市场开发部年终总结（精选6篇）
市场开发部年终总结 第1篇
市场开发部年终总结
目前，在竞争日益激烈的情况下，工程类公司组织在从事项目市场开发的过程中，已经不能够在长时间内只在个别项目上投入资源。今天小编为大家精心挑选了关于市场开发部年终总结的文章，希望能够很好的帮助到大家。
市场开发部年终总结篇一
各位公司领导，各位同事上午(下午)好：
非常感谢总公司和通讯导航公司公司对我的信任，给我这次汇报一年来工作的机会。20xx 年的岁末即将过去，一年的学习、工作，时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。近半年来在总公司领导的信任和通讯导航同事的关心、帮助下，使我很快的适应了新的工作岗位，完成了从一个纯粹的软件技术人员向技术、管理人员过渡的过程。
非常感谢张总、单总和人力资源部，让我迈出从技术人员到公司副经理过渡的第一步。四月初，在他们的指导和帮助下，我完成了《实施神龙达客户关系信息化管理(CRM)可行性方案》。该方案从汽车行业实施定向客户关系管理、公司业务流程设计、实施精细化销售等方面对神龙达实业各分公司的客户关系管理进行了分析说明，指出了目 前我们企业管理的瓶颈，即工作流程不清晰、客户信息分散在业务人员手中、部门分工协作责任划分不尽明确、相关人员的工作流和信息流没有统一的平台共享等。这个方案为今后的管理工作提供了理论依据。
作为市场部分管领导，今年初我们就制定了工作目标，即终端产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作。我尤其要感谢公司市场部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下，我们先后完成了汽车美容中心、汽车销售商、行业用户等分销商的合同规范管理工作。配备专门的人员对分销商进行业务辅导及培训，并在安装售后部的大力配合下，使业务区域进一步扩大，特别在“非典”期间，大家工作尽职尽责，都圆满的完成了公司制定的月度计划指标，使公司的业务稳定增长。截至目前，我们
已完成本营业收入***万元，实现利润***万元，营业收入比去年翻了一番，利润比去年增加***万元。
作为市场开发部门的一员，我们要有开拓精神及创新意识，20xx 年我们与中国人保合作，推出装 GPS 免五年盗抢险及买保险送 GPS 政策，开创了岛城车载GPS 销售的马太效用;20xx 年我们又创造性的提出加强与银行金融部门合作控制汽车贷款风险，取得了良好的效果，同时又促进了神龙达汽车管理公司的风险控制工作的开展。
市场开发部年终总结篇二
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20xx 年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
市场开发部年终总结篇三
20xx 的到来，代表一年的时间业已过去。回想年的总结中的种种计划打算，感想良多!现归纳总结如下：
(一)市场的整体环境现状：
⒈行业市场容量变化
今年地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个地区的整体接待能力加强不少，同时彼此的竞争也加强了。
⒉品牌集中度及竞争态势
市区会议周边化的趋势正在形成，业以形成规模的地区有：黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势，今后要发扬并强化，如：加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势，随时调整销售策略。
⒊竞争市场份额排名变化
从年的市场竞争份额排名第四上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个;
⒋渠道模式变化及特点
年的销售以单个的主体为主，销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。
⒌终端型态变化及特点
年的宾馆销售是水平的，即市场与销售一起完成，做市场与完成销售没有分开。今年，我们已将两项工作在概念上分开，并着手进行市场的培植：今年我们建立有效客户档案个，其中企事业单位户，特殊宴会客户个，分销单位户。今年的销售终端形态形成漏斗型(即：市场广泛开拓客源、销售做好服务归口)，并向社会上的销售双轨制方向发展。
⒍消费者需求变化
仅仅为客人提供住房服务、餐饮服务、娱乐服务已不能满足会议市场需求。今年开始征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路条。
⒎市场主要竞争对手今年销售表现
“知彼知己，百战不殆”这句话教会了我们很多的东西。寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中，梦天湖的连锁信息管理，极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等，都值得我们学习与借鉴。
(二)本部门工作总结
⒈部门建设
上半年部门人员充足，市场体系完整。下半年人员不足，市场体系失效。
⒉部门人员培养
市场部现有人员名。经过大半年的打磨，他们已基本掌握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。
⒊与其他部门的配合 与并宾馆其他部门的配合比较好，在群策群力方面还应加强。
(三)新工作计划
“运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”。新营销工作规划我觉得要强调谋事在先，系统全面地为宾馆新整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白营销工作规划并不是行销计划，只是基于分析总结的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。
⒈目标导向
营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新营销工作规划中，首先要做的就是，全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标的拟定，其中：销售目标为万年，费用目标为万年，渠道开发目标为条年，终端建设目标为个人年，人员配置为人。
⒉产品规划
根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划有：扩充宾馆产品大类，变不畅销主打产品为副属产品(如将大使套变四人间，提供团队会务组消费并加强日常销售)、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。
⒊品牌推广
市场形象推广计划有：《高校后勤宾馆销售高峰论坛》大会、品牌推广策划《名节名丸》。
⒋团队支持
为了保障来年营销工作顺利高效地实施，宾馆还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力，以更好的发展客户、保留客户!
市场开发部年终总结 第2篇
市场开发部年终工作总结1
20____年，在上市公司这块新搭建的平台上，在“创业内第一品牌，建一流上市公司”目标的引领下，市场开发部依托公司技术优势，不断创新，敢于争先，不甘人后，开发市场，适应市场，引导市场，产品市场占有率不断提高，产品业绩不断攀升，部门的各项工作质量和效率有了大幅度的提高，促进了公司品牌影响力的快速提升，有力地推动了公司持续快速发展。经过部门全体人员一年来的拼搏努力，我们较好地完成了公司下达的市场开发任务，取得了较好的成绩。下面就市场开发部全年工作总结如下：
一、认真总结营销工作经验
市场是龙头，这是所有市场化生存的企业共性，我们时刻清醒地意识到开拓市场的重要性，要把市场这个龙头抬好，必须在观念理念上、体制机制上不断创新。为此，我们按照国内市场、出口成套市场、海外市场、工程总包等四个方面，进行电除尘市场布局，全方位大力度开拓市场。
一是加强信息跟踪，完善信息管理。信息管理是市场开发部的一项非常重要职能，市场工作离不开信息，及时准确的获取有价值的信息是市场开发工作的根本保证。我们首先采用的是网上查询，每天都上网查看，不遗漏任何一条有价值的信息，并进行了科学的分析，时刻掌握市场的动态，为公司在项目安排上提供了一定的基础资料。其次是与社会各界建立友好的信息网，除政府的主管部门外，还发动员工的同学，朋友，亲属等，从不同的角度和部门获取方方面面的信息，拓展市场的占有或参与面，对全年目标的实现和完成，起到了很大的作用。
二是加强合同管理，确保合同执行。合同的管理是提高企业经营管理水平，推进企业技术创新和管理创新不可缺少的一部分。要想做好合同管理工作就必须懂得合同法及相关的专业法和其它法律。根据公司的安排本部门负责合同的签订及合同执行过程的跟踪工作。我们在签订每一份较大合同时，都要汇同有关部门共同评审，充分了解顾客的需求，合理安排资源，在双方的权力和义务上不放过任何一个异点，拿出基本可行的合同草本请公司领导决策。在合同的执行中，经常同项目部的总监联系，发现问题及时纠正。同时也建立了比较科学的合同台帐，已完合同及时归档。全年直接签订合同项，合同金额超过万元。
二、努力培养建设营销团队
市场开发部从满足工作需要和提高公司综合市场竞争力出发，把提高部门人员综合素质、创新能力，提高工作效率等当成是重要的任务来抓。针对工作特点，我们采取相应对策，有计划的组织员工进行相关知识的培训，尽量做到一人多能，全方位的培养复合性人才。秉承着公司军事化管理的宗旨，为保证每日站班会的效率，我们专门设立了军事化推进小组，把工作任务和目标逐级分解，细化分工，制定出详细的工作责任和具体措施，落实责任。通过每天早上短短15分种的出操训练和站班会，员工的向心力、团队意识得到潜移默化的培植，员工的精神状态得到潜移默化的提升，取得显著效果。
三、大力加强技术力量建设
我们始终坚持技术营销，从技术入手、从方案入手，按照技术和产品要与项目工况匹配，技术和产品要与用户的技术要求相匹配的理念，加强与客户交流，进行技术和需求引导，引导用户正确选择观和判断标准，在技术和方案上本着为用户负责，提高性价比原则，利用我们自身除尘产品技术性强和机电一体化成套的特点，依托公司产品多样性和技术优势，做到人无我有，人有我优的差异化经营，使龙净环保品牌在市场竞争中独树一帜。进一步加强技术和市场的紧密结合，快速地把市场的竞争压力和需求变化第一时间传递给技术环节，从而提高了电除尘器的赢利能力，提升了竞争力。
四、健全完善售后服务机制
顾客就是上帝，对顾客需求的识别和分析，也是开发工作很重要的一部分。我们的承诺、我们的工作是否能得到顾客的认可，直接影响到公司的信誉及能力的表现。市场开发部秉持“您满意就是我们的追求”的服务理念，积极与顾客联系，采取不同的方式方法，及时准确的了解顾客的心理和对产品的要求，立足高水平的专业技术服务能力，及时、高效、热情地满足用户需求，不断建立发展和维护客户关系，不断巩固和强化用户忠诚度，在不失双方利益的前提下，尽最大努力满足顾客的要求。全面地配合领导走访重点顾客家，走访其它顾客家，拿回顾客书面意见份，在不同阶段以不同形式争求顾客意见余家次。以精湛的技术，真诚的服务，为用户提供一个细致周到高效的个性化星级服务。
五、存在不足和下步打算
通过近一年的工作我们认为市场开发工作还存在着以下不足：如，识别顾客需求存在片面性和随机性;信息收集还存在单一性和盲目性;缺乏激励的保守性等等。我们将在今后的工作中认真加以改正。
市场开发部年终工作总结2
伴随着建筑市场的进一步整顿、铁路建筑有形市场的社会化，我公司的市场开发部于年月日正式成立。根据公司的安排，市场开发部主要有两大职能：一是，市场开发与合同管理职能;另一是，经营管理与监理后的服务职能。依据这两大职能的要求，其具体的工作含括：监控并收集建筑市场的信息;及时了解顾客的需求和期望;组织投标及合同评审工作;合同管理;市场调查及开发;监理服务满意度调查;工程监理、咨询项目合同价款的期望值与最终结果的统计分析，监理费的收取工作。
成立伊始，部门全员对监理市场开发工作做了认真细致的分析。在公司年工作指导思想“以‘__大’精神和‘__’重要思想为指导，以提高经济效益为中心，以保证监理工作质量为重点，深化企业改革，强化经营管理，加大市场开发力度和管理创新力度，加快发展企业整体实力，全面实现公司年度经营目标”的指导下，定立了本部门工作准则，就是要脚踏实地，以实际为根本，克服随机性，争取准确性，克服盲目性，提高科学性。市场是千变万化的，人的头脑又是灵活多变的，所以在工作中难免出现随机的想法，这样就要求我们在工作中要脚踏实地，互相补充，建立相互制约的工作程序，不独自决断，共同研究。全部门三个人各有各的分工。无论信息的来源如何，每个人都提出自己的想法，然后收到一起，取长补短，认为比较成熟的再向领导汇报，请公司领导决策。市场开发工作中盲目性也是一大弊端，往往不能科学的分析，只凭经验和直觉决策，一般会出现盲目行为，所以我们对待每一个项目都很认真，拿到招标文件后，认真阅读，分析顾客的要求，对照本公司的实际能力，看是否能满足顾客的要求，科学分析，精确计算，既不夸大，也不盲目的压缩，合理的配备资源，准确取费，力争在每次投标中都能给业主留下好的印象，扩大公司的知名度。
信息的收集与跟踪。市场工作离不开信息，及时准确的获取有价值的信息是市场开发工作的根本保证。我们首先采用的是网上查询，每天都上网查看，不遗漏任何一条有价值的信息，全年在网上查询工程项目信息条，并进行了科学的分析，时刻掌握铁路建筑市场的动态，为公司在项目安排上提供了一定的基础资料。在网上还查看到全国各地市及国务院专业部门关于监理业务方面的政策、条例、办法等信息条，为开发工作积累了各方面的比照资料，使投标工作更具科学性，其次是与社会各界建立友好的信息网，除政府的建设主管部门外，如哈市各大学，员工的同学，朋友，亲属等。从不同的角度和部门获取方方面面的信息，拓展市场的占有或参与面。吉林万吨年燃料乙醇工程的铁道项目监理任务就是从员工的同学处获取的信息，并中标，对全年监理目标的实现和完成，起到了很大的作用。
投标工作。在公司年工作会议上，总经理王子岐同志在报告中指出，“要去掉幻想，跟踪信息，重视攻关，认真投标，不失时机地拿下重点工程”。当时市场开发部刚刚成立，我们在认识和能力上还存在一定的不足，加之有形建筑市场的建立，对投标工作的要求就更高了，所以我们内部安排由经理和经理助理共同研究开发，跟踪项目;在公司的大力支持下，建立了信息网络，项目台帐，制定了计划，有条不紊地开展了监理项目的开发工作，全年在路内投标项(标段)，中标项(标段)，合同监理报酬万元，在路外投标项(标段)，中标项(标段)，合同监理报酬万元。特别是路外两个项目的中标，为大家增添了打出去的决心。吉林燃料乙醇工程是我公司首次走出哈尔滨局管内的铁道工程，为走出哈局开辟了新的道路，积累了经验，也反映出了我们公司的实力。哈尔滨商业大学主校区教学楼工程，是我们到路外监理房建工程的第一件与铁路无关的项目，如果能按计划实现的话，拿回鲁班奖，亦将填补我局建设史上的空白，必将为哈局的工程建设增光。
资金的回收及统计分析。王总在年初的工作报告中形象地指明了我们工作的三步曲，其中的一条就是“精打细算收回费用”，同时也指出全部活动的结果要落实到增加和收回监理报酬，取得好的效益是公司最重要的工作。我们在每签订一份合同时，都认真科学的分析顾客的要求，详算项目的工作量，不遗漏内容，依据有关规定力争监理报酬的合法最大值。但合同的签订只是项目开始的第一步，资金到帐才是根本：俗话说，活好干，钱难要，所以说资金的回收也是一个难题，全年清理重点项目的首次拔款项，合计人民币：万元，其中齐铁职大万元，工业处齐房建办万元，吉林燃料乙醇万元，哈商业大学万元，省武警总队万元。特别是哈市二环路四座立交桥工程项目，当时我们在合同外多干了万元监理报酬的工作，项目交工后我们既没有合同也没形成任何有效证据，通过各方的努力，最终得到二环指挥部承认万元，有望在年初清回资金。
合同管理。合同的管理是提高企业经营管理水平，推进企业技术创新和管理创新不可缺少的一部分。要想做好合同管理
市场开发部年终工作总结3
20__的到来，代表一年的时间业已过去。回想年的总结中的种种计划打算，感想良多!现归纳总结如下：
(一)年度市场的整体环境现状：
⒈行业市场容量变化
今年地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个地区的整体接待能力加强不少，同时彼此的竞争也加强了。
⒉品牌集中度及竞争态势
市区会议周边化的趋势正在形成，业以形成规模的地区有：黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势，今后要发扬并强化，如：加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势，随时调整销售策略。
⒊竞争市场份额排名变化
从年的市场竞争份额排名第四上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个;
⒋渠道模式变化及特点
年的销售以单个的主体为主，销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。
⒌终端型态变化及特点
年的宾馆销售是水平的，即市场与销售一起完成，做市场与完成销售没有分开。今年，我们已将两项工作在概念上分开，并着手进行市场的培植：今年我们建立有效客户档案个，其中企事业单位户，特殊宴会客户个，分销单位户。今年的销售终端形态形成漏斗型(即：市场广泛开拓客源、销售做好服务归口)，并向社会上的销售双轨制方向发展。
⒍消费者需求变化
仅仅为客人提供住房服务、餐饮服务、娱乐服务已不能满足会议市场需求。今年开始征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路条。
⒎市场主要竞争对手今年销售表现
“知彼知己，百战不殆”这句话教会了我们很多的东西。寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中，梦天湖的连锁信息管理，极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等，都值得我们学习与借鉴。
(二)本年度部门工作总结
⒈部门建设
上半年部门人员充足，市场体系完整。下半年人员不足，市场体系失效。
⒉部门人员培养
市场部现有人员名。经过大半年的打磨，他们已基本掌握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。
⒊与其他部门的配合与并宾馆其他部门的配合比较好，在群策群力方面还应加强。
(三)新年度工作计划
“运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先，系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划，只是基于年度分析总结的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。
⒈目标导向
营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是，全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标的拟定，其中：销售目标为万年，费用目标为万年，渠道开发目标为条年，终端建设目标为个人年，人员配置为人。
⒉产品规划
根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划有：扩充宾馆产品大类，变不畅销主打产品为副属产品(如将大使套变四人间，提供团队会务组消费并加强日常销售)、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。
⒊品牌推广
市场形象推广计划有：《高校后勤宾馆销售高峰论坛》大会、品牌推广策划《名节名丸》。
⒋团队支持
为了保障来年营销工作顺利高效地实施，宾馆还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力，以更好的发展客户、保留客户!
市场开发部年终工作总结4
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20__年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办__变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
市场开发部年终工作总结5
各位公司领导，各位同事上午(下午)好：
非常感谢总公司和通讯导航公司公司对我的信任，给我这次汇报一年来工作的机会。20__年的岁末即将过去，一年的学习、工作，时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。近半年来在总公司领导的信任和通讯导航同事的关心、帮助下，使我很快的适应了新的工作岗位，完成了从一个纯粹的软件技术人员向技术、管理人员过渡的过程。
非常感谢张总、单总和人力资源部，让我迈出从技术人员到公司副经理过渡的第一步。四月初，在他们的指导和帮助下，我完成了《实施神龙达客户关系信息化管理(CRM)可行性方案》。该方案从汽车行业实施定向客户关系管理、公司业务流程设计、实施精细化销售等方面对神龙达实业各分公司的客户关系管理进行了分析说明，指出了目 前我们企业管理的瓶颈，即工作流程不清晰、客户信息分散在业务人员手中、部门分工协作责任划分不尽明确、相关人员的工作流和信息流没有统一的平台共享等。这个方案为今后的管理工作提供了理论依据。
作为市场部分管领导，今年初我们就制定了工作目标，即终端产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作。我尤其要感谢公司市场部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下，我们先后完成了汽车美容中心、汽车销售商、行业用户等分销商的合同规范管理工作。配备专门的人员对分销商进行业务辅导及培训，并在安装售后部的大力配合下，使业务区域进一步扩大，特别在“非典”期间，大家工作尽职尽责，都圆满的完成了公司制定的月度计划指标，使公司的业务稳定增长。截至目前，我们已完成本年度营业收入______万元，实现利润______万元，营业收入比去年翻了一番，利润比去年增加______万元。
年终盘点:大中拖引爆拖拉机市场 第3篇
大中拖市场火爆增长
基于拖拉机市场需求的分析。大中型拖拉机市场表现依然抢眼, 小型拖拉机跌势依旧。一项对30余家主要拖拉机生产企业1至10月份的市场需求调查显示, 截止到10月底, 我国30余家主要拖拉机生产企业累计销售各种型号的大中型拖拉机26.08万台, 同比增长31.37%;其中出口1.39万台, 同比增幅-57.25%。
基于10月份月度走势分析, 随着30亿元农机补贴的到位, 拉升出新一轮需求高潮。10月份30家拖拉机生产企业累计销售大中拖1.9万台, 较之去年的1.2万台同比增长58.33%。但月度环比出现大幅度下滑, 跌幅高达27.58%。我国拖拉机市场历年就有金九银十之说, 今年的“银十”受农机补贴的影响, 表现并不突出, 只是由于今年的大中拖市场一直处于高位运行, 导致同比大幅度攀升。单纯从10月份分析, 出现环比大幅度下跌就诠释了“银十”的成色。
基于拖拉机市场需求结构分析, 90系列拖拉机成为今年前10个月的增幅冠军, 同比增长高达126.45%, 其次是160系列以上的大型拖拉机, 增幅也达到了107.14%。与之形成对比的是120系列拖拉机表现差强人意, 同比增幅-6.76%。25、30系列中型拖拉机同比增长也低于平均增幅。这种变化明显带有农机补贴拉动的痕迹, 说明农机补贴对我国拖拉机需求结构调整提到了关键性作用。
今年我国大中型拖拉机销量有望突破30万台, 创历史产销最高量。2010年我国大中型拖拉机市场依然会高位运行, 预计总量将会超过今年, 有望逼近35万台。依据如次:
第一, 2010年农机补贴资金会高于今年, 决定了我国大中拖市场的基本走势;
第二, 我国大中拖虽然经过今年的高速发展, 但增长空间亦在, 一方面, 新市场将成为大中拖市场新的增长点;另一方面, 我国小拖的保有量巨大, 梯度更新将持续推动大中拖需求的高举高打;
第三, 我国背负式玉米收割机的快速发展以及保护性耕作将进一步拉升大中拖市场销量;玉米收获机械将成为热销产品。农机需求大省补贴重点, 诸如山东、河南、河北等, 随着农机补贴的逐步实施, 将强力拉升背负式玉米收获机械市场需求, 拖拉机市场也将水涨船高。
小型拖拉机跌势依旧
今年1至10月份, 30家主要拖拉机生产企业销售统计显示, 我国小四轮和手扶拖拉机累计销售27.87万台、58.14万台, 同比分别增长-7.48%、-16.15%。2009年我国小型拖拉机我国小型拖拉机产销量将>>>达到180万台左右, 2010年, 销量扔将持续下滑, 降幅保持在8%左右。依据如次:
第一, 我国小型拖拉机已经进入衰退期, 尤其是小四轮拖拉机, 农机补贴改变了过去长期存在的相对需求不足, 大中拖需求能量得到较大释放, 而小四轮拖拉机与大中拖在使用功能上的重叠性和劣势决定了被取代是农机化过程中的历史必然。
第二, 小型拖拉机在短期内不会出现大幅下降, 一是我国经济发展不平衡, 在一些落后的经济区域, 依然有较大需求;二是小型拖拉机中的手扶拖拉机为了自身生存正在“自救”, 改变使用范围与空间, 成为支撑小型拖拉机的中坚力量;三是我国土地以丘陵为主, 小地块耕作比较适合小型拖拉机。
第三, 农机补贴将通过拉升手扶拖拉机进而为小型拖拉机总量提供强大支持。
出口市场遭遇寒流
受国际金融风暴的影响, 我国拖拉机出口遭遇寒流, 可以说是“跌声一片”。从30家主要拖拉机生产企业1至10月出口统计分析, 截止到10月底, 累计实现出口交货值约29.3亿元, 同比增长-38.36%。大中型拖拉机跌幅最大, 累计出口1.39万台, 同比增长-57.25%。小型拖拉机累计实现出口8.6万台, 同比增长-13.53%, 其中小四轮和手扶拖拉机分别增长-7.48%和-16.15%。
业内人士估计这种态势还会持续一段时间, 一是今年是数十年以来全球经济最困难的一年, 即这次全球性金融危机在今年进入全面扩散、风险大暴露阶段, 2007年次债危机仅影响美国经济, 到2008年其影响扩大到整个发达国家经济体和新兴市场国家, 今年则会扩散到此两核心体之外的所有国家, 如东欧经济形势的恶化及其他发展中国家的影响加深均显示这一危机扩散化的趋势。可以说, 对中国拖拉机出口增长来讲, 几乎不存在“东方不亮西方亮”的情况, 这是与去年很不同的地方。二是外需增长的中期趋势也在变坏, 不仅因为源自美国的这次全球性经济危机是五十年或百年一遇, 更重要的是这次危机将会纠正美国的过度消费模式 (依赖于资产泡沫增长来确定消费需求) , 而正是这一消费模式使中国前几年享受了出口超常增长的黄金时光。不难看出, 今后5-10年都无法重享这样的好光景。
2009年拍卖市场年终盘点 第4篇
本刊根据各大知名拍卖公司春秋两拍成绩，对2009年拍卖市场进行年终盘点，希望通过我们的整合与总结，使您更清晰的了解现今的拍卖市场。
2009拍卖市场关注焦点：
一、中国书画进入“亿元时代”
2009年，中国嘉德23件拍品成交价均超过千万元，北京保利秋拍夜场首日三破世界纪录，中国书画纪录三次被刷新，北京8大拍卖公司今年完成了86个亿的成交额，比2008年54个亿提高了59％。
特别是这些年单件拍卖成交千万以上的拍品大幅增多。1995年只有1件拍品超过千万，2008年32件，2009年89件。而89件中又有13件拍卖成交超过5000万，有4件过亿元人民币。将嘉德、保利、翰海、中贸、诚轩、华辰、荣宝7家指标性拍卖公司成交总额加以统计，制成直观的走势图从中不难看出，相比于春拍大约40％的微涨，秋季拍卖额迅速窜升到高点。
2009年春拍，7家公司有14件拍品价格过千万，其成交额占整体成交额的五分之一；今年秋拍7家公司53件千万以上拍品成交额已经占整体成交额的三分之一。
匡时春拍八大山人《仿倪云林山水》以8400万元成交，刷新了2007年嘉德仇英《赤壁图》手卷7952万元纪录；秋拍刚拉开序幕，中贸圣佳拍出了史上最贵的中国书画——徐扬《平定西域献俘礼图》，以1.2亿元落槌。但這仅仅是一个开始，纪录迅速被北京保利打破，吴彬《十八应真图卷》以1.6912亿元成交，宋代曾巩唯一传世书法作品《局事帖》以1.0864亿元成交。齐白石《可惜无声花鸟工虫册》以近亿元成交。2007年嘉德秋拍仇英《赤壁图》成交价7952万元，到今年6月底匡时春拍八大山人《仿倪云林山水》8400万元成交，时隔8个月，再到《平定西域献俘礼图》，间隔4个月。而《平定西域献俘礼图》与《十八应真图卷》，间隔仅1个月。亿元拍品多次出现，大大拓宽了市场空间，它一方面刺激了拍卖公司寻找珍稀拍品的激情，另一方面也大大激励了藏家提供高价拍品的意愿。
中国书画艺术品市场进入亿元时代，这是无庸质疑的，中国书画市场具有无限的活力和潜力。亿元作品的出现，使中国书画市场得到进一步关注，也是其价值的有效体现，同时表明书画艺术品作为特种资产在后金融危机时代正受到众多收藏投资者的追捧。多件拍品成交价突破亿元，尤其是这些成交价过亿元的拍品都集中在中国书画板块，这一态势充分显示了“名家行情”，即“名家”作品的价格都有了不同程度的上涨，这种情况还将在今后继续。
二、艺术品投资价值日益彪升
刘益谦2009年秋季投资总价近4.2亿，书画艺术品的升值潜力将给其带来远远大于投资的丰厚回报。
唐宋八大家之一的曾巩的《局事帖》，1996年曾在境外以50万美元成交，13年后涨了近30倍。而又一天价拍品萧云从的《青山高隐图》，两年前在伦敦苏富比拍卖会上成交价不到300万元，两年也涨了20倍。
在中国书画整体走强的情况下，买家对于其中精品敢于追高，在这一季拍卖中非常突出。起点低，飙升幅度之大，令人咋舌。例如蒋兆和的《中国人民从此站立起来了》，2006年春拍在中贸圣佳成交价只有286万元，今年拿出来再拍，就涨到了1904万元，创下该艺术家单件作品最高纪录。文革至今，书画价格涨了1万倍，艺术品实现了自身价值，在十几年前，10万、20万就能买到的许多珍品，现在均升到了几百、几千万元。艺术品投资市场逐渐进入白热化，虽然在前期投入甚多，但却得到了后期的无限升值空间。
三、瓷杂行情呈现平稳态势
中国古董瓷杂板块中的各个门类，有着悠久的收藏历史和坚实的学术研究基础，各大博物馆与私人收藏交相辉映，中国古董瓷杂市场更具市场流动性。华人市场以收藏青花瓷器为重点逐渐转到粉彩、珐琅彩瓷器的收藏，近年来海内外华人与博物馆界的积极互动，参与市场的积极行为，对于瓷器杂项板块的近期行情支撑明显。在香港苏富比春拍“中国瓷器”专场中，“清乾隆粉青釉浮雕镂空长颈胆套瓶”，经过众多买家的激烈追逐，最终以4770万元成交，创下单色釉瓷器拍卖纪录，另一件“明宣德青花藏文高足碗”，则以2306万元高价成交；2009北京荣宝春拍，流传有序的“宋哥窑鱼耳炉”以1008万元的高价成交；2009北京翰海春拍“古董珍玩”专场，“清雍正粉彩福寿纹大盘”以2598.4万元成交；2009北京保利秋拍，“清雍正柠檬黄地洋彩浮雕花鸟宝瓶纹六方瓶”，以6776万元的天价成交；2009中国嘉德秋拍，著名藏家张宗宪收藏的“清乾隆仿掐丝珐琅粉彩寿山福海双龙耳盖瓶”则以1792万元人民币高价成交。2009年，瓷杂行情浮动不大，呈现平稳态势。
四、“红色经典”稀缺成宠儿
2009年各大拍卖会场上，“红色经典”数件作品均拍出高价，这些作品属于稀缺资源。收藏这些作品的藏家也大都经历过“红色时代”，因此对于“红色经典”作品有浓厚的收藏情结与热情，加之这些收藏家也有很雄厚的收藏实力，所以一些“红色经典”作品能够创出高价。今年秋季拍卖藏家再度对于“写实”作品追捧的现象也促使“写实”作品行情再度回暖，写实作品资源的稀缺性以及艺术家劳动量决定了这些作品在市场中反映出来的高价，但与当代艺术一样，“写实”作品也是“名家”行情，“名家”的价格与二、三线画家差距正在被拉大。
五、当代艺术呈现回暖态势
中国当代艺术已经成为国际艺术品市场中的重要组成部分，当代艺术之所以被市场普遍关注。原因在于当代艺术是当代中国社会变迁的体现，贴近时代，富有生活气息，容易被接受。有着操作性强，价位弹性比较大，利润空间大的特点。张晓刚、岳敏君、曾梵志、刘野等在2009年的拍卖市场有着不俗的成绩，值得关注，他们的作品也一直是当代艺术市场回暖的代表。
2009年嘉德春拍：
中国嘉德09春拍总成交额逾5.4亿元人民币，所有专场的平均成交率创出83.75％的高点，超过100万的作品高达54件，其中，500万以上的作品有5件。古代书画部分表现尤其突出，180件拍品总成交额超过1.86亿元人民币，成交比率高达87％，创出新高，三件清官旧藏书画共拍出1.1亿元人民币。近现代书画
部分人气极旺，受到藏家追捧，众多拍品以高出估价数倍的价格成交，平均成交比率超过82％，张大千、齐白石、徐悲鸿、黄宾虹等名家精品表现亮眼，尤其是张大干有6件作品成交价超过200万元。当代书画部分也不示弱，买家需求强劲，王明明、宋雨桂、冯大中、张仃、张凭、范曾、何家英等画家的作品拍卖成绩均喜人，显示出当代书画市场良好的成长性。整个嘉德09春拍书画部分总成交额高达3.47亿元人民币。
书法部分，祝允明楷书《黄庭经》拍得526.4万元人民币；金农《书吾自书册》最终以高出估价9倍多的价格481.6万元人民币成交；唐寅行书《焚香默坐歌》也创出470.4万元的佳绩。
此次瓷器工艺品部分表现可圈可点，在当前的经济形势下，三专场平均成交比率达到72％，总成交额达5875.3万元人民币。瓷器部分，仍然以官窑瓷器最为突出，清乾隆“釉里红团龙纹葫芦瓶”以1332.8万高价成交，摘得瓷器工艺品部分桂冠；首次推出的紫砂古器专场“紫泥菁英——紫砂古器遗珍”也受到藏家的喜爱，成交比率高达83％。文房类藏品由于兼具实用功能，可赏可玩，且价位相对官窑瓷器较易使买家接受，需求度正逐年升温，走势稳定，整个文房专场收获868万元人民币。
现当代陶瓷及雕刻艺术、国石国艺部分表现稳定，三专场总成交额达3328.5万元人民币，创出现当代艺术品部分成交新高。现当代陶瓷艺术部分，景德镇、学院派作品走强，龙泉窑作品表现亮眼；紫砂器部分成交率较高，需求强劲；国石国艺及现当代雕刻部分，选料精道且为名家雕刻的作品抢手，崔磊、仵应汶、张森才、叶金龙等名家作品最受欢迎。
油画雕塑影像部分仍然处于盘整期，作品精彩、价位合理的拍品受到欢迎。雕塑专场表现平稳，东南地区老中青三代雕塑家的作品均有藏家喜爱。影像部分则仍然有待调整，藏家多持观望心态，红色经典作品——沈嘉蔚《为我们伟大祖国站岗》以795.2万元人民幣高价成交，陈逸飞音乐题材重要作品《吹单簧管的女孩》也拍得672万元人民币。除此之外，“中国雕塑系列专场·东南雕塑”专场中，现当代雕塑史上具有极高地位的潘鹤老先作品《坦赞铁路歌》以89.6万元人民币的成交价，拔得该场头彩。
2009年嘉德秋拍：
中国嘉德2009秋季拍卖会，总成交额创出15.33亿元人民币历史单场最高纪录。
中国书画部分总成交额创纪录地超过11亿元人民币，“宋元明清法书墨迹专场”为中国嘉德在全国首开的包含宋、元、明、清法书作品专场，创出2.48亿元人民币的傲人成绩，单件作品平均成交价格高达近300万元人民币，成交比率91％。朱熹、张景修等七家(宋元时期)《宋名贤题徐常侍篆书之迹》以1.08亿元人民币的成交价摘得全场桂冠，而宋克《草书杜子美壮游诗卷》以6832万元人民币高价易主，收录于石渠宝笈初编的董其昌《龙神感应记》拍得4480万元人民币。
新中国美术专场大放异彩，近50件油画雕塑及书画作品总成交额高达1.38亿元人民币，吴冠中的《北国风光》更是以3024万拔得全场头筹。此外，靳尚谊唯一一幅工业题材油画、创作于1969年的《毛主席在炼钢厂》以2021.6万元成交。蒋兆和作于1949年10月1日的《中国人民从此站起来了》拍出1904万元人民币。齐白石创作于1952年的《和平》拍得565.6万元人民币。
中国嘉德首次推出的宫廷专场“泽古怡情－清代宫廷艺粹”也表现卓然，最终该专场总成交9788.8万元人民币，“明月露知音琴”更是以2184万元人民币刨出明代古琴新成交纪录。此外，“清乾隆缂丝御笔墨云室记手卷”拍出1792万元人民币；著名藏家张宗宪收藏的“清乾隆仿掐丝珐琅粉彩寿山福海双龙耳盖瓶”同样以1792万元人民币高价成交；另一件“清乾隆永瑢佛说十吉祥经玉册”估价仅为25万至35万元人民币，最终以估价27倍的价格成交，拍得672万元人民币。
古代书画部分，萧云从《青山高隐图》以6720万元人民币当仁不让地摘得古代书画桂冠。文徵明《溪山清远图》拍得1792万元人民币。目前所知蓝瑛传世尺幅最大的作品《苍岩嘉树图》、清官旧藏王谷祥《花卉并乾隆御题册》、董其昌《山驿留憩》均以1344万元人民币高价成交。
近现代书画部分，傅抱石金剐坡时期名作、“夜雨”主题作品中的巅峰——《巴山夜雨》以1848万元人民币高价成交，一展名品风姿。吴冠中《柳荫沐牛图》拍出1456万元人民币；黄宾虹的《浅绛山水四屏》及张大千《五色荷花》均创出1232万元人民币的佳绩；徐悲鸿1944年创作的《柳荫三骏》拍出1176万元人民币。当代书画则由崔如琢《千山飞雪图》以324.8万元人民币位列第一，王明明《兰亭雅集图》拍出285.6万元人民币。
此次现当代陶瓷部分增加了晚清民国时期老艺术家和建国后工艺美术家的作品，市场反响强烈。“珠山八友粉彩瓷板十件”以257.6万元人民币高价成交。李菊生“姑娘追”拍出78.4万元人民币。张松茂“国色天香”粉彩瓷板拍出67.2万元人民币。
现当代紫砂作品势态火暴，顾景舟的5件作品全部成交，占据场内绝对优势，单件均价在100万左右。其中“三线咖啡具”以224万元人民币创出顾景舟作品新高；“藏六抽角茶具”168万元成交；顾景舟制、唐云画、沈觉初铭的“报春壶”113.12万元成交。
而国石国艺专场中田黄石、鸡血石以及品种石类的印材受到广泛追捧，有明显上扬走势，芙蓉石、荔枝石也表现不俗；“题大观园寿山田黄石薄意摆件”雕刻的山水画面融诗、书、画于一体，拍出145.6万元人民币。“高士赏玩图寿山田黄石薄意摆件”仅重150克，由于田黄石料品质出众，也以126.56万元人民币高价成交。一方“昌化鸡血石章”视觉魅力非凡，以123.2万元人民币被藏家竞得。
2009年保利春拍：
北京保利2009春季拍卖会最终以5.9亿余元成交价在国内春拍市场中遥遥领先。中国艺术品夜场惊爆3.64亿元，拍前备受瞩目的宋徽宗《写生珍禽图》以6171.2万元被国内藏家拍得。夜场120余件拍品斩获3.64亿元，成交率近九成。其中，“中国绘画艺术夜场”成交2.88亿元，“元明清宫廷艺术夜场”成交7669.8万元。
尤伦斯夫妇共为保利09春拍提供了18件拍品，除中国现当代艺术夜场板块拍卖的三件作品外，其余15件作品构成“比利时尤伦斯夫妇藏重要中国古代及近现代书画”专题，这批作品全部成交，获得1.06亿元。
“八帝翰墨——有邻馆旧藏清朝历代帝王书法”专题15件作品全部成交，共拍得2489.76万元。该专题汇集清代顺治、康熙、雍正、乾隆、道光、咸丰、光绪、宣统等八位皇帝的15件书法作品，全部出自日本著名的中国文
物博物馆——京都“有邻馆”。
近现代书画夜场板块同样辉煌。保利在徐悲鸿作品的拍卖中一直保有优势，在本次夜场中也推出了数件徐悲鸿作品。其中张大千上款的《春之歌》最受瞩目，以1013.6万元成交。保利又推出了“纪念张大千诞辰110周年”专题，其中有若干重要作品在夜场中呈现，如《敦煌仕女》以68万元起拍，被诸多买家争至265万元方槌下有音；《峒关蒲雪》为大师上世纪40年代“没骨法”的山水佳作，以590万元落槌。保利为庆祝祖国六十华诞组织了“新中国成立六十周年专题”，其中4件作品在夜场中推出，全部成交，如白雪石的《大寨红花遍地开》和宋文治的《河山新造》在买家的争夺中分别以110万元和130万元落槌。
“中国绘画艺术夜场”结束后，“元明清宫廷艺术夜场”在凌晨零时三十分开拍，全场40余件拍品总成交额达7669.8万元。
2009年保利秋拍：
北京保利2009秋季拍卖会，中国艺术品夜场分绘画、古董两部分举行，首先进行的中国绘画夜场7个专场、200余件拍品共拍出9.08亿元。其中10件作品超过千万成交，更有两件作品成交单价过亿。这也是此次保利秋拍的重中之重。
著录于《秘殿珠林续编》并唯一得乾隆御题的明代吴彬作品《十八应真图卷》以1.69亿元成交，打破世界中国绘画拍卖成交纪录，并成为国内单件成交额最高的艺术品。艺术品拍卖有史以来顶级的齐白石作品《可惜无声·花鸟工虫册》以9520万元打破世界中国近现代书画拍卖成交纪录。“唐宋八大家”之一宋代曾巩的唯一传世书法作品《局事帖》以1.0864亿元打破中国国内书法拍卖成交纪录。
其他作品也有惊人表现，打破多项国内纪录或年度纪录。吴冠中《坦桑尼亚大瀑布》以3080万元成交。石涛《诗书画联璧卷》和乾隆、钱维城《御题山水册》分别以2688万元和2464万元成交。石涛《松荫研读图》、齐白石《松鹰图》、吴冠中《印度尼西亚野生动物园》和徐悲鸿《醒狮图》均以千万元以上的佳绩成交。除此之外，古董珍玩、绘画日场、古籍善本同样有优异的表现。
2009年香港苏富比春拍：
2009年香港苏富春拍，5天8个专场的拍卖活动人气火爆，近7亿港元的成交金额比预估总额高出1亿港元，超过70％的平均成交率也接近前两年市场高峰时期的数字。
在此次春拍中，最为惹眼的是“中国书画”专场。苏富比推出了精心策划的多个专辑，包括“撷芳叠彩——香港苏富比3 5年书画精选”，“梅景书屋——师生书画专辑”“重要私人收藏齐白石精品”“清奇隽逸——逊清宗室四家作品”以及“旧貌换新颜——1949年后之新中国美术”，总记作品249件拍品。
中国书画成绩抢眼，除傅抱石的《醉僧图》以626万港元全场最高价成交外，李可染的《九华山》也拍出了386万港元的高价，齐白石的《越老越精神》也以362万港元成交。最终249件上拍作品成交222件，成交率近90％，总成交额1.297亿港元。从拍卖排行来看，大师的作品价格非常坚挺。与此同时，名人书法也备受追捧。胡适书法仅三个字便拍出40万港元，蔡元培八尺整张的书法，也以76.4万港元落槌。这次春拍专场包括齐白石、吴冠中、李可染、傅抱石等中国不同流派书画大家的代表作品，总体艺术价值非常之高。
此次苏富比春拍，火热的不仅是中国书画，抓人眼球的还有高企的成交率和成交额。负责人拍前即表示将注重“精品策略”，上拍作品总数精减为55幅，总估价也调整为4000万港元；其次，这次拍卖作品诸多来自欧美重要私人艺术珍藏，并且大部分是珍藏半个世纪后首次亮相拍场。
这一匠心独具的操作手法大获成功。拍后数据显示，该专场作品售出44件，收回11件，成交率达到80％，总成交金额9269万港元，不仅远超拍卖前的估价，并且已经接近2008年春拍水平。
苏富比一共推出8个专场拍卖活动，除名贵腕表以外，其余每个专场成交率均在70％以上，“中国书画”场创下1.3亿港元的成交金额，成交率更是高达89.2％，同日举行的“现代及当代东南亚艺术”专场拍卖会成交率也达77％，创下2844.55万港元的总成交额，且大部分拍品成交价超出估价；“当代亚洲艺术”专场虽持续了去年的劣势，但总成交金额亦为6643.4万港元，74％的拍品成交，其中还有3个拍品打破艺术家个人世界拍卖纪录。
2009年香港苏富比秋拍：
香港苏富比2009年秋季拍卖会总成交额高达13亿港元，此拍卖佳绩比2009年春拍总成交额高出88％。
中国书面拍卖专场又成为一大亮点，夺人眼球，总成交额逾1.82亿港元，创香港苏富比中国书画拍卖历来最高成交纪录，较春拍高出40％。按上拍件数计算成交率为93.7％，按金额计算成交率为99.1％。拍卖最高成交价为李可染的《山林清音图》，以远高于估价的734万港元成交。吴昌硕《花卉册》最后以722万港元成交，紧随其后，齐白石作品《钟馗搔背图》最终以590万港元成交，位列第三。齐白石另外两件作品《大年》和《杂侧》分别以578万和470万港元成交，亦取得可喜成绩。该场中国书画成交前十的作品均由亚洲藏家购得。
“当代亚洲艺术”拍卖会，总成交额达1.16亿港元，件数成交率77％，金额成交率为82％。重点当代中国艺术家如张晓刚、曾梵志、岳敏君等作品受到青睐，拍出优异的成绩，整体成绩令人鼓舞。张晓刚《同志系列(双屏作)》，以854万港元成交；岳敏君《帽子系列——才子佳人》，成交价为638万港元；曾梵志《天安门》，以626万港元成交。
此次拍卖结果令人感到满意，本拍卖选品精炼，估价得宜，吸引来自亚洲以至欧美各地的买家积极参与；十大成交拍品之买家当中大部份是来自中国大陆。
2009年香港佳士得春拍：
佳士得在2009香港春季拍卖中收获10.7亿港币的总成交额，在亚洲区实现61％的市场占有率。在此季的香港春拍中，佳士得向藏家们呈献了1659件拍品，逾50％的拍品成交价超过原最高估价。
香港佳士得“中国近现代画”拍卖成功拍出6892万港元的成绩。以项目计算的总成交率为77％；以价值计算的总成交率为85％。齐白石与启功的作品《佛像、書法对联》以458万港币成为全场之冠，由亚洲私人藏家投得。
“中国近现代画”与“中国古代书画”拍卖结果显示了依然稳固的中国书画市场，焦秉贞的《康熙南巡图》最终成交价为其最高估价的近四倍，成为全场成交价最高的拍品。此外，马琬的《苍山寒林》以230万港币成交，王铎的《草书》以110万港币成交。
“亚洲当代艺术及中国二十世纪艺术”日拍及夜拍拍场拍出2.82亿港元的总成交额，常玉的作品《猫与雀》引领了此场夜拍，最终
以4210万港币的高价成交，另有一件蔡国强的精品《为外星人做的计划第七号：再建柏林墙》以840万港币的价格成交。流传有序仍旧成为藏家收藏的重要考虑因素，这一点可以从赵无极的《Nous Deux》和《Vent et Poussi è re》拍卖结果中得到最好的证实，两件杰作的最终成交价总计4500万港币，在亚洲当代艺术部分，奈良美智的《Over the Topper》作品屡次参加重要博物馆展监，原最高估价为350万港币，在此次拍卖中该作品最终以430万港币成交。著名当代艺术家刘野、王广义、蔡国强、弘京泽的作品也吸引了全球藏家的浓厚兴趣。
“中国宫廷御制艺术精品、重要中国瓷器及工艺精品拍卖”春拍成功拍出3.2亿港元的总成交额。以项目计算的总成交率为67％；以价值计算的总成交率为85％。两件在拍场上从未出现过的清康熙御制鎏金铜交龙钮云龙纹“无射”、“夹钟”编钟以4540万港币成为该场最高成交价拍品，创下御制鎏金铜编钟最新世界拍卖纪录。
2009年香港佳士得秋拍：
香港佳士得2009年“亚洲当代艺术及中国二十世纪艺术”秋季拍卖最终以3.89亿港元的佳绩收槌，以价值计算的总成交率达93％，以项目计算的总成交率达74％，总成交额较同年春季增长了38％；较2008年秋季增长了48％，而拍品的平均成交价亦较2009年春拍增长了26％，显示了整个亚洲艺术市场正稳步上升。香港佳士得秋拍会呈现2000多件名酒、书画、瓷器、腕表、珠宝等珍品。多个专场拍卖会竞投激烈，一些拍品创下了世界拍卖纪录。如傅抱石金刚坡时期的力作《杜甫诗意图》，最终以6002万港元高价成交，刷新了该艺术家拍品的世界拍卖纪录；朱德群画作《雪霏霏》，以4546万港元刷新该艺术家拍品的世界拍卖纪录；一件明洪武剔红游归图倭角方盘以2530万港元创下剔红漆盘世界拍卖纪录；一件元黑漆嵌螺钿群仙宴乐图八方盖盒以2082万港元的高价创下了嵌螺钿漆器世界拍卖纪录；一颗“莹彩粉红”钻石以8354万港元的成交价成为本年度全球珠宝拍卖中最高成交价拍品，每克拉220万美元的高价远超过目前钻石每克拉的世界拍卖纪录。
“中国二十世纪艺术”日间拍卖中，总成交额录得7219万港元，成交率以价值计算达97％；以项目计算达83％；成交价前五名的拍品均以高于拍前最高估价数倍的金额拍出。朱德群的另一幅雪景系列《冬景A》在“中国二十世纪艺术”日场拍卖中再次以7340港元的高价拔得头筹。
“亚洲当代艺术”日间拍卖的总成交额为5448万港元，成交率以价值计算达85％；以项目计算达69％。李真的《无忧国土》以2900万港元的高价创下艺术家作品的全球最高拍卖纪录；曾梵志的《面具系列1998(素描)》则创下艺术家纸本作品全球最高拍卖纪录。从成交前十名的拍品来看，其中6件是中国的艺术作品、3件韩国艺术作品、1件日本艺术作品。
销售市场年终总结 第5篇
转眼间忙碌的一年又过去了，不知不觉中又迎来了新的一年，在总经理和业务经理的带领下这一年深深感觉到公司的蓬勃发展，回首这一年的工作效果和成绩不禁感慨万千，下面就将这一年的工作情况和成绩作如下汇报：
今年在少去一个省的情况下总销量比20xx年增加了700台，单价同比下降的情况下销售额达到260万，凭着维护好老客户继续发展新客户的宗旨，****在有效的沟通下比去年的提货量增加了300台，******的提货量增加了近100台，以及******都有增长的趋势；新开发了沈阳**（回款率90%），石家庄***（回款率100%），天津***（回款率100%）都是信誉和实力都比较好的客户；在明年的工作中还将以维护好老客户不断发展新客户的宗旨继续努力下去。
xx年总计出差4次，收到了极大的反响，所有客户一致认同***产品的质量在同行中具有较高的地位，所负责区域的代理商在我司的配合以及本人的亲自指导下，95%的产品都能自主维修，有的代理商做到了零返修，总体的返修率也一直保持最低，为公司节约了大量的人力和财力。但是有些细节方面比如按键、外壳和底座的磕碰以及内包装上面能够处理的再细化，那就更完美了。
满怀激情、踌躇满志、充满干劲的面对着20xx，在原有的基础上，20xx年各省级代理再增加一到两个客户，尤其北京和天津将要再度的深入开发；省会城市下面的二级城市有空白的也将发展起来，努力做到遍布全省；内蒙地区xx年的开发已经初具规模，相信20xx年的发展将不亚于其他省份。
刚到市场部时，对***的业务知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助及严格要求下，很快了解到投线仪的市场。作为市场部中的一员，深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个投线仪市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作及更严格的约束自己。
这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
市场部 ***
集贸市场年终总结 第6篇
一、领导重视，层层抓落实
安全生产“责任重于泰山”。我所从讲政治、保稳定、促发展的高度，始终把安全生产摆在工作的重要位置，作为实践三个代表重要思想的具体行动。不断提高对安全生产重要性的认识，组织全所人员加强学习，进一步提高安全生产的重要性、紧迫性，安全生产专项检查要按照“安全第一、预防为主”的方针，全面推进各行各业安全生产的新秩序。为确保这一工作的顺利开展，我们成立了安全生产专项检查领导小组，制定了实施方案，进行了明确分工，层层落实责任，并与有关单位紧密配合，确保此次专项整治工作落到实处。
二、突出重点，强化督导
我所共组织检查人员36人次，以杏西市场、天宏和众誉达服装商场等作为重点，对集贸市场和服装商场160多家店面进行安全隐患全面排查。在检查过程中，我所重点从商场的消防设施条件、集贸市场的煤气炉灶等“明火”问题进行检查，发现有6家个体工商户未 经允许擅自使用煤气炉灶，执法人员当场责令其立即整改，从而扫除了潜在的安全隐患，此项工作取得了明显成效。
三、大力宣传，群防群治
