质量管理策略论文（精选12篇）

质量管理策略论文 第1篇

判断一所高校办学水平高低的主要指标是教育教学水平和人才培养质量,教师的重要性当然是不可置疑的。但是,作为“管理育人”的主导者和学校正常动作的组织者,管理人员的地位却普遍被忽视。管理人员在高校的处境不容乐观。

1 高校管理人员面临多种困境

知识经济时代已然到来,高等教育已由规模发展向内涵发展。教育质量是高等教育的生命线。国家在教师培养、教学手段改进等方面投入了大量的人力财力物力。与之相比,对高校管理水平的重视程度却远远不够。管理人员面临着自身难以突围的困境。

1.1 管理人员普遍不受重视,待遇偏低

高校的发展战略与规划、规章与制度、教育教学的管理与评估、人事、学生培养的全程管理等各方面工作,都是由管理人员制定和执行的。可以说,人才培养质量是高等教育的生命线,管理水平则是质量的生命线,管理在高校中的地位是举足轻重的。可是,因为对管理重要性的认识不足直接导致高校管理人员普遍不受重视的现状。

1.2 管理人员缺少培训和进修的机会

高校人事管理方面的规章制度中,对教师的再教育、培训和出国进修等方面都有明确要求,这也是同教育部“质量工程”建设要求相吻合的,鼓励教师参加岗前培训、名师评比、出国深造、科学研究、名牌专业建设、双语教学,为教师的成长成才提供的很多路径。而为管理人员提供的培训计划及进修方案则少之又少。

1.3 管理人员的考核和激励机制不健全

对管理人员的考核不应局限于定性考核,应该结合明确的岗位工作要求,定量考核和定性考核并举,考核结果直接跟待遇挂钩,摒弃那种“因人而异”和“走过场”的考核。对管理人员的考核应秉承“高质量、高效益”的考核旨归,真正达到激励先进、鞭策后进的功效。

2 加强高校管理人员管理策略

木桶原理认为,一只水桶无论有多高,它盛水的高度并不取决于最长的那块木板,而是取决于最短的那块木板。同理,高水平的教育教学需要高水平的管理和服务。面对水平普遍低下的高校管理,教育主管部门和高校应积极探索,制定出切实可行的管理人员管理有效性策略。

2.1 教育主管部门和高校应真正重视管理人员和管理工作

态度决定高度,高校对管理工作的重视程度直接反映在对管理人员的重视程度上。只有漂亮大楼、优秀教师和优秀学生而缺乏高质管理的大学不可能是一流大学。教育主管部门和高校应真正重视管理工作,视管理为生命。管理水平低的高校不会有好的教风与学风,也难出大师和天才。如果因为管理不到位,校内充斥着教师的埋怨和学生的投诉,高校将无法正常运作,更谈不上充分发挥其培养人才、科学研究、社会服务等功能。只有真正重视起来,提高管理人员的归属感,推动高校管理人员专业化和职业化进程,才能使管理人员真正爱岗敬业,爱校如家。

2.2 与时俱进,推进高校管理人员职员制改革

与传统的按资排辈相比,职员制的优势在于打破常规。职员制在定级和晋级方面充分考虑到管理人员的综合素质和能力,职员的学历、学位、工龄、从事岗位、行政级别等各方面都全面考量,多所高校已经开展了此项工作,但在改革彻底性方面尚不够。有的高校因遇到老资历的管理人员强烈反对而步伐缓慢。就像教师评职称一样,职员制是高校管理人员人事制度改革的一项得力、科学的举措,为高校广大管理人员职业化、专业化提供了可资进取的路径,宜于普遍推广,强力深化,常态进行。

2.3 加强激励,建立以发展性评价为主导的高校管理人员考评机制

对管理人员的考评应充分尊重考评对象。有的高校,每到年终,管理人员交一份考核表,班子成员凭感觉确定个人等级,一般情况下,为了面子,大部分都是优,这种走过场式的、可有可无的考评没有积极意义,也是对考评对象的不尊重。结果都是优,看似很公平,对真正优秀的管理人员恰是不公平。好的考评机制重点在激励,将相对科学、更多量化的考评结果直接与待遇、岗位挂钩,有为才有位,有位更有为。这种以发展性评价为主导的考核不仅能激发管理人员的工作热情,还能让真正优秀的管理人员脱颖而出,并为其职业发展提供有力依据。

2.4 强化提高,加强高校管理人员的岗位培训与在职进修

管理人员的培训方式有多种:最基础的是岗前培训,内容应广泛涉及到高等教育的相关政策,高校的管理规章,相关岗位的技能培训,甚至写作培训、办公礼仪等,都不能忽视;还可以开展常态化的各系列管理人员的劳动竞赛,精进业务,奖励优秀;对于年轻、高学历、能力强的管理人才,可外派进修,甚至送到国外高校联合培养,为高校优质管理人才储备力量。对于一些有意愿在职进修获取学位的,应积极鼓励,在职进修期间,适当减免工作量,或由学校承担部分学费,用一些切实可行的措施正面鼓励广大管理人员提高能力与素质。

2.5 管理人员应立足本职,加强自律,在知行统一中不断成长

以上谈到的策略都是他律,是外因,只能起推动作用,自律才是管理人员成功进取、事业发展的内因,起决定作用。管理人员应加强自律,首先要调整心态,积极面对管理岗位的工作职责;结合学校需要和自身条件,确定发展方向,制定切实可行的职业发展规划;立足本职,全力奉献,奠定坚实的职业发展基础;也可以申请在职进修,通过继续教育提高办事能力;还应及时反思,形成善于总结的良好习惯,在知行统一中不断成长。

参考文献

质量管理策略论文 第2篇

文/鲍日新

班级管理是学校管理的重要组成部分。有效的班级管理是维护学校秩序、保证教学质量、实现教书育人目标的基本保障。实践证明，在班级管理中实施激励策略，不失为科学而有效的方法之一。

班级管理者在制定激励策略时，必须遵循以下四个原则：第一，树立激励源——班级的管理部门与管理者的权威，激励与被激励是一种对应的关系，只有后者对前者的权威性给以充分的认同，才会产生激励的效果。这就需要建立健全班级管理体制、培养合格的班级管理人才、展现班主任及班干部的才干和人格魅力；第二，明确激励所要达到的目标。制定激励政策首先要解决“为什么”的问题，目的明确了，将会使激励者与被激励者产生“不达目的誓不罢休”的共识，从而起到激发动机、强化行为的目的；第三，激励的形式要系统和可行。激励作为一种管理策略实施的时候，就不再是单一的激励手段的运用，而是把班级导向一个共同的大目标而进行的全方位、多层次、多角度的激励措施的有机组合。这种组合的“有机”性在于：从理论上看，能环环相扣，层层深入且相得益彰；从实施层面考察，又能达到操作行为与心理激励的完美统一。这就要求激励的形式要有新意，使之对学生产生吸引力；在操作细节的设计上要精益求精，使激励措施的贯彻具有科学的操作依据；第四，注重激励策略的稳定性，即一方面被事实证明是成功的激励措施要继续实施，使之逐渐形成为一种激励机制，另一方面不断创立新的激励方法，为班级激励机制注入活力，使之不断完善。

一、完善班级管理体制——责任激励

管理心理学研究表明：团体成员以不同的形式参与集体各方面的管理工作，对于提高成员的士气、改善心理氛围、密切人与人之间的关系、提高学习与工作效率，有着十分重要的激励作用。根据管理心理学的这一原理，在班级管理中实施“小组长负责制”，有助于班级管理体制的建立与完善。“小组长负责制”在班级管理的不同时期，其模式和作用有所不同，但激励的主题是永恒的。

1.班主任领导下的小组轮流执政制

班主任根据学生档案，均衡学生的优劣之势后，把班级分成若干行政小组，并指定任过学生干部的同学担任小组长。在班主任直接领导下，由各行政小组轮流管理。每个小组管理一周，往复循环三次结束。小组管理期间，负责班级的全部管理工作，诸如主持班会、考勤、打扫卫生、学习与生活管理、组织班级参加校各种活动等。管理小组可以独立承担全部管理工作，也有权调动其他小组的同学协同管理。每一个循环结束，以民主评议的方式，选出本轮最佳管理小组。三个循环结束后，实行“双选制”，即全班以投票方式选出八名最佳管理学生，作为班委会、团支部的预备人选。在此基础上，对这八位学生的管理岗位实行民意测验，最后由班主任老师定夺八位学生的管理岗位。

班主任领导下小组轮流管理的优点

①“小组轮流负责制”把全班同学置于同一起跑线上参与班级管理，竞争具有公平性，避免了由班主任指定干部造成的主观、片面以及由此使学生产生的不公平感和逆反心理。

②“小组轮流负责制”以组与组之间的群体竞争取代个人与个人间的演讲竞选，更能调动学生参与竞争的积极性，由此而涌现出来的人才则更令同学们信服。

③不论是小组独立管理，还是与其他小组协同管理，在三个循环中，等于每一个同学在班级管理中都有三次扮演管理角色的机会。这种“角色扮演”有四大优点：其一，给每人提供了展示自我的机会，避免了埋没人才之嫌；其二，人人都有了管理工作的体验，被管理者会对管理者多一份理解和支持；其三，在短时间内，使班主任老师对全班每一位同学有了基本的了解，便于日后更好地开展工作；其四，平等、民主竞争的氛围，为下一步班级管理工作打下了良好的基础。

2.班委领导下的小组长负责制

班委会、团支部在老师的宏观指导下，通过各管理小组长完成自己的工作。操作环节如下

①在班长（团支部书记）主持下，各行政小组（团小组）投票选出自己小组的组长（团小组长）。

②在班务会议（团员会）上，由班长代表班委会（团支部书记代表团支部）正式向管理小组长授权：管理小组长具体行使管理本小组的权力，诸如：小组成员的学习、文体、出勤、卫生等管理工作，并按照班级要求，将统计情况汇报给相关的班委委员。团小组长负责小组的政治学习、思想教育工作，定期向团支部汇报。

③班委（团支部）定期在班会（团支部扩大会议）场合听取小组长情况汇报。

④学期终，由班委会（团支部）评议出先进小组和最佳小组长。

班委领导下小组长负责制的激励特点

①相互制约。班主任——班长（团支书）——班委（团支部）——小组长（团小组长）的纵向领导关系层层负责，彼此制约；班委会公开班务的横向检查方法，使责任行使结果透明化，于是各行政小组之间既相互监督，又彼此激励。

②提高能力。班委领导下的小组长负责制本质上是学生自己管理自己，这种管理模式恰恰满足了中学生独立自主心理的需要。自主管理也让学生倍感信任的份量，认识到自己正在走向成熟和在班级中的地位。实现自我价值的迫切感和为班级、小组争荣誉的责任感与义务感，会极大地调动学生们的工作主动性与创造性。在这种自我管理中，每一位同学的参与能力、组织能力、管理能力都会得到大幅度的提高，使班级管理与素质教育有机地融为一体，为学生步入社会打下良好的基础。

③协调关系。在班委领导下的小组长，既是本小组的管理者，又是本小组的代言人，代表本小组参与班级的各项管理工作。在这种体制下，每个学生都有平等发表自己意见的机会和自由，这就增加了学生与班干部、老师之间的相互了解，由心理上的接近感，进而产生上下左右较为融洽的心理氛围和群策群力、团结合作的人际关系，增加学生对班级决策者的认同感。认同是一种心理契约，它是班组统一行动的心理基础，有了这种心理契约，学生会自愿接受老师、班干部的工作部署。

责任激励在建立班级管理体系、激发学生管理愿望方面作用是巨大的，然而，保持并发扬这一管理体系的优越性，必须首先为之点燃理性之光。

二、点燃精神之光——理性激励

心理学研究表明，人们都希望自己能置身于优秀组织里，并且成为这个组织中的优秀分子。实践证明，编创富有激励色彩的班级理念，是实施理性激励的最有效的方法之一。

班级理念是班级形象的内核和精神中枢。内容包括班级的目标、精神、管理、行为规范等。理念编创要遵循以下原则：坚持正确的政治方向；坚持走群策群力的群众路线；理念编创不拘一格；口号表述简明、形象、易懂易记。有了正确的理念就会把班级导向正确的目标。下面是从群体意识与群体行为两个角度设计的班级理念，以供参考。

1.班级主理念

主理念词是“一条船、一把刀、一面旗”。简称“三个一”思想。

“一条船”的涵义有二：其一，“船”是学习之舟，“船”提示学生们不忘学习之本：这是一艘绚丽之舟，是艰苦奋斗之舟，也是满载希望之舟，踏上这只船的学生们，只有奋力进取，才会在无涯的学海中趟出一条属于自己的路。其二，“一条船”是团队精神、集体意识的体现：同学们共处一个班集体里，就是一家人。大家只有互相帮助，齐心协力，荣辱共济，才会把班级这艘进取之舟驶上胜利的彼岸。

“一把刀”的涵义有二：其一，“刀”是对学校规章制度的一种形象比喻，是“严格”、“有力”的象征。其二，“一把刀”强调学校的规章制度是衡量学生行为是非曲直的唯一标准。对管理者而言，手执这把“刀”，必须公正，既不手软，也不“滥杀无辜”；对被管理者而言，在这把“刀”面前，人人平等。

“一面旗”的涵义：作为个体，在班里要做最好的学生，德、智、体全面发展，敢为人先争第一；作为班级集体，要成为全校最好的班级，争做学校一面旗，力创一流争荣誉。只要同学们同心同德，遵纪守规，努力进取，先进的旗帜就会高高飘扬在这艘求索之舟的船头。

推出理念的方法：①班主任用富有激励、鼓动色彩的语言，讲述理念的内涵。②以小组为单位组织对理念内涵认识的讨论，提出实现“三个一”目标的具体措施。③在班级醒目的地方，张贴象征着“三个一”的标识，图形自由设计，由班主任把关。

“一条船”树立了班级的团队精神；“一把刀”强化了学生的守纪意识；“一面旗”激发了学生的期望心理。

2.班级行为理念

行为理念词：“修内涵，塑形象，努力学习。学礼仪，讲文明，从我做起。”

“内涵”是形象的基础，良好的道德品性和丰富的知识底蕴，构成了内涵的两大要素，而道德与知识只有“修养”方能得之。“形象”是内涵与外延综合后所能给予人的视觉感受，这种综合的过程就是“塑”。如何“修”？怎样“塑”呢？途径只有一个，这就是“努力学习”。努力学习的标志是刻苦和思考。刻苦获博学，思考得真知。“学礼仪”旨在塑外形；“讲文明”意在展内涵。摒弃一切不文明的行为，必须“从我做起”，从现在做起，人人争做文明的标兵。

班级行为理念对学生的内涵与外延提出了具体的要求，使学生学有所循，行有所依，具有强大的心理凝聚和行为激励作用：有助于学生对理念内涵的理解；有助于强化团队精神；有助于形成自我约束和相互监督的氛围。

在理念的激励下，学生们会有所作为，如何对其作为进行衡量与评估？公平激励提上了日程。

三、用数字说话——公平激励

美国心理学家亚当斯认为，公平感是一种影响人积极性的普遍现象。从心理发展过程看，中学生正处于心理自律时期，他们一方面用审视的目光观察别人，同时，也很注重别人对自己的态度和看法。如果遇到不公平的评价，就会产生巨大的受挫感，影响积极性的发挥。因此，作为管理者，一方面在自己的行为、态度上要做到一视同仁，避免主观、片面性评价，另一方面，设计出科学的衡量学生行为的指标，实行量化管理，用数字说话，把公平落到实处。

①班级日常管理一览表（略

②学生学习成绩一览表（略

③学生操行量化表（略

量化管理用数字说明问题。学生在科学的数字面前，没有不公平之感，只有口服心服。同时提高了管理的透明度。量化表格一律公诸于众，量化结果一目了然，对管理者起到很好的监督作用，对被管理者则具有很大的促进作用。量化管理还加强了人与人之间的可比性。以得分排名次，会增强学生的“差距感”，由此而萌生的赶超之念，会敦促学生施赶超之行。

公平激励将使班级涌现出一批优秀分子。让优秀分子得到鼓励，必须实施荣誉激励。

四、让先进闪光——荣誉激励

在量化的基础上，及时对学生的优点予以奖励是激发学生积极性的重要途径，荣誉激励就是诸多奖励方法中的一个。

所谓班级荣誉激励，就是班委会（团支部）对在学习与工作中取得优异成绩、为班级作出较大贡献的同学给予认定，给予相应的荣誉，并以一定的形式或名义标定下来，以此调动全班同学的积极性，促进班级目标的实现。

1.集体荣誉激励

参评对象为管理小组、团小组，评比时间为一学期结束之时，评比依据是量化表，荣誉名称有先进管理小组、先进团小组，奖励凭证为奖状。奖励仪式设在班务会上，由班长主持，班主任颁发，并把奖状贴在教室墙上，以示宣传。

2.个人荣誉激励

①评比操行优秀学生

参评对象是全班学生；评比时间为每月评一次；评比依据是量化统计表；荣誉名称为优秀学生；奖励凭证为优秀学生卡。卡内分设以下优秀项目：功臣奖、勤奋奖、全勤奖、好人好事奖、卫生模范奖、优秀组织奖、快速进步奖等。卡由书签精制而成，每卡下方有班委会的落款和班主任的印章。奖励仪式设在月末班会上，班长主持，班主任颁发优秀学生卡。

②评比三好学生、优秀干部

荣誉名称有班级三好学生、优秀干部。荣誉凭证为精装笔记本，内注明：奖励XX同学在X年X学期被评为班级三好学生（优秀干部）。

3.班级实施荣誉激励的优点

①奖励具有针对性。班级奖励的原则是有成绩就奖励，不求全责备。这就为学生提供了发现、巩固、发展自我之长，对比、寻找、克服自我之短的成长机会。实践证明，许多学生在优秀学员卡的激励下，加速了完善自我的过程。

②奖励及时。班级奖励周期短，最长半年，最短一个月。这样能对学生的成绩给以及时的肯定。青少年学生缺乏韧劲儿，有了进步若不及时鼓励，会很难坚持下去。班级奖励恰好起到了及时鼓励、不断鼓励的作用，使学生把一时的进步变为永恒的品质。

使优秀学生巩固已经取得的成绩，进而争取更大的进步；让落后的学生不甘落后，迎头赶上，仅仅靠荣誉激励是不够的，还必须施之以深层次的心理鼓励——情感激励。

五、情有所依——情感激励

情感和情绪是人对客观事物是否符合自己需要的态度体验。需要是情感产生的基础。那些能满足青少年学生需要的事物，就会引起其肯定的情绪和情感，反之亦然。实践表明，如果班主任善于运用恰当的方式，表达对学生的尊重、信任、支持、帮助和关怀，就能起到情感激励作用。

1.开展层层谈心活动

层层谈心指班主任和小组长以上的班干部，班干部特别是团支书与一般学生和团员之间展开的谈心活动，前者是活动的主体，也是活动的主导。能否“导”出学生的心里话，“导”出学生的积极性，关键要把握住两个环节：一是根据学生的个性进行提问。二是要多用激发、勉励的词语，这样不仅满足其被注意、被尊重的心理需要，还能增强其奋发向上的斗志。

2.多行雪中送炭之举

班级管理者要全面了解学生的世界观、人生观、性格、道德修养、爱好与特长、愿望与追求，以及家庭状况等，把握学生的思想动向和感情基础，抓住引起学生波动的最敏感的神经，及时拨动情感的琴弦。

对于整体素质较高、富有远大理想与信念的学生，要及时施以理性号召，启发其内在的因素，提高其思想觉悟；对于陷入个人情感漩涡而不能自拔的学生，要及时给以引导。引导的方法重在“劝说”，使说服工作具有“人情味”，以减少其痛苦与压抑感，最终引导学生走向健康、向上的生活轨道；对于生活上遇到困难的同学，班级管理者要施以最大的爱心，及时给以帮助。

上述激励措施的共同特点：第一，瞄准对象，针对问题，及时帮助；第二，跟踪激励，点面兼顾，持之以恒；第三，对学生充满了尊重，充满了信任，充满了关怀。最大限度地满足学生的心理需求，因而其巨大的情感激励作用是勿庸置疑的。

六、学有目标——榜样激励

榜样是根据人们善于模仿的心理特点而树立起来的一面旗帜。它比说服教育更具说服力和号召力，更容易引起学生在感情上的共鸣，给学生以鼓舞、教育、鞭策，激起学生模仿和追赶的愿望。正可谓“榜样的力量是无穷的”。因此，班主任在进行情感激励的同时，必须施以榜样的激励，才会真正扬起班级奋进之帆。

1.班干部及优秀学员的模范作用

争强好胜、不甘落后是青年的显着特点。因此，“比、学、赶、帮、超”这样激动人心的口号往往在青年群体范围内喊得最响亮，激励的效果也最明显。在榜样的确立上，班主任要做两方面的工作。

①发现人才，培养榜样

班级中的学生总会有优、中、差之别。发挥榜样的力量，班主任就要重点对优秀生加以栽培，使之成为班级管理的骨干力量。如小组轮流管理产生出来的班干部，量化管理产生出来的优秀学生等，就是培养榜样的好方法。除此之外，加强对班干部、优秀学生进行榜样意识的教育，使之在各项活动中起到模范带头作用，则有助于完善他们的榜样形象。

②大张旗鼓，树立榜样

树立榜样的过程，也是弘扬班级正气的过程。因此，要扬声势，造气氛，诸如召开专门会议，介绍优秀者的先进事迹，分析其成长的原因，号召同学们向先进者看齐；以较隆重的仪式，表彰先进。如此既鼓励了先进者，又激励了后进者，实不失为一种树立榜样、弘扬正气的好办法。

2.班主任的榜样力量

从组织学角度看，班主任是班级的最高领导。心理学研究表明，领导者的心理气质和本人形象，直接影响其所在群体的心理氛围和组织形象。就个体而言，班主任又是班级的一分子，他们与学生朝夕相处，班主任的魅力是一种能使学生难以忘怀的、自觉服从的领导力量。而这种魅力的形成，来自于班主任自身所具有的广博的学问、卓越的见识、非凡的组织才能和高尚的道德品性。因此，班主任可以从以下三个形象中展示自己的魅力。

①善于工作的形象

善于工作的老师树立的是“能力崇高的形象”。人们都崇敬有能力的人，班主任如果在班级管理的宏观设计和微观操作上都讲究工作方法和工作效益，就会赢得学生的尊敬和信赖。

②以身作则的形象

身教重于言教，在学生中树立一个可亲、可敬、值得信赖的形象，才算具备了教育人的资格。班主任的模范带头行为本身，就是无言而有力的思想工作。笔者认为，一个合格的班主任必须在以下几方面做到以身作则：坚持正确的政治观点；表里如一，言行一致；举止文明，守时守约；严于律己，宽以待人；艰苦朴素，勤俭节约；吃苦在前，讲究奉献。

③讲究仪表的形象

仪表举止是人的道德品质、文化修养等内在因素的外在特征，它在一定程度上反映着班主任的精神境界和审美情趣。班主任在公众场合的得体举止、文雅言谈、堂堂仪表、翩翩风度，不仅赋予老师以人格的尊严与信心，也给学生带去被尊重的愉悦和感动。

建筑施工阶段质量管理策略探讨 第3篇

【关键词】质量管理；施工阶段；建筑；改进

1.质量监控事前预防，施工操作事先指导

1.1对工程所需的原材料、半成品的质量进行检查和控制

要求施工单位在人员配备、组织管理、检测程序、方法、手段等各个环节上加强管理，明确对材料的质量要求和技术标准。针对钢筋、水泥等材料多源头、多渠道，对进场的每批钢筋、水泥做到“双控”，未经检验的材料不允许用于工程，质量达不到要求的材料，及时请退出场。

将钢筋焊接半成品的质量检查作为现场管理工作的重点，采用目测和检测相结合，首先从外观上对轴线位移、弯折角度、裂纹凹坑等进行检查，然后随机抽取焊接试件进行试验，合格后方可进行验收。对于工程使用最普遍、工程量较大的混凝土工程中的材料质量监理细则要求施工单位保证水泥、砂、石、水、外加剂等均满足质量要求，有试验报告的前提下，再审核混凝土的配合比是否正确，校核各种计量表具、量具是否准确、齐全。浇筑的施工方案和施工程序是否可行。如有哪一道工序不符合规范、标准要求，立即通知施工单位质检人员组织整改，进行管理。

1.2加强质量意识，实行“三检”制

在工程施工前，现场管理人员召开由施工单位技术负责人、质监员及有关各工程队组长质量会议，加强质量管理意识，明确在施工过程中，每道工序必须执行“三检”制，且有公司质监部门专职质监员签字验收。然后经管理人员验收、签字认定，方可进行下道工序的施工。如果施工单位没有进行“三检”或专职质监员签字，现场人员拒绝验收。另外，现场人员在施工现场采用巡视、平行检查、跟班旁监，随机抽查的方法，待施工单位进行“三检”后再进一步验收，彻底消灭工程中质量问题。

1.3严格把好隐蔽工程的签字验收关，发现质量隐患及时向施工单位提出整改

在进行隐蔽工程验收时，首先要求施工单位自检合格，再由公司质检人员核定等级并签字，并填写好验收表单递交现场管理人员。然后现场管理人员由组织施工单位项目专业质量（技术）负责人等进行验收。现场检查复核原材料保证资料是否齐全，合格证、试验报告是否齐全，各层标高、轴结也要层层检查，严格验收。要求施工单位质检员签字不能只流于形式，要真正去检查验收，再由监方检查。监方发现问题及时以书面通知施工单位，不能口头讲，待施工单位处理或返工完后，还要再进行复检，严格检查把关，保证质量。

2.动态控制，事中认真检查

2.1加强管理力度，全天候旁监

对于每一位现场管理人员要求做到“五勤”：即眼勤，要经常到现场了解施工情况，多看施工图，熟悉设计哪些是重要部位；手勤，发现问题要常一记，处理哪些问题要有一记录；腿勤，常到现场转转；口勤，对于施工队常易出现的质量隐患要常提醒，对施工队要经常交底；脑勤，熟悉图纸，动脑筋想措施来保证工程质量。在工作方式、深度上要求做到“严”、“准”、“细”）、“实”。对于重要部位或有特殊工艺要求的部位施工过程中，监理工程师须全天候的、24小时跟班旁监，发现问题及时处理。试块抽取、制作是否符合要求，甚至还要亲自取样；监督后料台上料的计量，工人的操作是否符合标准。发现质量问题，及时通知施工队整改，消灭质量隐患。

2.2工程中抓“第一”、“重点”、“临界”项目

根据工程项目的规模，工程特点和技术要求，从实际需要出发，确定现场人员要管理的项目。当施工现场浇筑第一根框架柱，绑扎第一道梁筋，砌筑、粉刷第一面墙体，绑扎第一道柱、梁钢筋，支第一根柱模时，现场管理人员要到现场去检查，复核轴线及标高，测量构件、结构的尺寸，称计配合材料重量等，对于工程重点部位，如框架梁柱节点处，悬挑结构，结构错层标高、偏轴线等部位，要认真细致检查，严格按施工规范和设计要求验收。对临界项目，则要求施工队进行“三检制”，实行对工序交接检查，避免不同工序、工种交接时，将质量问题和隐患带入下一道工序中。

2.3现场巡视，量测检查，数据说话

现场管理人员通过现场巡视，实地测量结果和数据，来检查和判断工程质量，以所测数据来评定质量等级。提前以书面通知施工单位并附上所测的数据，使施工单位对于质量问题不能遮掩，不能马虎处理，避免今后出现类似质量问题。

3.落实设计变更

在施工过程中，设计变更是无法避免的问题，现场管理人员应牵头联系设计单位进行设计变更，将设计变更及时分门别类分发给施工单位，并监督落实施工。

4.事后验收，及时处理质量问题

4.1质量控制中最后的补救措施是事后验收

通过事后验收对施工中存在质量缺陷或重大质量隐患，通过项目负责人及时下发工程暂停令，要求施工单位停工整改。并配合有关单位及时提出解决的方案，将问题处理。从而达到既保证工程质量又不影响工程进度，避免了不必要的经济损失。

4.2根据施工工艺存在和操作要求画出流程图

产生质量事故或事后问题，现场管理人员只对质量问题进行实质性处理，及时提出合理可行的处理意见或方案，而不去强调事故的责任的原因。这样使施工单位和施工人员愿意接近现场管理人员，不讳疾忌医，及时暴露出现场管理人员忽视的地方，与现场管理人员密切配合，共同提高工程质量。

5.改进现有施工现场质量体系

5.1加强合同管理

现场管理人员一旦进入工程质量管理阶段，必须严格按照合同要求，落实人、材料、机械等生产要素，审查施工单位的施工现场质量管理是否有相应的施工技术标准，建立完善施工质量检验制度和综合施工质量水平评定考核制度，并督促施工单位落实到位。仔细审查施工组织设计和施工方案，检查和审查工程材料、设备的质量，杜绝质量事故的隐患。针对工程的特点和合同中签订的质量等级，建设方的要求、施工单位的资质等情况，确定现场监控的目标和标准，确保监控的内容和各自的职责、权利，订出监控的工作制度、工作程序，做到施工质量管理工作正规化。

5.2健全内审员制度

施工企业应重视内审和内审员的培训，内审工作应每年进行一次，覆盖每一个生产过程及每一个体系内部要素。每次内审都能发现一些问题和不足，因此也可以保障体系的持续改进和有效运行。因为施工过程复杂而漫长，所以内审员的数量应该有足够（下转第390页）（上接第367页）多，能覆盖施工过程的每一部分。

5.3建立行之有效的量化考核制度

在实际工作中，应该根据合同内容，制定目标管理量化考核制度。其总体框架包括：年度工作目标的设置确定、日常考核、会议和集体活动考勤、年终考核、工作落实程度测评、内部民主测评、党组考评委综合评估、考核结果运用等八个环节。在考核评价上，既坚持以得分多少为依据，又注重业主满意度、质量监督机构的满意度，具体问题具体分析，不搞“一刀切”。 [科]

【参考文献】

[1]陈永辉.最新房地产项目质量控制管理实务丛书[M].北京：中国知识出版社，2006.

[2]盛天宝，陆明心，韩岗.工程项目管理与案例[M].北京：冶金工业出版社，2007.

建筑施工质量管理策略探究 第4篇

1 建筑施工质量管理概述

1.1 建筑施工质量管理形势

从建筑工程的整体设计到施工过程中, 我们知道, 各个阶段的质量控制侧重点是不一样的, 然而, 在建筑工程项目管理全过程中, 其质量形成是多方面、多角度的。

建筑工程施工中, 其质量的有效管理控制, 对现场项目管理的好坏起着至关重要的作用, 强有力的质量管理措施能杜绝施工中出现的种种质量问题, 能使工程质量达到预期相关指标。同时施工质量的有效监管, 能保证施工质量的进一步提高, 更有甚者, 可节约施工技术成本, 合理控制造价。当前建筑施工质量管理形势也不容乐观:在建筑工程施工中, 往往关键部位以及薄弱环节是最容易出现问题。所以对关键部位以及薄弱环节的控制, 应该是质量控制的重点。在框架结构中, 其关键部位即是梁和柱, 同理, 砌体和预制楼板安装必定是混合结构中的关键部位。所谓薄弱环节, 可从两方面来阐述:一是技术方面, 任何新技术的运用都存在着不可完全预料的质量隐患, 即使是成熟的技术也会因为客观因素造成质量事故;二是通病方面, 在建筑施工中, 容易发生质量问题的地方通常在钢筋、梁柱位置、混凝土裂缝等技术环节。通常这两方面综合起来便是薄弱环节。质量管理的核心是对关键部位和薄弱环节进行强有力的管理, 时刻重视项目质量管理, 贯穿质量管理于建筑施工全过程。

1.2 建筑施工质量的特点

建筑工程质量的特点是由工程项目自身的特性来决定, 因此, 工程质量具备如下特点:

1) 影响因素繁多

一般来讲, 建筑工程质量受设计、材料、施工技术水平、整体施工素质以及自然因素影响, 因此, 施工质量的形成, 必须注重这几方面, 严格按照规范执行。

2) 隐蔽性

毫无疑问, 隐蔽性是建筑施工质量的重要特征, 不管是在隐蔽工程还是在非隐蔽工程, 所形成的质量问题都具备隐蔽性, 因为明显的质量问题或多或少能发现, 因此对后期的建筑使用性能不会造成影响。然而, 可怕的是没发现的, 所以, 鉴于施工质量隐蔽性特征, 必须加强在施工中质量监督以及后期检查, 从事先、事中以及事后三方面合力发现质量问题, 解决质量问题。

2 建筑施工质量管理策略

2.1 强化意识, 预控为主

质量意识的强化, 有助于保证施工质量的优秀, 实践证明, 施工质量意识感强烈的工程项目必定是质量优异的, 因此, 强化质量意识是保证工程质量的先行条件。我们必须从基础着手, 从基层做起, 树立质量意识。工程的安全与质量目标要严格按照合同要求和相关规范标准来执行。企业要严格履行合同义务, 及时处理合同变更, 运用合同的法律约束手段, 把项目各方统一到项目目标和合同条款上来, 要按照确定的安全质量目标进行全面的安全质量规划与设计。一方面, 我们可以把质量进行拆分, 然后结合技术难度, 对施工人员进行技术交底, 合理设计出最优质量的施工方式, 即所谓的样板施工;在另一方面, 在样板施工取得成果的时候, 我们可结合施工前指出的可能发生及质量事故的地方, 对比成功的样板施工, 才能真正的发现问题, 并控制问题于未然。

2.2 加强施工人员素质管理

一项工程施工的好换通常与项目负责人———项目经理的素质息息相关的。在技术条件以及安全条件日益成熟的今天, 出现安全隐患以及质量问题, 通常是项目经理素质所造成。所谓项目经理, 其作为项目安全、质量的主体责任人和质量形成过程的总司令, 必须具备基本政治素养, 必须集技术、经营、管理等优秀理念于一身!因此项目经理的选取至关重要, 优秀的管理人员, 将安全理念时刻溶入施工中, 在重点部位以及薄弱环节均能体现到安全与质量的优化控制措施。除了项目经理素质之外, 全体施工人员素质的好坏直接关系到建筑施工的质量, 因为施工人员作为履行安全、质量职能的骨干力量的同时, 又是执行安全、质量计划实行全过程控制的实际工作者, 所以高素质的施工人员也是建筑施工安全质量管理工作的重点。在建筑施工的同时, 对相关人员进行技能、业务、安全和质量等培训, 可有效减少施工中安全隐患以及施工质量问题。总的来讲, 要引导施工企业加强科学管理, 与国际惯例接轨, 有条件的施工企业可先推行GB/T19000系列标准。在规范建筑市场中, 先要规范市场主体各方的行为, 特别是要规范建设方的行为。另外, 还必须通过各种途径和手段提高施工队伍的素质。

2.3 加强安全与质量两者的协调管理

任何建筑工程, 安全与质量两者都是相辅相成的, 只有保证安全的条件, 才能保证建筑施工的质量。同时, 建筑施工质量的好坏, 一直以来, 安全因素都是个重要指标。安全工作做好了, 建筑质量就成功了一大半。

安全工作需要全体施工人员共同落实, 更需要领导人员的高度重视。在重视环节可分别通过四个过程来实现, 即:责任、落实、督查和引导。把安全问题写入每日例会, 是领导人员的责任, 对安全隐患必须具备尖锐的嗅觉;对已经存在的安全隐患, 不得可以忽略, 须知星星之火可以燎原, 发现问题必须迅速解决;毫无疑问, 安全问题的发现需要敏锐的嗅觉, 更需要领导人员项目经理的亲自巡检;对于已经发生的安全事故, 必须深刻吸取教训, 树立典型的方式来抓安全工作, 合理运用对立统一观点, 正反两方面来引导今后的施工。

毋庸置疑, 安全管理的合理有效是和施工质量的优秀成正比的, 安全管理在建筑施工中, 对于建筑企业来说, 是企业被评为文明施工、优质工程等称号的有力武器, 然而这些公正的评语正是建筑施工企业市场竞争的有力工具。在质量方面, 任何企业都不想被评为劣质工程, 任何建筑施工的好与坏都是和全过程施工安全质量管理离不开的, 所以, 在建筑施工中, 企业必须加强施工全过程的质量管理和安全管理, 只有这样才能提高施工整体质量, 提升安全管理水平, 是企业在市场竞争中立于不败之地。

2.4 加强监督管理

项目施工与运行中必须建立以项目经理为核心, 技术负责人全面实施, 专职质检员、专职安全员负责监督的一体化施工体系, 从而保证施工项目具有较高的安全质量保证。在施工队方面, 必须要合理有序地安排施工工序, 制定项目阶段性目标和项目总体控制计划, 争取用最短的时间, 最少的人力物力完成最高质量的工程。建筑施工的现场质量监督是质量控制最简单可行的操作, 当然, 质量监督的执行程度的好坏直接关系着整个建筑工程的质量。所以, 在监督管理方面必须做到全面清查质量问题, 全面预防质量隐患, 全面加强整改力度以及整改措施。因此, 这方面工作的完成需要靠监理单位密切的配合。纵观国内建筑工程, 很多工程监理人员, 对工程的掌握深入程度不够, 边干边熟悉情况, 这严重制约着建筑工程质量的良好发展。这样必须加大专业监理人员的技术培训以及全方位、全过程监督建筑工程质量。

3 结语

一直以来, 建筑工程施工质量都是广大民众所关注的问题, 建筑工程小小的施工质量问题都会给人民带来巨大的损失, 因此我们必须强化质量意识, 在施工全过程中, 加强施工质量的优化探究, 才能使建筑工程质量更上一层楼。

摘要：当前, 建筑工程质量问题的出现频率越来越高, 一直受着民众的关注, 随着基础建设进程的加快, 深化建筑施工质量管理, 势在必行。文章阐述了建筑工程整体质量形势, 分析了施工质量问题典型特征, 基于科学化管理, 探讨了建筑施工质量管理可行性策略。

关键词：建筑工程,质量管理,措施

参考文献

[1]全国新.浅析建设工程质量安全管理的问题及对策[J].石河子科技, 2009, (4) :25-26.

[2]汪锡华.建筑施工中相关管理[J].研究科技信息, 2009, (21) :284-288.

我国企业全面质量管理提升策略研究 第5篇

关键词：全面质量管理 应用问题 提升策略

经济全球化的迅猛发展，使得机遇与挑战并存。入世之后，对于作为“世界级制造中心”的中国而言，如何不断提升产品质量已成为关系国际竞争力的战略性考量。推进全面质量管理理论在我国的应用与发展已成为企业可持续成长的必由之路。

我国自70年代末期推广全面质量管理(TQM)，20多年来的实践证明，它是一种最有效的广泛适用的管理科学。但勿庸讳言，由于长期计划经济思维制约，企业缺乏市场竞争压力和动力，我国对于全面质量管理理论的应用出现了重形式而轻实效的“两张皮”现象。因此，明确我国企业实施全面质量管理的误区与问题，从质量是企业生命、国家竞争力的战略高度去探求提升策略是我国面临的紧迫任务。

一、全面质量管理概述

全面质量管理(TQM)起源于美国，日本从美国引进中吸取了 “工人参加管理”、“三检制”、“三结合”、“合理化建议活动”等思想和经验并使之完善。

TQM是以质量为中心的全面管理，近年来又有新的发展，其基本的思想理论观点和方法可简单归纳如下：①“四全管理”，即全面质量、全过程、全员参加、全面综合运用各种有效的现代管理方法。②“四个第一”，即质量第一、用户第一、适用性第一、长远利益第一。③“四种观点”，即预防、改进、管理因素为主，不排斥严格质量检验，防检结合、综合治理的观点;一切用事实和数据说话的观点;下道工序是用户，过程控制一次成功的观点;用最经济的方法为用户提供满意的产品和服务的观点。④“四大支柱”，即PDCA循环科学工作程序、QC小组活动、标准化和质量教育培训工作。⑤“四种方法”，即数理统计分析、抓关键的少数、人机料全面控制和QC新老7种工具运用。此外还有方针目标管理、建立健全质量保证体系，搞好TQM六项基础工作，促进企业管理7项基础工作建设等等。80年代以来，TQM与量化质量成本、全面质量控制、可靠性工程和零缺陷等方法融合，形成了较为系统的TQM体系。目前，世界各国普遍推行TQM，多数企业进入致力于各项经营活动性能持续提高的阶段， 10%左右企业进入经营组织、运营过程持续改进的阶段，仅有少数大公司已进人工作程序的优化管理、“追求卓越”的TQM成熟阶段，代表着TQM的发展方向。

世界著名质量管理专家美国的朱兰博士指出：“全面质量管理就是为了达到世界级质量的领导地位，你所要做的一切事情”。可见，推行TQM就是永无止境的质量改进过程，就是不断地攀登质量经营新高峰。我国《质量振兴纲要》明确指出要继续推行全面质量管理，其根本原因就在于它是一种系统的管理思想体系、通用的管理哲学、科学的管理方法和管理原则。所以，我们必须自觉地广泛深入地推行TQM。

二、我国企业实施全面质量管理的主要问题

TQM理论在上世纪70年代传入我国，经过30多年的推广与应用，为我国企业管理理念的转变、企业竞争力的提高做出了巨大贡献。我国在这些年的不断实践中也增进了对TQM的认识，不断提高了TQM的应用水平，然而与发达国家相比而言，我们还有着巨大的差距，应用还处于初级阶段，存在着以下问题：

1.理论应用滞后肤浅

客观地评价中国企业的质量管理水平，基本上大多仍然停留在以检验控制为主的质量管理阶段。即使是宣称实施“全面质量管理”的企业，也往往为追求及时效益，囫囵吞枣，将TQM硬套于企业之上。众多的提倡者仍然沉迷于理念，以宗教般的狂热去培植它，而不注意创造成果。在这种条件下报告的典型成果，往往是报告者达到的里程碑，而不是质量和表现方面的实际改进、成本的降低以及收入的增加。结果花费昂贵代价，先期培训起来的技能因为用不上而荒废;员工的参与热情因希望破灭而变成不满或玩世不恭;一度非常热情的经理会因拼命工作，成果却微乎其微而焦躁不安。最终，在真正的收获到来之前，现实的考虑或其他因素迫使战略发生转移，工作重点被迫变化了。

2.重内修而轻市场

部分企业将TQM在企业内部得到了充分的运用，企业内部生产、组织、管理等各个过程都严格按照TQM的要求来做，而最后却仍然以失败而告终。究其原因，其充分遵循了TQM的操作层面要求，却忽视了用户第一的目标层面要求，注意力只集中在组织攻关小组、培训和改进过程上，而不是把它们置于提高顾客满意程度、提高产品质量和市场占有率的大环境下，

从而失去了顾客的支持，最终当然不会长远发展。

3.形到而神未到

在国内，有许多企业，能够独立运用TQM，且能够按照其原则其要求，将TQM运用到企业发展的方方面面，最终也可能取得一些效果，对企业的发展起到一些推动作用，却不见有什么明显的变化。关键在于TQM不只是学会帕累托图，懂得相关原理，背熟质量管理口诀便能如愿的，而关键在于对TQM精神理念的领会。

全面管理原则本身没有任何错误，错误在于我国大多数公司推行全面质量管理的方法。全面质量管理失败的原因是这些机构实施了全面质量管理的技艺，却没有吸收全面质量管理的哲学授权于人。

4.下行而上不效

作为TQM，其操作要求便是全员参与。而在国内，由于受到许多官僚气息的影响，往往出现一线忙的晕头转向，高层愣着不知方向。高层管理者以为TQM是质量管理部门的事，是操作工人的事，与其无关。这样，阻碍了TQM的正常实施，当问题出现时，责任便全推至质量管理部门，一身轻松。而塞尔温贝克曾说过：“全面质量管理的成功依赖于培训、教育员工，然后放手让他们决定怎样不断改进工作程序”。只有这样才能实现全员的参与，才能实现完美的TQM，这也正是我国企业实施全面质量管理无法达成效果的主要原因之一。

三、我国企业提升全面质量管理水平的相关策略

面对经济全球一体化和我国加入WTO，要使国内企业能够与世界级的跨国企业集团竞争，企业迫切呼唤“世界级质量”，它的动源就是TQM的深化和落实。这就要求我们必须完整准确地把握好我国推行TQM以来总结的具有中国特色的基本经验，勇于实践，探索深化TQM的途径，应主要从以下几个方面持续推进。

1.贯通全面质量管理的上下对接

“领导人如果只作口头号召，自己不带头，QC活动是搞不起来的，这样的人不配当 TOP(首脑)，只能是STOP(障碍)”。国内曾对当时的TQC活动戏称“头QC”，讲的就是领导的重视最关键。因此，高层领导者必须在推进TQM中，亲自挂帅，身体力行，做到：(1)坚持走“质量效益型”发展道路的战略思维。把质量经营作为企业发展战略的核心，树立“大质量”观，注重培育质量文化，追求质量领先、卓越;实施“用户满意工程”、“企业名牌战略”，突出“技术管理创新”、“质量成本管理”。(2)亲自主持企业质量经营战略、方针、目标和质量程序文件等重大问题的决策、制定和发布。(3)树立质量权威。企业应设置专职质量经理(厂长)，配备高素质中高级质量工程师和管理人员，授予TQM综合管理部门应有的权力与权威，创造推行TQM所必须的物质、环境和工作条件。(4)要有比下级更高的热情带头学习和宣传TQM的基本知识，亲自抓好TQM工作的落实。

2.广泛深入持久地进行TQM系统研究和培训

质量管理源于实践、源于研究，依赖教育和培训。这是各国推行TQM的显著特点，也是我国成功的经验。因此，TQM研究和培训必须作为企业产品质量形成的“第一道工序”和“质量兴业”的基础。要运用多种形式，通过多种渠道，依托科研院所，针对企业领导、技术管理、现场操作等各层次人员的工作特点，选择重点内容，反复进行TQM的教育培训，坚持不懈，才能卓有成效。

3.努力实现全员协同效应和市场共振效应

一切实体质量的形成、改进和创新都要由人来完成。质量的事业是群众的事业，只有群策群力才能搞好。因此，必须充分发挥企业领导、质量工作者和广大职工的积极性和创造性，在不断地改进质量中彻底让用户满意，使TQM工作建立在扎实的基础之上。而要调动人的积极性，组织QC小组就是一种全员参加的极好形式。这也是中国管理哲学“人本思想”的具体体现，需要各级领导给予大力提倡和关心支持，也需要TQM推进者创造性地开展工作，使之在改进质量、降耗增效、开发智慧、培养人才、提高素质等方面发挥更大的作用。

4.确立“一心三点”的运行机制

国内外推行TQM的经验告诉我们，只讲技术工具和方法运用的质量管理是远远不够的，必须把意识、技术、行政和法规管理与TQM结合起来。通过建立这种“一心三点”的运作体系才能对质量进行有效的监督和管理，也就是要求企业自觉贯彻国家质量法律法规，严格执行企业法规性文件，通过行政强制手段建立和落实质量责任制、质量标准以及实行奖罚、“质量否决权”等制度，推进TQM有效运行。意识观念的更新与持续强化将是技术、行政和法规管理的共同核心。

参考文献

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[2] 终立春.关于深化企业全面质量管理的探讨[J].施工企业管理2期.(30-32) .

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[4] 舒常静.业金面质量管理浅谈[J].江西畜牧兽医杂志.第6期(5-6) .

[5] 李静波.全面质量管理的新发展[J].中国质量..7(5) .

班级管理策略谈 第6篇

善用表扬与激励

孩子总希望得到认可。作为班主任，就要用发现的眼光关注他们的一举一动，有可取之处即予以阳光、春潮般的表扬、鼓励。如：课间做了有意义的活动、与人对话有礼貌、孝敬父母长辈、参与班级活动积极主动、助人为乐为红领巾争光等，无论事大、事小，其间折射的全乃“人善”之本性。

我在黑板报上开辟了一块“星星璀璨”，表扬那些在一个月中有明显进步的孩子。每月月底要表扬进步明显的同学，并发信息告诉所有的家长这个好消息，还在集体晨会上发了小书签，书签背面写上一些名言，当做奖励。每月评选出的“星星璀璨”入榜者都会有这样的待遇，还会将他们的名字写到黑板报上。相信通过这样的奖励，孩子们会越来越自信。作为班主任，要让孩子树立起自信，千万不能吝啬自己的赞美之词。心窗打开了，一片广阔蔚蓝的和谐中，整个班级似一汪春水般鲜活明净、活力涌动！花苞们在如此佳境里，定能绽放“最美”？

知人善用法则

《三国演义》中刘备曾三顾诸葛亮于茅庐之中，恳请其出山辅统一大业，说明他对贤才之渴望。而诸葛亮也根据手下将领的擅长之处、性格特点统筹兼顾、安排战策，经常凯旋而归，此皆缘于其“知人善用”。我们班级有43个个性鲜明的孩子，交织组成了一个微型的社会，在这个小型的社会里，对于“人才”的运用是班主任“行政之关键”。唯有根据不同学生之不同性格特点去用人，方能用对人、办好事，才能树立真正的班级组织楷模。

小旭，个头较高，性格开朗，仗着自己人高马大，经常欺负不合他心意的同学，上课也爱管这管那，着实令各科教师头痛。想了许久，我觉得还是发挥他爱管理别人的特点，让他管理就餐秩序，他可高兴了。但好景不长，由于管理方式不妥，总是生硬地去压迫别人，反遭到其他同学们“变本加厉”的反感。此时，就到了班主任出手“辅导”之最佳时机了，我向他介绍了其他班干部有效的管理方法，拉着他的手来到同学们中间，大家一起坐下来，展开了一次情意浓浓的“批评与自我批评互进会”，善意的的微笑、真诚的劝说、和风细雨的互动交流，使小旭感触颇深，如沐春风。此后，他的进步很大，很快得到了大家的一致认可。一份耐心，一片真诚，一次机会，那个飞扬跋扈的男孩不见了，一位能干、得力的小队长自信走来！

注重学生的全面发展

学习，对于某些孩子来讲是单调的，语文课要不停地读书、思考、写文章；数学课总是记公式、背概念，绞尽脑汁做题目；英语课还要背单词、记语法，枯燥乏味；品德与社会课总是讲大道理……教育不能拘泥于单一层面，孩子的思维是发散性的，只是需要老师的点拨，而作为班主任，更要注重学生的全面发展，为此，自己得勤积滴水之功，以求博大，求得像大海一样浩瀚、深远。语文、数学、英语、音乐、历史、体育、美术等一系列知识都要懂，都可以融入到教学生活之日常育人过程中来。所谓“触类旁通”，即是我们在开展班级工作时，将各学科的知识有机融合为一体，由深入浅、借此喻彼，于班级活动中求新知，于学科学习中育品性，在生活经验中促长进，以求异曲同工之妙。这便是陶行知“行——知——行”教育思想之真谛！

虽然我是一位语文老师，但在其他方面也都有涉猎。出黑板报时，一幅幅漂亮的图画在我手中诞生，刷刷几笔就设计出一块色彩鲜艳、布局合理的黑板报；孩子们的作文写不好，我就和他们来一次比赛，看谁坚持写日记的时间长；兴趣课上，当孩子们的风筝飞不高时，我就带着他们一起放，让他们对我的信任和风筝一起高飞；跳绳、踢毽以及传统游戏，我带孩子们一一玩过，在玩的过程中，教育他们付出之后总有收获；钢笔字、毛笔字要比赛了，我也能相应辅导；平时的排练节目，我也亲力亲为，和孩子们一起排。其实，作为一名班主任，不单单要严格，还需要博学与多才。

如果班主任满腹经纶，且能用孩子易于接受的风趣语言，化繁为简、博古通今、上述天文下论地理，授业于学生之时，更能对同学们产生深远的榜样效应，影响他们的人生观、求学观！所谓“学高为师，行为世范”是也！

稚嫩的幼芽像孩子纯真的脸，翠绿的枝条像孩子拥抱未来的双臂，鲜艳的花朵预示着祖国蓬勃发展。我们在精彩充实的育人路上一路走来，应笑对每一片绿叶，悉心照顾那待开的花苞，珍视这盛开的每一朵花，不论闹市与僻壤，不论素雅与雍容，不去采撷践踏，不去禁锢扼杀。为了那美丽的花期，为了那一片绚丽色彩，用心付出了，陪伴你的将是一路芬芳！

试析烟草加工工艺质量管理策略 第7篇

关键词：烟草加工,工艺质量,管理措施

0前言

烟草行业是制造业的一种, 其加工需要多个程序进行处理, 并且在处理流程中会涉及到的工艺达到300多种, 因此在加工工艺质量管理中, 如何对产品的加工工艺进行控制, 采用科学的方法对复杂的工序进行控制, 提升烟草企业的管理水平, 对于提升企业的竞争力非常重要。在管理中要根据我国烟草行业的实际情况, 对加工工艺进行操作性分析, 为企业提升质量管理水平非常重要。

1 基于质量管理的绩效管理

建立全方面的烟草加工工艺质量管理体系, 需要明确岗位职责, 明确相应的工作方法和工作规范标准, 避免在工作中出现分工不明确、出事无负责、开工无计划等管理中的为。改变传统的管理方式, 从统一化的管理转变为精细化的管理, 从而更好的提升管理效果。绩效管理是将员工的绩效加入到管理中, 通过对员工的岗位控制, 将员工的工作态度、绩效、培训等统一加入到管理中, 从而调动员工的积极性, 让企业生产水平得到更好的提升。绩效考核为质量管理提供了评价的方式, 质量管理可以通过绩效考核来实现, 可以说质量管理和绩效管理互相促进, 共同为企业的发展提供更好的管理服务。

2 重点加工工序的精细化控制

首先要判断何种方式为重点工具, 分别为卷烟的物理性质判断, 从感官体验和化学烟气指标等可以检验出, 从而判断出工序的好坏, 比如当烟片受潮、烟丝发干等, 会需要进行烟草的高温加工, 从而影响加工的工序, 在混合制造的过程中容易出现比较大的质量浮动, 也是容易出现经济损失的程序, 比如加香料等, 会导致吸烟的过程中出现味觉差异。精细化检查工序主要靠以下三点内容来完成, 首先是建立重点工序首尾检查指导、尾部工序的处理、在更换品牌种类后设备的清洗, 烟丝的转换等, 其次是建立工艺性能的定期检查、维护制度, 比如温流计、热风温度控制器的定期检查, 最后是建立周期性的生产自检制度, 比如水压、空气压等能源是否能够符合下阶段的工艺加工要求。

3 提升员工素养

质量控制需要员工在生产中进行控制, 因此要积极的提升员工的素质, 加强对员工的质量控制培训, 根据岗位不同进行针对性的培训, 提升员工的责任意识, 让员工认识到自己工作的重要性, 将自己的生产质量与顾客效益联系在一起, 让员工在工作中带有责任感。在员工的生产过程中进行质量控制, 明确员工的责任和权限, 加强部门之间的配合, 培养员工的优秀工作态度, 从而更好的保证生产质量。重点的工序要使用重点人才进行生产, 细分工作, 在生产中形成一套稳定、高效的运行流程, 提升员工的工作效率。企业要建立属于本企业的文化, 加强员工的精神文明建设, 员工的素养与生产力有着很大的关系, 因此企业要注意培养员工的基本素质, 更好的进行质量控制。

4 全面的质量管理

从质量管理上看, 其经过传统的物质质量管理、检验质量管理和统计质量管理, 到现阶段的全面质量管理, 经过了很长的一段发展道路。全面质量管理指的是以质量控制为中心, 企业员工全员参与为基本条件, 让受益者和顾客有获益感的长期管理途径, 其带有质量管理的所有原则, 比如以顾客需要为中心, 鼓励企业员工进行全员式参与, 领导的重点作用, 采用系统化的管理方法, 根据现阶段存在的质量问题和生产实际情况来提出更好的解决方法。质量管理体系对于企业的发展来说非常重要, 其为企业的发展管理提供了一个明确的方向, 管理的重点除了制度还在于落实, 在全面质量管理体系中, 领导重视管理, 全员参与管理, 不断的发现管理中存在的问题并且妥善的解决, 保证质量管理体系稳定、长久的进行。

5 完善工艺的参数标准设置

首先是工艺类加工参数设置, 要满足一下几点基本原则, 首先是成品的质量程度比较, 比如烟丝的填充、烟丝物理特性、外观等对于质量的影响, 其次是不同的产品要使用相同的参数设置数值, 比如滚筒的转速、烟支的长度、阀门的打开程度等。工艺类参数的建立需要满足一些原则, 比如在产品的关键制作参数需要有不同的质量控制, 对于一些重要的质量特性影响比较大的参数会有一定的波动, 或是特征表现住关键性的要求, 可以通过产品种类来设置相关的参数, 从而取得个性化的加工工艺, 具体表现为卷烟的含水量、物料流量、烟支的质量等。其次是能源动力的参数设置, 参数需要满足以下原则, 首先是生产的能源供应, 输入性动力要求等, 比如整齐压力、水压力和热量温度等, 在这些制造工艺上对于生产环境有着一定的要求, 比如环境的湿度、温度湿度等, 从而来判断工艺的标准。

6 结语

烟草加工工艺的控制需要有良好的质量管理体系, 对于重点加工工艺进行重点控制, 精细化的管理为管理提供了更好的方向, 全方面的质量管理为管理提供了长久的平台, 并且提升了管理水平。企业要提升员工的素养, 综合的提升企业的生产力, 让企业在激烈的市场竞争中占有一席之地。加强对烟草加工工艺的质量管理控制, 为烟草行业的发展打下良好的基础。

参考文献

[1]时景泉.烟草加工工艺质量管理方法的探索和实践[J].科技创业家, 2014 (12) .

[2]宁红雁, 张延荣.烟草加工工艺质量管理措施的探索[J].科技创新与应用, 2013 (10) .

[3]宁伟.浅谈烟草行业工艺质量管理问题探讨[J].科技致富向导, 2012 (08) .

质量管理策略论文 第8篇

1 服务与服务质量

1.1 服务的概念与特点

关于服务的定义, 目前较典型的有4种。美国营销学会 (AMA) 的定义是:“用于出售或者是同产品连在一起进行出售的活动、利益或满足感”。营销大师科特勒 (Philip Kotler) 认为:“服务是一方能向另一方提供的, 基本上是无形的, 并不产生任何影响的一种活动或好处。服务可能和物质生产相关, 也可能不相关”。芬兰学者Christian Gronroos认为, “服务一般是以无形的方式, 在顾客与服务职员、有形资源商品或服务系统之间发生的、可以解决顾客问题的一种或一系列行为”。ISO 9000-2000将服务作为通用产品类型的一种, 并将服务定义为“通常是无形的, 并且是在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果”。

综观上述各种定义, 服务都体现了与一般产品不同的特点, 即具有无形性、不可储存性、差异性、服务和消费的同时性、无专利性等特点。

1.2 服务质量及其与有形产品质量的差异

对质量的认知经历了从狭义的产品或服务质量到广义的全面质量, 从以企业为导向的“性能”、“符合性”质量到以顾客为导向的“适用性”、“顾客满意”质量的转变。质量的特性可以包括性能、特征、可靠性、符合性、耐用性、可服务性、美学、感知质量等8个维度。

产品质量的一般形成过程包括顾客需求质量设计质量制造质量产品符合性质量顾客满意质量。一般情况下, 顾客对产品质量的具体特性并不在行, 顾客与企业之间存在“信息不对称”, 作为设计输入的顾客需求是用“直接质量特性”表述的, 设计人员要将其转化为“代用质量特性”, 再转化为基于制造的质量和基于检验的“符合性”质量, 通过设计评审、验证、确认使顾客的要求得到满足, 产品质量到底如何则要由顾客来评价。可见, 产品质量特性是在顾客需求的基础上确定的, 但固有特性水平高低本身并不能反映质量的高低, 要根据顾客及其他相关方的满意程度来评判质量的好坏。

服务质量是指固有的服务特性满足要求的程度。服务质量特性可以是定量的 (可测量的) , 也可以是定性的 (可比较的) , 这取决于如何评价以及实施评价的主体。顾客的评价一般是主观的、感知的、定性的或比较式的, 服务企业为了便于运作和考评, 要采用适当的方法进行定量度量。服务质量特性在不同的行业和企业具有很大的差异, 以制造业为导向的质量模型和方法显然不适合服务业。服务营销研究者主要从顾客行为模型来提出和发展服务质量概念和模型, 顾客是服务质量系统的关键因素。

2 服务质量模型分析

2.1 服务质量感知模型

Gronroos认为服务质量主要是顾客的感知质量, 他提出了服务质量感知模型 (见图1) 。

顾客感知质量是顾客对一个企业的总体的完美程度和所具有的优势的判断, 是顾客将所期望的服务质量与亲身经历体验的对服务绩效感知进行比较的结果, 是一种态度, 具有主观性。而期望的服务质量取决于营销沟通、企业形象等因素。只有在接受服务的过程中, 顾客才能体验服务的质量。所以, 服务质量与顾客的满意程度相联系, 但不完全等同于满意度。顾客满意度是顾客心理状态的总结, 是与某一具体的交互过程相联系的。顾客满意度存在不满意 (抱怨) 、没有不满意、没有满意、满意、非常满意等多种状态。顾客感知质量是与服务优势有关的一个总体判断或者态度。因此, 服务质量是企业所提供的服务与顾客所期望的服务之间的差, 是顾客所感受的服务与所期望的服务的差。即有如下等式:

服务质量=所提供的服务-所期望的服务=感受到的服务-所期望的服务。

若上式的值为零, 表示顾客期望刚好得到满足, 对服务质量满意;若上式的值为正, 表示很满意;若上式的值为负, 则表示不满意。

服务本身的质量来自于服务的技术质量和功能质量, 技术质量是指服务运作过程的产出, 是服务的具体内容;功能质量是指顾客与服务人员相互影响的过程, 是服务的形式。技术质量是必要的, 但功能质量更重要, 服务质量是技术质量和功能质量的统一, 也是服务过程与结果的统一。

顾客感知质量模型研究了服务质量是如何构成和如何感知的, 但并没有告诉我们顾客的期望是如何形成的, 服务过程与顾客感知是如何互动的, 顾客感知质量是如何衡量的, 它是一个静态模型。

瑞典的古默森和芬兰的格龙鲁教授进一步提出了服务质量的形成模式, 如图2所示。该模型说明了服务的主要过程包括服务设计过程、服务提供过程及企业与顾客的关系保持。

从上面两个模型可以看出, 技术质量和功能质量主要决定了企业形象;反过来, 企业形象又影响顾客的感知。影响服务质量的因素主要有:有形性 (物理设施、设备、人员的外表) 、可靠性 (可靠地、准确地和一致地执行所期望服务的能力) 、响应性 (提供快捷的服务和帮助顾客的愿望) 、保证 (雇员的知识、礼貌和传达信任的能力) 及同情心 (对顾客的关心和逐个地关注) 5个。

2.2 服务质量差距分析模型

为了深入分析和评价服务质量, Parasuraman提出了服务质量的差距分析模型[2]。该模型在说明服务质量形成过程的同时, 分析了在服务过程中存在的5种差距:即顾客期望和管理部门感觉的差距, 管理部门感觉和服务质量规格的差距, 服务质量的规格和服务实际交付的差距, 服务交付和与顾客的外部沟通的差距, 所期望的服务和感觉到的服务的差距。差距分析模型为分析服务质量问题的同时发现合适的方法去缩小差距提供了一种直接的途径, 为目前服务企业所广泛使用。

Christopher和Lovelock在Parasuraman等人开发的服务质量差距模型的基础上, 进行了一定的补充和完善, 为服务业的质量管理提供了一个更为有效的工具。他们认为, 在服务的设计和传递中存在着7种差距:①不了解顾客的期望:顾客对服务的期望与企业对这些期望的理解之间的差别。②未选择正确的服务设计和标准:服务提供者对顾客期望的理解与制定顾客驱动的服务设计和标准之间的差别。③未按服务标准提供服务:制定顾客驱动的服务标准与员工的实际服务绩效之间的差距。即使企业有很好的服务绩效指南并正确对待顾客, 也未必一定会有优质的服务绩效。服务标准一定要有适宜的资源 (人员、系统和技术) 作支持, 并且必须不断强化以使之更有效。④内部沟通差距:企业的广告和销售人员所认为的服务质量与公司能够提供的服务之间的差距。⑤感知差距:企业实际传递的服务与其宣传的服务之间的差别。服务企业提供的服务与承诺的服务之间的差距将从负面影响到顾客感知。⑥理解差距:服务提供者在沟通过程中实际的承诺与顾客对沟通中承诺的理解之间的差距。⑦服务差距:顾客期望得到的服务与他们实际感受到的服务之间的差距。上述差距中①⑥⑦代表了顾客和企业之间的外部差距, ②③④⑤是发生在企业内部不同职能与部门之间的内部差距。7个差距中任何一个差距的出现都会损害企业同顾客的关系, 尤以服务差距⑦最为关键, 因为它代表了顾客期望与顾客感知之间的差距。改进服务的终极目标就是尽可能地缩小服务差距, 要达到这个目标, 服务提供者必须减小或杜绝其他6个质量差距。改善服务质量需要分析每个差距的具体原因, 然后运用策略去消除它们。

2.3 SERVQUAL模型

该模型提供了一种评价顾客感知服务质量的方法, 提出了服务质量评价的一般标准, 并设计了包括22项测试的调查问卷。该模型提出, 顾客在评价服务质量时使用最多的标准是有形性、可靠性、敏感性、沟通性、可信性、安全性、胜任能力、彬彬有礼、善解人意和可接近性。

SERVQUAL模型实质上是一个采用问卷方式对服务质量进行多因素综合评价的模型, 虽然被广泛应用, 但也不是没有问题。针对其不足, 又有人提出了衡量服务质量的多维评价模型Q矩阵, 以期揭示顾客感知质量与服务质量改进与创新行动之间的相互关系;提出了基于心理学判断标准的比较评价模型以及价值曲线评价模型。

3 提高服务质量的管理策略

3.1 转变观念, 建立顾客感知质量主导的服务战略与价值观框架

基于上述分析, 企业必须切实树立顾客感知质量主导的服务质量观念, 通过细分顾客市场, 注重目标顾客心理、行为、期望的研究, 提供与顾客感知相适应的技术质量和功能质量;通过关系营销、体验营销, 准确地确认顾客的感知质量和期望差距, 弥补和改善服务质量, 保留顾客。一个服务企业能够长久地保持优质服务并拥有竞争优势, 唯一最重要的、起决定作用的因素并不是精明老练的企业规范, 而是高尚的价值观, 包括完美的执行、把握命运、与顾客建立信任基础上的关系、宽大的胸怀、为雇员成功提供无私的支持、小规模行动、培养顾客满意导向的品牌文化、创新和发展。所以, 建立以顾客感知质量主导的服务战略框架及其服务文化, 是服务企业成功的关键。

3.2 面向顾客设计服务系统和服务蓝图

企业的服务系统和蓝图体现服务的顾客市场定位和服务的技术质量, 反映企业所能给予顾客的服务结果和水准以及服务效率, 也影响服务的功能质量。顾客的感知首先来自对企业服务系统和蓝图的判断和感知定位、过去对该服务企业形象的了解、过去接受服务的经历和体验;也来自同一区域同类服务企业的期望“标杆”。

服务系统主要是确定服务的类型、服务能力、服务方式、服务设施、服务人员与服务标准或规范等。良好的服务系统设计具有以下特点:服务系统的每一个要素都与企业的运作核心相一致;系统对于顾客是友好的;系统具有稳定性;系统具有结构化特点, 保证服务人员和系统提供一致性服务;系统为后台和前台提供有效的联系方式;系统对有关服务质量的证据加以管理, 使顾客了解系统所提供服务的价值;系统所耗费的都是有效成本。

服务蓝图描述企业与顾客服务的流程, 识别和管理触及点、压力点或“真实瞬间”。面向顾客的服务蓝图设计要做到:清晰的服务蓝图或流程, 提供服务质量承诺, 建立服务质量的执行和评价标准, 提供顾客认为是可行的服务证据。服务蓝图要有利于顾客建立合理的服务质量期望, 有利于顾客在服务中对服务质量的感知和评价。由于不同的顾客有不同的期望, 企业在设计服务系统和蓝图时, 在强调一致性和标准化的前提下, 要具有一定的柔性。

3.3 建立服务质量管理体系

一个服务企业仅有顾客可感知的、“看得见的”服务质量是不够的, 还要有一个完整的服务质量管理体系。服务质量管理体系是指在服务质量方面指挥和控制组织方针和目标的建立并实现这些目标的体系。服务质量管理体系一般由管理职责、资源管理、服务实现以及服务测量、分析和改进4个部分组成。在服务实现过程中, 输入的是顾客及其他相关方的“要求”, 输出的是顾客及其他相关方的“满意”。服务质量管理体系体现以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系等8项原则。通过服务质量管理体系的建立和运作, 实现服务质量与服务质量管理体系的持续改进, 建立顾客感知质量和满意度不断提高的运作平台和机制。

3.4 培训营销和服务人员, 建立全面顾客关系管理

同有形产品不同, 营销和服务人员在服务提供过程中起着关键的作用, 他们的服务态度、服务意识、服务技能与技巧、与顾客的沟通、关系等很大程度上决定了顾客对服务质量的感知。SERVQUAL模型中评价服务质量的指标大多数都是直接指向服务人员的, 所以, 对营销服务人员进行相应的培训是服务企业资源管理的重要内容。

由于顾客的多样化、个性化, 服务企业提供一致的、标准化的服务是不够的, 服务人员还应该根据顾客的不同, 善于“察言观色”, 与顾客充分沟通交流, 体验个性化的顾客需求, 提供顾客满意的服务。这似乎是一对矛盾, 企业往往为了员工的绩效评价和降低成本, 追求服务质量的一致性、稳定性和标准化, 而顾客要求除了规范化外, 还要满足其预期或者一些特别的要求, 这种矛盾通常是靠服务人员的服务技能和与顾客的沟通解决, 顾客往往会因此而获得超出预期的“愉悦质量”。

为了充分发挥服务人员的作用, 管理者要给服务人员授权, 让他们有一定的处置权。管理者应该将员工当作顾客, 经常进行沟通, 实行全面顾客管理、内部营销、整合营销、关系营销。企业怎样对待员工, 员工就将怎样对待顾客。企业对服务人员的绩效考评要以顾客满意为导向, 对表现出色或能够采取灵活措施满足顾客要求的员工要给予奖励。

3.5 识别服务质量差距, 采取补救措施

服务差距模型给我们提供了很好的识别服务差距的模型方法。造成服务差距的原因可能是服务企业的管理者或服务人员, 也可能是顾客, 还可能是随机因素。但无论如何, 差距或失误的补救只能是服务企业, “顾客永远是对的”, “顾客的抱怨是给企业最好的礼物”。

在采取服务补救措施的同时, 为了不降低顾客对服务企业的质量感知, 与顾客的沟通是十分重要的。同时, 通过服务补救过程, 积累服务经验, 不仅提升服务质量, 而且提高服务学习能力。

4 结 论

服务质量具有不同于有形产品质量的特点, 服务质量的形成、控制和评价具有很大的不确定性和难度。因此, 服务质量管理就是要面向顾客设计服务系统和服务蓝图, 建立顾客可感知的服务质量管理体系, 建立服务人员和顾客间的全面关系管理, 尽最大努力减小或杜绝服务质量差距, 实现营销与服务质量观念、服务控制与评价、服务企业管理者与服务人员的素质、服务系统与服务管理体系设计等方面的进一步提升。

摘要：在系统分析服务与服务质量的概念、特点以及与有形产品的差异基础上, 对服务质量模型及其发展进行了全面研究, 提出了加强服务业质量管理、提高服务质量的若干对策建议。

关键词：服务,服务质量,顾客感知质量,管理策略

参考文献

[1]崔立新.服务质量评价模型[M].北京:经济日报出版社, 2003.

[2]诺曼.服务管理:服务企业的战略与领导[M].第3版.范秀成, 卢丽, 译.北京:中国人民大学出版社, 2006.

[3]望海军, 汪涛.顾客参与、感知控制与顾客满意度关系研究[J].管理科学, 2007 (6) :48-54.

[4]金立印.服务保证对顾客满意预期及行为倾向的影响[J].管理世界, 2007 (8) :104-115.

建筑施工质量优化管理策略 第9篇

关键词：建筑施工,质量,管理,策略

引言

在建筑工程施工中, 施工质量关系到施工安全以及施工信誉问题, 一般而言, 建筑施工企业必须成立质量检测部门, 用于控制工程质量, 指导工程施工。成立质量检测与管理部门, 这种模式对于建筑施工质量控制, 能起到非常积极的作用, 然而, 当前形势下, 建筑施工管理仍然存在相关问题, 尤其是建筑施工相关配置不合理, 管理形势严峻。当前形势下, 建筑施工质量优化管理, 是研究的热点, 如何搞好建筑工程施工质量, 关系到施工企业核心竞争力, 关系到企业的经济效益, 关系到用户生命财产安全。

1 建筑施工质量管理现状概述

这些年来, 无论是新闻报道还说道听途说, 建筑施工质量引起的问题确实长期存在, 这样给人们的居住环境带来严重的影响。从建筑施工来讲, 施工质量问题, 主要包含建筑施工污染问题、建筑施工安全质量问题, 对于建筑施工自身而言, 往往存在严重的质量管理以及施工问题。

1.1 环境污染问题

就建筑施工而言, 环境污染问题对于建筑施工质量问题形成重大影响, 环境污染主要包括施工中的噪声污染、混凝土泥浆的污染, 加之建筑混凝土搅拌过程中带来的灰尘污染以及建筑物基坑开挖过程中, 对于周边环境的影响, 特别是高层建筑的基坑开挖。

1.2 施工安全质量问题

我国建筑施工中, 安全质量问题长期存在, 建筑施工安全事故年年都有发生, 据悉, 我国每年建筑施工安全事故的发生几率仅次于煤矿安全发生几率。随着高层建筑的发展, 越来越多的高空作业使得施工安全隐患日益增多。安全事故的发生, 一般有以下原因产生, 其一是施工人员安全意识较差, 施工技术欠缺;其二是建筑施工总项目常常层层分包, 以报代管的管理模式导致安全事故的发生几率上升;其三是安全制度虽然建立, 但是并不健全, 对于施工安全的监督以及管理形同虚设, 缺乏执行力。施工管理的不完善, 是导致安全质量问题产生的根本原因。

1.3 施工过程中质量问题

对于建筑施工本身而言, 其质量问题通常有质量资料体系问题、砌体结构施工缺陷、基坑施工问题以及给排水工程施工质量问题等等。

2 建筑施工质量优化管理策略

2.1 建筑施工质量管理原则

建筑施工管理的完善, 必须以完善质量管理原则为基础, 在建筑施工中, 必须明确施工质量控制相关目标, 对于质量控制, 必须明晰施工中的质量控制程序以及完善质量检测体系。建筑施工质量管理最为主要的原则是建立施工质量控制点, 预防为主。所谓控制点的建立, 必须按照其对整个建筑施工质量的影响程度大小而定, 在生产检测阶段以及材料复验、各分项工程以及各个施工工序中都要设置质量控制点。一般而言, 建筑工程施工质量控制, 是企业核心竞争力的体现, 是整个建筑企业施工管理的重中之重。其施工质量的控制必须从两个方面来着手, 一是控制施工活动条件;二是控制施工活动效果。所谓控制施工活动条件, 即控制各个影响因子, 详细按其对施工质量的影响程度来投入相关人力、物力以及财力进行控制。所以说, 施工条件的控制可以从施工准备阶段出发, 直到整个施工过程完成。在正式施工前, 质量的影响因子为人、机、料、法、环等五个方面。在人方面, 监理必须全面了解整个施工队伍的素质, 知晓其具备的相关专业技能, 合理做出相关施工策略。对于材料而言, 必须对进场的材料进行抽样检测, 只有合格后的产品才能采用, 对于不合格的材料, 必须坚决否定。所谓控制施工活动的效果, 必须遵循以下流程, 即实测一分析一判断一纠正或认可。实测, 即运用相关的技术手段来进行相关检查, 通常意义上的实测可以是肉眼的看以及取样后的仪器检测。所谓分析, 就是分析实测结果, 整理相关数据。判断就是通过实测和分析的结果, 拿来与建筑规范和质量相关标准进行对比, 验证质量指标。纠正或认可指的是, 通过判断, 对于质量要求达不到标准的, 必须采取纠正, 若质量严重和标准偏离, 必须直接否定, 对于符合标准的, 进行相关确认。

2.2 全面提升质量管理意识, 加强现场管理建筑施工

质量的优劣, 通常是由整体施工人员施工质量意识来反映的。质量意识高, 有利于保障建筑工程的施工质量, 有利于加强建筑施工质量管理。全面提高建筑工程质量管理水平, 必须从思想上充分认识质量意识的必要性, 加强建筑施工单位的思想认识, 然后再通过施工人员的质量控制会议, 来提高施工人员的整体意, 强调其质量责任感。毋庸置疑, 建筑工程的质量涉及到众多因素的影响, 我们必须从设计到施工整体过程进行把握, 抓住施工过程中的重点, 强调施工质量意识, 才能把工程质量提升到全新的水平。施工现场管理的核心是人与人、人与物的组合, 所以必须优化现场全员的素质。现场专业及工种和岗位复杂众多, 造成现场管理复杂, 而施工现场的一切施工活动和管理工作都是由现场人员去实现, 所以要依靠现场的所有职工的积极性, 创造性, 共同参与管理, 激发全员的积极性、主动性和责任感。充分发挥其加强现场管理的主体作用, 重视现场员工的思想素质和技术素质的提高。建立科学的管理模式加强管理, 是指在现有管理水平的基础上, 针对影响工程质量品质的一些关键问题, 从技术、人事制度上建立更有效的、更加科学的管理体制, 明确每一个施工人员的目标责任。从而达到进一步提高管理水平的目的。作为技术管理人员, 要善于不断地总结工作中的经验教训。施工中协调部分的常见问题包括:电气部分与土建的协调, 给排水与建筑结构的协调, 建筑的外表、功能与结构的关系, 各种预制件、预埋件、装饰与结构的关系、施工的特点、要求;各辅助专业之间的协调等。

2.3 全面加强施工队伍素质建设

建筑工程施工队伍素质的提高, 有利于工程质量的提高。对于工程施工而言, 全面提升施工队伍素质, 这个任务必须交给项目经理来执行。 (1) 首先, 必须提升项目经理的素质, 通常情况下, 项目经理的决策领导会决定整个工程的优劣水平, 一项错误的决定会毁掉整个工程, 因此, 项目经理素质的提高, 势在必行。项目负责人素质的提升, 具体应该从技术和管理两方面来入手, 加强实践中的技术应用, 再形成相关理论体系, 然后应用到实际工程中。 (2) 全面提升施工队伍素质, 工程的施工人员, 肩负着实施质量任务以及检查质量问题的责任, 其是施工中最为重要的质量管理直接接触人。在整个施工过程中, 必须定期对施工人员进行技术、质量、安全培训, 全面增强施工队伍的质量意识。实践证明, 凡是培训过的工程, 其质量事故、安全事故发生率远远低于不培训的工程。加强施工队伍的素质建设, 不仅能加快施工进程, 而且还能在安全的情况下, 保证建筑工程质量, 有力提高施工单位经济效益。

3 结语

建筑施工质量的控制, 必须全面提升施工质量意识, 加强施工现场管理, 提高施工队伍素质这几个方面来进行, 在施工过程中, 不断认清发生质量隐患的相关因素, 采取果断措施, 完善各个工序中的技术、方法, 才能保障工程质量走上全新的台阶

参考文献

[1]汪锡华.建筑施工中相关管理[J].研究科技信息, 2009, (21) :284-288.

蔬菜质量安全管理策略探讨 第10篇

关键词：蔬菜,安全管理,探讨

食品质量安全状况是一个国家经济发展水平和人民生活质量的重要标志。蔬菜作为最基本的生活消费品之一, 其安全问题关系不仅仅关系到国民身体的健康, 并且蔬菜是劳动密集型农产品, 其出口优势、效益优势还将关系到我国农产品在国际市场上的竞争力及其我国农业的增效、农民的增收。因此, 蔬菜质量安全问题一直受到社会各界的高度重视。2006年和2009年我国相继出台了《中华人民共和国食品安全法》和《中华人民共和国农产品质量安全法》及实施条例和细则, 各级政府也做了大量工作, 蔬菜质量安全形势有所好转, 但真正贯彻和落实到位还有不少差距, 仍然存在许多不容忽视和亟待解决的问题。为加强我国蔬菜质量安全管理水平, 笔者针对目前我国蔬菜质量安全管理现状提出如下建议。

一、加快生产基地及相关配套设施建设

目前各个地方对于蔬菜的生产非常重视, 建立了各种类型的蔬菜生产基地, 有的已经投产但是管理水平还需加强, 蔬菜类抗害能力不是很高, 产量不稳定, 而且与蔬菜生产相关的专项基金等没有很好落实, 一旦出现安全问题很难马上得以应对。此外, 蔬菜生产基地应进行产品安全等级认证, 使其按照相应标准进行生产, 保障蔬菜产品质量安全。在蔬菜质量安全监管方面, 蔬菜的安全检测设备应该更新, 淘汰落伍的检测设备, 并且相关检测数据的采集以及上报都要进行信息化处理, 实时将所检测出的数据上报到相关管理部门, 这样才能方便管理, 管理效率高了, 整个生产基地的各项功能才能达到良性循环发展。在运输设备上, 政府应该对各生产基地进行一定的设备购置费用补贴, 比如在蔬菜气调保险车以及冷藏车的购置方面, 完全可以由政府负担一部分, 这样也能提高生产单位对此类设备运用的积极性。当然农业上的高投入不等于高产出, 其设备的购置也要做到与其自身发展能力相匹配。

二、培养农业专业人才

能否实现蔬菜产业的可持续发展, 很大程度上取决于能否建立一支高素质的农业管理大军。针对目前农业科技、安全管理人员短缺的情况, 应多渠道、多层次培养、挖掘、引进各类人才。可以通过职业培训, 培养有意于从事蔬菜产业的农技人员;办好农业类大、中专院校。从事蔬菜生产的人员大多数为高中以下人员, 这和当代大学毕业生自身的想法有关, 一般人认为从事农业行业没有好的前途, 所以当今这类观念的转变尤为重要, 当地政府更可以通过福利等手段来留住农科类人才。

三、推广无公害蔬菜生产和监测技术

通过现有的农民培训、科技下乡等政策, 解决农民在蔬菜生产实际中急需解决的问题, 指导菜农在生产中如何避免蔬菜农药残留超标, 掌握病虫草绿色防治技术, 合理配方施肥, 提高蔬菜质量, 提高蔬菜产品的社会效益、经济效益和生态保护意识。同时农业技术部门、标准化集贸市场、蔬菜生产企业农残检测室要扩大抽检面与抽检量, 规范操作步骤。对超标样品严格查明超标原因, 做好追溯处置工作, 并以此为范例在广大菜农中进行广泛宣传, 提高菜农的安全防范意识, 确保上市蔬菜安全卫生。

四、蔬菜销售实行“市场准入制”

在批发市场应该推行蔬菜准入制, 实行蔬菜准入制可以对进入市场的蔬菜“源头可追溯、流向可跟踪、信息可查询、产品可召回”。现在摆在眼前的首先应该加大对上市流通的假冒“无公害”蔬菜的打击处罚力度, 促进生产者、经营者、消费者转变观念, 营造良好无公害蔬菜生产、销售气氛, 形成良性循环, 从总体上推进无公害蔬菜生产的发展, 全面提升蔬菜安全卫生质量。

五、加强蔬菜质量安全宣传工作

目前中国涉及蔬菜产品质量安全的概念分为五类, 按照安全可靠性从低到高进行排列分为:放心菜、无公害蔬菜、一般产品、绿色蔬菜和有机蔬菜。对于消费者而言, 他们处于蔬菜供应链的末端, 安全问题通过消费者才能表现出来, 所以要加强蔬菜质量安全的宣传工作, 让消费者了解这五种等级蔬菜对应的安全可靠性的高低, 好让其在选购过程中心里有谱。当然蔬菜安全可靠性与价格是成正比关系的, 通过宣传使安全蔬菜的概念深入后, 就有可能让消费者选择价高的产品来满足其对健康安全的需求, 安全高价蔬菜销量好的话就能带动生产者为增加收入而进行安全蔬菜生产, 形成供应链良性循环。

六、完善农产品质量安全保障体系

农产品质量安全保障体系在原来已有体系的基础上, 应该加强对涉农主体的诚信体系和宣传体系的建设。生产规模小, 农产品质量安全就难以有效控制, 市场上多数不安全的农产品都是由缺乏诚信的小规模生产的农户提供的, 监管部门很难对其进行管理。而如果诚信体系能建立, 则能很好地规范小农户的生产。在农产品质量安全法律法规方面, 应该借鉴国外发达国家的经验, 在农产品的生产、流通加工、销售过程中都提供一定的法律保障, 做到有章可循, 一旦出问题就能马上通过法律手段来解决。

七、发展蔬菜供应链各环节安全控制技术

在蔬菜生产环节, 首先, 运用安全栽培技术, 主要包括合理间套作, 立体栽培技术以及滴灌、喷灌等节水栽培技术等。其次, 严禁使用高毒、高残留农药, 推广应用高效低毒低残留农药和生物农药, 并严格遵守农药使用安全间隔期的规定。最后发展安全蔬菜生产模式, 比如实行龙头企业+农民专业合作组织来进行区域蔬菜安全生产监控。新技术要进行不断的推广才能为农民所了解, 对于奉贤当地农民来说, 大多普通话听不懂, 所以必须要有各村选出相关的推广人员就行本地语言传授, 在蔬菜打农药、施肥阶段, 应该由推广人员实地去调查菜农生产情况, 保证其喷洒农药的量在标准范围内, 提高农户的安全生产意识。各级农业服务中心人员应常下乡进行实地调查与抽检, 这样才能保证蔬菜在生产源头上的安全。

在加工环节, 大力加强蔬菜初加工技术的研究和开发, 制定科学合理的生产工艺规范, 保证生产环境和人员的卫生, 保证清洗水的卫生质量。加工的最后还有一个产品包装过程, 一般来说蔬菜的初级加工包装大致就用到保鲜膜、保鲜袋等。在这些材料的选择中应该考虑到包装材料在运输及储藏条件下的无毒性, 不能对蔬菜本体产生污染。此外更可以发展蔬菜产品的可食用膜、气调包装技术等。

在储运环节, 研究蔬菜储藏过程中有害物质形成规律和采后杀菌剂、杀虫剂的变迁规律;研制安全、经济、高效的蔬菜储藏技术措施, 开发低温冷藏设备;研究新型清洗剂配方、保鲜剂、保鲜纸、延长蔬菜保藏期;大力发展蔬菜专储、专运技术。

八、构建基于供应链的蔬菜安全信息管理系统

一个完整的基于供应链的蔬菜安全信息管理系统包括蔬菜安全信息的搜集与分析系统、跟踪和追溯系统、风险预警系统、信息咨询系统等。蔬菜质量安全信息系统的构建与应用能够有利于从根本上解决蔬菜质量安全问题, 其中最主要的就是其信息的顺畅传递, 只有全面了解供应链各环节所涉及的生产、加工、流通信息, 并且实时反馈, 才能让系统良好运行。此系统为消费者放心消费提供了一定的依据, 在任何环节如果出现问题, 都可以通过追溯了解到问题出在哪, 这样就能有效控制蔬菜质量安全事故。

参考文献

[1]陈红艳、聂宜民、车明亮、李可华、崔亚亮:蔬菜安全生产管理与服务网络平台设计及实现[J].农业工程学报, 2010 (1) .

[2]陈雨生、乔娟、赵荣:蔬菜质量安全管理的优势、问题与政策建议——基于京郊菜农的调查[J].农业经济, 2009 (10) .

[3]王锦海:健康蔬菜安全、高效生产技术[J].广东农业科学, 2009 (7) .

[4]柯国健、蔡生洪、汪广:蔬菜安全预警系统的建立初探[J].农业环境科学学报, 2007 (S2) .

[5]郑宇鹏:基于供应链的逆向农产品质量安全管理模式研究[D].中国农业科学院, 2007.

[6]张淼、葛颜祥、王仁强:构建政府主导型蔬菜安全生产保障机制[J].农村经济, 2007 (9) .

初中班级管理策略 第11篇

关键词：以生为本；“爱”；家校共享

在初中班级管理工作中班主任要立足本班实际，确定班级管理策略，让班内每个学生都能充分发挥自己的能力，为班级建设贡献力量。教师要想办法调动学生主体参与管理的积极性，针对班内出现的各种问题采取适合的班级管理策略。

一、以生为本，确定班级管理策略

1.以生为本，教师要把握班内学生的特长

初中生正处于青春期，不但自我认知感强，而且学生的技能也开始存在着千差万别。班主任要将班级管理建立在对班内学生认真研究的基础上。首先，教师在接手一个新班级的时候要采用班级管理内容量化考核计分的形式对班内学生进行能力考查。当教师掌握了班内同学的各种能力以及素质特长的时候，首先要选择工作能力强的学生组建班委会。同时班主任要和学生一起制订班规以及量化考核计分办法，让学生心甘情愿遵守班内各项规章制度。

2.针对班内学生的不同素质结合学校工作制订班级管理策略

初中生已经具备了独立管理班级的能力。作为班主任，要敢于放手，愿意放手，让学生都参与到班级管理工作中来。当学校布置不同的任务的时候，班主任要结合班内学生综合素质的不同选拔不同的学生进行组织管理。班主任要锻炼不同素质的学生，调动班干部的管理热情，让班内同学在班干部的领导下都能积极参与到班级管理活动中来。对于在班内各项活动中表现优异的学生，班主任要进行细化的班级管理，从不同的角度鼓励学生，让学生乐于为班级作贡献。

二、用“爱”灌注，用“心”倾听

1.班主任管理学生的时候要“爱”字当头

班主任在班级管理工作中要摒弃威严治班，要善于在班级管理工作中融入“爱”心。教师要爱班内每一个孩子，要让学生在班级工作中充分展示自己的特长，在轻松愉快的班级管理氛围中开心每一天。班主任在课余时间要经常和学生聊天，在学生心理出现问题的时候要能及时有效开展各项教育工作。针对不同层次的学生，班主任可提出不同的班级管理目标，让学生能够在已经具备的综合素质的基础上更进一步提高能力。

2.班主任要用心“倾”听

初中生自我意识增强，而属于自己的心事也逐渐增多。当学生遇到困惑和迷茫的时候，班主任要能为学生提供帮助。班主任需用心倾听，做一个有心人，有针对性地开展教育工作。当学生在班级活动中出现问题的时候，班主任要随时与学生进行心灵交谈，做学生的依靠，晓之以理，动之以情，导之以行，让学生感觉到信任，愿意敞开心扉和班主任交流。在这样的情感基调中，班主任开展班级工作就很容易了。

三、家校共管，先讲育人，后教学习

1.家校共管

班级是学生组成的，而不同的学生来自不同的家庭，具有不同的秉性。班主任要和家长组建育人共同体，让学生能够在家校共同管理的模式下更好地获得多种能力的发展。当学生在校内出现重大问题的时候教师要及时和家长沟通，学生在学校各方面表现优异的时候也要注意和家长多沟通。在班级工作开展到一个阶段的时候，班主任可以和家长共同商谈教育教学契机，加强家长对教师的信任。另外班主任可以结合学校安排召开家长会，与家长讨论在校学生的表现，让学生能够在家校共管中不断成长。

2.先讲育人，后教学习

班级管理工作千头万绪，但是作为班主任，首要任务是育人。班主任只抓智育不重视德育会造成学生人生观、世界观的偏颇。班主任首先要教会学生做人，在这个基础上抓好学生的学习。班主任要创设爱学、乐学、互帮互助的班级氛围，让学生在合作互助中共同成长。班主任要关注学生的学习、生活情况，严字当头，严而有度，慈爱在心，不但要教给学生学习的方法，还要引导学生通过自己的努力逐渐形成适合自己的学习方式。对班内学生的优点，班主任要多鼓励，让学生能够在成功的喜悦中愿意不断为班集体做贡献。

3.精心策划各种班级活动，让学生在各项活动中大放异彩

每一个学生的能力是不一样的，教师要精心策划班级活动，让学生能够在竞争中求发展，能够在各项活动中看到自己的进步以及与同学的差距。在各项活动中班主任可以设置各种奖项，以激发学生的成就感与荣誉感。如在五四青年节演讲比赛中，教师可以设置不同的奖项，让学生感觉到努力之后获得成功的喜悦。当学生真正体会到成功的快乐时，投身到下一次班级活动中的欲望就会增强。

总之，作为初中班主任，在班级管理工作中要不断营造竞争氛围，让学生针对某些目标开展班级活动。班主任要营造良好的班风，培养学生健全的人格，让学生逐步学会自我管理能力、自我教育能力，能够在各科教学中尊师守纪、主动探究、积极思考。

参考文献：

[1]胥持文.中学班级管理存在的问题及对策研究[J].科教导刊：上旬刊，2010（4）.

[2]刘成均.班主任需要学会的“36计”[J].语数外学习：高考英语，2012（1）.

（作者单位 吉林省松原市前郭县额如乡中学）

水利施工质量管理的强化策略探析 第12篇

1 水利施工质量管理的意义

随着经济的快速发展, 我国的水利工程得到了飞速的发展, 与此同时, 水利工程的市场竞争也越来越激烈, 水利施工质量是水利工程施工单位的形象, 施工质量不合格会严重的影响施工单位的形象, 降低施工单位的经济效益和社会效益, 减弱施工单位的市场竞争力, 对施工单位的发展造成严重的影响。随着经济节约型社会的构建, 水利施工质量管理越发重要, 水利工程是一项利民工程, 水利施工质量对人民群众生活质量有很大的影响, 如果水利施工质量不合格, 很容易发生安全事故, 对人民的生命安全造成巨大的威胁, 只有保证水利施工质量才能更好的为人民服务, 为社会服务, 因此, 加强水利施工质量管理有十分重要的意义。

2 水利施工质量管理存在的问题

2.1 施工质量意识差

近年来, 在水利工程施工过程中, 虽然国家和相关政府机关一直强调“安全施工、质量第一”的施工理念, 但在实际施工过程中, 很多施工单位为了加快施工进度, 经常忽略施工质量管理, 当施工进度和施工质量发生冲突时, 很多施工单位会优先选择施工进度, 从而导致施工质量受到严重的影响。一些施工单位为了减少施工成本, 出现偷工减料的现象, 严重的影响了水利施工质量。施工材料对施工质量有直接影响, 施工单位在施工过程中, 不注重施工材料质量管理, 使用的施工材料不符合相关要求, 从而对施工质量造成影响, 有时施工单位使用的施工设备和实际施工状况有一定的差距, 施工人员忽略的施工设备的日常维护, 导致施工设备的故障发生率增加, 这样不但影响了施工进度, 会对施工质量造成一定影响。

2.2 施工人员的综合素质低

在水利工程施工过程中, 施工人员的综合素质对施工质量有很大的影响, 施工人员的思想素养、施工技术专业性、施工经验等都会对施工质量造成影响。目前, 水利工程施工单位的施工人员思想素养比较低, 工作责任心差, 在施工过程中, 擅自离岗、敷衍了事, 不能严格的按照相关标准进行施工, 有的施工人员对水利工程施工质量管理不了解, 有的施工人员甚至在施工阶段谋取私人利益, 对水利工程施工质量造成严重的影响。

2.3 施工方法不规范

在水利工程施工过程中, 施工现场环境和施工方法对施工质量有很大的影响, 设计人员在设计施工方案时, 要根据施工现象环境、地质条件等各种因素, 确定施工方案, 从而保证施工质量。在实际施工过程中, 设计人员没有结合施工现场条件进行设计, 选用的施工方法不合理, 从而对水利工程的稳定性和安全性造成影响, 严重的影响了水利施工质量。

3 强化水利施工质量管理的策略

3.1 强化施工质量意识

施工单位要正确认识到加强水利施工质量管理的重要性, 强化施工质量意识, 注重施工质量管理, 确保水利工程的施工质量。施工单位要根据实际情况建立完善的管理制度, 明确各部门的责任, 在施工过程中, 要成立专门的质量监督部门, 不定期的对施工质量进行检查, 发现问题要及时处理, 并根据相关制度对相关负责人进行严肃的处理, 只有建立完善的管理制度才能为施工质量提供保障。

施工单位要加强施工材料的质量管理, 采购人员在选购施工材料时, 要多家对比, 选择价格便宜、质量良好的施工材料, 施工材料在进入施工现场前, 要安排专人对施工材料的质量进行检查, 严禁使用质量不合格的施工材料。施工单位要在施工现场建立临时仓库, 根据施工材料的性质对施工材料进行分类管理, 最大限度的降低施工材料损伤、丢失的现象, 从而有效地减少施工材料成本。施工单位要加强施工设备的日常维护和检修, 确保施工设备安全、稳定的运行, 这样不但能减少设备维修费用, 还能保证施工的顺利进行, 为施工质量提供保障。

3.2 提高施工人员的综合素质

人为因素对水利工程施工质量有很大的影响, 因此, 施工单位要根据施工人员的实际情况, 制定合理的培训内容, 定期对施工人员进行培训, 不断提高施工人员的专业技能, 进行水利工程施工前, 施工单位要对施工人员进行集中培训, 并对培训内容进行考核, 只有考核合格的施工人员才能参与施工。施工单位要注重施工人员的思想教育, 强化施工人员的质量意识, 提高施工人员的工作责任心, 确保施工人员能严格的按照相关规定进行施工, 从而保证水利工程的施工质量。

3.3 加强施工质量管理

水利工程施工质量管理是一项比较复杂的工作, 在进行水利工程施工设计时, 设计人员要认真的考察施工现场环境, 了解当地的地质条件, 在确定施工方案时, 要综合考虑施工安全、当地经济水平、施工技术的可行性、水利工程的经济效益和社会效益等多个因素, 确保选择的施工方案符合施工实际状况。在施工过程中, 施工人员严格的按照施工方案进行施工, 不能随意更改施工方案, 当施工方案和施工实际情况不相符时, 施工负责人要及时和设计人员进行沟通, 根据实际情况进行调整, 从而保证施工质量。

水利工程施工结束后, 要加强验收工作管理, 在进行工程验收时, 要严格的按照相关质量标准和操作规程进行验收, 验收人员不能凭借个人爱好、情绪等进行质量检验, 为保证验收工作的严谨性, 在验收时, 要使用先进的科学技术和设备进行检验, 发现问题后, 要及时查明原因, 并制定合理的补救措施, 确保水利工程的施工质量。

4 总结

水利工程是一项利国利民的工程, 对我国的经济发展有十分重要的意义, 在进行水利工程建设时, 要强化施工质量意识, 提高施工人员的综合素质, 加强水利施工质量管理, 为水利工程的施工质量提供保障, 从而保证水利工程的社会效益和经济效益, 有效的促进和谐社会的构建。

参考文献

[1]赵殿秀, 李晶.水利工程施工质量管理分析与探讨[J].科技视界, 2012, (35) :169.

[2]赵永信.水利工程施工质量管理的探讨[J].中国新技术新产品, 2010, (05) :103.

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