自我提升的能力拓展（精选8篇）

自我提升的能力拓展 第1篇

转变理念，提升自我，创新资源，有效拓展

--初中部英语科组教改实践总结

广东肇庆中学初中部 徐华芳

“高效课堂”改革走进我们的视线，步入课堂的实质性实践，已经两年了。在学校的领导和指导下，我们确立了认识教改、研究教改、推进教改的工作思路。近两年的教改实践，为我们展现了新的舞台，变革了教师的教育思想，推动了我校初中部的英语教学改革。这两年的教改实践总结，记录了我校全体20位英语教师参与教改的理性的探索、细致的规划、充沛的情感和鲜活的气氛。

一、教改从理论学习入手

要搞好教改，首先要解决教师的认识问题。学校首先抓好通识性培训，从两年前就开始组织有关“问题课堂”及“高效课堂”的理论学习，而后学校又先后组织了科组及初中部的“高效课堂”的专题讨论会，我们科组也归纳出了我们的课堂关键词“转变思想，提升自我。先学后教，巧用学案。创新资源，教材整合。任务渗透，有效拓展。”去年学校还组织我们英语科组老师赴佛山华英学校交流学习。通过不断地学习，英语科组教师们的观念意识不断提高，教师的观念变化促进了“高效课堂”教改实践工作的开展。

二、教改在教研活动中探索

在这两年里，我们英语科组开展了扎扎实实的各类学科活动。每学期我们每位老师都会上一堂“高效课堂”研讨课。两年来我们共开展校内研讨课共60多节，从研讨课到示范课，再到展示课，各备课组组织得力，全员参与。我们坚持每周开展集体备课，研究教材，讨论教法和学法。把通识性学习与学科性研究有机结合，力求将教改教学做到正确把握，适用有效。为探索优质的课堂教学模式，我们科组老师还积极参加市教研室主办的优质课评选活动，并能脱颖而出，例如2013年，何彩凤老师的录像课和教学设计获市一等奖，省三等奖。

三、教改在教学活动中实践

在每学期的课堂教学中，我校英语教师们认真实践，全体老师都能遵循“先学后教、少教多学；敢疑善思、合作探究”的十六字方针开展“高效课堂”常态化的教学活动。教师们想方设法调动学生，让学生积极参与学习活动，让课堂成为学生自主、合作、探究的平台，课堂气氛较之以前面目全新，学生的反映强烈，认为老师们的教学灵活了，生动了，有趣了，愿意积极参与师生互动。老师们在以下几个方面表现突出：

（1）老师们都非常重视学生的课前预习工作，坚决践行“先学后教”。每节课前，我们都结合学生手头的《教材讲解》或《同步练习册》精心布置了具体可行的自学内容，学生先根据老师的预习指导来自学课本内容，再针对未理解的部分进行讨论，学生对较难和仍未理解部分进行问题设计，并互相提问，教师对学生的互问互答进行引导、点拨、讲解，最后，教师再辅以练习对学生加以强化训练。

但是初一学生的英语“先学”能力较差，他们的预习一般在课内前五分钟到十分钟，初二和初三学生的“先学”可以放在课外。此外，我们对于不同的课型，采用此模式的方法也要灵活安排。如，听说课的“先学”主要围绕听说技能的讲解，而阅读课的“先学”则主 要帮助学生了解生词和大意。（2）老师们采用小组合作学习的方式，把全班分成若干个小组，通过组与组之间的竞赛，给学生提供英语交流的机会，将课堂还给学生，放手让学生自己活动，既有分工，又有合作，各展所长，协作互助。例如有的学生以前不会读单词不理解句子，现在已经在小组的帮助下不仅会读单词句子，还能自觉地划出重点难点了，甚至还能自觉地查找资料。有的学生以前很少举手发言，但现在已经能大胆地当堂答疑释疑了。

（3）我们运用“任务+情景+活动”的教学模式来激活课堂。课堂上设置情景，让情景贯穿教学全过程，老师还围绕一定的主题和有关的语言基础知识，设计学生乐于主动参与的游戏和活动，使学生在轻松愉快的活动中去感受语言、理解语言和运用语言，培养学生的兴趣和自信心。

（4）课改实验的课堂教学正在孕育着新思路，课堂教学中教师的角色有了转变，教师逐步从传统教学的传授者转变成为现代教学的促进者、学习者、发现者、引导者、组织者。例如：王卫元、徐华芳等老师被评为“教改先锋”，李少峰、琚燕艳等老师被评为“教改积极分子”。上学期，陈玲、邹旭红、吴永华、张贵宁、琚燕艳、孙雪、丁韵、杨荣老师的课被评为学生评选最受欢迎的课堂。

四、教改在多彩的课外活动中深入

1、开设了“Big Mouth英语口语社”和“Broadway英语短剧社”，让学生与同学、老师快乐说英语。

2、举办了英语演讲比赛、英语创意短剧大赛、英语阅读能力大赛等诸多令学生兴趣盎然的趣味英语比赛，让学生快乐学英语。

3、举办了英语主题海报展。不仅让学生学会获取英语信息、加工英语信息、交流英语信息，而且让学生学会用笔把美丽英语画出来。

4、精心组织学生参加校内外各种英语比赛，让学生在英语学习中不断品尝成功。陈玲老师和张晓丹老师指导的学生在第七届奥林匹克全国作文大赛中获得优异成绩，他们也获得国家级指导二等奖的荣誉。

这些丰富多彩的活动，给学生提供了一个广阔而全新的天地。学生们通过亲身体验获得知识、巩固知识，从而大大提高了语言交际能力。

五、教改在总结中深化

教改需要探索，也需要总结。英语组要求每位英语教师尝试进行反思性教学，课后不断总结教改教学。学校定期召开“高效课堂”专题研讨会，交流教改实验的经验、体会与困惑。通过研讨会和教研会，老师们学到了一些好的做法，对存在的问题提出了较好的解决措施。教改实验的思路更加明确，教改实验的操作更趋科学，信心更加坚定。

（1）为总结和推广我校“高效课堂”改革实践的经验，我们所有英语教师都积极撰写教学论文。如：王卫元老师的《感悟“问题课堂”》在“新形势下教育管理理论与实践论坛” 大赛作品评选中荣获一等奖，并发表于《素质教育》杂志上。徐华芳老师的《小组合作学习在中考英语复习课中的运用与研究 》获校论文一等奖并发表于《新校园》杂志上。何彩凤老师的《结合教学实践谈谈初中英语高效课堂教学》、李少锋老师的《作业新思维、课堂高效果—浅谈“先学后教”教学模式下初中英语“前置作业”》皆获肇庆市优秀论文一等奖。刘小珊老师、王卫元老师、吴永华老师、张贵宁老师所撰写的论文也获肇庆市优秀论文二、三等奖。

（2）在开展学科专题研究中，我们科组取得了阶段性成果。我们科组全员参加的校级课 题《初中英语“先学后教，合作探究”高效课堂模式的研究与实践》已经申报成功，该课题也正在深入研究中。

六、明确路径，展望未来

这两年间我们的老师和同学都做了很多努力，我们欣喜得看到了学生的变化，老师的变化，课堂的变化，但是我们也发现，教改困难还很多，要学习的东西还很多，要转变观念的任务还很重，教学的改革力度还要加大，教学研究还要更加深入。

1、进一步明确下阶段教改的方向，给教师提供一个更专题，更深入的研究空间。（包括：1.课件的“合理使用” 2.建立“听说”大课堂 3.作业的“减负增效”4.小组合作的“延伸运用”及“有效评价”等。）

2、加强论文的学习和撰写，提高教师的教学教育理论水平。

3、努力培养学者型、专家型的教师队伍，促进课题的开展。

教改对学校、老师、学生的长远发展都有着重大的意义。相信只要我们不断地进行摸索，坚持不懈，我们会做得越来越好的。

自我提升的能力拓展 第2篇

东方明珠学校

郑

蕾

内容提要：

《语文课程标准》在教学建议中明确指出：教师应根据学生的身心发展规律和语文学习的规律选择有效的教学策略。不同学段的学生有着不一样的生理和心理特点；相同学段的学生也存在许多差异。教师如果能尊重学生的个性差异，教学中能够因人而异地选择教学内容和教学方法，并且在立足文本的基础上，突破文本的限制，对文本进行有效的拓展与超越，就能全面提升学生的语文学习能力。几年来，本人结合本校的“四分教改”的理念，在课堂教学中就如何有效地拓展延伸，让不同层次的学习的语文能力得到全面提升，进行了一些实践尝试，旨在深入理解新课程标准理念，整合教学资源，优化课堂教学，提高教学质量。关键词：个性差异 分层教学 拓展 模式

一堂成功的语文课应该如一篇优美的文章，首尾呼应，气韵贯通； 应该如一幅优美的图画，疏密相间，错落有致； 还应如一首动人的乐曲，音律和谐，浑然一体。如何才能达到这样的境界呢？

这就要求教师在教学中能够因人而异地选择教学内容和教学方法。但现行的班级授课制面向的是几十名学生，而我校又是一所民办学校，生源素质差异较大，如果采用“一刀切”的方式授课，既费时费力，又收效甚微。针对我校这种生源实际，学校实施了“四分教学”教学实验，要求教师根据学生的知识基础，智力水平，学习能力，兴趣特点等因素，有区别地设计教学目标、制定教学内容，确定教学方式，有针对性地对不同类学生进行学习指导，使每名学生都能得到最优化的发展。

我担任高二年级两个实验班的语文教学工作。根据分层教学的原则，我尝试从以下三方面来定位教学内容以及教学方法：

从教学对象来分层：

学生分为优秀生、中等生和学困生，根据中等生的水平进行教学，对学困生的教学加以辅导和补课实现教学目的，而对优秀生则通过提高作业的要求来达到良好的教学效果。这样在兼顾总体的同时也强调了特殊，使每个学生都得到成功的体验。

从教学目标来分层：

分层次教学要求目标弹性化，我根据学生学习基础的差异，设计了不同层次的教学目标。分层次目标中基本要求：A层次学生最低限度地掌握教学大纲内容；B层次学生掌握全部的教学大纲内容；C层次学生掌握全部的教学大纲内容，加上拓展的教学内容，学生根据自己的实际学习情况，一个一个地逐渐攻破目标。

从学习的组织形式来分层：

课堂要求进行层次化合作学习。具体的做法是把优生、中等生和学困生按照一定的比例组成一个合作小组，中等生和学困生负责讨论、交流、汇报工作，而优等生则主要担任记录、补充、总结等。这样能够在调动中等生和学困生的积极性的同时，也可以挖掘优生的潜能；既能够促进个体的进步，也能保证集体合作的开展。

分层次教学最关键是教师要灵活运用多种分层次教学的方式，这实质上是要求教学为了适应学生认知水平的差异，采取与学生学习可能达到的水平相适应的方法进行分层施教，从而使层次差异明显的学生都能在各自原有的基础上得到较好的发展。教学只有尊重学生的多样化，以学生为主，才能使学生愿学、乐学、会学，才能大幅度提高学生的语文学习能力。在此思想指导下，我在课堂教学模式上进行许多探究、实践，依据课文的特点，学生的兴趣爱好，情感的价值取向，形成了“品味→探究→拓展”的课堂教学模式，尤其针对我班优秀生较多的特点，在拓展这一环节上，进行大量的尝试，取得较好的课堂教学效果，现总结如下：

一、从语言品味处拓展

语文的“知识与能力目标”是语文课程的核心目标之一。从语言学习的角度看，文本的语言教学要遵循认知规律，注重三个过程：一是言语感受和言语积累过程。学生在反复阅读中调动各种感官，感受美词佳句，逐步积累优美的语言材料。二是言语感悟和言语内化过程。学生在阅读课文时，目睹、口诵、耳闻同步进行，品味和感悟字里行句的情感与思绪。三是言语的模仿和言语表达过程。

课堂教学中不但要注重语言积累与运用的训练，使之落到实处，同时还要加强形象的再现、意境的体验、韵味的品评、情绪的感染。诗歌教学是高中语文教学的一个重点、难点，由于诗歌这种体裁本身具有韵律美、意境美、语言美的特点，在课堂教学中设置“音读→意读→美读‘三个环节，让学生能过朗诵、演唱、仿写、设计鉴赏题等形式，去品味诗歌语言的特色。尤其在“美读”这一环节，指导学生从诗歌鉴赏的角度，从纵、横两个方面去联系已学过的作品，设计许多拓展题目，分小组进行互答。教学片断如下：

生问1：品读《定**》，结合已学过的苏轼作品，写一段话，评价苏轼的一生。

生答1：东坡的一生极尽坎坷：爱情的曲折，仕途的偃蹇，政治漩涡的挣扎，满腹冤屈的难鸣，东破知道，命运不济，仕途难料。于是，他将“功名利禄”换了“竹杖芒鞋”，他在“缺月挂疏桐”之夜，唱“大江东去”，感“人生到处知何似，应似飞鸿踏雪泥”之淡泊，他不为“蝇头微利，蜗角虚名”触动，只愿“沧海寄余生”。

认识自我的苏东坡从政治窄门中从容地走出来，让我们看到了一个豪放、淡泊、豁达、开明的苏大学士——一代文豪。

生问2：柳永的《蝶恋花》情感细腻，感受人至深，你读了以后心里也有很多感受吧？请仿写一首“蝶恋花”来表达你内心的情感。

生答2：看红尘，几多愁，落落杨花洒满楼。倚窗南望，孤帆碧影，伊人独立。

叹世间，心犹寒，一曲小调吟江南。临江戏雨，萧声郁抑，落满花间。课堂教学中设计演唱、仿写、评价等环节，让学生在唱读中，体会诗人愤世嫉俗的不平之音；让学生在仿写中，体会诗人对亲人朋友的真挚之恋；让学生在评价中，体会诗人对国家乡土的热爱之情。课堂教学在语言品味中进行有效的拓展，使学生对语言表达与作者情感有了更深的理解，使优秀学生的语文素养得到形成与发展。

二、从情感体验处拓展

“文学的本质是始于感情终于感情的，文学家把自己的感情表达出来，而他的目的不管是有意识的或是无意的——总要在读者心目中引起同样的感情作用的。”教学中，教师要调动学生的各种感官，引领他们走进作者的感情世界去体验、捕捉作者瞬息万变的情感旋律，引领学生走进作者的内心世界，并结合学生已有的生活经验，产生个性阅读体验，描绘心中的景与物，倾吐自己的情与意。

学习《喀布尔人》这篇小说时，在学生自主品读、探究后，设计了一个情感体验的教学环节，让学生结合自身的体会，用演唱、小品、朗诵、哑剧、情景剧等形式体验父爱的深沉与伟大。教学片断如下： 组1：（配乐诗朗诵）父亲的爱是安静的

安静如雨中静静守侯的身影 父亲的爱是安静的。

安静如过马路时宽厚手掌的相牵 父亲的爱是安静的

安静如半夜时轻轻掖好的棉被 父亲的爱是安静的

安静如儿女不争气时低低的叹息 „„ 组2：（配乐散文朗诵）

曾经，有这样一个雨夜。父亲孤单的身影在雨中静静守候晚归的孩子，任雨点大滴大滴地打在他身上，任寒冷与饥饿一点一点地侵蚀着他，看到晚归的女儿远远跑来，父亲用笑脸代替了焦虑，用关切的问候代替了责备，他拥着女儿只轻轻的问了一句：“冷不冷？”„„

组3：（小合唱）：

想想你的背影，我感受了坚韧，抚摸你的双手，我摸到了艰辛。不知不觉你鬓角露出了白发，不声不响你眼角上添了皱纹。我的老父亲我最疼爱的人，人间甘甜有十分，你只尝了三分。这辈子做你的儿女我没做够，央求你呀下辈子还做我的父亲。

学生们体验的形式丰富多彩。在动情的诵读中，父爱的深沉在延伸；在专注的表演中，父爱的伟大在重现；在优美的旋律中，父爱的无私在升华。看着同学们眼中晶莹的泪花，听着同学们嘴里深切的呼唤，我被深深地震撼了。这一刻，学生的情感与文本产生了共鸣，也深刻理解文本的主题“一样的父爱”。在此基础上，我让每一名学生给父亲写一封信，把对父亲的理解、关怀、深爱，带给父亲。这种从情感体验处拓展的方式，使情感教育如三月春风“润物细无声”，真正体现了新课标对学生的人文关怀，体现了对学生情感、态度和价值观的培养，体现了分层教学的活力。

三、从文本空白处拓展

语文学习的综合性与开放性要求教师将语文学习的内容向课外拓展，尤其对于优秀学生来说，在延伸过程中引导他们去探究，在比较、对照、引申、拓展的过程中拓展思维的空间，提高阅读的质量，培养学生探究性阅读和创造性阅读的能力。教师要在课堂教学过程中构建一种开放的、动态的教学流程，不仅要善于引进“活水”，更要善于把课堂学习内容与课外阅读结合起来，激发学生的学习兴趣。一位成功的教师不仅要在课堂上激发学生生成问题，解决问题，更要在学生离开课堂时让他们带着新生成的，更精彩的问题探究。教师善于在文本的空白处挖掘，激发学生探究的兴趣，引导学生课外自主探究。

在教学《一个文官的死》的最后阶段，我设计了一个辩题：对于切尔维亚科夫这样的小人物是否应该同情？目的在于引导学生联系现实思考，关注“弱势群体”的命运，更深刻的理解作者创作意图，明白“文学家不是做糖果点心的，不是化妆美容的，也不是给人消愁解闷的，他是一个负有义务的人，他受自己责任感和良心的约束。”辩论片断如下：

辩手1：这种小人物奴性十足，得势时，自轻自贱；失势时，摇尾乞怜，没有灵魂，没有尊严，为了一个喷嚏，反复道歉，担忧而死，对于这样的人物，我方认为不值得同情。

辨手2：每个时代每个社会都存在这样的群体，他们像切尔维亚科夫那样的小人物，他们生活在社会低层，他们所面临的来自各方面的压力远比大人物面临的要大，沉重的压力使他们在大人物面前十分自卑，十分害怕，导致他们出现一些常人无法理解的行为，我认为他们这样的小人物是值得同情的。

辩手3：像他们这样处在社会低层的小人物倍受压迫的确是不公平的事，但人的命运是掌握在自己手中的，鲁迅先生说：“沉默啊，沉默，不在沉默中暴发，就在沉默中灭亡。”奴颜婢膝，逆来顺受，只能导致可悲可鄙下场。既然他们本身不愿意改变，我们又何苦自作多情去同情他们呢？

辩手4：精神上的推残比物质匮乏所带来的伤害更深，他们是不幸的，而他们同样是我们这个世界的一分子，他们需要更多的关怀和保护，需要我们用宽阔的胸怀以及追求和谐完美世界的精神，去同他们一起面对现实的残酷和冰冷，给予小人物同情吧，这样才能让我们看到更多希望与幸福。

„„

教师小结：

《一个文官的死》的主题不仅仅在于描写小人物的卑微生活，而在于揭示小市民麻木、畏惧、奴性心理，“哀其不幸，怒其不争”，暗示人们不能再这样庸俗、无聊地生活下去。在今天，如果你仔细地照一照文学这一面镜子，我们或许不难从中发现自己的影子，我们的生活也需要契诃夫，还应像契诃夫那样把目光更多的投向弱势群体，去关心他们，帮助他们，改变他们，让世界充满爱。

拓展习题提升能力 第3篇

【习题】如图,已知A、B、C、D在⊙O上, ∠ADC=∠BDC=60°. 判断△ABC的形状, 并说明理由.

【解析】∵∠ABC=∠ADC=60°,∠BAC= ∠BDC=60° ,∴∠ACB =180° - ∠ABC - ∠BAC=60°,∴△ABC是等边三角形.

【变式练习】上述条件不变,若AB与CD交于Q,且AD=6,AQ/BQ =3/5 ,求DB的长.

【解析】一般来说,求线段的长度往往利用相似三角形的性质得成比例线段或利用勾股定理建立方程求得. 因而对照题中条件与图形可构造相似三角形.

解法1:设AQ=3x,BQ=5x,如图1. 由原题可知BC=AB=8x.

∵∠ADC = ∠BDC, ∠DAQ = ∠BCD,∴△AQD∽△CBD. ∴AD/CD =AQ/CB , 即6/DC =3x/8x ,得DC=16, 又∠BCQ=∠DCB,∠QBC=∠BDC= 60° ,∴△BCQ∽△DCB. ∴BC/DC =BQ/DB ,即8x/16 =5x/DB ,得DB=10.

解法2:设AQ=3x,BQ=5x(如图1). 由原题可知BC=AB=8x. ∵∠ABC=∠ADQ, ∠AQD=∠CQB,∴△AQD∽△CQB. ∴AD/BC = DQ/BQ , 即6/8x =DQ/5x , 得DQ =15/4 , 又∠ADC = ∠BDC,∠DAQ=∠BCD,∴△AQD∽△CBD.

解法3:设AQ=3x,BQ=5x(如图1). 由原题可 知BC =AB =AC =8x. ∵∠ABC = ∠ADQ,∠AQD=∠CQB,∴△AQD∽△CQB. ∴AD/BC =AQ/CQ ,即6/8x =3x/CQ ,得CQ=4x2,又∠BDQ=∠CAQ,∠BQD=∠AQC,∴△DBQ∽△ACQ.∴DB/AC =QB/QC ,即得DB=10.

【点评】上面的这三种方法是根据题中的AQ/BQ =3/5 ,寻找题中的相似三角形,构造两次相似,利用线段的比值来求解.

解法4:作AM⊥DC于点M,BN⊥DC于点N,如图2.∵∠AMQ=∠BNQ=90°,∠AQD= ∠CQB,∴△AMQ∽△BNQ. ∴AM/BN =QA/QB =3/5 . 又∵∠ADQ=∠BDC,∠AMD=∠BND=90°, ∴△ADM∽△BDN. ∴AD/BD =AM/BN =3/5 . 而AD=6,∴DB=10.

【点评】这种解法虽没有设未知数,但通过作高,运用相似三角形性质巧妙使用条件AQ/BQ =3/5 . 从此解法中我们看到运用相似三角形转换线段比值可使过程简化.

解法5:过点B作BG∥DA交DC于点G, 如图3,∴∠BGD=∠ADC =60° . ∵∠ADC = ∠BDC=60° ,∴∠BGD=∠BDC=60° ,BD= BG. 又∵BG∥DA,∴△ADQ∽△BGQ. ∴AD/BG =AQ/BQ ,∴6/BG =3/5 ,∴BG=10,即DB=10.

【点评】此种解法通过添加平行线构造特殊三角形,将未知线段与已知线段等量代换,同样充分运用条件AQ/BQ =3/5及相似三角形性质求出DB长.

【点评】此种解法运用了等面积来建立比例式求解,巧妙结合AQ/BQ =3/5 ,过程简洁, 解题迅速.

拓展视野 提升能力 第4篇

一、课堂教学，拓展视野。此次培训，专家授课占全部课程的63.6%，从农业物联网的应用展望到农产品批发市场的建设与发展，从农产品电子商务到农产品市场的推动与改革，我们接受的是最前沿的理论实践。通过专家教授理论精湛，见解独到的授课和多角度引导学员拓展思维、启迪智慧，使我们的思考与老师们的授课内容碰撞与交织，课堂互动活跃，学习氛围浓郁，大家努力汲取知识养分，求知欲望和深度交流进一步融合和与升华。

二、分组讨论，促进交流。为进一步提高培训的实效性，结合我们省、市、县基层工作实际，我参加了《如何确保统计调查数据的真实可靠，对今后如何开展农业统计工作的意见和建议》的分组讨论。大家以本地，本单位，本岗位工作实际，突出敢于亮“底牌”，敢于“揭短”，充分发挥学员所长，展示学员风采，积极开展经验交流，既丰富了学习内容，活跃了学习形式，密切了同学感情，又向市场司领导反映了基层实际热点，难点等问题，依次开展讨论，进行多层次、多领域的交流，既反映存在的问题，困难，又提出了解决问题的措施办法，进一步加强了农业部市场司与各基层的沟通，也促进了学员之间的交流。

三、现场教学，领悟提升。为丰富课堂教学，促进交流，本次培训安排了农科院农业信息研究所的监测预警演示和金福艺农农业科技示范园区的参观学习。通过参观学习，切身体验了信息农业这个制高点，为我们集成展示了信息农业的丰硕成果，进一步体验了办公室指挥田间地头、渔船码头的物联网的信息便捷，深刻感受了精准农业的科技信息，进一步坚定了我们做的农业信息工作的信心和决心。

拓展训练感想提升团队协作能力 第5篇

当今的企业靠的是团队的力量，而一个人要想在当今的企业立足于不败之地，就必须在一个团队中相互协作，体现自我的价值的同时，尽量融入到团队中去。在这一次厂里组织的明阳天下拓展训练让我深刻的明白了这一点。

首先，要不断地挖掘自己的潜力，挑战自我。就像这次训练中的攀岩项目，面对仰头都难看到顶的一面墙，不禁让人觉得这简直是不可能完成的任务，但随着一位又一位队友爬了上去，欢呼声，呐喊声已淹没了刚开始的恐惧。其实这攀岩好似工作中的困难，俗话说“眼睛是赖蛋手是好汉”，我们只要有足够信心和决心，遇到问题尽量想办法克服，用我们的智慧，用我们的毅力一步一步的前行，就一定能达到自己想要的终点。

其次，不要做一锅汤里面的老鼠屎。团队里的每一个都拧成一股绳，那样的团队的力量才会无穷大；若一个团队是盘散沙，没有凝聚力，那么在工作中遇到一点挫折就无法战胜，若大家都很积极而偏偏有个人消极待工，便会影响整个团队的工作进程。就像“齐心协力”这个活动一样，只有当每一个人的步调都一致了，大家才能向前走，只要有一个人的步伐乱了，那么大家基本上都无法前行。因此我们不要去做一锅汤里的老鼠屎，要始终和团队的目标保持一致，齐心协力的完成企业交给我们的各项生产任务。

面对穿越电网时，刚开始的我们便暴露出了一些平时经常遇到的问题，大家意见不统一，你一言我一语，没有统一的方案，当过“电网”时就会“触电”，当我们经过一番讨论每一个人应该穿的是哪一个洞并认真的执行时，我们便很顺利的通过了。这不禁让我领悟到了科学的工作方法的重要性，就像我们教练要求的那样，每一个活动项目开始时都要求我们讨论方案和行动计划，并努力去实施，并根据实际情况进行调整，活动结束后呢，每个人都要进行总结。这种“计划、行动、总结”的工作方法，也应该应用到我们日常的生活中去。

最后，学会了感恩。当教练说出那句“也许连他们的父母都没有踩过他们的肩膀，而今天，为了大家最后的胜利，他们宁愿让你踩着肩膀前进”时，我真的被感动了，“感恩”对于许多人来说，或许已经开始陌生了，在这样的一个社会里，我们不停的走、不停的前进，不停的为了自己的生活打拼，但当得到了自己想想要得到的时候，却似乎忘记了一点——感恩，父母给了我们生命，把我们养大，我们要感恩；朋友带给我们友谊，同甘苦共患难，我们要感恩；企业给我们一个施展才华的空间和舞台、为我们提供了经济物质基础，我们要感恩。

在这次明阳天下拓展训练中，不仅是对我体能的拓展训练，激发了自身潜能，更使我的身心得到了前所未有的锻炼。体会到了团队的力量是无穷大的；体会到遇事不能慌张，要冷静对待；体会到了人与之间应多一些感恩少一些猜疑，在今后的工作中，我也会将这些体会和感受付诸于行动，并带到工作中去，和同事们并肩作战，共同去面对工作中的挑战。

提升和拓展工班长综合素质能力 第6篇

高度重视工班长培训工作，充分发挥主渠道作用，经过短短一年多努力推进，使工班长培训工作得到全面发展，工班长综合素质能力得到全面提升。对工班长培训创新成果进行全面总结，主要有以下四个方面。

一、工班长培训的主要思路

开展工班长培训，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照部党组提出的铁路大规模建设“又好又快”发展新理念，针对工班长综合素质能力的现实状况，依据进一步加强工班长队伍建设的总体部署、基本原则和培训思路，抓住在全干部职工中全员、全过程、全方位开展以强化工作标准、岗位必知必会、应急技能培训达标为主题的“大学习、大练兵、大比武”活动的有利契机，在劳卫处不断加强宏观业务指导，加大政策支持力度的有利条件下，领导求真务实，开拓创新，努力解决工班长培训中存在的新情况、新问题、新矛盾，立足把提高工班长培训质量，提升工班长综合素质能力，培养合格的运输安全管理人才作为培训的重要任务和目标，抓紧、抓实、抓好，抓出成效。

二、工班长培训的基本思考 新疆铁路大规模建设和快速发展对安全运输提出了更高要求，对最基层管理者的综合素质能力提出了前所未有的挑战，但是作为最基层管理者的工班长，从近几年培训使用的调查情况看，整体的政治素质、职业纪律、专业知识、管理水平、应急处置技能等综合素质能力方面还远不能适应安全管理形势发展的需要，成为影响和制约铁路运输持续安全的重要瓶颈。因此必须确保建设培养一支高素质工班长管理人才队伍，这是打破基层管理人才瓶颈制约的有效途径，是维护和实现安全基本稳定的可靠保证，是实现内部和谐发展的必然要求。

经过2007年中国铁路第六次大面积提速调图的洗礼以及工班长培训实践，我们工班长这一管理层面的应对能力应当说存在明显差距，具体表现在以下几个方面。

一是直管站段体制下形成的大站段管理布和大班组劳动组织形态，造成大部分在岗工班长不能适应这一变化趋势。

二是新设备、新技术、新工艺在现代化铁路建设中的大量运用，迫切需要工班长必须站在掌握先进管理知识和专业知识最前列，目前工班长队伍不适应这一发展要求的状况十分突出。

三是工班长队伍内部构成发生新变化，从参培学员的年龄、文化程度、技能等级情况看，明显趋向年轻化、学历化、职业化，抓住培训机会，完善素质缺陷，是共同的心理追求。

四是牢固树立理想信念，牢记责任与使命，全面实践科学发展观是工班长综合素质能力最根本政治力，是转化成学习力、工作力、竞争力、创造力进而产生强大运输力的核心素质，工班长培训必须成为体现这一本质要求的重要渠道平台。

基于对工班长培训的实践与思考一些规律性认识，本课题以科学、严谨、事实求实的态度陈述工班长培训的创新做法。

三、工班长培训的创新做法

工班长培训工作始终坚持以人为本、科学管理、服务培训、注重实效的培训宗旨，以全面提升工班长铁路职业理念、岗位知识、应急技能为培训目标，紧密结合开展的“大学习、大练兵、大比武”活动，结合安全管理发展创新实际要求，通过精心策划培训内容，认真选聘授课教师，不断开辟交流平台，切实搞好教学管理，有效激发学习动力，促使工班长综合素质能力得到全面提升。工班长培训创新做法突出表现在以下几点。

一是深入研究送培规律。从去年17个管站段送培工班长的具体情况看，工学矛盾突出，培训计划落实不到位，前松后紧，学员报到不准时等现象明显。对此，我们认清铁路第六次大提速后形成的新的安全运输环境背景，集中精力加 快培训设施、师资队伍、教学环境、服务保障体系建设，同时加强与上级主管部门和运输站段的联系沟通，通过分析论证，科学把握运输生产力布调整，劳动组织形态变化，劳动力资源整合期工班长培训的规律特点，正确处理工学矛盾，调整送培计划。加强自身教师队伍建设，充分挖掘业务处、职能部门及站段丰富的师资力量，全面提升授课能力和授课水平，为确保工班长培训方式的针对性、适应性、有效性提供基础支持。

二是探索培训运作机制。制定完善《工班长培训管理制度》、《工班长培训工作流程》、《工班长拓展训练操守》、《工班长培训质量评估》等制度办法。认真做好培训三大动员，即开班培训动员、户外拓展训练动员、工班长讲坛动员，使全体学员明确参加培训的意义目的。通过完善的制度确保工班长培训工作管理严格、规范有序，通过报到登记表全面摸清和掌握参培学员的基本素质状况，通过有效的培训动员提高和激发工班长的自律意识、学习热情、交流愿望，努力做到让每一个参加培训的工班长排除各种干扰，安心培训、静心思考、充分交流、学有所得，实现培训效果最大化。

三是优化培训知识结构。认真学习和领会关于《全职工大学习大练兵大比武活动推进方案》通知精神，立足以开展的强化干部职工工作标准、岗位必知必会、应急技能培训达标这一主题活动作为工班长培训教学内容设计主线。在“三 大”活动开展期间共举办六期240人的工班长安全业务知识骨干培训班，每期工班长进行五天管理理论和管理方法学习，一天的计算机知识的学习，不断强化安全管理理念、安全管理知识、安全管理方法的培养，相应每天增加两课时晚自习。要求学员认真自学《工班长新编管理知识教材》、培训辅助资料、岗位必知必会题库，实现培训知识结构的优化。要求学员学习过程中做到三个结合，即听课与自学相结合；理论考试与论文写作相结合；日常考核与考试相结合；上述三个结合成为我们提高办班质量，全面提升工班长综合素质的重要手段。

四是加强培训质量控制。建立科学规范的工班长培训质量评估机制，通过跟踪反馈、定量与定性分析得出科学数据，这是检验工班长素质能力的基本依据。首先认真把握培训质量五个重要环节的全过程卡控，即报到环节、听课环节、复习环节、考试环节、结业环节的过程卡控，确保培训质量达到标准高、要求严、管理细的要求，其次实行培训质量评估启动机制，即每期工班长培训班结业即刻进行培训质量评估，按照培训质量评估表，着重从班级管理、教学内容、授课水平、培训效果、提高程度等项目对参加培训的工班长进行问卷调查，经过归纳分析，检验培训质量。第三工班长培训工作紧密围绕“大学习、大练兵、大比武”活动进行，按照“三大”活动提出的“联挂考核，确保质量”要求，认真 组织工班长进行学习讨论交流，将“大学习、大练兵、大比武”活动与工班长培训达标有机结合，结业考试结果反馈送培站段纳入一体化考核，确保“学、练、比”活动达到应有的效果。

五是实现培训方式转变。为了不断提升和拓展工班长综合素质能力，工班长培训不断加强和改进教学方法，不断创新培训方式。首先基地领导班子下决心提高岗位专兼职教员、工程师素质水平，以适应培训方式的转变，通过系统有效的学习培训，经过全国统一严格考试和实作考核，职工教育有25名同志拿到了企业培训师资格证书。其次要求授课教师精心设计教案、课件，根据教学环境的不同，使教学手段不断体现工班长适应性培训的要求。第三在工班长培训实践中，切实转变培训方式，主要做到四个结合，即传统教学方式与现代多媒体手段相结合；课堂教学与现场观摩相结合；拓展训练与铁路企业班组安全文化建设相结合；深入现场调研与培训目标相结合。另外采取灵活多样的教学模式，通过运用专题讲座、座谈法、选题讨论法、串讲答疑法和多媒体教学、模块式教学、案例分析等多种有效方法提高培训效果，最大限度地调动学员参与的积极性和求知欲望，促进工班长综合素质的全面提升。

六是重视思想道德培育。面对工班长这一特殊管理层面，始终坚持把管理知识、安全业务知识、应急处置能力的 培训与政治思想教育、荣辱观教育、职业道德教育紧密结合起来，充分发挥班主任培训动员的独特优势，不失时机地将开发出的《中国铁路第六次大面积提速调图的重大意义》、《充分认识开展三大活动的现实及长远意义》等课程向学员进行宣讲解读，而且及时有效地把铁路安全大反思大检查案例教育、国情路情情教育、党的“十七大”精神、科学发展观等重要内容融入课堂贯穿于培训始终，确实提高工班长的思想认识水平和政治觉悟素质，从而激发出工班长爱岗敬业、尽职尽责的工作积极性、主动性、创造性。

七是建设两大交流平台。第一个交流平台建设是户外拓展训练课，应当说这一平台的建立是关心支持的结果，是高度重视工班长培训的具体体现。为了充分发挥这一平台的作用和效果，着重做好三方面工作。按照基地领导的要求，认真制定出《工班长拓展训练操守》；进行加强户外拓展训练前的动员；要求学员写出参加户外拓展训练课的体会感受。第二个交流平台建设是工班长讲坛，其宗旨是锻炼工班长演讲能力。为了实现讲演效果，认真做到三到位，即培训动员到位、准备工作到位、演讲主题到位。从2007年在工班长培训结业前开辟这一新的学习交流平台后，反响强烈，效果显著。实践证明，工班长讲坛不仅使工班长分享到各自班组建设中的管理经验，而且带班班主任倾听和掌握了学员对培训效果的感受领悟和认知程度，同时也从一个侧面了解到了 站段运输安全，现场管理的实际情况。这对提高工班长培训的质量，实现工班长综合素质能力的提升，具有强大的推动作用。

四、工班长培训的创新成果

一是建立工班长培训长效机制，确保工班长培训规范有序。二是优化培训知识结构、切实把工作标准、岗位必知必会、应急技能培训达标作为教学内容主题。三是构建培训演练平台，实现培训方式转变。开设工班长安全管理经验交流园地，实现了全员全面全方位参与，分享了工作实践中宝贵的安全管理经验；工班长培训工作所取的创新成果，极大地提升和拓展了工班长综合素质能力的提高，切实为运输安全持续稳定发展提供了强有力的人才支持。

工班长培训工作具有重要的地位和作用，是一项系统工程，坚持不懈地布好谋好篇，就必须不断地探索、改革、创新，以先进的培训理念和求真务实的培训作风推动这项工程不断创新发展。主管部门必须加强宏观规划与指导，站段与培训单位通力协作密切配合，只有这样才能逐步探索出一条科学有效的培训模式，培养造就适应铁路现代化建设需求，符合现场安全管理实际需要的最基层管理人才。

乌鲁木齐铁职工教育

服务能力的提升从自我提升开始 第7篇

——提升服务能力培训心得

改革开放拉开中国经济高速发展的序幕，几十年后的今天，中国经济正面临着结构转型的严峻考验。伴着第三产业的迅速发展，问题也随之而来。处于第三产业中第二层次的保险业如何能在这场变革中更好的发展？我们公司又如何能在这浪潮中异军突起，服务能力是永远绕不开的重中之重。

首先，何为服务。服务是具有无形特征却可给人带来某种利益或满足感的可供有偿转让的一种或一系列活动。而服务具有其不可磨灭的重要特点：1.不可分离性 2.品质差异性 3.不可储存性 4.所有权的不可转让性。所以服务人员的执业素质将直接影响公司的发展。由于服务的特殊性，提升服务的能力很大程度上是人员的自我提升。

这次培训共分为了五个部分，在我看来这五个部分恰恰想告诉我们的是提升服务能力的五个关键：创新、争取、原则、努力度、态度。

(一)创新

由于服务的不可分离性和所有权的不可转让性，与别人的不同，换个角度看问题，往往能起到意想不到的效果。当今社会，各行各业，每个人都在提创新，但真正能在工作中能做创新的没几个，因为创新在今天的中国更多的作为了一种口号而不是一种思维的方法。那么需要我们如何做呢？ 第一，加强学习，注意训练。在当今社会，不论你从事什么工作，学习已成为人的第一需要，一刻不学习、不进步，就面临被社会淘汰的危险。要做到创新思维，就要加强学习。同时，在学习的基础上，注意加强思维方面的训练，开发自己的智力。平时，在工作当中遇到问题，要养成经常问自己 “到底应该怎么办?”的习惯，从而给自己思维施加压力，使思维保持在灵活状态，一旦注入要素，就能确保正常运转。

第二，对自己的工作要经常系统思考。系统思考是指从全局性、层次性、动态性、互动性等方面综合考虑问题的一种方法，系统思考将引导人们产生一种新的思路，使人们从复杂细节中，抓住主要矛盾，找到解决问题的方法。

第三，借鉴比较，寻找启发。唯物辩证法认为，世界是普遍联系的，没有孤立存在着的事物。我们要善于从此事物联想到彼事物，在历史和现实之间移位，在时间和空间上转换，在物与物之间寻找桥梁，在事与事之间搜寻纽带。找到了联系，认识了共性，我们就要结合本职工作实际，进行借鉴比较，启发自己的思路，去创新求解。

（二）争取和努力度

争取和努力不一定会有结果，但不争取努力一定不会有结果。中国人和日本人相比欠缺的是对工作的争取和努力。很多人把这归结于中国人的态度，在我看来并不是这样的。日本人里对工作玩忽职守的，无所谓的也是有的。而中国人兢兢业业工作的也大有人在。关键在于对待工作和生活中的所有事情，日本人更加明白争取与努力的重要性。不在于别的，就只要有百分之一的希望就尽百分之百的努力，舍我其谁这一条，就能把很多对手甩出好几条街。说到这里不得不提到日本保险业声名显赫的人物——原一平，一个日本保险业的神话。在他身上深深的打着这两个词的烙印，也正是这两点成就了原一平，让他从一个无可救药的小太保成长到德高望重大人物。

（三）原则和态度

原则和态度更是服务业里所不能缺少的，直接影响到公司的评价和声誉。服务不是无限的迎合客户，需要有自己的原则。这是对待自己本身执业的认同和尊重。服务工作的时候，我们需要的是在原则底线不被突破的情况下，做出最大的努力。原则不光是对外的、对待客户的。在领导的指示和自我选择之间，应以原则为标尺，进行中和判断后再进行选择和执行。服务业里更多的是人与人之间的交流，人本身的态度，交流的艺术将直接影响着工作的进行。一个微笑，一次握手，一个拥抱，给对方都能带来不同的感受。都能收到不同的效果，这里不得不再一次提到原一平，他把微笑分为39种，对着镜子苦练，曾经在对付一个及其顽固的客户时，就用了30种微笑。

自我提升的能力拓展 第8篇

例1设f (x) 是定义在R上的偶函数, 当x>0, f (x) +xf' (x) >0, 且f (1) =0, 则不等式xf (x) >0的解集为 () .

分析这是一套函数综合题, 对函数的奇偶性、单调性进行了综合考查, 而且对方程的思想和数形结合的思想体现得淋漓尽致.本题要从“当x>0时, f (x) +xf' (x) >0”出发, 找到它与“xf (x) >0”的必然联系, 结果发现[xf (x) ]'=f (x) +xf' (x) , 尔后考虑到G (x) =xf (x) 为奇函数, G (1) =0, G (-1) =0, G (0) =0, 从而绘出G (x) =xf (x) 的大致图像, 由观察法得出结论.

拓展由[xf (x) ]'=f (x) +xf' (x) , 可联想到

从而可构造如下习题:

1.设f (x) 是定义在R上的奇函数, 当x>0时, xf' (x) -f (x) >0, 且f (1) =0, 则不等式xf (x) >0的解集为___.

若从解不等式的角度出发可设计如下习题:

2.设f (x) 是定义在R上的偶函数, 当x>0时, f (x) +xf' (x) >0, 且f (1) =0, 则不等式xf (x) ≥0的解集为 () .

参考答案1. (-∞, -1) ∪ (1, +∞) 2.A

二、妙用对称, 化难为易

例2已知圆O的极坐标方程为ρ=4cosθ-2sinθ, 则点M (-2, -3) 与圆O上点的最短距离为___.

分析化极坐标方程为圆的标准方程: (x-2) 2+ (y+1) 2=1后, 知圆心C (2, -1) , 半径为1, 由圆的对称性可知:只要求出圆心C与点M的距离这个关键的长度, 再用这个长度减半径得到最短距离, 加半径得到最长距离.

拓展由定点到圆心的距离再加减半径可求圆上的点到定点的最长距离与最短距离这一思想, 有如下相关问题可以解决.如:

1.P是双曲线的右支上的一点, M, N分别是圆 (x+5) 2+y2=4和 (x-5) 2+y2=1上的点, 则|PM|-|PN|的最大值为___.

2.设P为椭圆上任意一点, Q为圆C:x2+ (y-10) 2=1上的一点.

(1) 求圆心C到椭圆上的点的最远距离与最近距离;

(2) 求线段|PQ|的最大值与最小值;

(3) 若圆的方程为x2+ (y-a) 2=1, 试用数形结合的思想讨论当椭圆与圆相交时实数a的取值范围.

点拨第一题的关键是要及时捕捉双曲线的焦点F1, F2恰为两圆的圆心这一重要信息.要使|PM|-|PN|取得最大, 则可使|PM|取得最大值, |PN|取得最小值即可.而|PM|的最大值为|PF1|+2, |PN|取得最小值为|PF2|-1.又由已知|PF1|-|PF2|=6, 故|PM|-|PN|的最大值为9.同理可解决第二题的 (1) 、 (2) 小问.

三、构造函数, 巧妙迁移

例3已知函数f (x) =x, 函数g (x) =λf (x) +sinx是区间[-1, 1]上的减函数.

(Ⅰ) 求λ的最大值;

(Ⅱ) 若g (x)

(Ⅲ) 讨论关于x的方程的根的个数.

分析对于 (Ⅲ) 这种含参方程的根的讨论问题, 一般地是分离参数m, 利用y=m, y=f (x) 两函数图像的交点个数求解.但此题采用此法效果不佳.通过分析不难发现, 两函数在 (0, e]与 (e, +∞) 内具有不同的单调性, 从而顺利地达成了目标.

迁移对于含参方程的根的讨论问题, 除了分离参数m这种常用方法之外, 还可以巧妙地构造相关函数, 利用两函数在相同区间上的不同的单调性达成了目标.由此可见思维的多样性在解题中有多么重要.切换思维角度可解决如下问题:

2.函数

(1) 当m=-1时, 求函数f (x) 的最大值;

(2) f (x) 为定义域上的单调函数, 求实数m的取值范围;

(3) 当m=1时, 且1≥a>b≥0, 证明:

点拨第一题要利用几何法构造三角形, 运用正弦定理转化为函数问题求解.参考答案为.第二题第 (3) 问通过转换可构造函数:, 再利用函数的单调性解决.

四、深入思考, 优化解法

例4低碳生活成为人们未来生活的主流, 某市为此制作了两则公益广告:

(一) 80部手机, 一年就会增加一吨二氧化碳的排放

(二) 人们在享受汽车带来的便捷与舒适的同时, 却不得不呼吸汽车排放的尾气

活动组织者为了解市民对这两则广告的宣传效果, 随机从10～60岁的人群中抽查了n人, 统计结果如下:下图表示抽查的n人中, 各年龄段的人数的频率分布直方图.下表是抽查的n人中回答正确情况的统计表.

(1) 分别写出n, a, b的值;

(2) 若以表中的频率近似值看作各年龄组正确回答广告内容的概率, 规定正确回答广告一的内容得20元, 正确回答广告二的内容得30元, 组织者随机请一家庭的两成员 (大人45岁, 孩子17岁) 回答两广告内容, 求该家庭获得奖金的期望 (各人之间、两广告之间相互独立) .

分析本题是一道好题, 一方面信息量大, 另一方面情形多, 大多数同学对此题心生敬畏.通过分析n=1200, .对于第二问可处理如下:孩子正确回答广告一、广告二的内容的概率分别是;大人正确回答广告一、广告二的内容的概率分别是, 设随机变量ξ表示该家庭获得的奖金数, 则ξ的可能取值是:0, 20, 30, 40, 50, 60, 70, 80, 100, 其分布列为:

拓展此题信息量大, 难以把握.读懂第一问已不容易, 但第二问更加复杂, ξ的可能取值是:0, 20, 30, 40, 50, 60, 70, 80, 100共九种, 运算极不方便, 既费时又极难拿到满分.不过只要仔细思考, 就会有好的思路来解决这个棘手的问题.

方法一先分别计算大人、孩子在这次活动中获得的奖金数, 再相加.设随机变量ξ表示该大人获得的奖金数, 则ξ的可能取值是:0, 20, 30, 50.小孩获得的奖金数计算同前.

方法二根据每人回答广告的情况解题, 回答任何一则广告只有两种情况, 要么答对, 要么答错, 从而任何一人回答任何一则广告获得的奖金数均服从两点分布.若设ξ1、ξ2表示大人、小孩分别回答广告一所获得的奖金数, η1、η2表示大人、小孩分别回答广告二所获得的奖金数, 则, 故该家庭的总奖金数为:

点拨平时多角度、多层次地思考问题会大大地优化解题过程, 提高解题能力.