和谐村屯创建工作总结（精选9篇）

和谐村屯创建工作总结 第1篇

东胜村创建和谐村屯汇报材料

东胜村有两个自然屯，人口1215人，402户，土地面积8282亩，距太保镇6公里，距依饶公路0.5公里。全村以播种玉米大田为主，以养殖黄牛、生猪为辅，民风和谐淳朴，经济发展良好。

东胜村在村党支部书记兼村委会主任周长海带领下，我村最近几年先后被评为省级爱国卫生村，‘五个好’先进党组织。2008年至2010年是新农村建设省级试点村，市级文明村；民政工作先进社区荣誉称号。2004年村党支部书记周长海向市水务局争取了资金在村里先后打了两眼机井，村民真正吃上清洁的自来水也解决了村民抗旱的问题。2009年村里又向农业开发办争取项目资金，修通了去往村田间地的3座桥涵，解决了村民拉庄稼难的问题，受到全体村民的一致赞扬好评。2009年又重点建设完成了村级办公室、活动室、图书室、卫生所和村民娱乐健身场所2000多平方米的广场，内设健身器材和路灯。村里有水泥路l.5公里，两侧新安装了12盏路灯，大力开展村屯绿化和环境治理，几年来使我村的环境绿化得到了全面的改善。

2010年，为了调整种植结构，增加村民收入，在他的带领下和村民一起种植粘玉米1500多亩，平均每晌地比普通玉米多收入2000元，今年又和佳木斯兴业淀粉有限公司签订粘玉米定单合同3500多亩，并成立了粘玉米协会做到一村一品，真正的增加了农民的收入，形成了具有特色的产业和规模化的格局。

我村在书记的带领下，积极推进道德和形象的建设，大力开展“家庭美德，职业道德，村民和谐，弘扬讲文明，讲道德的先进典型，评选出许多十星级文明户，带领村民不断转变观念，利用科普之冬活动学习技术，培养出一批有文化、懂技术、会经营新型农民，他为村民帮困扶贫，奉献出了自己的真诚，连续五年被评为镇、区、市先进个人。

村两委班子有决心在镇党委和镇政府的正确领导下，继续发挥党员村干部的带头作用，努力把我村建设成和谐屯这一宏伟目标，使我村早日成为生产发展、生活富裕、管理民主、文明、村容整洁的社会主义新农村而奋斗。

东 胜 村 2011．4．2

和谐村屯创建工作总结 第2篇

近几年 村以抓党建、强基础、惠民生为工作目标，努力打造文明和谐的现代化新农村，尤其是在 2012年村提出争当新农村建设先行区以来，各项事业得到长足发展，人文环境面貌焕然一新，一个人与自然和谐相长的生产生活普惠区正在形成。

村是2004年3月份经 人民政府批准新成立的一个瑶族村，全村辖5个自然屯，8个村民小组239户998人，其中瑶族758人，壮族240人，瑶族人口占总人口的75.95％，壮族占24.05％，村“两委”共有定工干部3人，半定工3人，党支部党员15人。该村人多地少，耕地面积仅1258亩。该村地处右江区与凌云县朝里乡交汇处的高寒山区，距324国道20公里，是一个十分贫困的山区村屯，主要经济收入为种植甘蔗和外出务工，群众经济基础薄弱，贫困面较大，年人均收入仅为1575元。XX村在社会主义新农村建设中，坚持以人为本，开展和谐建设。在具体工作过程中，依据自身实际情况，重点围绕以下内容进行了创建。

一、狠抓公民道德建设，创造良好社会新风

XX村党支部在乡党委、乡政府的统一领导下，在各级各部门的关心支持帮助下，认真贯彻执行党在农村的各项路线、方针、政策，切实抓好各项工作。近年来，XX村两委坚持抓经济发展的同时，也没有放弃抓精神文明建设。首先，结合我村实际制定《村规民约》，并宣传发放到各家各户，要求全村村民认真遵照执行，不断规范村民的言行举指，引导村民争做“四有”新人。其次，以开展群众喜闻乐见活动为载体，提高活动质量。积极探索文明建设，健康向上的有效载体，在群众中精心举办开展“五好家庭”、“志愿者队伍”、“科技致富带头人”等各具特色评选的活动，使村民在自我教育、自我管理、自我服务中分享到精神文明建设的硕果。从而调动广大村民热爱自我，参与文明村建设的积极性。第三，抓良好新风，倡导移风易俗。近年来，我村出台了婚丧嫁娶不得大操大办，不得赌博酗酒，不得大搞迷信活动，杜绝和减少违法犯活动，发现违法违纪现象极时向村委会报告的规定，由村两委班子成员，组干部带头遵守有关规定，争做移风易俗的带头人，从而创造一个崇尚科学、文明、健康的良好社会环境。第四，狠抓依法治村，确保社会稳定。为提高干部群众法律意识，确保依法治村有效推进。一方面在全村采取定期不定期的普法宣传教育活动，引导村民自觉学法、用法、守法；另一方面坚持依法民主选举、民主决策、民主监督、民主管理、搞好民主测评，做到依法建制、以制治村、人人参与共建和谐家园，大大提高了广大村民参政议政能力，使广大群众充分享受到政治上的民主权利。

二、实施富民工程，助民增收

一是加快人畜饮水工程建设，解决本村的饮水困难问题，保证本村屯屯通水、户户能有水。二是引进新品种的甘蔗。目前XX村存在甘蔗种植面积不断的扩展，耕地面积有限和耕地的老化，亩产量不断减少的情况。为了提高甘蔗产量我村引进新品种甘蔗来种植，一定程度上促进了当地的经济发展，增加了农民的收入，带动农民群众共同致富。

三、实施惠民工程，树村新貌

为保持XX村新农村新风貌，在这方面，XX村对村风、村貌主抓不放。一是建文化活动室。积极响应上级号召，结合新农村建设，创建文化广场、文化室、篮球场及XX村部的美化、绿化。保证广大村民在农闲时节有所学、有所乐。二是应农民所求解决地质灾害点的安全隐患。在上级部门的帮助下，XX村已经完成了搬迁平台的硬化，动员有安全隐患户搬迁。

强化投诉管理工作,创建和谐医院 第3篇

为了调和这一矛盾，努力构建和谐的医患关系，我院于2010年11月成立了投诉科。据统计，截止到2011年末，共接待处理各类投诉事件84起。其中投诉服务价格18起，服务质量14起，服务态度19起，医疗纠纷16起，投诉不成立2起，职工违纪9起，“医闹6起”。

由于医院领导高度重视投诉管理工作，全科上下共同努力，相关的部门密切配合，一年多来没有一件投诉事件升级恶化，最大限度地将矛盾化解在萌芽状态。

坚持“首诉负责制”，以高效体现对患者投诉处理的诚意

其实，国内各家医院都存在医患纠纷的矛盾，往往是愈大的医院投诉率愈高。通过实际工作，我们总结：发生在我院的医患纠纷通常分为四个层次：第一层次主要是服务态度问题。占投诉和纠纷的大多数，一般经过投诉科沟通调解都能解决。第二层次主要涉及医疗技术的问题，可以通过合理的渠道。比如调解或者诉讼解决：第三层次是医务人员的违纪，不合理检查、开大处方，引起患者不满投诉：第四层次升级为医闹或者群体事件，这一部分尽管少，但影响相当恶劣，主要通过法律部门来解决。

早在几年前，中国医师协会会长殷大奎就直言：“国内的医患冲突仍在加剧，问题更为严重。”不正视矛盾，不下大功夫，不能从根本上解决问题，只是呼吁，只是责罚，医患纠纷只能愈演愈烈。

由于医疗纠纷，武汉协和医院公共设施被砸坏，10多名保安人员被打伤。北京同仁医院医生徐文被砍伤等恶性事件，震惊国内外。人们不禁要问：我们的医护人员怎么啦?还是受人尊敬的白衣天使吗?我们承认：医患之间绝大多数还是和谐的，极端的暴力事件是个别的。当然，有些医疗纠纷，固然与医患双方沟通不畅有关，但更不能忽视社会环境带来的示范效应。

一方面：我们的医护人员担当的是救死扶伤的重任，但对个别刁蛮的患者，安全需求却是他们最大的愿望。另一方面：一旦发生医患纠纷，如何在第一时间化解医患矛盾，让患者和家属发泄怨气，控制投诉事件升级，把医患纠纷化解于无形，的确需要下一番功夫。

为了减少医患矛盾，医院实行“首诉负责制”。通过这一制度，不让患者四处奔走，在接待患者或家属投诉后，立即进行登记，并尽快与当事人或当事科室进行核实。同时，向患者承诺，从接待投诉到反馈处理意见的期限不能超过一周。处理完后，以书面或口头形式告知投诉人。这样做的目的是给患者吃定心丸，取得他们的理解和信任，不能让他们继续带着怨气离开医院。基于这种情况，我们对前来投诉的患者或家属。在与他们沟通时，要讲方法、策略、避免使用刺激对方情绪的语言，不能压抑对方的情绪，刻意改变对方的观点，避免过多使用对方不易听懂的专业词汇，避免强求对方接受医院的意见和事实。

作为医院的管理者，我们深知医患纠纷的复杂性，如履薄冰。但是，大多数患者和家属的诉求还是合情合理的。他们在医院有委屈、有不满，向医院讨要说法，把投诉部门当作出气筒发泄一番，情绪激动，语言重一点，是可以理解的。对待这种类型的投诉人，只要是一般的矛盾，先由科室自己解决，尽量把医患矛盾消化在本科室，别让科室有依赖，遇到问题就上交，使矛盾升级，在医院造成恶劣影响。

我们在具体工作中，有很多医患纠纷都是在投诉科协调下，他们自己解决的，因为事发一线，有当事人参与，解决的效果很好。对待哪些复杂的，疑难的投诉，经核实，的确是我们有过错，且给医院声誉造成影响的。我们在强化量化考评外，院里还要严肃追究当事人及科室管理者的责任。

拓宽投诉渠道，打造全方位的投诉管理环境

坚持“以病人为中心”，做好投诉管理工作是满足患者需求的一个重要环节。及时对病人投诉处理是病人满意的一个重要因素。然而，一提起患者投诉，很多管理者都头疼，其实，这是无法回避的现实问题。患者的投诉可以帮助医院改进工作，提高医疗服务质量，维护医院的信誉。通过投诉管理还能发现医院哪些地方还有问题、哪些是薄弱环节、哪些地方需要改进。

所以，投诉是金。只有把患者的投诉解决好，才能使投诉的病人转变为医院忠诚的客户，才能不断地提高医院管理水平，才能从被动转为主动，才能为医院创造品牌价值。

院领导正是基于这一理念，斥资十余万元在门诊、住院大厅等显著位置安装“投诉信息管理评价”系统，即：电子投诉触摸屏，患者和家属可通过触摸屏将投诉内容及时反映给投诉部门。此外，医院又设立了投诉箱, 公布语音、短信、投诉电话、其目的：方便患者诉求，拓宽投诉渠道。并通过《健康报》、《大连日报》、《今日瓦房店》等新闻媒体向社会公布。医院还在社会各界聘请了85名社会监督员，设立了医院网站，为社会对医院监督、投诉、发表意见和建议筑起了全方位的环境。

由于投诉渠道的顺畅、公开，患者投诉不是没人管，而是全方位24小时服务。把投诉管理工作做在前端，一定程度就赢得了患者的信任。有效地规避矛盾，减少投诉、化解纠纷。久而久之就会与患者达成共识，得到患者的认可和满意。

总之，做好医院投诉管理工作，除了改善医院的就医环境、出台相应的规定、制度和措施外，更重要的是，提高了医疗服务质量，加强医院内涵建设。从服务礼仪、态度以及服务技巧、技能方面均大有辅益。

合力化解医患矛盾，创造投诉管理良好机制

从基层抓起，把医患矛盾化解在萌芽中。医患矛盾往往产生在基层医疗服务中，医护人员是主要当事人，“解铃还需系铃人”。通过当事的医护人员和科室化解矛盾，更有利于快速解决医患矛盾，达成相互谅解和消化矛盾，因此医院将投诉管理列入业务科室的核心制度和量化考核中，有效地减少和化解了患者的意见和投诉。这里的关键在于医护人员的服务质量和服务态度，以及发生矛盾后，医护人员化解矛盾和纠纷的主动，积极的诚恳态度，实践证明，患者的意见主要在医护人员和服务质量上。真诚最能打动人，医护人员良好的心态和诚意，更有益于化解矛盾，而不使矛盾升级、恶化。

强化医患沟通、合作，在相互理解、支持中创造和谐医患关系。医患是一个有着共同目的、共同心愿、共同情感的特殊“连体”完全具备同心协力、战胜疾病的良好基础。这里关键在于医护人员使患者能够对治疗方案的充分理解和支持，医患的及时沟通非常重要。患者不是专业人员，文化程度不一，就需要医护人员把功夫下在患者的沟通上，使患者在理解医护人员的氛围和主动支持和协作，极大地增强了医患之间感情的交流、达成共识，从而形成合力。沟通在医疗服务中至关重要，使之能够得到双方的理解和同情，这是化解矛盾、减少投诉的重要因素。

此外，做好投诉管理工作，全院要形成合力，各尽其责，要有一盘棋思想，遇到问题不回避，不相互推诿责任。要认真对待患者的投诉，妥善处理医患矛盾，从中吸取教训，为患者提供更好的优质服务，医院才能不断地向前发展。要创建和谐医院，还需要社会各界的配合和支持。

凝聚无限爱心 构建和谐村屯 第4篇

辽宁省普兰店市莲山街道榆树房村近四年来未发生一起治安和刑事案件，未发生一例上访事件，2012年被评为“大连市星级平安稳定村”。说起村里的发展变化，被评为“大连好人”的村党总支书记孙秀华，便滔滔不绝地向人们介绍村慈善义工队所发挥的积极作用。她深有感触地说：慈善义工队架起了一座与广大村民间的连心之“桥”。

2010年孙秀华被推上了“村官”的角色。上任不久便成立了一支义工队，当时就有上百人自愿报名，截至目前，这个村的慈善义工队伍已逐次逐批发展到200余人，累计奉献时间近50万小时，打造了平民慈善的平台。2012年底被普兰店市委、市政府授予“慈善优秀义工团队”称号，有20余名队员成为星级慈善义工。同时，为了更好的发挥慈善义工的作用，结合义工所长划分了扶贫帮困、民事调解、绿化美化、文艺演出、环境保护、敬老爱幼、设施农业、卫生整治、治安巡逻、优抚助残、学习雷锋和新农村建设等12个组别，尽可能发挥义工们的特长，使义工服务更加高效。

具体义工服务主要体现在“六个结合”

与村屯管理相结合，规范村屯事务。

卫生整治小组围绕“营造整洁家园，保护人民健康”主题常年开展服务活动，对公路两侧的环境卫生进行定期清理整治，并确保可视范围内无垃圾；及时清理各自然屯垃圾槽里的垃圾，并有专人负责沟、河周围的环境卫生；及时清理越冬垃圾和积雪，对农贸市场集市过后的环境卫生进行清扫。

与村屯文化相结合，丰富村民生活。

义工队文艺演出小组成立后，每逢元旦、春节、国际妇女节、国际劳动节、七一、中秋节、国庆节、新兵欢送会及村里的文化体育节时，队员们都会自编自演许多节目，演出的内容大多是结合村里的好人好事、新农村建设、国家相关政策等。极大地丰富了村民生活，和睦了邻里关系。

与村屯建设相结合，美化村屯环境。

三年来，榆树房村累计修建村屯道路12条7800多平方米，栽植绿化树木3万棵、花草6万株，建起20多座养鸡大棚、40多座蔬菜大棚，将1950亩土地划归建设为集体设施农业和高效园区用地……所有的这些成果无不饱含着义工们的辛勤汗水。他们一呼百应，随叫随到，事事有份却不图任何回报。

与村屯服务相结合，排解村民困难。

爱心妈妈小分队常年结对“留守儿童”，定期为孩子洗头、加餐、整理家务等，嘘寒问暖，叮咛嘱咐，让所有远离父母的孩子感到家的温暖；全村的每一个五保户，特别是年纪大的，其家里房屋修缮、农田管理、柴米油盐的购买、衣服的清洗等也都有专人义务服务，生病住院时，义工们更是轮流看守；春种秋收时节，孤寡老人、缺少劳动力家庭的农活，义工们全管；无论谁家大事小情，缺少人手，义工们必到……只要是“义工能做，社会需要，群众欢迎”，义工们就不拘大事小事，全面服务。

与新农村建设相结合，推进村屯发展。

村里修建道路时，有那么几个“刺儿头”扯后腿，这时“纠纷调解”小组和“新农村建设”小组便发挥了作用。治安巡逻小组的老队员们也时常主动担当起义务调解员的角色，谁家子女不赡养老人了，邻里闹纠纷了，设施农业土地流转遇到障碍了等等，他们都主动帮着调解。

与爱心捐赠相结合，释放传递正能量。

2011年11月，一场大火烧光了村民梁振文的家。当听到广播后，义工们都纷纷地来到村委会，把款物交到村里，许多人更是连夜赶到村里捐款，在他们的带动下，广大村民都纷纷加入到献爱心的行列，累计募集款物近4万元。与此同时，当普兰店市慈善总会《关于建立万元个人慈善基金》的文件发出后，这个村的18名义工队员第一时间建立起个人的万元慈善基金。截至目前，这个数目已增加到57支，义工队员累计为社会各项活动捐款达11.35万元。

“星级村屯”创建实施方案 第5篇

“星级村屯”创建实施方案

为进一步提升全村星级村屯建设水平，不断改善村居民的生产、生活环境，推动我村社会主义新农村建设加快发展，特制定此方案。

一、指导思想

以镇党委3月22日全镇农村工作会议精神为指导，以推动全村社会主义新农村建设为目标，在基础设施建设、“四化”建设和提高村民素质上抓突破，不断提升全村星级村屯建设整体水平，努力打造文明和谐的社会主义新农村。

二、主要任务

底，达到“班子团结、村容整洁、产业发展”标准。

三、工作措施、以提高村民素质为关键点，开展“星级村屯”创建工作。

1、大力开展《纲要》的宣传实践活动，使村民基本道德规范深入人心。深入宣传“八荣八耻”引导村民树立和践行社会荣辱观。加强村民法制教育，不断提高村民遵纪守法意识和以法维权意识。依据本村实际情况制定并完善《村规民约》，积极开展移风易俗活动，倡导健康、科学、文明的生活方式，树立新时期村民的崭新形象。

2、依托“五五普法”、“法律六进入”知识培训，全面提高村民学科学、用科学的能力，使村民掌握一门或几门农村实用技术。充分利用好文化活动室等，组建农村文化协会，并开展各种群众喜闻乐见、健康向上、活泼新颖的文体活动。

3、营造星级村屯创建的浓郁氛围。通过宣传标语，营造氛围；通过开展群众性文体活动，烘托氛围。积极开展群

众性文体活动，用各种群众喜闻乐见、寓教于乐的文体活动，凝聚人心，焕发热情，促进村民群众积极踊跃加入到星级村屯建设之中。、以“三化”建设为着力点，创建村容整洁的新农村。

1、绿化上规模。抓住春季绿化的有利时机，做好树苗、树种的准备调配工作，全面实施“三围”绿化工程，达到绿树围村，房前屋后栽植适宜的树木或绿篱，形成村在林中、人在绿中的景观。

2、美化上档次。制定科学合理的村屯建设规划，坚决防止私建乱建。建设样式新颖美观、格调别致高雅的村标。住宅周围逐步建设坚固美观的水泥、铁质栅栏或砖围墙。

3、净化求持久。突出抓好“三改”、“三整治”为重点的新型村屯建设，深入持久地开展环境卫生综合整治工作，做到庭院整洁、居室卫生、饮水安全、厕所干净、禽畜圈养、道路平整、柴粪出村。坚决消除乱贴乱画、乱堆乱放、乱

摆乱挂、乱泼乱倒现象。路旁杂草要定期铲除，边沟要定时清理，垃圾要定点倾倒。、以基础设施建设为突破点，创建设施完善的新农村。

1、加强村道路建设。千方百计增加投入，不断提高村道路建设水平。

2、加强文化阵地建设。整合资源，增加投入，切实提高村文化阵地建设水平。建设标准化办公室，逐步改善办公条件。建设功能完善、设施齐全的文化活动室、科普宣传栏和体育活动场地，为广大群众求知、娱乐、开展文体活动提供必需条件。

3、加强公益事业建设。加快实现有线电视、程控电话户户通；加强村卫生所建设，提高农村医疗水平，切实解决村民看病难、看病贵的问题。

四、实施步骤

宣传发动阶段。召开文明村建设专题工作推进会，部署并启动各项工作。

组织实施阶段。抓住春季植树和农

闲期的有利时机，全面落实“星级村屯”建设的各项工作任务。

五、组织领导

为确保我村“星级村屯”创建工作顺利实施，成立村“星级村屯”创建工作领导小组。

组长：村书记、主任

副组长：村会计

和谐村屯创建工作总结 第6篇

坚持科学发展 构建和谐新村

——名山镇山河村“六个十佳”和谐村屯创建事迹材料

山河村现有人口654人,耕地面积1505公顷。走进山河村，映入眼的是清脆的绿色，扑进鼻的是浓郁的花香，踩在脚下的是平坦的水泥路，撞满怀的是亲切的微笑，在这里，你看到的不仅仅是满眼的富裕，还有党的惠农政策给予他们在发展的道路上更多的希望，整个村庄到处洋溢着和谐与文明。2008年山河村被团中央授予“全国五四红旗团支部”荣誉称号，连续四年被市、县有关部门授予“五个好村党支部”、科技示范村、“经济发展先进村”等荣誉称号，实现了三个文明和谐统一。

一、提高认识，强化领导，把“六个十佳”和谐村屯创建工作摆上重要位置

山河村始终把加强“六个十佳”和谐村屯创建工作为推动全村经济发展，促进“四个文明”建设的有效途径，建立健全创建领导机构，不断加强和充实创建队伍，落实创建经费，对照创建标准，制定创建规划，并认真抓创建落实。结合村情实际，根据《社会主义核心价值体系》、《精神文明建设工作推进实施细则》的要求，把创建“六个十佳”和谐创建工作纳入了全村总体规划，统一部署、统一规划、统一落实、统一考核。成立了以村支书任组长、村主任为副组长、村委委员任成员的创建工作领导小组。领导小组坚持每季度召开一次工作会议，分析全村情况，探讨工作新举措、新思路，努力开拓创建工作新格局。工作中，进一步统一了思想和认识，明确了目标和任务，切实做到了创建工作有规划，主要领导亲自抓，组织措施坚强有力，从而保障了创建工作的顺利展开。

二、拓宽增收渠道,实现强村富民，努力打造和谐基础。

壮大经济实力，是构建和谐村屯的核心内容，是促进村屯发展和提高农民群众生活水平的物质基础。为了使全村人尽快富裕起来，该村两委班子立足村情，紧紧围绕“农业增效，农民增收”的目标，制定了符合自身发展的经济发展思路，不断拓宽增收渠道，在狠抓农业生产的同时，大力发展畜牧业和特色养殖业。全村1000多公顷耕地，良种作物种植覆盖面达100%。作物种植结构合理有序，为增加农民收入打下了坚实的基础。山河村周边有很多草原，牧草肥美，非常适宜奶牛养殖，村两委

充分依托地缘资源优势，大力发展奶牛养殖。几年来，在镇党委、政府的全力协调下，在县委、县政府的鼎力支持下，在相关部门的通力协作下，奶牛养殖已初具规模，建有占地2000平方米的奶牛养殖基地，奶牛品种优良，现奶牛存栏102头。以村文化教员黄慧涛为代表的滑子蘑特色养殖业已初具规模，是山河村探索的又一条新的增收渠道。2008年，全村人均纯收入5593元，村民的生活水平逐年提高。

三、改善人居环境，提高环境质量，努力建设和谐家园

要乐业必先安居。山河村从村内基础设施建设入手，坚持高标准、严要求，加快改善居住环境，切实让村民感受到新农村建设带来的成果，促进了村风民风不断提高。一是实施村内基础建设工程。实施了7公里的通村公路和村内主要干道的硬化建设工程。巷道也全部进行了砂石化、平整化，并开挖两条主道边沟，确保了排水通畅。安装路灯18盏，村内主干道全部实现亮化；新建沼气池15座，有效节约了能源，净化了环境。积极开展饮水安全工程，已完成井房和深水井的建设，预计年底自来水网管将全部铺装完成。二是不断完善水利设施建设，提高了抵御自然灾害的能力。今年新打机井120

眼，增设喷灌设备87套，在全镇四个村中，山河村是抗旱积极性最高，行动最为迅速，效果最为显著的一个村。村两委成员舍小家、顾大家，一切都以群众的利益为第一位，在带领村民抗旱自救的同时，也增强了村两委的凝聚力和向心力。三是实施环境洁净工程。为了增强村民环保意识，维护良好的生活环境，山河村制定了《村民自治章程》、《村规民约》和严格的奖惩措施。村“两委”班子同村民签定了以包绿化、包清洁、包监督的“门前三包”责任制，要求每家每户的垃圾要定点倾倒，鸡鸭鹅狗全部实行圈养，柴草垛统一堆放整形。全面实施村屯绿化，在道路两侧种植了云杉、垂柳、花灌木等绿化树木2500株，村屯绿化达100%，夏季一到，绿树成荫，花香扑鼻，使人心情舒畅。人改造环境的同时，环境也影响人、塑造人，山河村人人爱护环境、保护环境之风已蔚然形成。

四、培养新型农民，倡导文明新风，努力营造和谐氛围

山河村充分发挥本村科普、文化、教育设施的作用，开展多渠道、多方式的科技知识、实用技术培训，不断提高农民的致富能力。利用远程教育设备按时组织村民学习。学习内容大到国家政策法规、实用技术、小到家庭教育、烹饪菜肴，都是村

民最感兴趣的，最想知道的，最想了解的，也是村民最容易接受的一种学习方式。通过学习使广大村民了解国家政策，遵守国家法律，树立现代家庭观念，崇尚科学、健康、文明的生活方式，追求充实健康的精神文化生活，自觉实现家庭的和睦和社会的和谐。同时村里还通过定期组织科普培训班、组建文艺宣传队、秧歌队等多种措施对群众进行“八荣作耻”、礼仪风尚、家庭美德等公民基本道德教育，深受群众喜爱。目前全村酗酒闹事、打牌赌博的人越来越少，勤学向上、积极进取的人越来越多了，全村呈现出互帮互助、敬老爱幼、邻里和睦、勤俭持家的良好风尚。

五、加强阵地建设，丰富活动内涵，努力打造和谐村风

为了给村民提供良好的娱乐设施和活动阵地，2005年，投资18万元，建成了占地1600平方米的村文化娱乐活动中心和休闲健身广场。活动中心集村两委办公室、图书室、计生服务室、党建活动中心、远程教育培训中心、娱乐室、浴池为一体，是一个综合性的娱乐活动场所。文化娱乐中心的建立，彻底解决了本村文化娱乐设施少，没有活动场所的问题，让村民的精神文化生活又提升了一个档次。

山河村在大力发展物质文明的同时，把丰富农民文化生活也当做一项重要工作来抓。一是通过深入开展“十星级文明户”、“五好家庭”、“好婆婆”、“好妯娌”等评比活动，充分调动村民参与的积极性，形成了家家争文明，户户要和谐的良好局面。二是繁荣农村文化，加强了村里文艺骨干的培养，满足群众对精神食粮的需求。几年来，对演奏和曲艺等方面有一技之长的村民，总是有意识地加强培养，推荐参加省、市、县、镇的各种比赛，2006年，村民黄慧涛参加了省台举办的“咱村也有文艺人”栏目，并取得了优异成绩。2008年又代表鹤岗市参加全省“农民科技知识电视大奖赛”，取得了第一名的好成绩。三是利用各种传统节日，开展文体活动。村里每年都利用“三八妇女节”、“七一”、“国庆”等节日组织秧歌队表演，举办篮球、排球、乒乓球、长跑等体育活动，在农闲时节举办文艺演出，演员、乐队全部都是本村村民，自己演自己看，村民们坐一起享受自己的文化大餐。这些活动的开展，极大的丰富了群众的文化生活，陶冶了人们的情操，在全村形成了健康向上的新风气。

六、完善基层民主，实行民主决策，筑牢和谐基石。

山河村十分注重发挥群众的主体作用，引导农

民用自已的双手建设自已的美好家园。一是坚持开展“一事一议”，实行民主决策。村内建设项目都需“一事一议”确定，建设方案由村民定、模式由村民选、管理办法由村民议，让农民在新农村建设中唱主角。二是成立村民理财小组，村务公开检查小组。不仅使群众得到了知情权，而且群众的参与权、管理权、监督权得到了充分体现。三是完善规章制度，实行民主监督。建立和完善了村务公开制度、民主管理和民主监督制度、党员干部民主评议制度，实行新农村建设项目公开和财务公开制度。营造了密切的党群、干群关系，村民对村级管理的满意度达到了98%。全村社会治安防范体系健全，实现了“三无”，无重大刑事治安案件、无盗窃现象、无越级上访事件发生。多次被评为市、县、镇治安先进村，县治安安全示范村。计划生育率达100%，近六年来，没有出现一例计划生育外生育。

名山镇山河村

和谐村屯创建工作总结 第7篇

创新企业思想政治工作机制, 正确认识思想政治工作在企业管理中的地位和作用至关重要。企业管理是以人为本的动态管理, 包括对人、物的管理以及生产经营的组织管理。国有企业的性质和特点决定了思想政治工作的客观存在, 实践表明, 思想政治工作是企业管理的重要组成部分, 在企业管理中具有专业性、公共性、渗透性和相融性的特点, 对生产经营起着催化作用、推动作用和保障作用, 与企业的发展同向、同力。它创造的产品是精神产品, 包括人的精神、企业精神, 增加的是企业的无形资产和人力资本价值。

在企业职工的价值观念和需求愿望发生变化的新形势下, 必须创新企业思想政治机制, 探索出一套行之有效的思想政治工作的新方式、新方法。

1 协委员思想政治工作要与企业文化有机结合

企业文化是指企业中长期形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则, 是一种具有企业个性的信念和行为风格。它重视“人”在企业中的作用, 是企业生存和可持续发展的原动力之一。重视企业文化建设, 激发员工团队的积极性和创造性, 已成为新时期企业核心竞争力的内容之一。

思想政治工作要以特色企业文化建设为载体, 在员工队伍中大力灌输企业经营理念、企业精神, 自觉地按照企业行为准则处事。在企业共同利益的基础上, 凝聚各方面的力量, 建立平等和谐的关系和良好的工作环境, 推进企业的全面进步。企业的党员领导干部要善于利用企业文化建设开展工作, 在塑造企业精神、改善企业形象、更新企业价值观等方面, 从自己做起, 凡是要求群众做到的, 自己必须带头做到;凡是要求群众抵制的, 自己必须带头抵制。企业的各层次的管理人员要以身做则, 言行一致, 率先垂范, 廉洁自律, 以自身的模范行动, 带动和影响广大职工。

国有企业思想政治工作中的一些好的传统, 应该在赋序新的内容后, 在企业文化建设中发挥作用。例如典型示范模式, 政治思想工作者应该在平凡的工作中发现和挖掘能代表企业精神的闪光点, 培养典型、总结典型、宣传典型、推广典型, 利用职工中的先进思想和先进事迹, 大力表彰和推广, 发挥典型的示范作用, 用积极因素克服消极因素, 推动企业各项工作的开展。

2 要继续深化企业改革, 激发职工的工作积极性和创造性。

思想政治工作目的是激励职工的工作积极性和创业热情, 提高企业的竞争力。在新的历史时期, 政治思想工作要取得实效, 单靠“磨嘴皮”, “说空话大话”是难以取得持续的成效, 而应该建立起一套有效的激励机制。三河尖矿在思想政治工作中, 引导区队建立合理有效的激励机制, 推进“能者上, 不能者下”的用人机制, 增强了职工的工作能动性, 激发了职工的创业热情。

企业应继续进行收入分配改革, 充分体现“奖优罚劣”的原则, 使工资收入水平与贡献大小真正挂钩, 努力建立科学、合理的收入分配机制。强化民主管理、矿、区公开, 注重倾听群众的意见和呼声, 及时改进工作, 保持与群众的密切联系, 这也是思想政治工作的内容之一。

3 充分利用网络等工具, 构建思想政治工作新载体

当前, 各种传播媒体非常发达, 传统的企业思想政治工作方式已经不能适应今天多元化的时代要求。新时期的思想政治工作就是要充分利用各种先进传播媒体, 尤其是网络。网络已成为重要的媒体工具。对于煤炭企业来说, 充分利用网络这一载体, 是创新企业思想政治工作的一个重要方面。

企业应创办政治工作网页, 刊发思想工作动态, 以利于每一个职工了解思想政治工作的要点。各级党组织将工作情况和职工的思想状态、职工关注热点及时向矿党委宣传科反映和寻求支持和指导。党政机关人员随时掌握各单位党组织工作情况, 了解职工的思想状态, 及时做出判断和发出指导。员工可把自己的困惑和思想难点通过信息网络与有关人员交流和探讨, 寻求答案, 做到上下信息畅通, 增强思想政治工作的时效性、有效性。利用好网络等传播媒介, 是做好企业思想政治工作的一个新契机, 使思想政治工作更容易为职工所接受。

4 要在手段上有所创新

面对二十一世纪高新科技和知识经济的迅猛发展, 思想政治工作的方法和手段应该率先有所突破。电化、电信、电脑也应是思想政治工作适时选择采用的最佳教育工具。当前及今后要掌握并运用好互联网络这个“第四媒体”, 使思想政治工作的内容在互联网络上占有一席之地, 要研究网民特点, 趋利抑害, 开展网络宣传。并注意发挥电视、广播这些传媒速度快、覆盖广、信息多的教育作用, 努力占领职工思想阵地。

5 要在队伍上有所创新

思想政治工作能不能开拓创新, 关键在于人。在于政工干部队伍的自身。随着改革的日益加快, 企业思想政治工作队伍仍然存在人员不足, 知识水平不高业务能力不强、综合素质不高的问题, 提高思想政治工作队伍人员素质、知识含量, 比以往任何时候都显得更为紧迫。这就要求我们关键要做好政工队伍的知识更新和观念创新。

一是应做好人员配备。要按照“精干高效”的原则, 进一步调整充实政工干部队伍, 把党性强、素质高、业务精、有开拓精神的实干奉献精神的优秀中青年干部选拔到专职政工岗位上来, 重新优化政工干部队伍。

二是应培养多种能力。一方面要求政工干部必须超大型前学习, 进行大胆的知识储备, 加强学习, 增强素质。另一方面要求政工人员在掌握自然科学、现代科学和生产知识。只有真正掌握了这些实际知识, 不断提高自我, 改造自我, 才能跟随上时代的步伐, 才能真正胜任自的岗位, 真正为改革发展和经济建设建功立业, 做出自己应有的贡献。

三是应构建网络体系。要实现“一岗二责”, 即行政部门和经济实体负责人, 同时也是思想政治工作的责任人, 是准专职政工人员, 要建立健全在党委统一领导下、党支部政工团职责分明、齐抓共管的工作格局和机制, 为思想政治工作提供强有力的保证。

总之, 只要我们紧跟时代、大胆创新, 努力探索新路子、新方法, 我们企业的思想政治工作就一定能在改进中加强、在改进中提高, 从而为改革开放和经济发展保驾护航。

摘要：随着改革开放的不断深入, 社会的政治、经济、文化生活和人们的行为方式、思想观念都发生了深刻的变化, 企业思想政治工作的环境、任务、内容对象等发生了根本的改变。发展趋势是新的、环境是新的、对象是新的, 决定了思想政治工作的思路、方法必须创新。也就是说, 在当前改革开放的新形势下, 企业思想政治工作必须适应新形势的发展和变化, 在继承优势的基础上, 围绕企业改革发展的大局, 努力求实、创新。为此, 笔者认为, 我们广大思想政治工作者要紧贴实际, 加大工作力度, 重点在内容、载体、手段、队伍四个方面进行大胆的创新, 以确保思想政治工作真正成落到实处。

关键词：思想,政治,创新,发展

参考文献

[1]戴木才, 霍季春.构建社会主义和谐社会与思想政治工作的新课题[J].思想政治工作研究, 2007, (2) .

和谐村屯创建工作总结 第8篇

一、创建和谐校园需要做好档案工作

创建和谐校园是时代发展的必然要求, 也是学校自身发展的必然趋势。构建和谐校园是构建社会新理念的重要组成部分, 同时是学校自身发展的必然趋势。所谓“和谐校园”是一种以和衷共济、协调发展为核心的素质教育模式, 是学校系统中的各个子系统和各种要素处于一种相互依存、相互作用、相互促进的状态, 并能与社会其他系统相适应地协调发展, 良性互动关系。构建和谐校园, 实现和谐校园的美好构想, 需要全体师生员工的共同努力。档案工作作为一项基础性工作, 理所当然地承担起全方位信息服务的支持和参与作用。必须重视搞好学校档案工作, 和谐校园的构建需要学校档案工作的有力支撑。随着教育事业的不断发展, 也档案管理活动日益渗透到学校的教学、科研、管理过程中, 当我们把档案服务与学校的中心工作结合起来考察, 就会看到档案与校园和谐有着千丝万缕的联系。

一个档案不完善、档案工作搞不好的学校不可能实现学校的全面和谐发展。学校档案工作是学校建设的一个重要方面、一个重要子系统。构建和谐校园, 要求各方面和谐发展, 也为学校档案工作提供新的契机。其他子系统、要素的完善为档案工作提出了要求, 同时也提供了有利条件, 它们之间有着互为支撑、共同促进、和谐发展的内在联系。

二、做好档案工作有利于创建和谐校园

档案具有延伸人类记忆的作用, 具有文化存贮作用, 具有社会教育作用, 具有文化传播作用, 具有知识产生作用, 具有社会调解作用。具体到校园档案工作可以概括为两大主要功能:育人、存史。

1. 发挥学校档案的教育功能有利于构建和谐校园

学校存在的意义在于育人, 学校是培养合格公民的主要场所, 是培养服务于社会、贡献于大众的社会栋梁的主要阵地。学校档案工作具有育人功能, 学校档案工作立足于教育, 以育人为出发点, 塑造品学兼优的未来一代, 培养具有健全人格的合格公民。是否有利于促进学生的全面健康发展, 有利于促进学校和谐发展, 是检验学校档案工作开展好坏的标准。学校档案具有历史性、真实性、客观性、原始性的特点, 是学校教育的生动素材;学校档案可以生动真实地再现还原学校所发生过的活动;学校档案室以其丰富的馆藏, 对教师和学生可以起到巨大的感召力, 感召学生们向善向上。如我校郑少颖老师在首届全国中学英语教师教学技能大赛中获高中组特等奖, 郑少颖老师取得的成绩是福建省二十多年来在各类教学技能比赛中取得的最佳成绩, 为莆田五中争得荣耀。这一荣耀已化作巨大的感召力, 鼓舞和激励着广大师生昂扬奋进积极向上。学校档案室通过对优秀人物的建档, 可以带动激发学生立志去做一个合格的公民, 并努力增长才干, 做对社会有用的栋梁之才。榜样的力量是无穷的, 学校档案室丰富的图像、文字材料及实物等, 可以真实生动地展示给师生自己所在的学校取得的巨大成就、走过的辉煌历程, 从而增强集体荣誉感, 以校为荣, 以自己可以参与到这个学校的发展为荣;增强主人翁意识, 热爱学校, 从而成为和谐校园的参与者、建设者, 人人都有责任把学校建设成为一个与自然环境相和谐、与社会发展相和谐的新校园。校园档案是一个无声的教具, 因其真实性、贴近性, 能够起到更好的说服与教导效果, 达到育人的目的, 实现育人的功能。

2. 发挥学校档案的文化贮存功能, 致力于创建和谐校园

文化大部分都是通过各种资料的记载存在于各种档案中得以传承的。学校档案是学校教育实践的真实记录, 记录和反映了学校的全过程, 是研究学校发展历史、校园文化的第一手资料, 是学校的重要文化财富。校园文化的价值观, 是一个学校某一时期的办学理念、校风校训等的集中反映, 是一个学校发展壮大的灵魂。不同的社会经济发展状况, 不同的发展阶段, 学校的校园文化就会具有不同的内涵, 呈现不同的表现形式。每一个发展阶段的校园文化都有值得汲取而继续发扬的地方。我们对不同时期、发展阶段校园文化的认识, 追溯校园文化发展脉络, 传承校园文化, 就需要依靠档案地整理留存, 从而进行挖掘分析、整理加工, 然后领会不同发展时期、发展阶段校园文化的精髓, 为学校进一步发展壮大奠定基础。校园文化通过学校档案的留存传承, 使后来者继承发扬并与时代精神相结合, 产生新的校园文化。一个学校形不成优秀的校园文化, 是难以立足社会, 难以塑造全面发展的合格人才的。档案室通过档案对校园文化解读提取, 展示给师生, 可以使师生优化校园文化, 使学校的共同愿景、思想理念深入师生内心, 激发师生自学的行为, 为创建和谐校园提供有利条件。

和谐校园是一个美好的愿景, 为实现这个美好的未来, 档案工作必须积极地参与其中, 在促进校园和谐发展的同时, 更要努力促进自身的和谐发展。胡锦涛同志指出:“档案事业是党和国家事业发展的一个不缺少的方面, 是一项崇高的事业。”在全面建设和谐校园的进程中, 我们每个从事档案事业的人都要站在时代的最前沿, 用构建和谐社会新思路、新方法、新举措, 与时俱进、开拓创新, 在构建和谐校园的同时推进档案工作的发展, 为建设和谐校园更好地提供档案信息服务。

和谐村屯创建工作总结 第9篇

人际交往是大学生适应校园环境和社会生活, 担当社会角色形成健全人格的基本途径, 对于大学生的学习、生活、人际交往以及世界观、人生观、价值观的养成都具有重要的现实意义。

高校渗透思想政治教育工作的过程中, 学生们常常因为人际关系的僵化而未能很好地沟通、传达信息或配合学校的教育、教学及管理工作, 影响到思想政治工作的效能;或因宿舍人际关系的破裂导致一部分学生有种游离于群体之外的排挤感, 从而导致他们的思想观念发生变化, 容易误入歧途, 而这些孩子很可能被团体形式的思想政治工作忽略;抑或是人际关系的疏离, 使很多“任务型”集体活动流于形式, 学生们彼此推诿责任, 疲于应付, 未能做到真正的育人。为了突破思想政治工作的瓶颈, 加强德育的渗透力, 必须重视大学生的人际关系问题, 创建和睦友好的人际氛围是重要的通达之径。

二大学生人际关系的现状

大学生人际关系现状:有些看似平静的宿舍关系其实早已濒临破裂;有些学生不堪自卑之忧, 难以突破人际关系的困境;有些学生一直不满自己的人际交往现状, 想成为每个人眼中的焦点;还有一些学生正为自己缺乏人际交往的技巧而头疼以闽江师范高等专科学校为例, 在2010~2012年适应困难的新生约谈中发现, 约有2/3以上的学生反映对人际关系氛围发生改变的不适感;在日常校园个案咨询中, 有较大比例的学生前来咨询人际关系方面的困惑;在班级导师和辅导员的工作中, 面谈、电话、网络教育的个案中, 也以引导学生的人际关系问题的处理为主要工作内容之一。

根据毛小玲等的研究表明:大学宿舍的总体人际关系良好, 男生的人际冲突和扰他性高于女生;二年级的人际和谐性最好, 而一年级和三年级无明显差异。许传新的研究表明, 大学生人际关系存在年级差异, 大一交往频繁, 大二开始减少, 大三处于低谷, 而大四有所回升。杨荣的研究表明, 师专生中有31.9%的大学生对自己的人际关系持不满意的态度, 并且对不良关系进行归因时主要归因于他人, 而很少归咎于自己。在处理宿舍中不普遍但重要的事件时, 他们主要采取忍耐和回避的态度。此外, 路伟认为, 存在人际问题的大学生可分为“自我中心与自我封闭型”、“困惑迷茫型”和“社会功利型”三类, 这些大学生都在不同程度上有人际交往方面的困难。

三大学生人际关系困扰产生的原因

影响大学生人际问题的原因纷繁复杂, 综观现有文献的研究可以发现, 主要可能涉及心理不成熟、人际交往技巧的缺乏和个体间的差异、学校管理教育不到位、社会负面因素的影响等。然而, 仍有很多原因未被具体说明。笔者结合个人的高校心理咨询工作和班导师工作经验, 从社会因素、家庭因素和个体心理因素层面进行分析。

1. 社会因素

第一, 激烈的竞争。社会激烈的竞争压力蔓延至校园, 大学生面临着严峻的就业形势的考验, 竞争着有限的资源和机会, 如奖学金、个人荣誉、实习与锻炼的平台等。彼此之间产生的利益之争是人际冲突的重要原因之一。竞争的压力令他们不愿将信息或资源与人共享, 对彼此充满警惕, 难以坦诚相待, 人与人之间形成了一道无形的隔膜。更有一些明争暗斗的不良风气, 通过不正当的方式夺取资源, 使人际危机升级。

第二, 学校的管理教育未得到重视。高校的教育管理对学生人际关系问题重视不足, 在平时思想政治工作中偏重对宿舍违规违纪事件的处理, 而人际问题主要由学生自己协调, 或主要对学生开展批评教育, 未能深入细致地探讨学生内心的想法, 难以真正引导学生走出人际困惑。

2. 心理因素

第一, 个体间的差异。每个大学生的成长经验与背景不同, 所接受的文化、世界观、价值观以及生活习惯和方式都会有所差别, 而个性上的鲜明差异更会带来人际互动表现方式上的迥异, 这些差异往往容易成为他们人际冲突的起源。

第二, 存在认知方面的偏差。被人际问题困扰的大学生或多或少存在认知方面的偏差。一些大学生未能摆脱“自我中心”的思维方式, 倾向于坚信自己的观点和行为, 难以理解和包容他人的观点、看法和生活方式, 常常以自己的标准和期待的人际互动方式要求对方, 一旦对方未能以预期的方式回应, 就表现得非常沮丧、失望, 并容易以偏概全地推论出彼此的不良关系, 继而选择拒绝和远离对方。在人际冲突中, 他们也因“自我中心”思维方式的影响, 选择性忽视自己的不足, 更多地倾向于归咎于他人而将自己置于“受害人”的角色中。另一些大学生由于存在不合理的自我评价, 使自己被“自卑”所束缚, 变得敏感多疑, 总觉得在意他人的眼光和评价, 容易将他人一句不经意的话理解成有敌意的, 无法向他人打开心扉;此外, 还有一些有完美主义倾向的学生, 追求人际关系的绝对和谐, 对自己的人际关系做出错误的判断, 烦恼自己无法成为“所有人都喜欢或关注的人”这些认识上的偏差是导致大学生人际关系的重要原因之一。

第三, 人际交往技巧的缺乏。校园环境相对单纯, 交往面也比较窄, 大学生们锻炼人际交往技巧的机会比较有限, 因此对沟通技巧、倾听与尊重、交往主动性等方面的认识都比较欠缺, 这也使他们在解决人际关系问题时经常感到不知所措。

第四, 消极的应对方式。部分比较直接、冲动的大学生在发生人际冲突之后, 经常用争吵、争论、辩解等方式, 力图要求对方认同自己;而另一些比较文静、内向、敏感多疑的大学生常常感到委屈, 而将情绪压抑起来, 通过忍耐、逃避等方式试图避免冲突升级, 但多次发生类似冲突后往往情绪失控, 而事后又感到自责;更有一些大学生在沟通未能取得预期效果之后, 放弃改善和解决问题, 变得消极、冷漠。

3. 家庭因素

家庭方面的因素主要包括经济因素和亲子关系。一些经济困难的大学生容易产生自卑感, 不愿意参加宿舍组织的集体活动, 也比较在意他人对自己的评价。此外, 亲子关系作为人际关系的特殊形式, 在一定程度上将影响子女社会化过程中的其他人际交往状况。安全健康的亲子依恋关系对大学生们发展对人的基本信任感和安全感有着重要的意义。一些在改善人际关系问题方面特别困难的学生, 往往有特殊的家庭背景, 这些学生的童年早期经验使他们往往很难发展出对他人的信任感, 过分担忧受伤害, 使他们难以获得自己期望的亲密关系。

四创建大学生良好人际氛围的对策

大学生人际关系问题是他们成长过程中的“必修课”, 也是通往健康人格的重要保障, 更是高校思想政治工作提高效能, 渗透育人理念的重要突破口。鉴于大学生人际关系问题的复杂性和特殊性, 高校创建大学生良好人际氛围需要从多方面入手:

1. 引导良性竞争, 改善宿舍管理, 重视大学生人际关系问题

建立公平、公开、公正的学生评价体系, 杜绝恶性竞争。尽可能为学生创建更多优质的实践与锻炼的平台, 使更多的学生可以获得自己所需要的资源。引导大学生理性认识就业压力, 鼓励共享资源, 共同进步。在宿舍人员编排管理方面, 尽可能多考虑学生的个体差异, 设定宿舍长、宿舍公约等规定制度, 加强宿舍长的矛盾协调能力培养, 从而尽量减少矛盾发生的可能性。一旦发现宿舍人际关系问题应及时解决, 防止问题进一步恶化。充分重视大学生人际关系问题对深入开展高校思想政治教育的重要性, 加强对学生的人文关怀, 重视学生的情感需求, 理解人际关系问题对大学生的自尊、爱与归属的需要的重要影响。

2. 加强学校心理健康教师团队建设, 提升心理咨询服务品质

借助学校心理咨询中心的力量协助开展大学生人际关系问题的引导工作。加强心理健康教师的专业技能和素养, 强化队伍建设, 力争为学生提供更有针对性、个性化的心理服务。心理咨询的进程有助于帮助大学生认识到自己存在的不合理人际信念, 宣泄压抑的情绪;有助于他们学习尊重个体差异, 在坚持自我的同时学会接纳和理解他人的价值观、生活方式, 求同存异, 取长补短;有助于大学生学习换位思考, 逐渐摆脱“以自我为中心”的思维束缚, 塑造和培养良好的个性;有助于改善大学生的人际交往策略, 提高沟通技巧, 强化合理有效的应对方式, 以“面对和解决问题”、“积极沟通”、“适时表达”替代原先“逃避”、“忍耐”、“争吵”、“报复”等不当的方式;还借助个案, 学会多维度地看待问题, 在重新诠释和赋予新意义的过程中寻求超越, 获得自我成长。

3. 深入开展宿舍文化活动

高校应积极开展一系列丰富多彩、积极向上的, 以宿舍文化为主题的活动。活动内容的选择要符合学生的兴趣, 活动要求应包括全体成员的参与, 活动过程需要辅导员的深入观察, 适时发现问题介入指导。这样的活动既能丰富大学生的课余生活, 又能加强宿舍内成员之间的感情, 为创建健康和谐的人际氛围奠定基础。

4. 开设人际关系的相关课程、讲座或团体辅导

通过积极开设高校人际交往和心理健康相关知识的课程、讲座, 全面提高大学生心理素质, 强化和谐人际关系意识, 培养他们尊重、宽容、理解、信任等品质。还可以通过开展人际关系主题的团体辅导或素质拓展等形式提高群体凝聚力, 学习应对和解决人际冲突。

5. 密切关注特殊家庭学生的人际发展状况

加强辅导员对学生家庭状况的了解和把握, 尤其要重点关注特殊家庭学生的发展状况。对于有创伤经历的学生, 要多给予关爱和支持, 多付出耐心和指导, 多与他们沟通谈心, 把握他们内心的真实想法, 紧扣他们的情感需求开展教育工作。积极建立家校的密切联系, 了解学生的家庭, 争取家长的配合, 开展辅助性工作, 形成家校联盟的合力, 作为推动孩子情感发展和自我成长的一股社会支持力量。

摘要：大学生人际关系问题成为深入开展思想政治工作的瓶颈。要想加强德育的渗透力, 创建和睦友好的人际氛围即是重要的通达之径。大学生人际关系问题现状突出, 涉及社会因素、心理因素、家庭因素。创建和谐的大学生人际氛围, 有赖于学校的重视和引导、开设相关课程、深入开展主题文化活动、借助心理咨询中心的专业力量, 以及加强家校合作等。

关键词：人际氛围,思想政治工作,对策

参考文献

[1]路伟.大学生和谐宿舍人际关系构建的现实思考[J].青少年研究 (山东省团校学报) , 2010 (5) :62~64

[2]毛小玲、李宏翰、张建梅.大学生宿舍人际关系的特点[J].中国心理卫生杂志, 2005 (7) :473~475

[3]许传新.大学生宿舍人际关系质量研究[J].当代青年研究, 2005 (4) :6~9