销售专员工作说明书范文第1篇

岗位名称：招聘专员岗位评价：

岗位编号：定员标准：1人

直接上级：人力资源部总监分析日期：

二、岗位职责

(一)职责概述

规划，建立实施和维护公司招聘体系。(招聘专员主要负责发布和管理

招聘信息、聘前测试、简历甄别、组织招聘、员工人事手续办理、员工档案管理及更新等与招聘相关工作)

(二)工作职责

1、根据公司人力资源规划、结合人力市场需求状况，制定人力资源招聘中、短期和阶段性规划

2、设计、编制和维护公司组织架构、部门设置、岗位定编

3、实施各个岗位工作分析，编制和维护《岗位说明书》

4、制定、完善与招聘工作有关的流程、程序、规章和规范

5、结合公司实际状况和岗位设置情况，开发适合招聘渠道，如外部、内部、高级、中级、基层工作人员的招聘渠道等，

6、根据部门提出的招聘需求，根据储备的招聘渠道，选择最有效的招聘渠道负责对招聘渠道实施规划、维护和拓展工作，保障招聘工作的有效性

7、公司各项招聘活动的实施、协调和跟进工作

8、进行招聘效果分析并展开招聘成果跟踪工作

9、建立和维护工作岗位人力测评题库

10、维护公司公司招聘网站

11、建立和管理公司人才储备资料库

12、受理员工离职面谈和进行离职分析工作

13、完成上级安排的其他工作任务

14、定期向部长汇报招聘工作的开展情况

三、其他职责

完成领导交办的其他临时工作

四、 监督及岗位关系

(一)所受监督及所受监督

1、监督：招聘专员直接接受人力资源部总监的监督

2、与其他岗位的关系

(1)内部联系：与各部门相互协调

(2)外部联系：招聘网站，咨询猎头公司，人才市场，校园招聘会

(二)本岗位职务晋升阶梯图

(三)岗位横向平移情况

本岗位可向其他职能部门的相应岗位平调

五、工作内容及工作要求

(一)、工作内容

1.、各部门的用工申请的受理、登记、呈报;

2、内部招聘的具体实施，包括信息发布、考试、面试安排等;

3、外部招聘信息的草拟，经审核后发布;

4、外出招聘人员;

5、应聘人员资料库的建立和维护;

6、应聘人员的简历甄选;

7、应聘人员的面试安排，及面试结果的跟进;

8、新员工报到手续的办理及完成与用人部门的交接;

9、建立、维护招聘渠道网络;

10、编制与维护员工花名册、架构图;

11、组织新员工参加入职培训，并组织考试;

12、员工劳动合同的签订;

13、办理员工岗位调动的具体工作;

14、负责监督员工岗位培训及技能培训工作;

15、协助编写培训方案，落实培训场所的选择、洽谈;以及培训讲师、教案的确定;

16、计划、协调公司内部培训事宜;

17、落实外派培训的联系、洽谈等事务;

18、监督各部门执行培训计划的执行情况;

19、与各部门配合，进行调查研究，明确培训目的;

20、控制培训费用;

21、负责整理、登记公司全体员工的培训记录及考核记录;

22、统计员工流失率;

23、分析员工流失原因

二、工作要求

1、要确保信息准确到位，各项计划的制定要从企业具体情况出发，满足企业的实际需求，要做到切实可行

2、做好监督和管理工作，对员工考核有据、纪律严明

3、招聘过程中要讲求原则

六、岗位权限

1、在需要接待面试者以及外出时，有调车的权力;

2、在销售人员的招聘过程中，有监督和否决权;

3、有对上级部门提出合理化建议和意见的权力;

4、有就本部门的规划，向上级领导申报办公设备更新改造的权力。

七、劳动条件和环境

本岗位主要在室内工作，有时出差且多占用周日或节假日，公司提供基本

办公条件，工作环境较为舒适。

八、工作时间

本岗位正常情况下实行每周40小时标准工时制。(如有工作需要周末及节假日需加班)

九、资历

1、工作经验：三年以上大型企业人事招聘工作经验，熟悉招聘工作流程

2、学历要求：本科以上的人力资源管理专业

十、身体条件

本岗位要求身体健康，精力充沛，具有较强的控制力、观察力、调整力

和记忆力，性格开朗，有良好的向上的工作生活态度，具有较强的心理素质能力，有良好的抗压能力 ，适应能力强。

十一、心理品质及能力要求

1、语言表达能力：能够准确、清晰、生动地向应聘者介绍企业情况;并准确、巧妙地回答应聘者提出的各种问题

2、文字表述能力：能够准确、快速地将希望表达的内容用文字表述出来，对文字描述很敏感

3、观察能力：能够很快地把握应聘者的心理

4、有良好的职业道德，能够保守企业人事秘密

5、独立工作能力强，能够独立完成布置招聘会场、接待应聘人员、应聘者非智力因素评价等

十二、所需专业知识和技能

1、掌握人力资源管理专业和心理学相关知识

2、熟练地英语表达和交流能力。

3、较高的计算机操作水平。

4、具有公关意识，能够准确把握同行人的招聘情况

十三、绩效考核

销售专员工作说明书范文第2篇

销售总监

销售总监：企业销售管理的负责人，肩负着客户管理的信任与重托，履行着企业销售方针政策的执行的职责，肩负着经营与管理的双重使命。

直接上级: 总经理

直接下级：公司全体员工

销售总监岗位职责是负责整个销售部门的。其工作主要是：

1， 督促销售人员的工作;

2， 销售计划的制定;

3， 定期的销售总结;

4， 销售团队的管理;

5， 每月每位销售人员的绩效考核的评定：

(1)开发客户的数量;

(2)拜访客户的数量;

(3)客户的跟进;

(4)销售指标的完成;

6， 销售人员的计划及总结;

7， 上下级的沟通、

8， 制定不定期的沙龙活动、

9， 销售人员的素质和专业培训。

10， 销售策略的运用;

11， 对于反对意见的处理;

12， 潜在客户以及现有客户的管理与维护等.

销售总监的工作内容：

第一.督促销售人员的工作：

每位销售人员都会有自己的一套销售理念，我们一开始，是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候，我们就应该充分发挥其潜在的优势，从而来弥补其不足之处。

如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘，可以进行相对的帮助，来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。

销售总监需要督促的方面有：

1.参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。

2.组织与管理销售团队，完成公司销售目标。

3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。

4.招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。

5.收集各种市场信息，并及时反馈给上级。

6.参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。

7.发展与协同企业和合作伙伴关系，如与渠道商的关系。

8.协助上级做好市场危机公关处理。

9.协助制定公司产品和公司品牌推广方案，并监督执行

10.妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访.

第二.销售业绩的制定：

销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。要根据公司的现状，以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。

随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员日销售业绩应该是多少，周销售业绩是多少，从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。

第三.销售计划的制定：

制定一份很好的销售计划，同样也是至关重要的事情。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。现在，销售计划可以分下面这几个方面进行：

1. 分区域进行

2. 销售活动的制定

3. 大客户的开发以及维护

4. 潜在客户的开发工作

5. 应收帐款的回收问题

6. 问题处理意见等。

第四.定期的销售总结：

销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售成功的法则。当然，我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情，我们也应该积极面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应该改进的。

定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助，从而使整个销售过程顺利进行。

销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。

第五.销售团队的管理：

销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起决定性作用的就应该是销售团队。

在所有销售团队里面的成员心齐、统一，目标明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像

加入了一个温馨的大家庭中间，我们共同创造一个很好的企业文化。每一个人员都会喜欢自己的工作。

销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售人员都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去销售，那么还会有公司文化，公司形象吗?

第六.绩效考核的评定：

绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较直接的数据。绩效考核表大致的内容包括：

1. 原本计划的销售指标

2. 实际完成销量

3. 开发新客户数量

4. 现有客户的数量

6. 周定单数量

7. 与上一月相比的增长率

8. 新增开发客户数量

9. 丢失客户数量

10. 销售人员的行为纪律

11. 工作计划、汇报完成率

12. 货款收回情况

第七.上下级的沟通：

销售总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务，详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时，也可以反应一下销售人员所遇到的实际困难。

2、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划;

3、组织编制营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;

4、制订营销实施方案，通过各种市场推广手段完成公司的营销目标;

5、负责组织对营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘;

6、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情况及指标完成情况;

7、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训;

8、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等;

9、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作;

第八.销售人员的培训：

销售人员培训的主要作用在于：

1. 提升公司整体形象

2. 提升销售人员的销售水平

3. 便于销售总监的监督管理

销售专员工作说明书范文第3篇

人事主管岗位说明书

VCC/PS

岗位名称：人事主管

所属部门：管理部

直接上级：管理部长

直接下级：

编制日期：

核 准 人：

1.工作职责

1.1查了解掌握各部门人力资源需求情况，制定人员招聘计划，履行审批程序。

1.2接待应聘人员及电话，指导填写登记表，介绍人事管理制度，公司概况并带领参观工厂，作到双方相互了解。

1.3组织应聘人员进行面试考核，10人以上须组织面试考核小组,小组由用人部门负责人、有关专家和人事主管组成，必要时请公司领导定夺,零散人员填表后由人事专员分别介绍到用人部门领导面试并签注意见。

1.4办理审批手续后，通知医务室对应聘人员进行体检。

1.5体检结果出来后，对体检人员组织进行一周的入厂教育，入厂教育的内容为员工守则等。

1.6培训结束后，考核合格者在新员工入厂须知上签字后，需住宿者通知总务科安排住宿，然后收缴彩色照片3张，办理人事调配单一式三联，第一联总办留存，录用者持第二联到人力资源部备案，持第三联到安保科办理胸卡后到用人部门报到。劳动合同在新员工上岗后一月内按批统一签订。

1.7建立并管理员工劳动合同档案，接受员工有关劳动法、劳动合同法的咨询。

1.8事专员要掌握公司人员情况，包括大中专文化程度人员、管理人员、男女比例、新老员工的比例、人员流动情况并编制人力资源信息卡、建立人力资源信息库等。

1.9调配试用人员六个月不能胜任工作仍由人事专员核查并劝退。

1.10组织试用期满且够转正条件的员工，履行逐级审批手续。

VLC/PS

事调配。

1.12按要求办理离厂人员手续，岗位工作及物品须交接清楚，由各级领导和各有关部门领导签批。 人事专员要整理保存辞退申请和离厂手续表。

1.13 履行人事调动审批手续，同时登记台帐，严格监督整个调配过程，确保漏项。

1.14 详细记录公司涉外工作人员的配置情况(如营销人员、赴蒙工作人员)。

1.15 每年年初根据公司方针目标，进行一次定岗定编工作。

1.16每年12月底组织干部述职工作，掌握干部业绩;

1.17编制员工社会保险参保方案，办理员工社会保险参保手续，管理保险档案，对员工进行社保咨询

1.18 领导交办的其他临时性工作。

2.重要工作联系

2.1公司内部：公司领导、各部门(中心)、工厂、车间、员工。

2.2公司外部：政府劳动人事部门、社保局、就业局、保险公司

3.任职资格

3.1人力资源、企业管理或相关专业大学专科以上学历。

3.2接受过现代人力资源管理、劳动法规、培训管理、管理能力开发等方面培训。

3.32年以上人力资源管理、企业管理工作经验。

4. 应知应会

4.1熟知《维信员工手册》;

4.2熟知公民道德建设实施纲要;

4.3理解掌握《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及其配套相关的法规知识;

4.4熟悉国家、地区及企业关于劳动合同管理、劳动人事、保险福利和培训方针政策;

4.5 IS09000、ISO14000、OHSAS18000族标准要求，熟悉公司生产经营过程和人事工作流程;

4.6对现代企业管理模式和人力资源管理招聘与配置、劳动关系管理具有丰富的实践经验，熟悉公司组织机构和管理体系;

4.7熟练使用办公软件、办公自动化设备;

4.8管理文件写作、文件处理。

5.工作条件

5.1工作场所:办公室。

5.2环境状况:舒适。

5.3危险性：无危险，无职业病危险。

销售专员工作说明书范文第4篇

人事主管岗位说明书

VCC/PS

岗位名称：人事主管

所属部门：管理部

直接上级：管理部长

直接下级：

编制日期：

核 准 人：

1.工作职责

1.1查了解掌握各部门人力资源需求情况，制定人员招聘计划，履行审批程序。

1.2接待应聘人员及电话，指导填写登记表，介绍人事管理制度，公司概况并带领参观工厂，作到双方相互了解。

1.3组织应聘人员进行面试考核，10人以上须组织面试考核小组,小组由用人部门负责人、有关专家和人事主管组成，必要时请公司领导定夺,零散人员填表后由人事专员分别介绍到用人部门领导面试并签注意见。

1.4办理审批手续后，通知医务室对应聘人员进行体检。

1.5体检结果出来后，对体检人员组织进行一周的入厂教育，入厂教育的内容为员工守则等。

1.6培训结束后，考核合格者在新员工入厂须知上签字后，需住宿者通知总务科安排住宿，然后收缴彩色照片3张，办理人事调配单一式三联，第一联总办留存，录用者持第二联到人力资源部备案，持第三联到安保科办理胸卡后到用人部门报到。劳动合同在新员工上岗后一月内按批统一签订。

1.7建立并管理员工劳动合同档案，接受员工有关劳动法、劳动合同法的咨询。

1.8事专员要掌握公司人员情况，包括大中专文化程度人员、管理人员、男女比例、新老员工的比例、人员流动情况并编制人力资源信息卡、建立人力资源信息库等。

1.9调配试用人员六个月不能胜任工作仍由人事专员核查并劝退。

1.10组织试用期满且够转正条件的员工，履行逐级审批手续。

VLC/PS

事调配。

1.12按要求办理离厂人员手续，岗位工作及物品须交接清楚，由各级领导和各有关部门领导签批。 人事专员要整理保存辞退申请和离厂手续表。

1.13 履行人事调动审批手续，同时登记台帐，严格监督整个调配过程，确保漏项。

1.14 详细记录公司涉外工作人员的配置情况(如营销人员、赴蒙工作人员)。

1.15 每年年初根据公司方针目标，进行一次定岗定编工作。

1.16每年12月底组织干部述职工作，掌握干部业绩;

1.17编制员工社会保险参保方案，办理员工社会保险参保手续，管理保险档案，对员工进行社保咨询

1.18 领导交办的其他临时性工作。

2.重要工作联系

2.1公司内部：公司领导、各部门(中心)、工厂、车间、员工。

2.2公司外部：政府劳动人事部门、社保局、就业局、保险公司

3.任职资格

3.1人力资源、企业管理或相关专业大学专科以上学历。

3.2接受过现代人力资源管理、劳动法规、培训管理、管理能力开发等方面培训。

3.32年以上人力资源管理、企业管理工作经验。

4. 应知应会

4.1熟知《维信员工手册》;

4.2熟知公民道德建设实施纲要;

4.3理解掌握《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及其配套相关的法规知识;

4.4熟悉国家、地区及企业关于劳动合同管理、劳动人事、保险福利和培训方针政策;

4.5 IS09000、ISO14000、OHSAS18000族标准要求，熟悉公司生产经营过程和人事工作流程;

4.6对现代企业管理模式和人力资源管理招聘与配置、劳动关系管理具有丰富的实践经验，熟悉公司组织机构和管理体系;

4.7熟练使用办公软件、办公自动化设备;

4.8管理文件写作、文件处理。

5.工作条件

5.1工作场所:办公室。

5.2环境状况:舒适。

5.3危险性：无危险，无职业病危险。

销售专员工作说明书范文第5篇

人事主管岗位说明书

VCC/PS

岗位名称：人事主管

所属部门：管理部

直接上级：管理部长

直接下级：

编制日期：

核 准 人：

1.工作职责

1.1查了解掌握各部门人力资源需求情况，制定人员招聘计划，履行审批程序。

1.2接待应聘人员及电话，指导填写登记表，介绍人事管理制度，公司概况并带领参观工厂，作到双方相互了解。

1.3组织应聘人员进行面试考核，10人以上须组织面试考核小组,小组由用人部门负责人、有关专家和人事主管组成，必要时请公司领导定夺,零散人员填表后由人事专员分别介绍到用人部门领导面试并签注意见。

1.4办理审批手续后，通知医务室对应聘人员进行体检。

1.5体检结果出来后，对体检人员组织进行一周的入厂教育，入厂教育的内容为员工守则等。

1.6培训结束后，考核合格者在新员工入厂须知上签字后，需住宿者通知总务科安排住宿，然后收缴彩色照片3张，办理人事调配单一式三联，第一联总办留存，录用者持第二联到人力资源部备案，持第三联到安保科办理胸卡后到用人部门报到。劳动合同在新员工上岗后一月内按批统一签订。

1.7建立并管理员工劳动合同档案，接受员工有关劳动法、劳动合同法的咨询。

1.8事专员要掌握公司人员情况，包括大中专文化程度人员、管理人员、男女比例、新老员工的比例、人员流动情况并编制人力资源信息卡、建立人力资源信息库等。

1.9调配试用人员六个月不能胜任工作仍由人事专员核查并劝退。

1.10组织试用期满且够转正条件的员工，履行逐级审批手续。

VLC/PS

事调配。

1.12按要求办理离厂人员手续，岗位工作及物品须交接清楚，由各级领导和各有关部门领导签批。 人事专员要整理保存辞退申请和离厂手续表。

1.13 履行人事调动审批手续，同时登记台帐，严格监督整个调配过程，确保漏项。

1.14 详细记录公司涉外工作人员的配置情况(如营销人员、赴蒙工作人员)。

1.15 每年年初根据公司方针目标，进行一次定岗定编工作。

1.16每年12月底组织干部述职工作，掌握干部业绩;

1.17编制员工社会保险参保方案，办理员工社会保险参保手续，管理保险档案，对员工进行社保咨询

1.18 领导交办的其他临时性工作。

2.重要工作联系

2.1公司内部：公司领导、各部门(中心)、工厂、车间、员工。

2.2公司外部：政府劳动人事部门、社保局、就业局、保险公司

3.任职资格

3.1人力资源、企业管理或相关专业大学专科以上学历。

3.2接受过现代人力资源管理、劳动法规、培训管理、管理能力开发等方面培训。

3.32年以上人力资源管理、企业管理工作经验。

4. 应知应会

4.1熟知《维信员工手册》;

4.2熟知公民道德建设实施纲要;

4.3理解掌握《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及其配套相关的法规知识;

4.4熟悉国家、地区及企业关于劳动合同管理、劳动人事、保险福利和培训方针政策;

4.5 IS09000、ISO14000、OHSAS18000族标准要求，熟悉公司生产经营过程和人事工作流程;

4.6对现代企业管理模式和人力资源管理招聘与配置、劳动关系管理具有丰富的实践经验，熟悉公司组织机构和管理体系;

4.7熟练使用办公软件、办公自动化设备;

4.8管理文件写作、文件处理。

5.工作条件

5.1工作场所:办公室。

5.2环境状况:舒适。

5.3危险性：无危险，无职业病危险。

销售专员工作说明书范文第6篇

1、 要有优异的执行力和进取心;

2、 有较强的亲和力和服务意识，有良好的沟通领悟能力;

3、 工作主动、细心、踏实，且具有较强的原则性;

4、 能妥善处理各种矛盾，解决各种疑难问题;

5、 具有较强的总结能力、分析能力和归纳能力;

6、 很强的目标意识，周密的工作计划习惯;

7、 很强的责任意识和责任承担习惯;

8、 掌握和应用行政规范文本及组织的政策程序;

9、 要有很强的目标意识和目标分析能力;

10、 具有极强的保密意识。

二、

1、 工作对人力资源部主管负责;

2、 负责完成公司人事工作任务，并提出改进意见;

3、 负责员工人事档案管理，并按部门分类存放;

4、 协助招聘主管进行员工招聘的面试，负责报到及解聘手续的办理，接待引领新进员工;

5、 负责员工绩效考核资料的定期统计、汇总、上报，并对绩效考核的方式方法提出意见 和建议;

6、 受理和处理员工考核投诉，对不能给予解决的要及时报告给考核主管;

7、 协助主管组织月度和季度考评，并及时完成统计、整理和发布工作;

8、 负责统计、汇总、上报员工考勤月报表，处理考勤异常情况;

9、 负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查，提供相应的报表和资料;

10、 负责员工技能培训方案,技能测评的督导与跟进;

11、 负责员工调查问卷的发放和收集，分析汇总调查结果，形成结论上报;

12、 负责草拟、解释公司的福利保险制度;

13、 负责公司人事文件的呈转及发放;

14、 协助主管完成各种报告、文件和草拟、印发等工作;

15、 协助本部门其他同事完成其他工作;