外交文书礼仪范文-盘古文库

外交文书礼仪范文

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来源：文库

作者：开心麻花

2025-09-19

外交文书礼仪范文（精选6篇）

外交文书礼仪第1篇

1.着力寻找外交双方共同语言

外交活动中，谈话首先要寻找共同语言。中国有句俗话说“话不投机半句多”，在外交场合也如此。通常在重要的外交接触中，要根据两国的具体情况和彼此关系的深浅，找一些共同感兴趣的话题，求同存异，不强加于人，这样才能谈行融洽，取得良好效果。

外交中的共同语言，既用于外交言谈，也用于外交文书。其实外交谈判的最终目的，就是在坚持基本原则下，缩小或消除分歧，尽可能地找到共同点，并用彼此都能接受的语言文字表述出来。

2.外交语言要委婉含蓄

外交语言一般要求比较委婉、含蓄。

委婉：就是把不愿、不便或不能直说的话，用委婉而含蓄的语言表达出来，但又不失本意，能为对方领悟。

例如：说会谈在“坦率”的气氛中进行或者双方进行了“坦率”的对话，其实这意味着会谈双方分歧较多;对某事表示“遗憾”，这里的遗憾有两种意思，一是对别人表示不满，一是为自己含蓄地表示歉意，或委婉地承认自己不对;说某个外交官进行了“不符合身份的活动”，这就是指他干了间谍活动或其他危及驻在国安全的活动;宣布某人为“不受欢迎的人”就是把他驱逐出境或拒绝入境的一种外交辞令;“无可奉告”，就是拒绝回答。

又例如，会谈双方未能取得实际成果，分歧依然如故，而又不愿否定会谈的意义，影响各方解决问题的愿望或现存的关系，只好在会谈公报中避实就虚地说一些冠冕堂皇的话，如：这次会谈“增进了双方的了解”，“双方的态度是积极的，气氛是友好的”，“深入地交换了意见”，等等。

3.外交会谈中澄清与纠错

在外交场合，若说错了话，或者把话说过了头，一般采用由别人或本人出面“解释”或“澄清”的方式加以补救。

4.外交语言注意留有余地

外交是很复杂的，对某些问题，既要考虑它的复杂性，又要考虑它的各种可能性。总之，要避免把话说绝，说死，说满，应留有余地。

5.外交语言一般指事而不点名

在外交中，有时对某国的某些行为进行批评或谴责，从外交策略上考虑可采取只点问题而不点名方式。

外交文书礼仪第2篇

1.常见的外交用语及其内函

(1)国事访问：国家元首或政府首脑应他国元首或政府首脑的邀请对他国所进行的正式访问。

(2)国宾：指受某一国家元首或政府首脑的正式邀请，到该国进行访问的外国元首或政府首脑。

(3)仪仗队：由海、陆、空三军人员组成的或由陆军人员单独组成的、执行礼节性任务的武装部队。人数按各国规定不等。仪仗队通常用来迎送外国元首、政府首脑和高级将领等。

(4)鸣礼炮：鸣放礼炮起源于英国，是一种向对方致敬的表示。鸣放炮数的多少，代表友好诚意和对对方的尊敬程度。礼炮响数的多少依据受礼人的身份高低而定。

现在的国际惯例是：

21响，迎送国家元首或其他相应级别的人；

19响，迎送政府首脑或其他相应级别的人；

17响，迎送副总理级官员。

以此类推，均取单数(因为，过去的海军迷信双数为不吉利，一直沿用至今)。鸣炮的时间一般是在贵宾到达或离开时进行。

(5)东道主：“东道主”一词源于<<左传>>一书。书中的<<烛之武退秦师>>一文中有这样的话：“诺舍郑以为东道主，行李之往来，共其乏困，君亦无所害。”为此，“东道主”一词就成为“主人”的代称，而且广泛地使用起来了。如在世界上某一国家举行国际性的体育活动、比赛等，某国就被成为“东道主”了。

(6)正式访问：指一国领导应某一国家领导的正式邀请，对邀请国进行的访问。有时称为友好访问或正式友好访问。国家元首的正式访问还可称为国事访问。

(7)非正式访问：这类访问的礼仪活动一般从简。其中国家领导人以私人身份进行的访问称为私人访问，出访时途径某国所进行的访问可称为顺道访问，由于某种原因不便公开报道的访问则称为秘密访问。此外，两国领导人为磋商重大问题举行的会晤，往往采用工作访问的形式。

2.个人形象在构成上主要包括六个方面。它们亦称个人形象六要素。

第一、是仪容。仪容，是指一个人个人形体的基本外观。

第二、是表情。表情，通常主要是一个人的面部表情。第三、是举止。举止，指的是人们的肢体动作。

第四、是服饰。服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。

第五、是谈吐。谈吐，即一个人的言谈话语。

第六、是待人接物。所谓待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。

3.礼仪双黄线对外交往九不送

由于“十里不同风，百里不同俗”，同一种礼品在不同国家、地区、民族往往会被赋予一些不同的寓意。有鉴于此，在外事交往中为对方挑选礼品时，无论如何都不应冒犯对方的禁忌。根据经验，共有如下九类物品在外事活动中不宜充当礼品，统称为“对外交往九不送”。

第一类，一定数额的现金、有价证券。不接受现金、有价证券或实际价值超过一定金额的物品，不仅是一项常规的职业禁忌，而且被视为反腐倡廉的应有之举。

第二类，天然珠宝、贵金属饰物及其它制成品。原因与第一类相同。

第三类，药品、补品、保健品。在国外，个人的健康状况属于“绝对隐私”，将与健康状况直接挂钩的药品、补品、保健品送给外方人士，往往不会受欢迎。

第四类，广告性、宣传性物品。若将带有明显广告性、宣传性或本单位标志的物品送与对方，会被误解为有意利用对方，或借机进行政治性、商业性宣传。

第五类，冒犯受赠对象的物品。若礼品本身的品种、形状、色彩、图案、数目或其寓意，冒犯了受赠者的个人、职业、民族或宗教禁忌，会使馈赠行为功亏一篑。

第六类，易于引起异性误会的物品。向异性赠礼时，务必要三思而后行，切勿弄巧成拙，误向对方赠送示爱之

物或含有色情的礼品。

第七类，以珍稀动物或宠物为原材料制作的物品。出于维护生态环境、保护珍稀动物的考虑，在国际社会中不要赠送此类物品。

第八类，有悖现行社会规范的礼品。现行社会规范不仅指我国现行的社会规范，还包括交往对象所在国家现行的社会规范，以免跨越法律、道德的界限。

第九类，涉及国家机密、行业秘密的物品。在外事活动中，我方人员要有高度的国家安全意识与保密意识。对于外方人士，既要讲究待人以诚，又要注意防范。不可将内部文件、统计数据、情况汇总、技术图纸、生产专利等有关国家、行业的核心秘密随意送出。

4.外交礼遇的三条原则和四条标准

外交礼遇三原则．

对等的原则：即一方出场与来访者在级别、职务、以及待遇、费用等方面，大体上要对等．除非有特殊的安排，外交礼遇不宜随便提高或降低；

破格的原则：有的来访者身份虽然不高，但有较深背景，或一方对另一方有特殊要求，或为了达到某种目的而给来访者以破格的较高接待礼遇．

从简的原则：即重精神、重友谊、重实效、不重形式，不讲排场，不事铺张．从简不等于冷落，要注意生活照顾，尽量做到热情周到．

我国的外交礼遇规格是在长期的外交实践中逐渐形成的．它是中西结合，以中为主，具有中国特色．我国是社会主义国家，外事接待要体现无产阶级的外交风格和风度．我们的做法是，一是国家不论大小一律平等，反对大国沙文主义，尊重各国的风俗习惯，不强加于人，不卑不亢，落落大方，反对低三下四的庸俗作风；二是礼宾安排要与我国的对外政策相一致，要有针对性，重礼仪、重实效，生活上要尽量热情周到；三是提倡勤俭办外事，反对讲排场、摆阔气．

四条基本标准．

举办任何一项对外交际活动，都需要大量的具体工作．因此要求每一个礼宾工作人员既要有高度政治责任感，又要熟悉各方面的业务，并且还要有既严谨又灵活的工作作风．一般来讲，衡量接待工作完成得好与不好，有四条基本标准：礼遇、宣传、安全、服务．

5.我国礼宾改革及特点

6.世界各国外交礼仪（1.涉外活动言行忌

举止忌: 严忌姿势歪斜，手舞足蹈，以手指人，拉拉扯扯，相距过近，左顾右盼，目视远处，频频看表，舒伸懒腰，玩弄东西，抓耳挠腮。

忌话忌: 严忌荒唐淫秽，他人履历，女子私事，工资收入，私人财产，衣饰价值，批评尊长，非议宗教，嘲弄异俗。语气忌: 严忌大声辩论，高谈阔论，恶言恶语，寻根问底，争吵辱骂，出言不逊。

礼遇忌: 严忌冷落他人，独谈到底，轻易表态，打断异议，纠缠不止，随意插话，随意辞别。（2.涉外活动拍照忌

在涉外活动中，人们在拍照时，必须不能违犯特定国家、地区、民族的禁忌。凡在边境口岸、机场、博物馆、住宅私室、新产品与新科技展览会、珍贵文物展览馆等处，应严忌随意拍照。

在被允许的情况下，对古画及其他古文物进行拍照时，严忌使用闪光灯。凡在“禁止拍照”标志的地方或地区，人们应自觉忌讳拍照。在通常情况下，应忌讳给不相识的人（特别是女子）拍照。（3.涉外活动卫生忌

个人卫生: 忌蓬头垢面，忌衣装鞋帽或领口袖口不洁。在正式场合，忌讳挖眼屎、擤鼻涕、抠鼻孔、挖耳秽、剔牙齿、剪指甲等不卫生的动作。患有传染病的人严忌参加外事活动。

环境卫生: 切忌随地吐痰、乱弹烟灰、乱丢果皮纸屑或其他不洁之物，忌讳把雨具及鞋下的泥水、泥巴等带入室内，忌讳把痰盂等不洁器具放在室内醒目的地方。

7.在与别人握手时，男士一定要摘去手套，带手套与人握手是很不礼貌的。男士在室内也不能带手套。女士可以在室内带手套，也允许她们戴着手套与别人握手。

8.女士佩戴胸针，要别在左肩上方，如受领子影响，也可别在翻领上。

9.男士的首饰主要是手表和结婚戒指。

10.交流时目光注视的区域：

关系一般、初次见面或距离较远时――对方额头至肩膀的大三角区域

关系较熟、距离较近――对方额头到下巴的三角区域

关系亲昵、距离很近――对方额头到鼻子的三角区

11.手势

中国――翘起大拇指表示赞赏、夸奖、了不起左手小拇指表示轻蔑和贬低

澳大利亚、新西兰――竖起大拇指、尤其是横向伸出大拇指，表示对人侮辱

希腊――拇指向上表示够了；向下表示厌恶坏蛋

日本――大拇指表示老爷子；小拇指表示情人

意大利――翘起大拇指表示“一”

英美――翘起大拇指表示要求搭车

12.座次礼仪

座次排序基本规则

以右为上（遵循国际惯例）

居中为上（中央高于两侧）

前排为上（适用所有场合）

以远为上（远离房门为上）

面门为上（良好视野为上）

宴会座次

排序原则：以远为上，面门为上，以右为上，以中为上;观景为上，靠墙为上。

座次分布：面门居中位置为主位；主左宾右分两侧而坐；或主宾双方交错而坐；越近首席，位次越高；同等距离，右高左低。

轿车座次礼仪

按照国际贯例，乘坐轿车的座次安排的常规是：右高左低，后高前低。具体而言，轿车座次的尊卑自高而低是：后排右位—后排左位—前排右位——前排左位

另外有几种特殊情况，一是主人或熟识的朋友亲自驾驶汽车时，你坐到后面位置等于向主人宣布你在打的，非常不礼貌。这种情况下，副驾位置为上座位。二是接送高级官员、将领、明星知名公众的人物时主要考虑乘坐者的安全性和隐私性，司机后方位置为汽车的上座位，通常也被称作VIP位置。

会议座次

首先是前高后低，其次是中央高于两侧，最后是左高右低（中国政府惯例）和右高左低（国际惯例）。

★主席台座次说明：中国惯例，以左为尊，既左为上，右为下。当领导同志人数为奇数时，1号首长居中，2号首长排在1号首长左边，3号首长排右边，其他依次排列；当领导同志人数为偶数时，1号首长、2号首长同时居中，1号首长排在居中座位的左边，2号首长排右边，其他依次排列。

行进位次

多人并排行进，中央高于两侧，对于纵向来讲，前方高于后；两人横向行进，内侧高于外侧。

实际上内侧就是指靠墙走，我国道路游戏规则行进规则是右行，所以在引领客人时，客人在右，陪同人员在左。换句话说，客人在里面你在外面，为什么要把客人让在靠墙的位置，受到骚扰和影响少。

与客人的距离，别拉太远，也别离太近，标准化位置是：左前方1米到1.5米处，换句话说，一步之遥。

与客人同座电梯，应该先进后出。

13.外交中的会见、会谈礼仪转载请注明来源：中铝网

会见，国际上一般称接见或拜会。凡身份高的人士会见身份低的，或是主人会见客人，这种会见，一般称为接见或召见。凡身份低的人士会见身份高的，或是客人会见主人，这种会见，一般称为拜会或拜见。拜见君主，又称谒见、觐见。我国不作上述区分，一律统称会见。接见和拜会后的回访，称回拜。

会见就其内容来说，有礼节性的、政治性的和事务性的，或兼而有之。礼节性的会见时间较短，话题较为广泛。政治性会见一般涉及双边关系、国际局势等重大问题。事务性会见则有些是涉及具体交涉、业务商谈等等。

会谈是指双方或多方就某些政治、经济、文化、军事问题，以及其他共同关心的问题交换意见。会谈也可指洽谈公务，或就具体业务进行谈判。会谈，一般说来内容较为正式，政治性或专业性较强。

东道国对来访者(包括外国常驻外交使节到任和离任)，从礼节及两国关系上考虑，一般均根据对方身份及来访目的，安排相应领导人和部门负责人会见。来访者及外交使节，亦可根据国家关系和本人身份，以及业务性质，主动提出拜会东道国某些领导人和部门负责人。一般说来，礼节性拜会，身份低者往见身份高者，来访者往见东道主。如是正式访问或专业访问，则应考虑安排相应的会谈。外交使节到任后和离任前，还应对与本国有外交关系的国家驻当地使节作礼节性拜会。外交团间对同等级别者之间的到任礼节性拜会，按惯例均应回拜，身份高者时身份低者可以回拜，也可以不回拜。

(一)会见座位的安排

会见通常安排在会客室或办公室。宾主各坐一边。某些国家元首会见还有其独特的礼仪程序，如双方简短致辞、赠礼、合影等。我国习惯在会客室会见，客人坐在主人的右边，译员、记录员安排坐在主人和主宾的后面。其他客人按礼宾顺序在主宾一侧就座，主方陪见人在主人一侧就坐。坐位不够可在后排加坐。

(二)会谈座位的安排

双边会谈通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人占背门一侧，客人面向正门。主谈人居中。我国习惯把译员安排在主谈人右侧，但有的国家让译员坐在后面，一般应尊重主人的安排。其他人按礼宾顺序左右排列。记录员可安排在后面，如参加会谈人数少，也可安排在会谈桌就坐。

小范围的会谈，也有不用长桌，只设沙发，双方座位按会见座位安排。

(三)会见和会谈中的几项具体事项

1．提出会见要求，应将要求会见人的姓名、职务以及会见什么人、会见的目的告知对方。接见一方应尽早给予回复，约妥时间。如因故不能见，应婉言解释。

2．作为接见一方的安排者，应主动将会见(会谈)时间、地点，主方出席人，具体安排及有关注意事项通知对方。作为前往会见一方的安排者，则应主动了解上述情况，并通知有关的出席人员

3．准确掌握会见、会谈的时间、地点和双方参加人员的名单，及早通知有关人员和有关单位做好必要安排。主人应提前到达。

4．会见、会谈场所应安排足够的座位。如双方人数较多，厅室面积大，主谈人说话声音低，宜安装扩音器。会谈如用长桌，事先排好座位图，现场放置中外文座位卡，卡片上的字体应工整清晰。

5．如有合影，事先排好合影图，人数众多应准备架子。合影图一般由主人居中，按礼宾次序，以主人右手为上，主客双方间隔排列。第一排人员既要考虑人员身份，也要考虑场地大小，即能否都摄入镜头。一般来说，两端均由主方人员把边。

第三排

第二排

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摄影师位置

6．客人到达时，主人在门口迎候。可以在大楼正门迎候，也可以在会客厅门。如果主人不到大楼门口迎，则

应由工作人员在大楼门口迎接，引入会客厅。如有合影，宜安排在宾主握手之后，合影后再入坐。会见结束时，主人应送至车前或门口握别，目送客人离去后再回室内。

7．领导人之间的会见，或是会谈，除陪见人和必要的译员、记录员外，其他工作人员安排就绪后均应退出。如允许记者采访，也只是在正式谈话开始后采访3分钟，然后撤离。谈话过程中，旁人不要随意进出。

8．会见时招待用的饮料，各国不一。我国一般只备茶水。夏天加冷饮。会谈如时间过长可适当上咖啡或红茶。

一般官员、民间人士的会见，安排大体上相同，也要事先申明来意，约妥时间、地点，通知来人身份和人数，准时赴约。礼节性的会见，一般不要逗留过久，半小时左右即可告辞，除非主人特意挽留。日常交往，客人来访，相隔一段时间后，应予回访。如果客人为祝贺节日、生日等喜庆日来访，则可不必回访，而在对方节日、生日时前往看望，表示祝贺。14.各国外交礼仪风俗

在国际交往中，常常会接触到许多不同国家的人以及他们的风俗习惯，如果对有关世界各国的风土人情加以了解，就会在交往中避免许多尴尬和误解。以下分地区加以介绍：

1、欧洲：

欧洲与美国的礼俗有许多是相同的，但相对来说，欧洲人比美国人保守，因而对礼节更加注重。在美国一些被认为稍有失礼的举止（如嚼口香糖、手插在口袋里谈话、腿随便地跷在家具上、拍后背等等），欧洲人则认为是极端的恶习。欧洲人称呼对方避免直呼其名而省略其姓，要在长期交往后才能这样做。一些有学位和学术头衔的人，希望你在称呼他们时,冠之以这些头衔，以示尊敬。除了欧洲的南部和东部地区，握手是标准的问候形式，但那只是轻轻地一碰，绝不像美国人那样，握手时胳膊上下摆动，甚至带动肩膀，在所有的商务会晤及大多数的私人交往中互换名片从礼仪上讲，是非常必要的。另外约会必须准时，在北欧国家尤其如此，在饭桌上抽烟是令人生厌的，即使要抽也要等到上酒或咖啡的时候。送礼物最好是鲜花，它既适当又受欢迎。在衣着上，在办公室、饭店及大街上仍有很多人穿西服，妇女在工作单位及在讲究衣着的饭店里，不穿长裤，只着裙装。

2、非洲：

一般地说，北非国家遵循阿拉伯的礼仪、规则及行为准则，采用阿拉伯的手势语言及礼貌习惯；中非国家沿袭黑非洲的多种文化的特点，而南非在很大程度上受荷兰及英国影响。

3、中东：在中东，异性间适当的着装及得体的举止如同遵守民法条文一样重要。当地的伊斯兰教要求一天中祈祷5次，当然，你不必同当地主人一样下跪，但在你主人这样做时，你不得干扰他，更不能表现出不耐烦。当祈祷结束时，向阿拉伯人做一个宗教姿势，这是表示赞许的最佳方式。用言词表示，是“银沙拉（Inshallah）”,意思是“真主的旨意”。记住要尊重当地的斋月（伊斯兰教教历的第九个月）。在斋月里，午后不能干任何工作。在坐着的时候，不能以鞋底冲着当地的东道主，那是侮辱人的举止。在外面，人们一般以握手表示问候。但当你到当地人家访问时，主人可能会亲吻你的双颊表示欢迎，你要以同样的形式进行回报。出门要带充足的名片，最好一面是英语，另一面是当地语。即使某位阿拉伯人邀请你到他家，你也可能见不到他的妻子（或妻子们），尽管她（们）可能就在厨房监督饭菜的准备。询问她（们）是不礼貌的举止。如果你真的见到她，态度要热情而又适度。如她不采取主动（毫无疑问她不会），就不要同她握手。这些国家的人一般不喝含酒精的饮料，不吃猪肉，吃饭时用右手抓着吃，要效仿主人的这种做法。书写用具在这些国家是很好的礼物。中东国家的人们都喜欢金色的外观，书写流畅的钢笔。到阿拉伯人家吃饭，有必要先饿一顿，这样你就可以吃很多，以表示你很喜欢主人家的饭菜。你的阿拉伯主人是很豪爽大方的。你不要太热情地赞赏他的某样物品，否则他会坚持将那东西送给你，而你可能只得被迫接受，以免得罪人。在阿拉伯国家，送礼是很受欢迎的，但不是必须的。送的礼物不能是酒，也不能是诸如女人像片和雕像之类的东西，那些是违反伊斯兰教规的。

4、亚太：

亚洲人很注重礼貌问题。在大多数国家，尤其是在东南亚国家，刚坐下来就开始谈生意是不礼貌的举止。虽然你从他们的表情上得不到任何启示或信息，但你可以肯定，你的亚洲朋友正在注意你的表情、举止、服装以及你所用的书写工具等等。不管发生了什么事，都不要让对方丢脸，那样既不会被忘记，也不会被原谅。在亚太地区进行会晤要提前安排，遵守已定计划，并且准时到达。当然，如果别人迟到，不必觉得受了侮辱。在亚太地区，英语是通用语。你的名片要一面印英文，另一面用当地文字印刷。商务人员会发现，在访问那里的每一个国家时，都要用大量的名片。

5、拉丁美

通常情况下，拉丁美洲人在交谈时，彼此间的距离很近。如果想在那个地区开展业务的话，就要学会接受这种距离很近的谈话方式。在整个拉丁美洲，午饭是正餐。是否付小费视所在国情况而定。在大部分的中美与南美地区，人们通常在到达和离开时握手。人们的名片要用英语和当地语来印刷。会晤迟到30分钟是常有的事。拉丁美洲人民是热情友好的，他们喜好请客。送礼是他们的传统风俗，向女士赠送的礼物可以是香水和名牌物品；至于男士们，则可以送他们一些新奇的小玩意儿、或男人们随身携带的小物品，当然最好是名牌的。不管男女，都可向他们送具有你本国艺术特点或有历史意义的物品。当你被邀请到拉丁美洲人的家共进正餐时，花或酒均可作为礼品带去。一般情况下，均要祝酒，但要由主人先祝。要穿戴适当的衣着（夹克和领带），即使天气很热，也要这样做。

6、北美：

美国：从历史的角度来讲是个年轻的国家，也是一个开放度高且充满现代意识的国家。美国人的特点为：性格外露、坦率、真挚、热情、自信，办事比较干脆利落。善于长谈，谈锋甚健，并不断地发表自己的见解，注重实际，追求物质上的实际利益。由于自信而善于施展策略，同时又十分欣赏那些精于讨价还价的洽谈对手。由于美国的经济实力及谈判方式，美国人对一揽子交易兴趣十足，并在气势上咄咄逼人。美国人在谈判中分工具体、职责明确，一旦条件符合即能迅速拍板，因而决策的速度很快。美国人工作节奏较快，谈判过程中常常在短时间内做好一笔大生意，有时甚至会从口袋里拿出一份早已拟好的协议让你签约成交。谈判中的期望值较高，但耐心不足。

外交礼仪

外交礼仪基本礼仪

（1）尊重各国风俗习惯，遵守社会公共道德。

（2）遵守时间，不要失约。参加活动要按时到达，不要过早也不要晚到，不守时是很失礼的。（3）尊重老人，“女士优先”，“女士优先”是世界公认的国际礼节。

（4）举止端庄，言行得体。不要做一些异乎寻常的动作，不喧哗，不放声大笑，不在远距离大声喊人；走路不要搭肩，站立或坐下时姿势端正；坐时不要跷腿、晃腿，更忌裤管卷起；女同志不要叉开双腿而坐。（5）切勿随地吐痰，可吐在自己手帕或纸巾里。不要乱扔烟蒂或其他废弃物品。

（6）公共场合不可修指甲，剔牙齿，掏鼻孔，挖耳朵，搔痒，脱鞋，打饱嗝，伸懒腰，哼小调。打喷嚏、打呵欠应用手帕捂住嘴、鼻，面向一旁，避免发出声音。

（7）公共场合不许抽烟。在允许抽烟的场合，如妇女在座，应征得妇女同意。主人不吸烟，又未请吸烟，则最好不要吸烟。进入会议室、电梯、餐厅前，应把烟掐灭。

（8）参加涉外活动前，不要吃蒜、葱等气味浓烈的东西。陪车礼节

客人抵离，一般安排主人陪同乘车，也有不陪同乘车的。如果主人陪车，应请客人坐在主人的右侧。如是三排座的轿车，译员坐在主人前面的加坐上；如是二排座，译员坐在司机旁边。上车时，最好客人从右侧门上车，主人从左侧门上车，避免从客人座前穿过。遇客人先上车，坐到了主人的位置上，则不必请客人挪动位置。

见面礼节

（1）初次相识。一般由第三者介绍或自我介绍。介绍时，应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的人，把男子介绍给妇女。介绍到具体人时，应有礼貌地以手示意，不要用手指点，更不要用手拍打别人。自我介绍，先讲自己的姓名身份，然后请教对方。

（2）交换名片。在外交活动中，经介绍或双方握手后，可交换名片。使用名片必须慎重，不要逢人就送。交换名片时，双方应双手传递，接受名片后，不能不看就随意放入口带或包中，否则失礼。若未备名片，接受名片时，应向对方致歉并尽可能弥补。

（3）握手礼。一天中首次见面或一次活动中初遇，均应问好，通常见面时互相握手。握手时，由主人、年长者、身份高者、妇女先伸手。客人、年轻者、身份低者见面可先问候，待对方伸手再握。参加大型活动因人数众多，可与主人握手后同其他人点头致意，不一一握手。多数人同时握手时，不要交叉，待别人握完再伸手。男子与妇女握手时，往往只握一下妇女的手指部分。东南亚佛教国家（如泰国、柬埔寨等）一般不握手，而是双手合十致意。

（4）拥抱礼。流行于欧美的一种见面礼节，多行于官方或民间迎送宾朋或祝贺致谢等场合。行礼时，两人相对而立，各自右臂偏上，左臂环抚对方后腰，彼此将身体向左倾相抱，头部相贴，然后向右倾相抱，接着再向左倾一次。男人与妇女以及妇女与妇女之间不采用这种方式。

（5）在外交场合遇到过去熟悉的外国领导人，要尊重，一般不要匆忙前去打招呼，待对方主动表示，再做相应反映。（6）参加外国人举行的活动，抵离时应主动与主人打招呼，如系庆典或节庆活动，应致祝贺。

（7）日常生活中，与熟悉的外国人见面，应互致问候，酌情寒暄，但不要问人家“到什么地方去”、“吃过饭没有”等语。会谈礼节

会谈是指双方或多方就某些重大的政治、经济、文化、军事以及其他共同关心的问题交换意见。双边会谈通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人占背门一侧，客人面向正门。主谈人居中，译员一般在主谈人右侧，也可坐在后面。其他人按礼宾顺序左右排列。记录员可安排在后面，如会谈人少，也可在会谈桌就座。如会谈长桌一端向正门，则以入门的方向为准，右为客方，左为主方。多边会谈，座位可摆成圆形、方形等。小范围的会谈，也可不用长桌，只设沙发，双方座位按会见座位安排。

宴请礼节

（1）接到正式宴会请柬，能否出席应提前答复主人。出席宴会应正点或提前二、三分钟抵达。到达后不要乱坐，要根据指定的座次就座。

（2）服装应整洁大方，头发要梳理，胡须要修刮。非军人不要穿军绿色制服。男士着西服或中山装，女士着西装、旗袍、连衣裙或其他礼服。不要穿大衣、戴帽子、围巾进宴会厅。

（3）见面时，应握手问好；离开时告别致谢。握手不要戴手套（但妇女可以不脱薄手套）。握手时不要歪头侧视旁人，握手后不要当着对方面擦手。

（4）进出宴会厅或就座前，男士应先礼让女外宾或女同志。参加不排座招待会时，不要仅限于和中国人一起交谈，要与外国人接触交谈。

（5）进餐时应讲究文明，要细嚼慢咽；吃东西、喝汤不要出声；饮酒量不得超过本人酒量三分之一。可以敬酒，但不要劝酒，绝对禁止酗酒。西餐宴席，一道菜肴使用一套刀叉，要注意刀叉顺序由外往里取用。

（6）对招待食品的数量和质量不要随意议论或流露不满；离开时，严禁带走香烟、饮料、水果等剩余物品。（7）严禁随地吐痰或乱扔物品。咳嗽、打喷嚏、剔牙时要注意捂嘴。

（8）社交场合，无论天气如何炎热，不能当众解开钮扣、脱衣服。小型便宴，主人可请客人宽衣，男宾可脱下外衣挂在衣架或椅背上。

（9）参加家庭宴会，应注意对方的风俗习惯。如习惯送花，可酌情向女主人赠花，但不可送菊花、杜鹃花。涉外升挂国旗注意事项

1、接待外国国家元首（含副元首）和政府首脑时，在重大礼仪活动场所，如欢迎仪式、欢迎宴会、正式会谈、签字仪式等，升挂中国国旗和来访国国旗。

2、接待外国政府副首脑时，在重大礼仪活动场所，如正式会谈、签字仪式等，升挂中国国旗和来访国国旗。

3、接待外国议长、副议长、外交部长和国防部长、总司令或总参谋长、率领政府代表团的正部长、国家元首或政府首脑派遣的特使等贵宾时，在重大礼仪活动场所，如正式会谈、签字仪式等，可以升挂中国国旗和来访国国旗。

4、接待上述所列的外国贵宾时，可以在贵宾的驻地升挂来访国国旗，在贵宾乘坐的交通工具上悬挂中国国旗和来访国国旗。

5、下列重要国际活动场所可以升挂国旗：

国际条约和重要协定的签字仪式可以悬挂中国国旗和有关签约国国旗；

国际会议，文化、体育活动，展览会、博览会等，可以升挂中国国旗和有关国家的国旗；

外国政府经援项目以及大型中外合资企业经营企业、中外合作经营企业、外资企业（简称外商投资企业）的奠基、开业、落成典礼以及重大庆祝活动可以同时升挂中国国旗和有关国国旗；

民间团体在双边和多边交往中举行重大庆祝活动时，可以同时升挂中国国旗和有关国国旗；

6、除外国驻中国使、领馆和其他外交代表机构以外其他外国常驻中国的机构、外商投资企业，凡平日在室外或公共场所升挂本国国旗者，必须同时升挂中国国旗；外国公民在中国境内平日不得在室外和公共场所升挂国籍国国旗。遇其国籍国国庆日，可以在室外或公共场所悬挂其国籍国国旗，但必须同时悬挂中国国旗。

7、中国国旗与外国国旗并挂时，各国国旗应该按照各国规定的比例制作，尽量做到旗的面积大体相等。悬挂双方国旗，按国际惯例，以右为上，左为下。两国国旗并挂，以旗本身面向为准，右挂客方国旗，左挂本国国旗。汽车上挂旗，则以汽车行进方向为准，驾驶员左手为主方，右手为客方。

8、在中国境内举办双边活动需要悬挂中国和外国国旗时，凡中方主办的活动，外国国旗置于上首；对方举办的活动，则中国国旗置于上首。

9、在中国境内，凡同时悬挂多国国旗时，必须同时悬挂中国国旗。在室外或公共场所，只能升挂与中国建立外交关系的国家的国旗。如要升挂未建交国国旗，必须事先征得省外事办公室批准。

10、在中国境内，中国国旗与多国国旗并列升挂时，中国国旗应置于荣誉地位。并排升挂具体办法：（1）一列并排时，以旗面面向观众为准，中国国旗在最右方；（2）单行排列时，中国国旗在最前面；

（3）弧形或从中间往两旁排列时，中国国旗在中心；

（4）圆形排列时，中国国旗在主席台（或主入口）对面的中心位置。

11、悬挂国旗一般应以旗的正面面向观众，不要随意交叉悬挂或竖挂，更不得倒挂。有必要竖挂或者使用国旗反面时，必须按照有关国家的规定办理。

12、多国国旗并列升挂，旗杆高度应该一致。升挂时必须先升中国国旗，降落时最后降中国国旗。同一旗杆上不能升挂两个国家的国旗。遇有需要夜间在室外悬挂国旗时，国旗必须置于灯光照射之下。

13、外国驻华机构、外商投资企业、外国公民在同时升挂中国和外国国旗时，必须将中国国旗置于上首或中心位置。外商投资企业同时升挂中国国旗和企业旗时，必须把中国国旗置于中心较高或者突出的位置。涉外礼宾次序

1、按身份与职务的高低排列。这是礼宾次序排列的主要根据。一般官方活动，经常是按身份与职务的高低安排礼宾次序。各国提供的正式名单或正式通知是确定职务的依据。

2、按字母顺序排列。多边活动中的礼宾次序有时按参加国国名字母顺序排列，一般以英文字母排列居多，少数情况也有按其他语种的字母顺序排列。这种排列方法多见于国际会议、体育比赛等。

晚清外交文书变化再审视第3篇

一、外交文书变化的具体表现

鸦片战争前就已存在书信、盟誓、谕、敕谕、咨、条约等外交文书。书信往往出现在中外君主或大臣个体之间的交往中, 严格来说外交性的意味不浓, 如“曾侯致英夷使臣威妥码书”[1]322;盟誓多在清入关前使用;谕是长官告晓、训示属下官吏的下行公文;敕谕的使用者则为皇帝, 用以敕卦或谕告藩属国;咨用于两国同级的高级官署平行公文往来;条约是用于两个或两个以上国家关于政治、经济、军事、文化等方面的相互权利和义务的各种协议。总体上下行文为主, 后来虽增多与西方非藩属国的外交, 清政府仍习惯使用谕等下行文, 而要求西人对己使用禀等上行文。马戛尔尼和阿美士德使华时, 乾隆[2]182和嘉庆[3]59两帝转致英国国王的公文均使用敕谕格式。战后, 清朝的主要外交对象由藩属国变为西方列强, 在外交文书上不得不作出改变和妥协以适应形势的变化, 具体表现在以下方面。

首先, 在文种的使用范围上, 有的由非外交领域进入了外交领域, 如照会, 本是“会同照阅”之意的一般用语, 明朝起转变为无隶属关系的官府之间往来的平行公文, 分“墨笔照会”和“朱笔照会”两种[4]145。道光二十二年以后, “墨笔照会”则成为中外外交文书的重要范式[5]306。有的则于外交领域内部发生了使用对象的转移, 如国书, 战前多用于对藩属国的往来文书, 行文有鲜明的上下级之分, 但战后也渐渐变成一种平行公文。第二, 行文方向和态度上, 清政府渐渐放弃谕、批等居高临下回复“夷书”的定例。以往清政府视外国为蛮夷, 用语倨傲, 对己则极尽赞美颂扬之能事。当时的外交文书档案汇编集《筹办夷务始末》, 书名中即以“夷”称西。战后外交文书从称呼上将“夷”改为“洋”。在其他国家的名称前一律加“大”字[6]。第三, 书写格式上, 凡是遇有外国名字用抬写以示对此重视。此在以往研究成果中均有详述。第四, 还出现了新的外交公文种类, 如护照、报告清册等。

笔者补充的是, 除称谓外, 清政府战后外交文书的具体行文措辞也更加小心谨慎, 精雕细琢。如1874年应对中日领土纠纷的“中日北京专条”在正式成文前多次修改, 力求文意平和、中性。如将“遣兵”改为“往台”等, 总之几乎不出现任何强硬的字眼。在文书交往中, 甚至有“汉文正使”特为审查修饰言语“不当”之处以提前改正[1]345。

除文种自身变化, 清政府高频使用的外交文种也发生了转移。战前谕、敕谕使用频率最高, 而咨和条约用得极少。战后原有的下行外交文书依然保留, 但不再对西方列强使用, 对藩属国也用得越来越少, 条约和照会越发常见。换言之, 晚清政府不再固执地因袭那些符合中国传统却不被外界接受的外交文书, 而是顺应历史潮流, 开始侧重能为国际所接受的现代意义上的外交文种。

二、产生变化的原因分析

“社会实际需要是公文文体产生、发展、消亡的根本动力, 不间断地围绕满足、顺应实际需要这一轴心作出调节, 以增强处理公务的能力, 是公文文体演变的基本趋势。”[4]257作为维系国家统治、传达政令军情的必要手段, 晚清外交文书发生的这些变化与外来因素影响、社会急剧变形密不可分, 但具体来讲又有不同的作用力。

文种适用范围的转变以及新文种的增加, 主要缘于清政府与非藩属国的外交事务日益频繁。战前, 清政府一直未设置专门管理外事的机构, 把同西方列强的交涉事务视为临时工作, 而与藩属国的纳贡敕封等事宜才是外交事务的重点。战后西方诸国相继建立大使馆, 并强烈要求建立正式的外交关系。清政府迫于形势建立专掌外交事务的专门机构———总理各国事务衙门[7]56。至此, 旧用的几种下行外交文书不能满足广泛需要。另一方面, 公文变化也是自身发展的需要。晚清公文虽然体系已近完善, 但也因为程式的严格规定、格式的凝固不变、对高低尊卑等级的极度敏感而偏离实用轨道, 不可避免地走向衰亡[4]30。尤其在复杂多变的外事交锋中, 传统的谕、敕谕等极重礼数、套语, 显然不能直接有效地传文达意。因而更为实用、通用, 更趋向现代标准的照会、条约等文书才会进入外交领域并发展起来。

文书的行文方向、态度的转变, 最主要是迫于外国势力的压力。以英国为代表的西方国家, 对清政府居高临下的外交行文一贯不满, 早已开始挑战。1834年, 东印度公司对华贸易垄断权废除之后, 英方认为英国驻华外交官理应享有与中国官员平等交往的权利。而中方坚持“书信平行, 事关国体”, 拒绝英国不合“体制”的文书, 更不同意改变自己对外文书的下行方向[8]21。至1840年8月29日, 中英谈判, 公文交往列为第二个议题。琦善声称:所有国家的官员都有等级差别。义律反驳:英国驻华官员得到“平等待遇和直接的官方交往”, 与官员级别无关, 而与“各国之间的平等有关”[9]744。在列强的不断施压以及坚船利炮的威胁之下, 清政府这才开始妥协, 改变了以往的行文方向和用语态度。

侧重使用的文种发生转移, 主观上看, 是国势的衰微使晚清政府由主动走向被动。19世纪70年代, 随着列强入侵的加剧, 中外之间源远流长的朝贡关系和以此为主要内涵的宗藩体制名存实亡。1882年, 朝鲜向清朝提出“变通旧制”的两点请求:一是在两国间建立新的商务关系;二是派遣使节进驻北京。后经清廷议定, 批准朝鲜的第一个请求, 对于后一请求予以拒绝。当时欧美各国遣使驻京已有多年, 清廷仍沿用宗藩旧制, 显然有些不合时宜了。1895年《马关条约》签订, 中朝宗藩关系宣告解体。与此同时, 中国与其他朝贡国如越南、缅甸的关系, 也经历了一个类似的过程[10]。朝贡制度消失, 依托于此的外交文书也就没有了实用意义。客观上看, 战后中国开始逐渐被纳入资本主义世界市场, 国际化的潮流不可违逆, 日益僵化的传统外交文种局限于一国之制, 不符潮流而被淘汰。

三、变化的意义与影响

清朝对外公文的变化同时具有进步意义和耻辱意味。其进步性在于它实现了文书从封建向现代、从国内落后体制向国际先进体制的过渡, 其规范化促进了公文的发展, 开拓了当代外交文书的先河, 照会、护照等一直沿用至今。而耻辱性在于, 无论形式还是内容上的改变, 都反映出晚清政府丧权辱国、任人欺凌的可悲处境。

需要注意的是, 在以进步的视角分析时, 不要忽视文书表面的平行、平等实际上并不等于外交关系的平等。如果仅从形式着眼, 正如一位英国学者所评:“这个条约解决了令人不满的平等地位问题, 至少理论上是解决了。由于武装力量已经证明, 把所有国家都看做附属国再也不是明智的做法。”[11]71但是“在深层实质上, 它是西方外交和文书体制对中国的硬性干预和强制替代, 是列强在华不平等条约体系的一个局部表征”[12]。1843年, 广东官员李棠阶指出:“许其平行, 将何以遏其横肆之状。”[13]527平行本身是进步的, 但如果基于国家丧失平等地位、遭受到威胁和压迫, 那么本应随之而呈现的外交关系的平等也就不复可见了。

清朝外交礼仪巡礼第4篇

国道中落，道光、咸丰两朝再也没了祖宗的威风，咸丰帝不得不在他临死前半年多批准成立总理各国事务衙门，以应对日益紧迫的国际局势。然而清政府思想上并不能与形式上的开放同步，在外交上的表现便有些不伦不类。

英国外交官威妥玛在日记中记录了他与总理衙门打交道的一些见闻，比如说：“中国的总理衙门，其规矩与欧洲各国的外交部完全不同。凡是各国使臣到总理衙门办事，对方一定端上茶果，然后由王公大臣陪坐，边喝茶边说话。”又说：“中国官员虽然有分工，但大臣们仍然不敢各抒己见。每次外国大使问话，大家都会观察别人的表情，大臣看亲王的眼色，刚入衙门的新官则看老臣们的眼色。如果亲王说什么话，大臣们不管对不对，都会轰然响应，连说‘对对对’。如果亲王不说话，诸大臣谁也不敢先说话。”

日记还记载了一桩他亲身经历的事：“一天，我去衙门办事，诸大臣谁也不敢先说话，我等得不耐烦了，便说‘今天天气很好’，没想到诸大臣谁也不说话，最后还是一个姓沈的老官员打破了沉默，说‘今天天气确实好’，于是诸大臣纷纷作答‘今天天气确实好’，之后又没了声音。”

如此“理智”的表现也难怪被西人冠以“儿戏外交”的名号，用威妥玛的话说就是：“总理衙门里的大臣，不过都是一些喃喃学语的小孩子罢了，打他们，他们就会哭，哄他们，又会把他们惯坏。所以，用左手打他们，再用右手去抚慰他们，是对付中国外交家们的最好办法。”

清朝有个驻日公使便经常遭到戏耍，那些外国同行喜欢用手指弹他的额头，一边弹还一边揶揄：“贵公使真是福人福相啊，小脸儿光滑圆润，就像刚出生的婴儿。”接着又扯着他的朝珠说：“贵公使既然有这样的宝物，应该像小孩子得到好吃的一样，每天拿着它玩就行了。”一个俄国公使与总理衙门的大臣交往，则经常会随手扔些零钱，说：“小孩子，拿去买馒头吃吧。”

观察廷枢唐景星因熟悉欧洲事物，于同治初年被选入总理衙门，他对外国公使那副专横跋扈的嘴脸很不感冒。一次威妥玛因一件小事大喊大叫，还拍了桌子，吓得中国官员噤若寒蝉，两腿打战，唐景星却忽然握着拳头站起来，怒斥道：“威妥玛先生，你凭什么拍桌子？”威妥玛更加生气，说：“你凭什么这样没礼貌，敢直呼我的名字？”唐景星说：“这是办公场所，你居然敢拍桌子，怎么要求我对你有礼貌呢？”威妥玛一时语塞，气势顿减。

情感的外露与个性的张扬向来是中国官场的大忌，外国人不敢拿唐景星怎样，清廷却容他不得。那些唯唯诺诺的上司们怕他多事，到底找了个理由把他调出了总理衙门。

喧哗与骚动

1866年，总理衙门以英国人赫德为向导，准备派出一支赴欧考察团。然而对于这种现在看来露脸的事，当时的大小官员却避之不及，纷纷以乘船“眩晕”为由推却。只有赫德的中文秘书、年届63岁的前山西襄陵县知县斌椿“慨然愿往”。

斌椿被临时授予三品文官衔以提高考察团的身价，理论上来说，这应该是清朝第一次向国外派遣外交使团。但总理衙门大臣、恭亲王奕却毫不含糊地表示，该团不是正式外交使团，而只是搜集情报的观光团，从根本上否定了它的官方性质。考察团回国后，详细记述了诸如风土人情、高楼大厦、电梯、机器、煤气灯等欧洲见闻，对政治制度则一笔带过，还真成了一支名副其实的旅行观光团。

1905年12月，清廷下诏预备立宪，并派镇国公载泽、户部侍郎戴鸿慈等五大臣出洋考察政治。五大臣游历欧美15个国家，全部受到最高规格的接待：有红毯铺地，民众欢呼，国家元首亲自迎接。热闹的迎宾场景却催生了载泽的自卑，在他看来，这实则是另一种形式的不平等，是强者对弱者怜悯的优待，是居高临下的外交。并由此顿悟：只有改行宪政，那些“鄙我者”，才能“转而敬我”。

清朝试图适应世界，却走得异常艰难，好似一乍见天日的软体动物，始终不能挺起身板。在这种情况下，外交人员也只能靠一些小聪明来弥补外交上的大缺憾了。有次李鸿章接见俄国使节，想临时学几句俄语，孰料这俄语极绕嘴，一时半会儿掌握不了。李灵机一动，便在纸扇上写了几句俄语的音译，以应不时之需，如“请坐——杀鸡切细”、“谢谢——四包锡箔”、“冷——好冷得哪”、“好——好老少”、“再见——达四维大理也”。俄国人听后居然连夸地道。

1896年的7月13日，李鸿章访问法国，法国外长汉诺威为其举行了盛大的阅兵仪式。按照法国礼仪，在检阅仪仗队时，两国首脑要高唱各自的国歌。中国当时没有国歌，李鸿章情急之下，脱口而出一段家乡合肥的小戏庐剧：“三河镇十字路开了门面，东边卖的是瓜子，西边卖的是香烟，中间卖的酒和面。针脑线头样样全……”

被侮辱与被损害的

同治帝六岁即位，按例应接受外国使臣的拜贺，可外国人始终不肯磕头，清朝也早没了强制他们磕头的底气，这事就有些难办。总理衙门征求意见，两江总督曾国藩主张尊重外国人的习俗，免除跪拜礼，却遭到保守派大佬们的坚决反对，说不能为了外国人的方便而改变祖宗的规矩。最后争执无果，总理衙门只好以皇帝年龄尚小为由，拒绝外国使节觐见。

觐见一拖再拖，直到1872年同治帝大婚都未解决，当时为了回避礼宾，各国的外交官均未在邀请之列。翌年同治帝宣布亲政，各国使节再三提出觐见请求，总理衙门实在搪塞不过，只好召开专题会议研究，最终同意外使入觐可行鞠躬礼而不必磕头。

清廷为了维护面子可谓极尽能事，自鸦片战争以来，中国屡战屡败，割地赔款成为常态。可官员们却大玩文字游戏，对赔款，不论公文还是私信，心照不宣地以“抚恤”二字代替。中日甲午开战后，湖南巡抚吴大澂慷慨誓师，在檄文中提到1842年和1884年的两次赔款，说中国军队战胜了外夷，但出于大国恩威，最后出钱“抚恤”他们。此檄文被上海《申报》引用，几家外国报纸也进行了翻译转载，英、法领事看到后，马上致书清廷质询：“你们‘赔款’的文书都还在呢，怎么反成‘抚恤’了？”清政府赶忙解释，说这是个误会，并委派苏松太道专门致函道歉，这事才算过去。

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随着世界格局的变化，清廷也开始向西方派驻外交使团，但这些官是不被时人理解的。1876年郭嵩焘出任第一任驻英公使时，有人专门写了一副对联嘲骂他：“出乎其类，拔乎其萃，不见容尧舜之世;未能事人，焉能事鬼，何必去父母之邦？”湖南长沙准备乡试的考生扬言要捣毁他的住宅，开除他的湖南籍。老友刘坤一也质责他：“何以面目归湖南？更何以对天下后世？”

驻俄大臣曾纪泽回国后，衣着起居均染欧风，全家老少也跟着效仿，对此京朝人士深恶痛绝，说“父亲（指曾国藩）以道学闻名于世，儿子却要用夷俗改变国习，简直是大逆不道”。一时物议沸腾，几乎要鸣鼓而攻之了。

这也不变那也不变，变的就只有尊严了。1898年夏，清廷派黄遵宪出使日本，总理衙门撰写国书，开头为“大日本国皇帝”云云，光绪帝字斟句酌，又提笔在“大日本国皇帝”上加了“同洲同种同文最亲爱”九个字。当此之时，大清朝当年的冷漠与高傲已经荡然无存，只剩下战战兢兢、唯唯诺诺的可怜与可恨了。

罪与罚

清朝官员既不熟悉外交事务，也不了解外国风俗，中国的驻外使节们也由此遭遇了许多尴尬。比如驻日公使杨枢，某年元旦向日本天皇朝贺时便闹出了笑话。

按日本惯例，凡外国派人朝贺，天皇都要面朝南立于桌内，使臣则在离桌子一丈来远的地方向北三鞠躬，再趋步走到桌前与天皇握手，然后立于桌侧，说明随行各官同贺之意，并依次唱名，向天皇介绍参赞以下各官。各官听到自己的名字后即上前朝贺，礼节与前面相同。日本人握手都是出右手，握左手则有亵渎之意，参赞汪度误举左手，天皇便把手缩了回去，不和他握。一旁的杨枢大惊失色，赶忙拽了下汪度的右臂，暗示他出右手。没想到大殿地面甚是平滑，加上杨枢因着急用力过猛，汪度也没想到杨枢会拽他，一惊之下，被宽大的衣衫绊倒在地，场面甚是尴尬。

每年的樱花节，日本天皇都要召集百官，设宴赏玩，各国大使以下各官也应邀参加。宴会采用的是西方礼仪，饭菜并不端上桌，而是放在大盆里由个人盛取，类似现在的自助餐。于是便出现了下面的状况：占了座位的，没有饭吃;去取餐时，座位又被别人占了。清朝使臣的衣服都很宽大，袖子也很长，不利于操刀拿勺，每每行动迟缓。而宴会的时间又很短，使臣们往往刚盛好食物，还没来得及吃，宴会便结束了。

晚清最著名的外交家非李鸿章莫属，他多次代表大清朝出访欧美、日本，期间也曾闹过不少笑话。1896年3月，李鸿章参加俄国沙皇尼古拉二世的加冕庆典，俄皇后向李鸿章伸出手来，李不懂吻手礼，以为皇后向他索要礼品，急忙将慈禧太后送他的一枚钻戒放在皇后手上。皇后诧异地将戒指戴上，说了声“谢谢”，再次伸出手来。李鸿章觉得皇后很贪婪，一时又无物可送，只好愣愣地站在那里。

在赴英国女王御宴时，因为杯中咖啡太烫，李鸿章便将其倒入小碟，一口一口从容呷之，座中宾客无不窃笑。女王怕李鸿章难堪，便也将咖啡倒在小碟内，陪李鸿章一块儿喝。李鸿章率性而为，也算一种外交上的“胜利”吧。而他对日本的外交，则是建立在鲜血之上了。

1895年《马关条约》签订时，谈判异常艰难，日本首相伊藤博文咄咄逼人，李鸿章无计可施、疲于应付。3月24日的下午4时，在马关举行完第三轮谈判后，李鸿章坐轿子返回驿馆，途中突遭日本浪人小山丰太郎的袭击，左颊中弹，倒在血泊里。重伤之下，李鸿章竟能保持头脑清醒，叮嘱随从人员不要洗掉黄马褂上的血渍，说：“此血可以报国矣！”

藉着挨了一枪的主动，李鸿章终于换来了日本的休战协定。《马关条约》的签订，让长期闭关自守、屡屡丧权辱国的大清帝国在经历了傲慢与偏见、喧哗与骚动、侮辱与损害之后，承受了从外交到内政上的罪与罚。

（选自《文史天地》2015年第11期/本文有删节）

外交接待礼仪第5篇

1、使用接站牌。使用接站牌时，牌子要正规、整洁，字迹要大而清晰。不要随便用纸乱写。尽量不要用白纸写黑字，让人感到晦气。接站牌的具体内容，有四种主要写法：一是“热烈欢迎某某同志”，二是“热烈欢迎某单位来宾的光临”，三是“某单位热烈欢迎来宾莅临指导”，四是“某单位来宾接待处”。

2、使用欢迎横幅。

3、使用身份胸卡。

4、自我介绍。在方便、务实的前提下，上述四种确认来宾的方法，可以交叉使用。施礼问题：在迎宾之时向来宾施礼、致意，最重要的是要做到下列四点。1是与来宾热情握手；2是同来宾主动寒暄；3是对来宾有问必答；4是为来宾服务周到。接到来宾后，在步出迎近地点时，迎宾人员应主动为来宾拎拿行李。不过，对于来宾手中的外套、提包或是密码箱，则没有必要为之“代劳”。引导问题：来宾的引导，指的是迎宾人员在接待来宾时，为之亲自带路，或是陪同对方一道前往目的地。在一般情况下，负责引导来宾的人，多为来宾接待单位的接待人员、礼宾人员、专门负责此事者，或是接待方与来宾对口单位的办公室人员、秘书人员。在宾主双方并排行进时，引导者应主动在外侧行走，而请来宾行走于内侧。若三人并行时，通常中间的位次最高，内侧的位次居次，外侧的位次最低。宾主之位此时可酌情而定。在单行行进时，循例应由引导者行走在前，而使来宾行走于其后，以便由前者为后者带路。在出入房门时，引导者须主动替来宾开门或关门。此刻，引导者可先行一步，推开或拉开房门，待来宾首先通过。随之再轻掩房门，赶上来宾。出入无人控制的电梯时，引导者须先入后出，以操纵电梯。出入有人控制的电梯时，引导者则应后入先出，这样做主要是为表示对来宾的礼貌。出入轿车。如果引导者与来宾出行，宾主不同车时，一般应引导者座车在前，来宾座车居后；宾主同车时，则大都讲究引导者后登车、先下车，来宾先登车，后下车。在引导来宾时，切勿一味沉溺于高谈阔论，免得令来宾走神，“一失足成千古恨”，当众跌跤丢人。

招待。在接待工作之中，对于来宾的招待乃是重中之重。要做好接待工作，重要的是要以礼待客。

1、时间条件。招待来宾的时间条件，主要涉及两个基本问题。一是来宾何时正式抵达。二是来宾将要停留多久。如果在来宾正式登门拜访时，因为接待人员的考虑不周，而让对方吃闭门羹，被抛在一旁，或者遭到驱赶，无疑会伤人至深，并且有损于单位形象。得知有人将要登门拜访，或是与他人商议邀其上门做客时，有经验的人一定会预先与对方了解正式抵达的时间和将要停留的时间。假如没有特殊原因，主人一方通常不宜以节假日、午间、夜间作为招待来宾的时间。

2、空间条件。招待来宾的空间条件，指的是待客时的具体地点的选择问题。一般而言，在公务活动之中待客的常规地点，有办公室、会客室、接待室，等等。接待一般的来访者可在自己的办公室进行。接待重要的客人，可选择专门用来待客的会客室。接待身份极其尊贵的来宾，有时还可选择档次最高的会客室——贵宾室。至于接待室，则多用于接待就某些专门问题来访之人。必要时，还须设置指引客人之用的“指向标”。招待来宾的地点确定之后，往往有必要对其室内进行一些必要的布置。

1、注意光线。应以自然光源为主，人造光源为辅，切勿使光线过强或过弱。招待来宾，尤其是接待贵宾的房间最好面南。如阳光直射，则可设置百叶窗或窗帘予是调节。使用人造光源时，最好使用顶灯、壁灯，尽量不要使用台灯或地灯，特别是不要以之直接照射来宾。使用彩灯、漫光灯或瀑布灯，也是毫无必要的。

2、注意色彩。招待来宾的现场，通常应当布置得既庄重又大方。特别是主要装潢、陈设的色彩，有意识地控制在一两种之内，最好不要令其超过三种。否则就会让来宾眼花缭乱，无所适从。在选择招待现场的主色调时，不要选用过于沉闷的白色、灰色、黑色，不要选用过于热烈的红色、黄色、橙色，也不要选用易于给人以轻浮之感的粉色、金色或银色。乳白、淡蓝、草绿诸色,方为上佳之选。

3、注意温度。室温以摄氏24℃左右为最佳。因为它是人体体温的“黄金分割点”，令人最为舒适。室温低于摄氏18℃，往往令人寒冷难耐。室温高于摄氏30℃，则又可能会令人燥热不堪。

4、注意湿度。一般认为，相对湿度为50%左右，最是舒适宜人。相对湿度过高，往往会令人感到憋闷压抑，呼吸不畅。相对湿度过低，则又会让人觉得干燥不堪，易生静电。

5、注意安静。地上可铺放地毯，以减除走动之声；窗户上可安放双层玻璃，以便隔音；茶几上可摆放垫子，以防安置茶杯时出声；门轴上可添润滑油，以免关门开门时噪音不绝于耳。

6、注意卫生。在待客的房间之内，一定要保持空气清新、地面爽洁、墙壁无尘、窗明几净、用具干净。

7、注意陈设。其一，是要务求实用。一般来讲，在待客的房间之内放置必要的桌椅和音响设备即可。必要时，还可放置一些盆花或插花。诸如奖状、奖旗、奖杯等奖品，绘画、挂毯、壁挂等装饰之物，是没有必要摆放或悬挂在其中的。其二，是要以少为佳。其三，是要完整无缺。一般不应为残、破、次、损、坏、废之物。硬要以次充好，或是令其“轻伤不下火线”，往往得不偿失。座次安排：

1、面门为上。采用“相对式”就座时，通常以面对房门的座位为上座，应让之于来宾；以背对房门的座位为下座，宜由主人自己在此就座。

2、以右为上。“并列式”排位的标准做法，是宾主双方面对正门并排就座。此时，以右侧为上，应请来宾就座；以左侧为下，应归主人自己就座。

3、居中为上。如果来宾较少，而东道主一方参与会见者较多之时，往往可以由东道主一方的人员以一定的方式围坐在来宾的两侧或者四周，而请来宾居于中央，呈现出“众星捧月”之态。

4、以远为上。道理十分简单：离房门近者易受打扰，离房门较远者则受到的打扰较少。

5、佳座为上。长沙发优于单人沙发，沙发优于椅子，椅子优于凳子，较高的座椅优于较低的座椅，宽大舒适的座椅优于狭小而不舒适的座椅。

6、自由为上。有时，未及主人让座，来宾便自行选择了座位，并且已经就座，此刻主人亦应顺其自然。在客人登门拜访之时，主人务必要使自己临场的一切表现都中规中矩。专门恭候：为了防止来宾来访时“吃闭门羹”，负责招待对方的有关人员须至少提前10分钟抵达双方约定的地点。必要之时，还应专门在约定地点的正门之外迎候来宾。起身相迎；盛情款待：一是要让座于人。二是要代存衣帽。三是要斟茶倒水。为来宾上饮料时，还须注意干净卫生保证供应。四是殷勤相助。认真专注。与来宾交谈时，务必要认认真真地洗耳恭听，聚精会神，切不可一心二用，所答非所问。那样做，必定会得罪于人。千万不要在招待来宾时忙于处理其他事务。例如，打电话、发传真、批阅文件、寻找材料，或是与其他同事交谈，等等。万一非得中途暂时离开一下，或是去接一下电话，事先别忘记要向来宾表示歉意。最好不要在同一时间内在同一地点接待来自不同地方的人士。要是遇上了这种情况，可按“先来后到”的顺序接待，也可以安排其他人员分别予以接待。热情挽留：在一般情况之下，不论宾主双方会晤的具体时间的长度有无约定，客人的告辞均须由对方首先提出。主人首先提出来送客，或是以自己的动作、表情暗示厌客之意，都是极其不礼貌的。当来宾提出告辞时，主人通常应对其加以热情挽留。可告之对方自己“不忙”，或是请对方“再坐一会儿”。若来宾执意离去，主人可在对方率先起身后起身相送。

交通。所谓交通礼仪，在此是指接待方在正式的公务接待活动之中，在为来宾安排、准备、挑选专供对方使用的车辆、船只、飞机时，所需要遵守的礼仪规范。

1、费用不许超标。为来宾安排、准备、选择交通工具，既要求舒适为要，也要注意勤俭节省。

2、档次不得违规。

3、运作不宜作假。日程安排：为来宾安排、准备、选择交通工具时，必须优先考虑对方的日程安排。方便舒适：有可能的话，在为来宾安排、准备、选择交通工具时，要优先考虑综合指标优、舒适程度高、服务质量好、社会声誉佳者。顺畅快捷：一般而言，应当为来宾选择快速并且直达目的地的交通工具。最好不要让来宾在凌晨或子夜动身上路，也不要让对方在夜晚抵达目的地。专人负责：应当善于进行沟通，善于随机应变。因为在派车、订票、购票、改签或确认等一系列的具体工作上，若非具有如此素质者。往往难当此任。安全至上：

1、树立安全意识；

2、采取安全措施；

3、遵守安全规章。排好座次：为来宾安排或选择对方所乘坐的交通工具的具体座次时，总的指导性原则有三：一是要符合常规，二是要量力而行，三是要主随客便。轿车的座次：在轿车之上，座次的常规一般是右座高于左座，后座高于前座。以一辆目前在国内公务接待中最为常用的双排五人座轿车为例，车上座次的尊卑自高而低依次应为：后排右座，后排左座，后排中座，前排副驾驶座。在公务活动中，轿车上的前排副驾驶座通常被称为“随员座”。按惯例，此座应由秘书、译员、警卫或助手就座，而不宜请客人在此就座。惟独在主人亲自驾驶轿车时，客人坐在副驾驶座上与主人“平起平坐”，才是合乎礼仪的。在一般情况下，双排五人座轿车上的后排中座左右挨夹，坐在那里不很舒坦，故不宜请客人就座于此。在公共汽车上，座次尊卑的一般规则是：前座高于后座，右座高于左座；距离前门越近，其座次便往往越高。在有的公共汽车上，座位被安排在通道两侧。碰到这种特殊情况时，一般应以面对车门的一侧为上座，而以背对车门的另一侧为下座。在火车上，座次的常规通常为：距离火车头愈近的车厢，其位次便愈高。距离车厢中部越近的包厢、铺位或座位，其位次便愈高。皆以面对火车行进方向的一侧为上位，而以背对火车行进方向的另一侧为下位。卧铺则以下铺高于中铺，中铺高于上铺。在同一排座位之中，以临窗者为上座，以临通道者为下座。在同一行座位之中，则以右座高于左座。在来宾乘坐交通工具时尚须接待人员主动给予对方以热情的帮助和周到的照顾。

1、代为联系订座；

2、交运领取行李；

3、上下加以护送；

4、提供饮食药品。

住宿。公务接待住宿安排要根据客人的身份、人数、性别、年龄、身体状况、生活习惯和工作需要来酌情安排，选择宾馆要根据接待经费预算、宾馆实际接待能力、口碑与服务质量、周边环境、交通状况、安全条件等因素来考虑，基本生活需要如空调、热水、卫生间、电话、电视、娱乐、购物及办公、会议设施要符合要求。接待人员要让来宾产生“宾至如归”之感，体贴入微、善解人意，但要以不妨碍对方私生活为准、以不限制对方个人自由为限、以不影响对方休息为度。

礼品。礼品的选择要突出纪念性，讲究“礼轻情义重”，不宜赠送过于贵重的礼物，否则有行贿受贿之嫌。还要体现民族和地方特色，要有针对性，因人、因事而异，尽量使礼品得到来宾的欢迎，要避免品种、色彩、图案、形状、数目、包装方面的禁忌，禁送现金、有价证券、天然珠宝、贵重首饰、药品、营养品、广告性和宣传性物品、易于引起异性误会的物品、涉及国家机密和商业秘密的物品及不道德的物品。

送别。送别它所指的，通常是在来宾离去之际，出于礼貌，而陪着对方一同行走一段路程，或者特意前往来宾启程返还之处，与之告别。并看着对方离去。最为常见的送别形式有道别、话别、饯别、送行，等等。道别，指的是与交往对象分手。按照常规，道别应当由来宾率先提出来，假如主人首先与来宾道别，难免会给人以厌客、逐客的感觉，所以一般是不应该的。在道别时，来宾往往会说：“就此告辞”，“后会有期”。而此刻主人则一般会讲：“一路顺风”，“旅途平安”。有时，宾主双方还会向对方互道“再见”，叮嘱对方“多多保重”，或者委托对方代问其同事、家人安好。在道别时，特别应当注意下列四个环节。一是应当加以挽留。二是应当起身在后。三是应当伸手在后。四是应当相送一程。话别，亦称临行话别。与来宾话别的时间，一要讲究主随客便，二要注意预先相告。最佳的话别地点，是来宾的临时下榻之处。在接待方的会客室、贵宾室里，或是在为来宾饯行而专门举行的宴会上，亦可与来宾话别。参加话别的主要人员，应为宾主双方身份、职位大致相似者，对口部门的工作人员。接待人员，等等。话别的主要内容有：一是表达惜别之意，二是听取来宾的意见或建议，三是了解来宾有无需要帮忙代劳之事，四是向来宾赠送纪念性礼品。饯别，又称饯行。它所指的是，在来宾离别之前，东道主一方专门为对方举行一次宴会，以便郑重其事地为对方送别。为饯别而举行的专门宴会，通常称作饯别宴会。在来宾离别之前，专门为对方举行一次饯别宴会，不仅在形式上显得热烈而隆重，而且往往还会使对方产生备受重视之感，并进而加深宾主之间的相互了解。送行，在此特指东道主在异地来访的重要客人离开本地之时，特地委派专人前往来宾的启程返还之处，与客人亲切告别，并目送对方渐渐离去。在接待工作中需要为之安排送行的对象主要有：正式来访的外国贵宾、远道而来的重要客人、关系密切的协作单位的负责人、重要的合作单位的有关人员、年老体弱的来访之人、携带行李较多的人士，等等，当来宾要求主人为之送行时，一般可以满足对方的请求。考虑为来宾送行的具体时间问题时，重要的是要同时兼顾下列两点：一是切勿耽误来宾的行程，二是切勿干扰来宾的计划。为来宾正式送行的常规地点，通常应当是来宾返还时的启程之处。例如，机场、码头、火车站、长途汽车站，等等。倘若来宾返程时将直接乘坐专门的交通工具，从自己的临时下榻之处启程，则亦可以来宾的临时下榻之处作为送行的地点，例如，宾馆、饭店、旅馆、招待所，等等，举行送行仪式的话，送行的地点还往往要选择宜于举行仪式的广场、大厅等等。为来宾送行之际，对于送行人员在礼节上有着一系列的具体要求。一是要与来宾亲切交谈。二是要与来宾握手作别。三是要向来宾挥手致意。四是要在对方走后，自己才能离去。