五四运动重要意义范文第1篇

在落实首要标准的视野下，在构建和-谐社会的语境中，维护监管安全稳定作为一种监狱的神圣社会责任、首要政治任务，凸显其地位、作用与价值的重要性。因此，我们必须全方面提高认识做好监管安全稳定工作的重要意义，才能抓好监管安全稳定工作。

1、监管安全稳定工作地位的重要性

胡-锦-涛总书记明确指出:“切实维护党的执政地位，切实维护国-家-安-全，切实维护人民权益，确保社会大局稳定，是政法战线的首要政治任务”。周永康同志也强调:“发展的政绩，稳定也是政绩。没有平安就没有和-谐，就没有发展”。从这一层面意义上讲，维护监狱的安全稳定不仅具有全局性的意义，而且是落实科学发展观与政绩观的内在必然要求。监狱的安全稳定，事关社会稳定大局，没有监狱的安全稳定，就没有社会的和-谐稳定。一个监管安全事故频发的监狱，根本谈不上为构建和-谐社会服务。相反会破坏和扰乱社会政治、经济、文化秩序的安全稳定，工作总结《安全工作的重要意义》。事实也一再证明，安全稳定工作既是经济工作、政治工作、也是全局性工作。一个单位安全稳定工作做的好，无论是领导还是群众，就会高看一眼、厚爱一分。如果发生了安全事故，纵然有千般的理由、万般的道理，领导和群众都不会认可。因此，在落实首要标准的视野下，在构建和-谐社会的语境中，监狱机关必须牢固树立大局意识、忧患意识、职能意识、责任意识和质量意识，进一步深化对“稳定压倒一切，安全重于泰山”的认识和理解，切实把维护监管安全稳定工作放在中国特色社会主义事业发展的全局中来认识、来谋划、来推进。从而，凸显监管安全稳定工作地位的重要性。

2、监管安全稳定工作作用的重要性

过去，我们讲维护监狱的安全稳定，偏重于自我主观化的管理理念，倚重于对结果的考量与管理，强调不能出问题、不准出问题，出不起问题，更多地采取一种被动的应对模式，不惜死看硬守，靠人海战术保安全，恰恰忽视了对罪犯教育改造的治本功能，忽视了对改造质量的价值追求。实践证明，监管改造秩序的安全稳定与否，并不完全取决于监狱的主观意志，它往往是罪犯改造质量的客观反映。在现代监狱工作中，虽然没有监管安全作保障，提高改造质量只能是空中楼阁，但是没有高质量的教育改造成果作基础，监管安全稳定也是难以维持的。因而，在落实首要标准的视野下，在构建和-谐社会的语境中，监狱务必坚持“质量为本”的思维理念，推进监管安全模式向质量模式的根本性转变，才能凸显监管安全稳定工作作用的重要性。这种作用的重要性，一方面表现为：监狱作为国家的暴-力机器和专-政的工具，其刚性的器物层面的监管设施与技防装备，是不可或缺的安全保障。另一方面表现为：监狱作为教育改造人场所，其柔性的人本层面的监管秩序与改造环境的协调、规范、和-谐及其教育改造层面的质量、效率、效果更为重要和关键。从这一层面意义上讲，构建形成以监管设施与装备为基储以提高教育改造质量为核心、以降低重新违法犯罪为衡量标准的质量模式，不仅是有效维护监管改造秩序安全稳定的最有效途径，而且也是监狱发挥维护社会大局稳定的功能作用，最为有效的方式。

3、监管安全稳定工作价值的重要性

五四运动重要意义范文第2篇

姓名：张冲冲

学号：1112252533

摘要：苏格拉底说：“世界上最快乐的事，莫过于为理想而奋斗”。罗曼〃罗兰也说：“最可怕的敌人，就是没有坚强的信念”。俄国作家列夫〃托尔斯泰说：“理想是指路的明星，没有理想，就没有坚定的方向，就没有真正的生活”。如果说社会是大海，人生是小舟，那么理想信念就是引航的灯塔和推进的风帆。没有科学的理想信念的人生，就像失去了方向和动力的小船，就会在生活的波浪中随处漂泊，甚至会沉没与急流中。可见，追求远大的理想，坚定崇高的信念，对我们人生是有着重要意义的。

没有理想的人生犹如一潭死水，没有理想的人生将没有奋斗的目标。没有理想的人生你将不知何去何从。

没有信念的人生你将不会坚持到底，没有信念的人生你将一生碌碌为为，没有信念的人生最终会以失败而告终。

由此可以看出：理想信念四个字关系着大家的一生，情系着大家的命运。不管你的成功或者失败相信都会在这四个字上有不同的体现。

关键字：理想信念 人生的重要意义价值

正文：1“人的一生不害怕失败，但人生最怕的是没有目标”。1人的一生中不管或大或小都要有一个奋斗的目标，若没有奋斗的方向，那么恐怕自己的一生也将会毁在自己手中。在我个人认为，理想是目标的一个代名词，说你自己的理想也就是你将要达到的哪种地步，那么它就可以说成是你的一个目标。在你今后的日子当中就将会为了这个目标而去努力，奋斗。

2“理想，让黑暗里的种子顶开重重瓦砾，尽巷日月的恩泽;理想，让荒漠中的花朵抛开种种艰难，摇曳出一片芬芳。”2一个人的理想可能随着时间的推进外界的改变而发生变化，但人生不能没有理想。前些日子我前往徐州彭祖园名人馆一游，对此深有感触。一个个历史人物雕像矗立在自己身边，磅礴的气势使我深深的受到渲染!我们身为当代人，要向古人学习，学习他们为了理想信念而奋斗的精神!他们的成就价值在历史留下深深的足迹!3汉高祖刘邦秦朝泗水郡沛县(今江苏徐州)人。刘邦虽出身农家，但其信念之大不甘为人臣子，为了这个目标而在沛县聚众响应陈胜、吴广起义，后来一步步努力成为西汉王朝的开国皇帝。同一时期也是在徐州地区的楚霸王项羽也是一代英豪，曾在秦王游行时说过“大丈夫生当如此!”其理想信念可见一斑，而且后来凭着这股信念也成就了楚霸王之名!4越王勾践在丧权辱国的环境中完成了自己的兴国使命。司马迁饱受辱虐使在牢中矢志修史以坚毅的信念完成了名垂千古的不朽章篇《史记》。他们都有自己的理想，同样也有实现理想的信念。

只要你有信念，只要你有理想，不论谁他都可以享受成功胜者的滋味康熙时期徐州人士李卫，一个原本的小混混花钱捐了一个官，后来却凭借着自己的为民服务，勇担重任的理想信念深的雍正信任，封为兵部尚书、太子太傅，南唐后主李煜性格软弱，迫于形势，对宋称臣纳贡，苟且求安虽然在国家方面他不尽人

意，但他聪颖过人，博通众艺，在文艺方面不可谓不精湛，身为他却能出污泥而不染正是因为其坚定的理想信念以及独有的价值观!虽然因他南唐覆灭但也值得人尊重!

因此理想信念是人的心灵世界的核心。有无理想信念，有什么样的理想信念，决定了人生是高尚充实，还是庸俗空虚。追求远大理想、坚定崇高信念，是大学生健康成长、成就事业、开创未来的精神支柱和前进动力。

理想信念提供了人生的前进动力。古今中外，无数英雄豪杰之所以能在充满困难的条件下最终成就事业，一个重要的原因就在于他们胸怀崇高理想信念，因而具有锲而不舍、披荆斩棘的动力。与此相反，一个人如果没有崇高的理想信念，就有可能浑浑噩噩、庸庸碌碌，虚度一生，甚至腐化堕落，走上邪路。

理想信念可以提高人生的精神境界。人生是物质生活和精神生活相辅相成的统一过程，理想信念作为人生的精神生活的核心内容，一方面，能使人的精神生活的各个方面统一起来，是人的内心世界成为一个健康有序的系统，保障心灵的安宁和充实，避免内心世界的空虚和迷茫;另一方面，又能引导人们不断的追求更高的人生目标，提升精神境界，塑造高尚人格，一个人的理想信念越高尚、越坚定，精神境界和人格就会越高尚。

没有理想的人生犹如一潭死水，没有理想的人生将没有奋斗的目标。没有理想的人生你将不知何去何从。

没有信念的人生你将不会坚持到底，没有信念的人生你将一生碌碌为为，没有信念的人生最终会以失败而告终。

理想信念是激励人们向着既定目标奋斗前进的动力，是人生力量的源泉，

一个人有了坚定正确的理想信念，就会以惊人的毅力和不懈的努力，成就事业、创造奇迹。

由以上的阐述可以看出“理想信念”虽然简简单单的四个字，却关系着大家的一声，情系这大家的命运。为了我们自己以后的人生，为了我们的未来，让我们重新审视一下自己的理想，然后用信念支撑着自己前进吧!那么相信自己会有一个不平凡的未来，不平凡的人生!

五四运动重要意义范文第3篇

儒家创始人为孔子，名丘字仲尼，鲁国人（今山东曲阜）。孔子思想里，最重要的内容之一就是“礼”。所谓的“礼”只是纲常名教化的政治、社会秩序。《论语子路》中孔子说：“名不正则言不顺，言不顺则事不成，事不成则礼乐不兴，礼乐不兴则刑罚不中，刑罚不中则民无所措手足。”在孔子思想里，“礼”是与“德政”相结合的。在《为政》中说：“道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格。”即主张礼治德化与政令刑罚相辅而行。

孔子思想另一重要内容即是“仁”。如《论语》中的“克己复礼为仁”、“仁者爱人”。“仁”既是孔子修己治人的根本原理，又是孔子实践道德的最高原理。“仁”作为一种精神品质，包含了多方面的伦理道德原则。除了是一种使人们自觉、主动地遵循礼的道德素养之外，还是一种处理人际关系的道德伦理准则。天命观，把天视为主宰一切的权威，并把它作为思想体系的终极依据，“天何言哉？四时行焉，百物生焉，天何言哉？”但另一方面，他也表现出一些理性精神，主张天人可以互相感通，强调在人事活动中去体认天命，强调人事有为。“不怨人，不尤人，下学而上达；知我者，其天乎！”（《宪问》）学习方法与认识论上也总结了不少经验。但其中有些糟粕，如知识来源，他肯定有些人“生而知之”。

关于学习的问题中，孔子认为学习本身是不断实践的过程，强调要反复地学习实践才能巩固所掌握所学的知识要“学而时习之”（《学而》）“温故而知新”（《为政》）。他还主张学与思并重，“学而不思则罔，思而不学则殆。”（《为政》）还有就是其的“执两用中的中庸之道”，他在称赞舜“隐恶而扬善，执其两端，用其中于民”。

子思，名伋，是孔子的孙子，他继承和发挥孔子的中庸之道，提出以“诚”为核心的人生哲学。孟子，名轲，子思的学生，提出了“性善”和“仁政”说。仁政里的“民为贵，社稷次之，君为轻”是朴素的民本主义观点。还有就是他的关于人的浩然之气即“大丈夫”“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈，此之谓大丈夫。”

荀子，名况字卿，他提出的是“性恶论”，人为人性本恶。主张隆礼重法。到了汉代的董仲舒，他有以儒家为中心，吸取黄老之学以及阴阳、名、法各家。提出了“天人感应”说，还根据他的神学的人性论，建立起“三纲”、“五常”的道德观念，他在《举贤良对策》中，提出“独尊儒术，罢黜百家”。他所提出的这个思想文化专制方针，确立了儒家在我国封建社会意识形态中的核心地位。而后对儒家文化还有很大贡献的还有朱熹等大家。

五四运动重要意义范文第4篇

●自我确认内容

1.我是最优秀的 2.我被人喜欢 3.我被人接纳

4.我乐于接纳别人 5.生命是有价值的 6.生命就是一个奇迹

7.我是个奇迹 8.生活是有趣的 9.我享受生命

10.我在学习11.我是天生赢家12.我体验到个人的成长

13.好极了14.我是被喜欢的15.我是被爱的

16.我是被接纳的 17.我是接纳别人 18.我对自己负责

19.我乐于关心别人 20.我乐于与他人分享 21.我喜欢我自己

22.我热爱生活23.我充满爱24.我被人喜爱

25.我很安全 26.我很有信心 27.我很乐观

28.我很平静 29.我爱笑 30.我欣赏人们

31.我欣赏我自己32.我进步了33.进步

34.爱人 35.平静36.放松

37.有信心38.沉着39.安全

40.舒适 41.我感到很丰富 42.我能掌握自己

43.我很积极 44.我乐于原谅他人45.我被人原谅了

46.我原谅自己47.我原谅所有人 48.原谅一切

49.我是强而有力的50.谦虚的 51.丰富的

52.完美的 53.做得此爹地棒是很好的 54.妈咪和我是一体的

●适用状况

1.从小在打骂的环境中长大2.目中无人 3.不易采纳别人意见

4.从小常遭别人讥笑某方面不如别人 5.不敢表达自己意见6.畏于参加团体活动或生活

五四运动重要意义范文第5篇

随着科技的进步，电子计算机的普及、电子邮件以及共享数据库资源等技术的不断发展，为企业大幅度削减中间管理层次，取代中层管理者监督评价、传递信息的职能提供了可能性。同时通过减少管理层次，不仅可以降低管理成本，而且有利于高管人员贴近基层，对企业更有效地实施控制。企业组织变革出现了组织结构扁平化、组织运行柔性化、组织联系网络化、组织形态虚拟化的发展趋势。班组作为企业的最基层组织，在扁平化、柔性化、网络化、虚拟化的变革过程中，其地位和作用将越来越重要，今后组织变革的调整方向主要是削减中间层次，需要加强的是基层组织。在新的形势下，企业竞争能力与班组管理水平的联系将越来越密切。因此，在企业中加强和创新班组建设和管理是大势所趋，势在必行。

(二)提高企业执行力的需要

一个企业的执行力在很大程度上是由班组来体现的。上头千条线，下头一根针。特别是对于有多个专业、多个工种的高危企业来说，提高班组的执行力尤其重要。因为白班生产有各种管理部门、领导在管控，而到了晚上，领导、管理人员下班之后，有时候在一个工序中带班长就是最高行政长官，需要他们全权处理生产过程中出现紧急和重大问题。而班组管理水平和班组长的素质则决定着处理问题的质量，影响着企业的兴衰。因一个事故处理不当，而酿成灾难使企业陷

1入困境的案例实在是屡见不鲜。因此有些化工企业的领导深有感触地说：“只有把班组建设抓好了，我们晚上睡觉才能安稳。”

(三)提升经济效益的需要

一个企业再正确的战略决策、再健全的规章制度、再周到的工作计划都要通过班组来执行。如果班组基础不稳固，员工素质不提高，那么，管理人员再有能力，也难以取得竞争优势。比如，一个企业能否在市场上取得价格竞争的优势，在很大程度上是由班组决定的，因为生产和服务的成本是由班组员工来实现的。所以说出现在谈判桌前的是营销人员，而背后支撑的是班组员工。同样的设备，同样的工艺，班组管理和员工素质不一样、生产出的产品质量不一样、构成的成本也不一样。

(四)保障安全生产的需要

安全生产不仅关系到企业的经济效益，而且关系到和谐企业及和谐社会的建设。企业一旦出现安全事故，就会给企业财产和员工生命带来重大损失，对社会和谐造成一定影响。因此，安全生产必须提到重于泰山的高度来认识，来落实。企业要想确保安全生产，必须加强和创新班组建设，增强安全意识，执行安全制度。企业的许多安全制度都有着血淋淋的惨痛教训。我们应该坚信，只要认认真真地执行安全制度，企业安全生产是必然的，发生安全事故则是偶然的。就象人们千百次地出入自己的家门而不会走错一样自然。

(五)建设和谐企业的需要

要建设和谐企业必须建设和谐班组。班组是企业的细胞，只有各个细胞健康，才能保障整个机体的健康。班组不仅承担着完成生产、服务任务的职能，而且是员工学习知识、交流情感、实现价值的重要场所。根据近朱者赤，近墨者黑的原理，如果班组管理混乱、歪风盛行、人心涣散不仅生产不出合格产品和提供优质服务，而且难免出现安全和质量事故，制造人际矛盾，使企业不得安宁，企业的和谐就无从谈起。实践证明，要建设和谐企业及和谐班组必须重视班组建设，通过加强班组建设形成健康的班组文化，建立严明的规章制度，建设学习型团队，培育和谐的人际氛围。

(六)员工全面发展的需要

企业员工每天24小时中最重要的8小时是在班组中度过的，班组是企业中最重要的集体，企业的发展目标、员工的职业规划、人生的自我价值大都需要通过班组来实现。要把对员工的关心和爱护真正落实到班组，把加强和创新班组建设放在“以人为本”，构建和谐企业的高度来认识，认真抓实抓好。班组是员工工作、学习和培训的重要场所。许多老员工需要在班组补充新的知识，许多青年员工需要在班组接受实践锻炼，增加阅历和经验。实践证明，一个健康向上的班组就会成为学习型的组织和开拓创新的团队，而一个风气不良的班组

则会成为消磨斗志、制造事端的是非场所。

被动学习向主动学习转变

被动学习是指,上级部门购置新仪器,下发到班组后,班组为了使用新仪器而去学习与其相关的理论知识和使用方法,然后使用新仪器。主动学习则指,通过班组日常工作的现场实践和班组内部的技术总结、交流与学习,提出工作新方法和新技术,并对其进行现场验证和改进,再总结分析、巩固提高,最后选购或者研制所需的新仪器。

被动学习和主动学习是两种完全不同的工作、学习方式,被动学习是自上而下的,是被动的、应付式的过程;主动学习是自下而上的,是主动的、自觉的、创造性的过程。被动学习向主动学习转变就是要转变传统的工作、学习方式,打破传统束缚。积极调动生产人员的主观能动性。充分发挥创造精神。寻求生产活动的进步和提高。

当前班组建设中存在的主要问题

一是对班组重视程度趋向弱化。

有的单位的第一管理者，由于工作千头万绪，分散了抓班组的精力和力量，对班组这个生产组织的“小细胞”重视不够，甚至根本就搁置一边不闻不问。这种现状存在一定客观原因，但是，和单位的管理者没有真正树立抓“三基”的思想、个别人认为“班组建设可有可无”的意识是分不开的，没有对抓好班组建设的重要意义进行深层次思考。

二是班组管理机制不完善。

一些单位班组管理制度交叉、重叠、空档，造成班组管理标准不统一，脱离工作实际。个别单位管理机制缺乏针对性和准确性，不能有效调动班组和职工的积极性。一些制度没有严格地执行，一些机制没有很好运作，安全保障作用没有得到充分发挥。班组长的责、权、利不统一，班组长在内部人员使用、奖惩等方面没有决定权，权威树立不起来，影响了班组长指挥生产的效果。

三是培训效果不明显。

一些班组未能结合工作实际.有针对性地组织开展岗位培训，缺乏实用性、灵活性和有效性。一些班组长的政治、业务和文化素质不适应当前形势任务要求，缺乏对班组管理工作规律性认识，缺乏应具备的管理理念和管理思想。个别班组长技术业务水平甚至还不如普通职工，无法承担起本班组的专业管理工作。

四是考核奖惩流于形式。

在班组“达标”考核上，还存在轮流“坐庄”、弄虚作假和应付检查等问题。同时。个别站段对班组奖励额度过小，不能充分调动职工的工作热情。

五是有的班组风气不正。

个别班组的违章违纪、不思进取、投机取巧等不良行为形成风气，甚至影响和左右班组管理和考核，严重挫伤了职工的积极性。

六是文明生产方面还存在较大差距。

有的班组不注重职场环境建设，生产秩序混乱，物流无序，备品

五四运动重要意义范文第6篇

诚信是中华民族的传统美德，是中国道德文化的核心，在古代早就有过许多论述，如“人无忠信，不可立于世”，“人而无信，不知其可也”等。从现代意义上看，诚信不仅是一种道德要求，一种用来评价人的基本尺度，而且是现代企业的一个黄金原则。企业诚信则是指企业在市场经济的一切活动中要遵纪守法，以信取人。在市场经济中，企业诚信具有经济学价值，是对企业在道德、法律等方面价值的肯定，是企业无形资产的重要组成部分。如果把烟草流通企业比喻成“舟”，那卷烟零售户就是“水”，载舟覆舟，根在信用。烟草流通企业的真诚服务将直接决定客户对企业的忠诚度、满意度，而客户的忠诚度、满意度也直接决定着烟草流通企业的发展前景。

企业文化是指一种从事经济活动组织内部的文化，在组织的各个层次得到体现和传播，涵盖了企业和人员一切思想和行为，是企业经营管理、战略目标在价值理念上的体现，实践证明，优秀的企业文化，是现代企业管理的灵魂，它在传统企业管理理论的基础上，更加注重人的因素，不仅对企业经营业绩具有重要意义，而且对企业的长期可持续发展具有强大的推动作用;每一个获得持续发展的企业，都拥有一套清晰的价值理念，并作为其每一步发展进程中共同遵守的精神指引。一般来讲，企业文化是指企业物质文化、企业行为文化、企业精神文化以及企业制度文化的总和。

二、企业诚信与企业文化的辩证关系

管理学大师彼得•德鲁克指出：“大量而广泛的实践证明，在企业的不同发展阶段，企业文化再造是推动企业前进的原动力，但是企业诚信作为企业核心价值观是万古长存的，它是企业文化与企业核心竞争力的基石”。企业诚信，作为企业文化的重要组成部分，它孕育于企业文化，扎根于企业文化，渗透于企业文化，是企业文化不可或缺的重要组成部分。

三、企业诚信对企业的重要性

在现代经济社会中，诚信不仅仅是一种道德规范，也是能够为企业带来经济效益的重要资源，在一定程度上甚至比物质资源和人力资源更为重要。通用电气公司在给其股东的一封信中首先讲的就是企业诚信问题，“诚信是我们价值观中最重要的一点。诚信意味着永远遵循法律的精神。但是，诚信也不远远只是个法律问题，它是我们一切关系的核心。”塑造和坚持企业诚信作为企业文化的核心价值观，对形成支撑企业健康发展的独特文化特征，推动企业从优秀迈向卓越具有巨大的促进作用。

1、诚信是推动企业生产力提高的精神动力

马克思主义认识论认为，人是生产力中最积极最活跃的因素，也是生产力中唯一具有能动性、创造性的主体因素，再好的管理、再好的制度，也需要人来执行和运作。因此，企业的诚信建设，在根本上决定于员工个体的诚信、决定于员工的素质，建设一流的队伍是推动企业诚信体系建设的保证。塑造企业诚信作为核心价值观就是高度重视生产力中人的因素，通过精神层面的感召力，使得企业内部真诚相待，从而充分调动广大员工的积极性、主动性、创造性，高度认同和支持企业的经营政策和方针，使企业生产力得到进一步的释放和发展。

2、诚信是促进企业内外有效沟通的桥梁

对企业管理来说，管理的主体是人，人的因素是企业成功的关键因素，所有的管理问题归根结底都是沟通的问题。烟草行业转型时期矛盾的多元、多样、多变，决定了有效沟通的广泛性、包容性和深刻性。行业改革越深入，越要做好沟通疏导工作。沟通就是让思想观念不断的获得解放，使人与人之间诚信友爱、和睦相处、团结互助、共同发展。沟通是构建“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”的题中之义，是烟草行业自主管理、自我调节的重要机能，也是推动烟草行业进步的必要条件和动力。能否进行思想、情感、心灵上的有效沟通，不仅仅是工作方法，工作态度问题，对于烟草行业而言，还是能否最广泛最充分的调动广大干部职工的积极性，提高“三个满意”，是事关烟草行业改革发展稳定协调推进的大问题。一个企业有了乐于沟通的诚信文化环境，人与人之间相互尊重就多，友情就多，心气就顺，人气就旺，就有利于克服部门之间的本位主义，培养和激发员工的主人翁精神，增强企业的凝聚力和向心力。有诚信才有沟通，有沟通才有活水，有活水才有活力。“鸡犬之声相闻，老死不相往来”，只能是死水一潭，不会有充满活力的和谐局面。

3、诚信是企业生存和发展的基石

企业凝聚力是企业生命力和企业活力的重要标志，而企业诚信则是增强企业凝聚力的源泉。一方面，诚信作为企业文化的核心价值观，能够把企业在长期奋斗中形成的优良品质、顽强作风挖掘和提炼出来，成为大家认同和遵从的价值规范，有助于把各级员工对企业的朴素情感升华为强烈的责任心和自豪感，把敬业爱岗的自发意识转化为员工的自觉行动，使每位个体的积极性凝聚为一个整体，从而增强企业的生命力和活力。另一方面，企业对外诚实守信，就能形成巨大的吸引力从而不断赢得创业和发展的机遇，其信誉度就会不断提高。烟草流通企业的对外诚信尤其是对广大零售户做出的承诺需要全体干部职工共同来实现，每位不同岗位的员工，都要在诚信这个问题上，在各自的岗位上扮演好自己的角色，在具体的履行工作职责上、在言行举止上都要十分注重诚信这个问题，无论是在专卖管理还是营销工作上，对零售户一旦做出承诺就一定要兑现，做不到的就不要承诺，绝不能失信于零售户。只有坚持做到“内诚外信”的企业才能拥有更多的合作客户并与其建立“共生共赢”的合作关系。而一个失信的企业只能是搬起石头砸自己的脚，最终在未来市场竞争中被淘汰。

4、诚信是企业获得最大利润的基础。

企业的生存与发展是以经济利益的最大化为目标，而真正持久的经济效益来自于诚信经营。随着烟草行业以市场化为取向的改革不断深入，卷烟消费市场日益由卖方市场转向买方市场，零售户作为行业可持续发展的最宝贵资源，愈加成为烟草公司关注的核心。这种情况下，烟草公司在客户关系管理中只有以诚信服务为前提，才能切实保证烟草企业员工与广大零售户进行深入的交流，增进彼此的了解和认知，与零售户建立符合彼此要求的诚信服务体系，使零售户对烟草流通企业有一个全新的认识，从而拉近企业与零售户的距离，使零售户理解、支持、配合烟草流通企业的各项经营与管理活动，成为烟草公司忠诚的客户。只有真正http:///wenzi/赢得零售户，提高零售户对烟草公司的满意度和忠诚度，烟草公司才能在日趋激烈的市场竞争中更好更快的开拓市场，才能保证企业经济效益的平稳、健康、可持续增长，在更长远的时间跨度上获得最大利润。

四、构建以企业诚信为核心的企业文化

上文提及的企业文化是指企业物质文化、企业行为文化、企业精神文化以及企业制度文化的总和，建设企业诚信文化也必须从这四个层面入手。

1、建设企业诚信文化，必须在精神文化层面培育企业的诚信理念和诚信精神，塑造企业的诚信形象。

企业精神文化是企业广大员工在长期的生产经营活动实践中逐步形成的，以企业价值为实质，企业精神为核心，企业精神现象为载体的经济文化。企业精神文化是形成制度文化、行为文化和物质文化的基础，是企业文化的核心，是企业优秀传统的集中体现。建设企业诚信文化就要从培养诚信精神、诚信意识入手，以忠于企业的团队精神为重点，以敬业、务实、创新、奉献等为内容，规范企业和职工的行为，形成共同的价值取向和信念基础，激励广大干部职工为企业的振兴而攀登、奋斗。培养企业诚信理念和诚信精神，关键是要树立正确的诚信观。首先，要在企业内部确立诚信的共同价值观，这是企业诚信的前提;其次，还要在企业内部实施诚信教育，把思想道德教育、法制教育和诚信教育结合起来，坚持正确的价值和道德导向，结合营销、专卖、配送一线工作实际，培养和强化企业员工的诚信服务意识，提高他们的诚信服务水平，在企业上下牢固树立“守信光荣，失信可耻”的理念，使诚信意识真正深入人心，融入到日常工作规范中，变成自觉的行为与行动培养，从而让每个员工都认识到，企业诚信文化是企业最宝贵的无形资产，是个人和企业成长必不可少的精神财富。

2、建设企业诚信文化，就要在制度文化层面上，建立保障诚信行为的制度和规范

制度是企业员工在共同的生产经营活动中应当遵守的行为准则，是企业正常运转必不可少的因素之一。制度经济学认为，资源配置总是通过各类经济主体之间，也就是人与人之间的关系来实现;而制度能够有效协调人际交往，减少人际世界的复杂性，鼓励人与人之间的信任和信赖，使人们认识到诚实守信，服从制度可以实现双赢，从而自觉地遵守规则，避免人们在交往过程当中的不可预见行为和机会主义，使复杂的人际交往过程变得更易理解和更可预见，防止和化解冲突，提高企业人力资源配置的效率。因此，制度应当带有一定的强制性，对企业诚信文化的形成、巩固和加强能够起到强化作用。诚信应当纳入企业的规章制度，贯穿于企业的生产、经营、宣传和销售之中，成为企业全体员工共同遵守的行为规范，并最终转化为全体员工的自觉遵守，使诚信行为普遍化。另外，在建立诚信制度的过程中，还应建立公平、公正、公开的诚信奖惩制度，加强约束和激励机制，形成相应的考核评价体系，对诚信者进行表彰和奖励，对失信者进行批评和处罚。使企业给人以责任感、认同感和归属感，从而提高员工诚信服务意识和诚信服务水平，使员工将个人成长与企业兴衰有机结合起来，在企业内外部形成倡导诚信、推广诚信、实践诚信的价值体系。

3、建设企业诚信文化，就要注重企业诚信行为文化的培育

行为是意识的体现。行为文化是指企业集体和员工个人在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化，即在企业生产经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。企业行为文化包括企业集体行为，企业领导的行为，企业先进模范人物的行为，企业员工的行为等。统一的企业集体行为是实现企业目标的基石，是各项工作围绕企业目标有效运作的重要保证。要积极培养全体员工乐观向上、开拓进取的创业精神，使个人行为与企业行为统一起来，变制度规范为行为规范，变外在约束为内在约束，从而彰显企业价值观制度化与员工行为习惯化的高度统一。企业领导是企业经营决策者，也是企业伦理建设的组织者和实施者，其伦理人格在一定程度上代表了企业精神和企业形象，同时也对企业员工伦理素质的提升产生着深刻持久的影响。因此，企业领导应在树立企业诚信形象的过程中率先垂范，以身作则，为全体员工树立典范。其次企业应通过各种活动推选出企业模范人物以更好的引导全体员工的诚信行为。在具有优秀企业文化的企业中，最受人敬重的是那些集中体现了企业价值观的企业模范人物。这些模范人物大都是从实践中涌现出来的，被全体员工推选出来的普通一员。他们在各自平凡的岗位上做出了突出的成绩和贡献，是员工心中的楷模。最后要注意企业员工群体诚信行为的塑造。企业员工群体诚信行为决定着企业的产品质量、服务质量和企业信誉的好坏。企业不仅要提高员工诚实守信的道德素质，还要鼓励员工不断学习以精通业务技能，这样才能保证企业以优质的产品销售和市场管理取信于消费者，取信于社会。

4、建设企业诚信文化，还要加强企业物质文化建设

企业物质文化是由全体干部职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以企业外在性的物质形态为主要研究对象的表层企业文化。物质文化的主要内容有：企业提供的产品和服务、企业的办公环境、企业建筑、企业广告、产品包装设计等。物质文化是企业文化的外在表现和载体，是制度文化、行为文化和精神文化的物质基础。一项产品是否质量优良，一项服务是否尽到了责任，都体现了企业的诚信度。只有优质的产品和诚信的服务，企业诚信文化建设才有保证。烟草流通企业要塑造企业的诚信形象，就要严格把好服务质量关，服务质量不仅是烟草流通企业竞争力强弱的基础性因素，更是烟草流通企业的生命。一方面，营销工作要紧紧围绕“三个满意”，更加关注做好不同层次零售户的服务工作，努力以周到、细致、高效的服务来满足零售户的需求并积极主动地发掘、创造零售户的潜在需求;要竭力帮助零售户建立合理的销售结构和库存结构，及时准确的为零售户提供销售与品牌信息，使零售户的利润得到切实保障，价值不断得到提升，从而塑造令客户称道的活力、诚信、规范、和谐的“香澄烟草”服务品牌，实现和谐营销;另一方面，专卖执法要加强执法队伍建设，树立起“管理是服务、处罚是手段、稳定是前提、发展是主流”的专卖执法工作理念，从思想上、行动上、作风上做到依法行政、文明执法、热情服务，做到严格执法与文明执法相结合，努力实现向“管理服务型”专卖管理的转变。