社交礼仪的重要意义范文-盘古文库

社交礼仪的重要意义范文

来源：盘古文库

作者：开心麻花

2025-10-11

社交礼仪的重要意义范文第1篇

总言

水火无情，频频发生的大火不仅断送了许多人的幸福，而且也给国家带来了巨大的经济损失。然而，在我们周围，到处都存在着潜伏的火灾危机，使我们的生命和财产时时处于火灾的威胁之中。隐患险于明火，防患胜于救灾。因此，将与人们生活息息相关的消防知识技能作为学习课题，让学生亲自去了解学校的消防现状，探寻学校消防的正确措施和解决方案，提高消防意识，掌握必要的消防安全技能，对普及消防知识，提高学生的自我保护与救助能力，具有重要的现实意义。

二

为什么要注重高等院校的防

高等院校是国家培养造就文化教育、科学技术等专业人才的基地，也是开展科学研究的重要部门。高等院校内如一个小社会，涉及面广，门类多，除教室、实验室、公寓、食堂外，还有图书馆、档案室、电子计算机中心、印刷厂、其他校办工厂、商店及配电室、机修间、锅炉房、化学危险物品仓库等等，因此，存在一定的火灾危险性。

高校是学生学习、生活场所，是人群密集的社会细胞。随着高校招生数量的不断扩大，大学城的建立，人员密度相应增大，消防形势越来越严峻。当前，高校人数占主体地位的大学生的消防意识不容乐观。学生们知识虽然丰富，但消防安全知识、防灾技能却很浅，自我保护意识就更低。他们认为消防安全只是领导和管理部门的事情，自身的消防安全知识与自我保护意识相当缺乏，火灾初发时期会正确有效地使用灭火器的人少之又少。许多大学生不了解基本消防常识，如一些常见的消防警示标志、符号、消防器材分类识别与使用、火场有害气体的预防、自救逃生技能等等。

公寓是学生在学生的家，是学生最集中的场所之一。作为日常生活的场所，在公寓中，一些学生私拉乱接电气线路，使用大功电器设备，增大了导线的负荷。用火不慎。学校虽然有明文规定，学生不准在宿舍内用蜡烛照明、不准生火煮饭，不准吸烟等，但有的学生还是无视安全规定，我行我素。消防设施配置不到位，个别学校为了防止学生晚上外出上网玩耍或者为了预防学生物品丢失。在安全出口上安装铁门并且上锁，学生就象生活在鸟笼中，如果发生火灾，学生无法疏散，极易酿成重大火灾事故。这些地方都住进了远离家人及父母控制的年轻人 , 他们吸烟，烹饪 , 甚至酗酒，有时还熬夜，而且通常对个人及建筑的安全并不怎么留意。这些学生对这些在标准的防火材料及建筑法规出台前建造的老旧建筑很少有 “ 主人 ” 意识。在这之中，吸烟或者安装床头灯而引燃蚊帐等是公寓火灾发生的主要原因之一，这些现象通过加强管理，以及宣传教育是可以杜绝的。然而在公寓中存在许多的易燃物，其中包括蚊帐、窗帘和墙饰，纸和书，木制书架，书桌和化妆台，以及衣服等此类对学生来说必不可少的物品，因此在公寓无法完全杜绝易燃源的存在，所有只有在管理上加以重视，将火灾发生的可能性降到最低。学生公寓发生火灾的其他原因还有灯、电炉，以及电器超负荷和短路等。

三

高等院校容易发生火灾的原因?

⑴ 公共场所，高等院校的食堂，礼堂，体育馆等公共场所通常人流较为密集，一些不良习惯(如乱扔烟头等)容易引起火灾，且许多院校此类场所的设计存在一定缺陷，装修多为木制等易然材料，照明灯具，大功率电器较为集中，容易发生短路引起火灾。

⑵ 学生公寓

a 、违章用电 . 如使用劣质电器和大功率电器 ( 包括劣质应急灯、充电器、电吹风、取暖器等 ) 。学生基本没有经济收入，又缺乏社会经验，往往会购买价低劣质的电器在宿舍使用;还有的学生在宿舍使用大功率电器，使电线超负荷，因此很容易造成短路引起火情。使用热得快。这在学生宿舍起火原因中占很大的比例。不少学生为了图方便，往往在宿舍用热得快烧水。有的忘记了正在烧水，热水瓶里的水烧干后，烧着了外壳或其他易燃物品引发火情;有的则是因为使用劣质热得快而起火。 b. 点蜡烛如一些学生考试前临时抱佛脚，晚上在宿舍点起蜡烛 “ 加夜班 ” ，或是加班加点看小说，有的一不小心碰倒蜡烛，或是睡着了而蜡烛未熄，结果蜡烛烧到底，点燃了书籍、床板等可燃物品，引起火灾。

c. 抽烟如男同学中抽烟的为数不少，在床上吸烟及吸完后不及时地灭掉烟头，极有可能成为火灾的隐患。

d. 焚烧杂物如在寝室内或走廊焚烧信件，袋子等易燃物都是非常危险的。如果人离开而火未灭，或是火太大无法控制，极易引起火灾。

e. 同时学校在消防安全教育方面滞后，消防常识未能普及，忽视了对学生消防安全常识的教育普及，安全教育成了学校教育弱项，消防管理薄弱。安全楼梯、疏散通道阻塞且未设逃生出口;疏散通道、疏散楼梯、安全出口设置铁栅栏影响应急救援等。紧急出口、疏散通道处、层间异位的楼梯间 ( 如避难层的楼梯间 ) 没有明显的标志。

⑶ 普通教室课堂上进行的实验和演示需用火、用电或化学危险物品，普通教室用于基础课教学，视听教室由演播室、控制室、维修室、电影放映室等组成，是采用电视、电影进行教学的方式，这些都是人员聚集的地方;实验室是进行各种物理、化学实验，加强学生的动手能力和感性认识的场所，同时还是进行科学研究的场所。因此，防火安全尤为重要。

⑷ 视听教室的演播室内所用吸音材料不少是可燃材料，并且安装了碘钨灯和聚光灯等照明设备;维修间用火用电多，同时还经常用易燃液体;电影放映室放映机的灯箱温度较高，如发生卡片不能及时排除故障，有可能使影片着火，在修接胶片时所用的丙酮，遇明火也极易起火。

⑸ 实验室内贮有一定量的易燃易爆化学危险品，如使用和保管不当，极易引发火灾。另外，在实验进程中常用明火进行加热蒸馏、回流等实验操作，以及使用电热仪器时用电量过大等等都可能出现危险。四大学生中消防意识淡薄的表现

( 1 ) 大多数学生只知道火警是 119 ，但对于如何在不同种类的电话上播打 119 都不是十分清楚。

( 2 ) 大多数学生对各种消防器材的使用方法一窍不通，并且从不关心居住的寝室内是否有消防器材，消防器材具体存放在哪些地方均不太清楚。

( 3 ) 大多数的校园火灾均是由于学生在公寓内使用违章电器引起的(比如由于使用违章的大功率的电器造成线路的短路，使用热得快热水壶等电器时临时离开忘记关闭水烧干后点燃外壳等造成火灾等)然而这种种沉痛的教训在震撼性过后，确没有在学生的心中留下很多的印象。大多数学生对于在公寓中使用违章电器仍然抱着无所谓的态度，且多数人都认为在公寓中使用违章电器并不是什么错误，尤其是热得快，电暖杯，电热水壶，床头灯等，认为在公寓中使用这些即方便又快捷，对于可能存在的消防隐患却抱着侥幸的心理，认为火灾离自己是十分遥远的，正是这种侥幸心理，造成了现在学生公寓中使用违章电器现象普遍的问题，从而在公寓内造成了很大的火险隐患。

( 4 ) 现在学生公寓在建造时通常设有消防安全出口，然而大多数的出口标志均不明显，其中的大多数出口被用于堆放杂物或者为了方便管理而大门紧锁。作为安全出口的直接受用者，大多数学生在入住公寓时并不注意消防安全出口的位置，也不会专门去寻找安全出口，对于安全出口的状况(如是否能够通行，是否堆放杂物，是否有铁门或者锁)从来不做了解，或者即使了解到这样的情况也总是抱着睁只眼闭只眼的态度，从来不会向有关部门反映或者想法解决。这种麻痹大意的思想在学生中占了和大部分。这种情况下如果发生火灾，后果将十分严重。

( 5 )学生对火灾的性质，引发火灾的不同原因，火灾的种类及应采取何种方式扑救均不是十分清楚。 ( 6 )大多数学生对身处火场后如何正确快速的逃生没有了解，对于宿舍的安全出口均不是十分清楚，且对于在火场中受伤后如何自救和互救的方法不了解。

五对大学生进行安全教育的重要性

首先，对大学生进行安全教育，是当前火灾形势和安全工作的需要，是提高全校火灾预防能力的一项群众性基础工作。其二，开展大学生安全教育是保护在校学生人身财产安全和合法权益的需要。在发生火灾时，在校大学生由于生理、心理等客观因素，更容易受到危害。其

三、在校大学生在学校安全工作中具有重要地位和独特作用。学校发生的火灾， 60% 至 70% 在学生宿舍等人员活动较为集中的场所。学生是宿舍的主人，预防学生宿舍火灾，学生起着十分重要的作用。如果学生消防安全意识淡薄，消防常识缺乏，扑救初起火灾和逃生自救互救能力低下，一旦发生火情，势必酿成火灾，造成严重后果。因此，要对大学生进行消防安全教育，提高他们的消防安全意识。

然而在做足防范工作的情况下，总会有百密一疏的情况发生。一旦发生火灾，如何逃生是要面对的首要问题。一般的情况下，火灾发生时，首先要保持冷静，应该立即寻找安全出口撤离到建筑物外。由于火场中烟通常较大且其中有害气体很多，因此在烟雾弥漫的情况下应该以匍匐的方式前进，并寻找毛巾或类似物品用水浸湿后蒙住口鼻前进。如果在逃生过程中身上衣物起火应该立即将衣物脱下或就地打滚灭火，在此情况下切忌奔跑。如果发现安全出口被堵等无法逃生的情况，应该立即寻找背风的易燃无物少的房间躲藏，用湿的被子等堵住门缝防止烟雾泄漏进来，并且在窗口等显眼处大声护救，等待救援人员的到来。

社交礼仪的重要意义范文第2篇

一、家校共育的作用

1、家校共育有助于教师了解学生的家庭教育环境，更好地促进青少年的健康成长。教师要想提高学校教育的效果，还要多了解学生的家庭情况，如：家庭结构、父母职业、家长素养等，因材施教，提高教育效果。由于家庭的千差万别，家长对教育子女的目标、成才的观念各不相同，因此家长对子女的教育理念也不相同，所以家庭教育必须在学校教育的配合下，具体分析每个孩子的实际情况，正确引导孩子成才，让孩子健康成长，成为有用之才。

2、家校合作能为学生创造良好的成长环境，有利于培养学生良好的行为习惯。班主任与家长进行有效沟通就能让家长了解学校教育方式、内容和要求，以便使家长能在对孩子的教育过程中，配合学校开展教育，保持与学校教育的一致性，使学生能更健康地成长。学校严格按照《中小学生守则》和《中小学生日常行为规范》的要求对学生进行行为规范教育。然而，培养学生良好的行为习惯是一项复杂的系统工程，需要多方面连续不断地，数年如一日地努力。家庭是学生接受教育最早，时间最长的场所，家庭教育的模式适合与否，对其能否顺利接受学校教育关系极大。因此，家庭教育和学校教育之间的一致和配合，更有利于培养学生良好的行为习惯。

3、家校联合有助于家长了解学生在学校的表现，可以促进学校和家庭之间的信息交流。学校家庭两方面教育是否密切配合，重要的一条是要及时交流信息。教师要了解学生在家庭中的表现及对待父母的态度等，以便有针对性的进行学生的思想工作。家长也想要了解孩子在学校中的表现，并且还想知道学校是怎样开展工作的。建立家校联系后，能使这一渠道更畅通，学校与家庭教育更有时效性、针对性、目标要求更一致。

4、家校合作有利于家长做出教育的误区，有利于优化学校教育的环境。有些家长认为把孩子送到学校就把一切都交给老师了，自己只要给孩子吃好、穿好、住好就行。至于教育，那是老师的事。所以，我们应转变家长的这些不正确的观念，通过交谈、讲座、书面联系、向家长推荐一些谈家教重要性的文章，并针对孩子的特点和实际问题，教给家长一些科学的、有效的家庭教育方法，从而慢慢地担负起教育孩子的重任。另一方面，家长在家长委员会的牵头下，不断的提出改善学校教育的要求，传授社会上的经验，调动家长及社会成员改善社会环境的积极性和主动性，学校充分利用家长这一有力的教育资源去优化、促进学校内外的教育环境，使学生接受的教育更完整。

二、家校共育的途径

家校合作的有效建立，教师必须要深入到学生家庭中去，同样家长要参与到学校管理和改革中来，实现真正的沟通与互动，下面介绍几种家校合作的常用途径和方法。

1、家访。家访是学校和家长联系的重要渠道，是教师了解学生的家庭教育环境以及获取真实信息的主要途径。高中三年内教师对每位学生要家访一次，班主任每年对学生要家访一次，家访过程中要作好家访记录，要求家长签字，面对面分析问题，总结经验，不埋怨、不指责、不批评，切实寻找问题，解决问题，促进学生发展，同时，家访要了解家庭背景，人员结构，家访过程中要有礼有节，不能告状式家访，家访时，一定要让孩子在场，教师要有诚心和爱心要多表扬孩子的进步，真正起到教师、学生、家长之间建立合作关系。

2、家长会。建议各学校建立家长委员会，定期召开家长会以促进学校教育与家庭教育的交流与合作。家长会是争取家长配合的有效途径，形式可以由家长委员会或者学校定期组织家长会，家长会每学期可以举行两次，期初一次，期中一次，各年级组长主持，班主任了解学生情况，汇报学生成绩，指出学生问题，介绍班级现状，沟通家长意见。学期结束时也可以利用社区由教导处、德育处、年级组长、班主任走出校门到社区召开家长会，主要是汇报成绩，向家长宣传假期中该做什么，不该做什么，家长起一个监督作用，同时把行为规范极差的学生交给社区，形成一个三结合教育合力，更好的为教育服务。

3、开办家长学校，让家长参与教育。请家长进校参与学校教育活动，以了解学校，认识学校与学校保持一致。每个年级都要建立家长学校，作为家长代表参与学校方针、政策的制定，参与学校后勤的管理，在教学过程中，我们随时让家长进教室听课，家长与子女相互交流，使教育教学更透明。家长学校的开办，就像在家庭和学校之间架设了一座彩虹桥，使家庭教育研究得到了进一步加强，家庭育人环境明显改善，家教质量明显提高。家校联系的畅通无阻，有效地加强了家校合作，实现了二者和谐的教育资源网。家长学校的开办，就像在家长和学校之间开通了热线电话，及时地消除了家庭教育、学校教育中的不和谐音符，使广大家长的心与学校贴得更近。家长学校的开办，就像在学校和社区之间链接了一条锁链，使学校、家庭、社会教育一体化，为创设和谐校园、和谐社区、和谐社会打下了坚实的基础。在广大家长学员的支持和配合下，学校教育教学质量不断提高，学校整体工作不断推进，社会声誉不断提升。

4、通过密切亲子关系，为家庭教育创造良好的条件。学校安排学生做“三个一”即：帮家长洗一次脚、做一次饭、说一句悄悄话。家长安排子女为教师也做“三个一”即：帮教师做一张贺卡、打扫一次办公室、提一条意见，通过学生这个纽带把家长和学校联系起来。

社交礼仪的重要意义范文第3篇

随着科技的进步，电子计算机的普及、电子邮件以及共享数据库资源等技术的不断发展，为企业大幅度削减中间管理层次，取代中层管理者监督评价、传递信息的职能提供了可能性。同时通过减少管理层次，不仅可以降低管理成本，而且有利于高管人员贴近基层，对企业更有效地实施控制。企业组织变革出现了组织结构扁平化、组织运行柔性化、组织联系网络化、组织形态虚拟化的发展趋势。班组作为企业的最基层组织，在扁平化、柔性化、网络化、虚拟化的变革过程中，其地位和作用将越来越重要，今后组织变革的调整方向主要是削减中间层次，需要加强的是基层组织。在新的形势下，企业竞争能力与班组管理水平的联系将越来越密切。因此，在企业中加强和创新班组建设和管理是大势所趋，势在必行。

(二)提高企业执行力的需要

一个企业的执行力在很大程度上是由班组来体现的。上头千条线，下头一根针。特别是对于有多个专业、多个工种的高危企业来说，提高班组的执行力尤其重要。因为白班生产有各种管理部门、领导在管控，而到了晚上，领导、管理人员下班之后，有时候在一个工序中带班长就是最高行政长官，需要他们全权处理生产过程中出现紧急和重大问题。而班组管理水平和班组长的素质则决定着处理问题的质量，影响着企业的兴衰。因一个事故处理不当，而酿成灾难使企业陷

1入困境的案例实在是屡见不鲜。因此有些化工企业的领导深有感触地说：“只有把班组建设抓好了，我们晚上睡觉才能安稳。”

(三)提升经济效益的需要

一个企业再正确的战略决策、再健全的规章制度、再周到的工作计划都要通过班组来执行。如果班组基础不稳固，员工素质不提高，那么，管理人员再有能力，也难以取得竞争优势。比如，一个企业能否在市场上取得价格竞争的优势，在很大程度上是由班组决定的，因为生产和服务的成本是由班组员工来实现的。所以说出现在谈判桌前的是营销人员，而背后支撑的是班组员工。同样的设备，同样的工艺，班组管理和员工素质不一样、生产出的产品质量不一样、构成的成本也不一样。

(四)保障安全生产的需要

安全生产不仅关系到企业的经济效益，而且关系到和谐企业及和谐社会的建设。企业一旦出现安全事故，就会给企业财产和员工生命带来重大损失，对社会和谐造成一定影响。因此，安全生产必须提到重于泰山的高度来认识，来落实。企业要想确保安全生产，必须加强和创新班组建设，增强安全意识，执行安全制度。企业的许多安全制度都有着血淋淋的惨痛教训。我们应该坚信，只要认认真真地执行安全制度，企业安全生产是必然的，发生安全事故则是偶然的。就象人们千百次地出入自己的家门而不会走错一样自然。

(五)建设和谐企业的需要

要建设和谐企业必须建设和谐班组。班组是企业的细胞，只有各个细胞健康，才能保障整个机体的健康。班组不仅承担着完成生产、服务任务的职能，而且是员工学习知识、交流情感、实现价值的重要场所。根据近朱者赤，近墨者黑的原理，如果班组管理混乱、歪风盛行、人心涣散不仅生产不出合格产品和提供优质服务，而且难免出现安全和质量事故，制造人际矛盾，使企业不得安宁，企业的和谐就无从谈起。实践证明，要建设和谐企业及和谐班组必须重视班组建设，通过加强班组建设形成健康的班组文化，建立严明的规章制度，建设学习型团队，培育和谐的人际氛围。

(六)员工全面发展的需要

企业员工每天24小时中最重要的8小时是在班组中度过的，班组是企业中最重要的集体，企业的发展目标、员工的职业规划、人生的自我价值大都需要通过班组来实现。要把对员工的关心和爱护真正落实到班组，把加强和创新班组建设放在“以人为本”，构建和谐企业的高度来认识，认真抓实抓好。班组是员工工作、学习和培训的重要场所。许多老员工需要在班组补充新的知识，许多青年员工需要在班组接受实践锻炼，增加阅历和经验。实践证明，一个健康向上的班组就会成为学习型的组织和开拓创新的团队，而一个风气不良的班组

则会成为消磨斗志、制造事端的是非场所。

被动学习向主动学习转变

被动学习是指,上级部门购置新仪器,下发到班组后,班组为了使用新仪器而去学习与其相关的理论知识和使用方法,然后使用新仪器。主动学习则指,通过班组日常工作的现场实践和班组内部的技术总结、交流与学习,提出工作新方法和新技术,并对其进行现场验证和改进,再总结分析、巩固提高,最后选购或者研制所需的新仪器。

被动学习和主动学习是两种完全不同的工作、学习方式,被动学习是自上而下的,是被动的、应付式的过程;主动学习是自下而上的,是主动的、自觉的、创造性的过程。被动学习向主动学习转变就是要转变传统的工作、学习方式,打破传统束缚。积极调动生产人员的主观能动性。充分发挥创造精神。寻求生产活动的进步和提高。

当前班组建设中存在的主要问题

一是对班组重视程度趋向弱化。

有的单位的第一管理者，由于工作千头万绪，分散了抓班组的精力和力量，对班组这个生产组织的“小细胞”重视不够，甚至根本就搁置一边不闻不问。这种现状存在一定客观原因，但是，和单位的管理者没有真正树立抓“三基”的思想、个别人认为“班组建设可有可无”的意识是分不开的，没有对抓好班组建设的重要意义进行深层次思考。

二是班组管理机制不完善。

一些单位班组管理制度交叉、重叠、空档，造成班组管理标准不统一，脱离工作实际。个别单位管理机制缺乏针对性和准确性，不能有效调动班组和职工的积极性。一些制度没有严格地执行，一些机制没有很好运作，安全保障作用没有得到充分发挥。班组长的责、权、利不统一，班组长在内部人员使用、奖惩等方面没有决定权，权威树立不起来，影响了班组长指挥生产的效果。

三是培训效果不明显。

一些班组未能结合工作实际.有针对性地组织开展岗位培训，缺乏实用性、灵活性和有效性。一些班组长的政治、业务和文化素质不适应当前形势任务要求，缺乏对班组管理工作规律性认识，缺乏应具备的管理理念和管理思想。个别班组长技术业务水平甚至还不如普通职工，无法承担起本班组的专业管理工作。

四是考核奖惩流于形式。

在班组“达标”考核上，还存在轮流“坐庄”、弄虚作假和应付检查等问题。同时。个别站段对班组奖励额度过小，不能充分调动职工的工作热情。

五是有的班组风气不正。

个别班组的违章违纪、不思进取、投机取巧等不良行为形成风气，甚至影响和左右班组管理和考核，严重挫伤了职工的积极性。

六是文明生产方面还存在较大差距。

有的班组不注重职场环境建设，生产秩序混乱，物流无序，备品

社交礼仪的重要意义范文第4篇

诚信是中华民族的传统美德，是中国道德文化的核心，在古代早就有过许多论述，如“人无忠信，不可立于世”，“人而无信，不知其可也”等。从现代意义上看，诚信不仅是一种道德要求，一种用来评价人的基本尺度，而且是现代企业的一个黄金原则。企业诚信则是指企业在市场经济的一切活动中要遵纪守法，以信取人。在市场经济中，企业诚信具有经济学价值，是对企业在道德、法律等方面价值的肯定，是企业无形资产的重要组成部分。如果把烟草流通企业比喻成“舟”，那卷烟零售户就是“水”，载舟覆舟，根在信用。烟草流通企业的真诚服务将直接决定客户对企业的忠诚度、满意度，而客户的忠诚度、满意度也直接决定着烟草流通企业的发展前景。

企业文化是指一种从事经济活动组织内部的文化，在组织的各个层次得到体现和传播，涵盖了企业和人员一切思想和行为，是企业经营管理、战略目标在价值理念上的体现，实践证明，优秀的企业文化，是现代企业管理的灵魂，它在传统企业管理理论的基础上，更加注重人的因素，不仅对企业经营业绩具有重要意义，而且对企业的长期可持续发展具有强大的推动作用;每一个获得持续发展的企业，都拥有一套清晰的价值理念，并作为其每一步发展进程中共同遵守的精神指引。一般来讲，企业文化是指企业物质文化、企业行为文化、企业精神文化以及企业制度文化的总和。

二、企业诚信与企业文化的辩证关系

管理学大师彼得•德鲁克指出：“大量而广泛的实践证明，在企业的不同发展阶段，企业文化再造是推动企业前进的原动力，但是企业诚信作为企业核心价值观是万古长存的，它是企业文化与企业核心竞争力的基石”。企业诚信，作为企业文化的重要组成部分，它孕育于企业文化，扎根于企业文化，渗透于企业文化，是企业文化不可或缺的重要组成部分。

三、企业诚信对企业的重要性

在现代经济社会中，诚信不仅仅是一种道德规范，也是能够为企业带来经济效益的重要资源，在一定程度上甚至比物质资源和人力资源更为重要。通用电气公司在给其股东的一封信中首先讲的就是企业诚信问题，“诚信是我们价值观中最重要的一点。诚信意味着永远遵循法律的精神。但是，诚信也不远远只是个法律问题，它是我们一切关系的核心。”塑造和坚持企业诚信作为企业文化的核心价值观，对形成支撑企业健康发展的独特文化特征，推动企业从优秀迈向卓越具有巨大的促进作用。

1、诚信是推动企业生产力提高的精神动力

马克思主义认识论认为，人是生产力中最积极最活跃的因素，也是生产力中唯一具有能动性、创造性的主体因素，再好的管理、再好的制度，也需要人来执行和运作。因此，企业的诚信建设，在根本上决定于员工个体的诚信、决定于员工的素质，建设一流的队伍是推动企业诚信体系建设的保证。塑造企业诚信作为核心价值观就是高度重视生产力中人的因素，通过精神层面的感召力，使得企业内部真诚相待，从而充分调动广大员工的积极性、主动性、创造性，高度认同和支持企业的经营政策和方针，使企业生产力得到进一步的释放和发展。

2、诚信是促进企业内外有效沟通的桥梁

对企业管理来说，管理的主体是人，人的因素是企业成功的关键因素，所有的管理问题归根结底都是沟通的问题。烟草行业转型时期矛盾的多元、多样、多变，决定了有效沟通的广泛性、包容性和深刻性。行业改革越深入，越要做好沟通疏导工作。沟通就是让思想观念不断的获得解放，使人与人之间诚信友爱、和睦相处、团结互助、共同发展。沟通是构建“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”的题中之义，是烟草行业自主管理、自我调节的重要机能，也是推动烟草行业进步的必要条件和动力。能否进行思想、情感、心灵上的有效沟通，不仅仅是工作方法，工作态度问题，对于烟草行业而言，还是能否最广泛最充分的调动广大干部职工的积极性，提高“三个满意”，是事关烟草行业改革发展稳定协调推进的大问题。一个企业有了乐于沟通的诚信文化环境，人与人之间相互尊重就多，友情就多，心气就顺，人气就旺，就有利于克服部门之间的本位主义，培养和激发员工的主人翁精神，增强企业的凝聚力和向心力。有诚信才有沟通，有沟通才有活水，有活水才有活力。“鸡犬之声相闻，老死不相往来”，只能是死水一潭，不会有充满活力的和谐局面。

3、诚信是企业生存和发展的基石

企业凝聚力是企业生命力和企业活力的重要标志，而企业诚信则是增强企业凝聚力的源泉。一方面，诚信作为企业文化的核心价值观，能够把企业在长期奋斗中形成的优良品质、顽强作风挖掘和提炼出来，成为大家认同和遵从的价值规范，有助于把各级员工对企业的朴素情感升华为强烈的责任心和自豪感，把敬业爱岗的自发意识转化为员工的自觉行动，使每位个体的积极性凝聚为一个整体，从而增强企业的生命力和活力。另一方面，企业对外诚实守信，就能形成巨大的吸引力从而不断赢得创业和发展的机遇，其信誉度就会不断提高。烟草流通企业的对外诚信尤其是对广大零售户做出的承诺需要全体干部职工共同来实现，每位不同岗位的员工，都要在诚信这个问题上，在各自的岗位上扮演好自己的角色，在具体的履行工作职责上、在言行举止上都要十分注重诚信这个问题，无论是在专卖管理还是营销工作上，对零售户一旦做出承诺就一定要兑现，做不到的就不要承诺，绝不能失信于零售户。只有坚持做到“内诚外信”的企业才能拥有更多的合作客户并与其建立“共生共赢”的合作关系。而一个失信的企业只能是搬起石头砸自己的脚，最终在未来市场竞争中被淘汰。

4、诚信是企业获得最大利润的基础。

企业的生存与发展是以经济利益的最大化为目标，而真正持久的经济效益来自于诚信经营。随着烟草行业以市场化为取向的改革不断深入，卷烟消费市场日益由卖方市场转向买方市场，零售户作为行业可持续发展的最宝贵资源，愈加成为烟草公司关注的核心。这种情况下，烟草公司在客户关系管理中只有以诚信服务为前提，才能切实保证烟草企业员工与广大零售户进行深入的交流，增进彼此的了解和认知，与零售户建立符合彼此要求的诚信服务体系，使零售户对烟草流通企业有一个全新的认识，从而拉近企业与零售户的距离，使零售户理解、支持、配合烟草流通企业的各项经营与管理活动，成为烟草公司忠诚的客户。只有真正http:///wenzi/赢得零售户，提高零售户对烟草公司的满意度和忠诚度，烟草公司才能在日趋激烈的市场竞争中更好更快的开拓市场，才能保证企业经济效益的平稳、健康、可持续增长，在更长远的时间跨度上获得最大利润。

四、构建以企业诚信为核心的企业文化

上文提及的企业文化是指企业物质文化、企业行为文化、企业精神文化以及企业制度文化的总和，建设企业诚信文化也必须从这四个层面入手。

1、建设企业诚信文化，必须在精神文化层面培育企业的诚信理念和诚信精神，塑造企业的诚信形象。

企业精神文化是企业广大员工在长期的生产经营活动实践中逐步形成的，以企业价值为实质，企业精神为核心，企业精神现象为载体的经济文化。企业精神文化是形成制度文化、行为文化和物质文化的基础，是企业文化的核心，是企业优秀传统的集中体现。建设企业诚信文化就要从培养诚信精神、诚信意识入手，以忠于企业的团队精神为重点，以敬业、务实、创新、奉献等为内容，规范企业和职工的行为，形成共同的价值取向和信念基础，激励广大干部职工为企业的振兴而攀登、奋斗。培养企业诚信理念和诚信精神，关键是要树立正确的诚信观。首先，要在企业内部确立诚信的共同价值观，这是企业诚信的前提;其次，还要在企业内部实施诚信教育，把思想道德教育、法制教育和诚信教育结合起来，坚持正确的价值和道德导向，结合营销、专卖、配送一线工作实际，培养和强化企业员工的诚信服务意识，提高他们的诚信服务水平，在企业上下牢固树立“守信光荣，失信可耻”的理念，使诚信意识真正深入人心，融入到日常工作规范中，变成自觉的行为与行动培养，从而让每个员工都认识到，企业诚信文化是企业最宝贵的无形资产，是个人和企业成长必不可少的精神财富。

2、建设企业诚信文化，就要在制度文化层面上，建立保障诚信行为的制度和规范

制度是企业员工在共同的生产经营活动中应当遵守的行为准则，是企业正常运转必不可少的因素之一。制度经济学认为，资源配置总是通过各类经济主体之间，也就是人与人之间的关系来实现;而制度能够有效协调人际交往，减少人际世界的复杂性，鼓励人与人之间的信任和信赖，使人们认识到诚实守信，服从制度可以实现双赢，从而自觉地遵守规则，避免人们在交往过程当中的不可预见行为和机会主义，使复杂的人际交往过程变得更易理解和更可预见，防止和化解冲突，提高企业人力资源配置的效率。因此，制度应当带有一定的强制性，对企业诚信文化的形成、巩固和加强能够起到强化作用。诚信应当纳入企业的规章制度，贯穿于企业的生产、经营、宣传和销售之中，成为企业全体员工共同遵守的行为规范，并最终转化为全体员工的自觉遵守，使诚信行为普遍化。另外，在建立诚信制度的过程中，还应建立公平、公正、公开的诚信奖惩制度，加强约束和激励机制，形成相应的考核评价体系，对诚信者进行表彰和奖励，对失信者进行批评和处罚。使企业给人以责任感、认同感和归属感，从而提高员工诚信服务意识和诚信服务水平，使员工将个人成长与企业兴衰有机结合起来，在企业内外部形成倡导诚信、推广诚信、实践诚信的价值体系。

3、建设企业诚信文化，就要注重企业诚信行为文化的培育

行为是意识的体现。行为文化是指企业集体和员工个人在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化，即在企业生产经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。企业行为文化包括企业集体行为，企业领导的行为，企业先进模范人物的行为，企业员工的行为等。统一的企业集体行为是实现企业目标的基石，是各项工作围绕企业目标有效运作的重要保证。要积极培养全体员工乐观向上、开拓进取的创业精神，使个人行为与企业行为统一起来，变制度规范为行为规范，变外在约束为内在约束，从而彰显企业价值观制度化与员工行为习惯化的高度统一。企业领导是企业经营决策者，也是企业伦理建设的组织者和实施者，其伦理人格在一定程度上代表了企业精神和企业形象，同时也对企业员工伦理素质的提升产生着深刻持久的影响。因此，企业领导应在树立企业诚信形象的过程中率先垂范，以身作则，为全体员工树立典范。其次企业应通过各种活动推选出企业模范人物以更好的引导全体员工的诚信行为。在具有优秀企业文化的企业中，最受人敬重的是那些集中体现了企业价值观的企业模范人物。这些模范人物大都是从实践中涌现出来的，被全体员工推选出来的普通一员。他们在各自平凡的岗位上做出了突出的成绩和贡献，是员工心中的楷模。最后要注意企业员工群体诚信行为的塑造。企业员工群体诚信行为决定着企业的产品质量、服务质量和企业信誉的好坏。企业不仅要提高员工诚实守信的道德素质，还要鼓励员工不断学习以精通业务技能，这样才能保证企业以优质的产品销售和市场管理取信于消费者，取信于社会。

4、建设企业诚信文化，还要加强企业物质文化建设

企业物质文化是由全体干部职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以企业外在性的物质形态为主要研究对象的表层企业文化。物质文化的主要内容有：企业提供的产品和服务、企业的办公环境、企业建筑、企业广告、产品包装设计等。物质文化是企业文化的外在表现和载体，是制度文化、行为文化和精神文化的物质基础。一项产品是否质量优良，一项服务是否尽到了责任，都体现了企业的诚信度。只有优质的产品和诚信的服务，企业诚信文化建设才有保证。烟草流通企业要塑造企业的诚信形象，就要严格把好服务质量关，服务质量不仅是烟草流通企业竞争力强弱的基础性因素，更是烟草流通企业的生命。一方面，营销工作要紧紧围绕“三个满意”，更加关注做好不同层次零售户的服务工作，努力以周到、细致、高效的服务来满足零售户的需求并积极主动地发掘、创造零售户的潜在需求;要竭力帮助零售户建立合理的销售结构和库存结构，及时准确的为零售户提供销售与品牌信息，使零售户的利润得到切实保障，价值不断得到提升，从而塑造令客户称道的活力、诚信、规范、和谐的“香澄烟草”服务品牌，实现和谐营销;另一方面，专卖执法要加强执法队伍建设，树立起“管理是服务、处罚是手段、稳定是前提、发展是主流”的专卖执法工作理念，从思想上、行动上、作风上做到依法行政、文明执法、热情服务，做到严格执法与文明执法相结合，努力实现向“管理服务型”专卖管理的转变。

社交礼仪的重要意义范文第5篇

习总书记的系列讲话中强调指出：从严治党，最根本的就是要使全党各级组织和全体党员干部都按照党内政治生活准则和党的各项规定办事。每一个共产党员在申请加入中国共产党，面对党旗宣誓的时候，就应按照党员的标准严格要求自己了。那么如何才能成为一名合格的共产党员呢?我认为，主要应该做到以下几点：

第一、共产党员必须坚定政治信仰。

作为共产党员，一是要有崇高的共产主义理想。习总书记指出：“共产党员特别是党员领导干部要做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者和忠实践行者。没有远大的理想，也不是合格的共产党员。”对社会主义和共产主义的信念，是共产党员的政治灵魂，是共产党员经受住任何考验的精神支柱。中国共产党实现共产主义的奋斗目标，决定了每一个共产党员的人生目标，明确了共产党员应具备的政治信仰。

作为共产党员，二是要有完备的马克思主义世界观。中国共产党是按照马克思主义建党原则建立的无产阶级政党，马克思主义基本理论就是我们党的指导思想，也是每个共产党员应具备的世界观。坚持马克思主义立场、观点和方法，就是要坚定地站在最广大人民群众的立场上，运用马克思主义基本原理和基本观点分析问题、认识问题和解决问题。

作为共产党员，三是要有坚定的无产阶级政治立场。共产党员没有任何同无产阶级的利益不同的利益。实现最广大人民群众的根本利益是马克思主义政党最鲜明的政治立场。共产党员要把大公无私和为人民群众谋利益作为衡量自己行为的价值尺度，作为自己的人生追求，全心全意为人民服务，一刻也不脱离群众，一切从人民的利益出发，向人民负责和向党的领导机关负责。

第二、共产党员必须具备政治品格。

政治品格是品行、道德和作风等基本政治素质的综合体现。如果每个共产党员在工作和生活中都能按照党章的规定严格要求自己，并不断自觉规范自己的行为，那么就具备了共产党员的政治品格。如果每个共产党员都能够按照党员义务所规定的具体标准要求自己，并能够在履行义务时具备高度的自觉性，那么共产党员应有的政治品格就能更加充分的展现出来。

我们每个共产党员都要自觉践行党章规定的党员义务，做到自觉遵守党的纪律，坚持党和人民的利益高于一切，维护党的团结和统一，密切联系群众，坚决同消极腐败现象作斗争，在一切困难和危险的时刻挺身而出，英勇顽强、不怕牺牲，只有这样才算具备了共产党员的政治品格。

第三、共产党员必须遵守政治纪律。

党的纪律是党依据不同时期政治任务的要求，对各级党组织和党员政治活动和政治行为的基本规范。习总书记系列讲话中多次强调了守纪律、讲规矩的重要性，这说明，建设一个能够体现时代要求的先进政党，关键在于加强党规党纪建设，严格党员队伍纪律。因此，我们必须把守纪律、讲规矩摆在更加重要的位置。