促销督导的工作流程范文第1篇

我校自9月份进驻新校园以来，学校的发展进入了新的发展历程，各项工作优化改革创新，学生管理及教学质量不断提高。为迎接上级对学校的教学督导检查。由于时间紧、任务重，确保教学督导检查工作顺利完成，特成立工作小组，相关事项通知如下：

一、工作小组：

顾

问：钟远君 组

长：刘建辉

副组长：刘庭贵、谢贤彬

成

员：杨伟平、黄兆环、黄春梅、苟彪、宋锦旬、邹东俊、张国栋、刘培、 陈述桂、黄辉镀、潘明、陈春明、张绵涛、韦凤娴、曾春媚、何志营、梁桂祥

二、工作要求：

组

长：根据 “教学督导检查”相关文件精神，全面指导工作。 副组长：协助组长做好全面工作，落实、协调、督促工作效率。

成

员：

1、教学检查材料准备要求参照省重点技校教学评估标准及技工学校教学规范。

2、各教研组开展工作时，遇到的问题应及时会同成员们讨论并上报领导。

3、接到通知后，即日起开展工作，各组员需认真严把质量关和工作进度。

4、加班时间： 周

六、日：8：30-11：30 14：30-17：00。

5、11月30日前完成所有教学检查材料准备工作。

惠州市仲恺技工学校 二0一一年十一月二十三日

承办: 教务科

呈送：各校长室、各科室及各教研组 2011年11月24日印发

促销督导的工作流程范文第2篇

监督所管辖餐厅的营运、人员、商业结果。 训练所管辖区域的店长。

协调区域内人员、物料、设备，确保区域内所有门店QSC及改善，确保人员发展，执行公司政策达到公司目标，创造最佳QSC和最合理利润。

1、象对待顾客一样对待管理组并给他们建议帮助其完成工作目标。

2、面试和招聘，提升符合门店需求的管理组 成员。

3、训练店长并完成对他们的工作考核。

4、协助店长改进营运体系 。

5、完成现金和保全审核 。

6、帮助公司开设新店。

7、帮助店长完成全年人员计划，达到 管理组人员目标 。

日常工作

1、。

2、传达最新公文 。

3、看营运报告、盘存本、食品检查报告。

5、现金稽核 。

6、安全检查 。

7、店长的考核。

8、与店长讨论人事/员工档案的问题。

9、检查设备及PM月历情况及能源调查。

10、追踪市场促销的情况，

12、员工招募计划。

13、每日细部清洁的检查 。 。

15、检查水电费每天的记录。

16、再投资/预算分析 。 。

18、营业额/P&L分析 。

每月向总经理上交工作报告，做销售分析报表。

主要权利范围

对各门店的日常营运工作有监督 指导和检查的权利 对店长的任命，有建议权

对所有门店的营业额 各项成本有审核 监督 指导的权利

对门店的管理组人员根据绩效和表现有奖惩的权利

对本职位可以批准的费用范围内的营运费用申请，有批准权利

督导内容：门店督导在巡场时，应该检查各卖场的运营标准是否统一，各直营店、加盟店是否对统一的运营标准进行了任意地篡改;员工是否清楚地理解了企业的运营标准，员工的培训是否达到预期的目的;现有的标准流程与商品布置情况是否存在问题，是否有改进的余地，等等。

督导不仅要检查门店的运营标准的制订以及运行是否合理，更重要地是检查卖场运营标准的执行状态，即门店员工是否严格遵循这些标准。没有良好地执行，再好的运营标准也只是一个摆设。督导，不但要对员工的执行状态进行监督，还有必要进行指导、培训，使他们正确地开展工作，同时不要忘了对员工进行必要的激励和鼓励。

督导形式：我们对门店的督导内容有了详细的了解之后，对于具体采取什么样的督导方法也应该引起足够的重视。一个好的督导方法能对店员督导起到事半功倍的效果。企业服务督导部门应定期或不定期地对门店员工或者所属部门的员工的日常行为和卖场的日常经营情况进行监督和指导。

督导方法：在督导的日常工作中，店铺巡查是最重要也是最基础的工作。在日常的巡店过程中要特别注意的是工作必须细致化，要求能从所看到的表象中发现门店的日常操作行为是否规范，也要从门店客观反映的实际情况来寻找店长平时的工作痕迹。在平时的工作中要求能用“五步法”作为巡店的基本工作流程。“五步法”为看、听、查、问、反馈的工作方法。

促销督导的工作流程范文第3篇

一、

二、

三、 跟进每日店铺数据上传的准确性,及时性. 货品到货信息,发布到各店铺并跟进配货. 对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较 大的店铺进行单店分析其原因.

四、 对无电脑专柜每日进行销售录入,下单配货,并核实其配货数量与其销售, 库存是否合理,进行正确下单.

五、 到店检查相关工作,随时了解店铺情况. 督导每周工作流程：

一、周一查看负责片区的一周销售,库存,上周活动,现在配送中心存等.根据上周情况制定本周工作计划.

二、周二经营分析时总结分析上周工作情况,制定本周工作计划,活动计划.

三、周三店长会议.总结上周自己所负责片区的货品,人员,活动情况.告诉店长本 周计划,并组织店长和其他片区店长进行交流和互动.

四、每周三店长会议时收集专柜信息调查表,上周店长对员工的考核(由内务收集汇总).周一做店铺(柜)与上周同期的销售对比分析,进销存分析,周二 "经营分析会议"对店铺一周整体销售进行概括总结.

五、提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表,指导其配货.对上周的《巡店考核记录表》,收集统计,反馈给经理,销售主管,总公司市场部;统计各店的《员工考核表》,于每月初反馈给市场督导审核,再交由行政部作为员工工资核算因素之一.

六、周四到自己所负责的片区巡店检查,周三店长反馈的相关店铺货源,陈列,卫生,活动,跟进店长是否把本周工作目标认真执行 执行效果如何 跟进店铺问题是否都有相关人员去解决.再把所收集到的问题汇总找相关人员解决.

七、周五跟进本周末活动.店铺货源准备情况;活动准备情况及加班人员安排.

八、周末到店协助销售.随时关注店铺销售情况.并做好协调工作

九、每周二,四,六抽时间到店参加晨会.

十、专职陈列员每周会根据陈列标准对店铺进行考核.专职陈列员的责任就是在日常工作中维护各自店铺的陈列情况,主要是店铺的清洁卫生;服饰的整洁与否;宣传品的张贴情况和陈列道具的维护;还有临时出现的一些陈列问题.作出评比.

1 以保证陈列维护的执行力度.定期对店铺作出形象考核.时间为一星期一次,一个月四次.每月集中评比一次,选出评比中的第一名和最后一名,对其作出激励. 十

促销督导的工作流程范文第4篇

2.教师要注意上课礼仪，教态亲切自然，仪态仪表端庄大方，能够机智地处理课堂上偶发的事件。不准不修边幅，着装不整，敷衍了事。不得在课堂上抽烟、喝茶、看书报，不得坐着讲课，不得体罚和变相体罚学生。教师上课着装应高雅、整洁。

3.任课教师必须按课表上课，不经教导处主任批准，不准私自调课，如有私自调课并造成误课者，按旷工论处(每误一节课，扣60元)。对于旷课者由教导处在教师大会通报。 4.学校教导处根据学校规定的备课组备课时间进行检查，凡不到者一律记录在案，周一例会公布名单。备课组长在集体备课后第二天早第二节课间交本组集体备课记录，由主管校长亲自批阅。并随交未参加备课人员名单，看是否与教导处检查记录一致。责任人为各备课长组组长及教研组长。

5.集体备课要共同讨论，达到进度统

一、内容统

一、基本教法统

一、基本教学管理措施统一。反对一人备课其他人员照抄的轮流备课方法;反对人员集中，但不加商量各行其事的备课方法。高

一、二年级要求应用新课改方法进行教学，强调以老师为主导，以学生为主体，充分的把时间交给学生，不仅教学生学会，而且教他们会学。

6.加强教研组工作，定期召开教研组会。教研组工作最大的特点是互相探讨、互相学习的主要阵地之一。教研组会议要有主题 ，有记录，会后记录立即交送教导处，由主管校长亲自批阅。并随交未到会人员名单，责任人为各教研组组长。

4、考试总结及成绩分析：

(1)、月考、段考后，每位考试科目的任课教师必须写出书面总结。

(2)、总结的目的：借助于学生在考试中出现的问题，来反思老师在教学管理上的问题，教师不能埋怨学生。

(3)、总结包含三方面内容

A、总结应完成下表：(学生成绩统计表)、考试教学质量分析表

B.数据统计：(1)以班总分前30名学生该科人均分为依据，抽取60份试卷为样卷(含有上中下程度学生)。

(2)以电脑统计出的客观题正答率为依据，确定客观题的重点总结对象。

(3)以每道客观题的得分率为依据，来确定主观题的重点总结对象。

C：归因：针对重点对象，通过以下五个途径来归因，即：

1、试题难度及知识考察情况分析：

2、学生答题情况分析：

3、学生前段时间学习情况分析：

4、本人前段教学情况分析：

5、教学的经验教训及改进措施：

考试奖励：

1、考试奖励依据期中联考和期末市调研考试成绩，分别进行如下奖励：任课教师所教班单科成绩若干名者位居同级同类第一者，奖励教师50元，班级总分优生人数位居同级同类第一者，奖励班主任50元。

2、同级同类单人任教者与同类高中比较平均分，占第一者奖励老师50元。

3、教师考试成绩为优等者奖励50元，良等者奖励25元。

三、教学常规管理制度

依据县教育局(2005)23号文件执行

四、教研组工作制度

1、教研组长由教务处聘任，在教务处领导下负责本组教研教改工作。

2、以教研组为单位实行集体办公。

3、全体教师准时参加每周三晚上的业务研究或业务例会。

4、鼓励督促本组教师积极进行教改教研及集体备课，每位教师每学期至少撰写一篇教改教研论文，各个教研组每学期至少向蓝山教研发教学教改文章3篇，邮箱为：lsjys2210463@126.com

5、组织本组教师互相听课，每位教师每周相互听课不得少于1节，2005年以后参加工作的教师不少于2节。听课时作好听课记录，教务处对听课记录进行定期检查。(每月一次)

6、组织本组内和全校性的公开课、优质课、观摩课及各类竞赛活动。

7、教务处主任、副主任每期听课不少于35节。

五、评教制度

评教采取以下形式：

1、设意见箱：意见箱设在教务处门口，让学生对任课教师随时投诉，具体由教务处主任负责，每周统计出学生在教学方面的意见并由校长在例会上宣布。

2、优秀教师评选制度：各班每周由班长组织，评选出本周本班优秀教师1名，并于周四上午课间报送教务处，教务处汇总后于周日例会公布优秀教师名单并公示于学校显著位置，评选结果由教务处存档，并作为每学期期末校优秀教师评选的重要依据。

3、问卷调查：每学期两次。学期末评选出最满意的任课教师。评选结果作本学年评先晋级的主要依据。

六、学业管理及奖励制度

1、为便于培优促差，各级各类均依据成绩设立快慢班，并实行动态管理。每学期末，慢班学生凡进入全级统排优生行列者，可编入快班学习，快班学生退步者，编入慢班学习。慢班培养的优秀生最多的班级奖励班主任100元。

2、每学期末，对于成绩优秀的学生实行减免学费的奖励，高一全级第15名全免学费，第615名减免学费200元，第1630名减免学费100元。高

二、三文理各科第13名，全免学费，第48名各减免学费200元，第915名减免学费100元，高三专业班第1名全免学费，第23名减免200元。贫困生和特困生依据相关证明，适当减免学费。

3、每学期末，对于成绩特别优秀者设立奖学金，依据成绩，荣获各级各类特等奖者奖励100元、一等奖奖励50元，其它等级优生分别给予物质和荣誉奖励。

4、依据高考成绩，设立升学鼓励奖。凡在我校报考学生升入两大名校者(北大、清华)奖励本人10000元，升入一本重点院校者奖励500元，升入一本普通院校者奖励300元，升入二本者奖励200元。

5、为鼓励教职工推荐外校优生来我校报考，特设立推荐奖。凡本校教职工每向学校推荐1名优秀生，首奖100元，然后依据高考成绩，升入两大名校者，奖励推荐人3000元，升入一本者奖励300元，升入二本者奖励200元。

七、学生考试纪律及违纪处理规定

1、有下列行为之一的，给予警告或严重警告。

(1)、考场上打瞌睡

(2)、带手机和录音机进场

(3)、在考场上喧哗。

2、有下列行为之一的，给予警告或严重警告并扣得分30%

(1)、夹带进场的。

(2)、提前或延时答题的。

(3)、左顾右盼，打手势的。

3、有下列行为之一的，给予警告或严重警告，并扣得分50%

(1)、抄袭书籍的。

(2)、旁窥他人试卷的。

(3)、传递纸条的。

4、有下列行为之一给予严重警告，留校察看，开除之处分，该科零分计。

(1)、考场上寻衅滋事的，有意扰乱考场秩序的。

(2)、不服从监考老师要求的并顶撞的。

(3)、私自把答题卷带出考场不交的。

(4)、在课桌、墙上胡写乱划的。

5、以上规定由各级主管领导负责执行。

八、教师评卷的规定

1、每次评卷以教研组长或备课组长为评卷组长，评卷组长负总责，以各级主管领导为评卷督查人员。

2、评卷前，组长要召集评卷员统一学习评卷细则，统一尺度。

3、分值大的主观题要进行试评，以便同时评该题的几个老师标准能一致，并在评改的过程中，相互交流。

4、由评卷组长负责给每一评卷员分配一个唯一的代码，并记录在案。

5、总分必须进行复核，否则每发现一本没有复核者，扣评卷组长3元。

6、评卷人员在总分、复核、改单个题时至少要在每本卷子的第一份上签上本人代码，否则，每发现一本不签者，扣评卷员2元。

7、试卷总分和各题得分所填写的位置要统一，且在试卷总分下要加画两横线，否则，每发现一处未按要求做者，扣评卷员1元。

8、若单题学生得分为零，评卷老师也要将分数填写在得分栏内，并在该题上打“×”，否则，每发现一处未按要求做者，扣评卷员1元。

9、各人代码要与总分、各题得分写分明，否则每发现一处，扣评卷员2元。

10、分数要写清楚，特别是1和

7、7和

9、4和

6、5和8等，否则每发现一处，扣评卷员2元。

11、漏总一处扣评卷员2元、漏改一处扣评卷员2元，错总一处扣总分人数和复核人员各2元。

12、试卷评完后，评卷组长要把签名情况核查一遍，发现问题随即纠正，若上交主管领导后，再查出问题，每发现一本，扣评卷组长2元。

九、青年教师基本功大赛奖励规定

1、为促进各组教研，培养青年教师，学校每年至少举行一次青年教师基本功大赛。

2、设一等奖、二等奖、三等奖，三个等次。

3、获奖教师个人发证书一个，作为评优评先的依据。

4、获奖者所在教研组：

(1)获一等奖的每位教师奖60元。

(2)获二等奖的每位教师奖40元。

(3)获三等奖的每位教师奖20元。

5、以上规定由教务处负责执行。

十、教师听课的规定

1、校长、业务副校长每周听课不少于2节，其他不担课的学校领导每周不少于2节。

2、教务处、教科室人员每周不少于2节。

3、36岁以上教师每周不少于1节(含36岁)。

4、36岁以下的教师每周不少于2节。

5、教务处每月检查一次，由主管校长批改并公布节数，每学期的听课情况(节数和评价意见)，作为评价一个教师虚心学习的依据，作为教师晋级评优的参考依据。

十一、关于教师批评学生及教师和异性学生交往的规定

为了建立正常的师生关系，保障学生的身心健康发展，规范教师言行，根据《教育法》，结合学校实际特制订本规定：

1、教师住室不准异性学生留住看管。

2、教师找异性学生谈话必须在办公室，不准在住室。

3、教师找异性学生谈话早上须于早自习上课后，晚上不准超过晚自习下课时间。

4、教师找异性学生谈话，言行要合乎教师身份。

5、不准以批评为名，行索要财物之实。

6、批评学生要本着尊重学生人格的原则，要适时公正，就事论事。

7、在公开场所，点名批评学生要适度。

8、在晚上尽量不严厉批评某一学生。

9、不准打骂、挖苦、讽刺、侮辱学生。

10、不准擅自越权处理学生，对班内重大违纪事件要及时上报级主任。

11、不准随意剥夺违纪学生的听课权利。

12、不准因批评个别同学而耽误全班同学的上课。

13、不准在未经级主任许可的情况下，请违纪学生家长到校。

14、学生对教师批评不服者，可先向级主任申诉，对级主任处理不服者，可向上一级申诉，不准越级申诉。

15、凡违反上述规定的教师要向校领导和学生及其家长做出检讨并承担相关责任。引起严重后果者，根据有关法律规定处理。

十二、任课教师工作量的规定

根据学校教师现状，为充分发挥现有教师的潜力，节约开支，订立如下规定：

1、按任教班数来计：语、数、外学科每位教师每学期任教不少于2个班。分科后政、史、地、理、化、生学科每人任教不少于3个班。体育、信息技术学科每人任教不少于7个班。辅导不计在内。

2、若因身体健康原因达不到工作量者，各项福利按工作量等比减少享受。

3、实习期内的教师(或淘汰到下一年级的教师)，若教学效果差，学生满意率低，不能满负荷工作者，各项福利按工作量等比减少享受。

4、若因有其他的兼职工作，而教学专业不能满负荷者，视为满负荷工作，若因年级班数限制，客观条件无法满足个别老师满负荷工作，其工作量仍视为满负荷。。

十三、学生作业检查的规定

布置作业是教师巩固课堂教学，使学生巩固所学知识并转化为技能的重要途径，老师必须具有设计、指导和批改作业的基本能力。具体要求是：

1、作业内容符合课标和教材要求，有利于巩固和加深所学知识，有利于培养能力，发展智力。

2、作业份量、难度适当，课堂作业要占一定比重。

3、作业类型应尽量多样化，综合运用口头、书面和实验操作等形式，不要布置机械重复和大量抄写的作业，更不得以多留作业或以重做作业作为惩罚学生的手段。

4、对各科作业格式要规范要求。严格要求学生按时、正确、整齐、独立完成作业。对学习较好的学生适当布置一些难度较大的补充作业，对完成作业有困难的学生要进行必要的辅导。

5、教师对学生的作业要及时、认真批改。提倡课内作业随堂批改。批改符号要规范，批语和批改日期书写要明了工整。老师不得把批改作业的任务交给学生。

6、批改作业后要抓住优点和缺点及时进行讲评。对于作业中出现的错误，要认真分析错误的原因，带有共性的问题要在全班学生中进行分析和解决，个别问题可单独指出，并督促学生及时改正。

7、教师必须用红色钢笔(圆珠笔)批改作业。

8、作业批改必须有日期、评语或分数(等次)。

9、批改中出现的错误之处，必须要求学生订正，及时查漏补缺。

10、对于特殊学科的作业，如语文的作文，有眉批和尾批相结合，批语要具体，力戒抽象、模糊。字、词、句的错误必须指导学生自己订正。

11、作业由教务处每月进行一次常规检查，并写出评价，其评价计入教师档案。

十四、教师集体备课的规定

1、学校实行以备课组长为核心的集体备课制度。

2、每学期开始时，由备课组员根据实际自行商定集体备课时间，报学校备案。

3、学校教务处根据备课组规定的时间进行检查，凡不到者一律记录在案，周日例会公布名单。

4、集体备课要共同讨论，达到进度统

一、内容统

一、基本教法统

一、基本教学管理措施统一。反对一人备课其他人员照抄的轮流备课方法;反对人员集中，但不加商量各行其事的备课方法。

十

五、教师办公秩序的规定

1、备课时间为各教研组所报时间。

2、备课时间内不准在室内接打手机。

3、备课时间内不准在室内会客。

4、备课时间内不准小孩进入办公室玩耍。

5、备课时间不准闲聊。

6、晚自习下课后，不准在办公室大声说话。

7、不准学生或其他人留宿办公室。

8、不准堆放其他杂物，学生考试期间不准摆放学生课本。

9、教师不准让大批量学生进入办公室，进而影响其他教师备课。

促销督导的工作流程范文第5篇

一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书?走出校园，踏上社会，我们能否不辜负他人的期望，为自己书写一份满意的答卷

今年暑假，我又像以往假期一样,去打了假期工，这次是在手机工厂店做促销员。

非常幸运的是,在这个店面里遇到了我之前的小学同学，有她的帮助，使我能更加快地融入这个新的团队，了解这个店的工作方式。

手机促销员作为服务行业的一种，所以它对促销员各方面的要求也相对较高，不过这也让我从中学到了更加多的东西。 我们店面有一个工作责任心很强的店长，每天下班后都会给我们开会，总结当天的工作情况以及从中发现问题，并及时帮我们想办法解决，从而提高销量。

通过实践，我从中总结了以下几点：

第一，保持良好的个人形象。

作为一个销售人员，要保持好一个良好的形象：统一的妆容和服饰，得体的言行举止，都可以给顾客眼前一亮的感觉。你的穿着打扮和一言一行都可以体现你的专业性和一个诚恳度，提高自身的亲和力和增加顾客对你的信任感。

第二，服务态度至关重要。

作为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。及时给顾客端凳子，送水是基本必须要做好的，还要保持足够的耐心和细心。

第三，过硬的专业知识和销售技巧。

作为电子产品的销售员，首先一定要拥有过硬的专业知识。不仅了解

不同手机的各种不同的功能，并能流利的介绍，且解答顾客的各种疑问，还要懂得一些销售技巧，运用通俗易懂的语言向顾客介绍，抓住顾客的心，了解顾客真正的需求，及时介绍到顾客称心如意的产品。第四，完整的售后服务。

完成一个销售，不是仅仅终止在顾客买单走出店面的那一刻，而是一直包括后来的售后服务。真正的品牌，一定要做到一个完整的售后服务。当顾客回来，一定要及时给予顾客回应，帮助他想办法解决，无论他的态度怎么样，销售者一定要保持足够的耐心，并可以找到专业的人员帮助解决。

第五，诚信是成功的根本。

诚信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的。自己不懂的事就不要和顾客乱解释，没有的事也不要无中生有。诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉，有了很好的信誉，自然就会有回头客来了。

第六，创新注入新活力。

创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。比如最基本的就是要有自己特别的一个店面装饰以及商品的一个陈列摆设，再就是在不同的节日可以搞一些特色的促销活动，从而可以吸引顾客，不仅可以增加商品的一个销量，也可以为店面提高一些知名度。

第七， “一份耕耘、一分收获”。

做一个促销员，一定要记得：付出才有收获!其实无论做什么事情也都是一样的，只要用心去学，用心用做，总会有收获的，我们首先要相信自己，才能步向成功。“一份耕耘，一分收获”。

通过这次的社会实践手机促销员的工作，我更深刻的认识到:无论做任何事情，都不是看上去那么简单的，只有身体力行、亲身实践了，才会真正地知道其中的难处。而且不管做什么，我们一定要谦虚去学，要用心去做，才能做好。如今，我一定会更加努力地去学好自己的专业,让自己有一个好的未来,也为祖国的教育事业贡献自己的微薄之力。我也相信，通过自己的不断努力，我一定会取得成功的!

促销督导的工作流程范文第6篇

一、加强学习，提高理论水平和业务能力

上级领导多次在督导工作会议上强调：“督导人员要有高度的政治敏锐性”，我深知这句话的深刻含义。如果不注重学习，就会在理论上落伍，实践上成为无源之水，无本之木。因此，我始终坚持政治学习不放松这一信念。深入学习了十八大文件和党的十八届三中全会精神，抄写了超过1万字的学习笔记，撰写了两份心得体会。深刻领会教育督导对当前学校教育的意义。督导工作的成功与否，在某种层面上会影响学校的健康发展。它对教育政策的落实，教学创新模式研究的开展，对学校师生的工作生活安全，教育经费的投入等等，都起到了监督指导作用。因此，作为一名学校基层督导员，只有加强学习，努力提高自身业务能力，熟悉督导工作方式方法，掌握督导政策理论，才能在开展教育督导工作过程中游刃有余，从容不迫。

二、敬业务实，增强实践能力和督导技能

教育督导是对教育工作(包括教育行政工作和学校的组织、领导、教育、教学、总务、人事工作)进行视察、监督、指导、建议的活动。具体讲,教师督导就是根据党和国家的教育方针、政策,按照督导的原

则和标准,使用科学的方法,对教育行政工作和学校工作通过精密的视察、调查和考核,进而作出审慎的分析和评定,指出成绩和缺点,并提出积极改进意见,使教育工作质量不断得到提高的活动。教育教学督导工作根据教育科学理论和国家的教育法规政策及学校的各项规章制度,运用科学的手段和方法,对各处室、年级组、教研组的教育教学和管理工作进行的监督、检查、评价和指导,以促使学校的教育质量和效益得到提高。

在开展督导工作前，作为学校督导员，我首先组织全校教职工认真学习教育法规政策,学校的各项规章制度和教育科学、管理科学的有关知识。不断提高大家对督导工作的思想认识,明确工作目的和工作的规范性、科学性。便于自己能客观、公正、科学地开展工作,使被督导者能认真、积极地参加到这一工作中,以便使学校管理水平和教育质量不断得到提高。

教育督导作为一种现代教育基本制度,它不仅是监督、评价的角色,也是研究、倡导的角色和协调、支持的角色。学校内教育督导的根本目的是:通过这种机制协调学校内外关系,遵循教育规律,不断改进和加强学校的各项工作,提高教育质量。通过这种机制能够督出干劲,督出成效来。辩证唯物主义告诉我们,事物的运动和变化,外因是条件,内因是依据,外因要通过内因起作用。学校内教育督导的根本目的是促使学校管理者不断改进工作态度和方法,提高自己的管理水平,使教师不断调整教育教学策略,努力提高教育质量。因此学校内教育督导只有通过督导者和被督导者的共同努力,才能收到预期的效果。

三、查漏补缺，不断解决问题和积极进步

由于教育督导业务能力的缺失，教育督导理论的匮乏，在开展学校督导工作的过程中，我总感觉到有一种心有余而力不足的遗憾。观察问题的视角和层面都达不到应有的高度，对学校发展及教育教学提出的科学化建议和指导性意见有一定的局限性。同时，作为督导员同时又是学校行政领导班子，分管事务繁杂，同时担任一定的教学任务，因为这些客观因素，个人投入教育督导工作的时间和精力大打折扣，所以督导过程中会存在一些问题和漏洞，业务能力和实践能力进步缓慢。但我相信在今后的工作中，会逐渐克服这些因素，努力提高个人教育督导能力，拓展视野，提升督导效率和品位。

四、再接再厉，圆满完成各项督导任务

在今后的教育督导工作过程中，我将一如既往的学习督导理论知识，提高教育督导业务能力，通过实践摸索为何我校实际的科学督导方法，提高督导效率，为学校的教育教学和学校发展等献计献策，保驾护航，为石榴坪教育的发展贡献自己的一份力量。

石榴坪学校督导员杨建家 二o一五年十二月篇二：2014春学期学校督导室工作总结 2014春学期学校督导室工作总结

为进一步推进池坪九校教育教学的跨越发展，督导室本学期工作中，明确目标，理清思路，扎实有效开展各项监督工作，进一步提升了我校教师整体的教育教学水平，进一步推动了学校教育教学工作的稳步发展。

一、领导的高度重视，推进督导工作的顺利开展

我校督导室自成立以来，校长室、校党委对督导室的督政、督教、督学工作高度重视，校长对学校督导工作提出了明确的要求，并就具体操作细则进行了深入细致的探讨和规定，使得我校督学工作思路清晰，目标明确，可操作性强。

二、督导室统一思想，充分认识到教育教学督导的重要性

我们在统一思想认识，强化工作责任的基础上，进一步明确督导工作指导思想和工作重点，坚持督政为主、督学为本，切实加强教育教学的督导工作，充分发挥督导员在教育教学质量监控过程中的作用，不断加强各年级教育教学的质量监控，保证学校各年级教学过程各环节规范进行，并达到相应的教育教学质量标准，为学校完善教学管理、改进教学工作提供依据，为学校制定教学规划、促进学科建设、提高教学水平提供服务，为领导科学决策提供咨询信息，促进学校的教学改革不断的深化发展，逐步形成规范意识、质量意识和创新意识。

三、全力履行督导职责，为学校的发展发挥督导作用

1、深入处室、年级部督导，提高职能部门的工作效率

开展具体深入的督导工作。我校督导室根据学校高效管理的要求，将全体督导员分工到各处室、年级部，参与年级部分工和年级部管理，结合一个学科组，及时督查了解学科组开展教学教研工作情况。

督导员深入处室、年级部和学科组首先是“督”，即按照学校“依法行政，讲求效率”的原则，督促各处室、年级部和学科组做好应做的工作，通过召开教师座谈会、到课堂听课、找学生或家长了解情况，督促处室、年级部和学科组抓好教育教学工作。其次是“帮”，即按照学校教学质量跨越发展的要求，帮助各处室、年级部出谋划策做好相关工作;第三是“做”，即按照督导室的统一部署，亲自参与处室、年级部管理工作，决不做“指手画脚”的“看客”。

2、发挥督导员资源优势，积极参与学校管理 我校督导室成员大部分是高级教师，有的还担任过学校中层干部，具有较强的资源优势，经常为学校的发展献计献策，并积极参与学校的教育教学管理，起到了很好的作用。

督导室积极参与高三年级的教育教学督察工作，提出了不少好的建议。督导室全体同志参与年级部值日工作，定时督查校长及领导班子的在岗、出勤、听课、参与教研活动等情况;督查学校民主管理、校务公开的情况，了解学校重要或重大工作会办情况和教职工对校务公开满意度情况以及对民主管理、民主理财情况;及时督查学校严格执行师德师风建设的八项规定，督查了解有无搞有偿家教、乱推销、乱收费等违规行为;定时督查学校对上级工作布置的执行情况和传达学习上级会议精神情况;及时按要求向县局上报督学工作情况信息表;及时热心关注教职工的思想、工作、生活，认真做好教职工合法权益的维护工作，及时向校长室反映教职工的需求、反馈教职工中的不良倾向。

3、加强教学常规督导，推进教师教学的规范化

本学期以来，我校督导室配合年级部、教务处积极推行校内视导，使学校教学常规督导检查工作制度化、规范化、日常化，使教学常规要求得到了很好地执行。督导室配合教务处对基础年级期中考试中滞后的老师和班级进行跟踪视导，进入班级听课，检查他们的备课笔记、听课笔记、作业批改记录等教学常规，指出问题所在并限期改正。每次就检查情况及时交流。每一位老师都将常规工作真正做到日常化、细致化。在压力与动力之下，这也是教师互相学习、互相交流、共同促进相互提高的途径，也提供了督导室、教师面对面交流、谈心融合的机会。对肄业班老师教学常规进行多次全面检查，具体情况在教学简报中详细通报。配合小

六、初三年级部对老师面批情况进行检查。检查小

六、初三年级老师对边缘生的面批工作，检查小

六、初三年级课堂教学效益。

4、加强课堂教学视导，提高课堂教学的实效性

教学的低效通常源自两个方面：首先是认识层面的问题，包括教材解读不深刻、学生把握不到位、目标定位不准确等，这是制约课堂教学“有效性”的重要方面;其次是课堂实施的低效运作，教师不能在预设和生成之间求得平衡。

课堂教学视导时要求上课老师的备课工作要与备课组共同开展，让备课组每位教师都能关心上课内容，出主意、想办法，找重难点，特别是找出重难点如何突破(转载于:学校督导室督导工作总结)的方法。教学时要求上课老师要关注备课内容与教学对象结合中出现的成功之处，以及所产生的问题，然后根据存在的问题在评课中探索解决问题的有效方法。课后评课时，督导员从观课中总结有益的教学方法和教学模式，从教学的形态、教学模式、教学方法、语言的感染力、无言肢体动作的形象鼓动力中挖掘适合于学生发展的有效方法指导授课教师，使授课者知晓自己的成功之处，以及存在的问题，并且能在今后的教学加以发展和改进，从而推进了课堂教学的针对性和实效性。

5、加强青年教师督导，为学校的可持续发展奠基

在督导过程中，我们感到青年教师的潜能是需要挖掘的，青年教师的成长需要创设有效的教学平台。全体督导员克服教学中各种困难，积极指导青年教师备课，分析教材，根据学生的具体情况，确定教学方案，从中找出适合于学生发展的教学模式。并会同县教研员指导青年教师如何去掌握新教材的教法和研究，如何去调动学生的学习积极性，如何解决教学中存在的问题，使课堂教学的效果得到提高。

通过督导，大部分青年教师都知晓要提高课堂教学效果，必须以学生发展为本，探求教学方法的优化，探求课堂教学的科学性和合理性;充分地研究教材、研究学生、研究自己，把课堂教学的学习氛围逐步加以优化，力争做到师生共同进步、共同发展。通过督导，我校青年教师上课效果逐步得到提高，主要表现在：

(1)对教材内容的把握趋向自如;(2)教学设计层次分明;(3)注重主题思想在教学中的实施;(4)教学问题的设置注意适合于不同层次的学生。(5)注重手、脑并用，力求提高学生动手能力和逻辑思维能力。(6)注重师生情感交流，知识与能力相互关联，提升可持续发展的空间。

6、经常召开学生座谈会，及时了解教师的教学情况和各处室各部门的管理情况,督导室为了进一步了解教师的教学情况和教学效果，经常召开学生座谈会、召开学生班干部座谈会。本学期督导室召开小

六、初三年级学生座谈会，了解小

六、初三年级学生学习情况，了解初三年级教学情况同时进行统计反馈;召开初三年级班干会议进行问卷调查;召开肄业班推进生座谈会，检查了解肄业班老师对推

进生的面批工作;督导室成员深入肄业班各班级，检查肄业班学生学习常规;督导室全体成员对按照学校的分配，每人结合一个班级中成绩优秀但家庭经济又是比较困难的边缘生，定期和这些学生谈心，及时了解他们的学习生活状态，在生活上特别关心和照顾。

以上是我校督导室本学期的一些做法，还有很多需要进一步思考的地方。今后在督导工作中，我们将加强教育教学督导氛围的和谐，关注听课、评课的密度，加强评课的效益，提高督导的有效性。我们坚信，在县教育事业发展指挥部、县教育局的正确领导下，在校长室和全校广大教职工的指导和帮助下，我校督导室成员一定能真正起到一个督查员、信息员、维护员、宣传员、教研员和示范员的作用。 2014.07.15篇三：2013年学校督导工作总结

开县长沙镇义学堂中心小学 2013督导工作总结

为进一步推进义学堂中心小学教育教学的跨越发展，督导室2013年工作中，明确目标，理清思路，扎实有效开展各项监督工作，进一步提升了我校教师整体的教育教学水平，进一步推动了学校教育教学工作的稳步发展。

一、领导的高度重视，推进督导工作的顺利开展

我校督导室自成立以来，校长对督导室的督政、督教、督学工作高度重视，周校长对学校督导工作提出了明确的要求，并就具体操作细则进行了深入细致的探讨和规定，使得我校督学工作思路清晰，目标明确，可操作性强。

二、督导室统一思想，充分认识到教育教学督导的重要性

我们在统一思想认识，强化工作责任的基础上，进一步明确督导工作指导思想和工作重点，坚持督政为主、督学为本，切实加强教育教学的督导工作，充分发挥督导员在教育教学质量监控过程中的作用，不断加强各年级教育教学的质量监控，保证学校各年级教学过程各环节规范进行，并达到相应的教育教学质量标准，为学校完善教学管理、改进教学工作提供依据，为学校制定教学规划、促进学科建设、提高教学水平提供服务，为领导科学决策提供咨询信息，促进学校的教学改革不断的深化发展，逐步形成规范意识、质量意识和创新意识。

三、全力履行督导职责，为学校的发展发挥督导作用

1、深入处室、年级督导，提高职能部门的工作效率

开展具体深入的督导工作。我校督导室根据学校精细化管理的要求，将全体督导员分工到各处室、年级，参与年级管理，结合一个学科组，及时督查了解学科组开展教学教研工作情况。

督导员深入处室、年级和学科组首先是“督”，即按照学校“依法行政，讲求效率”的原则，督促各处室、年级和学科组做好应做的工作，通过召开教师座谈会、到课堂听课、找学生或家长了解情况，督促处室、年级和学科组抓好教育教学工作。其次是“帮”，即按照

学校教学质量跨越发展的要求，帮助各处室、年级部出谋划策做好相关工作;第三是“做”，即按照督导室的统一部署，亲自参与处室、年级管理工作，决不做“指手画脚”的“看客”。

2、发挥督导员资源优势，积极参与学校管理

我校督导室成员大部分是高级教师，大部分是学校中层及以上的干部，具有较强的资源优势，经常为学校的发展献计献策，并积极参与学校的教育教学管理，起到了很好的作用。

督导室全体同志参与值日工作，定时督查校长及领导班子的在岗、出勤、听课、参与教研活动等情况;督查学校民主管理、校务公开的情况，了解学校重要或重大工作会办情况和教职工对校务公开满意度情况以及对民主管理、民主理财情况;及时督查学校严格执行师德师风建设的八项规定，督查了解有无搞有偿家教、乱推销、乱收费等违规行为;定时督查学校对上级工作布置的执行情况和传达学习上级会议精神情况;及时按要求向县教委上报督学工作情况信息;及时热心关注教职工的思想、工作、生活，认真做好教职工合法权益的维护工作，及时向校长室反映教职工的需求、反馈教职工中的不良倾向。

3、加强教学常规督导，推进教师教学的规范化

本学期以来，我校督导室配合各年级、教务处、政教处积极推行校内视导，使学校教学常规督导检查工作制度化、规范化、日常化，使教学常规要求得到了很好地执行。督导室配合教务处对各年级期中考试中滞后的老师和班级进行跟踪视导，进入班级听课，检查他们的备课笔记、听课笔记、作业批改记录等教学常规，指出问题所在并限期改正。每次就检查情况及时交流。每一位老师都将常规工作真正做到日常化、细致化。在压力与动力之下，这也是教师互相学习、互相交流、共同促进相互提高的途径，也提供了督导室、教师面对面交流、谈心融合的机会。

4、加强课堂教学视导，提高课堂教学的实效性

教学的低效通常源自两个方面：首先是认识层面的问题，包括教材解读不深刻、学生把握不到位、目标定位不准确等，这是制约课堂教学“有效性”的重要方面;其次是课堂实施的低效运作，教师不能

在预设和生成之间求得平衡。课堂教学视导时要求上课老师的备课工作要与备课组共同开展，让备课组每位教师都能关心上课内容，出主意、想办法，找重难点，特别是找出重难点如何突破的方法。教学时要求上课老师要关注备课内容与教学对象结合中出现的成功之处，以及所产生的问题，然后根据存在的问题在评课中探索解决问题的有效方法。课后评课时，督导员从观课中总结有益的教学方法和教学模式，从教学的形态、教学模式、教学方法、语言的感染力、无言肢体动作的形象鼓动力中挖掘适合于学生发展的有效方法指导授课教师，使授课者知晓自己的成功之处，以及存在的问题，并且能在今后的教学加以发展和改进，从而推进了课堂教学的针对性和实效性。

5、加强青年教师督导，为学校的可持续发展奠基

在督导过程中，我们感到青年教师的潜能是需要挖掘的，青年教师的成长需要创设有效的教学平台。全体督导员克服教学中各种困难，积极指导青年教师备课，分析教材，根据学生的具体情况，确定教学方案，从中找出适合于学生发展的教学模式。并会同县教研员指导青年教师如何去掌握新教材的教法和研究，如何去调动学生的学习积极性，如何解决教学中存在的问题，使课堂教学的效果得到提高。

通过督导，大部分青年教师都知晓要提高课堂教学效果，必须以学生发展为本，探求教学方法的优化，探求课堂教学的科学性和合理性;充分地研究教材、研究学生、研究自己，把课堂教学的学习氛围逐步加以优化，力争做到师生共同进步、共同发展。通过督导，我校青年教师上课效果逐步得到提高。

督导室为了进一步了解教师的教学情况和教学效果，经常召开学生座谈会、召开学生班干部座谈会。督导室全体成员对按照学校的分配，每人结合一个班级中成绩优秀但家庭经济又是比较困难的边缘生，定期和这些学生谈心，及时了解他们的学习生活状态，在生活上特别关心和照顾。

以上是我校督导室本学期的一些做法，还有很多需要进一步思考的地方。今后在督导工作中，我们将加强教育教学督导氛围的和谐，关注听课、评课的密度，加强评课的效益，提高督导的有效性。我们