条件。因为，在上述不同情况下，通路推广广告的目标与作用是不同的。所以，只有在明确广告目标的基础上安排相应的、有针对性的广告策略，才能充分激发通路成员的信心，取得通路的合作与支持。
单一品牌产品生命周期
1、上市期
●广告核心目标：认知与开拓
●广告的目的与作用：促进通路认知与理解，引发通路兴趣，达成进货，迅速实现铺货
●广告策略：
1) 教育通路，用适当的媒体向通路传达产品优势信息，强化产品基本利益;介绍企业综合实力;发布有关企业对通路得优惠供货政策、服务帆板方式及推广支持等信息。
2) 强调企业所提供的通路政策利益空间较大，以吸引分销商尝试销售。
3) 配合末端零售商做消费者尝试促销及生动化展示;配合末端的促销活动
4) 做全方位的媒体广告;对末端零售商进行直接的奖励促销。
2、成长期
●广告核心目标：巩固与发展
●广告的目的与作用：大力开拓分销商网络，稳固已有分销商，刺激其进货并鼓励其提高销售量，培养通路成员的信心与支持
●广告策略：
1)树立产品品牌，强调由于产品的特色与品牌的市场价值而给分销商带来的利益。
2)大力宣传企业对通路成员优惠而灵活的促销政策，如各种形式的价格折扣、折让、免费商品、末端促销、推广补贴等。
3)配合末端零售商做促销及生动化展示，配合其他经销商的推广宣传在专业性、行业性、及权威媒体上刊播专题性文章，或制造有关产品与企业正面效应的新闻来增强通路信心。
4)在淡旺季交替期间，配合促销活动做好通路关系维护与广告宣传。
3、成熟期
●广告核心目标：维护与稳定
●广告的目的与作用：调整通路网络，加强通路控制，巩固维持通路与企业的合作关系
●广告策略：
1)树立企业品牌，强化企业品牌与产品品牌深远的文化理念，通过各种形式的公关广告与形象广告巩固通路信心。
2)强调企业实力与信誉及给分销商带来的不仅是销售的既得利益，而是一种诚信和保障，独一无二的支持与服务。
3)配合末端零售商做消费者促销及生动化展示;配合末端的促销活动做全方位的媒体广告。
4)配合淡旺季交替期间产品的销售做广告宣传。
5)广告策划严密注意竞争品牌推广行为。
五、促销活动的广告策略
促销从广义上讲，是指企业根据市场状况与自身条件，通过整体规划，在一定时期(通常是一年)，制定能够促进产品销售的各项市场沟通手段的比例设置、形式设计与方式选择。旨在运用各种沟通手段、方式向通路或消费者传递产品(服务)与企业信息，实现双向沟通，使通路与消费者对企业及产品产生兴趣、好感与信任，进而做出购买决策。所以说，凡是可以促进产品销售的方式与手段都可以成为促销途径。主要包括：产品宣传、销售促进、人员推销与公关宣传。但我们这里所说的促销活动是指多数属于短期性刺激消费者或通路成员较迅速、大量地达成购买产品或服务的具体活动与举措，由于这种方式能为购买行为提供“催化剂”，产生强烈的短期效果，使得企业通常将它作为年度中刺激销售增长的重要手段。
为将有关促销活动的信息传达给消费者或通路，引起消费者或通路地注意与兴趣，需要广告宣传配合，以保证促销活动达到预期的效果。
针对不同对象的促销活动广告策划。
促销活动的基本原理是运用“推”与“拉”两种力量的有机结合来作用于目标市场。促销活动广告是服务于促销活动的推广手段，必须根据促销活动的对象、目的的不同来确定广告的目标、职能与策略。
不同对象促销活动的广告支持
针对不同时机的促销活动广告策划
促销活动的广告策划除了必须配合促销活动对象之外，还要把握促销活动的时机这个关键点，明确广告的目标，明确促销广告不同于产品广告的生命周期、销售季节、产品属性、竞品策略等作相应的调整和改变。见下表。
不同产品阶段促销活动的广告支持
不同销售季节促销活动的广告支持
六、企业形象宣传广告策划
企业形象广告是以塑造企业形象为目的而展开的，无论广告诉求内容、表现方式、媒体运用手段等都是着力强调企业在产品、品牌、服务、规模、资金、信誉、人才、市场地位等软硬件资源的全方位综合竞争实力，以及企业先进的理念、价值观、文化内涵、对社会的责任感等观念取向，来迎合并感染主流的社会价值观与消费者及通路成员的心理与经济价值的需求。
企业形象广告是树立企业品牌、维护企业长远利益、并同时带动已树立的产品品牌、推动企业当前利益相结合的一种具有长远战略性的广告推广活动。
企业形象宣传广告的类型。
从企业不同的宣传目的来看，企业形象广告的主题、立意、宣传侧重有所区别，以下介绍几种企业形象宣传的广告类型。
企业形象宣传的广告类型
企业形象宣传广告的手段运用
根据不同的企业形象广告目标、主题和立意，应采取相应的广告手段，利用或制造适宜的由头与事件，使企业的宣传效果事半功倍。
常用的企业形象宣传手段有以下十种
声势广告：利用重大事件、大型活动大造社会声势，以其浩大的声势展示企业的能力，以及企业在公众面前的品牌与形象(如：庆典、赞助大型文体活动)
记事广告：新闻性广告，利用新闻媒介将企业整体发展或某些系列事件整理汇总，以专栏或专题的形式推出，以体现企业的正面社会形象。
祝贺广告：利用节假日或社会所关注的喜庆事件向社会表示祝贺(如:行业庆典、重大组织成立等。
公益广告：以支持社会公益事业，展示其企业关注社会、回报社会的高度责任感来体现企业的博爱与人情味，拉近与公众的距离;增加新和感与美誉度
致谢广告：用生产量或销售量达到一定数量，感谢消费者支持与厚爱为由头，来宣传企业品牌
歉意广告：在企业出现失误被公众所指责的时候，向公众表示歉意、澄清事实、提出补救方法、展示改进情况、消除负面影响的广告。
响应广告：以响应社会重大事件与关注热点，展示企业的社会责任。
倡议广告：以企业的名义率先发起具有重大社会影响力的活动，以展示企业敏锐的眼光与独到的魄力。
形象识别广告：即VI系统的展示与运用，以强化外围对企业的视觉形象识别及记忆，树立企业规范化形象。
行为识别广告：即BI系统的对外宣传，以强化外围对企业的行为规范识别及记忆，树立企业规范化形象，增强信赖感。
企业形象宣传广告策划说明
目前，国内一些企业在做企业形象广告策划时，推广行为认识不清，将企业品牌与产品品牌混为一谈;推广元素混淆，造成企业产品导入与成长期推广定位偏差，在产品未被市场接受，产品品牌市场基础尚未建立时过早利用企业品牌宣传拉动产品品牌;还出现CIS功能至上论，认为导入CIS能化腐朽为神奇，一味模仿他人，在不适宜的时候推广企业形象。以上现象，分散了企业有限的推广资源，造成企业不必要的资源浪费，效果适得其反。
还有一种现象就是企业在形象展示时，只注重品牌的视觉，忽略品牌的概念表现，认为只要有一个企业的标志在市场上展示，让消费者得到认知，企业的品牌任务就可以达成了，其实消费者是根据你的标志和你的品牌理念的传达得到一种综合的结果。比如：你先给一个人穿上一件最时髦的时装，看上去是很好看，但这个人的定位是一个军人，这个时装和他的理念不协调，所以，孤立的看待企业的视觉表现就会犯舍本求末的结果。
市场部及各岗位职责范文第5篇
一、工作职能：
负责公司产品整体形象策划和品牌推广，不断提高公司产品的知名度、美誉度，充分利用公司有效资源，宏扬公司文化和传播企业精神，抢占产品市场份额。
1、 树立企业卓越的企业形象，提高市场占有率;
2、 确立企业特有的企业文化及企业在市场的优势地位;
3、 介绍企业的综合功能，宣传企业在促进零售商业发展中的成就;
4、 通过市场调研作出构思和设计，形成系统、完整的营销策划方案，促进企业商品的销;
5、 透过社会公益文化、公共关系、促销活动等对外传播企业形象，创造企业无形资产价值，提升业绩。
二、岗位职责
1、 负责公司官网、3D网站、阿里巴巴B2B平台、新浪微博、微信公众号等网络媒介内容更新，维护，推广;
2、 策划的企划工作，完成公司布置的日常工作，并向市场部经理汇报工作结果;
3、 负责公司相关展会的组织策划及实施细案，制定活动宣传方式和组织方案的实施细则;
4、 制定公司产品总体形象宣传计划及媒体个案策划，建立与媒体的良好合作关系，为公司企业形象的提高组织系列软新闻的专题策划
5、 组织全公司的策划创意和文案写作培训、组织活动实践的培训;
6、 按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结;
市场部及各岗位职责范文第6篇
一、公司概述
1、公司概况;
2、公司组织架构;
3、公司战略目标
二、公司规范
1、形象规范;
2、行为规范;
3、工作规范;
4、环境规范
三、员工制度与要求
1、聘用与离职;
2、考勤制度;
3、薪资与福利;
4、奖励条例;
5、惩罚条例;
6、其它
四、市场部主要工作职责
1、产品;
2、市场;
3、营销;
4、订单执行;
5、维护
五、安全守则
六、附则
七、国内市场部表格汇总
一、公司概述
1、公司概况
2、公司组织架构
3、公司战略目标
二、公司规范
1、形象规范
(1)仪容整洁，不奇装异服，不戴造型夸张炫耀饰物，不留怪异发型。
(2)工作场所不得穿背心、拖鞋。 (3)工作场所使用普通话，除与客户谈判沟通需要外，不得使用地方方言。
(4)文明用语，不大声喧哗，不说脏话。
2、行为规范
(1)见到领导应打招呼。
(2)遵守下级服从上级领导安排指示。 (3)员工到其它部门，应先敲门，经同意后方可进入。 (4)会客须到洽谈室或会议室，避免影响他人办公。
3、工作规范
(1)工作时间不得在网上进行与工作无关活动。 (2)办公区域禁止吸烟。
(3)工作时间不得串岗、闲聊。
(4)未经允许不得使用其他部门电脑，并做好本部门电脑资料保密工作。
(5)禁止使用公司电脑打私人电话或用公司电话聊天。
(6)按作息时间上下班，不迟到，不早退、不旷工。
4、环境规范
(1)不随便乱扔果皮纸屑，不随地吐痰。
(2)办公室区域内禁止用餐，办公室禁止存放私人物
品。
(3)办公桌上须干净整洁，营造良好和谐工作环境。
三、员工制度与要求
1、聘用与离职
(1)入职办理程序：
1.由本人如实填写《入职申请表》后再由人事部和生产主管进行面试，通过面试后方可入职。
2.员工入职前，须提交一寸免冠彩照1张，第二代身份证正反面复印件1份。
3.入职后，应学习《员工手册》上公司基本管理制度，人力资源给予员工入职引导工作，包括用餐、考勤打卡、部门引见等。
(2)员工试用期：
1.新聘员工，试用期为两个月。
2.刚入职员工由老员工进行教学培训。
3.试用期期间，老员工及领导对新聘员工表现进行评价，根据实际情况，进行正式任用或者延迟试用期或者辞退。 (3)正式任用：
1.转正员工需要签订劳动合同，工资调整到转正工资。 2.转正后，员工需要完成额定销售指标。 (4)离职办理：
1.试用期员工离职，需提前7日向用人部门提出书面《辞职申请书》。如果员工在三天或三天以内提出辞职，公司将不给予这三天工资。
2.正式员工需提前一个月向分管领导提出书面《辞职申请书》。
3.分管领导须在收到书面《辞职申请书》的1日之内做出回复并签字，再将申请书转交至人力资源部。口头离职申请和非公司标准格式的《辞职申请书》一律不予接受。
4.员工离职须办理《员工离职薪资结算单》手续。原则上试用期或合同期离职，工资予当月15号结算。如本人15号不能到场领取，须填写本人同名卡号并于收款栏签名，被开除者须接受相应处罚后即时结清并于结算单收款栏签名。
5.合同期内员工离职须办理《劳动合同解除协议》手续。
6.试用期内员工离职，
7.员工未经批准而自行离职的，公司不予结算工资和办理任何手续。给公司造成损失的，应承担赔偿责任。
2、考勤制度 (1)工作时间
1.每星期工作时间为周一到周六。
2.具体每天工作时间为： 8:0017:00。 3.就餐时间：11:3012:30。 (2)工作内容
1.根据公司长期规划及综合实力状况，积极收集市场信息与动向，进行全面的综合分析，制定市场部具体的发展计划与具体的实施策略。
2.积极做好客户的服务与要求，提高公司的声誉，建立良好的公司形象。
3.努力开发新客户，挖掘老客户的潜力，做好跟踪，服务工作。
4.积极协调配合客户与公司相关部门，按时按质按量完成，如遇到特殊情况，应及时提前与客户和公司相关部门进行沟通。
5.按照不同客户的回款时间，做好回款计划，并进行跟踪，准确及时地回款。
6.建立并保存好客户档案，并以文件的形式进行存档，对于初次合作的客户，要进行定单回款风险等综合评估。
7.市场部的所有单据，发票发放等，严格保存备案。 8.客户走访需填写《客户走访报告》。 9.业务员出差如要费用申请需填写《出差费用申请单》。 10.如要客户样品打样，需填写《样品申请单》。 (3)考勤打卡
1.公司以指纹输入方式打卡，员工严格遵守作息时间，考勤以打卡为准。
2.打卡次数：员工每天打卡应为4次，上班卡1次，中餐卡2次，下班卡1次。
3.打卡时间：上班卡需在上班之前打。就餐打卡时间中间不得超过3 0分钟，下班卡不得提前打卡。
4. 迟到：员工于上班时间后进入公司大门或超过规定班会时间到达会议现场者。
5.早退：非公司工作安排，于规定下班时间前擅自下班者。
6.脱岗：中途无故或未经批准离开工作岗位者。 7.串岗：工作期间非工作原因，离开岗位到其它岗位者。
8.旷工：未经批准擅自休息不上班者。
9.忘打卡：于公司规定时间到达公司，而忘记打考勤卡的。
10.未打卡：因公原因，不能打卡的。 (4)休息
1.公司业务员每个星期天休息。 (5)请假
1.员工请假，应向上级领导提出申请，经同意后填写《请假申请单》，办理完签批手续后，交人力资源部。
2.员工请假3天以内(含)，必须提前1天提出申请;请假3天以外，必须至少提前2天提出申请。
3. 如遇急诊或其他突发事件不能亲自请假时，应请亲属、朋友或同事，以电话或其他方式代为告知所在部门领导，由该领导在知悉后的1小时内代为办理请假手续。
4.公司员工请假及给假规定说明如下： a.事假：(事假期间，不发工资)何事请假须在《请假申请单》填写清楚。每年事假总共不得超过15天。 b.病假：(员工普通伤病、疾病或生理原因必需治疗或休养者，可申请病假。)每年病假总共不得超过3天(每月不得超过1天)，无正当理由或虚构捏造谎报病假者，经查属实，公司依规定记大过一次处分。情节严重者，予开除处理。
c.婚假：婚假一般为3天，晚婚假4天(女满22周岁，男满25周岁，基本工资照发。
d.丧假：员工之父母子女或配偶死亡给丧假3天，祖父母、兄弟姐妹或配偶父母死亡，给丧假2天，基本工资照发。 (6)调休或调班
须提前2日(含)以上填报《调休调班申请单》，未提前2日(含)以上的申请，人力资源部门不予以接受，未经批准或逾期而擅自休息或调整者，以旷工处理，并于2个月内取消所有的调班、调休。
3、薪资与福利
(1)员工薪酬构成为基本工资+绩效考核(底薪由基础、加班等工资组成)。
基本工资：试用期员工 2000元 转正员工 2300元
项目主管 2800元 部门经理 3500元
业务总监 4500元
绩效考核：参考《绩效考核标准》。
(2)员工工资管理由副总和人力资源部负责，每月根据个人和考勤实际情况发放。
(3)公司工资发放时间为次月15日，支付的是员工上月1日至31日的工资。若支付日遇节假日或者休息日，则顺延。 (4)员工可享受国家法定节假日，及民族传统节日(端午节、中秋节)发放节日福利。 (5)公司免费为员工提供午餐。
(6)公司免费为员工提供宿舍，员工4人/间，住宿员工必须遵守员工宿舍管理规定。(水电费同间员工平摊缴纳)。 (7)公司年终奖：根据员工在职时间以及个人表现年底进行发放。
4、奖励条例
(1)为提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效益，创造更好的工作业绩，员工具有以下表现视情形而定公司给予100元至1000元奖励，及通报表扬：
1.提出生产、销售和管理等方面合理建议被采纳者。 2.遇见紧急情况，不怕风险敢于承担责任及时处理，避免公司损失者。
3.积极检举损害公司利益的违纪行为者。 4.遇到意外事件奋不顾身，避免或减少经济损失者。 5.报告新产品或好市场建议者。 (2)团队激励规定：
1.完成公司下达季度销售额，奖励600元给部门。 2.完成公司下达季度销售额任务的90%，奖励400元给部门。
3.低于公司下达季度销售额任务90%，公司不予奖励。 (3)个人激励规定：
1.个人完成业绩150%-200%，除业务提成外，公司奖励200元/人。
2.个人完成业绩200%以上，除业务提成外，公司奖励400元/人。
5、惩罚条例
(1)为加强考勤监督检查执行力度做出以下规定处罚： 1.迟到、早退、脱岗：前两次给予警告，第三次开始给予处罚1-10分钟(含)之内的，处罚10元;10-30分钟(含)之内的，处罚20元;30-60分钟(含)之内的，处罚30元;60分钟以上者，扣除当日工资。
2.串岗：自然月第一次按5元/次处罚，屡教不改者，按当月串岗次数5元/次予以处罚。自然月次月开始，上月串岗次数历史累计予以核销。
3.旷职：旷职一日扣罚三日薪资，依此类推。连续旷
工3日(含)以上以自动离职论，员工自动离职者，不给予结算工资。
4.忘打卡：应签《忘打卡签卡申请表》。每月单人允许签卡次数为2次(含)，超过2次的，按照5元/次予以处理。忘打卡员工本部门领导和人力资源部均应审核考勤行为的真实性。如忘打卡行为被证明为虚假，当事员工除按迟到予以考勤处罚之外，另按20元/次予以处理。当事员工本部门和人力资源部门审核人如失职签字审核，均按15元/次予以处理。
5.未打卡：应签《未打卡签卡申请表》。签卡有效时间为2天(含)，有效期内签卡的，视为正常出勤，逾期不签的，按照5元/次予以处理。未打卡员工本部门领导和人力资源部均应审核考勤行为的真实性。如员工将忘打卡原因弄虚作假为未打卡原因，当事员工除按迟到予以考勤处罚之外，另按20元/次予以处理。当事员工本部门和人力资源部门审核人如失职签字审核，均按15元/次予以处理。
6.迟到报告：员工迟到，须在到岗后的第一时间向部门领导报告，部门领导须第一时间向人力资源部报告，如员工迟到未报告，除按迟到考勤处罚之外，另按5元/次予以处理。如部门领导未报告，按5元/次予以处理。
7.故意损坏考勤设备的，照价赔偿设备费260元，并处罚100元。
8.内如出现迟到、早退、脱岗或旷工行为累计5次(含)以上者，年终奖金发放为发放标准的90%，8次(含)以上的，为发放标准的80%的，10次(含)以上的，不发放年终奖金。
9.员工把竞争对手当成客户给予发送样品等事情发生，公司给予第一次100元处罚，第二次给予开除。
10.如发现上班时间做与工作无关内容(如QQ、玩游戏、看新闻、睡觉)第一次10元罚款，第二次20元罚款，第三次或以上50元罚款。 (2)解聘：
1.擅自挪用本厂资金和财产、经教育不及时归还的。 2.违反本厂规章制度，屡教不改的。
3.犯有偷窃、酗酒、赌博、威胁、殴打他人或其他行为，而使公司无法对其信任者。
4.无理取闹或不服从工作分配的调动、指挥而影响生产秩序、工作秩序。
5.员工在录用时蒙弊公司，出具伪证文件，或捏造谎报者。
6.挑拨离间或利用男女关系等导致员工离心分裂者。 7.将公司业务信息泄露给竞争对手或其他人导致公司损失者，业务部门任何人偷盗公司技术信息给竞争对手或本行业的厂家，及利用公司平台资源(技术、财务、生产相关信息等)获得个人利益如另起炉灶等现象。如果导致公司严重经济损失取消所以业绩及提成并交法院处理，赔偿公司直接和间接损失。
8.将公司业务转交给其他公司或擅自处理者，按累计客户销售额赔偿。
9.偷盗公司技术和市场信息给竞争对手或本行业的公司，如导致公司严重经济损失取消所有业绩及提成并交法院处理，赔偿公司损失。
10.业务人员连续3个月未完成销售指标，公司提出警告，第二季度未完成指标的80%，第三季度未完成指标的85%公司将辞退业务员。
11.部门经理连续三个月未完成销售指标，公司提出警告，第二季度未完成指标的75%，第三季度未完成指标的80%公司将辞退部门经理。
6、其它
1.员工如有何建议，可以将建议投入“员工意见箱”(可匿名)。
四、市场部主要工作职责
1、产品
2、市场 (
3、营销
(1)信息渠道来源：
1.网络：搜索网站、行业论坛、行业网站。 2.关系介绍。 3.行业展会。
4.黄页：阿里巴巴公司库、电信黄页。 (2)销售方式：
1.使用电话销售。 2.网络软件沟通。 3.上门拜访。
4、订单执行
1.洽谈签约。 2.产品供应。
3.发货运输。 4.货款结算。
5、维护
1.统计老客户名单。
2.定期回访。
6、禁止事项
1.禁止故意隐瞒客户信息(如：公司名称、公司地址、部门职位、人员姓名、联系方式、合作信息等)。 2.禁止用公司电话打私人电话。
五、安全守则
1、业务员须注意出差时人身安全： (1)不可惹事生非。
(2)了解尊重当地民族风俗。 (3)财不外露(尽量使用银行卡)。 (4)住宿安全。
2、严格遵守交通安全法规。
3、资金安全：
(1)了解客户信息(信用程度等)
(2)了解合同、票据等与工作相关知识。 (3)及时对账，防止不必要纠纷发生。
4、公司员工必须在各自岗位上，认真履行安全职责，不违反劳动纪律，不违章作业。
5、下班前，随手关掉电脑电灯等电器设备，检查门窗是否关牢。
6、发生事故时，及时地如实向领导报告，采取必要措施施
救。
7、当火警发生时，不论程度大小，必须作如下措施： (1)保持镇静，不要惊慌失措; (2)呼唤附近同事援助;
(3)利用最近的电话报警，告诉火灾位置和严重程度; (4)在安全的情况下，利用就近的灭火设备施救。在救火人员到达前，设法扑灭或控制火势;
(5)切勿用水或泡沫灭火器扑灭因漏电引致的火警; (6)把所有火警现场之门窗紧闭，迅速切断火灾现场的电器电源;
(7)撤离时切勿搭乘电梯，必须使用消防楼梯上下(消防通道);
(8)参加防火演习时，应熟记火警讯号、防火通道与出口位置及灭火器使用方法。
六、附则
1、本《市场部员工手册》经总经理批准后实施，修正时亦同。
2、市场部员工务必了解本手册一切内容，并不得以未悉为由而免除责任。
3、本《市场部员工手册》属内部资料，请注意妥善保存。
4、本《市场部员工手册》如需修正，公司将向员工提供最新修正本，并回收旧手册以防混淆。
5、本《市场部员工手册》解释权归杭州三创橡胶制品有限公司所有。
七、国内市场部表格样板汇总
一、 出差申请表(见表16-1)
二、 报销申请表(见表16-2)
三、 出差费用申请表(见表17-1)
四、 样品申请表(见表17-2)
五、 客户走访报告(见表18-1)
六、 寄样统计表(见表19-1)
七、 月度订单统计表(见表20-1)
八、 付款周期申请表(见表21-1)
九、 货款回收表(见表22-1)
