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促销员的管理办法范文
来源:盘古文库
作者:火烈鸟
2025-09-19
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促销员的管理办法范文第1篇

1、通过录用审批改变随意增员现象,通过定期培训提升人员素质,达到减员增效;

2、通过考勤记录管理、促销员资料管理确保工资按时并正确发放;

3、通过合同、薪酬、离职手续、员工花名册等系列规范管理,避免劳动风险。

4、通过市场调查、导购主管总结三找、月通报等发现并解决促销员管理中的问题,通过促销员工作评价选出优秀的促销员,建设高素质的促销员队伍。

二、 各部门管理职责

1、人事部、事业部负责分公司导购主管的管理;

2、人事部、事业部负责促销员招聘、考核和内部培训的指导、监督工作,必要时直接组织现场培训;负责促销员的工资表审核、工资发放监督;

3、人事部负责促销员用工协议起草和原始档案管理工作;

4、财务部负责促销员工资发放资料复核、工资打卡发放;

5、分公司负责本区域内促销员的招聘、考核和内部培训实施工作:招聘录用、签订用工协议、工资核算、离职管理、档案备份管理等。

三、 人员配置

1、 人事部设导购主管,全面负责全国市场导购主管、促销员管理。

2、 分公司设兼职导购主管(北京、上海、深圳、武汉、广州市场可设专职导购主管),负责促销员面试、招聘录用离职手续办理、考勤监督、工资复核、考核、培训等管理工作。

3四、 分公司导购主管的管理

1、 分公司导购主管条件:曾任导购主管现在职的,定为兼职导购主管。原导购主管不在职的,新任导购主管须符合以下条件:

(1) 年龄:40岁以下;高中以上学历;

(2) 神丹产品促销经验1年以上,能对导购进行培训;

(3) 工作认真细致、责任心强;

(4) 住地离分公司5公里范围内,能早、晚到分公司参加会议。

2、 分公司导购主管职责:

(1) 导购资料收集、管理、上交;

(2) 导购招聘录用手续办理、离职手续办理;

(3) 导购工资复核; (4) 导购考勤监督; (5) 导购考核;

(6) 导购会议、导购培训。

3、 分公司导购主管录用报批:

(1) 分公司按任职资格条件申报:《员工登记表》、《神丹员工录用审批表》; (2) 销售区经理审核签字; (3) 事业部经理审核签字;

(4) 事业部人事主管将各市场申报的导购主管资料汇总(汇总项目:姓名、性别、出生年月、进公司

年月、促销经历、现住址)

4、 分公司导购主管薪酬及考核:专职导购主管按薪酬制度中机关职员级别(非经营岗)公司审批,保险由公司代扣代缴。兼职导购主管每月补助标准考核表见附件一。专职导购主管以《日工作记录表》作为考勤记录,兼职导购主管(兼职业务员、理货员的)以《业务员工作日志》作为考勤记录,月底交事业部人事主管,由事业部人事主管统一造表。

5、 分公司导购主管离职手续:按《员工异动人事手续规定》办理。

6、 分公司导购主管总结、培训、会议、通报:(1) 总结:分公司导购主管每月将月度总结三找交事业部人事主管,事业部人事主管将本部总结收齐

后交人事部,人事部汇总后报总经理,并转事业部经理。(2) 培训及会议:人事部每年组织两次分公司导购主管培训及会议,对导购主管进行培训,并对导购

工作进行总结。

①培训计划及实施:人事部制定分公司导购主管培训计划,并组织实施;②培训内容:包括公司概况、企业文化、产品知识、质量知识、促销知识、竞品应对、促销员管理办法、促销员培训技巧、促销员会议组织方法等内容,使导购主管具备管理促销员、培训促销员的能力;

③培训时间:端午节前④培训评估:人事部负责对培训效果进行评估,并提出改进计划;⑤培训计划见附表。(3) 通报:人事部每月对分公司导购管理工作进行通报:将好的做法进行交流推广,对违规处予以通

报批评和处罚。

7、将分公司导购主管纳入公司先进表彰参评人员,按照公司规定名额评选三大节及先进工作者,并

予以表彰奖励。

五、 促销员管理

(一)促销员招聘录用

1、 促销员任职条件:

(1) 年龄:40岁以下;初中以上学历;身体健康;(2) 工作勤奋认真、责任心强;,连同个人资料及审批表一起报人事部审批。

2月、春节前2月;

300元,按基础工作完成情况考核发放。

,由分公司申报、

(3) 有在超市的促销经验; (4) 担任超市导购组长的优先录用。

(二)促销员资料存档及上交要求

1、书面资料:①员工登记表(必须有照片)、②身份证复印件(新身份证需要正反面)、③银行卡/存折复印件(复印件上须有本人签名、身份证号、店名)、银行卡/存折首页流水明细复印件(必须能分辨出姓名、卡号/存折号,并附银行进出流水记录)④导购承诺书、⑤保险缴费凭证复印件或保证书、⑥录用审批表。一式两份,分公司存档一份,交事业部存档一份。上交时间:每月随工资表一起于2日前交到事业部。

2、电子资料:每月对《分公司促销员花名册》进行更新,分在职人员、本月离职、本月新聘三类上报花名册,每月26日发事业部人事主管。

(三)离职手续办理

1、促销员离职的,填写《离职申请》(只填写一份),月底随工资表一同交到事业部存档。

2、分公司需裁减促销员的,须用促销员能接受的协商方式。

(四)考勤、工资管理

1、考勤管理

(1)促销员的考勤管理由业务员负责,导购主管、分公司经理进行检查监督。

(2)促销员每日填写当日工作情况,月底将考勤记录交业务员,业务员审核后交会计造表。业务员每周对促销员的出勤进行不少于两次(地市每月2次)的现场检查。

(3)事业部经理、销售区经理、公司导购主管在市场出差期间,必须完成不少于3家超市的促销员出勤情况抽查,发现违规者对相关责任人予以处罚。

2、工资管理:

(1)工资标准:人事部在每年的薪酬制度中制定各市场促销员工资标准;

(2)工资造表及审批程序:分公司会计造表,分公司导购主管复核,分公司经理、事业部人事主管、销售

(3)分公司促销员工资表造表、交表要求祥见《促销员工资表造表、交表规范要求》(OA公告通知中)

(五)培训

1、培训计划及实施:人事部组织制定分公司促销员培训、月度培训计划(培训计划包括:培训对象、时间、内容、讲师、教材、费用预算、考核方式等内容),并监督实施。

2、基本培训内容:包括公司概况、企业文化、产品知识、质量知识、促销知识、竞品应对等内容;通过培训使促销员了解公司、了解产品、具备终端促销和现场投诉处理的技能,能出色的完成销售任务;

3、培训周期:一次/月

4、培训效果评估及改进

(1)促销员培训须保持原始培训资料,由导购主管填写《培训记录表》,参训; (2)导购主管负责对促销员培训效果进行评估;

(3)人事部、分公司根据促销员培训记录了解培训的有效性,包括培训机构的选择、培训课程的选择、培训方式、培训周期等内容,并不断改进。

5、培训计划:见附表

(六)考核及评价

1、考核:基薪考核表附后,每月一次;按薪酬制度规定进行提成考核。

2、促销员排行:

(1)排行指标:当月销售完成率、增长率、货损率、呆滞品、陈列; (2)排行奖惩:

①促销员月度销售区内按5%奖励:第一名奖励150元,第二名奖励120元,第三名奖励100元,通报表扬。分公司排行按20%奖励,按下表标准奖励,不重复奖励。

②每月获奖的导购,分公司将其照片和得奖名次张贴于分公司光荣榜上。

③若3个月中有2次排销售区后5名的,由分公司导购主管进行沟通,对工作进行调整,调整后连续2个月排分公司后5名而业绩无改进的洽谈离职。

六、执行检查

1、事业部人事主管负责导购主管工作完成情况的检查监督:促销员花名册(电子档)催收、检查、存档;资表催收、检查核对、报批;促销员考核检查。

2、人事部对事业部人事主管的工作完成情况进行检查监督:(1)促销员花名册(电子档)(2)现在职促销员书面资料、合同检查;(2)促销员工资审核;(3)新增促销员的录用审批手续、书面资料、合同检查;(4)离职促销员的离职申请手续检查;(5)导购主管录用审批;(6)促销员培训记录表检查,现场培训组织。

3、违规处罚:

(1)促销员未经审批上岗、无考勤记录的,不发当月工资,并对分公司经理、导购主管通报批评、人罚款。

(2)促销员资料上报不齐全的,对导购主管通报批评并按月度考核表予以处罚。(3)分公司谎报促销员在岗造成冒领工资的,一经发现,追回工资,由分公司经理承担所有损失,并在全公司范围内通报批评。

七、附件

1、导购主管月基础工作考核表

2、促销员录用审批表

3、导购承诺书

4、员工登记表

5、兼职证明

6、离职申请

7、促销员日工作记录表5)导购主管月度考核;;(每月275日)

(工资审核时) (3)促销员录用审批表、离职申请手续检查;

月26 (1)促销员资料、6)促销员培训记录表催收上交、电话抽查;(工资审核时) 催收、保管;(2)(4)促销员工(7)30元/合同核对、((

日)(日)(每月

8、分公司促销员花名册

9、分公司导购主管培训计划、促销员培训计划

10、培训记录表

促销员的管理办法范文第2篇

一个初入直销行业的直销员感悟分享

参加直销事业的伙伴来自五湖四海、各行各业,每一个人在传统都有自己的一片天,但加入直销事业后的发展却未必如想象中的顺利,想和大家交流,到底一个新加入到直销行业的人员应该怎么做才能最快上轨道、该具备什么样的心态才能让自己在这行业前进,特在此分享一些我总结的经验与看法,给新加入这行业的直销员一些参考,并且也写给自己 ,警示自己。

勇于面对新挑战

人类最伟大的能量来自于勇气,而勇气来自于对事物的深入了解和勇于面对的态度。新加入直销事业的伙伴由于在传统行业有对该行业的专业与了解,所以在处理很多日常工作的时候总是习惯了得心应手的心理状态,一但加入了自己陌生的直销行业,就会因为不同以往的工作模式而开始担心害怕,担心太辛苦、怕会失去朋友、担心会失去亲情、怕被公司裁员、担心受伤害、怕受批评、更怕因为失败受到打击,怕这怕那,结果手脚反倒放不开来,最终成绩又不尽理想,结果终于进入了自我验证的阶段:“我不适合这行业”、“直销是给口才好的人做的,我不是这块料”、“也不是非得经营直销事业我才能成功”,给自己的不成功找了许多借口和理由,然后选择逃避!

一个人要想成功,就必需勇敢的去做你“最怕做”的事、勇敢的去想你“最怕想”的事,因为这样才能不断锻炼你的能力,才能产生能量去战胜逆境,直销正是一个锻炼人的好环境,因为只要你肯拼、肯试,就会有人不断的鼓励你,为你加油打气,当你不断去挑战这些“怕做、怕想”的事,你会发现对这些事你已经越来越熟练、越来越得心应手了,最终你才能超越障碍,挑战成功。

很多新加入直销事业的直销员对开拓自己的直销事业总有些畏惧,如打电话邀约、邀请新朋友看产品说明会、跟陌生人接触、甚至面对人群分享,害怕被拒绝的感受,更畏惧面对挫折;而已经从事一段时间的伙伴,可能遇到团队中情绪、业绩起伏等情况,这些都是需要具备勇气去面对的挑战。当你克服后,一定会发现所得到的收获和报酬都是值得的,而这样你在将来所带领出来的团队,也才会是勇于面对所有挑战而不畏惧的团队!

成功,首重观念与态度

几乎所有的直销员在他们询问的问题中,不难发现几乎都是与方法和技巧有关,“我如何做才能让客户下订单,将商品销售出去?”,是不是这些伙伴都不知道其实在直销事业中,正确的观念与态度才是最重要的呢?其实我相信大多数的直销员都知道正确答案,只是不愿意去正面面对罢了!因为观念与态度的部分是必须要面对自己自身的问题,举例来说:做事虎头蛇尾、没有下定决心、没有花时间学习、懒惰、思想消极等等,一个人要面对自己的缺点、承认自己的缺点,对很多人来说是一件痛苦的事情,所以大多数人会选择避免去碰触到这个部分,转而希望从方法和技巧上去找到快捷的成功方式,来解决业绩成长的问题。试想看看,如果一棵树的根扎的不够深,风一吹就倒,完全禁不起任何考验,如何能安然长成大树?而在直销事业中的根就是观念与态度,枝和叶才是方法和技巧。

所以一个直销员所产生的问题当中,有百分之八十的问题是来自于自身的问题,解决了方法与技巧的问题也只是治标,而不是治本的方法,所以要成想为一个成熟的直销员最重要的是,如何先建立好正确的观念与态度,否则后面的问题丛生、错综复杂,到时想要解决都不知要从何处解决起。

但是在训练一个直销员“怎么做”的过程中,有很多会让人感觉好象看不到实际与业绩有直接的相关的课程,所以会令到很多的直销员都很容易的忽略掉了这个部分,举例来说:训练沟通与人际关系,乍看之下并没有训练如何让客户下订单来的直接,但是一个直销员如果能够学会沟通,他所影响的层面却很广泛。一个和谐的工作环境和其它伙伴的关系也会影响业绩,与客户之间良好的互动其实这才是未来订单的基础,甚至回家后,一个和乐的家庭气氛也会对他的工作情绪产生莫大的影响力,如果他的家庭是天天充满了吵架的声音,他是否有可能可以拥有一个很好的心情去面对他的工作?但能够真正做到严格要求自己公私分明的人毕竟是少数,即使是自认为能够做到的人,也很难察觉到自己被情绪所影响的程度,不是吗?

以下的几个部分是每一个直销员都知道,但也是最常被忽略的观念和态度:

一、下定决心

有些人加入直销事业是因为没找到合适的工作而加入的,如果只是因为找不到工作的关系才来到直销的行列中,基本上,直销只是在过渡时期不得不的选择,而要在这样的状况下去要求一位直销员诚实面对自己的缺点不断的进行调整,这就是一件很难做到的事情了!除非能够在这段过程中让他看到身为一个直销员的前景是很有希望、很有未来的,愿意发自内心的去改变,否则当他面对自身的问题需要改变的时候,就是他会选择离开的时候了。

很多直销企业面对直销员的流动率很大,基本上都是因为直销员没有下定决心所造成的结果,奖金制度很高不见得就留得住直销员,这个直销员到底有没有真正下定决心好好从事这份事业才是关键,如果没有这样的心理准备,只是骑驴觅驴的心态,奖金制度再高,但领不到还是等于零,不是吗?

另外,“试试看”也是很多直销员一脚踩进这个行业里的心态,不管是兼职或是专职都好,他们的想法是如果不行的话,就赶紧离开,反正也没什么损失!但他们忘记了一个直销员跟传统行业里的公司内部行政人员之间是不同的,行政人员领的是固定工资,而直销员领的是销售提成,为什么要让直销员拥有提成呢?因为他必须要面对市场上的种种挑战,对于陌生的恐惧、面对拒绝、面对挫折,甚至面对客户的不理不睬,他的心情可能会像海浪一样起起伏伏,有成交时的喜悦、也有面对辛勤耕耘却没有结果的失落!领工资是一种打工的态度,而领提成是要有为自己拼事业的态度才是,如果只是用打工的态度来经营事业就想成功,那成功岂不是太容易了吗?

要希望能成为一个成功的直销员必须不断的透过超越自己来获取高的报酬,这些就是要掌握高收入所必须付出的代价!拥有高收入是每一个直销员希望的结果,但不是每一个人都能够得到这样的结果,因为有很多没有下定决心冲过难关的人,会在考验的过程中被淘汰出局。

二、接受改变

我常形容,一个好的直销员必须要像水一样,要能随时改变自己的形状来适应环境,要能随时诚实面对自己的缺点并接受改变缺点的挑战。有人说:“江山易改,本性难移”,我就是这样,已经改变不了了,怎么办?

谁也没有让你改变你自己的本性,只是需要让自己正视并改正自己的缺点,难道人的缺点就是自己的本性?“人之初性本善”我想大家都耳熟能详!

如果不去正视并改正自己的缺点的话!试问,如果要客户去接受一个令他不喜欢的人,可能吗?换位思考一下,如果你是客户,你会愿意吗?每一个直销员都应该要清楚的审视自己有哪一些自身的缺点是会阻碍自己事业的发展,并且记录下来,以便日后成为自己改进的计划,如果我希望自己成为一个优秀的直销员,这就是一定而且必须要做的事,因为如果不改变,这些缺点就将会变成我自身事业推展上的障碍,所以我常说:一个直销员事业发展的道路上,最大的障碍就是自己!

人会愿意改变自己,常常是因为在遇到了令自己刻骨铭心的事件之后,但那是指有准备改变自己的人。有些人根本就没有打算改变自己,这些人便会在遇到重大事件的时候,面临到底是选择离开还是选择改变自己,最终选择逃避而离开直销。有些人认为改变自己很难,是的没错,因为那可能是已经几十年积累下来的习惯,人对于习惯会产生依赖而拒绝改变,可是常常真正的财富就会藏在这些改变之后,有人说这是上帝为了那些愿意改变自己缺点的人所准备的礼物,因为愿意选择面对自己的缺点并努力去改变的人,改变的过程虽然痛苦,但是一定值得!

微笑、开朗、主动、诚恳、热情、积极、付出、感恩、接受挑战、坚持、乐观、兴奋等等,这些都是一个颠峰直销员身上必备的特质,但在你的身上是不是已经具备了呢?还是这中间缺了好多呢?我一定相信这里面有很多特质都不是我们天生就拥有的特质,但是这些却是一个直销员在面对市场挑战时所必须具备的特质,要拥有这些特质说简单也很简单,但是说难也会很难,全部决定在你自己的一念之间,常常问自己:我是不是愿意去接受改变?我要去适应市场,还是要市场来适应我呢?改变是一个决定,不改变也是一个决定,但是这两个决定却会决定两个完全不同直销从业人员的人生,你决定了吗?

三、活到老学到老

“活到老学到老”这句话最常被拿来当作道理来讲给别人听,其实我认为这句话不适合讲给别人听,这句话最适合讲给自己听,也最适合拿来检查自己!为什么呢?因为消费者也在不断进步,所以客户只会越来越聪明,不会越来越笨;市场上的选择只会越来越多,而不会越来越少!不去学习进步自己,如何可以满足市场上瞬息万变的需要?一个直销员如果希望能够站上销售的颠峰,不断让自己更加进步绝对是我应该做的事,有一句话说的很好:“如果你希望在直销业中交出漂亮的成绩单,做你应该做的事,而不是做你喜欢做的事”。

知识的收集及进步,对于一个直销员是很重要的一件事,因为你的客户也是来自四面八方,每一个人有兴趣的话题是不同的,而“共同的话题”是搭起彼此之间友谊桥梁最重要的关键,所以直销员不是只需要学习自己产品的专业知识这么肤浅而已,而是必需学习全面性的知识,也许是汽车、也许是股票、也许是旅游、也或许是电子数码知识等等,只要你相信,你的用心付出是不会白费的,你学习的越多,你切入话题以及成交订单的机率就会比别人大,因为共同的话题是与客户交流当中很重要的润滑剂,否则你只是在做销售的工作,而不是在做完美的事业!

所以想成为一位优秀的直销员,对于时下流行的话题要有敏感度,固定阅读报章杂志、甚至上网、注意所有的信息,藉助这些额外的知识来帮助自己的直销事业发展,永远对于新鲜事物保持好奇心,勇于面对新鲜事物的挑战,让自己成为一个永不退流行的人,任何一个人都会喜欢跟一个博学多闻的人相处,客户也一样不例外,所以,我们不要老是沉沉浸在过去的经验与知识中,而是应该要自我期许成为一个知识丰富而且人人喜欢的人!

所以一个拥有勇于面对挑战、积极学习人生观的直销员才会有积极主动的行为,让自己先具备有这些必备的观念和态度才是最重要的事,有了这些,方法和技巧才能帮助你在成功的道路加分,因为具有成功决心的人会自己去创造出更多的方法和技巧出来,如果本末倒置了,自然就只会有本末倒置的结果!

成功有三条途径:

1.造船渡海

自己创建一个系统,但要考虑人,财,物,进,销,存,产七大环节。有一个环节出错,都可能让你回到解放前。 2.买船渡海

购买加盟一个成功的系统,你有哪么多资金吗?比如麦当劳...... 3.借船渡海

借助登上一个成功的系统,只要你不下船,就可以达到梦中的彼岸。

直销公司好比一艘大船 自己好比船长

我们需要好的舵手和船员(团队)

让我们开着大船一起乘风破浪冲向成功的彼岸 在此我们共勉!!!!

酷辣羿族摘录整理补充

感谢您的关注!

天狮直销牌照在握,先机难得,一个可以改变你人生命运的事业良机就在眼前!您准备好了吗?

促销员的管理办法范文第3篇

我们暂且不去追究上述故事的真实性,但其城市治理的独特方式似乎给我们的公司治理提供了一条思路:自下而上的公司治理模式。我们**分公司在*常的管理和运行中,遇到了一系列棘手的问题,诸如信息不畅通、部门之间难以协调互相推诿、上面的政策难以落实、一线直销人员工作懒散等等。**分公司作为一个营销From EMKT.com.cn性质的公司,其业务核心自然是销售,一切为了销售。其组织结构如下图:

由上图可见,促销员处于公司组织结构的最底层,他们是公司决策执行的最后一个层面,同时又是公司利润的最初来源和信息流的最前端。促销员的问题解决好了,公司的决策到了基层才更容易落实,市场信息才更容易反馈,公司的利润才能实现和提高。促销员管理和使用好了,终端销量就上去了,公司利润就回来了,客户也就满意了,公司基层人员的工作就好做了,经理层的管理效率就提高了,高层领导的工作就轻松了,他们就有了更多的时间去思考公司的战略问题,战略正确了,公司发展了,大家的*子都好过了。

我们销售公司是以利润为导向的,因此在公司的治理中要遵循公司的利润流向,从利润的最初来源促销员抓起,方可正本清源、事半功倍。因此我们工作的重心要下沉,要下放到为促销员解决实际问题办实事的层面上来。公司的宗旨因该是:一切为了一线,人人为促销员服务。

首先,要从思想上高度重视促销员。毫不夸张地说,促销员是我们的另一个“衣食父母”。4P营销理论其实告诉我们营销的真谛是:一个好的产品(Product)、一个合适的价格(Price)、一个畅通的渠道(Place)、一些有力的促销(Promotion)。其中,促销从渠道角度来讲又包括价格、包装、礼品、展示、人员等各种因素。这其中最关键的因素就是人员促销。我们营销人都习惯性地把顾客称作我们的衣食父母,这无可厚非,是因为消费者掏钱购买产品才养活了我们。而我在此将终端促销员同样看作我们的衣食父母也尤未为过。我分公司作为一个营销公司,自然以销售为主,但是彩电作为一种高价值的耐用消费品,再加之其消费者是以家庭为单元,购买决策受到每个家庭成员的影响,因此很难像其他*用商品一样实现柜台上的自然销售,在此人员促销就成了彩电销售最重要的一个因素,人员促销的好坏甚至决定了彩电销售的成败。所以相对于其他*用商品,彩电销售中的人员促销显得尤其重要。正是促销员将我们的彩电推销给消费者并从他们腰包里掏出钱来养活我们的公司。因此,我们要将对促销员的重视提高到一个前所未有的高度,这要求我们必须改变观念,今后我们每个人的工作都是为促销员服务的。

其次,要解决促销员的基本问题。商场如战场,这使我想起*领导的中国新民主主义革命。中国的革命之所以能够以小搏大、以弱敌强并取得最后胜利,关键是发动了最广大的人民群众。*在深刻分析了中国社会阶级现状及革命形势的基础上得出了正确的结论:中国革命的实质就是农民问题,而农民问题的实质又是土地问题。*一针见血,指出了中国革命问题的本质。他从解决农民的土地问题入手,首先发起了声势浩荡的土地革命,得到了广大农民的竭力支持,在以后的革命战争中他始终强调要切实保障农民的利益并让他们分享胜利的果实。重视农民、重视农民的利益是中国革命成功的关键。我们做营销要学习中国革命成功的经验,那就是要重视终端促销员、重视促销员的利益。

马克思曾经说过:“人类的一切活动都是为了利益。”促销员同样最关心自己的利益。促销员一般学历不高,又无其他一技之长。按照马斯洛的需求层次理论,他们当前的需求层

次不高,基本还处于为生计而搏斗的阶段,因此收入问题是他们最根本的问题。营销界有条经典法则叫做“渠道为王,终端制胜。”渠道固然重要,随着国美、苏宁等大型专业电器连锁渠道的迅速崛起,营销态势发生了急剧改变,传统家电卖场瞬间失去了昔*的风采,大型连锁渠道一跃占据了上风,甚至有反控厂商之势。现在没有哪个家电厂商敢轻视与他们的合作,我公司最近也加大了与这些渠道的合作并增大了投入力度,取得了一定成效。但当我们的彩电摆上终端卖场的柜台以后,能否最终走进消费者的家庭就最主要是靠现场促销员了。在销售终端人员促销最为关键,真可谓是“成也在人,败也在人。”因此,彩电销售的基本问题就是促销员的问题,而促销员的基本问题又是收入问题。

再次,要认识到优秀促销员的价值。一名优秀的促销员,其销量是一般促销员的几倍乃至十几倍,他往往可以保持一个品牌在卖场中销售的领先地位,他能够向顾客展示最佳的公司形象和品牌形象,他能为公司创造最大的利润。而一名差劲的促销员不但销量落后,更严重的是他会吓跑顾客,毁坏公司名誉,败坏品牌形象。所以,一名优秀的促销员永远为公司创造最大利润,而一名差劲的促销员在不断为公司创造负的价值甚至毁掉一个公司砸掉一个品牌。因此,我们是愿意以低价雇佣一名差劲的促销员还是花高价聘请一名优秀的促销员呢?

事实往往是由于一些公司对促销员的收入问题解决得不好,导致促销员成为流动性最大的一个人群,而公司不得不不断招聘和培训新促销员。由于是新人,公司表面上付出了更少的工资,但实际上则付出了巨大的潜在成本,包括人力资源成本、适应期的销量损失等。而且频频跳槽的促销员一般是业绩平平甚至是差劲的促销员,使用这样的促销员是公司最大的损失,贻误了公司最宝贵的战机!因此频繁换人和使用能力不前的促销员才是公司最大的成本和损失。

最后,要寻找和留住最优秀的促销员。如何才能吸引并留住最优秀的促销员呢?那就是要认可他们的价值并切实保障其利益,主要是最大化其收入。这要求我们设置合理的工资制度。按照管理学原理,工资是由保障性工资和激励性工资两部分组成的,前者使员工“安居”,后者使员工“乐业”。试想当一个人的生存问题都受到威胁时,他还有心思为公司赚钱吗?促销员的工资设置原则是:保障是基础,激励是关键。激励作用会来自于两个方面的对比,促销员会将自己目前的收入与自己过去相比还会与现在其他促销员相比,只有当两者都令其满意时才能产生良好的激励作用。所以我们必须“高薪养贤”,以最高的代价聘请最优秀的促销员来为公司创造最大的价值。要提高优秀促销员的收入,使他们的收入超过办公室人员甚至某些领导,不要害怕他们的收入超过我们。“羊毛出在羊身上”,促销员的收入都是他们所赚利润的一部分。促销员是我们的衣食父母,他们的收入提高了,我们的销量上去了,公司的利润就提高了,我们大家的收入也就提高了。高利润和高收入还能提高公司在同行业的影响力和竞争力、提升品牌的内在价值和在人们中的美誉度,同样还能吸引竞争对手的优秀促销员投奔康佳。要是康佳能够网罗住业内所有最优秀的促销员,我们在每一个卖场的销售必将是第一名,那么康佳品牌就能永葆第一。

促销员的管理办法范文第4篇

1、 每日定时上下班,服从超市管理,不得迟到早退。

2、 参加商品陈列、整理、上货、盘点以及专柜现场的清洁工作。

3、 严格遵守公司各项规章制度,努力提高服务质量,增加商品销售。

4、 听取顾客意见,收集商品信息及时反馈,钻研业务,提高技术,提出合理化建议。每月将收集到的顾客及商品信息及时整理上报,以便于总部进行分析。

5、 贯彻公司“把蘑菇做成品牌,把林海做成名牌”的经营理念,维护公司社会形象公众信 誉,全心全意为顾客服务.

6、 发型健康大方,不染彩发。男营业员发不过领,不留胡须。女营业员前发不过眉,后发不披在肩上,不戴大耳环,不染有色指甲,淡装上岗,不佩戴戒指。

7、 营业中有事需离开岗位者,需请假,经批准后方可离岗,回到岗位后及时销假。

8、接待顾客一视同仁,不以貌取人,做到主动、热情、耐心周到

二、服务制度

1、 不准因理货、上货或其它原因不理睬顾客;

2、 不准与顾客争吵,或讽刺、挖苦、辱骂顾客;

3、 不准在营业现场坐、靠、趴、蹬营业设施或商品;

4、 不准在营业现场吸烟、吃东西、干私活;

5、 不准在营业场内存放私人物品及其它杂物;

6、 不准在上班时间会客、买东西;

7、 不准聚堆聊天、嬉笑打闹;

8、 不准随意泼水、扔果皮、纸屑等杂物;

9、 不准酒后上岗,班前不准吃带异味食品;

10.不准接受顾客的礼品,婉言推辞不掉的,要请示领导处理;

11、不准抬高自已,贬低他人。

三、超市促销员职责:

1. 服从上级安排,无特殊情况应按照要求执行任务。

2. 负责超市内货物的上下货工作(上货要少量多次,减少耗损),上货时要逐件的严格检查货物的质量与包装情况(贴条形码产品上货前一定要查看条形码是否正确),遵守超市内的规章制度,协调好自身工作范围内相关工作人员的关系。

3. 负责竞争对手销售情况的观察与汇报,如有对方价格、包装、质量、促销等情况的变化则立即上报同时协助调查。

4. 每天汇报否则不计工资,每日以短信形式汇报存货量、产品质量问题、订货量、退货量,不得有断货摆不满柜台遭到超市投诉的情况发生。

5. 负责变价单、条形码打印单(客户联),产品包装材料的回收与保管。

6. 配合公司在超市的所有商业活动,按每月销售计划完成任务。

7. 对所有人严格保密自己的收入情况,有泄漏或互相打探收入情况的,一经发现即做严肃处理。

8. 请假需提前一天打申请。离职需提前一月打申请。如未按规定执行,分别扣发事假工资的两倍及离职当月的工资。

促销员的管理办法范文第5篇

请重视这件非常有意义的事情:

大学生在校期间生活形式单一,除了学习之外有充足的课余时间,大部分学生也渴望能够有机会参与社会实践。许多学生热衷于参与营销方面的兼职工作,学生在校园生活中容易产生迷茫,参与社会活动能帮助他们了解社会,建立正确的人生观;其次,许多学生普遍希望通过上大学期间的社会实践经历能够为自己未来就业产生积极影响,希望自己的社会实践和国内国际的知名企业产生联系,并在实践中从企业文化、管理机制、运营方式中学到更多有用的东西。 给别人机会的同时,也给了自己希望。

一、 临促队伍的来源

1、临促队伍招聘:从大中专院校低年级学生招聘,建立长期的合作关系。

如果在大

一、大二时候就加入了我们的临促队伍队伍,则至少可以有两年的参与时间,工作时间可以达到50天以上(重要节日、庆典、旺季假日),再加上进行有效的培训和优胜劣汰,能够保障这一队伍的持久战斗力。保持队伍的稳定,让大学生在康佳的工作有别于其他简单的商业兼职,对于树立学生的自信心和优越感也非常有利。

2、临促队伍的要求:

临促队伍队员在大学的专业方向要尽量与康佳公司目前与将来发展的人才需求方向相关,例如以下专业可以优先考虑录用:

市场营销、工商管理、财务管理、通讯、计算机、外语、电子类专业

3、为什么选择大学生作为临促队伍:

(1)、充满激情:喜欢用自己的劳动创造价值,乐观向上,具有正确的生活态度;

(2)、敬业精神:在节假日和销售旺季站卖场是比较辛苦的,所以如果一名大学生能毫无怨言的坚持做到,是难能可贵的,这是具备敬业精神的开始;

(3)、头脑灵活:做销售要具有较好的应变能力和表达能力,如果生硬死板是没有好业绩的。

以上既是大学生的特点,同时也是我们选择进入临促队伍的标准。尊重他们的需求,着眼企业的长远发展,我们有义务也有责任将这项工作持续下去。

4、选拔和招聘流程

1) 、经营部市场部根据实际需求,确定临促队伍的招聘数量,报经营部经理审批;

2) 、经营部市场部联系学校学生会招聘或原临促队伍组织者引进;

3) 、应聘者填报统一的简历,面试通过后录用;

二、临促队长

将更多的工作和权利授予组长,不仅可以减轻市场和业务人员的工作量,还可以锻炼临促队伍骨干人员的工作能力,培养出一批优秀的后备人才。他们可以享受不同的薪金待遇,在卖场中负责更多的事务。除了销售,还要担任临促人员管理与现场培训。树立了标杆,每个临促都有了学习与奋斗的目标。组长可实行轮岗制,每个临促队伍队员只要符合组长的标准都可以申请担任组长的职务。整个团队有了一个竞争的氛围,可以不断向上发展。

队长要求:

1、长期的临时促销员,坚持出勤,严格遵守公司的各项规章制度;

2、销售能力强、观察能力、组织能力强、学习速度快、有自信、霸气和责任心;

3、认同康佳企业文化,有强烈的自豪感和荣誉感。

队长职责:1.售点普通临促队伍人员的出勤管理及纪律考核;

2.监督和检查临促队伍人员的宣传口径是否统一;

3.临促队伍人员的组织与管理,现场活动气氛的调动与协调;

4.优秀临促队伍队员的发掘与培训;

备注:优秀组长可参与公司内部培训、联谊等相关活动,并可以获得晋升机会。

三、临促队伍的培养

一个飞速发展和运作良好的企业,可以提供给大学生们的舞台是非常巨大的。对于临促队伍的培养,我们不局限于活动期间的参与,应该给他们更大的空间,让他们在康佳提供的广阔平台上成长!

培训制度:

1、市场部制订临促队伍培训计划,将此作为经营部培训计划的一部分;

2、临促队伍队员定期培训,常规培训每月举行一次;

3、建立临促队伍培训档案,将学员资料、培训课程计划、培训考核结果等备档;

4、将培训考核纳入临促队伍绩效考核,对培训参与表现积极的队员给予精神激励;

5、高级临促队伍队员应该建立辅导制,辅导人由业务员、市场人员、店长、优秀促销员担任。

临促队伍培养注意事项:

1.注重精神激励:在物质激励的同时,强化精神激励。激发队员的主人翁精神、学习精神,以及对康佳企业及其文化的高度认可,只有这样才能保证临促队伍队员的忠诚度。

2.指导就业:我们可以定期组织有目的的考察活动,在大三之后对临促队伍队员进行就业指导和人生规划,选拔其中有专业特长或销售能力的作为实习大学生进入销售公司或者推荐到康佳系统内部其他企业工作。

3.远景规划:临促队伍管理者的一项重要工作是向临促队伍队员描述未来的远景:康佳是中国最有竞争力、国际化之路走的最快的知名企业,即将成为世界500强企业,公司每年在中国选拔3000多名大学生进入公司,从事营销、财务、研发、管理等重要工作,并且,随着康佳的国际化进程跨越式推进,进入全球范围工作的机会越来越多,而临促队伍是我们选拔人才的最重要来源之一。

四、临促队伍的薪资管理

日薪制:

等级 工资 备注

C级 40元/天 通过面试、筛选及初步培训,考核合格后进入商场

B级 45元/天 商场见习合格,能胜任单页发放、引导及简要介绍等基础工作

A级 50元/天 掌握彩电相关知识,对引导等工作熟练,并能协助销售

工资发放程序:活动临促工资表经营部经理审批分公司核实确认转账经营部市场部通知临促临促亲自到财务处领取

备注:县城临促可以转账到个人银行卡、

注意事项:

1、临促工资核实确认时间一般为2个月;

2、临促请记清楚工作时间和地点

3、临促电话号码如有更换请通知市场部

四、临促队伍的考核

为了保持临促队伍队伍的激情,营造良好的工作环境,提供公平的竞争平台,保持临促队伍团队的学习力、执行力、战斗力。我们要对临促队伍队员的工作进行科学、公平的考核。

考核负责部门:经营部市场部

组长考核方式:由促销员或者市场部负责考核。利用组长考核明细表考核,根据考核成绩发放薪资。

普通临促队伍人员考核方式:由组长负责考核。利用出勤表、活动场次工作表现考核表考核。

组长考核明细表:(市场部使用)

序号 考评人项目 考核标准 得分权重 考核得分

1 促销员或

业务员 出勤 不得迟到早退 10

2促销口径 严格按照公司的要求统一售点讲解 10

3售点人员的组织与管理 能够合理地安排及组织所在卖场的临促队伍人员,各司其职 10

4现场气氛的调动与协调 有能力调动人员的现场气势及积极性、合作意识。带队能力强 10

5信息的沟通 能够起到临促队伍与促销员沟通交流的桥梁作用 10

6 市场部 优秀促销员的挖掘与培养 对于优秀的临促队伍人员的成长起到帮助及带动作用,负责新临促队伍人员的培养; 10

7竞品信息 对于竞品信息能够及时、准确反馈 10

8每周反馈单的填报 卖场人员的上岗情况及当周活动的信息及时准确地反馈; 10

10周综述 每周二前及时总结本周情况、队员状态、工作改善建议等,以QQ、电邮及电话形式汇报 20

得分合计

注:组长考核以月为单位,

1. 60分以下为不合格组长,取消组长资格并降级处理,工资与普通临促队伍人员一样;

2. 60分-85分为合格组长,可以享受组长的相关待遇;

3. 85分以上为优秀组长,给予相关的晋升机会及物质奖励。

奖励先进,鼓励后进,淘汰不合格,临促队伍队伍才能不断发展壮大!

奖励制度:

1、评选康佳优秀临促队伍队员。适于长期与康佳合作,认同康佳企业文化,在临促队伍队员中有一定积极影响,并表现较突出的。在临促队伍大会通报表扬,授予称号,并颁发荣誉证书。

2、评选康佳促销活动战斗英雄。对于某次大型促销活动,表现十分突出,对康佳在该场的销售产生较大积极影响的队员,大会通报表扬,授予称号,并颁发荣誉证书。

3、评选康佳优秀临促队伍组长。对于在活动中有突出贡献的组长,活动结束后除了正常的薪水外,还可给予适当的奖金奖励,授予称号,由市场部报经理审批发放。

惩罚制度:

1、 对于出勤不准时的队员给予批评,迟到或早退累计三次,无故旷工累计两次的队员给予辞退处罚。

2、 在工作期间未经请示或许可擅离工作岗位,给予批评处罚,严重影响活动效果的扣除当天工资,累计两次者给予辞退处罚。

3、 工作期间不按照要求与规范,言行举止影响康佳公司形象的临促队伍队员,给予批评,后果严重者给予辞退处罚。 薪资管理

日薪制:

等级 工资 备注

C级 40元/天 通过面试、筛选及初步培训,考核合格后进入商场

B级 50元/天 商场见习合格,能胜任单页发放、引导及简要介绍等基础工作

A级 60元/天 掌握彩电相关知识,对引导等工作熟练,并能协助销售,组长

促销员的管理办法范文第6篇

一、总则

为规范促销队伍管理,严明工作纪律,以管理促效益,提高工作效率与绩效,特制定本制度,各促销人员务必认真理解本制度,严格遵守本制度的各条规定,以消费者为中心,认真工作,比竞争对手更快、更好的服务终端与消费者,实现自身价值,推动市场的飞跃!

二、组织宗旨

传播企业文化

实现自身价值

与品牌共成长

努力做到更好

三、岗位职责

1、 促销主管

a) 促销员招聘、培训,确保有优秀人才不断输入到促销队伍中;

b) 管理促销队伍,确保其士气饱满,员工素质不断提升,运作有序、高效,达成各项工作目标;

c) 定期查点,杜绝促销员工作纪律松散等问题的出现;

d) 与业务部沟通协调,确保两部门工作街接有序、高效;

e) 汇总促销员工作日报表,每周提交一份本部工作报告;

f) 准时参加办事处的各项例会,简明扼要汇报工作;

g) 认真、客观、真实、及时的填写各项工作报表;

2、 促销员

a) 以饱满情绪投入到每日的促销工作中,作为品牌形象代言人,做好对终端、对消费者的服务工作;

b) 向消费者积极、正确的宣传品牌,并力求推销产品成功,提升销售业绩,对所在终端的产品销售业绩负责;

c) 与终端相关人员处好关系,加强客情,为产品创销售造有利人际环境; d) 与业务员保持沟通,确保信息共享,街接有序、高效;

四、作息时间

1、 促销人员每周工作6日,休息1日,实行轮休制,具体休息日由促销主管根据业务开展需要视具体安排;休息日主动加班工作的,销量计入提成记录中;

2、 因故需要请假的,需以假条形式向直接主管申请;因特殊原因需要电话请假的,事后需补上假条;

3、 促销人员上岗时间

中午:11:3013:30

下午:17:3020:30

4、 所有促销人员需严格遵守上述规定:

a) 因故需要请假的,需提前以书面形式向促销主管提出申请,经得主管批准;有

特殊原因电话申请,并于事后补上书面申请,否则视为旷工;请假期内不计算基本工资;

b) 因故需要辞职的,需于提前15天以书面形式向促销主管申请,待该促销主管

做好交接工作后,方可办理离职手职,否则造成工作街接不利的,扣除当月工资及保证金;

c) 上班迟到迟到15分钟以内,罚款10元;15分钟以上,罚款30元;30

分钟以上视为旷工;

a) 早退早退15分钟以内,罚款30元;15分钟以上,罚款60元

b) 旷工旷工一天扣处当日全部工资,罚款100元,并“记过”一次;每

月两次旷工罚款300元,三次罚款500元甚至开除;

五、思想与行为规范

1、 思想要求

a) 充满信心,情绪饱满

b) 精诚协作,众志成城

c) 吃苦耐劳,坚忍不拔

d) 不断学习,提高素质

2、 工作具体要求:

a) 牢记自身角色,遵守纪律,恪守规章;

b) 维护公司与品牌形象,做好本职工作,做好终端与消费者服务工作;

c) 自我加压,“提升销量”与“宣传品牌”是你的本职所在;

d) 上岗前化淡妆,穿工作服,讲普通话,仪表端正,举止大方,保持良好形象与

精神面貌投入到每日的工作中;

e) 熟悉企业文化、品牌知识、销售政策等,积极、有效传播企业文化与品牌文化; f) 做好终端服务工作,做到“腿勤、手勤、眼勤、嘴勤”,处好与终端领导及服

务员的关系,为产品销售创造有利人际环境;

g) 做好消费者招待与服务工作,热情微笑,不卑不亢推荐产品、宣传品牌,不论

其消费与否,均一视同仁;

h) 遵守酒店各项规章制度,严禁聊天攀谈、大声喧哗、吃零吃等有违酒店定的行

为,不与酒店工作人员发生争执,有问题及时上报;

i) 做好并维护好吧台产品陈列、宣传品摆放;

j) 及时、足额的兑换开瓶费;

k) 做好促销宣传物料的发放与记录;

l) 加强与业务人员的沟通与信息共享,以利于工作街接,提高工作效率; m) 认真、准确、客观、及时的填写工作报表,报告销售业绩与市场信息; n) 准时参加例会,简明扼要、客观准确的汇报工作;

o) 了解市场信息并及时汇报;

p) 服从领导管理与分配,不得私自调换工作场地;

q) 以正确心态接受并配合相关部门的监督与工作检查;

六、会议制度

1、 促销员例会

a) 会议时间:周

一、周

三、周五下午3:00开始

b) 与会人员:(办事处主任)、促销主管、促销员

c) 会议主要内容:

 促销人员汇报昨日工作情况、问题与建议,市场信息;

 相关领导传达相关政策与方案,对存在问题给出处理意见,提出工作要

求;

2、 会议纪律

a) 准时参加相关例会,有特殊情况不能与会的需提前请假;

b) 会议进行时手机转为振动档,如是与业务方面有关的电话可在一旁接听; c) 汇报情况时做到简明扼要、客观真实;

d) 对于提出的问题与建议,相关领导需给出明确意见,不能“不了了之”;

七、薪资规定

1、 新上岗的促销员试用期为30天,试用期基本工资800元/月,无销售任务,不参加

销售提成,元补助费;

2、 试用合格后,转为正式上岗,完成销量任务后的基本工资为800元/月,交通费补

助100元/月,通讯费补助100元/月;

3、 各终端销售任务与销售提成方案(另见)

八、奖罚规定

1、 奖励

以下情况,办事处将给予“表扬”、“记功”、“物质奖励”、“其它形式奖励”等形式的奖励:

a) 对企业忠诚,工作认真负责,业务能力进步特别迅速的;

b) 对公司有特殊重大贡献的;

c) 工作业绩有突出表现的;

d) 其它应予奖励的表现、行为;

2、 处罚

以下情况,办事处将给予“批评”、“记过”、“罚款”、等处罚;造成公司财产损失、情节恶劣的,办事处将追究法律责任:

a) 对无合理原因而销量明显下滑的,又不及时、积极采取改进措施的,罚款100

元;

b) 工作时间休息或做与工作无关的事;

c) 不及实、认真、客观、真实填写工作报表;

d) 虚报工作、市场信息;

e) 因行为不当或工作不当,遭客户或消费者投诉;

f) 浪费、挪用、节留、合谋(诸如促销宣传物料、开瓶费等)公司财产; g) “通敌买国”,向竞品出卖信息或提供帮助;

h) 利用职务之便或公司资源“干私活”;

i) 无故关机影响工作;

j) 其它有违工作纪录与制度的行为; k) 其它有损公司形象与利益的行为;

九、附件

1、 促销员工作日报表

2、 促销员销售记录表

3、 促销员查点记录表

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