儿童情商管理游戏范文第1篇
[摘要] 本文就幼儿情商培养提出了情绪、情感、性格、品德、自立、意志、兴趣、交际等方面的培养 [关键词] 幼儿 情商 培养
在一个人的成才过程中，情商起到了重要的作用，有研究指出成才=20%智商+80%情商。情商的重要性显而易见，因此，着重培养孩子的情商忆已成为一项十分紧迫的任务，它关系到孩子成长与发展，关系到孩子的未来，情商是指一个人感受、理解、表达和调控自我及他人的情感，把握自己的心理平衡，形成自我激励，动机与兴趣相结合的内在动力机制，形成坚强和受理性调节的意志，妥善处理人际关系等的心理素质和能力，个人情商的高低将直接影响到他做事的质量、效率，看待问题的方式方法以及决定选择时的判断和勇气等。
一、情绪让孩子做自己情绪的主人
积极的情绪对孩子的身心发展能起促进作用，有助于孩子潜在能力的发挥，消极的情绪则可能使孩子的心理失去平衡，甚至影响他的未来的生活和事业，当孩子因冲动而失去理智时，千万不要手足无措，对待爱冲动的孩子，不防试用以下几种方式：
1、耐心引导;
2、冷处理法;
3、以身作则、言传身教;
4、管教一致;
5、转移孩子的注意力。同时教孩子学会发泄不良情绪，当孩子因为某种原因，哪怕是不合理的原因而产生不良情绪时，一定不要采取批评、打骂的方式去遏制孩子的情绪，而要允许孩子去发泄，哭、转移、倾诉都是处理孩子情绪的好方法，告诉孩子几点快乐法则：
1、管束不要太严，让孩子有自主权;
2、学会调节自己的情绪;
3、与人交友和睦相处，对待脾
气暴躁的孩子则要让孩子认清发脾气的坏处，创造一个良好的家庭氛围，让孩子参加一些“磨性子”的活动，教育孩子学会自我控制，少责备、多赞扬，采取不理睬的态度，坚决制止孩子的暴躁行为。
二、情感爱的教育影响孩子一生的幸福
对孩子进行爱的教育，让其懂得爱的内涵，懂得正确对待各种爱亲情之爱、爱情之爱、友情之爱、人间之爱，让其明白具有爱心是不可缺少的美德，也是生存所必需的情感、一个不懂爱、缺少爱的人不会体验到生活的美好，也难以正确地处理与他人之间的关系，更难以对他人施以爱心。
陶行知说过：“爱是一种伟大的力量，没有爱就没有教育。”我们要积极引导孩子体验情感生活的权利，把握好“爱”的时机，多与孩子沟通情感、多给孩子讲些有关爱的故事，多让孩子看和爱有关的短片来激发孩子的爱心，做好孩子的榜样，让孩子懂得感恩，对孩子付出爱的同时，用心让孩子懂得爱是平等的，是双向的，是相互付出和得利，从小给孩子的内心种下爱心的种子，让它在孩子的心中生根发芽，成为孩子行为习惯的一部分，将会使孩子终生受益。
1、注意细节，时刻不忘熏陶孩子;
2、组织一些活动，让孩子亲身体验到爱心的意义;
3、利用电视等对孩子进行爱心教育，同时让孩子懂得孝道，给孩子一些关于孝顺的教材，让他们自己去领悟，让孩子做些力所能及的事，学习尊重、关心、体贴他人，给孩子上堂“爱情课”爱情教育中，知识成分相对较少，太多是观念和态度的养成，应学会随机应变，从日常生活中引出讨论，做孩子爱情的榜样，为孩子的阅读精挑细选，并且让孩子明白友情在一生中的重要性，用瑞士文人海塞的话说：“比荣誉，美酒、爱情和智慧更宝贵，更使人幸福的东西是友谊” ，引导孩子正确认识友情、鼓励孩子学会与他人成为朋友，教育孩子与人真诚交往，在孩子心中树立一个坚定的信念，精诚所致，金石为开。
三、性格有什么样的性格就有什么样的命运
孩子的性格很大程度上受大人的影响，大人的言谈举止，音容笑貌都会给孩子的性格发展打上深深的烙印，多给孩子一些爱，学会向孩子询问，会尊重、聆听孩子，培养孩子乐观的性格，营造和谐的环境，学会鼓励和赏识，用幽默强化乐观性格。
四、品德好品德是孩子一生的财富
品德教育关系到孩子的未来，世界上没有绝对的好孩子，也没有绝对的坏孩子，良好的品德是一种财富，尤其对于孩子，这是他们成长中必须要具有的一种品质，如果缺失了这一课，他们的人生将是不完整的，所以，我们应该言传身教，帮助孩子完善品德，和孩子一同成长，培养孩子助人为乐的意识，培养孩子助人为乐的行为，树立助人为乐的榜样，让孩子热爱动物、植物，对孩子进行移情训练，教育孩子做个真诚的人，懂得尊重别人，教给孩子一些基本的传统礼仪，让孩子欣赏他人，让孩子尊重“权威”给孩子树立榜样，让孩子尝到不尊重别人的后果，从小培养孩子的责任感，让孩子做好自己分内的事，孩子犯错，不要过分指责，把重要事情交给孩子处理，给孩子参与与责任有关的事，让孩子懂得自尊自爱，从细微处尊重孩子，鼓励孩子的“闪光”点，让孩子有公德心，自尊自爱是每个人立身处事的基础是个人道德的底线。
五、自立给孩子独立成长的机会
中国伟大的教育家陶行知说：“让孩子出自己的力，流自己的汗，吃自己的饭才是英雄汉。”教给孩子自我保护的意识和方法，锻炼孩子的勇气，让孩子学会坚强，让孩子吃点儿苦，不怕挫折，让孩子自理生活起居。
1、狠敢于让孩子做;
2、引激发孩子的兴趣;
3、教耐心教导;
4、放让孩子自己负责;
5、奖鼓励孩子。教孩子理财能力培养孩子正确的
金钱观，让孩子从管理零花钱开始锻炼，让孩子学会“做账”让孩子学会花自己的钱，教孩子如何物有所值地购物，培养孩子“储蓄”意识，培养孩子的自主意识，让孩子遇事有主见，给孩子自由，给孩子表达意愿的机会，给孩子一个任务，让他自己去做，让孩子自己选择人生的悲哀，莫过于遵循别人的意愿去行事，让别人替自己选择。
六、意志良好的意志力是孩子成才的法宝
为何一个智力超群的孩子却成绩平平呢?这固然跟他对学习不感兴趣的心态有关，但更重要的是他缺乏坚强的意志力，控制力太差，没有耐心学习，这就形成了他学业上的巨大障碍，自然会影响到他的学习成绩，虽然，兴趣的重要性不容臵疑，但在应试教育的环境下，孩子的意志力则更为重要，帮孩子树立自信给孩子直面困境的信心和勇气，一句鼓励胜过百句批评，给孩子自己决断的机会，别怕孩子犯错误，让孩子学会自我激励，当孩子受到挫折，不要陪着孩子一起哭，锻炼孩子的抗压能力，失败了，鼓励孩子再坚持一下。
七、兴趣兴趣造就天才
兴趣是成才的最佳途径，也是一个人走向事业成功的开始，兴趣可以激发一个人的潜能，也可以帮助孩子去开辟一条成功的捷径，有位学者总结世界上数百名诺贝尔奖获得者的成功因素，其中之一就是他们对所研究的科学事业有浓厚的兴趣，给孩子一个自由想象的空间，学会赏识孩子的奇思怪想，不用大人的思维来要求孩子，让孩子动手操作，尊重孩子自己的选择，培养孩子多方面的兴趣特长，营造氛围，创造条件挖掘孩子的潜能，学会鼓励并引导孩子的兴趣爱好，如果一个孩子从小就被认为是个天才，但我们不善于鼓励和引导，使孩子正确面对困难和挫折，那么即使是天才也会被扼杀的。
八、交际孩子获取幸福和快乐的源泉
懂得交际是一个人处理好社会关系的重要一步，高超的社交技能良好的沟通技巧，得体的礼仪，优雅的谈吐等，都将为一个人的成功增添很大的法码。
交际能力是情商的一个重要方面，培养孩子的交际能力是孩子获取幸福和成功的助推器，它会让两个拥有同等智力的人，交际能力强的一方更受欢迎，它也能让人在与他人的交往中，分享别人的快乐和幸福，并让自己的情感有所依托，它还会为人们的事业增加成功的可能，鼓励孩子积极参与集体活动，为孩子创造共同活动的条件，鼓励孩子，让他看到自己的优点，发挥在集体活动中的主动性，帮助孩子建立友情，培养合作能力，让孩子拥有金牌口才，借孩子一双“火眼金睛”教给孩子防范意识和基本的社交礼仪，可以通过讲故事的方法，分析故事中人际关系典型，对孩子进行深入浅出的教育，也可以采用即兴交谈方式，让孩子无意识地受到潜移默化的影响，人只有与他人维持良好的人际关系才能获得幸福的生活，而唯我独尊，孤芳自赏，不懂礼是不能处理好人际关系的。
情商决定孩子的一生，着重培养孩子的情商已经成为一项十分紧迫的任务，它关系到孩子的成长和发展，关系到孩子的未来。
提高孩子的情商，创造孩子完美的人生。
21世纪呼唤高情商的孩子，更呼唤高情商的老师，因为老师的处世方式和教育方法都会对孩子的成长造成巨大的影响，只有老师成为高情商的人，懂得如何去开启孩子自信、成功，幸福的人生之门才能培养出高情商的孩子。
儿童情商管理游戏范文第2篇
课程背景：
情商，即EQ，是Emotional Quotient的缩写，反映的是一个人情绪商数的高低。随着社会经济的多元化发展，人与人之间的交往越来越频繁，与此同时，传统的智慧商数(IQ)的权威性被彻底动摇，取而代之的是一种全新的人生社会成就的衡量标准。大量研究已经证明，一个人IQ对其事业成功只能起到20%的作用，而其EQ则起到了80%的作用。 在人自身的资本体系中，知识、技能、能力三者缺一不可，而能力尤为重要。EQ作为核心能力之一，对其的管理已受到社会，尤其是商界的广泛关注，现代企业领导在团队管理中，越发要懂得如何通过了解自己和别人的情绪而改变管理方法，提高领导艺术。 “情商管理”培训课程，是在理论阐述的基础上，高度结合管理实践，采用案例教学、情境模拟、小组讨论、学员分享、讲师点评等多种形式，具有针对性强、寓教于乐、易于理解的特点，对受训学员将大有裨益。
课程对象：
医院管理层及科室领导
课程目标：
◆ 剖析低情商现象在管理中的主要表现
◆ 分析几种不同的人格特质及心态问题，深刻理解人际冲突的根源
◆ 阐述同理心在工作中的有效运用
◆ 通过分析管理者与领导者之间的区别，凸显情商在领导工作中的重要作用 学员收益：
◆ 清楚了解团队成员的性格类型和优缺点，正确认识其缺陷，发掘其潜质，采取积极态度加以调整和弥补，帮助其成长;
◆ 深刻认识“保有自己，适应他人”的道理，从自身入手，学会调整思维和心态，改变与人交往的方式，解决人际冲突，达致身心愉悦、工作与生活和谐的境界;
◆ 提高“同理心”意识，充分认识团队成员需求，调动其积极性，使个人与团队达致双赢; ◆ 掌握情商管理的方法与技巧，提升领导艺术。
课时：1天
儿童情商管理游戏范文第3篇
的结果。潜在个性心理特征，是实际个性心理特征的基础和前提;其结果，必然是要向实际个性心理特征转化。
在社会实践和工作实践中人们不难发现，凡从事任何一项社会实践活动(或工作)的人，都需要具备相应的能力。这其中，必然会反映出个体社会人的特
有个性(亦称“人格”)。担任着各种领导责任的人，更不会例外。
从对领导者考察的角度来看，个体领导者的心理素质，是其领导能力的前提和基础，但素质并不完全等于能力。在科学化、知识化、信息化、现代化快速发展的社会里，心理素质好的领导者，还应同时具备诸多优秀的能力，如口头表达能力、书面表达能力、现代管理能力、科学研究能力、良好自控能力等等。笔者认为，这其中，受到现代社会普遍关注和深入研究的领导者心理能力的一个重要方面“情商”，尤其值得引起各级各类领导者的高度重视，
理应成为新世纪领导者加强自身修养的一项重要内容。
一、领导者“情商”命题的不容回避性
所谓情商(EQ)，是“情感智商(情绪智力)”的简称。它是当代心理科学的一个重要概念，其研究和考察的对象，主要包括个体社会人的能力两个主要方面把握自己的能力、感知他人的能力。早先，两位美国心理学家曾在《情绪智力》一书中提出了情趣商数的若干要素。此后，美国哈佛大学格尔曼教授首次将其简称为情商(EQ)。时至今日，国内外专家都一致认为，“情商”，不仅是社会个体人心理能力的重要反映，也是其诸多实际能力的必须基础。现已发展成为国际市场关注和考察各类人才自身状况的一项重要内容和重要考察方面。而这两种能力，对于当前在市场经济条件下肩负着复杂而艰巨
的领导责任的社会个体人来说，显得尤为重要和必不可少。
有专家预言，21世纪的领导力量，不仅仅是来自对现代知识的学习和掌握，更重要的是来自掌握了现代知识的领导者的“情商”(EQ)状况。因此笔者在这里说，在新世纪，在全面建设小康社会的历史条件下，提出并研究领导者“情商”问题这个命题，不仅是一种客观实在，而且是不容回避的一个重要现
实问题。
二、领导者加强“情商”修养的几个主要方面
作为一个新世纪的领导者，倘若不能很好地把握自己，就不可能很好地领导他人;倘若无法客观地感知他人，便无法真正地去领导他人。这是一个颠簸不
破的真理。
无数事实证明，具有良好人格的领导者，必然会有较高的领导工作素质和解决现实问题的能力;反之，没有或是缺少良好人格，其领导工作素质和解决实际问题的能力，也都只能是虚假的、表面的、暂时的、无太多实质性意义的。因为，具有良好人格的领导者必然会体现出具有相当感染力和号召力的正确的本性和能力，诸如勤劳、正直、自律、诚实、善良、勇敢、俭朴、守信、尽职尽责、公道正派等等;而人格低下的领导者则必然会表现出其无德无能的
诸多特征自私、贪鄙、欺瞒、奢侈、懒惰、冷漠、嫉妒、残忍、背信弃义、为所欲为等等。
由此可见，现实生活中某些人将“自私贪欲、利己排他、以大欺小、尔虞吾诈、趋炎附势、讨好卖乖、强者为王”等推崇为所谓“能力”，其实只不过是
一种将动物特征拟人化的表现而已，与现代社会人所应具备的能力并没有多大关系。
笔者在一些书稿中已经指出，经过汉化并结合中国社会实际，领导者的“情商(EQ)”修养，主要包括以下8种“把握自己、感知他人”的心理能力：
1、直觉自知能力。
所谓“直觉”，是指在未作任何深入的分析研究的情况下，仅据现象和直接感觉而产生的对事物的印象。虽然只是“凭印象”，却是自身长期的实践经历的总结，实质也是对客观世界的反映结果。例如，通过对以“立党为公、执政为民”为本质的“三个代表”重要思想的学习，直觉这是新世纪加强执政党建设、巩固和发展执政地位的当代中国马克思主义的必须，这就是“直觉”的结果。所谓“自知”，是指冷静、全面、不受外界干扰地客观认识客观事物的能力。一个有独立思想的领导者，并非就一定会是一个具有自知能力的领导者。而只有具有了良好正确的自我意识的领导者，才可能是一个具有“自知”能力的人。从诸多分析研究中我们可以看出，类似郑培民这样的新世纪领导者的优秀代表，其良好自我意识充分反映在其“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的领导实践活动中，应该说，这样的领导者的“自知”能力，是很强、很突出的。显然，直觉自知能力，是个体领导者诸多实际领导能力的重
要基础。
2、理解平衡能力。
所谓理解，是指真实意义上的明白、了解、懂。包括对自己、对社会、对环境、对外人等诸多方面。试想，倘若没有理解能力，我们对于“三个代表”重要思想内涵中“精髓是解放思想、实事求是、与时俱进，主题是大力发展中国特色社会主义，核心是永远保持党的先进性，本质是立党为公、执政为民，实践要求是权为民所用、情为民所系、利为民所谋，工作重点是在建设中国特色社会主义过程中不断强化并发展执政党自身建设，任务目标实现中国最广大人民群众的共同富裕”等完整理论体系的认识，就会是模糊不清的，践行起来就必然会是口头表面的，甚至是言行不一的。理论起来，要具备理解能力，包括两个基本条件：首先，要善于理解人(包括自己)，关键是要以关爱、平等为心理基础的设身处地和实事求是。凡是人云亦云、先入为主、心存偏见或习惯戴着“有色眼镜”看待人或事的人，都不可能是真正能够善解人意的人。其次，善于理解客观事物，关键是要深入地、多角度地看待客观事物，掌握事物发展的客观规律，凡是一知半解、不求甚解、只注重表面现象的人，都不是真实意义上具有理解能力的人。所谓平衡，本意是指两个或两个以上的力作用在一个物体上，各个力相互抵消，使物体处于相对静止的状态。这一点，在现实社会中诸多良好的领导实践案例里已经有了不少反映：一些领导者勇于实践、大胆创新的心理特征，之所以能够显出与另一些领导者之间的区别，一是执政责任这个客观事物对其大脑进行刺激所产生作用的强度，较其他人强;二是其中枢神经系统的机能状态突出反映出一种舍己为公、不怕困难、不辞辛劳的状态;三是其神经活动类型属于那种在神经活动过程中的兴奋和抑制发展处于一种均衡状态的人。这种兴奋和抑制发展的“均衡”，就是我们所说的“平衡”。显然，理解平衡能力是现代领导者诸多实际能力的重要基
础。
3、控制冲动能力。
所谓“冲动”，是指个体人的感情受到外界事物的强烈刺激，使语言、行为出现非理智现象的一种心理反映。感情受到外界事物的刺激，是领导者的领导工作实践过程中不可避免的一种必然现象;尤其是责任重、压力大、困难多的领导者，其遭遇外界施与的强烈刺激更是在所难免。在这种情况下，是否能
够保持冷静和理智(即辨别是非、利害关系以及控制住自己的感情和行为)，是个体领导者的一种必不可少、难能可贵的基础能力。分析认为，对于现代社会的一般领导者来说，容易使之失去理智的一般有这样几种情况：一是受到强烈刺激(例如外界施与的嫉妒、攻击、委屈、讥讽、以至尊严遭到践踏、人格受到侮辱等)，二是遭遇困难、挫折、失败等巨大压力时，三是自己的领导实践活动为上司、下级甚至家人所不理解的情况下，四是出于人的本能有时顾及虚假的“面子”，五是当自己的领导思路和行为受到顽固守旧之人的坚决阻碍的时候等。“冲动”的方式大致也有这样几种：一种是直接“冲动”，在语言或行为上明显失控，采取过激言辞或行动;一种是间接“冲动”，崇尚“冷战”、萎靡不振、消极对抗。为什么说，“百折不挠”和“生命不息奋斗不止”，是新世纪合格领导者良好自我意识的基本发展趋向?因为，倘若易冲动、易丧失理智，领导者便无力正确应对现实社会的诸多复杂环境和突发
事件的，也不可能具有良好领导能力。显然，控制冲动能力是领导者诸多实际能力的重要基础。
4、自我激励能力。
所谓“自我激励”，是指振奋精神，自我进行激发鼓励。作为现代社会的领导者，应当不论是在什么样的境遇之下，都能始终保持旺盛的斗志、激发鼓励自己不断奋进，这是保证其正视现实、恪尽职守、适应环境的一种必备领导能力。一般说来，领导者的境遇不外乎有三种情况：佳境条件优越、“高人一等”、倍受推崇;顺境条件一般、“饱食终日”、无甚烦恼;逆境遭遇失败、面对挫折、内心受伤。倘若不加强自我激励能力的修养，在这三种境遇下的领导者，都容易迷失自我，缺少前进动力，淡化领导责任。因此，领导者的“自我激励能力”也有三种主要反映：在佳境中，能够防止因自以为是、沾沾自喜、得意忘形而走向错误;在顺境中，能够防止因无所用心、不思进取、混天过日而遭遇失败;在逆境中，能够防止因悲观愤懑、浮躁冲动、消极颓废而丧失人格。由于事物的螺旋发展性，在不少现代领导者的领导实践过程中，上述三种境遇都可能会交替出现，因此，其“自我激励”能力
的作用，应该是显而易见的。显然，自我激励能力是领导者诸多实际能力的重要基础。
5、承受挫折能力。
所谓挫折，是指领导者在进行领导实践活动的过程中，遭遇困难和阻碍或是失利和失败之后的一种情绪感受。既然是称之为“情绪感受”，自然也能靠情绪的调节来进行积极地应对。所谓“承受挫折能力”，实际就是指领导者对自我的情感、情绪的自我调节能力。有心理学家说，“所有成功的故事都伴随着一些失败的故事，两者唯一的不同在于，那些最终成功的人们能在每次失败之后都重新站起来。”这就映证了“失败是成功之母”的那句俗话，既说明了承受挫折的必然性，又说明了具备承受挫折能力的必要性及其重要性。科学研究认为，由人的心理形成规律所决定，当成功到来的时候，人的心理承受力呈现出正向发展趋势;而当挫折到来的时候，人的心理承受力呈现出负向发展趋势。因此，作为现代社会领导者的心理，承受成功是没有太大问题的，其承受能力体现也不会太充分;而承受挫折，才真正是对领导者心理承受能力的考验。挫折程度越深，考验就越大，其能力强弱的反映也就越明显。这一
点，在不少老一辈无产阶级革命家的领导实践活动过程中，都体现得非常充分。显然，承受挫折能力是领导者诸多实际能力的重要基础。
6、揣摩他人内心情感能力。
所谓“揣摩”，指的是对自身以外的事物(包括人和事)的推测、估量、估计、判断等。“知己知彼、百战不殆”。揣摩虽然是一种心理推测，但绝对不是瞎猜、不是臆断，而是必须以良好心态为基础、以实践经验总结为依据、以认真分析思考为前提。可以说，能否比较全面、客观和准确地推测、估量、估计、判断他人内心情感(或者是事物发展趋向)，是现代领导者必须的一种基本功。没有客观的揣摩，就没有客观的领导。也就是说，倘若没有揣摩这种能力，其他领导能力便无从谈起。由于现代领导者所面对的生活工作环境是复杂多样的，面对的人(包括上司、下级、群众等)也是形形色色的，因此研究人、分析人、认识人、判断人，并针对不同情况来解决实际问题的能力，对现代领导者来说，显得尤为重要。为什么在现实社会中的一些领导者的思维方式总是显得格外特殊，解决实际问题的能力总是显得比其他人很强?很重要的一个原因，就是因为其具有多角度揣摩客观事物的能力。如果在实际工
作中或是解决实际问题的时侯，幼稚无知、无的放矢，认识浅浮、思维偏激，态度武断、蛮横无理，甚至是扑风捉影、风马牛不相及，必然就会出现错误。尤其是现实社会中少数惟我独尊、心态不好、自以为是的领导者，在实际领导工作中总是会产生揣摩他人内心情感(或是事物发展规律)的思维错位状况，要么片面地否定他人、要么错误地估计形势，导致主观臆断、牵强附会、不尽情理、强加于人的动机行为，其结果往往都会是适得其反的。显然，揣摩他
人内心情感能力是领导者诸多实际能力的重要基础。
7、人际沟通能力。
所谓“人际关系”，是指人与人之间的动态的、发展的联系过程。领导者是社会人，而且是面对社会大众且具有相当社会责任的人，不可能没与人的交往。而这种人与人的动态的、发展的联系能力，一般体现在领导者与自身以外的人(包括家人、亲属、同事、上级、下级、群众等等)进行交流时的语言、态度及其方式上。它能够比较清楚地反映出一个领导者的内在修养水平和文明道德水准状况。研究认为，领导者良好的人际沟通能力应当具备这样几个特征：一是人际交往深刻有益，所注意沟通对象及过程是高层次、高质量、积极有益的，能够“与君一席话，胜读十年书”;二是不论地位高低、身份贵贱，沟通双方在交流过程中的始终处于平等状态，没有阿谀奉承、吹牛拍马、居高临下、不由分说、盛气凌人、甚至以势欺人的表现;三是沟通交流时的语言和态度体现出真实、信任、诚意、谦和、不带偏见或成见，没有自命不凡、夸大其词、言过其实、圆滑虚伪、不讲诚信、甚至讥讽贬低;四是交往系出于工作或心理的需要，而非出于相互利用甚至贪占他人利益的需要等等。做到了这几点，应该可以说就具备了良好的人际沟通能力。需要强调注意的是，这里所说的“人际沟通能力”，显然与现实生活中某些人崇尚的那种“勾兑关系”、“依傍钱款或权款”等不正之风，是完全不同的两码事。显然，人际沟通
能力是领导者诸多能力的重要基础。
8、人际关系调整能力。
所谓“人际关系调整”，是指领导者为适应领导工作需要而对人际关系所做的妥善协调、调配或整顿的过程。面对不同利益群体的复杂、多样、而且多变的人际关系进行正确而有效的协调和调整的能力，实质也就是妥善处理各式各样的矛盾、解决各种实际问题的能力。在现代领导者的领导实践活动过程中，这种能力是必不可少的：既要协调处理好上下级的关系，又要协调处理好所管辖范围内的各种矛盾关系;既要协调处理好自身与社会、与群众之间的关系，又要协调处理好不同地方或部门之间的关系总之，从这个意义上来说，其领导过程，也就是协调过程;其领导之责，也就是协调之责;其领导能力，
也就是协调能力。
对于现代领导者来说，具备人际关系调整能力的主要交件是：健康心理是前提、公道正派是基础、责任意识是保证、道德诚信是支撑、廉洁奉公是关键、
儿童情商管理游戏范文第4篇
[摘 要]“大众创业、万众创新”已经成为国家的一项重要战略。为培养高情商管理人才，高校本科人才培养方案嵌入情商培养环节尤为重要。文章基于加强情商培养的本科人才培养方案设计的指导思想、湖南高校本科人才培养方案中情商教育存在的问题及“双创”时代湖南高校本科人才培养方案改革路径入手进行研究，以加强本科生的情商能力培养，提高本科人才培养质量。
[关键词]情商培养;人才培养;“双创”;湖南高校
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.22.193
为深入贯彻新时代全国高等学校本科教育工作会议精神，落实“立德树人”根本任务，推进高校“双创”教育，构建高水平人才培养体系，高校应坚持问题导向，加强基于情商培养的人才培养方案的改革已刻不容缓。在实践中，管理人员的情商素质高低与公司有效治理有着密切联系，这就进一步说明高校培养人才过程中，加强本科生情商培养至关重要。
1 基于加强情商培养的本科人才培养方案设计的指导思想
高校是社会经济发展的智力支撑和人才智库，为适应“大众创业、万众创新”的时代到来，大学生需要培养创新创业意识，不断在社会中开拓进取，发挥自己的潜能和创新创造力，锤炼钉子精神和良好的心理承受与情绪控制能力，个人的情商素养发挥着积极有效的作用。为适应创新创业时代的需求，高校应坚持“立德树人”的指导思想，在修订本科人才培养方案时，多环节嵌入“情商”元素，强化“双创”人才培养理念。
据 2012—2019 年《全国大学生创业调研报告》的相关数据统计，大学生创业出现创业率低、创业成功率低和创业层次低的“三低”现象，大学生创业率仅为1%左右，创业成功率3%左右，而在成功创业中，96%的创业项目属于生存型创业，不到 4%的创业项目属于机会型创业，创业层次较低。相对美国近 30%的大学生创业率、约 23%的创业成功率和 46%左右的高层次成功创业项目，我国大学生创业情况相差甚远。究其原因，除了缺乏创业资金、技能和经验外，情商能力低是主要原因。
因此，“双创时代”，高校加强大学生情商教育，提高学生应急管理、情绪管理、应变能力及有效沟通能力，增强大学生的创业信心及创业毅力，提升学生自我价值实现的欲望，以帮助大学生完善自己学业与就业生涯的规划。
2 湖南高校本科人才培养方案中情商教育存在的问题
文章对湖南大学、中南大学、长沙理工大学、湖南工商大学和湖南科技大学、湘南学院、湖南人文科技学院等高校的在校大学生情商教育的现状进行了线上线下问卷调查与采访，调研重点集中于“您所在高校是否开设了情商或创业情商相关的课程” 和“您所在学校开展情商或创业情商教育的主要形式”两个问题。通过以上调查与采访，湖南高校本科人才培养方案中情商教育存在的问题主要表现在以下三方面。
2.1 部分高校对学生情商教育仍重视不够
在回收的581份问卷中，当问及所在学校是否在人才培养方案中设置情商或创业情商相关课程时，选择“是”的仅有161份，占比27.7%;而选择“否”的有420份，占比72.3%。众所周知，许多国内高校已经注意到了大学生情商教育缺失这一问题，但湖南省地市部分高校依然过分重视智商教育，没有采取针对性措施进行大学生情商教育，或者是实施力度不够，具体表现为本科人才培养方案设计过多强调如何培养专业领域的人才，却忽略了人才培养过程中至关重要的情商素养与能力，从而难以达到“双创”时代对人才的需求。还有些高校在讨论“双一流”学科、专业、课程申报与立项建设期间，过分强调围绕“专业”来建设，而对于心理健康、商业伦理与职业道德素养、创新创业能力培养与情商培养的建设环节相对很少涉及。在对大学生进行期末评價时，期末考核的成绩仍是最重要的评价标准，忽视了平时对学生过程管理和综合素养评价，导致人才培养质量检测也忽略了对情商能力的考核。
2.2 部分高校关于情商教育的模式比较单一
当问及所在学校在人才培养过程中，教师如何进行情商教育时，回答形式基本都是以思想政治课程、主题班会、职业规划发展课程以学习讲座和心理健康讲座等形式进行。情商教育特别是创业情商、会计情商、审计情商、管理情商和其他情商教育的培养本身要非常注重强实践性，学生只有通过不断地实践锻炼，才能培养相关情商能力，磨炼自己的意志，达到创业的基本素质要求。而大多数高校对大学生情商与其他专业情商教育的模式上偏重于理论性教学，相对缺乏情商教育实训平台与环节，课外各种素质实践拓展活动受限，教育形式单一、教育效果枯燥乏味，难以激发学生对情商类课程的兴趣，学生的整体情商水平难以提高，对就业竞争力有很大影响。
2.3 大学生情商教育与其他专业情商能力培养耦合度不强
在当前“双创”政策环境下，高校加强大学生情商培养对于“双创”教育来说是非常重要的教学环节，大学生的情商水平在很大程度上影响和制约着他们的就业与创业的成功率。当前，湖南大部分高校在本科生人才培养方案中，已设置相关创新创业与就业指导教学版块，对于创业情商教育的开展已经初具规模，如设立创业就业指导中心，普遍开设大学生创业教育、大学生职业发展与就业等相关课程，此外还建立了大学生创业基地，为大学生提供了良好的创业环境。但是对于情商的培养，只通过开设一些选修课程、心理辅导等方式，情商教育课程内容与形式都比较单一，没有很好地与其他专业情商（创业情商、会计情商、审计情商、管理情商和职商）能力培养耦合起来，呈“两张皮”现象，双方处于孤立与分裂状态，这种教育必然会导致大学生的情商教育与“双创”教育效果都大打折扣。
3 “双创”时代湖南高校本科人才培养方案改革路径
本科人才培养方案是学校组织教学过程、规范教学环节、实现人才培养目标的基本依据，更是教师开展教学活动的依据和建立专业标准的载体。科学的本科人才培养方案，对规范教学环节、稳定教学秩序、提高人才培养质量具有极其重要的作用。针对以上对湖南大学、中南大学、长沙理工大学等多所高校在校大学生情商教育的现状调查与采访结果，文章认为“双创”时代湖南高校应在基于情商培养的基础上改革现有的本科人才培养方案。
3.1 提高情商类课程的教学课时比重
“双创”时代呼唤“双创”人才云集与发展。高校作为人才培养阵地，基于加强情商培养的本科人才培养方案改革则显得尤为重要。当前，大学本科人才培养方案要与当今“双创”时代要求相适应，以现代人才观、质量观和教学观为指南，在加强学生智商教育的同时，要格外注重学生情商能力的培养。具体而言，高校应通过提高情商类课程的教学课时比重，提高情商类教学内容在本科人才培养方案中的地位，引导教师与学生对情商能力认可程度，可有效地提高大学生情商及创业情商、会计情商、审计情商、管理情商等其他各种职商能力。
首先，高校应当将情商教学课程纳入本科人才培养方案中，切实开展大学生情商训练计划，设立创业情商、会计情商、审计情商、管理情商等专业核心课程，课程学时合理且足够。其次，在具体实施教学中，教师对学生定期开展情商教育培养的实训活动，并对教学效果进行检验等，使学生意识到创业各种情商能力的重要性。最后，高校在各种课程期末考核中，可以设置情商能力的考核环节，达到检测学生情商水平的高低，从而有针对性地修订来年的情商教学与能力培养计划，达到提高学生情商水平的目标。
3.2 提高情商类师资教学水平
在科学设计基于情商培养的本科人才培养方案后，提高情商类师资教学水平成为关键之举。教师是情商培养的核心力量，高校可以通过科学引进与自行培养两种方式来强化师资队伍建设。在湖南省内高校，情商类师资主要由有招生就业创业中心、辅导员、专业教师组成，他们在引导学生成长成才、学习能力培养及情商素养提高等方面起到了很大的指导作用。但相对来讲，以上教师相对缺乏专业教学与实训经验，建议通过各种合作平台来提升情商师资教学水平。如湖南工商大学在2018年与湖南湘江新区合办“创业就业学院”，邀请优秀创业校友和企业、商圈和工业园的领导专家等对师生进行培训，从而提高学校情商类师资教学水平;南华大学以创业孵化园、工业园区等创业基地作为创业环境，提升情商教师队伍教学水平;湖南科技大学与湘潭经开区签署了战略合作协议，成立了校地合作的创新创业孵化基地，与湘潭大学生科技创业园等社会资源进行合作，力求共建创新创业项目聚集地，不断提高创新创业导师情商教学水平。以上举措效果明显，在省内各高校已进行推广。
3.3 创新情商教育教学方法
在情商理论课程与实训教学的过程中，一是教师要紧密结合学生的兴趣、性格和气质特点，合理地对学生进行委屈挫折、情绪控制、应急管理与智慧沟通技巧教育，提高大学生成长过程中自我激励、人际交往、情绪管控与社会适应等方面的情商能力。二是教师要擅长运用情景案例教学、问题导向讨论、分组辩论与评价以及个案辅导等手段实施情商教育，营造活跃的课堂气氛，引导学生积极讨论，发表自己的观点，与教师有更多的互动，从而提高课堂教学效果。三是高校要有效结合情商培养与“双创”教育案例，充分利用高校资源，如大学生创业就业指导中心、创新创业基地等，使大学生有机会进行较为完整的模拟商业活动，这既能够通过解决实际问题、提升情商素养水平，又能够通过实际行动真实地展现大学生自身管理能力和情商能力差距，从而有利于教师对学生进行针对性的教学引导，切实最大限度地提升大学生情商的水平。
3.4 完善大学生情商教学体系
为加强企业（公司）的有效治理，社会需要高情商、高智商的综合型、创新型管理人才。学校、教师和社会都应注重对大学生情商的教育，引导与培养大学生具备良好的自我激励、乐观自信、顾全大局以及能有效进行情绪控制、沟通应变能力强，具备能战胜逆境的决心与坚韧不拔的品质。因此，基于加强情商培养的本科人才培养方案的改革需要，高校应考虑建立一套完整的情商教学体系，包括理论教学、实践教学与创新创业教学。
3.4.1 理论教学体系
在本科人才培养方案中，要合理设置创新创业版块与学分，并开设情商类代表性课程，如创业情商、会计情商、审计情商、管理情商和其他相关情商类专题课程或讲座、大学生职业生涯设计与规划、商界名人奋斗历程的专题课程或讲座等。通过开设以上课程与讲座，一是让大学生掌握基本的情商的理论，认识到情商培养的重要性;二是可以培养学生积极向上的心态，提高他们的受挫能力，使学生在创业遇到阻碍和压力时能够从容应对，能够正确调控自身的情绪，提高人际沟通能力;三是让大学生以商界名人为榜样，激发他们的学习热情，进一步增强学生自主提高情商素质的动力。
3.4.2 實践教育体系
根据教育部引领新建本科高校走应用型人才培养道路的政策导向，在大学生情商能力的培养中，实践教育的训练必不可少。首先，高校要加大学生的校内外实践教育，如可借助大学生社团组织在校内开展情商类相关竞赛与学习活动;可利用寒暑假社会实践活动来组织大学生到校外创业一线进行观摩和跟班实习，体会工作岗位或创业者在创业过程中的创业经历;通过具体实训基地采访调研活动，让大学生实地学习优秀员工的工匠精神，学习企业一线员工的沟通技能、情绪管理的能力以及管理的人格魅力，督促学生在实训中认真体会与查找自身情商能力方面的不足，以加强自身创业情商、管理情商或其他情商素质的培养。
3.4.3 创新创业教育体系
“双创”时代，很多学生还不敢选择创业的原因在于创新创业意识缺乏与创新创业能力不够，没有积极性。学校应当成立由相关部门领导和创业成功人士、商界精英等人员组成的大学生自主创业指导委员会，出台相关的政策和文件，加强对学生创业情商教育的引导。鼓励大学生通过开设学生自主经营、自主管理的创业基地，设置创业工作室，开办模拟公司，组织引导学生到社会创业一线进行实地操作，让学生感受创业的艰辛，经受挫折的打击，尝到失败的滋味，同时也体验成功的喜悦，这样既可以提高学生的创业技能，锻炼他们组织协调、人际交往与管理决策等能力，又可以激励学生勇于创新创业，对学生情商管理与情商能力塑造有极大的促进作用。
总之，“双创”时代的到来，高校应当将情商培养与专业知识教授、“双创”教育充分结合起来，通过情商培养来深化“双创”创业教育，两者有效地结合将会带来更好的教学效果;高校还应当尝试打破传统的课堂教学模式，积极采用一些创新性的教育方法，将显性教育与隐性教育充分结合，在课程教学中丰富学生对创业情商的理论认识，在实践活动中培养学生的情商管理能力，从而真正提高学生的整体情商水平。
参考文献：
[1]朱元双.基于加强情商培养的本科工商管理类专业人才培养方案研究[J].湖南商学院学报，2014（12）：100-104.
[2]崔旸.双创驱动下的辽宁省高校人才培养模式改革研究[J].中国大学生就业，2016（20）：41-45.
[3]夏玲，杨永超.关于高职学生创业情商培养的若干思考[J].佳木斯职业学院学报，2016（5）：15.
[4]李志义.对素质和人才培养模式的基本认识[J].中国高等教育，2013（3）：10-12.
[基金项目]2017年度湖南省哲学社会科学基金一般项目“双创驱动下湖南高校本科生‘创业情商’培养研究”（项目编号：17YBA245）阶段性成果。
[作者简介]刘胜辉（1980—），男，湖南株洲人，硕士，湖南工商大学副教授，研究方向：创业理论与高等教育。
儿童情商管理游戏范文第5篇
1、 项目名称：抢滩登陆
设施要求：油桶若干，竹竿若干，绳子，救生衣，水塘
项目简介：团队队员利用有限的资源(油桶若干，竹竿若干，绳子)以最快的速度造成一艘船，搭载本队队员在规定的时间内划过规定水域夺得对岸的目标。
目的意义：
1、 培养领导与分工协作的能力，掌握资源的合理利用与分配。
2、 目标的设定，在明确目标后一个团队要通过彼此共同的努力才能达到成功的彼岸。
3、 培养一个团体的竟争能力，培养全体成员同心协力共同战胜困难的决心与信心 -
2、项目名称：建桥过河
设施要求：
项目简介：团队利用有限的资源建设一座桥，将所有人成功转移至河对岸。
目的意义：
1、团队合作，时间管理，计划性
3、项目名称：水上过桥抽板
设施要求：
项目简介：所有队员利用若干块木板在悬挂在水面上的绳索上搭桥从一端过到另一端
目的意义：
1、团队合作分工、信任
4、项目名称：水上独木桥
设施要求：
项目简介：所有队员走过一条没有任何扶手的水上独木桥
目的意义：
1、平衡感、团队的支持与鼓励
5、项目名称：涉水爆破
设施要求：
项目简介：团队利用有限的资源将漂浮在离岸3.5米远的气球戳破
目的意义：
1、计划，分工，沟通与合作。
高空项目
1、项目名称：跳出真我
实施要求：空中跳台、空中单杠场地一处、保护绳、全身安全带等
项目简介：参与者站在离地7米的空中，在前方一臂以外的空中，悬着一根单杠。参与者要做的，是从跳台上凌空跃起，抓住那根单杠。(尽管腰间拴着能承重一吨的安全保护绳，人们对高空的恐惧仍是完成该项目的障碍。)
项目意义：
1、 建立临危不惧的自信心，挖掘自身的潜力，挑战自我。
2、 培养心理调节能力，增加自我控制能力和自我管理能力。
3、 勇于把握机遇。
2、项目名称： 巨人梯 设施要求： 高8米的“天梯”设施一处、保护绳、全身安全带等
项目简介： 给整个团队设置一个总目标分数，小组成员两两分成一组向上攀爬，每对争取达到各自的最好成绩
项目意义：
1、 考验个人胆量与技巧，身体的灵活性。
2、 只有通力协作，相互提携，我们才能够一起达到共同的目标 。
3、项目名称：天使之手
设施要求：8米高空钢丝一条，保护绳、全身安全带等
项目简介：学员两人一组手牵手合作从钢丝的起点走到对面终点。
项目意义：
1、 极度考验个人胆量与身体的平衡能力
2、 在非个人英雄时代里面，相互勉励，共同进步才是快速前进的真谛。
4、项目名称：断桥
设施要求：空中断桥场地一处 、保险绳、安全带及安全帽
项目简介：如果平时有人问你能否一步迈过1.5米的距离，你可能会觉得有些好笑，这有什么难吗?但是，试想一下把这个距离放到12米的高空，你脚下踩的是一块只有30厘米宽、1米左右长的木板，要迈向另一块同样细长的木板，两者距离还是1.5米，你能保证自己的心里一点儿不打鼓吗?“断桥”就是让你在高空迈过这一步
项目意义：
1. 极度考验个人胆量与身体平衡能力，需要学员克服恐惧的心理障碍. 2. 如何正确的看待目标和困难;
3. 体验环境变化后，在恐惧与挑战面前，团队激励对个人的作用;
4. 换位思考意识，站在不同的角度看问题，高处不胜寒; 陆地项目
1、项目名称：毕业墙
设施要求：
项目简介：所有人通过合作，翻越一面4米高的墙
目的意义：
1、计划，分工，沟通与合作。
2、项目名称：蜘蛛网
设施要求：
项目简介：每人均需穿越一张大小不一的蜘蛛网
目的意义：
1、计划性，明确的分工，信任与合作。
3、项目名称：大脚板
设施要求：
项目简介：团队所有成员一起利用两条长板从一起点走到终点
目的意义：
1、平衡感、沟通与协调。
4、项目名称：过河抽板 设施要求：
项目简介：团队所有成员利用若干油桶和木板从起点走到终点
目的意义：
1、团队责任及执行力。
5、项目名称：泰山绳
设施要求：
项目简介：团队所有成员在规定的区域内转移到指定的另一区域
目的意义：
1、尝试与挑战，信任伙伴，合作与支持
6、项目名称：生化危机
设施要求：
项目简介：团队所有成员在规定的时间内安全将“核弹”转移到指定的另一区域
目的意义：
1、尝试与挑战，信任伙伴，合作与支持
7、项目名称：拆炸弹
设施要求：
项目简介：团队在规定的时间内将炸弹安全拆除
目的意义：
1、团队协调与分工
8、项目名称：孤岛生存
设施要求：
项目简介：珍珠岛的队员在规定的时间内将另外两个岛的队员成功转移到珍珠岛
目的意义：
1、角色互换，相互理解
9、项目名称：信任倒
设施要求：
项目简介：每一队员站在离地1。8米高的平台背向倒下。“背摔”对体力上的要求不高，在这个项目中，你所要做的就是站在约1.8米高的台子上，合起双手，向后直倒下去，下面会有同伴们的手臂将你接住。从这个角度说，背摔是非常容易的一个项目，但也有人感觉这个项目对自己的胆量以及对同伴的信任是个巨大考验
目的意义：
1、信任、承诺，克服恐惧，团体对个人的支持。
10、项目名称：生死电网
设施要求：
项目简介：所有队员在规定时间内利用一根竹子成功翻越到对面
目的意义：
1、计划性，信任与合作。
11、项目名称：同心石
设施要求：
项目简介：所有队员站在一个非常小的平台坚持一段时间
目的意义：
1、打破思维定式，团队协作。
12、项目名称：怪兽过河
设施要求：
项目简介：团队所有队员创造出一个怪兽并造成一个整体，从A点到B点。
目的意义：
1、打破常规思维，领导与配合。
13、项目名称：珠行万里
设施要求：
项目简介：队员利用PVC管将球从A点运送到B点
目的意义：
1、目标设定，沟通与协作。
14、项目名称：解 手 链
设施要求：
项目简介：所有队员与相交叉手拉手组成一个锁链在规定时间内解开
目的意义：
1、沟通的重要性，协作。
15、项目名称：地雷阵
设施要求：
项目简介：所有队员在不允许说话的情况从地雷阵A点通过B点
目的意义：
1、目标设定，沟通与协作。
16、项目名称：盲人摸号
设施要求：
项目简介：所有队员在规定的时间内找回自己的团队长并按照号码大小排好
目的意义：
1、计划的重要性及沟通能力。
17、项目名称：漫步人生路
设施要求：
项目简介：团队学员在看不见，不允许说话的情况下走过一段艰辛的路程。
目的意义：
1、计划信任与支持。
18、项目名称：传真机
设施要求：
项目简介：团队在不允许说话的情况下通过其它方式将数据从最后的队员一直往上传至
前面的队友。
目的意义：
1、默契配合及计划性。
19、项目名称：塞车
设施要求：
项目简介：所有队员利用中间空置的方格认最少的步伐及最短的时间把左右两方的成员对调。
目的意义：
1、体验团队的合作精神。
20、项目名称：机器人
设施要求：
项目简介：队员在看不见的情况下通过团队的指引克服一些障碍最终完成。
目的意义：
1、领导与沟通，执行力。
儿童情商管理游戏范文第6篇
一个人若想取得成就, 智商是其必备的要素之一, 因为成就任何事业的最基本条件必然是最基本的智商, 较高的智商更是能成为一个人成功之路的有利条件。在对智力要求非常高的高新技术和研究开发领域, 智商更是重要, 它对于一个人的成功有着不可或缺的作用。智商高的人更容易在某个专业领域取得非凡成就, 达到旁人难以企及的高度。
2 智商与管理者管理品质的关系
管理者管理品质中的知识能力与智商的联系最为紧密。管理人员的管理品质受智商的影响非常大, 智商尤其是在培养管理者知识技能的过程中有着不可代替的重要作用。正是这样, 自从智商的概念进入人们的视野中, 智商就一直受到了社会各界的广泛关注, 甚至有这样一种观点, 认为智商越高的人越有可能获得成功, 所以智商是决定一个人能否成功的关键因素。人们认为智商能够决定人的发展好坏、社会地位以及财富, 这就是传统的以智商决定一切的观点。一直以来, 这样的观点在我国的教育中表现为单纯以学生的学习成绩来判断一个学生的能力, 在企业界则表现为用人只看文凭。这样的观点给人才培养和社会的发展带来了极大地限制。以企业管理的角度来看, 只要求管理者的智商而忽视管理者其他管理品质会导致管理人员不能完全胜任其岗位, 并因此给企业的人才培养和经营成果带来非常大的影响。
在这里值得指出的是, “智商”与智力并不能混为一谈, 智商只是一系列测试的结果。事实上大部分单位不需要特别高智商的人才, 也不可能拥有许多这样的人才。所以, 在企业管理者的招聘、培养的进程中, 为做出较准确的决策, 我们应避免智商决定一切的误导。
3 情商与管理者管理品质的关系
随着社会的进步, 中西文化的碰撞, 人的需求的多元化, 为现代企业管理带来了许多新的课题。在当今, 想要成为优秀的管理者, 除需具有较高的智商外, 较高的情商也是优秀管理者不可缺少的管理品质之一。以往的观点认为, 一个人取得成就与否取决于他的智力水平, 高智商的人, 更有可能取得成功。但现在心理学家基本认为, 情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着非常重要的作用, 其作用有时甚至要超过智商的影响。
情商是衡量一个人情绪智力水平高低的一项指标, 其基本含义大体包括以下五个方面:认识自己的情绪;妥善控制情绪;自我激励;认识他人的情绪以及在这种情绪支配下可能做出的行为;人际关系的管理。伴随着未来社会的多元化, 较高的情商将有助于一个人获得成功。当然, 我们并非否定智商对于做好领导工作的重要性, 而是在不断出现新的挑战的情况下, 企业管理者拥有高智商是远远不够的, 还必须具备综合与平衡的情商。
目前, 情商已引起国内外企业界的普遍重视, 因为决定企业命运的因素多半是企业家的情商而不是智商。不仅企业管理者需要具备一定的管理水平, 而且做好任何事情都需要一定的情商水平。企业的效益在一定意义上取决于企业管理者的管理品质。企业管理者的管理品质包括智力素质的非智力素质, 非智力素质则为情商。
4 情商对企业管理者尤为重要
企业管理者一般都具备较高的情商, 他们不一定有较高的学历与智力, 业务水平也未必有其下属高, 但他们却能受到下属的拥戴和尊重。情商与智商相互影响、相辅相成。一个人成功与否, 取决于情商与智商双高的水平。一个人无论智商有多高, 都必须具有一定的情商, 即乐于奉献, 积极进取的精神。
管理者最重要的能力之一便是管理能力, 现代心理学家的研究结果表明, 高情商的管理者其管理能力相应的也很突出。管理者是公司的核心成员, 管理者的个人威信的建立不能仅仅只依靠职位权力, 否则会失去其在组织中的影响力与话语权。管理者真正树立个人威信依赖于建立在个人魅力基础上的合法权威, 从而具有较强的组织管理能力, 真正实现有效的管理。而管理者合法权威的树立, 较大程度受管理者的情商的影响。
智商和情商对管理者的管理品质是不可或缺的, 智商塑造了管理者的知识能力, 对管理者的个性修养也有潜在的影响。情商的高低对企业管理者管理能力的展现、水平的培养、效率的提高, 都起着关键的作用。无论是“智商决定论”还是“情商决定论”都无法囊括管理者的管理品质。对于一个优秀的管理者而言, 智商、情商都必不可少, 管理者的管理品质与其智商、情商密不可分。对管理者来说, 智商与情商都应受到重视, 尤其要利用智商与情商的互补性把两者辩证统一地结合起来。在正确认识了智商、情商与管理品质的关系后, 才能使得管理者管理品质得到不断提升, 进而推动企业经济的增长, 实现企业的管理目标。
摘要：在世界多元化的浪潮下, 对于一个优秀的管理者, 其智商与情商缺一不可。近年来, 我国企业管理蓬勃发展, 管理者的管理品质在企业中日益重要, 管理者的管理品质又受其智商、情商的影响。因此, 本文探讨智商情商与管理者管理品质的关系, 具有重要的理论意义和实际意义。
关键词：智商,情商,管理品质
参考文献
[1] 周建标.管理者的情商与影响力[J].中国民营科技与经济, 2006 (9) .
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[4] 马亚军.浅谈情商修炼[J].才智, 2013 (35) .
