微软的智力题范文（精选8篇）

微软的智力题 第1篇

有一道来自微软的智力题，据说此题曾被用来应聘微软公司的高级人才，各位可否愿意试试：

有两间房，一间房里有三盏灯，另一间房有控制这三盏灯的开关(这两间房是分割开的，毫无联系)，

现在要你分别进这两间房一次，然后判断出这三盏分别是由哪个开关控制，你能想出办法吗?(注意：每间房只能进一次)

智力体操：先走进有开关的房间，将三个开关编号为A，B和C。将开关A打开10分钟，然后关闭A;再打开B，然后马上走到有灯的房间， 此房间内正在亮着的等由开关B控制。用手去摸一摸另外两盏灯，发热的由开关A控制，凉的由开关C控制。

微软的智力题 第2篇

故事发生在我加入微软之前，在得克萨斯州奥斯丁戴尔计算机公司总部工作期间。有一天，我同组的一位女同事不知从哪儿得到一个智力测验题，她很神秘地告诉我说，这题是最近微软面试中刚刚出现的。具说微软内部员工平均解题时间是5分钟以内，外界高手的平均水平是15分钟，而外界一般人员很多根本解不出答案，不管给多少时间。这位女同事说她已想了很久了也没有结果，于是让我试试。我通常对智力测验题不感兴趣，但听她说得那么玄乎，又被她一激，于是拿来题目认认真真解了一把，结果5分钟内解出了答案，让她连说佩服。到这里故事讲了一半。在讲故事的后半部分前，我先得把题目和答案给大家讲解一下：智力测验题

题目是这样的：有四个人（A，B，C和D）要在一个月黑风高的夜里过一个很长的独木桥。桥只能一次乘载两个人，就是说每次最多两人同时过桥。过桥要用手电筒，而这四个人只有一只手电筒，也就是说两人共用这只手电筒过桥后，其中一人必须带着手电筒返回（没有其他方法），否则其他人就不能再过了。这四个人由于年龄和身体状况的差异，每个人过桥所需要的时间不同：A需要1分钟，B需要2分钟，C需要5分钟，D需要10分钟。由于共用一只手电筒的原因，当两人一同过桥时，过桥的时间是以其中慢的一人为准，比如A和C一起过桥要用5分钟。

现在问：要所有人过桥，最短要多少分钟，如何安排他们的过桥顺序？

这个问题看起来并不复杂，很容易入手，解题的策略也不难确定。既然手电筒要来回传递，根据能者多劳的原则，当然是尽量用最快的人来担此重任。因为A过桥最快，所以很快就会得出以下的答案：

第一步：A和B一起过桥，时间是2分钟

第二步：A带着手电筒返回，时间是1分钟

第三步：A和C一起过桥，时间是5分钟

第四步：A带着手电筒返回，时间是1分钟

第五步：A和D一起过桥，时间是10分钟

总共需要19分钟

这看起来安排很合理，但答案是错的，

正确的答案是17分钟。看到这里不妨请读者思考一下如何得到这个答案。

其实解题的关键是你能否想到另一个更重要的策略，就是：要让走得最慢的人（C和D）一起过桥。请你根据这一原则再试试看。正确答案

以下是正确答案：

第一步：A和B一起过桥，时间是2分钟

第二步：A带着手电筒返回，时间是1分钟

第三步：C和D一起过桥，时间是10分钟

第四步：B带着手电筒返回，时间是2分钟

第五步：A和B一起过桥，时间是2分钟

总共需要17分钟

可见这题的关键是在于你能否突破那个显而易见的思维定势，发现不易发现的更有效的方法，甚至有时还要敢于违背那个明显的规则。

那好，我们再回到故事的后半段。那个女同事在惊叹佩服之余，又突然想

微软的智力题 第3篇

一、心理及生理准备不充分

大多数同学认为,高考是一个人学习历程中的重要考试,也是决定前途的关键时刻。因此在面对高考时,思想压力过重,由此导致怯场、思想紧张或思维空白现象的发生,如何减小压力,主要是由考生的心态决定的,以平常心对待考试,放松自身承载的压力。过度的紧张可能导致考试的失常。考生在临考试时一定要进行自我调节,深呼吸以排解紧张、焦虑,要肯定自己,如我能行、我会考好的、天生我才必有用等心理激励。但也有部分考生在面对考试时过度放松、态度散漫,在平时月考、检测中不集中注意力,在考试时漫不经心地摆弄手指、抚摸头发等,影响了思维的正常发挥。

二、粗心大意,影响考试成绩

1. 审题不仔细,抓不住关键词

随着新课标的实施,近些年来高考理综试卷中,出现一些材料新颖、平时不常见的题型,但落脚点地还是回归教材,有时答案就在题目给出的信息内。面对这种情况,部分考生抓不住解题的关键,不能深入理解题意,无缘于分数。也有部分考生对该类题型存在芥蒂心理,未考先败。还有部分同学在学习过程中,基础知识掌握不牢固,知识没有融会贯通,碰到这类题目一筹莫展,面对这种状况,考生要克服不良的心理因素,认真审题,冷静作答,联系教材(万变不离其宗),灵活运用已有知识。

2. 学生试卷中常见错误与缺陷

(1)概念性问题含糊不清。例:下列可用做服饰的物质有:A.合成高分子B.硝化纤维C.蛋白质D.糖。结果大部分考生的选项中都含有硝化纤维。

(2)结构简式、结构式和分子式相混淆。在常见的微粒的电子式书写中,部分同学将结构相混淆,书写错位。

(3)书写不完整。在多选题中,作答不完整,漏填选项;在填空题的作答时缺少相关量的单位;在有机反应方程式产物中漏写HCl、H2O等简单分子;在有关方程式中遗漏化学反应条件“↑”、“↓”和物质的状态;苯环结构简式往往漏画半圆圈。

三、做题顺序与时间分配

在考试中,首先应通览卷面内容,做题时一般选择先易后难。通常情况下,基础题和稍难的题占卷面总分值的80%之多,在时间的分配上,应根据题型的难度和分值的大小合理安排。在大量的实证研究后发现:理综试卷的命题顺序一般是按照由简到难的顺序进行设置的,在做题顺序的选择上,考生可根据自身特点和优势科目选择解题顺序。若化学是优势科目,笔者认为,首先突破化学题更为有利。一般来说,化学题型分值的设置是居于生物题和物理题之间的,可根据三科分数比重、难易程度等进行作答。在初步的审题与解题中,及时顺利地获取较多的分数时,考生的心理状态会维持在该水平内,后面在解答生物、物理题时,思路会更清晰、流畅。不过在解答化学题时,也应遵循由简到难的解题原则,对于难度较大的题,不宜浪费时间,应搁置处理,继续进行下一题的解答。在解答完会做的题时,可继续进行搁置题的解答,要相信自己,即使最终没有完全解答,也不要灰心。在考试中考生要切记:由简到难进行解答是各科考试的共同原则,尤其是在解答理综卷子时,要谨记该原则。

四、规范标准化解题,克服非智力失分

1. 做好高考前的准备工作

临考前一天应准备好考试的相关用具,如准考证、各种书写文具、计时工具、饮用水等。

2. 在考试中,要学会趋利避害,最大程度地获取分数

对于那些分值较少的基础题,切不可掉以轻心,谨慎、冷静、认真作答,确保分数拿到手,切不可粗心大意错过得分机会。对于难度较大的题型,保持冷静、避免烦躁。相信自己能行,保持好心态,全力以赴解决难题。

微软的面试题 第4篇

一个求职者应聘微软的部门经理,面试官抛出一道考题:一天晚上,结伴同行的4个人要由一座小桥的一边到达另一边,过桥时必须用到手电筒,但手电筒只有一支,而小桥每次最多只可以通过两人。4个人的过桥时间分别为1分钟、2分钟、5分钟、10分钟。要让所有人安全通过小桥。最少需要多长时间?

听完,求职者立即埋头计算。来微软之前,他曾经在别的公司做过项目经理,他想,这完全是一个考查优化的问题。

聪明的人马上就能想到这样的方法:先让1、2过去,1回来,5、10再过去,2回来,1、2再过去,总共17分钟。

可是,求职者算来算去,总比标准答案的时间多。看他左右为难的样子,面试官问要不要提示,他立马说不,又埋头做了5分钟,结果还是没做出来。

面试官点评说:“其实你解题的思路很好,可惜你没有理解清楚我的问题,最关键的是,你没有问我手电筒能照多远?如果将手电筒放在桥中间,朝左朝右各能照到桥的一半,那就不需要来回在桥上走了。

最后,面试官重申:出这样一道面试题,当然不是为了考求职者的数学水平,而是有没有理清问题细节的能力。这对一个项目经理来说,是非常重要的素质。

微软经典智力/IQ笔试题 第5篇

1:在世界范围内禁止生产各种破坏臭氧层的化学物质可能仅仅是一种幻想，大量这样的化学物质已经生产出来，并且以成千上万台冰箱的冷却剂的形式而存在，当这些化学物质到达大气层中的臭氧层时，其作用不可能停止。因此，没有任何方式可以阻止这类化学物质进一步破坏臭氧层。

以下哪项如果为真，则能最严重地削弱以上论证?

A.不可能精确地测量冰箱里冷却剂这种破坏臭氧层的化学物质的量是多少

B.不会破坏臭氧层的替代品还未开发出来，并且替代品可能比冰箱目前使用的冷却剂昂贵

C.即使人们放弃使用冷藏设备，已经存在的冰箱里的冷却剂也是对大气臭氧层的一个威胁

D.当冰箱的使用寿命结束时，冰箱里的冷却剂可完全回收并且重新利用

2:虽然防滑刹车系统确实具有某些独特的安全性能，但统计数据显示：有防滑刹车系统的汽车的事故发生率反而比没有这种系统的汽车要高。

以下各项如果为真，都能对题干陈述的现象做出解释，除了：

A.防滑刹车系统比普通刹车系统更易出现故障。

B.防滑刹车系统的安全性能只在时速80公里内有效，而最严重的交通事故都有发生在高速公路上。

C.大多数有防滑刹车系统汽车的司机缺少正确使用该系统的必要培训。

D.防滑刹车系统具有普通刹车系统不具有的某些特殊安全性能，但同时需要昂贵的特殊维修才能达到普通刹车系统一般维修就能达到的水平。

3:甲：最近，我被一家航空公司的某一航班拒绝了一个我已经确认过的预定座位，因为这家航空公司超额预定了那个航班。因此，我被迫乘下一班可乘的航班，该航班两个小时后才起飞，我错过了一个非常重要的商业会议。即使我预定的那个航班在最后一分钟因为天气原因而被取消，航空公司也应该因没能让我乘坐那个航班而给我赔偿。

乙：从道义上来说，航空公司没有给你赔偿的责任，即使你没被拒绝乘坐早一点的航班，无论如何你都会错过你的商业会议。

下面哪一条原则，如果正确，能证明乙对甲的反应，即从道义上讲航空公司有责任赔偿那些在某一航班上确认了预定座位而又被拒绝乘坐该航班的乘客是合理的?

A.如果迫使乘坐晚一点航班的惟一原因是航空公司已超额预定了那次航班。

B.只有当乘客被迫乘坐晚一点的航班的原因不是因为天气恶劣而取消了该航班。

C.只有当航空公司没有超额预定最初的.那次航班，乘客也没有被迫乘坐晚一点的航班。

D.即使乘客被迫乘坐晚一点的航班的惟一原因是航空公司因为天气不好而取消了最初的那次航班。

4:在一本300页的书中，数字“1”在书中出现了多少次?

A.140

B.160

C.180

D.120

5:如果一个用电单位的日均耗电量超过所在地区80%用电单位的水平，则称其为该地区的用电超

标单位。近三年来，湖州地区的用电超标单位的数量逐年明显增加。

如果以上断定为真，并且湖州地区的非单位用电忽略不计，则以下哪项断定也必定为真?

I.近三年来，湖州地区不超标的用电单位的数量逐年明显增加。

II.近三年来，湖州地区日均耗电量逐年明显增加。

III.今年湖州地区任一用点超标单位的日均耗电量都高于全地区的日均耗电量。

A.只有I

B.只有II

C.只有III

D.I、II 和III

6:据最近的统计，在需要同等学力的十个不同职业中，教师的平均工资五年前排名第九位，而目前上升到第六位;另外，目前教师的平均工资是其他上述职业的平均工资的86%，而五年前只是55%。因此，教师工资相对偏低的状况有了较大的改善，教师的相对生活水平有了很大的提高。

上述论证基于以下哪项假设?( )

Ⅰ近五年来的通货膨胀率基本保持稳定。

Ⅱ和其他职业一样，教师中的最高工资和最低工资的差别是很悬殊的。

Ⅲ学历是确定工资标准的主要依据。

Ⅳ工资是实际收入的主要部分。

A.Ⅰ、Ⅲ

B.Ⅱ、Ⅳ

C.Ⅲ

D.Ⅲ、Ⅳ

7:某地住着甲、乙两个部落，甲部落总是讲真话，乙部落总是讲假话。一天，一个旅行者来到这里，碰到一个土著人A。旅行者就问他：“你是哪一个部落的人?”A 回答说：“我是甲部落的人。”这时又过来一个土著人B，旅行者就请A去问B属于哪一个部落。A问过B后，回来对旅行者说：“他说他是甲部落的人。” 根据这种情况，对A、B所属的部落，旅行者所作出的正确的判断是下列的哪一项?

A.A是甲部落的人，B是乙部落的人。

B.A是乙部落的人，B是甲部落的人。

C.A是甲部落的人，B所属部落不明。

D.A所属部落不明，B是乙部落的人。

8:建筑历史学家丹尼斯教授对欧洲19世纪早期铺有木地板的房子进行了研究。结果发现较大的房间铺设的木板条比较小房间的木板条窄得多。丹尼斯教授认为，既然大房子的主人一般都比小房子的主人富有，那么，用窄木条铺地板很可能是当时有地位的象征，用以表明房主的富有。以下哪项如果为真，最能加强丹尼斯教授的观点?

A.欧洲19世纪晚期的大多数房子所铺设的木地板的宽度大致相同。

B.丹尼斯教授的学术地位得到了国际建筑历史学界的公认。

C.欧洲19世纪早期，木地板条的价格是以长度为标准计算的。

D.欧洲19世纪早期，有些大房子铺设的是比木地板昂贵得多的大理石。

9:很久以前，在法国土豆被称为“鬼苹果”，农民们都不愿意引种。一位农学家想出一个方法，在一块土地上种植土豆，并由一支着军礼服、全副武装的国王卫队看守，到了夜晚，卫队故意撒走。结果人们纷纷来偷土豆，引种到自己田里，通过种方法，土豆的种植在法国得到迅速的推广，由此可推出的最恰当的结论是

A.有些东西越禁止，就越引起人们的兴趣，比如某些电影、书籍越禁止越走俏

B.人们都有猎奇心理

C.人们都有违反规定、打破限制的倾向

D.新事物的出现，开始都是不受欢迎的

10:数字推理:5，3，2，1，1，______

A.-3

B.-2

C.0

D.2

11:数字推理：81 30 15 12 ______

A.10

B.8

C.13

D.14

12:某游泳馆门口竖着一块牌子“不会游泳者禁入”，

这天，来了一群人，他们都是会游泳的人。如果牌子上的话得到准确的理解和严格的执行，那么以下诸判断中，只有一项是真的。这一真的判断是

A.他们可能不会被允许进入。

B.他们一定不会被允许进入。

C.他们一定会被允许进入。

D.他们不可能被允许进入。

13:一个足球教练这样教导他的队员：“足球比赛从来是以结果论英雄。在足球比赛中，你不是赢家就是输家;在球迷的眼里，你要么是勇敢者，要么是懦弱者。由于所有的赢家在球迷眼里都是勇敢者，所以每个输家在球迷眼里都是懦弱者。”

为使上述足球教练的论证成立，以下哪项是必须假设的?

A.在球迷看来，球场上勇敢者必胜。

B.球迷具有区分勇敢和懦弱的准确判断力。

C.球迷眼中的勇敢者，不一定是真正的勇敢者。

D.即使在球场上，输赢也不是区别勇敢和懦弱的唯一标准。

14:美国的一个动物保护组织试图改变蝙蝠在人们心目中一直存在的恐怖形象。这个组织认为，蝙蝠之所以让人觉得可怕和遭到捕杀，仅仅是因为这些羞怯的动物在夜间表现出特别的活跃。

以下哪项如果为真，将对上述动物保护组织的观点构成最严重的质疑?

A.蝙蝠之所以能在夜间特别活跃，是由于它们具有在夜间感知各种射线和声波的特殊能力。

B.蝙蝠是夜间飞行昆虫的主要捕食者。在这样的夜间飞行昆虫中，有很多是危害人类健康的。

C.蝙蝠在中国及其它许多国家同样被认为是一种恐怖的飞禽。

D.美国人熟知的浣熊和中国人熟知的食蚊雀，都是些在夜间特别活跃的羞怯动物，但在众的印象中一般并没有恐怖的印象。

15:结构上的双边对称是一种常见的特性。因此，也就是说它赋予了生物生存的有利条件。毕竟，如果双边对称不能赋予这样的有利条件，那么它就不会成为一种常见的特性。

下面哪一辩论的推理模式与上面的辩论最为相似?

A.既然是Sawyer在与市**谈判，那么市**一定会认真考虑那件事情。毕竟，如果Sawyer不出现，市**就会坚持推迟谈判。

B.很明显，没有人比Trumbull更胜任那个工作。实际上，甚至对那些看见过Trumbull工作的人建议可能会有一个更合格的候选人会显得非常地荒谬。

C.如果Powell缺乏谈判的高级技巧，她就不可能被委任为这个案子的仲裁人。众所周知，她是指派的仲裁人，因此，尽管有些人贬低她，但是她的谈判技巧一定较高。

D.既然Varga在那时外出度假，那么一定是Rivers进行了那个秘密的谈判。任何其他的解释几乎都是毫无意义的，因为Rivers从来不参与谈判，除非Varga不在。

16:在某次网球联赛中，如果甲和乙都没有出线，则丙一定出线。上述前提中再增加以下哪项，可推出“甲出线”的结论?

A.丙出线但乙没出线。

B.丙和乙都出线了。

C.丙和已都没出线。

D.丙没出线但乙出线了

17:张老师的班里有60个学生，男女生各一半。有40个学生喜欢数学;有50个学生喜欢语文。这表明可能会有：

A.20个男生喜欢数学而不喜欢语文

B.20个喜欢语文的男生不喜欢数学

C.30个喜欢语文的女生不喜欢数学

D.30个喜欢数学的男生只有10个喜欢语文

18:有人从一手纸牌中选定一张牌，他把这张牌的花色告诉X先生，而把点数告诉了Y先生，两位先生都知道这手纸牌是：黑桃J、8、4、2;红心A、Q、4;方块A、5;草花K、Q、5、4。X先生和Y先生都很精通逻辑，很善于推理。他们之间有对话如下：

Y先生：我不知道这张牌。

X先生：我知道你不知道这张牌。

Y先生：现在我知道这张牌了。

X先生：现在我也知道了。

根据以上对话，推测这是下面哪一张牌?

A.方块A

B.红心Q

C.黑桃4

D.方块5

19:一项全球范围的调查显示，近来：吸烟者的总数基本保持不变;每年只有10%的吸烟者改变自已的品牌，即放弃原有的品牌而改吸其他品牌：烟草制造商用在广告上的支出占其毛收入的10%。

在Z烟草公司的年终董事会上，董事A认为，上述统计表明，烟草业在广告上的收益正好等于其支出，因此，此类广告完全可以不做。董事B认为，由于上述10%的吸烟者所改吸的香烟品牌中几乎不包括本公司的品牌，因此，本公司的广告开支实际上是笔亏损性开支。

77. 以下哪项，构成对董事A的结论的最有力质疑?

A.董事A的结论忽视了：近年来各种品牌的香烟的价格有了很大的变动。

B.董事A的结论基于一个错误的假设：每个吸烟者在某个时候只喜欢一种品牌。

C.董事A的结论基于一个错误的假设：每个烟草制造商只生产一种品牌。

D.董事A的结论忽视了：世界烟草业是一个由处于竞争状态的众多经济实体组成的。

20:今天是星期二，5550天之后是

A.星期一

B.星期二

C.星期三

D.星期四

简答题

21:模样相同的哥俩同时应征入伍，他们有血缘关系且出生日期及父母的名字完全相同。连长问他俩是不是双胞胎。他们说不是。请问这是为什么?

22:现在有六根等长的木棍，它们不能被折断，弯曲。相互之间只允许头尾相接，不允许相互重叠。把它们摆成4个三角形。

23:医院里的医务人员，包括我在龋总共是16名医生和护士。下面讲到的人员情况，无论是否把我计算在龋都不会有任何变化。在这些医务人员中：

(一)护士多于医生。

(二)男医生多于男护士。

(三)男护士多於女护士。

(四)至少有一位女医生。」

微软经典招聘心理智力测试题 第6篇

据《泰晤士报》报道，全球软件业巨头微软公司在招聘员工时，首先从心理进手，全面考核应聘者是否具有灵敏的反应和创造力。最新出版的一本书表露了应聘者必答的一些“希奇古怪”的题目。

微软招聘困难多多

世界上最大的软件公司微软公司，已形成其独特的(也有人以为是古怪的)招聘方式。该公司每个月会收到1.2万份简历。无须人工参与，计算机会通过关键词的方式仔细搜索，然后将其录进数据库。有远景的简历会给应聘者赢得一次与口试官对话的机会，一般是通过电话。最后符合要求的应聘者才会获准前往位于华盛顿州雷蒙德的微软总部，接受一整天具有高难度的马拉松式口试。

微软公司网站上写着：“我们期待着具有独创性、开拓性的智者加进我们的队伍。我们的口试程序也是为网罗这样的人才专门设计的。”一般来讲，招聘职员会逐项提出所谓的“微软题目”。这个题目或是数学方面的题目只有一个“正确”答案，或是开放式题目。无论哪种情况，招聘职员至少应该是对你回答题目的方式和对这个题目本身同样感爱好。

微软公司以提出困难的方式招聘员工，这一点为这个构筑了数字神话的“巨无霸”又增添了一份魅力。微软公司员工声称，该公司对所有人都一视同仁，中庸之道。重要的是你的逻辑思维能力、想象力和解决题目的能力如何。

请你为盖茨设计浴室

微软公司口试时所提出的题目已形成了自己独特的风格，不断层出不穷地推出新花样。这本书中只摘录了一些被广为转载的题目，至少在网站上是这样，一些人喜欢将微软公司口试时问的`困难“收集”起来，然后在网上公然。此外，微软公司问的多数题目也被其他公司广泛使用。随着提问的困难越来越多，其它很多题目也已加进其中。在时间压力下，有些极难的题目，应聘者在仓促之间无法马上做出回答。假如确有人答出，只能说明此人高人一筹。而这个极难的题目就是：

微软最难的口试题

你会怎样为比尔盖茨设计浴试犊

回答这个题目时有两个关键点。一是比尔。盖茨一般会选择自己需要的设计方案。二是你至少要提出一些比尔。盖茨钟意而他自己却又从未想到的设计方案。(否则，比尔。盖茨雇你为他设计浴室的意义何在?)

微软公司的面试问题---运算题 第7篇

★做一个链接表，你为什么要选择这样的方法？

★选择一种算法来整理出一个链接表。你为什么要选择这种方法？现在用O(n)时间来做。

★说说各种股票分类算法的优点和缺点。

★用一种算法来颠倒一个链接表的顺序。现在在不用递归式的情况下做一遍。

★用一种算法在一个循环的链接表里插入一个节点，但不得穿越链接表。

★用一种算法整理一个数组。你为什么选择这种方法？

★用一种算法使通用字符串相匹配。

★颠倒一个字符串。优化速度。优化空间。

★颠倒一个句子中的词的顺序，比如将“我叫克丽丝”转换为“克丽丝叫我”，实现速度最快，移动最少。

★找到一个子字符串。优化速度。优化空间。

★比较两个字符串，用O(n)时间和恒量空间。

★假设你有一个用1001个整数组成的数组，这些整数是任意排列的，但是你知道所有的整数都在1到1000(包括1000)之间。此外，除一个数字出现两次外，其他所有数字只出现一次。假设你只能对这个数组做一次处理，用一种算法找出重复的那个数字。如果你在运算中使用了辅助的存储方式，那么你能找到不用这种方式的算法吗？

傲慢的微软 第8篇

MSN已然走向穷途末路

1999年,IT大佬微软为了和AOL的Instant Messenger竞争,首次推出MSN聊天服务,4年后,其每月活跃用户数就飙升到1亿。此后,这款聊天软件被预装在多个版本的操作系统上,服务遍布全球超过70个国家和地区。

微软官方数据显示,2010年2月,全球每月尚有超过3亿用户使用MSN,发送信息数量超过90亿条。最高峰时4000多万用户同时在线,使用时间占全球网民互联网消耗时间的9.4%。

在相当长的一段时间里,MSN是白领们的骄傲,是高贵的象征,而后来者QQ简直就是低龄、低收入、低智商、土老鳖的代名词。

然而,此一时彼一时,目前MSN活跃用户仅有1亿多,已回落至8年前的水平。时至今日,虽说MSN依然占据全球即时通讯市场40%的份额,但相比两年前3亿用户60%的市场份额来说,MSN已然走向穷途末路。尤其是在中国,MSN更是大起大落。

易观国际的监测数据表明,今年第二季度,我国即时通讯活跃用户为11.66亿,其中腾讯占63.7%,阿里旺旺占19.8%,飞信占8.7%,MSN仅占4.6%。互联网通讯市场风云变幻,大量用户分流让MSN风光不再。

MSN沦落到这般田地,与其平日疏于维护完善有着直接的关系,用户体验差,登录困难,频繁掉线,传送文件受限制,速度如蜗牛爬行,病毒泛滥,垃圾广告众多,界面缺乏人性化MSN的这些缺陷一直被用户所诟病。

按理说,凭借微软雄厚的技术力量,迎合中国用户的使用习惯,对MSN作点修修补补不会有什么困难。但事实上,睥睨天下的微软并没有这么做,也不想做。微软依然保持着他作为IT巨头的傲慢,发轫于美国、扬名于国外的MSN似乎仅仅是将中国市场当做一片闲逛的游乐场,完全不把中国用户的需求放在眼里。

而去年年底爆发的大批量充值卡诈骗事件更让中国用户对MSN心有余悸,MSN却没有足够重视,疏于修补,以至今年10月充值卡诈骗又故技重演,客户惊呼上当受骗,将怨恨倾注在MSN上,纷纷指责其防护不力。白领们纷纷转而投身QQ等其他即时通信工具。

业内人士指出,在QQ等竞争对手不断推出离线文件、视频聊天等功能的时候,MSN度无视互传文件、语音等功能,相关工具的开发和运用没有及时跟进。QQ总是不断迎合用户的需求,而MSN总是强迫用户去适应它,甚至采取“不更新就不给用”等近乎“流氓”的手段,对用户傲慢的态度可见一斑。比如,MSN不乏软件捆绑行为,差强人意。用户下载MSN时,必须要同时安装大小超过100MB的脱机软件包,一不留神,就可能安装多种软件,占用电脑大量内存。

而作为即时通讯软件,MSN时常出现掉线、安装失败等故障,这些技术性问题本来可以通过及时升级来排除,但慵懒的微软熟视无睹,使用户对MSN的信任感大打折扣,更不谈忠诚度了。

此外,移动互联网和社交网络的崛起,又成了MSN的掘墓者。微博、微信、陌陌等社交工具也加速了MSN用户的分流减少。

产品的鲜活性才具有竞争力

一项统计资料显示,微信从2011年推出后到2012年9月,注册用户已经超过2亿,微信还支持100余个国家手机注册,蚕食了国际化MSN的大片领地。MSN的高端白领垄断定位也被微信打破,微信成为众多高端用户的首选。而随着陌陌的出现,基于地理位置的社交又成为一种新潮,它一上市就吸引大量用户的眼球,上线一年就突破1000万用户,周活跃用户已接近500万。

从微软整体而言,近几年来,在移动互联网时代到来之时,也缺乏应对措施,陶醉于IT超级大佬的荣耀,囿于Windows操作系统的既得利益,竟被苹果和谷歌甩到身后。微软一直没有清晰而明确的互联网战略,当初收购Skype更多是为了对抗谷歌,因为当时谷歌也要收购Skype,明显微软更有钱,微软能高价拿下Skype。到了移动互联网时代,微软又慢了一拍。

想当年,MSN华丽登场时,小资们趋之若鹜,办公族更是以注册一个MSN号为荣。而在MSN上昏天黑地地聊天,又是白领们生活的重要组成部分。可是有谁能料到,十余年转瞬间,MSN竟成为微软的一块“鸡肋”,食之无味,弃之又可惜。从全球退出,却还要在中国市场苟延残喘。

其实,微软要想在中国市场整合Skpye和MSN,并非易事。用户实现电脑对电脑、电脑对手机里的Skype App通话都很容易实现,即通过互联网通道,实现双方通话功能。但用户利用电脑向对方手机拨号,或者手机和手机之间拨号,必须统一走通信运营商专门的互联网通道,这可是触及到运营商利益的,并没有免费的馅饼。须知,电信运营商对包括QQ和Skype等互联网产品可是又爱又恨的。

“曾经他有机会和QQ平分秋色的,到今天,我都不明白它为什么会频繁的掉线,为什么不优化在线续传。”一位网友在微博上的一声叹息,代表了广大用户对MSN“哀其不幸,怒其不争”的心声。真有点恨铁不成钢的悲凉。

可是市场是残酷的,尤其是在今天互联网产品琳琅满目、日益完善的今天,每一种产品都可以找到替代品,每一种产品都不可能通吃天下,要维护忠诚度本来就不高的用户实为不易。更何况多少年来,QQ、阿里旺旺、飞信、Gtalk等在线沟通工具一个个虎视耽耽,狼奔豕突,一直与MSN拼抢市场,MSN日见疲态,不思进取而“凝固化”。

“国内喜欢QQ,老外喜欢Skype,何况我们还有Gtalk、微博私信聊天、微信等等。”网友的评论切中要害,道出了MSN没落的真谛。MSN被夹在QQ和Skype之间,半死不活的,处境十分尴尬。

互联网时代IT产品更新换代的周期越来越缩短,企业的创新必须符合用户不断新奇的需求。只有改变短、平、快的模仿思维,不断揣摩用户的需求并投其所好,产品才具鲜活性,才能具有竞争力。

而每一款产品都有一个生命周期,只有不断在产品功能和用户体验上下功夫,才能延续其“青春期”,保证产品有更长的寿命。即便是很时髦的东西,消费者也有审美疲劳的时候,必须与时俱进,经常更新。否则,就是过眼云烟,成为来也匆匆、去也匆匆的历史过客,冷艳高贵也掩盖不了没落的命运。

从这个意义上说,MSN走向穷途末路也是商业的自然归宿。