电玩须知范文（精选10篇）

电玩须知 第1篇

游乐场游客须知

进入本游乐场的游客需了解，您在游乐场的行为可能由于自己（监护人）的失误而导致意外发生，因此须明白此类风险的存在，一旦使用本游乐场设施，即表示您已认可本须知的一切规定并自行承担一切风险。

毛绒车

收费标准：10元8分钟

注意事项：车辆开启后不能换车、退款，儿童在乘坐时家长（监护人）须负起看护责任，不要离开现场，应避免车辆与商场内的人员、设施等发生碰撞、摩擦，若造成人员的损伤或财产的损失，家长（监护人）应主动承担相应责任，本游乐场概不负责。本设施游玩区域仅限在本商场1楼公共区域内，不可将车辆行驶到其他楼层或商场外，乘坐本设施的顾客应听从管理人员指导，不要做出危险动作，否则管理人员有权强行停止其乘坐。6岁以下儿童须在家长（监护人）陪同下方可乘坐。

碰碰车

收费标准：10元5分钟

注意事项：在乘坐车辆时须扎好安全带，车辆开启后不能换车、退款。在碰碰车场内禁止随意下车走动和打闹，当所乘车辆游玩时间结束但场内还有其他车辆在运行时，乘客应在车内通知管理人员，管理人员进场将车辆推到安全区后乘客方可下车，否则出现的任何意外由乘客自行承担责任。儿童在乘坐时家长（监护人）须负起看护责任，3岁以下的儿童要在监护人陪同下方可乘坐。乘坐本设施的游客应听从管理人员指导，不要做出危险动作，否则管理人员有权强行停止其乘坐。

机甲风暴

娃娃机

收费标准：游戏币10元10枚（不零卖，不退币）

注意事项：进场顾客应听从游乐场工作人员管理，机器具体操作方式可向工作人员咨询，在使用机器过程中禁止对摇杆、按钮、玻璃箱等施行暴力操作，否则造成的设施损坏或人员损伤由肇事者承担全部责任，工作人员有权制止有不适当行为的顾客使用机器。进场儿童要由家长（监护人）看护，游戏币应由家长保管以免儿童误食。

鱼池

收费标准：10元30分钟

注意事项：本设施只允许3岁以上儿童在家长（监护人）看护下使用，3岁以下儿童不允许使用，鱼池中主要含有水、环保假鱼玩具和真鱼，管理人员会对已交费游客分发鱼网、盆子和钓鱼竿，不允许游客私自拿取，如在使用过程中对器具造成损坏须进行赔偿。在儿童游玩期间家长（监护人）须负起看护责任，禁止孩子趴在气垫上以免掉入鱼池造成危险，鱼池内的所有物品和水都不能食用或饮用，管理人员有权对游客的不适当行为进行劝阻或强行停止其使用本设施。

沙池

收费标准：10元30分钟

注意事项：本设施只允许2岁以上儿童在家长（监护人）看护下使用，2岁以下儿童不允许使用。沙池中主要是决明子和环保玩具，池中的决明子和玩具不能食用或带走，为了不发生意外请家长（监护人）看护好自己的孩子，在沙池内不允许打闹、乱扔决明子或玩具，避免孩子将池内物品误食或弄到眼耳鼻孔内，若因此出现意外，游客自行负责。对于进场游客管理人员有权对其不适当行为进行劝阻或强行停止其使用本设施。

石像上色

收费标准：20元、30元、100元

注意事项：交费后如对所选石像不满意，可在对石像未涂任何颜色情况下找管理人员进行调换，但不可退款。儿童需在家长的陪同下对石像进行上色，如有问题可向游乐场管理人员咨询。场中颜料、画笔、涮笔筒、颜料盒等设施均不可带离场外，如有损坏须按价赔偿。请保持环境清洁卫生，不允许在桌椅或商场设施上随意涂画。

电玩须知 第2篇

电玩城场地经营与电玩行业分析报告

游艺游乐场所概述

国家文化部于2000年联合公安部、工商总局等多个部门对电子游艺游戏行业进行了专项整治之后，该行业基本处于萎靡不振的状态，最终导致许多游艺设备生产企业纷纷倒闭，而处于下游的经营场所也因为失去上游的支持而裹足不前，低迷异常。

2006年的下半年，沉寂六年之久的电子游戏娱乐市场在《文化部关于开展电子游戏经营场所管理试点工作的通知》中再一次抬起头来，也正式得到了政府文件的支持，明确了“有序准入、有效管理、可控发展”的原则，大胆创新，稳步推进，通过政府宏观调控和正面引导，规范管理，扶持企业创立品牌，做强做大，既促进电子游戏，游艺机产业健康有序发展，又能更好地维护未成年人得合法权益，并在后面的文件中提出了“要坚持科学发展理念，优化产业结构，转变增长方式，提升产业层次，引导游艺娱乐场所向规模化、品牌化、综合型、特色型发展，为游艺娱乐市场的可持续发展营造良好地氛围，为人民群众提供健康的文化娱乐环境”的文化产业发展思想。

在明确支持该行业发展成新型产业的精神指导下，国家文化部首先推出了九个城市作为电子游艺娱乐场所的经营试点城市，一时间，游艺娱乐场所如雨后春笋般逐渐发展起来，随着主管部门不断积累管理经验，全国各地也开始持续开放牌照，该行业终于再次走上兴旺蓬勃的发展之路。

行业现状

久旱蓬春雨，许多企业随着国家政策的出台，匆忙上马。经营单位管理不规范，甚至急功近利，偏离政策规定，最终导致不能长期发展，而且大部分投资人对本行业还处于一知半解或根本就一无所知的前提下，盲目的投资和无节制地扩张常常为投资人带来巨大损失。正是在这种情况下，根据客户需求，结合公司的设备质量过硬，企业诚信度高和服务体系全面的三大重点优势，现推出为广大客户委托经营管理服务的方案，以规范化的营运制度、专业化的管理经营和健康化全面发展的服务理念为客户全面打造室内专业游艺娱乐场所，以极具核心竞争力的经营优势为客户投资创造最大化的利润空间，大大缩短投资回报期，并帮助客户在竞争激烈的游艺娱乐市场立于不败之地。

管理公司提供服务项目

一、店址参考

管理公司可以参与客户店址的选择，从以下几方面为客户严格把关，为客户店面地理位置及未来发展前景，全面为客户提供优质服务。

（一）城市商业条件

1、城市类型；

2、城市设施；

3、交通条件；

4、城市规划；

5、玩家因素

（二）店铺位置条件

1、商业性质；

2、人口数及住户数；

3、竞争店数；

4、客流状况；

5、道路状况；

6、场地条件；

7、法律条件；

8、必要的停车条件以及如场所所需的产品进场空间与电梯等便利环境；

9、投资的最高限额、以预估的营收或经营面积为基准规定；

二、市场调研

详细完整的市调，有助于客户投资的准确性，降低成本，规避风险，及时把握市场变化，深入分析项目位置的利与弊。在市调中，将涉及到以下内容：

1、项目所在城市；

2、城市经济分析；

3、项目位置；

4、项目介绍；

5、周边情况；

6、客流情况及交通；

7、客流总结；

8、市场竞争；

9、市场消费力与消费习惯；

10、项目评分；

11、总结与建议

三、投资回报及风险评估

人们常用数字来说明问题，投资者则以投资回报率来衡量投资的成败，风险与利益并存，在投资过程中很多事情往往不能预测，风险评估帮我们很好的认识未来风险，从而有效的规避或降低其发生的概率。只有精准、可靠、科学的预测分析才能提出有效的防范措施与解决办法。

风险主要包括：

1、管理风险；

2、政策风险；3市场风险；

4、财务风险；

5、环境风险 投资回报涵盖：

1、机台回本及折旧；

2、装修预算；

3、开办费用预算；

4、返还率分析；

配件；

4、代币、彩票、礼品；

四、场地规划

从接手客户的场地入手，全面为客户进行前期规划，包括：

1、场地平面规划；

2、礼品柜定位；

3、办公室定位；

4、员工休息室定位；

5、机修房定位；

6、礼品仓库；

7、日用物资仓库；

8、项目定位；

9、电路网络监控定位；

10、设备布局。

五、主题装饰

根据现场实际情况，结合客户要求，为客户设计科学合理，具观赏性和操作性于一体的主题装饰设计效果图及施工图，包括：店招、主入口大门设计、礼品展示柜、项目装饰背景、柱子包装、天花灯光搭配、立体舞台等。

六、招聘培训

管理公司为客户在开店前一个月进行员工的招聘和培训，针对特别岗位进行重点培训，主要目的是提高员工操作业务技能，提升员工职业生涯规划和发展能力，提高企业综合素质，增加企业的竞争能力和持续发展能力，培训主要针对以下岗位：

店长：

1、店面活动策划操作；

2、行政管理能力；

3、服务理念培训

领班：

1、工作流程；

2、电脑管理和软件；

3、仓库管理；

4、财务管理；

5、突发事件

处理；

6、机台管理；

7、礼品管理。

机修：

1、工作流程；

2、常见故障处理；

3、电脑硬件基础知识；

4、常见维修工具使

用；设备的拆装、调试、维护。

仓管：

1、工作流程；

2、IC卡系统培训；

3、物资管理；

开办费用包括：

1、机台运费；

2、电脑设备、音响就、监控等设备；

3、办公用品、出纳：

1、工作流程；

2、收支状况、现金支出帐；

3、礼品管理。

另外还包括收银员、导玩员、推广员等岗位的工作流程、业务技能等方面的培训

七、宣传策划

为保护客户开业成功，为现场带动客流量，管理公司为客户制定全面的经营宣传推广，包括前期宣传、开业庆典、后续推广、全方位持续的广告宣传工作，才能有力保证了场地旺盛的人气。宣传手段有：

1、店内宣传：各出入口、楼梯；

2、商圈宣传：各灯箱广告；

3、商家联盟：各商家互动推广；

4、网络推广：各类信息平台发布；

5、电视广告：文字、图片、视频展播；

6、城市公交：车体广告；

7、信息联盟：业内玩家互动；

8、会员管理：招募会员、发布短信；

9、开业典礼

10、活动规划

八、礼品配置

精美、实用、丰富的礼品是场地有奖类设备经营成功的关键，实时推出顾客需求的礼品能刺激玩家重复消费和稳定消费，结合多年的现场营运实践，沃恩为客户配置下列类型的礼品：

1、流行精品；

2、精美公仔；

3、新颖玩具；

4、个人饰品；

5、文体用品；

6、实用家电；7日常用品；

8、其他季节礼品。

九、管理系统

系统优点：

1、提高工作效率，有效堵塞场地经营上的漏洞；

2、提升场地的人气和营收，为及时调整经营策略提供有效的数据分析；

3、降低经营成本，提高场地盈利能力； 系统功能介绍：

1、前台操作：1）销售及促销；2）礼品换领；3）会员存票、存币、提币；

2、后台管理：1）现金管理；2）代币管理；3）彩票管理；4）礼品管理；5）机台监控；6）

权限管理；7）业务分析；

3、游戏机网络：1）电子投币；2）电子存票；3）电子存币；4）数据采集；

十、机台配置

机台设备的搭配是场地经营是否成功的关键，根据管理公司多年的场地经营实践，以营业数据为分析依据，结合玩家的不同层次，不同爱好，及市场的流行特点，根据当地市场实际情况来配置机台的机种、机型及数量。

十一、开业流程

开业过程复杂、多变，各岗位员工能否合理调配、组合；各项具体工作是否真正落实到位；物资准备、活动执行是否全部责任到人等细节，直接关系到开业工作的成效。因此，我们将上述工作内容一一列入表中，指定工作责任人，完成时间，完成效果及监管人，现场全部的工作都反应到一整套流程图上，每天按照流程图检查工作，以便控制工作进度，保证

各项工作顺利实施。

解禁电玩城,解析电玩财 第3篇

从2010年下半年开始, “憋”了十年的电玩城“脱缰而出”, 如雨后春笋般上演疯狂的二次爆发。疯狂的背后必然是巨大的利益驱动, 那么, 电玩城生意到底好不好, 又该如何投资呢?

(采访对象:天津嘉华电玩城总经理张世涛, 其家族从事电玩娱乐生意20余年, 目前在北方地区开办有12家电玩城, 行业经验丰富。)

看生意投入不算高, 回报可不小, 入手正当时, 规范前景好。

对于快速爆发的电玩城生意盈利如何, 目前主要有两种观点:

代表观点一:平均年利50万元, 还没见过失败的

目前市面上80%左右的电玩城经营面积在500平方米左右, 投资约100万元, 日盈利一般在10003000元之间, 接近万元的也有, 主要看当地消费水平和经营能力。平均下来, 一年盈利50万元左右。而且成功率很高, 根据京津地区80多家电玩城的调查, 从2010年下半年开始开业半年到一年时间的电玩城, 95%对生意很满意, 月利润平均在7万元左右。其他的也均有3万元左右的盈利, 并对未来前景看好。未见一家失败的。

代表观点二:赚大钱靠赌, 没“软”条件慎入

还有一种说法是:正规经营电玩城, 那是拿着大钱赚小钱。投个100多万元, 一年能赚回20万元就不错了, 不划算;而加入博彩游戏机, 就是拿着小钱赚大钱。同样投入100多万元, 一年就能回本。经营电玩城需要很强的人脉关系, 除了管理部门的那些硬指标外, 还需要适应“潜规则”的“软”条件。总之这行水很深, 一般人不好涉足。

点评:万“市”开头“乱”, 一两年后会规范

刚刚兴起的生意, 尤其是快速爆发的生意, 难免有不规范的地方, 让一些人借助各种关系钻空子使用违法的博彩机谋取暴利。以史为鉴, 网吧执照解禁后的情况与现在的电玩城很相似, 如今不正规的网吧已被洗牌出局, 进入了以连锁化为主的正规经营之路。这条路同样是电玩城未来发展的趋势。因此, 经过一到两年的规范后, 电玩城市场将越来越正规, 投资回报会稳步提高。抛开目前一些不正规经营的电玩城, 正规电玩城即便按照当前较低的年盈利30万元左右来说, 将近30%的回报率, 已经可以在行业排名中名列前茅。

做生意关键在筹备, 准确选定位。分清盈利点, 赚钱没啥难。

(一) 选投资方式:各有利弊, 看你能力

(1) 加盟投资

优点:有总部支持和专业的品牌策划, 影响力大, 成功率高, 是未来主流趋势。

缺点:投资较大, 对总部依存度较高。

评级:首选

(2) 独立投资

优点:自主性强, 管理相对简单, 个人获利较多。

缺点:虽然政策解禁, 但新执照审批仍不算容易。对个人实力要求高, 投资大, 经营风险大, 资金回收期较长。

评级:次选

(3) 盘店合作

优点:盘下现有的电玩城合作经营, 投入、风险分摊, 经营相互辅助。

缺点:项目审批上可行, 但有可能涉及营业执照变更。由于属于特殊行业, 审批较难。另外就是利益分配上相对容易出现矛盾。

评级:三选

(二) 选投入等级:百万左右保险点儿

从趋势看, 100万元左右的投资额将成为未来投入“标配”, 适合地区广泛, 竞争力相对较强, 投资性价比高。而且中等水平不至于很快就被淘汰, 继续增加完善经营品种也相对容易。

电玩城投资主流面积是500平方米, 测算投资预算大致可遵循下列公式:

投资预算 (装修和设备投资) ≈面积场地等级指数 (每m2装修费+每m2设备投入)

注1:该预算只包括电玩城最大的两项投入, 其余的人工及办公设备等投入没计算在内。但由于电玩城投资浮动较大, 因此本公式的预算略大于实际投入。

注2:高、中、低级场地根据所处商业区、商业体等级划分。

(三) 选游戏配置:从最受欢迎的品种下手

什么样的机器配置既受欢迎又赚钱呢?要想清楚这个最佳配置, 要先弄清谁最爱玩游戏和最爱玩什么游戏?

1.靠谁赚钱

电玩城的男性消费者较多, 占总消费者的九成, 而女性消费者则只占一成比率。但从另一个角度来看, 女性消费者有巨大的拓展空间。

30岁以下的玩家是消费量主体, 占66.2%;但3039岁人群也不容小视, 虽然消费量占28.9%, 但消费额却能达到35%左右。

2.靠什么游戏赚钱

什么机器要多, 什么机器要少?下面的不同游戏受欢迎程度比较可供参考:

根据以上数据, 并参照国内连锁电玩城的配置和价格 (2011年8月的水平) , 我们设计500平方米经济型和800平方米经济型两种 (均不配置博彩机) 的最佳配置。具体品种配置见后文“链接二:电玩城机器最佳配置表”。

(四) 选择人员配置

以500平方米电玩城为例 (含小卖部、附属场地娱乐设施人员) , 工资参照2011年天津、北京现有行业水平, 基本配置如下:

(五) 选址很关键:有人气近财源

电玩城经营的关键是人气, 因此选址相当关键。选址要点包括:

1.稳定成熟的商业圈 (大型购物中心周边, 饭店、娱乐场所密集地、步行街) ;

2.中、高档小区旁、小吃街附近;

3.市区大型游乐场所、公园、广场。

这样选址的优势是:客户流量大、集中、稳定;电玩城里大都是年轻人, 是这些年轻人经常去的地方;有大量潜在消费人群, 并且消费能力有保障;容易做宣传广告。

选址忌讳:

1.为了节约租金, 选择高楼层。这样还不如选择地下一层。

2.远离市区的工业区、远离市区的车站。这些地方的工厂消费者在电玩消费上的潜力是很小的。而且远离市区的车站附近基本是快速通道, 虽然人流量可能很大, 但能停留的人却很少, 都是匆匆过客。

(六) 选装修风格:简约、时尚、新鲜、刺激

电玩城的顾客群以年轻人居多, 因此装修风格要注重简约、时尚、新鲜、刺激。同时要易于维护保养, 保障持久耐用。以下几点要做好:

1.划分区域:不同的电玩类型应独立分区。

2.做好隔音:音乐机应单独隔断, 避免噪音。

3.色彩选择:采用有活力的主色调、辅色调, 突出大方和现代感。

4.丰富功能:电玩城内应具备吧台、小卖部、休息区、造型墙、警示标示、广告位等。

5.装修禁忌:忌豪华装修 (易于损坏) , 忌设施复杂 (不易维护) , 忌通道狭窄 (安全隐患大) , 忌灯光多彩 (扰乱电玩屏幕的色彩) 。

(七) 明确投资预期:盈利多少算正常

搞什么投资都要有一个盈利预期, 那么投资电玩城盈利达到多少算正常呢?根据大部分电玩城盈利情况调查, 电玩城盈利测算可参考以下公式:

每日较高盈利=机器数量3元营业时间 (小时) 70%

每日较低盈利=机器数量3元营业时间 (小时) 30%

据此测算, 大多数500平方米规模的正规电玩城日盈利一般在10002000元。

注:考虑到不同地区、不同规模、不同经营者的差异, 并且防止夸大, 因此, 该公式测算出的盈利偏低, 并且不含赌博性质游戏。经营时间一般从9:0023:00, 不允许通宵经营。

【结语】时机仍好, 切莫参赌

综合各方分析, 至少在未来五年电玩城仍是一个中投入、低经营成本、高回报的产业。而且目前电玩城还基本没进入西部地区, 市场潜力更大。但在东部大部分一二线城市, 如果开店数量已经接近200家, 跟风的风险就相当大了。此外需要提示的是, 目前政策刚刚解禁不久, 不确定性仍然存在, 此时进入的政策风险仍较大。

另外, 有些人认为:“电玩城想赚大钱离不开赌。”在部分地区, “捕鱼达人”、“森林舞会”、“大白鲨”等新型赌博机大行其道。据称日盈利最高可达10多万元。但作为一个生意人必须清楚, 非法的不能做。非法暴利的背后必然是巨大的风险。久赌无胜家, 请珍爱生意, 远离赌博!

链接一:电玩城相关手续、规定

1.娱乐经营许可证、营业执照审批, 需要到文化、工商、环保、卫生、公安等部门办理。

2.电玩城经营要求:城市单体经营面积不小于500平方米, 装机量不少于60台。乡镇经营最低300平方米, 最少40台机器。

3.经营人员限制:下列人员不得开办娱乐场所或者在娱乐场所内从业: (1) 国家机关及其工作人员。 (2) 与文化主管部门、公安部门的工作人员有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系以及近姻亲关系的亲属。 (3) 有犯罪记录的 (具体查看《娱乐场所管理条例》) 。

4.不得开设的地点: (1) 居民楼 (含商住两用楼) 、博物馆、图书馆和被核定为文物保护单位的建筑物内; (2) 居民住宅区和学校、医院、机关周围 (最近直线距离不得少于200米) ; (3) 车站、机场等人群密集的场所; (4) 建筑物地下一层以下 (不含地下一层) ; (5) 与危险化学品仓库毗连。

链接二:电玩城机器最佳配置表

十二岁“电玩大师” 第4篇

在江西南昌，一个名叫小新的十二岁男孩，因为擅长打游戏获得了某直播平台青睐，之后成为实况主播，平均每日吸引五万至六万人线上收看，这让他月收入高达三万元人民币。最近，小新使用新账号玩游戏，竟然以十八连胜的成绩晋升大师级别，网友还帮他取了“幼年厂长”的绰号。

随后网上热议爆棚。

支持者声称，以孩子为本，发现孩子的兴趣和特长，遵循其成长规律，并予以帮助和引导，本来就是教育的本质。

这无可辩驳。每个孩子都是孤品，在应试教育的魔棒下却最终活成一个样子，的确是引人深思的社会悲剧。

我认为这些小概率的成功者不宜过度追捧，否则借助媒体曝光、炒作，就会形成巨大示范效应，调动家长、学校的功利之心，让不走寻常路的孩子们付出巨大的成长成本。

昔日，“台球神童”丁俊晖成名以后，其光环便吸引众多孩子舍弃学业，试图在斯诺克球桌上放飞自己的梦想，一朝扬名立万，从此名利双收。相对于斯诺克，电玩市场更为广阔诱人，一个十二岁孩子所取得的成绩在媒体放大效应之下，对家长老师的内心冲击无疑更加震撼。

当一个时代流行着可怕的成功学，将成为大官、大款、大腕设定为普遍认同的人生目标时，对孩子的戕害不亚于应试教育将“考上北大清华”设定为考试最高追求。

或许，这个十二岁的游戏大师具备了天赋，付出了努力，但当社会的焦点锁定为月薪三万而备受推崇时，让人不禁平添几分忧虑。

甚至可以这么认为，这个时代不乏野心勃勃、不顾一切向着成功冲刺的人，却无比缺失忠于内心、充满人格魅力和光芒的人。

与其因为一个孩子在电玩上取得的市场成功而欢呼雀跃，不如更多地关注他的人格、情感和相对脆弱的内心能否得到哪怕正常的发育，这些亟待家长、学校乃至社会善意的导引。

在应试教育的历史中，曾经有过一群无比出色的孩子，组成了广受瞩目的少年班，叱咤一时，最终多数归于沉寂，不是智商不够，而是情商不足，人的发育遭到阻滞和扭曲，令人挽叹。

今天伴随教育改革的进程，育人理念的丰富和多元，不同孩子的兴趣、特长愈加受到社会的宽容和尊重。但如果不能回到教育的本质，只是盯着其技能、智商以及市场的认同、物质的回报，这样的成功和最初的少年班实际上是一对孪生兄弟，并无本质差别。

一个十二岁的孩子首先需要被唤醒的是内心的感恩之情、感受爱与被爱的能力，并在家长的引导下学会尊重别人，学着承担责任。

毕竟，这个世界上绝大多数孩子无论怎样努力，最终都会融入普通人的世界，过寻常的日子，营造平凡的生活。

电玩城作文 第5篇

这几天放假休息，于是决定跟同学一块儿去电玩城玩。我们村人在手机上查找了电玩城的攻略，在手机上面买币非常的合适。比在商店里买便宜的多，几乎要便宜一半左右。我们买了币之后又买了唱歌的机器，那里还有单独唱歌的机器，就是在一个很小很小的包间，有两把椅子可以坐，两个人有比较专业的音响设备。和一个隔音的包间，有麦克风啊，可以自助点歌，我们开了半个小时，价格也很美丽。我们南完毕之后，便先去玩儿各种游乐设施了。我们上来先去了抓娃娃机，因为发现这里边儿的娃娃感觉不如其他地方的好看，而且这里的爪子实在是太松太松了，我觉得不能这样抓娃娃机可以改名叫摸娃娃机，投两个币让你摸一次，啊，不对，准确的说是让爪子摸一次。然后我们赚来赚去，又玩了一个打枪的。但是吧，过程有点儿快，我们还没玩儿个几分钟就结束了。这时我们突然看到了一个非常有意思的项目，是一个音游竞技类的机器。机器非常大，而且正好也没有人也不需要花费多少币就可以玩儿半天，于是我们就顺顺利利的入坑了这款机器。

刚开始的时候，我们上来先选了一首周杰伦的歌，发现他的歌儿实在是太快了。我们需要根据这首歌的节奏，它会在屏幕上出个个点儿，然后我们需要根据点的位移轨迹来拍节奏的点。可以说就像音游一样，出点儿之后拍。我们上来选的，这时候感觉实在是太难了，本来是一个人玩的机器，我们两个人一人看三个这样都没过关。后面我们把重心转到了英文歌曲，我要许多喜欢的英文歌曲。而且这个机器也非常适合打英文歌曲，它里面的节奏非常明确，节奏点非常好找。一开始我们只是打简单的.，后来我们发现本来投三个币可以玩两个手。但是如果你前两首都顺利通关的话，还会有奖励歌曲。然后奖励歌曲，难度是变高的，我有一次奖励歌曲。很艰难的通过了之后发现居然还有奖励，当然这个奖励就是更难的了，我们玩了很久，玩到最后的时候是发现一共有五个奖励。这个也是非常消耗体力的，当然我们玩的很开心，我们两个人换着打。那天打的我回到家，胳膊都抬不起来了，实在是有点儿累了。但是说实话真的挺过瘾，挺高兴的，我自己本身也比较喜欢音游这样的游戏，这样大型的机器也非常能满足运动这种比较清新类的。而且为什么说它是经济类的机器呢?因为他是两个人设置的，有两台位置，一台机器有两个位置，然后如果你正在玩儿的时候，另一个人要玩儿的话是算挑战者，你们两个人要进行pk的。就算不是同场pk，你们也可以在登陆的时候扫码会有一个全国的竞技榜。

我们玩了，感觉真的非常不错，那一天的心情都变得特别好，如果有烦心事或者什么不开心的事情。比较烦恼的时候都可以来这里玩儿一玩儿真的是挺发泄的，挺舒缓心情的。

电玩工作总结 第6篇

----学会感恩、唤起责任、倡导奉献

唐经理从公司学习回来，带回了公司学习材料‚命答题‛以后，组织我和店长周友婷学习并传达本次在公司的学习精神，让我们知道‚自己认识清楚，怎么样去干工作‛‚自省自己，完善自我‛，也让我们更好的把公司的学习精神传达到店内每一位员工心中，以下是本人对学习‚命答题‛以后的一些感悟：

一、学习心得

自从我开始工作以后，我就喜欢一首歌叫做《感恩的心》，悠扬婉转的旋律诉说着一种感恩的心情，轻轻敲打着我的心房。是啊，人就该常怀感恩的心，对父母如此，对朋友如此，对生活如此，对工作更应当如此。我的工作经历中对《感恩的心》最深切的感受，莫过于十二个字，‚学会感恩、唤起责任、倡导奉献‛，我觉得这是感恩的三重境界。首先是学会怀着一颗感恩的心去工作，继而是责无旁贷地承担起自己的工作职责，然后要把工作当作使命奉献自己的热情。

之所以说要 ‚学会‛感恩，是因为许多人并不懂得对工作感恩，他们也许会因家人的关怀而倍感温暖，也许会为陌生人的点滴帮助而感激不尽，却常常无视于朝夕相处的领导或同事的种种恩惠和工作中的种种机遇。他们总是抱怨公司给的薪水太低、对自己不够重视，同事干的工作比自己少拿的工资却比自己高等等，种种心态总是让他们轻视工作，把公司、同事对自己的帮助视为理所当然，满腹牢骚、抱怨不止，也就更谈不上恪尽职守，团结友爱了。在我看来，感恩源于良好的心态。有人说，‚工作着是美丽的‛，‚工作着是快乐的‛，说这话的人一定有着一颗感恩的心。诚然，每份工作或每个工作环境都无法尽善尽美，但每一次的工作经历都是一笔财富。我们更应当看重薪水背后的东西，那是珍贵的经验、良好的训练、才能的表现和品格的建立。不要忘记感谢你周围的所有：你的工作、为你提供工作机会的公司、你的上司、你的同事以及你的顾客（消费者），不管是你喜欢的还是不喜欢的人，是他们激励你不断学习、与时俱进。懂得感恩和珍惜不仅是做人的本分，也是获得事业成功和人生幸福的大智慧。

工作是一种馈赠，履行职责就是感恩。从我自己来说，做为公司的门店经理，不应只看到公司给予的待遇和地位，更要承担起自己的责任，责任与价值等同！责任心的缺失导致的后果是严重的，所以，我们都有必要一日三省吾身：我们对工作是否认真负责？有学者把企业看作是一台正在运转的机器，认为每一位员工都是机器上的零部件，大到齿轮，小到螺丝钉，惟有承担起自己的责任，才能保证机器的有效运转。‚老鼠偷油‛的故事不是笑料，要避免它在企业里一幕幕地重演。主动承担责任，没有任何借口，企业需要有责任心的员工！

感恩，还需要倡导一种奉献精神。付出、奉献、分享和帮助，这是员工职场生存的立身之本。天地生人，有一人应有一人之业；人生在世，生一日当尽一日之勤。人，不能一味地索取，更要懂得奉献并从奉献中得到快乐。工作中，我们不应该总是怨天尤人，而应该多想想‚我能为公司做些什么‛。全心全意、尽职尽责是不够的，还应该比自己份内的工作多做一点，比别人期待的更多一点，如此可以吸引更多的注意，给自我的提升创造更多的机会。我永远忘不了曾经在一个励志文献中读到的一句话：忠诚与敬业的最大受益者是自己！

英国作家萨克雷说：‚生活就是一面镜子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。‛当一个人懂得感恩时，他会将感恩化作一种充满爱意的行动。在工作学会感恩，承担责任、努力奉献，你一定会适时地得到回报——感恩本身便是一种良性循环。

愿我们人民电子这个大家庭中的每一个人都赢在感恩！

二、活动总结（对上月中秋〃国庆的促销活动实施效果总结）

1、‚‘双节’回馈新老顾客活动‛

上架回馈产品，绝大部分的促销都已经兑换出去，希望公司给予二次上架礼品综合考量1）单一用于展示型，2）展示和销售综合型，3）主攻销售型

简单阐述一下：1）是以展示柜面为主，尺寸大小长宽高，符合柜面要求（展示效果大于销售作用，主要是增加店内形象）；2）是以展示和销售综合考量型，采购时需求谨慎，不建议采用这个；3）销售型产品，比较利于更快消耗顾客手中（会员卡）彩票的数量，消耗的越快，顾客想玩的欲望越大。

2、‚双节‛期间扬州市所有公交播放扬州店形象宣传片

‚9月29日-10月4日‛5天时间扬州所有公交上每天10次播放扬州形象宣传片，在场内我们也询问了一些前来消费的新老顾客，顾客也对我店的宣传方式表示赞同，觉得应该让更多的人知道，时代广场四楼的电玩城是健康、时尚、阳光的娱乐、放松场所。

三、管理总结 1）八月过后，重点锻炼店长的协作管理能力，发挥店长在一个店里应有的功效，不仅需要对下属员工的工作状态和着装考核，还要对场内物品摆放、卫生、服务、态度是否按照制度执行进行监督和考核。

2）十月跟进对门店人员（店长、仓管、机修……）进行考核、培训，突出员工的奖惩制度、门店管理制度、岗位职责

3）我在管理中就希望，在人民电子扬州店对于每一位员工来说都是锻炼自我、锤炼自我、升华自我的‚黄埔军校‛，能让每一位员工感觉到在这一环境里能够学到东西，让每一位员工能为自己是人民电子扬州店的一员而骄傲自豪。

扬州店值班经理：黄 玮

电玩店装修心得 第7篇

前面跟大家交流了电玩店选址，店铺选择注意事项以后，现在我们来交流一下，我们的电玩店在装修时应该注意的事项。当然阳光巴士的《电玩店创业方案》也对装修方面有很深入的介绍，结合电玩的特色做出了精美的装修效果图，我们的会员开店装修，可结合实际的店铺情况做出适当的调整即可！

充分展现电玩专卖店个性

每个专卖店都有自己的鲜明个性色彩，电玩店也一样，其装修环境也应该是电玩及其周边产品特性的集中体现。电玩产品象PS3，X360，wii等都是高档的电器产品，品种、型号众多，周边象方向盘，钓鱼杆，射击枪，飞行遥杆，记忆卡等，精品象太

八、太

十、魔兽争霸、魔戒等项链、戒指，各类游戏人物，卡通人物手办模型，各种软件数量就更是丰富。这类产品要求电玩店装修时尚、新颖，能够参与，使玩家和顾客一看店的外观就能产生较深刻的印象和进店看看的欲望，让顾客立刻能感觉到特有的游戏和电玩的气氛，产生购买的欲望。因此装修的设计必须着眼于增强对顾客的吸引力，突出本店的特色，使自己在众多竞争对手中凸显出个性化特色来。

以玩家和顾客为中心

装修设计必须方便顾客，让顾客进门后，感到亲切友好，感到即使不买任何东西也愿进来看看。由于电玩软件众多，而软件的摆放和管理直接影响着是否能立即找到顾客所需要的节目，也体现出经营的管理水平问题。我们在调查中发现一些装修设计合理的电玩店，柜台碟片的存放，柜台中明抽屉或暗抽屉设计都很好，碟片全部编号且摆放整齐，卖碟效率非常高，特别是在顾客高峰期的时候。而这一点恰恰也正是顾客在购物时所要求的。的确，要营造一个方便、快捷、舒适的购物环境，要求电玩店的老板要努力在购物环境设计，商品布局方面多下工夫，以更加符合玩家们的购物特点和规律。

要有艺术性

装修作为顾客辨认商店的途径，在设计上应有创意，格调要高，具有独特的面貌，并且能够达到出奇制胜的效果，目标即是：产生强烈的效果，能瞬间捕捉到顾客的视觉，引起其注意。当然只要能够达到这样的效果，不论投资多或少，只要设计合理，色彩运用合理，均体现着不同的美。这种设计可以通过墙面、地面、顶棚等店面整体的布局和色彩表显出来，比如成都海豚店玩的墙面、顶棚全部采用手绘的现代抽象派艺术，色彩特别鲜亮，酷感十足，让玩家们推崇不已。同时灯光的使用也非常重要，灯饰要与整个店玩点的装修风格一致，同时灯光的使用上要以突出卖品为目的；光线最好不要采用白炽灯，可以使用淡蓝色或者淡紫色的灯，这样在营造气氛上会更加强烈一些。总之，新奇、漂亮、时尚、新颖的构思和产品的突出，都可以通过店面装修的结构、造型、布局和光线表现出来，只要多用心，应该会做得比较让人满意的。

另：在装修时我们还要注意，橱窗是电玩店的眼睛，是店内商品精英的荟萃和展示的平台，集中了卖场中最敏感的信息。对于半开放或开放型的店面来说，橱窗是最增加游戏氛围的艺术结构，有着其他装饰所无法替代的功用。

电玩城值班管理 第8篇

电玩城的日常管理如果按正规的管理流程，是十分繁琐的，如果要执行标准化管理，细节决定成败！管理组学习如何进行值班管理，这将为今后电玩城的持续发展奠定一些理论知识基础。

重点：

①运用值班管理时的必要工具。把它熟练运用于管理

②一些基本的管理技巧：目标设定、沟通技巧、追踪反馈、领导风格的建立 ③在营运过程中对：提升营业额、设备维护、利润控制、员工培训、危机管理的学习和重视。

2.值班管理的目标

【值班管理的短期目标】

①顺畅平稳的营运

②达成本班次的营业额目标，监督执行促销计划

③协调人员、设备和礼品等物料，以达到杰出的机台设备运行状态、服务、清洁水准，并使营运顺畅一致且有利润。保证顾客很高的满意度

④监督并完成机台设备的维护、更新

⑤完成本班次的人员管理和训练

⑥控制当班时薪金、礼品、配件等物料、水电、零用金等费用

⑦协调各方面关系：政府、业主和物业管理等

【值班管理的长期目标】

①100%顾客满意

②对资源更合理有效的利用

③带来顾客、增加营业额

④提升电玩城管理组的管理水平

【值班经理的职责】

①完成值班管理的短期和长期目标

②以“值班经理岗位说明书”为鉴定标准

3.值班管理流程

【值班前流程】

①自我检查：准备良好的心理状态，制服、形象整洁

②人员检查：

◆阅读经理留言本、公司公文

◆营业额额预估和收入统计表、收银交接表、对营业额进行分析，做好当班营业额的目标预估

◆阅读维护保养、清洁一览表：安排日常的维护和清洁工作

◆设定品质、服务、清洁的目标

◆看班表、考勤明细表。和上一班经理沟通人员安排。开班前会宣布值班营业额目标，品质、服务和清洁目标，人员岗位安排和要求，岗位训练安排。③礼品等物料检查：

◆使用店面巡查表进行交接巡视

◆检查机台设备、收银台、礼品柜所有物料齐备

◆准备收款机零钱

◆检查清洁消毒用品

④设备检查：按店面巡查表、机台设备状况交班表、维护工作报告检查所有机台设备

【值班中流程】

①和每个人沟通目标，追踪、反馈授权的工作

②值班巡视

③处理机会点

④巡查机台设备，保证服务品质

⑤关注安全保全工作

⑥与顾客交谈关注顾客需求

⑦保证礼品等物料充足、妥善保存

⑧进行设备的维护保养、清洁

⑨追踪员工工作、训练

⑩完成行政工作

?交接巡视

★店内巡视：营运非繁忙时段，每30分钟一次值班巡查。按照巡视图和巡查表逐项检查并记录、追踪。值班繁忙时段，随时出现在店内各个需要的地方，快速灵活地处理各种问题，并记录、追踪反馈。重点区域增加巡查次数：收银台、顾客、娱乐区域、卫生间

★店外巡视：每2小时一次。检查店外POP、海报、灯箱、门窗完好、清洁

5.值班管理的工具

【班表、考勤明细表、留言本和店铺巡视表、巡视图】

①班表：员工（收银、服务员、保洁、保安）班表、技术维护班表、管理组班表

②考勤明细表检查：统计出勤情况、明确岗位安排和训练安排、明确个人职责。计时人员的工时控制

③留言本：沟通各自班次需要注意的事情。提醒最近和每天的工作重点 ④店铺巡视表：检查工作、发现问题的值班指南。逐项进行并做记录。帮助你寻找即将进行的工作

【营业额预估和收入统计表】

①营业额预估：了解当日营业额目标，配合当前促销活动提出本班次的提升营业计划和指定执行人

②收入统计：了解前1天和前1周的营业额情况和走势。对上升或下降的营业额做出分析，由此判断当班时段的人员、机台设备、礼品和配件等物料的安排协调。提前完成高峰时段的营运准备

【收银交接班表】

收银交接班表：了解核对上班次的现金收入（游戏币、礼品、其他收入），现金长短款情况。核对表内项目正确，并发现促销活动的实际效果，收银员的训练和工作过表现等问题。并指定本班次的促销目标、收银员训练和管理计划。

【近期促销活动文件、奖品领用登记表】

①奖品领用登记表、当前进行的促销计划、统计表格。了解和发现促销活动的重点和机会点。掌握促销礼品的使用情况和存货

②店内外POP（卖点广告）检查：收银台、店内礼品柜、店内海报、彩旗、设备标识牌、店内外灯箱、店外海报。检查POP完好和及时更新，会突出促销活动和提升营业额。

【店面巡查表、机台设备维护交班表、技术维护工作报告、技术事务单】 ①店铺巡视表、机台设备维护交班表、技术维护工作报告：检查技术人员每日机台设备检查、工具清单、每日每周必须处理事项。了解最新的机台设备信息和店内消费群的情况（消费内容、消费时间、产品消费排行榜）。详细了解和掌握技术维护人员的工作，因为设备品质关系到公司生存和顾客满意度。你必须方更多的时间和精力在机台设备的了解和控制、维护上。只有这样才能准确、及时地了解你的顾客和有效地提高营业额。达成高的品质水平。

②技术事务单：发现每班次设备出现的问题和技术维护人员的工作问题。

【维护保养、清洁一览表】

维护保养、清洁一览表：检查当日、每周、每月必须的工作，并指派、追踪完成情况。设备的正常使用可保证营运的顺畅。减低损耗，降低水电费用和修理费用。检查清洁计划的执行。保证店内各区域都保持高的清洁水平。

【会员资料登记表格、顾客沟通表和顾客投诉记录】

①会员资料登记表格、顾客沟通表：了解顾客需求、发现营运的机会点。及时反馈顾客的意见

②顾客沟通表和顾客投诉记录：了解投诉内容和解决情况。改进工作，提高营运状况

【对未成年人】

严格遵守国家关于禁止未成年人进入电玩城的法规、规定

【对顾客】

①对投诉顾客（可参照前面的）

②对酗酒顾客

◆顾客不是很醉的情况下:经理或收银要尽快给那位顾客办理售币手续，然后建议顾客要杯茶水解酒再去打机（有必要请给客人一杯茶）

◆顾客很醉并在吵闹的情况下：“先生或小姐，请您先来办公室坐回，我会尽快给您办好的”然后送上免费的茶水，并请在场的员工和保安留意客人 ③对机台设备有疑问的顾客

◆卡币的问题：经理或员工：“您稍等，我帮您查查，请把您的币给我。”如果由于机台卡币，立即通知技术维护人员处理，并向客人致歉，建议客人先玩其他设备，等该机台好了立刻通知他

◆退币、彩票问题：经理或员工：“请您稍等，我先帮您查查。”不能退币或彩票，若是操作问题，应向顾客说明并给与正确指导。若是技术问题，通知技术维护人员尽快解决并做记录。如果问题不能立即解决的，要给客人先道歉，然后了解详细情况，依照自我的职权作出处理。如果越权问题，请求客人留下电话，通知电玩城负责人给出处理意见，并追踪技术人员的处理。

◆出现设备故障，突然死机：经理或员工：“请您稍等，我通知技术人员来处理.”若出现操作问题时，提示客人按正确的方法，若属于技术问题，应给客人道歉，建议客人先换设备玩，然后做记录，上报技术维护人员

④对财务被盗的顾客：员工带客户来前台马上通知经理。然后把客人带到经理办公室了解情况，如客人是属于不小心被盗，要表示关怀，答应帮客人留意并把客人的联系方式留下。若客人的财物是被骗走的，要问清楚事情的经过，对客人表示关怀。

⑤对打人的顾客

◆顾客与顾客发生争执时：员工要立刻通知值班经理，经理要马上过去分开发生争执的顾客，然后把顾客带到少人的地方向各自了解情况并提出双方都接受的方法

◆顾客与员工发生争执并打人时：经理必须马上过去分开两人，表明自己的身份，然后向顾客和员工了解情况，并指出打人是不允许的。若是自己做得不足或员工先打顾客，经理应向顾客道歉，并协商合理的解决方法。解决完后经理必须找该员工进行辅导并做记录。若是自己没错顾客打员工时，经理要立场鉴定地告诉客人打人是违法的，有必要时要他向员工道歉。经理要安抚员工，倾听员工的想法和感受并做记录

◆顾客有斗殴的情况：员工要立刻通知值班经理，经理必须向客人明确表示斗殴是违法行为并马上通知保安协同制止。在可能的情况下协同解决问题或请客人离开店里，如不听将报警处理

⑥对无理取闹的顾客：员工要马上通知值班经理，经理在表明身份后，要向客人说明我们的服务宗旨和原则，如果再无理取闹是不会受到欢迎的 ⑦抢劫

◆保持镇静。对方要你怎么做你就怎么做，不要抵抗也不要犹豫 ◆在不危及你和其他人安全的情况下开启监视器的录像或发出警报 ◆仔细记下歹徒的特征（外貌、口音、衣着）以便和警方指认

◆观察歹徒离开的方法和方向。开车的记住车牌号

◆歹徒离开后立即通知上级领导。按照指示报警。

◆将所有员工都留在店内，若在营业时间发生抢劫，则立即关闭店，请求所有目击者等待处理。如果顾客坚持离开，要放行并留下他们的姓名和联系方法 ◆保持犯罪现场的完整，不要任何人触碰

电玩城员工协议 第9篇

员工协议

甲方：

乙方（服务员）：

1、按时上下班，提前请假，超出假期按3 00元／天扣除，不得无故迟到，早退，旷工（详见考勤制度表）。

2、各级员工必须无条件服从领导的工作安排和调度，及时完成上级指派的工作任务，对客人提出的合理服务不得无故拖延或拒绝。

3、不准与客户拉关系，严禁串通客户徇私舞弊，不得向客户索要金钱和食物，一经发现扣发当月工资，情节严重者立即开除并追究其法律责任。

4、所有员工严禁私自拿取游戏币上分，一经发现立即开除处理。

5、所有员工在工作时间内禁止污言秽语、消极怠工、打盹儿、躺卧姿态、看书、嘻戏、吃零食，玩手机及场地内玩游戏机，不得聚集成群闲聊与工作无关的事情（以上任何情况发现一次罚款1 00元）。

6、保持场地卫生整洁，烟灰缸随时清洁，客人下机后及时清理现场。

7、工作期间不能代替客人玩机器，一经发现立即开除处理。

8、未得代班经理许可严禁擅自离开岗位，由此造成公司损失后果由当事员工负全部责任。（当月累计三次者开除处理，未请示擅自离店者立即开除）

9、服务员上牌上分时严禁欠款上分，欠款数目由当班服务员全额赔偿，遇特殊情况请示经理

10、所有员工严禁向客人透露机台情况和客人输赢，一经发现立即开除。

11、当班技术维修人员要准确记录机台故障情况，及时通知当班经理或交班维修人员修复处理。

12、不得为客人留机，如有特殊情况请示经理批复。

13、场地员工要随时巡视场地，严密观察防止隐患，及时处理，确保场地安全。

14、所有员工要不断提高工作技能，定期培训提高服务质量，团结友爱，相互帮助，相互学习，不得搬弄是非。

15、交接班时搞好本班次的收尾工作，搞好卫生，交清帐目和机台情况，分清责任。

16、禁止在工作时间内停留或留宿与场地无关的人员，出现任何问题由当事员工自行负责。

17、本场地工作人员非工作期间出现与工作无关的意外事件，公司不予负责。

18、不得对外宣传本场地信息，一经发现扣发当月工资，并追究肇事人员法律责任。

19、未经管理人员同意，不得私自配置公司钥匙或私自开启设备，一经发现扣发当月工资并对造成公司损失的追究其法律责任。

20、服务员辞职需提前一周告知代班经理，如未提前告知扣除部分工资及押金。

21、以上制度相互监督执行，任何人不得例外。

22、以上制度严格执行，如有违反立即处罚，当日兑现。

本协议一式两份，甲乙双方各持一份，自签字之日起生效。

甲方：代表：

电玩城管理制度 第10篇

1、上级主管部门检查工作要热情接待，并以身作则，来带动全体人员的工作热情！

2、身为服务行业的服务人员，面对顾客必须面带笑容，话语亲切，主动与顾客打招呼，办事利索，不得推三阻四拖泥带水，代买水、币等必须小跑进行，以示对客人的重视。各级员工必须服从领导的工作安排和调度，及时完成上级指派的工作任务，不得无故拖延或拒绝。

3、按时上下班，不得无故迟到、早退、旷工。（迟到或早退时间超过半小时者作旷工处理，当月内累计超过三次者视为自动离职。）

4、所有员工要不断提高工作技能，提高服务质量。团结友爱、相互帮助、相互学习、不得相互绊弄事非。

5、所有员工在工作期严禁污言秽语，消极怠工，扣手机、打盹、看书嬉戏及吃东西。并不得聚集或成群闲聊。要经常巡视自己的责任区，杜绝一直坐在那里，顾客叫则动，不叫则不动的懒散行为。

6、卫生注意保持，烟缸随时清理，客人下机后及时清理现场。

7、不得坐在顾客所在机口周围，更不能与其坐在同一机台位置。应站在自己的责任区，来回巡视，保证顾客随叫随到。未得上司许可，严禁擅自离开工作岗位。

8、不得向顾客索要喜钱、喜烟、茶水食物等，一经发现扣发当月工资，情节严重者立即开除。

9、严禁透露机台运行情况及客人输赢情况，发现立即开除。

10、不得对外宣传本电玩城营业额一旦发现扣发当月工资，开除半追究肇事者法律责任。

11、未经管理人员同意，不得私配公司钥匙或私自开启设备。一经发现扣发当月工资半追究肇事者法律责任。

12、当班服务员要准确记录机台故障，及时通知技术修复。

13、不得为客人留机，如有特殊情况请示带班经理。

14、要不断巡视所管辖场地，严密观察防止隐患，发现苗头及时处理。

15、交班时搞好卫生，交清帐目和记录留机情况，分清责任。

16、禁止留宿与场地无关人员，出现问题后果自负。

17、服务员辞职需提前两周告知管理人员！

18、以上制度互相监督执行，举报有奖，违者必罚。