餐厅公司岗位说明书范文第1篇
直接上司:楼面部经理
管理对象:楼面部长及其下属员工
岗位提要:督导所管区域正常运作,能优质高效地完成各项工作任务。 具体职责:
1、 执行上级的各项指示,上传下达,准时当班。
2、 协助楼面经理搞好日常工作,做好厅面与厨房工作的配合沟通。
3、 负责检查餐前餐厅的各项摆设、用品、设施及服务员的仪容仪表。
4、 清楚明了当市的沽清情况,可供菜品、酒水、特别推介,订餐动态,服务人员到岗情况,气候,特别日子等与经营有关的信息,并作出妥善安排。
5、 在开餐时间里参与服务工作,并在现场督导本区域员工为客人提供高效率的服务,确保各岗位按规程规范操作。
6、 控制所属区域的客人用餐情况,主动和客人沟通,及时解决出现的问题,较好地处理客人的投诉,建立良好的顾客关系。
7、 做好餐厅的安全防火、食品卫生工作。负责本辖区设备的维护、保养、清洁。
8、 安排属下员工工作任务,灵活调配人员,发挥带头作用并及时补位,保证各项服务质量。
9、 配合楼面经理做好员工的培训工作。
10、完成上司交办的其它工作。
任职条件:
1、 相貌秀丽,五官端正,反应灵敏,机智灵活。
2、 善于处理人际关系,对业务精益求精,有较强的事业心。受过相关专业培训,有一定的组织、管理能力。
中餐厅的管理制度
一、厨房考勤制度
1、厨政部工作人员上、下班时,必须打考勤,严禁代人或委托人代打考勤。
2、 穿好工作服后,应向组长或厨师长报到或总体点名。
3、 根据厨房工作需要,加班的厨师留下,不加班的厨师下班后应离开工作地。
4、上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋、打私人电话,不得带亲戚朋友到酒店公共场所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小调。
5、因病需要请假的员工应提前一日向厨师长办理准假手续,并出示医院开出的有效证明、因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理。请假应写请假条书面备案。
6、 需请事假的,必须提前一日办理事假手续,经厨师长批准后方有效,未经批准的不得无故缺席或擅离岗位。电话请假一律无效。
7、 根据工作需要,需廷长工作时间的,经领导同意,可按加班或计时销假处理。
8、 婚假,产假、丧假按酒店员工手册的有关规定。
9、 本制度适用于厨政部的所有员工。
二、厨房着装制度
1、 上班时需穿戴工作服帽,在规定位置佩戴工号牌或工作证。服装要干净,整洁、工作时间不得裸背敞胸、穿便装和怪服。
2、 上班时间需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。
3、 工作服应保持干净整洁,不得用其它饰物代替纽扣。
4、 工作服只能在工作区域或相关地点穿戴,不得进入作业区域之外的地点,禁止着工装进入前厅。
5、 必须按规定围腰系带操作,不得拖曳。
6、 违反上述规定者,按酒店处罚条例执行。
三、厨房卫生管理制度
1、 厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。
2、 地面天花板、墙璧、门窗应坚固美观,所有孔、洞、缝、隙应予填实蜜封,并保持整洁,以免蟑螂、老鼠隐身躲藏或进出。
3、 定期清洗抽油烟设备。
4、 工作厨台,橱柜下内侧及厨房死角,应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀。
5、 食物应在工作台上操作加工,并将生熟食物分开处理、刀、菜墩、抹布等必须保持请清洁、卫生。
6、食物应保持新鲜、清洁、卫生、并于清洗后分类用塑料袋包紧、或装在盖容器内分别储放冷藏区或冷冻区、要确定做到勿将食物在生活常温中暴露大久。
7、 凡易腐败的食物,应储藏在0度以下冷藏容器内,熟的与生的食物分开储放,防止食物间串味.冷藏室应配备脱臭剂.
8、调味品应以适当容器装盛,使用后随即加盖,所有器皿及菜点均不得与地面或污垢接触.
9、应备有密盖污物桶,潲水桶,潲水最好当夜倒除,不在厨房隔夜,如需要隔夜清除,则应用桶盖隔离,潲水桶四周应经常保持干净。
10、员工工作时,工作衣帽应穿戴整洁,不得留长发、长指甲,工作时避免让手接触或沾染成品食物与盛器,尽量利用夹子、勺子等工具取用。
11、在厨房工作时,不得在工作域抽烟、咳嗽、吐 、打喷嚏等要避开食物。
12、厨房工作人员工作前、方便后应彻底洗手,保持双手的清浩。
13、厨房清洁扫除工作应每日数次,至少二次清洁完毕,用具应集中处置,杀虫剂应与洗涤剂分开放置,并指定专人管理。
14、不得在厨房内躺卧或住宿,亦不许随便悬挂衣物及放置鞋屐、或乱放杂物等。
15、有传染病时,应在家中或医院治疗,停止一切厨房工作。
四、食品原料管理与验收制度
1、 根据酒店厨政生产程序标准,实行烹饪原料先进先出原则,合理使用原料,避免先后程序不分,先入库房原料搁置不用。
2、 高档原料派专人保管,严格按量使用。其它原料同样做到按量使用,物尽其用。
3、 未经许可,不得私自制作本酒店供应菜品,杜绝任何原料浪费行为。
4、 不得使用霉变,有异味等一切变质的烹饪原料。对原料做到先入先出,随时检查。
5、 不得将腐败变质的菜品和食品提供给客人。
6、 不许乱拿、乱吃、乱做厨房的一切食品。处理变质原料,需经批准。
7、 严格履行原料进入,原料烹制和菜品供应程序,确保酒店菜品操作流程正常运转,做到不见单,厨房不出菜的原则。
8、 验收人员必须心企业利益为重,坚持原则,秉公验收,不图私利。
9、 验收人员必须严格按验收程序完成原料验收工作。
10、验收人员必须了解即将取得的原料与采购定单上规定的质量要求是否一致,拒绝验收与采购单上规定不符的原材料。
11、验收人员必须了解如何处理验收下来的物品,并且知道在发现问题时如何处理。如果已验收的原材料出现质量问题,验收人员应负主要责任。
12、验收完毕,验收人员应填写好验收报告,备存或交给相关部门的相关人员。
13、以上制度适用于厨政部一切工作人员,违反上述规定者,按酒店处罚制度执行。
五、厨房日常工作检查制度
1、 对厨房各项工作实行分级检查制,对各厨房进行不定期,不定点、不定项的抽查;总厨 、厨师长、组长、厨房员工。
2、检查内容包括店规、店纪、厨房考勤、着装、岗位职责、设备使用和维护、食品储藏、菜肴质量、出菜制度及速度、原材料节约及综合利用、安全生产等项规章制度的执行和正常生产运转情况。
3、 各项内容的检查可分别或同时进行。
卫生检查:每日一次,包括食品卫生、日常卫生、计划卫生;
纪律检查:每月一次,包括厨房纪律,考勤考核,店规店纪;
设备安全检查:每月一次,包括设备使用、维护安全工作 ;
生产检查:每周一次,包括储藏、职责出品制度、质量及速度。
每日例查:每日二次,包括餐前、后工作过程,个人及其它卫生。
4、 检查人员对检查工作中发现的不良现象,依据情节,做出适当的处理,并有权督促当事人立即改已或在规定期内改正。
5、属于个人包干范围或岗位职责内的差错,追究个人的责任;属于部门,班组的差错,则追究其负责人员的责任,同时采取相应的经济处罚措施。
6、 对于屡犯同类错误,或要求在限期内改进而未做到者,应加重处罚,直到辞退。
餐厅公司岗位说明书范文第2篇
1、在公司总经理的领导下,全面负责物管部的各项工作。
2、负责公司所辖房屋建筑,公共设施,机电设备、消防设备等技术和管理工作;
3、负责制定本部门的各项管理制度及应急措施,确保质量管理体系在本部门有效运行;
4、负责向经营户及消费者提供日常维修、保安、保洁、仓储维修等服务。
5、负责对本部门各班组的工作进行检查,指导;
6、负责经营户及消费者装修申请、审批工作及较大规模的装修验收工作;
7、负责参与楼宇工程验收交接工作及制定楼宇工程验收实施计划。负责组织新接物业的机电设备运行调试工作;
8、负责对本部门发生的重大事故,组织调查分析及处理工作;
9、对采购物资和提供服务的供方进行评价;
10、负责审核本部门提交的物品申购报告,交主管领导审核的并报总经理批准;
11、负责本部门水、电等各专业技工的工作技能的培训及考核计划的制定,并配合物管部组织实施;确保其正常运行。
12、监督、组织实施与物业管理有关的计量检测设备的定期校准工作。
13、全面规划公司服务设施、消防设施添置、安装、调试、运转和维修等工作,为质量管理体系的正常运作提供保障;
14、负责收集设施、设备运行原始记录,并进行统计分析,为提高运行质量提供依据。
15、组织领导工程技术人员的岗位培训。
物业管理公司保安队长岗位职责
一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令和有关政策,遵守公司各项规章制度。并组织保安员认真学习国家的法律、法规。
二、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。
三、主持保安部门的工作,安排、组织好保安人员的值班、巡视工作,向物管站长负责。
四、负责保安部门的和日常工作计划,检查并督促实施。
五、组织保安人员的政治和业务学习,严格管理。
六、熟悉小区各门点、重点保卫部位,并随时巡查保安工作。
七、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务。
保洁员岗位制度
一、各小区保洁工作实行责任制,划分责任区,小区负责人承担管理连带责任。
二、楼梯、走廊每日清扫一次,两日一次彻底拖擦。白天经常检查情况,不允许责任区有雪糕纸,塑料袋等杂物。责任区内不允许有乱贴、乱画小广告。保证卫生不留死角。
三、电梯、门厅等人流集中场所,必须每日经常拖擦,电梯门的滑道经常清理,定期消毒,确保清洁干净。
四、楼梯扶手每日擦一次,楼梯护栏、门窗、窗台、消火栓外壁、管道井门等易着尘处,每周两次刷擦,确保无尘垢。
五、卫生间地面、洗手盆、便池等每日经常用水冲洗,定期消毒,保证清洁无异味,瓷砖墙壁每周刷擦一次,确保无尘垢。
六、停车场、广场、花坛、甬路每日经常清扫,定期用水冲洗,保证干净整洁无杂物。
七、垃圾箱内的垃圾及时清运,不许堆积,不许到处乱放。
八、花草、树木及时浇灌、施肥、修整、洒药,每日经常清理杂草、杂物,保证清洁美观。
九、公司对所负责责任区实行不定期检查制度,如发现不彻底,业主多次反映情况的,将扣发工资,并对其进行警告,警告后未能改正的,将予以辞退。
十、文明服务,礼貌待人,维护公司的形象。
物业保安员岗位职责
一、保安队是一支准军是化队伍,保安人员要举止端正,讲文明懂礼貌,时刻代表公司形象。
二、要求着装整齐,干净。
三、爱岗敬业,认真工作。严格管理进出车辆和外来人员,并按规定进行登记。规范小区内的车辆停放,禁止神牛和出租车随意进入小区。
四、维护小区正常秩序,做好安全防范工作。出现安全事故要采取紧急措施,及时报告行政主管机关。日巡夜查,防患于未然,出现责任性事故予以严厉处罚,并辞退。
五、严格遵守作息时间。按时交接班,并做好交班时的检查和记录,出现安全责任事故,以交接班记录为准,追究相关当事人责任,严禁迟到早退和空岗行为。
六、认真执勤,服从领导。严禁酒后上岗或在岗位上睡觉、下棋、玩扑克、听音乐等与工作无关的事项。
七、保证警卫室、监控室干净,非相关人员不得入内。
八、认真完成领导交办的临时性工作,热情为业主服务。
九、定期培训,提高业务能务,学习消防知识和处理突发事件的方法。
十、要实行请假制度,有事向保安队长、小区负责人请假,不得私自换岗、替岗。 十
一、夜班当班人员实行定时巡查制度,时间为23:00至00:00、2:00至3:00、5:00至6:00,巡查时,注意各楼、单元、及小区内情况,如有异常及时处理。
物业管理公司物管员岗位职责
一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令。认真学习、宣传和执行上级的各项政策、法规,协助、配合站长搞好工作。
二 、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。
三、负责文书档案和相关资料的管理工作。
四、认真负责的做好每月的收费、统计和报表工作,负责本公司员工的考勤统计和工资、奖金发放工作。
五、负责业主投诉及日常的接待工作,坚持每月走访住户,做好走访记录,落实处理情况。
六、负责本公司办公用品的购买、保管的发放工作。
七、真实、准确的做好票据的填写,并做好完整的保管工作。
八、站长临时交办的其他事务。
物业管理公司维修工岗位职责
一、自觉遵守国家法律、法规及公司、物管站制定的各项规章制度,加强政治文化和技术学习,提高自己的业务技术水平。
二、牢固树立“业主至上,服务第一”的宗旨,热情服务,礼貌待人,不吃卡住
户,对住户来信来访及时处理,做到件件有交待,事事有结果。牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。
三、熟悉小区各类房屋结构,完好程度及水、电、气、通讯、闭路等设备的管线、网络走向,上、下排水管道等设备的完好情况,保障正常使用。
四、请修服务不超过4小时到场,大修不超过72小时到场。一切为住户着想,保证服务及时到位,且回访满意率达90%以上。
五、维修人员必须做好维修记录,建立回访登记档案。
六、完成上级交办的其他临时工作任务。
维修组组长岗位职责
1、在物管部经理的领导下,全面负责设施设备组的各项工作。
2、安排执行所辖设备的定期保养规定及参与执行有关的技改项目。
3、监督执行部门的工作指令。
4、负责跟踪工作单的作业情况。
5、定期组织班组员工进行技术和安全生产等业务知识交流。
6、做好本班组的技术档案、维修保养记录和交接班记录等原始记录的管理与存档。
7、负责监督、跟踪相关外委项目的进展情况。
8、及时反馈常用物料、维修零件、工具等材料的品质情况。
9、负责公司维修设备、材料的采购。
10、负责本小组的劳动纪律考核,并每月上报综合部。
水电维修员
1、负责低压配电室、电梯机房、楼层电气小室的日常运行、维修、保养。
2、负责管辖范围内所有公共设备的应急维修。
3、每月两次发电机试运行。
4、负责大楼立面照明灯具的启、停。
5、负责用户室内水电设备的有偿维修服务。
6、负责电气设备、各配电箱(柜)表面清洁。
7、设备责任人每周一次巡查责任设备;每月一次清洁责任设备及周围环境
卫生。物业公司主办会计岗位职责与职位说明 更新日期:2011-10-26 10:21:01点击:116 2.11 主办会计
2.11.1 岗位职责
a)按会计制度规定,编制各种记帐凭证,及时编制会计报表。
b)负责妥善归档保管好会计凭证、帐簿、报表等一切档案资料。
c)抓好各种应收款项的收取工作。
d)依据国家税法规定,按时按规定缴纳各项税金,做好有关资料的报送工作,按发票管理的有关规定,做好发票的保管及发出工作。
e)编制每月经营情况分析,并提供分析报告。
f)不定期核对现金余额,抽查出纳现金库存情况,负责出纳收付和营业收银的稽核与跟踪工作。
g)月终对各仓库进行抽盘。
h)完成领导交办的其他工作。
2.11.2 职位说明
a)年龄50岁以下,身体健康;
b)大专以上学历,会计类专业,具有会计专业技术资格证书;
c)有独立的会计帐务处理经验,熟悉国家和公司制订的各项财务管理制度; d)工作认真、负责,原则性强、廉洁奉公。
餐厅公司岗位说明书范文第3篇
办理现金收付,严格按规定收付款项。
办理银行结算,规范使用支票,严格控制签发空白支票。
登记日记账,保证日清月结。
保管库存现金,保管有价证券。
保管有关印章,登记注销支票。
复核收入凭证,办理销售结算。
②往来结算:
办理往来结算,建立清算制度。
核算其他往来款项,防止坏账损失。
③工资结算:
执行工资计划,监督工资使用。
审核工资单据,发放工资奖金。
负责工资核算,提供工资数据。
2、出纳工作的具体流程是什么?
①出纳的工作。
办理银行存款和现金领取。
负责支票,汇票,发票,收据管理。
做银行账和现金账,并负责保管财务章。
负责报销差旅费的工作。
•员工出差分借支和不可借支,若需要借支就必须填写借支单,然后交总经理审批签名,交由财务审核,确认无误后,由出纳发款。
•员工出差回来后,据实填写支付证明单,并在支付证明后面贴上收据或发票,先交由证明人签名,然后由总经理签名,进行实报实销,再经会计审核后,由出纳给予报销。
员工工资的发放。
②出纳工作细则。
工作事项及审验等程序。
失误防范及纠正程序。
③现金收付。
现金收付的,要当面点清金额,并注意票面的真伪。若收到假币予以没收,由责任人负责。
现金一经付清,应在原单据上加盖“现金付讫章”。多付或少付金额,由责任人负责。
把每日收到的现金送到银行。
④不得“坐支”。
每日做好日常的现金盘存工作,做到账实相符。做好现金结报单,防止现金盈亏。一般不办理大面额现金的支付业务,大额支付用转账或汇兑手续。特殊情况需审批。
员工外出借款无论金额多少,都须总经理签字,批准并用借支单借款。若无批准借款,引起纠纷,由责任人自负。
⑤银行账处理。
登记银行日记账时先分清账户,避免张冠李戴。开汇兑手续。
每日结出各账户存款余额,以便总经理及财务会计了解公司资金运作情况,以调度资金。每日下班之前填制结报单。
保管好各种空白支票,不得随意乱放。
公司账务章平时由出纳保管。每日下班后上交账务章。
⑥报销审核。
在支付证明单上经办公是否签字。若无,应补。
附在支付证明单后的原始票据是否有涂改。若有,问明原因或不予报销。正规发票是否与收据混贴。若有,应分开贴。
支付证明单上填写的项目是否超过3项。若超过,应重填。
大、小写金额是否相符。若不相符,应更正重填。
报销内容是否属合理的报销。若不属,应拒绝报销,有特殊原因,应经审批。支付证明单上是否有总经理签字。若无,不予报销。
3、 出纳账务处理程序是怎样的?
会计核算形式又叫账务处理组织程序或记账程序,是账簿组织、记账程序员和记账方法相互结合的方式。账簿组织是指账簿的种类、格式和各种账簿之间的相互关系;记账程序和记账方法是指凭证的整理、传递,账簿的登记,会计报表的编制程序和方法。
由于各个单位的经济业务性质和特点不尽相同,经济业务规模大小也不一样,因此设置的账簿,凭证的种类、格式和各种账簿之间的相互关系以及与之相适应的记账程序和方法也不一样。不同的账簿组织、记账程序和记账方法相互结合,就形成了各种不同的会计核算形式。每个单位应结合自己的实际状况和具体条件,采用或设计适合自身经济业务性质和特点的会计核算形式。
因此,尽管每一个会计单位的业务各有其特色,但都应该对会计核算形式作出明确的规定。一项合理有效的会计核算形式,一般应该符合下面的要求:
1)与本单位生产、经营管理的特点、规模的大小和业务的繁简程度相适应。
2)能正确、全面和及时地提供有关经济业务和财务收支情况,满足本单位经营管理和国家宏观管理工作的需要。
3)要在保证核算指标正确、真实和系统完整的前提下,尽可能地简化不必要的核算手续,提高会计工作的效率,节约核算工作的人力、物力和财力。我国 国有企业目前一般采用的会计核算形式主要有:
1)记账凭证核算形式。
2)汇总记账凭证核算形式。
3)科目汇总表核算形式。
4)多栏式日记账核算形式。
5)日记总账核算形式。
应当指出,会计核算形式有多种多样,目前还在不断地发展,这里只介绍几种常见的核算形式。
各种会计账务处理程序的主要区别在于登记总分类账的依据和方法不同,但是,出纳业务处理的步骤基本上一致,其基本程序是:
1)根据原始凭证或汇总原始凭证填制收款凭证、付款凭证;对于转账投资有价证券业务,还要根据原始凭证或汇总原始凭证直接登记有价证券明细分类账(债券投资明细分类账、股票投资明细分类账等)。
2)根据收款凭证、付款凭证逐笔登记现金日记账、银行存款日记账、有价证券明细分类账。
3)现金日记账的余额与库存现金每天进行核对,与现金总账单逐笔核对;银行存款日记账与开户银行出具的银行对账单逐笔进行核对,至少每月一次,银行存款日记账的余额与银行存款总分类账定期进行核对;有价证券明细分类账与库存有价证券要定期进行核对。
4)根据现金日记账、银行存款日记账、有价证券明细分类账开户银行出具的银行对账单等,定期或不定期编制出纳报告,提供出纳核算信息。
做事要认真,细心,要有责任感。
餐厅公司岗位说明书范文第4篇
号
所属部门 直营部 下级人数 工资序列 直属上级 总经理 编制时间 批 准 人 编 制 人
一、在组织中的位置 直营部长 直营文员 区域经理区域会计司机、库管 大店长 店长 导购
二、岗位职责 序号 职责描述
1 负责本部门发展规划,协同制定开发计划及全年销售总目标;
2 根据部门的发展规划,协同制定全年、季度的订货计划及销售计划;
3 与相关部门沟通,制定销售政策、销售折率、促销计划,并跟进执行 掌握货品售罄率、库销比、正价率、库龄等指标的分析结果,跟进确 4 保各货品指标的顺利达成;
5 掌握直营任务的完成情况,根据完成情况做出相应调整; 负责与各职能部门的协调与沟通,公司内部各部门及各区域工作上的
6 协调、沟通;
组织召开季度营运总结会议,跟进每季度营运目标完成情况,针对营
7 运中存在的问题制定解决方案并执行; 负责制定和修改本部门的岗位职责、工作程序和流程,并辅导及监督 8 其执行; 9 负责本部门费用的合理控制;
10 负责本部门各级人员的培养及团队建设,建立部门员工激励制度;
11 及时完成上司交办的其他工作。
三、职位权限 本部门规章制度的制订权; 业务权限 本部门业务的决定权、指导权、监督权。本部门预算内资金使用的审核权 财务权限 预算外资金使用的建议权 直属下属员工的考核、奖惩、工作调配及争议裁决权; 人事权限 下级员工的任免建议权,隔级员工的任免决定权。
四、协作单位
公司内 拓展部、商品部、财务部、企管人事部 公司外
五、工作特征 工作地点 武汉
六、任职资格 学历要求 最佳学历:本科 最低学历:本科 专业要求 营销、经济、管理或相关专业 必备资格 无 证书 领导决策能力 √ 分析判断能力 √ 组织协调能力 √ 统筹规划能力√ 能力素质 沟通协调能力 √ 语言表达能力 √ 文字表达能力 √ 理解执行能力√ 学习成长能力 √ 开拓创新能力 √ 社会活动能力 √ 数字处理能力√ 计算机:熟练使用办公软件 外 语:一般 基本技能要求 其 它:有与外部相关职能部门或公司内部各部门协调工作和公关的能力。 工作经验 从事本岗位工作或相关工作:5年√ 3年□ 2年□ 1年□
区域经理岗位说明书 职位名称 区域经理 编 号 所属部门 直营部 下级人数 工资序列 直属上级 直营部长 编制时间 批 准 人 编 制 人
一、在组织中的位置
二、岗位职责 序号 职责描述 1 负责所辖区域直营店铺销售目标的落实跟进完成情况; 2 协助商品部门做好货品控制、调配; 了解公司库存状况,安排相关人员完成推广、促销方案,并执行到终 3 端店铺; 4 负责各区域原有店铺级别考核、调整及新开店铺级别确认; 5 负责区域内新开网点各项工作的协调与跟进; 检查区域主管月/季工作成效及所辖店铺运营状况,保证店铺规范化 6 运营,提升店铺形象及店铺管理; 每月对店铺进行抽查,每季度对店铺进行全面巡查,提供零售店铺运 7 营报告,说明问题,并制定解决方案;
组织召开季度销售总结会议,跟进每季度销售目标完成情况,针对销
8 售中存在的问题制定解决方案并执行; 收集卖场信息,掌握竞争对手动态,每月定期提供竞争对手动态向上 9 司报告; 10 负责区域员工的招聘、培训、考核及辅导; 负责区域员工之间、区域与区域之间的工作协调,保证各项工作顺利 11 开展; 12 建立规范的店铺运营管理制度并推广实施;
13 及时完成上司交办的其他工作。
三、职位权限 业务权限 区域内店铺的各项工作的组织、监督、协调财务权限 区域内预算资金使用的建议权 直属下属员工的考核、奖惩、工作调配及争议裁决权; 人事权限 下级员工的任免建议权,隔级员工的任免决定权。
四、协作单位 公司内 拓展部、商品部、财务部、企管人事部 公司外
五、工作特征 工作地点 各区域办事处
六、任职资格 学历要求 最佳学历:大专 最低学历:高中 专业要求 营销、经济、管理或相关专业 必备资格 无 证书 领导决策能力 √ 分析判断能力 √ 组织协调能力 √ 统筹规划能力√ 能力素质 沟通协调能力 √ 语言表达能力 √ 文字表达能力 √ 理解执行能力√ 学习成长能力 √ 开拓创新能力 √ 社会活动能力 √ 数字处理能力√ 计算机:熟练使用办公软件 外 语:一般 基本技能要求 其 它:有与外部相关职能部门或公司内部各部门协调工作和公关的能力。 工作经验 从事本岗位工作或相关工作:5年□ 3年√ 2年□ 1年□
大店长岗位说明书 职位名称 大店长 编
号 所属部门 直营部 下级人数 工资序列 直属上级 区域经理 编制时间 批 准 人 编 制 人
一、在组织中的位置
二、岗位职责 序号 职责描述 1 执行店铺月/季度销售计划,确保销售目标的完成; 组织店铺人员周/月工作例会的召开,跟进销售完成情况,并针对周/
2 月店铺营运中存在的问题予以解决 掌握每月新上市产品FAB及陈列要求,对店铺员工掌握、实操情况进 3 行检查; 4 了解店铺库存情况,及时和商品部沟通,做好商品互调、退库工作; 5 每周对店铺进行检查,对店长和店铺进行考核; 负责指导下属员工工作的开展,提高其工作水平,协调其他相关部门 6 之间的工作; 7 发现并培养、储备管理人员;
8 负责新开店铺的前期筹备及后期的跟进; 每月对所管辖店铺采取抽盘的形式进行盘点监督,做到帐实相符,若
9 发现帐实不符,立即上报并作相应处理;
10 做好售后问题的解决以及商场与公司之间的衔接工作; 11 完成上级交办的其他工作。
三、职位权限 业务权限 所属店铺、人员;监督、指导店铺对公司各项要求的执行。 财务权限
直属下属员工的考核、奖惩、工作调配及争议裁决权; 人事权限 下级员工的任免建议权,隔级员工的任免决定权。
四、协作单位
公司内 商品部、财务部 公司外
五、工作特征 工作地点 区域内
六、任职资格 学历要求 最佳学历:大专 最低学历:高中 专业要求 营销、经济、管理或相关专业 必备资格 无 证书 领导决策能力 √ 分析判断能力 √ 组织协调能力 √ 统筹规划能力√ 能力素质 沟通协调能力 √ 语言表达能力 √ 文字表达能力 √ 理解执行能力√ 学习成长能力 √ 开拓创新能力 √ 社会活动能力 √ 数字处理能力√ 计算机:基本办公软件的使用 外 语:一般 基本技能要求 其 它:有较强的组织、协调、辅导员工工作的能力 工作经验 从事本岗位工作或相关工作:5年□ 3年□ 2年√ 1年□
库管/司机岗位说明书
职位名称 库管 编
号 所属部门 直营部 下级人数 工资序列 直属上级 区域经理 编制时间 批 准 人 编 制 人
一、在组织中的位置
二、岗位职责 序号 职责描述 出车前做好出车准备,检查车况,确保车辆良好的工作状态,保障货品 1 的安全与速度 2 车辆行驶中,严格遵守交通法规,严禁超车,超速,酒后驾驶 3 定期维修,保养车辆 4 负责管理出库货物质量检验与核对 5 保证配送货品箱子的完整性 6 保证配送货品的安全及时 7 完成上级交办的其他工作
三、职位权限
业务权限 负责货品的入库、出库工作 财务权限
人事权限
四、协作单位 公司内 商品部仓库 公司外
五、工作特征 工作地点 区域
六、任职资格 学历要求 最佳学历:高中 最低学历:高中 专业要求 必备资格 驾驶证 证书 领导决策能力 分析判断能力 √ 组织协调能力 统筹规划能力 能力素质 沟通协调能力 √ 语言表达能力 √ 文字表达能力 理解执行能力√ 学习成长能力 √ 开拓创新能力 社会活动能力 数字处理能力 计算机: 外 语: 基本技能要求 其 它: 驾驶经验 工作经验 从事本岗位工作或相关工作:5年□ 3年□√ 2年□ 1年
直营文员岗位说明书
职位名称 直营文员 编 号 所属部门 直营部 下级人数 工资序列 直属上级 直营部长 编制时间 批 准 人 编 制 人
一、在组织中的位置
二、岗位职责 序号 职责描述 1 直营区域经营数据整理、汇总 2 督促部门人员完成周、月、季度工作计划 3 各区域物料需求的订购、分配、发放 4 负责部门文件的传递签批、下发、归档与检视工作 5 各区域申请、报告、促销活动的审核报批 6 各区域所需公函、报告、证明的盖章 7 各区域税票和所需证件的邮寄 8 协助与跨部门的沟通、协调工作 9 负责店铺基础资料的建立与管理
10 负责店铺合同文本复印件管理
11 负责将公司文件、制度、通知发放到各区域 12 完成上级交办的其它工作
三、职位权限 业务权限 公司相关政策有知情权,对店铺日常运作有建议权财务权限
人事权限
四、协作单位 公司内 拓展部、商品部、财务部、企管人事部、策划部 公司外
五、工作特征 工作地点 武汉
六、任职资格 学历要求 最佳学历:专科 最低学历:高中 专业要求 行政管理相关专业 必备资格 无 证书 领导决策能力 分析判断能力 √ 组织协调能力 √ 统筹规划能力√ 能力素质 沟通协调能力 √ 语言表达能力 √ 文字表达能力 √ 理解执行能力√ 学习成长能力 √ 开拓创新能力 社会活动能力 数字处理能力√ 计算机:熟练使用办公软件 外 语:一般 基本技能要求 其 它: 工作经验 从事本岗位工作或相关工作:5年□ 3年□ 2年□ 1年√
店长岗位说明书 职位名称 店长 编 号
所属部门 直营部 下级人数 工资序列 直属上级 零售主管 编制时间 批 准 人 编 制 人
一、在组织中的位置
二、岗位职责 序号 职责描述 1 带领店铺完成每月销售任务 人员管理:监管员工纪律、考勤情况,安排人员分配,确保人手充足,
2 解员工思想动态,处理同事间人际关系,加强团队精神。 货品管理:根据店铺销售情况,及时补货,建议调货。根据货品库存
3 情况,及时调整货品推广重点。保证店铺货品的清洁、安全。督导货品陈列。监管店铺收货、退货、调货事宜,确保准确无误。 财务管理:负责执行财务相关规定。保证现金安全。确保各类表单准 4 确及时报至公司。 现场管理:确保店铺各项指标达到公司要求。监察全店销售工作,保 5 证店铺运作规范、正常,争取最大的生意额。防范和处理突发事件、顾客投诉。配合公司相关部门的工作检查和工作调整 生意分析:利用基本的工具表格对生意进行简单的分析和总结,从中
6 发现店铺生意增长的机会点
三、职位权限 业务权限 人员变动建议、货品调配建议 财务权限 人员变动建议 人事权限
四、协作单位 公司内 商品部、财务部、企管人事部 公司外
五、工作特征 工作地点 店铺
六、任职资格 学历要求 最佳学历:高中 最低学历:高中 专业要求 必备资格 无 证书 领导决策能力 分析判断能力 √ 组织协调能力 √ 统筹规划能力√ 能力素质 沟通协调能力 √ 语言表达能力 √ 文字表达能力 √ 理解执行能力√ 学习成长能力 √ 开拓创新能力 √ 社会活动能力 √ 数字处理能力√ 计算机:基本办公软件操作
外
语:一般 基本技能要求 其
它:责任心、团队合作精神
工作经验 从事本岗位工作或相关工作:5年□ 3年□ 2年□ 1年√
导购岗位说明书 职位名称 导购 编 号
所属部门 直营部 下级人数 工资序列 直属上级 店长 编制时间 批 准 人 编 制 人
一、在组织中的位置
二、岗位职责 序号 职责描述
1 完成店铺的销售分解指标 2 负责开店前清洁准备工作和营业中店内外环境整洁维持工作 3 按照公司的商品陈列要求布置店内的商品布局,保持店面的新颖性 4 提供专业的导购服务 5 协助店长完成仓库管理、盘点工作 6 协助店长做收银现金管理和往来结算 协助店长建立客户资源档案,维护与管理客户关系,包括商场关系维 7 护、VIP客户 8 协助店长处理客户投诉
9 协助店长做好店内安全管理 10 配合店长落实执行公司总部下发的各项方案与通知 11 完成店长交办的其它工作
三、职位权限 对公司相关政策有知情权,对店铺日常运作有建议权,对本店商品规业务权限 划有建议权 财务权限 人事权限
四、协作单位 公司内 公司外
五、工作特征 工作地点 店铺
六、任职资格 学历要求 最佳学历:高中 最低学历:高中 专业要求 必备资格 无 证书 领导决策能力 分析判断能力 √ 组织协调能力 统筹规划能力 能力素质 沟通协调能力 √ 语言表达能力 √ 文字表达能力 √ 理解执行能力√ 学习成长能力 √ 开拓创新能力 √ 社会活动能力 数字处理能力 计算机: 外 语: 基本技能要求 其 它:责任心、团队合作精神
餐厅公司岗位说明书范文第5篇
下属岗位:市场开发专责;招投标管理专责
部门职责概述:负责制定公司长期市场开发规划,年度市场开发计划,组织市场开发协调工作;对市场信息进行追踪和综合分析;负责工程投标及签约管理;负责客户关系管理,建立客户关系管理系统;负责企业外部形象宣传,活动策划等。 经理岗位职责:
1、负责公司投标信息收集、筛选;
2、对市场营销工作有较深刻的认识
3、负责对投标信息进行评审、并将评审信息上报给领导决策;
4、负责上报公司的投标立项;
5、定期召开会议,组织协调公司市场开发工作;
市场开发专责岗位职责:
1、对市场、业主、竞争对手,技术、宏观环境等相关信息进行收集、整理和分析,并定期向主管领导提供完整的报告。
2、负责企业外部形象宣传、活动策划、协调关系、处理建筑市场诚信行为信息,塑造和维护企业的良好社会公众形象。
3、根据对未来市场的分析,制订公司中、长期市场开发战略、发展方向、规划和年度市场开发计划,设定总目标并进行目标分解,跟踪落实责任并定期考核,随时掌握全局市场开发动态。
4、加强客户关系管理,建立客户关系管理系统。主要包括业主关系管理、协作者关系管理、及部分相关政府部门关系管理等内容。 招投标管理专责岗位职责:
1、在主管领导的带领下,全面负责项目的招投标工作。
2、收集、整理、积累各类招投标信息。
3、负责招投标文件、承包合同的文字工作。
4、负责标前、标后预算的具体计算工作。
5、负责公司内部招标的具体工作。 岗位资格要求:
1、市场开发部经理:
1.1从事市场开发工作十年以上,有丰富的经验和社会资源,本科以上学历,熟悉招投标工作流程,受过管理技能开发、市场营销、合同法、财务基本知识的学习培训;具有良好的沟通、协调、组织能力,良好的团队协作精神,较强的观察力和应变能力。
2、市场开发专责:
2.1 八年以上市场开发管理工作经验,对市场营销工作有较深刻的认识,本科以上学历,有较强的市场感知能力,大型活动现场管理能力;熟悉操作办公自动软件;工作努力,积极进取,善于交际,会沟通,有较强的观察力和应变能力。
3、招投标专责:
从事招投标工作五年以上,工作认真负责,能够独立完成招投标工作,具有较强的敬业精神和责任感。
二、岗位职责说明
1、工程生产部: 1.1 岗位名称:经理 1.2 直接上级:总经理 1.3下属岗位: (1)项目经理 (2)技术专责 (3)安全专责 (4)工程管理员 (5)预算员 (6)计划员
1.4 生产部门职责概述:在公司的直接领导下,要积极做好生产准备各方面的工作,负责工程建设期间技术、施工管理和协调、质量监督等工作。
1.5 工程部经理岗位职责: (1)负责部门内的日常管理工作; (2)主持对项目组的考核评定;
(3)负责预算管理工作;对工程建设进度、质量、成本、安全负责; (4)负责组织项目开工前的手续办理和施工准备工作; 1.6 技术专责岗位职责:
1.6.1 参加建立健全技术管理体系;主持制定本公司技术管理制度,并付诸实施;督促有关部门对实施情况进行跟踪管理,以利逐步改进和充实管理制度,提高技术管理水平。对技术管理工作全面负责,拥有决策权和否决权。
1.6.2 推动技术进步,组织编制和审批本公司施工技术发展规划和年度技术管理工作计划;积极推行现代管理技术;促进施工和技术管理的网络化、信息化管理水平的提高;审批采用新技术、新工艺、新材料、新设备的计划,并推动实施,增强市场竞争力。 1.6.3 对施工质量在技术上全面负责。
1.6.4 参加招投标工作,组织编写标书和标函中有关施工技术部分的内容。
1.6.5 组织编制并审批施工组织设计编制纲要,督促项目部及时组织图纸会审。
1.6.7 审定重要施工和调试技术方案,组织解决重大施工技术争议和调试、安装技术接口问题,主持公司技术管理方面的会议。 1.7 安全专责岗位职责:
1.7.1 监督、检查、指导、协调现场安全工作和管理工作。 1.7.2 编制执行现场安全应急预案,定期组织现场进行安全大检查和专项检查。
1.7.3 组织现场一般安全事故调查工作。
1.7.4 督促现场完成安全隐患整改和安全工作改进,落实公司下发的安全管理规定和规章制度。
1.7.5 组织定期的项目现场安全活动,监督监理进行安全教育和安全监察工作。
1.7.6 落实安全责任制,与参建单位签订安全责任状,定期考核参建单位安全工作。
1.7.7 编制、改版、升级项目现场安全管理制度,为重大技术方案提供安全建议。
1.8 项目经理岗位职责:
1.8.1 贯彻执行国家法律、法规、方针、政策、业主和监理要求,代表公司负责履行工程合同,负责组织施工,保证产品符合业主和监理要求。
1.8.2 负责建立和管理项目部机构,组织制定规章制度并贯彻实施,明确职责范围。
1.8.3 建立健全质保体系和安监及文明施工保障体系,保证其良好运行。
1.8.4全面负责项目工程进场前人力财力的组织工作和入场后施工现场的管理工作;组织并保证施工资源投入,主持项目部工作。 1.8.5 全面完成公司下达给工程项目的各项考核指标,确保工程质量、安全、工期的实现,认真履行施工合同。
1.8.6 参加项目施工组织设计的编制和工程预结算的会审,坚持项目过程精品,动态管理,标价分离,严格奖罚。
1.8.7负责主持编制和组织实施施工合同内容的施工进度计划,按时向公司报送工程实物完成量,按时向业主收取工程进度款。 1.8.7严格按公司质量管理体系工作和质量方针要求实现工程质量目标,负责组织对施工过程中的各种技术、质量、安全、成本等相关工作实施情况的考核。
1.8.8合理统筹安排好项目工程的物资、劳动力、施工技术、设备、后勤、行政、社会治安综合治理、文明施工等的管理工作。 1.8.9负责完成公司经理授权处理的事宜,定期或不定期将工程现状上报公司,并执行公司的指令。负责与政府相关部门、业主、监理、分包单位的协调工作;负责对本项目工程完工后的工作总结。 工程管理员岗位职责:
1、资料员应及时收集、分析市场信息,加强对工程资料的现代化管理。
2、及时收集、整理工程施工各类图纸以及补充资料,做好工程资料收发、运转、管理等工作,做到生产管理,做好文件资料管理规范、完整。
3、掌握施工技术质量资料的归档要求,积极参与施工生产管理,做好资料的管理和监控。
4、做好工程图纸的收发和审核,对工程资料和图纸等进行独立组合案卷和归档。
5、处理好各项公共关系,包括与业主、项目经理、技术主管,上级主管部门以及其他相关部门的关系,同时还要处理好与档案管理部门的关系。 预算员岗位职责:
1.认真学习、贯彻执行国家和建设行政管理部门制订的建筑经济法规、规定、定额、标准和费率; 2.熟悉施工图纸(包括其说明及有关标准图集),参加图纸会审,参与投标项目的预算编制; 3.熟悉单位工程的有关基础材料(包括施工组织设计和甲、乙双方有关工程的文件)及施工现场情况,了解采用的施工工艺和方法; 4.掌握并熟悉各项定额、取费标准的组成和计算方法,其中包括国家和本地区、本行业的规定;
5.根据施工图预算的费用组成、取费标准、计算方法及编制程序,编制施工预算; 6.经常深入现场,对设计变更、现场工程施工方法更改材料价差,以及施工图预算中的错算、漏算、重算等问题,能及时做好调整方案; 7.根据施工预算开展经济活动分析,进行两算对比,协助工程项目部搞好经济核算; 8.在竣工后,协助有关部门编制竣工结算与竣工决算; 9.完成公司领导交办的其他工作。 计划员岗位职责:
1、依据施工项目,编排生产计划,制定物料供应计划。
2、物料计划制定。
3、物料采购审核。
4、物料管理目标达成。
5、相关部门的沟通与协调。 岗位资格要求:
工程部经理:从事电力施工管理八年以上,熟悉电力行业规定及相关标准,中级以上职称,熟悉报装接电手续流程,具有良好的沟通、协调能力,对工作认真负责,有责任感。
项目经理:从事电力施工五年以上,有现场管理经验,具有处理突发事件的能力,具有良好的沟通协调能力,工作认真负责。 技术专责:
从事电力行业技术管理工作五年以上,有实际工作经验,能独立完成投标书中的技术标书工作,熟悉电力施工工作流程,能够编写大型作业施工方案。 安全专责:
从事电力行业安全管理工作五年以上,能够独立编写大型施工作业安全施工方案,熟悉电力安全工作规程,本科学历,对工作认真负责。 工程管理员: 试验中心:
下属岗位名称:高压试验专责、继电保护试验专责、试验工 直接上级:生产经理
高压试验专责岗位描述:组织班内的管理工作,组织贯彻上级有关专业规程、标准和指导组织设备的预防性试验,大修后试验和其他电气试验,确保试验方法正确、数据准确。
负责电气设备的高压试验和预防性试验的技术管理工作,并负责解决试验中的技术问题,应对本专业的技术问题负主要责任。 班长不在时,由指定的工程师负责全班工作,并履行班长职责,行使班长职权。 继电保护试验专责:
在部门领导指挥下,完成指定工程的继电保护调试任务。 负责组织、编制继电保护装置的实验报告,编制工程试验归档文件。 监督继电保护装置的定期检验和装置验收工作。
餐厅公司岗位说明书范文第6篇
工作内容与要求及标准
具体工作内容与要求
一、工作内容与要求描述:
1、拥护党的路线、方针、政策,积极参加政治学习。
2、 按时完成工作任务。
3、坚持安全文明生产,严格执行各项标准和规程,不发生人身、设备、经济事故和质量差错。
4、爱护公物、勤俭节约、降低物耗。
5提高工作效率。
6、增强主人翁意识,参与企业民主管理和文化建设,积极提出合理化建议。
7、个人工作纳入计划管理,做好工作总结。
8、认真贯彻执行党和国家的电力法规,方针政策,
9、协同党支部、工会抓好政治思想宣传教育工作,抓好精神文明建设,保证本部精神文明建设达到公司支部制定的标准。
10、关心员工生活,为员工排忧解难,增进互相间的信任和理解,建立合谐的工作环境和生产秩序。
提倡民主决策、民主监督、民主决议工作作风,力求决策少误、清政廉洁。
11、负责做好全公司电力营销管理工作,并圆满完成上级交给的各项工作任务,完成责任制考核规定的指标,完成率100%。
12、负责组织协调各项营销经济指标的分解落实,并制定相关措施督促落实。
13、负责组织建立健全本部门各项规章制度,图纸资料及各种记录计划报表。
14、定期组织召开电力营销分析会议,组织编制营销计划,
15、坚持“四不放过”原则,参加安全大检查和事故调查分析,组织运行分析会,针对存在问题提出改进措施,督促有关专责制订各项技术措施和总结工作。
16、深入班组,检查各项营销经济指标完成情况,及时掌握电力市场营销信息。
17、参与评审重要客户的供电方案及用电合同。
19、协调地方政府相关部门关系,争取政府各部门对供电企业的理解与支持,协调做好上级单位行业对口部门安排的临时工作,协调公司内归口部门做好配合工作。
20
21、组织督促技术负责人抓好各级人员的技术业务培训工作。
22、定期主持召开部门工作检查、汇报会,掌握行政、生产、技术管理情
况,并布置相关的工作。
全责 责任范围
提交成果的标准 1.负责做好电力营销的管理工作。
2、各类统计台帐、报表数据无差错。
3、月、季、年考核资料齐全。
4、各种分析、报告总结内容真实、完整、可靠。