仓储问题范文（精选12篇）
仓储问题 第1篇
中国物流与采购联合会危化品物流分会秘书长刘宇航表示,由于瑞海非会员单位,企业情况协会并不了解,企业若按照国家对危化品物流环节中的运输和仓储各环节的相关法规和标准去执行,理论上是可以完全避免事故发生的。
长期跟踪危化品物流问题的上海交通大学教授赵来军表示,危化品的生产、储存、运输、使用、销售、处置六大环节都很容易出事,重化工作为很多沿海城市的主导行业之一,近年来发展迅猛,很多城市出现化工围城的现象,事故不断。
据统计,从2005年至今的10年间,我国发生的涉及到危化品的事故就有4000多起,媒体报道几乎每天就有一起。有专家认为,天津的事故是物流的问题、黄岛的爆炸是管道问题、大连石化是仓储问题、广西的事故出现在生产环节,南京塑料厂事故是施工挖爆了化工管道。
本刊记者获悉,这次天津滨海新区发生爆炸,是滨海新区天津港7号卡子门瑞海国际物流公司危险品仓库集装箱堆场。据该公司2013年5月将普通堆场改造为危险品堆场时的环评报告显示,该堆场用于电石、硅钙合金、 氰化钠、甲苯二异氰酸酯(TDI)、 烧碱、硫化碱、氩气、甲乙酮、乙酸乙酯、硝化纤维素、硫磺、硝酸钾、 硝酸钠、甲酸、磷酸、甲基磺酸、压缩天然气等危险品和PVC、天热橡胶等普通货物进出口的暂存。
专家表示,目前我国已成为仅次于美国的世界危化品生产和应用大国,每年通过道路运输的危化品已经超过3亿吨,约占全国货运总量的30% 以上,且呈上升趋势,因此保证危化品的仓储运输安全显得尤为重要。但危化品仓储运输安全形势越来越严峻,诸多问题亟待解决。
企业主体责任不强
多次事故让人们一谈危化品就色变。根据国际经验,危化品专业人才对杜绝危化品爆炸事故发生有重要作用。虽然政府部门监管和企业自身管理是两条线,但即便政府管理中存在漏洞,企业管好自己,也能避免安全事故的发生。
一位危化品仓储管理人士向本刊记者表示,企业内部承担这一职责的是EHS部门。一些进驻中国的外企在EHS管理上相当严格,每一单进入公司的化学品都要登记数量和特征,复杂的表格中甚至要填上该化学品对于气候变化和臭氧层的影响。台账被严格保管,甚至还要异地存储或是存在云平台上。
EHS在我国兴起也就是近十多年的时间,所以我国这部分人才十分匮乏,尤其是处于供应链的国内企业, 管理都是很薄弱。赵来军表示,像天津滨海新区塘沽开发区危险品仓库发生爆炸这种事故,很少发生在大的外资企业身上,大部分发生在刚刚完成原始积累的民营企业,因为这些民营企业看到危险品运输利润比较丰厚, 就进入这个领域,但是专业管理水平不到位、设施不到位、培训不到位, 特别是人防、技防和物防都不到位, 事故率就很高。
天津发生爆炸的集装箱堆场, 最明显的问题是安全距离不足。根据国家规定的危险化学品仓库与周边建筑、交通干线应至少保持1000米的距离,但是距离物流仓库500多米处,就是高速公路和轻轨,600多米处就是居民楼。
赵来军坦言,如果安全距离到位的话,即使发生事故,也可以把危害降低到最小。作为集装箱堆场,危化品都放在集装箱里,“这不得了,相当于一个个炸弹”。
目前对城市的危化品管理方面,上海市的做法就很值得借鉴, 通过几年的治理,上海市已将化工企业全部搬离人口稠密区和商业区,从内环中环搬出实现进区入园。比如,杭州湾北岸的金山化工区,已经形成60平方公里的化工产业带,而在附近漕泾镇的化工物流产业园,主要是实现仓储功能,相当于把危险集中在安全距离比较可靠的地方,周边是没什么人,只有农田,出现问题,危害也会小很多。
监管问题成为重点
本刊记者采访中多位专家表示,我国对于危化品的仓储企业监管存在严进宽出的问题,在获得仓储资质之后,政府的监管就弱了。
根据2012年更新的《危险化学品登记管理办法》,仓储企业无需再向主管部门登记,但依然要取得危险化学品经营许可证,建立危险化学品的管理档案,并制定危险化学品应急预案。可是,政府并不实时掌握企业的档案。
业内人士向记者坦言,你问安监部这些企业有哪些化学品,他们往往只能掌握某一阶段的信息,比如, 安评的设计数据或某一时期的检查数据,而最重要的实际的动态更新,肯定不了解。政府检查多是按照审核表,一个个打钩过去,关注的都是大项目,小的项目不太注意。很多仓库在进货和储存时没有贴标签,出货时才贴标签。这就导致发生意外时都不知道是什么物品。
参照其他国家的管理经验,目前我国也在探索对危化品物流管理思路。 政府部门相继出台了一系列规范危化品物流运作的法律、法规和标准。若按照这些法规和标准,企业内部也有严格的操作规范和流程,从理论上可以完全避免事故的发生,但不排除实际操作过程中出现失误或者误差。
相对于管理的有关规定,一位专家表示,其实,我国对于危化品的生产、经营、存储、运输和处置等都有相关规定。但问题是很难落地,可操作性不强。
记者注意到,这种问题在中国物流与采购联合会危化品物流分会在8月5日发布的一份《危化品物流行业政策调研报告》中则被直接点出:法律法规、条例、标准政出多门,管理的角度和要求不同,造成部分政策法规过于烦琐、复杂,很难执行。
对此,赵来军表示,出现问题,首先就是监管不到位,但是说到监管问题,危险化学品涉及到的六大环节监管的部门都不一样,比如生产环节由安监局的危险化学品处负责, 但是这个处没有执法队伍,而运输和仓储环节,又涉及到交通、消防等部门,很多是跨省的,地方政府监管就很困难,区域联防联控也很难实施。
我国危化品物流管理工作刚刚起步,而发达国家危化品物流管理政策鲜明,效果较好。比如,美国以立法严格为特点,除本国立法外,还结合美国国情及国际规则进行修订,更加严厉地对危化品物流责任与处理加以明确;日本以严格流程管理为特点, 重视对危化品物流过程各个环节的管理,以运行管理员制度为主线,强调运输驾驶的责任,减少责任事故的发生;德国和加拿大以立法和机制完善为特点,一方面以法律的形式细化、 明确道路危险货物包装、仓储、装卸、搬运、运单填写、运输各环节的具体要求及各作业或管理人员的具体职责,另一方面建立责任追究制度和事故救援体系。
仓储管理亟待加强
目前官方还未调查清楚天津滨海新区事故的真正原因,但这起严重的爆炸事故对危化品的仓储、运输安全敲响了警钟。
危化品物流是物流行业中的一个特殊组成部分,相对于普通物流更加需要全面、准确、可靠的信息管理和控制,运输过程中对仓储设备、车辆运输资质、驾驶员和管理人员都有着严格要求。这就使得危化品物流企业的准入门槛较高,管理难度较大。
上海市道路危险货物运输行业协会有关专家曾表示,我国危险品物流行业存在产业环节分割的情况,运输、仓储、配送、分销等各产业链条之间不能有效进行衔接, 致使危险品流通过程信息不对称、 浪费大量资源,造成企业成本上升,安全管控存在漏洞。
目前我国现有道路危险货物运输行业集中度低,中小型危化品物流企业的市场份额占了整个行业的 “大半江山”。不过,不少业内人士看来,我国危险品物流行业存在小、散、弱问题,行业正处于变革时期,企业生存发展遭遇困难。但也有专家认为不能因为目前落后的现状,就故步自封,采用传统的管理方式,越是如此越应该尽快引入科学的智慧物流体系。
在危化品行业,由于危险化学品具有易燃、毒害、腐蚀等特性,特别是其运输设备事故不确定性强,是流动的重大危险源。针对这一行业特性,应该建立一整套危险化学品公路运输监控与预警解决方案,通过实现车辆司机管理、实时全景监控、主动预警告警、历史轨迹回放、数据优化分析、多渠道访问集成等功能,并结合到电子锁、移动终端等物联网技术,真正实现从人、车、货、环境路况以及应急处理等监控。
企业仓储管理的问题与对策 第2篇
内容摘要： 流业已经成为21世纪我国经济发展的重要产业,仓储在物流系统中起着举足轻重的作用,但不得不说的是我国在仓储管理上还存在着许多问题为。提高我国仓储业的竞争力，应当在管理观念更新与创新、现代物流管理信息技术、人员素质的提高问题、服务领域的延伸上多下功夫，不断优化配置仓储资源。要及时适应行业的高效率、低成本的要求 关键词：仓储管理 问题 解决办法
仓储管理的目标是使仓库空间利用与库存货物的处置成本之间实现平衡。具体的讲包括:空间利用最大化；人员及设备的有效使用；所有货品都随时存取；保证货品的品质；良好的管理。
随着现代物流业的发展和其在社会经济领域中的作用不断地扩大，仓储管理已经不再是单纯的对货物的储存的管理，而是成为了现代物流管理的中心环节，是供应链管理的核心环节，它不仅仅是单纯的对货物的存储，而是兼有包装、分拣、整理和简单装配等多种辅助性功能。但是就我国的企业仓储管理方面还存在着许多问题。
一、我国在仓储管理发展现状
随着现代信息技术飞速发展，仓储管理技术的发展经历了最初的人工管理阶段，到机械化、自动化和智能化仓储管理阶段，仓储管理技术不断上升。我国的仓储业在国家实施宏观调控政策的推动下，提升了其运作效率和管理水平，凸显了其良好的发展势头仓储技术获得较快发展。自动化技术和信息技术的应用已经成为仓储技术的重要支柱，自动化仓库、自动识别和自动分拣等系统，以及条码技术、RFID等技术已经被越来越多的企业所关注和应用。供应商管理库存、零库存等技术也开始在一些大型企业中使用。我国的物流市场在逐步全面开放后，传统仓储业面临激烈竞争和众多机遇，也认识到尽快转变经营理念，提高仓储管理水平的重要性。
二、我国企业在仓储管理中存在的问题
1.不注重效益，效率低
在市场经济条件下，仓库企业的业务活动应围绕着最大经济效益的目的进行组织经营管理。仓储活动应为实现一定的经济效益目标，必须力争以最少的人、财、物消耗，准确地完成最多的储存任务。
仓储成本是物流成本的重要组成部分，因此仓储作业效率的高低关系到整个物流系统的成本和效率。仓储作业管理的核心就是效率管理，实现最少的劳动投入，获得最大的产品产出。高效是现代物流的基本要求。
我国仓库资源规模较大，仅流通领域的仓库面积就达3亿多平方米。但我国仓库普遍功能不强，大多只有商品储存功能，很少有物流配送功能，而且分散在各个企业中，仓储管理社会化程度不高。由于我国仓储管理落后，仓储设施资源
利用率平均还不到40%，导致物流效率普遍低下。我国商业流通环节的库存平均周期为5天；非制造业(含批发和零售业)库存平均周期是4天。在我国整个商品生产销售中，用于加工制造的时间仅为10%左右，而物流过程占用的时间几乎为90%。
2.管理方法落后，没有形成先进的管理理念
硬件方面，在对仓库的机械作业的选择与配置问题方面，没有做到按照自身实际情况来决定使用何种机械配置。即没有根据仓库作业的特点和所储存物资的种类以及其理化特性选择机械设备及应配备的数量，以及对设备的日常管理不到位。
而在软件方面，即有了设备不会使用。一些大型企业的现代化仓库拥有非常先进的仓储设备，包括各种先进的装卸搬运设备、高层货架仓库等。而很多仓库作业仍旧靠人工操作。其次先进的软件系统不能与硬件设备连接，使得系统中无法达到应有的效果，仍然要用就旧办法管理，造成资源的闲置浪费，甚至影响到生产的正常进行。
无法顺应时代发展的要求，不能够做到与时俱进。
3.没有切实提高服务水平
仓储业本身是向社会提供服务产品，从长处定位、仓储具体操作、对出储存物的控制都围绕着服务进行。仓储管理就是围绕服务定位、如何提供服务、改善服务展开的管理，仓储管理就是在降低成本和提高服务水平之间保持平衡。而我国目前有部分企业仅仅将仓库作为储存货物的地方，而忽略了能给企业带来利益的增值服务。
4.加强技术人才的培养
发展仓储行业，既需要掌握一定专业技术的人才，也需要操作型人才，更需要仓储管理型人才，而我国目前这几方面的人才都很匮乏。据有关统计数据显示，2006年我国的物流人才缺口50万，仓储物流方面的人才缺乏也很严重。我国的一些企业对在职工作人员的激励政策不完善，无法调动员工的积极性，没有使员工形成团结统一的团队精神。
三、面对问题应如何解决
1.对传统仓储企业进行整合和改造，以提高物流服务水平和资产利用效率。
根据市场供求关系确定仓库建设；依据竞争优势选择仓储地址；以生产差别产品决定仓储专业化分工和确定仓储功能的等。遵循高效、低耗的原则实现仓库的快进快出，提高仓库利用率，降低成本，不发生差、残、损错事故，保持连续稳定，充分配合企业的生产经营。同时，加强仓储资源的整合，建立有效的信息网络，实现仓储信息共享，积极推进企业仓储管理信息化。运用现代信息技术构建公共信息平台，实现公共信息网络与仓储网络的有效结合，提升企业仓储信息化水平。开发闲置资源，盘活资产存量，提高设备利用率，是物流业在转换经营机制过程中提高经济效益的一个重要措施。把闲置的资源充分置于开放的市场中，打破行业与行政区域界限，让市场对资源进行有效合理的配置。出台相关的政策，鼓励专业机构经营闲置设备，扩展设备信息交流渠道，增强信息服务手段。
通过正常渠道有偿转让、拍卖、租赁、换用闲置设备。
2.设备与技术的与时俱进，统一发展
努力提升现有仓库的基础设施，不断改造陈旧老化的仓库，更新使用现代化的仓储设备。既要借鉴国内外的先进经验和技术，又要结合各地区的实际情况，不能贪大贪多，形成科学合理的仓储设施网络。
现代物流业的发展需要现代化的仓储管理做支撑，信息化和以信息化做指导的先进技术就成为仓储业走向现代化的有效途径。将传统的纸和笔的手工记录信息、人工操作管理方式改为电子化、数字化、网络化的计算机管理和机械化、自动化的操作管理方式。仓储管理技术改造方面主要从以下两方面着手：
(1)根据市场供求关系确定仓储硬件设施建设与改造，做好仓储机械化、自动化、智能化的改造，提高仓储资源的利用率和仓储管理的效率。
(2)建设完善的功能强大的仓储管理系统，做好仓储管理信息化、网络化的技术改造。在软件设施方面可以有以下几个层次供选择：单项的仓储、运输管理软件；本企业局域网；通过企业外部网和因特网，与客户及合作伙伴之间实现信息共享。
在仓储管理的出入库管理、货物分拣、盘点、库存控制等各个环节运用物流信息技术和仓储管理系统，可以大大提高仓储管理的效率，减少差错，还可以通过企业内部网络、企业外部网实现本企业仓储信息与合作伙伴的之间进行信息共享。如今无线射频识别技术、条形码技术、扫描技术和数据采集技术等越来越多地应用于叉车、堆垛机、自动导引车和传送带等搬运设备上，移动式机器人也作为柔性物流工具在柔性生产中、仓储和产品发送中日益发挥重要作用。
3.提供优质的服务，重视发展增值服务，个性化服务
积极开拓业务渠道，实行多方位经营，向贸易、货代、流通加工方向发展。除了提供传统意义上的服务项目，现代仓储企业还要努力向客户提供各种各样符合客户需求的增值服务，以提升仓储企业的内在价值、保持竞争能力，赢得更多的客户。例如：配送、包装、流通加工、信息与咨询服务等。原有仓库，原有人员，通过延伸服务领域，创新了仓储业务，增强了仓储企业的市场竞争力。
在日本物流中心按照店铺的要求，将90%的商品包装拆开，以保证货物到店后能够迅速上货架。
4.引进并培育仓储专业人才
全面提高职工素质，完善自动化仓库的管理机制，物资设备要实现高效能利用，需要有相适应的物流环境和科学管理，这些都要求有高素质的人才。在目前缺乏实践经验的情况下，可采取“走出去、请进来”的办法，通过培训来提高从业者的技术技能。
5.仓储绩效评价
仓库绩效考核指标是仓库生产经营管理成果的集中体现，是衡量仓库管理水平高低的尺度。利用指标考核仓库经营的意义在于对内加强管理、降低仓储成本，对外接受货主定期评价。
(1)对内加强管理、降低仓储成本
仓库可以利用生产绩效考核指标对内考核仓库各个环节的计划执行情况，纠
正运作过程中出现的偏差。具体表现如下：
有利于提高仓储管理水平。仓库生产绩效考核指标体系中的每一项指标都反映某部分工作或全部工作的一个侧面。通过对指标的分析，能发现工作中存在的问题。特别是对几个指标的综合分析，能找到彼此间联系和关键问题之所在，从而为计划的制定、修改，以及仓库生产过程的控制提供依据。
有利于落实岗位责任制。指标是衡量每一个工作环节作业且、作业质量以及作业效率和效益的尺度，是仓库攀捏各岗位计划执行情况、实行按劳分配和进行各种奖励的依据。
有利于仓库设施设备的现代化改造。一定数量和水平的设施和设备是保证仓储生产活动高效运行的必要条件，通过对比作业量系数、设备利用等指标，以及时发现仓库作业流程的薄弱环节，以便仓库有计划、有步骤地进行技术改造和设备更新。
有利于提高仓储经济效益。经济效益是密量仓库工作的重要标志，通过指标考核与分析，可以对仓库的各项活动进行全面的检查、比较、分析，确定合理的仓库作业定额指标，制定优化的仓储作业方案，从而提高仓库利用率、提高客户服务水平、降低仓储成本，以合理的劳动消耗获得理想的经济效益。
(2)对外进行市场开发、接受客户评价
仓库还可以充分利用生产绩效考核指标对外进行市场开发和客户关系维护，给货主公司提供相对应的质量评价指标和参考数据。具体表现如下
有利于说服客户和扩大市场占有率。货主公司在仓储市场中寻找供应商的时候，在同等价格的基础上，服务水平通常是最重要的因素。这时如果仓库能提供给客户信服的服务指标体系和数据，则将在竞争中获得有利地位。
有利于稳定客户关系。在我国目前的物流市场中，以供应链方式确定下来的供需关系并不太多，供需双方的合作通常以1年为期限，到期客户将对物流供应商进行评价，以决定今后是否继续合作，这时如果客户评价指标反映良好，则将使仓库继续拥有这一合作伙伴。
我国的物流在蓬勃的发展阶段，难免会出现问题，但重要的是认清问题发生的原因，及时进行改进，使我国的物流行业更快更好的发展。
参考文献(黑体五号)：
[1]李雪松《现代物流仓储与配送》 –北京：中国水利水电出版社 2007
[2]吴清一《物流管理》 –北京：中国物资出版社 2005.12
[3]《浅谈我国现代仓储业存在问题及发展对策》
浅析现代仓储业存在的问题与对策 第3篇
摘要：仓储，是指通过特定场所储存和保管物资和商品的行为，是对有型物品提供存放场所、存取物品过程和对存放物品的保管、控制的过程，是物品离开生产过程但尚未进入消费过程的间隔时间内的物流停滞。随着物流管理信息化建设的发展，作为物流管理中的重要组成部分的仓储管理信息化也越来越多的被关注。本文根据主要问题的提出，对如何解决问题进行分析。
关键词：仓储业主要问题对策
0引言
传统仓储业主要是为本行业的物资或商贸流通企业提供仓储和少量短途运输服务。目前传统仓储业虽有设施方面的优势，但设备技术装备水平较落后；市场意识较弱，经营业态单一；信息化程度低，经济效益不佳；仓储设施资源利用率低，仓储管理社会化程度较低等现状，影响仓储业的发展。现代仓储是指仓储企业主动为客户进行库存管理、控制，并提供流通加工、包装、配送、信息等服务，其储存的物品在仓储企业端与整个物流链紧密连接。与传统仓储业主要是根据货主委托对商品进行保管和养护业务相比，现代仓储业已向货主与诮费者两头延伸，具有核查验收、分拣、配货、加贴标签、重新包装、代理收款和开具发票等流通加工方面的诸多功能。同时与传统仓储业的现代化、社会化、网点化、信息化的程度很低，部门、地区分割现象较重相比，现代物流的仓储业更能面向全社会为客户选择和提供合理的仓储网点；协助客户选定存货功能和存货策略；为客户实施控制及存货计划；协助客户制定配送需求计划；为客户提供信息服务等全方位的服务。
1我国仓储型物流企业发展中的主要问题
1.1仓储型物流企业规模小、经济效益低、负债多。一是在所有物流主体企业中，仓储型物流企业平均规模偏小，平均每个法人单位拥有人数仅高于装卸搬运企业的人数：每单位占有资产仅为所有物流主体企业每单位平均占有资产的一半。二是经济效益偏低，在所有物流主体企业中，仓储型物流企业平均业务收入利润率和资产利润率远低于道路运输业、水运企业、管道运输，甚至低于装卸搬运和其他运输企业。三是资产负债率最高。
1.2仓储型物流企业服务能力弱、服务功能单一、竞争层次低。目前，大多数仓储型物流企业因自身服务能力较弱，经营水平较低，仅局限于传统的单项服务，竞争最直接的手段就是降价，降价到了恶性竞争的状态就会造成企业利润下降。而利润下降之后，企业又难以扩大服务功能，最终影响到企业的生存。由于传统仓储型物流企业长期以来各自为政、自成体系，造成彼此业务流不统一，业务用语和作业规范大相径庭。在全球供应链和跨地区协作的背景下，国内外生产制造商迫切要求各地仓储型物流企业提供相同规范和标准的物流服务。然而这种流程不统一的现状造成国内仓储型物流企业之间无法实现供应链高层次协作，无法整合资源，进而实现跨区域的一体化联动，只能在供应链上分别承担一些简单的低端服务。这种现象造成了仓储型物流企业的竞争层次低。
1.3仓储型物流企业信息化水平较低。主要原因是：一方面，受财力、物力、人力等条件限制，一些企业的领导还不能接受管理信息系统的应用，大部分企业还未能实现物流信息系统管理；另一方面，对信息化的认识存在一些误区，只是片面地把信息化作为企业改变策略、改变管理模式的一个主要手段，仅仅把它当成节约时间、节省劳动成本的自动化工具，因此不能从企业全局和长远出发，进行统筹规划，合理建设，在一定程度上严重阻碍了仓储型物流企业综合服务水平与质量的提高，大大地削弱了企业的市场竞争力。
1.4专业人才较为缺乏。仓储型物流企业涉及的领域极其广泛，这就要求物流管理人员不但要熟悉整个业务流程，而且要精通物流管理技术、掌握企业内物流以及向外延伸的整条供应链的管理等综合知识。由于物流教育和培训起步较晚，虽然目前市场上已经出现了一些高校的物流专业毕业生，但其中还有一部分人员实践经验很少，真正具备综合物流知识和实际管理技术的人才十分短缺，远不能满足仓储型物流企业发展物流现代化的需要。
2加强仓储现代化建设，提高仓储业竞争力的对策
2.1完善仓储业发展的环境条件要加强研究制定包括我国仓储业面临的土地、税收等的相关政策；加强包括仓储业在内的物流规划，要建立一批布局集中、土地集约、产业集聚、功能集成的以仓储为主的物流中心：健全仓储业标准体系，推进仓储业标准化，提高仓储业的整体管理水平。
2.2提高仓储设施设备的先进仓储设施，直接影响到实施和货物查验的速度和成本，影响仓库的储存、加工、配送效率和服务质量。要有计划、有步骤地对仓储基础设施设备进行更新、改造和完善：要加大科技投入力度，提高储运物质装备的科技含量，实现作业机械化和自动化：加大力度建立仓储信息系统，及时掌握仓储市场信息，提高仓储的利用率和企业的经济效益。
2.3积极采用先进的仓储管理技术先进的网络化技术和仓储管理技术的应用，将会节约更多的时间、资源，减少流通损耗，降低库存压力。
2.4加强仓储标准化建设我国仓储业长期以来因无章可循、无标准可依严重制约了我国仓储业的发展。要加大新标准的制定、旧标准的修改完善工作，形成完善的仓储标准体系，为仓储企业规范作业、优质服务提供依据与目标。通过仓储标准化管理，实现仓储管理规范化、高效化。
2.5提高仓储业的专业化、一体化程度和社会化程度充分发挥仓储业服务功能，加快仓储多业态的发展，促使原有的仓储业向现代物流的多功能一体化运作转轨：加大对仓储资源的合理调配、利用和仓储资源的共享，提高企业仓储资源社会化程度，仓储业应在投资、运营、管理和使用上进一步提高自己的专业化水平，形成核心竞争力。
应急物流中的仓储体系建立问题 第4篇
应急物流中仓储的作用
1、仓储是应急物流的主要储存地
应急物流的首要因素是物资, 没有物资, 应急物流就是无源之水。因此, 平时就要有足够的物资储备和储存。储备物资是常备而不流通的, 遇紧急事件时方可启用。我国建有完整的储备体系, 设置了一批储备仓库, 储备了相当数量的物资。但是, 这些储备物资对大的突发事件是远远不够的, 一是储备物资的品种不能满足需求, 储备物资目录不能涵盖所有的突发事件所需。比如2008年冰雪灾害中的车辆防滑链就不在储备目录之中, 但它却是解决车辆运行的重要物资;二是储备物资的数量不能满足大量的应急救灾需求。如2008年汶川地震, 需要大量的帐篷, 而储备帐篷不能满足其十分之一;三是储备物资需求保养和轮换, 储备量过大, 会造成较大的浪费。因此, 就需要用储存物资进行必要的补充。储存物资是常态的用于日常消费的物资, 它分布在一般的仓储体系中。遇到紧急情况, 可以按照一定的程序进行征用和调运。
2、仓储是应急物资的集中、整理、包装、装卸、分发集中地
应急物资在动用时, 需要进行适当的集中, 以便于装车、运输。同时应急物资还需要整理和包装, 减少运输中的空间占用。比如大包装的物资应能改成小包装, 方便分发和领取, 便于空中投送和避免物资的损毁。在征用物资时, 有指定的仓储中心, 可以避免物资的乱运, 减少交通拥堵。在分发物资时, 有指定的仓储中心, 可以选拣搭配, 避免混乱和引发不安定因素。同时, 有序的仓储管理, 还可避免错发、乱发、过量分发等, 也可使救灾捐赠物资的使用有账可查。
3、仓储是救灾物资的信息集中地
仓储环节聚集着大量的信息, 这些信息对应急指挥者的决断起着重要支持作用。一是仓储保存着应急物资的来源地信息, 包括生产企业、生产地、产品质量、应用范围等;二是仓储物资信息能帮助决策者确定物资发放的节奏和方向, 使物资能分配到最需要的地方。
现有应急物流中仓储环节存在的问题
从我国发生的几次大的灾害情况看, 应急物流的仓储环节存在以下问题:
一是储备体系和储存体系没有很好地结合, 致使指挥者不知哪里有物资, 哪里能生产这些物资, 生产能力有多大。
二是储备物资的品种、规格、数量严重不足, 甚至可以用杯水车薪来形容。
三是物资的集中地不清或选择不当, 大量物资被集中堆放在机场、车站、流通不畅, 造成交通堵塞、分发不畅。
四是物资的错发、乱发, 与需求不匹配。
五是仓储布局乱, 不能就近动员应急物资。调集物资的路程远, 延误时机。
建立健全应急物流仓储体系的提议
1、研究确定应急物资的品名目录
不同的紧急事件所需的应急物资是不一样的, 但可以根据已有的经验编制应急物资品名目录。根据国家有关部门的规定, 应急物资分为五类:
一是抢险救灾指挥类物资。如无线电台、对讲机、发电机、应急灯、计算机、直升机、指挥车等。
二是救生类物资:如急救用品、抢险类工具、探测仪、药品、防疫、灭菌、尸体处理工具、血浆、车辆、通讯、工程车、电力设备、消防车等。
三是生活类物资:如粮食、水、燃料、帐篷、蜡烛、毛巾、炊具等。
四是工作类:通讯设备、小型发电机、野外装备、车辆等。
五是公用类:抢修设备、专业机械、医药、建筑材料等。
现在的问题是需要细化、完善上述物资名录, 并确定其储备、储存地。
2、建立健全应急物资仓储体系
一是根据我国常见灾害的发生情况, 建立储备和储存结合的仓储布局。增加国家和地方应急物资储备库的数量和储量;同时选择一批社会公众仓库, 作为应急物流的备用仓库, 规定这些仓库应储存一定数量的可用于救灾的物资。这些物资平时可以正常流通, 但必需保证规定的保有数量。在这个问题上, 应注意选择持续经营的仓库, 同时, 这些仓库有能力承担应急仓储的任务。
二是应急仓储企业的选址要科学得当, 防止出现路程过远, 征集物资时间过长的情况。应急仓储设施本身应有完整的服务体系, 能够有效防御自然灾害的破坏。
三是建立应急仓库的信息平台。指挥部门要清楚了解这些仓库的位置、规模、存储物品的品种和数量, 物资动员和集散能力的大小, 有无装卸平台, 有无铁路专用线、有无吊装设备等。
图书发行员包括图书仓储问题与答案 第5篇
2．图书发行工作的方针：我国图书发行工作必须坚持为人民服务、为社会主义服务的方向，坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导，传播和积累一切有益于提高民族素质，有益于经济发展和社会全面进步的科学技术和文化知识，弘扬民族优秀文化，促进国际文化交流，丰富和提高人民的精神文化生活。图书发行工作必须将社会效益放在首领，实现社会效益与经济效益最佳结合。
3．图书工作的任务是：是积极组织内容质量好、适销对路的图书，宣传马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论，传播、积累科学文化知识和成果，丰富人民的精神文化生活，为提高整个中华民族的思想道德素质和科学文化水平，为社会主义现代化建设和改革开做贡献。4．新华书店何时何地创立：1937年4月24日，新华书店在革命圣地延安创立。
5．新华书店的光荣传统主要包括哪些内容：坚定的办店宗旨，无私奉献的精神，主动热情的服务，开拓进取的意识，勤俭办店的方针和团结进步的凝聚力。6．“新华精神|“的主要内容是：
7．什么是出版：是指将作品编辑加工后，经过复制向公众发行。8．出版载体包括哪些：具体表现形式是什么：
9．什么是出版物？出版物是运用传统的印刷手段或其他手段生产制造的记录人类知识、传递信息的载体，是精神创造与物质生产的统一。
出版物包括：图书、报纸、期刊、音像制品、电子出版物和网络出版物等。
10．出版物一般由哪五个要素构成：由思想内容、体现方式、物质载体、物质形态和生产方法五个要素构成。
11．什么是读物：是指向人们提供各种资料的出版物。12．图书的含义是什么：
13．什么是版本：是指同一部书由于编辑、印刷、出版者以及出版时间、装订形式的不同而形成的各种本子。
14．版本记录一般记录哪些内容：版本记录一般印在书的最后一页，版本记录页记载有书名，著译者，出版、印刷、发行单位名称，用纸规格、开本、印张、插页数、字数，出版年月及版次、印数、中国标准书号、定价等内容。
15．什么是版次：是图书的出版记录，用以统计某种书版本的重要变更。凡第一次出版叫“第一版“，以下类推。
16．什么是印次：是指一本书的出版印刷次数，从第一版第一次印刷算起，第重印一次，即在版本记录上累计标明。
17．什么是再版：是指图书第二次起的各版次。
18．什么时是重版：是指图书重新出版，内容有重要变更，版次更改，印次累计。
19．什么是重印：是指图书按原版本重新印刷，内容没有多大修改，版次不变，印次累计。20．什么是审订本：是指内容涉及党史、对外关系、国界或保密等问题，按规定须送领导机关审
查后方能出版的图书版本。
21．什么是修订本：是指书的文字和内容经作者或编译者进行重大修改订正后重排再印的版本。22．什么是平装本：是指采用最基本装订工艺的，没有飘口，一般封面不加勒口的版本。23．什么是精装本：是指装帧材料和装订工艺都较讲究的版本，一般用于长期保存、内容价值较高的图书和经常翻阅的工具书。
24．什么是普及本：是指在原版本外，印刷纸质一般、印装简便、成本较低、定价便宜，适于大量发行的版本。
25．图书的载体形态由哪几部分组成：
26：简述图书分类的意义：一是提示每种图书的内容和学科性质；二是把相同性质的图书聚集在一起，使不同性质的图书区别开来；三是根据各种图书之间的关系组成一个体系
27．图书分类的目的：一是便于读者选购图书；二是便于掌握商品流通情况；三是便于提高管理和服务效率；四是便于提高内部工作效率。
28．图书分类的作用：一是有利于宣传陈列图书；二是有利于分类统计和编目；三是有利于加强科学管理。
29．图书分类的原则是什么：一是思想性原则；二是实用性原则；三是科学性原则；四是灵活性原则。
30．我国现行的图书分类法有哪几种：
31．中国标准书号的是哪一年在全国正式实施的：于1987年1月1日在全国正式实施。32．中国标准书号的结构由哪些部分组成： 33．中国标准书号适用于哪些出版物：
34：出版物使用条形码的作用有哪些：第一，为出版管理机关提供了加强对出版物进行管理的技术手段。第二有利于出版物发行部门建立全国范围的发行信息网络。第三，有利于出版物销售网点进行更有效的管理，为消费者提供快速优质的服务。第四有利于出版单位及时掌握销售信息，了解销售趋势，改善经营管理、提高市场竟争力。第五有利于图书馆对出版物进行计算机管理。第六有利于遏制非法出版活动。第七 便于我国出版物的出口，有利于对外交流和开拓国际市场。
1．图书购进的原则是：一是指导性根据；二是信息性根据；三是控制性根据；四是定性定量根据。2．图书购进的作用：一是对销售活动起导向作用；二是对满足读者需要起保障作用；三是对做好企业经营管理起保证作用；四是对繁荣出版事业起促进作用。
3．图书购进的方式有哪些：一是目录订货；二是发样订货；三是看样订货；四是现货选销；五是主动配送；六是网络征订。
4．图书购进的基本要求：一是严把质量关；二是遵循实事求是原则；三是品种要丰富多彩；四是两个效益要统一。
5．图书销售的特点：一是图书销售具有弹性；二是购书环境和服务质量直接影响销售量；三是图书销售往往具有连续性；四是图书销售受舆论的影响大。
6．图书销售的作用：一是通过销售，可以检验和提高出版物的质量，促进出版事业的发展；二是可以满足读者需要，实现图书的价值和使用价值。
7．图书销售的工作质量要求：品种对路，数量恰当，供应及时。
图书销售的服务手段要求：注重实效，方便读者，服务周到。
8．图书批发企业的功能：一是调节产销关系；二是平衡图书供求；三是促进出版，引导销售。9．图书批发的类型有：（1）一级批发，即出版社和具有总发行资格的国有批发企业，也叫总发行（总批发、总销售）。（2）二级批发，是指从一级批发机构批进图书再转批零售书店、书摊的业务活动。
10．图书仓储管理的原则：安全、方便、迅速、准确、节约、整洁。
11．接收印刷厂交书应分哪些步骤进行：一是验证样书；二是核对收书计划；三是对决定接收的图书进行质量检验；四是对符合质量此要求的图书进行数量验收；五是核对交书数量；六是盖章签收。
12.向运输部门提货收书应分哪些步骤进行：一是提货验收；二是进行货损货差处理，三是入库理包；四要拆包验收；五要做进货凭证汇总。
13．收到错发、多发的书应该怎么办？不留卖、不扣抵、不私分、并且判明情况后，按规定要求，或转运给应收货店，或退回原发货店，或征得进货部门同意后补作进货处理。
14．零售书店的图书入库工作包括哪些内容：一是把订货依据和入库品种、数量准确输入计算机或登入卡片；二是检查入库图书有无风黄破损；三是入货位时，要做到码放合理、货位清楚、标志明显、便于提取。
15．图书保管工作的要求是什么：一是搞好图书堆码；二是注意图书养护；三及时处理图书；四定期盘点存书，五遵守仓库纪律；六严格门窗关锁制度；七严格执行书库消防工作制度。16．图书堆码的原则是：必须以现行图书出厂包装或运输包装规格为基础，以码放牢固平稳，取书方便，保证质量为原则。图书在库内堆码，要留足与墙、柱、顶、灯、窗的距离。17．纸包的堆码方法有几种：有颠倒堆码法、纵横交错堆码法、交叉压缝堆码法、漩涡形堆码法和重叠堆码法。
18．图书出库工作的要求是什么：一坚持凭证发书；二及时核销帐卡；三按号找书，凭单配发；四坚持层层复核；五办清交接；六整并货拉，核实库存。19．图书仓储安全工作的方针是什么？安全第一，预防为主。
20．图书仓储安全工作的任务是什么？通过有效的措施，提高防范能力，防止各种事故的发生，确保人员、物资和设备的安全。
21．仓库消防工作应采取哪些基本措施：一建立消防安全责任制；二加强对火源的控制与管理；三保持环境整洁；四在库区张贴消防安全标志。
22．常见的灭火器材有哪些：泡沫灭火器、干粉灭火器、二氧化碳灭火器、消防栓和消防水带。1．世界上第一台电子计算机诞生在哪一年：
2．计算机的一般特点是什么：具有记忆和逻辑判断能力，能自动、快速、准确地对多种信息进行处理和数学运算的机器，具有运算速度快，计算准确、通用性强等特点。3．硬件系统按功能分为哪些部分：运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备。
4．中央处理器（CPU）的主要功能是什么：中央处理器（CPU），是计算机的核心设备。具体运算能力和控制能力，负责解释、执行规定的计算机基本操作指令，完成对各种信息的加工处理工作。它主要由运算器和控制器组成，运算器进行数值运算和逻辑运算；控制器负责计算机的各部分协调工作。微机的性能，其运算速速的高低，是由CPU决定的。
5．存储器分为哪两大类：即内存储器和外存储器。简称内存和外存。
6．常用的输入设备包括哪些部分：有键盘、鼠标、扫描仪、条形码识别装置等，输入设备可以根据需要安装，一般微机中都安装了键盘和鼠标。
7．常用的输出设备包括哪些部分：显示器、打印机、扬声器和绘图仪等。
8．其他辅助设备主要包括哪些部分：主机电源，即为主机箱内的设备提供相应的电源；主板，即连接计算机内各种设备的主要线路板；各种适配卡，即与各种外接设备相连的接口卡。9．常见的软件系统可分为哪两大类：系统软件和应用软件两大类
10．什么是系统软件：是指用于计算机软件资料的管理、控制、维护和运行的程序。包括计算机的操作系统、监控程序、诊断程序以及各种计算机高级语言的编译、解释程序。
11．什么是应用软件：是指用户利用计算机及提供的系统软件，为解决某一特定的具体问题而编制（开发）的计算机程序。
12．在存储容量中，B、KB、MB、GB它们之间的关系是什么：存储容量，是指计算机中能存储的数据多少。一般用字节作单位，表示为“B”，比B更大的单位是KB、MB|、GB，它们之间的关系是1KB=1024B，1MB=1024KM=1038576B，1GB=1024MB。1．《出版物市场管理规定》中所称出版物、发行、零售、出租各指什么：
出版物：是指报纸、期刊、图书、电子出版物等。
发行：包括总发行、批发、零售以及出租、展销等活动。
批发：是指向其他出版物经营者销售出版物。
零售：是指直接向消费者销售出版物。
出租：是指以收取租金的形式向读者提供出版物。
2．设立出版物批发企业应当具备：一有确定的企业名称和经营范围；二有与出版物批发业务相适应的发行人员，法定代表人或者主要负责人应当具有中级以上出版物发行职业资格或者新闻出版总署认可的与出版物发行专业相关的中级以上专业技术资格；三有与出版物批发业务相适应的设备和固定的经营场所，其中进入批发市场的单店营业面积不少于50平方米，独立设置经营场所的营业面积不少于500平方米；四注册资本不少于200万元；五具备相应的计算机管理条件。
设立出版物零售企业应当具备：
4．电子出版物指什么：是指以数字代码方式 将图文声像等信息编辑加工后存储在磁、光、电介质上，通过计算机或者具有类似功能 的设备读取使用，用以表达思想、普及知识和积累文化，并可复制发行的大众传播媒体。
4．媒体形态包括哪些：包括软磁盘（FD）、只读光盘（CD-ROM）、交互式光盘（CD-I）、照片光盘（PHOTO-CD）、高密度只读光盘（DVD-ROM）、集成电路卡（IC CARD）和新闻出版署认定的其他媒体形态。
5电子出版物不得含有哪些内容：一反对宪法确定的基本原则的；二危害国家的统一、主权和领土完整的；三危害国家的安全、荣誉和利益的；四煽动民族分裂，侵害少数民族风俗习惯，破坏团结的；五泄露国家秘密的；六宣扬淫秽、迷信或者渲染暴力，危害社会公德和民族优秀文化传统的；七侮辱或者诽谤他人的；八法律、法规规定禁止的其他内容的。
6．申请从事电子出版物发行业务，应当具备什么条件：一有经营单位的名称、章程；二有确定的
业务范围；三有必需的资金和设备；四有固定的经营场所；五有熟悉电子出版物业务的技术人员和管理人员。
7．国家规定音像制品的禁载内容有哪些：一是反对宪法确定的基本原则的；二危害国家统一、主权和领土完整的；三泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；四煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的；五宣扬邪教、封建迷信的；六扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；七宣传淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的；八侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；九危害社会公德或者民族优秀文化传统的；十有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的
8。音像制品经营方式中的直营连锁和特许各指什么：直营连锁是指连锁门店均由连锁总部全资或者控股开办，在总部的直接管理下统一经营。
特许连锁是指连锁门店由连锁总部参股设立或者与连锁总部无资产关系，通过与总部签订合同，取得使用总部商标、名称、经营技术及销售总部商品的特许权。10． 对经营含有禁止内容的音像制品的单位或个人如何处罚：从事音像制品批发、零售、出租业务的单位或者个人经营明知或者应知含有本办法规定的禁止内容的音像制品的，由文化行政部门或经依法授权的执法机构责令停业整顿，没收违法经营的音像制品和违法所得；违法经营额1万元以上的，并处违法经营额5倍以上10倍以下罚款；违法经营额不足1万元的，可以并处5 万元以下的罚款；情节严重的，并吊销许可证；涉嫌犯罪的，按照有关规定移送司法部门，依法追究刑事责任。1．图书
1．经济类图书的进销特点是什么：一要注意区分，就是要区分经济类图书是综合性、知识性的，还是专题性的；是探讨性的，还是实用性的；是本国的，还是外国的。一般情况下综合性、知识性、实用性、指导性和本国的读物社会需求面较宽，城市大中型零售书店应有适当务货。二国外现代企业制度、现代营销方式、现代经营管理方面的著作，对我国社会主义市场经济建设有借鉴作用，在经济界、企业界和理论界拥有一定的读者群。三实用型企业管理图书、财会读物和部门经济图书是经济类图书中出书品种最多，读者范围亦较广泛，要考虑零售备货，但必须注意及时、适量。四大部分经济理论著作的读者需要范围相对较窄，应以教学、研究人员和专家学者为主要对象；大型经济类工具书、参考书出版过泛，应择其优者以对口征订或直销、推销形式为主，零售书店一般不宜多备货。
2．教育类图书的进销特点是：一对专业性强，读者对象明确，一般不能混用的品种，要以对口征订为主。二各种教参、教辅、工具书以及幼教读物是市场上的出版热点，此类书往往呈现出“三多”的特点： 即品种多、重复多、粗制滥造多，因此一定要注意区分，择优订进。三教材、教参、教辅读物通常具有时间性、地域性特点，因此订进时注意品种的选择性、地区性和时效性。四从大局和整体来看，随着 我国素质教育的开展以及减轻中小学生课业负担政策的推行，各类教参、教辅读物的出版发行势头将会明显趋缓，书店在此类书的进销上，一定要适应新形势的要求。
3．新兴学科包括哪些：科学学、情报学、未来学、行为科学、领导学、系统科学、环境科学、管理科学。
4．我国古代各个历史时期的文学最高成就分别是：
5．欧洲文艺复兴时期的代表作家及作品分别是：卜伽丘的《十日谈》，塞万提斯的《堂吉诃德》，英国大戏剧家莎士比亚的剧作《罗密欧与朱丽叶》《奥塞罗》等。
6．俄苏文学的代表作家及代表作品是什么：为普希金的《致西伯利亚的囚徒》、《上尉的女儿》，果戈里的《钦差大臣》、《死魂灵》屠格涅夫的《父与子》，车尔尼雪夫斯基的《怎么办》，列夫。托尔斯泰的《战争与和平》、《安娜。卡列尼娜》、《复活》，陀思妥耶夫斯基的《罪与罚》，契诃夫的《变色龙》、高尔基的《母亲》，奥斯特洛夫斯基的《钢铁是怎样练成的》等。7．基础学科包括哪六大学科：数学、物理、化学、天文学、地球科学、生物学。8．工具书的种类有哪些：百科全书、辞书、年鉴、手册、辞典、字典。
9．工具书的进货原则是：一要看出版社----是否专业辞书社或大型专业社、综合社，要注意选名社。二要看编著译者-----是否权威性学术单位和学者专家执笔编写，要注意选名家。三要查重-----是否重复出版品种体例、编篡方式和内容是否雷同，要注意避免重复订进。
1．什么是图书商品“四流”：即商流、物流、信息流、资金流。是指图书进入流通领域之后，在其流通的不同过程中所处的物体运动、信息运动及资金运动等不同的运动状态。
2．图书的购销形式有哪些：一包销，二寄销，三经销，四购销代理。除上述之外，图书购销形式还包括试销、期销、代销、赊销等。
3．什么是寄销：是指出版社的图书由出版社或批发企业负责总发行，委托零售书店销售，发给哪些书店，发多少，由出版社或批发企业决定。零售书店经过一定时间销售，卖不掉的可向出版社或批发企业退货。
3。寄销的方式有哪些：一般有联合寄销、基数寄销、征订寄销。
3．寄销的优点是什么：一有利于遏制内容平庸、粗制滥造、重复出版的书，提高出版质量。二有利于扩大一般图书的发行覆盖面。三有利于消除零售书店存书压库的顾虑。四可省略征订、报订的业务流程。
4．什么是代理制：是指代理商接受委托人出版社的委托，通过合同契约确定相互的合作形式和经济关系，从事委托人全部或部分图书的全国或某一区域的批发代理。它的主要形式是：总代理、区域代理、专项代理。
5零售书店的购进特点是：一少进勤添，勤进快销。二选择渠道和形式，货比三家。三利益驱动，减少风险。
6怎样了解读者：一般可从三方面入手；一了解书店所在地区的经济、文化、科学、教育形势等与图书销售有关情况的变化和发展。二要了解读者构成及其需要。三了解读者显见的需要以及读者的潜在需求和潜在购买力。
7。怎样了解图书：一了解这本书的内容及读者对象。二了解这本书的使用价值。三了解这本书在本地区的市场需求量。
8．怎么了解市场：一了解所在地区有哪几家书店，分布的位置怎样，它们 的规模有多大，是谁主办，由谁主管，是什么经济性质的。二了解这些书的经营实力如何，运作情况怎样，读者构成及流量有多少，对本店的影响有多大。三了解这些书店是综合性的还是专业性的，有何经营特色，采用什么样的营销策略，可能会在哪些类别、品种或策略上与自己撞车。
9．怎样了解到出版社：一了解出版社的性质、任务、专业分工、出书范围、品牌信誉。二了解出版计划，要善于在重复品种和雷同选题中择优组织货源。三了解出版意图，弄清出书目的和对
发行工作的要求。四了解供货方的实力。
10．图书购进决策正确与否取决于什么：一般取决于一取决于决策者的业务素质。二取决于市场调查和预测的质量。三是取决于决策者对企业本身的了解程度。
11．专业书店有什么特点：一专业图书的门类齐全、品种丰富、数量比较充足；第二服务对象较专一，为专业读者定向服务的内容和形式较为周全；第三，可以兼营与专业图书有关的连带业务或商品。
12．举办图书展销有什么基本要求：一要有特定的目的。二要有新和专的特色。三要宣传、销售和服务结合起来。
13举办书市的原则是什么：举办书市必须贯彻“品种丰富、质量第一、反映成就、服务读者”的原则。
基本要求是什么：一组织要稳妥。二品种要丰富。三数量要适当。四宣传要真实。五服务要周到。六安全要保证。
14．图书供求矛盾体现在哪些方面：一图书供求在总量上的矛盾。二图书供求在结构上的矛盾。三图书供求在时间上的矛盾。四图书供求在空间上的矛盾。
15．影响图书供求矛盾变化的因素有哪些：一政治经济形势和科学教育文化发展水平的影响。二消费水平和消费结构变化的影响。三人口和文化水平的影响。四出版业发展水平的影响。五书店经营管理水平的影响。
16．图书进货控制的内容包括：一，码洋匡算控制；二库存结构控制；三库存储备定额控制。17．图书进销工作中应处理好哪几个关系：重点书和一般书的关系；品种与数量的关系；订货和储备的关系。
18．库存图书一般有几种形态：分三种形态：出版社对本版书的库存；批发企业对其总批发或包销品种的库存；零售书店的库存。
19．存书分析的作用是什么：一为掌握存书总量乃至具体到每一个品种的最佳量。二为了解和分析存书结构的合理性。
20．图书验收的基本要求是什么：票据和图书相符，质量符合要求，数量和计算差错。
21．图书验收时对拆包收货的要求是什么：一要及时，特急件以及教材、课本、年画等时间性强的图书要优先拆包；二要做好收货记录，发现问题及时查询；三是收货单据要及时转出。22．拆包验收中常见的问题有哪些：应如何处理：一核点数量时发现有多余商品，应及时通知发货方和本店进货人员，不能作为溢余商品处理；发现数量短少时，应同发货方联系，不得以多余图书充抵。二发现图书有风黄、污损、残破、受潮，应及时向发运单位联系调换、付退或者索赔。三箱包中出现非本店订货，应及时与发货方联系，不得将商品扣压私分。四收到错发、多发、错转的包件，不要拆包，应及时通知发货或中转部门处理，不得将商品任意扣留或拆卖。
23．图书印刷质量的检验标准是什么：一书页整洁，字迹清楚，墨色深浅一致。二书页不能前后、上下颠倒，不能多页、少页、残页、折角。三版心要正，留白适当。四封面要糊正，书籍要挺直。五精装书要平整，烫印字要牢固。六全书幅面规格尺寸要符合规定。七彩色画面要整洁，套色要准确。
24．图书仓库货区的划分方法有哪些：按大类分区；按版别分区；按发货去向分区；按业务部分
对口分区；按批量大小分区。
25．什么是货位编号：是在图书分类储存的基础上，将仓库范围的所有储存场地，包括库房、货棚的坐落位置，库房的楼层、仓间、货架、走道、支道、段位等，按一定顺序编排号码，以便图书进出库按号存取。
26．如何做到货、卡、帐相符：一严格图书入库出库手续，没有正式凭证不予办理。二各种出库入库凭证必须经审核无误后，才能按照规定的联次流转。三对收进、发出、转移、降价、报废，帐务要按月核对，防止错漏、重帐现象。四出入库各种单据凭证，要妥善保管。27．库房人员“五不”指什么：指不得在库内会客；不得带书出库；不得出售图书；不得借阅、调换图书；不得以现金或白条抵书。
1．什么是图书市场调查：是指运用科学方法，有组织、有计划、有目的地系统收集、记录、整理和分析市场的各种信息资料，为市场预测提供数据，为企业经营决策可靠依据。图书市场调查是认识市场、获取信息的基本方法。
2．市场环境调查包括哪些内容：一政治法律环境及经济环境。二社会科学文化教育环境。三其他环境。
3目标市场调查包括哪些内容：一读者构成状况。二市场容量与购买几状况。三读者需求情况。四分销渠道的竟争情况。
4．市场调查的类型有哪些：一普通调查。二典型调查。三抽样调查。5．市场调查的方法有哪些：一询问法。二观察法。三实验法。
6．什么是图书市场预测：就是通过市场调查，了解影响读者需求的有类数据资料之后，以这些信息资料为依据，对未来的市场需求变化进行分析研究，并对市场发展趋势作出评估，为企业有效地组织图书图书进销活动提供根据。
7．图书市场预测的内容是什么：一市场需求预测。二货源供应预测。三销售能力预测。8．定性预测的方法有几种；一经验判断法。二集合判断法。三同类比较法。四征订推断法。五咨询调查法。六数据分析法。
9．图书市场信息收集的要求是什么：一收集信息要力求全面。二收集信息要求真实可靠。收集信息要注意系统性和连续性。4要尽可能收集信息量大、价值量高的信息。五重点要放在对企业以个信息的收集上。
10收集图书市场信息应坚持什么观点：辩证的观点、快和准的观点、竟争的观点、效益的观点。11什么是读者购买动机：是指读者为了满足自身或亲友的学习阅读等某种需要，所产生的购买图书的欲望。
12读者的购买动机胺哪些因素影响：三个因素是：一内部动力，一般情况下动力对购买动机起动机决定性作用。二是目标引力，目标引力对购买动机起激励作用。三是外界压力，外界压力对购买动机起鞭策。
13读者购买的个性心理有哪些：大致可概括为以下几种类型：慕名心理、理智心理、选价心理、冲动心理、绥购心理、从众心理、逆反与猎奇心理。
14读者需求可分几种类型？一学习性需求。二研究性需求。三实用性需求。四娱乐性需求。其基本特征是什么：一广泛性。二层次性。三发展性。四伸缩性。五可诱导性。六求新性。
15读者的购买过程可分为几个阶段：大致可分为需求-----动机------信息-----挑选------购买-----感受
六个阶段。
1经济核算 是指运用记账，算账等方式对企业经营活动的成果进行考核和计算。
2零售书店的经济核算的形式 1独立核算，这是具有法人资格书店的核算形式2半独立核算，是指在行政上不独立的二级核算的零售书店或门市。3简单核算，又叫柜组核算。
3简易经济核算的特点 1简易经济核算以群众参与企业管理为前提2简易经济核算的内容直接与部门，小组，柜台或职工个人的经营销售业务相结合3内容易学好懂，方法简便易行，便于每一个职工掌握和实际运用
4简易经济核算的六项指标 1销售指标2商品库存及周转率指标3劳动生产率指标4盘亏及差错率指标5商品费用率指标6利润及利润率指标
5销售指标计算公式 本销售指标=上年实际销售额+本年预计增长数 6商品周转次数计算公式 商品周转次数=销售额/平均库存 7劳动生产率计算公式 =年图书销售总额/年平均职工人数
8盘亏率计算公式=(盘存期亏损总量/盘存期销售总量+盘查时点存货总量)x百分之百 9费用率计算公式 商品费用率=本期商品费用总额/同期商品销售额x100% 10销售利润率=销售利润率总额/图书销售额x100% 11什么叫毛利
进销差价,也叫毛利
12书业安全管理的六防
是指防火、防盗、防商品霉变残损、防自然灾害、防设备损失、防工伤和交通事故
高级1．建立和完善市场体系的基本条件有哪些；一市场经济结构必须完整，有门类齐全的商品市场和各种生产要素市场。二市场主体必须具有真正的独立自主权，成为真正自主经营、自负盈亏的商品生产经营者。三企业对市场信息具有能动的应变处置能力。四市场管理机制的适应性比较强。五所市场主体的经济活动与竟争行为纳入法制轨道。
2．什么是市场机制？其内容有哪些？市场机制是指构成市场各种因素之间相互联系、制约和作用的一种内在关系，其内容包括动力机制、风险机制、价格机制、保障机制。
3．市场经济的运行规律有哪些：主要有公平交易规律、等价交换规律、供求规律、竟争规律、市场扩大规律。
4．什么是现代企业制度：是以产权制度为核心，符合社会化大生产特点，适应市场经济体制需要，真正体现企业是法人实体的市场竟争主体需要的一种企业体制。
5．我国现代企业制度的基本特征是：是产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学。
6．公司的一般特征是什？一是公司必须是依法设立的，二是公司发营利为目的，三是公司必须具有法人资格。
7简述公司的组织结构？
8．合同的定义：合同又称契约，是当事人之间确立一定的权利义务关系的协议。
9．签订合同必须具备的要素：一是主体，即签订合同的当事人，根据合同的不同，对主体的称谓也不一样，购销合同称甲方、乙方，或供方、需方，承包合同称发包方、承包方，租赁合同称出租方、租凭方；二是标的，又称为客体或标的物，即合同主体的权利和义务所共同指向的对象；三是内容，是指合同中载明的权利、义务等各项条款。
10．经营者与消费者进行交易时应坚持的原则是什么：即诚实信用原则、平等原则、公平原则、自愿原则。
11．消费者权益保护法的保护范围有哪些：一保护消费者在生活消费过程中的合法权益。二保护消费者的有偿消费，即消费者必须为享用的商品或服务付出相应价款，消费者无偿接受的商品或服务例如接受赠与和义务服务等不受该法保护。12．消费者在交易中享有的合法权利有哪些：
13．什么是商标：就是牌子，是由文字、图形、符号或者它们的组合构成，用以区别同类商品或服务的标志。
14商标权的内容有哪些：包括商标专用权、商标转让权、商标许可使用权、商标继承权、商标法律诉讼权。
15商标权的特征是什么：一专用性、二地域性、三时效性。
16我国工商行政管理机关受理的商标有哪些：商品商标、服务商标、证明商标、集体商标。17什么是广告：是以付费的方式通过一定的媒介或一定的人，传达一定的信息，以期达到一定目的的有责任的信息传播活动。
18简述广告活动的主体：广告主、广告经营者、广告发布者、广告监督管理者。
19什么是不正当竞争行为：是指经营者即从事商品经营或者营利性服务的法人、其他经济组织和个人，违反国家法规规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序形为。
20．写出六种反不正当的竟争行为：欺骗性市场交易行为，行为垄断限制竟争行为，政府权力纵容行为；商业贿赂行为、虚假宣传行为、侵犯商业秘密行为、低价倾销行为。
21出版管理条例中所指出版活动和出版物是什么：出版活动包括出版物的出版、印刷或者复制、进口、发行。出版物是指报纸、报刊、期刊、图书、音像制品、电子出版物等。
22国家支持和鼓励的优秀出版物有：一对阐述、传播宪法确定的基本原则有重大作用的。二对在人民中进行爱国主义、集体主义、社会主义教育和弘扬社会公德、职业道德、家庭美德有重要意义的。三对弘扬民族优秀文化和及时反映国内外新的科学文化成果有重大贡献的。四具有重要思想价值、科学价值或者文化艺术价值的。
23音像制品管理条例的适用范围是什么：适用于录有内容的录音带、录像带、唱片、激光唱盘和激光视盘等音像制品的出版、制作、复制、进口、批发、零售、出租等活动。
24．什么是版权：即著作权，是指法律授予作者对其所创作的文学、艺术和科学作品，在一定期限内所享有的某些专有权利。
25版权的权力：人身权、财产权以及授权他人使用作品而获得经济利益的权利。
26国际版权保护的原则是：主在包括国民待遇原则、最低限度保护原则、自动保护原则、独立保护原则等。
27什么是国际版权贸易？其类型有哪些：国际版权贸易是指各国出版商之间进行的版权贸易。类型有卖绝版权、有权转让、版权所有者在合同规定的有效期内将权力授予对方使用、卖载体影响版权的贸易。
1什么是固定资金：是企业经营活动必备的物质设备，如房屋、营业设备、运输工具等固定资产所占用的资金。
2什么是流动资金：是处于流通环节的流动资产，如商品资金、结算资金等。
3专项资金：是企业由一定来源取得的有专门用途的资金，如专项存款、专项工程支出等。
4企业的资金来源按渠道不同分为：国家拨入的资金。内部形成的资金。银行借入的资金，结算中形成的资金等四方面来源。
5什么是流动资产：是指可以在一年内或者超过一年的一个营业周期内变现或者运用的资产，它是企业生产经营活动必不可少的前提条件。主要包括现金、各种存款、存货、应收及预付款项等。6流动资产包括哪些方面：一加强对货币资产的管理 二加强对存货的管理 三加强对应收及预付款管理。
7什么是固定资产：是指使用年限超过一年，单位价值在规定标准以上，在使用过程中保持原有物质形态的资产。
8什么是无形资产：是指企业长期使用但是没有实物形态的资产。包括哪些：主要包括专利权、商标权、著作权、土地使用权、非专利技术、商誉等。
9什么是递延资产：是指不能全部计入当年损益，应在以后内分期摊销的各项费用，包括开办费，租入固定资产的改良支出等。其本质是一种费用。
10什么是商品流通费用：是指企业在组织商品流通过程中所耗费的劳动的货币表现，包括经营费用、管理费用和财物费用。
11应从哪几方面加强对商品流通费用 的管理：一分类管理，就是把流通费用化分为变动费用和不变动费用两类，对变动费用实行水平管理，对不变动费用实行定额管理，控制开支限额。二分项管理，就是对那些在费用总额中占的比重大、影响大的项目，如差旅费、会议费以及业务招待费等加强管理和控制。三分级管理，就是建立费用分级管理责任制，制定费用水平面或定额，控制费用超计划增长。四建立费用 管理制度，通过建章立制，使人人在财物规章制度面前一视同仁。五严格财经纪律，做到严禁乱摊成本费用，维护国家利益。
12什么是主营业收入：是指从事商品流通活动所取得的收入，包括商品销售收入、代购代销业务收入等。
13对营业收入管理的具体要求是：一努力扩大商品销售，不断增加营业收入 二严格控制按照权责发生制的原则，企业销售收入的确认应以产权转移为依据
三商品销售要以获得合理的经济利益为前提，控制折扣与折让的支出 四加强对销售目标计划执行情况的考核，及时分析销售增长或下降的原因，调整营销策略 五加强贷款结算管理，坚持钱货两清和货出去钱回来的原则，保证销货款的安全完整、减少结算资金的占用、加强资金周转。应从哪几方面加强对企业利润的管理：一树立正确的盈利观，在法律法规规定范围内守法经营，取得合法利润 二努力扩大商品销售，增加销售收入
三严格控制成本费用的开支标准和开支渠道 四加强内部用工制度、财物和后勤保障管理，提高经营管理水平，从而增加企业效益。
15简述利润分配程序：一支付违反税法的滞纳金以及罚款支出 二弥补企业以前亏损 三提取法定公积金 四提取公益金 五向投资者分配利润。
16会计核算的基本前提包括：A会计主体即会计核算的前提是必须明确其特定的对象 B持续经营即在可以预见的将来，企业仍会按当前的规模和状态持续经营下去，不会停业和大规模削减业务 C会计期间，即根据持续经营前提，将企业的经营活动化分为一个个连续的长短相同的期间，按期核算盈亏，按期反映财物状况，最常见的会计期间是一年 D货币计价，即会计核算要以人民币为记帐本位币。
17会计核算的一般原则包括：一是衡量会计信息质量的原则，主要有客观性原则、相关性原则、可能性原则、及时性原则 二是确认和计量的一般原则，主要有权责发生制原则、配比原则、历史成本原则、划分收益性支出与资本性支出性原则 三是具有修正性质的一般原则，主要有谨慎原则、重要性原则。
18什么是供求趋势分析；就是分析市场需求和货源供应的走势包括六个方面内容。即目标市场的供需平衡状态。各层次读者需求的满足程度。各类图书品种及数量的满足程度。读者对品种、质量及数量的需求趋向。各种促销组合及促销策略的应用及成果反映。各项服务措施的应用及效果。19什么是图书保本储存期；又称保本储存极限期，即商品的保本分析，就是运用本利分析原理，界定图书储存的最长期限，超过这个期限的存货就会发生亏损，超过的时间越长，亏损越多。20经济核算的项目有哪些；1业务核算，2统计核算3会计核算
21经济核算的考核指标有哪些1资金周转率是表明企业全部流动资金周转速度的指标，它受销售净收入和流动资金平均占用额两个因素的影响2资产负债率，负债经营是必要的，但负债比率一般不超过50%，如果资产负债率大于100%，表明企业已经资不抵债。3流动比率，是衡量企业短期偿债能力的比率。4速动比率，指企业的速动资产与流动负债的比率5应收账款周转率
1对常备书的购进分析要掌握哪些原则；1必须按照有关精神和制定品种认真订进，不使指令性品种出现脱销2对指定品种以外的，在当地经常有需要的常销品种，也应根据本店的销售情况认真组织进货和添货3在确定常备书的订添货品种和数量时，即要考虑眼前的实际销量，又要考虑一段时间内的可能需要量，要有适当的备货以满足有潜在需求的读者
2盘点时出现较大帐实不符的原因；1货单不同行，造成进货帐多记或漏记2调出，退货手续不健全，先走货后开票，造成忘开，漏帐3收发货单据或发票存根保管，转移手续不健全，出现丢单少票4大宗售书计划，开票出差错，少收或多收书款5违章借书，造成商品短缺5寄销，代销图书进出手续不清，账务混乱7货权不清，已售出或以报销的书重复盘点8账务往来混乱，复核失误9盘存表计算复核粗心，多画或者少画0，或点错小数点
3进销综合分析的内容1进销总量分析，主要分析购进总量与销售总量的比例，使之互相适应2进销结构分析，主要分析各类书在整体进销中所占比例，以保持进销结构的平衡3进销部门的业务平衡分析，就是对书店内部进货部门，销货部门相互联系和比例关系的分析，目的是促进进销业务的协调发展.4什么是销售动态分析；即根据商品销售在时间上的增减状况，分析销售的变化规律和发展趋势，掌握销售的季节性变化，以便正确评估各销售期的销售工作，检查计划完成程度和预测发展趋势 5什么是销售构成分析；就是从销售品种构成中，分析读者对图书需要的变化情况，分析方法是按照图书类别，分析销售的绝对数和各类图书销售所占比重的差异，计算分类品种计划销售率和实际销售程度
6常见的店堂矛盾；1由服务工作引起的矛盾2由管理工作引起的矛盾3由出版供应工作引起的矛盾
7教材课本的发行特点；1计划性强，对象明确，发行时间集中2品种繁多，涉及面广3订货集中，订数易变4供应面广，发行量大5区域性强，供应期短。
8什么是图书发运；是指图书商品的发货和运输，包括出版社和批发企业向零售书店的发货，以及零售书店的库房向门市书业代销点发货，向出版社，批发企业退货，向兄弟门市调剂，向外地购书单位发货等
9简述零售书店库房发货的管理要求；1坚持凭证发货的原则，即凭内部转移单或发货票发货2新书发货实行收发平衡制，即收进的册数，码洋与发出的册数，码洋与入库的册数，码洋必须平衡3储备书发货或急件发货，可使用临时发货单为内部转移单的附件，凭单发书，收书和记帐4店外调退发货，一要有凭据二要按凭据制发货单，照单配发，包装，三是发货单随货同行联要放在包内，四是包件要符合规格坚实牢固，五是发运包件要按运输部门规定办理。
10书业运输业务的总要求是；1要及时准确，尽量缩短发运周期，加快发运速度，准确无误2要安全，节约，要保证运输途中图书商品的安全，防止丢失，污损，被盗，同时合理选择运输路线和托运方式3要科学管理，建立，健全商品发运操作规程和制度，并切实贯彻执行，做到职责明确，有章可循，手续清楚，规范科学，提高运输管理效率。
11商品运输工具有哪些；各自特点；1铁路运输，其特点是运量大速度快费用低安全和受自然条件影响较小，覆盖面宽，有较高的连续性和准确性，货运项目有整车集装箱零担以及铁路客车及包裹，2水路运输，水运费用低运量大，但连续性差，换装环节多速度慢等3公路运输，是最快的陆路运输形式，其特点是装载时间短，换装环节少，到达速度快，能实行门对门的直送，缺点是运转费用高，运量小4航空运输，优点是快，但运量有限，费用昂贵，只适于紧急图书运输5邮件运输，特点是手续简便，速度快，但费用高，徒损大。
12什么是出版信息；出版信息是指各类出版物的生产和流通消息，主要包括出版物市场要求信息，出版物出版信息，供货信息，调剂信息和销售信息
其形式有；主要有各类出版物目录，出版社及批发企业的信息资料，行业内部资料，媒体公开传播的出版信息资料以及出版物网络信息等。13简述信息在市场营销中的作用；1市场信息是企业经营决策的基础和前提2市场信息是企业控制营销过程，实现经营目标的手段3市场信息是企业适应市场环境变化的基本条件4市场信息是企业提高经济效益的源泉
14什么是图书市场细分及作用；是指按照不同读者的不同需求，欲望和寻求的不同利益，根据一定的标准，把整体图书市场划分为若干个分市场或子市场。作用；1有利于发现新的市场机会2有利于书店明确市场目标，开创特色经营3有利于充分利用营销资源，满足潜在需求4有利于中小书店确定自己的目标市场。
15进行图书市场细分要考虑那些因素；1地理因素2人口因素3心里因素4购买行为特征因素 16目标市场选择的标准有四条：（1）要看目标市场是否具有长远开发价值，应从三个方面进行评估，一是评估现实的销售能力和市场规模，二是评估读者群的需求潜力，三是评估目标市场份额。（2）要看目标市场是否具有扩散性和延续性。（3）要看所选择目标市场是否具备社会效益与经济效益相结合的条件。（4）要看目标市场的开拓是否符合自身的发展目标和资源条件。
17什么是无差异性营销策略：即只推出一种营销组合策略来满足整个市场的需求，这种策略一般针对市场中的最大细分市场来实施，如只销售工具书，不销售其他类图书。采用这一策略可节省营销费用，并容易形成一定的营销特色，但如果同业中几家书店都采用这种策略，往往会引起激烈的竟争。
18什么是差异性营销策略：即同时经营几个细分市场，为每个细分市场提供不同的产品，制订不同营销策略，满足不同市场需求。采用这种营销策略能满足不同读者的不同需求，有利于增加销售量，增强吸引力，但营销费用和成本大，实力较弱的书店不宜使用。
19图书市场的竟争策略有哪些：（1）优势攻击策略，指企业通过了解自身的实力和优势，用已之
长来开展市场竟争的策略。（2）开拓创新策略。创新包括组织创新、制度创新、业务创新、流程创新、管理创新和服务创新等。开拓创新策略就是要求企业充分利用上述创新机制提高市场竟争实力，在创新中扩大企业优势。（3）降低成本策略，指发行企业在严格执行保本微利经济政策的前提下，通过加强核算、减少费用、降低成本、提高效益来提高企业市场竟争力的有效策略。（4）非价格竟争策略，是指不变动销售价格，以品种质量、经营环境、服务质量来扩大商品销售和市场占有量的竟争策略。（5）逆向竟争策略，是指经营者不循常规，反向求异的竟争策略。（6）灵活应变策略。（7）联合取胜策略。
20图书市场调研的四种类型是：（1）探索性市场调研，是针对市场营销活动中遇到的新情况、新问题而开展的调研、目的在于深入了解和研究这些情况和问题，从中寻找市场机会。（2）描述性市场调研，这是为掌握市场的过去和现在，并了解其发展趋势而开展的调研，目的在于通过详尽、系统的资料收集，反映市场发展过程，找出带规律性的经验或教训，为企业制订经营战略、策略提供依据。（3）因果性市场调研，这是为揭示和鉴别各种市场因素及其相互作用关系而开展的调研，目的在于了解各种因素之间的因果关系，从而合理调整企业营销活动。（4）预测性市场调研，这是为了解图书市场的未来情况而开展的调研，目的在于为企业制定战略规划和长期计划提供科学的依据。
21什么是图书分销渠道策略：是指出版发行单位运用多种经济形式、多种经营方式和多种流通渠道，使图书畅通无阻的方式。
22什么是直接渠道：其形式有哪些：直接渠道也称零级渠道，是指没有任何中间商介入，出版社将图书直接销售给读者，具体形式有出版社门市销售、出版社人员推销、邮购直销、广告直销、网上书店、读者俱乐部以及用户直接向出版社批量订购等。
23直接渠道的优点和缺点是：优点：一节省中间环节、降低流通费用、加快流转速度；二产销直接见面，便于信息交流；三有利于降低图书定价和向读者让利。缺点：一销售覆盖面窄，发行能力有限；二分散精力，冲击出版业务；三重复建设，造成资产、资金浪费；四有碍专业化分工，影响中间环节积极性。
24什么是间接分销渠道：间接分销渠道的特点：间接渠道是指出版社利用中间商向读者提供图书的一种分销渠道，是我国现阶段图书分销的主要渠道类型。具体形式有买断分销、代理分销、多环节分销、单环节分销、密集分销、选择分销。
25什么是短渠道：短渠道分销的特点是：短渠道是指出版社在图书流通过程中只选择一个环节的中间商，主要形式包括：（1）出版社——零售书店——读者；（2）出版社——书业以外的特约经销商（或机关团体）——读者；（3）出版社——读者俱乐部——读者。特点是：第一，仅有一个中间环节，使商品流转加快；第二，节省流通费用，降低营销成本；第三，出版社承担的促销费用相对较大，同时必须具备足量品种及储备资源。
26什么是长渠道：长渠道分销的主要特点是：长渠道是指出版社选择使用两个或两个以上环节的中间商，主要形式有：（1）出版社——批发商——零售商——读者，从市场营销学角度看，这是最规范的商品流通渠道；（2）出版社——代理商——零售商——读者；（3）出版社——代理商（批发商）——零售商——读者。特点第一：多重分销商的介入，提高了分销能力，有利于广泛分销；第二，多重分销商的介入，减轻了出版社营销工作负担；第三，分销环节的增加，使分销费用上涨；第四，分销环节的增长，影响出版社与读者的信息沟通；第五，分销环节的增长，延续分销时间，影响分销效率。
27什么是图书代理商：其类型有哪些：图书代理商是指不拥有商品所有权、不承担存货风险、以合同契约方式从事经济活动的中间商。其类型包括：（1）出版社代理商，即出版社图书推销代理人；（2）销售代理商，即独家代理、总代理；（3）寄销售，是处于零售环节的代理；（4）经纪人。28什么是图书促销：就是出版发行企业运用人员或非人员方式向读者提供图书出版发行信息，帮助读者了解图书，以引起读者对某种图书或书店有关服务的关注，激发其购买欲望，继而产生购买行为的一种营销活动。
29简述图书商品不同销售周期应采用的促销策略：1商品投入期的促销，应充分借助新闻媒体、广告、书评来宣传报道，扩大影响，使更多读者尽快得到新书出版发行的信息。二商品成长期促销，继续采用广告、书评的同时，可开展人员推销、营业推广和公共关系促销组合，以求提高图书品牌知名度，扩大销售。商品成熟期促销，促销重点应以稳定市场为目的，进行防御性宣传，并相对减少促销投入。4商品衰退期促销，应采用折扣销售、奖励销售等营业推广方式为宣传促销手段，其他方式一般不再用。
30简述推销员工作的特点：一是机动灵活，主动寻找购买者，并结合对方的需求和购买条件进行有针对性的宣传介绍，根据成交与否随时进行总结，及时调整推销计划。二是双向沟通，即推销员将图书商品信息传递给买方，又将买方的信息反馈及时传达给本单位。三是多种功能，在推销同时，还可结合收集信息、开展图书预定、催收书款等多项职能。
31什么是营业推广：特点有：营业推广也称特种推销，是各种诱导性促销措施的总称，是指在较短时期采用某种特殊措施，激发读者需求、促进图书销售的方式。特点：一是方式灵活多样，可以根据不同的促销对象、市场状况以及自身条件选用不同的方式；二是具有较强的刺激性和诱惑力，直接面向读者，结合销售给读者以意外惊喜；三是短期效果直接而明显，适用于一项活动或某种图书销售等短期的具体促销目标。
32营业推广的具体形式有哪些：一般有：展览、书市、展销、图书订货会、图书首发式（出版座谈会）签名售书、赠送样书、赠品、信贷服务、读书活动、读者联谊活动、优惠供应、物价销售。33世界主要出版大国的经营管理特色有哪些：（1）关心市场、研究市场、熟悉市场；（2）注重宣传推广；（3）行业协会的作用突出；（4）普遍应用高新科学技术；（5）规模化、集团化的发展趋势；（6）重视人才培养。
34广义的对外图书贸易指什么：对外图书贸易有广义、狭义之分，传统、狭义的对外图书贸易，仅指印刷品以及其他介质出版物的出口和进口，广义的对外图书贸易还包括版权交易、国际合作出版、合作印刷及有关的技术转让等。
1对网上信息搜索使用的关键词的要求有哪些：选择一个好的关键词是搜索成功的关键，关键词的选择要准确，具有代表性，符合搜索的主题。1关键词要提炼准确。2避免在关键词中使用错别字。3不要使用自然语言。4使用多个关键词。5使用特征词作为关键词。
2提高网上信息搜索效率的技巧有哪些：1使用双引号进行精确匹配，可以精确查询到结果。引号最好用英文标点。2使用网页快照，可以提高打开网页的速度。3限制搜索范围的域名，使用site命令可以限制搜索范围的域名。4限制搜索网页标题，使用intitle命令可以限制搜索网页标题。5搜索文件的后缀或者扩展名，使用filetype命令可以搜索文件的后缀或者扩展名等。6灵活使用通配符，通配符包括星号（*）、问号（？）和百分号（%）等，当进行网络或文件查找不知道真正字
符或者不
想键入完整单词时，可以使用它们来代替字符或单词。
3常用的搜索引擎网站有哪些：1google搜索引擎。2。百度搜索引擎。3新浪搜索引擎。4网易搜索引擎。5搜狐搜索引擎。
4计算机业务管理系统包括哪些内容：计算机业务管理系统，是一个多业态、多功能的综合性应用系统，应包括以下几方面的内容：一标准化的信息管理和交换。二现代化的门市销售管理。三科学化的出版物采集与供货商管理。四人性化的征订业务与销售客户管理。五出版物库存的优化管理。六现代化的物流管理。七科学化的信息处理与市场预测。八电子化的财务管理。
5什么是知识经济：是指以智力资源的占有、配置，以科学技术为主的知识的生产、分配和使用为最重要因素的经济。简而言之，就是科学技术是第一生产力的经济。
6．进入知识经济时代应具备的条件有哪些：一社会劳动力结构出现根本性变化，从事信息工作的人数超过总就业人数的50%。二国民经济总产值中，信息经济约占或超过50%。三信息产业充分发展，并建立起先进的通讯网络系统。四社会生活信息化。五知识成为社会发展的巨大资源和重要推动力。
7图书发行业在知识经济时代将面临哪些挑战：一图书商品的形态发生变化。会出现越来越多的以磁质、光、电等为载体的录音（像）带、缩微胶卷、磁盘、激光盘、软件读物、电子书等形态多样的出版物。二交易形式发生变化。三经营空间发生变化。四服务方式发生变化。
1《办法》中所称中小学教材是指什么：是指列入国务院和省、自治区、直辖市教育行政部门审定颁发的《中小学教学用书目录》中的学生课本和教师用书。
2招标文件包括哪些内容：招标项目所规定的中小学教材的品种及其发行范围；中小学教材发行的时间要求、质量要求和服务标准；投标文件的基本要求和投标报价清单；投标截止日期和投标地点；开标日期和地点；评标程序、标准和方法；投标有效期；中标人所提交履约保证金的收取、管理、扣罚和返还的具体方案；拟签订合同主要条款等所有实质性要求和条件。
如何降低仓储成本 第6篇
关键词：降低 仓储成本 方法
为了满足企业的生产经营需要，很多企业利用仓库存储一定数量的物资。仓库存储哪些物资、每种物资存储数量多少、存储时间要多长等等这些问题一直成为仓储管理的主要课题。而对于物资来讲，仓储是没有生产加工过程的，是没有附加值的，从而很多人认为仓储过程本身并不创造价值。但本文认为，虽然仓储不创造价值，但仓储管理的科学性注定了仓储可以为企业尽可能的节约成本。从而使企业效益最大化。
一、仓储成本包括哪些方面
仓储成本主要包括为订货成本、物资的资金占用、出入库效率成本等。订货成本是指物资从供应商处采购回企业所发生的运输、搬运、保险等成本。物资的资金占用成本是指物资在库期间，所对应的资金是不流动的，从而对企业的资金流通造成一定的影响而带来的成本。出入库效率成本是指因为物资物理位置不同，而导致的在生产经营过程中为移动物资而付出的成本。
二、实现降低仓储成本的方法
（一）实物管理
仓储的实物管理是做好成本管理的基础，主要分为仓库规划、实物摆放、标识系统、物资维护等方面。
1、仓库规划
（1）仓库选址
仓库选址一般有如下几个要求：一是运输方便，一般要选在离主要道路较近的位置建设仓库，并且所经的道路要宽敞、转弯较少，这样有利于各类物资的运输。二是场地要水平，有利于物资装卸摆放方便。三是要距离所服务的车间部门距离较近，最好处于各车间部门的中间位置，这样能够以最短的距离辐射到周边的车间部门。四是要具有一定的前瞻性，能够适应未来一段时间的生产经营发展需要。
（2）仓库内规划
一是要对所需存储的物资进行统计，确定物资的种类、每种物资的存储条件、结合生产计划统计需存储的数量等，这样有利于确定每类物资所占用仓库的空间大小。
二是对体积大、重量重的物资尽量规划到离出入口较近的位置，这样有利于运输及搬运。
三是仓库内的道路宽度要适当，太宽会挤占仓库内有限空间，太窄又不利于搬运。尤其是一些大件物资，要考虑机械搬运时所需要的。如果仓库是利用已存在的厂房改造而成，则需充分考虑库内的门、窗、光、柱、灯等因素，根据各类物资的存储条件和所需要空间，较合理的规划各类物资的摆放地点。例如：仓库大门较窄，车辆无法进入，一般用于存放小件物资。相反如仓库大门较宽敞，货车、叉车可进入库内，则可存放大批量物资或大型物资，并可利用卡车直接运进库内或叉车装卸。
2、实物摆放
（1）货架
为了与仓库内部环境匹配，并节约成本，货架一般要自行制作。货架的层数与库房高度结合考虑，长度不要过长，以2-3米为宜。
（2）货位号设计
货位号是直接定位各类物资存放地点的“地址”，可以让我们在短时间内找到物资所在地点。我们要对仓库内的区块、货架上的货位按一定规则编号，即货位号。以下给出一组货位号的例子。货位号由7组、每组2位数字、共有14位数字組成。从前到后每组数字的含义是（子）公司号、仓库号、区位号、架号、层号、位号、子位号。
例：货位号：05 02 01 02 03 04 01，含义为：05号子公司的02号仓库中01区位02货架03层04货位01子货位
（二）系统管理
1、标识系统
对仓库内的区域、道路、货架都要漆成不同颜色，用以标识不同的区块和功能。在仓库的明显位置上帖上标签，标明仓库号；在区位上标明区位号；在货架上标明货架号；在每一层标明层号；在货位及子货位上标明货位号及子货位号；在货位上要粘贴标识卡，上面要记载物资的名称、规格型号、数量等关键信息，甚至领用记录等。
2、电子系统应用
利用电子系统在各类物资的入库记录上直接标明其存放的货位号。这样有利于快速出库及物资盘点工作。
（三）成本管理
对于仓储的成本管理，我们会从采购（采购周期、安全库存、经济采购批量、最小采购批量等）、保管、出库等方面讨论。
1、采购
（1）采购周期
是指采购该批物资所需的时间。采购周期对于加强仓储成本管理具有重要的基础意义。
（2）安全库存
是指在采购周期内，生产经营耗用的物资数量。当该类物资的存量跌到安全库存量时，采购部门应立即进行采购，以免影响生产经营。
（3）经济采购批量
Q* =SQRT（2D*A/H）
Q*-- 经济订货批量 D -- 商品年需求量 A -- 每次订货成本 H -- 单位商品年保管费用
（4）最小采购批量
有些物资对最小包装是有限制的，所以在采购时，一次采购只能超过最小包装的量。
（5）以上几项要结合生产经营情况，综合运用，计算出适合本企业的安全库存，并于库存量到达安全库存后，立即启动采购程序。
（6）在物资采购到企业后，仓储部门要对物资进行验收，并立即根据物资的特点，按照物资分类和仓库的区位划分进行分类分位摆放。同时在仓储管理系统中录入价值、数量、规格型号、生产厂家、存储货位、保质期、存储环境要求等信息。
2、保管
（1）ABC管理方法
ABC管理法是对仓储物资按其价值大小来进行分级分类管理的方法。对于价值高的物资要重点管理，对价值较高的物资要进行次重管理，对于价值较低的物资进行一般管理。
（2）物资的保养维护
对物资的保养维护要注意温度、湿度、防锈、防霉、防虫等方面，不要因为存储环境问题造成物资变质、变性和损失。
温度要注意仓储物资对温度的要求，采取单独区块进行温度调节，满足仓储要求。有些物资对湿度有特殊要求，要采取对应措施，如对在干燥环境下存储的物资，需要定期排湿。需要防锈的物资要打上专用油，防止生锈。防霉防虫等也要进行相应的药品处理。
要建立物资的定期保养维护和检查制度，要责任到人、标准到位，并且要留下工作记录，以备后期进行跟踪检查。仓储部门要按照检查制度，对物资维护保养的状况进行检查。
3、出库
按以上方法对仓库进行区位规划后，可做到“即时出库”，即在电子系统上找到要领用的物资后，同时就可以直接定位实物所处的位置。在根据不同物资的特点进行仓库区位规划后，也有利于各种物资在搬运、运输方面的出入库工作，实现即时出库，极大提高了效率，降低了出库管理成本。
（四）动态管理
根据企业发展战略及不同阶段的目标，对仓储管理也应做适度的调整，比如各种物资所占用空间的大小、摆放位置、堆码方式等等，都可以做出调整，以适应生产经营的需要。
三、结束语
经过以上措施对仓储进行管理后，企业会不断地探索仓储最佳存储量，总体趋于降低仓储物资数量，减少资金占用，加快了存货周转率，从而为企业降低了成本，使企业的效益最大化。
参考文献：
[1] 《仓储管理》 王文信 厦门大学出版社 （2006-09出版）
[2] 《物流企业仓储管理与实务》 真虹、 张捷姝 中国物资出版社 （2007-07出版）
[3] 《仓储部规范化管理工具箱（第2版）》邹晓春 人民邮电出版社 （2010-01出版）
仓储问题 第7篇
自动智能仓储系统是集机、电、微机、数据库为一体的产品。该系统以托盘为存储单元, 通过控制系统内的运动机构, 将存放货物的托盘从库内取出或送到库内某个位置。该系统通过数据库管理软件对库内存放的物品进行管理。操作者只需要在软件操作界面上选定所需要的物品即可, 存取托盘均为全自动过程。
二、系统工作原理
自动智能仓储系统主要的存取是通过其三个运动机构实现的。垂直升降机构可以把托盘送到系统标定完后的任意一个存储位置;托盘进出机构把托盘送进或拉出存储位置;开关门机构完成取物口处门的打开或关闭。系统的三台电机由同一台变频器拖动, 通过控制系统进行切换。其中升降电机尾轴装有编码器, 其工作在闭环方式, 另外两台低级工作在开环调试方式。
三、调试过程中的问题及解决方法
1. 托盘负载进出时, 拨叉脱钓现象
托盘负载220kg进出架体, 在一些位置发现托盘送进架体后, 水平存取机构在原位进行托盘出架体动作, 拨叉抓不住托盘, 托盘不能正常出架, 在导轨组件对接处尤其突出。经分析, 出现这一现象有以下两种原因。
(1) 导轨组件接口处刚度不足。由于导轨是由模具经多步压制成形的, 导轨下端的接口由剪板机剪切而成。导轨在剪切时, 接口部分产生变形:定位面不平;中部有弦高为1.5~2mm的弧面, 而且向导轨方向凸起。当负重托盘进入此导轨时, 导轨产生弹性变形, 使得托盘与拨叉的相对位置产生变化。
(2) 托盘进出导轨的速度较高。托盘进出导轨的速度由水平存取机构的拨叉移动速度控制, 拨叉速度由电机和减速器决定。在整个工作周期中拨叉的速度是恒定的。随着托盘内负载的加大, 托盘运动惯性加大。当托盘进架体, 拨叉脱开托盘后, 托盘由于惯性作用继续向前滑移, 在托盘与导轨之间的摩擦力的作用下, 滑移一定的距离后才停止。托盘向前滑移的距离与托盘的速度和托盘的负重有关。
综合分析上述原因, 在两台样机中, 将水平存取机构的电机改用变频器控制, 以调整托盘的运动速度, 当速度降到原速度的80%时, 拨叉脱钓现象消失。
2. 关门有噪声
原设计开关动作是由电机、同步带实现的, 开关门运动为匀速运动。关门动作结束指令由固定在主体上的限位开关发出。靠调整限位开关的上下位置, 调整门的闭合程度。经分析, 原设计的开关门速度太快, 且门的上下运动采用匀速运动不科学。
解决方法:在上下门接触前减速以减小门的惯性。
3. 导轨组件与立柱组件连接孔错位
在安装结构框架时, 导轨组件与立柱组件连接孔错位, 给产品装配带来困难。
经分析其主要原因如下。
(1) 导轨组件加工不合格。导轨组件定位面有凸起1.5~2mm的弧面, 影响转配时的定位基准。
(2) 立柱组件变形。
立柱组件是一带开口的方形, 由于材质和加工内应力的影响, 零件加工后必然产生变形, 影响安装孔的位置尺寸。立柱安装孔是在焊接前加工的, 焊接后使得一些孔的位置尺寸产生了变化。
解决方法:
(1) 改进导轨组件的加工工艺。对导轨组件下部的定位面, 采用切削或模具冲压加工。
(2) 改善立柱组件的设计。在开口处增加连接件以减小立柱组件加工后的变形;调整加工工艺, 将立柱组建的安装放在焊接后进行;将上立柱的导轨安装孔改为配打。
4. 产品顶部横梁安装困难, 且安装后影响盖板的安装
产品立柱分上下两部分, 中间用连接件连成一体。由于立柱与立柱连接件之间有一定的配合间隙, 上立柱长1 650mm, 配合部件长只有180mm, 定位性不好, 可使立柱顶部有较大位移, 影响上横梁的装配。
解决方法:
(1) 将两段立柱连接件方式, 改为从立柱外侧安装螺栓, 以便于上立柱定位的微调, 方便安装上横梁。
(2) 调整装配步骤。连接上立柱与立柱件时, 暂不拧紧连接螺栓, 待上横梁安装后, 检测两对角线尺寸一致时再将螺栓固紧, 而后安装上部的导轨组件。在安装腔顶部一组导轨组件时, 须将上横梁拆下, 待导轨组件安装完毕后, 再装上横梁。
(3) 增加装配工装。用装配工装来控制上立柱之间的距离。
5. 升降传动皮带形变
小车的升降、定位是由传动皮带实现的, 在满载220kg和轻载时, 形变最大可达4mm, 严重影响了定位精度。
解决办法:把皮带预先加载220kg拉伸48h, 通过装配保证皮带的张力达到一定程度, 使之形变减小。
四、试验结果
经过两台样机试验, 通过对调试过程出现问题的解决, 提高了自动智能仓储系统的可靠性, 降低了维修率, 保证了系统的安全正常运行。
摘要：自动智能仓储系统是生产物流系统的一个重要部分。论述了该系统调试时出现的问题, 分析了问题出现原因并提出了相应的解决方法。
关键词：智能仓储,调试,问题
参考文献
[1]冯占营.基于PLC的自动化立体仓库运行系统设计[O].山东大学, 2008.
现代化仓储管理软件相关问题探讨 第8篇
计算机的运算速度快, 存储信息量大, 用计算机代替手工进行仓库管理具有很大优势。使用了仓库管理软件, 好处是显而易见的。不仅提高了仓库管理效率, 比手工记录准确, 查询、统计方便, 可迅速地打印各种报表资料:还可进行材料财务统计处理, 如材料的购买情况, 价位, 供应商情况查询, 通过查询库存情况, 做出采购元器件的预算。
1 开发数据库软件的一点体验
通常来说, 要建立一个数据库管理信息系统, 用户首先要考虑该软件要实现的任务 (即要达到什么目的, 完成什么工作) , 然后是软件任务流程 (即软件中每一功能战称任务的逻辑运行顺序) 、软件所需要数据、数据的组织, 最后是整个系统的集成等工作。下面是开发仓库管理软件后就建立数据库管理系统的开发流程的一点经验:
(1) 系统功能分析。在建立系统之前用户应该把这个系统要完成的主要任务列出来, 例如, “入库登记”、“产品清单建立”、统计每月的出入库、器件损耗、查询库存情况、打印各报表等。用户应把每一任务都仔细分析, 然后列出所有的任务数据表。
(2) 建立系统逻辑结构。在分析了任务所需数据后就可以以任务数据表为基础来设计出系统的逻辑结构, 即分析各任务间的逻辑关系。
(3) 建立系统数据库。当列出了系统中各个任务所需数据后, 就可以分类建立数据表, 以便把数据按类别存储在数据库的表中。
(4) 任务的分组规划和设计即针对各个任务模块进行设计编程。
(5) 对各模块进行测试。
(6) 对整个系统进行测试, 如果发现界面、功能或性能不太符合要求, 修改直到可交付使用。如果生成网络环境下的系统, 则请在网络环境中进行测试。
当今Windows环境中的数据库系统越来越多, 令人目不暇接。但都不尽人意:专业数据库开发系统如ORACLE, 其系统功能强, 但硬件环境要求高, 编程难度大。而编程简便、硬件要求不高的软件, 如VB, 却又缺少专业的数据库那种查询速度如电的感觉。VFP提供新的“对象”及“事件”概念, 具有速度快、功能强的适应性, 这是数据库管理系统所期望的。我们的此种仓库软件的开发:Visual FoxPro软件, VFP是一种关系型的数据软件库, 用户利用可视化的编程方法, 进行面向对象编程, 创建界面方便快捷。
2 仓库软件设计探讨
仓库的特点, 大概有三点:一是仓库中的元器件的属性较复杂, 有技术中心为新产品试制而采购的元器件, 有外加工的产品的元器件, 还有公司事业部产品加工的元器件, 除此外, 还要考虑此种自己开发的小产品的材料的管理;二是产品种类多, 不是几种固定的产品, 这样元器件的种类也就多, 而且入库时的元器件没有统一的可识别的器件编号, 可以用“多品种, 少批量”来概括一一这也是由此种这个特征决定的;三是因为此种线和仓库建成的时间不太长, 还未形成较完善的仓库管理方法。
根据以上这些特点, 在做仓库管理系统的总体设计前, 我们开发人员与此种线管理人员进行了讨论, 探讨如何使将来的管理系统实用可靠, 既与原来的手工管理兼容, 又能长远考虑, 使系统适于此种线管理的特点。并协助此种线管理人员及元器件采购人员制定一套合适的器件编号的约定。
还有, 通用器件是此种仓库的一个特点, 所谓通用器件, 就是采购时不是针对某一种产品而购买的器件, 有可能用于这种产品, 也可能用于另一种产品的一般器件:对这种器件的处理就比较复杂。在作系统分析时, 我们建立了一个“个别器件归类”功能模块, 该模块实现把已用于某一种产品的通用器件的属性改写为该种产品属性。
当领料单上所需的器件数量超过该器件的库存数量时, 就有了器件的缺料和补料的概念, 因此就有了器件补料处理模块。针对每种器件定义一个最低库存量的阈值, 一旦库存中的器件数量低于此值, 将会出现告警信息, 以提示仓库管理者。
在作系统分析后, 建立合理的数据库结构是关键, 要创建高效率的应用程序, 必须首先作好数据需求分析, 然后根据需求分析设计数据库、表以及索引。因为以后的各种处理事实上都是对数据库的操作。我们的此种仓库软件在建库时, 首先建了一个描述当前仓库中元器件的库存情况的表。
在设计的表中, 器件编号是最重要的字段, 它的性质相当于一个公民的身份证, 即ID。它是一种器件的唯一标识, 器件编号包含了该器件的产品归类 (用于哪种产品) 、器件型号以及器件随机编号信息。
因为一种器件可能多次入库和多次出库, 所以应建立单次入库表、单次出库表。利用这两个表记录此种器件的入库和出库的历史记录, 这两个表中除了器件的一般属性字段外, 还有表示第几次出入库、领用人 (入库人) 、以及出入库时间的字段。除了这三个基本的表外, 还有几个辅助的表, 如余料表、调料表、产品单盘清单表, 以及其它一些临时统计表等。
把器件编号作为表的主关键字, 使用主关键字访问一对多关系数据表:与单次入库表、单次出库表建立一对多的关系。这种方法也是数据库软件的一种常用方法。数据库中的产品单盘清单表也是一个重要的表, 根据产品的单盘料单和要加工的产品数量, 计算本次出库各元器件的理论数量, 生成领料单, 并可通过本地或网络打印机打印出来。
此种仓库的另外一个特点是虽然仓库软件的用户只有一个, 也就是说不必作成Client/Server方式, 但是有的用户要有查询、浏览库存情况的权限, 目的是便于有关部门制定器件采购计划的功能。为了实现这个网上可查询库存情况的功能, 我们特意在原系统的功能中简化出一些浏览、查询功能模块生成另外一个相对简单的系统, 做成相应的可安装盘, 放于网络服务器上, 让有关人员共享使用。当然, 也把用到的所有数据表都放于网络服务器上共享。
3 结语
经过一段时间的试用证明, 仓库软件是实用和可靠的, 实现仓库管理的自动化, 严格了物料管理, 使仓库管理更加高效有序。这样既有利于技术中心的新产品试制和外加工任务, 又有利于提高管理水平。
摘要：现代的企业管理少不了各种数据库管理软件, 仓库软件是制造型企业的必备软件。文章主要简述了此种仓库软件的开发方法及建立数据库管理系统流程的一点经验。
关键词：仓储管理软件,数据库
参考文献
[1]刘文锋.仓库管理系统中录像监控系统的软件改进[J].电脑知识与技术, 2008, 2 (10) .
仓储问题 第9篇
关键词：物资仓储,配送,问题及策略
1 引言
以全面建成“业绩一流、运营卓越、能力内筑、文化自觉”的精益型电力企业为目标, 制定了精益化转型8年规划, 系统推进“三集五大”精益化管理, 力求打造“精益化三集五大”, 形成具有引领示范效应的标杆性成果, 并针对提升需求迫切、重要性程度高、预期效益明显的重点业务领域设立专项进行精益化提升, 建设公司核心业务精益管理体系。因此, 以国网公司一强三优战略为引领, 以“三集五大”精益化提升管理为切入点全面推进公司精益化管理是当前和未来的发展趋势, 而物资管理作为“三集五大”建设的重要内容之一, 探索物资管理领域的创新策略符合公司的战略发展和管理要求。同时, 在电网物资管理的各个环节中, 仓储配送是联结供应商与项目建设安装单位的纽带, 随着经济的快速发展, 企业投资规模的不断加大, 仓储配送管理在整个电网物资集约化管理、精益化提升中的核心地位越来越凸显, 研究物资仓储配送管理方面的创新发展对于升级物资管理模式具有重要的价值。
2 地市供电公司物资仓储配送常见问题
通过与国网雅安、凉山供电公司等地市供电公司的物资管理现状进行对比, 发现地市供电公司的物资管理普遍存在管理较薄弱, 仓库标准化、信息化建设较落后, 人员综合素质不高, 机制不完善, 仓储配送效率不高等问题需要改进提升。国网攀枝花供电公司通过对自身仓储配送管理能力进行深入研究和分析, 发现在水平相当的地市公司中具有一定的典型性和代表性, 仓储配送管理方面的问题较为凸显, 具体表现为:
2.1 仓库管理落后, 空间布局不合理
国网攀枝花供电公司东区仓库占地面积1万余平方米, 含4个室内库房、1个料棚和露天堆场。原有的仓库设施设备陈旧, 无专用货架、托盘等, 物料主要采用平面码放存储, 堆放物资少, 库房空间利用率低。没有完全实施定置定位管理, 库房功能分区、标识不明显, 物料堆放较零乱, 严重影响物料的入库、拣选、盘点、及出库等工作。
2.2 仓储配送结构单一, 工作效率低下
物资的配送实行收发货“一条线”, 即按物资品类进行分工, 同一物资的收、发货均由同一人完成, 仓储配送班所有人员既要收货, 也要发货和现场配送, 配送专业化管理水平不高。物资配送仍然采用传统的“按物配送”模式, 到什么物资就配送什么物资, 物资配送没有统一的调配平台, 配送计划不强, 而且没有与项目进度、供应商生产进度等有效结合, 大都采用供应商将货运送到仓库, 入库后, 再根据现场生产需求出库进行配送, 配送成本较高, 而且及时性不够。配送大多采用人工拣选和搬运的方式, 搬运、装卸货物器具落后, 作业效率低下, 装卸成本较高, 一定程度上影响了物资的仓储配送管理效率和快速应急保障能力。
2.3 仓库信息化建设滞后, 管理较为粗放
仓库依旧是采用传统的纸质铭牌, 依靠人工对物资进行记账、清理、盘点等, 工作量较大, 效率不高, 一本账管理的规范性也较差。物资在收发、货后都需要手工对数量进行更改, 不仅浪费人力, 而且容易因出入库物资品类和量大时, 工作人员忘更改或更改错误, 导致物资库存数量不准确。
2.4 物资筹措不科学, 资源管控力度较弱
在物资储备时, 没有充分考虑公司生产经营需求, 也没有系统考虑设备的属性、采购供应特性等情况, 按照大而全的形式进行储备, 导致物资储备品类繁多、数量较大, 占用较大库存和资金, 而且使用率较低, 容易产生较大浪费。加之, 对物资利库管理不严, 工程项目产生的剩余物资退料利用率低, 容易形成新的库存积压。
2.5 物资调配机制不完善, 配送协调能力欠缺
国网攀枝花供电公司及各县公司等均有自己的仓库或材料站, 在地理位置上较为分散, 由于缺乏统一的管理和协调调度, 一定程度上造成物资流通不够顺畅, 工程剩余物资退料利用率较低。加上各单位仓库之间缺乏交流, 库存闲置物资不能及时有效调拨利用, 不仅会导致出现重复采购的情况, 而且大量的剩余物资退料, 容易形成新的库存积压, 导致仓库库存金额较大, 影响公司库存周转率。
3 电公司物资仓储配送管理解决措施
以集约化发展为导向的物资仓储规范化建设与配送管理一体化提升是从“管理现代化、资源最优化、效益最大化”的三位一体的集约化内涵出发, 以国网公司“一强三优”战略目标为引领, 以省公司八年精益转型规划“业绩一流、运营卓越、能力内筑、文化自觉”的精益目标为指导, 遵循物力集约化的总体思路, 以构筑公司仓储配送管理能力为中心, 从一体化提升“五种能力” (体系协同运作能力、业务集中管控能力、资源优化配置能力、需求快速响应能力和队伍专业管理能力) 入手, 通过仓储建设、组织保障、信息系统、物资管控、调配机制、人才培养六个方面的具体路径, 实现公司物资仓储规范化建设和配送管理一体化提升的目的, 最终达成“集中、统一、精益、高效”的集约化管理目标。
国网攀枝花供电公司针对仓库管理落后, 空间布局不合理的问题, 从仓储建设入手, 通过实施仓库标准化改扩建提升仓储的规范化管理, 实现资源优化配置;针对仓储配送结构单一, 工作效率低下的问题, 从组织体系入手, 深化仓储配送网络结构, 实现组织体系协同运作;针对仓库信息化建设滞后, 管理较为粗放的问题, 加强信息系统的应用, 实现物资管理体系协同;针对物资筹措不科学, 资源管控力度较弱的问题, 通过物资管控机制实现业务集中管控;针对物资调配机制不完善, 配送协调能力欠缺的问题, 通过一体化调配机制, 确保物资需求快速响应;针对人员老龄化明显, 后劲不足技能落后的问题, 从人才培养入手, 加强人员的知识、素质、技能培训, 提高队伍的专业化水平。
3.1 实施仓库标准化改扩建, 推进仓储规范化提升
3.1.1 库貌规范化
按照《国家电网公司仓库建设改造标准》的标准化要求, 制定了清晰醒目的平面图、定置定位图、引导牌、工作人员职责和流程图、仓库相关管理规定、警示标志等图表, 提升了工作环境的规范程度, 确保了入库、拣选、盘点、出库等工作有序进行。
3.1.2 功能区设计规范化
重新对仓库进行功能分区设计, 设置仓储区、作业区和办公区等配套区域。
(1) 仓储区采用立体货架和标准化托盘、料箱等设施进行物资存储和码放。设置室内货架区、室内堆放区、室外料棚区、室外露天区。室内货架区:主要存放对保管条件有相应要求, 体积不大、重量不大, 包装规整的物资。比如电缆头及附件、工器具、劳保、办公用品、仪器仪表、设备配件等。室内堆放区:主要存放对保管条件有相应要求, 体积大、重量大的物资。比如开关柜、保护屏等变电设备类以及金具、铁附件类。室外料棚区:主要存放不宜露天存放的大型或集装箱物资。比如金属材料、电瓷、断路器等。室外露天区:主要存放对保管条件要求不高的大型货物或集装箱物资。比如导地线、箱变等。
(2) 作业区设置包括装卸区、收货暂存区、不合格品暂存区、出库 (配送) 理货区、仓储装备区等。装卸区:用于物资交接、装卸的区域。收货暂存区:用于存放已通过验收, 因各种原因尚未进入货位的物资。不合格品暂存区:用于存放未通过验收的物资。出库 (配送) 理货区:用于存放已办理出库手续, 尚未装车配送的物资。仓储装备区:用于停放仓储作业所需设备的区域, 主要存放叉车、液压手推车、平板手推车、登高车、钢丝绳、蓬布等装备。
(3) 办公区设置包括门卫值班室、仓储收货室、仓储发货室、仓储配送室、资料室、停车位等。
3.1.3 消防安全规范化
对库房内的电源进行全面改造, 设置了总闸和分闸, 有独立的配电间, 库房内照明灯具全部采用防爆灯具。清理消防通道, 确保消防通道畅通无阻。完善消防标识, 确保齐全醒目。配备仓库灭火器共52具, 仓库消火栓3个。
3.2 深化仓储配送网络结构, 建立一体化组织保障
国网攀枝花供电公司结合物资供应特点, 合理界定各类仓库功能, 有效支撑国网公司、省公司的仓储配送网络结构, 建设以市公司周转库为枢纽、县公司和专业仓储点为支撑、以自主配送为主、第三方物流配送和供应商物流配送为辅的一体化仓储配送网络结构。
在国网攀枝花供电公司本部建成周转库, 由地市物资供应中心管理, 承担公司物资集中储备和周转配送任务。主要存储公司集中储备的备品备件、运维物资、配 (农) 网物资、项目退库物资、工程项目暂存物资、废旧物资、代保管可用退役资产等, 市周转库是主要配送基地, 定期向现场或县公司仓储点实施配送业务。建立标准化、专业化、现代化的应急仓库, 不断完善应急物资储备, 有力保障应急抢险的物资供应。
在米易、盐边县供电公司等全资子公司建设县仓储点, 由市物资供应中心负责统筹管理, 承担自身物资的储备和配送任务。主要存储县级日常运维物资、常用备品备件、配 (农) 网工程暂存物资、废旧物资等, 县公司负责将仓储点物资配送至现场。根据物资类别以及物资需求的紧急性程度, 灵活、充分利用供应商物流资源和第三方物流资源进行配送。
4 结束语
综上所述, 推行仓储配送管理模式的创新是响应变革驱动, 符合公司发展, 解决现实问题的必然选择, 从而推动物资仓储配送管理朝集约化方向迈进。基于以上存在的现实困境, 着力解决这些问题不仅能够快速提升公司物资管理的能力, 同时对于其他地市公司物资管理的提升亦具有一定的借鉴意义。
参考文献
[1]许翡.供电公司物资集约化管理研究[D].华北电力大学 (北京) , 2014 (09) :39~40.
[2]张升升.省级电网公司物资集约管理系统设计研究[D].华北电力大学, 2014 (03) :29~30.
仓储式超级市场的消防安全问题探讨 第10篇
1 安全出口的数量和宽度
大型仓储式超市每个防火分区的安全出口不得少于2个, 按《建筑设计防火规范》的要求, 商场内最远点距外部出口安全距离为40m, 增加自动喷水灭火系统时, 商场内任何一点到疏散出口的距离应不大于50m, 否则为不合格。此外, 疏散出口和走道宽度指标应不小于0.65 m/百人, 但我国规范除了对于有固定座位计算疏散人数外, 对仓储式商场的人数确定不明确, 建议一种新的方法计算超市的疏散宽度, 思路为以超市每层营业面积扣除货架及收银台所占面积, 即计算顾客实际活动面积比较合适, 计算公式为:
D=Scab/100[1]
其中, D为最大一层的疏散宽度, S为最大一层的营业面积, a为换算系数, 根据《建筑防火设计规范》[2]第5.3.17条表5.3.171确定:地上一、二层b=0.65m/百人, 地上三层b=0.75m/百人;c为折减系数, 是用于确定超市内实际顾客活动面积的系数, 建议按表1取值。
2 安全出口的管理
仓储式超市口多为敞开式经营, 为了经营便利, 在出口处设置多个收款台, 为了防盗, 多采用封闭式管理, 一般只开这两个宽度较大的出口, 而将超市的其它安全门外加装防盗门, 并在经营期间关闭。人为的造成安全出口数量严重不足, 因此超市的安全疏散管理是十分重要的。在经营期间, 必须将安全门打开, 保证所有安全出口处于畅通状态。同时, 可以采取增加保安人员, 随时巡查的办法, 不应以防盗为名, 放松消防安全管理, 防止一旦发生火灾时疏散不畅, 造成群死群伤的恶性火灾事故。
3 火灾自动报警系统和联动系统的设置
仓储式超市货物众多, 经营品种可达数万种, 大量可燃物质的存在, 发生火灾时会产生大量的高温有毒烟气, 所以占地面积超过1 000m2的仓储式超市应安装火灾自动报警系统。大型的仓储式超市, 如重庆的“麦德龙”商城[3], 占地面积46 667m2, 其中, 商场面积达13 916m2。像这种仓储式超市还应设置消防控制室, 消防控制室应具备对消防水泵, 防、排烟风机, 应急广播或火灾报警装置, 非消防电源, 防火卷帘, 空调系统等进行联动控制。
4 防排烟设计
仓储式超市作为敞开式的营业场所, 储存有大量可燃物品, 因此, 防火分区面积不能定的过大, 有人建议每个防烟分区不能超过500m2但笔者认为, 防火分区面积过小会影响安全疏散, 建议按照《建筑设计防火规范》第5.1.7条:体育馆、剧院的观众厅, 其防火分区面积可以适当放宽, 但要注意防、排烟系统要和火灾自动报警系统联动。为发现早期火灾, 应在高层货架中增设缆式线型定温探测器。
5 灭火器配置
在平时的消防监督检查中, 发现灭火器的配置存在很多问题:一是数量不够;二是型号不对 (应配ABC型的而配BC型) ;三是放置地点不当。灭火器应该放于通道边, 既便于使用, 又不影响人员疏散。
另外, 由于仓储式超市的封闭式、店库合一的特点, 内装修材料尽量采用A级不燃材料, 钢结构超市的梁、柱应刷防火涂料。超市内货物根据种类不同, 有不同的燃烧等级, 如纸类、纺织类货品的燃烧等级比家电类商品的燃烧等级要低。因此, 大型超市不仅要在建筑面积上划分防火分区, 还应该把易燃、可燃和难燃的商品分开布置, 一旦发生火灾, 容易控制火情。
参考文献
[1]陈鹏, 孙娟.大型仓储式超市消防设计[J].武警学院学报, 2008, 24 (4) :32-35
[2]GB50016-2006.建筑设计防火规范[S].北京:中国计划出版社, 2006.
仓储货架好生意 第11篇
1资金门槛
投资者大约需要投资十几万元，主要用于租赁仓库和进货。
2货架销售的方法和目标客户
货架生意的利润主要来源于销售和租赁两个环节。销售分新品销售和二手产品销售。对于新品销售，小投资者最好选择代理商形式，只需进少量货架即可，目标客户是超市、卖场、中型企业。对于二手产品的销售，小投资者需要购买超市、企业淘汰下来的货架，翻新后再进行销售。主要客户是刚刚成立的小型生产型企业或是一些营业面积低于200平方米的超市、门店和专卖店。新品销售的平均毛利润率在100％左右，二手货架销售的平均毛利润率为300％。
◇营销建议：
1.在专业类网站上进行销售。目前国内大约有十几个货架销售专业网站，其主要顾客大多数都是从事仓储式货架进出口生意的企业或个人。
2.独家供应商。争取和制造型企业、超市、商场、卖场的采购部建立合作关系，成为企业的独家供应商。
3.展会营销。参加展会可以让客户全方位了解各种货架和从业者的实力，从而选择最适合他们的合作伙伴。
3租赁的方法和目标客户
1.按日收取租金。这是针对一些参加大型展会的企业类客户。投资者可以先让客户交付一定额度(货架总价值的30％)的押金，然后按日计算租金，等展会结束后再一并结账。
2.按年收取租金。这主要是针对门店和超市类客户。这些客户租赁货架不是短期行为，因此投资者除了收取押金以外，还要收取部分风险金(约三个月的租金)。每半年结算一次。
3.按平方米数收取租金。这主要是针对物流企业。因为物流企业对于货架的品种需求强于数量需求。
4客户开拓
首先，投资者可以通过各地的黄页、新闻媒体、商圈里的朋友和各地区的招商办了解企业信息，包括哪些地区要有新的企业成立，企业类型，规模，基建完成时间等。其次，把握好谈判时间。一般来说最佳时机是企业的基建完成前一周，因为这段时间是企业开始筹备生产的时期，采购货架是他们的主要任务。
5库存
一般人口为200万的城市，如果做租赁生意，投资者应准备三四十组中等规模货架，百组小型货架为宜。如果做销售生意，投资者只要有四五组中等规模的货架，十组小型货架的库存即可。
6注意问题
仓储问题 第12篇
1.1 仓储管理的重要性
对于煤炭企业的运营闻言, 此类企业的主要流程是物资采购、库存管理和销售, 库存管理起到了“ 承上启下”的关键作用, 不科学合理的仓储管理会对煤炭资源的性价比造成影响, 降低企业的资金回笼速度。 所以, 煤炭企业要想维持稳定有序的运转状态, 仓储管理工作的秩序化是十分必要的, 确定仓储量全面掌握的前提下, 对原材料的采购和销售计划进行科学制定。 对于煤炭企业内部控制水平的提高有积极影响, 同时确保了煤炭企业的健康、稳定发展。
1.2 煤炭企业仓储管理存在不足
煤炭的生产销售消耗量和市场需求量呈现出持续增长的状态, 仓储管理对于后期的销售和物流影响也随着增大, 就目前煤炭企业的仓储管理工作表现来看, 主要存在以下不足之处:
1.2.1 管理计划性不强
前期原材料的采买、入库、清点, 再配合销售部门物资的及时运送是仓储管理工作的主要内容。 工作涉及的工作面广、环节较为繁琐, 工作量持续较大的话, 还需要安排人员借调。 如果采购物资量大于销售量, 就会造成积压存货, 仓储管理工作量也会增加, 企业的日常消耗和运营成本也会随之上涨, 加大了企业的财务管理工作的困难。
1.2.2 团队综合能力亟待加强
信息化全面推进的大背景下, 有部分煤炭企业也针对各部门的信息化建设做出了调整, 促进各项工作效率的提升。 由于受到仓储管理人员个人素养的限制, 各项信息技术的综合价值没办法充分发挥。
1.2.3 市场分析不够全面
不全面的市场分析会直接导致了库存量过大或过小, 客观环境决定了煤炭企业的运营需要部门之间的整体配合, 市场分析的预见性工作也要做好。 煤炭市场在绿色经济的全球化影响中受到波及, 相关的市场分析也发生改变, 这是后续工作中需要投入研究的主要方向。
1.2.4 暂估入账制度的影响
所谓暂估入账, 指的是在货物已入库的前提下, 因为相关票据延期到位而采用的管理方法, 虽然说这种估算方式较为科学, 但是对于实际财务管理工作和仓储相关管理工作而言, 还是会有些许的影响, 可能导致账务重叠的现象, 若这些问题出现得太过频繁, 会削弱企业员工的积极性。 站在企业发展角度而言, 既会增加企业的管理成本, 也不利于企业的整体发展。
2 仓储管理水平提高的策略建议
2.1 仓储计划与企业生产计划相关联
要想提高采购效率, 煤炭企业在仓储管理的过程中, 生产和采购部门之间要加强沟通, 强化物资需求计划管理工作, 保证部门间的一致性。 可以从以下几个方面着手:首先要构建物资计划例会制度, 监督各环节、各部门能及时处理计划、接受反馈信息、协调并解决出现的工作问题;其次, 相关业务人员要加强物资工作计划, 分工明确, 确定相应程序。 物资需求计划确定后, 物资供应部门在了解到需求特征的前提下, 满足急需供货的要求, 合理安排供货顺序和供货时间, 做好物资储备, 主动对接, 确保物资供应顺利。
2.2 做好估计工作
暂估入账制度的应用要引起企业各部门的重视, 部门与部门之间要密切配合, 提升物资采购部门的的效率, 提高部门之间的协调性。 物资采购申请计划发送到物资采购部门后, 要对货源渠道进行了解, 组织合同签订, 同时相关审批部门也要进入审批环节, 申报并编号。 连锁部门的密切配合, 可以提高工作效率, 保证物资到货及时报账, 减少估价物资。
2.3 库存结构优化, 保证储备量的合理调整
2.3.1 构建多方沟通管理机制, 加强采购、仓储和生产部门之间的联络
首先, 物资采购部门按照生产工作的轻重缓急, 将采购物资分为急用和备用两种, 了解应用需求, 确认剩余库存等多项内容, 避免供需出现脱节状况, 提高物资的使用效率;其次, 当出现多报不领和以领代耗的情况时, 生产部门应该及时与物资采购部门进行沟通, 构建起约束性较强的有效管理机制, 减少或杜绝此类行为发生;再次, 像缺货、库存过多、采购批量不合理储存成本较高等问题出现时, 需要综合考虑各部门的问题, 追究相关责任时不能将问题归咎于单一的部门, 不利于问题的解决。
2.3.2 及时清理积压废料, 减少资金占用
煤炭企业容易出现材料过时、库存积压的问题, 所以及时清理库存是十分必要的。 仓储部门应该定期对过时不用或废气的材料物资进行清理, 及时实施报废。 相关处理程序应该常态化、制度化, 减轻企业的工作负担, 降低储存成本节省开支。
2.3.3 摒弃传统观念, 使用现代信息技术
要从传统观念的转变入手, 改变仓库职能用做储存物资场所的观点, 实现物资收发的动态管理。 除此以外, 还要了解并积极引入现代化信息技术, 实现仓储的现代化、动态化管理, 存货周转率提高, 减少仓储物资积压淘汰造成的经济损失, 提升企业的竞争力。
2.4 相关员工业务素质的提高
煤炭企业应该重视仓储管理人员的培训, 激发仓储管理人员的工作积极性, 提高业务素质, 让仓储人员能够熟练掌握并应用现代仓储管理流程和操作流程, 全面提升仓储管理人员的实践应用能力。 还要对仓储管理工作的岗位责任进行明确划分, 建立相关奖励制度, 提高员工的行动积极性, 提升整体工作效率, 节约企业生产成本, 提升企业的经济效益。
3 归纳总结
综上所述, 煤炭企业要想实现仓储管理水平提升的目标, 必须要立足当前, 针对当下管理状况进行全面整改, 制定出切实有效的可行性规划, 企业采购和销售活动开展前要对企业的库存量有充分了解, 保证库存量能维持在合理的范围以内。 企业管理层要对企业的信息化建设给予高度重视, 仓储管理团队要参与定期培训, 提升煤炭企业的仓储管理工作效率。 而针对仓储管理员工自身, 也需要做出个人提升规划, 积极主动地学习提升, 始终以较为积极的学习态度和工作热情来进行工作。
参考文献
[1]延春, 探析煤炭企业仓储管理中的问题及对策[J].物流工程与管理, 2012, 9.
[2]许建领, 煤炭企业苍术管理方法[J].经济视角, 2011, 10.
