教职工服务范文（精选12篇）
教职工服务 第1篇
关键词：外聘教职工,高校工会,长效机制
一、市场经济机制下高校用人机制出现了新挑战
随着我国经济的不断发展, 市场经济体制逐渐深入到社会生活的各个领域。随着1999年教育部出台《面向21世纪教育振兴行动计划》, 高等学校招生规模逐渐变大, 与之匹配的教职工需求也在不断提高。但市场经济环境下, 国家始终在控制政府人事编制规模, 控制财政供给范围。这一矛盾向高校的用人机制提出了很大的挑战, 一部分新入职的教职工无法获得与老教职工相同的发展路径。
与此同时, 包含高校在内的事业单位也进行了大量的改革尝试。高校的人事制度、机构编制、薪资制度、福利制度、养老机制、工会运作都在改革中发生着变化。高校外聘教职工群体是我国事业单位人事制度改革的产物, 2002年国务院办公厅下发《关于事业单位试行人员聘用制度的意见》中提出:“通过实行人员聘用制度, 转换事业单位用人机制, 实现事业单位人事管理由身份管理向岗位管理转变, 由行政任用关系向平等协商的聘用关系转变, 建立一套符合社会主义市场经济体制要求的事业单位人事管理制度。”这一意见也标志着原有的教职工体系转变的开始, 进一步加剧了高校扩招所带来的用人制度挑战。
伴随着我国高等教育的扩招及我国教育事业的进一步发展, 外聘教职工群体规模不断扩大, 成为了我国高校基层工会工作的重要对象并扮演着日益重要的作用, 可以说更好地服务外聘教职员工, 在基层探索出一套长效的服务维权机制直接影响了外聘教职工的工作态度、工作方法和对单位的认同感, 同时也对其所负责的人才培养环节的工作质量, 其所服务的大学生的在校发展都有着很大的影响。然而, 随着我国高等教育体制的全面改革与发展, 高校外聘教职员工的合法劳动权利去并没有得到全面的保障, 这个群体的整体焦虑感整体偏高, 如职位晋升、职称评定、岗位聘任、工资待遇等, 以及社会的不认同、期望与所得不平衡等都对外聘教职员工产生了很大的负面影响。
近年来的一些研究和实践表明, 外聘教职工尤其是工作在基层学院、具有一定知识水平、负责学院党政教辅等工作的外聘教职工出现了各种各样的新问题和新困境, 这一群体也成为高校基层工会开展活动的难点群体。在社会时代迅猛发展, 周围环境因素复杂多变的过程中, 外聘教职工对于工会组织的认同度在不断降低, 有的高校甚至出现外聘教职工群体完全不知道工会的尴尬境地, 因此, 以高校基层工会的视角探索研究针对外聘教职员工的长效维权服务机制, 切实发挥基层工会作用, 保障基层职工权益就显得尤为重要, 该项策略探讨具有深远的理论意义和实际应用价值。
二、国内外相关研究成果综述
目前关于高校工会与外聘教职工的研究, 主要集中在以下几个方面:
第一, 关于外聘教职工群体特点的研究。大多数研究以后勤服务部门的外聘职工为样本进行研究, 在所搜集的文献中六成以上是关于后勤外聘职工研究, 较少涉及高校教师及党政教辅等的关于群体研究, 大多数研究宏观的角度提出建议, 如外聘职工自我维权以及从学校管理、社会环境方面来创造有利于外聘教职工发展的氛围等, 尚缺少更加细致、更加具有操作性的研究。
第二, 关于外聘教职员工工作地位的研究。研究人员从不同角度、不同层面提出外聘教职员工合理工作模式, 陈静源 (2012) 提出要让外聘教职工能够体面劳动, 使劳动者外聘教职工能获得充分的晋升培训机会, 工作中的合法权益能够得到保护, 工资收入能够稳定且能满足生活必需, 同时能享受到较完善的社会保障, 并通过学校工会的服务使外聘教职工的权利得到落实。
第三, 关于高校工会在外聘教职工维权方面的位置及作用研究。包括与不同区域的高校工会外聘教职工工作的比较研究、不同学历、不同岗位外聘教职工差异研究、性别差异研究、年龄差异研究等, 但由于各高校实际情况的差异或研究调研所选择的外聘职工群体差异, 导致所得出的结论大致相同, 但实则细致之处大相径庭, 可操作性、可参考性不强。
第四, 关于以做好外聘教职工的服务带动高校工会工作发展的途径研究。林刚 (2009) 认为外聘教职工的管理和服务应最大限度发挥高校工会的作用;刘明远在己有研究的基础上提出现阶段高校工会组织既要最大限度地把编外职工组织起来, 增强编外职工的阶级认同感和归属意识, 进而不断提高他们的思想觉悟和业务技能。
三、高校外聘教职工现状分析
(一) 高校多元用工制度现状
2002年国务院办公厅下发《关于事业单位试行人员聘用制度的意见》为当前高校的多元用工制度确立了方向。以笔者所在高校为例, 高校用工方式主要有在编聘用制、人事代理制、特殊聘用制、雇员制、合同制等。在编聘用制与人事代理制都是拥有编制的教职工, 他们的主要区别在于入校时间, 入校时间较早的教职工采用在编聘用制, 直接获得学校编制;人事代理制教职工一般经过两个三年期合同都可以获得学校编制。特殊聘用制主要针对学术上十分出色的海归教师、教授, 实行年薪制薪资体系, 实行“非升即走”的管理制度。雇员制教职工主要从事党群工作、行政工作, 以聘用合同确定工作关系, 没有编制, 且转入编制的可能性不大。合同制主要从事后勤等方面工作, 没有获得编制的机会。
(二) 人员比例与岗位范围
据浙江省调查统计, 本科高校外聘教职工占教职工总人数的1/3以上, 有的学校甚至超过了2/3。从这个层面上可以看出, 外聘人员在高校中占有了相当大的比重, 是学校运行的主要力量。
从外聘教职工的岗位分布来看, 外聘教职工主要以后勤部门的保洁员、厨师、水电焊工、保安等人员为主, 部分理工类高校由于拥有校办企业, 还存在这企业岗位的外聘教职工。
随着学校的扩大和发展, 除上述传统的外聘教职工之外, 出现了新的外聘教职工类型。由于事业单位定岗定编、减员增效的不断推进, 在行政、教学岗位上, 比如教学秘书、办公室文员等, 外聘教职工有增多的趋势。
(三) 工会服务覆盖面不高
在高校的工会工作中, 工会主要覆盖在编教职工群体, 少有学校能够覆盖到外聘教职工群体。在编教职工能够得到来自财政部门的支持, 进而很好的推动工会在在编教职工中实行劳保、福利服务以及施行维权职能。外聘教职工没有财政支持, 缺乏天然的保障, 我国的工会体制也没有相应的成熟机制。
(四) 外聘教职工参与工会活动的积极性不高
在少数将外聘教职工纳入到工会体系的高校, 存在外聘教职工参与工会积极性不高的现状。分析其原因, 主要在于财政支持与工会会费的不同, 导致高校对在编教职工与外聘教职工区别对待, 两者从工会获得的福利与支持存在很大差别。过少的福利与保障让外聘教职工形成了不愿融入工会、不交会费, 进而得到更少福利保障的恶性循环。
四、政策建议
(一) 转变观念, 提升服务意识
在现有的多重人事体制下, 高校工会应该转变观念, 打破在编与外聘的藩篱, 在工会层面, 切实落实公平对待的观念, 主动创造条件为外聘教职工提供保障。在行动层面, 要紧密联系外聘教职工, 了解他们的切实需求, 在预算范围内增加对外聘教职工的帮助, 让他们感受到工会的力量。
(二) 建立垂直领导与横向联合的双重工会体系
高校的学院、党群机关、行政部门与后勤保障部门拥有不同特点的外聘教职工群体, 要根据各部门特点, 建立起不同的工会体系。对于外聘教职工较多的后勤保障部门, 可以单独成立分工会, 实行预算单独审核的机制, 有倾向性的提供更多物质保障 (如劳保用品发放等) ;分工会还应该将重点放在后勤保障部门外聘教职工的权利维护上, 与各部门建立起良好的合作关系, 帮助教职工做好合同统一签订和纠纷维权工作。
对于外聘教职工较少的学院、党群、行政部门, 可以根据部门特点建立联合分工会, 重新划定会费标准, 有倾向性的提供更多帮助教职工未来发展的培训服务。也可以根据各学院、部处创收能力的高低, 由创收能力强的部门自行划定保障标准, 将外聘教职工与在编教职工融为一体, 尽量减低二者福利差距, 自行管理分工会;创收能力一般的部门, 由学校建立起统一的联合分工会, 为外聘教职工提供帮助。
(三) 工会要积极加入人事制度改革中, 从聘用关系的根源确立保障机制
外聘教职工工会工作的难点在于教职工入职形式的多元化, 若工会工作从教职工入职起就纳入到人事制度中, 从聘用关系的开端就确立好相应的规章制度, 将对福利保障和教职工维权起到十分积极的作用。
(四) 加大工会宣传力度
联系服务职工群众 第2篇
阿拉尔农场七连 2012年度
农场七连联系服务职工群众工作计划
为进一步增强党员的宗旨意识，丰富党员服务职工群众的内容，拓宽党员联系职工群众的途径，做好党员联系和服务职工群众工作，经党支部研究，制定本方案。
一、指导思想
坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，实践全心全意为人民服务的根本宗旨，贯彻执行党的职工群众路线，切实做到感情融洽在一线、政策落实在一线、情况掌握在一线、问题解决在一线、形象树立在一线，密切党同人民职工群众的血肉联系，立党为公、执政为民，不断实现好、维护好、发展好最广大人民职工群众的根本利益，促进社会主义和谐社会建设。
二、基本要求
1、听取和反映职工群众意见。经常深入职工群众之中，了解职工群众情绪，倾听职工群众呼声，负责地向党组织反映职工群众的意愿和要求。
2、为职工群众做好事、办实事、解难事。关心职工群众疾苦，围绕职工群众需求，帮助职工群众改善生产条件，提高生活水平，解决职工群众最迫切的实际困难和问题。
3、向职工群众学习。尊重职工群众的首创精神，善于发现职工群众中的典型，及时总结和宣传职工群众创造的新鲜经验，在联系和服务职工群众的过程中，汲取营养、经受锻炼，自觉接受职工群众监督。
4、做好职工群众思想政治工作。向职工群众宣传和解释党的路线方针政策和国家的法律法规，教育和引导职工群众正确认识和处理各种利益关系，理顺情绪，化解矛盾，团结和带领职工群众与党同心同德，共同前进。
三、具体措施
1、健全联系走访制度。一是定期或不定期与所联系的职工开展谈心活动，了解和掌握联系实际情况，解决存在的突出问题。二是每名党员领导干部联系帮扶一个贫困户，重点要为联系户“送一门致富技术、找一条致富路子”。
2、健全扶贫帮困制度。进一步完善党员干部“一助一”结对帮扶困难职工群众制度。一是党员干部每人负责为职工群众办理一件好事，帮扶一户贫困户，指导一户职工学会一门实用技术；二是经常深入职工家庭与困难职工群众交谈，帮助他们转变观念，理清发展思路；三是帮助困难职工群众分析当前经济社会发展状况，找准发展优势，引导他们选择好有特色、有发展前景的项目，积极组织实施。
3、建立健全党内扶助制度。积极实施困难党员“温暖工程”，多方面筹措困难党员帮扶资金，加强对困难党员的帮扶和救助。开展“五必访”活动，即重大节日必访、生病住院必访、遭遇天灾人祸必访、病逝必访、生产生活困难必访，体现党组织的关心和关怀，增强党员的荣誉感和战胜困难的决心。
阿拉尔农场七连党支部
2012
教职工服务 第3篇
关键词：离退休职工；自我服务
做好离退休职工的服务工作是离退休工作部门最基本的责任，也是广大离退休职工的迫切要求。从离退休工作的总体部署上对新时期的服务工作进行统筹部署、具体安排，各单位和离退休工作部门都是完全可以做到的，但专职工作人员的数量、开展具体服务的能力与多元化服务需求的矛盾仍然日益加剧，具体服务起来仍然会出现顾此失彼。虽然增加工作人员的数量，一定程度上可以缓解矛盾，却无法使每一个需要服务的离退休人员得到更就近、更及时的服务。建设离退休自我服务队伍，发挥好他们的作用，使他们的服务成为离退休工作部门服务的有效补充，把服务延伸到每一个离退休职工的身边，通过近年的实践，就发挥离退休职工自我服务作用，切实把服务工作做到位提供一些思路，与各位同仁共勉。
一、离退休服务工作面临的新形势与新挑战
随着人类平均寿命的增长，离退休职工年龄相关性问题增多，主要有：退休人员总量不断增加，年龄差距加大，思维差异大；高龄人员、独居人员数量增加，行动不便、失能等情况突出。独生子女、异地就业等带来空巢家庭日益增多，日常生活照料、精神慰藉难以得到有效保障。户籍、住房等政策及生活水平的提高带来人员居住越来越分散，全国各地都可能有投靠子女的，还有“候鸟式”的和四处“飘”的人员。多种因素带来发病率升高，慢性病、重病、大病患者增加，住院治疗人数显著上升。公共服务、社会保障体系不够完善，离退休人员长期按单位管理，依靠单位的思想根深蒂固，“单位人”转变为“社会人”过程漫长等等。这些问题或多或少都带有普遍性，非一个或几个单位能够解决好的，需要从一定的层面统筹来解决，但实际上增加了离退休工作部门服务工作的复杂性和难度，为做好离退休服务工作带来了新的挑战。我们认为，单位离退休工作部门应当更多地从新形势下的新情况出发，力所能及解决一些具体问题和面临的实际困难，缓解一些涉及面广的问题，为在更大范围内更好地解决问题提供有力支持。
二、离退休自我服务可行性与组织形式
离退休职工自我服务在很多单位都运行很好，而且都取得了非常好的效果，有的单位甚至形成了“老管老、老教老、老帮老”的工作模式，可以说是一种很成熟的方式。从离退休职工的主观意愿上看，只要他们身体状况允许，大多数是愿意参与服务工作，从客观上看，离退休职工中有很多有精力、有热情的同志，也有丰富的群众工作经验和群众基础，更容易和其他同志进行沟通交流，同时，自我服务也是离退休职工在和谐建设中发挥自身作用的一个重要方面。
自我服务队伍的组织与建设是做好自我服务基础和保障，实际运行中，我们建有支部班子、片区长和文体负责人三支自我服务队伍。支部班子是根据离退休党组织建设的要求建立的，所党委在离退休党员中建有离退休党总支，并按居住区域建立了四个离退休党支部，按要求选举配备总支和支部班子，各党支部按党员分布就近设立党小组，做到组织完善，人员到位。随着退休人员数量的增加、年龄的增长和自我服务内容的增加，支委的选择又有一定的局限，为此，我们根据自己的实际情况，把离退休职工仍然按照就近原则划分为若干片区，每个片区选配1名片区长，每个人员集中的小区选配1名片区长的组长，共同负责全小区离退休人员的服务与管理。说通俗点像是党政两套班子，人员上有部分交叉，分工不分家。为蓬勃开展离退休职工文化体育活动，根据离退休职工的兴趣爱好，早些年就支持离退休职工自发成立了老年文体协会，由爱好者推选负责人，近年又根据日常健身、活动发展等要求相继组建了几支新的文体队伍。文体负责人由各队伍的参加人推选，离退办认可，未设置明确的任期，只要身体条件允许、大家认可，就可以一直担任，实际上因各种情况我们还是需要经常选择新的负责人。随着服务的进一步深入，自我服务队伍建设仍需要大力加强，组织形式上也应该做新的改进，况且自我服务的组织形式不是一成不变的，需要结合各单位自身情况进行选择、创新。
三、离退休职工自我服务队伍的作用
（1）构建了离退休人员服务管理的基本网络。离退休人员多是“自由人”，不加以组织就是“散沙”，离退休工作部门没有精力也不可能把工作做到每个人，必须要通过一定的网络，把离退休职工就近组织起来，把“散沙”变成条状和块状，把他们组织起来，就像在职人员有部门、有班组一样，使服务管理等各项工作能够顺利实施，党小组、片区、文体协会和文体队伍很好地解决了这一问题。（2）畅通了信息传递渠道，架起了沟通的桥梁。做好离退休工作，掌握的信息越多，工作的针对性就越强，尽管我们经常通过各种方式收集动态信息，但在即时性、覆盖面上还是有差距的。通过我们给“三支队伍”赋予信息交流的职能，很多离退休职工的具体情况、热议的问题、有关动向都能及时掌握，从他们反映的一些点滴信息，经过离退办的调查、分析，能够及时采取有效措施。缓冲调和作用。离退休工作中遇到的问题很多，全靠专职工作人员解决起来很难，特别是离退休职工之间的问题、家庭成员之间的问题、矛盾，工作人员的参与往往不利于问题的解决，也难以取得满意的效果，这时候“三支队伍”的优势就体现出来了。他们之间接触时间长，沟通没有障碍，戒备心弱，工作人员不能说的话他们可以说，他们也可以寻找更好的机会来做工作，有的问题经过他们的调和、缓冲，工作人员处理起来也会更容易一些。（3）日常活动的组织作用。随着追求健康生活理念的深化，退休后健康生活的时间明显增加，通过文体活动健身的人员也越来越多，活动需求随之增加。依靠文体负责人组织离退休职工的日常活动，实践中收到了良好的效果，本所的老年日常活动得到了广大文体爱好者的广泛赞同。（4）从离退休工作的角度来讲，依靠离退休职工自我服务，对做好离退休工作也具有十分重要的作用。一是延伸了离退休工作部门的触角，化解了工作人员不足的问题；二是解决了人数多、居住分散、不容易组织的问题，确保了上下沟通渠道的畅通；三是方便离退休职工反应问题，确保服务工作更加及时、到位，促进服务工作质量的提高；四是满足部分热心离退休工作的老同志们的愿望，使他们“老有所为、老有所乐”。
四、离退休自我服务队伍的激励和引导
离退休自我服务队伍的工作是义务的、自愿的，从目前看，“三支队伍”的组织是完善的，要保持他们的热情，持续发挥好他们的作用，不断提高离退休服务工作的水平，对自我服务队伍必须要进行适当的激励和正确的引导。
成立离退休职工自我服务管理机构，作为离退休工作部门指导下的民间组织，增加队伍的成就感、责任感，并使不同区域的服务工作更好地协调进行。充分信任并全力支持他们的工作，帮助他们解决工作中遇到的问题，积极为他们开展自我服务创造良好条件。通过适当的方式对他们的工作进行适时的肯定、表彰、奖励，激发他们的积极性。不断提高自我服务、自我管理的水平。
关爱工伤职工提升服务水平 第4篇
慰问中, 天津市河东区人力社保局工作人员一边与杨某面对面地交谈, 详细了解他在生活中遇到的困难和问题, 耐心解答关于工伤保险待遇方面的疑问, 一边进行工伤调查, 为其办理工伤快速认定, 减轻了杨某工伤抢救期间单位和职工医疗费用垫付压力。
连日来, 为方便用人单位和工伤职工了解工伤保险政策和业务办理流程, 提升服务水平, 关爱工伤职工, 河东区人力社保局开展了为工伤职工送慰问卡、送温馨短信、送服务指南的“三送”活动。
职工食堂服务承诺 第5篇
1、认真贯彻执行行业“至诚至信，全心全意”的服务理念。
2、严格把好采购关，对食堂的采购的食品原料、配料的质量，做到采购公开、优质优价。
3、严格遵守食品卫生法，对食堂使用的盘碗、餐具及各种容器做到“一冲、二洗、三消毒、四烘干、五保洁”；让职工吃到放心饭菜。
4、每天做好食堂内外环境卫生，桌椅保持清洁无污垢、无灰尘，为职工提供整洁、优美的就餐环境。
5、柜台配菜服务员严格按食品价格发售，做到公平配菜、不徇私情。
6、自觉接受职工食堂管理委员会的监督，虚心倾听广大职工的意见，对存在的问题及时进行整改。
教职工服务 第6篇
关键词：以人为本；思想教育；環境建设
基层党支部是党在一线生产单位的基层组织，是党上级部门联系基层单位群众的组织基础，是基层单位统一领导和团结的核心，是联系广大一线职工群众的桥梁和纽带，党只有通过党支部，才能把分散在各个单位的党员、群众组织起来，形成团结统一的力量和整体战斗力。党支部建设的状况如何，直接关系到基层生产建设和战斗力的提高。
基层党支部建设服务生产，服务职工群众作用发挥很关键的侧重突破点，应该把握人和物“两个基点”以人为本作文章。“人”的方面着力抓好党员、群众的教育引导监督管理，以加强党员、职工群众的思想教育引导和执业技能素质提升为主，工作中时刻体现出以人为本，服务职工大众的管理服务意识，坚持凝心聚智增加团队协作竞争力的核心理念。“物”的方面瞄准文明生产整治综合提升作业环境面貌改观的主阵地，本着“重塑造、提形象、找抓促”的思路，投入足够资金，从物品定置化和环境可视化入手，营造优美的作业区环境新形象，达到优美的环境塑造人、以和谐的氛围规范人。
1 人的方面
人的方面要针对“管理人员、党员队伍、职工群众”等三个群体去规划。管理人员方面：坚持民主集中制，加强民主管理，对管理人员工作进行细化分工，实现主管、分管的协调配合。依照标准、制度和程序开展工作，是一级班子成员遵循的原则。工作中，车间班子成员遵从“相互关爱、相互沟通、相互尊重”的人文理念，坚持执行早班碰头会、例会思想交流制度，使班子成员间加深了了解，增进了沟通，增强了班子的凝聚力，发挥了班子的整体效能。注重加强管理人员作风转变工作，车间管理人员分包卫生区，带头参与卫生保洁，营造和谐团队，共建和谐大家庭。实施“三个一”现场盯控机制。要求车间每一名管理人员，每一班，至少有一小时，走入现场巡查指挥协调，及时发现问题，并开展针对性的交流谈话，解决现场临时性问题，捋顺现场生产关系、稳定生产秩序。推行管理人员包保班组工作制度，两车间10名管理人员分别承包了15个班组，以每名管理人员盯控1-2个班组的分包形式，实现了分头盯控，联合互控。
2 党员队伍方面
以“三会一课”为基础载体，规划学习教育计划，印发学习记录本，通过开展丰富的组织生活，加强党员的教育管理工作。通过党员亮身份、党员认岗服务、党员创星双服务、“一帮一三提高”、“五比五争当”、党员身边“三无”、成立党员突击队、党员卫生保洁队、设置红旗责任区、党员先锋岗等载体活动，充分发挥党员的先锋模范作用，围绕中心任务，传承党员群体的先锋力量。
3 职工群众方面
建立职工思想交流制度，坚持“服务职工，依靠职工，职工是发展的基点，职工是创建财富的主体”的员工理念，构建和谐检修团队，化解矛盾疏导情绪，为建设一流机车检修基地目标的实现凝炼职工意志、统一职工思想，不仅通过“三必访、三必谈”思想交流、形势任务教育、谈心谈话等方式，动之以情、晓之以理做好思想引导，还通过“三学三考”、“三查找、三对比”等考核奖罚机制，提升职工综合业务技能。倡导以“讲团结、讲和谐、讲责任、讲奉献、讲纪律”为内容的金牌员工“五讲”的引领，凝心聚力建和谐团队。开展“讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德。心灵美、语言美、行为美、环境美。热爱党，热爱人民，热爱社会主义，热爱神华准能，热爱大准铁路、热爱机车检修”为内容的“五讲”、“四美”、“六热爱”教育。通过大教育活动，实现员工思想认识与岗位实践的相结合，实现个人能力与岗位需求的相匹配，实现团队实战与完成生产任务的相适应。
可采取以会带训、典型解剖、经验交流、现场观摩、领导传帮带、环境塑造、载体带动、形势宣传、竞赛演练、技能比武、制度规范、考核奖惩等多种形式综合运用手段，优化融合人和物两方面的优势资源，体现以美好的愿景激励人，发展的形势鼓舞人，舒适的环境塑造人，动之以情方法管理人，开展多方位、多层面人的教育管理和环境整合文化引导，凝聚广大职工的心智，统一思想，举全力、集众智，建设更加美好的大准铁路。实现人、物互融促发展、促提升的目标。
通过人的教育管理，提升综合素质，建设“四有”职工队伍，是所有企业实现以人强企的共同永恒的愿望。但随着利益格局多面化、人的需求的多样化、生产规模的扩大化、职场多变复杂化等诸多主客观因素的递变交织，传统形式的大批量集中培训教育、照本宣读强制灌输教育和单一的纯理论式教育显的力不从心，相比文化手段的激励引导更能彰显出它以从侧入主、迂回振动从而激发自主觉悟的好效应。
3.1 要创新并坚持开展形势教育。通过班前会、班后会、生产例会、政治学习会、总结分析会、一线座谈会等有效的基层组织形式，管理人员及时将神华集团公司、准能公司、大准铁路公司和本段的阶段工作任务、形势目标、管理要求等内容，以及国内外经济形势、政治动向、举措目标等向广大职工交待，结合大政方针提出本单位结合上级要求具体的一些管控措施，以论坛、自由交流的形式让人们充分了解“家”的利弊实情，调动激发对“家”负责任的主人翁责任心。
3.2 发挥阵地宣教作用。以“建阵地、浓氛围、重导向、融心智”文化理念，致力于搞好“两区四个长廊”、“五个一”项目的建设，形成浓厚的文化氛围，搭建文化管理基础框架。
检修区“三个长廊”建设。一是凝炼出了车间三次创业的愿景、指针、文化管理核心理念等理论成果，制作成宣传图板上墙，并印发各班组进行学习宣贯，形成车间整体文化愿景长廊，实现愿景规划，文化规范的激励引导模式。二是将12个班组的愿景、口号、管理理念、工作职责等内容，配置相应工作图景，图文并茂的在新库间休室门顶制作12块图板，形成班组文化长廊。三是在新旧库过道处开设了安全文化长廊，内容有安全生产理念、安全格言警句、安全宣传内容、安全知识等，以丰富的安全警示内容、较强的视觉冲击和浓厚的文化氛围，引导规范职工作业行为。
3.3 办公区“一个文化长廊”建设。在检修办公楼三层楼道内和车间两个会议室以及职工活动中心走廊内，以警句、格言、励志语、企业文化理念、标语等为内容，张挂统一的宣传图板，营造“讲团结、树正气”、“为民务实”的管理文化氛围。
“五个一”项目。即“一个中心”、“一个园地”、“一个乐区”、“一本刊物”、“一个宣传册”的建设。“一个”中心，就是建设好职工文化中心。针对车间大部分职工中午不能回家，没有午休地方的情况，打造了集球类比赛、棋牌活动、休闲健身、图书阅览、音乐欣赏为一体的多功能职工工休活动基地。并完善管理制度、配备宣传图板和仿真花卉以及设施器材的配套建设。实现了职工文体活动有阵地、休闲娱乐有场地、健身锻炼有设施、图书借阅有地方、职工才艺展示有舞台，沟通交流有平台。受到了广大职工的赞许，也有效起到了凝心聚智融炼团队的效应。
“一个园地”即班组园地建设。将职工的全家福相片、职工安全寄语、职工安全愿景张贴在内，形成亲情文化警示效应，激发广大职工“对自己、对家庭、对岗位”三负责的责任意识，引领职工做正确的事，立足岗位，承担责任，做机车检修大厦的承重墙。
“一个乐区”即“音乐厂区”的打造。为了缓减职工的工作压力，激发职工岗位活力，在检修库安装了音乐广播系统，实现“班前班后”轻音乐欣赏，改善了检修车间只有噪音没有乐音的局面，实現了班前班后员工减压、通知广播的目的，很好的调节着职工的心情，受到了职工的赞同。
“一本刊物”即推出了《检修月报》月刊，该刊物以“成果展示、信息反馈、总结提升”为宗旨，将“专业性、指导性、服务性、写实性”融为一体，对检修内容、检修质量、检修进度、管控动态、党群工作等信息进行阶段汇总传递。写实性、全面性的内容，为车间阶段质量分析、管控指令调整提供了原始依据。图文并茂的展示，也成为了外部了解机车检修的窗口。
“一个宣传册”即设计印制一本集车间文化管理、班组愿景文化展示、检修发展历程、重要活动剪影、领导关怀、车间2013年度十件大事等项目内容、和谐支部建设内容，图文并茂展示车间“两个文明”建设新形象。
以拓展宣教阵地、以较强的视觉冲击和浓厚的文化引导氛围，给职工打造出一个五颜六色温馨的视觉环境，人以眼为接收、以心为整理、以脑为加工，从而实现预期引导效果。引领职工做正确的事，用正确的态度做事，用正确的方法做事。端正“想干事、能干事、干成事、善共事、干好事”的执业态度，把追求卓越、争当优秀当作一种习惯，干一行，爱一行；爱一行，钻一行；钻一行，精一行。在日常工作能看出来，关键时刻能站出来，利益面前能让出来，危险关头能豁出来。立足岗位，承担责任，做机车检修大厦的承重墙。
4 物的方面
物的方面要从“环境美化、文化打造、服务跟进”等三个方面去实施。
4.1 环境美化方面
本着“重塑造、提形象、抓规范”的思路，从物品定置化、生产文明化和环境可视化入手，营造优美的作业区环境，达到优美的环境塑造人、以和谐的氛围规范人。对检修车间4个样板班组进行室内装修，同时对检修库地面进行了分区、分色的油刷，规划出了绿色通道、检修区、备品存放区，对设备设施实行定制化管理。设立了禁停、限速标牌和危险地段、草坪区温馨提示牌以及入库语音安全揭示装置。对原有检修库命名按专业修程进行了命名，并制作悬挂了中修、小修、辅修等名牌，形成了一种区域规范，形成了一种环境规矩。
4.2 文化打造方面
以“建阵地、浓氛围、重导向、融心智”文化理念，致力搞好“两区四个长廊”、“五个一”项目的建设，形成浓厚的文化氛围，搭建文化管理基础框架。
4.3 后勤服务跟近方面
本着“以人为本、以物塑人、细微服务”的管理新模式，建立了“青工互助储金会”，建立“未婚青年联姻”网群，在原 “咖啡屋”、 “职工诚信超市”、职工洗衣房、“暑期送清凉”等设施和活动的基础上，支部在2013年重点对车间班组休息间的设施进行了完善，为班组配置了足够的休息座椅、椅垫，定制了储帽柜，购置了花卉等，在大库安装音乐广播系统，在库内改造了卫生间、改造了库内的暖气、在间休区放置了鲜花、重新规划了男女职工更衣间并安装了空调机、给所有职工配发了统一的饮水杯、设立了吸烟室以及建设六位一体职工活动中心等一系列服务项目建设，去关爱职工，营造温馨家园，构建系统型、全覆盖的大服务环境，有效提高职工执业幸福指数。
提高后勤配置装备水平。在班组休息室、作业区配发整齐划一足够数量的桌椅、桌布、物料柜、更衣柜、水杯、花卉、宣传图板、电子大屏、衣冠镜等后勤保障设施，统一装修规划，以统一的定置化管理要求做到职工厂区生活、工作场所整洁干净、窗明室亮、物品摆放有序、作业通道畅通、生产布局错落有序、形势宣教丰富。本着服务方便职工的要求，尽力满足职工必要的作业区的生活、工作需求。机务段检修车间开展“似家庭，暖人心”温馨筑和谐活动。不断完善“咖啡屋”的温馨功能，指定专人管理，配备了电冰柜、电磁炉、热水壶、暖壶、纸杯、一次性筷子、小药箱等设备设施，在班中随时提供饮用热水，准备了咖啡、各种茶叶，设立了阅览书柜、报刊阅览架、各类管理信息直通栏，及时为职工的工余间休提供便捷服务；建立了“职工诚信超市”，专人兼管，配置了冷藏柜，放置了方便面、火腿肠、饮料等食饮品，本着“自主选择，自律付帐”的原则，既方便了当班职工饮食急用，又提升了职工的诚信度；坚持开展“暑期送清凉”活动，暑期为职工无偿提供冰镇矿泉水、雪糕等清凉饮品，防暑降温暖人心，给职工一个温馨舒适的作业环境。
5 载体引导方面
结合中心任务有效推开载体引导。载体活动的整合效应对人教育引导的效应是深远的、长久的，它的结合性、创造性、融合性、导向性、灵活性、助推性以及围绕对人的心智的凝聚性是无与伦比的。大准铁路推开的站区文化活动，机务段推开的“百趟赛”，以及机务段检修车间近期启动的“机车检修百台赛”，是很好的以人为本的综合教育引导模式。
以环境塑造、以竞赛促提升是新形势下很好的职工教育引导方式，管理者要培育“打基础、强基层，基础取胜”管理重心下移新理念，为助推安全运输中心任务、提升大准铁路综合运输能力和未来金色大准品牌创建发挥重要作用。
伴随准能公司的快速发展，作为准能公司煤、电、路三大板块之一的大准铁路必将全力推进，党政工青齐抓共管，以整体工作的创先争优，将加快复线建设，抓好运营管控，以进一步加强基层党支部服务生产、服务职工的能力建设，为实现运输最大化、安全管理最佳化、运输效益最优化再做新贡献、再创新业绩。
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践行群众路线服务职工发展 第7篇
深入基层,关注职工,倾听真实心声促改进。工会干部要通过与职工面对面、心贴心的交流,加深与职工的感情,进一步增强服务职工的责任感和使命感,促进工作作风的转变;另一方面,要通过接地气知实情,进一步认清工会工作中存在的不足,有针对性地改进、创新工会工作。工会干部要经常深入基层,走到职工群众当中,倾听职工群众对工会组织的意见、要求,征求职工群众对企业改革发展的意见建议;了解职工群众对干部队伍建设、干部工作作风的意见建议;掌握职工群众对本单位在构建和谐、激发活力、成长成才、精神需求等方面的愿望要求。
尊重职工,信任职工,集思广益凝聚发展力量。在发展企业的过程中,要坚持问政于民,问需于民,问计于民,尊重职工的主体地位,发挥职工的首创精神,从职工群众的实践创造和发展要求中获得前进的动力。作为一名工会干部,都要自觉克服官僚主义和唯上之风,深入到职工群众中去,在开展思想政治工作的过程中,通过与职工群众面对面的交流和沟通,全面掌握真实情况,积极汲取群众智慧。要进一步推进企业民主管理,要通过召开职代会、民主测评、信息公开、走访调查等多种形式推进企务公开,充分发挥职工民主参与、民主监督的作用。只有这样,各项决策和工作才能更加符合客观实际,才能最广泛地调动一切积极因素,才能最充分地凝聚一切推动力量,实现企业更好更快发展。
体贴职工,服务基层,确保发展成果惠及职工。企业要坚持和贯彻群众路线,必须把维护和实现职工群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。坚持以人为本,是企业实现可持续发展的要求,也是政府对国有企业的要求,更是整个社会对于企业这一经济组织提的要求。作为社会的一个基础单位,企业除了自身创造收益,维持生存和不断发展外,还要做到与企业职工的共同发展,与社会的和谐共生。在实际工作中,如何服务好职工群众,关心好职工群众,是工会干部要始终放在心头的问题。积极推进职工工资集体协商制度的落实,提高职工薪资水平和生活水平;定期对困难职工家庭进行摸排,不断加大帮困力度等等,使职工群众共享企业发展成果。
加强质量管理服务职工群众 第8篇
2010年8月26~27日, 云南奕标水泥集团有限公司在质量管理者代表、审核组组长、公司总经理严国成同志的领导下, 开展了ISO9001、ISO14001质量环境管理体系内部审核。2010年8月26日审核组召开了首次会议, 参加会议的有接受审核部门负责人、内审员。会议首先由审核组织组长严国成同志说明审核的目的、依据、范围。接着审核组成员按照审核抽样, 分别到各部门进行了为期2天的现场审核。审核内容为水泥产品质量环境管理体系的运行情况。2010年8月27日审核组召开了会议, 会议上, 审核组成员通报了现场审核的情况, 审核组副组长沈锡文同志作了审核评价。通过审核了公司从领导到各部门、职工, 认为公司高度重视质量环境管理体系的运行, 确保了体系运行的适应性、有效性, 产品实现过程得到了应有的控制, 最终生产出了优质的合格产品。同时, 通过审核也发现了存在的问题, 审核员按要求提出了纠正措施通知, 各部门提出了持续改进的措施。总之, 开展产品的质量环境管理体系审核, 有利于坚持产品的生产质量标准, 严格生产过程控制, 生产优质产品, 竭诚服务用户, 以求企业的生存与发展。
云南奕标水泥集团有限公司不仅重视产品质量方面的管理, 而且还具有服务广大职工群众的意识。在创先争优活动中, 云南奕标水泥集团有限公司党委和工会组织党员还开展了办实事服务特殊困难党员活动。2006年5月, 在该公司工作的职工杨勇, 被医院确诊为乙状结肠癌, 治疗的高额费用, 给杨勇的家庭带来了较大的困难。当杨勇同志所在党支部和公司党委知道后, 积极向党员发出倡议捐资救助这一特殊困难党员。经过组织的宣传号召, 公司党委带着160名在岗党员职工 (其中党员79人, 职工81人) 的心愿, 把6745元捐资交到杨勇同志手中。奕标公司党员、干部和职工, 在创先争优活动中, 发扬了“博爱”精神, 自觉带头服务困难党员职工。同时, 公司工会积极主动把这一困难党员的情况向上级工会反映, 禄丰县总工会和云南省建材工会分别给予了杨勇同志1 500元的困难补助。
(张晓丽)
石油企业工会服务职工新思考 第9篇
市场经济条件下, 石油企业工会组织服务能力脆弱。诸如参与度不高, 维护力不强, 建设不到位, 教育作用发挥不均衡等等, 特别是在组织职工开展服务活动方面, 机制落后, 形式单一, 一方面不能促进企业的生产经营;另一方面缺乏员工的向心力、凝聚力, 职工之家的意识淡漠。因此, 石油企业工会组织面对市场经济条件下的新机遇、新挑战, 充分审视自身功能定位, 从维护职工权益和带领职工谋发展的方面着手, 创新服务、更新观念;在保障福利, 送温暖的基础上, 提高服务能力, 做职工维权的“靠山”和“娘家”。
2 提高服务能力
石油企业的工会组织如何在新形势下, 提高服务能力, 结合大部分企业的实际, 应当从三个方面制定制度, 组织实施。首先, 服务力度要向从事钻、探生产的职工倾斜。再配备服务设施、制定疗养政策等方面, 注重倾听基层职工的心声, 使企业职工养成有困难找工会的思想意识。其次, 服务内容要贴合实际。一方面组织员工开展职业危害防治活动和安全生产培训;定期组织员工体检, 丰富员工文体活动。另一方面工会组织代表职工对企业违反劳动法规, 侵犯职工权益的情形, 要求其采取措施予以改正, 替弱势职工群体“说理”“伸冤”。第三服务功能不断增强。在石油企业的改制过程中, 由于企业的联合、兼并和重组, 打乱了员工原来的集体环境, 很多职工有了“无家可归”的感觉, 工会组织要及时发挥组织群众工作的特长, 创造新的集体环境, 通过文体活动、职工之家、劳动竞赛等, 多渠道改善团队氛围, 帮助职工适应岗位、待遇的变化, 调整心理能力, 建立对新单位的归属感。
3 扩大服务范围
随着全球经济一体化发展和现代企业制度的建立, 传统的石油企业工会组织服务职工的范围相比较而言就显得领域狭窄、内容较少。因此, 石油企业的工会组织要根据企业发展的变化和国家政策的调整, 面对职工群众许多新的权利诉求, 新的服务需要, 不断扩大服务范围, 丰富服务内容。首先, 帮助企业完善管理制度, 充分发挥工人阶级的主人翁作用, 保障员工对企业发展的知情权、参与权, 使员工参与企业管理的热情转变成促进企业发展的动力。其次, 工会服务进一步人性化。企业的发展和员工队伍素质的不断提高, 工会服务就不能只停留在企业内的组织活动上, 要参照发达国家企业员工组织的先进做法, 使工会工作进一步接近职工群众的实际需要, 多渠道丰富服务方式, 把服务送到班组, 用关爱确保安全生产;把服务送到社区, 用寓教于乐的活动创造稳定的社会;把服务送到家庭, 用慰问、祝愿、关照增强职工群众的生日、婚育等喜庆感。第三强化员工健康权益的维护。在工业化进程中, 大部分石油企业只重视经济利益, 环保意识淡漠, 尤其是一线员工, 在从事生产过程中, 因为环保设备不足或措施不到位, 不同程度地危害着企业员工的身体健康;有的企业为追求利益最大化, 经常要求员工加班加点, 工会组织针对这种形势, 要强化员工健康权益的维护, 一方面结合企业实际, 增加环保投入, 完善环保措施;另一方面加大员工加班督查制度, 根据员工的意愿, 与企业搞好沟通协调, 切实维护职工健康权益不受侵犯。
4 提升服务水平
改革开放以来, 在石油企业转变经营机制的过程中, 经济关系、劳动关系和员工队伍发生深刻的变化, 企业工会组织服务的职能、服务领域、服务对象服务方式方法等遇到了新情况、新问题, 顺应时代发展、形势变化的新要求, 企业工会着眼于更好履行基本职责的现实需要, 探索新的服务的途径, 在困难和挑战中不断提升服务职工的水平。首先, 依法维护职工权益。工会组织提高服务水平的途径之一, 就是用法律捍卫职工合法权益不受侵犯, 活学活用《工会法》《劳动法》《劳动争议调解仲裁法》《保险条例》《工伤认定办法》等等;其次, 用足用活平等协商和集体合同制度, 提高服务水平, 协调劳动关系, 维护员工劳动权益;第三, 在重大问题的处理上, 提升服务水平。比如:职工因工伤亡事故和其他严重危害职工健康问题的调查处理, 工会组织必须参加, 并向有关部门提出处理意见, 有权要求追究有关责任人的责任。又如:工会发现企业违章指挥、强令工人冒险作业, 或者生产过程中发现明显重大事故隐患和职业危害, 有权提出解决建议。第四要主动服务。企业的工会组织要与职工群众心连心, 深入班组、社区、职工家庭, 多听呼声、排忧解难。
5 结语
石油企业工会服务职工的模式、方法, 随着企业的不断发展, 相应地创新和优化;但是手段和载体不变, 就是依据法规和制度赋予的职责, 维护企业职工的劳动权益不受侵犯, 本文谈及的企业工会服务职工的新思考, 着重考虑的就是这一点。
参考文献
[1]谢健.新形势下石油企业工会服务职工的新思考[J].办公室业务, 2014, 05:30.
[2]陈兴建.新形势下加强石油企业工会工作的思考[J].东方企业文化, 2013, 24:20-21.
[3]韩春燕.浅谈油田企业工会建设工作思路[J].企业研究, 2013, 02:61.
教职工服务 第10篇
1 加强学习型组织建设, 不断提高职工素质
建材院属转制科技型企业, 资质和技能是支持院科学发展的基础, 加强学习型组织建设, 认真组织职工学习政治理论和业务知识, 将深入开展“创建学习型组织, 争做知识型职工活动”作为重点工作来抓。
(1) 组织政治理论学习。认真学习宣传和贯彻落实党的十八届三中全会和省委九届七次全会精神, 学习贯彻省建材协会及建材工会相关文件精神, 认真学习贯彻落实党的群众路线教育实践活动, 开辟学习专栏, 使广大干部职工及时了解精神实质, 并配合院党委开展相关知识竞赛, 党员、中干、工会干部积极参加。同时充分运用黑板报、简报等宣传形式, 反映建材院的学习动态和情况, 宣传广大干部职工在学习贯彻过程中取得的新成效、新进展。通过集中学习、专题研讨、座谈交流、自主学习、民主评议等多种形式, 联系建材行业的现状和建材院的工作实际, 撰写心得体会, 把学习效果转化为加强和改进工作的实际成效, 形成了党工共建、齐争共创的工作新局面。
(2) 始终坚持以人才培养为要务。提升人才队伍的综合素质和创新能力, 促进了学习型团队的建设。院继续实施《建材院关于加强技术人才培养工作的实施方案》, 院领导带头, 每年均组织30~40名职工参加全国注册师考试, 在全体职工的共同努力下, 2014年有2人通过国家注册咨询工程师考试, 2人通过国家注册监理工程师考试, 3人通过国家注册环评工程师考试, 自2011年至今, 建材院已有6人通过国家注册咨询工程师考试, 6人通过国家注册监理工程师考试, 4人通过国家注册环评工程师考试, 1人通过出版专业资格考试, 数人通过注册建造师考试, 为院的资质升级奠定了坚实的基础。积极安排职工参加各类专业技术培训, 组织环评上岗、财务和信息统计技术培训每年20余次;派遣结构师、建筑师、咨询、环评等注册师参加继续教育每年20余人次。同时, 严把专业技术人员引进关, 近几年共引进30余人, 注重培养责任强、技术硬、作风好的后备人才。
(3) 通过资质升级培养人。在各级相关部门的关心支持下, 我院顺利完成了工程咨询单位资格认定建筑材料、生态和环境工程甲级资质的申报及建筑资质增项工作, 申报材料由云南省发展和改革委员会初审合格后, 报国家发展和改革委员会组织的专家进行评审, 专家评审意见于2014年6月18日在中国工程咨询网通报, 我院工程咨询甲级资质和增项资质符合申报条件, 专家评审结果为符合条件。这是我院建院以来第一次申报甲级资质并顺利通过评审, 标志着我院在资质升级的道路上迈出了关键的一步。为强化质量管理, 适应竞争的需要, 我院2014年初全面展开体系认证各项工作, 编制《质量管理手册》、《程序文件》及相关体系文件, 2014年2月17日发布, 2014年3月1日实施, 经过3个月的试运行, 6月进行了内审, 8月2日-5日接受国建联信认证中心派出的专家组外审, 顺利通过认证。
(4) 通过实践锻炼人。围绕我院开拓国际市场的新思路, 在前几年有所突破的基础上, 今年5月, 我院与缅甸旦多淼公司就日产5 000吨熟料水泥生产线项目签订了生产服务合同, 该项目合同期限2年零3个月, 总合同金额近1亿。院加大科研力度, 召开科研工作座谈会, 深入分析了国际、国内的发展趋势, 强调了科研工作的重要性, 分别从科研课题的申报要求、程序、如何做科研课题及搞好科研工作的收获等方面进行探讨, 这次座谈会为院科研工作的创新发展开了一个好头。今年, 已从省工信委和财政厅成功申请了云南省建材行业中小企业技术服务平台建设项目, 即将获得云南省民营经济暨中小企业发展专项50万元资金支持;同时从科技厅成功申报院所科研专项项目一个。建材院技术中心通过了昆明市企业技术中心的认定, 还完成创新企业试点申报工作, 这些工作的开展, 标志着建材院科研工作已进入新的发展阶段。
(5) 充分利用院网站、宣传栏、简报、《建材发展导向》杂志等加强宣传, 树立榜样, 营造深入学习的浓厚氛围, 形成良好舆论导向。全年共出黑板报12期, 简报15期。反映建材院的教育实践活动动态和全院生产经营情况, 特别在活动中积极参与执行中央八项规定, 反对四风, 对院领导班子、院的科学发展提意见、建议, 及时召开职工代表、工会小组长座谈会, 联系建材行业的现状和建材院的工作实际, 把学习效果转化为加强和改进工作的实际成效, 让职工群众满意。
(6) 加强工会专兼职干部业务学习, 充分利用自学、集中学习、以会代培等方式学习, 提升工会干部自身水平。
2 充分发挥工会民主管理作用, 维护好职工合法权益
(1) 尊重职工, 维护职工权益, 签订《工资集体协商合同》。根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《工会法》、《工资集体协商试行办法》等有关法律法规的规定, 结合我院实际, 经企业甲方与职工乙方平等自愿, 协商一致, 签订了《工资集体协商合同》, 保障了企业职工劳动关系双方合法权益, 近几年职工收入稳步提高, 人均年收入5万多元, 促进了劳动关系和谐稳定。同时签订《女职工特殊保护专项集体合同》, 充分发挥院工会组织维护职工利益的职能, 维护职工合法权益。
(2) 坚持和完善职工代表大会制度, 实施政务公开, 切实履行民主管理和民主监督职责。近年来, 院工会积极探索职工民主管理的有效途径, 坚持和完善以职工代表大会为基本形式的民主管理制度, 认真落实职工代表大会各项职权, 不断增强建家活动的生命力。我们坚持每年召开职代会。在会上, 认真审议行政工作报告以及财务工作报告、职工福利费使用情况、业务招待费使用情况等事项;听取院中层以上干部的述职报告;开展民主评议活动;对职工代表提案认真进行解答和落实;参与建材院管理中的重大决策的制定和执行;听取职工的批评和建议, 完善工作计划和考核管理办法, 对职工关心的相关问题、工作中的难点以及关系到职工切身利益的事项, 进行了公开。职工代表大会、政务公开制度的坚持和完善, 使职工群众的民主监督和管理权力得以充分实施和发挥, 广大职工的主人翁感进一步增强, 建家创模活动得到了高度重视和支持。
(3) 对重大事项、人事变动、财务收支实行定期公示, 管理透明, 院班子召开民主生活会都按照会前广泛听取意见、建议, 会后将整改意见进行公布, 接受群众监督, 完善了院务公开制度。
3 开展送温暖活动, 切实为职工办好事、办实事
(1) 认真执行省总工会和省建材工会送温暖工程的精神, 把“送温暖”工作的着力点放在关爱困难职工身上。凡是涉及职工的切身利益和实际困难的事情, 再小也要竭尽全力去办。采取多种形式, 广泛联系职工群众, 倾听他们的心声, 全面掌握困难职工人数、家庭人口、身体状况, 了解他们的疾苦, 掌握他们的思想动态, 建立了困难职工档案, 有针对性地开展工作, 采取切实有效的措施, 多渠道、多途径扎扎实实地为困难职工办好事、实事, 及时帮他们解决实际困难。及时把上级工会和院工会的关心送到困难职工手中, 使他们感受到了工会的温暖。院职工生病住院或病逝, 工会都前去慰问和看望, 每人每次100元慰问金;每年春节、中秋国庆在省总工会、建材工会的支持下慰问困难职工近20人, 每人400~600元不等;对长期卧病在床的职工, 院领导不定期上门探望, 并送上慰问金, 2013年癌症晚期职工李永祥得到了省总工会的困难帮扶资金5 000元;每两年组织一次全院职工体检;每年春节、中秋节、三八节、六一儿童节、重阳节、职工过生日均发放慰问金;关心职工身体健康, 组织职工做工间操;为解决职工中餐就餐安全、卫生问题, 办起了职工食堂, 得到职工的好评;2013年7月, 院扶贫点遭受自然灾害, 院共捐款2万元 (其中职工捐款7 850元) , 及时送到灾民手中, 体现了建材院职工的大爱无边的精神。
(2) 努力做好职工医疗互助工作。开展职工医疗互助活动的目的是发扬中国工人阶级团结互助的光荣传统, 发挥工会组织在构建社会主义和谐社会中的积极作用。从刚开始需要动员职工参加到现在新职工积极主动的要求参加, 说明了这项活动让职工真正得到了好处, 是省总工会为职工办的一件大好事。自省总工会开展这项工作以来, 只要职工生病住院, 院工会就会派专人到医院看望, 把工会的慰问和关心送到他们床前, 耐心指导他们怎样准备申请补助材料, 及时的把报得的补助费送到职工手中, 为更方便为职工服务, 发放联系卡, 使职工正真体会到了工会真心帮助职工, 真心为职工排忧解难, 是职工温暖的家。
(3) 认真做好院经济适用房管理工作, 为职工谋福利。院经济适用房建设克服层层阻碍, 2012年完成竣工验收, 选房、分房等相关工作, 职工顺利入住, 并成立院生活服务中心专门管理, 逐步完善配套设施, 创造和谐、稳定、健康、快乐的幸福家园。2014年上半年, 完成了房产证大证的办证工作, 共办理5栋共5本房产证, 至此, 整个建房过程工作规范, 手续完备, 无任何违规违纪现象发生。
4 加强企业文化建设, 积极组织开展各项活动
(1) 大力加强院企业文化建设, 提高认识, 加强学习, 强化目标教育, 突出人本管理, 塑造企业价值观, 树立“院兴我荣、院衰我耻”和“我为人人做好事, 人人为我服好务”的和谐工作理念和人际关系。
(2) 工会组织不断扩大双覆盖面, 切实增强工会活力, 切实做到关爱职工, 院篮球场、羽毛球场及配套的体育锻炼设施为院工会开展各种形式的文体活动提供了极为有利的条件, 大大丰富了职工精神文化生活, 增强了职工凝聚力。春节组织团拜会, 开展趣味游戏, 使广大职工在祥和的氛围中增进友谊、增强团队意识;各工会小组因地制宜开展多种形式的文体活动, 如扑克、象棋、羽毛球、登山、郊游、看电影等, 院行政和工会提供经费保障;建党节组织讲党课、观看纪录片活动。
(3) 协助云南省建材工会顺利完成了“云南省建材行业水泥熟料煅烧工 (中控窑操) 技能大赛活动。
(4) 开展先进集体和先进个人的评比表彰活动, 每年评出先进共产党员6名, 先进工作者24名, 表扬职工24名, 在全院职工中开展了学先进、赶先进的积极向上的良好氛围。
在上级党组织和上级工会的领导下, 在院行政的支持下, 院工会各项工作顺利开展, 取得了一定的成绩。院工会分别被云南省总工会、云南省建材工会授予“模范职工之家”称号, 院环保所获“全国工人先锋号”称号, 《建材发展导向》杂志社被省总工会授予“工人先锋号”称号, 2人获云南省“五一劳动奖章”, 1人获云南省总工会“优秀工会积极分子”称号, 1人获云南省“劳动模范”称号, 1人获云南建材工会“优秀工会工作者”称号, 1人获云南省建材工会“支持工会工作领导”称号, 1人获云南建材工会“巾帼标兵”称号, 4人获云南建材工会“五一劳动奖章”称号。
贴近职工办实事 贴近基层搞服务 第11篇
劳动竞赛如火如荼
2009年以来,冷水江市总工会组织开展“推进富民强市,争当五一标兵,五一先锋”为主题的劳动竞赛活动,以增强企业自主创新能力,打造一流精品工程,树立窗口行业形象,提高职工综合素质,推动经济社会发展为主线,以工业企业、重点工程和双百工程、服务行业为主阵地,以群众性经济技术活动和专项竞赛活动为载体,实现劳动竞赛的全区域覆盖,全年参与劳动竞赛的单位396个,参与竞赛的职工74800人,共设立竞赛项目415个,共取得竞赛成果216项,创经济效益2.16亿元。
认真抓好“我为节能减排做贡献”活动。扎实推进节能减排的企业行动:2009年冷水江市有冷水江钢铁有限责任公司、大唐华银金竹山发电公司、锡矿山闪星锑业有限责任公司、湖南宜化公司、金富源碱业有限公司、冷水江移动分公司、心连心超市等十几个大中型企业参与了此项活动,其中192个岗位作为节能减排的重点项目,挂牌督促,设监督员29人。一线职工充分利用熟悉生产、设备、工艺、操作的优势,在岗位上仔细查找漏洞,有针对性地开展小革新、小发明、小设计、小创新、小窍门等“五小”活动,积极推广节能减排新技术、新工艺、新材料、新设备和新操作法,全年共节约用煤27万吨,共减少粉尘排放4.8万吨,减少二氧化硫的排放13万立方米,创经济效益1.85亿元。
以安康杯竞赛为抓手,积极做好劳动保护工作:全市有23个大中型企业参加了“安康杯”竞赛,全市工会系统共有劳动保护监督员921人,这些监督员积极参与生产安全活动,按照规章制度和法律法规,严把生产安全关,共发现安全隐患2165次,及时整改2165次,有效地杜绝了安全事故的发生。总工会会同劳动、安监、公安、工商等部门,对全市企业,特别是农村4小企业的劳动用工进行了三次全面检查,共发现违法用工9人次,对违法现象及时予以制止和纠正,主动配合安监、纪检监察、公安部门做好重大安全事故的调查处理工作,全年共参与12起事故的调查处理工作,有力地保护了职工群众的利益。
做好建国60周年娄底最具影响力劳模的评选工作。冷水江市共组织了4名省级以上劳模参与了这次评选活动,三名获得了提名奖,冷水江钢铁公司董事长陈代富入选娄底最具影响力劳模。落实劳模待遇政策,为13名省级以上劳模及时发放全国劳模“三金”和省部级劳模“二金”,全市有11个劳模在南岳和灰汤免费疗养,完善劳模档案,规范对劳模的管理,组织娄底市级以上劳模述职,不断增强了劳模的荣誉感和使命感。
基层建设强力推进
认真落实娄工办发[2009]9号文件精神,全年新建工会组织101个,基层工会组织涵盖法人单位130个,新增会员4919人,超额完成了娄总下达给冷水江市工会的组建任务。落实省总郴州会议精神,积极做好“双措并举,二次覆盖”工作,针对非公企业工会组建不规范的问题,结合科学发展观学习实践活动,创新工作思路,积极探索非公企业工会主席职业化建设新途径、新方式,把建会、建制、建家结合起来,对全市一些非公经济行业进行全面摸底,有代表性地选择6个行业组建了联合工会,并由冷水江市总工会派出4名工会主席或副主席候选人到这些非公企业行业中选任工会主席或副主席,这些人选举到位后,得到了企业主的支持和职工群众的拥护。
扎实推进职工之家创建工作,2009年七月份,他们利用半个月的时间,对全市基层工会建家情况进行了调查了解,健全了模范职工之家台帐,到目前为止,冷水江市共创建模范职工之家58个,模范职工小家54个。
加强基层工会组织换届指导工作:冷水江市总工会2009年召开了七届九次、十次全委会,增补了冷水江市总工会第七届委员、常委、副主席、主席;对全市25个基层工会组织进行了换届指导工作,指导这些工会组织及时进行了换届。
加强了工会干部队伍建设,积极选派工会干部培训,不断提高工会干部队伍的整体素质,全年共选派12名工会干部参加上级工会组织的培训和学习,圆满完成了上级工会下达给冷水江市的干部调训任务。
认真细致做好组织建设的调查和统计工作,2009年9月,他们对全市1562家基层工会组织进行了调查统计,调查统计内容涉及工会组织,劳动保护、劳动合同、集体合同、民主管理等13项内容,统计数据全面、真实、准确、上报及时。
“芙蓉”花开艳丽多彩
深入实施女职工建功立业工程:紧紧围绕市委市政府提出的“保增长、扩内需、调结构、促和谐”的目标。各级女职委组织女职工深入开展劳动竞赛和提合理化建议活动;动员组织广大女职工积极参与“共同约定行动”和“同舟共济保增长,建功立业促发展”的主题竞赛教育活动,全市女职工共提合理化建议256条,被采纳238条,组织技能比武23场次,参加劳动竞赛5000余人,创经济效益上1000万元,以“芙蓉杯”竞赛活动为载体,积极推动竞赛向美丽传说、金鹰服饰等非公企业拓展,认真做好第五轮“芙蓉杯”竞赛总结评比、推荐工作;组织全市广大女职工参加以女职工素质达标竞赛成果展示为主题的女职工工作网页竞赛活动,充分展示女职工为经济社会作贡献的时代风采。
女职工权益保护专项集体合同工作取得新成效。女职工权益保护是各级劳动关系三方协商会议的一项重要内容,各级工会女职工组织积极开展女职工劳动保护工作,督促企业改善劳动安全和卫生条件,冷水江市总工会积极协助配合劳动、公安部门加强劳动用工、安全卫生执法检查,主动参与侵害女职工合法权益和特殊利益事件的调查处理。
深入开展女职工帮扶系列活动,切实为女职工办实事;按照上级女职委的要求,市女职委组织全市各级女职委广泛开展关爱女农民工“六送”活动,市总主要领导亲自参加,深入到湖南宜化、金鹰服饰集团、美丽传说休闲有限公司、环卫处、运输公司等单位,为104名困难女农民工送去《工会知识实用手册》、《女性健康知识手册》、《家庭理财教育手册》、《安全常识手册》、《农民工合法权益100问》等健康、法律书籍,并为她们提供免费健康体检;为她们每人送去100元电话卡和1-2份女性特殊疾病保险;继续开展女职工特殊疾病保险工作,并将此项工作积极向非公企业拓展,全年为8300多名女职工办理了保险,保额16.5万元,为13名患者办理了理赔手续,获得12万元理赔款;市总为1000多名困难女职工和农民工开展免费赠送保险活动。开展女职工理财与健康保健知识免费讲座和防艾滋病知识宣传教育活动;2009年3月下旬,市女职委特邀西安专家来锡矿山闪星锑业公司、金电、美丽传说等11家单位进行理财和健康知识专题讲座,参加听课的女职工达1000多人,所到之处深受女职工的欢迎和好评。
“双联”帮扶成效显著
按照娄底总工会的要求,在全市范围内开展了企业、工会、职工三方的“共同约定行动”,制订了活动方案,下发了“共克时艰,共谋发展,共创和谐”为主要内容的共同约定行动倡议书,及时向娄总写出了“共同约定行动”实施情况的书面报告。
开展了工会法执行情况、金融危机对企业生产经营和职工权益维护的影响、职工队伍稳定情况、企业职工董事和职工监事制度建设情况的专题调研,及时向娄总报送了四个调研报告。
坚持完善职工代表大会和职工大会制度,到目前为止,全市有261家企事业单位建立了职代会制度,比2008年增加25家,全年召开职代会626次,这些企事业单位的重大事项都交职代会讨论通过,收集职工议案972件,被采纳的有713件。
推行平等协商和集体合同制度,劳动关系和谐稳定,全年新签和续签集体合同212件,新签劳动合同4175份,集体合同的履约率达98%,积极向全市推广金竹山电力公司和自来水公司工资集体协商的经验,工资集体协商工作在全市有序推开。
建立了市政府与总工会联席会议制度,完善了市级劳动关系三方协商制度,总工会、劳动和社会保障局、经济工作局定期召开会议,就劳动关系中出现的新情况、新问题进行了讨论、协商。
深入开展“送温暖”和“金秋助学”活动,2009年元旦春节期间,冷水江市总工会为572名困难职工送去慰问物资15万元;基层工会为2042户贫困职工送去慰问金23万元;8月下旬冷水江市总工会举行了“金秋助学”捐助仪式,为16名困难职工子弟上大学捐助3.2万元,圆了困难职工子弟上大学的梦。
继续开展“双联”活动,全市所有的市级领导和90个单位的1500名机关干部参加了“双联”活动,双联工作向非公企业延伸,向乡镇办延伸,进一步扩大了“双联”工作的覆盖面,2009年元旦春节期间,参联单位的干部职工为贫困职工送去慰问金35.5万元。
完善困难职工台帐和电子档案,现录入全国帮扶中心电子档案的困难职工有8201人,为帮扶工作的规范化建设打好了基础。
冷水江市总工会协办了二所农民工培训学校,对768名农民工进行了免费培训,提高了的劳动技能,做好就业和再就业促进工作,利用工会优势,努力新的工作岗位,帮助1126名下岗职工实现了再就业。
教职工服务 第12篇
1 职工体育的概念及其定位
1.1 职工体育的概念
在我国职工最初范围确定为国家机关、事业机关单位、厂矿企业单位中工作的职业劳动者。卢元镇提出“职工体育是群众体育的重要组成部分,从参加对象上看,主要是企业、事业机关等单位的职工,是以健身娱乐为主要目的,根据业余、自愿、灵活、多样的原则所开展的体育活动。”[4]从概念本身出发,职体育包含两个方面:(1)职工所在单位以行政命令为主要手段所开展的有组织的体育活动。(2)职工在余暇时间自发自觉参与的体育活动。[5]
1.2 职工体育的定位
我国体育分为群众体育和竞技体育两大部分,而职工体育作为群众体育所属7于业余体育活动的特征。体育所具有促进身心健康、促进友谊、增强团结的特性,通过职工体育活动的开展,能够促进职工建立健康、合理的生活方式,增进职工之间情感交流和改善职工之间的相互理解系,对于创造和谐文明的社会环境以及弘扬爱国主义精神和增强国家和民族的向心力、凝聚力,都有着十分重要的作用。[6]职工体育活动的开展体现了以人为本、立党为公、执政为民的重要标志。体育作为一种社会能量的“安全阀”,为维护社会秩序的提供了有效的渠道。
2 职工体育的构成要素
职工体育的管理与服务的需求主体是职工体育服务体系形成和发展的源动力,是职工体育发展的核心。职工体育的供给主体是职工体育发展基本结构中的运作主体。职工体育构成环境和条件是提供职工交流协作、职工体育活动和满足职工体育健身需求的主要载体。职工体育监测激励是职工体育组织体系建立的信息供给。职工体育系统四个方面紧密相连,缺一不可,共同构成了职工体育管理与服务体系,并通过不同的角色使其功能得以发挥。
3 职工体育管理与服务体系的构建
建立科学的、完整的、系统的职工管理与服务体系,有利于实现体育资源的优化,有利于加强对职工体育的管理,提高职工体育适应群众体育的大环境,促进职工体育的可持续发展,使之更好地为社会的需要、人的需要服务。[7]从满足职工体育活动需求的角度出发,职工体育管理服务体系的基本构成因素是密切联系的统一整体,它们相互作用、相互依赖、共同影响着职工体育的发展。
3.1 体育组织管理系统
职工体育组织管理系统是开展职工体育活动的重要载体,是体制运行的系统和保障。职工体育组织构成是由政府工会组织、企业工会组织、体育事业组织、体育社团组织、非正式组织共同构成,组织构成是连接职工体育活动各要素间的纽带,科学合理的组织构成对职工体育活动的发展起导向和保障作用,有利于职工体育活动持续健康地开展。
3.2 职工体育设施和经费系统
场地设施主要包括公共体育场馆、学校、机关和企事业单位所属的体育场地设施、社会健身休闲场地等。体育场地设施规模和数量直接影响健身活动的组织,是职工体育活动最最基本的条件。
单一性的政府资金投入,形成的资金短缺,制约职工体育组织和开展。建立多渠道的多元化资金投入实现形式,是职工体育组织活动发展的趋势和经济保障。多元化资金投入实现形式是以政府、企业投入为主体,社会行业和个人投入为辅的多种投入形式。
3.3 职工体育信息供给系统
体育信息供给系统是体育活动开展的文化窗口,是职工体育推进发展的必要手段,信息的供给,引导职工对体育价值的认知极其重要的作用。信息供给包括体育健身的基本知识、科学的锻炼方法、体育健身科学保健、体育医疗以及体育法规等。
3.4 职工体育活动组织系统
职工体育活动项目开展的多形式、多样化,对不同人群和地域的特点,提供了适合体育活动选择的需求。职工体育活动项目以及综合性竞赛活动能够体现参与体育锻炼活动价值取向,通过竞赛的交流促进水平提高和发挥着竞赛活动重要的引导、激励、推动作用。
3.5 职工体育科学指导系统
健身科学指导系统中主要包括人力资源利用、职工体育科研等。科学指导提高职工体育的科技含量,科学指导体系是职工体育开展的关键因素。人力资源利用其主要职能是组织和带领职工参加体育活动,是职工体育活动服务的主要途径和方式。职工体育科研是对职工体育发展方向和运行的理论指导体系,对职工体育活动起到积极的支持作用。
4 职工体育发展运行机制
职工体育发展运行机制是指在合理划分与配置职工体育管理权限的基础上,为保证职工体育活动的高效和有序运转,通过职工体育管理和服务体系各要素之间相互联系和相互作用的模式及其运作方式,决定职工体育发展动力的根本因素。建立规范的运行机制,职工体育的功能才能得到优化和实现。
4.1 目标定向机制
职工体育目标定向机制对职工体育活动的根本性质和价值导向,是运行机制的灵魂和核心。目标定向机制具有活动的导向性、体育资源优化凝聚性、职工人群的辐射性、组织的规范性等功能。它决定着职工体育活动发展运行的合法性和效用。
4.2 管理监督机制
职工体育管理监督机制是对职工体育组织管理和服务健身活动的控制,以及对主体内外的各种硬性和软性的监督、制约与控制,保障职工体育活动开展的正常运作。职工体育组织管理管理条例、管理办法、指导性文件、政策以及经济政策等制约和促进职工体育活动运行过程。管理和监督是为职工体育活动持续稳定发展提供法治保障。
4.3 整合协调机制
职工体育整合协调机制对职工体育活动开展运行过程中,整合结构、调节和处置等组织活动过程中资源整合和隶属关系的相互联系和运行的过程。体育资源的整合是职工体育发展的关键。保证了职工体育运行的优化配置和有效利用。职工体育组织方式内部成分的复杂性,需要有内部因素的相互联系、相互促进协调机制。
4.4 监测激励机制
职工体育监测激励机制对职工进行体质监测和职工体育活动工作的评估等信息反馈。监测机制是组织管理系统充分了解激励机制开展情况有效渠道,通过监测信息反馈来完善工作的实际状态,保障职工体育活动的供给。
5 结语
随着我国社会经济的发展和全民健身计划的实施,职工体育的发展取向革新的发展。职工体育非营利性公共事业组织逐渐向社会化方向发展的同时,职工体育管理体制的步入联合横向发展和纵向资源综合利用发展。完善的职工管理服务体系和发展运行机制的建立,促进组织内部结构合理化,实现为职工服务为目的的宗旨,推动职工体育事业的主体向多样化方向转变和可持续性生存与发展。
参考文献
[1]焦建余.浅谈社区体育多元化建设[J].发展研究,2007(7):82-83.
[2]龚建林.试论我国职工体育发展模式的转变[J].浙江体育科学,2007,2(29):38-41.
[3]魏荣,田雨普.职工体育发展的新特征[J].体育文化导刊,2008(11):11-15.
[4]卢元镇.社会体育学[M].高等教育出版社,2002:341.
[5]杨献南,朱永国.职工体育与社区体育的交互发展研究[J].河北体育学院学报,2013(2):5-7.
[6]李莉,杨志友.对我国职工体育管理体制改革的构想[J].现代企业教育,2011(6):75-76.
