网咖网络安全申请书（精选11篇）

网咖网络安全申请书 第1篇

信息网络安全申请书

***公安局网络警察大队：

我叫***，男，汉族，19** 年 08 月 10 日，身份证号：***********。现申请开设名称为“永昌县飞鱼信息网络文化经营有限公司”，文化部门已同意筹建、消防安全检查合格且同意投入使用。本网吧，坚决贯彻执行 《互联网上网服务营业场所管理条理》等法律法规的有关规定，坚决 实行实名登记，刷卡上网，积极配合公安机关搞好信息网络安全管理，特申请对****飞鱼 信息网络文化经营有限公司进行信息网络 安全审核。

望批准！

****飞鱼信息网络文化经营有限公司

2016 年 7 月 5 日

网咖网络安全申请书 第2篇

2.以老带新：老会员带新会员，新会员充值多少就送老会员多少。

3.新会员组队：新会员前来充值会员(20元)，来的人越多送的越多，2人=每人送30元网费 3人=每人送40元网费 4人=每人送50元网费 5人=每人送60元网费 60封顶。

4.每日晚上8：30 进行一次随机抽奖，有网费以及其他精美礼品免费赠送，所有网吧在线会员均有机会中奖。

5.每日晚上7:30和9：30各进行一场秒杀活动，秒中的顾客可享受一次网费5折充值活动。

1、会员抽奖型

充值50元即可成为网咖vip会员，在开业活动期间，VIP会员出示VIP卡并充值50元即可参加抽奖活动。奖品如下有： 特等奖：ipad mini 一等奖：外星人键盘和鼠标 二等奖：网咖定制鼠标 三等奖：网咖定制雨伞

2、充值就送型

在开业活动期间，凡是来网咖上网的会员可参与充值送活动。充值送券型：

充值50元送网咖自制商品券两张； 充值100元送网咖自制商品券五张。

充值送钱型：

凡活动期间来网咖充值即送网费，会员30元起办，以后30元起充；充30元送10元网费；充50元送30元网费，100元送150，300元送500+饮品一杯，500元送800+饮品一杯。

3、签到有礼型 签到有礼！活动期间每天持续在线5小时可获赠饮品一杯，持续七天每日签到3小时即可获赠网费30元，签到以网咖吧台签到表为准，忘记签到则之前的签到记录全部作废，可重新开始签到。

4、价格刺激型

每日新办会员促销，三步走计划 一步：开业第1-2天，全场免费体验（良好的环境、良好的服务展示）

二步：一步后1-2天，充值办理会员后。全场免费体验（吸纳会员，继续享受免费）三步：二步后每隔3天提价一次

示例： 第一次提价：全场1元/小时，保持2-3天

第二次提价：普通区全场1元/小时，高端区2-3元/每小时 保持2-3天。第三次提价：恢复原始价位 注明：在整个价位阶梯式调整过程中以及之后的一段时间，建议充值的优惠政策一直保持 根据经验来看。开业充值促销活动持续一个月以上，才会对整体会员的吸纳有明显效果。

这个冬天不再冷，会员上网全场2元/小时，通宵全场5元。

成本偷换：大量采购低价礼品+礼品强需求+礼品刺激复购(选项可选)也就是让顾客拿到大利，而店家没有付出大成本，利用礼品和附加优惠条件来刺激顾客消费欲望。

案例分享：这是一家在年底应用成本偷换方法的网咖，重点投入成本低，持续效果很好，只是让网咖以自己店为素材，特别拍摄的宣传照片制作了一批台历，顾客充值满100元会员送一本，台历每个月有10元体验卷，总价值120元。在台历上搭配上宣传语“100元就可享受XX网咖电竞新体验还送120元代金券，限量200份送完为止。作为顾客来讲，在充值的同时，还免费得到台历和120元券，优惠多十分划算。

一本台历，实用而富创意，其低廉的成本，却能占据消费者一整年时间的视线。在顾客看来怎么也值几十块，在制作中大量印花几块搞定。台历+抵金券的完美结合，所含的120元代金券不是让顾客一次性用完，而是设定为每月10元，让顾客每个月拿起台历的时候，都联想到，“我这个月代金券用了没有?”刺激顾客再次去网咖消费。

1、让员工调整好积极乐观的心态，相信并且做到，而不是每天抱怨！因为抱怨就是一种没有信心做好工作的消极表现！

2、让店长和每个岗位的员工清楚自己的角色定位和岗位职责，店长不是最强的卖手，更应该要做好真正的管理者，一个团队的组织者。打造精英团队！团队强整体强。

3、要做到每天营业前，营业中和营业后的部署。明确每日工作目标！在晨会分享总结，知道淡场和旺场应该如何应对认真执行。

4、要让员工充分了解网咖店铺每个销售点的货品情况，畅销和滞销款！做好主推款的陈列，了解黄金陈列点的产出比并及时做出陈列调整。

八大经营关键点：

一、总销售额：

1.店长是否有订每日、每时段目标？

2.是否利用时段会议对目标进行跟进？ 3.是否对时段目标未达成的原因进行分析？

4.是否在时段会议上给员工足够的方法，让员工达成？

5.是否通过每周的分析找到管理需要完善的地方？

6.是否为目标的达成确定方案？

二、畅销品：

1.每周是否找出门店畅销品及卖点？

2.水吧畅销品的库存够吗？

3.员工清楚畅销品的库存吗？

4.管理者分析过商品形成畅销的原因吗？

5.畅销品有替代品吗？

6.是否教会员工搭配畅销品与其它货品出样(如滞销品)？

三、滞销品：

1.每周找出滞销品及人气较低的营业区域了吗？

2.对滞销品及销售额低的区域是否调整陈列，加强了重视？

3.是否对滞销品定每人每日销售目标，让员工重视？

4.数量及金额占比大的滞销品及区域是否搭配别的畅销品变花样经营？

5.是否教员工找出滞销品及人气低区域的卖点呢？

四、人效：

1.是否通过激励制度激发员工的积极性？

2.是否经常培训员工的专业技能？

3.是否了解员工的强弱项？

4.排班时是否强弱搭配？

五、评效：

1.水吧吧台是否经常陈列低价位货品？

2.同事是否一直在卖便宜货品？

4.是否教员工主推货品卖点？

5.分析客流高的时机哪些货卖得好？

六、连带率：

1.每天计算过连带率了吗？

2.是否为员工定每日连带率目标？

3.是否经常训练员工店铺商品的陈列及配搭能力？

4.是否跟进员工对待每一位顾客的态度及引导能力。

七、客单价/平均单价：

1.是否教员工售卖贵的货品的卖点？

2.是否教员工如何回应价格高的异议？

3.贵的货品是否特殊陈列？

八、分类别货品的销售额：

1.是否通过报表分析货品的销售额？

2.对不好销的类别是否加强推动？

大店与小店管理上区别:

管理上:

小店管理，重在管事。

大店管理，重在管人。

小店销售模式:个人能力强，带动整店业绩。

1、超级店长。2、1-2个精英。

3、个体带动团队。

4、个体激励。

5、人情化管理。

大店销售模式:团队作战，店长是发光体，教练员，幕后推动团队作战。(人少抓连带，人多抓成交)

1、店长是发光体，激情四射，推动正能力。

2、店长具备良好店务管理能力.追目标能力。

3、团队氛围建设，团队带动个体。

4、完善人才培养机制。

5、团队激励+个体激励。

6、成立服务组，商品组，陈列组，专业人做专业事，推动梯队建设。

7、运用标准流程及制度管理。

Vip会员招募 一 预期目标

1：通过VIP会员招募，提升会员数量，提高网吧人气。

2：提高网吧知名度，扩大社会影响力。增强会员的荣誉感，提升网吧形象。二 策划主题

主题出发角度：荣誉感 至尊感 主题：XX网咖VIP会员招募中 三 时间安排

3月7日-3月10日公告宣传。3月10日开始执行活动策划。四 活动宣传 1：布置宣传

店外LED屏 24小时滚动宣传，门口海报张贴，吧台处排上X展架（3月8日开始布置）2：人员宣传

动员广大员工为本次活动大力宣传。每发展一名VIP 会员奖励30元。五 具体活动如下： VIP会员的五大特权

1：优惠上网，网咖的享受，网吧的价格。

2：优先预约，只要你一个电话，我们可以首先为你安排预留机器。3：免费上网，早上8点到11点上网免费（节假日 双休日除外）

4：一致网费，无论你在网吧任何区域，都享受VIP特价。（本网咖设：休闲大厅区 情侣卡座区 游戏竞技区 无烟专区）

5：方便快捷的消费，只要你是VIP会员，网费可以按现金一样购买网吧商品。成为VIP会员的方法

1：每个普通会员，在本月内发展5名会员，即可免费升为VIP会员。2：本月内凡一次性冲500元者，即可升为VIP会员。3：本月内积分达到2000分，即可升为VIP会员。

1、营造环境

2、主题网吧

3、分区服务

用活动留住网民

举行推广宣传活动是网吧经营不可或缺的组成部分，它对于提升网吧知名度、增加网吧人气等方面有至关重要的作用。但活动也不能太多，否则不仅会增加网吧人力、财力负担，还会使网民产生一种麻木的消费心态。如何借助时机举行适当的活动，刺激网民消费显得十分重要。

1、借节日搞活动

中国的传统节日很多，如：春节、中秋等等。俗话说：“每逢佳节倍思亲”，我们可以在这些节目里举办一些以乡情、亲情为主题的活动。如寒假之际，在大学附近的网吧可以举办“迎新春，老乡相聚一堂”的活动，为学子们提供一个交流的地方，以解乡愁旅思。

对于青年人比较感兴趣的圣诞节、情人节等西方节日，我们也可以投其所好，营造一个浪漫的上网氛围。比如：情人节的时候，举行情侣包间打折消费或送玫瑰花等活动，满足他们对浪漫、温馨的要求。

2、游戏推广活动

游戏运营商组织的推广活动可以牢牢地抓住一大批游戏爱好者的心，而他们一旦形成上网习惯以后将成为网吧的忠实顾客。因此，应抓住一切机会举行此类活动。

在活动之初就利用一切机会进行宣传，使广大网民都知道在本网吧将有某款游戏的竞赛活动，且活动的优胜者还将得到丰厚的奖品。对于网吧来讲，因为这里是比赛时的场地，肯定会成为游戏爱好者训练的首选网吧。时间一长，网吧的人气自然是居高不下了。活动后的奖品发放更有利于树立网吧的诚信，成为众多网民上网的理想网吧。

3、充值送礼活动

对于网吧而言，会员消费是一大支柱，这一块收入的高低是留住多少网民的表现，更直接关系到网吧的经营业绩的高低，所以网吧业主应注重这一块的宣传、推广工作。

对于新来的会员在充值的时候，我们可以举行充值送礼品的活动。如充30元送个小礼品而且送两小时上网时间等，虽然不值什么钱，但也能满足网民占小便宜的心理。而对于那些老会员更不能忘记，可以搞一个累计充值500元送游戏吉祥物一个。过年过节的时候，也可以举办一次性充值达到指定金额就进行奖励的活动，让网民时时刻刻记住到这家网吧来消费，不会“三心二意”

1、两周排位赛连胜数活动！LOL比赛活动说明：完成排位赛5连胜后请在10分钟内前往网咖吧台填写奖励表格。若没填写表格，将视为继续挑战10连胜，假设第6-10盘失败，则全无奖励。

此项网咖活动奖励：5连胜奖励20元网费；10连胜奖励150元网费

2、千人斩奖励挑战活动！活动模式：匹配、排位、大乱斗。

网咖lol活动说明：在网咖完成LOL杀敌数都会被自动记录。杀敌排行榜每天更新，月底结算。

此项活动奖励：第一名网费1000元，第二名网费500元，第三名网费200元

3、个人杀敌数活动！活动说明：通过英雄联盟匹配、排位、大乱斗模式所获得的杀人数每天都会累加，累加到一定数额即可领取相应奖励。网吧活动大师会自动记录杀敌人数，每天更新。请参加活动的顾客务必用盒子登入。

此项网咖活动奖励：累加到300人头可领取10元网费，累加到600人头可领取30元网费，累加到900人头可领取80元网费。

4、凡在网咖完成一次五杀均可凭录制视频领取招牌奶茶一杯，建议进英雄联盟游戏就点击录制视频

周年庆 女仆装cos陪顾客上网

3.8充值1送1

活动主题

1、迎新春、充值送“红包”。

活动时间：大年初一至初七全天时段。网咖会员均可参与

活动内容: 凡充值100元以上均可领现金红包一个，200元2个以此类推。

活动主题2：新年充值一送一。

活动时间：大年初一至大年初七全天时段。所有网咖新老会员均可参加活动。

活动内容：凡是在活动时间内充值或办理会员的朋友即可享受充值30元送30元，50元送50，充值100送100（以此类推）。

活动主题3：会员办理享折扣。

活动时间：大年初一至大年初七全天段

活动内容：会员办理费用从50元打折至30元。

活动主题4：过年集赞得网费。

活动时间：大年初一至初七全天时段

活动内容：即日起关注网咖微信公众号并转发,集赞20个即可凭本人身份证获取8.8元网费。

活动主题5：新年感恩回馈。

活动时间：大年初一至初七每天随机开始，先到先得，送完即止。

活动内容：会员只要收到网咖指定手机号码发送的短信息，即可换取20元网费，名额有限，先到先得，送完即止。

首先是网游活动，组织玩家残参加网游竞赛，提供奖励这样的活动吸引力不大，如果再加上遇网咖会有美女COS英雄联盟的英雄女神，无数的屌丝玩家都会来网咖的，到时候观看的网友比参赛的还多。

还有现在正好遇到年后开学季，遇网咖周边的大学院校，做学生返校，车票我埋单活动，凭学生证和2月28日-3月5日期间的火车票、汽车票可到遇网咖加入会员，充值等额车票的储值，我们就再赠送您等额的储值。

3月底遇网咖携手NVIDIA举办风暴英雄电竞比赛，奖金丰厚。5月劳动节首届遇网咖英雄联盟大赛隆重举行，超万元的奖金等着你来领取。

网咖全场8核8G配置、极品外设、万兆环网，并将韩式装修、酒店式服务、分配式wifi、专业水吧、中式简餐等各类特色完美融合一体，只为了给网络爱好者最好的上机体验。

1.秒杀活动

网咖每天下午1点到5点举行秒杀活动，每隔15分钟或半小时一次，大家秒杀点卡、饮料、小吃、网费等奖品。

2.闯关活动

每天不定时您还可以通过幸运点参加进行答题，成功后赢取相应倍数的幸运点，只要您的幸运点够后就能兑换点卡、饮料、小吃、网费等奖品。

3.幸运大转盘

幸运大转盘是您将通过网费充值、上机时长、网咖签到等方式获得的幸运点用于转盘抽奖。你可以赢得点卡、饮料、小吃、网费等奖品希望大家踊跃参与。

4.会员日游戏竞技活动

每月25日下午3:00-5:00进行个人游戏对战活动，第一名奖现金500加1000元现金券，第二名奖现金200元加500元现金券，第三名奖现金100元加300元现金券，后面7名每人奖现金50元加100元现金卷，以上前10名再参加我们的季比赛。局时奖金多多，现金券也多多!

5.抽奖活动

每天我们还推出抽奖活动，不定时针对上机人员推出抽奖活动局时您将赢得点卡、饮料、小吃、网费等奖品。

6.幸运水果机

您通过幸运点的方式参加，每押中一个水果，系统根据压中水果的倍数返还顾客相应的幸运点，只要您的幸运点够后就能兑换点卡、饮料、小吃、网费等奖品。

7.有奖竞猜

您可以通过获得的幸运点进行投注参与，只要您的幸运点够后就能兑换点卡、饮料、小吃、网费等奖品。

8.网咖留言板点歌活动

一些网咖为了制造更融洽的上网环境，会播放舒缓的音乐。网咖可以根据顾客的需求来点歌，加强顾客与网咖之间的互动性。

9.英雄联盟每周赛

本网咖推出英雄联盟每周赛活动，每周一到周四战队报名，周五下午1点淘汰赛，周六下午1点前决出前三甲，周日下午1点冠亚季军赛，第一名奖500元网费，第二名奖400元网费，第三名奖300元网费。

10.根据节假日或重大活动来安排活动

比如说在世界杯期间，一些网咖为给广大球迷玩家营造世界杯氛围，特在本网咖举办 FIFA Online 3足球类型的游戏活动；再或者是参与某类大型游戏竞技赛事，让网咖成为比赛点。当然，还可以围绕五一劳动节、春节、端午节来举办各种网咖活动。

2016年法国欧洲杯于2016年6月10日至7月10日在法国境内9座城市的12座球场内举行。

1、砸金蛋庆周年：高大上的活动，砸出奖品，砸出好运。活动期间充值100元获得一次砸蛋机会，200元两次砸蛋机会，以此类推！

2、推荐会员送大礼：新会员办理50元，老会员获赠20元；新会员办理100元，老会员获赠50元；新会员办理200元，老会员获赠100元。

3、网吧会员上网享优惠：网吧为每一位会员记录消费积分（1元=1积分），当积分达到500时，网费将享受9.5折；达到800时，网费享受9折；积分达到1000分，网费将享受8.5折；当积分达到1500分时，网费永久8折。此外，积分达到一定数额还可以兑换小礼品。

除此之外，网吧店庆期间推出特惠早场服务。早晨9点至下午13点，只需20元，便可畅玩4小时，还附赠一杯价值10元的咖啡或者奶茶。各位玩家还在等什么？快快行动起来吧！

网咖活动方案一：

一、网费充多少送多少活动。上网低至1.7元/小时，全成都最低。

二、网咖周年庆砸金蛋活动

参与方式：凡一次性充值200元网费的顾客可获得一次砸金蛋机会，金蛋里有各种奖品券（包含10元网费、20元网费、50元网费、100元网费、200元网费、500元网费，还有自制饮品），100%中奖，随机获得以上一种或两种奖品。

网咖活动方案二：

1、本网吧从今日起，特推出扫二维码“发朋友圈”赠送网费，“充40送40”活动，欢迎新老客户踊跃参与。详情请到吧电咨询。

2、老带新活动：新会员首充20，送老会员5元；新会员首充50，送老会员20；新会员首充100，送老会员40。

3、饮品第二杯半价。

网咖周年庆活动三：

①为庆祝周年店庆，14日-18日会员全场免费（办会员20元）

②才免费上网5天不够怎么办？老板心情好，说是从19日开始，会员1元/小时，（感兴趣的小伙伴赶紧走起，指不定哪天老板就变心了恢复原价）

③12月24日-2015年1月1日，充20(含20)以上送咖啡或红/绿茶

④充值就有机会参加幸运转盘一次，说不定还能抱个大奖回家呢！

网咖策划书 第3篇

网咖是一个为顾客提供上网服务和享受咖啡的场所，可是网咖也要为顾客的身体健康负责， 我们都知道网吧装修风格决定了网吧应该选择怎样的装修材料，这也是很多网吧经营者比较重视的一个方面，网咖装修现在而言已经牵涉到顾客健康，网咖节能等多个细节的复杂问题。很可能一些装修材料会影响到顾客的身体健康，不合理的装修设计会影响网吧能源消耗，增加经营成本，所以，网吧装修才需要融入环保节能的理念。

给您提供很多参考意见和建议：

一、网吧的格局，网咖经营者在装修前，对装修要有一个总体规划与思路。每个网咖装修确定的主题要根据自己网咖的定位而定，这就需要网咖经营者大致了解自己的网咖的主要消费群体，也要考虑自己的经济实力。网咖经营者和网咖装修公司都应明白：网咖的装修一方面需要迎合消费者，另一方面也考虑成本的问题。网咖的装修一般都以简单、大方、适用为主，给消费者以赏心悦目、轻松愉快的感觉。

二、网咖空气流通，如果有顾客去网咖消费，刚进门先是一股热风，然后夹杂着臭味扑面而来，谁会选择这样的网咖上网？更重要的是，在春末夏初，网咖室内温度比室外温度高8度，网咖必须开空调来降低网吧室内温度，这样网咖的电费支出就要高出很多。

三、节约用水理念，在网咖中，最消耗水的就是卫生间。为了节约用水，建议网咖购买节水型的抽水马桶。另外，打扫网咖卫生同样需要耗费大量的水，网咖老板不妨提醒员工树立节约用水的意识，打扫卫生的水重复利用，用来清洗卫生间。

四、是灯光的问题，网咖的灯饰不仅仅是为了照明，经营者可以在灯饰上动脑筋，烘托出一份温馨的环境来。有网咖内部的灯具均使用酒吧经常采用的倒挂式酒瓶吊灯，共光线柔和，幽雅的灯饰效果恰到好处地烘托了上网环境。如果安装日光灯，每十五平方米就需要安装一个60W功率的日光灯，这样共需要安装三十个60W日光灯，总功率为1800W。所以建议网咖装修时，不要使用白帜灯作为网咖的照明光源，因为白帜灯不仅功率大，而且会生热。

网咖策划书 第4篇

随着计算机的发展和普及，计算机成为人们日常生活中不可缺少的信息工具和娱乐工具，成为人们工作的学习的得力伙伴。随之，网吧也越来越流行，大街上铺天盖地的网吧如竹笋冒出。随着时间的推移，电子竞技游戏在国内的快速发展，各种大型的电子竞技比赛的增多，同时对电脑配置，上网环境的要求也越来越高。网吧就成为休闲竞技的最佳去处。这时网吧的上网环境、设备配备、网络质量就决定了网吧的.生意的好坏。

一、网吧的市场功能与定位

二十一世纪是知识经济的年代。随着现代科学技术的迅猛发展，全球信息化浪潮势不可挡，网络已经迅速延伸至老百姓生活、工作、娱乐等各个方面。如今中国的上网人数以每年一倍多的速度不断飞速增长，大量的网吧也如雨后春笋一般出现在城市的各个角落里，作为网络时代的权重服务业，网吧在为普通百姓提供获取网络信息便利的同时，也为自身获取了经济效益。

网吧是当今青年的消费新宠 随着近2年电子竞技的普及，网吧已经不再是一个倍受社会舆论压力的新生事物，而成为了当今社会上公认的休闲竞技场所和商家的赢利手段。

首先，网吧是一个传播知识与信息的好地方，人们可以通过网络了解新闻天下大事，查找各方面资料，和别人沟通与交流，还可以看电影，听音乐等娱乐活动。现在，更有一些专业商业领域也在网络上发展起来，比如网上炒股、远程教育、网上银行等。

其次，网吧作为游戏产业的最为重要的平台，超过半数的网民是通过在线游戏和网络游戏从而接触网络的。所以早在20xx年中我国政府就已经有相关文件出台，网吧的合法经营范围是，网吧的游戏不含有暴力、色情内容，并且以网络游戏和在线游戏为主。网吧在除节假日内不得允许14岁以下的未成年人入内，节假日14岁以下的未成年人可以在监护人的陪同下到网吧消费。这一政策出台所直接产生的影响就是，网吧已经成为了休闲时间的青年人新宠。

二．电子竞技产业的发展

电子竞技：电子竞技就是电子游戏比赛达到“竞技”层面的活动。电子竞技运动就是利用电子设备作为运动器械进行的、人与人之间的智力对抗运动。通过运动，可以锻炼和提高参与者的思维能力、反应能力、心眼四肢协调能力和意志力，培养团队精神。电子竞技也是一种职业，和棋艺等非电子游戏比赛类似，中国第99个正式开展的体育运动项目。

政策扶持：早在20xx年，体育总局就将电竞列为了99个体育项目之一，但是对于中国电竞产业的发展，简单的为其开出证明的效果象征意义大于实际意义。此后的数年，整个电竞产业的发展一直不温不火。

20xx年起，电子竞技的主管部门明确为国家体育总局信息中心，这为政策主管、扶持的出处厘清了源头。

当年开始素有电竞奥运会之称的WCG世界总决赛落户成都，赛事十分成功，这也让整个中国电竞业从赛事运营商、选手、观众到体育总局都颇感振奋。

此后的20xx年，20xx年，WCG又连续两次在中国举办世界总决赛。而在去年年初的时候，在韩国举办的第四届亚洲室内和武道运动会上，中国派出了一支17人组建而成的电竞国家队，更是表明了对电竞的态度。

在线竞技游戏走红：近2年间，随着大型MOBA类游戏的走红，游戏玩家的整体趋势已经发生转变，随着各种游戏厂商，平台商等媒介的大力推广，各种大型比赛的接踵而至，竞技类的游戏已经成为了主力军。

狂热的粉丝：今年4月份的时候，腾讯的《英雄联盟》宣布了同时在线人数突破750万，游戏日均上线玩家达2700万，全球每月活跃玩家数6700万。

20xx年在美国湖人队主场斯坦普斯举行的全球冠军赛总决赛有超过3200万人观看，20xx年S4总决赛更是得到全球7000万人观看，创下电竞史之最。在总决赛过程中，游戏电竞报上关于#世界总决赛#的标签以高达每小时0次的频率出现。

研发商Reddit总经理埃里克马丁说，“英雄联盟的赛事热度已经能和美国橄榄球联盟，奥斯卡奖，甚至是国家选举相比了，更神奇的是，很多人没有玩过这个游戏，也会来看它的比赛。很多人放弃观看MMA(格斗比赛)，Nascar(汽车比赛)和NBA，也会去看LOL的比赛。”

网咖策划活动 第5篇

双十二当天上机金豆奖励双倍送，每天最高累计时长为四个小时;

2，游戏狂欢节

开启英雄联盟游戏奖励为双倍金豆;

3，签到有惊喜

累计客户端累计签到五天奖励200金豆;

4，激情大派奖

全天多时段半点大厅派奖：

11：30-50元网费一名

14：30-脉动10瓶

17：30-小米10000mAh充电宝一个

21：30-888金豆一名

5，全民齐秒杀

全天三场整点秒杀

12:00-6666金豆300金豆秒杀

18:00-50Q币60金豆秒杀

22:00-7900LOL点卷70金豆秒杀

6，幸运水果机

只要在游戏活动的水果机中出现了大三元的中奖信息则可以赢得10Q币(不限次数)。

网咖活动方案 第6篇

网咖活动方案

一、活动目的：

提高人气、知名度，达到提高营业额；

二、活动方案：

1.前期宣传工作:

通过网络、DM单、门头X展架为主要宣传方式，其次可以借助媒体进行更周到的宣传，聚集更多的人参加比赛，宣传范围在全区（镇）进行宣传，更加主要的是在店面附近及方圆23KM的范围进行宣传，从而提高人气、知名度；

2.活动所需物料：

在活动期间需要准备以下物料，用作会场布置、赛事奖励发放、宣传；活动现场布置：

1、气球若干；

2、180cm200cm拱门1个；（或气球拱门）

3、游戏静电贴纸10张；

4、婚庆拉花20条；

5、横幅34条；宣传：

1、DM单1000张；

2、X展架2个；

3、KT板人物写真5个；赛事奖励：

1、活动奖金3000.00元；（网费或一半现金一半网费）（第一名1500.00、第二名1000.00、第三名500.00）；

2、参与奖15个；

3、活动奖品15个（第一名头戴耳机5个，第二名变速神鹰鼠标5个，第三名LOL鼠标垫5个）；

三、活动人员配置

COS play

4人；

内部员工（外请）

现场解说

2人；

内部员工（外请）

督导

2人；

内部员工现场礼仪

4人；

内部员工迎宾

4人；

内部员工

技术人员

2人；

维护公司（网管）

主持人

2人；

内部员工、本人

音控

1人；

内部员工活动现场人员总数26人；

四、活动流程

活动周期及活动中安排如下：1.活动周期；整个活动周期持续4天时间；

第1天：布置活动现场，贴花、拉彩带、横幅、贴气球、做拱门；第2天：上午7：0012:30，下午：13：3018：00；上午7：00前所有工作人员必须到达活动现场，做一系列准备工作；上午7：30开始集合工作人员，COS、解说、主持人，进行化妆，对稿，彩排；

上午8：00集合所有人进行活动前会议；

上午8：30开始比赛人员签到，以及在网上实时更新动态信息；上午9：30停止签到，统计现场人数；

上午9：45做最后所有设备调试、所有人员就位（除主持人外）；上午9：55主持人就位；上午10：00活动正式开始；上午10：05主持人致开幕词；上午10：20比赛开始；

活动第2天参赛人员进行海选，中午12：30为午饭时间，下午13：30进行下午的海选，决出晋级者，进入第二天的比赛；

第3天：上午8：30开始一直持续到下午17：00为晋级赛，决出前4强，进入最后一天的半决赛、决赛；

第4天：上午9：00开始半决赛，2支队伍轮流开始的模式，中午12:30开始午饭时间，下午13：00开始决赛；

下午16：00开始颁奖仪式，颁奖时前3都要参与合影；下午17：10整个活动结束；

注：最大人气时间选择在星期六、星期日。第3天和第4天可以选择第二个星期六、星期天。现场COS从第2天开始一直到第4天，每30分钟进行一次现场走秀，解说在第2天随机解说610支队伍，主持人在现场要时刻烘托现场的气氛，调动人气。海选第1天、第2天采用BO1的模式，半决赛、决赛均采用BO3的淘汰模式；

五：活动预算

整场活动费用预计费用6500.00元9500.00元

网咖650字作文 第7篇

张有为!出来!一声狮子吼把我震醒，我一看，完了，老师上门了，而且妈妈还回来了!我极不情愿的醒来，看到是3点多，自认倒霉。上次的卷子呢!妈妈瞪大眼睛，质问我。完了，忘记签字了，而且上次还被老师骂了一顿，真是倒霉。我从书包里掏出那张皱皱的卷子，上面鲜红的数字是62。所有人没说话。

暴风雨前的宁静。谢晓婷家长，我严重怀疑您的孩子在家里没有学好。上次我上课时，发现他没有听课，点他名字问他想什么，结果他冒出一句想编程!才14岁的孩子，为什么就不能把精力放在学习上?老师搬出之前的.事。我暗地里吐舌头：我都编出游戏可以赚钱了。妈妈不语，但是我看得出她在想什么。老师继续说：您最好把自己孩子管教好。

我听出了这里话中有话，讽刺我们。妈妈不语。老师又在犯贱：这次试卷他是第60名，全班65人。妈妈的嘴唇在颤抖，但还是没有说话。过了许久，才吐出一句话：老师我知道了，您回去吧。老师欲言而止，走了。好了，接受暴风雨的时间到了。出乎我的意料，今天妈妈居然没有批评我，而是找我谈谈。张有为，我知道你心里很孤独，因为我很早就和你爸离婚了是吧，然后靠电脑来缓解压力，导致现在这样吧?都是我的错.我连忙打断：一开始的确是这样，但是后来我发现，电脑让我不再孤独，我给你看一样东西。我决定把征服之路给妈妈看，但是我觉得不会有好结果，我只是为了告诉妈妈我在电脑上我并非碌碌无为。我打开电脑，把征服之路给妈妈看。

网咖企划书 第8篇

策划地点：

策划面积：

策划人：

网咖近年来已经成为致力于打造健康、快乐、休闲、娱乐的网络生活场所，将网吧行业引导向积极、健康的方向发展，将网吧行业定位为服务业与文化业的综合体产业。注重服务，强调顾客体验，一切以顾客满意为原则，全心全意为顾客提供满意的网络客户休闲服务。

我们在这里致力于打造南京首家最具高端、娱乐、休闲的综合娱乐平台。主要为城市生活和工作压力比较大的白领阶层提供一种慢节奏的享受空间，极力为客户营造“家的感觉”。

我们的经营理念：

愿景----vision 成为南京网咖行业的领航者

使命----mission 创造健康、快乐的网络生活

作风----attiude 认真 快 坚守承诺

准则----criterion 保证完成任务绝不找借口

价值观----values 顾客第一 团队合作 持续改进

服务观----service 一切以客户满意为根本

我们的业务内容：

上网 提供互联网接入服务以及网络眼神增值服务 咖啡 现磨原装进口咖啡 风味果汁、奶茶

西点 美味西点、简餐、零食

礼品 积分兑换各种个性礼品、数码、游戏周边。

优势特色：

现磨进口咖啡-----特调奶茶 白领阶层的选择

高配品牌电脑-----打造高端竞技游戏环境

五星级装修-----环境优雅 打造高端的上网环境

无线网络 万兆环网 打造真正的网上体验冲浪

热情周到的服务 一切以客户满意为根本的原则

积分兑换超值精美礼品 更多超值 更多期待

现在的都市生活日益加重人们特别是年轻人的压力。所有的节奏都是匆忙快速的，我们提倡的是慢生活的理念。在忙乱的节奏中给自己一点舒缓的空间。

会员休息区：

会员vip享受无线上网服务

会员区域不仅同样配备沙发以及方便的笔记本桌子。更人性化的体贴注重到----私人化。更好的保护了客户的绝密隐私空间。篇二：成都网咖设计方案

成都网咖设计方案

现如今的网吧早已遍布大街小巷。收到很多上班族和学生的喜欢。现在很多家庭都配置有电脑，想上网可以在家里上网，无需跑到外头。之所以有些人还是喜欢去网吧上网，是因为那种氛围不一样，那里的那个环境、装修给人一种特别的感觉，偶尔去那里呆呆，换换心情也是不错的。但是网吧装修已经不再是考虑怎么装修好看的问题，还要考虑顾客健康、网吧节能等多个细节问题。所以寻求不同的风格，和不同的发展才是生存之道。网咖作为网吧和咖啡店的结合体，已经在众多城市悄然兴起，慢慢的取代传统网吧，受到越来越多的年轻一族的欢迎。

网咖是一个为顾客提供上网服务和享受咖啡的场所，可是网咖也要为顾客的身体健康负责，我们都知道网吧装修风格决定了网吧应该选择怎样的装修材料，这也是很多网吧经营者比较重视的一个方面，网咖装修现在而言已经牵涉到顾客健康，网咖节能等多个细节的复杂问题。很可能一些装修材料会影响到顾客的身体健康，不合理的装修设计会影响网吧能源消耗，增加经营成本，所以，网吧装修才需要融入环保节能的理念

重庆网咖设计方案刘萍设计，专门从事高端纯设计，有着多年的设计经验，有着专业的团队，提倡“为生活而创意，为人物而设计”。因为专业而受到社会的认可好评。其代表作品有思必好系列网吧、芹芥兰餐饮、太阳岛洗浴会所、冰岛咖啡、帆摄影连锁、普罗米新办公楼，成都市武侯区民政局婚姻登记处办公楼、翡翠城样板房、蔚蓝卡地亚别墅等。给您提供很多参考意见和建议。

一、网吧的格局，网咖经营者在装修前，对装修要有一个总体规划与思路。每个网咖装修确定的主题要根据自己网咖的定位而定，这就需要网咖经营者大致了解自己的网咖的主要消费群体，也要考虑自己的经济实力。网咖经营者和网咖装修公司都应明白：网咖的装修一方面需要迎合消费者，另一方面也考虑成本的问题。网咖的装修一般都以简单、大方、适用为主，给消费者以赏心悦目、轻松愉快的感觉。

二、网咖空气流通，如果有顾客去网咖消费，刚进门先是一股热风，然后夹杂着臭味扑面而来，谁会选择这样的网咖上网？更重要的是，在春末夏初，网咖室内温度比室外温度高8度，网咖必须开空调来降低网吧室内温度，这样网咖的电费支出就要高出很多。

三、节约用水理念，在网咖中，最消耗水的就是卫生间。为了节约用水，建议网咖购买节水型的抽水马桶。另外，打扫网咖卫生同样需要耗费大量的水，网咖老板不妨提醒员工树立节约用水的意识，打扫卫生的水重复利用，用来清洗卫生间。

四、是灯光的问题，网咖的灯饰不仅仅是为了照明，经营者可以在灯饰上动脑筋，烘托出一份温馨的环境来。有网咖内部的灯具均使用酒吧经常采用的倒挂式酒瓶吊灯，共光线柔和，幽雅的灯饰效果恰到好处地烘托了上网环境。如果安装日光灯，每十五平方米就需要安装一个60w功率的日光灯，这样共需要安装三十个60w日光灯，总功率为1800w。所以建议网咖装修时，不要使用白帜灯作为网咖的照明光源，因为白帜灯不仅功率大，而且会生热。

天

乐

网

咖

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一、产品背景

所以在信息产品如此繁多的今天，我们更应该找到一个合适自己的营销方式。作为商家我们更加应该敢于尝试新的营销方式。应该多方面发展，慢慢找到一个最合适自己的方式方法。这样才会使我们的效益越来越好。1.开拓市场宣传新渠道，拓展网络宣传，塑造企业品牌形象； 2.增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户；

三、企业获得的价值 1.通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。能够提升企业在当地客户中良好的感受，并延长营销时间和不限制地点，为营销创造无限可能。

通过3层过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的客户

四、宣传模式

借助tencent和其他社交平台的关系链接传播参与活动并分析给身边的朋友，引发潜在客户的关注。据统计13%的消费者相信广告，获知关系链里的朋友参与广告，信任提升到70%，我们认识的好友推荐的商品，信任度提升到90%。

策划人：陈利 2014年11月06日篇四：网咖投资计划书

一、总述

网吧作为一个新兴行业，发展到今天已经逐步走向了规范化和品牌化的道路，不过其限制行业和准入门槛的居高使之已经不是普通百姓的投资项目了，中小网吧在逐渐的退出市场，同行业的恶性竞争在逐步缓解，现在的网吧投资是通过合理的投入获得最大的利益为目的的商业行为，必须要明确几个观点: 1.网吧不是暴利行业，期望一夜暴富在网吧行业投资是不现实的，网吧是个持续稳定低风险的投资行业，所以很少听说有亏损的网吧。2.网吧的投资多少和收益都是有迹可寻的，投资网吧有一个总原则，通过核算，一个成功的网吧回收投资小于一年，最坏情况不能超过两年收回所有投资,网吧的设备按常规可以使用3-4年，少量的网吧有使用上 5年以上的设备，也就是三年赚一个网吧。3.网吧是个持续性投资的行业，规模化、连锁化、品牌化是网吧发展的方向，只有具备了多个成功的网吧投资，才是一个优秀的网吧行业投资者。

二、前期准备工作

1.确定经营合作关系。

明确投资网吧的产业权属,确定双方的责任和义务。2.选择适合的经营场所

最新政策为不少于300平米100台机器为准入门槛，房屋具备多个消防通道，另外不得在中小学200米范围内开设网吧。(但通过加盟方式可以上50台以上机子的项目)3.落实相关手续和条件

a.落实房屋实际使用面积多大?有无物管费?房租多少等所有费用总合。b.房屋的配套供电情况，电价多少?如果配套供电不足是否能申请专线。c.电信光钎线路是否能到位。d.网吧全套手续来源和费用。e.请文化部门检查场地

f.请消防部门检查消防设施是否合格 4.签定房屋合同

a.首先要确定房屋为非抵押房屋 b.必须要有合法的产权手续 c.签定合同不得少于5年 d.合同签定一试三份,双方各保留一份，另外一份办理营业执照需要上缴工商,合同附件必须包含房屋产权证的复印件。

三、网吧开业手续准备

a.取得消防合格证，应该不难。b.取得文化许可证，兰州由文化局梁辉负责。c.取得公安网吧检查合格证，d.办理工商执照，e.办理税务登记证，f.办理其他网吧行业特殊证件，四、网吧装修方案 需要咨询专业装修公司在定具体方案

五、系统设计方案(略)

六、网吧管理方案

采用成熟的网吧管理模式，追求最大的效益。

七、网吧投资预算和赢利模式 1.投资合计:

2、收入情况统计(以下计数以最小值计)2.每月固定开销 3.成本回收

八、网吧前景规划

我们要建立的网吧，将不会是传统意义上的网吧。我们要在网吧的基本职能游戏和上网之外再开发出新的职能。只有引入了新的服务，才能使网吧成为真正意义上的娱乐、休闲、通信为一体的场所。投资预算

一、网吧初始投资预算

以一个300台机器规模的中大型网吧预算

证照

网吧牌照是开网吧的首要条件。拥有工商、消防、公安、文化这四个部门的牌照就是一个合格的网吧了。

办一个正规网吧，文化、工商、消防这四个部门的执照一个都不能少。各地区办证所需的钱不同，证照费大概在5万，加上托人找关系，全套证件下来前后大约需要花10万元(这是指允许办理单体网吧证照的情况下。此外，从别人手里购买牌照转让，价格方面会高的离谱)机器投入

机器单价按5000算，300加上两台收银用的机器，总共需要302×5000=1510000元。

服务器和交换机等

除了单机，网吧还需要服务器(1个)、交换机(13个24口)、路由器(1个)。服务器建议不要买品牌的，diy一台(配置高一些，按7000元计算)，交换机按每台2600元计算(2600×13=33800)，以及布线相关用品(电线、插座、网线、水晶头、路由器、布线管槽等大约30000元)这一项最终的预算投资为：7000+33800+30000=70800元。具体配件价格根据当地的即时情况来计算。4.空调

由于管理部门规定网吧每个上网空间不得少

于2平米，300台机器大约需要至少750平米以上的空间，这样的话最少需要9台空调，总价按45000元计算(空间和空调都按“最小化”计算)。

装修和桌椅

座椅按每套220元计算(300×220=66000元)、灯箱广告(1000元)、门窗、消防等配备设施、装修材料、装修施工费等，这些按40000元计算。这一项的总价则是：66000+40000=106000元。

上面5项加起来的结果是：

100000+1510000+70800+45000+106000=1831800元。1831800万是预算的300台机器投入所需的钱数

普通网吧网费每小时收费从1元到3元不等，允许通宵营业(以每小时收费1.5元计算)。由于300台机器不可能全天运行，就按每天有200台机器在除了夜机的16小时的“有效时间”内计算。这样算来每月可以收入：1.5元/小时×200台×16小时×30天=144000元。(不算夜机)夜机按

每天 200台上机计算，价格7元，月收入：7元包夜×200台×30天=42000元。这样一个月的保守收入为144000+42000=186000元。

各个网吧都有不尽相同的其它收费服务，比如刻盘、小食品、饮料等，这一项由于太过繁杂不方便统计，每天饮料纯收入以300元计算，那么每月就是300元×30天=9000元。这个数字与实际出入可能会比较大，不将此列入计算。

网咖网管辞职报告 第9篇

网吧有关领导：

经过深思熟虑地思考，我决定辞去我目前在网吧所担任的职位。 我决定在此辞呈递交第30日后离开网吧，这样您将有时间去寻找适合人选来填补我的离职而造成的空缺，同时我也能够协助网吧对新人进行入职培训和做好工作交接，使他尽快熟悉工作。另外，如果网吧觉得我在此辞呈递交之后30日内某个时间离开公司比较适合，不妨给我个建议或尽早告知我。

网咖店长岗位职责 第10篇

首先是检查工作。这可以说网咖店长每日早上进入门店后要做的第一件事，主要就是对商品库存、室内卫生、电脑机器、POP摆放位置、宣传单页等重点进行归位检查。以保证网咖当日的货源充足，保持良好的网吧整体形象。

其次是每日的激励工作。主要是针对每位网咖员工的工作表现给予相应激励。比如网咖员工精神状态，网咖室内每日运营数据分析，员工有突出表现就要给予相应鼓励，以建立员工集体荣誉感，营造和谐的工作氛围。

然后就是指导工作了，网咖店长不仅要对员工工作进行适当指导，还要妥当处理网咖日常事宜及一些突发事件。此外每日工作结束后还要适当开例会进行总结，对有良好表现的员工加以表扬，并让员工分享心得以促进共同进步。还要制定第二天的工作目标，让员工明确岗位职责。

网咖岗位职责（推荐） 第11篇

以提供最高品质网络服务为经营理念，采用国际最前沿的设计，将时尚和活力的时代主题融入到整体的装修风格之中。为了更好的做好服务，体现应大网吧高品质网络服务环境，特制订本员工管理方案守则，望所有员工遵照执行。

企业精神：要么不做，做就做好，应需而大；

服务理念：顾客是我们的衣食父母，所有员工都应该通过自己的激情与微笑去真诚的服务顾客，对所有顾客我们都会做到“三步之内微笑，二步之内点头，一步之内问好”；

团队口号：团队协力，让顾客满意；创新服务，为自己和家人而战；通过自我价值的体现，达到团队目标。

一、员工基本守则

1、服从领导，听从指挥，能很好的完成当天的工作任务；

2、树立全局观念，相互配合，不推诿，不扯皮，自觉维护网吧的平衡运行，共同搞好相关工作；

3、遵守网吧的各项规章制度和劳动纪律；

4、工作时间精神饱满，穿着得体，谈吐文明，举止庄重；

5、保持个人和网吧内环境卫生的整洁干净，发现自己周围存在脏乱的情况要立即主动清扫，塑造应大网吧的良好形象；

6、爱护公物，维护好设备，节约用水、用电和各类易耗品；

7、在服务过程中提倡使用普通话，避免使用方言、土语；

8、微笑服务、态度礼貌，使顾客满意；

9、工作认真，上班时间不做与工作无关的事；

二、考勤制度

1、网吧所有员工于每日准时上班签到（签到时间以吧台的数字钟为准）；

2、网吧每天安排人员监督员工签到，并负责将员工出勤情况报告值班领导，并与员工的工资相挂钩；

3、所有人员签到后，不允许外出。如有特殊情况确需外出需经主管领导批准并登记，不办理批准手续者，按迟到或旷工处理；

4、上班时间开始迟到5分钟者，按迟到一分钟扣除一元处理；，超过30分钟以上者，按旷工论处。提前30分钟以内下班者按早退论处，超过30分钟者按旷工论处；

5、上班时间外出办私事者，一经发现，即扣除当月全勤奖，并给予警告一次的处分；

6、员工一个月内迟到、早退累计达三次者扣发全勤奖50%，达五次者扣发100%全勤奖，并给予一次警告处分；

7、员工无故旷工半日者，扣发当月全勤奖，并给予一次警告处分，每月累计三天旷工者，扣除当月工资，并给予记过一次处分，无故旷工达三天以上者，给予除名处理；

8、当月全勤者，获得全勤奖金100元。

三、岗位工作职责

（一）、网管的岗位职责

1、负责网吧所有计算机设备、网络设备等软、硬件登记和安全运行；

2、负责网吧机器，网络设备的日常保养、定期检查，确保机器正常运营。迅速快捷地排除机器及网络设备的各种故障；

3、配合收银台，随时了解本厅上机率；

4、坚持微笑服务、敬语服务；

5、负责招呼本厅上机顾客，妥善安排在本厅等待上机的客人；

6、负责检查顾客上机情况，对看黄色网站和反动言论的客人要立即制止并上报，观察客人机器使用是否得当，并且是否正常运行，如在本厅出现严重违规行为而未及时发现及制止，将从严追究当班服务员、网管的责任；

7、遇到排除不了的机器故障，立即联系网络技术员，并详细记录故障原因、时间，短时间内未解决或解决不了的跟踪记录；

8、保持本厅环境卫生，随时清理桌上杂物，预先了解客人需要，避免聆听客人闲聊及长时间站在上机客人身后；

9、口袋里随时准备纸、笔等用具，注意客人需要，做到客人一喊就到，顾客离去时，要立即检查机器、桌椅等有无损坏，如有损坏，立即上报并要求相应赔偿，如顾客走后才发现，由该区服务员赔偿。当顾客准备离开时应提醒顾客不忘随身物品，按程序关闭计算机，并将周围设施擦试干净、归位。做好相关记录；

10、及时满足顾客所有合理性要求，不得推委，更不能不做；

（二）、收银员的岗位职责

1、收银员要认真接待顾客，必须做到微笑服务，礼貌用语。任何情况下不能和顾客发生争执。注意自身形象；

2、精神饱满，时刻了解本网吧上座率等上网人员情况；

3、收银员交接班时必须2人同时清点、严格做到商品、货款和上机

费记录相符双方签名确认。做好每日进货帐目详细登记。收银台现金如有差错将由收银员个人承担经济责任。禁止在帐目上做手脚。一经发现，立即开除；

4、收银员禁止在收费机上做任何和工作无关的电脑操作；

5、收银台要随时清理保持前台的干净整洁，货物摆放整齐；

6、收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清，交付无误后向客人道别，使其满意离去。严禁“摔、甩、扔、丢”；

7、严格按照上网登记步骤做好实名制度工作，积极做好网吧形象宣传，推广网吧会员卡。

8、禁止收银员在工作时间内长时间和无关人员聊天,没特别原因收银员严禁擅开岗位或叫人顶岗；

9、不允许与收费无关的人员擅自进收银台；

10、不允许带亲朋好友同事等进入收银台；

11、严禁开、借免费的计时卡给亲朋好友同事等提供免费上网 一经发现，立即开除；

12、收银台现金只能由经理或授权人支取，其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生，一切责任由收款员承担；

13、收银台的电脑每天清理一次，台面随时清理，并整齐摆放所有物品，不允许存放不常用的杂物；

14、每班收银员交班时须将50元以上面值的纸币进行登记，收了假币要个人承担；

15、发现利用管理漏洞私吞营业款或商品（数额较大的）等送执法部门处理。

（三）、保洁员的岗位职责

1、厕所、洗手槽每天冲洗两次，并随时保持清洁，网吧内的楼梯、门厅、栏杆、窗户、地面等要随时保持清洁；

2、随时清倒垃圾桶；

3、墙顶每月打扫蜘蛛网、扬尘等一次；

4、发现公用设施损坏的及时报修，异常情况及时报告；

5、厕盆、便池无黄垢，地砖、瓷片无污物；

6、当天的垃圾要当日清运、不许堆积；

7、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等；

8、清洁工具摆放整齐，放在指定位置；

9、爱护清洁工具及用品。

四、拾遗：

1、在应大网吧任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴当班主管并如 实填写失物登记表；

2、如物品保管三个月无人认领，则由网吧最高管理层决定处理方法；

3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。

五、奖励与处罚

（一）、奖励

当月全勤者，获得全勤奖金100元。，被评为优秀服务奖的一次性奖励200元。一年内获五次优秀服务奖的除一次性奖励1000元外，还享有工资加薪100元和年假一星期的额外奖励。

（二）、处罚

1、员工上下班要准时,迟到在五分钟以内的每分钟负奖励一元，树立早到迟退的作风。员工上下班交接要签到，签到时要有老板、主管经理或领班在场，私自签到或不签到者扣五十元。员工上班要佩戴工作牌证。网吧集体开会时，员工迟到或不到者处罚五十元（1分）

3、员工上班要负责保护公司全部财物，如有被盗，全部值班员工分摊负责责任。如发现公司财物被盗而不马上阻止或通知有关人员的，处罚五至十倍的赔偿。发现员工盗窃公司财物或私吞公款的，将报警处理并处罚五至十倍的赔偿，并立即开除。上班员工要留意客人和公司的车辆，晚上23:30至01:00要把客人和公司的车辆锁上铁链，如有车辆被盗，当班全部员工分摊负责50%的赔偿。（3分）

4、员工上班时对待客人要有礼貌，保持面带笑容，不讲粗言猥语，处理事情要合理，对突发事件要有应变能力（通知主管经理或老板）。当客人需要服务时，要耐心的帮助客人解决问题，做到顾客至上的服务。员工和员工要和睦相处，互相帮助，互相监督，一起共创美好的工作环境。（3分）

5、保洁员(员工)负责当班卫生（包括地面、桌面、烟灰盅、电脑配件、洗手间、门口、楼梯、玻璃门、收银台、吧台）。检查洗手间的水桶是否有80%的水，有否开排气扇和点檀香。检查灯光、风扇是否开的适合，晚上18:30至19:00要开招牌灯和楼梯灯，到凌晨03:00至04:00要关招牌灯，到凌晨06:00至07:00要关楼梯灯。客户下机时及时整理耳机、键鼠、主机、显示器、桌面、烟灰盅、电脑配件，保持卫生整洁。（3分）

6、网管上班要定时询查卫生（包括洗手间、地面、桌面、烟灰盅、电脑配件）。检查电脑主机有否关机，电脑配件（主机、显示器、键盘、鼠标、耳机、摄影头）是否键全，如有配件不键全应马上通知主管经理或老板。观察客人有什么困难和需要（打不开网站，游戏升级，死机）。阻止客人浏览黄色网站、电影和反动违法网站。如发现电脑配件（主机、显示器、键盘、鼠标、耳机、摄影头）损坏或被盗应马上处理并通知主管经理或老板。电脑主机开不了要马上处理并通知前台收银员。（3分）

7、收银员工下班要和下一班交代交班工作和注意事件，并联同网管一起搞卫生（网管要自觉配合，卫生包括地面、桌面、烟灰盅、电脑配件、洗手间、玻璃门、收银台、吧台），搞好卫生后应通知主管经理或老板检查，经过检查合格后（卫生达到95%以上才算合格）才可以下班。收银员工上班时要保持面带笑容，待客人要有礼貌，不讲粗言猥语，做到顾客至上的服务。要定时检查冰箱的商品是否整齐和商品的存货是否齐全，如有商品决贷应通知主管或经理订贷。收银员工上班时要做好对客人上机的登记（登记身份证、上机机号、上机时间、下机时间）。如发现电脑不能开机时要通知网管。（3分）

8、员工上班没有按规定完成任务（任务包括主管或经理交代的任务和开会）的处罚五十元。值班员工如违反守则，全体值班员工一起受处罚（是按违反守则值班员工和值班员工来分轻重的处罚），希望每位员工遵守员工守则，互相监督。

9、网管每班二十四小时。如一定要休息就当请假，请假一天扣当日工资。请假要提前两天申请，否则当旷工，旷工一天扣当日工资的三倍。

10、收银员工上班二十四小时。如一定要休息就当请假，请假一天扣当日工资。请假要提前两天申请，否则当矿工，矿工一天扣当日工资的三倍。收银员工每人每一个月只可以互相顶班一次。

六、备注

本员工守则如有未尽事宜,公司有权随时修正.篇二：应大网吧网咖服务人员岗位职责,应大电子竞技俱乐部服务人员岗位职责

服务人员岗位职责 篇三：应大网吧网咖服务人员岗位职责

服务人员岗位职责 篇四：网咖员工手册

前 言

从这一刻开始，你已经是大家庭的一员，这里将是你事业的起点，这里有竞争，更有友爱；有历练，更有成长。我们的企业，处在发展和上升的空间之中，我们的目标是打造品质服务，引导行业潮流。无论是作为个体的你还是作为团队的我们，都将依托网咖这样的载体，实现自我价值。企业的发展方向依托的是投资者的理念和战略，而最终的成功需要我们携手不懈的坚持和努力，除了我们富有竞争力的薪酬体系，我们将为大家庭的每一位成员提供个人发展的平台，创造学习和培训的机会，谋求个体与企业的共同发展和进步，我们为打造一流员工，一流团队、一流服务和一流企业而不遗余力。

每个人的起跑线可能不尽相同，但我们渴望成功、追求卓越的心态

是一样的，我们的打拼将会是令人兴奋和愉快的，因为我们只坚持一个信念，那就是你的成长和成就将会带动企业的成长和成功。

作为唯一的你，在我们这里没有标签，我们更注重的是你们身上的闪光点，你们丰富的知识结构、更高的智商和对新事物的接受能力都将是企业的宝贵财富，我们会致力成为在人性沟通上成功的企业，全力发扬你们的优势。

作为企业的领路人，我们也深深的知道，要成为一名成功的职场人

士，也要努力适应职场的发展规则，各种处世技巧，而且还能够机智地处理工作和生活中各类问题。我们并没有过多的讨论职业技能，是因为要成为一名有发展前途的员工，必须不断提高自己的职业技能，拓展自己的知识深度和广度，不断提升自己的交际能力和扩大自己的人脉圈，只有这样

要想成为一名成功者，你需要具备一些别人没有的能力，这些不是

一蹴而就的，需要不断的坚持和学习，要跨越挫败，更要战胜自我，我们会有专门的篇章来帮助大家成就更强大的自己。

奉献、进取、坚持！在不断的磨练中我们才会成长，成熟让我们变

得更加强大。

从今天开始，未来的一切都决定在你的手中，充分利用你的自信，通过不懈的坚持和努力，让梦想照进现实。

目 录 p1 导论

p1.1 欢迎你加入战地电竞??5 p1.2 战地电竞简介?6 p1.3 战地电竞组织架构???7 p1.4 公司的基本政策8 p1.5 健康安全政策?11 p1.6 假期?12 p1.7 福利?13 p2 公司员工形象标准篇

p2.1 春夏服装???15 p2.2 秋冬服装???16 p2.3 仪容仪表???17 p3 员工日清标准

p3.1 网管 18 p3.2 收银 21 p3.3 保洁?23 p3.4 车保?25 p3.5 值班经理???26 p3.6 硬件整理???27 p4 网管工作内容

早班28 晚班29 周工作???30 月工作???30 p5 收银员工作流程

早班31 晚班32 周工作???33 月工作???33 制

p6 保洁工作内容

早班34 晚班35 周工作???35 p7 值班经理工作内容

早班36 晚班37 周工作???39 月工作???39 p8 店长工作内容

日常工作??40 周工作???41 月工作???41 p9 收银工作要求

p9.1 接电话42 p9.3 收银用语???42 p9.4 吧台机器使用规范???42 p9.5 吧台辅助机器?42 p9.6 成长赞助???42 p10 新员工入职培训 43 p11 员工奖惩制度

p11.1 员工奖惩（奖励细则）44 p11.2 员工成长赞助（赞助细则）??45 p12 员工奖项评选

p12.1 优秀员工评选???47 p12.2 备注???47 p13 优秀员工评分标准

收银???48 网管???49 保洁???50 车保???51 制 p14 年终奖项 52 p15 战地电竞晨会流程 53 p16 员工卡管理办法

p16.1 目的???56 p16.2 发放条件和对象??56 p16.3 管理办法?56 p16.4 办理程序?56 p16.5 总则???56 p17 突发事件应急措施

p18.1 技术类??57 p18.2 运营类??58 p18 顾客投诉建议处理标准 62 p19 保密工作规定 64 p20 员工离职程序 65 p1 导论 p1.1 欢迎你加入战地电竞网咖

欢迎你加入战地电竞的大家庭，战地电竞的工作成为你事业新的起点。制

这是你的手册，也是我们战地电竞网咖对人员管理的基本准则，它的目的是帮助你在新的工作中不感到拘束，并且告诉你一些必须了解的信息，请你仔细阅读。经常重温本手册会有助你在战地电竞充分发挥自己的才能。

政策对公司的经营来讲是必不可少的，尤其象战地电竞这样的公司，政策有助于我卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家并使大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。

你的直属上司是你工作的主要指导人，她(/他)将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。当你在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与你的直属上司沟通。当他/她无法帮你解决问题时，请咨询公司人力资源部，他/她会指导你并帮你找出问题的症结，寻求公司最高管理层的帮助。总之，愿你在战地电竞的工作顺心，事业顺利！

浙江战地电竞上网服务有限公司人力资源部

二〇一四年十一月 p1.2 战地电竞简介

战地电竞网络最早于2014年10月在浙江中南商业中心创立，发起人为xxx和他几位志同道合的朋友，目前有两家直营店——运河上城店和滨江中南店，战地电竞发起人有丰富的产业资源和发展平台，除了在电子竞技领域连锁发展，我们更是一个多元化产业的平台，你可以有足够的发展空间，只要你的目标是让自己足够优秀和好的品质。篇五：网咖规章制度表

天骄网咖规章制度表

一、上班时间：网咖营业时间为24小时，店员实行两班制。时间：早班 8：00-20:00点，晚班：夜班20:00-早8：00点，午餐时间：11:30-12:30 晚餐时间：17:30-18:00，吃饭时间应轮流用餐，自己管理自己的餐具卫生。7:50为交接班时间，提前10分钟到店，整理完个人仪容仪表方可签到上班。

二、仪容仪表的规定：

1.头发不得染过于鲜艳的颜色，2.保持面部清洁，工作期间应化淡妆，3.保持口腔清洁，不吃有味的东西，4.饰品不可以太夸张，允许左手带手表及戒指。不可戴长度超过1厘米的耳环。5.指甲不宜过长，保持干净清洁。6.上班时间应穿工装，保持团队的整体仪容。7.要勤换衣物，给人清新的味道，不能使用气味过浓的香水以及护肤品。8.在店内必须注意自己的仪表，不许吃零食、口香糖，不许玩手机，有特殊情况可以到洗手间或楼道口接听电话。上班时间不允许把自己的电话留给客户。不允许上班时间和客户

闲聊。

9.遵循公司的相关规定，爱护本店的设备，管理好自己的区域，按时上、下班，不得私自调班，店员调班请假需向经理申请。

三、吧台规定： 1.收银台上除了有关收银的东西（如计算器、笔筒、便用签、会员卡）其它任何私人物品不得放在收银台上。

2.给客户递会员卡时，应面带微笑，双手递上并正面朝上。3.收银员应学会检查货币的真伪，发现假钞应及时处理，否则收到假钞应自己负责。4.禁止让客人坐在收银台处，禁止电脑资料、账户等信息流漏外人。5.禁止在结账点款时而忽略其他客户。

四、服务礼仪

1.顾客进入店里，应及时接待，面带微笑有礼貌。不能冷漠客户，2.工作人员之间应该相互帮助，相互理解，有团队精神，做到以大局为主，以团队利益为主。

3.禁止在店内大声喧哗，吵闹，给大家创造好的环境。4.禁止在休息区坐着接待客人，5.禁止与客人发生争执、辱骂、殴打，6.禁止趴在收银台上，7.禁止擅自离开工作岗位，8.不能与客户之间有私人的交往。9.在客户点单后，在三分钟内完成客户的需求。10.在没客人时，应自己把能做的事情做完，管理好卫生，随时做好准备工作。禁止两个员工坐在一张凳子上闲聊。11.当客人下机后，应检查用过的设备（鼠标、键盘、耳机）的丢失或移动，如果丢失服务员应赔偿，客人下机后应及时清理台面，保持台面卫生。12.在工作人员交接班时，应仔细检查一遍设备，确定无误后交接完工作，如果有异常，应值班期间人员负责。

五、奖罚规定：

所有员工应该按公司规定时间上、下班，不得迟到早退，如有迟到或早退则按以下规定处罚。

1.工作期间如果签到时迟到三次（每次10分钟之内）给予警告，超过一小时以上按旷工半天处理并罚款50元，超过3小时以上按旷工一天计算并罚款100元。2.每月迟到或早退5次以上按矿工半天处理，超过10次按旷工1天处理。无故矿工三天视自动离职。

3.所有的调休、事假需提前向经理申请，4.如果每个月满勤，奖励200元全勤奖，5.公司的处罚金奖励给当月的工作优秀员工。6.员工被录用时必须如实向公司申报有关资料，包括毕业 证、身份证复印件等，不得隐瞒欺骗公司。7.新员工试用期为7天，如果在这期间员工掌握了基本技能和对这份工作有热情，公司可以录用，相反情况就被辞退。

六、公司有权立即辞退有以下情况 1.无组织、无纪律，不服从领导，不服从工作安排、消极怠工的。2.恶意损坏公司财务，偷窃公司财务或他人财物，影响公司形象的。3.不履行岗位职责，工作能力和技术水平低，无法胜任本职工作的。