读者引导范文（精选5篇）
读者引导 第1篇
1.无障碍电影欣赏,让师范生体验盲人倾听世界的阅读方式。 南京特殊教育师范学院是目前全国唯一一所独立设置的、以培养特殊教育师资为主的普通高等学院。该校师范生将来走上工作岗位面对的教育对象主要为聋、盲、弱智以及肢体残疾的人群。因此,对师范生的职业教育,不仅要奠定坚实的理论基础,更应当具有博爱精神的职业情怀。
由于在全媒体时代,借助于各种新技术、新设备,人们的阅读方式呈现出便捷性、多元化特征,这也给各类型的残障读者带来了福音。这次“听”电影——图书馆“无障碍电影体验月”活动的开展,首次让学生体验到了“听电影”的感觉。一个月时间,先后播放了《集结号》、《星星的孩子》、《高考1977》、《叶问》等七部无障碍电影,学生在电影播放过程中戴着眼罩(视障学生除外),闭着眼睛,体验视障人士的观影感受。无障碍电影除了电影原声外,还增补了大量旁白,大到整个战争场面,小到一粒尘土的动向,电影都有精彩细致的描述。这些旁白弥补了视障人士看不到的遗憾,帮助他们加深对电影的理解。
现在,这项具有教育和引导意义的无障碍电影放映活动已成为图书馆一项常规工作,深得学生们的喜爱和好评。
2. 盲文阅读推广,让师范生体验盲人触摸世界的阅读生活。盲人通过听和触摸两种方式来阅读世界、认识世界、把握世界。为了加深特殊教育专业的师范生感受,我们在图书馆盲文阅览室举行了“沟通无障碍——大型盲文阅读推广活动”。活动由两个部分构成:一是让参赛人戴上盲罩、拄着盲杖进行“定向行走比赛”;二是让他们戴着眼罩、拿着工具进行“盲文书写和手工制作比赛”。目的是让他们以触摸方式感受盲人的世界,关注弱势群体,坚定自己的职业信念。这一活动的开展,取得了非常好的效果。现在每年院系与图书馆都会共同举办这样一个活动,帮助学生牢固树立从事特殊教育的职业信念,有利于实现的他们的人生社会价值,让师范生们亲身切实体验和践行社会主义核心价值观,提升了他们的世界观、人生观、价值观的境界。
二、共享空间开放,体现和谐平等友善的价值观念
为了弘扬社会主义核心价值观,让聋人大学生平等参与到我们这个具有博爱情怀的南京特殊教育师范学院这个和谐的大家庭之中,接受文化氛围的熏陶,提升自身的文化品位,我们精心打造了两个共享空间:“墙上咖啡吧”、“爱心书屋”。让在校的聋生感受丰富多彩的校园文化生活,充分展现“除了听,我们什么都能做”的聋人大学生的创造能力。
1.“墙上咖啡”,让学生们体验到尊重分享的人格尊严。图书馆阅读共享空间的开放——“墙上咖啡”吧的开业,标志着聋人大学生创业实践基地的成立,同时也提升了图书馆的阅读文化的品位。墙上咖啡的理念,源于意大利的“待用咖啡”的创意,倡导在不增加个人负担的情况下随手公益,更倡导一种能持续传递温暖的“陌生人信任”,体现了人格的平等与尊重,让别人有尊严地接受。
现在不论是谁,不论贫富,只要走进这个阅读共享空间,都可以享受我院聋人大学生提供的友善热忱的服务。您可以点上一杯咖啡,坐下来细细品尝,尽享图书馆悠闲阅读的快乐。这项服务活动的开展,让聋人大学生充分展示了他们的实践动手操作、融入社会、自食其力的能力,享受和谐、平等、友善的校园文化氛围。
2.“爱心书屋”,让学生们体验自己手工作品展卖共享的乐趣。“爱心书屋”——图书馆又一个共享空间的开放。该共享空间让大学生们更愿意到图书馆看书、阅读、学习。“爱心书屋”是大学生在图书馆空间里的自由、平等的展示自己创意的平台。它有三个区域:师生创意、图书漂流、教材分享。每个区域都可以呈现学生们的爱心,自己喜爱的图书拿出来漂流,学兄学姐们的教材赠送给需要的同学免费使用,最值得一提的是“师生创意”,这个区域给所有在校大学生提供这样一个平台:我们可以交流、展示、交换、赠送、收藏……体现了残健共融共享、和谐共处的理念。许多在校聋人大学生纷纷把自己的作品放在这里展览、寄卖。“爱心书屋”的创立,意在培养大学生共融共享的理念,搭建大学生展现才华的平台,培养大学生博爱情怀的境界,也让社会主义核心价值观的和谐、自由、平等等内容在这里充分显现。
结束语
社会主义核心价值观的弘扬,要靠我们每个人的努力,它顺应了特殊教育的需要,在社会主义核心价值观的校园文化建设中起着助推器的作用。图书馆服务中处处体现出的爱与分享的理念,时刻告诉特教的学生们,要热爱所学专业,努力学好本领,满怀爱心地为残疾人服务,为社会传递正能量。
摘要：南京特殊教育师范学院图书馆为学生提供:无障碍电影欣赏,盲文阅读服务推广,特殊教育电影专题展,“墙上咖啡”,“爱心书屋”等项服务,让大学生真正感受视障读者通过听和触摸来认识世界、把握世界,及听障读者通过看和肢体语言表达思想的身心特征,坚定自己的职业信念,体现出残健共融,和谐共享的理念。同时也展现图书馆服务育人、践行社会主义核心价值观、传递正能量的特色所在。
关键词：服务育人,无障碍,社会主义核心价值观
参考文献
掌握读者心理做好读者服务 第2篇
一、学生阅读动机的分析
动机是反映需求、引起行为、满足愿望的内部动力。分析大学生阅读中的表现, 掌握他们的阅读动机, 支持、满足或引导。学生阅读的阅读动机主要有以下几种:
1、解决问题的动机。
学生在学习和生活中遇到了难以解决的问题, 寻求有关含有解决问题的原则和方法的重要文献, 以求实际问题的解决。
2、丰富自己。
学生是想通过大量的阅读来丰富自己的知识, 增强自己的能力。这类读者除了喜爱名家或代表某一学派、某种学说的著作外, 还特别喜欢内容深刻、观点新颖的著作。
3、追求新奇的动机。
刚入学的大学生由于绝大多数在中学学生时代家庭和社会对他们学习的要求压力大, 没有时间和机会接触丰富的课外信息, 知识面相对狭窄。大学图书馆信息丰富, 阅读空间自由, 因此他们凭一时兴趣大量读书, 盲目性很大。这些读者阅读主要不在求知而在于看听说过而未曾看过的书、有争议的书或者是不论其内容如何的新书。
4、被动阅读的动机。
出于专业内容的需要专业教师指定学生阅读的一些专业相关的参考文献, 学生必须进行阅读, 表现为被动阅读。
5、兴趣阅读的动机。
阅读兴趣也是随着兴趣的变化而变化。学生在基础课学习基础上对专业知识开始有所了解, 并随着专业课的深入逐渐增强了专业兴趣, 为了毕业论文或课程设计的需要, 在阅读兴趣上地表现出集中于本专业书籍的倾向。也有某些读者具有特殊爱好, 阅读的范围与个人兴趣有关, 如男生偏重于逻辑性较强的图书, 而女生偏重于情感类、生活类、文艺类图书。
6、隐秘阅读的动机。
这种动是不愿被人知道的心理动机, 属个人心理隐私, 如学生阅读一些恋爱、婚姻、医学健康方面的书籍等, 自己解决那些不愿与别人一起分享的问题。
二、学生阅读行为的分析
行为是心理过程的表现形式。大学生阅读行为是实现阅读目的、内容和效果的手段。目的不同, 所选图书和阅读方法也就不同, 取得的效果也不一样。
1、欣赏消遣的阅读。
学生在紧张的学习之余, 为了丰富精神生活, 进行轻松愉快的阅读。不同学生的欣赏情趣、欣赏角度和欣赏层次因人而异, 各有特点。有欣赏文学艺术佳作的, 有欣赏名人传记的。他们为了消遣和娱乐得到美的享受, 同时也增长了知识、陶冶了性情。
2、解决疑难的阅读。
这类学生在学习或生活中遇到了疑难问题, 需要阅读有关图书, 寻求具体知识和方法以解决实际问题。日常的学习仅有课本是不够的, 还需要大量的参考书。这些书学生不容易不方便去购买, 大量的还要到图书馆里来查找借阅。这类读者占很大比例。
3、专业研究的阅读。
这类读者对自己的专业知识已有了一定的了解和研究, 还需要进一步拓展知识, 加深对本专业领域最新情况的了解, 为专业学习查找资料。
三、针对高校图书馆学生读者心理应采用的方法
根据大学生的培养目标, 紧跟社会的发展趋势, 结合大学生心理的需要, 图书馆的可以采取以下工作来为读者服务:
1、宣传推荐优秀图书。
图书宣传是帮助大学生读者了解图书馆的基础, 是图书馆发挥藏书作用的一项重要途径。宣传是图书流通的起点, 是阅读引导的基础, 没有图书宣传, 图书馆对读者就无法实现阅读引导。通过宣传, 推荐优秀的图书资料, 激励学生读者多读书、读好书, 可以满足他们的求知欲望, 还可以达到教育的目的。
图书宣传方式主要有以下几种: (1) 新书展览这是向读者推荐图书的一种日常工作。 (2) 新书通报。把新到馆的书刊、资料编成新书目录, 发放给读者, 将新到馆的图书信息传递给读者。 (3) 编制书目索引。书目索引是宣传图书、指导阅读的工具, 是展示馆藏的手段, 是学生阅读的指南。编制的节目索引主要有推荐书目、专题书目、参考书目、专题索引等。在网上进行宣传也是有效的一项重要工作。
2、辅导学生的阅读。
要掌握读者阅读心理, 主动了解他们的要求, 通过阅读辅导, 向学生介绍科学的阅读方法, 指导他们不断改进和完善自己的阅读方法。使他们循序渐进、有针对性地逐步掌握文献检索方面的知识和技能增强他们获取信息的能力, 使文献检索知识和技能在读者中得到推广。
3、科学指导, 跟踪服务。
图书馆要把所藏的专业藏书宣传和推荐给读者, 还要努力为读者准确及时地提供最新、最好的图书文献, 满足读者多种多样的阅读要求。
4、调整内部结构, 适应新的读者服务。
要加强网络化建设, 这是适应信息时代最基本的条件。要管理手段自动化, 服务方式便捷化, 馆员素质优质化。要全面提高馆员的职业道德和能力, 加快自身知识的更新, 增强文献信息的识别和传播能力。要改善现有的管理体制, 使之与高等教育管理体制的改革相结合, 灵活、高效和科学地支撑读者服务工作。
总之, 要深入了解大学生的阅读心理, 改善服务方式, 针对各种读者的需求, 开展不同内容的服务, 才能做好读者服务工作, 发挥图书馆的信息服务作用。
摘要：不同的学生达有着不同的阅读心理。要想更好地为读者服务, 就要分析、掌握高校图书馆学生的阅读心理, 根据动机和行为有针对性进行读者教育, 改善和丰富服务工作。
关键词：读者心理,读者服务,大学生,图书馆
参考文献
[1]《把握读者阅读心理, 做好图书馆读者工作》, 《内蒙古图书馆工作》, 2001/01。
[2]《基于读者阅读心理的高校图书馆读者服务探究》, 《江西图书馆学刊》, 2012/01。
[3]《研究读者心理提高服务质量》, 《中国科教创新导刊》, 2011/16。
读者引导 第3篇
一.读者类型建构
写作是一种言语交际活动, 本质上就是作者在特定的时空背景下和假想的读者的“对话”行为、书面的“会话”行为。“对话”“会话”都是要有对象的, 没有对象就不知道“话该怎么说”用什么语气, 定什么语调, 选什么词汇。对象不同, 感情的释放程度也不同说“体己话”“知心话”“私房话”“客套话”“政治话”因人而异。从这个意义上说, “假想中的读者” (即作者的言语交际对象) 对文章写作具有“定调”作用 (定文章的语气语调、词语色调、感情基调) , 是必不可少的。从这个层面上说, 根据是不是作者假想的读者, 可以把读者分为真性读者和假性读者。真性读者即为作者假想的读者, 假性读者即不是作者假想的读者。
那么, 是不是作者假想的读者就一定阅读了作者的文本, 不是作者假想的读者就一定没有阅读作者的文本呢?事实证明不是如此!朱自清的《致亡妻》, 情真意切, 絮絮叨叨地说着妻子的“好”, 但妻子已在九泉之下, 感受不到他的这片真情了。苏霍姆林斯基的《致女儿的信》, 我们不是他的女儿, 却也了解了他教育女儿的良苦用心。因此, 从这个层面上说, 根据有没有实际阅读作者的文本, 可以把读者分为实性读者和虚性读者。实性读者即实际上阅读了作者文本的人, 虚性读者即没有阅读作者文本的人。
这两种分类, 是从不同的层面不同的角度分的, 势必会造成交叉与重叠。因此, 我们只有把以上两个标准结合起来进行划分, 才能对读者进行准确的“定位”。
把以上“是不是”与“有没有”二者结合起来作为标准, 我们可以划分出四种读者:真实性读者、真虚性读者、假实性读者和假虚性读者。真实性读者, 指既是作者假想的读者, 实际上又阅读了作者文本的人;真虚性读者, 指是作者的假想读者, 但实际上没有阅读作者文本的人;假实性读者, 指不是作者的假想读者, 但实际上却阅读了作者文本的人;假虚性读者, 指既不是作者的假想读者, 也没有阅读作者文本的人, 这种读者实际上不算读者, 没有理论意义, 本文不述。
真实性读者是“最理想的读者”, 一方面, 他是“当事者”, 是作者要和他传递信息、倾诉感情、交流思想的言语交际对象;另一方面, 他又阅读了作者的文本, 他理解作者文本中传达的信息、表达的感情, 易入情入境、产生共鸣, 并且会通过各种方式给作者以反馈与交流。假实性读者是“不理想的读者”, 因为作者没打算和他交流, 他却有意或无意地“偷听”了作者的话, 而且他是“旁观者“, 和“当事者”相比显得“迟钝” (不易理解作者文本中的隐含义) , 显得“冷漠” (不易对作者的感情产生共鸣) , 显得“不聪明” (常常误读作者的文本) 。真虚性读者是“遗憾的读者”, 作者向他倾诉衷情、与他交流思想、和他碰撞智慧, 他却因种种原因“看不见”“听不到”, 让作者一个人“空欢喜”“独悲切”。
二.在“读者类型说”中审视语文教师的读者地位
在学生的文本面前, 语文教师是怎样的读者呢?放到前面建构的“读者类型说”的坐标里一观照, 我们就只得遗憾地说:语文教师大多数情况下是“假性读者”, 是“假实性读者”, 是“不理想的读者”!
说“大多数情况”, 是因为在《老师, 我想对您说》《我向老师提建议》之类的文本中, 语文教师可能是学生写作时“假想的读者”, 是学生的言语交际对象, 也就是“真性读者”、“真实性读者”即“理想读者”。但这毕竟只占学生文本的一小部分, 学生写作时更多的是以他们的父母、亲人、朋友、同学等为言语交际对象的。
语文教师作为“不理想的读者”, 他的“不理想”性除了上文分析的“假实性读者”的“旁观”性外, 还体现在职业阅读特点上:
从阅读的目的来说, 语文教师阅读学生文本, 目的是检查作业是否认真完成、审视思想是否健康、评价文笔是否优美、批评写作技法的运用是否得当等等, 而不是为了交流、碰撞、娱情、求知。
从阅读的动因来说, 语文教师对学生文本的阅读是促发性的, 职业角色规定的, 并非自发性的。
从阅读的心理来说, 语文教师对学生文本的阅读是疲劳阅读 (一连读很多篇) 、工作态阅读 (边读边思考如何评价) 、无趣阅读 (因为佳品不多) 、假性阅读 (自己不是倾诉对象) , 甚至是应付阅读 (粗略看一下开头结尾就根据对该生印象打一个等级了事) 、不阅读 (翻开作文本写一个“查”或“阅”字) 。
这种职业阅读特点, 更加剧了语文老师这个“假实性读者”的不理想性, 也让我们找到了学生写作兴趣日减的本质原因:没有理想读者, “对话”得不到及时有效的反馈, 常常处于“独语”“自呓”状态。
三.厘清语文教师读者地位的意义
厘清语文教师“假实性读者”的地位, 对语文教师和学生都有很大的意义。
对语文教师来说, 可以自觉摆正位置, 培养学生正确的读者意识。以往, 语文教师高大地横亘在学生与“真性读者”之间, 遮蔽了“真性读者”, 致使学生看不到而以为其不存在, 导致学生没有读者意识或是产生错觉, 以为语文老师就是真性读者, 以为“作文就是写给语文老师看的”, 从而产生了错误的读者意识。因此, 语文老师应自觉地从学生面前退隐, 让学生看到真性读者, 培养学生正确的读者意识。实然的图示:学生语文教师 (假性读者) 真性读者;应然的图示:学生语文教师 (假性读者) 真性读者。
对学生来说, 可以更自由地表达。以往, 学生以为“文章是写给 (语文) 老师看的”。于是, “语文教师”这个“假性读者”的身影横亘在学生和“真性读者”之间, 就像不识趣的准丈母娘呆在热恋的情侣中间一样, 使他们想说点“肉麻话”又不敢, 只好说些“今天天气真不错”之类的话。学生写作言不由衷, 假话、套话多, 很大程度上可以归咎于这个错误的“读者意识”。其次, 真性读者和假性读者的重叠出现, 会搞乱学生的写作思维, 有些学生文章中出现人称不统一, 语气语调不一致的现象概源于此。学生把语文教师这个“假性读者”从脑海中“请”出去, 就可以排除干扰, 自由准确地和“真性读者”进行言语交流了。
四.重新建构语文教师的读者位置
语文教师的假实性读者地位, 是职业角色赋予的, 是“与生俱来”的“硬伤”。我们不能根本改变它, 但是可以做一些灵活的变通, 在方圆里求得玲珑。
第一, 把阅读权“还给”真性读者。长期以来, 语文教师牢牢“霸占”了学生文本的阅读权, 教师阅读学生的文本已成惯例, 甚至“法律”。其实, 这是一种“误读”!没有任何一项教育法律/条例规定, 学生的文本只能由教师阅读, 不能由其他读者阅读。当学生的文本出现具体的真性读者时, 语文教师把阅读权“还给”真性读者, 效果远比语文教师阅读来得好。比如, 《妈妈, 您别生气了!》这样的文本, 教师让学生把作文带回家给妈妈看, 由妈妈作出评价, 再反馈给语文教师, 能起到多重效果。一来, 消除母子隔阂, 增进母子感情;二来, 学生学会了用写作这一最完美的言语表达方式与人沟通;三来, 学生“尝到”了写作的有用性, 提高了对写作重要性的认识, 增加了写作的兴趣;四来, 为语文教师“减负”, 抽出时间备课或提升专业素质。
第二, 角色位移, 由假性读者位移至真性读者。写作是一种书面的言语“会话”行为, 会话双方如果不平等, 交流就不能真诚有效地进行。以前, 语文教师不仅霸占了阅读权, 而且把“假性读者”进行到底。他们以一个评论家自居, “俯视”学生的文本, 对学生的文本“品头论足”“挑三拣四”, 给学生造成莫大的压力。在这种不平等的会话语境之下, 学生不爱“会话”、恐惧作文、感情虚假也就不难理解了
为此, 语文教师必须做出角色位移, 淡出假性读者, 扮演真性读者。“横看成岭侧成峰, 远近高低各不同”。当语文教师蹲下身来, 以“真性读者”的身份“平视”学生的文本时, 或许就会发现原来这边的风景独好。学生也因没了会话对象高大形象的挤压而能自信地言说、平等地言说。
角色位移, 使“会话”因双方的平等而真诚有效, 使评价因位置、角度的改变而焕然一新, 何乐而不为呢?
第三, 角色置换:由读者置换成作者 (学生) 。文学阅读学里有“知人论世”说, 就是要深入完整地把握作品内蕴, 读者必须了解作者的身世, 尤其是创作时的遭际心境。我们不妨借鉴一下, 深入了解学生的家庭生活、社会生活, 了解学生身心发育的轨迹。这样, 在阅读评价学生文本时, 我们就能轻松地置换成作者, 站在学生的角度, 了解学生写作时的情绪状态、思维状态, 从而更好地把握学生的写作思路、文章主旨。
摘要：建构“读者类型说”, 厘清语文教师在学生文本面前的读者地位与性质, 并对调整策略做出相应的探讨。
读者引导 第4篇
当今平面媒体格局可谓呈三足鼎立之势。他们分别是以党报为龙头的综合时政类报纸, 以晚报为代表的都市类报纸和以行业报为主体的专业报。这三类报纸各有优势, 相辅相成, 互为补充, 满足着不同领域、不同阶层、不同人群的阅读需求[1]。行业报作为新闻媒体里的一个特殊领域, 同综合时政类报纸和都市类报纸相比, 在时效性、可读性、社会性等方面都处于相对劣势。面对日益激烈的新闻竞争, 如何更加贴近读者、吸引读者, 建立自己的读者群, 成为行业报需要研究的重要课题。本文就行业报如何更加吸引读者谈几点自己粗浅的看法。
一、要从专业的角度审视读者关心的问题
不同的报纸, 都讲究从读者出发、为读者服务。只不过, 不同的报纸, 有不同的吸引读者的方法。在综合类报纷纷逐鹿行业性报“领土”的今天, 行业报首要的是发挥自身最大优势, 就是从权威性和专业性方面来吸引读者。
权威性和专业性是树立报纸品牌的“王牌”。其实这就是所说的内容定位, 在市场化日益加速的情况下, 行业报要想生存下去, 首先是要解决好“给谁看”的问题。对于行业报来说, 必须尊重读者至上的原则, 内容取舍要紧盯本行业, 提供及时、权威的行业信息, 从专业的角度去审视、深化读者关心的社会热点, 并努力寻求热点问题与本行业的联系, 为广大读者做好服务与导向工作, 只有做到“人无我有, 人有我专”, 才能吸引更多读者, 产生更强烈的社会反响。
以《海峡资源报》为例, 该报是国土资源领域的行业报。近年来, 在宏观调控形势下, 国土资源行业愈加受到社会各界的关注。比如自然灾害中的防灾减灾, 干旱情形下的找水, 主要矿产资源接近枯竭下的找矿新突破, 新农村建设环境下的集体建设用地的使用, 小产权房问题, 高房价之下的保障房供地问题等等, 这些无一不与国计民生密切相关。这些领域都是国土资源部门的重点工作, 但这些工作不是孤立的, 因此《海峡资源报》在报道中并不仅限于“国土资源管理”, 而是注重新闻的社会性, 尤其对社会影响面比较大的事件, 都积极介入, 拓宽报道思路, 把国土资源工作的舆论导向作用发挥到极致, 扩大行业报的影响力。
行业报在“专”的同时, 还必须把握好实用性。实用性是吸引读者的最强有力的吸铁石, 读者最关心的就是能够为他们工作、学习和生活提供可靠实用的信息和资讯, 打造真正的完全服务手册。《海峡资源报》开设过“知识窗”栏目, 对新出台的国土资源政策及时解读, 突出要点;在综合新闻版开辟“以案释法”专栏, 由国土资源厅政策法规方面的专家, 撰写土地管理法律、集体土地管理法律、土地确权和行政法等业务方面的案例分析, 这些案例内容丰富, 材料鲜活, 注重实践指导, 对基层国土资源部门执法和依法行政, 具有一定的指导作用。不少读者反映, 报纸已经成了他们工作上的“好帮手”。
要及时回应国土资源领域的热点难点问题, 引导舆论, 用好话语权。对于一些国土资源系统内出现的带一定普遍性、典型性的问题或事件, 直面客观地进行报道。不仅报道像城市房屋拆迁这样的社会性问题, 而且对于一些地方国土资源管理部门违法征地、违法批地等现象, 也进行深层次的披露性报道, 如《中国国土资源报》2007年报道天津市北辰区屈淀村集体土地“以租代征”、未批先用问题的报道, 直接促使天津市国土主管部门公开曝光、依法查处。
二、要挖掘政务报道的“含金量”
这里所说的政务报道是指各种会议信息。行业报的特点决定了政务报道的内容必不可少, 而且有时分量还较重。但如果政务报道过于模式化、程式化, 即使报道的内容信息量再大, 也无法引起读者的阅读兴趣, 达不到应有的宣传效果。从新闻实践来看, 政务内容是一座极具开采价值的富矿。行业报要重视挖掘政务报道的“含金量”。各种会议上的闪光点, 只要处理得当, 跳出会议写会议报道, 让会议的死材料变成活材料, 是可以写出读者关注的东西来的。在报道时尽量让领导讲话简明扼要些, 而把大量篇幅给从中挖掘出来的可读性较强或读者可能更关注的新闻事件, 以此来弥补前者的不足。《海峡资源报》在处理“福建生态地调项目”成果报道时就是一个成功的例子。
“福建生态地调项目”是福建省的一个大型跨学科项目, 对福建省陆地面积36813平方公里, 近岸浅海及潮间带面积6562平方公里名特优种养殖区及重要农业生产基地、富硒土壤区、城市与工矿污染区、地理流行病区等区域, 开展以土壤为主, 岩石、水、沉积物、大气及生物等为辅的局部生态地球化学评价工作。2005年1月, 报社领导派笔者去参加项目第一层次成果评审会, 按照往常, 笔者只需写一篇成果通过验收的消息报道就可以交差了。在评审会现场, 当笔者听了专家的发言, 并仔细地翻阅了成果报告书后, 发现报告书里发布的一些数据、评价结论与社会群众密切相关。当时笔者想, 如果把成果中这些与老百姓生活密切相关的内容进行细化报道, 一定会产生不一样的宣传效果, 而且是独家新闻。于是笔者列出几个读者可能会关注的“新闻眼”, 一是福建省沿海土壤质量如何, 二是哪些土壤含有富硒元素, 可供开发优质无公害作物, 三是让专家院士从林业、农业、环保的角度, 谈调查成果对经济社会发展的影响及在农业、环境等领域中的应用。笔者将这一报道设想向领导汇报后, 得到领导首肯。于是, 笔者迅速调整报道思路, 拟好了采访提纲, 除在评审会现场采访院士专家外, 会后笔者又专程到省农业厅、省环保局采访有关专家, 最终形成《“生态省”建设的基础平台专家学者谈我省沿海经济带1:25万多目标区域地球化学调查成果》 (2005年1月26日一版) 、《沿海七成土壤宜发展绿色食品》 (2005年2月2日一版) 、《我省沿海新发现大面积富硒土壤》 (2005年2月23日一版) 等多篇报道, 在《海峡资源报》要闻版以“生态地调”系列报道的形式刊出。这几篇报道, 可以说是独家新闻, 后来这些稿件分别被《人民日报》、新华社、《福建日报》、《中国国土资源报》等省内外多家媒体采用或转载。
这次报道给了笔者很大启发:记者要有“剥笋精神”, 即不要轻易满足初次采访所得的材料, 而要从这些材料中理出一些带有实质性的问题[2]。只要记者用心挖掘政务报道的“含金量”, 借会议之题, 延伸报道触角, 通过会议提供的新闻线索去挖掘会议新闻背后的新闻, 找准切入点和突破口, 就会更可能多地将那些淹没在会议中的闪光新闻素材提炼出来, 抓住读者的眼球。
三、要转变写作方式
行业报因受报道范围和内容的制约, 在写作内容上容易有领导式、口号式、机关式的新闻语言;在写形式上容易格式化、形式化。
做记者、尤其是做专业报道的记者做久了, 遇到的最大困扰往往是:在报道题材大致相同、报道形式也几乎模式化的背景下, 如何推陈出新、发掘亮点、写出新意来?也就是说, 当我们面对的不是新鲜的突发性事件, 而是普通的会议报道、文件消息或工作通讯时, 如何跳出程式化的圈子、写出令读者印象深刻的新鲜报道来?
变换视角、更新思路, 及时捕捉新的“新闻点”, 挖掘潜藏在普通事件背后的深层意义, 是一个重要的方法和技巧。因为, 很多时候, 新闻, 特别是重大、深度新闻的报道, 其价值不是显化在表面, 而是要靠记者去发现、挖掘出来的, 同时也要靠记者运用新的采写技术选取角度、组织报道, 将自己发现的新闻价值最大程度地借助对朴实事件或画面的勾勒展现出来。这就要求在写作时选取角度要新。新闻角度是指新闻工作者在采访和写作时的着眼点和侧重点。它最主要的是特点。如报道一个事件, 要抓住它区别于其他一般的事物的最突出、最典型的方面;报道一个人物, 要抓住他最突出、最引人注目的品质和行为。在写作新闻时, 立意要新颖, 选材要精当, 不可面面俱到、平铺直叙。
以对当前全国正在轰轰烈烈开展的土地整治的报道为例。国土资源部2011年4月组织《人民日报》、新华社、《经济日报》、《中国国土资源报》等中央各大媒体, 开展了“全国土地整治万里行”系列采访报道活动。客观地看, 土地整治在各地的运行模式可谓大同小异, 因为按照国土资源的有关文件要求, 农田整治和村庄整治中的“田、水、路、林、村”都各有规范的技术标准, 各地做得比较好的土地整治项目应该都是以这些统一要求和规范为标准的, 所不同的, 除了时间、地点、整治面积的差异, 可能还会因地形地貌的差异而在具体做法上有所差别。对土地整治的报道, 如果不运用新的思路, 录找新的视角切入点, 写出的报道就很容易雷同, 看起来动辄数千言, 实际皆出于同一范式。本人在编辑过程中, 就有这样的体会。有些土地整治的报道, 采访没有问题, 写法也没有问题, 单个儿看或许可能算个好稿, 但到了读者那里就有问题, 因为没有创新点, 读者眼里已经有了审美疲劳, 往往失去阅读的兴趣。
2011年6月, 《中国国土资源报》连续刊登三篇关于江苏省昆山、太仓和张家港三个典型的苏南县级市的土地整治的通讯报道, 在国土资源行业引起极大关注, 给读者留下了深刻印象。《海峡资源报》还在业务交流会上专门组织编辑、记者进行学习和探讨。
为什么三篇同是土地整治的报道会引起读者的阅读兴趣?在这里笔者想结合自己的学习体会用一定的篇幅进行分析。苏南三地的这三篇报道, 看似写的是三个地方, 实际是从三个不同的新视角来写整个苏南土地整治的特色与创新, 是一个统一的篇章。三篇的副题作者分别用了“在昆山花桥看苏南土地整治”、“在江苏太仓看苏南土地整治”、“在张家港永联村看苏南土地整治”。而在第一篇开头, 作者则直接提炼出苏南农村土地整治的主题。在每一篇报道中, 作者都选取当地一个特色为视角切入, 但又并未停留在对当地特色的单一报道上, 注意了从个性到共性的结合。如第一篇, 作者从昆山花桥的万顷良田整治项目切入, 但并不只写了花桥, 到文章后部用了专门一个篇章, 从透视花桥的土地整治特色, 以小见大, 以点带面, 展示整个苏南土地整治的特色;第二篇, 从太仓城厢镇东林村的股份合作社及村庄整治后农民生活方式的变化切入, 反映苏南土地整治后农民生产方式与生活方式的根本改变, 以此透视苏南土地整治对城乡一体化发展的巨大促进作用和进一步发展趋势;第三篇的主题, 则选取张家港永联张的土地整治增减挂钩项目为视角, 综合反映苏南农村土地整治的成效与对农民权益的保护同步进行的特点。
这三篇报道篇幅都不算短, 字数在3500多字, 之所以引起读者的兴趣, 除文章的切入点选得好外, 在写法上较以往的土地整治报道也更胜一筹, 给读者耳目一新的感觉。
四、要搭建读者参与的传播平台
读者的参与, 是新闻传播的新趋势。传统传播是一传一受, 你说我听, 现代传播是交流、沟通、对话、参与。网络媒介就是这样, 既可以接受信息也可以发布信息, 沟通的障碍日渐被克服。
《海峡资源报》就开辟了多种读者参与办报的途径, 如专门在版面开设了“众言堂”、“读者来信”等栏目, 让读者就某一问题发表看法, 或就某一问题参与讨论;再如定期召开报纸评审会, 邀请不同层次的读者就如何改进报道形式和报道内容, 如何更加贴近读者等进行座谈交流。
这样做, 无疑拉近了报纸与读者之间的距离, 不但有利于解决大家关心的问题, 而且让读者走进报纸, 参与办报, 进一步凝聚报纸与读者的亲和力, 形成报纸最可贵的特质。
五、要增强版面视觉的吸引力
俗话说“人靠衣裳马靠鞍”。一张报纸给人的第一吸引力首先是版面。行业报受出版周期的限制, 报道内容没有日报、晚报及时, 因此尤其要在报纸的版式及版面的内容安排上有所创新, 增加视觉吸引力。目前, 行业报的版式已经在运用标题新闻、增加新闻链接和新闻背景等方面有了较大的突破。虽然行业报的图片运用无法摆脱行业领域之内的“工作记录型”, 但要运用好一些现场感强的照片, 让其成为版面之“眼”, 形成一种简洁有效的视觉效果, 吸引读者眼球。
报纸的每个版面都有不同的内容及对象定位, 具有相对的独立性。但有重大行业新闻出现时, 报纸的各个版面要摆脱常规, 迅速联动, 围绕同一主题从不同的侧面进行报道, 形成本期报纸引人注目的聚焦点。一期报纸只做一个重大专题, 可以把行业报道做得深、透、全。这种重磅出击的姿态极易造成声势, 引起社会反响。[3]
行业报要善于用自己的专家视角进行策划, 推出比其他媒体有角度、有新意的特刊[4]。每年的“422”世界地球日和“625”全国土地日, 《海峡资源报》都紧扣当年的活动主题, 提前策划出版“世界地球日”和“全国土地日”特刊, 一、四两个版面连排, 在版式设计上以一幅紧扣活动主题的彩色图片为主, 再配以有关土地、矿产方面的权威发布数据, 版面简洁明快;二、三版或以漫画或以插图的形式, 对一些国土资源政策、如何防治地质灾害等进行解读, 通俗易懂, 成为各地最好的活动宣传材料, 受到基层部门的欢迎。
总之, 在媒体众多的今天, 行业报应该找准自己的定位, 对报道内容、写作方式和版面形式进行不断地探索创新, 以本行业舆论导向的独特作用吸引读者关注。
参考文献
[1]曹恒武.行业报——经济报道的中坚力量[EB/OL].中国广播网 (, 2009-11-23) .http://www.cnr.cn/mthz/20091123_505656813.html.
[2]金炳华.新闻工作者必读[M].上海:文汇出版社, 2001:309-316.
[3]赵翎.科技类报纸亲和力的构建[J].厦门科技, 2004 (4) :36.
读者引导 第5篇
一、读者服务的内涵及意义
1. 读者服务工作的内涵
读者服务工作体系主要包括文献流通、参考咨询、文献检索、信息服务和宣传导读;读者组织、读者研究等方面的研究性、服务性工作。图书馆读者服务工作是指图书馆利用其文献信息及其他条件, 通过组织研究藏书、研究读者和研究服务, 帮助读者利用馆藏文献并从中获得知识、掌握信息, 从而实现图书馆工作社会价值的一种专业工作活动。
2. 读者服务工作的意义
读者往往以图书馆读者服务工作的优劣来评价一个图书馆的工作质量。读者需要是图书馆存在和发展的基础, 没有读者需求, 图书馆就没有了运行的动力, 也就没有了本身发展壮大的理由;要提高图书馆馆藏的利用率, 发挥文献在传递知识、交流情报中的价值, 必须有一种读者服务的新观念;图书馆如果要赢得读者, 巩固本身的社会地位, 实现自身的社会效益, 必须以读者需要为第一, 以服务读者为至上, 并且要讲究服务效率, 提高服务质量。简而言之, 图书馆工作的成败、兴衰、存亡, 系于读者。
二、高校图书馆读者需求现状调查
在读者需求方面, 读者不仅需要图书馆为他们提供精神食粮, 也需要图书馆提供优雅、安静的阅读环境和先进的服务设备, 同时, 还要求图书馆工作人员的热情周到的服务, 这三方面是相互联系的。在2013-2015年间, 为提供更好地服务, 确保所获信息的全面性和真实性, 笔者通过自己工作中负责的读者信息员QQ群, 请各年级每班信息员征求并统计了本班同学对图书馆工作及服务的建议,
现将读者需求总结如下:一是希望增加阅览室座位个数, 改善阅览室的环境;二是建议延长图书馆开馆时间, 完善入馆制度;三是呼吁随时可以借还书, 并提供方便的服务设施;四是期望图书馆开设不同学习和活动区域;五是渴望图书馆老师和蔼可亲, 提供更贴心周到的信息服务。实际上我校读者需求问题在其他高校也同样存在。
三、高校图书馆读者服务中存在的主要问题
1. 图书馆开放时间不合理
目前, 大多数高校图书馆阅览室开放时间一般为10几个小时, 无法满足部分学生和单身教师的需求。一方面, 大学生课业压力大, 宿舍熄灯早, 很多学生希望可以利用晚上的时间看书学习;另一方面, 教师也有科研任务, 很多单身教师会利用工作之余专注于科研研究, 开馆时间太短也给他们带来不便。
2. 服务设施设置不完善
高校图书馆通常都配有自助服务设备, 一般都提供检索区、电子书借阅机、读报刊一体机, 有一部分高校图书馆还提供了自动借还书机器, 自助选座系统, 这些设置为读者提供了方便, 但是这些设备还是不够的, 高校图书馆还应该提供方便读者学习和餐饮的设备或相关区域。如此多元化的服务可以解决读者的一站式需求。
3. 阅览环境单一化且不够成熟
高校图书馆目前较多处在:有较少的开放的普通报刊阅览室, 阅览座位与目前在校学生数不成比例, 严重影响了学生的在馆学习。有些教师还因在图书馆找不到可以与学生讨论问题的区域, 而感到困惑。很多学生反映阅览室夏热冬冷, 灯光很暗, 饮水不方便, 卫生间条件差等, 这些都是有待改善的方面。
4. 借还书机制不灵活
目前高校图书馆一般允许借还书的时间和平时的工作时间保持一致, 读者如果错过这个时间段还书, 即使图书还没有超期也无法归还, 这会让读者觉得十分无奈。如此的借还书机制略显死板, 有待改进。
5. 馆员不够热情且提供信息不全面
高校图书馆中, 有些读者反映老师给学生借书的时候态度不是很好, 读者为此不愿意再去那个借阅室借书。再者, 读者有时无法在老师那里得到满意的答复, 心情也难免会有些失落, 并开始质疑馆藏资源不足。
四、创新高校图书馆读者服务的新思路
1. 图书馆实行24小时开放制度
这里的24小时开放指的是图书馆在非重大节日期间向读者开放。读者可以根据自己的时间随时到图书馆阅览图书资料, 也可以来图书馆上自习或搞科研。除了每天正常的工作时间外, 其他时间馆内没有馆员办公, 读者需自觉维护馆内环境。
2. 图书馆为读者提供更多的自助设备
图书馆应为读者提供一系列自助设备, 例如自助打印复印扫描一体机, 至少每个阅览区域都要有一台。各高校图书馆里虽然设置了检索区, 但应增加其数量并分布在每个借阅室。还应增设带密码的贮藏柜, 学生可以储存非当下急用的物品书籍等, 解决随身财产安全问题。同时餐饮服务也很重要, 图书馆里应设有必要的休息区为读者提供食品饮料自助贩卖机, 以及微波炉等设备, 以便解决读者用餐的当务之急。
3. 图书馆提供多样化阅览环境来满足不同读者
图书馆除了提供普通报刊阅览室之外, 还应为读者提供一部分开放的电子阅览区域, 并合理地分布在借阅室里和阅览区附近, 这样可以有效地解决学生读者查阅资料、撰写论文, 以及教师读者搞科研的需求。同时, 高校的教学方面也需要图书馆提供相应的配套设施, 例如可以在学习区和休息区分别开设一些讨论室或讨论桌, 如是短时间的师生讨论一般可以在学习区进行, 如是长时间的小组作业或活动讨论则可以选择在休息区进行, 学生读者可以根据个人的需求一边喝咖啡一边讨论, 饿了还可以买些食品来充饥, 学习顿时变成了一种享受。
另外, 图书馆还要保证馆内至少有一台可以保持一年四季恒温的中央空调, 阅览室的灯光要足够明亮以保护读者的视力不受损害;同时, 各楼层应提供饮水机和一次性的纸杯;卫生间设备及物品也应该更完善一些。以上这些细节虽小, 但也与读者的阅读质量和入馆体验密切相关, 同样应该得到高校图书馆的重视。
4. 图书馆应设定灵活的借还书规则
图书馆应把借还书规则从仅工作时间可以借还书改成:只要图书馆开放都可以借书, 任何时间都可以还书。其中借书有两种方法:一是在工作时间可以通过工作人员直接办理借阅手续;二是无论工作人员是否上班都可以使用自助借还书机器, 刷自己的借阅证直接借书即可。关于还书方面, 图书馆应该考虑的更全面些, 大致可以有三种方法:前两种和借书的方法相同即通过工作人员和自助借还书机器就可以完成, 第三种方法是在图书馆门口设立一个还书箱, 即使图书馆不开放的时候也可以还书, 这一做法一定会受到广大读者的喜爱, 尤其是那些白天忙碌的和忘性大的读者。
5. 图书馆应重视馆员综合素质培养
作为图书馆员除了要具备良好的英语能力和计算机能力外, 更重要的是要熟悉内部的馆藏资源, 以及要注重在读者服务方面个人的仪表态度等, 这些都直接关系到图书馆的未来发展。高校图书馆相关部门应定期组织馆内培训, 不断更新全体馆员的馆藏知识, 加强图书馆领导与馆内各部门的沟通, 坚持微笑服务教育、牢记为读者服务宗旨, 与读者真诚对话, 充分发挥团队精神, 更好地为党的教育事业服务。
结束语
综上所述, 无论是馆藏资源, 阅览环境, 先进设备还是图书馆工作人员的服务, 都是读者服务工作中不可缺少的一部分。图书馆方面可以通过多考察, 多学习来吸收其他图书馆的可取之处;作为图书馆的一员, 我们也可以在平时的工作中多留心积累读者反映的问题以及合理化的建议, 耐心总结并虚心改进工作中的不足。如果我们可以很好的完成这项工作, 这也将对我国图书馆进入一个新的发展阶段奠定了基础, 并会逐步追赶世界图书馆的脚步。
参考文献
[1]张枫霞.图书馆读者服务[M].北京:海洋出版社, 2009:49.
