销售面试提问的技巧范文第1篇

2.列出拜访客户流程?(准备,打招呼,理货,建议订单,报表)

3.卡夫面试题：你认为二级城市应该设立一个还是多个经销商，为什么? (据当地情况而定,一般针对X这样成熟品牌的产品,一个经销商肯定满足不了市场需求,而且对厂家来说不容易控制,市场风险大,应该根据当地以往销量和市场预测来确定经销商数量)

4.起草与商超和餐饮及批发商的合作协议。 (人事部说我没写时间,写的很乱,不够专业,哈哈) 一面试：

5.卡夫面试题：你先自我介绍一下吧? (........)

6.描述一下你以往的工作? (.......)

7.卡夫面试题：为何辞职呢? (找个体面,但不是自己主动放弃原公司的理由,也就是双方都没什么错误,但....)

8.你以前是如何管理业代? (按照公司的管理制度,加上人性化的管理,然后简单介绍自己的工作流程及管理工具)

9.卡夫面试题：如何监督业代工作? (针对业代拜访流程,实地走访调查,加上定期业绩回顾和考核) 10.发现业代偷懒如何处理? (问明原因,无特殊情况,按照制度和常规处理,屡犯和影响不好的严厉处罚)

销售面试提问的技巧范文第2篇

一、销售员如何做一个有深度、有价值的销售月工作总结报告?一般情况下，一

个完善的销售月工作总结报告应当包括如下内容：

1、销售情况总结： 销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数据，又

有情况分析。

2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排

的，要求简单明了。

3、市场情况总结分析，包括：

(1)市场价格现状：各客户的具体价格、促销、返利、利润等都是多少;

(2)产品库存现状：各客户的产品库存情况：数量、品种、日期;

(3)经销商评价：各客户的心态、能力、销售业绩情况怎样;

(4)竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构

变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;

(5)市场评价：市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什

么机会。

(6)市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：积压

破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司 支持的事项。

4、下个月工作打算和安排：针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。

5、工作自我评价：自己工作的得与失、对与错。

二、作为销售员的导师、顾问与教练，销售经理要指导、管理好销售人员的工

作总结与汇报工作。

1 、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视，就会促使销售人员

认真看待工作总结与汇报。

2 、要求销售人员汇报工作之前，认真做好准备。

3 、到讲台上去讲。销售人员到主席台上讲。

4 、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖

销售面试提问的技巧范文第3篇

因房地产业产品的异质性，楼盘具有不可移动、每一个产品都因其地理位置、周遍环境不同而具有唯一性，因此，在房地产业的销售中，客户到访、售楼接待是其最重要的组成部分。大多数客户只有产生参观现场的冲动后，才能形成购买欲望，在经过多次到访、考察后才能产生购买决定。因此可以说，买楼是一项复杂的系统工程，售楼员只有在这一工程中充当专业的解说员、优秀的推销专家、客户的购买决策伙伴之后，才能赢得客户最后的购买。

第一节 迎接客户

一、 基本动作

1.客户进门，每一个看见的销售人员都应主动招呼“欢迎参观”，提醒其他销售人员注意。

2.当值销售人员立即上前，热情接待。

3.帮助客户收拾雨具，放置衣帽等。

4.经过接待，区别客户真伪，了解所来的区域和接受的媒体。

二、 注意事项

1.销售人员应仪表端正，态度亲切。

2.接待客户或一人，或一主一副，以二人为限，绝对不要超过三人。

3.若不是真正客户，也应照样提供一份资料，作简洁而热情的接待。

4.没有客户时，也应注意现场整洁和个人仪表，以随时给客户良好印象。

第二节 介绍产品

一、 基本动作

1.交换名片，相互了解，了解客户的个人资讯情况。

2.按照销售现场已规划好的销售路线，配合灯箱、模型、样板间等销售道具，自然而又有重点的介绍产品(着重地段、环境、交通、生活配套设施、楼盘功能、主要建材等的说明)。

二、 注意事项

1.侧重强调本楼盘的整体优势。

2.用自己的热忱与诚恳感染客户，努力与其建立相互信任的关系。

3.通过交谈正确把握客户的真实需求，并据次此迅速制定自己的应对策略。

4.当客户超过一人时，注意区分其中的决策者，把握他们相互的关系。

第三节 购买洽谈

一. 基本动作

1.倒茶寒暄，引导客户在销售桌前入座。

2.在客户未主动表示时，应该立刻主动地选择一户作试探性的介绍。

3.根据客户所喜欢的单元在肯定的基础上，作更详尽的说明。

4.针对客户的疑惑点，进行相关解释，帮助其逐一克服购买障碍。

5.适时制造现场购买气氛，强化其购买欲望。

6.在客户对产品有70%的认可度的基础上，设法说服他下定金购买。

二. 注意事项

1.入座时，注意将客户安置在一个视野愉悦的便于控制的空间范围内。

2.个人的销售资料和销售工具应准备齐全，随时应对客户的需要。

3.了解客户的真正需求，了解客户的主要问题点。

4.注意与现场同事的交流与配合，让现场经理知道客户在看哪一户。

5.注意判断客户的诚意、购买力和成交概率。

6.现场气氛营造应该自然亲切，掌握火候。

7.对产品的解释不应含有夸大、虚构的成分。

8.不是职权范围内的承诺应报经现场经理通过。

第四节 带看现场

一、 基本动作

1.结合工地现况和周边特征，边走介绍。

2.按照户型图，让客户切实感受自己所选的户型。

3.尽量多说，让客户始终为你所吸引。

二、 注意事项

1.带看工地的路线应事先规划好，注意沿线的整洁与安全。

2.嘱咐客户戴好安全帽，带好其他随身物品。

第五节 暂未成交

一、 基本动作

1.将销售海报等资料备齐一份给客户，让其仔细考虑或代为传播。

2.再次告诉客户联系方式和联系电话，承诺为其作义务购房咨询。

3.对有意的客户再次约定看房时间。

4.送客至大门外。

二、 注意事项

1.暂未成交或未成交的客户依旧是客户，销售人员都应态度亲切，始终如一。

2.及时分析暂未成交或未成交的真正原因，记录在案。

3.针对暂未成交或未成交的原因，报告现场经理，视具体情况，采取相应的补救措施。

第六节 填写客户资料表

一、 基本动作

1.无论成功与否，每接待完一组客户后，立即填写资料表。

2.填写重点：

*客户的联络方式和个人资讯资料;

*客户对楼盘的要求条件;

*成交或未成交的真正原因。

3.根据客户成交的可能性，将其分类为：A很有希望B有希望C一般D希望渺茫等四个等级，以便日后有重点地追踪访询。

4.一联送交现场经理检查并备案建档，一联自己留存，以便日后追踪客户。

二、 注意事项

1.客户资料表应认真填写，越详尽越好。

2.客户资料表是销售员的聚宝盆，应妥善保存。

3.客户等级应视具体情况，进行阶段性调整。

4.每日或每周，应由现场经理定时召开工作会议，依客户资料表检查销售情况，并采取响相应的应对措施。

第七节 客户追踪

一、 基本动作

1.繁忙间隙，按客户等级与之联系，并随时向现场经理口头报告。

2.对于A、B等级的客户，销售人员应将其列为重点对象，保持亲密联系，调动一切可能条件，努力说服。

3.将第一次追踪情况详细记录在案，便于日后分析判断。

4.无论最后是否成交，都要婉转要求客户帮忙介绍客户。

二、 注意事项

1.追踪客户要注意切入话题的选择，不要给客户造成销售不畅、死硬推销的印象。

2.追踪客户要注意时间的间隔，一般以两三天为宜。

3.注意追踪方式的变化：打电话、寄资料、上门拜访，邀请参加促销活动，等等。

4.两人或两人已上与同一客户有联系时，应该相互通气，统一立场，协调行动。

第八节 成交收定

一、 基本动作

1.客户决定购买并下定金时，利用销控对答来告诉现场经理。

2.恭喜客户

3.视具体情况，收取客户小定金或大定金。并告诉客户对买卖双方的行为约束。

4.详尽解释定单填写的各项条款和内容：总价款栏内填写房屋销售的表价;定金栏内填写实收金额，若所收的定金为票据时，填写票据的详细资料;若是小定金，与客户约定大定金的补足日期及应补金额填写与定单上;与客户约定签约的日期与签约的金额，填写于定单上;折扣金额及付款方式，或其他附加条件于空白处注明;其他内容依定单的格式如实填写。

5.收取定金，请客户、经办销售人、现场经理三方签名确认。

6.填写完定单，将定单连同定金送交现场经理点收备案。

7.将定单第一联(客户联)交客户收妥，并告诉客户于补足或签约时将定单带来。

8.确定定金补足日或签约日，并详细告诉客户各种注意事项和所需带齐的各类证件。

9.再次恭喜客户。

10. 送客至大门外。

二、 注意事项

1.与现场经理和其他销售人员密切配合，制造并维持现场气氛。

2.正式定单的格式一般为一式四联：客户联、公司联、工地联、财务联。(注意各联各自应该所被持对象)

3.当客户对某套单元稍有兴趣或决定购买但未带足足够的金额时，鼓励客户支付小定金时，鼓励客户支付小定金是一个行之有效的办法。

4.小定金金额不在于多，三四百元至几千元均可，其主要目的是使客户牵挂我们的楼盘。

5.小定金保留日期一般以三天为限，时间长短和是否退还，可视销售状况自行掌握。

6.定金(大定金)为合约的一部分，若双方任一方无故悔约，都将以原定金金额予以赔偿。

7.定金收取金额的下限为1万元。原则上定金金额多多益善，以确保客户最终签约成交。

8.定金保留日期一般以7天为限，具体情况可自行掌握。

9.小定金和大定金与合同签约之间的间隔尽可能的短，以防各种节外生枝的情况发生。

10. 折扣或其他附加条件，应报现场经理同意备案。

11. 定单填写完后，再仔细检查户别、面积、总价、定金等是否正确。

第九节 定金补足

一、 基本动作

1.定金栏内填写实收补足金额。

2.将定金补足日及应补金额栏划掉。

3.再次确定签约时期，将签约时期和签约金额填写与定单上。

4.若重新开定单，大定金定单依据小定金定单的内容来填写。

5.详细告诉客户签约日的各种注意事项和所需带齐的各类证件。

6.恭喜客户，送至大门处。

二、 注意事项

1.在约定补足日前，再次与客户联系，确定日期并作好准备。

2.填写完后，再次检查户别、面积、总价、定金等是否正确。

3.将详尽情况向现场经理汇报备案。

第十节 换房

一、 基本动作

1.定购房屋栏内，填写换房后的户型、面积、总价。

2.应补金额及签约金，若有变化，以换房后的户型、面积为主。

3.于空白处注明哪一户换到哪一户。

二、 注意事项

1.填写完毕后。再次检查户别、面积、总价、定金、签约日等是否正确。

2.将原定单收回。

第十一节 签订合约

一、 基本动作

1.恭喜客户选择我们的房屋。

2.验证身份证原件，审核其购户资格。

3.出示商品房预售示范合同文本，逐条解释合同的使用条款：转让当事人的姓名或名称、住所;房地产的位置、面积、四周范围;土地所有权性质;土地使用权获得方式和使用期限;房地产规划使用性质;房屋的平面布局、结构、建筑质量、装饰标准以及附属设施、配套设施等状况;房地产装修的价格、支付方式和期限、房地产支付日期、违约责任;争议的解决方式。

4.与客户商讨并确定所有的内容，再职权范围内做适当让步。

5.签约成交，并按合同规定收取第一期房款，同时相应抵扣已付定金。

6.将定单收回，交现场经理备案。

7.帮助客户办理登记备案和银行贷款事宜。

8.登记备案且办好银行贷款后，合同的一份应交客户。

9.恭喜客户，送客户至大门外。

二、 注意事项

1.示范合同文本应事先准备好。

2.事先分析签约可能发生的问题，向现场经理报告，研究解决的办法。

3.签约时，如客户有问题无法说服，汇报现场经理或更高一极主管。

4.签合同最好由购房户自己填写具体条款，并一定要其本人签名盖章。

5.由他人代理签约，户主给予代理人的委托书最好经过公证。

6.解释合同条款时，在情感上应侧重于客户的立场，让其有认同感。

7.签约后的合同，应迅速交房地产交易管理机构审核，并报房地产登记机构登记备案。

8.牢记：登记备案后，买卖才算正式成交。

9.签约后的客户，应始终与其保持接触，帮助解决各种问题并让其介绍客户。

10. 客户的问题无法解决而不能完成签约时，让客户先请回，另约时间，以时间换取双方的折让。

11. 及时检查签约情况，若有问题，应采取相应的应对措施。

第十二节 退房

一、 基本动作

1.分析现场退房原因，明确是否可以退房。

2.报现场经理或更高一级主管确认，决定退房。

3.结清相关款项。

4.将作废合同收回，交公司留存备案。

5.生意不在情谊在，送客送至大门外。

二、 注意事项

1.有关资金转移事项，均须由双方当时人签名确定。

2.若有争议无法解决，可申请仲裁机构调解或人民法院裁决。

第十三节 提供超值服务的表现形式

超值服务的表现可能包括以下一种或几种方式：

1.站在顾客立场上，给顾客提供咨询服务;

2.为顾客提供其所需要的信息;

3.注重感情投资，逢年过节寄卡片、赠送小礼品等;

4.主动向顾客寻求信息反馈并提供所需的服务;

5.实实在在地替顾客做一些延伸服务，使顾客不又自主地体会所接受服务的“超值”;

销售面试提问的技巧范文第4篇

1.老师的问题一般是3-5个，如果时间多，可能会多问几个，所以尽量少余时间让他们提问;

2.回答问题时尽量不要说不知道;

3.一般问问题由本课讲的内容、对本课内容加深、本学科基础内容、教育理念提问;

4.表达方式上尽量口语化;

5.要切中要害，不谈无关、无用的内容;

6.条例要清晰，层次要分明;

7.事先最好有些准备;

8.当评委问问题时，能适当的记录，以表尊重;

9.不要与评委抢话。

二、往年教学能力测试中评委常提问的问题(主要从四方面：现场教学或提前备课教学内容、对学科的主要内容、对学科的主要内容加深、教师职业的理解和教育教学意义的理解)

1.为什么要当老师?可以从对教师职业的认识、对个人理想的说明两方面说。

2.高中(初中、小学)语文(数学、英语......)最吸引你的是什么?

可以从方面来分析，先分析教师职业最吸引我的地方，可参考题1。然后分析每个阶段每个学科的思维特点、学科特点，每个学员可提前准备。

3.谈谈你课的教学设计指导思想，你的课堂上如何让体现此指导思想。

4.谈谈什么是课堂的交互性

5.你如何看待教师的德与才?

6.教育学生的感情基础是什么?

7.你如何理解教育?

8.请谈谈如何正确处理教学中出现的恶作剧等偶发事件或意外情况。

9.你如何看待教师这一职业，如何做个好老师?

10.如何理解过程性评价?

三、其他常问问题：

11.你认为陶行知的“师不必贤于弟子，弟子不必不如师”你怎么看待?

12.如果“你的实验室器材被学生弄坏了，但是他撒谎不是他弄的”，作为老师会是怎么办?

13.你心目中“好的班主任，师不如生”你怎么看?

14.有个别学生在背后说老师不好的话语，你怎么看?

15.谈谈“以人为本”的教学。

16.没有不合格的学生，只是没有一个好老师的看法?

17.给学生一杯水，老师要一桶水，你是怎么理解的?

18.学生给张老师取了绰号，张老师听了很生气，如果你是张老师，你会怎么处理这件事?

19.在你的课堂上，如果有孩子不愿举手回答问题你该怎么办?

20.你对言传身教，作为教师你在学生中能学到什么?

21.你认为如何当一个好老师?

22.当今社会存在很多外来的不良影响，你认为教师是否有能力与之抗衡?

23.老师上课的时候，有同学说“老师你讲错了”，老师该怎么处理?

24.有教育学家说“老师要研究学生，了解学生”，你怎么看?

25.如果班里有位同学老师迟到，你如果是班主任的话怎么处理?

26.作为一个普通人具备什么才可以当老师?

27.为什么说，给了学生一杯水，学生就有了一桶水?

28.如果你班上有一名学生破坏了实验器材，并且不承认是他破坏的，还要说是另外一名学生破坏的，你要怎么处理这个情况?

29.一个老师这样对学生说：“你们的一举一动，一言一行都在我眼里，不要妄想耍花招”。请谈谈你如何看待这位老师的做法?

30.“好孩子是夸出来的”。你如何理解这句话?

31.你觉得你能胜任老师这个职业吗?

32.得知有学生背后说老师坏话，怎么处理?

33.学生逃课去网吧怎么办?

34.怎样看待教师对学生的表扬?

35.如果你是班主任，班上有个孩子总是迟到，你怎么办?

36.你觉得学生最讨厌怎样的老师?

37.有人说没有学不好的学生，只有教不好的老师，你怎么看?

销售面试提问的技巧范文第5篇

2.列出拜访客户流程?(准备,打招呼,理货,建议订单,报表)

3.卡夫面试题：你认为二级城市应该设立一个还是多个经销商，为什么? (据当地情况而定,一般针对X这样成熟品牌的产品,一个经销商肯定满足不了市场需求,而且对厂家来说不容易控制,市场风险大,应该根据当地以往销量和市场预测来确定经销商数量)

4.起草与商超和餐饮及批发商的合作协议。 (人事部说我没写时间,写的很乱,不够专业,哈哈) 一面试：

5.卡夫面试题：你先自我介绍一下吧? (........)

6.描述一下你以往的工作? (.......)

7.卡夫面试题：为何辞职呢? (找个体面,但不是自己主动放弃原公司的理由,也就是双方都没什么错误,但....)

8.你以前是如何管理业代? (按照公司的管理制度,加上人性化的管理,然后简单介绍自己的工作流程及管理工具)

9.卡夫面试题：如何监督业代工作? (针对业代拜访流程,实地走访调查,加上定期业绩回顾和考核) 10.发现业代偷懒如何处理? (问明原因,无特殊情况,按照制度和常规处理,屡犯和影响不好的严厉处罚)

销售面试提问的技巧范文第6篇

1、预先设置各岗位人员的面试提问，重点是能够测试求职人员综合素质的提问，包括能检验其学历真实性的、工作经历真实性、工作能力、工作作风等的提问

2、各部门各岗位的求职者在经过人力资源部初试合格后，立刻安排求职者所应聘部门的负

责人进行更为专业的复试

二、如何感召合适的求职者，留任话术

留人首先就要留心，掌握求职者的需求，双方达到一个契合点即可。话术中必须明确并真实的回答求职者关于公司如何定岗、定薪、考核、奖金、福利、激励、惩罚、职业规划等最关系到切身利益的问题，不能故意回避或含糊其词，更不可轻易承诺求职者任何有可能引发纠纷的事情。将激励和个人职业规划方面的内容作为谈话的重点。

三、与求职者的谈话技巧

1、首先提问求职者对岗位、对薪酬的要求，给予他可以肯定的答案

2、了解他过去工作的主要职责，取得的经验或成绩，对他表示认可，赞扬他的优点

3、简单介绍公司及岗位、职责，建议他可以胜任的岗位，以及规划在此岗位的发展前景

4、在谈话期间不断点头表示认可和赞扬

四、确定预录用人员应重复重点强调的避免引起纠纷的内容

1、七日试岗期的工资问题

2、请假扣款的问题

3、考核扣款的问题

4、劳动合同签订时间的问题

5、定岗定薪、考核规则的问题

6、办理社保的问题

7、工资及奖金发放时间的问题、

8、工作时间、休假时间、法定节假日时间、年假、上下班时间