创建青年文明号的目标范文第1篇

创建“青年文明号”计划

青年文明号，是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。创建青年文明号，更是促进青年成长成才，树一流服务形象，创一流工作业绩的有效途径。积极开展“青年文明号”活动，结合我厂工作特点，制定以下“青年文明号”工作计划，为争创县级“青年文明号”而努力。

一、指导方针

1、以“两个思考”凝聚职工。注重宣传和培育和谐精神与和谐理念，构建和谐车间，推进创建工作健康发展。

2、以主题教育引导职工。围绕车间的新形势、新情况，开展形式多样的主题教育活动，增强教育的针对性、实效性和吸引力、感染力，把车间职工的思想和行动统一到发展，创建工作上来。

3、以典型示范感召职工。通过选树和弘扬先进典型，使职工奉献得到升华，创业斗志得到激发，车间社会形象得到塑造，企业品牌得到提升。

4 、以职业道德规范职工。通过引导职工自行思考，自我教育，规范职工行为，使职工的职业观念，职业态度，职业技能，职业纪律，职业作风适应公司化运营的要求。

二、组织领导

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为确保创建“青年文明号”工作的有序开展，成立创建“青年文明号”工作领导小组，向岚同志任组长，杨淼同志任副组长，其他团员为成员，具体负责创建“青年文明号”的日常工作。

三、奋斗目标

1、加快车间业务收入增幅水平，确保完成公司收入计划。

2 、互帮互助，爱岗敬业，形成团结协作的团体精神。

3、努力塑造良好的窗口形象，自觉的接受社会的监督，热情认真为客户服务。

四、方法和措施

(一)抓宣传动员，提高职工对创建“青年文明号”重要性和必要性的认识。一是要广泛宣传在社会主义物质文明建设的过程中，必须坚持抓好精神文明建设，做到物质文明和精神文明建设同步发展。二是要广泛宣传物质文明建设和精神文明建设的辩证关系。通过宣传动员，使职工积极主动地搞好创建工作。

(二)抓业务建设，务实文明窗口建设的物质基础。一是继续抓好业务发展，立足当前，提升技能素质，拓展维修范围。三是加强对维修业务的前台宣传。

(三)抓好思想教育，为创建“青年文明号”提供强大的精神动力。一是加强对车间职工的政治思想教育，努力提

高职工的政治理论水平。二是致力于培养有思想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。三是倡导团结互助的人际关系，开展健康向上的文体活动，丰富业余生活，陶冶职工的情操。以高昂的斗志，饱满的热情，扎实的作风，认真的开展这次创建工作。

创建青年文明号的目标范文第2篇

XXX银行北花园支行，在总行的正确领导下，经过6年多来的发展，现已发展长为一支拥有14名干部员工，平均年龄29岁的年轻的战斗集体。其中：党、团员12人，具有大专以上学历的员工8人，经济师3人。近年来，我支行始终认真坚持“存款立社、效益兴社、管理强社、依法治社”的指导方针，紧紧围绕“服务管理品牌化、产品营销网络化、风险防控制度化”的发展目标，以“十字”行风规范行动，励精图治，求真务实，开拓创新，并把优质服务作为树立城信形象的有利法宝，极大地促进了各项工作的快速发展，实现了经济效益、社会效益、人才效益的大丰收。

截至2008年5月底，北花园支行各项存款余额达11600万元，较成立之初净增480%，贷款余额380万元，各项指标在各支行名列前茅。一年多来，这个年轻的战斗集体用青春的犁耙耕耘着城信这片热土，他们以创建活动为契机，不断塑造优秀的人才，打造优秀的团队，营造一流的信誉，以至于出创造一流的效益，使青春在岗位上焕发出异样的光彩。

一、 着力服务理念升级，争创一流服务窗口

2007以来，我支行十分重视加强和改进服务工作，多次研究和部署改进服务的有效措施，通过形式多样的活动，加强了支行文明优质服务的观念，使支行整体服务质量显著提升。一是坚持召开每天班前会、周末讨论会、月末总结会，是支行上下凝成一条心，左右聚成一根筋，全体凝成一股绳，形成服务质量提升合力，助推服务质量飞跃。二是坚持深入开展服务技能练兵和岗位技能比赛、文明礼仪服务流程演练等行之有效的文明优质服务主题活动。尤其是开展“五星级服务进支行”活动，着力在服务的广度和深度上做文章，在这个活动之后，我支行的服务技能和水准逐步攀升。三是针对服务环境、服务行为和客户最希望城信改进的方面等问题，开展“规范服务精细管理”活动月，发放客户调查问卷，摸清服务中的不足和客户需求，积极改进，助推服务质量飞跃。四是开展规范化服务示范窗口和示范个人的评选活动。通过服务明星、示范个人的评选，生动地教育、感召了周围的职工，使创一流服务窗口成为我支行全体职工的自觉行动。五星级式服务提升了城信形象，塑造了市民银行、诚信银行金字招牌。

二、强化学习教育，提升青年素质 按照“人才兴社”的战略要求，进一步加大人才教育与管理力度，逐步建立和完善人才教育、管理和使用的激励机制，创造有利于优秀人才充分发挥聪明才智的支行环境。(1)、坚持思想道德教育，树立良好的职业道德。我支行深入开展了每周五学习日活动，认真学习“三个代表”重要思想，党的十七大精神，胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”、法律法规知识、金融业人员从业道德常识等内容，并充分发挥团组织模范带头作用，以青年读书组为载体，分期分批组织学习各项的法律法规知识，全面打造依法办事、文明服务的良好氛围，提高全员依规合法经营水平。(2)、加大对新进大学生的培训力度。2007年8月，我支行新进XXX、XXX两名大学生，我们针对大学生素质高、接受能力强、学习劲头足的特点，派驻业务精、作风硬的刘小亚同志担当业务导师，采取“手把手、心连心”的传授教育机制，对新进两名大学生开展专项培训，促使新进大学生的快速成长，并迅速成为业务上的骨干。(3)、加大职工业务培训、考核力度。2007年，我们共进行临柜人员业务培训5次，业务综合考核3次，真正做到了业务培训考核经常化，为临柜人员服务质量的提升奠定了坚实的基础。在平常的业务培训中，业务能手和有实践经验的老同志，自觉当起了老师，对其他人进行传、帮、带，每天抽出一个多小时进行训练，每月比赛一次。年轻人的不服输心理，形成了一个“比、学、赶、比、超”的学习热潮。业务培训活动的开展，进一步规范了技能。连年的岗位练兵活动，涌现出了不少点钞能手。刘小亚同志由于表现出色，曾在周口市金融系统点钞大赛中获奖，但大家都知道，在荣誉的背后她流下了多少汗水。为了练就一身本领，她牺牲了下班休息的时间，工作在练，下班也在练，正是这种专劲，和她那不怕苦、不怕累、不服输的精神，影响和带动我们支行的全体员工积极投入到岗位练兵活动中。

三、营造信誉，回报社会

没有信誉就没有一切。讲求诚信和责任，营造一流的信誉，是北花园支行开展创建活动的一个主题。2007年7月的一天，当地菜市场的小王慌张地提着1万元的零钱，说要去外地进货，能否为其换取些整钱携带方便。当时接待他的客户经理小兰在了解情况后，马上启动通知当时值班领导，值班领导得知客户需求紧急，并迅速启动紧急服务预案，临时抽调五名员工为其点零钞。十分钟过后，小王不仅拿到了换取的百元大钞，而且还拿到退回的多余的30元钱。此时，小王热泪盈眶，激动的说，“你们不但服务好，而且信誉也好，我跑遍河北几家银行，都推脱柜台人员有限，不给我办理。而你们不仅欣然接受还那么重信誉，以后我哪都不去了，就把做生意的钱全部存到你们信用社。”

让世界充满爱，这是全社会人的愿望，更是我们北花园支行人的心声，爱心在服务领域体现的最具体，服务与被服务，也就是心与心的交流。去年五月的一天，正值酷热天气，一位老人走到我们营业室门口，不知什么原因，一头栽倒在地，当时营业人员看到后，立刻安排人出去将老人搀扶到营业厅沙发上，并倒来茶水为老人解暑，将老人送回家中。后来这位老人及家人很感动，就将8万元存款存到了我支行;每逢春节，支行的领导班子总忘不了带上礼品。到当地社区去看望慰问那些孤寡老人们，给老人们带去欢乐，带去欣慰，年年如此。可以说，爱心是一条河，它能让滋润过的两岸芳草青青，北花园支行人正是凭着真诚的爱心去回报社会，同时也赢得了良好的口碑。

北花园支行是平凡的，支行的14位员工是平凡的，不平凡的是在这一年多来的创建“青年文明号”的活动中，他们始终自觉地将困难作为一种锻炼和磨练，与时俱进，保持“青年文明号”的风采。一步一个脚印地走过了无怨无悔的风雨历程，北花园支行服务环境、员工素质、服务质量、文化品位有了全面提升，一个“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的北花园支行正呈现在世人面前。今后，北花园支行这个年轻的战斗集体将以此为新的起点，一如既往地做好优质服务工作，用闪亮的青春去咏写城信，为我市两个文明建设而不懈努力，为“全面建设小康社会”做出积极的贡献。 北花园支行

创建青年文明号的目标范文第3篇

成都住房公积金管理中心城区管理部(以下简称管理部)负责我市城区住房公积金缴存、支取、贷款业务，是成都住房公积金管理中心主要的服务窗口。管理部位于成都市人民中路一段28号后子门房地产交易大厦3楼、4楼，其中3楼主要集中办理公积金贷款业务，四楼则主要是办理公积金提取审核业务。目前共有服务窗口46个，职工54人，其中35岁以下青年职工的49人。2010年以管理部为基础成了成都市政务服务中心住房公积金分中心，2008年管理部荣获成都市“青年文明号”荣誉称号，2011年管理部荣获成都市“团徽闪亮成都共青团创先争优示范单位”。

一、围绕“青年文明号”服务宗旨，深化服务意识 2007年为打造住房公积金服务品牌，带领广大青年职工更好的为群众提供服务。管理部开始创建成都市“青年文明号”，在创建过程中提出了“岗位职责健全，岗位形象文明、岗位技能过硬，岗位业绩良好”的服务宗旨，围绕这一宗旨结合中心开展的文化建设，开展各种活动深化全员的服务意识。

(一)开展住房公积金文化建设。

管理部按照中心的要求从2009年开始以“责任、服务、 1

奉献、和谐”为核心价值观开展了文化建设。2011年，管理部突出以“服务”为主题，选取《服务从业人员服务意识提升培训》开展读书征文活动，提高了大家对服务工作的认识，开展了第二届住房公积金业务知识竞赛，提高了大家的服务能力，评选了“服务明星”，树立了先进典型，激发了大家的服务热情，形成了比学赶超的生动局面。

(二)倡导住房公积金服务理念。

管理部长期以来坚持“管理就是服务”的行政理念，要求在管理中体现服务，在服务中落实管理。围绕“青年文明号”创建工作又大力倡导“以人为本，以客为尊”服务理念，把“以人为本”作为服务的出发点，把“以客为尊”作为服务秉承的态度，让优质服务成为全体员工的自觉行动。

二、围绕方便群众，提高服务能力

住房公积金作人民群众的切身利益息息相关，与人民群众的日常生活紧密相连。管理部的工作直接面对群众，直接服务群众，直接保障群众。近年来管理部围绕群众关心的问题，按照中心的工作部署，组织广大青年职工创新服务手段，提高服务能力，积极主动的为广大群众开展服务。

(一)做好住房公积金委托提取工作。

2009年，管理部开展了住房公积金委托提取服务，还贷提取的职工与管理部签约即可通过系统在每年约定的时间将相应金额的住房公积金划转到职工的联名卡账户上，此举解决了职工“年年支取公积金，年年跑”的问题，极大的方

便了职工。2011年，管理部继续加强业务推进，完善业务管理。一是主动上门签约，全年分别派出30余人次上门签订委托提取协议1500余份。二是抓好银行签约环节。新增贷款委托提取签约率得到了显著的提高，签约率提高到90.94 %。三做好后续服务。有效处理后续问题5141件，整理档案27284份，有力促进了委托提取签约工作的深入进行。全年签约33016笔，占临柜支取业务量的41.6%。

(二)做好住房公积金贷款“一站式”服务。

2008年管理部推出了住房公积金贷款“一站式”服务，将中心、受托银行、担保公司集中在一个服务大厅为群众提供贷款服务，省去了以往办理贷款需要银行、中心几头跑的麻烦。群众还可以自由选择贷款受托银行，贷款办理审批时间由以往的几天缩减到只需3个小时。2011年管理部推出了《住房公积金服务指南》，再次缩短了贷款发放时间，公开承诺“办理完抵押登记，符合贷款发放条件的在5个工作日内完成贷款发放”，对外公示并接受群众监督。

(三)做好网上营业厅服务。

2011年，管理部推出了住房公积金网上营业厅，实现了单位网上办理缴存业务的功能。同时采取大范围和宣传和集中培训，全力推进网上营业厅的部署。截至2011年底，已有1.35万余家单位实现在线办理住房公积金业务，占全市正常缴存单位总数的95%。住房公积金网上营业厅推进管理部的服务方式从柜面服务走向网络服务，形成网上服务与柜

面服务相结合的客户服务体系。

三、围绕“为民服务创先争优”活动，强化服务作风

(一)抓干部管理，在创先争优中明责任。

管理部坚持开展党员干部教育工作，围绕思想作风、职业道德、履职尽责、工作能力的严格要求，严格管理。推行计划管理和目标管理工作，对工作任务、责任逐一分解，落实到人，对完成情况认真考核，奖惩逗硬。

(二)抓培训教育，在创先争优中强素质。

管理部建立了长效的学习机制，定期组织开展学习教育培训活动，制发了员工综合业务及服务创新的学习计划，形成了员工个人学习、个人之间的学习、个人和团队之间的学习的良性互动，做到学以致用，用以促学。

(三)抓服务承诺，在创先争优中提效能。

管理部建立了服务承诺制度，窗口工作人员签订《窗口服务承诺书》，做出“十做到”、八不准”的服务承诺。管理部定期与不定期的对员工的履职情况和工作作风进行督促检查，着力解决干部职工执行力不够、责任心不强、服务效率低下等问题。在服务大厅每个窗口配备了服务评价系统，主动邀请职工对窗口工作人员服务质量进行评价，并将评价的结果纳入目标考核中，有效地提高了窗口服务的工作效能。

创建青年文明号的目标范文第4篇

创建“青年文明号”计划

青年文明号，是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。创建青年文明号，更是促进青年成长成才，树一流服务形象，创一流工作业绩的有效途径。积极开展“青年文明号”活动，结合我厂工作特点，制定以下“青年文明号”工作计划，为争创县级“青年文明号”而努力。

一、指导方针

1、以“两个思考”凝聚职工。注重宣传和培育和谐精神与和谐理念，构建和谐车间，推进创建工作健康发展。

2、以主题教育引导职工。围绕车间的新形势、新情况，开展形式多样的主题教育活动，增强教育的针对性、实效性和吸引力、感染力，把车间职工的思想和行动统一到发展，创建工作上来。

3、以典型示范感召职工。通过选树和弘扬先进典型，使职工奉献得到升华，创业斗志得到激发，车间社会形象得到塑造，企业品牌得到提升。

4 、以职业道德规范职工。通过引导职工自行思考，自我教育，规范职工行为，使职工的职业观念，职业态度，职业技能，职业纪律，职业作风适应公司化运营的要求。

二、组织领导

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为确保创建“青年文明号”工作的有序开展，成立创建“青年文明号”工作领导小组，向岚同志任组长，杨淼同志任副组长，其他团员为成员，具体负责创建“青年文明号”的日常工作。

三、奋斗目标

1、加快车间业务收入增幅水平，确保完成公司收入计划。

2 、互帮互助，爱岗敬业，形成团结协作的团体精神。

3、努力塑造良好的窗口形象，自觉的接受社会的监督，热情认真为客户服务。

四、方法和措施

(一)抓宣传动员，提高职工对创建“青年文明号”重要性和必要性的认识。一是要广泛宣传在社会主义物质文明建设的过程中，必须坚持抓好精神文明建设，做到物质文明和精神文明建设同步发展。二是要广泛宣传物质文明建设和精神文明建设的辩证关系。通过宣传动员，使职工积极主动地搞好创建工作。

(二)抓业务建设，务实文明窗口建设的物质基础。一是继续抓好业务发展，立足当前，提升技能素质，拓展维修范围。三是加强对维修业务的前台宣传。

(三)抓好思想教育，为创建“青年文明号”提供强大的精神动力。一是加强对车间职工的政治思想教育，努力提

高职工的政治理论水平。二是致力于培养有思想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。三是倡导团结互助的人际关系，开展健康向上的文体活动，丰富业余生活，陶冶职工的情操。以高昂的斗志，饱满的热情，扎实的作风，认真的开展这次创建工作。

创建青年文明号的目标范文第5篇

敬老文明号创建活动事迹材料

大爷，这包行李我帮着拿吧。 大伯，您是要过渡吗，有需要我来帮助吗?在前往XX的渡轮上，经常会听到这些亲切的话语;在候船大厅里或客轮停泊的码头旁还能看到老人专用售票口、老弱病残孕专座、轮椅手推车、老花镜、降血压药以及助老服务承诺专栏、扶老携幼文明岗等。

这是XX公司拓宽为老服务范围之举,也是XX市首届敬老文明号创建活动中的冰山一角。

今年以来，市老龄委广泛动员社会各界开展为老服务，重点动员基层窗口单位和服务行业开展敬老文明号创建活动。一年来，这一创建活动在全市广泛开展，让尊老敬老的春风吹进千家万户。

广泛动员，形成全社会共创共建的良好局面

开展敬老文明号创建活动，是党和政府动员全社会探索和解决老龄化问题的一个载体，是发展老龄事业、做好老龄工作的一项重要内容。市老龄委主动与老龄委各成员单位协调，积极把创建活动推广到各个涉老部门和为老服务行业。今年， 敬老文明号创建活动在全市旅游、司法、电力等8个行业中展开, 收到良好的开局，取得明显效果，也受到了社会的广泛关注。

在司法系统，各创建单位将维护老年人权益作为工作重点，积极完善老年人维权工作机制，为方便老年人申请和获得法律援助开辟绿色通道。

在旅游系统，各创建单位切实突出为老服务主题，严格落实惠老优待政策，拓宽为老服务方式，开辟了爱心敬老绿色通道。

在家政服务行业中，各创建单位将认真做好日常护理，不怕脏，不怕苦，不怕累，文明待人，周到服务作为老年护理员的职业道德标准，积极开展志愿者奉献爱心行动等。

今年申报创建首届X敬老文明号的单位有15家，经过严格筛选，确定首届XX市敬老文明号单位8家，分别是XX退休服务中心、XX法律援助中心、XX公司、XX风景区建设管理委员会、XX社会劳动保险中心、XXX社区、XXX社区、XX家政服务有限公司。

立足实际，服务老年人从基层点滴做起

敬老文明号创建活动开展以来，全市各创建单位以关爱老人、构建和谐为主题，立足本单位实际特点，把服务老年人作为第一准则，真心实意为老年人办实事、解难事、做好事。

提高服务标准。各创建单位普遍制定了规范的为老服务制度和标准，并形成了为老服务长效机制。XX社会劳动保险中心在服务大厅公开承诺、公开办事流程，要求职工公开身份，推行为老人服务零距离、业务零差错、老年人零投诉。

改善服务质量。各创建单位通过敬老文明岗、标兵评选等活动载体，提高为老服务质量。XX轮渡公司敬老爱老活动从面上号召转化为职工的自觉行动，制定了《敬老标准十五条》，服务过渡老人。

落实优待政策。XX轮渡公司等旅游系统普遍落实老人门票优惠、老人等候专区和专用敬老服务卡等服务项目。XX离退休服务中心主动看望慰问困难老年人为其提供帮助，创建条件丰富老年人晚年生活。

细化管理，推动创建活动可持续发展

敬老文明号活动重在创建，贵在管理。自创建活动开展以来，各级老龄工作部门通过优化运行机制、提升管理标准、加强督促检查等，推动活动持续深化。

市老龄委立足老年人的需求和创建互动的规范性，先后出台了《X关于开展敬老文明号创建活动的通知》和《X市敬老文明号创建活动实施方案的通知》，明确了X市敬老文明号创建和管理办法及具体的实施步骤，对敬老文明号申报、审核、评选程序一一做详尽规定，对创建活动开展提出具体要求，保障创建工作的顺利开展。 为了加强管理，市老龄委从活动伊始，就通过公布监督电话、定期检查，发动社会力量对敬老文明号单位进行监督，形成自律与他律相结合的约束机制。

创建青年文明号的目标范文第6篇

各站所负责人、各村支书主任、各企业负责人 领导组下设办公室，办公室设在镇安监站，具体负责全乡“零事故”单位创建工作的协调、推进与督导以及收集、汇总、梳理、通报、上报等工作。 四、创建范围 全镇辖区内所有企业(厂矿)、村(社区)、学校、医院、景区、建筑施工企业、生产经营单位(包括小微门店)等。 五、创建标准 开展“零事故”创建活动，要把“安全第一、生命至上”贯穿到区域发展的各个方面、各个环节，以“大排查、大整治、大投入、大提升、大落实”为抓手，按照“全覆盖、零容忍、严执行、重实效”的要求，全力抓好安全生产各项工作，加快构建大安全体系，形成安全发展长效机制，努力实现全镇安全生产领域“零事故”。 (一)开展安全隐患排查。各村委、各站所要定期组织拉网式、无死角的安全隐患大排查，掌握风险点、危险源，对隐患的种类、数量、状态做到底数清、情况明、台账全。各企业要深入开展隐患自查，各企业负责人每月按要求深入企业进行全面检查督查，分管负责人每周、班组每日开展安全检查，并及时报告检查情况。 (二)加强安全隐患整治。各村委、各站所要加大对问题的整改力度，对发现的问题要督促企业及时整改，对一时难以整改的问题和隐患要按照“五落实”要求落实整改;

对重大事故隐患要实行挂牌督办，逐项销号，并责令相关企业严盯死守，坚决防止事故发生。企业要对自查出的隐患要建立台帐，并指定专人整改，做到闭环管理。要严格重点物品管理使用，做到按章操作、规范使用;

要强化管理措施，风险隐患治理到位;

无各类生产安全责任事故。 (三)加大安全资金投入。各村委、各站所要加大安全投入，保障安全监管执法所需，加强对重点领域工程治理、信息化监管平台建设、应急救援、宣传培训、购买服务等安全生产所需经费的使用管理和保障。企业、单位、村(社区)都要配备专(兼)职安全员，配齐配强防范力量;

基层网格员和企事业单位安全员定期开展巡查，企业、单位、村(社区)依托工会群团组织设立投诉、举报热线信箱，做到人人参与，群防群治;

企业要按规定足额提取安全生产费用;

煤矿、交通运输等高危行业领域的安全生产经营单位必须投保安全生产责任险，并将安全生产责任险推行情况纳入年度考核内容。要在煤矿等高危行业领域持续开展“机械化换人，自动化减人，智能化作业”科技强安专项行动，重点场所、要害部位配齐配全技防物防设施，相关信息设施互联互通，实现智能防控。 (四)实现安全技能提升。各村委、各站所要进一步提升监管人员素质，加强业务知识学习培训，拓宽学习培训渠道，采取丰富多样的培训形式，鼓励干部职工提升监管能力，强化监管人员考核督导;

加强同先进兄弟单位的交流学习，适时组织人员开展交流学习。要全面提升企业从业人员安全技能水平，严把员工安全技能培训关，企业主要负责人要组织制定并推动实施安全技能提升培训计划，确保全员覆盖并将劳动派遣、外包施工等相关人员纳入统一管理和培训，确保所有在岗员工培训考试合格后上岗;

要重点开展高危企业班组长和各类特种作业人员的安全技能提升培训，将安全生产知识贯穿各类人员职业培训全过程。要重点突出小微企业一线员工安全技能培训，切实提升员工应急处置能力。 (五)做好安全责任落实。各村委、各站所、各企业要传达贯彻落实国家、省、市、县关于安全生产工作的部署，层层传导压力，把安全生产工作抓在手上，放在心上，将各项工作任务落到实处。各村委、各站所要按照分级管控、属地管理和“三个必须”的要求，落实安全监管责任，把所监管责任落实到具体责任人。各企业要落实主体责任，健全完善全员安全生产责任制，做到主体责任、安全投入、安全培训、安全管理、应急救援“五到位”，层层落实安全责任，确保责任落实到人、到岗。 通过有效监管和管控措施，全力推进我镇安全生产“零事故”。 六、创建步骤 创建活动分三个阶段进行。 第一阶段：全面铺开，夯实基础(2020年)。认真组织摸排清底，切实找准问题隐患，集中消除一批风险隐患。加强基础建设，建立制度机制，创建工作初见成效。 第二阶段：全力攻坚，提质增效(2021年)。找准制约创建工作的问题和瓶颈，精准施策，攻坚克难，提升治理能力，巩固创建成果，创建工作迈上台阶。 第三阶段：全面总结，长效常治(2022年)。总结创建经验，完善制度机制，强化制度执行，把制度优势转化为治理能效，形成长效常治，创建成效显著。 2020年是创建起步年，具体工作步骤如下： (一)动员部署(2020年5月1日至5月3日)。认真贯彻落实省、市、县“三零”创建单位工作动员部署会议精神，充分发挥组织协调、指导服务作用，统筹谋划，周密安排，结合实际研究制定贯彻落实实施方案，抓好思想发动，做到人人皆知。 (二)调查摸底(2020年5月4日至5月10日)。活动领导小组办公室建立创建活动台账，实行动态管理和周报告、月通报制度。各站所负责对全乡生产经营单位1至4月安全生产隐患底数的调查摸底。从5月1日起，各站所每周五15时前，上报本周发生的安全生产事故。 (三)排查整治(2020年5月1日至12月20日)。按照“属地管理、分级负责”和“谁主管谁负责”“谁分管谁负责”原则，从5月1日起，集中一个月时间对1至4月安全生产隐患进行集中化解，做到责任人不明确不放过、整改措施不明确不放过、整改不到位不放过。在化解存量的同时，要继续认真排查我镇各行业领域存在的安全风险和隐患，并建立风险隐患台帐，落实风险管控措施和隐患排查治理责任，制定时间表路线图，明确整改责任单位和整改要求，坚持边查边改、立查立改，做到动态清零。对于排查出的风险不论大小，均要采取相应的管控措施，确保风险可控。对于排查出的一般隐患，要坚持边排查边整治，及时消除事故隐患，对于排查出的重大隐患，要制定整改方案、落实整改责任，限期整改到位，形成隐患排查、治理、验收、销号闭环管理。 (四)小结验收(2020年12月21日至12月25日) 各站所对创建活动进行小结，深入分析安全生产共性问题和突出隐患，深挖背后深层次矛盾和原因，认真提炼经验做法。 七、工作措施 (一)强化制度机制建设。要建立重大风险问题清单制度和防范化解责任分担机制，健全风险隐患排查整治、动态管控、综合治理等规章制度，进一步规范工作流程，强化制度执行。要按照“四效两用”要求，进一步健全应急处置工作机制，完善应急预案，充实应急力量，加强应急演练，强化区域联动，做到应急措施手段管用、好用，确保一旦发生险情事故，能够快速响应、有效应对，将损失降低到最低程度。 (二)强化安全防控体系。要强化安全生产双重预防机制建设，坚持把风险管控挺在隐患形成之前，把隐患治理挺在事故发生之前，形成超前预防、超前治理的格局。2020年底前，要制定风险分级管控和隐患排查治理双重预防建设指南，加强风险辨识管控、落实隐患治理责任。要对我镇重要设施设备、关键环节部位、重大危险区域等进行全面的风险辨识，分类制定和落实防范措施。 (三)强化安全专项整治。要深入开展安全生产专项整治三年行动，按照全省专项整治行动计划和方案要求，突出抓好煤矿生产运输销售、道路运输、消防、建筑施工等重点行业领域安全生产专项整治行动，要针对存在的突出问题和薄弱环节，按照每年解决1至2个突出问题的思路，制定年度工作方案，开展为期3年的专项整治攻坚行动，有效遏制各类事故发生。 (四)强化监管指导服务。要分类细化监管、创新监管方法、强化指导服务。对安全基础好的，要做好服务指导，督促创建单位发挥自身优势，加强监督管理;

对安全基础差的，要以帮助识别管控风险、指导排查治理隐患为主，同时要结合创建单位的实际制定分类监管办法，实施差异化动态监管。重点企业在2020年底前要通过自身培养和市场化机制全部建立安全生产技术团队和管理团队。要采取政府购买服务、专家“会诊”、安全生产责任保险等方法措施，强化技术保障服务，有效防范化解各类风险隐患。 (五)强化安全知识宣教。要制定落实全民安全宣传教育计划，深入开展安全生产七进活动，组织开展安全生产月、防灾减灾日等主题宣教活动，在主流媒体开设安全专栏，充分利用新媒体广泛宣传。要组织实施从业人员安全技能提升行动，健全完善安全教育培训考核评价机制，提高安全教育培训的质效。要落实企业全员安全教育培训制度，提高从业人员岗位操作技能。 八、工作要求 (一)加强领导，精心安排部署。各村委、各站所要把开展“零事故”创建工作作为一项重要的政治任务紧紧抓在手上，要与我镇重点工作同规划、同部署、同落实。要压实“零事故”创建的责任，健全落实党政领导责任，主要领导要亲自抓、负总责，分管领导要具体抓、负全责。明确责任、狠抓落实、务求实效，坚持问题导向，认真研究制定具体实施方案。紧盯安全生产工作普遍存在的突出问题和重点整治任务，定期开展督导检查，协调解决重大疑难问题，推动创建工作扎实、深入开展。 (二)认真履责，强化监督检查。各村委、各站所要严格按照创建工作实施方案要求，对照重点内容，全面辨识管控安全风险，及时排查治理安全隐患，强化对创建工作的全程跟踪检查。要把“零事故”创建活动与推进平安XX建设等中心工作相结合，统筹安排、整体推进。要围绕存在的问题和不足，堵漏洞、强弱项、补短板，推进“零事故”创建活动步入良性循环、快进车道。各有关企业要结合实际进一步细化厂矿、车间、班组、岗位的检查内容，明确责任部门和责任人员，对排查出的安全隐患和问题要逐一建立“零事故”创建台帐，并按“五落实”要求逐一整改销号。 (三)舆论先行，加强宣传引导。各村委、各站所加强舆论宣传，综合运用群众喜闻乐见的宣传载体和各大新闻媒体，广泛宣传“零事故”创建工作内容、取得的成效，营造良好氛围，激励各生产经营单位争先创优，激发广大群众的参与热情。各村委、各站所要积极培育、挖掘、选树涌现出来的典型经验，并进行通报表扬，发挥示范效应。 (四)严格执法，强化督导检查。各村委、各站所要坚持立查立改、边查边改，做到排查整改、执法查处、督查督办贯穿“零事故”创建全过程。要结合安全生产专项整治三年行动加强监督检查，及时发现解决安全生产工作存在的突出问题，扎实推进创建单位落实各项工作。在重点地区、敏感时段要深入基层，加强明查暗访，及时掌握真实情况，力争把问题和隐患消灭在萌芽状态。 (五)动真碰硬，严格工作考核。对非法生产经营建设和经停产整顿仍未达到要求的，一律关闭取缔;

对非法生产经营建设的有关单位和责任人，一律按规定予以上限处罚;

对发生生产安全事故的企业，一律责令停产整顿，依法查处、上限处罚，并依法追究企业主要负责人的责任;

对存在严重违法违规行为的企业，一律纳入“黑名单”实施联合惩戒;

对存在的重大安全隐患，一律挂牌督办，并监督整改到位;

对因工作落实不到位造成生产安全事故的一律严肃问责。对“零事故”创建工作中思想不重视、责任不落实、推进不得力、执法不严格等问题，一律采取通报约谈、警示提醒、媒体爆光等方式，严肃追责问责。 联系电话：XX-XX 邮 箱：XX@XX.com 附件：1.“零事故”村(社区)、企业、单位统计表 2.“零事故”创建重大安全隐患统计表 “零事故”村(社区)、企业、单位统计表 填报村委(盖章)：

填报日期：

年 月 日 XX镇 村(社区) 学校(含幼儿园) 医院 景区 商(市)场 厂矿 车站 机场 营业网点 宗教场所 其他 总数量 零事故数量 总数量 零事故 数量 总数量 零事故 数量 总数量 零事故 数量 总数量 零事故 数量 总数量 零事故 数量 总数量 零事故 数量 总数量 零事故 数量 总数量 零事故 数量 总数量 零事故 数量 总数量 零事故 数量 填表人：

单位负责人签字： “零事故”创建重大安全隐患统计表 填报单位：