银行业务拓展与创新（精选10篇）
银行业务拓展与创新 第1篇
一、传统图书馆服务业务存在的问题
1. 图书馆管理员原有技能与图书馆专业化与现代化服务不相符
传统图书馆管理员原来的业务技能与知识结构继续提升不能制约数字化图书馆的发展与建设。在新的互联网时代, 若没能紧跟时代, 及时更新自己的专业技能, 自然会被社会所淘汰。
2. 服务的效率与方式已经满足不了个性化与多样化的读者需求
读者的需求与图书馆所拥有的资源两者之间存在着一定的供需关系, 也存在着一定的时空距离, 而传统图书馆无法将这些资源迅速地、零距离地展现在读者面前。除此之外, 个性化与多样化的读者需求, 也是传统图书馆单一的服务方式所不能满足的。
3. 在市场经济基础下服务理念与竞争要求不相符
虽然传统图书馆与数字化图书馆的理念都是以读者为根本, 但建设馆藏才是传统图书馆的发展核心, 而以“读者为中心”则非其第一服务要点。鉴于此, 传统图书馆这一静态化服务观念早已被市场所摒弃, 自然而然也就无法满足读者要求, 吸引读者。
二、数字化图书馆服务业务的拓展与创新的相关措施
数字化图书馆的出现使得让图书馆获取信息的方式变得更加简单便捷, 因此, 图书馆更应该时时刻刻自我检视, 深入探讨、研究图书馆的建设宗旨、理念、职能及其本质, 结合新时代互联网的全新理念, 丰富图书馆的内涵与管理机制, 正确定位图书馆建设理念这一核心环节, 积极为图书馆各项工作的正常开展指引方向。
1. 图书馆管理员要提高其专业化信息服务水平
要想提高图书馆数字化专业信息服务水平, 主要取决于服务内容与服务人员这两大关键因素。第一, 专业的服务内容包括图书馆需要为读者提供一个广泛的信息对接范围, 这一范围需要拥有较为齐全的信息资料, 除图书馆自身所拥有的馆藏资源之外, 还要从网络上搜集丰富的信息资源, 确保读者便捷地搜索信息;搜索道德资源必须经过图书馆管理人员的提炼与检查, 去掉文化糟粕, 确保信息的有效性、准确性、高效性、时效性。第二, 专业服务人员需要达到以下要求:数字化图书馆的管理人员需要具备一定的专业技能与完善合理的知识结构, 这样才能及时解答读者在查阅资料的过程中所遇到的种种问题;工作人员也要适当提升其业务技能水平, 构建相对应的学科官员制度, 让图书馆的管理更加井然有序, 有条不紊。
2. 摒弃过时的老观念, 为读者用心解读
思维方式影响着每个人甚至每个行业的行为方式与价值观。长期以来图书馆都缺乏数字化思维, 甚至可以说是抵制与惧怕数字化思维。若图书馆不能尽快接受数字化思维, 一味沿袭传统思维, 终究会被社会所抛弃, 被社会边缘化。
图书馆工作人员需要拥有数字化思维, 这样才能深度解读用户的问题。不管是互联网企业还是传统企业, 都对“用户就是上帝”这一句话持肯定态度, 只有得到用户的青睐, 企业才能具备市场竞争力。
3. 开展“一站式”服务模式
读者用户只要在图书馆网站上进行注册, 在登录用户页面的时候, 只要向图书馆发送服务请求, 就能及时获取所需要的服务, 这就是“一站式”服务模式。在上述模式下, 需要图书馆负责人建立统一对外的数据库, 并且所有业务都必须建立在信息咨询技术的基础之上。图书馆相关部门与其他部门之间要相互配合, 协调工作, 确保图书馆的服务业务能够有条不紊地开展, 让用户能够通过最为简便的方式从图书馆的网页上获取相应的知识服务。
开展图书馆“一站式”服务模式要注意以下几点:第一, 把图书馆内所有馆藏信息资料进行有效整合, 建立一个统一的检索平台, 为读者提供“一站式”服务;第二, 发挥“借、藏、阅、咨”等“一站式”服务功能, 把以前各个部门之间分散的资源进行统一整合管理, 将“书刊节约、视听阅览、电子阅览、信息咨询、文献复制”等信息服务进行有效整合, 让读者能够在最短时间内搜索自己所需的资源。后台统一管理, 服务向前台集中, 后台为前台提供服务帮助与支持, 确保前台能够迅速完善地为读者提供读物, 从而最大限度实现所有资源的共享。
4. 改变以往服务方式, 营销推广图书馆服务
传统的图书馆服务当中, 其服务的方式、内容都是处于相对静止的状态。传统图书馆由于其特有的方式、固定的空间, 拥有着划地域的读者群, 换而言之, 就是提供一种单一的读书场所。
随着社会的不断发展, 传统图书馆的美誉度也随之下降, 图书馆怎样才能重新获得社会读者的认可与信任?这就需要传统图书馆打破常规, 借助图书馆网站窗口与用户更好地沟通, 积极调查读者的真正需求, 通过社交媒体开展信息资源服务, 从而为图书馆树立口碑, 赢得在线声誉。
对于能够提供合理建议的用户应给予奖励;对于某些不满意、消极的意见则需要尽快处理, 消除对方的不满意情绪。图书馆网络管理员更要主动出击, 寻找关于图书馆服务或者信息资源的意见, 实时与用户取得联系, 听取用户的反馈, 让用户能够用心体会到图书馆的真诚与知识的重要性, 加强供需双方的互动, 从更深层次挖掘用户的潜在信息需求, 提高用户对图书馆管理与服务的认可度。
三、结束语
图书馆若想尽快从落后的传统服务模式中走出, 就必须开展数字化建设, 更新管理观念、变革技术, 确保服务质量, 与时俱进, 丰富读者获取信息资源的渠道, 打破原有的服务模式所带来的束缚, 建立以读者为核心的服务导向, 加快数字化、网络化、社会化的发展, 这样才能在行业中立于不败之地。
参考文献
[1]冯继强, 李玲丽, 施春林.美国图书馆创客空间实践对我国公共图书馆创新实践的启示[J].图书馆理论与实践, 2014, (11) :109-113.
[2]贾东琴.高校图书馆组织机构变革历程分析[J].图书情报知识, 2015, (2) :28-36.
[3]冯国权.互联网思维下图书馆服务变革探讨[J].图书情报工作, 2015, (2) :25-30.
直接融资渠道打开助力拓展创新业务 第2篇
直接融资渠道打开助力拓展创新业务
日前，瑞达期货在证监会网站预披露首发(IPO)招股说明书，首家在A股IPO的期货公司呼之欲出。种种迹象表明，期货公司上市步伐正在加快，直接融资渠道打开将为行业创新发展提供重要保障。
根据招股说明书，瑞达期货拟在深交所中小板上市，保荐人为中信证券。瑞达期货拟发行不超过1亿股，占发行后总股本比例不低于25%(最终以证监会核定的发行规模为准)，发行后规模不超过4亿股。募集资金扣除发行费用后，将全部用于补充公司资本金，扩展相关创新业务，完善公司业务结构，以增强公司的经营实力和抗风险能力。
有业内人士表示，按照一般的流程，预披露标志着证监会已经受理瑞达期货上市申请资料，后面监管部门会进行审核，然后进入“排队”阶段，距离上市通常还需要一段时间。由于今年还要进行注册制改革，这可能会增加变数。不过，首家预披露预示着，瑞达期货很可能成为第一家在沪深证券交易所中上市的期货公司。
值得注意的是，期货业上市步伐今年来大幅提速。中国期货业协会官网显示，除瑞达期货外，永安期货、南华期货、鲁证期货、万达期货、弘业期货和创元期货6家公司也完成了股改，其中创元期货已于4月份挂牌新三板。证监会相关人士此前也在公开场合表示，目前多家期货公司在H股、A股IPO上市方面取得实质性的进展，还有很多公司正在筹备挂牌新三板。
南华期货总经理罗旭峰表示，上市解决了期货公司融资通道的困境，不论是传统业务还是创新业务，期货公司都对补充净资本有很大需求。以前监管部门没有放开期货公司直接融资，现在至少解决了期货公司的金融企业国民待遇。打通上市通道对期货公司来说是件好事，期货公司创新余地加大，未来的发展要靠企业自己。
据无界投融了解，鲁证期货、弘业期货正筹备H股上市，在A股IPO方面，除瑞达期货外，南华期货也在积极筹备。新三板也得到不少期货公司青睐，包括海通期货、申万期货等公司都有这方面打算。
上述公司多数都在业内排名靠前。根据2014年期货公司分类评价结果，永
中国首家OVO跨域路演中心
安期货、南华期货、海通期货、鲁证期货、申万期货均获评A类AA级，万达期货、弘业期货、瑞达期货获评A类A级。盈利方面，已经预披露的瑞达期货2014年净利润为10088.96万元，同比2013增长36.42%。其他公司2014年最新数据尚未公开，从2013年情况看，永安期货、海通期货当年净利润过亿，此外，鲁证期货、万达期货等多家期货公司财务指标也达到了A股或H股上市条件。
谈到上市问题，海通期货总经理徐凌介绍，随着创新业务加快，期货公司对提升净资本需求越来越强烈，依靠股东增资扩股规模有限。一些期货公司在A股市场上市存在一些障碍，不排除选择到机制较为灵活的新三板挂牌，但从新三板转板主板也可能面临政策障碍，具体如何寻求突破，海通期货还在研究中。
银行业务拓展与创新 第3篇
关键词114;黄页;拓展;探讨
中图分类号F6文献标识码A文章编号1673-9671-(2010)072-0209-01
0引言
“114”查号台作为本地号码信息搜索引擎,依托电信庞大的用户信息库,每天为近万用户提供报号信息服务。而对于被查询的企业商家来说,“114”也起到一定的主动导购作用,这是比报纸、电视、电台等媒体更有效广告方式。但“114”查号仅限于语音报号,用户在查询企业电话时无法对企业信息留下深刻的印象,也就没法得到诸如报纸、电视、电台等媒体宣传的效果,间接导致其商业应用价值低、业务推广困难。因此,为更好地拓展“114”增值业务,电信管理部门建议从商业资讯、企业信息的搜索增值业务入手,整合资源,完善、拓展“114”系统的搜索、查询功能,盘活了“114”的资源,提高了资源利用率,给“114”注入全新的营利模式,使之成为一个可以涵盖社会方方面面的超级信息查询平台。
1整合原因及建设内容
要实现“114”的增值,首先必须确保“114”系统中企业信息的全面性、完整性和统一性,因此,建议对现行“114”数据库与黄页数据库的信息进行关联,为用户提供更全面的优质信息搜索服务。关联理由如下:
对公众而言,“114”查号台与黄页查询都是电信公司所提供的信息查询服务,只是查询手段不同,但其查询结果应该是一致的,但实际恰恰相反;在资料数据的采集方面,“114”系统基本上是由电信IB系统获取的数据,资料相对稳定,其基础信息准确率高。而黄页信息数据库由于对用户相关信息准确性要求高,信息更新时间间隔要求短,且信息必须以用户所属相关行业最新资料为依据,因此黄页数据库维护人员往往会主动与大部分企业、商家联系确认信息,相对来说,其企业、商家的相关信息量就较为全面。因此,为更好地营造“114”品牌,拓展“114”的增值业务,我们可以整合“114”和黄页系统的现有信息资源,将“114”的信息与黄页信息共享起来。
从技术角度看,“114”与黄页系统信息综合起来的难度并不大,只需将黄页行业信息中的关键字与“114”系统特征码进行对应关联即可。如此,我们便可以完全整合这两个数据库,将黄页数据库的信息补充到“114”查号数据库上并作标识。这样就可以做到:
1)统一“114”查询结果,使黄页号簿上的企业信息与“114”查号信息一致,提高“114”查号的实用性;
2)充分发挥“114”台完善的号码维护、报表分析功能,例如用“114”的号码校对功能让企业主动校对黄页信息等。
3)丰富了单位用户信息,提高了单位用户信息的准确性,便于分析单位用户查询频率,为“114”查号、黄页查询的进一步拓展打下基础。
在有效整合完“114”、黄页系统数据库的基础上,我们拟初步开发的“114”增值业务如下。
1.1短信查号
利用现有的“114”查号台到短信网关的端口,开发短信查号系统,推出“114”信息短信查询名、址及其他简单信息业务;從而使短信查号与语音查号结合,使企业信息听得到、看得见,最终使“114”查号台成为有效的主动导购媒体,吸引更多的用户到这里发布信息、广告。
1.2企业内部查号
以黄页信息资源为基础,在“114”系统中推广企业内部查号。黄页信息以企业信息为主,这部分用户有一定的内部查号需求,可以由黄页营销人员主动向用户推介企业内部查号业务。另外,当前企业内部查号业务的接入鉴权方式有主叫鉴权、密码鉴权两种,这两种方式在当前的“114”系统中都已成功实现,因此,可向用户推介不同的接入方式。
1.3广告信息发布
黄页信息中有一部分的企业广告信息,可以尝试进行广告信息发布,试探市场反应情况,视反应结果再决定下一步的拓展措施。
2短信查号拓展功能
在短信查号功能的基础上,可以拓展业务如下:
1)优先报号:向查号用户优先推荐各行业特约商户的号码信息。原来的语音报号每行业只能让一个企业登记该业务,开放手机短信查号后,可以允许第二、第三个企业号码同时返回到手机。在实际操作中的查询结果可以按收费由高到低排序。
2)企业名片报号:在报号同时发布特约商户的名片(名称、电话、地址、简介、经营范围、广告语等信息)。该名片可以随对应号码一起返回到短信查号用户的手机上;该业务可以按信息条数收取每月费用。
3)冠名报号:在“114”查号台自动语音报送任何号码之前播出特约客户的简短冠名;冠名可以随任意号码一起返回到短信查号用户的手机上;该业务可以按字数分时段收费。
4)品牌查询:根据特约商户的产品、品牌登记其外号码并提供对外报号查询。登记的信息可以随相应号码一起返回到短信查号用户的手机上;该业务可以按登记号码数或信息条数收取每月费用。
3效益分析拓展“114”增值业务的效益主要体现
1)对短信查号业务来说,尽管每次短信查号比电话查号的收费略低,但由于查询结果能留在手机上反复查看,可以激发高端用户查号的积极性。
应该说,短信对某些用户群还是有一定的市场的,当今各电信运营商如火如荼地推广手机短信,足可见短信廉价以外的魅力。“114”查号的服务对象是想让“114”用户快速找到的商、企、事业单位。对这些单位来说,用户短信查号的频率越高,其在“114”发布广告的价值就越大。因而,培养用手机短信查号的习惯,对促进“114”商业应用是非常必要的。
2)对于商业客户来说,语音报号和短信报号的结合,使企业信息听得见、看得到,使“114”查号台成为有效的主动导购媒体。
“114”查号为广大企业客户提供了广阔的信息发布平台,通过帮助企业全面提升形象和竞争力,将其培养成电信的忠诚用户,一方面有利于打好商业客户的固化保持战;另一方面可以盘活“114”查号台的固有资源,促进“114”查号台的商业应用。
3)收益测算。短信的主要消费群体为家庭用户、社区客户、企业客户,从他们的需求特征来看,家庭用户主要利用固网短信来获取与生活密切相关的家政、社区、公共信息等内容服务;企业用户主要利用固网短信来寻找商情和获取家政、社区信息。手机短信业务没有快速发展与短信的内容/服务提供商较少,手机内容提供商的信息内容贫乏、对用户缺乏吸引力等有关。
银行业务拓展与创新 第4篇
在知识经济和信息技术日新月异的今天, 随着经济全球化的发展, 银行文化建设的拓展与创新、集成与融合对银行的跨越式发展起着至关重要的作用。一个银行没有企业文化, 就没有了凝聚力, 从而也会失去市场经济竞争的能力。银行要发展、要生存就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系, 而银行文化建设恰恰为银行提供了必要的组织结构和管理体制。当银行领导与全体员工要鼓足干劲地进行发展创新时, 就必须建立、开发具有自己企业特色的文化阵地。因为银行文化建设在银行跨越式发展过程中起着全局性、规范性、引领性的作用, 是管根、管魂、管长远的事情。
随着市场竞争日益激烈, 经济全球化趋势逐渐增强, 我国金融行业之间的竞争已不局限于经济实力的竞争, 而是在综合实力方面进行竞争。银行文化建设的脱颖而出, 越来越表现出银行文化建设的重要地位, 越来越显示出银行文化建设的魅力。众所周知, 全球知名银行都有一个共同的特点, 那就是都有自己独特的企业文化。因为银行决策人深知, 银行文化建设是一种精神文化, 它是向心力, 能把整个企业凝聚在一起, 经过时间的考验, 被银行全体成员所认可;同时, 银行文化建设又是一种管理文化, 它是在金融行业高层领导倡导下逐渐形成的, 在形成过程中, 体现出了金融行业领导主导价值观在企业制度的改进、实施过程中的引导作用;银行文化还是一种物质文化, 每个银行都有自己的品牌产品, 正是在银行文化、银行战略部署、银行发展远景的熏陶下, 金融行业才能科学、快速、稳中求进地发展。笔者长期从事商业银行管理工作, 深深感到:商业银行要在激烈的竞争中立于不败之地, 就离不开银行文化建设的拓展与创新。笔者愿意与业内同行共同探讨金融行业文化建设的拓展与创新, 并希望商业银行在瞬息万变的市场经济形势下正视自己的实际情况, 更新观念, 以导向、凝聚、融合、激励的企业文化促进银行的生存、竞争和发展。
一、银行文化建设的拓展与创新, 必须走向规范化、系统化和科学化
进入新世纪, 随着我国金融行业改革、发展的步伐不断加快, 金融行业呈现出欣欣向荣的景象。金融行业决策人对世界、中国的金融发展趋势进行了系统、深入的分析, 结合我国金融行业特点重新确立了战略发展目标, 力争在短时间内在金融行业的品种、研发、环保、效率、服务等方面达到世界一流水平。金融行业决策人清晰地认识到:实现这一宏伟目标, 就要与战略目标实施、经营机制、文化建设、精神文明建设、党的思想政治工作有效融合在一起。提高全体员工对银行文化建设的认知和认同度, 并在岗位中自觉实践, 快速培养一支与战略目标相适应的一流的员工队伍。
1. 银行文化建设走向规范化。
业内同行都知道, 银行文化建设必须与银行的经营、管理活动相结合, 才会发挥出企业文化的诸多功能。通过银行文化建设逐步形成企业理念, 规范企业的管理行为与员工的工作行为, 最终提升企业的经营管理绩效。笔者认为, 银行文化建设规范化应从以下两个方面进行:一是银行文化建设要对银行经营管理绩效真正起到提升和推动作用, 这就需要银行领导将更多的精力放到企业文化后期的“深植”过程中。二是与银行文化密切相关的关键价值驱动要素的确立。建立关键业绩指标与之对应, 梳理文化价值倡导中的能力素质与之作呼应的银行文化, 只有这样, 才能建立一套从文化价值观确立到能力素质提升再到关键业绩指标改善, 最终提升银行经营绩效与效益的规范化的企业文化。
2. 银行文化建设走向正规化。
笔者认为:银行文化建设要着眼于“内强素质, 外树形象, 以人本管理为核心, 以诚信经营为基础, 以发展创新为动力的方向。”努力建设具有鲜明时代特征和行业特色的企业文化, 这样才能为金融行业战略目标的实现提供强有力的保障。
银行文化建设首先要制定整体目标, 即:用文化变革管理, 用文化规范行为, 用文化凝聚人心, 用文化打造品牌。在银行领导与全体员工的共同努力下, 力求将银行文化建设成为符合“三个代表”重要思想, 符合社会主义市场经济和金融行业制度要求的正规化的文化。其次, 要培养银行干部员工的四个意识, 即:面向未来的发展意识, 放眼全球的开放意识, 立足市场的竞争意识, 与时俱进的创新意识。然后, 培养银行领导与员工的五种能力, 即:强烈的领导感召力, 旺盛的员工创造力, 强大的企业内部凝聚力, 强劲的市场竞争力, 持久的品牌影响力。
规范化的文化建设可以使银行全体员工对银行的忠诚度、责任感、自豪感不断上升, 进而使他们的精神面貌和职业化行为规范。这样, 银行经营就可以走向稳健, 管理走向精细, 大大增强在金融行业中的竞争能力。
3. 银行文化建设走向科学化。
胡锦涛总书记指出:科学发展观是指导发展的马克思主义世界观和方法论的集中体现, 是运用马克思理论立场、观点和方法, 认识世界和分析社会主义现代化建设的丰富实践。而科学化的银行文化建设就是“以人文本”, 以激发员工自觉行为为目的的企业管理经营方法;科学化的银行文化建设增强实效性, 注重通过坚持不懈的宣传贯彻和引导, 倾力打造严格自律、认真负责、创造力强、业务过硬、具有团队精神的一流员工队伍;科学化的银行文化建设是在金融行业发展理念的主导下, 所有员工积极参与的文化, 它的核心就是“以人文本”;科学化的银行文化建设以创设人文精神和人文环境为导向, 以提高人的素质, 满足人的需要为主线, 以保障员工合法利益, 体现人的价值为核心, 在金融行业社会效益、经济效益和自然环境协调发展中实现银行全体员工自身的进步和发展。
二、创新银行文化建设, 与时俱进引领时代潮流
商业银行面对新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战, 要想在激烈的竞争中取胜, 将业务迅速做大做强, 实现跨越式发展, 就必须创新企业文化。创新就是创造资源, 创新企业文化, 就要重视银行的独立性、灵活性, 积极倡导个人的“灵感”和独创性, 以此来满足员工智慧、才能的展现和充分释放。银行领导要积极营造文化建设创新的土壤, 逐渐适应银行自身发展, 其组织结构、系统、工作流程与方法要获得全体员工的认可, 真正使银行文化建设能够为金融行业的科学管理和发展创新起到推动作用。
1. 创新企业文化内涵, 推进银行文化建设。
商业银行在确立了文化建设的战略部署以后, 就要按照培训、普及、形象、规范、深化五大步骤, 最大程度地调动集体能量, 产生“聚能效应”。在贯彻、执行、实施银行文化建设过程中, 力求让文化氛围日渐浓厚, 银行形象不断提升, 走一条成功发展之路。笔者认为:首先, 在银行文化建设的过程中要提升物质文化。因为物质文化是银行的显像文化, 它是银行经营、管理方面环境、条件、设施等要素的总和, 它能直观地表现出银行的精神面貌、文化氛围和管理水平。其次, 树立银行的优质品牌项目。在经营管理中继续加大中间业务的拓展力度, 控制票据业务风险的同时加大开票量;加大对商业银行银行卡的市场宣传, 提升市场渗透率和占有率, 提高用卡率, 提升中间业务收入。再次, 进一步加强新业务、新产品的开发, 如:理财产品、信用证业务等, 拓宽银行的产品线, 提升服务质量和资产使用效率, 增加中间业务的收入, 提高资金的使用效率, 这样, 就可以实现利润最大化。最后, 抓好报纸、电视、图书等宣传阵地和文化载体的建设, 使银行内部和外部都形成浓厚的文化氛围。
2. 学习先进理念与经验, 拓展银行文化建设。
被业界称为“海尔”三部曲的企业文化建设流程, 相信业内人士都不会陌生。海尔文化建设第一步提出企业发展理念和价值观, 第二步推出典型人物和事件, 第三步是在核心价值观的指导下, 建立保证人物和事件不断涌现的制度和机制。如:“部长竞争上岗”, “农民合同工当上车间主任”等案例。最后构建“人才自荐与储备系统”、“末尾淘汰制”等管理机制。笔者深深感到, 银行文化建设只有与人力资源管理、经营管理相结合才能将抽象的核心价值观通过具体的管理行为统筹起来, 形成银行内外部广泛认同的企业文化。
笔者认为, 首先, 商业银行应学习海尔企业文化建设的流程及理念, 结合本银行的特点, 循序渐进地培养全体员工养成文明礼貌、朴素端庄、落落大方的良好行为习惯, 加强对员工的职业化训练, 使他们的文明程度普遍提高。其次, 进一步改革和完善银行的人事制度、劳动制度、分配制度、绩效考核等各项管理制度, 使银行的一系列制度日益与国际金融行业管理接轨。同时, 在经营管理方面, 积极开发优质客户, 提高资金的使用效率, 降低资金成本, 从而有效降低资产负债率。此外, 还可对法人股股东采取配股的方式扩充资本金, 发行次级债, 增加资本金, 增加所有者权益的比重。利用资金的空挡期进行短期投资, 提高资产使用效率, 为银行创造更多利润。最后, 抓好企业文化知识的培训工作。由于银行文化建设作为管理科学的新潮流, 刚开始还不能被员工全面地理解和认可, 有时还会出现抵触情绪。为使银行文化建设深入人心, 银行领导应根据银行发展理念, 宣传企业文化, 并采取知识讲座、知识竞赛、文艺演出、宣传报道等形式推广银行文化建设, 使企业文化家喻户晓、人人皆知。
三、结束语
综上所述, 可以得出这样的结论:银行文化建设与银行的经营管理、绩效管理、思想政治工作、精神文明建设有着密不可分的联系, 将文化建设融入思想政治教育工作和精神文明建设工作中, 可以使它们相辅相成、相得益彰。笔者相信, 商业银行通过建立和完善具有银行特色的文化体系, 统一全体员工的思想行为, 规范所属单位的管理理念和管理形式, 不断拓展思路, 创新方法, 就能提高商业银行整体素质, 就能进一步开创商业银行有激情、有活力、有创造力的新局面, 就能使晋中商行在同行业竞争中立于不败之地。
摘要：商业银行文化建设是稳定银行发展的基础, 它为银行的生存、壮大提供方向和行动指南, 为员工形成共同的行为准则奠定基础。银行文化建设又是员工对银行的信任感和自豪感的集中体现, 它具有强大的凝聚力、感召力和约束力。银行文化建设在银行经营过程中占有员工思想观念的统治地位, 它是银行生存、发展的灵魂和精神支柱。
关键词：金融行业,银行,文化建设,以人为本,科学发展观
参考文献
[1].杨仕良.关于加强企业文化建设实施的探讨.现代企业文化, 2012 (12)
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[3].白军华.浅谈企业文化管理.经济师, 2009 (11)
金融营销与业务拓展培训心得体会 第5篇
四天的清华大学经管学院金融营销与业务拓展的培训已结束，但回想起来仍历历在目、意犹未尽，经管学院的三位教授给我们带来了非常新颖的思路和观念。我虽工作多年，但对市场营销、管理、电商平台、资源的整合还是学习不够，通过这次的培训学习，使我对营销有了更深一层的认识，学习到了一些新的营销方面知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍，对我们银行的发展是多么的重要。结合了自已工作实际，通过认识，学习、自查、我感觉受益非浅，学到了很多新的理念和工作技巧，受益良多。思考之余，将培训学习结束后的心得体会概括以下几点：
首先，做为XX农商银行三农事业部副总经理，要注重个人能力、素质的修炼，要提高自己的思维能力，具有高度的自信心和责任感，注重自身平时的工作礼仪，文明用语，礼貌待人，亲切温和地与人沟通，在良好的氛围之下，发挥团队的组织力量，真正地在每天的工作中创造出有气质的、高品味的生活。培训学习，使我认识到了自身的不足，与他人之间的沟通技巧、语言表达能力有待提高，这在平时的工作中，也带给我许多困惑。领导、同事都曾给我指出过，但始终不知道如何正确地表达出自己的意思。通过这次学习，我了解到必须要掌握一些与人沟通的技巧，才能更好地营造融洽、和谐的氛围，拓宽业务覆盖面。
其次，不仅要掌握一些基本的业务知识，还要明确自己的目标和任务，制订出切实可行的计划，带好队伍，做好平时支行的营销工作。积极发动职工，合理营销策划，充分把握商机，不打无准备的仗。准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步的工作有较强的针对 性，能够有计划、有步骤地展开。物质准备工作做得好，可以使客户感受到营销人员的诚意，可以帮助营销人员树立良好的形象，不能丢三落四，言辞激烈，要增强自信，充满信心，回答疑问从容不迫，言语举止得当，更好的取得客户信任。
再次，发展新的客户，开拓新的业务范围，这是发展的经营理念，同时也是对营销人员的要求。寻找目标客户来源，不仅要有核心目标，营销人员一定要勤奋、敬业。为了获得更多的客户，更快地提升营销业绩，除了精心维护老客户，同时还必须勤于开发新客户，时刻注意市场的变化动向，掌握客户的最新情况，随时做好向客户介绍新业务的准备。要走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，勇于进取，积极向上，百折不挠，不灰心，不气绥，始终保持良好的心理素质，全面开展工作。
营销人员要有一双慧眼，有敏锐的目光时刻了解市场动向，还要从客户的行为中发现反映客户内心活动的信息，它是营销人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。当然，还应具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。要有一种“别出心裁”的创新精神，更要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的营 2 销活动才能引起未来客户的注意。
人脉是营销过程中不可缺少的重要因素，每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是我们自然得来的，一个是自己创造的。自然得来的人际网络包括我们的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，利用时间与优质客户进行情感交流，引进贵宾服务的项目，客户受到特殊礼遇，就会产生回报的心理，从而更忠实于我们，甚至帮我们发展新客户。诚信为本，忠实于客户，与客户成为朋友，让客户感受我们真实、热诚的一面，互相信任，保持长久的合作。成功需要一种精神，营销也需要一种意志，要有锲而不舍，愈战愈勇的精神，更要有坚定不移的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，达到目标的彼岸。
银行业务拓展与创新 第6篇
一、山东省县域业务发展面临的新机遇
(一) 新型农业经营体系的构建将增加现代农业的规模化金融需求。在农村土地流转、农业科技进步等多重因素作用下, “规模化、机械化、科技化”成为现代农业发展的主流趋势。农业产业化龙头企业、农民专业合作社、农业服务组织等新型农业经济体将加速发展。随之产生的粮食收购、大型农机具、农田水利设施等规模化融资需求也将相应增长。金融需求规模化、链条化将成为我国现代农业发展中的显著特点。山东省作为农业大省, 新型农业经营主体呈现出蓬勃发展态势, 国家级龙头企业、农民专业合作社数量均位居全国前列, 有利于银行拓展现代农业高端客户, 调整优化涉农客户结构、业务结构。
(二) 农民财产权利的保障将衍生大量金融需求与服务。农民土地承包经营权、集体建设用地使用权、农村集体收益分配权等农村产权制度改革, 将盘活农村财产资源, 激发农村经济活力。农民财产性收入的有效增加, 有助于推动农民生产生活方式发生根本性转变, 农民就业创业、生活服务等领域的巨大潜力将带动县域小微企业金融业务的快速增长。随着农民抵质押物权的丰富, 涉农产业风险分担机制将进一步完善, 有利于破解“三农”金融服务成本高、风险大的难题, 农村金融商业化运作空间得到较大拓展。
(三) 新型城镇化建设将对金融服务提出新要求。山东省省政府已出台《山东省城镇化发展纲要 (2012-2020年) 》、《关于加强农村新型社区建设推进城镇化进程的意见》, “百镇建设示范行动”试点范围扩大到200个, 山东省县域城镇化已进入加速发展的重要机遇期, 体现出城乡基础设施一体化和公共服务均等化的新型城镇化理念。随着农民市民化、农村城市化、工业园区化的加快推进, 必须创新适应县域城镇化进程和改革前景的金融服务与产品, 稳妥推进县域城镇化发展。
二、商业银行业务拓展存在的问题和难点
(一) 金融同业差异化营销拓展力度不断加大。随着县域经济的快速发展, 金融同业、尤其是股份制商业银行加大了对优质农行存量客户的争夺。如烟台龙口市新进入兴业、中信等股份制商业银行, 金融机构达到17家, 对玲珑轮胎、隆基机械等行业龙头、上市企业客户均执行了较低的贷款利率, 导致客户贷款利率水平持续下降。需要关注的是, 多地县级政府实行“以贷定存”政策, 特别是根据对政府利益关系较为密切的城镇化项目支持力度分配财政存款。限于政策制约和审慎态度, 商业银行对城镇化建设的信贷支持还处于启动阶段, 财政资金等机构类存款的竞争处于不利地位。
(二) 信用风险防控和结构调整压力增大。从经济运行看, 宏观经济增速从中高速进入中低速区间, 作为传统制造业大省, 山东“两高一剩”企业集中, 民营资本积累相对江浙等省份薄弱, 容易受经济周期波动拖累。全年经济增长率9.6%, 增速连续3年放缓。行业结构性矛盾仍然比较突出, 强周期性的建材、冶金、化工等制造业, 行业景气度持续低迷, 普遍存在产能过剩、竞争过度、环境污染、工艺技术落后等问题。在以化解产能过剩矛盾为重点的新一轮产业结构调整中, 县域“两高一剩”行业中的中低端客户面临的政策、市场、环保风险持续加大。山东省县域内的一些主导产业将面临全国范围的行业深度调整, 行业风险不断上升。另外, 信贷资源集中度偏高、区域担保圈问题较为严重, 区域风险已有所暴露。在经济“换挡减速”和结构调整大背景下, 对风险防控工作提出了更高要求。
三、商业银行业务推进策略
(一) 加强核心法人客户群体建设, 提升优质客户价值创造与综合回报。推动县域客户再普查工作, 以保质为首要原则, 重点关注企业经营及财务状况、客户评级情况、客户分类标准以及潜在风险, 严格筛选市场发展前景好、综合回报高、行业竞争力强的农业产业化龙头企业、新型城镇化运营主体、县域支柱工业企业等优质客户纳入到省分行核心客户群体。逐户建立跨层级、跨部门的营销团队, 逐户制订金融服务方案。在满足客户传统业务需求的同时, 主动拓展和满足客户在现金管理、理财、债务融资工具、融资租赁等方面的业务需求。
(二) 加强与政府对接, 做精做细现代农业金融服务
一是继续与农业厅开展贴息合作。重点支持省级以上龙头企业向产业链前端转移, 开展精品原材料基地、农业基础设施建设项目, 保障粮食安全和农产品供应质量;重点支持省级以上龙头企业向产业链后端、价值链高端转移, 发展农产品深加工、农业科技应用转化、农产品质量追溯体系建设项目, 提高农产品附加值, 保障食品安全。加强龙头企业的分类管理工作, 在种植、畜牧、家禽、植物食用油4个领域分别选取1~2家行业领军企业, 系统性研究金融服务方案, 并在行业细分领域推广应用。
二是实施新型农业经营主体特色工程。推动围绕地方现代农业发展规划, 以3家国家级、8家省级农业科技园区及省级现代农业示范区为重点, 开展新型农业经营主体普查工作, 建立农业龙头企业、农民专业合作社、家庭农场、专业大户、农业服务组织5类新型农业经营主体档案。优先推广使用“三农”特色产品和新兴业务, 探索全行服务新型农业经营主体的经验, 树立一批先进典型。
(三) 突出重点, 稳妥推进县域新型城镇化信贷业务。围绕山东省城镇化发展规划及地方配套政策, 采取省、市、县三级联动形式, 加强与地方政府对接, 并组织各市分行开展县域城镇化项目筛选工作, 以动态调整方式, 建立县域城镇化营销项目库, 实现源头规划、突出重点、完善管理、优化资源配置的目的。根据区域经济发展水平、产业发展程度, 按照地方财政一般预算收入指标, 实行“梯次推进”模式。力争三个档次区域运作的城镇化贷款项目均有明显进展, 并在城中村改造、棚户区改造和新型农村社区建设3个细分领域, 形成较为成熟的项目运作模式, 为进一步支持县域新型城镇化建设奠定基础。贯彻落实省政府加快服务业发展的要求, 围绕农村物流、乡间旅游和农村文化产业的快速发展, 研究金融服务的商业化运作模式。
(四) 推动县域小微企业业务发展, 助力工业转型升级
一是明确支持重点。以产业集群、园区为单位, 推动各市分行对县域内47个省级优势产业集群、98个省级以上工业园区的行业分布、区域特点、发展现状进行归纳梳理, 重点支持县域资源开发型、新兴产业型、为大企业配套型等优质小微企业。省行筛选其中5个产业集群和园区, 采取对口指导、基层驻点等方式, 予以深入研究与支持, 为可持续服务小微企业积累经验。基于产业链、供应链, 围绕链上核心企业, 积极制订金融综合服务方案, 带动营销服务上下游中小微企业, 不断发展小微企业“链式融资”服务模式。
二是着力提升营销层次和水平。结合银行的信贷结构调整政策, 始终抓住行业中的龙头企业和企业具有竞争力的核心资产, 优先应用理财融资、融资租赁、银团贷款、并购贷款等投行业务产品, 营销服务符合经济结构调整方向的高端项目。对于传统行业的新项目, 重点支持行业中的优势企业进行兼并重组、产业链延伸、技术改造和向境外转移产能、开拓市场等;对于新兴产业项目, 按照风险可控、商业可持续的原则, 优选新一代信息技术、新能源、新材料、节能环保等领域的项目加以支持。
空港城物流业务定位与拓展分析 第7篇
1.空港城物流的发展
空港城是以航空港口为依托, 发展商务、物流、旅游、娱乐等临空产业而形成的聚集区域。世界上发展较好的空港城, 有商务与物流相结合的德国法兰克福空港、以航空物流为主的美国孟菲斯空港和以休闲娱乐业为主仁川空港等。[1]它们具有相当的发展规模与优势, 其业务各具特色, 各空港城都重视对物流业务的发展。随着经济的发展, 国内很多地方也在积极推进空港城的建设和发展, 较早的如广州、天津、成都等地的空港, 紧随其后的郑州、武汉、长沙等省会城市也在积极谋求空港城的建设。由于我国当前产业仍以第二产业为主体, 且多数机场位于城市边郊, 在设施配套、人员聚集等方面都有待进一步加强, 因此, 国内空港城的建设一般以发展面向工业企业的物流业为重点, 结合考虑其他类型的临空产业进行规划和发展。[2]
空港城的建设涉及征地拆迁、招商引资、基础配套设施完善等问题, 投资规模大、建设周期长。而空港城建设一旦成功, 将会培植形成一大新的产业, 并带动相关产业及整个地方经济的发展。同时, 项目实施也将存在较大的市场风险, 若缺乏系统科学的规划论证及周密审慎的安排、不具备一定的建设基础和条件, 特别是对空港物流生存发展的市场基础及其可拓空间缺乏客观的判断和前瞻性的分析, 则对项目的成败可能产生较大的影响。
2.国内外学者的相关研究
在空港城等物流园区规划研究方面方面, 德国数学家Dubois和Prade较早提出了二级模糊综合评价法, 用于物流园区的功能定位评价。[3]张学志等介绍了亚洲各机场的物流运作模式及其特点, 并针对我国航空物流发展的现状和面临的问题提出了建议。[4]陆茵按照“机场—空港物流园区—临空产业园”脉络航空物流的规划进行了全面、系统的研究。[5]已有研究侧重于空港物流园的规模确定、功能布局及信息系统规划等方面, 对空港物流的运作管理涉及较少。而国内在空港城及物流规划建设方面仍然存在盲目跟风、定位及发展方向不明晰等问题, 对项目的适用性及投资使用效率缺乏足够的保障。
因此, 研究空港城建设中物流市场定位与拓展问题, 实现相关物流业务的科学定位和有效拓展, 有利于提升空港物流的运作质量和效率、降低社会物流成本及提高物流运作水平, 实现提高城市综合实力和竞争力的目的。
空港城物流业务定位与拓展
1.空港物流业务定位
(1) 物流业务, 是在集合企业自身资源以及社会资源夯实的基础上, 以满足社会各方需求为目的, 借助现代信息技术, 将实物流、信息流和资金流进行有机集合, 为客户提供运输、仓储、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等服务的业务。
(2) 航空物流业务, 则是以机场为依托, 通过将空运与公路等其他运输方式衔接起来, 以发展空运为中心的物流业务, 具体包括航空物流基础业务、增值业务及辅助业务。广义的航空货运, 涵盖除旅客以外的、符合法令法规的一切物品运输行为活动。狭义的航空货运, 是指需要航空运输的普通物品, 给顾客提供的是机场到机场的货运服务。由此可见, 服务才是物流的实质, 其生存与发展的宗旨是尽可能满足客户的自定义与个性化需求。
(3) 关于业务或市场定位, 美国营销学家艾·里斯和杰克特劳特指出, 企业依据市场上竞争对手现有产品的市场地位, 以及顾客对其产品的某些属性或特点的受欢迎度, 为企业产品塑造一个别具一格让人印象深刻的形象, 并将其传递给企业顾客, 从而确定产品在市场上合适的位置、合适的价格、合适的人群。而物流业务定位, 一般是指物流企业为满足物流业务发展的要求, 对物流市场目标客户、服务内容及程度进行明确。而对空港物流这类具有园区性质的项目, 作为承担规划、引导甚至建设职责的政府部门, 也常常需要考虑这一问题。
长期以来, 我国物流社会化程度不高, 第三方物流发展相对滞后, 尽管有些地方政府出台了物流园区及业务发展的措施, 但物流发展的层次和水平不高, 还存在盲目发展、低水平重复建设等问题。这些都与建设之初及规划过程中物流市场发展定位不合理有关, 没有充分考虑本地市场环境及产业发展趋势, 所建物流项目市场适应能力差, 没有充足的业务保障, 致使项目成功率不高。因此, 物流业务定位属于空港城规划建设中基础性工作, 对于确保我国空港城项目的质量和效益具有十分重要的作用。
2.空港物流业务拓展
物流业务拓展, 是指相关企业在物流业务发展过程中, 根据市场发展的趋势、特点, 以及自身所掌握资源、能力等情况, 主动调整经营范围和业务方向, 或积极拓展新的市场、争取新的客源, 提升企业的盈利水平和生存发展空间。空港物流从业主体在空港园区内生根落地后, 在稳步发展已有市场业务的基础上, 应密切留意本地工商企业业务动向, 并根据地方政府在相关产业引导发展的政策, 及时调整自身经营思路, 不断创新业务模式、提高服务水平, 以适应市场发展的需要。
物流业务定位与拓展可归结为物流战略规划范畴, 两者存在相辅相成的关系。业务拓展须以业务定位为基础, 即拓展是以现有业务为中心所进行的延伸;业务拓展为业务定位注入了新的内涵, 进一步扩充和夯实了定位的基础。
空港城物流业务定位与拓展中存在的问题
空港城的建设对物流业务的发展具有积极正面的意义:一方面, 空港城的建设改善了物流业务的定位, 使以前只定位于较单一的仓储或运输亦或配送的物流业务, 向一站式采购的全面多方位高效物流业务定位转化;另一方面, 空港城的建设拓展了物流业务范围, 通过空港向全国各地甚至世界各地提供服务。而在我国空港物流业务定位与拓展中仍存在一些问题, 影响了上述效应的有效发挥, 具体有以下两个方面。
1.在物流业务定位方面
有些地方政府部不顾区位优势, 盲目跟风。在空港城建设中许多城市不根据自己目前所拥有的区位优势, 分析自身优势与限制, 盲目参照其他发展较好的空港城发展模式, 致使物流业务定位不清晰, 有的甚至否定已有的产业分布特点, 实施长周期、大规模的改造运动, 建设过程中不注重人文生态环境的保护。另外, 由于缺乏物流业务定位方面的统一规划和引导, 相关物流企业对自身把握不足, 对市场了解不透, 致使空港物流业务的定位不明确或存在偏离。
2.在物流业务拓展方面
一些经营主体的现代物流观念滞后, 物流服务网络不健全, 缺乏标准化的作业方式, 难以实现与其他运输方式的有效衔接, 制约了物流业务服务能力的进一步提升。另外, 在加强客户联系、积极开拓新的市场及创造多样化的业务形式等方面, 也缺乏科学有效的规划分析及实现的手段。
空港城物流业务定位与拓展的措施
1.物流业务定位的措施
空港物流业务定位需按照一般物流系统开发建设的原则进行, 即既要遵循客观规律、客观现实条件, 科学合理地确定物流业务发展的范围、规模与目标水平, 又应具有一定的前瞻性, 对未来物流发展的形式和空间留有余地或保持一定的预见性。
对空港城这类大型项目的建设和发展, 既离不开政府的正确谋划与合理引导, 也离不开成员企业的科学规划与精心实施。实现空港物流业务的有效定位, 需要政府和企业一起共同努力。
(1) 对政府而言。第一, 需要在空港城建设之初就对项目进行全面系统的分析, 包括所属区位拥有的优势与劣势, 确定正确的市场方向及发展规划;第二, 根据已有产业的发展状况及中长期相关产业的发展规划, 对物流业务进行科学合理的定位;第三, 注重生态建设, 以环保为原则, 定位时应考虑绿色可持续发展;第四, 空港城物流业务规划定位可适时进行调整, 不单要根据经济学、系统工程等理论原理进行设计和安排, 还需更多地与企业、市场等社会现实接触, 及时了市场需求及其趋势动向, 将信息及时反馈给有关企业, 并通过政策措施实施引导。
(2) 对物流企业而言。第一, 需强化客观自我评估, 结合自身的实际状况, 对可以发展的物流业务进行合理定位, 不超出自身能力边界;第二, 明确企业发展中的优缺点, 扬长避短, 进行自我调适, 不断强化业务水平和服务能力;第三, 针对对市场分析不透彻的问题, 应该积极进行物流企业的市场调查, 仔细分析竞争对手的业务水平, 分别采用避强定位、迎头定位等策略。
2.物流业务拓展的措施
(1) 物流业务拓展的措施。为了增强竞争力、获取更多利润, 空港物流园区和企业需适应社会经济发展形势, 不断拓展市场和业务范围。物流业务拓展市场与产品组合策略[6]如下表所示:
配合新市场和新服务形式的开发, 企业需采取这几个步骤, 实现相应业务拓展的战略规划:第一, 从外部环境和内部环境的分析中, 找到企业目前进行业务拓展的机遇、威胁、优势、劣势, 并对具体的市场和产品内外部环境进行分析;第二, 进行业务拓展具体内容分析, 也就是物流业务拓展方向、战略规划目标;第三, 分析企业进行业务拓展的保障措施, 以保障业务拓展的实施。
在物流业务发展过程中, 需要不断进行市场战略的分析, 并积极探索合理的、实现其目标的发展路径:第一, 确定新业务与传统经营领域的关系, 是对传统经营方式进行升级改造, 还是通过相关多元化、或其他途径寻求新的发展;第二, 确定新业务发展的定位, 包括新业务主要面对的市场、地域、顾客, 以及为顾客提供何种类型的服务;第三, 关键资源的积累方式, 通过内部化的方式, 还是以外部化方式进行关键性资源积累。
(2) 空港物流业务拓展的措施。空港物流企业在定位于当前市场的同时, 还应充分考虑现阶段自身货物市场发展情况, 结合自身优势, 开发潜在客户, 以提升经营效益, 实施向深度和广度两个维度的拓展战略, 即深化市场专业特色、做细做实专业市场和拓宽物流服务领域、实施全程一体化市场。第一, 从深化市场专业特色角度分析, 空港物流企业可将其目标客户锁定于快件、电子元器件、生物药品等快消及高附加值产品企业, 深入分析物流业务流程特点, 对仓储、运输、货运代理、流通加工等服务项目实施优化调整, 以更好地对接客户物流需求;同时, 拓展短途运输、配送、流通加工、包装、金融物流等服务项目, 实现“门到门”的物流服务。第二, 从拓宽物流服务领域角度分析, 空港物流企业在对制造企业、商贸流通等目标客户及其利益相关企业的物流业务进行全面分析的基础上, 按照形成高效、顺畅一体化物流的要求, 通过谈判、协商等手段, 促使客户放开更多的物流业务, 并调整自身资源配置, 为客户提供集仓储、运输、配送等一体化的全程物流服务, 逐步深入客户供应链的购销环节, 了解客户需求, 进而提供全供应链的全程物流解决方案。
空港物流定位与拓展的实施———以长沙空港为例
湖南省早在2008年就提出了建设长沙空港城的构想, 通过培育以航空运输业为核心的临空产业集群, 推进临空产业发展, 并力争把长沙黄花机场建成全国一流的综合枢纽空港。长沙空港的建设, 对撬动湖南临空经济、延伸口岸腹地、发展现代物流都有积极的推动作用。为避免出现国内空港城盲目建设的问题, 长沙空港城在建设过程中充分注意结合当地实情及市场需要, 采取分阶段有步骤地推进, 特别对空港所属的物流产业的发展较重视, 通过精心谋划和积极探索, 寻求空港物流业务的合理定位与有效拓展。
1.长沙空港物流业务的定位
(1) 长沙空港城物流业务定位是根据地区经济发展的方向和战略来进行规划, 利用中部崛起、沿海产业转移等这些经济发展的趋势, 加强物流基础设施及信息平台建设, 将空港城定位为中部地区的航空物流新城。
(2) 长沙空港城规划及建设过程都注重区位优势的分析, 结合本地产业及区位发展状况, 规划空港城物流服务的方向, 积极探索适合本地市场特色的物流业务。湖南省作为农业大省, 建设农产品产地批发市场, 形成全国重要农产品集散地是一个长期建设的目标, 借助于空港城完善农产品流通网络属于必然选择。为此, 需建立与空港对接、涵盖农产品收储、加工、运输、销售等环节的物流体系。同时, 通过对长 (沙) 、株 (州) 、 (湘) 潭等省内城市产业结构、重点企业业务的调查了解, 确定初期主要在省内发展有空运业务需求的企业客户, 并通过深化与已有客户合作及加强与周边省份企业的联系, 来探索新的市场空间和领域。
(3) 在招商引资过程中, 通过建立包括经济、社会、生态综合评价指标体系, 对入驻的物流企业进行评估;企业请进来后, 园区主管部门还应为其提供部分市场信息, 积极引导和帮助企业做好业务定位;同时, 要提出鼓励本土企业入驻, 大力发展本土企业, 以促进本地经济发展的策略。
(4) 在根据湖南省本土产业及特色发展物流的同时, 注重走可持续发展的绿色物流之路。鉴于空港园区及其周边货运交通工具的能源消耗、作业过程中可能产生有害气体和噪音污染, 长沙空港在建设中提出发展绿色物流的战略, 从设施规划、企业引进和运营管控等多方面借鉴国外先进做法, 建立了绿色物流评价体系。
2.长沙空港物流业务的拓展
长沙空港物流园在实现物流业务拓展的过程中, 注意基于本地产业与资源优势, 培育和发展与之配套的物流服务业务, 以确保业务拓展具有充足的市场保证。相关企业密切跟踪关注本地产业规划及发展的政策, 从业务设置、网点建设等方面提前做出安排。同时, 从国内外有关航空物流实践中学习借鉴能适合本地发展的业务模式, 以更加高效、便捷地为市场提供服务。
笔者归纳长沙空港物流园区部分企业成功的做法有以下几点:
(1) 企业注重对自身业务进行分析, 明确自身主要业务及优势业务。然后, 从完善和优化服务网络与模式、设施设备等软硬件条件入手, 以更好地对接主要客户的需求。
(2) 结合本地农业、矿产等资源特色, 积极拓展至农产品冷链物流和稀缺矿产品的运输配送;加强与长沙麓谷高新开发区医药、电子等高新企业的联系与合作, 依托空运安全、快捷的优势, 发展高附加值及快消品物流业务。
(3) 与已有客户进行深度合作, 与部分条件成熟的客户发展供应链服务模式, 实施从机场到销售终端的一站式服务;针对在时间、频率和批量等方面有特殊服务要求的客户, 通过优化企业资源配置, 在其成本许可条件下提供个性化定制服务;通过提供小型车接驳运输的方式, 解决最后一公里送货问题的特色业务;还通过强强联合, 建立战略联盟关系, 实现物流资源的高效集约利用。
参考文献
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[4]张学志, 陈功玉.亚洲机场物流运作模式分析及启示[J].物流科技, 2005 (1 1) :1-3.
[5]陆茵.临空经济与空港物流互动发展策略研究[D].广州:华南理工大学 (硕士学位论文) , 201 0.
银行业务拓展与创新 第8篇
在今年“中国发展高层论坛2016年会”上, 央行行长周小川提到了关于“中国要不要拓展金融机构的问题”。目前主要存在两种观点:如果拓展金融机构, 就会增加监管的难度, 使得金融市场更加混乱;相反, 另一种观点认为也正是由于金融机构种类少规模小、业务不够健全, 才造成了各种金融诈骗活动的盛行。笔者认为, 当前中国经济发展迅速, 如果不积极拓展金融机构, 则很难满足中国日益增长的金融需求, 无法为中国经济发展提供良好的金融服务。
2 目前我国金融机构的主要种类和规模
目前, 我国存在的主要金融机构有中央银行、政策性银行、商业银行以及非银行金融机构。其中, 非银行金融机构在我国主要有保险公司、证券公司、基金公司、财务公司等。从最新数据统计结果来看, 截至2105年底, 我国共有4261家银行业金融机构, 其中村镇银行有1311家, 农村商业银行859家, 城市商业银行133家, 而非银行金融机构的数量却远远少于银行业金融机构, 目前我国保险公司只有一百家左右, 截至2015年底我国拥有券商119家, 基金公司98家。而且, 这些金融机构分布呈区域化, 中东部地区金融机构数量要多余西部和东北部。
3 目前我国金融机构的主要业务范围
目前我国金融机构以银行类金融机构为主, 银行的主要业务为资产业务, 负债业务和中间业务, 其中资产业务主要包括放款、投资和票据贴现, 负债业务主要是吸收资金筹措资本, 中间业务则是指银行作为一个中间人替客户办理业务并收取手续费。其他的金融机构, 如证券公司的业务主要包括证券经纪业务、投资咨询业务, 证券承销与自营业务等。信托公司的主要业务则是委托与代理, 主要有资金信托、不动产信托、有价证券信托等。基金公司最主要的业务则可以概括为“受人之托, 代人理财”, 运用专业的投资优势, 将募集的资金投资于市场。
由于我国金融业起步较晚, 很多产品相对于国外成熟市场来说还不够成熟, 或者很多从国外直接引进的金融产品在进入中国后会出现“水土不服”, 所以以上提到的是我国目前最主要最核心的金融业务。
4 我国金融机构存在的问题
4.1 内部控制制度不够成熟
金融机构的运行存在很大的风险性, 有效合理的内部控制制度能够在很大程度上防范金融风险, 但是我国金融机构的内部控制制度还不够成熟, 主要表现为内部控制制度系统性和全面性不足, 内部控制制度在金融机构各部门之间分别独立制定, 会造成相互矛盾和目标冲突;内部控制制度更侧重于对中下层员工的管理, 管下不管上, 很容易使金融机构滋生腐败。另外, 内部控制制度未能及时设计更新, 跟不上业务发展的需要, 部分内部控制盲区容易造成金融风险。
4.2 不同规模金融机构市场地位不平等
目前我国中小金融机构和大型金融机构市场地位不平等, 大型金融机构存在明显的竞争优势, 很多大型金融机构为国有或者政府主导, 这让中小型金融机构想在市场上进行公平的竞争更难, 这也是中小金融机构很难扩大规模、拓展业务的主要原因。
4.3 金融机构体系的结构性比例失衡
我国金融机构体系是以国有银行为主体的, 一些新型的金融机构很难与国有的银行展开竞争;另外, 非银行业的规模与银行业规模差距过大, 我国保险、基金等行业整体规模偏小, 间接融资在我国一直处于主导地位, 导致证券行业规模也偏小, 与国际成熟的市场相比, 还有一定的差距。
4.4 政府监管方面不够完善, 社会不稳定因素增加
目前我国对金融机构的监管格局主体为“一行三会”, 分别指中央银行、银监会、证监会、保监会, 但是这样的监管格局还存在很多监管盲区, 监管界限不明、监管制度滞后是目前监管存在的主要问题。像之前的P2P借贷的迅速发展, 就是由于监管界限不明确, 没有明确的监管法律法规, 使得P2P行业面临重大金融风险, 也造成了很大的社会负面影响。
5 对国内金融机构规模与业务拓展的建议
5.1 对政府的建议
5.1.1 进行适度干预, 让金融机构的发展更多的依赖市场
我国的金融机构更多接受的是政府的干预和指导, 这本身并没有错, 可是政府不应该进行过多的干预, 应该让金融机构在市场规则下进行平等的竞争, 让金融机构的发展更多的依赖市场, 而不是由政府主导, 将政府的意志强加于市场。
5.1.2 完善相关法律体系, 让市场规范化发展
完善相关法律法规是金融业健康规范发展的前提, 目前我国关于金融的几部法律, 都是针对金融机构分业经营、分业管理制定的法律, 对于目前金融机构跨业经营、综合经营已经不再适用, 而且目前金融创新在加快, 如果没有明确的法律, 往往会造成金融风险。对于监管方面, 要明确责任界限, 不能存在无人监管的盲区, 尤其是对于新兴的金融机构, 监管措施的出台要及时配套, 确保我国金融市场健康规范发展。
5.2 对金融机构的建议
5.2.1 选择合适的客户定位
虽然我国金融机构整体规模不小, 但是我国却有70%以上的中小企业和70%以上的居民没有受到良好的金融服务。很多商业银行不愿放贷给没有储蓄能力的人民, 如果这部分有金融需求的人选择非正规的金融机构, 会承担高成本, 增加自身负担。其他的中小金融机构可以对这部分需求进行有效的供给, 充分发挥自身的优势, 不与大型金融机构抢夺没有把握的资源, 找准自己的客户定位, 更有利于开拓市场。
5.2.2 与政府当前“精准扶贫”政策相结合, 在“非富裕、非发达”地区开拓市场
我国金融机构在贫困地区提供的金融服务相对匮乏。不少金融机构“嫌贫爱富”, 将自己的发展目标放在发达地区, 放在大型企业, 但“非富裕、非发达”地区也有很大的待开拓的市场。精准扶贫是当前我国扶贫工作的重点, 金融机构可以在此契机下, 积极开拓自己的市场, 为贫困地区提供金融服务, 并且各机构可以进行合作, 如银行业与保险业可以合作, 在银行提供资金、保险机构提供农业保险的情况下, 可以降低由自然灾害等带来的风险。
5.2.3 在“互联网+”浪潮下, 积极发展互联网金融
中国的金融服务受益对象范围太过狭窄, 在“互联网+”的浪潮下, 互联网是推动金融机构拓展市场的重要动力。余额宝曾在一年之内做到5千亿的资产规模, 现在很多人也基本都使用支付宝、余额宝, 而很少在传统银行办理业务, 究其原因, 是传统的金融机构没有向很多有金融需求的群体提供很好的服务。传统的金融机构可以考虑运用当前的互联网技术以及大数据技术等把金融机构和一大批潜在的没有获得很好金融服务的群体连接起来, 扩大自己的客户覆盖面。
5.2.4 在传统业务的基础上拓展创新型业务
在我国金融市场规模最大的银行类金融机构可以在传统业务的基础上进行业务创新, 如提高中间业务所占比重, 这既可以提高银行利润率也可以降低经营风险;进行资产证券化创新, 使流动性较差的资产转化为证券。金融衍生品, 如期货期权在我国还不是很成熟, 也是未来金融机构可以进行大规模推广的金融创新产品。另外, 金融机构还可以积极创新信托业务, 在人们财富积累增加的同时, 对信托业务的需求也增加。
5.2.5 积极拓展跨境业务
金融机构在拓展国内市场的同时, 也可以与有发展潜力、有效益的外贸企业进行合作, 进一步扩大出口融资规模, 扩大出口信用保险保单融资和出口退税账户质押融资规模。另外, 随着全球经济一体化趋势的加快, 跨境结算业务也是金融机构拓展跨境业务的一个方向。
6 总结
金融机构的发展能为我国经济的发展提供很好的金融服务, 金融机构应该进行业务和规模的拓展。这不仅仅要有政府政策的支持、相关法律法规的完善, 金融机构也应该积极探索, 找到自己合适的市场定位, 不盲目引进国外制度和产品, 在学习借鉴的基础上进行符合中国国情的创新, 使金融机构更好地为中国发展服务。
参考文献
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银行业务拓展与创新 第9篇
一、以实例对个人客户发展现状和特点进行分析
以某国有大型商业银行的沿海重点分行为实例, 所在城市是我国加工制造业基地以及中国重要的外贸出口基地, 民营经济、工业和商贸业发达。对个人客户分析不能单一从表象来判断是否富有, 更需要从其资产结构、贡献度、投资偏好和行为特征等方面着手, 分析客户情况。
1、个人客户等级呈明显金子塔状
个人客户按资产多少, 在商业银行内部又细分为普通客户 (5千以内) 、潜力客户 (5千—5万) 、中端客户 (5万—100万) 、高端客户 (100万—800万) 、私人银行客户 (800万以上) 。其中, 中高端客户 (包含所有资产5万元以上客户) 是银行同业中, 各家银行竞相争抢的重点目标客户。截至2013年6月末, 样本行个人客户总数4743445户, 其中普通客户4043038户, 占比85.23%;潜力客户503420户, 占比10.61%;中高端客户为196987个, 占比4.15%;私人银行客户459户, 占比0.01%。个人客户呈金字塔特征非常明显, 普通客户最多, 中高端客户最少。
2、新增客户群绝大多数为普通客户
从各等级客户拓展情况看, 各个等级的个人客户数量均有所上升, 一共增加个人客户232594户, 较年初增长5.16%;从增加的户数结构看, 新增加客户中, 普通客户增加221121户, 占全部新增客户比例95%;也就是新拓展的客户绝大多数都集中在5千元以内的客户群体。新增的潜力客户占比是0.35%, 而新增的中高端客户数量10651户, 占全部新增客户比例4.58%。这一比例基本与中高端客户的存量占比持平 (4.15%) 。可见, 无论是中高端客户总数还是增量, 所占比例都不超过5%。
(注:报告时间:2013年6月30日)
3、各等级客户数量结构与贡献度恰好相反
从各个等级客户的贡献度看, 所有个人客户中普通客户占比最高, 为85.23%;但是这类客户的总资产仅为151742万, 占比仅为2.08%;存款余额仅146440万, 占比仅为2.86%。而潜力客户占比10.61%, 其总资产占比为11.27%, 存款占比14.39%, 其贡献度基本为客户数量持平。而中高端客户群体中, 尽管客户数量占比4.15%, 但这类客户的总资产数为6318597万元, 占比86.65%;存款余额4241003万元, 占比82.75%。在中高端客户中, 20万—100万、100万—800万这两类客户的资产和存款贡献均接近30%。尽管私人银行客户仅有459户, 占客户总数比例仅0.01%, 但是这类客户的总资产732943万元, 户均资产1597万元;存款余额420927万元, 户均存款917万元, 人均贡献度是所有客户人均贡献度的近1000倍左右;这说明0.01%的客户对银行做出了超过10%的资产贡献。
总体看, 客户总数超过85%的普通客户无论是资产贡献还是存款贡献都是最低的, 贡献度不足3%。而客户总数不到5%的中高端客户对无论是资产贡献还是存款贡献都是最高的, 贡献度均超过80%。各等级客户数量结构与贡献度占比恰好相反, 普通客户数量最多, 资产贡献度最低;中高端客户数量最少, 资产贡献度最高。
(注:报告时间:2013年6月30日)
二、个人客户发展存在的问题分析
个人中高端客户正在成为各家商业银行竞争的重要资源和服务对象, 按照现代企业管理广泛接受的“二八法则”内容, 20%的客户可创造80%的利润或贡献;也就是20%的中高端客户应该是企业发展的最重要的资源和服务对象。而从实例中看出, 当前该银行对中高端客户的拓展和管理上看, 还存在着一定的问题。
1、客户总体情况符合“二八法则”趋势, 但偏离度过高
在存量客户中, 不到5%的中高端客户创造了超过80%的资产和存款贡献;而客户总数超过85%的普通客户贡献度不足3%。从整个客户贡献形态看, 是符合“二八法则”趋势, 但是偏离度过高, 有极端趋势。
2、客户拓展形势良好, 但是总体趋势背离“二八法则”
增量客户中, 尽管客户呈现逐年增长态势, 但是绝大多数新增客户为普通客户, 即贡献度不足3%的普通客户的净增量占比达到了95%;而贡献度超过80%的中高端客户增量占比仅4.58%。按照“二八法则”, 在新增客户拓展上, 更应该以中高端客户为主, 提升中高端客户在新增客户的比例, 逐渐调整存量客户结构。
3、中高端客户等级向上迁徙较慢, 向下迁徙程度过快
客户级别迁徙反映了客户级别期初至期末的变动情况。级别往上迁徙即级别提升, 意味着客户资产和贡献的增加, 级别往下迁徙即级别下降, 则说明客户在银行资产和贡献在降低。从个人客户迁徙情况来看, 中高端客户向上等级迁徙明显慢于向下等级迁徙速度, 即在中高端客户群中, 资产和贡献不断增加的客户的增速, 远远慢于资产和贡献不断降低的客户的增速, 上半年中高端客户的向下迁徙率均超过了10%, 而向上迁徙率最高不超过4%, 值得引起注意。
三、个人客户拓展方向与措施的思考
商业银行间的竞争呈现白热化态势, 各家商业银行都十分清楚拓展中高端客户对业务发展的重要意义, 近年来纷纷调整战略措施, 加大营销力度, 努力挖掘市场潜力, 通过各种办法吸引、维护中高端客户, 从而获得更加稳定、持续的业绩增长。可以说, 个人高端客户市场的有效拓展及精细化管理, 对提高商银行经济效益和个金业务核心竞争力, 具有重要的战略意义。
1、科学定位拓户方向, 主动调整客户结构
不同层次的客户对银行的收益贡献不同。尽管“二八”法则早已阐明这个理论, 但从实际分析可以更进一步证明, 中高端客户才是对商业银行个人业务发展贡献最大的客户群体。因此, 商业银行必须首先定位目标客户群体, 解决好客户定位和市场定位问题。商业银行重点以中高端客户为核心, 建立并完善中高端客户维护工作体系和管理制度, 以吸收储蓄存款、零售类中间业务产品、个人信贷为三大个金服务为突破口, 形成个人金融业务市场多元化发展格局, 积极主动调整客户结构, 提升中高端客户占比。
2、充分发挥渠道作用, 多元化挖掘客户潜力
目前, 国内商业银行物理网点仍是服务客户的最重要渠道, 不同类型的网点也有不同的功能定位, 要牢牢掌握现有物理渠道资源, 提高网点贡献度。各类网点既要明确职能、明确定位, 又要通力合作、沟通协调, 重点是发挥其理财功能, 提升对优质客户的服务。同时, 积极挖掘新的合作渠道潜力, 加速拓展优质客户的能力, 面对激烈的同业竞争, 客户的拓展尤其是优质客户的营销更需“主动出击”。一方面, 与优质企业合作定期开展理财沙龙, 投资知识讲座等形式, 向公司管理层和员工进行定向营销;另一方面, 除了上门营销活动外, 多多采取合作互惠共赢的方式, 与保险公司、基金公司、房地产公司、证券公司等合作营销, 形成业务联动和客户挖潜, 从而增加优质客户的来源, 也能锁定一大批中高端优质客户。
3、利用产品优势, 锁定目标优势客户群体
重点研发推广特色金融产品, 围绕目标客户群体, 锁定中高端优质客户群。充分发挥新理财产品营销主渠道作用, 适时做好对全员、特别是理财经理的培训, 使营销人员熟悉、了解、掌握新理财产品的卖点、风险点、收益和便利, 为客户解疑释难, 并努力承担好支行个人优质客户的维护、走访及后续营销工作, 为中高端客户提供全方位、一站式金融服务, AFP、CFP等专业人士为中高端客户提供量身定做的理财规划、财富增值等金融服务方案。以高净值客户群体为目标, 大力发展私人银行业务。把私人银行客户拓展作为未来的工作重点, 围绕法人客户大股东、高层管理人员、小企业主开展营销, 开展专家式的服务与营销, 从而扩大私人银行客户群。
4、健全营销组织, 提升个金队伍战斗力
一个健全的营销组织是银行全面贯彻营销方针与战略、实现营销目标的重要保证。而营销组织的平台是网点, 实施主体就是营销人员。要实现中高端个人客户的营销与维护能够有序、高效地开展, 就要不断提升营销队伍的战斗力。
一是打造精英理财经理团队。理财经理队伍为客户提供业务咨询、理财规划、产品信息等, 是中高端客户与银行建立沟通合作关系的桥梁, 代表着银行的品牌和形象。因此, 在理财经理的选拔上, 要懂业务、善交流、会营销、能吃苦、会创新;在队伍建设上, 要打造勤恳向上、敬业爱业的专业理财经理团队, 通过不断的辅导和学习, 将这个团队打造成为银行的理财服务品牌。二是加强队伍培训, 提高队伍整体素质。按照分层次、按需求的培训原则, 除了对专业AFP、CFP专业素质的培训, 还要定期对一线所有接触和服务个人客户的岗位进行相应培训, 如对网点主任、理财经理、大堂及柜面的服务人员等岗位进行培训, 内容既涵盖银行的产品知识、又要涵盖包括营销技能、心理学等提升个人综合素质的内容, 着力提升个金从业人员的综合素质和队伍战斗力。通过专业化、系统化的培训, 真正打造一支精英团队, 使对客户营销管理和服务过程中, 打破产品线的分割, 提升个金产品的渗透率, 提高优质客户综合贡献度。
5、抓好基础服务, 打造个人业务品牌
“漏斗原理”说明, 在日常营销客户中, 不能只重视吸引新客户, 而忽视保持现有客户;尽管从实际看, 一家商业银行在一周内失去100个客户, 而同时又拓展另外100个新的客户, 从表面看来销售业绩没有受到任何影响, 但实际上为争取这些新客户所花费的成本显然要比保持老客户昂贵得多, 从投资回报程度的角度看, 收益并不理想。营销学中, 也一般认为营销一个新客户是维护一个老客户成本的三倍。因此, 在实际拓户工作中, 既要抓好新户的拓展, 又要抓好存量客户的维护。特别是要抓好基础服务工作, 通过一体化全程服务等方式加强客户的粘性, 稳固客户资源, 避免优质客户流失。
一方面, 注重基层关系维护, 提升情感层次。将5万元以上的各个等级的中高端客户进行分层分类, 各级行领导、网点负责人、客户经理分工负责, 采取登门拜访、邀请到贵宾理财中心等形式与中高端客户近距离接触, 了解他们的需求并及时予以满足。另一方面, 丰富营销形式和内容, 提升客户忠诚度。举办各种主题的理财沙龙等各种形式的集中精确营销活动, 在客户风险承受能力之内, 向客户提供多种理财产品, 加大产品吸引客户的力度, 力求客户资金封闭运行。另一方面, 要重视提升品牌宣传力量, 打造个人业务品牌。对于中高端客户而言, 个人服务的要求不仅仅是消费一种产品, 更多的是享受银行的一种品牌、一种文化一种心理满足。这就需要商业银行在业务宣传、品牌宣传、市场推广上下功夫, 通过各种媒体合作、新闻宣传, 落实到具体的实施环节, 使个人金融品牌和服务被更多的、更加优质客户熟知和接受。
6、健全机制体制, 完善考核激励办法
进一步完善专业考核和激励机制, 重点以中高端客户目标定位为重点, 落实有效激励促进业务发展。一是逐步转变以数量为主的考核导向, 将重点放在客户品质的考核。二是对于中高端客户的考核, 可以由分行直接对各网点进行分组考核、分类考核, 定期通报维护、拓展、流失等指标情况, 补充对优质客户需求、拓户经验案例进行分享推广, 使考核不再单一, 不再局限, 更能提高完成考核目标的能力。三是进一步发挥理财经理的作用, 根据实际情况对业务能力强、管理能力、客户资源丰富的网点与理财经理, 进行相应的资源支持和奖励, 对特定的重点区域支行给予专项考核和奖惩, 提升对重点支行的优质客户营销和服务能力。
参考文献
[1]马蔚华:银行个人业务营销技巧[M].北京.清华大学出版社, 2008.
[2]李曼:论服务营销与零售银行市场竞争力[J].金融研究, 2006 (4) .
浅析建筑设计创新与拓展 第10篇
关键词：建筑设计,创新,拓展
0 引言
随着现代建筑设计水平的提高与发展, 对于建筑设计也提出更高的要求, 在建筑设计上的创新理念的应用与拓展也需要引起设计者的重视。设计上的创新与拓展可以为建筑行业带来新的活力, 促进建筑行业的持续健康发展。
1 建筑设计
1.1 特征分析
每一个优秀的建筑都是凝聚着建筑设计者的设计心血与设计智慧, 建筑设计也支撑着建筑行业的发展与进步。一个优秀的建筑首先需要在设计上非常优秀, 对于建筑结构以及建筑细节设计等都需要进行全面综合的考虑, 在设计中不仅需要考虑施工的具体环境, 还需要让建筑在美观上与安全性能上高效结合, 最大限度发挥建筑的综合应用功能。设计者可以依据不同的设计形式、设计不同功能的建筑来展现建筑不同的特征。建筑设计需要将建筑的实用功能与建筑设计的美观性完美结合, 这样的建筑设计才是比较成功的[1]。
1.2 建筑设计的有关条件分析
对于建筑设计需要具有较强的创新性才可以在无数的建筑设计中凸显出来, 进而获得建造者的关注与采用, 缺乏创新性的建筑设计是很难获得客户的亲睐, 也就难以将建筑设计图纸施工于实践建设中。建筑设计者在设计过程中需要发挥自己的想象力与创新能力, 还需要结合实际建设条件进行有效设计, 这样的设计才具有实效性。另外在建筑设计者在设计中需要注意严格遵守建筑设计规范, 设计必须科学合理, 创新与想象需要有实际建设的可能性, 不能在设计中天马行空, 不切实际地设计。设计者需要在日常生活中要细心观察很多的生活细节, 提高自己的专业素质, 不断积累丰富的设计经验, 了解当下以及未来人们的居住需求, 将设计创新与人们对于建筑的实际需求进行有效的结合。
2 建筑设计创新与拓展
2.1 建筑设计思维的创新
建筑设计者在完成设计的过程中需要在设计思维上进行创新与拓展, 设计思维对于一个建筑设计者是很重要的, 对于一个设计作品的完成情况以及完成效果也会产生很重要的影响。如果设计者的设计思维变得固化, 就很难设计出优秀的建筑设计作品。设计者在思维创新上首先是基于设计者深厚的专业基础, 在原有的设计经验的基础上在设计思维上进行创新与拓展, 对于设计的诸多要素进行整合与处理, 在设计过程中不断活跃设计思维进而获得设计成果。设计思维上的创新需要设计者具有丰富的生活经验, 而不是单一地停留在理论阶段, 对于生活细节认真观察, 从生活中寻找创新思想。在设计中进行思维的创新还需要设计者结合事物发展规律, 拓展设计者的逻辑思维, 非逻辑思维以及可拓思维, 进而丰富设计者在设计思维上的创新[2]。
2.2 在设计理念上进行创新
2.2.1 体现人文精神
随着现代城市的发展, 建筑也成为城市的一道特殊景观, 因此建筑设计也需要在设计上体现一定的人文精神, 赋予建筑设计一定的文化内涵, 提高建筑设计的文化价值。在建筑设计中赋予人文精神的话, 可以增加人们对于这个建筑的认同感, 如果一个城市的建筑都富有人文精神的话, 可以让生活在这个城市的人们产生归属感。
2.2.2 生态建筑设计理念
随着人们生活水平的提高, 对于生态环境的保护也更加重视, 建筑设计中生态观念的融入也更加受到人们的关注与亲睐。生态建筑符合当下建筑设计的创新理念, 也是一种建筑设计上的创新与拓展。生态建筑设计符合当下的低碳生活要求, 减少了建筑对于能源的消耗, 提高建筑物的生态、绿色与环保价值。
2.2.3 节能设计
我国倡导建设一个节约型的社会, 因此在建筑设计过程中设计者需要结合国家发展方向在建筑设计上进行理念的创新。对于建筑设计需要更加注重节能的设计与优化, 提高建筑对于能源的使用效率, 在设计上注意利用太阳能来减少建筑的能源消耗成本, 在供水与供电系统上进行优化设计, 让人们使用水资源与电能可以更加节能与高效, 促使建筑设计符合当下的节能要求, 获得城市建筑的可持续发展。
2.3 设计方法上的创新
很多的城市设计会体现千篇一律的格子建筑, 建筑风格上没有结合一个城市的文化、地域与城市现状进行创新设计, 使得很多的城市都很相像, 没有明显的城市特征与地域特征, 因此需要建筑设计者在设计方法上进行创新。在设计方法上的创新与拓展主要是对建筑设计的风格、建筑结构以及建筑材料进行有关方面的创新与拓展。
例如, 我国的南昌市在城市建筑设计上需要结合南昌这个英雄城市的文化特征、山地地域特征以及历史等进行设计方法上的创新。南昌是一个英雄城市, 也是一个具有千年文化积淀的城市, 因此这个城市富有深厚的文化基础与人文精神。另外, 这个城市还保留着很多的古代建筑, 如著名的滕王阁, 佑民寺, 绳金塔等建筑。因此在南昌进行建筑设计时, 在建筑设计风格山需要与这个城市文化相结合, 如高层建筑中的房顶设计可以借鉴古代建筑的四角琉璃设计, 将现代建筑与古代建筑相结合, 也可以很好地体现这个城市特征。在建筑结构上的设计需要结合南昌这个城市特征进行建筑设计结构的选取, 如在绳金塔或者滕王阁周边最好不要设计过高的建筑结构, 这样可以凸显绳金塔的高度, 可以向市民展示滕王阁的历史文化, 让绳金塔、滕王阁来体现南昌这个城市特征, 成为城市的地标建筑。在建筑材料的选取上要结合南昌这个城市特征, 夏季炎热, 冬季湿冷并且风力较大, 因此在建筑材料的选取上需要选取较为通风防水的材料。
3 结束语
建筑设计者在设计上进行科学合理的创新与拓展, 可以提高一个设计者的设计水平。建筑设计在设计上进行创新与拓展, 可以促进城市的建筑设计与发展, 提高城市建设水平, 也提高了建筑的美学价值与实用价值, 具有较强的现实意义。
参考文献
[1]张文波.现代建筑设计创新理念探讨[J].工程科技.2013, (01) :243.
[2]李建生.建筑设计创新点分析[J].建筑知识.2013, (02) :35.
