服务业的发展情况范文第1篇

比一季度提高_._个百分点，但仍滞后于同期全市生产总值增速_._个百分点。

一、服务业发展的主要特征

_、服务业内部行业结构进一步优化，新兴服务业加快发展。从服务业内部各行业增加值来看，批发和零售贸易餐饮业、房地产业、金融保险业、社会服务业等行业增长加快，增加值分别增长__._、__._、__._和__._。运输邮电业增长__._，其中邮电通讯业增长__._。与此相对应，新兴行业比重上升，传统行业比重持续下降。金融保险业、房地产业、其他服务业占服务业的比重分别比上年提高_._、_._、_._个百分点，三个行业已占到服务业的__._，同比提高_._个百分点;交通运输、仓储及邮电通信业虽然通信业快速发展，但由于近期公路集中整治，交通运输受到一定程度影响，所占比重下降到__._，同比减少_._个百分点;批发和零售贸易餐饮业占服务业的比重同样下降_._个百分点。

_、金融保险、房地产、信息传输计算机服务和软件、旅游、广电、社会服务等新兴服务业快速发展，成为我市服务业的新增长点。上半年，全市金融机构存贷款业务持续增长，人民币存、贷款同比分别增长__._和__._。房地产开发投资_.__亿元，比去年同期增长__._，其中商品房建设投资_.__亿元，土地开发投资_.__亿元，分别增长___._和___._;住房消费需求仍然较旺，上半年商品房屋销售建筑面积__.__万平方米，增长__._，商品房屋销售额_.__亿元，比去年同期增长__._。全市旅游总收入约__.__亿元，增长__，其中接待入境旅游者____人次，接待国内旅游者___.__万人次，分别增长___._和__._。

_、传统的商贸流通业发展加快，新型流通业快速发展，商品专业市场成交活跃。上半年，全市批发零售贸易销售总额达__._亿元，比去年同期增长__;社会消费品零售总额__.__亿元，增长__._，同比提高_._个百分点。从商贸流通业的发展特点看，一是节假日消费情结对市场影响更加明显，春节和“五一”黄金周的传统喜庆消费以及旅游休闲消费，拉动了上半年零售市场销售的快速增长。二是连锁经营等新型流通业规模不断扩大，大商场、大超市的销售增长较快，占零售总额的比重提高。三是商品交易市场成交活跃。上半年，全市__个亿元以上商品交易市场实现成交额__.__亿元，比去年同期增长__._。

_、金融贷款对服务业发展的支持力度加大。上半年，在全市金融机构人民币贷款余额中，商业贷款__.__亿元，比去年同期增长__._;个人消费贷款__.__亿元，增长__._，占各项人民币贷款余额的比重达_._。消费信贷的快速增长，对城乡居民的消费结构的升级、以及消费观念的转变和即期消费的实现起到了极大的促进作用，特别是扩大了居民的住房、汽车等大额消费。

_、居民消费水平提高和消费结构升级促进了服务业的发展。上半年，城镇居民人均可支配收入达____元，比去年同期增长__._。农村居民人均现金收入____元，增长__._，人均生活消费支出____元，增长__。居民消费扩大促进了服务业的发展，且消费结构呈现出向发展型、享受型升级的倾向，服务性消费比重上升。

二、服务业发展存在的问题和制约因素

(一)服务业发展存在的突出问题

在服务业加快发展的同时，应该看到其发展增速已明显滞后于GDP增速，传统服务业所占比重偏大，现代服务业发展总体水平偏低等问题依然存在。今年以来，服务业发展中还出现了一些新的情况和问题。

_、服务业增速仍滞后于GDP增速，服务业发展滞后的原因，除了服务业发展本身的原因外，主要是工业的加快发展使服务业的增长贡献份额相对减小。

_、市场价格上涨使服务业企业的商务成本和劳动力成本上升，赢利空间减少。去年四季度和今年上半年开始，我市市场各类价格出现不同程度的上涨，_月份全市居民消费价格比去年同期上涨_._。一方面，市场价格的上涨尤其是服务价格上涨有利于服务业的发展。另一方面，也使服务业企业的经营成本和投资成本大幅上升，且成本的升幅超过服务产品价格的涨幅。

(二)制约服务业发展的因素

我市服务业中大部分行业在改革和产业化发展中的步伐较慢;服务业对外开放程度不高，外商直接投资比重大大低于第二产业的同一比重;城市化总体水平不高带来的城市规模偏小和居民对服务需求不旺等，都是

制约服务业发展的主要因素。

三、相关建议

当前，电力、水和土地的紧缺，居民收入差距的进一步扩大，以及银行贷款从紧等，成为制约服务业发展和居民消费扩大以及消费升级的重要因素。根据我市服务业发展特点，结合现状，提供以下建议供参考：

_、提高居民收入，特别是低收入群体的收入水平，扩大消费水平。提高居民收入，

特别是提高低收入群体的收入水平，是提升服务业消费升级的一个行之有效的办法。到____年底，全市城镇居民人均收入低于全市平均水平的比重高达__;农民人均纯收入低于全市平均水平的比重达__。低收入群体占比偏高，在很大程度上制约消费更快发展，从而也制约服务业的快速发展。因此建议市委、市政府在全面建设小康社会进程中要首先考虑提高居民收入，特别是低收入群体的收入水平。

_、减少资金供给的变化对服务业发展的制约作用。央行决定从____年_月__日起，提高存款准备金率_._个百分点，即存款准备金率由现行的_提高到_._，金融机构将一次性减少可用资金____亿元左右。各商业银行对信贷政策进行了调整，规模收缩，权限上收，资金供给减少。这些政策变化，一方面使银行的放贷能力减弱，经营压力全面上升。另一方面，也影响到服务业企业融资的需求难以满足，尤其对中小企业融资和房地产企业融资的影响较大。在宏观大环境形势下，市委、市政府要统筹兼顾、运筹帷幄，尽量减少资金供给的变化对服务业发展的制约作用，保证服务业快速发展。从而推动整个国民经济快速、健康发展。

服务业的发展情况范文第2篇

学校概况

第一中学创办于1955年。学校现有教职工273人，自治区优秀教师1人，高级教师61人，区市级骨干教师、学科带头人63人，现有74个教学班，4542名学生，其中内宿生3100名，实行规范的半封闭式管理。学校占地面积105000㎡，其中建筑面积40000㎡，绿地面积30000㎡。一中始终以育人为己任，学校先后获得‚自治区文明学校‛‚自治区高中管理先进校‛‚自治区德育先进校‛‚自治区绿色学校‛‚自治区现代教育技术优秀学校‛等荣誉称号，2007年被授予‚市优质高中‛荣誉称号，2009年被评为‚自治区教育系统先进集体‛，2010年晋升为‚自治区示范性高中‛，2011分别被评为‚自治区实验课程样本校‛和‚实施新课程先进校‛，2013年被评为‚全区厂务公开民主管理工作示范单位‛。2014年承担了全旗首届德育年会全部德育内容的展示，成为全旗德育力推的亮点。在各级党委和政府的关怀下，经过几代一中人不懈探索与艰苦实践，一中在通辽地区日益崭露头角，显示出强大的生命力和发展后劲。

八项革新

(一)牢固树立三个观念：教学是全部工作的中心，重点解决课堂教学效果问题;管理上，强化全校一盘棋意识，关键是解决执行力问题;干部队伍建设上，提出领导不能高高在上，而要弯下身段，走在前头，做在前面，引领示范是根本。

(二)合理分权，尝试副校长包联年段制。

(三)提出并实施了‚新时期师德重塑‛、‚名师培养及选拔‛、‚平安校园‛、‚2015年高考‛、‚双基’过关‛、‚学生管理规范和问题学生教育转化‛六项工程，有力地推动了学校发展。

(四)坚持和完善‚一体、两翼、三化‛(以年段为主体，教学、管理为两翼，校长管理要点化，处室管理流程化，各项工作具体化)。

(五)丰富、创新集体备班和德育课堂，承担首届全旗德育年会所有德育内容的展示，成为全旗德育力推的亮点。

(六)实施青年教师学期初(末)考试制度。以考促学、以考促教，培养学习型教师、专家型教师正成为我校的新常态。

(七)重视艺术体育课，艺体学科听课常态化;开足开好信息技术课、心理健康课、校本课，确立大课程观。

(八)试行内宿生周六周日自习制度和放月假制度。

主要工作

多年来，以提升学校教育教学水平、激发教职工工作的积极性、增进教职工工作幸福感和思谋学校未来发展为重点，紧密结合校情、教情和学情，积极转变工作作风，增强责任感和担当意识，发扬钉钉子的精神，班子带头引领，狠抓落实，严肃纪律、严格管理，在保证教育教学秩序的基础上，推进学校各项工作。现汇报如下：

一、教师队伍建设

(一)教师考核

把建立健全科学规范、公平公开、全面动态的教师考核评价体系作为规范职业行为、培养职业道德、增进职业素养、促进专业成长的重要途径。

1、基本原则

(1)科学规范 一是严格遵守《劳动法》《教育法》《教师法》《中小学教师职业道德规范》等法律法规;二是严格依据区、市、旗及教体局的相关要求进行考核;三是紧密结合我校校情、教情建章立制，使之制度化、规范化;四是严格按照教师评价方案中的步骤、流程进行。

(2)公平公开

体现奖励先进，激励后进，适当拉开差距，突出绩效，不让能干者吃亏，制定方案、实施过程、考核结果全程透明。

(3)全面动态

一是考核项目全面，涵盖德能勤绩廉等方面;二是考核范围全面，包括教书、育人，工作、学习和生活;三是考核层次全面，教师评议、学生评议、家长评议和班子集体评议相结合;四是形成性评价和结果性评价相

2 结合;五是重点考核与常规考核相结合。

(4)底线原则

法纪底线不可逾越，师德红线不容亵渎，对违法乱纪、严重背德的现象实行一票否决。

(5)联动原则

与教师评优评模、晋职晋升、岗位聘任、绩效工资等挂钩。

2、具体措施

(1)成立教师考核领导小组。

(2)确立和实施考核流程(申报-审核-处室年段评议-处室年段推荐-全校考评-班子集体评议-结果公示)

(3)坚持定性与定量相结合，过程与结果相结合，教师评价与学生评价相结合，分解教学考核指标，以评促教，纳入年终绩效管理。逐步建立健全能上能下、能进能出，层级管理的动态考核机制。

(二)教师成长

1、名师建设工程：开展教师职业生涯规划

(1)实施青年教师成长计划。设置青年教师成长时间表，明确成长目标：一年合格，三年优秀，五年创特色，十年成名师。开展教师结对活动，建立名师工作室。(即‚青蓝工程‛)

(2)实施中年教师成熟计划。教龄十年以上的教师，学校积极为他们争取学习、培训的机会，促进成熟，成为市级、区级名师。

(3)实施老教师成功计划。教龄二十年以上的骨干教师，发挥其辐射、示范、引领作用，帮助他们丰富专业内涵，提升教研素养，成为区级或国家名师。

(4)要求教师制定个人发展规划，建立健全教师成长档案袋。包括工作计划、工作总结、一课一思、论文等。

2、名班主任培养

(1)结合校情、学情，综合年龄、性别、学科构成特点统筹规划，建设合理的班主任梯队。

(2)实施青年班主任成长计划。明确成长目标：三年合格，六年优秀，九年创特色，成为名班任。开展师徒结对和一帮一活动，建班主任工作室。

(3)进行入职培训、定期培训，建立校级和年段两级培训体系，开设班主任论坛，举办班主任讲座。

3、环节干部培养

3 (1)制定环节干部培养规划、方案和原则要求，加强培养的计划性、长期性和连续性，使稳定的环节干部队伍真正成为学校发展的中坚力量。

(2)逐步形成环节干部能上能下、能进能出的观念和体制，确立环节干部岗位竞聘制，逐步形成自我推荐、处室年段推荐、民主竞聘制度。

(3)干部不是站在上边，而是走在前边。领导带头作用是关键，引领、监督、提高执行力是重点。一级抓一级，一级带一级，层层负责。

二、德育教育开展情况

(一)实施“师德建设工程”：厚师德，正教风，坚守道德底线。 严把四关：

(1)思想政治要过关：政治坚定，立场坚定，是非分明，贯彻党的教育方针，遵纪守法，坚持正方向，传播正声音，传递正能量。

(2)道德品质要过关：尊重和热爱中华文化，尊重和践行优秀传统美德，传扬并自觉遵守以‚四个倡导‛为内容的社会主义核心价值体系，树立良好的社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德，既教书又育人，突出职业忠诚、中华孝道和家国情怀。

(3)工作态度、责任心要过关：端正职业态度，牢固确立责任意识、担当精神、学习精神，有追求，有理想。

主要措施：

1、开展系列评选活动：‚知我一中，爱我一中，兴我一中‛、‚最具影响力的教师‛、‚感动校园人物‛等。

2、开展普法等活动，树立法纪和规矩意识：学习《教育法》《教师法》《劳动法》《未成年人保护法》《学生意外伤害处理办法》(教育部)《中小学教师职业道德规范》(教育部2008年修订)《中小学班主任工作规定》《中小学教师违反职业道德行为处理办法》《严禁教师违规收受学生及家长礼品礼金等行为的规定》《扎鲁特一中考勤补充规定》《一中绩效工资考核方案(试行)》，教师‚十不准‛，教师‚八不‛承诺、《教师转变工作作风‚十二条‛》，签订《关于严禁在职教师组织学生有偿补课责任书》。

3、严守师德底线以‚乱办班、乱收费、变相体罚‛为重点，对严重违纪行为在评优评模、晋职晋升等方面实行一票否决。

4、建立健全崇德激励机制，改进和完善教师师德评价体系，每年开展‚最具影响力的教师‛‚我身边的好人‛等活动，创设风清气正的氛围。

(二)实施“德育建设工程”：以成事、成人、成才为目标，坚持正面引导，宽严相济，使学生品行高尚、拼搏进取、人格独立、气质优雅、宽宏明理、爱

4 国爱校爱家。

一是加强学生理想信念教育、爱国主义教育、中华传统美德教育、法制教育和安全教育。每周一第七节课为德育课，纳入学校课程。

二是开展分层德育教学，增强德育工作的实效性和针对性，在高一开展行为养成教育，在高二开展行为规范教育，在高三开展人生规划教育。

三是加强正面引导，加大对进网吧、打群架、去娱乐场所等突出问题的管理力度，有效抵制社会不良风气。

建章立制：

《一中德育工程实施方案》《一中班主任工作细则》《扶贫助学工作管理细则》《一中学生一日常规》《一中学生仪容仪表规范》《一中学生违纪条例》《值周班级劳动细则》《班级及楼内担当区卫生管理细则》等。

活动载体：

制定《一中德育工作实施方案》，抓好教体局部署的德育教育‚六大主题‛活动，发挥政治教师学科优势，开辟法制宣传栏，将德育课和安全教育课纳入校本课程，开展评选‚文明礼仪标兵‛、‚孝顺父母标兵‛、‚助人为乐标兵‛等活动，开展节庆纪念日主题活动。每周举办一次专题讲座：开展中华民族传统美德教育、女生青春期教育，反对邪教教育，进行《季节性疾病、重大疾病、突发疾病系列讲座》( 校外： ，举行‚少年梦 中国梦---心连心‛公益捐助教育活动、《尊师重教》等大型系列活动。邀请校外人士进行党的路线方针政策及国内外形势的专题讲座，法制讲座，如《 人民检察院送法进校园法制讲座》( 、 )

三、体育健康和艺术教育开展情况

(一)体育健康教育：

1、按计划上足上好体育课和健康教育课，知晓保健运动知识，培养学生体育锻炼的兴趣，使学生掌握1至2项受益终生的体育技能。

2、提高课间操质量，丰富课活内容。

3、配合相关部门对学生定期体检，做好特殊体质学生的筛查和建档。

4、改造学校公用厕所和洗手设施，改善洗漱、冼澡等卫生设施，改善居住条件，保证师生的食用水卫生。

5、增加医疗设备，做好常见病、传染病的防治，能简单处理学生突发事故。积极开展爱国卫生运动，努力改善卫生环境和教学卫生条件。

6、创办心理健康栏目，建立心理咨询室、心理测量室、心理书刊阅览室，设立有心理咨询信箱，课间播放优美乐曲。

(二)美育渗透教育：

1、增录音乐、美术教师，充实艺术教育师资，开足、开好音乐、美术课，实现艺术公共课与专业课同步，搞好艺术常识普及，艺术素养培养。

2、开设“艺术欣赏”课,提高艺术修养,陶冶情操,促进其全面发展。

3、组织学生开展美术作品大赛、书法摄影大赛等多种多样的艺术活动。

4、组织礼仪表演大赛，使学生衣着仪表整洁大方，语言文明礼貌，举止文雅，具有高尚的爱美情操。

5、校园环境的总体设计做到绿化、香化、美化、净化、文明化。运用声、色、光创设优美学校环境。播放校园音乐，美化教学楼、班级和宿舍。

(三)其他措施：

1、严把关口，保证质量，做好学苗选拔工作。

2、文化与专业并重：在发展艺术特长生的基础上，坚持文化课与专业技能并重，双向择优录取的原则。

3、注重挖掘每个学生的潜能，分层教学，分类指导，因材施教，注重艺术素质培养，形成一套独特的教学风格。

4、组建扎鲁特一中鼓乐队、龙狮队等学生艺术团体，发展学生团体。

四、深化教育改革

(一)突出重点，凝聚共识，转变思想。

1、狠抓落实，以一抓到底的精神，提高执行力，激发工作热情。突出以教学为中心，落实全员育人、全科育人、全程育人，以成事、成人、成才为育人目标，以‚六大工程‛为抓手全面推进各项工作。

2、强调坚守师德底线，勇于担当精神，提高专业化水平、追求职业幸福感。

(二)抓大放小，分工合作。贯彻‚精心、精细、精干、精品‛的管理理念，探索副校长包联年段、年段领导包联班级的管理体制，实行集体领导，重大事项进行集体讨论，民主评议，分工负责。

(三)“一体、两翼、三化”。以年段为主体，教学、教育为两翼，实现校长管理要点化，处室管理流程化，各项工作具体化。

(四)实施“备班”工程和德育课程。

(五)关注学生身心，丰富校园文化。增开微机课、心理健康课、艺术欣赏课;创校刊，出简报，校本课程、校园文化呈现新亮点。

(六)纯净学风，优化管理，科学作息。认真听取广大家长建议，借鉴兄弟学校做法，结合我校实际，实行内宿生周日半天自习制度，放月假制度。

6 实施课堂教学改革工程：

1、备课组建设。制定并推行备课组长流程、教师备课工作流程、‚四层六步‛教学流程、教师教的流程、学生学的流程，贯彻教学‚十要‛方针(备课要深，上课要实，作业要精，教学要活，手段要新，活动要勤，考核要严，辅导要细，负担要轻，质量要高)，细化每个教学环节，确保质量。

2、推进‚四层六步教学‛法。以全体学生的可持续发展为核心，以‚备、讲、辅、批、考、思‛教学六环节为着力点，渗透层次意识，分层编班、分层备课、分层上课、分层练习、分层检测、分层辅导、分层评价，提高教学针对性，保证点，扩大面，把素质教育和教育公平的精神落到了实处。

3、校本课程建设。以课程处为抓手，实行微型课程走班制，做到定课时、定教师、定内容。目前已编写了200多门课程的校本教材，其中《成才教育理论与实践》《 旗乡土地理》以及由课程处组织编写的《新时期的扎鲁特》《 老地名》《 旗常见中草药》等校本教材深受欢迎，《中华传统美德》《社会主义核心价值》《礼仪漫谈》正在编写中。

4、培优扶弱。加强班主任和科任教师的协作，加强学法指导和专题研究，把培优扶弱目标具体到班、到人。

其他举措：

1、分析研究校情教情学情，借鉴兄弟校成功的教学模式和教学方法，探索以‚自主、合作、探究‛为中心的学习方式和以启发式、参与式、讨论式等为主的教学方式，逐步构建具有我校鲜明特色的课堂教学模式。

2、对成功的课堂案例进行总结与提升，发挥优秀教师的示范引领作用，放大辐射面，扩大参与面。

3、建立一套完整的推动机制，使每位教师自觉投入到课堂教学改革中。

4、鼓励教师探索、实践与创新，在学校教学模式的指引下，利用12年的时间，形成新课程背景下各备课组的基本教学模式。利用35年的时间，打造出全市名学科。

5、增强学情意识，关注‚消化不了‛的问题，把控好教学起落点;关注‚吃不饱‛的问题，为学有余力的学生搭建提升的阶梯，关注课堂的有效性，创建高效率课堂，以夯实双基为教学重心，克服教学的盲目性和随意性，实现学生双基过关，大幅度提高学生成绩。

五、财务管理和食堂管理情况

(一)财务方面

7 学校财务管理严格实行‚收支两条线‛制度，严格执行收费标准，依法规范收费，杜绝乱收费现象。一是加强学习，提高认识，完善收费管理制度，制定操作流程，严守收费纪律;二是严禁私设项目收费、搭车收费，加强票据的规范使用的管理;三是亮证收费，公开公示，接受监督。 财政拨款收入：拨款标准为学费每学期500元/生。上半年拨学费:224.6567万元。旗财政匹配拨款收入标准为学费每学期500元/生，至今财政拨款为零。负债1200万元。

三公经费支出情况：2014年3月至今我校没有公务接待费用;2014年3月至7月25日公车运行费用为2.3809 万元，没有超出预算。7月25日后没有公车运行费用。

学生各种补助管理：学生国家助学金及各种学生助学金，学校设专门管理人员，做到了专款专人专用，无截留、挪用违规行为。

存在问题：

旗财政匹配资金不到位。2013年下学期旗财政欠我校学费224万元，2014年上学期旗财政欠我校学费224万元，合计448万元。2014年下学期旗财政拨款未知。学校财务人员素质需进一步提高，学校需配备专业学校毕业财务人员。学校负债较多，严重影响学校发展。恳请上级给予扶持。

(二)学生宿舍及食堂方面

我校目前内宿生3100人，只有一名专职宿舍管理教师，宿舍管理人员缺口较大，宿舍管理工作繁重，困难较大，存在安全隐患。我校目前我校食堂工作人员共有50人，其中教师2人，聘请临时工48人。主要措施：实行分管校长负责制，建立食堂巡视制度、尝餐制度;定期召开食堂管理专题会，层层签订安全责任状;定期对食堂管理和工作人员培训;合理定价(生均每天10-12元)，保证质量，提高服务，定期召开内宿生及家长评议会;确保安全(燃料全部取消液化气，改用乙醇混合燃料和电)。

六、存在的问题和努力方向 目前存在的问题：

1、学校师资队伍建设任重道远。一是目前师资数量和结构与新课改的

8 要求还有较大差距;二是青年教师在专任教师中比例过大，师资年龄结构不尽合理，青年教师培养任务艰巨;三尤其是教师专业化提升是重点，不断提高教学质量是学校永恒的主题。

2、学生德育方面还有许多问题需要面对和解决，如文明礼仪、上网早恋等问题。

3、学校三个年段共4600余人，内宿生3500余人，教职工281人。维持日常运行进而提高办学层次，需要对教育教学、教研教改、食堂宿舍、文体娱乐等设施设备进行日常的维护和更新，资金缺口较大。

4、学校管理体制、运行机制、评价体系还需进一步完善。

5、校园安全任务繁重。

今后努力的方向：

服务业的发展情况范文第3篇

动画是一幅幅的把画面画出来之后再用摄影机连续拍摄成一系列画面, 让人觉得画面一直在连贯变化的图画。一页页迅速翻过的画面, 使观看者造成了一种画面在流畅变化的视觉效果。动画也分为二维动画、三维动画和定格动画。像日本的二维动画和三维动画都很擅长, 而欧美则比较擅长三维动画的制作, 中国的动画正在起步, 各个方面还有许多欠缺[1]。

动画作为一种新兴文化, 在这信息化飞速发展的时代也不断的进行全球化的发展。而日本作为动画界的一哥, 影响了全世界的年轻人, 甚至一些中老年人都会接触并欣赏动画。而我国的动画虽在20世纪发展的较好, 但到了90年代却停滞不前, 现如今我国的动画又有复兴的现象, 出彩的动画一部接着一部的被制作出来, 因为动画产业包含的内容非常丰富, 如书刊、音像制品、玩具、游戏等等, 所以动画产业链也很庞大, 有巨大的潜力, 也一起带动了经济产业的发展[2]。

二、中日美国动画比较

中国动画一直具有中国本土特色, 独具一格的动画创作风格, 且大多都是用民间艺术形式来表现动画。但是自90年代以来, 我国的动画界却开始停滞不前。虽然中国动画一直具有传统的审美感, 强调中国自身的美术风格, 但却没有与世界与时代接轨。在如今信息化飞速发展的时代, 社会节奏快, 审美取向变化的也快, 而中国动画却没有随着时代的改变而改变。制作的动画也大多数是低龄向的, 受众群太少, 也更难发展与世界接轨。不过好在近几年中国动画终于发展起来, 各大视频网站也积极参与投资创作受众向大的动画, 如腾讯, 腾讯开设了腾讯漫画和腾讯动画, 使得漫画与动画相结合, 动画直接改编优秀的原创漫画作品, 最后可在腾讯视频上观看, 通过这一经济链, 使得中国动画展现的方式变得丰富多彩。

日本动画是一个动画大国, 许多优秀的动画都产自日本, 如《千与千寻》、《哈尔的移动城堡》、《犬夜叉》、《火影忍者》、《你的名字》等。日本动画的中丰富多彩, 既有描写人们生活日常的动画也有描写魔法、灵异、科幻这种超现实的动画。虽然是超现实动画, 但是有自己的民族特色, 融合了别国的文化, 加入了道教、佛教、天主教等思想, 拥有着深刻的意义。日本动画中也有丰富的人文主义色彩, 宣扬积极向上的思想, 也赞美美好的爱情、亲情, 挥洒青春的汗水, 为了梦想努力拼搏奋斗的动画也是数不胜数。虽然日本动画中也有一些暴力血腥因素, 但是主流仍是积极向上、追逐梦想的正面色彩。日本动画人物的刻画设计也很精致, 圆圆的大眼睛、小小的鼻子和嘴巴, 脸庞都非常美貌和俊美, 身材也是十分完美的。动画大多也都写实, 人物的各种设计、背景故事和场景也大多贴近日本的生活, 都具有日本的特色。

欧美动画很少制作动画连续剧, 他们出名的动画都是以电影的方式放送, 所以篇幅都较短, 少数会有第二部、第三部动画续作制作。虽然欧美动画篇幅短, 但是动画世界背景设计、人物设计、故事设计却很有趣, 在有限的电影时间内把故事高度概括了, 当然, 欧美动画结局流行美满的大结局, 使得他们的动画电影老少皆宜, 让人忍不住看了一遍又一遍。欧美动画也很少制作二维动画, 大多都是三维动画, 人物设计虽然简约但却能让人一眼看出他的特点, 如《超能陆战队》中的大白, 白白胖胖的身躯和两点一线的面部让人能很轻松的记住。

三、中国动画的发展现状与趋势

中国动画虽然在以前还处于低龄化的状态, 认为动画是小孩子才会看的, 但是现在不仅少年儿童会看动画, 青年人、成年人甚至中老年人都会观看动画并喜爱看动画。许多视频网站都有动画的详细分类, 也有专门交流沟通动画作品的网站存在。中国动画近几年发展趋势异常迅猛, 并且还会不断的发展、不出几年, 中国动画也能在动画界占一席之地, 而不是现在日美动画霸权的情况。现在动画大多以免费的形式播放, 但也有部分的原创动画选择收费播放或者网站会员免费播放的形式。有的动画也制作了手机游戏来宣传发展, 游戏免费玩乐但其中也有收费项目, 取得经济效益。这种收费方式在正面推动着动画产业的资金发展, 有了盈利动画才能更好更顺利的发展下去。

现如今原创作品的增加, 创作水平的提高和质量也随着时间不断增加, 动画制作公司做出的优秀作品也使人赞不绝口, 政府的重视, 充足的资金, 也使中国动画产业迅速发展, 在这种有益的循环下, 中国动画发展蒸蒸日上。

四、中国动画产业的版权保护

中国动画优秀作品繁多, 动画业蒸蒸日上, 动画产的发展也进入了一个新时代, 日美等国的动画产业已经趋于成熟, 而中国虽然现在开始重视动画业, 但还需要时间赶上这些国家的动画产业。中国在注重动画产业链发展的同时还要注意动画的版权保护, 如《喜羊羊与灰太狼》, 在该动画热播, 人人皆知此动画的同时, 大街小巷的盗版也悄然无声地进入了市场, 严重影响了该动画产业的发展。如今的盗版现象不仅仅出现在中国, 在世界各地都有出现, 成为动画产业链发展的巨大障碍。就是因为版权意识薄弱、不严惩执法, 让一些厂商觉得有机可乘, 钻了这个空子并从中暴利了一笔。这些无良产商可能狠狠赚了一笔, 但这对动画的作者和制作团队来说是致命的打击, 辛辛苦苦制作创造的动画作品被人无版权的制作劣质周边产品, 使得正版产商制作精良的周边产品无路可销、无人问津。这样动画产业只能靠政府补贴, 无法从中获得资金来制作下一部动画或制作一部精良的动画, 让动画产业进入了恶性循环, 最终动画会无法顺利发展。所以现在就应该严惩这些盗版商, 使原创动画的版权得到保障, 动画产业顺利得到发展。

五、结语

虽然中国动画经历了几十年的低谷, 但在近几年中国动画有了很大的起色, 在发展的道路上不断前进奔跑。所以就更不能掉以轻心, 要严惩盗版维护正版, 支持原创作品的产生, 也要在有中国特色、保持中国的民族精神的同时创作出各种题材的动画作品, 面向各个年龄层的动画作品也要加把劲制作, 用心制作动画。当然, 动画产业的管理也是必不可少的, 也要注意动画产业链的整合和升级。开拓动画产业的市场, 让中国动画进入世界前列。

摘要：近几年的中国动画如雨后春笋一般纷纷“出土”, 精彩的作品数不胜数, 中国动画也不再被打上低龄化的标签, 适合青少年看的动画以及具有深意的动画也有很多。本文对比了中日美动画, 说明中国动画如今的发展情况与趋势, 强调了中国动画需要重视版权保护。

关键词：中国动画,中国动画现状,发展趋势,版权保护

参考文献

[1] 百度百科:https://baike.baidu.com/item/动画/206564?fr=aladdin#ref_[3]_7262宫承波《动画概论》中国广播影视出版社2007.02.01.

服务业的发展情况范文第4篇

第1章 企业文化的产生与发展

学习目标

通过本章的学习，重点理解企业文化的概念，掌握企业文化形成与发展的时代背景，以及企业文化的主要理论，了解企业文化理论和实践在我国发展的主要阶段。 先导案例

日本本田汽车公司美国分公司

日本的本田汽车公司美国分公司，只有高层管理者来自日本，其余职工(包括中级管理人员与普通工人)都是美国人。这些美国人原本是在美国3家较大的汽车制造企业中工作的。该公司的生产率和产品质量，都超过了美国的同行。本田成功的秘诀在哪里呢?美国《华尔街杂志》于1983年对该公司的经验进行了报道：‚本田公司美国分公司突出的做法是缩小工人和管理人员在地位上的差别，把工人当做群体的一分子。每个人，不论是工人还是管理人员，同样都在本田的餐厅就餐，公司也没有为高级职员专设的停车场。职工被称作合伙人’. ‛这就是说，本田公司美国分公司的成功，应归功于高层管理者‚重视人、尊重人、团结和依靠广大职工群众‛的管理思想和管理实践。而这一点，恰恰是优秀的企业文化的精髓，本田汽车美国分公司就是靠优秀的

- 12力于企业文化概念的讨论和界定，提出种种表述。

威廉〃大内认为，一个公司的文化由其传统和风气所构成。此外，文化还包含一个公司的价值观，如进取、守势、灵活性，即确定活动、意见和行为模式的价值观。

特雷斯〃迪尔和阿伦〃肯尼迪在《企业文化》一书中，对企业文化阐述得更为具体，认为企业文化是由5个方面的要素组成的系统。其中价值观、英雄人物、习俗仪式和文化网络是其四个必要要素，而企业环境则是形成企业文化唯一的而且又是最大的影响因素。

1985年，埃德加〃沙因出版了为企业文化研究‚画上句号‛的学术著作--《组织文化与领导》。在书中，沙因把企业文化描述为‚一套基本假设‛，即‚企业文化是企业(群体)在解决外在适应性与内部整合性问题时，习得的一组共享假定。因为它们运作得很好，而被视为有效，因此传授给新成员，作为遇到这些问题时，如何去知觉、思考及感觉的正确方法‛. 在研究企业文化时，我国的许多学者对企业文化的定义与内涵也有自己的理解。

‚企业文化作为一种亚文化，是属于组织文化的一个子概念，它是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。" (胡正荣，1995) ‚企业文化是一种在从事经济活动的组织中形成的组织文化，它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所共同认可。它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。" (刘光明，1999) ‚企业文化是企业在各种活动及其结果中，所努力贯彻并实际体现出来的以文明取胜的群体竞争意识，并且表现为企业的总体风采和独特的风格模式。" (罗长海，2003) ‚企业文化是指全体员工在企业创业和发展过程中，培育形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。它是组织观念形态、制度与行为，以及符号系统的复合体。" (张德，2007) 从以上国内外学者给企业文化所作的定义来看，他们的侧重点各有不同，涵盖面也不尽一致，既有强调企业文化是一个包含了信念、价值观、理想、最高目标、行为准则、传统、风气等的精神复合体;也有强调企业文化是将企业的物质财富和精神财富统统包括在内的混合体。

1.1.3 正确理解企业文化

那么究竟应如何理解企业文化呢?我们认为，企业文化是社会文化的一个子系统。企业通过自身生产经营的产品及服务，不仅反映出企业的生产经营、组织和管理的特色，更

- 561. 日本经济奇迹的启示

日本是第二次世界大战的战败国，但在二战以后，日本经济却在短短30年左右的时间里迅速崛起，一跃成为世界第二大经济强国。贴着‚日本制造‛的工业品在20世纪七八十年代以迅猛之势影响着全球几乎所有的市场，改变了世界经济竞争的大格局。比如，日本在汽车生产方面胜过了美国和德国;在摩托车方面令英国黯然失色;在手表、照相机和光学仪器生产方面超过了传统强国德国和瑞士;在钢铁生产、造船、电子产品方面结束了美国的统治地位。日本经济崛起的秘密何在?

从宏观的角度看，日本经济的成功无疑与日本政府强有力的工业政策，重视技术引进和产品出口，重视教育投入有直接关系。但从微观角度分析，日本经济增长源于企业的活力和竞争力，这种活力和竞争力依赖于独特的管理模式。美国的一些经济学家和管理学家在深入考察后发现，在日本企业获得成功的多种因素中，排在第一位的既不是企业的规章制度、组织形式，更不是资金、设备和科学技术，而是独特的‚组织风土‛，即企业文化。日本企业界普遍认为，管理的关键是企业通过对员工的教育和领导者的身体力行，树立起大家共同遵循的信念、目标和价值观，培育出全体员工同心协力共赴目标的‚企业精神‛。由于这种‚企业精神‛是管理中的‚软‛因素，与社会文化有着密切的联系，但又不是整个社会文化，而仅仅是一个企业的传统风貌的‚亚文化‛或‚微观文化‛，因此被称为‚企业文化‛。在日本企业的影响下，世界范围掀起了第一次企业文化热潮。

2. 美国经验的总结和实践的发展

与此相适应的是美国受到来自日本成功的启示，对自身的管理模式进行了反省与经验总结。20世纪70年代后的美国，虽然仍然是世界经济中心之一，但是相对实力下降。日本人的成就，使美国人震惊，他们不得不放下架子，开始认真研究和学习日本的企业管理经验，并反思美国企业的成败得失。企业文化研究领域的四本早期经典著作： 威廉〃大内的《Z理论--美国企业界如何迎接日本的挑战》、理查德〃帕斯卡尔和安东尼〃阿索斯的《日本企业管理艺术》、特雷斯〃迪尔和阿伦〃肯尼迪的《企业文化--现代企业的精神支柱》和托马斯〃彼得斯和小罗伯特〃沃特曼的《成功之路--美国最佳管理企业的经验》都是在这个时期出版的。美国人通过对日本管理经验的研究，得出了以下几条重要的结论：

第一，美国的生产率和经济发展缓慢，其重要的原因在于： 美国的管理不重视人的作用，企业文化没有搞好。相反，日本的生产率提高和经济发展速度之所以能在资本主义世界中排名第一，在于日本的管理重视人的作用，企业文化搞得好。

第二，企业价值观是企业文化核心内容之一，日本的集

- 910可以说，二战后‚以人为中心‛的管理思想的发展和实践探索，促成了企业文化的兴起;加之随后出现的全球经济文化一体化和知识经济兴起的趋势，更使企业文化的实践得以迅速发展。

1.2.2 文化管理的蓬勃发展

管理大师克雷格〃R.希克曼指出： "21世纪是文化管理的世纪，是文化制胜的世纪，每一个追求卓越的企业家，都必须学习文化管理。‛我国著名管理学家、国家自然科学基金委员会管理科学部主任成思危也认为： ‚如果说20世纪是由经验管理进化为科学管理的世纪，则可以说21世纪是由科学管理进化为文化管理的世纪。‛在面临更加激烈的市场竞争环境时，科学技术可以学习，制度可以模仿，但是像企业全体员工内在的追求这样的一种企业文化层面上的东西却是很难移植、很难模仿的。从这个意义上说，21世纪企业的竞争也是企业文化的竞争。

企业文化的兴起，是20世纪后半期这个历史时代的产物。进入21世纪，公司经营的国际化、世界经济文化的一体化以及知识经济的兴起，这三大趋势孕育着‚文化制胜‛时代的来临。

1. 公司经营的国际化趋势

随着知识和经济之间相互渗透、相互作用、相互交融的趋势越来越强劲，公司经营国际化的趋势越来越明显，资源配臵冲破国别限制，产品纷纷销往国外市场，资本也在国际市场上寻找更好的机会扩张。在这种经营环境下，竞争已不再局限于一个国家或地区，企业纷纷实施全球化战略，子公司或分支机构遍布各国。在这种跨国公司中，越来越多的具有不同国籍、不同信仰、不同文化背景的人为同一家公司工作，同时也使得管理面临着新的问题，如来自不同民族、国家与文化背景的员工之间的文化冲突，这种由文化的差异所导致的文化障碍很容易造成集体意识的缺乏，职责分工不清，信息不能充分交流与共享，从而引起企业运转低效、反应迟钝，不利于全球化战略的执行。如何构建企业共同的经营观，使每一位员工能够把自己的思想与行为同企业的经营目标与宗旨结合起来，促进不同文化背景的人之间的沟通与理解，仍然离不开以人为本的企业文化的管理。

2. 世界经济文化一体化的趋势

由于现代交通运输工具和通信设备的出现，世界各国、各民族相对缩短了地理上的距离，文化得以迅速而广泛的传播与交流，出现了趋同的倾向。这种世界各国文化的趋同现象，对各国的传统文化结构产生深远的影响，尤其是发达国家的强势文化对比较落后国家的文化冲击越来越大。人们的价值观、道德观、风俗习惯发生巨大的改变，视野更加开阔，思想更加开放，而生活水平和文化教育水平的提高更是促成人们渴望尊重和自我实现等更高需要层次的满足，人们在不

- 1314应该采用文化管理的办法，而不是以往的理性管理。

3)虚拟企业的运作需要企业文化的支撑

伴随着互联网的普及，世界上出现了一种新型的企业组织--虚拟企业。虚拟企业是一种区别于传统企业组织形式的以信息技术为支撑的人机一体化组织。其特征以现代通信技术、信息存储技术、机器智能产品为依托，实现传统组织结构、职能及目标。在形式上，没有固定的地理空间，各个公司、部门、员工可能分散在各处，工作时间也没有统一的要求。那么，如何管理虚拟企业?在分散化、虚拟化的组织中，几乎互不见面的员工认同的是企业的共同目标、共同愿景，维系他们的是群体价值观，组织成员通过高度自律和高度的价值取向实现组织的共同目标;在快速的内外环境变化中，学习与创新成为企业的活力，企业精神、企业风气对于创新的促进作用必然减少制度化、标准化的制约;面对越来越多的个性化需要，企业宗旨、企业道德更有利于引导企业去尽最大的努力满足顾客。文化管理对于虚拟企业而言，可谓恰到好处。

1.3 企业文化理论的发展

伴随着企业文化实践的发展，企业文化的理论研究孕育而生并不断发展。企业文化理论的产生是现代企业管理科学逻辑发展的必然结果。在知识经济时代，又兴起了知识管理，给企业文化理论注入了新的活力。

1.3.1 现代管理科学理论的演进

企业文化是一种以人为中心的管理理论。既然如此，追根溯源，要了解企业文化的产生与发展，首先应该了解现代企业管理理论的产生和发展。

1. 古典管理理论

现代管理科学理论发展的第一阶段就是所谓的‚古典管理理论‛阶段(20世纪初到30年代)。古典管理理论主要包括三大部分： 一是美国的泰勒创立的‚科学管理理论‛;二是法国的法约尔创立的‚管理要素或管理职能理论‛;三是德国的韦伯创立的‚古典组织理论‛. 1)科学管理理论

1911年，泰勒的著作《科学管理原理》问世。该书提出的科学管理理论被认为在历史上第一次使管理从经验上升为科学，成为现代管理理论形成的一个重要标志。泰勒本人也因此被誉为‚科学管理之父‛. 按照科学管理的方法，企业家不再靠个人经验和直觉来指挥下属，而是开始用调查研究、数学模型、数学工具等社会科学和自然科学的方法来代替个人经验;‚时间和动作研究‛提供了精确的计算定额的方法，使企业家的工作不必再为生产定额而争吵;生产工具、操作工艺、作业环境、原材料的标准化，为生产率的提高开辟了广阔前景;‚工作挑选工人‛的原则和系统的培训，为各种生产岗位提供了一流的

- 1718企业组织得像军队一样，严守纪律、步伐整齐。第三，古典管理理论不重视人的感情，采取的是非人情味的管理措施，重点考虑的是工作效率。第四，古典管理理论把机械学原理引入管理，力求把管理科学建设得如同机械力学那样精确。应当肯定的是，古典管理理论总结了历史上古老组织(国家和军队)高效率运转的经验，满足了当时条件下的企业发展的需要，取得了很大的成功。但是对人性的探索仅仅停留在‚经济人‛的范畴之内，没有把人作为管理的中心，没有把对人的管理和对其他事物的管理完全区别开来。

2. 行为科学管理理论

现代管理科学理论发展的第二个阶段是行为科学管理理论阶段(20世纪30～60年代)。从古典管理理论阶段向本阶段发展的转机，是霍桑试验的结果。这一阶段的主要工作就是把心理学的研究成果引入企业管理，建立了管理心理学;同时，社会学的研究成果也被应用于企业管理，建立了管理社会学。这个阶段产生了两个管理学派： 一个是人际关系学派;另一个是社会系统学派。

1)人际关系学派

人际关系学派主要研究工人在生产中的行为，分析这些行为产生的原因，以便通过调节企业中的人际关系来优化人的行为以提高生产效率，‚行为科学‛的名称即由此而来。人际关系学派的主要理论有： 梅奥和罗特利斯伯格的有效管理理论、马斯洛的需求层次论、赫兹伯格的双因素理论、麦格雷戈的Y理论和阿吉里斯的成熟与不成熟理论、卢因的‚群体动力论‛、‚场论‛与‚守门人‛理论。

行为科学的基本观点有：

(1)要重视人的因素，搞好对人的管理就是搞好管理的核心，主张建立以人为中心的管理制度。

(2)动机决定行为，需要引启动机;需要是有层次的，它因人、因时、因地而异，要把满足个人需要与实际组织目标结合起来。

(3)影响人们动机的因素有激励因素和保健因素，既要重视外在激励，又要重视内在激励。

(4)只有当个人目标、团体目标与组织目标一致时，组织才能获得最高的生产效率。

(5)领导者的影响力分为强制性影响力和自然性影响力，前者来自领导者的地位和权力，后者来自领导者的品德、知识和才能;要实现有效的领导，需要强制性影响力，更要靠自然影响力。

行为科学理论的基本特征是： 第一，行为科学克服了古典管理理论中把人视为机器的缺点，把心理学的研究成果和研究方法引进到企业管理中来，主要从人的心理来解释人的行为。第二，行为科学是‚以人为中心‛的管理理论。但是行为科学所研究的人，主要是单个的人，或是组成群体的

- 2122地考虑到了各种外部力量对组织内部活动的影响。着力于解决企业在多变环境中求得生存和发展的问题。这一阶段的主要代表人物是西蒙、约翰逊、德鲁克、卢由斯、伯法等。

西蒙是1978年诺贝尔经济学奖获得者，他是决策理论学派的代表人物。他认为管理就是决策，而决策是由许多阶段、许多步骤组成的系统，这个系统中的每一个步骤，都是建立在搜集到足够丰富的信息资料的基础上，并且通过信息反馈来加以调节和控制。其重点是要解决决策本身的科学性问题，它告诉决策者怎么处理信息(数学模型、可行性分析)，怎样根据计算机结果做出选择等。

德鲁克提出了‚目标管理理论‛。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以‚企业的使命和任务，必须转化为目标‛，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。

其他学者也提出了不同的管理理论。总体而言，在这一阶段的管理理论中仍然主要以理性管理为主，认为只有数字资料和数学模型才是可信的，只有正式组织和严格的规章制度才是符合效率原则的。在这种管理理论上出现了若干需要解决的问题，主要表现在： ①偏重吸收自然科学研究成果，忽视吸收社会科学研究成果。②重视物的因素，忽视人的因素。③过分强调理性因素，忽视了感性因素;崇拜逻辑与推理，贬低了直觉和感情的作用。④过分依赖解析的、定量的方法，片面地以为只有数据才是过硬的和可信的。

正是上述这些需要克服的问题引起了人们的注意，人们发现很多管理问题仅仅依靠数据分析和严格的外部监督是无法做到的，还必须要依靠在长期的生产经营活动中形成一种共同价值观、一种心理环境、一种良好的传统和风气，这就导致了下一阶段即企业文化理论的出现。

1.3.2 企业文化理论的发展历程

20世纪80年代初，日本企业的生产率大大超过美国，并夺走了大量原属于美国企业占领的市场。日本在战后仅仅用了不到30年的时间，就成为世界第二大经济体。日本企业的实践，既给美国政府和企业界以极大的震撼，同时也对管理丛林阶段的管理科学理论给予沉重的打击。美国的一些管理学家在总结日本企业的实践之后得出结论： 必须克服管理科学三个发展阶段上的某些错误倾向，保留其科学的精华部分，重新创立新的管理理论。这就是企业文化理论产生的背景。

虽然企业文化的实践始于日本，日本运用企业文化之道指导企业经营管理，取得了许多成功经验。但企业文化理论

- 2526获得了‚7S管理框架‛的名称，如下图所示。

7S管理框架图

7S管理框架图中的七个变量，又称管理七要素。按照帕斯卡尔等人的解释： ‚战略(strategy) ‛是指一个企业如何获得和分配它的有限资源的行动计划。‚结构(structure) ‛是指一个企业的组织方式是分权还是集权，重视一线人员还是重视参谋人员。‚制度(system) ‛是指信息在企业内部是如何传送的，有些制度是正式的如电子计算机的打印输出和计划执行情况报表等，有些制度是非正式的如会议。这三者是硬管理要素。其余四个是软管理要素： ‚人员(staff) ‛不只是指一线和参谋人员，而是指企业内部整个人员的组成状况。‚技能(skills) ‛是指企业和它的关键性人物的特长以及其竞争对手所没有的卓越能力。‚作风(style) ‛是指最高管理人员和高级管理人员队伍的行为形式，也可以指企业的作风。至于‚共同的价值观(shared values) ‛是指能将职工个人的目的同企业的目的真正结合在一起的价值观或目标，是决定企业命运的关键性要素。共同的价值观处于‚7S管理框架‛的中心地位，把其他六个要素连接成一个整体。 "7S管理框架‛为企业的软化管理提供了理论依据。

3.特雷斯〃迪尔和阿伦〃肯尼迪的《企业文化--现代企业的精神支柱》

这是企业文化理论诞生的标志性著作。两位作者认识到，每个企业都有一种文化，区别只在于： 有些企业的文化支离破碎，职工分成不同的派别，各有各的目的动机，可称之为‚弱文化‛;有些企业的文化很有内聚力，每个职工都知道企业的目标，并且为这些目标而努力工作，可以称之为‚强文化‛。他们认为‚杰出而成功的公司大都有强有力的企业文化‛，因为企业中最大的资源是人，‚是人在推动企业的发展‛。而管理人的最好办法，并不是利用计算机来进行监视，而是运用文化的微妙影响。文化能‚把人团聚到一起，并使他们的日常生活充满了意义和目的‛。强文化是一套非正式的规章体系，它为职工提供了行为的框架、标准和价值体系，从而明确地告诉人们一言一行应该如何自律，还使人对工作感到舒畅而更努力工作。企业管理人员必须很清

- 2930的共同目标的观念并实际行动的能力;④团队学习(team learning) ，学会进行‚深度会谈‛ (dialogue) ，进入真正一起思考的能力;⑤系统思考(systems thinking) ，运用系统论的完备知识体系和实用工具养成对系统整体深入地加以思考的习惯。

在《第五项修炼》之后，很多学者相继对学习型组织的理论进行了深入的研究，提出了许多不同的观点，但是学者们在学习型组织建设中的一个共同观点就是企业文化是组织学习成败的关键，企业管理者的重要责任之一就是努力营造出一种学习型的企业文化氛围。

6.知识管理理论

对企业而言，其知识构成大致可以分为四种存在形式： ①物化在机器设备上的知识;②体现在书本、资料、说明书、报告中的编码后的知识;③存在于个人头脑里的意会知识;④固化在组织制度、管理形式、企业文化中的知识。知识管理是对一个企业集体的知识或技能的捕获，然后将这些知识与技能分布到能够帮助企业实现最大产出的任何地方的过程。

知识管理要对企业的知识资源进行全面和充分的开发以及有效的利用，这是知识管理区别于其他管理的一个主要方面。知识管理将通过创造和建立一个有利于知识资源能动地发挥作用的环境，使知识不断地得以交流和共享，新的知识不断地产生，企业的知识资源不断地得到积累和扩张，企业的知识资源不断地得到充分开发和有效利用，所有这些都将大大增强企业的创新能力。因此，知识管理是整个企业管理中一个极其重要的组成部分。

在强调知识管理的企业中，企业文化的特征主要表现为： ①管理目标不受传统的资源概念的约束，强调可持续发展和目标的可延伸性;②强调信息、知识、人才、企业理念、企业内驱力、企业环境等软件要素的主导作用;③管理系统和组织系统明显打破了传统的企业边界和等级制结构，系统界限趋于模糊，组织结构趋于网络化;④柔性管理、模糊控制，管理创新、机制创新将成为新时期企业文化的实质内容。知识管理理论的兴起，为企业文化理论注入了新的血液，赋予其更强的生命力。 1.4 企业文化在中国的发展

‚企业文化‛兴起后，在20世纪80年代中期传入中国，迅速得到中国管理学界和企业界的认同和响应。在改革开放后，顺应国际企业文化兴起的时势，吸收国外一些企业文化建设的先进经验，根据中国企业的具体实际情况，开展了各具特色的企业文化理论研究与建设实践工作，形成了中国企业文化发展的潮流。

1.4.1 中国企业文化理论的引进与发展

在我国，企业文化的理论研究主要经历了以下三个阶

- 3334建立社会主义市场经济体制的若干问题的决定》，在关于建立现代企业制度一节中明确提出： ‚加强企业文化建设，培育优良的职业道德，树立敬业爱厂、遵法守信、开拓创新的精神。" 1997年，党的十五大重新明确了‚建设有中国特色社会主义文化‛这一概念，使之同建设有中国特色社会主义的经济、政治一起，构成党在社会主义初级阶段的基本纲领，为企业文化的发展再次注入了强大动力，企业文化的理论研究也进入了繁荣发展时期。

在这一时期中，国内研究机构、大学以及一大批专家、学者对企业文化建设的研究逐步深入，中国企业文化建设的理论探讨风气越来越浓，形成了一批具有中国特色的研究成果。如王进主编的《中国社会主义企业文化概论》 (1991) ，张德、刘冀生著的《中国企业文化--现在与未来》 (1991) ，范国兰著的《走出困境的选择--论中国特色的现代企业文化》 (1999) ，魏民洲主编的《中国企业文化小辞库》 (1999) ，等等。

中国企业文化促进会(由中国文学艺术界联合会主管)1994年成立，先后举办了中国企业文化节、中国企业文化调研、企业文化高层研讨会等活动，2002年创办《中国企业文化》杂志。

随着国外资本的大量引进，世界500强企业大量落户中国，由它们带来的国外先进企业文化理论与中国本土企业文化理论相融合，又进一步推动了中国企业文化建设的理论发展。

3.中国企业文化理论的日趋成熟(21世纪初至今) 党的‚十六大‛以后，党中央在继承邓小平理论和‚三个代表‛重要思想的基础上，又提出了以人为本的科学发展观、建立社会主义和谐社会等一系列重大战略思想。所有这些都为进一步发展和完善企业文化理论提供了有力的条件。

这一时期，国内相关的企业文化著作、刊物和文章日渐丰富。企业文化学的课程体系日益成熟与完善，企业文化教材不断推陈出新。2005年北京交通大学首开全日制企业文化硕士班，开高校之先河。不少院校工商管理和财经类专业中陆续开设了企业文化课程。与此同时，顺应企业的需要，中国企业文化研究会、中国企业联合会、中国企业文化促进会等学术及社会团体，在高校学者和企业专家的配合下，总结优秀企业文化制胜的经验，建立企业文化示范基地，出版了各种企业文化的案例集，如刘光明著的《中外企业文化案例》 (2001) ，李笑天主编的《中国企业文化建设优秀案例丛书》 (2002) ，中国企业文化促进会推出的《中国特色企业文化建设案例》 (2005) ，罗长海等编著的《企业文化建设个案评析》 (2006) ，等等。另外，对中国传统文化如何促进中国现代企业管理的研究更加深入，例如中国儒家学说、法家学说、道家学说、兵家学说等，都在企业文化理论中有相当

- 3738有资产监督管理委员会下发了《关于加强中央企业企业文化建设的指导意见》，要求国有企业加大企业文化的建设力度。同年，在国家劳动和社会保障部向社会发布的第三批新职业中，企业文化师被正式确认为国家认可的从业资格，由此国内关于企业文化师的培训如雨后春笋般地快速发展起来，不仅使企业文化的实践探索更加深入，也推动了企业文化理论研究向着更加实用的方向发展。

分析案例

索尼的企业文化特色

索尼公司创始人之一盛田昭夫说：‚我们真正的资本乃是我们的知识、独创性和热情，我以为这些品质至今仍是办大事业的前提。‛这就是索尼文化的基本体现，可以从盛田昭夫写的《日本造》一书中看出来。索尼的企业文化可以概括为以下几点。

1.重视科学技术

索尼的创建人深知科学技术的重要性，该公司创立宣言确定，‚公司的宗旨是迅速地将战时各种非常进步的技术应用到国民生活中去‛, ‚及时地把各大学和研究所等最有应用价值的优秀研究成果变成产品和商品‛。此外，他们还大力引进国外先进技术，如引进美国技术，在日本率先生产出半导体收音机和磁带录音机，花了2.5万美元(当时是一笔巨款)购买了美国半导体晶体管的专利权。索尼公司每年用于科学技术开发的资金，要占到销售总额的6%～12%。每月召开一次研究与发展汇报会议，由高级管理人员和部门经理参加。每次会议都听取五六个关于重要领域中最新研究成果的报告，然后深入讨论这些成果的商业化、市场化前景，无前途的研究项目下马，有前途的继续投入。

2.人尽其才

索尼公司为了充分发挥科技人才的积极性和首创精神，他们推行一种独特的用人制度，即允许并鼓励科技人员根据自己的兴趣、爱好和特长，‚毛遂自荐‛去申请各种研究课题和开发项目，允许他们在公司各部门、各科研组之间自由流动，各部门领导不得加以阻拦。索尼公司认为，一个人老在一个地方，会因为成功、过于自信而失去创造力，而那些不安于现状、不墨守成规、敢于在各科研组跳来跳去的人，最具创造精神，能激发竞争，增强科技队伍的活力，很多新产品都是他们开发出来的。例如，笔记本式电脑就是34岁的工程师平山‚毛遂自荐‛到英国考察后开发成功的。这种灵活的用人机制，使许多年轻科技人才脱颖而出，成为课题负责人，或担任了公司重要职务。

3.不断创新

创新是索尼企业文化的重要内容，也是成功的要诀。公司创建人曾说： ‚索尼成功的关键是在科学技术、管理、

- 4142营的国际化、世界各国经济文化的一体化以及知识经济的兴起更加使得企业管理实践进入‚文化制胜‛阶段。

3. 现代管理科学理论发展分为三个阶段，即古典管理理论、行为科学管理、管理从林阶段。主要以理性管理为主，认为只有数字资料和数学模型才是可信的，只有正式组织和严格的规章制度才是符合效率原则的，但是人们发现很多管理问题仅仅依靠数据分析和严格的外部监督是无法做到的，使得人们开始重视‚软要素‛的管理，由此产生了企业文化理论。而知识管理的兴起，更是将企业文化理论的研究推向一个新的高度。

4. 企业文化理论在中国的发展主要可以分为三个阶段： 第一阶段以‚引进、传播与评价‛为主，大量介绍西方企业文化的研究成果;第二阶段以‚比较、特色研究‛为主，形成一大批中国自己的研究成果;第三阶段以‚理论推广、特色案例研究‛为主，企业文化学习、培训、案例成果大量出现。与这三个阶段相伴随的是企业文化实践在中国的蓬勃发展。 复习思考题

1. 阐述企业文化的内涵。

2. 为什么说日本经济和企业管理的成功为企业文化理论的诞生奠定了重要的实践依据?

3. 知识管理与企业文化的关系是什么?

4. 企业文化的理论研究在中国主要经历了哪些阶段?

服务业的发展情况范文第5篇

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产业用纺织品行业快速发展的原因

从全球纺织发展趋势看，发达国家在传统纺织向发展中国家转移的同时，都将发展产业用纺织品作为优化纺织工业结构、保持和增强产业竞争力的重要途径，其发展水平已成为衡量国家纺织工业核心竞争力和科技水平的重要标志。产业用纺织品在国际上又称为技术纺织品，其产业特点是“三高一广”：技术含量高、产品附加值高、劳动生产率高、产业渗透面广。

我国的产业用纺织品行业虽然起步较晚，但近些年得益于广阔的市场空间和纤维材料及相关产业的发展，并融合了医学、能源、环保等跨学科、跨领域技术，已经开发出种类繁多、应用广泛的新产品。特别是当传统纺织服装生产面临资源、环境、劳动力等要素制约，面临其他发展中国家更低成本的激烈竞争，开拓新的应用领域、发展产业用纺织品已是我国纺织工业结构调整、转型升级的重要途径之一，也是我国纺织工业实现由比较优势向竞争优势转变的重要举措之一，产业用纺织品在带动上下游相关产业和促进国民经济发展中将发挥重要作用。

然而，与发达国家相比，我国产业用纺织品行业在产业集中度、产品档次、创新能力、专用原材料开发、制备技术等方面还有较大差距。许多高性能、高品质产品的开发与生产很大程度上还要依靠发达国家的技术转移，行业自主创新和开发能力还不能完全满足经济发展、人民生活水平提高的需要，更难以应对国际竞争。

随着世界纺织强国不断加快产业用纺织品的发展，我国产业用纺织品也越来越受到关注。无论政府主管部门、企业，还是科研院所，都对产业用纺织品的未来寄予厚望，政府部门也第一次主导制定了产业用纺织品行业“十二五”发展规划，并配套相应的产业发展激励政策。应该说，产业用纺织品行业迎来了前所未

有的好机遇。作为负有引导责任和行业服务责任的中国产业用纺织品行业协会，在多层面起到了上传下达、沟通与规范的作用。同时，我们在实际工作中也深感其发展的艰难与困惑。

一是难于品牌缺失。作为终端产品的中间材料，产业用纺织品必须满足最终产品的结构特征、性能需求和成本制约，企业经营往往受制于配套产品的市场行为。特别是受到行业壁垒、技术壁垒、市场准入壁垒等现实问题的影响，许多产品其自身难以形成独立的品牌，难以打开国内外市场，只能为终端品牌代工，致使大多数企业目前仍处于价值链的低端，这与技术纺织品的高附加值特征相悖。

二是困于“渠道霸权”。没有品牌，缺少影响力，又不是最终产品，也就没有渠道话语权，甚至进入不了市场。因为产业用纺织品处在产业链的中端，所以被下游应用领域强势控制着渠道，这就造成即使我们的高端医疗用纺织品获得国际认可，也可能因多种原因难以进入国内市场。

三是惑于标准缺失。伴随着我国产业用纺织品行业的快速发展，相关标准的建设却相对滞后，而标准的缺失又非本行业自身所能解决，下游产业和配套企业常以行业壁垒和用户标准否决或忽视产业用纺织品行业标准的制定与应用。此外，由于产业用纺织品的应用领域广泛，同类产品在不同领域具有不同技术要求，国内缺乏标准设计的统一性，企业产品开发难成体系。而要想借鉴国际先进经验，提高标准的系统性和适用性实为不易之事。

产业用纺织品不仅仅是中国纺织工业的重要组成和分支，还应成为大力发展新材料等新兴产业的战略制高点。就目前而言，社会对它的认知度并不高，其中有行业自身的原因和纺织工业结构调整与升级这一宏观层面上的考量，更有国家战略层面上的推动力度不足、认识不够深刻的因素。与服装、家纺等行业不同，

产业用纺织品是介于制造业和服务业之间的彻头彻尾的“2.5产业”。

服务业的发展情况范文第6篇

近年来，随着安康市工业化和城镇化的快速推进，以商贸流通、交通运输、住宿餐饮等传统服务产业和以现代物流业、信息服务业为主的新兴产业保持较快的发展速度，对全市服务业起到了积极的推动作用。2010年至2014年，全市第三产业实现增加值分别为129.04亿元、152.03亿元、172.49亿元、199.83亿元和225.4亿元，年均增长11.1%。虽然全市服务业呈现迅速发展的态势，逐步成为了推动国民经济发展的重要力量，但由于全市服务业起步较晚，仍存在诸多问题，本文从分析问题入手，力求寻找出促进安康服务业发展的有效途径。

一、存在问题：

1、宏观看，全市服务业发展主要存在以下问题：

一是速度逐年下滑，与毗邻地市相比有一定差距。自2009年以来，全市服务业速度逐年下滑，增速从2009年的15.5%，经2010年的13.9%、2011年12.6%、2012年10.5%、2013年的9.5%，一路下滑至2014年的9.1%。

与毗邻地市相比，全市三产服务业发展存在一定的差距，2004年毗邻襄阳市三产增长11.0%、十堰市增长9.6%、南阳市增长9.6%、荆门市增长10.5%，达州市增长10.9%，安康增长9.1%，位居最后。

在全省各地市中，全市服务业发展靠后。2014年全市GDP增长11.7%，在全省十一个地市中排名第2位，服务业增加值增长9.1%，在全省排名第7位。

二是三次产业结构不合理，三产占比逐年下降。近几年，特别是从2009年以来，全市服务业占GDP的比重呈现逐年下降的趋势。这一阶段进入了全市工业化加速发展时期，工业在经济中的份额逐年扩大，三次产结构也发生了较大变化，二产工业占GDP比重由2009年的35.2%提升到2014年的55.1%，提升19.9个百分点，三产服务业则由2009年的40.9%下降到2014年的31.4%，下降9.5个百分点。与从全省平均水平相比，2009年全市三产服务业占比高于全省2.4个百分点，到2014年反低于全省水平3.7百分点，而一产占比过大，2014年全市一产占比13.5%，高于全省约4.6个百分点。

从生产领域看，工业的快速发展，挤占了服务业比重上升空间。目前全市正处于工业化加速发展时期，工业是全市经济增长的主要动力。2014年全市全部工业总产值增长17.1%，分别高于GDP与服务业增长速度5.4个和8.0个百分点，受此影响工业占GDP比重也大幅度提升。由于产业间的比重存在此消彼涨的关系，服务业增加值比重的大小不仅取决于服务业本身的发展速度，还取决于工业和农业的发展速度。服务业比重的高或低有可能是服务业发展水平高或低的影响，还有可能是工业发展速度更快或慢“挤压”或者“放大”了服务业比重，全市的情况则属于工业的快速扩张使得服务业比重提升的空间相对收窄。

三是服务业内部结构失衡，发展过度倚重传统行业。2014年全市商贸流通、交通运输、住宿餐饮等传统服务产业占服务业的比重达到75.3%，比全省65%高出15.3个百分点，其中教育、卫生类及公共管理和社会组织等非营利性服务业比重高达到35.8%，比全省高出9个百分点。而现代服务业发展较为滞后，在三产中所占比重较小，如金融业占服务业的8.3%，比全省低4.7个百分点;信息、传输、计算机服务和软件业等营利性服务业只占整个服务业的8.1%，低于全省比重3.1个百分点。

2、从各级政府层面看，抓服务业发展的力度明显不足。

近几年，安康市突出以投资引领、工业突破带动全市经济快速发展，各级政府对投资、工业对经济发展的重要性都有较明确的认识，因而在制定经济发展策略当中对投资、工业重视度较高，对于服务业发展的重视力度明显不足。

一是政府对服务业发展信息掌握不完善。目前，受服务业发展滞后及重视程度低的影响，尚未建立起一套较完善的服务业发展信息体系，导致政府不能全面、及时掌握服务业发展信息。

二是宏观指导缺乏抓手。根据国民经济分类，服务业包含15个门类49个大类，涉及面多、覆盖范围广，牵扯的政府主管部门多，没有综合协调机制，使得政府在宏观决策时缺乏抓手，对服务业发展缺乏有效的宏观调控和引领。

3、从市场主体看，服务业发展存在“小、散、难、快”特点。“小”是指服务业发展的普遍规模较小，往往是根据市场发展进行判断而投入，几个人成立一个机构即可运营;“散”管理分散、行业分散;“难”发展难、壮大难，各方面扶持力度不如农业、工业的力度大，政府及金融、税收等扶持发展政策不健全;“快”是指行业发展变化快，尤其是家政服务、广告服务等新兴行业变化快，企业生老病死快。

4、从统计角度看，统计制度还不健全，现有的服务业制度还跟不上服务业发展的需要。目前国家制度规定进入全面统计的规模以上服务业，除2个行业门类要求企业年营业收入达500万元或从业人员达50人及以上，其它门类要求企业年营业收入达一千万，或从人员50人及以上。进入全面统计的门槛较高，全市大部分服务业企业都处于发展阶段，收入和人员根本达不到规上标准，从而也就进入不了月报统计范围。规模以下服务业虽然省局进行抽样调查，但因人员等原因，还处于摸索探讨阶段。

二、建议

1、强化政府层面的服务业发展与管理机制。一是建立灵敏的工作协调机制，建立以政府主要领导或常务领导主抓的服务业发展综合协调机构，定期或不定期研究区域服务业发展问题，并制定相应的推动政策，扶持服务业持续健康发展;二是强化政府各相关部门对本行业发展推进作用，进一步明确各相关部门在促进本行业服务业发展的责任;三是以培育市场主体为抓手，进一步明确各级政府各部门推进服务业发展、做大做强服务业企业的责任。

2、加强服务业统计力量，健全和完善服务业统计体系。一是加强服务业统计力量，建立一支强有力服务业统计调查队伍;二是进一步完善规模以上服务业调查体系，加大行业调查力度，扩大规模以上服务业调查覆盖面;三是完善部门服务业统计制度，整合部门服务业统计力量，充分利用部门行政记录，补充完善调查资料;四是切实利用抽样技术手段，加强限下服务业抽样调查工作，客观反映服务业整体发展状况。