公共关系学习心得范文第1篇

通过学习“人际关系与管理沟通”使我深刻地体会到作为一名教师首先做一名认识自我的管理者，再做一名管理自我的管理者，最后做管理学生或下属的管理者。

做一名认识自我的管理者，就是要认识自己的不足，认清自己的职责和所扮演的角色，真正起到学科部门顶梁柱的作用，充分的使用自身人际关系与管理沟通让各方面相互信赖与配合，同心协力，应对学校以及社会的市场竞争，并不断学习，提高自己的管理水平。

做一名管理自我的管理者，就是要懂得一个单位领导者管理自己永远比管理别人更重要，不要以为管理者就是管理别人，让别人按照自己的想法去做;也不要认为下面发生问题就是别人的错，反正自己没有错;更不要认为学生或下属就应该一切听从你的指挥。实际上，一个单位组织者也就是这个单位的管理者。有关的工作计划、工作目标、工作标准、规章制度等都是管理者定的，他们把握着主动权，所以所有的责任应该落在管理者身上。管理者的行为是最重要的，所以说管理者只有管好自己，只有自己搞好人际关系，搞好人与人之间的沟通，上级与下级的沟通，下级与上级的沟通，师生之间的沟通才可成为一名合格的管理者。做管理学生或下属的管理者，只有认识了自我的管理者和管理自我的管理者才有资格去管理学生或下属。因为要做一名管理学生或下属的管理者必须先认识自己，认清自己的职责，再就是要管好自己。自古道“管人先管己，做事先做人”，只有自己做好了，下属才会跟着你去做，你就是榜样。而管理下属首先要协调内部的人际关系，只有协调好人际关系才能充分调动学生或下属的工作积极性，才能保证有关目标的实现。

以情感为纽带的，不同的人际关系会引起不同的感情体验，会产生不同的工作效果。再次就是要搞好各方面的沟通，因为沟通是管理艺术的精髓，是目标的实现，是解决问题的途径，是相互的信任。沟通不仅可以化解不同的见解和意见，更可达成共识。只有这样才可以实现原定的目标与计划，才可以建立和谐的团队。

公共关系学习心得范文第2篇

本学期，我们开了一门《公共关系学》课程，其中对老师所讲的公关礼仪印象深刻。平时我们可能更多的只是了解什么是礼仪，却很少对公关礼仪有所关注。公共礼仪是指公关人员在公关活动中所遵循的礼仪要求，公关礼仪和其他交际礼仪也有共同之处，只不过目的、对象有所不同。所以在对公关礼仪学习的时候，也对人际交往的礼仪有了更深一步的了解和认识。

作为一名大学生，我相信许多人都经历过交往、交际中的尴尬，例如着装不当、举止失礼、说话不得体等一系列尴尬境况。或许只是一个小失误，但常常却能挫伤我们的自信，影响我们的形象，甚至会让我们丢掉一份高薪的工作。作为大三学生的我们，即将面临着毕业找工作的问题，如果在未来的求职、工作、业务沟通中，这些尴尬依然与我们如影随形，那我们就会失去许多机会，甚至给他人、给公司带来很大损失。

所以，怎样避免这种尴尬就变得很重要，也很有必要了。如何使自己的气质更高雅、形象更出众?如何使自己充满自信地出现在同学、老师、上级、下属和客户面前?如何使自己得体而又自如的参加会议，出席社交活动? 这是一个值得我们注意和探究的的问题。 首先，现代公关礼仪按照不同标准划分了不同类型：

 内外区分：国内礼仪、涉外礼仪

 从主体应酬的工作对象分：内务礼仪、公务礼仪、商务礼仪、个人社交礼仪  企业中的礼仪：电话礼仪、空间礼仪、体姿礼仪、舞会礼仪、服饰礼仪 公关礼仪有许多类型，但她们之间有许多共同点。首先，在谈话方面，表情自然，语气亲切，表达得体，说话时可适当做些手势,但动作不要过大,不要用手指人。与人谈话时,不宜与对方离得太远或过近,参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。若有事需与某人说话,应待别人说完后再与其进行交谈。有人与自己主动说话,应乐于交谈。第三者参与说话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。发现有人欲与自己谈话,可主动询问。谈话中遇有急事需要处理或需要离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。在交际场合,自己讲话要给别人发表意见的机会,别人说话,也应适时发表个人看法，要善于聆听对方谈话,不轻易打断别人的发言。在相互交谈时,应目光注视对方,以示专心。对方发言时,不左顾右盼、心不在焉、注视别处,显出不耐烦的样子,也不要老看手表,或玩东西等漫不经心的动作。其次，体姿方面，站姿，挺直如松;走姿，从容稳直;坐姿，文雅端庄。然后，服饰方面，常用礼服，各有讲究;穿着西装，得体大方;饰品佩戴，合情合理;美容化妆，应知技巧。最后，舞会

2礼仪，提高认识，认真准备;礼貌邀请，文明共舞。

以下是公关礼仪的几个注意事项：1.忌强硬社交2.忌盈利社交3.忌一次社交

4.忌高层社交5.忌江湖社交6.忌媚求社交

在日常生活和工作中，礼仪能够调节人际关系，是人际关系和谐发展的调节器。人们在交往时按礼仪规范去做，有助于加强人们之间相互尊重，建立友好合作的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理，形成友谊关系，反之会产生敌对、抵触、反感，甚至憎恶的心理。礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调节。如果人们都能够自觉的遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。

礼仪是社会文明的标志，是人际交往的行为规范。中国是文明古国、“礼仪之邦”，古人云：“礼者，敬人也;仪者，形式也”;孔子曰：“不学礼，无以立”;荀子说：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”。作为一个中国人，更应该了解和掌握我国优良的礼仪文化传统，尤其是即将走向社会，面对激烈市场竞争和求职压力的我们。公关礼仪是礼仪的一种表现形式，同时又是公共关系的一个分支，它是在公关活动中所体现出来的礼仪，公共关系的目的是塑造组织美好形象，而礼仪的目的是为了塑造个人美好形象。当今社会，招聘单位越来越强调人的素质，看重人的能力。因此大学生掌握和了解公关礼仪，一方面有助于大学生提高个人素质与修养，另一方面也有助于大学生建立融洽的人际关系。

礼仪是礼和仪的综合。礼仪是指一个国家、一个民族、一个部门、一个行业、一个团体、一个家庭乃至一个人，在其内部在与外界进行各种交往活动时，必须遵循的道德行为规范和准则。礼仪的本质就是通过一些规范化的行为以表示人际间的相互敬重、友善和体谅。公关礼仪主要包括礼貌、礼节、仪式三要素，具有共同性、继承性和时代发展性的特点，应当遵循诚信、谦恭、宽容、平等、适度等原则。现如今随着社会的发展，公关礼仪不仅仅是人们在公关场合应当学习和遵守的，在人们日常生活它也扮演着越来越重要的角色，成为决定很多事情成功的关键因素。

通过老师在课堂上对仪表、仪容、仪态、服饰、语言、相识、交往、校园、求职应聘等专业礼仪的介绍,帮助了我认识到了公关礼仪的重要性，做一个举止得体的的人，可以提升我们的整体形象，做到举止优雅大方,能更好地展现个人独特的气质与魅力，让我们更加自信，也能让我们在未来的工作生活中赢得更多求职、升迁、交友的机会!

作为一名大学生，自己在公关礼仪方面比较缺乏，学习公关礼仪有利于提高自己的公关礼仪素养;其次，在学校与社会上，自己需要更加自信、更加积极主动地去推销自己，而公关礼仪则很好的介绍了在交往中如何做到得体。在课堂中，老师给我们讲解了公关语言艺术、日常交往礼仪、个人礼仪、公共礼仪等多种不同的礼仪，并通过生动形象的PPT向我们展示了在不同场合、不同地点，我们在形体、眼神、礼仪口语、穿着打扮、形象设计等方面应注意的问题，使我们领略到了公关礼仪的艺术魅力。

公关礼仪是一种学问、是一门交往中的艺术科学。通过老师的讲解，我主要掌握了一些说话的技巧，穿着应注意的地方，待人接物，与人交往的诸多细节等等。公关礼仪是人们在

社会交往中的行为规范，是人类文明进步的表现，学习公关礼仪是适应现代环境，在现代社会生存的必备法宝。我相信其他同学和我一样，通过对公关礼仪的学习，一定有很大的收获，使自己有了很大程度的提高，对自己以后的学习、生活和工作一定有着非同寻常的意义和重要的作用。

对于个人来说，礼仪是外部形象和内在素质的集中体现，礼仪既是尊重别人也是尊重自己的表现，在个人事业发展中也起着相当重要的作用。正确的礼仪对于内部可以融洽关系，对于外界可以树立形象，营造和谐的工作和生活环境，它还可以提升人的涵养，增进彼此之间的了解沟通，细微之处更显真诚。在外部形象方面，自个人的服饰穿着、梳妆打扮、形体姿态、个人状态等都会影响到自己在他人心目中的形象;在内在素质方面，主要也是通过一些个人外在行为表现出自己的内在素质，如个人的言语表达方式、个人的处世态度和方法、行为修养、沟通技巧等。

学习公关礼仪有利于提高自己的自身修养。个人修养是一个人从事各项工作尤其是跟他人沟通时最应具备的基础素质。在公关礼仪课程的学习中，通过老师PPT画面的展示，形象而又生动的让我们了解到了公关礼仪的魅力，也让我在认知上对自己了一个反省和提高怎样的礼仪是适宜的、得体的?当然，提高个人修养是一个长期的，不断累积的过程，需不断充实自己的内在，当然，在学习之后的实际应用和锻炼也是必须的。

学习公关礼仪有利于改善人际关系。处理好社会中的人际关系对自己各方面的发展都具有极其重要的作用。通过提高自身修养和完善个人形象，自己在人际关系方面将有所提高。再通过课外的实际应用和锻炼，更会在人际关系中有很大的提高。

学习公关礼仪有利于塑造组织形象。在现代社会中，任何一个社会组织都要处理好与自身发展密切相关的内外公众关系，树立良好的组织形象。一个非常重要的方面就是要充分发挥公关礼仪的功能和作用。礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，只有做好应有的公关礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的高度。

公共关系学习心得范文第3篇

一个主题即思想解放中国向何处去。近代中国的思想解放不仅肩负着思想启蒙的任务，而且还承载了近代中国追求民族独立和国家富强的伟大历史使命。近代中国的思想解放既是对真理的探索也是对救国救民道路的探索，它与必修一中近代中国维护国家主权的斗争和近代中国的民主革命在爱国主义的主题上是一脉相承的。同学们抓住近代思想解放的主题中国向何处去，就能充分感受到先辈们孜孜不倦的探索精神和拳拳的爱国心。

一个方向即向西方学习。这个方向问题实际上是由下面三个问题组成的：学不学、学什么、怎样学。关于学不学的问题。鸦片战争后魏源在《海国图志》一书中提出了“师夷长技以制夷”的主张，提出向西方学习的问题，但并没有被广大国人接受。到第二次鸦片战争后清政府内部分成了洋务派和顽固派，双方围绕是否向西方学习展开了激烈的斗争，这是洋务运动给出了向西方学习的答案。向西方学习到底学什么当时并不清楚。洋务派认为西方先进的原因是有先进的科学技术。甲午战争的失败证明向西方学习仅仅学习科学技术是不够的，必须要有新的内容。维新派主张学习君主立宪制，革命派认为只有民主共和才能救中国。但随后出现的戊戌变法和辛亥革命却最终都失败了。这两大运动的失败不是由于制度的落后造成的，而是由于没有先进的国民。为此怎样学的问题提出了。陈独秀为代表的先进知识分子发动了新文化运动，后来以李大钊为首进行了马克思主义的传播，这才在根本上推翻了传统思想的统治地位，造就了一代新国民。

三个阶段即器物、制度、思想文化三阶段。历史学家陈旭麓说:近代民主思想的演进,既不是一江长流,也不止一个洪峰,而是以一个接一个思潮的涨落相继出现的.经过两次鸦片战争先进的中国人认识到同西方国家的科技差距，认为西方强大的根源在于科学技术的进步。先是以林则徐、魏源为代表的抵抗派提出了“师夷长技以制夷”的主张，接着以曾国藩、李鸿章、张之洞为代表的洋务派提出了“中体西用”说。在洋务运动实践过程中，又有人提出了“学习西方先进”制度的主张，并逐渐形成了以康有为、梁启超为代表的维新派和他们发动的戊戌变法运动以及以孙中山为首的革命派和他们领导的辛亥革命。这两次伟大运动将向西方学习推进到制度层面。辛亥革命失败后，在陈独秀、李大钊等人的号召下以“民主、科学”为口号的新文化运动从根本上打倒了封建正统思想，造就了无数新思想武装起来的先进知识分子。十月革命后，他们中的先进分之认识到社会主义才是拯救中国社会的强大思想武器，并最终使新文化运动演变为传播马克思主义的文化运动。近代中国的思想解放，三个阶段循序渐进，不断深化，高潮迭起。中国近代史可分为清朝末期和民国时期

清朝外交

清朝初期，清朝政府与俄罗斯政府签订了第一个平等条约《尼布楚条约》，象征着中国正常化外交的开始。然而，随着国家的衰落和政府的腐败，以及西方列强的不断侵略，清朝的外交逐步走向非正常化。以《南京条约》为开端，清朝开始与外国签署一系列的不平等条约。这些不平等条约，或要求割地，或要求赔款，使得清朝由一个强大的东方帝国逐步走向了一个半殖民地国家，最终走向灭亡。清朝前前后后共和五十多个国家签订了近二百个条约。虽然其中有相当一部分是丧权辱国条约(如：《中英天津条约》)，但也有国家辉煌时签订的弘扬国家尊严的条约(如：《尼布楚条约》)。但自始至终，清朝政府始终没有忘记自己“天朝大国”的威仪。即使签署一些不平等条约时，也依旧不忘摆摆架子，把自己视为天朝，把对方视为被天朝道德与尊严所感化，向天朝朝贡的小国。

中华民国外交史

北洋政府时期

中华民国外交：由于刚成立的中华民国是弱国，虽然作为一战的战胜国也依然在巴黎和会上不能获得公平的待遇。自中华民国建国以来内战不断，经常出现几个代表中华民国的政府，并且直到东北易帜前，中国都没有一个统一的政府来积极发展外交关系。各个派系的军阀都依仗不同的国家来对自己的地区加以控制。

国民政府大陆期间 到了抗日战争时期，中国的国际地位开始显著提高。开罗会议中国是三大国之一。对日抗战后期，中华民国的国民党政府废除了自鸦片战争后所签订的大部分不平等条约，并陆续与世界各国签订平等新约。政府还积极与英国交涉，欲收回香港，但被当时的英国首相丘吉尔所拒绝。中华民国也是联合国的五个创始国和常任理事国之一。1949年国民党在内战失败后，国民政府退守台湾，但依然在国际上代表着中国参与世界交流。1970年代，伴随着中华民国的联合国席位被中华人民共和国取代、以及与美国等国断交等一系列事件，中华民国的国际地位大大下降，这也对台湾问题的形成也造成了影响中国近代史应该是从鸦片战争开始 那时已经谈不上闭关锁国了

国门被迫打开

应该说中国近代史开端应该是丧权辱国时期

紧接着是辛亥革命开始后

中国那时是半殖民地半封建社会 不过民众有一点点觉醒

外国人依然压在中国人头上

可是不那么明目张胆

但也只是稍有收敛

这一时期应该是世界列强对中国的资本欺压时期

主要特征是输出资本掠夺资源

二战后中国渐渐有了一点世界地位

不过世界各大资本主义国家的反华和反社会主义情绪一直很高所以此时的中国对外关系不容乐观

依然面临着反对势力的威胁 改革开放后

中国硬起来很多

毕竟有点钱了吗

公共关系学习心得范文第4篇

政府即国家行政机关，是国家权力的执行机构,包括行政、立法、司法以及代表国家管理的各级权利机构，它对国家各方面事务行使着指导、管理、监督、协调、保卫和服务等基本职能。

所谓政府公共关系，是指以政府作为行为主体，利用各种信息传播手段与民众进行双向的信息沟通，以争取民众的支持、信任与合作，从而树立政府良好形象的各类活动。

在企业公关如火如荼的时候，政府公关也浮出水面。2001年12月27日，上海市优秀公关案例评选中，浦东新区政府与黄浦区建委两个公关项目双双获得上海市优秀公关金奖。据悉，政府公关项目获奖，在全国也是头一回。专家评论说，其意义远远超过了获奖本身。它表明，政府越来越注重对自身形象的塑造。一个现代化的政府将是一个互动的政府，是一个注重民众参与沟通的政府。注重沟通与互动，将成为一个现代政府的重要标志。作为与公众沟通的强有力手段，公关正越来越受到各级政府的重视。众所周知，北京申奥成功，良好的公关功不可没。事实上，政府公关，不仅被当成政府从事管理活动的一个重要方法，也被看成是社会政治生活民主化程度的一个标尺。

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政府公共关系的目标和任务

政府形象的好坏，特别是政府美誉度和可信度的高低，直接影响着公众对政府的接受、亲近和支持的程度，对各级政府基本职能的充分发挥至关重要，是政府公关活动乃至全部行政活动的前提和基础。因此，塑造良好的政府形象是现代政府公共关系目标和任务。

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政府公共关系的塑造

现代政府公共关系应该塑造怎样的政府形象呢?

1、全面发展的政府形象。

物质文明、精神文明建和政治文明同步发展和同步推进，是现代政府形象的主要特征。而在一些地方政府那里，抓物质文明建设，目标明确、思路清晰、部署得当、措施有力;而在精神文明建设和政治文明建设方面，还存在差距;展现在公众面前的，不是全面发展的政府形象，而是一个残缺不全、畸形发展的政府形象。

2、“形神兼备”的政府形象。

现代政府不仅要有华丽的外观，更要有良好的内在气质。

“形”主要是指能够直观地体现政府价值的外在的物质层面的形象要素。它既包括良好的基础设施，如良好的市容市貌、卫生的城乡环境、便捷的交通、齐全的公共设施等，又包括发达的物质建设成就，如合理的产业结构、较快的经济增长速度、较高的发展成就、强劲的发展潜力等。

“神”是指能体现政府形象的精神层面要素，真正打动和吸引公众的内在气质。它包括：展现“廉洁政府”形象的克勤克俭，廉洁奉公;展现“法治政府”形象的遵纪守法、依法行政;展现“服务政府”形象的快速高效和全心全意为人民服务等等。

这些要素不仅使政府形象更加富有神采，而且也在一定程度上构成政府合法性的基础，是应予以高度重视并精心加以塑造的政府形象要素。但在实践的过程中，一些地方政府还存在着重“形”轻“神”，有“形”无“神”的现象，因而难以得到公众的认同与支持。

3、“表里如一”的政府形象。

现代政府除了拥有华丽的外在形象以外，它还必须有与外表相一致的健康的躯体和强劲的活力。一方面，作为政府形象“器官”形态的各内部机构应能良性运行，另一方面，更要求作为政府形象“细胞”形态的政府组成人员严格要求自己，注意自身形象的塑造，并保持饱满的工作热情，努力工作，从而使得政府形象表里如

一、活力四射。

但在实际生活中，这种整体形象与个体形象的一致性并未得到充分重视，有些地方政府的工作人员表面上，奉公廉洁、一本正经，但私下里贪污受贿、腐化堕落;口头上依法行政、民主决策，但实际上官僚主义、独断专行。虽然这只是政府肌体上少数“细胞”地变异，但是极大地损害了政府的整体形象，降低[1][1][1][2][1]

了公众对地方政府形象的认同和接受程度。

4、真实可信的政府形象。

政府作为一个特殊的社会组织，其公关活动的客体是广大的人民群众，其展现在公众面前的形象，应该真实可信。要克服某些地方政府在输出政府形象时，弄虚作假和功利主义思想严重的现象。

首先是要克服“重外轻内”的现象。当前多数地方政府更加重视向外部公众输出自己的形象，而忽视对内部公众的公关努力。错误地认为内部公众对“自己”的理解和支持理所当然，要不然，也可以通过非公关的如使用强制的行政手段来做到这一点。

其次是要克服“重优轻弱”的现象。现实中一些处于优势地位的公众，如上级领导、上级政府中要害部门的工作人员等，他们对地方政府的发展，对地方政府建设成就的评价，乃至对地方政府领导人的政治前途等，都能产生极大的影响，因此，优势公众成了地方政府公关的重点，如通过经常汇报工作、邀请来指导工作、私下交往等方式向他们输出政府形象。而其他处于弱势地位的公众，则经常地被排除在地方政府的视线之外。

第三是克服“有名无实”的现象。有些地方政府过于追求形象的知名度、美誉度，而忽视或损害了政府形象的可信度。如，经济效益报盈不报亏、社会发展报喜不报忧等现象十分普遍。有名无实，久而久之，公众对政府形象的可信度必然降低。

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政府公共关系的内容和途径

1、推行政务公开，实行协商对话。

政府作为社会组织，它拥有制定政策、颁布法令、强制执行等特殊权力。为了克服政府的官僚主义、主观主义、命令主义和腐败现象，既需要政府自身的不断完善，又需要广大人民群众的监督。推行政务公开，实行协商对话，是增加政府工作的透明度，切实加强民主管理、民主监督、民主参与的迫切要求。通过政务公开，协商对话，可以提高政府机构的工作效率，可以使政府机构吸收和集中广大民众的智慧与力量，做出符合实际的科学决策，避免和减少决策的失误，人民可以更多地了解政府工作的各种情况，理解政府决策的科学性、合理性和必然性。有利于提高广大人民群众参政、议政的意识和水平，明确自己的社会责任和义务，充分调动广大人民群众工作的积极性和创造性，发挥人民群众的监督作用,从而赢得广大人民群众对政府的认同、配合、服从和支持。

2、传播政府信息，倾听公众呼声。

首先是及时向社会大众传播政府机构的有关信息。要通过多种方式和途径，如报纸、电台、电视台、互联网、新闻发布会和记者招待会、发布文件、张贴告示等，把政府重要的活动情况及本区发生的重大事件向人民群众及社会各界作传播。

其次是开辟政民之间的多种联系渠道，认真倾听公众呼声，虚心听取其意见和建议，借以了解公众对政府的印象，并以之作为施政参考。如建立“市长信箱”、“专线电话”、“首长接待日”等联系形式，以尽可能多地加强与公众联系。

第三是发挥新闻媒介的作用，一方面扩大对政府的宣传，另一方面加强“舆论监督”。

3、加强廉政建设，贯彻执政为民思想。

勤政廉政是政府形象的一个重要方面，加强廉政建设、克服官僚主义作风、清除腐败现象和纠正不正之风是完善政府形象迫切要求。

首先要发挥社会监督的作用，加大反腐倡廉的力度，使廉政建设经常化、规范化、制度化。

其次要贯彻执政为民的思想，树立一切为了人民的意识。不断提高政府工作人员的素质，特别领导干部素质，提高政府的管理效益，发展社会福利事业，开展社会公益活动，踏踏实实为民众解决实际问题，讲信誉、办实事，办好事，谋实利。

公共关系学习心得范文第5篇

摘 要：在“大众创新，万众创业”的背景下，中等职业学校如何成功开展创新创业教育工作成为了一个热议的问题。笔者认为，中职教育应树立“自主创业就是最好的就业”的新常态下的就业观念，并在本校的电子商务专业进行实践探索，积极组建创业社团，将专业、创业和第二课堂融为一体，让学生从模拟创业实践中找到创业的感觉和自信，不断提高学生创业社团对就业指导的服务功能，探索基于组建电商创业社团的中职双创教育实践研究。

关键词：电子商务；创业社团；中职学校；双创教育

一、前言

江苏省锡山中等专业学校始终坚持“以就业为导向，服务学生成才，服务企业发展，服务民生改善”的教学追求，积极探索“校企合作”、“工学结合”、“顶岗实习”等多种人才培养模式，着力提高学生的职业道德和技能水平，培养适应社会需求的高素质技能型人才。在“大众创新，万众创业”的浪潮下，学校转变传统教育理念，从教学改革和创新人才培养模式出发，以培养学生的创新精神和创业能力为重点，使毕业生从求职者变成就职岗位的创造者。因此，学校的电子商务专业大胆探索、勇于实践，积极组建创业社团，将专业、创业和第二课堂融为一体，让学生从模拟创业实践中找到创业的感觉和自信，树立“自主创业就是最好的就业”的新常态下的就业观念。

二、中职学校开展双创教育的再认识

一般认为，中职教育的培养对象是基础知识相对薄弱、年龄较轻、思想还不够成熟的学生，而创业成功人士均为高学历、高智商或具有海外工作或学习背景、丰富的社会资源的高素质人才。因此，中职学生的创新创业教育无法开展和深入。但是，随着社会的发展和科技的进步，劳动密集型行业会逐步被智能机器人取代，倒逼中职教育要以“大众创业、万众创新”的国家战略为指导，通过政策宣传、课堂教学、社团活动、实习实践等活动，营造良好的“双创”教育氛围。

1.高度重视，加强领导。各级教育主管部门、中等职业学校要成立“双创”教育工作领导组，落实相关部门和专人负责“双创”教育工作，并加强工作指导和监督。

2.创新人才培养模式，突出“双创”。中职学校要根据自身实际情况，推进“双创”教育工作。将学校的“双创”教育分别与德育工作、社团活动、实习实训、职业规划及就业指导相结合，达到相互促进、相互推动的作用。

3.培养一支业务能力过硬的“双创”教育师资队伍。一方面，通过社会培训、企业实践、校本培训等多种形式，积极培养和培训“双创”教师。另一方面，加大对“双创”教育工作经费的投入，提高師生开展双创活动的积极性，激发创新创业热情。

三、中职学校组建创业社团助推双创教育落地的重要性

1.创业社团是锻炼和培养学生创新意识、创业能力和创业精神的土壤，激发学生创新意识和创业激情，为有志学生提供创业相关信息和创业模拟训练环境，有利于提高中职生的创新创业能力，增强中职生创业信心的实践性、服务性。

2.创业社团是衡量学校开展双创教育是否有成效的评价标准之一。一般情况下，创业社团根据其工作性质可分为服务型社团、创业型社团和综合性社团。不管哪种创业社团都可以为学生提供创新创业方面的活动和培训，并给予创业指导。因此，双创教育是学校校园文化建设的重要组成部分，创业社团活动丰富体现出校园双创氛围浓厚。

3.创业社团是学生第二课堂的重要表现形式，有利于学生夯实专业功底。俗话说，“兴趣是最好的老师”，因学生的兴趣、特长和理想，结合职业学校的特色引导学生开展与专业、就业、创业相关的创业社团活动作为课堂教学的有效补充，有利于拓宽专业知识、夯实就业基础。

四、依托电商专业组建创业社团的可行性分析

1.技术含量低，入门简单。中职教育旨在培养具有综合职业能力，在生产、服务、技术和管理第一线工作的高素质劳动者和中、初级专门人才。目前知名的电商平台很多，如淘宝、京东、苏宁易购等，这些平台的技术、流程管理、运营等都是有专业的指导团队，所以，学生从事电商工作入门简单、操作方便、投资成本低，适合中职学生创业初期尝试。

2.符合时代发展，市场前景广阔。在互联网+时代，网购模式越来越受到消费者的认可。只要是网民都有可能成为商品的浏览者与购买者，不受地域限制、时间限制和空间限制，只要网店的商品有特色，宣传得当，价格合理，经营得法，网店每天将会有不错的访问流量，大大增加销售机会，能取得良好的销售收入。

3.“自主创业就是最好的就业”新常态下的就业观念已经形成。近年，我国各类各级毕业生数量急剧增加，中职学生就业压力形势异常严峻，鼓励和扶持学生自主创业已成为缓解就业压力的主要渠道。网络零售门槛低、成本少、风险小，为学生自主创业提供了机会，创业兼顾学业，培养创新意识，网上创业成为校园的新话题，越来越成为学生创业的新选择。

五、基于电商创业社团的中职学校开展创新创业教育实践的有效途径--以江苏省锡山中等专业学校电子商务专业为例

学生一进入中职学校就进行了职业生涯规划（四门基础德育课程之一）课程的学习，这一阶段的学生，其学习的主要目的就是就业，让学生有就业目标，能够顺利就业是中职学校人才培养的主旨。但随着“大众创业，万众创新”的口号提出，为了适应时代的需要，许多中职学校也纷纷开展了不同层次不同类型的创新创业活动，以此来树立学生的创新精神和创业意识。主要的做法有以下几点：

1.苦练专业基本功，做好学生毕业前的综合实训。近三年已经连续组织电商及相关专业的学生进行淘宝开店的实训项目，近十个班级，共计400多名学生注册网店成功，掌握基础的网店的开设、客户沟通、美工和运营管理技能，为组队成立创业社团开网店进行创业尝试奠定了基础。

2.依托行业权威竞赛的平台，组建学生电商创业社团，让学生在比赛中得到实践和成长，开阔眼界、增长见识，从而达到以赛促建，以赛促创的目的。众所周知，优优汇联电商运营比赛注重实践操作，比赛周期长，比赛成绩参照平台实际运营的销售量、用户注册量、活跃度、营销活动等各项指标进行评分；学生也从市场调研学生热衷产品，到商品进货、理货、上架、海报宣传、促销活动、每月盘点结算等活动中体会创业的艰辛，能力提升的同时也注重了团队精神的培养。我校电商创业社团在专业老师的指导下，曾获2016年优优汇联全国电商运营大赛三等奖的好成绩，学生的能力得到了专家和社会的认可后，使得该社团的学生有了自信，对创业没有了恐惧感，反而增添了一份创业的热情。

3.重视学生双创理论水平的提高。组织学生积极参加江苏省职业院校创业能力大赛知识竞赛，普及学生的创业基本知识。2017年，我校电商创业社团的“心旅+青少年学生旅游私人定制”项目获得第三届无锡市大中专院校创业能力大赛三等奖的好成绩，社团学生的业务水平有了实质性的提高。

六、结语

本文开展基于组建电商创业社团的中职双创教育实践研究--以江苏省锡山中等专业学校电子商务专业为例，主要从学生专业学习的角度建立创业社团，促进学生的自我服务、自主学习的意识形成和主动性，不断提高学生创业社团对就业指导的服务功能，更是提升中职学校就业竞争力的有效途径。

参考文献：

[1]尹国标.基于网络零售的大学生自主创业.才智，2010.

[2]孙卫星.大学生网络创业能力的教育与培养研究.现代企业教育，2012.

[3]高建秀.网络环境下自主性学习模式在中等职业学校公共关系课中的有效应用.山东师范大学硕士论文，2008.

[4]杨海娟.大学生网上创业可行性分析与对策研究.中外企业家，2011.

[5]穆波，颜廷财.中职学校创业教育的现状与对策调研报告.职教通讯，2012.

作者简介：邵淑敏（1979.01- ），女，江苏无锡人，本科，讲师，电子商务实践教学

公共关系学习心得范文第6篇

《生本高效语文课堂理论建构及实施策略》这篇报告，让我知道了在日常教学中要将“生本”和“高效”联系在一起。

首先，要以学生为主，这就要求我们老师注意，教师的好教并不等于学生的好学。课堂教学中我们的目光主要是观察老师的行为，虽然心里想着最终是要看效果----即学生的发展，但人们会不由自主的把评价的主体定位在教师身上。然而，教育过程的终端是学生，而不是教师。不由自主的把教师的好教看成是学生的好学，课堂的中心是教师而不是学生。生本教育理念强调学生是重要资源，然而，为教师的设计将否定这一因素。

其次，教师的意志并不等于学生的意志。例如：课堂上我们经常留给学生一定量的练习、作业。学生基本上是按要求去做的。这样似乎老师的意志已经转化为学生的意志了。然而这只是学生的主观意志服从于教育的意志罢了。除此之外，还有自身的自然规律所反映的自然意志。自然意志是不会屈从于外部压力的，只要你的做法违背了它，人的自然就加以报复，并且表现为一种隐性而长期的过程。抄作业、不交作业，厌学等一系列行为可以归纳为违反人的自然的结果。所以，教育在给人以限制的时候，同时也要给人以自由，即让他们用自身的内存，去获得外部的知识，外部的自在物。

结合今天的视频讲座，我认为构建生本高效语文课堂应当注意一下几点：

1、要注重学生的自主探究。在教学过程中要做到，先学后教，以学定教，能学不教，多学少教。让学生在自主学习的前提下进行学习。

2、生本高效课堂要注重对学生的适时评价。评价的主要目的是为了激励学生的学习和改进教师的教学;对学习的评价要关注学生学习的结果，更要关注他们学习的过程;要关注学生学习的水平，更要关注他们在活动中表现出来的情感和态度，帮助学生认识自我、建立信心。

3、在构建生本高效课堂过程中也应当注意精心布置课前预习作业、将课堂的主动性交给学生，在教学过程中不断的进行反思。