以人为本服务护理教育（精选5篇）

以人为本服务护理教育 第1篇

关键词：优质护理服务,人性化护理,患者满意度

随着科学的发展, 社会的进步, 人们生活水平的提高, 21世纪的医疗护理优质服务, 不仅仅是提高医疗护理人员素质管理, 护理技术管理、护理环境管理、护理文化管理和护理制度管理等, 更重要的是提升“以病人为中心”的护理理念, 提高以整体护理为根本的护理服务质量, 满足患者的需要。这是新时代发展的要求, 也是现代护理服务科学发展的必然趋势。

本院是二级综合医院, 起步晚、底子薄。在适应医疗体制改革的政策下, 为追求更高的社会效益和经济效益。构建社会主义和谐护患关系。2010年初在全院推行人性化护理。营造人性化的护理环境, 提高护理质量和内涵, 打造完美团队, 不断提高患者的满意度, 让患者舒心、放心、安心。

1 人性化护理和优质护理的概念

人性化护理以尊重患者的生命价值、人格以及尊重个人隐私为核心。是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式, 其目的是为患者营造一个舒适的就医环境, 使患者在就医的全过程中感到方便、舒适和满意的一种护理方法。它既是现代医学护理模式的要求, 又是构建和谐医患关系的主要成分之一。

优质护理服务, 是指以病人为中心, 强化基础护理, 全面落实护理责任制, 深化护理专业内涵, 整体提升护理服务水平。

2 以人性化护理为切入点、努力践行优质护理服务理念

2.1 实施人性化护理准备阶段

2.1.1 护理组织。

(1) 护理部牵头成立实施人性化护理的管理组织, 以分管院长为组长, 护理部主任为副组长, 各科护士长为组员, 实行每天到不同的护理单元考评。细化考评细则:从仪表、服务态度、文明用语, 护理操作的稳、准、轻, 病室环境, 患者基础护理落实情况, 患者的感受等方面对每位责任护士进行打分, 由护理部汇总, 每周反馈到科室。实施1个月运行良好改为每周考评1次, 3个月运行良好后改为每月考评1次。每月对全院住院患者进行满意度调查:从基础护理、服务态度、护理技术、健康教育、出入院流程等方面, 现场打分, 满分10分, 患者选项分满意、一般、不满意, 选满意得满分, 一般得5分, 选不满意不得分。 (2) 每个护理单元成立实施人性化护理服务小组。由科主任任组长, 护士长任副组长, 各科护士、医生任组员, 每月考评1次。由护士给医生考评、医生给护士打分, 从团结协作、业务水平、医护关系, 执行医嘱情况, 护理病历书写情况等方面互相考评。由科主任、护士长在晨会上总结反馈考评结果, 存在问题及时沟通, 限时改正并与个人奖金挂钩。 (3) 由院部成立实施人性化护理考评小组。由办公室主任任组长。行风、人事、工会、保健、总务等职能科室任组员。按照实施人性化护理的实施细则进行考评, 每月1次。每月资料汇总并在院委会反馈, 并下发到科室, 与当月的行风奖挂钩。

2.1.2 护理制度。

(1) 健全管理规章制度。制定实施人性化护理的实施细则, 人手1份。护理部每年根据实施情况对细则进行修改和完善补充新内容, 修订不合格的内容。 (2) 制定护理人员工作制度及岗位职责, 人手1份, 要求能够熟记制度和职责, 工作中以制度、职责为原则, 恪尽职守、履行职责。

2.1.3 法律保证。

法律法规将与医疗护理相关的法律法规汇编成册, 人手1份, 每一位员工以法律为准绳, 依法工作。

2.1.4 护理培训。

(1) 请服务行业明星对全院护理人员进行现身教育。从服务的内涵、质量, 与人交往的能力、沟通的技巧等方面进行宣传教育, 用榜样的力量激励全体医护人员。 (2) 从礼仪公司聘请礼仪专家对全院护士分批进行礼仪培训。要求所有护理人员注重语言美、服饰美、姿态美、操作美、行为美, 变为医院一道亮丽风景线。并进行考核, 合格上岗, 不合格转岗。 (3) 对全院护士进行法律、法规、工作制度、岗位职责进行培训考核。并进行《护士条例》知识竞赛, 选出一、二、三等奖共6名, 并给予一定的物质奖励。 (4) 培养护士人文素质, 在培训中增加人文学科, 如护理伦理学、护理心理学、美学、沟通交流技巧、人际关系学等提高护士的综合素质, 只有护士从心理上接受患者, 同情、理解、尊重、关心、爱护患者, 人性化护理才能落到实处。要真正做好对患者人性化护理, 更新传统的护理业务。由以往的完成任务为主, 发展为以全人护理为本的模式, 护士必须要有人性科学的知识, 建立人文关怀理念。人文关怀教育可以促进护士人文素质的提高, 并使之内化为人格、气质、修养, 成为人的相对稳定内在品格。

2.1.5 完善后勤保障。

每天后勤人员深入科室, 接收污单、运送洁单和其他物品。供应室每天下收下送, 有专职受过护理教育的护工跑外勤, 运送患者检查等。把时间还给护士, 把护士还给患者。

2.2 实行人性化护理的实施阶段

2.2.1 “以人为本”践行优质服务理念。

护士在临床护理工作中, 要处处以“患者的需要就是护理的责任”为服务宗旨。护士长每天带领全科护士下病房进行晨晚间护理, 查急危重患者、新入院患者的各项护理工作落实情况。到病房主动问候患者, 在走廊与患者相遇需先让患者通过。责任护士熟知患者的九知道, 工作中做到“四轻”。患者呼叫时要迅速敏捷地到患者床旁, 仔细询问患者的需要, 及时给予满足。责任护士熟悉每一位患者的病情、护理、诊断, 家庭人员、经济情况、文化程度、职业、心理、睡眠、饮食、嗜好有无过敏史等, 平时勤巡视, 细观察, 多沟通, 发现异常立即向医生、护士长报告, 并果断采取有效的措施。对每一位患者要做到5早:早预测、早观察、早报告、早处理、早记录, 将危害健康的危险因素尽早消除, 保护患者的生命, 提高患者的生活质量。临床护理精细化, 护理质量是医院无形资产的重要组成部分, 也是医院赢得信赖的基础之一。只有服务到患者的心坎, 患者满意度才能上升, 才能提高医院的综合竞争力。

2.2.2 紧抓基础护理, 夯实护理基础。

基础护理是护理工作的重要组成部分。基础护理做到位是保障患者生命安全、促进患者早日康复的重要前提。每天由护士长带领全科护士给每位患者进行晨、晚间护理。提供洁净、舒适、安静的休养环境, 保持床铺干燥、平整、柔软。病员服冬天每3d换1次, 夏天每天更换, 遇污染随时更换。卧床患者夏天每天床上擦浴、洗头, 大小便护理, 每2h翻身1次。对受压处皮肤进行皮肤护理, 2次/d, 可用手蘸50%酒精或滑石粉, 对局部进行环形按摩, 动作应轻柔, 防止损伤皮肤。骨骼隆突处应垫气圈。保持房间空气清新, 每天早晚各开窗通风30min, 指导患者做深呼吸, 主动咳嗽, 同时轻拍患者背部, 促使痰液排出, 根据病情更换患者卧位, 每天给卧床患者按摩肢体肌肉, 活动关节2次, 以促进血液循环。同时鼓励患者多做自主运动, 注意观察末梢血液循环情况, 发现异常, 及时处理。保持足够的摄水量, 保持内裤清洁、干燥, 每晚用温水擦洗会阴部, 指导患者养成规律排便习惯。保持每位患者“三短、六洁”。在做基础护理时要与患者沟通, 询问患者的感受, 原则是患者满意我才乐意。防止交叉感染, 工作中随时进行消毒, 患者出院进行终末消毒, 所有用物做到一用一清洗、一用一消毒。

2.2.3 心理护理。

责任护士针对每个患者的性格、气质、心理、文化程度等制定个体化的护理计划, 满足患者的不同需要。针对儿童害怕恐惧医院环境的心理, 护士主动与患儿交朋友, 给患儿准备玩具, 病房墙壁贴动画, 多与儿童游戏, 讲儿童喜爱听的故事, 消除儿童害怕恐惧心理。儿童的好奇心、好胜心强, 有的儿童喜爱问为什么, 护士要给予耐心的解释。术前患者因害怕第2天手术而焦虑、失眠, 责任护士应预先给患者介绍主治医生的情况、手术室的情况、麻醉的情况、术前注意事项、术中配合、术后恢复等情况, 消除患者焦虑。告知患者术前晚上充足的睡眠是保证第2天手术顺利实施的关键。术前焦虑明显经心理疏导效果不明显者应与医生联系, 配合药物应用。

2.2.4 饮食护理。

全院每科配有营养护士, 营养护士针对患者的病情, 根据医嘱, 结合患者的口味、饮食习惯, 制定美味、可口又适合患者的健康饮食。制定饮食宣传栏, 普及基本的营养知识, 饮食原则如:食物要全面、饮食宜清淡、饮食有节、食物新鲜、温度适宜, 多吃水果、蔬菜, 少吃辛辣食物, 戒烟限酒。

2.2.5 开展专科护理。

根据实际需要开展专科护理。如开展肿瘤患者的护理, 糖尿病患者的护理, 慢支、肺气肿患者的护理等。

2.2.6 倡导微笑护理。

微笑是一剂良药, 是打开患者心扉的钥匙, 不会微笑的护士不是合格的护士。临床上由于患者饱受疾病的折磨而变得脆弱或暴怒, 表现为发泄, 有时甚至是恶言恶语责难护士, 但越是这种情况护士越要冷静。思索患者发怒的原因, 寻求对策, 安抚好患者, 让患者安心接受治疗。“医乃仁术”, 因此护士工作体现着大爱、人道。

3 讨论

优质护理服务有着深刻而开放的内涵、它的内容是丰富的、实现方式更是多种多样, 加之各地区因民族成分、人口素质、医疗卫生条件、风俗习惯等差异, 这必将导致优质护理服务的开展将是一个长期而复杂的过程。

我院是一所地处西部边陲的二级甲等综合医院, 虽然起步晚、底子薄、条件有限, 但我们一直本着“一切为了患者”的服务宗旨, 以“探索患者愿望, 满足患者期望”为目标, 不断转变观念, 改进服务, 从患者的角度出发, 换为思考, 全面提高服务质量。我们时刻将南丁格尔“燃烧自己, 照亮别人, 无私奉献”的精神牢记在心, 将爱心和温暖更多的献给人民群众。

以人为本优质服务 第2篇

努力提高城市暨流动人口计划生育工作水平川汇区辖5街4镇，57个社区居委会，总人口32万人，其中城市人口27万人。全区共有流动人口2.2万人,其中流入人口2万人。近年来，针对城市计划生育工作中出现的新情况、新问题，我们在区委、区政府的领导和省、市计生部门的指导下，紧紧抓住社区建设的有力时机，建立了“属地管理、单位负责、居民自制，社区服务”管理新机制，并将流动人口计划生育管理做为全区计生工作的突破点，坚持以人为本，优质服务以服务促管理，城市计划生育工作取得明显成效。2004年，我局被国家计生委授于“计划生育质量管理先进单位”荣誉称号，并连续多年被省、市表彰。我们的主要做法是：

一、审时度势，改革创新，不断增强计划生育工作活力

随着市场经济的发展，城市计划生育工作的要求更高、难度更大，任务更艰巨。近年来，我区流动人口大量增加，即给经济发展带来了活力，也增加了计划生育工作难度；企业改革中裁减或撤消了计划生育管理机构和人员，、弱化了计划生育管理力度；同时出现大批下岗职工；城市改造、住房制度和户籍制度改革使人户分离现象加剧；因婚姻家庭关系的变化带来的离婚再婚、未婚先孕、意外妊娠等现象增多，城市居民更加关心自身的生命质量、生育质量和生活质量，关心优生、优育、优教；对计划生育工作提出了更高要求；单位的一些职能逐步转向社会，转向社区等。这些新情况，新问题给传统的计划生育管理体制、工作方式提出了严峻的挑战。对此我们充分认识到，只有改革和调整过期作废熟悉的已控制人口增长为主的工作思路和管理方式，从思想认识、工作方法等方面改革创新，才能适应新型势的要求，才能开创我区计划生育新局面。几年来，我们根据计划生育外部环境的变化和计划生育自身的要求，立足基层，积极探索，大胆推行了“四项改革”，初步实现了“三个转变”。一是进行避孕节育措施知情选择改革。早在2002年，我区就开展了避孕方法知情选择试点工作，改变过去行政命令、一刀切的管理要求，让群众自主选择适合自己的节育措施，近年来，我们认真总结试点经验，在全区范围内由点到面稳步推广目前，全区已有三分之二的村、社区实行了知情选择。二是一孩生育指标方面的改革。2003年，开始在城市将一孩生育指标审批权限的下放给企业，由企业自主管理，改变过去那种多头管理，程序复杂的领证方式，方便了职工，服务了社会。在此基础上，2004年我们又开展取消一孩生育证管理试点工作。根据试点情况来看，达到了“政府指导、单位调控、综合服务、方便群众”的目的。三是进行了生殖健康方面的改革。2003年，我区将《生育证》改为《生殖健康服务证》，突出了科普知识，优生优育方面的宣传服务。变由群众上门领证为送证上门服务、受到了育龄群众的普遍欢迎。四是结合社区建设，进行社区计划生育改革。今年，我们在新组建的社区指导社区制定自治章程，引导社区进行居务公开，面向社区推广优质服务，广泛发动社区居民对计划生育工作民主决策、民主参与、民主监督，积极推行计划生育居民自治。通过开展“四项改革”，使全区计划生育工作基本实现了“三个转变”：在工作机制上，由单纯以行政管理向行政管理与群众自我管理相结合的转变，实现了工作重心下移；在工作体制上，由单纯依靠计生部门向依靠党政领导与相关部门综合治理转变，增强了计生工作的群众性；在工作方法上，由注重管少数人向管好少数人与服务多数人转变，提高了群众的满意程度。

二、依托社区，加强城市计划生育基层基础工作

为抓住社区建设这一有利时机，将城市人口与计划生育工作融入社区，建立与之相适应的管理体制和运行机制，我们主要做了三方面的工作。

一是积极当好区委、区政府的参谋助手，将计划生育工作及时切入社区建设之中。在社区成立之初，我们认真学习了《居民委员会组织法》和有关城市社区建设、加强计划生育工作的文件精神，准确把握社区计划生育工作的定位和发展思路，积极出主意、想办法，当好区委、区政府的参谋助手。首先，我们根据全区社区建设的总体规划，及时向区委、区政府专题汇报了在社区建设中做好计划生育工作的意见。引起区委、区政府的高度重视，先后出台了《关于加强社区计划生育工作的意见》、《加强计划生育社区服务工作的通知》等文件，明确了社区计生工作的指导思想、主要目标和任务。其次向区委、区政府建议，组织召开了全区城市社区计生工作座谈会，广泛听取了民政、工商、公安、街道办事处等部门的意见，统一了思想认识，明确了相关部门的职责与任务，对社区计划生育工作进行了全面部署。

以人为本服务护理教育 第3篇

【关键词】以人为本；护理理念；护理教育

【中图分类号】R47-05 【文献标志码】A 【文章编号】1007-8517（2013）23—0156-02

“以人为本”是植根于中国悠久历史文化中“以民文本”的民本精神，既有深厚的历史渊源，又有严肃的时代背景。中国古代儒家思想中有着深厚的“民本”思想，孟子就曾石破天惊地提出了“民为贵，社稷次之，君为轻”的主张，这种思想影响了中国整个的封建王朝，到了现代社会进化为“以人为本”的精神主张。“以人为本”的思想引入到护理教育中来就是要强调在护理教学中更加重视学生，特别是学生的学习主体作用，坚定以护理对象为本的护理理念。在学校教育的各个环节都深入贯彻落实“以人为本”的理念，不断加强护理人员的思想意识建设，提高护理教学的科学性和有效性并最终提升教学质量。

1 “以人为本”护理教育理念的内涵

“以人为本”的护理理念从本质上来说是“科学人道主义”。所谓科学，指的是护理教育中不断加强对学生的护理技能和科学知识的教育，让护理专业学生能够以科学技术为依托，加强自身的专业技能和个人素质；所谓人道，指的是护理教育中不断深入对学生的人文主义精神教育，让学生能够在人文精神的纬度上提高一切以护理对象为核心的护理理念。“以人为本”的护理理念既强调护理的科学性又崇尚护理工作中的人道精神，其根本目的是为了促进社会的物质文明和精神文明建设“两手都要抓，两手都要硬”，是为了促进和谐社会背景下人的全面发展。而这正是护理专业学生所要学习的护理精神的实质。

2 以人为本理念在护理教育中的应用

2.1 课堂重心从教师到学生转移 传统的护理课堂教学是严格以教师为中心，教师通过讲授自身精心准备的课堂内容，教给学生教师所认为的重点和难点。这样将课堂内容全盘托出，虽然能够让学生更大程度地学习知识，但是由于缺少与学生的沟通互动交流，学生很难将教师所教授的知识与自己的需要结合起来。很多学生只是单纯的记忆，到临床实践时又是另外一种表现。为了改变这种状况，首先就必须要改变课堂教学的主体，学生始终是课堂教学的重要参与者，在课程改革的背景下加强学生的主体地位，让学生主动地去获取知识，在自主学习中得到知识，不断开发学生的主观能动性和创新想象能力。

“以人为本”的护理教学理念就要求在课堂教学中把学生当做主体，把学生对知识的需求当做教师的教学内容，让学生在参与课堂教学的过程中提高学习水平。教师在这一过程中逐渐退出主要地位，回到主导和指导的角色上，让学生逐渐在一个有生机活力和创造力的课堂不断发挥自身的聪明才智。

2.2 教学目标由关注学生知识向重视学生全面发展转变在“以人为本”的护理教育理念指导下，护理教育对于学生的目标要求也要逐步向更加重视学生的全面发展能力迈进。这既是人自身发展的内部需要，同时也是社会进步对于人的发展提出的具体要求。在社会发展过程中，人们对于健康的追求达到了前所未有的高度，因此，护理人员在这种时代背景下更要有着全面的素质和健康的心理状态以应对可能面对的各种压力和挑战。这就要求学校教育中更加重视学生全面素质的提高和学生人格健全的培养。只有让学生实现与自然、社会的和谐发展才能始终保持学生在医疗卫生领域的长久生命力和创造力，不断完成认识自我、实现自我、完善自我、超越自我的过程。

2.3 从单一的师生单向信息传递模式向多向信息互动传递转变在当今社会，传统的护理教育模式下那种依靠教师和学生“口传心授”的教学已经不能满足时代发展的需要。因此，在教育过程中要重视教师与学生之间的互动交流，同时还要努力加强学生与学生之间的互动交流，让学生在互动学习中取长补短。另外，教师之间也要不断进行互动学习，取人之长补己之短，不断提高自身的教学水平。最后还要重视在信息时代背景下的人机互动，包括教师和学生在内的全部护理教学参与人员都要重视从互联网中获取知识，拓宽自身的信息来源渠道，提高自身水平。

3 小结

以人为本服务护理教育 第4篇

以人为本的人本服务, 对患者的人性化、人文关怀服务, 人性化的服务为患者心理和当时的环境等地点出发对患者进行护理工作, 满足患者所需、所提的服务要求, 以患者为中心的理念, 体现人文关怀的价值, 来赢得患者的放心、信心。下面是我院的护理工作的实施:

1 护理人员配置

我院护士共有473人。35~50岁以上副高级护士28人, 都具有本科学历, 其与工作1年的聘用护士。通过导师带徒, 利用临床经验丰富和耐心、细致护理工作方法, 观察问题时有敏锐的洞察力与良好的沟通方式, 中年护士的沉着冷静、平易近人、具有亲和力的特点。

2 人文护理服务的理念

人群往来性-往来的形式影响的都是种往来人的“双线”过程, 只要真心付出才会得到患者认同与回报。

护患影响力-相互影响与共同参, 即形成影响力交感。

3 我院就医设施

我院是一所集医疗、教学、科研、预防、急救、康复于一体的面向全社会开放的三级乙等综合性医院和国家级爱婴医院。医院现为山西医科大学、华北煤炭医学院、长治医学院和大同医专的教学医院。医院现设一所总院, 4所分院。固定资产原值为10534.4万元, 其中医疗设备原值为6065.8万元。总、分院共设床位894张, 职1800余人, 其中高级职称146人, 中级职称514人。总院占地面积7.1万平方米, 建筑面积3.3万平方米, 共设一级临床科室18个, 二级专业科室18个 (其中呼吸消化科为太原市重点专科, 神经内科、骨科、肾内科为重点专科) , 医技科室14个, 下设3个社区服务站 (建北、西矿街、西华苑) , 2个实验室 (骨科、神经内科) 及CCU、ICU病房。

4 健康教育

随着大众的生活、文化素质水平不断提高。作为护理工作人员的本职工作, 也在不断提升, 基本可以掌握患者防治疾病常识, 正确的为病人解释各种医疗检查疗效与其病结果, 简介疾病并发症的特点及防御措施, 以及用药注意事项, 对有传染病的病人还需讲述其如何防止交叉感染, 做好预防准备。

5 患者康复调查

护理工作的主动性是带动我院名誉与发展的一致满意性。通过问卷调查各类信息, 可反馈到相应的科室便于总结经验, 提出整改措施, 问卷内容如:住院天数, 住院环境, 服务态度, 看病效果与花钱的比例, 护理质量, 整进意见等。

6 推动我院发展

我院的护理医师至今以来, 得到了上级领导及群众的好评, 连续3年被评为省级医院或文明窗口奖。随着医疗事业不断深化, 医疗市场竞争激烈, 患者对医疗服务的要求也越来越高。因此我们不断创新, 实行“以人为本”的人性化理念, 让患者放心, 肯定了我院医疗技术以及护理工作。

7 结语

“以人为本”是医院管理的核心和灵魂, 总之, 我们导诊服务队成立以来, 得到了上级领导及广大人民群众的好评, 连续3年被评为“文明窗口奖”。实现护理零投诉, 随着医疗改革的不断深化, 医疗市场竞争日趋激烈, 病人对医疗服务的要求越来越高。因此只有不断创新, 以人为本, 才能满足病人需要, 医疗护理事业才能和谐发展。

摘要：以人为中心的人本服务, 存在的意义、人的价值以及思想。“以人为本”本来就是一个大家公认的说法, 至今医师还在论述及应用, 在不同的行业上也起着不同的内涵, 社会各界人士都有提倡, 被广大群众认识。对一个医师来说, 更需要人性化的去了解、理解它, 将“以人为本”作为医师护理工作的起始点, 让医院管理奠定良好基础, 用人性化护理方式让医院健康快速的发展。

关键词：健康,人性化,护理,环境,实践

参考文献

以人为本服务护理教育 第5篇

【关键词】基层人口 计划生育 宣传教育 建议

随着三十几年来计划生育政策的认真推行与严格实施，旬阳县段家河镇真正实现了低生育水平，人口总量得到了有效控制，近年来稳定的计生符合率、稳定的人口与计生工作局面，处处显示着育龄群众生育观念的彻底转变，而这些成果的取得，宣传教育工作起到了不可估量的作用。但是随着社会的发展、形势的变化，在当前实际基层工作中，重点、难点问题不断涌现且呈现出多元化、复杂化的新特点，如何做好新时期基层计划生育宣传工作，引导广大群众树立科学的婚育观是摆在我们面前亟需解决的问题。现从本人基层工作多年及本镇实际出发谈谈当前计划生育宣传工作中几点建议：完善阵地建设，显现宣传效果

1.1是强化基层宣教阵地功能。对人口学校、文化活动中心、计生服务室和计生协会员之家等基层计划生育宣传教育的重要阵地要进一步加强管理，全镇 1 0个行政村 1个社区建立健全了村级广播室，和移动，电信，联通运营商联系把计划生育知识设置为彩铃，有效的宣传计划政策法规和生殖健康知识，村级服务室不断充实内容，完善功能，配备必要的教学设备、宣传资料。充分发挥人口学校、会员之家作用，定期、有针对性地举办人口

与计生知识讲座，针对不同人群采取不同的方式，对未婚大龄青年教导树立正确的人生观，生育观，对已婚要求生育对象指导优生优育知识，倡导孕前健康检查，特别是进入更年期女性，指导如何健康快乐度过更年，不仅让她们了解到女性的生命规律，在更年期出现的烦躁，内分泌紊乱如何就医，消除心理疾病，从心理学，营养学的角度去正确指导；在教学中大力推广互动参与式教学方法，提高教学效果。在镇、村（居）会员之家、村文化室等场所设置计生宣传栏(橱窗)和计生图书角，供群众自由阅读、学习。要强化村级计生服务室的宣教功能，发挥其面对面为群众提供技术服务的优势，通过提供咨询、播放录像、发放资料等形式，积极普及避孕节育、优生优育、生殖健康等科学知识。结合实际开展“农村文化示范户”建设，通过资金扶持、知识培训、业务指导等途径，完善“农村文化示范户”的宣传功能，使之成为基层开展计划生育宣传教育的有效阵地。

1.2是把宣传阵地建设融入新农村建设中。积极争取上级有关部门的重视，将基层人口计生宣传阵地建设纳入新农村建设规划，充分体现人口计生温馨的宣传氛围与农村生态环境的和谐统一。结合新农村建设和示范社区建设，因地制宜地开展基层生育文化园地建设，把计生宣传和当前民政救助优惠政策相结合，要让贫困户不能因为不了解生殖健康知识而致贫致穷，通过国家启动的母亲健康检查优惠政策来带动一些偏远山区群众提高生殖健康的必要性，通过设计新颖、寓意深刻的雕塑、标志牌、宣传

画和标语口号，让群众在休闲娱乐中感受婚育新风。

1.3随着计划生育工作服务范围的延伸及以人为本服务理念的深入，电子宣教已纳入计划生育服务工作中，成为开展计划生育服务工作不可缺少的一部分。基层计划生育工作人员少、任务重、涉及的育龄妇女面宽范围广，单靠乡镇计划生育工作人员的下乡走访和口头讲述、短期讲课的原始方法很难达到科普知识人人皆知的效果，也不利于人力资源的合理利用。

2.1要充分利用现代媒体，营造浓厚舆论宣传氛围。认真办好镇广播、图文频道计生宣传专题栏目，积极提供新闻线索，随时宣传报道计生动态性工作和先进经验做法。

要树立信息意识，充分发挥信息网络宣传教育的独特作用，积极开展网络宣传教育，利用市人口计生网站和县、镇政府门户网站及相关网络平台，开展计生政策、科普知识宣传教育，促进工作交流。各村计生专干建立计划生育生殖健康知识QQ群，多方面的进行交流，解决群众在计划生育方面遇到的问题。

2.2要与卫生、科协等部门搞好合作，普及防病、生殖健康等科普知识。积极利用镇、村（居）现有医疗资源为育龄群众提供各项生殖健康宣传服务。通过联合开展“送健康、送知识”等各种宣传咨询服务活动，把避孕节育、优生优育、生殖保健等科普知识传递到千家万户，进一步增强广大群众的法治意识、道德意识、健康意识，自觉抵御不良的生活方式，树立健康、文明、科学的生活理念。

2.3要加强与企管部门的沟通联系，巩固企业人口计生宣传阵地，加强对流动人口的日常管理和服务工作。要求企业业主与当地计划生育服务站签订流动人口计划生育管理责任状，定期要到计划生育服务站落实环情孕情检测。创新宣教工作载体，寻求宣传特色

3.1是要积极设计制作计生宣传品。根据群众需求，积极开发制作富有自身特色、有针对性的宣传资料或宣传物品。我镇发放印制有计生知识的一次性纸杯和购物袋加大计划生育宣传力度，通过加大计生宣传品的进村入户力度，让通俗易懂、健康向上、群众喜闻乐见、丰富多彩的人口计生宣传品充分发挥宣传教育作用，在丰富群众文化生活的同时受到潜移默化的影响。

3.2是创新宣传教育形式。针对目前计生工作新形势、新要求，通过开展群众性宣传活动，普及计生法规、优生优育、避孕节育、生殖健康等知识，要求在活动内容和活动形式上努力予以新的宣传教育形式，可积极采取上门入户宣传、文化娱乐宣传、会员联户宣传、示范带动宣传、分类指导教育等方法。

4培养高素质宣教队伍，提升宣传力量

4.1是要建立相对稳定的宣教工作队伍。要根据宣教工作需要，对现有各级宣教工作人员逐步进行调整，确保各村（居）都有一名工作人员专门负责宣教工作，并明确宣教工作任务。同时

要加强通讯员队伍建设，在有关单位和规模企业中逐步发展通讯员，积极拓宽计生宣教领域和渠道。

4.2是要加强能力建设。以打造“学习型、服务型”干部为目标，因地制宜开展教育培训，着重提高宣教工作人员的宣传政策能力、咨询服务能力、组织动员能力，努力造就一支会宣传、善宣传、受群众欢迎的宣传工作人员队伍，要求工作人员把计划生育知识将的通俗易懂，让群众乐意接受。

4.3要加强制度建设。完善信息考核制度，将信息报送列入镇人口计生考核内容，并建立相应奖励制度，通过开展评优活动进一步调动宣教工作人员的工作积极性和主动性，推动宣教工作的创新发展。小结