中高端服务外包（精选3篇）
中高端服务外包 第1篇
南京是世界历史文化名城, 是长三角区域性中心城市, 是获得联合国人居最高特别荣誉奖的现代化都市, 也是21世纪亚洲环太平洋地区最具发展前景的城市。截止目前, 世界104个国家和地区的企业, 在南京投资了一万多个项目, 全市实际使用外资达196亿美元, 85家世界500强企业、400多个国际商社入驻南京, 南京已经成为中国吸引外商投资最为集中的地区之一。
江苏省委常委、南京市委书记朱善璐在会上致辞。
当前, 南京已进入以内涵发展、创新驱动为主标志的科学发展阶段。以转变发展方式为主导, 加快提升产业竞争力, 积极增创高端发展竞争优势, 是南京新一轮发展迫切而现实的任务。举行这次国际高端产业和服务外包发展对接会, 正是南京深入贯彻落实科学发展观, 积极适应全球产业调整升级新趋势, 促进产业结构优化调整, 推动经济转型的实际举措。
商务部部长助理王超 (中) 、南京市委书记朱善璐 (右) 、南京市市长蒋宏坤步入会场。
南京市市长蒋宏坤与外商亲切交谈。
南京新一轮发展将以科学发展观为指导, 坚持解放思想、创新驱动, 加快经济发展方式转变, 大力实施先进制造业、现代服务业“双轮驱动”战略, 特别是要积极抢抓以服务外包为重点的国际产业转移新机遇, 把大力发展软件、服务外包、建设国际高端产业基地, 作为转变经济发展方式、推进产业优化升级的重要抓手, 充分利用南京作为“中国服务外包服务基地城市”、“中国软件出口创新基地”的有利条件, 加大政策扶持力度, 加快公共服务平台建设, 大力引进国际服务外包龙头企业, 力争到2010年实现软件销售收入800亿元, 打造国际国内有影响力的软件名城;实现服务外包服业务总额400亿元, 通过5年奋斗, 力争把南京建设成为“中国一流的服务外包基地城市”。
中高端服务外包 第2篇
一、案例：“A公司考试考务管理软件”著作权的侵权案
...................3
二、知识产权的概念
..................................................3
三、知识产权的特点
..................................................4
四、软件外包中知识产权的所有权归属问题
（一）服务外包中有可涉及的知识产权...................................4
（二）知识产权的归属上有四种情况.....................................5（1）在外包关系期间改进或产生的全部知识产权归接包方所有,同时发包方可以通过协商使用许可协议来使用知识产权。...................................5（2）所有知识产权归发包方所有,接包方可以通过协商得到使用许可;........5（3）接包方和发包方共同拥有知识产权成果;.............................5（4）有关各方之间,即在接包方、发包方和一个或多个第三方之间分配各种改进或产生的知识产权资产的所有权,这要通过各方根据当前和未来利益需要进行谈判,在此基础上达成正式协议来实现。
五、服务外包中保护知识产权的重要性 1.发展服务外包的重要前提
外包要求共享大批所拥有的知识。虽然知识产权的性质和重要性在各工业和商业部门是不同的,但每种知识产权资产如商业秘密、商标、工业品设计、专利、版权和相关权利等都与不同层次的外包关系相关。我国要加强知识产权保护方面的工作,才能够吸引更多的国际性客户。此外还有政府管制、合同管理等问题,也需要有良好的环境给予支撑。2.提升外包竞争力的必要途径
有专家指出,印度之所以能在二十年里成长为世界的IT外包中心,除了劳动力的高性价比和规模效应,就是因为知识产权得到了政府和企业的多方保护,给发包方提供了充分的安全感。在起步阶段,从而牵制了服务外包的快速发展。3.树立外包大国形象的基础
必须要从打造规模和控制质量一开始,就把知识产权放到重要的位置,才能在世界市场上树立起一个强大的外包市场形象。.................................................................5
六、企业方面分析知识产权重要性......................................6 外包服务企业首先要增强保护知识产权的意识，加强对员工的知识产权保护和保密的教育，确保企业知识产权与商业信息不被泄露；对软件产品及相关信息服务技术申请多种类型的知识产权，并到境外（尤其是发包方所在的国家）申请各种类型的知识产权保护；具有一定经济实力和知识产权拥有量较多的服务外包企业要建立知识产权保护预警机制等。保护知识产权行动中，企业首先要自律，不去侵犯别人的知识产权；同时要做好自我保护，不被别人侵权，在组织参观和技术交流时都要采取相应的保护措施。外包关系中，一方面，发包方需向承包方提供一些技术支持，通过评估相关核心技术的重要性判断是否提供，并严格限制提供范围，且一旦提供就要求承包方采取知识产权保护措施并有效管理；另一方面，发包方会审查承包方的知识产权保护情况，并安排专人参与监督。与此同时，承包方还需保护好服务过程中形成的知识产权，作为无形资产，其价值不容低估，首先，尽量要求发包方提供与之相关的技术，而不用承包方自己的核心技术；其次，如果确实需要在软件设计当中使用自己的核心技术，他必须与发包方签订非常明确的知识产权许可协定和相关的保护条款；第三，可以采取交叉使用许可方式，与对方的核心技术进行交流，双方共享知识产权的利益
..............................................6 第二章 知识产权在软件外包中不同层面的考虑...........................7
一、知识产权在经济层面上的考虑......................................7 知识产权是企业重要的核心竞争力，其经济价值体现于：知识产权本身就是企业的 无形资产，能为企业带来很高的经济价值；同时拥有知识产权可以凭借法律赋予的权利将技术优势转化为市场优势和竞争优势，从而获得极强的市场竞争力。对于软件企业来说，知识产权更是竞争的核心，无论是承包方还是发包方一旦失去了软件本身的知识产权的垄断地位，或核心技术及商业秘密外泄，必将对他们的经济利益造成极大的损失。.....................................................7
二、知识产权在法律层面上的考虑......................................8 1.修改和完善已有的制度。紧密结合我国国情和实践经验，修改和完善知识产权法律制度。.............................................................8 2.有效的利用现在的资源。利用《与贸易有关的知识产权协定》建立我国对滥用知识产权行为界定约束和惩处的机制。.....................................8 3.制定和出台新的制度。对知识产权和商业秘密进行更加有效地保护。.......8
三、承包方和发包方关注的知识产权问题.................................8(一)发包方对知识产权关注的问题......................................8 1.利用合同规范软件的知识产权归属。...................................8 2.建立有效的核心技术和商业秘密使用控制机制。.........................8 3.合理使用终止权。...................................................8
（二）承包方对知识产权关注的问题....................................8 1.强化已有的核心技术的知识产权保护。.................................8 2.建立项目管理与监督机制保护客户的知识产权。.........................8 3.加强员工的知识产权教育与培训。.....................................8 4.变委托为合作共享知识产权。.........................................9 第三章 服务外包中保护知识产权的措施及作用
...........................9
一、软件承包方如何加强知识产权的保护.................................9 尽量要求发包方提供与之相关的技术，而不用自己的核心技术；如果在软件设计中需使用自己的核心技术，必须与发包方签订知识产权的使用许可协议以及与之相关的知识产权保护条例；利用交叉使用许可方式与对方核心技术进行交流，从而利益共享，责任共担，风险共担；在软件开发过程中，选择专门人员参与，并指定专门人员、专门部门负责对核心技术的使用控制，最大程度地缩小核心技术的公开范围。.....................................................................9
二、软件发包方如何加强知识产权的保护.................................9（1）保密协议；.....................................................10（2）与计划项目有关的知识产权保护；
................................10（3）保密文件控制；.................................................10（4）员工保密合同；.................................................10（5）员工培训和教育。...............................................10
四、服务外包中知识产权管理的措施
(一)提高知识产权保护的意识
加强服务外包企业的知识产权管理,提高企业的知识产权保护意识。提高包括企业高层领导在内的管理人员对知识产权管理重要性的认识,从而在知识产权方面切实地进行严格地管理。......................................................10(二)利用合同规范知识产权的归属 按照我国的法律规定,在服务外包的过程中产生的知识产权,其归属首先遵循的是合同优先的原则,所以发包方和接包方要利用合同规范知识产权的归属,以明确双方在关系期间所涉及的知识产权归属。
(三)建立各种有效完备的保密制度
要想获得发包方的信任,接包方必须建立完备的制度和措施,确保客户的产权安全,这是外包企业国际竞争力的基本 也是核心要素。限制无关人员接触上述指定的保密信息,采用保密技术或者手段;企业要与有关员工签订竞业限制合同等。(四)创造良好的知识产权环境 要加快制定一系列政策法规,进一步完善产权保护的法律环境,加大对侵权案件的执法力度。建立并完善知识产权公共服务平台等,为服务外包企业提供方便、快捷、专业的知识产权创造、保护、管理和运用的信息服务。同时也要发挥中介组织的作用。......................................................10
五、作为软件外包公司员工如何保护知识产权............................10
六、保护知识产权会对企业的重要性
...................................12 结语
...............................................................13 参考文献............................................................13 [1]2.期刊类.........................................................13 [1] 中国服务外包产业知识产权保护问题研究............................14 [2] 服务外包产业发展面临的知识产权问题及对策................................14
第一章 知识产权的相关概念及在软件外包
中的作用
一、案例：“A公司考试考务管理软件”著作权的侵权案
北京法院审判世界著名软件公司C公司对中国A软件股份公司拥有的“考试考务管理软件”的著作权侵权。A公司部分外包给B公司，A公司有全权著作权，C公司进入中国市场，软件外包给B公司，B公司交给A公司开发的软件交付给C公司。
二、知识产权的概念
知识产权是指人类智力劳动产生的智力劳动成果所有权。它是依照各国法律赋予符合条件的著作者、发明者或成果拥有者在一定期限内享有的独占权利，一般认为它包括版权和工业产权。
三、知识产权的特点
1.专有性：也可称之为垄断性或者独占性，是指获得知识产权专属权利的所有对该知识产权享有占有、使用、收益等权利
2.地域性：是指知识产权的保护范围受到地域的限制。任何一个国家或者地区所申请的知识产权仅在该国或该地区受到保护。离开这一地域范围将不再发生效力。
3.时间性：对于知识产权的保护除了空间上的限制外，同时还受到时间上的限制，即在规定的时间范围内，法律能够提供对知识产权的保护，但超过了这一期限将不再该项权利。
4.法定性：是指有关知识产权的内容、申请以及变动等都必须符合相关法律法规的规定。知识产权作为一种智力成果，其内容是隐形，难以具体体现的。
四、软件外包中知识产权的所有权归属问题
（一）服务外包中有可涉及的知识产权（1）发包方直接转移已确定识别的知识产权（2）外包关系期间改进或产生的知识产权;（3）企业雇员产生的知识产权;（4）外包中的第三方知识产权。
（二）知识产权的归属上有四种情况
（1）在外包关系期间改进或产生的全部知识产权归接包方所有,同时发包方可以通过协商使用许可协议来使用知识产权。
（2）所有知识产权归发包方所有,接包方可以通过协商得到使用许可;（3）接包方和发包方共同拥有知识产权成果;（4）有关各方之间,即在接包方、发包方和一个或多个第三方之间分配各种改进或产生的知识产权资产的所有权,这要通过各方根据当前和未来利益需要进行谈判,在此基础上达成正式协议来实现。
五、服务外包中保护知识产权的重要性
1.发展服务外包的重要前提
外包要求共享大批所拥有的知识。虽然知识产权的性质和重要性在各工业和商业部门是不同的,但每种知识产权资产如商业秘密、商标、工业品设计、专利、版权和相关权利等都与不同层次的外包关系相关。我国要加强知识产权保护方面的工作,才能够吸引更多的国际性客户。此外还有政府管制、合同管理等问题,也需要有良好的环境给予支撑。2.提升外包竞争力的必要途径
有专家指出,印度之所以能在二十年里成长为世界的IT外包中心,除了劳动力的高性价比和规模效应,就是因为知识产权得到了政府和企业的多方保护,给发包方提供了充分的安全感。在起步阶段,从而牵制了服务外包的快速发展。
3.树立外包大国形象的基础
必须要从打造规模和控制质量一开始,就把知识产权放到重要的位置,才能在世界市场上树立起一个强大的外包市场形象。
六、企业方面分析知识产权重要性
外包服务企业首先要增强保护知识产权的意识，加强对员工的知识产权保护和保密的教育，确保企业知识产权与商业信息不被泄露；对软件产品及相关信息服务技术申请多种类型的知识产权，并到境外（尤其是发包方所在的国家）申请各种类型的知识产权保护；具有一定经济实力和知识产权拥有量较多的服务外包企业要建立知识产权保护预警机制等。保护知识产权行动中，企业首先要自律，不去侵犯别人的知识产权；同时要做好自我保护，不被别人侵权，在组织参观和技术交流时都要采取相应的保护措施。外包关系中，一方面，发包方需向承包方提供一些技术支持，通过评估相关核心技术的重要性判断是否提供，并严格限制提供范围，且一旦提 供就要求承包方采取知识产权保护措施并有效管理；另一方面，发包方会审查承包方的知识产权保护情况，并安排专人参与监督。与此同时，承包方还需保护好服务过程中形成的知识产权，作为无形资产，其价值不容低估，首先，尽量要求发包方提供与之相关的技术，而不用承包方自己的核心技术；其次，如果确实需要在软件设计当中使用自己的核心技术，他必须与发包方签订非常明确的知识产权许可协定和相关的保护条款；第三，可以采取交叉使用许可方式，与对方的核心技术进行交流，双方共享知识产权的利益
第二章 知识产权在软件外包中不同层面的考虑
一、知识产权在经济层面上的考虑
知识产权是企业重要的核心竞争力，其经济价值体现于：知识产权本身就是企业的无形资产，能为企业带来很高的经济价值；同时拥有知识产权可以凭借法律赋予的权利将技术优势转化为市场优势和竞争优势，从而获得极强的市场竞争力。对于软件企业来说，知识产权更是竞争的核心，无论是承包方还是发包方一旦失去了软件本身的知识产权的垄断地位，或核心技术及商业秘密外泄，必将对他们的经济利益造成极大的损失。
二、知识产权在法律层面上的考虑
1.修改和完善已有的制度。紧密结合我国国情和实践经验，修改和完善知识产权法律制度。
2.有效的利用现在的资源。利用《与贸易有关的知识产权协定》建立我国对滥用知识产权行为界定约束和惩处的机制。
3.制定和出台新的制度。对知识产权和商业秘密进行更加有效地保护。
三、承包方和发包方关注的知识产权问题(一)发包方对知识产权关注的问题 1.利用合同规范软件的知识产权归属。
2.建立有效的核心技术和商业秘密使用控制机制。3.合理使用终止权。
（二）承包方对知识产权关注的问题
1.强化已有的核心技术的知识产权保护。
2.建立项目管理与监督机制保护客户的知识产权。3.加强员工的知识产权教育与培训。4.变委托为合作共享知识产权。
第三章 服务外包中保护知识产权的措施及作用
一、软件承包方如何加强知识产权的保护
尽量要求发包方提供与之相关的技术，而不用自己的核心技术；如果在软件设计中需使用自己的核心技术，必须与发包方签订知识产权的使用许可协议以及与之相关的知识产权保护条例；利用交叉使用许可方式与对方核心技术进行交流，从而利益共享，责任共担，风险共担；在软件开发过程中，选择专门人员参与，并指定专门人员、专门部门负责对核心技术的使用控制，最大程度地缩小核心技术的公开范围。
二、软件发包方如何加强知识产权的保护
1.完善知识产权管理制度，对涉及知识产权的项目进行严格管理，对每一个涉及知识产权的项目要取得第三方知识产权的授权。
2.约定承包方要加强知识产权管理，对每一项目进行知识产权审查，项目实施中不得侵犯第三方知识产权。3.对项目研发中产生的知识产权，要约定权属，并择机进行知识产权保护。
三、企业可从哪些方面加强知识产权保护意识的培养（1）保密协议；
（2）与计划项目有关的知识产权保护；
（3）保密文件控制；（4）员工保密合同；（5）员工培训和教育。
四、服务外包中知识产权管理的措施
(一)提高知识产权保护的意识
加强服务外包企业的知识产权管理,提高企业的知识产权保护意识。提高包括企业高层领导在内的管理人员对知识产权管理重要性的认识,从而在知识产权方面切实地进行严格地管理。
(二)利用合同规范知识产权的归属
按照我国的法律规定,在服务外包的过程中产生的知识产权,其归属首先遵循的是合同优先的原则,所以发包方和接包方要利用合同规范知识产权的归属,以明确双方在关系期间所涉及的知识产权归属。
(三)建立各种有效完备的保密制度
要想获得发包方的信任,接包方必须建立完备的制度和措施,确保客户的产权安全,这是外包企业国际竞争力的基本也是核心要素。限制无关人员接触上述指定的保密信息,采用保密技术或者手段;企业要与有关员工签订竞业限制合同等。
(四)创造良好的知识产权环境
要加快制定一系列政策法规,进一步完善产权保护的法律环境,加大对侵权案件的执法力度。建立并完善知识产权公共服务平台等,为服务外包企业提供方便、快捷、专业的知识产权创造、保护、管理和运用的信息服务。同时也要发挥中介组织的作用。
五、作为软件外包公司员工如何保护知识产权
1.依照著作权保护管理的有关规定对独创性的作品进行作品登记；
2.依照计算机软件保护及计算机软件著作权登记的有关规定对开发的软件进行著作权登记；
3.依照企业商号保护和管理的有关规定向工商行政管理部门申请认定知名商号；
4.依照驰名商标、著名商标认定和保护有关规定以及本市的有关规定，申请认定驰名商标、著名商标； 5.根据国家和企业所在省有关规定，申请认定中国名牌产品或者省名牌产品；
6.依照有关法律法规的规定对发明、实用新型和外观设计申请专利，并依照所在省、市有关专利专项资金管理规定，申请使用专利专项资金；
7.依照其他法律法规的规定，保护知识产权。
8.服务外包企业应当明确保密岗位，落实保密责任制，对计算机、网络、服务器及相关设备采取访问及存取控制、密钥管理、权限设置、使用正版软件及安全防护软件等安全防护措施。
9.服务外包企业应当加强对商业秘密的保护，制订并实施商业秘密档案归档、保存、借阅、复制、销毁等各项制度，采取技术性保密防范措施，加强对涉及商业秘密场所的管理。
10.发生服务外包知识产权纠纷的，当事人可以协商解决，或者请求相关行政管理部门依法处理，也可以直接向有管辖权的人民法院起诉。事先或者事后达成仲裁协议的，当事人应当向仲裁机构申请仲裁。
六、保护知识产权会对企业的重要性 1.注重专利申请，增强企业核心竞争力。2.合理专利布局，实现自我保护。3.专利信息利用，促进研发创新。
4.加强知识产权保护能够保证企业的经营安全。5.加强知识产权工作能够保证企业研发投入的安全。6.加强知识产权保护能够提高产品市场附加值。结语
本文主分析了知识产权对国家和企业的重要性。由此总结到在当今经济快速发展的时代，知识产权对国家和企业的发展有着十分重要的意义，在国家和本企业建立和完善的知识产权保护制度是必须考虑、实施的问题。只有这样才能更好的保护国家和本公司的知识产权不受侵犯，并且能更好的利用知识产权来鼓励员工创新，降低产品成本，增加企业利润，防止窃取研发成果、使国家和企业在激烈的竞争中占领专利的至高点，从而使国家和企业在复杂的经济环境中立于不败之地。参考文献
1.著作类
[1]S 2.期刊类 [1] 中国服务外包产业知识产权保护问题研究 王文超
中高端服务外包 第3篇
袁校柠：南京市鼓楼区占地面积26，62平方公里。总人口69万人，是江苏省委、省政府所在地。鼓楼区经济、社会发展始终居于南京前列，目前已形成科技研发、商务商贸、文化休闲、服务外包等四大优势产业，服务业实现税收占全区税收的比重达90％以上。西门子、朗讯、爱默生、松下、美国友邦保险、英国渣打银行、新加坡富登担保等一批世界500强企业和著名跨国企业区域性总部和分支机构纷纷落户鼓楼区。截止2008年，鼓楼区累计引进外商投资企业51 6家，投资总额达29亿美元。2008年，区域内各单位科技成果获国家、省、市各类科技奖共92项。其中：国家科技奖12项，获奖数占全省的27％以上。
鼓楼区是国家服务外包示范区，80家“江苏省承接国际服务外包重点企业名单”中，鼓楼区有13家，占南京市的一半，江苏省的16％。
鼓楼区高度重视知识产权保护工作，在全省法院系统率先成立知识产权庭，为鼓励企业创新、打击知识产权违法行为提供司法保障。区内5家企业被评为知识产权工作示范企业，总量位居全市各区县前列。
《中关村》：请您介绍一下南京国际服务外包产业园的规划建设情况，以及已经取得的成绩。
袁校柠：作为南京唯一以国际服务外包为集聚特色的园区，2007年3月1日正式区划，总占地面积116.30公顷，规划总建筑面积245.61万平米，平均容积率2.2。绿地率达到40.6％。园区滨临长江，毗邻南京奥体中心、CBD中心商务区。多条城市主干道、公交线路和地铁直通园区。园区距长江最大港口南京新生圩港20公里。距禄口国际机场40公里，距火车站9公里，交通区位十分优越，堪称南京市条件最优越的现代化产业园区。
自规划建设以来，南京国际服务外包产业园已先后被国家科技部认定为国家级“国际科技合作基地”，被江苏省发改委授予“省级现代服务业集聚区”，被江苏省信息产业厅认定为“江苏省软件和信息服务产业园”。被江苏省科技厅列为省级软件园。
两年多来，园区已累计投入开发建设资金40亿元，2009年有10万平方米研发载体可交付使用，2010年又有20万平方米研发载体可以封顶。园区与清华大学合作制定绿色生态园区规划，区域能源系统已被国家住房与城乡建设部评为“中国建筑类节能清洁能源计划(CDM)示范项目”。
建成之后这里不仅将成为南京服务外包产业的聚集区，也将成为生态、时尚、宜居的科技新城区。
《中关村》：随着国家推进服务外包产业发展的力度不断加大，目前国内各地新建扩建的高新软件产业园区数量众多，南京国际服务外包产业园有哪些差异化竞争手段?有哪些独特优势?
袁校柠：南京国际服务外包产业园在规划建设之初就有明确的目标定位：大力发展新型服务外包产业，主要集中于ITO(信息技术外包)、BPO(业务流程外包)和KPO(知识流程外包)等三大业务类型。园区落户企业不是一般意义的服务外包企业。园区希望吸引大型服务外包企业的总部、国际性区域总部和功能性总部企业入驻。
园区招商立足高端，立足自主知识产权，立足自立创新。目标企业包括从事临床前及临床研究的CRO跨国公司；清洁能源研发公司、一手接单公司、网络游戏测试公司的总部或运营、管理、培训中心；高等院校、科研院所、大型企业所属的高技术研发中心、成果转化中心。IBM、Manulife等知名国际企业已经表示了强烈的合作愿望。
目前已经入园的10余家企业，基本上都是国家级高新技术企业，其中：艾志工业技术集团，是专业从事工业运行维护技术的高科技集团化公司，通过对密封技术、润滑技术、材料保护技术的整体升级，提升现代工业生产的清洁性、安全性、可靠性，从而提升企业整体效率，降低综合能耗，是国内密封行业规模最大、技术最先进的企业之一。
凯盛水泥设计院隶属于中国建筑材料集团公司，是专注于水泥工厂技术研发、工程设计、水泥工厂建设工程技术服务的国际工程公司。拥有国家甲级工程设计证书及对外承包工程经营资格证书，通过中国船级社质量认证公司和英国皇家认可委员会(UKAS)ISO9001质量管理体系认证。
南大苏富特，专业从事网络安全及政府信息化建设的高科技软件企业，是江苏省内第一家高校上市公司，列“2008中国软件业务收入百强企业”第52位。南大苏富特科技创新园项目总建筑面积12万平方米，2010年一期建成即可吸纳3000名软件人才、形成几十亿元的软件产值。
水资源高效利用与工程安全国家工程研究中心，是由国家发改委和教育部批准，以河海大学为技术依托，联合中国长江三峡工程开发总公司共同组建的国家级研究中心。中心将主要在水资源高效利用、水污染控制、水利水电工程安全、长距离调水等4个领域进行研究开发、成果推广和高层次人才培养，为中国水资源开发利用提供技术支持和人才支持。
北京华胜天成股份有限公司，是中国卓越的IT综合服务提供商，拥有近十年的IT服务经验，其业务领域涵盖IT产品化服务、应用软件开发、增值分销及系统集成等多种lT服务业务，列“2008中国软件业务收入百强企业”第44位。
《中关村》：悠认为当前入园的服务外包企业面临的最大发展难题是什么?园区能为企业提供哪些支撑和服务?
袁校柠：鼓楼区大专以上学历人口占全区总人口1／3以上，科技研发、人才培养资源十分丰富，特别是区内20多所高校可为企业人才需求提供持续保证。同时鼓楼区便利优越的生活环境和完善的商业配套，能够为讲究生活品质的跨国公司和高新技术企业人才提供高品位商务服务。
园区立足于降低入园企业的运营成本为服务核心，加快研发企业的快速成长。分别与国家发改委全国中小企业协会，工信部软件测评中心签订了战略合作协议。
现已建成的服务平台有：
公共检测及试验设备平台——专为科技型企业及工业设计类企业提供实验及检测服务的公共实验与检测服务网，汇集14大类共600余种检测设备，其中部分设备的检测精度达到了国际先进水平。可使园区企业降低创业成本，合理规避风险。
投融资服务平台——为打造自主创新投融资平台。促进科技企业快速发展，建立了政银企联动机制，形成与银行、担保公司、投融资机构的合作体系，面向中小型科技企业，开展企业贷款和项目投融资，并建成了南京高科技国际风险投资服务园，引入风投资金约30亿美元。
FPGA创新中心——与美国XILINX(赛灵思)公司共同建立的FPGA创新中心。依托×ILINX全球领先的创新技术和
科技园资源，建立江苏乃至整个长三角IC产业的技术创新与产业孵化平台，从而促进南京软件产业和高新技术产业的优化发展，并逐步成为芯片设计行业的国际服务外包中心。
南京服务外包实训基地——与l BM全球服务(中国)有限公司、江苏南大苏富特科技股份有限公司及南京大学四方合作，通过实训，从根本上提升学员的就业能力与职业发展能力，迅速完成从学生到职业人的转变，掌握一线实践技能，为企业培养更多“拿来就能用”的人才。
企业家交流平台——科技园通过建立企业家协会、设立青年活动中心、开通短消息服务平台、创建科技园专刊等渠道，为企业间搭建交流的桥梁和纽带，组织企业开展对外交流与合作，促进企业的创新发展。
科研成果项目转化平台——通过创新平台，汇聚高校和社会各项创新创业要素，加速科技成果的开发、转化和产业化，增强了高校服务经济建设和社会发展的能力，推动了经济发展和社会进步。2008年8月14日被国家科技部授予首批国家技术转移示范机构。
园区企业法律服务平台—联合资深律师成立了科技园律师服务团，为园区企业提供全方位的专业法律服务，为企业发展保驾护航。
《中关村》：南京国际服务外包产业园提出的建设目标是：用5年时间建成江苏最高端、全国一流、世界有影响的服务外包产业集聚区。请介绍一下园区在现代建设理念应用方面的情况?
袁校柠：南京国际服务外包产业园的建设目标是：用5年时间建成江苏最高端、全国一流、世界有影响的服务外包产业集聚区。我们计划在“十一五”期间引进和培育国际软件服务外包重点企业80家以上。服务外包软件各项指标占江苏全省40％以上，规模服务外包软件企业占江苏全省的60％以上。实现服务外包总额300亿元，其中服务外包出口达20亿元。“十二五”期间引进和培育国际服务外包重点企业100家以上。服务外包各项指标占江苏全省的50％以上，规模服务外包软件企业占江苏全省的70％以上，实现服务外包总额600亿元，其中服务外包出口达到40亿元。
除了不断增加入驻企业数量。提升产业收入之外，南京国际服务外包产业园致力于打造绿色园区。
一是建设区域集中供暖供冷系统。南京国际服务外包产业园利用紧邻夹江、取水方便的地理优势，采用长江水源热泵和冰蓄冷技术。投资4亿元，建设统一供热和供冷的能源站，可满足园区内所有建筑的用暖(冷)需要，是目前江苏省规模最大的建筑节能减排示范项目。这个项目不仅实现了大规模的可再生能源利用，提高了电力资源的使用效率，而且可大大减少排放。经测算，与常规空调系统相比，综合节能达40％，每年可以减少5400余吨二氧化碳排放。
