学习6S的心得（精选8篇）
学习6S的心得 第1篇
公司全面推行基础化、标准化、先进化的6S(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)现场管理模式，作为佳宝乳业一名员工，我们积极号召公司管理理念。本着一种打造有责任、有内涵、有品位、有道德的文化型和学习型企业。在公司各位领导的指导下，在场领导的带领下，二牧全体职工积极执行6S管理。 场部领导不定期进行自查自纠，并组织职工进行学习，让所有的员工心里都有一个6S的理念，让6S深入人心，形成处处6S，时时6S的大环境。
在工作的每个细节以6S管理来约束自己，提升自己。通过不断的学习，使我们深切的认识到6S给工作带来的帮助，井然有序的工作环境，有条不紊的工作秩序，让每位员工在紧张的工作下按时、按量、高效率、高标准的完成任务。通过6S管理活动，规范了工作和生产现场，培养了员工良好习惯，不断提高素养，保障安全。全场职工精神面貌焕然一新，纷纷表示今后会更加努力地工作。一份耕耘、一份收获。这只是6S学习实践的攻坚段，一定将6S进行到底，让二牧的成绩再上一个新的台阶，为企业的发展壮大打好基础，公司一定会有一个更加辉煌的明天!
学习6S的心得 第2篇
众所周知，6S包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。是来源于日本的一套生产现场管理办法，原先是5S，后来在这个基础上，又增加了安全，现在被很多国家和企业推广和使用，已不局限于生产现场使用，包括办公场所、商场、超市等。
首先，处在不同的位置的人会面临不同的看法。第一种，由于不知到有这样一个管理工具，生产现场一片混乱，效率低下；第二种为知道但不会推广，所以认为6S没用的阶段。看着定义、案例、描述觉得不错，看别人用的很好，而自己就是用不好，最后会归因到自己的人素质太低；第三，掌握了6S的使用工具、流程控制工具，但由于没有养成良好管理意识、职业化意识、工作习惯等，觉得推行6S是麻烦、受罪，反倒影响了效率，结果是半途而废；第四，当然就是既树立了良好的职业意识、管理意识，也养成良好的操作规范和习惯，通过6S管理获得了高效、整洁、愉快的管理成就了。
知道了这四种情况就好办了，我们就从第三种入手。张瑞敏说过：什么叫不简单，就是把一件公认为很简单的事情，始终如一的做好，就叫不简单。坚持锻炼身体很简单，请问你天天坚持锻炼20分钟，做到了吗？生气会伤身，碰到不如意，你依然心平气和坦然面对，做到了吗？其实，就这两点，如果你一生都能做到，活到百岁不为奇。有决心才会有习惯，有习惯才会有结果。
做好6S的第一要点：领导作用。而且是最高领导的作用，这个作用第一是决心，不成功、不坚持到底都誓不罢休；第二是支持，包括物质支持、环境支持、资金支持、时间支持、培训支持、人力支持等；
做好6S的第二要点：全员参与。包括从领导到基层员工，各部门都要参与进来，决不是某个部门自己的事。可能细心的老师能看到，伏虎主任办公室有所变。我们不但注意卫生环境，而且，把所有的生成文件整理、归类，现在无论要什么文件，打开文件柜就能找到。这是伏虎主任、大庆主任和我共同努力的结果。我们要求大家做到的我们自己首先要做到。并且，我们下一步要从政策、制度、奖惩措施上，通过目标的形式确定下来。
做好6S的第三要点：过程、方法、落实。过程要科学，要求事事有人管，职责明确，奖惩兑现；方法要丰富，例如，表格控制、目视管理、目标管理等；在管理上有一个至理名言：人们只会做你检查的事情，而不会做你希望的事情。这就是为什么要定制度，抓落实，促检查的原因。
我相信，一个人决心做某件事，他会千方百计的找方法突破，只要找到路，就不怕路远。我看过鲁化培训中的《执行力》这本书，对书中的观点印象深刻：
浅析呼叫中心的6S管理 第3篇
一、呼叫中心与6S管理
(一) 呼叫中心的含义
呼叫中心是以先进的通信及计算机技术为载体, 应用呼叫自动分配技术、呼叫管理系统等技术与客户交流互动, 推广商品或服务、获取市场与客户信息、提供客户咨询及投诉服务并反馈处理结果的营销与综合服务机构。
按照呼叫类型的不同可以将呼叫中心分为呼入型、呼出型和呼入/呼出混合型三种, 按使用性质的不同, 可以将呼叫中心分为自建自用型、外包服务型和应用服务提供商 (ASP) 型三种。还可以按照人工座席数量的多少分为大型、中型和小型三类。
(二) 6S管理的含义
6S管理是对人员、设施设备、物料、方法、环境等要素实行规范管理, 打造清洁、清爽、整齐、适用、舒心、向上的环境氛围, 提高工作效率和效果的管理活动体系。通过从小事做起、从细节做起、事事有人管、人人有事做等机制, 培养员工的责任心等职业意识和良好的职业行为习惯以及执行能力, 提高工作的有效性。
(三) 呼叫中心生产性实训基地实施6S管理的价值分析
1、有助于提高工作绩效。
可以提高呼出业务的成功率。通过6S管理, 能为所进行的呼出业务做好所需物品、设施设备、环境、脚本、行为举止、语音语调、心态、客户分析等方面的充分准备, 能够围绕客户的特点、进行有针对性的、富有成效的沟通, 增加业务产出。
可以提高客户满意度。通过6S管理, 完成呼入业务所需的人员、物料设施、信息资料等软硬件系统准备齐全, 可以提高服务的响应速度和质量, 赢得客户的认同。
2、有助于降低经营成本。
6S管理可以提高保养维护效果, 延长物料设施设备的使用寿命, 降低物料用品的消耗;还以减少库存物料的资金占用, 在不影响呼叫中心正常运营的前提下, 减少必须物料用品的库存数量和非必须品的采购。
3、有助于提升员工的个人素养。
实施6S管理, 能营造干净、整洁、有序、合作的环境氛围, 有利于促进员工养成守时、守纪、严谨、条理、耐心、细致、热情、周到、日清日毕、及时处理问题的良好习惯, 树立安全、合作、责任等职业意识, 保持阳光的心理状态和规范的言行举止, 提高抗压、自我管理、时间管理和执行能力。懂得自己的长短期目标, 了解自己的优缺点和差距, 明确该做什么、不该做什么。有明确的方向和目标, 能分清轻重主次。
4、有助于增强凝聚力。
通过制度和实施6S管理制度, 列开展6S管理活动的, 能提高员工的团队意识、责任意识, 使参与者不断成长, 能帮助员工实现自我价值, 提高员工的满意度和忠诚度, 增强凝聚力和向心力, 促进呼叫中心的发展。
二、呼叫中心6S管理的内容
(一) 整理
整理是指为了腾出更多的工作空间、创造一个清爽的工作环境而将各类物品和数据信息划分为必要和不必要, 留下必要的, 清理不必要的。呼叫中心的整理主要包括物理空间的整理、制度空间的整理、信息空间的整理、心理空间的整理等方面。物理空间的整理主要是分清电话呼叫过程中哪些物品、设施、设备是必须要留下的, 哪些应该清理出去, 其中清理出去的实物根据实际情况或报废或移到仓库或移交给其他机构;制度空间的整理则是确定哪些制度、哪些条款是必要的, 哪些是不必要的, 对于必要的制度和具体的条款要保留、补充和完善, 对于不必要的制度和条款要删除;信息空间的整理则是确定哪些信息内容是必要的, 哪些内容应该清理, 对于必要的信息要妥善保存、不能损害和丢失, 对于不必要的信息视情况予以归档、删除等处理;心理空间的整理是要清除各种私心杂念, 专心致志地做好本职工作, 围绕自己职业发展方向和各阶段的目标而持续努力。
(二) 整顿
整顿是为了确保工作的有序性、节省时间、提高工作效率而对留下来的必要的物品、信息等进行的分类管理。呼叫中心的整顿包括对物理空间、信息空间的区域设置和分配, 以便分门别类的地进行物品和信息的存放、整理。物理空间的区域设置和分配, 包括整个工作空间的划分与标识及各个台席上的空间划分与标识, 使大家都清楚明确各类物品存放的位置, 便于寻找和取用;信息空间的区域设置和分配主要是对数字资料和纸质资料分类存放和整理, 计算机存储空间要合理设计数字资料的目录结构, 文件柜、文件夹也要做好分类、目录和标识工作。
(三) 清扫
清扫是为了维持工作环境的干净整洁、心情的舒畅而对工作场所、信息空间和个人形象与情绪进行的打扫、清理和维护。呼叫中心的清扫包括了地板、台席等的清扫, 电脑数据信息的清理和个人着装、仪容仪表的维护以及负面消极心理情绪的调整、不良言行举止的纠正等方面内容。清扫要及时处理环境和工作中存在的各种问题与不足, 及时完成各项计划任务, 及时清除负面的信息等, 做到不留死角、不留包袱、日清日结。
(四) 清洁
清洁是为了保持整洁有序的物理和心理环境而养成的整理、整顿、清扫的习惯, 即整理、整顿、清扫的日常化, 养成整洁、规范、有序的职业习惯。
(五) 安全
安全是指保证运行过程中的人身安全、物品安全和信息安全。人身安全注意要树立防雷、防触电等意识;物品安全是要养成良好的物品、设施、设备的使用习惯, 延长其使用寿命, 杜绝浪费、丢失;信息安全要注意资料的及时备份, 养成良好的电脑和网络使用习惯, 防止误操作、病毒、黑客攻击带来的信息资料的丢失、损坏或泄露。
(六) 素养
素养是指通过6S管理的实施使呼叫中心的管理人员及员工养成自我管理、自我约束、自我激励、自我控制的习惯和理念, 树立敬业、爱岗、团结、服务、爱心、守时、守纪的职业意识, 能更有效地管理好自己的时间。
三、呼叫中心生产性实训基地实施6S管理的策略
(一) 统筹规划
在呼叫中心建设之初, 就要按照6S管理的要求, 综合考虑功能设计、功能分区、场地装修布局、设施设备及物料采购、软件系统、网络运营服务商及网络建设、运营管理制度编制、人员招聘与培训、文化氛围布置、组织架构、运营管理流程等方面的规划, 进行呼叫中心的整体设计。
(二) 制定并实施6S管理规范
1、要与不要。
依据呼叫中心开展业务活动的需要及使用周期为基准区分必需品与非必需品。必需品是日常呼叫工作中经常使用、不可或缺的物品, 包括电脑、桌椅、电话、呼叫耳麦、软件系统、管理制度、呼叫脚本、水杯、工作服及工牌、便利贴、纸笔、文件柜、文件夹、白板、音响、清洁工具、消防器材等, 这些物料、设施要保留;而长期不用的、用不上的、不能用的物品设施属于非必需品, 应及时转移到现场之外或报废处理。符合呼叫职业工作规范要求的言行举止也是必须保留的, 而不符合规范要求的言行举止则要清理。员工还要明确自己的理想、目标, 认识自己的优缺点与差距, 发现自己的行为习惯有哪些不好、需要剔除改进的地方, 能够分清哪些事情是重要的、该做的, 哪些事情是不要做、要清除的。
2、秩序与行为准则。
根据各类软硬件要素的使用频率, 划分不同的区域, 实行分类存放。对于马上要用的应放在工作位附近, 便于取用;对于暂时不用的应放在离工作位稍远一些的地点, 以免影响呼叫操作。还要确定合理的存放数量、摆放方法并用不同颜色、标签进行标识, 要按照电话营销和客户服务的服务规范制定员工的行为准则, 明确言行举止的具体要求。员工要明确职业发展的方向、各阶段具体目标与工作重点。
3、清爽环境与积极心态。
工作现场要设置并分配责任区域, 制定地面、墙壁、天花板、门窗玻璃、物料等的定期清扫制度及工作位、电脑系统等的随时清扫制度和相应的清扫标准, 明确清扫的对象、方法、重点、周期和工具, 及时清除垃圾、污物和电脑及网络故障, 处理污染源, 维持清爽的环境;还要及时进行消极情绪的自我调整, 清除思想垃圾, 以轻松、自信、积极向上的阳光心态面对日常工作。
4、坚持与深入。
整理、整顿和清扫的工作要做到标准化、制度化、常态化, 使呼叫中心全体成员养成干净、整洁、规范的良好习惯, 并成为日常工作中不可分割的一部分。建立激励机制, 鼓励员工提出改进方案, 让更多的员工自发参与, 从更广的视角、更大的范围审视现状、发现问题、提出建议, 督促6S管理不断深入。员工们也要经常自我反省, 使自己的思想、行动与目标保持一致, 保持阳光的心态用心做事, 成就个人与企业。
5、设计安全管理制度。
制定和实施呼叫中心设备使用与维护规程、紧急情况处置预案等安全操作规范、呼叫中心设备与物料管理制度、电脑及网络使用规定, 确实保障人身、财物和信息的安全。还要建立减压和心理疏导机制, 关注心理健康。
6、合作与执行。
呼叫中心要倡导团队合作、执行力、文明礼貌、遵章守纪、严谨细致、责任意识等精神理念和社会公德意识。
(三) 强化6S管理认识
首先, 呼叫中心的所有管理人员都要深入学习6S管理的理论, 深刻领会6S管理的内涵, 认识实施6S管理对于树立敬业、爱岗等职业意识, 培养整洁、规范、有序等职业习惯, 提升自我管理等方面的能力, 以及增强呼叫中心可持续发展能力所起的重要作用。其次, 员工要认识到6S管理的对提升自身职业综合素养、提高职业竞争能力的价值, 要深入学习6S管理的基本理论、领会6S管理的核心理念, 还要了解呼叫中心6S管理的具体内容要求, 才能积极主动地融入6S管理过程之中, 为6S管理的改进提出合理化建议。
(四) 检查评估反馈;
加强对6s管理实施过程的控制与反馈是实现预期目标的关键。要形成人人有责的氛围, 要加强日常的巡查、考核与反馈, 要通过奖惩措施激励员工自觉主动参与, 要及时发现和解决存在的问题。要将6S管理执行情况与结果纳入绩效考核的指标体系。要制定相应的检查表, 定期组织检查, 大力实行奖惩机制, 推动}S活动深入持久地开展。构建全方位、全过程、多主体的评价体系, 全方位评价、过程考核、奖惩分明的考评机制, 及时跟踪反馈。
(五) 逐步推进, 持久改进
6S管理不能一蹴而就, 是一个长期、持续渐进的过程, 重点在于养成良好的习惯。要从易到难, 先开展整理、整顿、清扫并巩固成果, 再推进清洁、安全, 最后提升员工的综合素养。使员工从有意识的进行整理、整顿、清扫, 到从思想源头上杜绝、消除脏乱现象, 再到主动参与业务操作方法、运营管理流程与制度的改进, 最后形成全员无意识参与, 实现持久改善。
(六) 加强企业文化建设
结合呼叫中心的业务特点, 构建互助合作的团队文化, 耐心、细致、热情、周到、真诚、微笑的服务文化, 整洁、规范、有序、文明、守纪、安全、节约、有责任感的职业文化。
总之, 呼叫中心6S管理要从小事做起、从细节做起, 需要整体规划和全员参与, 要不断坚持与深化, 要渗透到运营和管理的方方面面, 才能提高企业经营管理水平、提升企业形象、提升员工职业综合素养, 提升企业的竞争力。
参考文献
[1]姚水洪, 邹满群.现场6S精益管理实务[M].北京:化学工业出版社, 2013.
[2]张满志著.6s+C管理[M].北京:机械工业出版社, 2013.
[3]高伟.精益5S现场管理的理论与实践研究[J].科技资讯, 2014 (35) .
[4]韩冬梅.浅析我公司现场管理现状及5S管理法的应用[J].东方企业文化, 2015 (04) .
学习6S的心得 第4篇
一、主要思路
首创“6S学盒”模型。依托彼得·圣吉学习型组织“五项修炼”模型和迈克尔.马奎特教授系统学习型组织模型，南通公司党委对学习体系进行改进和升级。
南通供电公司一流学习型党组织“6S学盒模型”以服务于“两个一流”排头兵战略的目标子系统作为“学盒”的顶层盒盖，以人员子系统、组织子系统、运行子系统和自我诊断子系统作为“盒子”的四周支撑面，以学习载体子系统作为“学盒”的底层平台，将“学习”要素放至于中心。
二、主要做法
（一）目标子系统建设
1.一流学习型党组织总体目标：服务于争当“两个一流”排头兵战略目标。创立坚强有力的思想和组织基础，进一步增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力，打造一流学习型党组织。
2.三个层面的具体目标：党委领导班子“三强”目标：团队合作能力强、科学决策能力强、创新推动能力强；基层党支部“四有”目标：有执行力、有凝聚力、有战斗力、有影响力；党员“三型”目标：专业型、专家型、示范型。
（二）人员子系统建设
1.领导班子核心层。从顶层设计的角度实践“共同愿景”思想，重点从公司领导层自上而下树立学习型企业的理念。围绕公司总体目标和领导班子“三强”目标，推行“511调研学习法”。
2.党员干部中坚层。推行“智能学习法”，提倡触发式智能学习（Intelligent Learning）。第一步，将工作中遇到的难题和问题，按照学习模式，变成工作中的课题；第二步，将工作课题按规章制度立项，变成工作任务；第三步，将工作的过程，变成学习提升的过程；第四步，将学习提升的过程，变成专业管理解决问题的过程。
（三）组织子系统
1.创建网络化虚拟学习团队。依据现代企业虚拟团队学习理论，借助微信等现代信息技术，通过引导性设定目标任务和主题，在跨时间、空间的党员团队成员间进行知识和信息交流、转换和迁移。
2.优化组织“资源、人力、文化”三要素。一是优化资源体系。建立包括多元化的学习项目、丰富资源保障、日渐完善的网络培训体系在内的学习型党组织资源体系，进一步引导、实现和创造培训需求。二是优化人力体系。开展软弱涣散基层党组织专项整治工作。三是优化文化体系。以学习力建设为主线，将反思、创新、速度、共享、快乐、开放与和谐等元素融入公司文化体系。
（四）载体子系统
1.政治素养提升平台：通过扎实推进党的群众路线教育实践活动，构建以学习周活动、原创党课、专家讲座、课本书籍、手机报、微信传播等为主要方式和内容的全覆盖、全天候学习教育平台。
2.道德品质提升平台：以小型化、流程化、标准化的“5+X”模式，开展道德讲堂，传承中华传统美德，弘扬社会主义核心价值观，传播国网公司企业文化。
3.业务技能提升平台：发挥技术骨干在双元制大比武活动中的先锋模范作用，积极培育复合型、专家型人才。
4.管理技能提升平台：以“三集五大”体系、特高压智能电网业务培训、管理技能提升为重点，做好中层管理人员的月度培训。
5.综合素养提升平台：开展“开卷有益 悦读共享”新年赠书活动、“立德启智 书香致远”读书征文活动等六项专题活动。在公司网站设立“学习专栏”，加大“卓越”、“和音”、“学苑”、“江海清风”和“足迹”、“通明之窗”等电子杂志推广力度。
（五）运行子系统
1.领导机制。成立一流学习型党组织领导小组，将学习型党组织建设纳入公司总体工作布局之中，并作为考核领导班子业绩的重要内容。
2.管理机制。发文制定《南通供电公司创建一流学习型党组织管理办法》，建立严格的学习制度，通过考核、评比、表彰等措施，努力营造良好的学习氛围。
3.考评机制。建立检查制度和季报制度，采用过程评价、抽样评价、业绩评价等方式，定期检查学习计划、目标、任务、运行情况，保证学习力和竞争力的提高。
（六）自我诊断子系统
在“6S学盒”模型中重点引入自我诊断子系统，对学习型党组织体系成效进行客观衡量和诊断。该子系统采取以关键绩效指标法（KPI）、平衡计分卡法作为主，辅之以关键事件诊断法为补充的思路。
运用层次分析法（Analytic Hierarchy Process，简称AHP）对诊断评价指标进行系统分析。诊断工作由党群部、运营监测中心牵头相关职能部门每半年度实施一次评价打分，与往期得分进行对比，并开展相关数据分析。
三、效果和经验
（一）党委层面：围绕中心、服务大局，业绩提升
1.建立系统学习体系。“6S学盒”模型中“511调研学习、智能学习、积分学习、虚拟团队学习、自我诊断”等多种学习方法模式和学习载体的实践运用，对供电企业学习型党组织管理创新理论和实践进行了有益的探索。2014年底，南通公司党委被命名为“南通市党建工作示范点”。
2.主要经济技术指标实现进位争先。2012-2014年，南通供电公司全社会用电量、售电量、线损率、电压合格率和供电可靠率等各项指标全面完成省公司下达的考核任务，同业对标指标排名实现进位争先。
3.创新驱动力不断增强。2012-2014年，南通供电公司QC成果、管理创新成果、“双元制”大比武获奖成绩逐年获得提升，数量与质量均创历史最好成绩。
（二）支部层面：夯实基础、推动创新，能力提升
1.组织模式实现创新。与“三集五大”管理模式主动匹配，学习型党小组矩阵式管理模式成功开展试点。特别是通过跨专业小组的建立，实现了专业末端融合，提高了工作效率。
2.专业管理水平显著提高。2014年，计量部党支部“度量衡”团队通过“智能学习法”创新管理机制，获评省公司首批“苏电排头兵”团队，一项课题获得省公司管理创新成果一等奖。
（三）党员层面：坚定信念、共建愿景，党性提升
南通供电公司一流学习型党组织建设对党员进行自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、加强团队学习和系统思考等“五项修炼”，有效地弥补我们当前思想政治工作中灌输式的说教方法的不足。
2014年底，通过分层随机抽样方法对南通供电公司494名党员员工进行了问卷调查，运用丹尼森OCQ量表对党员员工的价值观愿景进行科学量化分析。在抽样置信区间为95%、抽样误差不大于5%、KMO统计量和Bartlett’s球形检验符合阀值的条件下，党员员工价值观愿景平均得分值为3.828（得分值范围：1-5），相较同期测量的“管理方式、行为规范、参与程度”等其它维度，价值观愿景维度得分最高。
6S学习心得 第5篇
本月公司进行了为期两天的关于“6S”管理模式的培训，自己有幸参加了此次培训，从中学到了很多关于“6S”管理的知识，自己也深刻理解到做好“6S”对于一个公司的发展和壮大是很重要的。从中我学到了：“6S’的定义,精髓，意义和如何开展”6S”等，这些问题都是我们值得借鉴和思考的。
6S的内容包括：整理，整顿，清扫，清洁，素养，安全。正像培训中老师所讲的做好6S首先要理解他的精髓和意义。以前对6S只是字面上的理解，但通过培训让我理解了它的真正含义和精髓。它的具体含义如下整理：区分要与不要，现场只适量留要的，不要的清理掉，节约空间；整顿：对要的东西进行依规定定位，尽量摆放整齐，并准确标识，节约时间；清扫：对工作场所脏污清除，并防止脏污的发生，保持工作场所干净，对设备点检，保养保证品质、效率的技术；清洁：将3S的工作标准化、制度化，并保持成果，持之以恒；素养：人人养成依规定行事的好习惯，追求的最高境界。安全：严禁违章，尊重生命。这是我们第一个课所学到的6S的内容，从中我们理解到6S的目的不是打扫卫生和大扫除，如果要是那样的话，我想很多公司也不会再去学习6S了，它的每个内容都有自己的含义。另外，这六个方面都是密切相连的，有着相辅相成的作用，前3个S是具体内容，清洁是制度化，规范化，素养是养成习惯，安全是基础。
6S本身就是一个大课堂，它不是简单的一道数学题，而是一首诗，要靠我们认真的去品读和体会，才能深刻理解它的精髓和内涵。公司引进6S管理体系，将会从各个方面影响企业的发展，6S体系将人的进步与企业的发展紧密的联系在一起，通过对员工的影响而提升企业的核心竞争力。
1.6S对工作效率的影响
在日常的工作中，突出的问题是要查找和使用以前的某些图纸、资料、元器件、仪器、仪表等，往往翻箱倒柜，东找西找，大部分时间浪费了，工作效率很难提高。6S管理的全面实施使我们的工作场地宽敞整洁了，大大减少了寻找资料和物品的时间，工作效率有很大的提高。
2.6S可有效确保安全
我们部门的测试工作存在高压危险源，确保安全是我们工作的重中之重。安全标识的使用，测试区域的明确划分，有效地防止了误用、误触，降低了事故发生的可能性，为我们工作的顺利进行提供了安全保障。
3.6S影响研发质量
通过6S，我们部门将大家平时收集、编写的技术文档分类存档、资源共享，给产品的研发带来不可比拟的方便。在工作中大家也能够按照6S标准行事，把6S的理念带到自己的研发中，力求研发完美高质；及时对电子文档进行整理等习惯，使6S贯穿工作的每个方面。
4.6S与员工素养
“素养”是6S中的一项内容，它也是6S管理最终要达到的目的。随着6S管理的不断深入，素养的提升从口头落实到行动上，大家认识到工作不仅要认真、细致、热情，还要不断地学习、总结、改进，提高自己的工作质量。现在，大家在各自的工作中，都能自觉的做到现场环境干净整洁有序，养成了很好的工作习惯，同时也树立了新观念、新思想、新习惯，逐渐形成了一种互相促进，共同提高的良好氛围。6S使我们更加具有集体荣誉感，6S丰富了我们部门企业文化的内涵，提升了企业形象。个人的发展离不开组织和集体，只有企业兴旺了，才能使个人的人生价值伴随我公司的发展和壮大而体现。
5.6S管理有助于提升企业竞争力
企业的竞争力表现在多方面，但员工的素养和拥有一支引领技术发展的研发队伍是其中的最重要方面之一。6S管理的推行有助于培养一支高素质的员工队伍，在研发部门推行6S管理，努力营造一个干净、整洁、有序、安全的工作现场，在激发员工的潜能、增强上进心、培养团队精神、克服拖拉情绪等方面都有潜移默化的作用。6S管理如何提高员工的素养呢？素养与品质是分不开的，我公司因为员工勇于拼搏、开拓创新、团结协作的精神品质而与众不同，能否把这种精神进一步弘扬并与先进的管理思想结合起来？在研发部门推行6S管理是全面提升员工素养的一个重要途径。试想我们员工无论走到哪里都把一种整洁、有序、安全的理念带到那里，这是一种多么好的精神面貌啊！再加上更新更高更强的创新精神和超越顾客期望的服务理念，我们就一定能赢得用户的信任，在竞争的环境下立于不败之地。在研发部门推行6S管理有助于培养一支引领技术发展的研发队伍。6S管理是通过现场的有序化、安全化，强调一种整体观、协作观、服务观、安全观。这与现代科学技术的发展要求和人类文明的进化不谋而合。现代科学技术要求人们应用集体的智慧、共享全人类的物质与信息资源，最大限度地实现集成与整合，这就客观地要求人们具有整体观和协作精神，为提升员工的这方面素质，6S管理会起到意想不到的效果。
通过以往的企业管理经验，很多企业虽然引进了6S管理体系，但是最终没有全面实施开来，导致管理经营滞后，产品品质和生产安全隐患依旧存在。综合起来，6S管理意识误
区在于以下几个方面：
1.工作这么忙，天天加班赶交期，没有时间做6S
这种观点是把生产与6S对立起来，认为6S不是工作的一部分，是分外的事，在企业推行6S的过程中，经常能够听到，有的员工和中层管理人员会这样讲，也有个别高层领导也会有这样的想法，这种意识很可怕，表面是强调生产的重要性，实质上是对6S管理认识不足。
6S管理是工作的一部分，是一种科学的管理方法，可以应用于生产工作的方方面面。其目的之一，就是提高工作效率，解决生产中的忙乱问题。当然，在6S推行初期，许多事务性工作要处理，6S管理还没有完全发挥作用的情况下，处理好6S与生产之间的关系。
2．6S就是简简单单，就是做做卫生
6S管理是一个系统的管理方法，不仅仅是做好卫生工作，进行大扫除，而是应用各种技巧，建立管理体系保证管理方法的实行，达到提高员工素质最终目的，使员工革除马虎之心，养成良好的习惯。认为6S管理就是大进大扫除，做做卫生，这是造成6S管理失败的原因之一，有一家公司老总这样讲过，我们的企业不需要再继续做6S了，我看现在卫生搞的不错了，注定这家公司的6S只能停留在做卫生这个层面，6S管理的作用无法发挥出来，最终宣告失败。
3.公司做过6S了，没有什么好的效果。
可以说，这家公司以前做的6S管理是失败的，6S是一个长期的、持续改进的基础工作，不是短期的工作，要达到保持管理水平，员工养成良好习惯，不是搞运动能解决的问题。有的企业半生不熟地做了一段时间的6S管理工作，或请顾问推行了一些时间，但没有坚持下来，没有与企业实际结合起来，造成最终效果不好，而怪罪在6S上来。只有深刻地理解并灵活地运用6S管理的技巧，找出突破口，如：有的企业当前的主要问题是质量问题，就要从质量问题入手，在建立体系过程中，专项进行质量攻关，取得明显效果，让公司领导和员工对6S管理的成效有所信服。
4.公司员工素质差，搞不好6S
一张白纸作画，在推行6S过程中，从农村来的员工文化水平不高，接受能力不行，但他们善良纯朴、积极性高，6S管理不是什么高深莫测的东西，关键在于员工去执行，并养成良好习惯。做好6S管理要发动全员参与，6S管理本身是培养员工形成良好习惯的过程，目的是提高员工的素养，以员工素质差为理由，认为搞不了6S是完全错误的。就是文化水
平高的员工。如果不认真地执行6S管理规定，同样，会造成6S推行障碍。所以，推行6S成功的关键在于能够各级管理人员决心和有正确的意识。
5.用威胁、考核，让员工全力工作
6S管理强调有形的压力和无形的压力相结合，活动与管理相结合，不仅仅靠威胁、考核即有形的压力来推行，同样，要通过无形的压力即看板管理、目视管理等方法激励员工不断地改善。建立质量目标完成情况看板，看板中对各月客户投诉率和订单履约率进行公布，并分析原因，放置车间容易看到的地方，让员工知道月度指标完成情况及原因，给员工造成无形的压力，同时，列明解决问题的措施，使员工知道如何去改善。
要做好6S就是要动员公司所有的力量，围绕着“全员化、全过程和全效率”这三个核心不动摇，一步一个脚印，踏实的去改善每一个环节。就像培训课程所讲的那样，我们不要单单是为了学习那个6S的“形”，更重要的还是要学习它的“神”。宣传、样板和考核三方面相辅相成，让公司所有人参与进来，让所有人都觉得这不只是关于某个人或某个部门的事，而是和实这个大家庭的事。
企业学习6s管理的心得体会 第6篇
“6S”即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个项目。整理即区分要物与不要物，除了需要的，其他一切都不放置;整顿即是任何需要的东西都能马上取出，减少寻找浪费的时间;清扫即是将看得见、看不见的工作场所内清扫干净，并保持下去;清洁是贯穿整理、整顿、清扫的综合体;素养是由心态养成的良好的工作习惯;安全是保证整理、整顿、清扫、清洁的基础，做任何一项工作都要把安全放在首位。通过学习我认识到，“安全”是日常工作中的一项重要内容，也可以说，推行“6S”是我单位实现安全生产的重要途径。
首先，我和大家分享使用6S的层次问题，处在不同的层次会面临不同的问题。
第一层次处于不知阶段：由于不知道有这样一个管理方法，生产现场一片混乱、效率低下、废品率高、成本居高不下、工人怨声载道、领导焦头烂额;
第二层次处于知道但不会推广，所以认为6S无用的阶段：看着定义、案例、描述觉得不错，可一旦用起来，却是老虎吃天，无从下口。看别人用的很好，而自己就是用不好，最后归因到企业员工素质不够上;
第三是掌握了6S的使用工具、流程控制工具，但由于没有养成良好的管理意识、职业化意识、工作习惯等，觉得推行6S是麻烦，反倒影响了效率的阶段：结果是半途而废;
第四就是既树立了良好的职业意识、管理意识，也养成良好的操作规范和习惯的阶段：通过6S管理获得高效、整洁、愉快的管理成就。
知道了这四个层次之后，我们从第三个层次开始入手。在和大家分享我的方法之前，我要请教诸位两个问题，第一个问题：你是否一定要实现现场的高效、整洁、怡人管理?第二个问题：是否无论何时，都会对6S始终如一，不离不弃，坚持到底?
张瑞敏说过：“什么叫不简单?把一件很简单的事情，始终如一的做好，这就叫不简单。”坚持锻炼身体很简单，但每天坚持锻炼20分钟，做得到吗?生气会伤身，碰到不如意，依然心平气和坦然面对，做得到吗?其实，就这两点，如果你一生都能做到，功成名就不为奇。有决心才会有习惯，有习惯才会有结果。
我认为做好6S的第一要点是领导作用，第一是决心，不坚持到底誓不罢休;第二是支持，包括物质支持、环境支持、资金支持、时间支持、培训支持、人力支持等。
做好6S的第二要点是全员参与，包括我们各部门、各基层员工，都要参与进来，6S管理绝不是某个部门自己的事情。公司要从政策、制度、奖惩措施上，通过规章制度的形式确定下来，我们按制度执行到底、坚持到底。
做好6S的第三要点是过程、方法、检查网。过程中要建立科学的流程管控，整个管控过程中要求事事有人管，职责明确，奖惩兑现。方法要丰富，表格管控、目视管理、定置管理、看板管理、目标管理等。要按流程、部门、工序逐级建立检查网，层层有人负责，形成有检查就有结果的习惯，人们只会做你检查的事情，而不会做你希望的事情。
以上就是我个人在推行6S管理过程中，收获的一点经验和体会，由于时间、经验有限，我知道还有很多欠缺的地方。但我一直坚信，一个人如果下定决心做某件事，就会千方百计的找方法突破，只要找到路，就不怕路远。认真第一，聪明第二;结果提前，自我退后;锁定目标，专注重复;把简单的事情重复做好就是成功
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学习6S管理心得 第7篇
根据《集团公司关于创建学习型组织的修订通知》要求，2012年2月10日麒麟煤化工公司组织中层管理人员及党员一起参加了9S管理学习培训，下面我就谈谈本次学习9S方面的一些体会：9S管理的内容包括：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全节约、服务、满意，要求公司员工解决好可利用空间，保持工作环境清洁，养成良好生活习惯和工作习惯，从而实现安全高效生产的目的。如果按9S要求去做，我们的工作会更有秩序，更得心应手，更有经济效率。
在公司推行9S管理之初，大部分员工有抵触情绪，认识不到在公司推行9S的目的与必要性，认为我们已经做得很好了，甚至有人简单的将“整理、整顿，清扫、清洁”认为是“大扫除”；认为天天打扫，天天检查，是“小题大做”，费时又费力。许多人都有一种不愿意配合的情绪，认为其中有些细节要求过于夸张，根本没必要。但是在 “9S”实行后，事实证明了 “两整两清”不是“大扫除”，是实施 标准化、规范化、精细化管理的一个重要环节，它做了平时看似细小，该做而又未做的事，解决了以前该发现而又未发现的问题。有很多人平时都是因为工作忙，总是给自己找这样那样的理由，自己工作所需的物品却放置混乱，工作现场杂乱无章，如遇上级检查，才临时抱佛脚，到处查找、到处清理，搞得手忙脚乱的。
9S管理是将公司进行标准化、规范化、精细化管理的前提和基础，它的目的不仅仅是打扫卫生，更重要的是它能保证后续工作的顺利高效运作。基础工作是绝对必要的，尤其在竞争激烈多变的现代市场经济条件下，企业必须通过9S管理夯实基础，充实自己，强化自己，才能成为竞争中的强者。
在实际工作中，我们要把理论转化为实际应用，结合自身情况灵活运用9S的管理理论。如果按9S的精神要领去做，我们的工作会更有秩序，更得心应手，更有经济效率。我认为“9S”管理不是“全员参与”而是要“全员实行”，从“不懂、不会、不愿”到“真懂、真会、真愿”的转变，一种“人人参与9S，人人都是推行员”的氛围会悄然形成，从领导到员工要实现从“要我管理”到“我要管理”、从“被动接受”到“主动吸纳”的转变。9S——要让每位员工都成了管理的主角，更要让员工高高兴兴地执行9S管理，有了这样的风气推行“9S”，才会让我们公司得到“提高产量”、“提升品质”、“降低成本”、“严守交期”、“确保安全”的零灾害的”9S管理目标。
在今后的工作中我会认真学习9S管理方面的知识，积极推行9S管理方法，从点滴做起、从自身做起并带动周围的人从工作实际出发一起执行9S管理，为公司的效益和品牌的提升做出贡献。
学习6S的心得 第8篇
6S快乐学习法是指运用6大学习策略（ 6 strategies,即6S ）进行快乐学习。
二、6S快乐学习法实践过程
（一）开设讲座
讲座内容内容如下：
1． 6S快乐学习法
6S快乐学习法包括目标策略、快乐学习策略、营造最佳学习状态的策略、最大限度激发内在潜能策略、构建良好的认知结构策略、自我调节学习策略。
（1）目标策略
①目标的作用：目标为人指明了行动的方向；目标在人行动时起导向作用；目标为人的行动提供动力。
②好的学习目标的标准：目标明确可行；目标具体化。
（2）快乐学习策略
①积极寻找学习的乐趣：让学习成为学习者的需要；满怀兴趣地去学习；寻找学习内容的意义；积极参与到学习中去；学会善于自我提问；不用没兴趣做挡箭牌，用心感受学习的乐趣；在角色扮演中享受学习的乐趣。
②塑造自我形象。
（3）营造最佳学习状态的策略
①发挥大脑的整体功能：左脑具有“悟”性，右脑具有“灵”性，左右脑的共同开发则是“悟”性和“灵”性的完美结合。
②激发最佳学习状态的综合训练
斯泰恩（美国心理学家）提出激发最佳学习状态有三个步骤：一是通过深呼吸创造最佳学习状态；二是通过深度放松巩固最佳学习状态；三是通过自我肯定锁定最佳学习状态。
③在课堂营造最佳学习状态。
（4）最大限度激发内在潜能策略
人类没有学会开发石油时，并不能说明石油不存在；一个地方不储藏石油，也不能说明这个地方没有储藏其他有价值的东西。每个人身上都蕴藏着无穷的潜能，本策略重在让我们认识到自己的内在潜能，开发出自己的内在潜能，从而开拓学习的新天地。
（5）构建良好的认知结构策略
①良好认知结构的作用：有利于新知识的学习；有利于知识的记忆和提取；良好的知识结构本身也是一个知识演绎体系。
②构建知识结构的具体操作方法：教师应了解自己所教的学科的知识结构；教师在课堂上应引导学生构建认知结构；老师指导学生做章节知识结构图；学生在学习过程中应主动科学的构建自己的认知结构。
（6）自我调节学习策略
①每个成功的活动都是调节的结果。
②自我调节对学习活动的重要意义：能够及时对学习过程进行总结，能够促使智力因素和非智力因素同时起作用，能够促进学生主体性发挥，有助于良好认知结构的建构。
2． 记忆方法
记忆方法就是指设想一些方法，利用某些工具和技术来帮助记忆。
（1）善于使记忆材料意义化、系统化
（2）善于使记忆材料形象化
例如：只要脑海中能浮现出左上图，就能很好地理解血浆、组织液、淋巴三者之间的关系。
（3）口诀（或歌谣）记忆法
例如植物细胞有丝分裂特点：
前中后末由人定（各期划分）
仁消膜逝两体现（前期特点）
赤道板处点整齐（中期特点）
姐妹分离两极去（后期特点）
膜仁重现两体失（末期特点）
（4）谐音记忆法
例如：高中生物中“原核生物的种类”可记为：蓝色细线织（支）毛衣（即蓝藻、细菌、放线菌、支原体、衣原体）。
3． 应考方法与技巧
（1）考前复习技巧
考前复习是用比较集中的时间对所学知识进行系统加工的过程，它具有非常明确的目的性，那就是考试成功。
（2）考试答题技巧
明确答卷要求；安排好答题顺序，先易后难；合理控制答题时间；认真审题，细心答题；仔细检查，查漏补缺；书写快而清晰，卷面整洁。
4． 考试焦虑的自我调节
（1）创造和谐的环境
（2）做运动（有氧运动）
（3）科学合理饮食、睡眠
（4）自己做主
（5）顺其自然
（6）进试室后的自我调节
（二）实践探索
1． 实践模式
2．“6S快乐学习法”教学案例偶举
课题：必修2第六章 遗传和变异 第五节人类遗传病与优生
“目标策略”的运用：展示教学目的，让学生明确本节的课堂目标。
教学目的:
（一）知识目标：（略）
（二）能力目标：（略）
（三）德育目标：（略）
“快乐学习策略”“营造最佳学习状态策略”的运用：
现在提倡只生一个孩子，作为家长，谁都想过幸福美满的生活。现在给同学们一分钟时间，把眼睛闭上，在脑海里浮现一家人幸福生活的美妙情境！
既然都不想生下患遗传性疾病的孩子。那么，怎样才能预防遗传性疾病的发生？各小组根据学习过的知识讨论一下，然后派代表小结一下。
思考题：
（1）人类遗传病产生的原因。
（2）怎样预防遗传性疾病的发生？
“最大限度激发内在潜能策略”的运用：
人类的多指（T）对正常指（t）为显性，白化病为一种隐性（a）遗传病。已知控制这两种疾病的等位基因位于两对同源染色体上。一个多指男人与一正常女人婚后生了一个正常指白化病的小孩。由此可推知这对夫妇的基因型分别是：男_______、女______。他们若生第二胎，预计患多指病的概率是______、只患多指病的概率是______、患两种病的概率是______、完全正常的概率是______、完全正常且不携带致病基因的概率是______。
参考答案：TtAa、ttAa、1/2、3/8、1/8、3/8、1/8。
（2007年广东）20、某常染色体隐性遗传病在人群中的发病率为1％，色盲在男性中的发病率为7％。现有一对表现正常的夫妇，妻子为该常染色体遗传病致病基因和色盲致病基因携带者。那么他们所生小孩同时患上述两种遗传病的概率是
A． 1／88 B． 1／22
C． 7／2200 D． 3／800
【命题立意】本题考查的是常染色体的遗传和伴性遗传的混合计算。
【参考答案】A
此题很多学生不会做，甚至一些老师也感到很难解。此题关键的地方是算出丈夫常染色体方面正常Aa在A中所占的比例（丈夫不可能是aa）。
“构建良好的认知结构策略”“自我调节学习策略”的运用：
让学生自主构建本节知识网络（可以通过画概念图、思维导图或记忆树来构建本节知识网络），学生点评，师生共同归纳、总结。
课外作业：（课外拓展，余音未了）
你知道“性腺发育不良”（症状、病因）、“猫叫综合症”（症状、病因）吗？你知道三代以内直系血亲与旁系血亲吗？（列表展示）请课后查找这方面的资料，下节课请分享你查找到的资料。
3． 实验班与对照班的前测、后测情况
实验班与对照班前测平均分很接近，只相差0.44分；后测与前测时间相差3个月，实验班比对照班平均分高5.9分，差异明显，说明6S快乐学习法成效显著。
说明：除生物学科外，语文、英语、数学、物理、化学五个学科实验班与对照班的11月考平均分相差1分左右。
三、结论与讨论
（一）结论
1．“6S快乐学习法”是个人成长的推动器。
2． 记忆方法为理想的实现插上了腾飞的翅膀。
3． 应考方法与技巧为学生进行高质考试提供了具体的参考做法。
4． 考试焦虑的自我调节，为学生消除不必要的焦虑，增强考试信心注入了强心针。
（二）讨论
1． 老师方面：
（1）高效学习策略理论、脑科学理论、心理学理论是实现高效学习的理论基础。
（2）教师的教育技能、教学技能和新型的师生关系（轻松、愉快、民主、开放、互动、平等对话等）是实现高效学习的关键。
（3）科学的学习方法、学习策略、记忆方法指导，是实现高效学习的有效途径。
2． 学生方面：
（1）知识的系统掌握、灵活运用、创新学习、科学阅读是高效学习的基础。
（2）对学习目标的具体化、形象化是快乐学习的源泉。学习快乐与否与对学习的认识密切相关。
（3）设置心理的屏障、设置心中的静室是创造最佳学习状态有力保障。
（4）塑造成功型自我形象是最大限度激发内在潜能的关键。
（5）知识的结构化、系统化是构建良好的认知结构的两大基石。
（6）理性、高效的自我调控是实现自我调节学习的有效途径。
