《物流方案设计与应用》复习题（精选6篇）

《物流方案设计与应用》复习题 第1篇

《物流方案设计与应用》复习题

理论知识类：

第一章 物流市场

1、我国物流市场有哪些特点和问题

2、简述我国物流市场需求的种类

3、培育物流需求的途径有哪些？

4、物流市场营销应通过什么途径？

第二章 物流方案设计原理

1、什么是物流方案？有何特点？

2、物流方案有哪些种类和形式？

3、物流方案的主要内容是什么？

物流方案是物流服务供应商提出的物流服务解决方案。物流方案的基本内容包括：

（1）方案的基本目标。物流方案应以客户需求为中心，应在方案的开头将方案解决的具体目标阐述清楚，指明物流范围，做出物流承诺以及相应的措施。对服务报价和报价的原则在第一部分也应明确。（2）资源和优势的介绍。第三方物流企业给客户做物流方案，必须把自己企业资质、物流资源、物流服务优势等在方案中清楚介绍，使客户有深刻的认识。（3）需求预测与分析。分析物流需求现状和存在问题，才能有针对性提出应对方案，并要对未来物流需求做出科学预测，这是建设物流方案的基本信息。（4）物流服务模式。物流方案设计的核心技术室物流服务模式设计，这是方案的中点。对物流方案的两个主要环节即仓储管理技术和运输配送管理技术及其优化方式，要给予详尽说明。（5）物流信息服务模式。物流信息服务模式主要根据客户的奥球而定。主要是展示物流信息系统的流程图、功能模块，以及系统产生的作用。（6）物流服务建议和补充。好的物流方案不但要满足客户需求，还要提出更多有益的建议，展现物流企业独有的技术和方法。（7）结束语。概括服务理念，表明合作诚意。

4、物流方案策划的程序？

5、项目建议书的一般内容？

物流项目建议书是对物流方案初步研究的结果，也是物流企业对物流客户提供的物流服务方案的总体规划设想的说明书。大致包括7项内容：（1）总论。介绍项目概况，背景、来源、必要性和意义等。（2）项目目标。提出具体的物流服务目标，一般主要有：设计合理的仓储和运输体系降低企业的物流成本，缩短流通时间，提高运作效率；设计和利用物流信息技术和物流信息网络，为公司提供动态库存信息；发挥库存管理和运输管理的优势，是公司随时了解货物的运输状态。（3）项目的报价。包括总价和明细价。基础报价主要有一下方面组成：仓储操作费、保管费、清关费、海关验货费、吊装费、力资费。各项费用可根据货物数量和存储时间、运送要求进行适当调整。（4）物流企业的资源和优势介绍。包括全新的物流服务理念，完善的物流基础设施，合理的物流服务网络，经验丰富的物流专业人员，现代化的物流信息管理系统；业务合作伙伴关系，企业物流资源等。（5）项目方案。建立仓储中心和合理的仓储管理；高水平运输和配送等。（6）项目实施的措施。组织措施；信息系统措施，实施ISO9000质量管理或现代企业制度等。（7）结束语。对物流方案和服务做出总结和结论，表达进行合作的期望。

6、物流方案设计的基本内容？

物流方案设计包括可行性研究和方案运作研究。主要设计内容如下：（1）物流服务方案宗旨。包括物流方案提出的背景，方案的必要性和经济意义、方案要达到的目标或客户的物流服务要求以及对客户的承诺。（2）物流服务报价。包括总价和分部分报价，以及价格明细。（3）

物流方案的技术设计。把整个物流方案分解为物流环节方案，确定各物流环节目标、服务承诺，采取措施等，包括采用的技术方法和设备、技术来源、各环节的标准业务流程设计。（4）仓储管理设计。指仓库的选择，仓库的类型，对仓库的要求，新建仓库的结构设计，改造现有仓库的计划，仓库的库区划分，堆码设计、库存编码等。（5）运输和配送环节设计。运输方式的选择，多式联运模式，初步的车队资源和运输分包商的采购措施和监控方法，车辆路线优化等。（6）物流方案运作的质量保证体系。方案实施的组织管理，包括组织结构和运行模式，岗位职责地位和作用，规章制度建立，ISO9000认证系列，故障处理和客户投诉等。

（7）提出对客户服务有益的物流服务建议。对运作模式优化方案的建议，建立物流信息网络的建议，对运作方法和海外运作的建议，服务客户对接沟通交流渠道的建议，降低物流费用的建议等。

7、物流方案设计的基本原则？

8、物流方案设计的工作程序？

（1）委托与投标。物流方案通过招投标方式，也可委托物流咨询公司或高校科研机构。（2）组织人员和制定设计计划。物流企业参与投标或设计单位接收委托后，要根据要求组织物流方案设计小组，进行设计准备工作，并确定负责人和各业务负责人。（3）调查研究和收集资料。方案设计者要组织有关人员开展项目调研，收集和整理各种与方案设计有关的数据和资料。（4）物流方案的设计和优选。在对客户物流现状和问题进行分析的前提下，提出若干中可供选择的设计方案，进行比较和评价，从中选择和推荐最佳设计方案。（5）标准业务流程设计。整个物流业务所经历的所有流程，包括总体流程和分环节业务流程。（6）技术可行性分析，物流方案所涉及到的物流技术、物流模式，仓储和运输方法等要进行充分分析论证，确保方案在技术上是可行的。（7）成本分析和效益分析。即物流方案的经济可行性分析，包括投资估算、成本分析、收入预计，经济效益评价等。当经济结论不能达到有关要求时，要对方案进行重新设计。

9、物流方案设计的成果？

第三章 工业企业物流方案设计

1、工业物流包括哪些环节？各环节的设计特点？

2、工业企业物流模式？各有什么特点？

（1）自营物流模式。指企业建立自己的物流系统，管理自己的物流活动。自营物流必须建立自己的物流管理部门。必须有足够的物流资源，必须建立自己庞大的物流运作团队和领导机构，自营物流的优点在于给企业带来方便，与生产计划、销售计划更好地衔接，对企业物流完全掌握，便利于企业更好地控制物流活动。自营物流最大不足在于成本并不低，效率却不高。（2）委托物流模式。委托物流又称合同物流、外包物流，是指企业将自己的物流业务外包给第三方物流。随着第三方物流商的规模和实力的增强，物流外包的趋势更加明显。主要有三种形式：招标方式选择满意的物流供应商，企业多方考察内部评定或直接委托选定的物流服务商，部分物流业务外包。委托物流的优点是利用物流企业的专业化，有利于减低成本提高效率。但目前第三方物流企业水平不高，经验不足，影响外包物流的发展。（3）合作物流模式。企业与第三方物流服务商合作共同经营管理企业物流活动，一般是双方合作共同出资组织物流公司运作企业物流。合作物流既可以利用企业现有物流资源，也可以发挥第三方物流专业技术优势。企业付出的是物流资源和物流市场，第三方物流上付出的是物流知识、经验和技术。合作物流获得的利润由双方分享。是符合我国国情的一种创新的物流运作模式。

2、分析供应物流方案设计要点。

工业企业为保证生产的需要，组织原材料、元器件、零部件、附件和燃料等的采购、进货运输、仓储、保管和用料配送到工位等进行的一系列物流活动，称为供应物流。供应物流一般

由三部分组成：(1)采购运输。采购运输是吧采购的物资从供应商运输到厂的物流活动，由于采购供应商数量多，地域分散，采购运输物流活动的组织极为复杂。主要有送货制、取货制和第三方物流代理制等方式。（2）仓储和库存管理。仓储包括仓库设计和仓库运作管理，库存管理是指物资的接受、装卸、搬运、堆码、发货和简单加工等活动。（3）组织厂内配送。组织厂内配送，把零部件和原材料按要求送到生产线的工位。对厂内配送物流的要求越来越高，如JIT配送，集配中心、3PL配送等。

3、分析生产物流方案设计要点。

4、分析销售物流方案设计要点。

第四章 商业企业物流方案设计

1、商业物流的特点、业务流程和种类？

2、商业物流方案合理化的内容包括哪些方面？

（1）商业物流配送中心方案合理化。配送中心是商业物流的核心节点，其主要功能是配货和送货完成物流的最终过程。配送中心的定位：它是实行配送的专门设施，处于末端物流过程的起点，在整个物流系统中，配送中心处于核心的位置，对货物物流效率的提高起着决定性作用。配送中心的现代化：商业物流的高效化和重新组合，推动了物流配送中心的现代化。配送中心的多功能化。配送中心具备了从收货、验货、储存、装卸、配货、流通加工、分拣、发货、配送、结算到信息处理等多种功能，实现了物流一体化。配送中心的系统化：配送中心十分重视内部的系统管理和系统设计，要求各环节相互配合，使物流全过程达到均衡协调。配送中心的规模化。规模化是物流配送中心的发展趋势，追求规模经济效益才有出路。配送中心的自动化。广泛采用电脑控制的拣选操作系统，大大提高作业效率。配送中心的集成化。把配种中心、冷藏冷冻仓库、货物集散中心、办公室、展示厅和会议室等设施集中在一起，形成综合型的功能设施。配送中心的信息化。广泛应用信息技术和信息网络建立物流管理信息系统，加快信息处理和商品流通速度。（2）配送方案合理化。保持合理的库存总量，合理的库存量和库存周转速度既能保证商品不脱销，又能使库存量减小。降低总的配送费用。配送合理化应有利于降低总费用，加快资金运用节奏，节约开支和增加盈利。提高配送效益。合理的配送方案应能够提高物流的总效益，不断增加企业效益、客户效益和社会宏观效益。保证配送质量。客户最担心的是送货保证问题。保证配送服务的质量，满足客户要求是配送中心合理化的基本要求。充分整合社会运输能力。配送中心要将社会运运输能力加以利用，以弥补自身能力的不足。（3）商业物流配送的标准化。遵循行业规范和技术标准是设计配送方案合理化的重要组成部分。配送标准化的内容包括:机构设置和管理制度、规章的标准化；业务流程的标准化；客户开发和维护的标准化；数据库建设标准化；与供应链各企业接口的标准化，配送网络和配送节点建设的标准化等。

2、商业物流配送中心合理化？

3、商业企业物流的基本模式？各有什么特点

（1）配送中心模式。配送中心模式是一种集中化物流配送模式，即建立集中性大型配送中心来分别对零售连锁网点进行配送。配送中心有利于实现规模经济。配送中心被看做是开展与商品配送有关业务的场所，对商品的采购、进货、保管、分拣、加工、配送和运送等业务进行最佳组织，使整个商品物流高效、协调、有序，从而减少损失、节省费用、满足市场消费者的需求。（2）供应链模式。供应链模式是把商品研发、制造和销售联合一起，把供货商、厂商、物流配送、以及销售网络，通过高水平的物流信息平台，协调供应链上各企业间的关系的技术以及控制有效方法，以大型商业连锁企业或商业集团为核心企业，在它主导下，将，把供货商、生产厂家、物流配送和销售网络联接起来，形成牢固的联盟。（3）配送网络（电子商务）模式。为了满足一定区域内的消费者需求，以物流企业或电子商务企业为主体，以建立分散化的物流配送网点为主要形式的物流配送模式。配送网点是微型配送中心，一般不

设仓库二采用产地直销模式，每个配送点负责几个社区的便利店、超市或家庭商店的商品配送。一般情况下，消费者把自己的需求以电子商务或其他通讯方式传送给控制中心，控制中心把商品需求信息分类整理后，下达配送网点，各网点负责采购、分拣、包装、配送上门。

4、商业物流方案策划步骤？

5、配送中心模式设计要点。

6、供应链模式设计要点。

7、配送网络模式设计要点。

第五章 国际物流方案设计

1、国际物流有哪些特点？

2、分析国际物流与国际贸易的关系。

3、国际物流的环节和内容

（1）国际运输。国际运输时国际物流的核心环节，国际物流中主要通过运输实现物品在不同国家和地区之间的贸易往来，实现商品由卖方转移给买方，创造商品的空间效益。国际运输路线长、环节多、涉及面广、手续繁杂、风险性大、时间性强等特点。在国际货物运输中，涉及的运输方式很多，包括海洋运输、铁路运输、航空运输、近海和内河运输、公路运输、管道运输、路桥运输以及国际多式联运等。（2）国际物流的商品存储。国际物流在流通过程中需要短暂的存储、保管等，仓储主要在各国的保税区和保税仓库进行，涉及各国保税制度和保税仓库建设等方面的问题。从物流角度，应尽量减少存储时间、存储数量，加速货物和资金周转，实现国际物流的高效率运转。（3）国际货运代理。指接受进出口货物收货人、发货人的委托，以委托人的名义或者以自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取服务报酬的行业。货运代理人是受运输关系人的委托，为了运输关系人的利益，安排货物的运输，提供货物的交运、拼装、装卸、交付服务以及其他相关业务，并收取相应报酬的人。被认为是国际运输的组织者。（4）商品检验。商品检验是国际物流的重要的子系统，通过商品检验，确定交货品质、数量和包装条件是否符合合同规定，如发现问题可分清责任，向有关方面索赔。主要有在出口国检验、在进口国检验，在出口国检验并在进口国复检等做法。从事商品检验的机构很多，由工商企业自己的检验单位，由国家设立的商品检验机构，由民间设立的公证机构和行业协会附设的检验机构等。

4、国际物流方案策划与设计的主要内容？国际物流一体化服务模式设计？

（1）国际物流一体化服务模式就是要通过对现有物流资源的充分整合和物流业务流程的合理重组，设计并应用高效率、低成本、统一管理、高度信息化的综合物流服务方案。（2）国际物流运输方案设计要点。研究运输现状，提出国际物流中运输的服务方案，包括选择合理的运输方式和运输路线，采用先进的运输技术和组织方式，优化运输路线，建立运输评价标准体系，设计详细的国内外运输服务流程。（3）国际物流仓储方案设计要点。建立现代化的仓库，尤其是利用保税区的政策，合理配置仓储作业设施和设备，建立标准化仓储业务流程、业务单据和报表，配备仓库管理人员，制定仓储的规章制度，位高质量服务提供制度保证。（4）其他环节设计要点。合理选择内陆河港口站场，设计标准化的场站作业流程。同时根据国际物流的要求，设计个性化的货代服务，完成商品的进出口报关报检及出口订舱等环节的标准化操作和缮制单据

第六章 区域物流方案设计

1、如何理解区域物流的内涵？

2、区域物流结构特征（区域物流建设的主要内容）？

区域物流的构成要素和建设内容主要包括作为主体的从事区域物流活动的经济组织，作为客体的区域物流对象和区域物流运作的载体，三者构成了完整的区域物流结构体系，形成区域物流的整体功能。（1）区域物流活动的主体。区域物流主体是直接参与或专门从事区域物流

活动的经济组织，包括货主企业、第三方物流七月、储运企业等。他们在整个区域物流活动过程中起着主导和决定性的作用。（2）区域物流的对象。即区域物流活动所操作的物品或商品，物流对象货种繁多，数量庞大，每种物品都有不同的形态、结构、功能、用途、物理特征和度量单位，对物流活动方案设计影响大。（3）区域物流的载体。保证区域物流活动有效协调进行的基础条件，它涉及铁路、水运、公路、仓库、场站、信息网络等基础设施和其他条件。区域物流载体建设主要包括：基础设施建设，主要有交通运输、仓储设施和通信设施。物流活动的设备和工具，主要有运输工具和车辆、装卸搬运设备车辆。相关标准，主要有物流术语标准、托盘标准、包装标准、集装标准、货架标准、编码标准、质量标准、表格单证标准、信息交换标准、作业标准等。

3、分析区域物流方案的模式。

4、简述区域物流方案设计的要点。

第七章 物流项目的招投标

1、物流服务项目招投标的原则和一般程序？

2、物流服务项目招标的关键步骤。

3、物流服务项目投标的过程和策略。

（1）制定投标计划。确定投标领导小组，有计划有步骤的按照招标书的要求暗语投标活动，明确目标，做好内部分工，制定详细的工作时间表。（2）分析研究招标书。仔细研究招标书是投标成功的基础，做到与招标要求相符合，对于不清楚或有问题的地方，应做好记录，有计划地与招标方进行沟通讨论确认。（3）精心编制投标文件。投标书是投标活动的核心文件，它不仅是一个完整的物流方案，也是评价投标方的依据。（4）与招标方交流沟通。在招投标过程中，与招标方不断进行沟通，能够及时修正投标书的内容，又能使招标方对本企业的服务水平增强了解。（5）递送投标书。将投标书和其他文件装订成册，按要求密封，在指定时间内，派人将投标书送达招标人手中。（6）精心准备投标答辩。做好准备，回答招标方可能提出的问题，要进一步展示投标方各种合理化建议，说明提高物流服务质量，降低成本的创新举措。（7）签订物流服务合同。接到中标通知书后，要做好鉴定合同的准备，就合同细节与招标方进行谈判，制作物流服务合同，为签约做准备。（8）制定实施方案。提出物流服务的具体实施计划：项目实施的时间表，实施的具体内容，人力和资源调度，资金和费用预算，并与客户交流。（9）整合社会物流资源。提出利用社会物流资源计划，对外实行分包，选择分包商，签订分包合同等。（10）组织物流运作团队。选择有一定经验的人组成物流项目运作团队，制定岗位手册、规章制度、确定现代管理模式，接受物流服务业务。

4、投标书的基本要求。

5、招投标中的关键文件包含哪些内容？

综合分析类：

1、工业企业物流方案设计要点和案例

2、商业企业物流方案设计要点和案例

3、国际物流方案设计要点和案例

4、区域物流方案设计要点和案例

5、物流项目建议书的基本写法和内容

6、物流项目投标书的基本写法和内容

7、物流项目可研报告的基本写法和内容

8、物流项目规划报告的基本写法和内容

9、物流项目建设型方案设计方法

10、物流运作管理型方案设计方法

《物流方案设计与应用》复习题 第2篇

根据中国物流与采购联合会《中国物流年鉴》报道，我国自1992年以来，物流成本均占到整个GDP的20%以上，相比而言，目前我国的物流成本占GDP的比重大大超出其他国家和地区，因此具有巨大的降低成本和提高国民经济效益的空间。要想降低物流成本，就首先要树立物流战略成本的意识，掌握战略成本管理的方法，严格实施战略成本控制措施，以真正实现物流成本的节约，提高物流综合效率。

一、物流战略成本意识的培育

战略成本的整体性、综合性、前瞻性特点表明它突破了传统成本控制仅仅局限于“节约性生产成本”的狭隘范围，明确了企业的成本降低在全员降低的指导思想下、在科学技术的配合使用下可至“无穷”的一种管理理念。把物流过程中运输、装卸、搬运、包装、储存、配送、流通加工、信息处理等各个功能要素合理协调，使得物流总成本最低而非功能要素个体最优的特征决定了企业必须：(1)加强员工树立从产品开发、生产、销售各生命周期的成本管理意识。只有这样，才能调动员工降低成本的积极性和主动性，才能使降低成本的各项具体措施、方法、原则和要求顺利地得到贯彻执行和应用;(2)优化物流系统。通过优化物流系统，协调物流部门和其他部门之间的关系或进行必要的机构重组，实现部门间的协调;(3)建立物流成本信息数据库。信息数据库以计算机网络系统控制为核心，通过设计企业物流成本控制的理想运作模式，提供满足成本预测和决策、计划和控制、考核和分析等各方面的信息，不断优化结果，实现物流成本综合控制的最大效应。

二、物流战略成本方法的应用

1.价值链成本管理。价值链分析为企业成本分析提供了一种基本工具，其战略定位为：成本领先战略、差异领先战略和目标集聚战略。成本领先战略促使企业取得成本优势，获取优于平均水平的经营业绩;差异领先战略要求企业提供的服务在产业内独树一帜，通过价格溢价或增加销量来获取竞争优势;倘若两者能够完美地结合即目标集聚战略，企业将取得巨额的回报。具体应用价值链成本管理时可采用作业成本法从界定企业物流系统中涉及的各个作业、确认物流系统涉及的资源、确认资源动因，将资源分配到作业、确认成本动因将作业成本分配到产品或服务中等四个步骤来具体核算并提供企业的物流成本信息以及改善作业的非财务信息。

2.供应链成本管理。供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制的活动。供应链管理是现代物流管理的核心，它不仅要求追求本企业物流的效率化，而且也应该考虑从产品开发到最终用户整个供应链过程的物流成本效率化，因此企业内部物流的效率仍然难以使企业在不断激化的竞争中取得成本上的竞争优势时，企业必须与其他交易企业之间形成一种效率化的交易关系，分享优化、降低整个供应链的总成本所带来的利益。具体应用供应链成本管理时可采用生命周期成本法，确定产品开发、生产、使用、周期结束所产生的所有成本，并据此识别生命周期和供应链中成本驱动因素和其悖反关系，以开发和生产最小总成本的产品。

3.物流成本管理的模式。所谓物流成本管理，就是通过成本去管理物流(日通综合研究所，《物流手册》，中国物资出版社)，即其管理对象是物流，是以成本为手段的物流管理方法。在新的成本理念、管理方式的推动下，出现在物流成本管理方面的新模式，如：物流目标成本管理、物流全面成本管理、物流作业成本管理等模式。

三、物流战略成本控制的具体措施

美国将物流成本划分为库存成本、运输成本和物流管理费用。如果把物流企业可持续发展战略考虑在内的话，物流成本又包括物流环境成本，因此我们从四个角度分别谈谈物流战略成本控制的具体措施。

1.库存成本。库存成本主要表现为：因资金用于存货而产生的机会成本;为保证存货的

安全性所缴纳的保险费而产生服务成本;根据库存水平而计算的公共仓库费;因库存过多、必须削价处理的过期成本、和装卸、搬运过程中发生的非合理性损耗或移库等而产生的风险成本。因库存成本与库存水平息息相关，因此降低库存水平，加速库存周转可降低库存成本。在实际工作中我们可通过提高仓库的利用率、通过ABC库存分类法、定量、定期定货法合理控制库存水平、借鉴日本模式采用JIT的管理模式等方法来控制库存成本。

2.运输成本。运输成本是运输过程中产生的费用。运输成本的降低可通过效率化的配送、

利用一贯制运输和物流的外委等方法来实现。

效率化的配送必须重视：(1)配车计划管理。通过构筑有效的配送计划信息系统将生产商的配车计划与其生产计划相联系，批发商的配车计划与其商品进货计划相联系，建立生产与配送、进货与配送之间的衔接;(2)提高装载率。当车辆有限时，将商品名称、容积、重量等数据输入到信息系统中，根据用户的定货要求计算出最佳装载率，同时事先设计好行车路线以及不同路线的行车数量，配车时优先倾向于输送量较多的领域;(3)追求车辆运行的效率化：通过建立货车的跟踪系统：全球定位系统(GPS)，一方面对货物的在途情况进行控制，另一方面有效地利用空车信息，合理配车。

一贯制运输是利用各种运输工具的有机衔接来实现，从制造商到最终消费者之间的商品搬运，运用运输工具的标准化以及运输管理的统一化来减少商品周转、过程中的费用和损失，大大缩短商品在途时间和在途成本。

物流外委即第三方物流。判断物流业务是否外委的原则是成本与效益原则。一般情况下，物流外委可以使企业从规模经济、更多的“门对门”运输等方面实现运输费用的节约，并体现出利用这些专业人员与技术优势，同时，一些突发事件、额外费用如空运和租车等问题的减少，增加了工作的有序性和供应链的可预测性。

第三方物流企业属于服务行业，其成本具有间接成本大于直接成本的特点，采用传统的成本计算与管理方法已不相适应，因此，如何应用作业成本管理(ABCM)法，也有其特殊的必要性和可能性。(限于篇幅，作业成本管理法在此不再展开)

3.管理费用。物流管理费用一般是根据物流费用的一定比例来计算的。但我国由于管理

水平、信息技术落后而造成管理费用居高不下，因此，我们一方面应尽快完善教育体系，建立我国物流专业学科体系和人才培养机制，造就一批具有现代知识的专业人才和综合性物流管理人才或通过培训提高现有物流管理人员的管理水平;另一方面通过实现企业运营的网络化，形成人力、设备、技术、信息共享的规模化格局，将生产商和客户联系起来，做到双向服务，在最短时间内完成国际、国内任何区域的物流业务，从而大大优化物流企业的运营过程，减少物流管理费用。

4.物流环境成本。控制物流环境成本是“绿色物流”的目标。物流环境问题对企业财务

的影响主要表现为(1)污染物对固定资产的影响：折旧的增加或价值的减损;(2)对周围环境的损害而产生的费用如罚款、责令停业损失、赔偿款以及环境管理费用、监测费用等。物流环境成本的控制一般根据产生环境问题的运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工和物资回收等环节入手，一方面物流企业应通过对现有设备的更新改造来达到清洁、节能，另一方面企业大力发展轻轨和城市地铁、铁路运输等措施来节约能量的消耗，降低对环境污染等;同时可适当增加环保投资、环境管理支出、员工培训费用来减少污染清理费用、恢复支出、停工损失、罚款等多项外部性损失，间接减少环境费用。

1.物流方案设计

2.调研方案设计

3.分数乘分数教学方案设计

4.中班运动会方案设计

5.课题研究方案设计

6.认识分数教学方案设计

7.薪酬绩效方案设计

8.小学主题班会方案设计

9.中学主题班会方案设计

天车物流系统设计与应用 第3篇

1 系统总体设计

天车物流跟踪系统系统组成是由软件和硬件两部分组成, 为了满足对生产过程的调度和指挥, 需要一个可靠的SCADA系统。它一般由企业生产调度监控中心、监控点、无线通讯网等组成。

1.1 监控点 (终端)

监控点:各监控点通过模拟量采集模块采集如天车重量传感器的数据如:天车吊钢水包重量、天车在横跨上行走X坐标、天车上小车行走Y坐标、等数据, 通过该模块采集天车吊钢水包重量是否超限, 如果超限将给出一个开关量型号给天车控制天车停止所有动作, 例如天车左右行走、天车吊重包上下起降等。上边这些所有数据打包通过无线设备发送到监控中心, 设备之间的接口是:模拟量采集485口、坐标采集是一种维根24/26、无线模块是232口。

1.2 监控中心 (调度指挥中心或二级机房)

监控中心由采集机和服务器组成, 服务器申请配置厂级IP地址, 供整个公司调度及查询或二级、三级采集重量数据使用。服务器装有数据库 (ORACLE10G) ;采集机是负责采集现场天车所有数据包括天车行走的动态。采集完后实施送入数据库库服务器中。

该软件负责采集现场数据并且动态界面实时显示。该软件能模拟整个炼钢区甚至整个厂房内天车行走过程。该软件处理完现场的数据都要实时送入数据库, 有的必须送入PLC一级系统。

1.3 系统结构分析

该系统是一个计算机集实时采集天车物流的数据与无线通讯网络相结合的系统。共分三层:第一层为上位监控。设于车间调度室或计算机机房, 主要设备由若干台研华工控机、一台服务器、采集软件和网络接口设备组成;第二层为无线通讯层。完成上位计算机与终端数据采集站之间的数据传输;第三层为基础自动化。由模拟量采集器、I/O模块、净化隔离电源、信号分配器、读卡器等组成完成天车的定位和钢包的定位及钢包的重量 (包括空包、重包、净重) 、数据采集转换和发送, 完成上位监控计算机操作指令的执行。

系统结构见图1。

1.4 硬件及组成框图

天车物料采集系统完成天车称重信号的采集, 超重报警, 天车X坐标和Y坐标的位置跟踪, 数据无线传输和大屏幕显示等功能。典型的RFID系统由无源电子标签、射频识别装置以及数据交换管理等系统组成, 识别装置由无线收发模块、天线、及接口电路等组成 (见图2) 。

1.5 软件系统结构分析 (见图3、4)

主界面:主要显示系统的主要内容, 整个厂房天车物流跟踪系统的天车运行模拟状态下面有通讯状态、校称、事件处理、数据处理、读取静态表图标。

2 系统应用

天车物料采集系统是为适应钢铁行业工作现场而设计的, 用于天车物料自动采集管理系统。设备充分考虑了天车电源不够稳定, 干扰信号多, 温度环境条件较差等因素的影响, 确保系统的长期稳定运行。天车物料采集系统完成天车称重信号的采集, 超重报警, 天车X坐标和Y坐标的位置跟踪, 数据无线传输和大屏幕显示等功能。天车X坐标和Y坐标的位置跟踪, 采用射频识别技术RFID, 简称电子标签, 是二十世纪九十年代兴起的一项新型自动识别技术, 它的突出优点是利用无线射频方式进行非接触双向通讯, 从而达到识别目标的目的。

摘要：天车物料采集系统是为适应钢铁行业工作现场而设计的, 用于天车物料自动采集管理系统。本文介绍了天车物流系统设计及在炼钢厂的应用。

关键词：RFID,数传器,综合处理器

参考文献

[1]杨亮.13.56MHz RFID阅读器的硬件设计与实现[J].科技广场, 2007 (3) :217-219.

[2]王方智.现代物流信息自动采集技术[J];中国远洋航务公告, 2001 (1) :56-57.

物流英语微课的设计与应用 第4篇

【关键词】物流专业 英语教学 微课 设计与应用

【中图分类号】G71【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）05-0097-02

教育信息化在发展过程中，微课被引入英语教学课堂，其短小精悍的教学内容，极大的提升了学生的理解力，同时新颖的教学方式，促使学生在学习过程中产生了浓厚的学习兴趣，在这种情况下，积极加强英语微课的设计与应用研究具有重要意义。

一、物流英语教学现状及微课的特点

物流专业英语课程的教学内容理论性强，知识深奥，术语繁多，传统的教学模式无法满足教学要求；学生的英语基础薄弱，想学好但往往力不从心；教师懂专业但缺乏英语教育背景，只能以翻译课文的方式开展教学，教法单一，枯燥无味；考核方式一成不变，题型千篇一律；教学手段落后，缺乏趣味性，教学效果不理想。

微课在教学过程中可以协助教师针对物流英语的特点，对英语教学内容进行设计，构建出不同的教学情境，吸引学生注意力，提升学习兴趣、有效帮助学生抓住学习重点，促进自主学习、提升学习效率。以下就如何设计和有效应用物流英语微课提出几点可行性建议：

二、物流英语微课的设计与应用

1.与案例教学法相结合

在进行物流英语教学的过程中，案例教学法可以将物流企业经营过程中的实践经验引入课堂，可以为学生提供实践依据，这一过程中能够促使学生对部分理论性和抽象性强的知识内容以直观的方式展现出来。

例如，在进行Collaborative supply chain management即供应链协同管理一课的讲解过程中，如果只是引导学生对关键概念、原则等进行记忆，则非常乏味。教师可以利用微课，将宝洁-沃尔玛模式这一具体案例引入课堂。设计制作微课时，可将两者对持续补货系统进行利用的过程进行图文、动画及视频展示，更有利于学生加深理解，并对英语知识产生深刻的记忆。Continuous Replenishment Practice 即持续补货系统，简称CRP；Collaborative planning， forecasting and replenishment 即协同计划、预测与补货，简称CPFR。在这一过程中，collaborative planning forecasting and replenishment 等知识被进行了还原，学生不仅掌握了物流专业知识理论，还提升了英语专业知识。

2.围绕培养英语应用能力设计

传统的专业英语教学过程中，教师通过冗长枯燥的专业英语阅读材料来向学生讲述专业知识、教授专业词汇。很大程度上忽略了对学生英语应用能力的培养，学生并不清楚在自己所学专业和工作领域中何时何地需要使用英语、如何使用英语，使用英语完成什么工作任务。

以货代接单的微课设计为例。首先，了解货代员的基本职责，分析涉外业务的具体工作流程和英语应用技能。货代部门客服需要利用英语处理客户的函电咨询，了解货物详情、推荐运输路线和运输模式、订舱、报价、汇报货物运输进度、协助客户处理货损货失等等。由于英语听说读写贯穿所有工作任务，在设计微课时，可将每个具体任务拆分成小的知识点和培训技能，引入企业案例，包括图文、视频等各种素材帮助学生目击真实工作场景，直观了解工作任务的实施过程并模仿微课中视频，练习听说读写各项技能。

3.语言教师和专业教师合作设计

在物流英语微课的设计过程中，物流专业课教师与英语教师的合作不仅能够提升微课的有效性，而且有助于增强学生对物流英语知识内容的理解程度，对培养专业应用型人才发挥着积极的作用。一方面，教师合作设计物流英语微课，能够促进物流英语教学活动的深入开展；另一方面，教师之间加强合作，能够更好解决教学难题，实现教学相长，为学生创造良好的物流英语学习环境。

在物流英语微课设计过程中，英语教师首先应与物流教师进行探讨，了解相关知识点，并针对物流专业教师的指导，将相关内容制成英语微课教学材料；其次，专业教师可通过与用人单位企业的沟通，给微课的取材提供场地和素材；最后，物流英语教师利用微课将相关教学问题进行讲述，能够使教学活动与物流专业知识内容相结合，进而在培养学生英语素质的基础上，可以为学生传授有针对性、指导性的物流知识内容。

三、结论

针对物流专业学生而言，其在学习过程中不仅应当掌握较强的专业知识，还应当拥有一定的专业英语能力，从而促使自身的综合素质得以提升，才能够在工作中更好的适应工作岗位的需求。通过微课英语教师同物流专业教师之间的合作，对于促进人才的全面培养具有重要意义。

参考文献：

[1]舒昊.中小学教师微课技能水平现状与培训策略研究[D].陕西师范大学，2015.

《物流方案设计与应用》复习题 第5篇

1、WLAN技术使用无线电波介质。

2、无线网局域网使用的标准是802.11。

3、DHCP协议的功能是为客户机自动配置IP地址。

4、PCI不属于无线网卡的接口类型。

5、无线子系统的物理信道支撑着逻辑信道，以GSM系统为例，逻辑信道可分为业务信道和控制信道两大类。

6、关于无线局域网，802.11b 和 802.11g 都可以在 2.4GHz 频段工作。

7、IEEE802.20技术标准可以有效实现高速移动环境下的高数据传输速率。

8、Wimax是采用IEEE802.16技术标准来构建宽带无线网络的。

9、邻道干扰是指邻近频道或相邻频道之间的干扰。

10、针对QoS的问题，IEEE推出了IEEE802.11 e标准，以便无线链路MAC提供QoS控制和保障机制。

11、GPRS系统中，A类移动台可同时提供GPRS和GSM业务。

12、由一个无线AP以及关联的无线客户端被称为一个BSS。

13、TD-SCDMA系统，目前使用的频段是1755~1880MHz。

14、物理信道用于承载传输信道的信息。

15、拒接服务攻击采用洪水算法对网络进行频率干扰、消耗带宽。

16、802.11协议定义了无线的物理层和数据链路层。

17、在标准802.11a、802.11b、802.11g、802.11n中，支持最大传输速率最低的是802.11b。

18、GSM系统采用的调制技术是GMSK。

19、天线主要工作在OSI参考模型的第1层。20、无线网局域网使用的标准是802.11。

21、移动鉴权中心（AUC）属于HLR的一个功能单元部分，专门用于GSM系统的安全性管理。22、802.16e不属于WLAN协议。

23、SSID不属于802.11无线局域网安全策略。

24、在WLAN接入系统中，为客户提供无线接入功能的是AP。

25、网桥在OSI模型中的数据链路层上实现局域网互联的。26、802.11g不支持65 Mbps传输速率。

27、IEEE 802.11e协议是增强wlan的QOS服务质量的协议。

28、与IEEE802.11b相比较，IEEE802.11g的信号覆盖范围小，数据传输速率高。

29、IEEE802.11i标准中新增加了AES加密算法。

30、MAC认证方式属于硬件认证而非用户认证。

31、802.11a的最大速率为54Mbps，802.11g的最大速率为54Mbps，802.11b的最大速率为11Mbps。32、802.16a是一项新兴的无线城域网技术。

33、蓝牙和ZigBee技术是无线个域网技术。

34、在802.11功能扩充协议中，增强WLAN协议的QoS服务，以支持语音、视频等多媒体传输的标准是802.11e。

35、多址技术实质为信道共享的技术，主要包括频分多址FDMA、时分多址TDMA、码分多址CDMA三类最基本的多址方式。

36、IEEE802.11g与 IEEE802.11b兼容。

37、无线城域网采用802.16系列协议。

38、天线按方向性分类，可分为定向天线和全向天线。

39、无线传感器网络WSN 节点的体系结构由分层网络通信协议、网络管理平台、应用支撑组成。

40、如用户需要WLAN网络实现漫游功能，多台AP必须使用相同SSID。

41、卫星网络的拓扑结构有星型拓扑、环型拓扑和网状型拓扑。

42、数字调制技术的基本方式有ASK、FSK、PSK三种。

43、WLAN 根据物理拓扑结构可分为单区网和多区网。

44、自从加入移动特性而产生802.16e标准之后，WiMAX就具备了高速移动特性和高带宽接入特性。

45、IEEE802.11a能够提供6~54Mbit/s数据速率。

46、常见的无线局域网 MAC 层优化技术DCF 主要有CSMA/CA、RTS/CTS两种工作模式。

47、无线广域网采用802.20系列协议。

48、移动IP技术中，移动主机在外地通过外地代理向位于家乡的家乡代理注册，使家乡代理获知移动主机的当前位置，从而实现了移动性。

49、WLAN系统架设中天线的选择：如狭长地带的覆盖，可以选择定向天线；开阔地可用全向天线。

50、提供wlan无线网络安全的两个重要手段是MAC地址控制和无线接入隔离。

51、第三代移动通信系统的主流标准有WCDMA、CDMA2000和TD-SCDMA三种。

52、可以认为，无线传感器网络就是一种特殊的移动Ad Hoc网络。

53、简述移动通信的特点。

答：移动通信的主要特点如下：

（1）移动通信利用无线电波进行信息传输；

（2）移动通信在强干扰环境下工作，主要干扰包括互调干扰，邻道干扰和同频干扰等；

（3）通信容量有限；（4）通信系统复杂；（5）对移动台的要求高。

54、请分别说出MAC地址控制和无线接入隔离的作用。

答：MAC地址控制：启用白名单时，允许MAC列表中的设备接入，启用黑名单时，拒绝MAC列表中的设备接入。

无线接入隔离：无线用户只能访问AP，二层无法互通。

55、何谓无线局域网络WLAN。

答：WLAN：wireless local area network,无线局域网是指利用无线通信技术在一定的局部范围内建立起来的网络。是计算机网络与无线通信技术相结合的产物。

56、为什么网络协议栈都以分层形式实现？

答：网络体系结构是一个复杂的系统，所以采用结构化的方法，将其分解为若干层次设置相应的协议，便于维护和修改。

57、无线局域网具有什么样的特点？

答：优点：移动性；灵活性；可伸缩性；经济性。

还有一些在可靠性、兼容性、带宽等方面的局限性。

58、常见的无线局域网 MAC 层优化技术有哪些？有哪些特点？

答：DCF 主要有 CSMA/CA，RTS/CTS 两种技术。

EDCA 特点：使用AIFS代替DIFS；最大最小竞争窗口的改变

59、为什么说无线城域网解决了最后一千米的接入问题？

答：WMAN 能有效的解决有线方式无法覆盖的地区的宽带接入问题，有较完备的QoS机制，可根据业务需要提供实时。非实时不同速率要求的数据传输服务，为居民和各类企业宽带接入业务提供新的方案。60、IEEE 802.20 标准由哪几部分组成？

答：由无线信道模型、移动性管理及切换模型、分布式安全模型及所支持的业务模型组成。61、什么是 MANET？它具有哪些特点？

答：MANET 是移动Ad Hoc网络(又称移动多跳网或移动对等网)是一种特殊的在不借助任何中间网络设备的情况下，可在有限范围内实现多个移动终端临时互联互通的网络。

MANET的特点：拓扑结构动态变化，无固定通信设施，网络节点随机移动 ；资源有限，节点的能量和网络带宽有限；多跳通信，实现不同覆盖网络间的源与目标主机间的通信；安全性较低，无线信道易受窃听、篡改、伪造等攻击的威胁。62、无线传感器网络的几点体系结构由哪些部分组成？各部分具有什么样的作用？

答：WSN 节点的体系结构由分层网络通信协议、网络管理平台、应用支撑组成。

(1)分层的网络通信协议

由物理层、数据链路层、网络层、传输层和应用层组成。

(2)网络管理平台

主要包括对节点自身管理以及用户对 WSN 的管理，有拓扑控制、服务质量管理、能量管理、安全管理、移动管理、网络管理等。

(3)应用支撑平台

包括一系列检测为主的应用层软件，并通过应用服务和网络管理接口提供支持。63、目前的骨干网络大多为光纤传输，部分城市实现了光纤到户，为此是否可以完全用光纤取代所有其他类型的网络？

答：不能取代所有其他类型的网络。由于光纤属于有线网络的范畴，无法取代一些只适用于无线网络的应用，如无线传感器网络（WSN）。64、试阐述无线局域网的组成和结构。

答：WLAN由站、无线介质、无线接入点或基站、分布式系统等组成。

WLAN 根据物理拓扑结构可分为单区网和多区网；

根据逻辑拓扑可分为对等式拓扑、基础结构式和线性、星形、环形等； 根据控制方式可分为无中心分布式和有中心集中控制式两种； 根据与外网的连接性可分为独立 WLAN 和非独立 WLAN。65、802.11a、802.11b、802.11g工作在何频段？

答：801.11a 工作在5GHz频段，802.11b/g工作在2.4GHz频段。

66、IEEE 802.16 协议体系结构如何？

答：IEEE802.16 标准描述了一个点到多点的宽带无线接入系统的空中接口，包括MAC层和物理层。67、IEEE802.11 无线局域网标准已较为成熟，其中物理层的协议规范各异，试给出目前已有的物理层规范。

答：直接序列扩频规范、调频扩频规范、红外规范、OFDM 规范。68、移动IP技术越来越受到关注，它的关键技术有哪些？如何实现？

答：移动主机在外地通过外地代理向位于家乡的家乡代理注册，使家乡代理获知移动主机的当前位置，从而实现了移动性，凭借移动IP，主机可跨越IP子网实现漫游。

移动IP技术扩展了WLAN介入方案的覆盖范围，提供大范围的移动能力，使用户在移动中保持与Internet的连接。

69、IEEE 802.20 的协议模型结构如何？各部分分别解决了什么问题？

答：802.20 协议模型分为数据链路层和物理层两个功能层。

链路层由MAC子层和MAC管理子层组成。前者负责正确组建数据帧，以及对空中资源接入发出申请命令。后者负责提供MAC层参数和提取MAC层监视参数，该信息可用作 网络管理。

物理层由物理汇聚子层、物理媒体子层和物理管理子层组成。物理媒体子层负责提供比特传输。汇聚子层主要实现比特流和信元流之间的转换。管理子层负责提供物理层参数的定义，获取用于网络管理的一些监视参数。70、无线传感器网络具有哪些特点？面临什么样的挑战？

答：WSN 除具有 Ad Hoc 网络的自组织性等特征以外，还有许多特点：

①网络规模大。②低速率。③低功耗。④低成本。⑤短距离。⑥高可靠。

WSN 面临的挑战：

① 通信能力有限，需要高质量完成感知信息的处理与传输。②电源能量有限，需要节约能量，使网络生命周期最大化。③传感器计算能力有限，要让大量仅具有限计算能力的传感器进行协作分布式信息处理。④传感器数量大、分布范围广，软硬件必须具有高健壮性和高容错性。⑤网络动态性，WSN 应具有可重构性和自调整性。⑥大规模的分布式触发器。⑦感知数据流巨大。⑧以数据为中心。71、什么是无线个域网？它与其他无线网络相比有哪些不同？

答：无线个域网(Wireless PAN，WPAN)是一种采用无线连接的个域网。也是近年来个域网中应用较多的类型。其主要通过无线电或红外线代替传统有线电缆，实现个人信息终端的互联，组建个人信息网络。

传统有线网络中，各种外设与计算机间的连接与通信往往需要各种线缆直接联结，存在许多不便，因此对各种设备间的无线连接需求越来越强烈。于是 WPAN 应运而生，它是为了实现活动半径小(如几米)、业务类型丰富、面向特定群体的连接而提出的新型无线网络技术。WPAN 是一种与无线广域网(WWAN)、无线城域网(WMAN)、无线局域网(WLAN)并列但覆盖范围更小的无线网络。

72、什么是卫星网络？与其他无线网络相比有何不同？

答：卫星通信是指利用人造地球卫星作为中继站，转发两个或多个地球站之间进行通信的无线电信号。这里的地球站指位于地球表面(陆地、水上和低层大气中)的无线电通信站，而转发地球站信号的人造卫星称为通信卫星。

卫星网络与其它通信方式相比，具有以下特点：

①通信距离远，覆盖面积大，费用与通信距离无关。②便于实现多址连接通信。③通信频带宽，传输容量大。④机动灵活。⑤通信线路稳定可靠，传输质量高。⑥成本与通信距离无关。73、隐藏节点问题中，无线节点 A 和 C 同时想与 B 通信，此时会产生什么问题？如何解决？

答：隐藏节点问题。

使用 RTS 和 CTS 控制信息来避免冲突。当发送方发送数据前，先送出一个 RTS 包，告知在传送范围内的所有节点不要有任何传送操作。如果接收方目前空闲，则响应一个 CTS包，告诉发送方可开始发送数据，此 CTS 包也会告诉所有在接收方信号传输范围内的其他节点不要进行任何传输操作。

74、暴露节点问题中，无线节点B想与A通信，同时，节点C想与D通信，此时会产生什么问题？如何解决？ 答：暴露节点问题。采用 RTS/CTS机制，当一个节点侦听到邻近节点发出来的RTS，但却没有听到相应 CTS，可以判定它本身是一个暴露节点，所以允许传送数据到其他邻近节点。这个节点可以成功送出 RTS，但相应的CTS不一定能被成功的收到。

75、在 MANET 中如何进行 IP 地址分配？试分析。

答：MANET 路由协议并未考虑节点 IP 地址的分配，而假设节点 IP 地址已被事先分配好。但这实际上存在问题，必须考虑如何为新加入 MANET 的节点分配 IP 地址。下面是 MANET中 IP 地址分配的几种技术。

①基于伙伴系统的分布式动态地址分配协议。通过地址池为节点分配 IP 地址，最初整个网络仅一个节点 A，拥有整个 IP 地址池。当一个无 IP 地址的节点 B 加入网络，它向 A申请 IP 地址。A 接受申请后，将 IP 地址池的一半地址分配给 B，B 可将收到地址池中的第一个地址作为自身地址。同时 B 还将发给 A 最新的 IP 地址表，此时 A 和 B 互称为伙伴。

②改进的 DHCP 协议。此协议为每部分网络选择一个领导，领导扮演DHCP服务器的角色，通过其向新加入节点分配地址，领导拥有一个所有已被分配 IP 地址的列表。

③基于硬件地址的 IP 地址分配。采用硬件MAC地址的已知网络前缀和后缀组成相应的IP地址。

76、QoS 机制在无线传输中起到了重要作用，提高了通信的可靠性。试分析 MANET 的 QoS机制。

答：传统的 QoS 通常包括时延、带宽、分组丢失概率、时延抖动等，而对 MANET 而言，能量消耗和服务覆盖范围是另外两个特殊的 QoS 属性。通常将根据可利用的网络资源和数据流的 QoS 需求来决定的路由机制称为 QoS 路由。QoS 路由就是将传统最短路径形成一条最优路径。

QoS 路由是一种基于网络可用资源和业务流的 QoS 要求来选择路径的路由机制，或是包含各种 QoS 参数的动态路由协议。换言之，QoS 路由是用来查找满足 QoS 要求的路径。QoS 路由要求达到两个目标：要满足应用的 QoS 请求、优化网络的资源利用率。QoS路由和资源预留是紧密相关的两个部分。资源预留之前，满足要求的 QoS 路径已被选定。QoS要求可以是一维或多维参数，相应的 QoS 路由被称为单维或多维 QoS 路由。QoS路由还可以分为 QoS 单播和多播路由。

77、什么是女巫攻击？请举例分析女巫攻击的过程。

答：女巫(Sybil)攻击的目标是破坏依赖多节点合作和多路径路由的分布式解决方案。女巫攻击中的恶意节点通过扮演其它节点或声明虚假的身份，而对网络中其它节点表现出多重身份。其它节点会认为存在被女巫节点伪造出来的一系列节点，但实际上这些节点并不存在，而所有发往这些节点的数据将被女巫节点获取。

下图所示为女巫攻击的示意，A为女巫节点，B为真实节点，其它节点均为A的伪造节点，实际并不存在。而B却受到欺骗，其与所有伪造节点的通信其实都发给A。78、虫洞攻击的具体攻击过程如何？请举例说明。

答：虫洞攻击(Wormholes)也称隧道攻击，指两个或多个节点合谋通过封装技术，压缩其内部路由，减少它们之间的路径长度，使之似乎是相邻节点。常见的虫洞攻击如：恶意节点将在某一区域网络中收到的数据包通过低时延链路传到另一区域的恶意节点，并在该区域重发该数据包。虫洞攻击容易转化为黑洞攻击，两个恶意节点之间有一条低时延的隧道，一个位于基站附近，而另一个较远的恶意节点可使其周围节点认为自己有一条到达基站的高质量路由，从而吸引其周围流量。

信息技术与物流管理复习题doc 第6篇

1、(A)是物流管理信息系统设计的最重要环节。A、需求分析

2.现代物流与传统运输、仓储之间一个很大的区别是现代物流采用(B)手段，将物流服务过程中的每一环节所产生的信息及时传达给相关的人员。B.信息管理 3.物流技术的革新、物流人才需求等信息是属于下面哪一类物流信息？(A)A.支持信息

4.条码的条和空可以有各种不同的组合方法，构成不同的图形符号，即各种符号体系，也称(B)B.条码字符集 5.在运输管理系统中(D)是整个系统的核心。D.运输调度

6.以下哪种图形是矩阵式二维条形码？(C)

C

7.可以将EDI标准格式的文件外层加上通信信封再送到EDI系统交换中心的邮箱，或由EDI系统交换中心内将接收到的文件取回，这是属于EDI什么软件？(C)C.通信软件

8.要大幅度降低相互传送资料的复杂度和困难度，并提高EDI的效率，我们可以采用下面哪一种通信方式？(C)C.第三方网络

9.实现EDI互通和互联的前提和基础是(D)D.数据标准化

10、建立新的物流管理信息系统主要是确定新系统的(B)。B.功能模块与管理模型 11.在用GPS信号导航定位时，为了结算测站的三维坐标，必须观测GPS卫星，称为定位星座。(A)A.4颗

12.通过对历史轨迹的查询，可以看出车辆在行驶过程中的状态、路线，从而规定行驶线路，防止中途随意停车的是GPS信息接收终端的__功能。(D)D.对车辆进行连续监控

13.这种配送中心基本上没有长期储存功能，仅以暂存或随进随出方式进行配货、送货。这类配送中心是属于(D)D.流通型配送中心

14.典型配送中心管理信息系统的体系结构中，以客户询价、报价与订单接收、确认与输入为作业内容的是下面哪个子系统？(A)A.订单处理系统

15.按网络使用目的分类，我们把用于处理数据的网络，如科学计算网络、企业经营管理用网络等计算机网络称为(B)B.数据处理网

16、在设计物流信息管理系统时，技术内容集中在(D)方面。D.B和C

17.跨国企业建立Intranet，可以链接到Internet，并通过__来保护各个Intranet。(D)D.防火墙

18.企业与消费者之间进行的电子商务活动又简称为(A)A.B2C

19.电子商务的任何一笔交易都包含(D)D.信息流、商流、资金流、物流

20.自始至终贯穿于整个电子商务交易过程的是(B)B.信息流

二、多项选择题

1、系统分析阶段的主要活动有A．系统初步调查 B．可行性研究 C.系统详细调查D.新系统逻辑方案的提出

2、物流信息系统具有以下特点：A.集成化 B.模块化 C.实时化 D.网络化

3、按管理层次的划分，物流信息分为。A.战略管理信息 B．战术管理信息D．操作管理信息

4、地理信息系统主要由哪几个部分组成？A.计算机硬件系统 B.计算机软件系统C.地理空间数据库 D.系统管理人员

5、在我国，目前GPS在哪些领域应用得比较广泛、有效？B.海上渔用C.车辆定位监控 D.军舰导航E.导弹的制导

6、物流信息系统的开发步骤是A.系统规划与分析阶段 B.系统设计阶段D.系统实施运行阶段

7、以下物流信息管理系统中采用的数据采集设备的是B．条形码采集设备D．RFID8、体现运行效率的主要指标有A.处理能力 B.运行时间C.响应时间

9、数据库的基本功能包括A.数据收集与存储 B.数据分类D.数据分析和输出

10、流程的关键要素是输入、活动、资源。

11、物流信息系统开发的原则有A.领导参加的原则 B.优化与创新的原则C.充分利用信息资源的原则 D.实用和实效的原则

12、报关管理系统功能模块中标准数据的维护是指对系统所包含的A.标准代码 B.标准数据 E.对差错率统计监控的维护。

13、物流信息系统的主要开发策略有A.直接式的开发策略C.迭代式的开发策略 D.实验式的开发策略

14、地理信息系统主要由哪几个部分组成？ A.计算机硬件系统 B.计算机软件系统C.地理空间数据库 D.系统管理人员

15、在我国，目前GPS在哪些领域应用得比较广泛、有效？ A.大地测量 B.海上渔用C.车辆定位监控 D.军舰导航 E.导弹的制导

16、物流信息系统的开发步骤是A.系统规划与分析阶段 B.系统设计阶段D.系统实施运行阶段

17、物流管理信息系统的设计原则是A.运行效率高 B.可靠性强C.良好的交互性与可操作性 D.较好的可扩充性与可维护性

18、体现运行效率的主要指标有A.处理能力 B.运行时间C.响应时间

19、数据库的基本功能包括A.数据收集与存储C.数据传输与加 D.数据分析和输出

20、流程的关键要素是A.输入 B.活动C.资源

三、名词解释

1．条码字符集：条形码符号可以表示的字母数字和符号的集合。

2．3PL组织：第三方物流企业的管理组织是指从事物流管理的机构设置和管理权限及范围划分的组织形式。物流管理组织的主体是物流管理人员，行为准则是健全的规章制度，媒介是企业物流信息。物流管理组织的建立遵循精简、统一、自主、高效的原则。3．客户关系管理：(Customer Relationship Management, CRM)是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。

4．物流信息标准化：指在运输、配送、包装、装卸、保管、流通加工、资源回收及信息管理等环节中，对重复性事物和概念通过制定发布和实施各类标准，达到协调统一，以获得最佳秩序和社会效益。

5．物流EDI：以完整的货物运输流程为主要业务，集成与此流程相关的各种增值业务服务（物流保险、车辆定位、物流信息、RFID应用等），最终实现物流、资金流、信息流的高度集成应用，使信息流通速度加快，物流服务能力提升。

6．RFID技术：又称电子标签、无线射频识别，是一种通信技术，可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。

四、简答题

1．简述RFID技术在物流信息管理中有哪些优势？

RFID对于条形码的优势有：无障碍识别、信息量大、信息量处理快、信息可修改、识别距离远、个性化识别、环境适应性强。RFID技术能够大大提高物流管理的透明度，物品能在任何地方被实时跟踪，安装在配送中心、仓库及货架的阅读器，能够自动记录物品流动。通过RFID系统将会大大节省人工成本，更加准确的收集数据信息，加快物流领域的发展。RFID技术在物品流通中的应用彻底改变传统的供应链管理模式，提高了企业运行效率。2．简述仓储管理系统的主要内容

仓储管理的内容应该包括三个部分，仓储系统的布局设计，库存最优控制、仓储作业操作。彼此相互联系。仓储系统布局是顶层设计，即把一个复杂的物流系统通过枢纽的布局设计改造成为“干线运输+区域配送”的模式，分为集中式、分布式、和混合式三类。库存最优控制部分是确定仓库的商业模式，既要确定本仓库的管理目标和管理模式。仓储作业操作是最基础的部分也是所有仓储管理系统最具共性的部分也是与其他管理软件的相区别的标志。3．地理信息系统的定义及特征？ 地理信息系统是多种学科交叉的产物，它以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。地理信息系统的主要特征是存储、管理、分析、与位置有关的信息。

4．电子商务的技术支持的两大支柱是什么？

电子商务系统，在INTERNET和其他网络的基础上，以实现企业电子商务活动为目标，满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要，支持企业的对外业务协作。电子商务整体结构分为电子商务应用层结构（简称应用层）和支持应用实现的基础结构（三层），基础结构一般包括三个层次和两个支柱。三个层次自下而上分别为网络层、传输层和服务层，两个支柱分别是安全协议与技术标准、公共政策卢法律规范。

5．简述现代物流信息管理系统应具备哪些功能？运输功能 运输是物流的核心业务之

一、仓储功能 在物流系统中仓储和运输是同样重要的构成因素、包装功能、装卸搬运功能、流通加工功能、配送功能、信息服务功能。物流信息管理系统的常见信息系统有：仓储管理信息系统、运输管理信息系统、配送管理信息系统。它们可以是独立应用的系统，也可以是整合一起的集合系统。6．简述陆路运输管理系统主要包括哪些内容？

运输管理系统能通过多种方法和其他相关的操作一起提高物流的管理能力；包括管理装运单位，指定企业内、国内和国外的发货计划，管理运输模型、基准和费用，维护运输数据，生成提单，优化运输计划，选择承运人及服务方式，招标和投标，审计和支付货运账单，处理货损索赔，安排劳力和场所，管理文件（尤其当国际运输时）和管理第三方物流。包含的模块有调度管理、车辆管理、配件管理、油耗管理、费用结算、人员管理、资源管理、财务核算、绩效考核、车辆跟踪、业务跟踪、业务统计、白卡管理、监控中心系统、账单查询等。7．简述仓储管理系统的含义。

仓储管理系统是一个实时的计算机软件系统，它能够按照运作的业务规则和运算法则，对信息、资源、行为、存货和分销运作进行更完美地管理，使其最大化满足有效产出和精确性的要求。是通过入库业务、出库业务、仓库调拨和虚仓管理等功能，综合批次管理、物料对应、库存盘点、质检管理、虚仓管理和即时库存管理等功能综合运用的管理系统，有效控制并跟踪仓库业务的物流和成本管理全过程，实现完善的企业仓储信息管理。该系统可以独立执行库存操作，与其他系统的单据和凭证等结合使用，可提供更为完整全面的企业业务流程和财务管理信息。8．物流信息系统的特点是什么?

是指使用系统的观点、思想和方法建立起来的，以计算机为基本信息处理手段，以现代通信设备为基本传输工具，并且能够为管理决策提供信息服务的人机系统。它具有实时化、网络化、系统化、规模化、专业化、集成化、智能化等特点。

9．电子商务的技术支持的两大支柱是什么？

两大支柱分别是有关电子商务的国家政策及法律法规，各种技术标准及安全网络协议。国家政策包括围绕电子商务的税收制度、信息的定价、信息访问的收费、信息传输成本、隐私保护问题等，需要政府制定政策。其中税务制度如何制定一个至关重要的问题，若处理不好将严重制约电子商务的发展。法律法规维系着商务活动的正常云作，违规活动必须受到法律的制裁。另外，提到政策法规，就得考虑个国的体制和国情，而这同Internet和电子商务的跨国界是有一定冲突的，这就要求加强国际间的合作研究。目前，在我国的电子商务应用方面，政府的注意力还主要集中在信息化基础建设上，信息立法还没有进入实质阶段，针对电子商务的法律法规还有待建全。技术标准定义了用户接口、通信协议、信息发布标准、安全协议等技术细节。它是信息发布、传递的基础，是网络信息一致性的保证。就整个网络环境来说，技术标准对于保证各种硬件设备和应用软件的兼容性和通用性是十分重要的。目前，许多企业和厂商、国际组织都意识到技术标准的重要性，正致力于联合起来开发统一的国际技术标准。10．如何对物流信息进行分类?

（1）按信息产品作用的领域，物流信息可分为物流活动所产生的信息和提供物流使用而由其他信息源产生的信息；（2）按信息的作用不同分类：计划信息、控制及作业信息、统计信息、支持信息：（3）按信息加工程度不不同分类：原始信息、加工信息；（4）按活动领域分类：运输信息、仓储信息、装卸信息等。

五、案例分析：

（1）请谈谈马士基物流采取什么方式，在实践中完善它的物流信息系统的？

答：马士基物流在实验过程中，不断的完善和改进它的物流信息系统，使得其具备了很强的适应性，可以帮助马士基物流实现更好的现实信息传递和管理。具体体现在：物流信息系统可以再多种操作平台上工作，兼顾了EDI管理和广域网的访问；面向多级的用户，提供业务跟踪服务；面向业务部门提供业务跟踪，对于物流过程的时间管理更加精确；与其他公司合作，扩大了业务范围，提高客户服务水平。

（2）请谈谈现代物流信息在物流活动中起着怎样的作用与功能？

答：.物流信息是伴随着物流的产生而产生的，随着物流信息的发展和应用，一类信息先于物流的产生，它控制着物流产生的时间、流动的大小和方向，对物流起控制调整作用，称之为控制流；另一类信息与物流同步发生，它反映的状态称之为作业流。

物流信息在活动中的作用有：物流信息传送连接着物流活动的各个环节，并指导各个环节的工作，起桥梁和纽带的作用；物流信息可以帮助企业对物流活动的各个环节进行计划、协调和控制，控制物流时间、方向、大小和进程，达到系统整体优化的目标；物理信息有助于提高物流企业科学管理和决策水平。