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安全工作信息报送制度
来源:盘古文库
作者:莲生三十二
2025-10-03
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安全工作信息报送制度(精选15篇)

安全工作信息报送制度 第1篇

保和镇中心小学

学校安全工作信息报送制度

学校的安全责任重于泰山。学校必须建立建全各项安全防范措施。为了及时将学校的安全工作情况上报上级机关,特制定以下安全工作信息报送制度:

一、对学校开展的安全工作要及时将重要情况和重要信息及时上报。

二、各项大型活动必须向上级机关申请,结束后将开展活动情况及时向上级申请机关汇报。

三、对学校安全工作中存在的不足也要及时上报。

四、上报材料要做到准确、全、不得隐瞒不报或漏报。

安全工作信息报送制度 第2篇

为进一步加强对学校安全工作的监管和指导,及时掌握学校安全管理工作方面的信息,以便学校对安全事故及时做出应急处理。特别制定如下制度:

一、重大信息的界定

1、校园伤害事件。伤害学生一人以上(含一人),在医院治疗一天以上的。

2、学生死亡事件。不管发生在校内还是校外,上学期间,还是假期当中。

3、财产丢失事件。丢失财产价值500元以上的。

4、食品卫生事件。

5、学校租用车辆存在安全隐患的。

6、教职工违反职业道德体罚或变相体罚学生,造成严重后果的。

7、其他造成严重后果的事件。

二、学校发生师生食物中毒、传染病流行、安全事故和非正常死亡事件(含校内外发生的)等安全事故,事故现场有关人员应当立即报告学校负责人。学校负责人接到安全事故报告以后,除了按《学校安全事故处理应急程序》迅速采取应急措施组织抢救以外,应当按照国家规定立即如实报告教育行政主管部门和与事故种类相关的有关安全职能部门。并在半小时内告知教育局,并在三小时内上报书面报告。

三、发现安全隐患或事故后,要作及时、妥善处理,必要时请示教育局。

四、对重大信息谎报、漏报或拖延不报的,要视情节轻重,追究学校主要负责人及分管负责人的责任。

安全工作信息报送制度 第3篇

一、抓紧急信息的及时收集, 构建畅通渠道

要确保紧急信息报送不出问题, 最基础的工作还是要做好紧急信息的收集工作, 这样才能够掌握工作的主动。因此, 我们在实际工作中, 一是全面提出要求, 构建信息收集全覆盖网络。市委专门制定下发了《关于进一步加强紧急信息报送工作的通知》, 对紧急信息进行了界定, 即按照中办、省办要求, 明确凡市域范围内发生的重大突发性事件、重要社会动态、重大安全生产事故、紧急灾情疫情及其他重要紧急情况, 都属于紧急信息。同时, 市委办公室要求各单位明确专人负责紧急信息的收集, 建立了横向到所有市直部门、高等院校、大型企业和各县市区的信息工作网络, 各级各单位也相应地建立了纵向信息工作网络, 信息工作的触角延伸到了市域范围内的每一个乡 (镇) 、村 (社区) 、企业、学校, 所有信息员都必须保持24小时通讯畅通, 确保重大紧急突发事件发生情况后信息员能在第一时间了解掌握相关情况。二是加强重点监控。我们对重大紧急情况的发生情况进行了综合分析, 有的单位或部位发生紧急情况的概率要大些, 而有的单位或部位发生紧急情况的概率要小些。实际工作中, 我们重点对市公安局、市国安局、市安监局、市煤监局、市卫生局、市交通局、市经委、大型企业和高等院校等部门和单位实行分块负责, 办公室人员每人联系几个部门, 加强与相关单位信息员的沟通和联系, 增强各信息员的紧急信息责任意识, 加强对紧急事件易发部位的重点监控, 把握紧急信息主动权。比如, 对于到市、赴省、进京集访问题, 我们基本做到了定期与市信访局、市维稳办联系, 随时掌握动态, 将涉访群体的主要特征、主要诉求进行梳理归类, 并结合国安、公安等部门通过其他渠道掌握的信息进行综合分析研判, 为领导及时掌握情况、化解矛盾争取了主动。三是加强业务指导。市委明确, 各单位党委一把手是重大紧急信息报送第一责任人, 分管办公室的负责人为直接责任领导, 并将紧急信息的收集报送工作纳入市委绩效考核各单位全年工作的重要内容, 对于信息收集不力、掌握情况不真实的单位将在全年的综合考评中评出等次。市委办公室也将紧急信息收集业务指导纳入了一年一度的全市党委办公室主任培训班的培训内容。通过强化要求, 使全市办公室系统的同志都把收集掌握紧急信息化作一种工作职责和自觉行动, 营造了全市上下各级信息员主动收集紧急信息的良好氛围。

二、抓紧急信息的高效反馈, 确保及时准确

掌握紧急信息后, 必须快速反馈, 才会最大可能地减少损失, 最大可能地促进领导高效决策。为此, 我们一是抓制度建设。市委办公室发文对紧急信息的报送时限和责任人责任都提出了严格要求, 明确市域范围内发生的紧急突发事件, 在上级规定的报送时间范围内, 缩短1小时上报市委办公室 (市域范围内所有的紧急信息必须在2小时以内上报市委办公室) , 为市委领导决策处理赢得宝贵时间;同时, 对于因紧急信息报送不及时而影响领导决策的, 坚决按有关规定严肃进行追究。2007年, 我市有一乡镇因对一起计划外生育执法形势估计不足, 判断不准, 事件发生后信息报送又不及时, 贻误了给省市领导掌握情况、科学决策的最佳时机, 市委办公室专门发文就此进行了通报批评。目前, 我市各县市区委办公室、重点单位办公室的信息工作人员都配备了手提电脑, 发生重大紧急突发事件后, 信息员都能将办公场地前移, 第一时间赶赴现场整理信息, 报领导现场审签后, 现场反馈信息。二是抓平台建设。信息报送需要一个良好的工作平台, 2007年以来, 我市建立了电子政务内网, 专门建立了信息报送模块, 为紧急信息安全快捷上报搭建了报送硬件平台。同时, 我们在互联网建立了党委信息员之家QQ群, 为信息员互通情况、交流工作搭建了网络平台, 使市委办公室及时掌握紧急信息。比如, 不久前在一起交通事故引发的堵塞国道的事件中, 县委办的同志通过乡镇信息员第一时间掌握了情况, 并立即通过网络平台将信息报告了市委办, 我们马上向公安机关进行了核实, 及时疏导交通、理顺群众情绪。三是抓工作流程规范。真实性是信息工作的生命, 对于紧急信息而言更是如此。我们要求所有上报市委办公室的紧急信息都必须经过所在单位的办公室主任审查, 并由党委主要负责同志把关后方可上报, 这就为掌握紧急信息的真实性、准确性提供了有效保障。比如市域范围内发生的重大紧急情况, 我们要求信息员在了解情况后第一时间报告所在单位领导, 经领导审查同意后立即上报我办, 我办在收到信息后第一时间电话报告市委秘书长、市委书记和市长, 领导们获知信息后, 立即根据情况作出科学决策, 为领导掌握情况、科学决策争取了时间, 赢得了主动。

三、抓紧急信息的后续管理, 确保有始有终

紧急信息事关重大, 领导十分关注, 不但关注事件的起因、发展, 更关注事件处置的结果。因此, 我们始终把紧急信息的续报工作当作重点来抓。一是注重事件的现场处置措施报告。事件发生后, 地方党委政府如何启动应急预案, 如何靠前指挥尽量减少损失, 我们在报送事件或事故的初步结果后着重就现场处置情况进行反馈, 让领导及时了解基层采取的措施是否得当, 以便科学决策。二是注重善后工作的报告。紧急事件发生后, 考验的是地方政府的应急处置能力。对于重大突发事件中的受害人, 相关责任单位和责任人采取了怎样的措施, 特别是对于伤者, 医疗卫生机构是如何作为的, 当前还存在一些什么困难和问题等, 我们着重反馈, 以尽可能减少伤亡, 争取上级的理解和支持。三是注重举一反三, 防止类似事件重演。地方对相关行业、产业在事故后采取了怎样的措施, 这也是上级领导关注的重点, 也是防止类似事故发生的重要手段。比如, 煤矿发生火灾事故, 从事故发生后我们获知情况的那一刻起, 我们就把工作平台搬到了煤矿所在地, 及时收集掌握相关情况。事故发生后, 市县乡各级党政主要负责人坐阵指挥, 成立了若干个工作组, 公安机关做好秩序维护工作;医疗卫生机构也处于24小时待命状态;专业队伍负责组织搜救, 安监部门和各级领导也亲临现场, 调度指挥搜救工作, 为减少人员死亡创造了条件, 对于这些情况, 我们都随时向省办进行了汇报。搜救工作结束后, 为了防止类似事件重演, 我市对境内所有的矿山立即进行了停业整顿。在类似事件的处理过程中, 我们一般要向省委办公厅信息处续报信息近20期, 将火灾事故的起因、原由、处置、善后、以及对相关责任人的责任追究和相关工作的整改一一进行了详细报送, 为省委领导及时掌握工作进展, 及时做出决策, 发布指示提供了有效的信息服务。

安全工作信息报送制度 第4篇

关键词 信息 高校 报送

信息是沟通工作情况,促进事业发展的重要平台。高质量的信息是领导统揽全局、科学决策的重要依据。及时、准确地向上级教育主管部门报送信息,是高校办公室工作的一个重要组成部分,对于维护高校稳定、研究出台有关政策、提高高校整体管理水平,具有十分重要的意义。

一、高校办公室信息报送工作中存在的问题

(一)人员队伍不稳定。

信息工作要讲效率、讲质量,有稳定的工作队伍是前提。高校办公室的信息工作人员,相对于系(院)的专业教师来说,一般不是学校培养的专门人才,大多是兼职人员。有的学校信息工作人员还经常变动,工作交接也不及时,时常出现因工作人员调整而导致信息报送工作中断的情况。部分信息工作人员觉得反正自己不是专职的,信息搞得好不好无所谓,影响了信息工作的健康发展。由于信息工作人员大多不是专业人员,再加上人员时常变动,这就使基层信息工作人员队伍整体素质难以得到有效提高。

(二)奖惩机制不完善。

近年来,上级教育主管部门逐步建立完善了信息工作制度,并将信息工作纳入目标管理考核内容,这大大推进了信息工作的规范化、制度化进程。但是,由于信息工作奖惩制度落实不到位,考核奖励不到位,以致部分高校信息报送的主动性不强、应付现象经常存在。同时,不少高校自身也不注重信息工作的激励机制建设,不注重调动信息工作人员的积极性,导致有的基层信息工作人员不愿从事信息工作,从而影响了信息整体质量的提高。

(三)信息报送不平衡。

目前,各高校报送信息的数量不断增多、质量不断提高、信息覆盖面不断扩大,但还存在不平衡现象。一方面,有的学校报送信息忽冷忽热,有时报得很多,有时报得很少,有时甚至在一段时间内没有报送信息。学校与学校之间报送信息的质量和数量差异也比较大,有的学校只追求数量,不注重质量,信息的录用率悬殊比较大;有的学校一年内报送信息只有几条,更有甚者一条也不报。另一方面,有的学校报喜不报忧,报送信息的全面性不够,致使一些苗头性问题不能及时进入领导视野;有的高校长期只提供一两方面内容,致使报送的内容相对单一。

(四)作用发挥不充分。

长期以来,受传统思维、传统工作模式的影响,信息服务决策、指导工作的功能得不到有效发挥。一方面,由于缺乏科学、合理的激励机制,有的高校基层信息工作人员是为完成任务,“为报送信息而报送信息”,自身缺乏积极性和创造性,对要报送的信息缺乏认真的思考、加工和提炼,从而使上报的信息没有体现应有的价值和发挥应有的作用。另一方面,有的上级教育主管部门只为充实网站内容、办《教育简报》要求各高校报送信息,缺乏深度的综合和分析,导致信息服务决策、指导工作的功能得不到有效发挥。

二、做好新形势下高校办公室信息报送工作的策略

面对新的形势和新的挑战,高校信息报送工作必须要在继承中求创新,在创新中求发展,在发展中求实效,着力探索做好新形势下高校信息报送工作的策略和方法,不断提高信息报送的质量和水平。

(一)稳定队伍作保证。

做好高校信息報送工作,必须要组建信息报送工作网络,稳定人员工作队伍,明确分管领导和基层工作人员。一方面,分管领导要切实加强对信息工作的组织领导,要定期研究信息工作,对信息工作给予必要的指导、支持、督促和检查,要多为信息工作出题目、定任务、提要求;另一方面,基层工作人员要加强学习,不断提高自己的政策理论水平、思想政治觉悟和文字综合能力,切实做好信息组稿、报送工作,保证报送信息的起草质量关。同时,高校要多为信息工作分管领导和基层工作人员提供外出业务学习培训的机会,切实提高他们的业务能力。

(二)完善机制添活力。

调动工作人员的主动性、积极性和创造性,是做好信息工作的关键。只有建立、完善和创新相关的激励机制,才能为信息工作增动力,添活力。一是建立信息报送审核制度。上报信息必须由分管信息工作的领导审定签发,紧急重大信息要做到及时签发报送,做到不延事、不误事。二是建立信息采用通报制度。要定期对信息报送和采用情况进行公布,年终汇总总结,并将年终汇总结果作为每年度的目标任务考评的重要内容和重要指标。三是建立信息工作考评制度。每年年初要及时开展上一年度信息工作考评活动,对信息工作成绩突出的单位和个人予以表彰奖励,切实提高做好信息报送工作的积极性。

(三)坚持原则保质量。

要坚持信息报送原则,努力提高报送信息质量。一要坚持准确性原则,确保信息的真实性。报送的信息要实事求是,做到准确无误,要精选精编,认真把好信息出口关,多为上级领导提供有参考价值的信息。二要坚持全面性原则,确保信息的完整性。要坚持全方位、多领域、多角度反映学校工作中的实际情况,防止以偏概全,挂一漏万。三要坚持规范性原则,确保信息的严密性。除此之外,要严格规范信息的搜集、编辑、审核、报送等程序,确保报送信息的质量,提高报送信息的采用率。

(四)畅通渠道求实效。

小学安全信息报送制度 第5篇

报 送 制 度

为进一步加强对学校安全工作的监管和指导,及时掌握学校安全管理工作方面的信息,以便对安全事故及时作出应急处理。特制订如下制度:

1、班内学生安全事故,班主任负责立即送医院治疗,并立即报告学校,同时告诉学生家长,学校视情节轻重上报上级领导;课堂发生安全事故,由任课教师按要求及时处理。

2、教职工发生事故,一般由学校主要领导负责解决,重大的必须上报上级主管部门。

3、充分发挥学校各部门的作用,调动一切积极因素,加强安全宣传教育及其他实践活动,注意积累信息资料,及时报告学校,信息要及时、准确。

4、建立健全学校安全预警机制,制定突发事件应急预案,完善事故预防措施,事故发生后要立即启动应急预案,对伤亡人员实施救治。对学校发生的安全事故,要在第一时间按程序向教育局报告事故情况,做到报告及时,信息畅通,对隐瞒不报或拖延上报的,坚决按照有关规定严肃处理。

安全信息报送管理制度 第6篇

为了确保学校的安全,学校在对师生的安全教育常抓不懈的前提下,为把安全隐患消灭在萌芽状态,做到有安全事故逐级上报,防止事故的扩大,为此特建立了安全信息上报制度。

一、班级矛盾应做到“矛盾不上交”,班主任能解决的矛盾力求自己解决。

二、班内学生安全事故,班主任负责立即送往医院治疗,并立即报告政教处或值班领导和值日教师,同时告诉家长,政教处视情况轻重上报学校主要领导。

三、校内发生重大事故,学校必须及时上报教委备案,必要时与当地派出所联系。

四、教职工发生事故,一般由学校主要领导负责解决,重大的必须上报教委。

五、所有事故政教处必须有书面调查材料,上报学校主管领导。

六、充分发挥学校各部门的作用调动一切积极因素,广泛搜集治安保卫情报信息,及时报告政教处或校长室。情报信息要及时、准确,不瞒报、不漏报、不错报。

七、校安全工作领导小组对信息要整理、登记,即使搜集整理,认真分析情报信息的内容,提高信息上报的质量,逐级上报治安情报信息。

八、学校设专人负责安全信息的上报,上报信息要完整,要具备何时、何地、何事、何因、何果的“五何要素”。

九、学校向全校师生公布了所有领导的座机号、手机号和E-mail,及政教处电话等,并保证24小时内信息随时都能传输。

学校安全稳定信息报送制度 第7篇

为及时准确了解和掌握校园安全稳定形势动态,及时妥善高效控制处置校园发生安全稳定事故事件,切实将校园安全稳定隐患控制、消灭在萌芽状态,防止事故的扩大,确保校园安全稳定做到“四个不发生”(不发生暴力恐怖袭击事件、不发生重大交通、消防、食品卫生等安全事故、不发生有重大影响群体事件和上访事件、不发生重大治安刑事案件),特制度学校安全稳定信息报送制度

一.安全稳定信息报送范围

1.学校存在或发生的教育教学实践活动、交通、消防、食品卫生、传染病疫情、校舍环境建筑等方面的安全隐患、事故或事件;

2.不稳定安全因素:师生因对教学、管理、后勤等工作不满而引发的躁动以及影响社会或学校稳定的不安定因素、心理障碍因素、精神病人肇事、师生擅自离校出走、请假逾期未归、失踪、自杀等事件事故;

3.自然灾害性天气引发的暴风雨、雷电、山洪、泥石流、地质滑坡、房屋坍(倒)塌灾害隐患险情、事故事件和公私财物失窃被盗、校园暴力侵犯伤害及其他危及学校正常教育教学秩序与社会稳定重大事故事件。

二.安全稳定信息报送原则

1.安全稳定信息的报送必须快速准确、实事求是、详实完整。

2.安全稳定信息的报送必须区分等级,按程序规定逐层报送。

三.安全稳定信息报告内容

1.报送(告)安全隐患信息包括隐患类别名称、存在时间、地点(区域、部位)、影响范围程度、应急与整改措施、目标、建议等;

2.报送(告)安全事件事故包括事件事故名称、发生时间、地点(场所、区域、部位)、起因、经过、人员伤亡、财产损失情况、采取的应急措施、控制情况、现场的保护措施和请求援助的具体内容等;

3.报送(报告)不稳定安全因素、隐患包括何时、何地、何人、何事、何因、何果等情况;

4.报送(告)各类安全稳定信息均应包括安全稳定信息报告人员及单位。

四.安稳信息报送处置程序

1.在教育教学实践活动中,师生发生各类突发意外人体伤害与财产损坏安全事故事件,发现第一人或当事人,均有责任和义务及时报告学校安全、后勤职能部门。发生重大安全事故事件同时报告学校主、分管领导。

2.学校教职员工、班级安全委员、学生一经发现学校存在或发生交通、消防、食品卫生、传染病疫情、校舍环境建筑等方面的安全隐患、事故或事件和其他安全隐患、险情、事故事件及不稳定安全因素,必须立即报告学校值周领导和安全职能部门。

3.学校值周领导和安全职能部门接到学校安全稳定事故事件或隐患险情报告后,视其类别性质、危害大小与严重程度及时上报学校分、主管领导。

4.学校分、主管领导接到安全稳定隐患险情、事故事件信息报告后,立即进行全面了解、核实和分析,并决定是否向上级主管部门和政府相关安全职能部门上报,并由学校安全职能部门及时向上报告。

5.充分发挥学校各部门和全校师生的作用,调动一切积极因素,开展各类安全隐患排查,发现搜集安全隐患与不稳定因素信息,并及时按规定程序报告。6.学校发现存在各类重大安全隐患与不稳定因素,发生各类重、特大安全事故事件造成人员伤亡和3000元以上财产损失的,必须按相关安全法规规定程序和时限在第一时间及时上报政府、上级主管部门主、分管领导和相关安全职能部门。

7.学校安全工作领导小组对安全稳定信息要及时搜集、分析整理,并按相关安全法规规定程序和时限及时准确详实上报。

8.学校上报突发安全事故或紧急事件,可先口头报告,后在规定时限内报送书面报告。

五.安全稳定信息报送形式

1.学校种类安全稳定信息报送报告,可通过电话方式报告和报送或当面口头报告。

2.维稳类信息,原则上以单位或个人名义书面报送。

3.学校定时公示学校安全主、分管领导电话和学校与上级有关安全职能部门电话、邮箱帐户。

六.学校安全事故事件上报时限

1.一般事故。学校发生无人员死亡,重伤1 人以上,3人以下或财产损失5000元以上,1 万元以下的安全事故后,学校在2小时内向上级主管部门和领导报告,事故处理结束后报送处置结案书面报告。

2.重大事故。学校发生死亡1 以上人,3人以下或重伤3 人以上,10以下或财产损失1 万元以上的安全事故后,学校在1小时内向政府和上级主管部门及领导报告,24小时内报送书面报告,事故处理结束后报送处置结案书面报告。

3.重特大事故。学校发生死亡3 人以上或重伤10 人以上或财产损失数万元以上的安全事故,学校在知道事故发生时,立即向当地政府相关职能部门、上级主管部门及领导报告,随后应当根据事故的具体情况,随时补充报告事故的最新情况,8 小时内报送书面报告,事故处理结束后报送处置结案书面报告。

4.学校发生消防、交通、公共卫生、传染病疫情、人身意外、群体伤害事故以及涉及刑事案件等,必须在1小时内上报,必要时根据事态发展实行滚动报告。

六.安全稳定信息报送责任制

1.学校向上报送安全稳定信息实行领导负责制,校长是第一责任人,分管副校长为第二责任人。

2.学校向上报送安全稳定信息必须严格报送程序与工作纪律,实行逐级上报。在紧急或特殊情况下,可以越级上报。

安全工作信息报送制度 第8篇

2014年6月18日, 质量管理司召开专题会议, 邀请总局办公厅政务信息处负责同志就做好政务信息报送工作进行业务培训和交流指导, 研究部署进一步加强政务信息报送工作。

政务信息处负责人阐明了做好政务信息报送工作的重要意义, 就总局政务信息种类、受众、特点和报送要求等进行了深入讲解, 对质量管理司下一步如何做好政务信息报送工作提出了指导意见。

会议就做好政务信息报送工作进行了部署, 将政务信息报送纳入日常管理重要内容, 要求全司提高信息意识、宣传意识, 对日常工作中的进展情况、重要活动等, 及时报送质检动态、质检信息。对已形成面上成果和经验的工作, 要系统归纳分析后以简报、专报形式报送, 供高层领导决策参考。据悉, 质量管理司还将印发政务信息报送管理办法, 落实工作责任, 要求各处确定联络员具体抓好落实。加强考核激励, 将政务信息工作纳入对各处的年终绩效考核内容, 对报送信息数量多、质量高的处室给予表扬

安全工作信息报送制度 第9篇

关键词:调度 短信报送 应急响应

中图分类号:TM72 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2014)11(c)-0084-01

1 背景

杭州公司在“大运行”体系全面建设的过程中,结合电网运行实际,在故障信息发布、现场信息收集和故障快速处理这三个关键点不断拓宽思路,着力建立健全的调控应急体系。完善并拓展了事故情况通报制度,在传统生产系统电话指挥协调基础上,第一时间将事故情况告知各相关部门,同时开展故障跟踪报送,以便相关部门及时了解信息,带动公司应急系统,对内对外及时响应。

2 情况介绍

随着经济的快速发展和人们生活的不断改善,人们对供电可靠的要求也越来越高。此外,杭州作为浙江省的政治经济中心,又是文化旅游名城,意外故障停电对社会所造成的影响很大。而提高事故处置的应急响应是提高供电可靠性的最有效手段。

在深化“三集五大”以来调度监控融合的大环境下,电力调控中心在生产中又被赋予了更多的使命,当电网事故发生时将承担电网故障处理中心和信息发布中心两大职能。不仅要对整个事故处置的过程予以全方位的掌控和安排,了解更多更有效的事故信息,还要承担起对全公司事故进展情况以及对事故后电网的恢复情况预计的通报,提供新闻中心对外信息发布的依据和客户中心对于用户的意见处理和反馈。

3 完善制度的需要

由于事故发生的突然性和复杂性,调控员事故处理时很难再抽出时间电话通知联系其他不直接参与事故处置的相关单位。为此,要求当值调控员在事故发生后把故障信息简要描述后通过门户网站的群发功能发送至可能需要收集信息的各相关人员,起到调控信息发布的基本作用。同时这些人员也通过接受短信发现、弥补整个事故处置环节中的问题和不足点,起到事故监督的作用。

信息的发布与收集应满足以下几项要求:

(1)事故发生后第一时间,除了必要的故障处置联系电话,还需要调控员通过短信将简要事故情况告知各相关部门,以便各职能部门掌握第一手的故障信息。尤其是辅助提供新闻中心对外信息发布的依据以及客户中心对用户的意见处理和反馈。

(2)在通知各级人员之后,调控员初步分析事故。可以通过kVM、故障录波器联网系统、视频监控、图像监控、输变电在线监测等集中监控的辅助手段对事故进行初步判断。然后短信报送至分管各专业的技术骨干,由其提出相应的技术指导意见供调控员参考,并且为运维及抢修人员提供更多的技术支撑从而加快应急处置的速度。

(3)在事故处置过程中,调控员对整个事故处置的进展和处置情况进行跟踪报送,以便这些部门做出正确、有效、快速的抢修决策,尽快恢复故障设备,保障用户供电服务。同时为党群部、营销部等职能机构的应急响应工作提供最快的信息更新和情况预估。

(4)对于接收短信报送的人员,需要对故障处置情况有足够的了解,对于处置过程中的问题及时反馈并予以提醒和指正。

为此,我公司完善并建立一套合理有效的“事故短信报送制度”规范此类要求。

4 制度主要流程

事故短信报送制度的群组分类和基本流程:

(1)事故发生后,当值调控员因立即查看并核对事故信号,确认事故发生后电网的运行情况。应迅速查明以下事故基本情况,包括:跳闸设备、失电范围、下送变电站备自投及其他安全自动装置动作情况。

(2)第一时间确认事故基本情况后,当值调控员立即发送事故短信,发送事故短信的时间应于事故发生5 min内由企业门户网站发送。

(3)把短信发送的基本群组分为3类:

①对于线路故障或开关误跳等情况未造成严重故障或失电者,发送各相关生产单位专职及领导、安监部及公司分管直属领导。

此类事故短信应包含以下内容:故障跳闸时间、故障变电站名称、跳闸设备、相关变电站备自投动作情况、有条件者说明线路重合闸及其他安全自动装置动作情况。

上述短信事故后第一时间发送一次,经过操作恢复运行方式的再将情况发送一次;如有重要情况的视处理阶段通过短信更新事故情况,事故进展情况以现场正式汇报为准。短信应包含以下内容:恢复时间、变电站名称、恢复设备、处理基本情况,电网方式是否恢复正常。

②对于主变或母线故障等严重故障,但未造成失电情况者,发送各相关生产单位专职及领导、党群部、安监部、办公室及公司分管直属领导。

此类事故短信应包含以下内容:故障跳闸时间、故障变电站名称、跳闸设備、相关变电站备自投动作情况、有条件者说明继电保护及其它安全自动装置动作情况。

上述短信事故后第一时间发送一次,如有重要情况的视处理阶段通过短信更新事故情况,事故进展情况以现场正式汇报为准。

事故处理全部结束恢复后或者应越级跳闸引起的于故障隔离其余设备均恢复后再将情况发送一次。短信应包含以下内容:恢复时间、变电站名称、恢复设备、处理基本情况,电网方式是否恢复正常。

③对于设备故障,造成失电情况者,发送各相关生产单位专职及领导、党群部、营销部、安监部、办公室及公司各级领导。

该类事故短信应包含以下内容:故障跳闸时间、故障变电站名称、跳闸设备、失电范围、相关变电站备自投动作情况。

上述短信事故后第一时间发送一次,如有重要情况的视处理阶段通过短信更新事故情况,事故进展情况以现场正式汇报为准。单一事故于处理全部结束恢复后再将情况发送一次。短信应包含以下内容:恢复时间、变电站名称、恢复设备、处理基本情况,失电负荷是否送出,电网是否恢复正常。

(4)注:大型事故于处理每告一段落,部分停电用户恢复后均发送一次,失电负荷全部送出后注明该情况。

5 考核

公司将短信报送时间指标纳入专业管理的绩效考核。事故发生后,当值调控员第一时间通知相关人员。同时事故短信报送要求在5 min之内通过企业门户系统各相关人员,电话通知并确保至少1名变电站网格化工作人员了解基本情况;后续事故进展情况也要求在处置告一段落后的第一时间报送。

6 展望

今后杭州供电公司将继续推进科学管理,采用各种专业管理系统,提高工作效率。在管理上组织的各类专业技能和规定的培训,提高应急人员工作的业务能力和技能水平,制定更高更有意义的标准;技术上不断创新和改进原有设备,全方位继续提升应急处置能力。

参考文献

[1]沈毅君,诸吉祥.谈调控融合下电网事故处理[J].华中电力,2014(10).

[2]于浩,赵天煜.浅谈提高调度人员事故处理能力[J].科技风,2013(10).

社区食品安全信息报送制度 第10篇

为了切实加强食品安全工作,健全和规范工作程序,努力形成各尽其职,协调配合,信息通畅,资源共享的运行格局,全面提升我街道的食品安全工作综合监管的能力和水平,特制定社区食品安全信息报送制度如下:

一、建立信息联络报告制度

为及时掌握全街道的食品安全信息,确保信息反映准确、有效,特建立食品安全信息报告联络制度。

1、食品安全信息网络组织:每个社区确定一名安全信息员,负责食品安全信息联络上报工作。

2、食品安全信息报告内容:各社区在定期检查报送消防检查信息的基础上,报送食品安全信息,主要包括食品安全的检查情况及存在问题;各种专项整治进展情况;食品安全动态;重大事故查处信息等。办事处食安办负责将社区报送的信息统一整理汇总,并及时上报相关职能部门。

3、安全信息报告时间:有关食品安全检查报表,每周报送一次;食品安全预测预警和专项整治信息,要及时上报;对食物中毒、突发食品污染事件等重大事项和重要信息,做到随时报送,并向街道食品安全领导小组报告。

二、建立食品安全事故报告制度。

发生食品安全事故应及时向食品安全协调机构上报发生事故的单位、地址并组织协调配合有关部门开展应急救援工作,并报告事故现场采取的措施和调查处理的工作进度。对食品安全事故隐报、迟报、漏报、不报的有关人员,将视情节轻重予以处理。

三、投诉举报处理制度

杨疃中心学校安全信息报送制度 第11篇

学校的安全事故关系到千家万户,是代表最广大人民群众根本利益的大事。各学校在对师生的安全教育常抓不懈的前提下,应做到有安全事故逐级上报,防止事故的扩大,为此特制订安全信息上报制度:

l、做到“矛盾不上交”,班主任能解决的矛盾力求自己解决。

2、班内学生安全事故,班主任负责立即送医院治疗,并立即报告值周、值日教师,值日教师再上报学校主要领导,同时告诉学生家长。

3、校内发生重大事故,学校必须及时上报中心校备案,必要时与当地派出所联系。

4、教职工发生事故,一般由学校主要领导负责解决,重大的必须上报中心学校、县教育局。

5、校安全工作领导小组对信息要整理、登记,认真分析信息的内容,逐级上报信息。

6、上报信息要完整,要具备何时、何地、何事、何因、何果的“五何要素”。

7、做好信息的每月综合分析和信息跟踪材料报告工作。

杨疃中心学校

曲靖市农机安全监理信息报送制度 第12篇

第一章 总则

第一条 为加强我市农机安全监理信息报送工作,及时、全面、准确地反映全市农机安全监理工作情况,更好地发挥农机监理政务信息对领导决策的参谋助手作用,向社会各界展示农机安全监理形象,发挥信息的上情下达、下情上报作用,整合信息资源,实现信息共享,促进信息交流,丰富曲靖农机安全监理信息网(),进一步搞好农机安全监理网站建设,提升我市农机监理形象,特制定本信息报送制度。

第二条 各级农机安全监理部门都要高度重视农机监理信息报送工作,加强对信息报送工作的领导,组织、协调好本单位及本县(市)区的农机安全监理信息报送工作,对所上报的信息负责。

第二章 组织领导

第三条 农机安全监理信息报送由曲靖市农机安全监理信息管理领导小组负责组织领导,领导小组成员由市农机监理所及各县(市)区农机监理站信息员组成。

第三章 信息员

第四条 各级农机安全监理部门要加强对信息员的教育培训,提高素质,创造便利的工作条件全面提高信息报送的质量和水平。

第五条 各单位及各县(市)区农机安全监理站都要确定1名信息员,具体负责管辖范围内农机安全监理信息的采集、筛选、加工、上报、传输和反馈。

第六条 信息员的基本要求是:

1、热爱信息工作,有较强的事业心和责任感;

2、有较高的政治、业务素质和政策理论水平;

3、能够把握大局,有较强的政治敏锐性和鉴别力;

4、能及时发现、捕捉、报送各类重要农机监理工作信息;

5、有较强的综合分析和文字表达能力;

6、有应用计算机输入、传递和接受信息的操作技能;

第四章 信息报送要求

第七条 信息上报原则:

1.及时性原则。重要信息早发现、早收集、早报送。重大事件和突发事件必须在第一时间及时上报;

2.准确性原则。以事实为依据,实事求是,尊重客观,符合实际,文字表述准确,用词严谨、分析恰当、数字精确。报送信息正文文字简明、精炼、语言平实,具有真实性、时效性和创新性,数据准确,图片真实大方。

第八条 信息报送的内容要围绕我市农机安全监理中心工作、重点工作、临时工作及所开展的各项安全管理活动,要反映农机安全监理工作的客观真实情况、工作动态、工作中的新思路、新办法。

第九条 信息报送主要内容是:

1.各级党委和政府有关农机安全生产的重大决策在我市的执行落实情况;

2.各类农机监理工作部署、重要会议情况、会议精神的落实情况、各项农机安全监理工作推进情况;

3.农机监理重点工作以及动态数据和统计数据;

4.各管辖对象中发生影响安全的重要事件,各类重大事件和突发事件情况;

5.各项农机安全管理工作的创新与探索、发展情况,典型农机安全工作经验和闪光点等;

6.对农机安全管理改革和发展有参考价值的调查报告、专题研究材料,重要的农机安全管理科研成果;

7.各级领导到我市农机监理部门指导、检查工作或参观、访问情况;和有关方面的合作、联合、协作事宜;

8.各农机监理部门、管理对象对农机安全监理工作的要求、希望和建议。

第十条 信息报送格式:文稿以Word2000或Word2003格式为主,也可用Wps、Txt或Pdf格式,图片以Jpg格式为主,也可用Bmp、Jpeg等格式。

第十一条 信息一般从办公网报送。信息报送可以加密,由报送人指定接收人。

信息报送时名称格式为“××县(市)区××年第××次关于××信息”。信息署名格式为:××县(市)区+撰稿人+批准人+信息提供人。

第五章 信息审核

第十二条 各信息员要所对形成的信息材料进行收集、整理,经单位负责人审核通过后,报送到市农机安全监理信息管理领导小组;需挂《曲靖农机监理信息》网的信息,按管理权限由信息员添加;

第十三条 对于须报送上级机关的重大信息,由领导小组审核后,经市支队分管信息工作的领导同意后上报;一般信息由单位领导审核后报送。

第十四条 已被市级以上采用的不能再报。已被县级采用的可以报送,但要声明。涉密信息要遵守国家相关保密规定,未经许可,不得随意公开。

第六章 信息考核

第十五条 信息报送纳入考核。市支队各科室每月至少报送1条信息,各县(市)区农机安全监理站每月至少报送4条信息;

第十六条 完成全年报送信息任务的,予以监理站长奖励,被省、市相关部门采纳的,另加奖励。未完成信息报送任务罚监理站长。在总结时兑现。

第七章 其它

第十七条 本制度由市信息领导小组解释。

信息报送工作制度 第13篇

一、信访工作领导小组办公室负责信访工作信息的收集、整理和报送。

二、信息报送的内容包括当前信访工作动态、信访工作做法和成效,以及群众提出的意见和建议等。

三、信访工作领导小组办公室每月要上报两条信息。

信息报送工作制度 第14篇

主要职责:

(一)按照街道团委的要求,研究和制订信息工作的规章制度和工作计划,并组织实施。

(二)做好信息的采集、筛选、加工、传送、上报、反馈和存档等各项日常工作。

(三)结合领导和群众关心的问题,组织开展信息调研,提供有情况、有分析、有建议的专题综合信息。

(四)根据信息工作要求,结合本单位实际工作,完成本单位信息的收集、编写、报送工作,定期向办公室报送。

行政调解工作信息报送制度 第15篇

第一条 为加强行政调解信息报送工作,整合行政调解工作信息资源,促进信息共享和信息交流,制定本制度。

第二条

信息报送的内容:

(一)行政调解的重要制度、重大决策和重要工作安排与部署;

(二)行政调解日常工作情况;

(三)突发事件、有重大影响或者群体性的行政调解案件的办理进展情况、办理结果和可能存在的隐患;

(四)行政调解的典型案件,行政调解工作的新模式、先进经验和先进事迹。

第三条

信息报送的形式。以文字信息、相关图片、影像资料等形式报送。

第四条 信息报送的要求。局行政调解联络员负责行政调解信息报送工作。

(一)文字要求。语言准确精练。一般信息字数以 500 字左右为宜,重要的或者专项信息应当控制在 2000 字以内,格式符合公文处理规定。

(二)报送时间。根据信息的性质和内容,及时报送相关信息;同时,每年6月30日和 12 月 30 日前要报送半年和当年行政调解工作总结;对于特别重要和紧急的信息,应当在1日内报送。

(三)报送数量和方式。按照上级规定的报送数量和方式报送信息。第五条 信息报送考核。信息报送工作列入行政调解工作考评内容。

第六条 本制度自印发之日起施行。

行政调解统计报告制度

第一条为做好行政调解统计报告工作,发挥统计分析在行政调 解工作中的重要作用,制定本制度。

第二条局专职调解员负责行政调解有关数据的收集、整理、统计和报送工作。

第三条应当建立行政调解工作情况台帐,按要求统计并报送本局开展行政调解工作的情况。

第四条应当于每月5日前将上月统计报表报送至市行政调解中心办公室。

第五条本制度自印发之日起施行。

行政调解接待登记制度

第一条

各科室要认真做好来访接待和来信、来电登记工作。群众来访要热情接待,认真倾听诉求,耐心解释疏导,对属于本机关受理的行政调解案件,收集登记好群众提交的各种材料,对不属于本机关受理的行政调解案件,应当告知其受理的机关。群众来信及上级和有关方面转来的信件,应拆封登记,按信纸、信封顺序整理装订,并按照要求填写编号、日期等。来电能即时回答的,即时回答并做好登记记录;不能即时回答的,研究后及时回复来电人。

第二条 申请行政争议调解应当符合下列条件:

(一)申请人必须与所申请调解的争议纠纷有直接利害关系;

(二)有明确的被申请人、具体的调解请求和事实依据;

(三)所申请调解的争议纠纷与该行政机关的行政职权有关。第三条

申请行政调解需提交下列材料:

(一)行政争议调解申请书,申请书应写明申请人和被申请人名称或姓名、地址,法定代表人姓名、职务、申请的理由和要求,申请日期;

(二)法定代表人身份证明、授权委托书,代理人身份证明;

(三)其他有关材料。

第四条

当事人申请行政调解,可以书面申请,也可以口头申请。当事人书面申请调解矛盾纠纷的,填写《行政调解申请书》;当事人口头申请调解的,承办人负责做好记录,并由申请人签字确认。

第五条

本制度自印发之日起施行。

行政调解受理制度

第一条

收到行政调解申请后,应当在3个工作日内审查有关材料,符合条件的,应当及时填写《行政调解审批表》,报局主要领导审批后,向申请人、被申请人下发送达《行政调解受理通知书》和《行政调解权利义务告知书》。对被申请人不同意行政调解,或者虽然同意行政调解,但不属于行政调解范畴的,应当作出《行政调解不予受理通知书》,并告知申请人解决纠纷的渠道。

第二条

对两个以上行政机关都收到行政调解申请的,由有管辖权的行政机关办理;对两个以上行政机关都有管辖权的,由先收到行政调解申请的行政机关办理。行政机关对管辖权产生争议的,由同级政府法制办指定管辖。

第三条 下列调解申请,本局不予受理

(一)已向仲裁机构申请仲裁的;

(二)已向行政复议机关申请复议的(行政复议机关进行的调解除外);

(三)已向人民法院起诉的(人民法院委托行政机关协助调解的除外);

(四)一方要求调解,另一方不愿意调解的。

第四条

本局在征得各方当事人的同意后,启动行政调解程序并下发《行政调解通知书》,及时将行政调解的时间、地点通知当事人。

第五条

受理矛盾纠纷后,对易激化的矛盾纠纷要采取边受理、边调处、边报告的原则,及时做好缓解和稳定工作。

第六条

本制度自印发之日起施行。

行政调解调查取证制度

第一条

申请人提出要求或行政调解人员认为有必要时,可以向有关组织和人员调查取证;承办人员进行调查取证不得少于2人,并应

主动出示证件,表明身份。

第二条

在证据可能灭失或今后难以取得的情况下,承办人可以提出对证据进行登记或者保存的建议,经局主要领导审批后,按相关程序进行登记或者保存。

第三条

承办人员向有关组织或者人员调查取证时,对涉及国家秘密、商业秘密或者个人隐私的材料应当保密。

第四条

本制度自印发之日起施行。

行政调解回避制度

第一条

在行政调解中具有以下情形之一的,调解人员应当回避:

(一)是本案当事人或者与当事人、代理人有近亲属关系的;

(二)与本案有利害关系的;

(三)与本案当事人、代理人有其他关系,可能影响纠纷处理的。第二条

当事人发现调解人员有应当回避情形的,可以口头或者书面方式申请其回避;调解人员认为自己不宜调解该纠纷的,应当自行申请回避。

第三条

局主要负责人决定调解人员的回避。第四条

本制度自印发之日起施行。

行政调解主持调解工作制度 第一条

对重大复杂的争议案件,局主要负责人应当主持行政调解;其他争议案件,由当事人选择调解人员或行政机关负责人指定调解人员进行行政调解。

第二条

调解纠纷,根据需要可以邀请有关单位、专业人才或者其他个人参加,被邀请的单位或者个人应当予以支持。调解跨乡(镇、街道)、跨单位的纠纷,相关单位应当予以配合,共同做好行政调解工作。

第三条

行政调解开始时,调解人员应当宣布行政调解纪律,核对当事人身份,宣布当事人应享有的权利和承担的义务,宣布行政调解人、记录人的身份,询问当事人是否要求回避。

第四条

行政调解过程中,当事人应当提出证明事实的证据,并对所提交的证据的真实性负责。调解人员依据各方当事人提供的证据以及本行政机关在行政调解过程中收集的证据认定案件事实,找准纠纷的焦点和各方利益的连接点,采取灵活多样的方式方法,开展耐心、细致的说服疏导工作,促使各方当事人互谅互让,消除隔阂,引导当事人达成解决纠纷的行政调解协议。

第五条

行政调解达成协议的,由各方当事人签订行政调解协议书。行政调解协议书一般应载明下列事项:

(一)各方当事人的基本情况;

(二)纠纷事实、争议焦点及各方责任;

(三)各方当事人的权利和义务;

(四)履行协议的方式、地点、期限;

(五)当事人签名、调解人员签名。

行政调解协议书的内容不得违反法律规定,行政调解协议书自各方当事人签字之日起生效,各方当事人分别保留一份,行政机关存档一份。达成行政调解协议后需要向人民法院申请确认的,由当事人向人民法院提出。

第六条

经行政调解达不成协议的,应当终止行政调解,根据案件性质,制作《终止行政调解决定书》,告知当事人可以向行政机关申请行政仲裁,向人民法院提起行政诉讼。属于行政机关职权范围内的纠纷,行政机关应当依法予以处理。

第七条

行政调解应当自启动之日起60日内终结,法律法规有明确规定的,从其规定。

第八条

本制度自印发之日起施行。

行政调解法律文书送达制度

第一条

需要送达当事人的法律文书,可以通过直接送达、委托送达、邮寄送达等方式进行。第二条

行政调解协议书的接收必须由当事人签字或由被委托权的代理人签字。

第三条

送达任何法律文书,均应使用送达回证,依法签收,送达回证必须附卷。通过邮寄送达的,应当使用挂号信或快递。

第四条

本制度自印发之日起施行。

行政调解档案管理制度

第一条

行政调解工作的上级有关文件、领导讲话、工作总结、会议纪要、照片音像资料应妥善保管,及时整理归档。

第二条

行政调解相关工作资料,如当事人申请、原始证据材料、调查、调解笔录、调解协议书、回访记录等应及时装订归档,行政调解案件要按年、月、日归档编号,做到一案一档。文书顺序为:

(一)行政调解卷宗目录;

(二)行政调解申请书或口头申请笔录;

(三)行政调解告知书;

(四)有关证据材料;

(五)行政调解协议书或行政调解终结材料;

(六)送达回证。

第三条

对各类档案必须编制检索目录,分类装订,保证档案资料的整洁完好。

第四条

矛盾纠纷案卷应由专人负责保管,并遵守保密规定。第五条

本制度自印发之日起施行。

行政调解员选任及行为规范制度

第一条 担任行政调解员的条件是:具有较高的法律、政策水平,公道正派,联系群众,热心行政调解工作。

第二条

行政调解员履行职务,应当坚持原则、爱岗敬业、热情服务、诚实守信、举止文明、廉洁自律、注重学习,不断提高法律知识水平和道德素养,提高行政调解的能力。

第三条

行政调解员调解纠纷,必须遵守以下行为规范:

(一)不得拒绝接受当事人的调解请求;

(二)不得以冷漠、推诿、搪塞、粗暴的态度对待当事人;

(三)不得徇私舞弊、偏袒任何一方当事人;

(四)不得泄漏当事人的隐私和商业秘密;

(五)不得侮辱、压制、打击报复当事人;

(六)不得接受吃请、收受礼品、索贿受贿;

(七)不得损害当事人的合法权益;

(八)不得久拖不调、久调不结。第四条

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