业务员浅谈范文（精选11篇）

业务员浅谈 第1篇

业务员的经验之谈

业务员的初次拜访客户

1、推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好样品、目录书、笔和笔记本等。见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。平时对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼。

2、准时赴约——迟到意味着：“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，我相信提前出门是避免迟到的唯一方法。

3、服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90%产生于服装。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必须多在这方面下功夫。我不喜欢我的业务员穿着红色绿色的T恤衫等去见我的客户，我起码要求是衬衣，还有公文包一定是皮的。

4、我们不可能与拜访的每一位客户达成交易，而应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。在拜访客户时，我们应当信奉的一个原则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，销售代表不能空手而归，即使你拜访的哪个暂时没有需求，不能成交，也要想办法让他帮你介绍一位新客户。

5、对客户而言，要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好，他喜欢的就多跟他聊些。留意他的一举一动，你就可以投其所好啦。谈话的结果不重要，但过程的气氛很重要。我们在和采购聊天的时候，话题并不重要，要注意谈话的内容，更要注意我们谈话的过程和气氛。如果我们哪天聊得很愉快融洽，我们的感情就会很亲近。在许多天后，我们往往回忘记了当时谈的是什么，只记得哪天我们聊得很好。其实采购也一样，价格我们会有报价单给他，品质我们有品质承认书给他，交期我们会盖章签名回传给他；所以我们只要做好业务之外的事情，聊她/他感兴趣的问题最好。

E：业务员怎么维护客户

1、业务员应该钓鱼，不是撒网。跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法，就像我们刚开始追女孩子时，难道我们会同时追几个女孩子，然后在博他有一个成吗，我们往会看准一个，锲而不舍地追求她，直到成功吧。我自己是这样跑业务的，我会选准一个行业，比如我要做耳机行业，我会挑行业里的3个左右认认真真的去攻他。直到做进去为止，以后其他的就很好做了，这样等你在耳机行业里占到80%的份额，我们再转到别的行业，复制它，就像钓鱼一样，看准大的，一条一条的钓，很舒服。要胆大、心细、脸皮厚。我们年轻的时候，追女孩子，成功经验就是：胆大、心细、脸皮厚。其实做业务就像追女孩子一样的。

2、据统计，有80%的业务之所以完成，是由于交情关系。现在竞争都很激烈，在同样质量，同样价格，同样服务等的情况下，你要竞争过对手，只有凭交情了，如果你比对手更用心的对待客户，和朋友结成朋友关系，这样谁还能抢走你的单？所以说你把时间花在什么地方，你就得到什么，交情是个宝。

3、一定要热情。热情可以感染客户的！可能我们有很多业务员刚开始会非常热情，可是等到你做到一定的成绩就会变成老油条了，失去了往日的热情，有时候感觉反而单没那么好做了。你会因过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。

4、一定要有个试用期。一个客户做下来，就像男女结婚一样。发现客户就像我们发现一

个心仪的梦中情人。从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长，到真正结婚了，都还要度完蜜月才可以认认真真地过日子。所以我们和客户也要度度蜜月，我们不要一下子就做得很大。一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的。我们都应该给点时间客户和我们，互相考察一下信用、服务等等。

F：关于成交

1、很多业务员开始做业务的时候，往往冲劲很大。但找到客户，送了样品，报了价就不知道怎么办了，往往前功尽弃。其实你应该不断的问他，你那个单什么时候下呀，不断的问他，知道有结果为止。其实，采购就是等我们问他呢。会哭的孩子有奶吃，要是孩子不哭，我们怎么知道他饿了呢？所以我们要要求客户购买，然而，80%的业务员都没有向客户提出成交要求。

2、如果未能成交，销售代表要立即与客户约好下一个见面日期，如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下一次见面的时间，以后要想与这位客户见面可就难上加难了。

3、我的感觉是，做业务要坚持追踪、追踪、再追踪，如果要完成一件业务工作需要与客户接触5至10次的话，那你不惜一切也要熬到那第10次！

4、倾听购买信号—如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示，倾听比说话更重要。

做业务就是以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。

G：业务员的马后炮——收款

1、做业务不要爱面子。业务做下来了，到收款的时候，很多人会想，我跟采购那么熟，一天到晚去追他的款感觉不好意思，所以就很少追款或者追几次没追到就不追了。其实我们也是要拿到货款才有提成拿呀。欠债还钱，天经地义的。如果你给他欠的太多，你的生意还做不长久呢。我一般追款，不是求他安排，而是说，**先生，你星期三安排货款给我，我那天下午去拿。他有时会说那天不行，那我就说，那就星期二啰！他往往就说星期三行了。

2、对自己而言，在做客户之前，应该细心的去了解客户的一切。比如他之前和谁做的业务，也就是你的竞争对手是谁，知道了这一点你就可以报价和做出对策，了解客户为什么会想和你做生意。如果是别人不肯供货给他，那我们就可以要求他做现金，因为他肯定会赖帐。如果是对手的原因，例如质量不好、价钱高、服务不好，你就可以作相应的对策去应付他。如果是你在某方面做的比对手好而使得他跟你做，那你以后就知道怎么做了。

3、预防客户拖款最好的办法，就是做好与客户成交之前的调查。我们要认真考察客户的一切信息，包括他的员工工资水准，发工资准时与否，厂房是自己的还是租的，老板是那里的，生产的东西是在中国卖还是外销。最好是认识客户的一些老供应商，这样可以向他们了解客户的的信用情况。

H：怎样做一个好业务员？

业务员的首要任务是销售，如果没有销售，产品就没有希望，企业也没有希望。同时，业务员的工作还要有开发市场的能力，只有不断开发市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立重要的无形资产，为自己赢得稳定的业绩。那么一个优秀的业务员应具备哪些条件呢？我认为有以下七个条件：

一、自信心

信心是人办事的动力，信心是一种力量。每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会，相信你是能够做好自己的销售工作的，要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。在推销产品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只有把自己推销给客户了，才能把你的产品推销给客户。

二、诚心

凡事要有诚心，心态是决定一个人做事能否成功的基本要求。作为一个业务人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是公司的形象、企业素质的体现，是连接企业与社会、消费者、客户的枢纽，你的言行举止会直接关系到公司的形象，无论你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客户，你的同事，你的朋友。

三、有心人

“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么，才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。机会是留给有准备的人，同时也是留给有心的人，作为业务员，客户的任何一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。

四、意志力

刚做业务其实很辛苦的，每天要拜访很多的客户，有人说：销售工作的一半是用脚跑出来的，一半是动脑子的得来的销售，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务。销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神，要有坚强的意志力。只有这样你才能做好销售工作。

五、良好的心理素质

不管你干哪行都要具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。我们做业务要面对的每一个客户都有不同的性格，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难，同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，要有一个平常心来面对工作，面对你的事业。

六、要有执行力

一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排，认真的去执行公司的指令。有的业务员喜欢自搞一套，公司的指令当耳边风，自以为他是最好的，领导说话他不听，这样是做不好业务的，我们做一个优秀业务员就得执行公司的指令，服从领导的安排。

七、团队合作心

销售靠合作，业务员离不开业务部的英明决策，离不开销售处的运筹帷幄，离不开各部门的支持配合，甚至离不开老天的恩典；但是仍需要销售人员的辛勤付出，“山不让尘乃成其高，海不辞盈方有其阔”，敬业是销售人员必须具备的职业品质，个人英雄主义的业务员是做不好销售的。

业务员浅谈 第2篇

面对日益发展的物流，客户要求越来越复杂，作为物流业务员的我们应该如何去处理业务呢，本人总结了下面几点工作流程：

★、得了解当地物流货运市场 具体价格行情 走货物方式（因为物流行业的价格是不定的，因为我国的物流法不完善，所以大小货运公司，都在打价格战，还有走货时间也不一样，这关系到将来根客户的报价问题）。

★、进一步熟悉所在区域的环境最好要达到每条路叫什么名字，通哪条路或者哪个开发区，如果是大城市还要了解哪条路上面禁止货车通行，禁止多大吨位的，限速多少，什么时段路况怎么样（因为有是的时候你需要带着司机到工厂去提货）。

★、在了解货物的属性，重货，泡（轻）货，重泡货。

★、经过前期简单的准备，需要出门或者打电话进行营销工作，工作具体也就是介绍自己公司的优点，但是价格方面最好是面谈，具体办法，根其他销售工作差不多。

★、根客户谈的差不多了，一定要去该工厂去看看货品，和出货方式，因为这关系到价格，派车取货的型号，敞车还是厢车。

★、走货后要跟踪货物的运输情况，需要根据经验判断走货情况，催目的站点赶快送货。

★、如果是长期合作的客户，货量比较大的话，最好是签订个月结款的合同，收款也方便点，如果是小货量的，发货频率不是很高的，就多跑跑，货运市场比较乱，晚去两天人都没了。

浅谈期刊编辑业务 第3篇

面对众多来稿, 期刊编辑必须做出准确判断, 而这个判断的过程就是把关的过程, 因而, 有人形象地称编辑为“把关人”。那么, 作为“把关人”的期刊编辑在选稿过程中必须把好哪几道关呢?

(一) 政治关

坚持正确的舆论导向, 是党中央在新形势下对党的新闻宣传工作提出的根本指导方针。期刊宣传是新闻宣传工作的重要组成部分, 必须坚持正确的舆论导向。毛泽东说:“搞新闻工作, 必须政治家办报。”期刊作为一种宣传载体, 总是直接或间接地反映党和国家的政治立场、政治主张和政治观点。所以, 期刊编辑必须具备高度的政治敏感性。

坚持正确的舆论导向必须树立全局观念, 无论我们编发的是长篇通讯还是短小的言论, 发不发, 怎么发, 都要站在全局的高度去权衡。如去年我收到一篇为井灌水稻叫好的文章, 由于作者所处地区地下水丰富, 农民纷纷打井发展水田, 收益较好。这是一篇工作研究类的小文章, 若从鼓励农民发展水田致富的角度来看, 文章很有说服力。但当时水稻价格上扬, 农民种稻热情高涨, 若贫水地区农民也纷纷效法去打深井灌溉水稻的话, 本来已经超采的地下水, 可能会出现新的地下漏斗, 这不仅有悖于节水宗旨, 很可能影响水田发展的整体布局。尽管作者与我们相熟, 多年来一直关心支持杂志, 我还是“pass”了此稿。因为, 报道无小事, 把关不严就会导致倾向性错误!

(二) 真实关

2009年2月3日, 一条关于我海军护航编队的爆炸性“新闻”出现在各大网站上。这条爆炸性的消息发出后, 国内主要新闻网站几乎都进行了转载并放在显著位置, 也引起了境外舆论和国际社会的密切关注。后经有关部门查实, 这是一条不折不扣的假新闻。3月4日, 新闻出版总署对该事件予以通报, 将该事件造假者列入新闻从业不良行为记录数据库, 终身禁止从事新闻采编工作。首先刊载此消息的《华西都市报》特稿部开始时并不相信, 因撰稿人与该报有较长时间的合作, 并多次向编辑声明这是前方记者给发回的资料, 毋庸怀疑等等, 这条招人眼球的假新闻就横空出世。如果当时提出质疑的编辑进一步寻根究底, 这条混淆视听的假新闻就不会有可乘之机。

对于工作指导类的行业期刊, 编辑们常常要面对一些经验和业绩弘扬类的稿件。面对一步一个台阶、一日一个变化的喜人局面, 我们固然欣喜, 但对于业绩的真实性、经验的典型性, 编辑们必须冷静思考, 通过调查核实做出准确判断, 否则, 期刊一出, 编辑不但成为虚假报道的枪手, 期刊也成了浮夸的代言, 到时, 任凭是予以更正还是公开致歉等都难以消除对期刊的影响。

(三) 宗旨关

不同期刊由于受众不同, 其办刊宗旨和定位也不同。在选稿过程中, 编辑一定要按照既定的办刊方针和刊物的属性进行选择, 对于不符合本刊物宗旨和性质的稿件, 即使再好也要忍痛割爱, 以免伤害期刊的整体结构和固有的风格。有时, 刊物为了赢得更多的读者, 将栏目设置得比较灵活, 以求发表一些不忍割舍的稿件, 但这样的稿件不能多, 作为点缀可以, 万万不可喧宾夺主。

二、编辑加工的基本原则

编辑加工是对已决定采用的稿件再次从各个方面进行审核和修改润饰的过程, 编辑人员要在审稿的基础上, 按照出版要求和有关规定, 进一步检查稿件质量、消灭差错、弥补疏漏、润饰文字等。对稿件进行编辑加工整理, 应当遵循以下原则。

(一) 尊重作者, 忌强加于人

编辑改稿要在著作权法规定的允许范围内进行, 不能掺杂个人的好恶。

国家颁布的各类规范是编辑修改稿件的重要依据, 原稿中不符合规范的地方, 是编辑在加工过程中的“必改”之处。若原稿只是由于表述方式不同, 并不与规范性文件相抵触, 就少改, 尽量保持原有风格。“必改”是使之符合各种各样的具体规定, 而且“一定要改好”。“不改”则是尊重作者的语言习惯和风格, 是建立在原稿没有政治性、技术性、真实性错误基础上的。

编辑的第一职责是忠于原著, 因而在编辑加工过程中要正确处理好“删”和“改”的关系。所谓“删”, 就是要去除稿件中的冗余和枝蔓, 使作品的主题更鲜明、中心更突出、语言更精炼。而“改”则是编者对作者在某种程度上的否定, 是对其表现手法和文章结构等的不认可, 此时, 最重要的是要与作者进行沟通, 提出修改意见供作者参考, 或在作者允许的情况下进行修改, 并将修改稿送给作者审核, 征得作者的同意再行发表, 万万不可强加于人。

(二) 通读原文, 忌边读边改

进入编辑加工阶段的稿件是在内容上获批的稿件, 编辑要进行的是对其篇幅、结构、语言、文字等方面的调整, 除文字及语法修辞其他环节的修改必须在通读原文的基础上进行, 边读边改, 往往会顾此失彼, 有时还会造成原稿的面目全非。

浅谈移动通信业务 第4篇

浅谈十大品牌家纺业务员的作用 第5篇

在家纺市场上，业务员是一个公司核心的人群，是企业市场的直接开发和管理者。不管是家纺行业还是其他行业，业务员都是企业的中流砥柱，也是企业效益的主要创造者。他们处在企业销售市场的最前沿，是企业和加盟商客户连结的纽带，他们作用发挥得好，企业销售业绩就得到提升，企业的发展就有保证。否则，就会影响企业的效益。

1开发市场和建立客户网络

家纺行业中，家纺企业都需要有一批业务员来维护或招加盟商，使企业通过销售产品赚取差价来维系企业的运转并实现利润。加盟商客户从何而来，除了广告宣传吸引加盟商和一部分其它渠道的加盟商以外，更多部分还是通过业务员来实现加盟商的增加。业务员是整个营销环节中最重要的部分，是不断壮大的关键所在，一个强大的业务员团队就像一个军队，装备精良才能胜券在握。

2管理市场

做为家纺企业的业务代表，业务员必须时刻注意市场上各种因素的变化和竞争对手的变化，管理好自己所维护的区域，及时掌握市场发生的各种情况。尽早发现市场的竞争点，维护好正常的市场秩序，保证加盟商客户销售工作的不断提升，和不断发展。

3传达和落实企业的销售政策

每一个家纺企业都有一套完整的销售政策来保证自己销售目标的实现。如产品价格、客户的返利额度、市场保护措施等等。而所有的销售政策最终都要通过加盟商客户的合作来落实。那么把企业的销售政策传达给加盟商客户、并给予详细的解读、再通过努力让加盟商心悦诚服地接受企业的政策、并心甘情愿地与企业合作、这都必须通过一个优秀的家纺业务员来做到。因此，要求业务员必须做好传达和落实工作，才可以保证好的政策收到好的效果。

5传播企业文化

每个企业都有自己的企业文化，越是成功的企业，其企业文化特征越鲜明越具有凝聚力。大家有共同的企业文化，有共同的价值观，有共同的目标，并自觉地为这一目标而努力。除了在企业员工内部培植共同的企业文化，加强企业团队凝聚力以外，还把加盟商客户纳入到伙伴队伍中来，用企业文化感化加盟商客户,保证门店商场的稳定.实践证明，加盟商对企业文化的认同程度越高，合作就越紧密，合作的效率越高，效果越好。好的业务员能清醒地意识到这一点，更能充分地发挥企业文化传播者的作用。

6反馈客户的意见

一次进货的完成，需要企业和加盟商客户的相互合作，两方面的合作除了产品做为媒介，还需要相互了解，相互妥协，达成一致。所以这些工作就需要业务员来完成，要充分了解加盟商客户好的建议及合理要求及时反馈到企业，以帮助企业不断改进和完善工作。

7搜集市场的信息

浅谈代发业务 第6篇

代发工资，是金融机构为机关企事业单位员工代发劳动报酬等款项的一项金融中间业务。金融机构通过自身联网的核心业务处理系统进行批量、集中支付，将有关工资等款项自动转入储户预先约定的银行卡或个人结算账户上，代理企、事业单位发放工资，还可代理社会保险局发放社会福利保险金等。

代发工资业务是各家银行竞相发展的一项重要的个人重要业务，是撬动整个零售业务最重要的支撑点之一，大力促进其发展具有非常重要的意义。

目前，陕西信合在核心系统中也拥有自己新的代发菜单，可通过向联社信息部上传相关正确格式的EXCEL表格，再由信息部下发到指定终端，由柜员在核心系统中操作。

浅谈派驻业务经理 第7篇

在这一年的实践工作中，支行通过制定派驻业务经理管理办法，实施业务经理绩效考核机制，建立周例会研讨制度，每月固定脱岗培训等方案，对业务经理的工作职责实行全方位的管控，并大力加强对业务经理在工作能力与自身素质上的不断锻炼与提升。同时，业管部也可以更加直接、迅速的掌握网点的内控工作情况，有的放矢的开展对网点的针对性检查整改工作。

对每位业务经理的工作成果，由各网点、个人金融部与业务管理部进行多维度考核，客观评价业务经理的工作情况。真正将网点内控问题与业务经理工作成绩全面挂钩，督促业务经理通过主动工作有效遏制网点违规行为。

通过这一年实行派驻业务经理方案以来，支行在内控管理上取得了较好的成绩，对风险的防范和差错的控制上都发挥出了显著的作用。

为进一步加强对支行辖属分支机构的内部控制，进一步规范操作风险管理，保证依法合规经营，支行在2010年初决定对业务经理进行轮岗。首先由业务管理部制订了《支行业务经理轮岗方案》，根据方案要求组织业务经理在辖内网点间开展互查工作。将业务经理安排至即将轮岗的网点，通过轮岗检查使业务经理先行了解网点内控工作开展情况，使之调岗后可有的放矢的开展工作。其后业管部派专人对业务经理离任稽核及交接工作进行监交。

浅谈手机电视业务 第8篇

所谓“手机电视”,是指利用广播网络(包括地面数字电视网络、卫星通信广播网络以及具备广播能力的移动通信网络),面向移动通信终端进行数字内容广播(包括音频、视频和数据内容广播)的新型移动多媒体业务。随着通信技术(例如3G)、计算机技术的发展与普及,手机将成为具有通信功能的迷你型电脑;相对应的,手机媒体则将成为网络媒体的延伸。

2 手机电视的个性特征

2.1 手机电视是传统信息接收方式的一种补充

手机电视是传统信息接收方式的一种补充,它弥补了社会人群的信息接收结构。当今社会是一个信息的社会,只要身处其中,人就需要信息。人们可以从多种途径获取信息,但是有时可能会因为这样那样的原因,导致我们想要的信息没有及时看到或听到,这种时候手机电视就可以在一定程度上弥补这种缺陷。

2.2 交互性和娱乐性

手机电视的出现将会是电视的一个革命,单纯的广播式将会被互动式所取代,用户从被动的接受转变成主动的收取和选择,可以非常方便地进行视频节目的定制和互动操作。

3 手机电视的运营模式

3.1 电信运营商单独运营模式

该种运营模式是国际上普遍采用的运营模式。在国际上,很多移动运营商早就认定手机电视将是下一个杀手级应用,有可能在将来取代现在的语音服务或者短信服务。在这种运营模式下,移动运营商可以利用现有的移动通信网络或者重新建设一个以地面数字电视广播标准为实现技术的地面广播网络,并可以利用地面蜂窝移动通信网络提供上行的用户管理,鉴权和计费。在这种运营方式下,广播电视部门不仅提供服务内容,而且还需要向移动运营商提供一定的频段供其建设地面广播网络。如果移动运营商仅仅是单纯的利用现有的移动通信网络建设下行的手机电视业务,则广播的频率资源需要使用现有的蜂窝移动通信频率,或者采用IMT-2000扩展频段,或将来的IMT-Advanced的频率。如果移动运营商另外建设新的地面数字广播网络,除了需要蜂窝的频率外,还需要广电现有的UHF或者VHF频段建设地面的数字广播网络。

3.2 广电运营商单独运营模式

目前在我国各地的试验系统和计划商用的系统都是广电系统建设和组织的。广电系统可以使用两种方式实现手机电视,既可以采用卫星实现方式,也可以采用地面广播实现方式。受国家政策的影响,广电系统在手机电视方面有其特有的优势,既有VHF/UHF和广播卫星的频率,又有广播的服务内容,但由于目前广电网络只能够提供下行通道,这对手机电视业务的开展会产生一些阻碍:(1)用户认证问题;(2)计费和收费问题;(3)无法提供节目定制和互动等用户个性化服务。

3.3 合作运营模式

在这种模式下,移动运营商提供上行服务,负责用户的鉴权、计费和提供个性化服务,而广电网络负责提供下行服务。合作之后广电运营商不必再考虑移动用户管理的问题,通过与电信运营商进行网间结算即可获得收入。另一方面,通过支持手机电视业务,不仅能够提高已有网络的使用率,增加网络收益,同时,电视和用户的信息交互和互动还可以提高电视节目的收视率。对于电信运营商来说,通过合作解决了频率资源紧张和经营许可的问题,而且不必增加建设广播电视网络的大量投入,通过与广电运营商的网间结算可以获得相当的网络收益,并且能够提高移动数据业务的使用率,增加网络自身的收益。

3.4 中国手机电视业务运营模式分析预测

手机电视的三个重要环节分别掌握在两个阵营的旗下:电信运营商掌握着终端和上传网络,而广电部门从本质上可以界定为SP(服务提供商)或CP(内容提供商),是内容和下行网络的主导者。双方都可以通过其他手段绕开对方的权力范围开展手机电视业务。比如广电部门可以使用MP4和车载电视作为接收终端,舍弃上行通道,只做广播和直播业务;而电信运营商则可以通过升级2G或3G网络,加大下行带宽,开展视频点播和互动业务。

随着三网融合的趋势日益明显,未来在我国手机电视的商业模式中,广电和移动运营商合作的可能性最大。通过合作,广电与移动运营商可以实现优势互补,为用户提供无缝的上、下行网络,这样推行手机电视业务就具有了得天独厚的优势。因此,广电和移动运营商的合作将成为手机电视业务长期发展的关键,广播电视技术和移动网络二者的融合将会是手机电视业务发展的趋势。但由于广电业与电信业多年的竞争合作关系十分微妙,要实现真正的融合,还有待时日。不过在手机电视发展的初期,移动运营商也可单独运营。

4 手机电视面临的问题

4.1 管制政策方面

各国管制的主要内容包含频率分配、许可证发放、行业运营管理等,而各国有着不同的限制政策。就目前来说,我国尚无全面的有关政策出台。

4.2 恶劣的无线接收环境

无线接收环境带来了多径问题,接收到的信号是来自不同路径的发射信号的矢量叠加。

手机电视业务必须为以不同速率运动的移动用户提供高质量和可靠的视频传输,包括基本静止的室内用户,低速(小于30km/h)运动的移动用户和处于高速(大于100km/h)运动的车辆中的用户。接收方相对于发送方的运动会产生多普勒频移,此频移与相对运动的速度成正比,它会导致相邻载波的干扰,影响载波之间的正交性。系统设计者希望解调器具有较大的多普勒频移范围,它是衡量无线电信道时间选择性的尺度。

4.3 手机电视使用终端

在手机系统设计中,功耗是设计者最为关心的因素之一。移动电视业务的引入不能以过多地牺牲待机时间为代价,毕竟手机的首要功能是通话。以往的地面数字广播标准,比如DVB-T,虽然在高速运动下有不错的接收性能,但并没有为移动接收的功耗作特别的设计和优化;目前较省电的DVB-T前端也要消耗约300～500mW的功耗,这对手机的电池而言,还是不够经济。在移动电视业务给手机引入的功耗中,接收前端大约要占到80%的比例,因此,选择针对功耗专门设计的移动电视标准,设计低功耗的调谐器和解调器,是芯片设计者需要面对和解决的问题。

5 结束语

从未来手机电视发展的前景看,手机电视业务将会持续升温。当前,国内外诸多手机厂商、芯片厂商、移动运营商等都积极支持手机电视的发展,消费者也表现出极高的热情。我国的手机电视业务在全国正在逐步推进。而诺基亚、TCL、联想等手机厂商都已开发出接收移动流媒体业务的终端。一些先期的市场调查结果也表明,有近41%体验过手机电视的用户愿意使用这一业务。因此,手机电视在未来有相当大的发展空间。

此外,3G技术的逐步推广将使手机电视业务得以普及。现在国内手机电视业务最大的障碍就是硬件技术尚未有质的突破,一旦3G技术推广,第三代数字移动技术会给手机注入新的活力。有调查显示,手机音乐、手机电视、定位、搜索和广告手机游戏行业新引擎、手机上网、视频下载、即时通信、移动支付、MMS(多媒体信息服务)、LBS(未来移动增值业务)将成为3G时代最具增值潜力的业务。

手机电视业务在我国的发展还有诸多的问题有待解决。相信随着技术的发展和业务的相互融合,以及业界为手机电视所做的诸多努力,手机电视的未来必定一片光明。

参考文献

[1]郎保真.手机电视的频率使用及在我国面临的发展问题.移动通信,2006

浅谈业务校长的角色 第9篇

一、抓好常规教学工作

1. 搞好教学常规管理，建立学校的教学监控体系。认真抓好教师教学过程中的备课、上课、作业设计和批改、课后辅导、单元检测及反馈等环节，对教学的各个环节提出具体要求。

2. 抓好教研组建设。深入教研组进行教学研究，每学期深入课堂听课不少于60节，做到有目的、有计划、有准备，课后要进行分析和讲评。注意积累与总结。通过教学研究课、教学展示课不断研究和改进教法和学法，提高课堂教学的质量。

3. 抓好教学质量分析工作。每学期要分学科对学校教学情况进行质量反馈，定期向学校行政和全体教师做教学质量分析报告，及时总结教师工作中的经验和典型。正确指导教师进行教学改革，努力提高教学质量。

4. 做好命题和考务工作。注意测试题目要有全面性、灵活性、严谨性等特点，充分发挥评价的激励与导向作用。

二、做好教育科研工作

落实“科研兴校”的方针，以科研带教研，加快学校教学改革步伐，积极建设学习型组织，提高教师队伍的综合素质。有目的、有计划地提出教学改革的专题，组织专题学习、研究、实践，指导教学部门定期举办讲座、参观；定期下发学习材料，关注教学改革的前沿动态。

三、协助校长做好教师队伍建设

一方面自身要努力学习教育教学理论，熟悉和掌握小学阶段总体教学目标，掌握先进的教育、教学理念，指导教师在教学中创新，力争成为教师的指导者和督促者、服务者，任教的学科在教学上能起示范作用。

另一方面，积极组织教学部门成员熟悉全套教材、课程标准对各个年级段的具体要求。每学期有计划地组织各层次教师开展业务培训及教学比武，努力为教师的成长搭建平台，创设机会。

1. 决策前当好校长的参谋。校长做为学校全面工作的第一责任人，对于学校各方面工作的决策正确与否至关重要。然而校长要做出一个正确的决策，需要大量的基础调研，需要总结以前相关工作的成败经验，为正确决策提供尽可能多的参考依据。而这些工作就应该由我来做。在此工作基础上，在尊重校长的人格，尊重校长的工作经验，尊重校长的管理理念和思想的基础上，作为主管教学副校长应该主动、认真地起草初步的决策方案供校长参考。

2. 落实时当好校长的干将。做为业务校长，在贯彻执行校长的决策时要率先垂范，在工作中把校长的决策带头贯彻下去，关注校内各部门的工作状态和相互协作关系，及时对各部门开展工作排除干扰，疏通相关人员的思想，理顺各个方面的关系，督促、检查、指导各部门完成工作。帮助校长排忧解难，摆脱具体事务的纠缠，以便腾出精力和时间，总揽全局，思考和处理重大问题。

四、带好教学队伍

教学是学校发展的生命线，教师是教学的主力军，因此，作为主管教学的副校长要在校长的正确指引下抓好教师队伍的建设。

1. 抓好教研组工作。通过制度规范教研组及组长的工作职责，每周参加教研组研究活动，在活动中指导教研组长工作，每周五查阅组长业务研究记录本，撰写指导意见，帮助教研组长完善工作；每月对教研组工作进行星级量化评比和描述式记录，通过组长会总结本月教研组及组长工作，使各教研组互相学习，共同提高，同时，提出下一个月的工作内容及要求，使教研组工作有目标、有重点、有方法；学期末开展优秀教研组及优秀教研组长评比，激励先进，以点带面，促进全校教学工作的提升。

2. 抓好教学骨干的培养工作。依据学校教师构成情况，个人能力与发展需求，初步规划教师培养的目标和方法供校长参考，在校长决策后，按计划、有步骤地开展培训工作，注重过程，及时总结，使骨干教师队伍建设有实际效果，给学校健康发展提供人力资源保障。

3. 抓好日常教学指导与监控。作为主管教学的业务校长，宏观把握学校整体教学质量是做好教学指导与监控的依据。因此，每学期要做好教学质量分析工作，通过分析帮助教师看清自身在教学工作中的优势与不足，明确改进方向。

作为主管教学的业务校长，首先要将深入课堂研究教学问题当作第一要务。因此，要努力做到每学期听课节数达到80～100节，尽量做到每课与授课教师反馈交流：肯定优点，指出问题，提出改进建议，帮助每位老师逐步提高教学能力。其次，查阅各学科单元检测试卷及分析是教学副校长的重要工作内容。通过看试卷了解教师批阅情况，对于有问题的批阅及时指出并监督其改正，提高教师的认识水平；通过看试卷分析了解学科整体教学情况，指导教师上好反馈课。

在了解学科教学情况的基础上，每学期开展学科竞赛，通过竞赛题开阔教师的眼界，拓宽教学思路。

浅谈公务员面试 第10篇

公务员招考无疑是现今竞争最为激烈的考试之一，它表面上是一种知识竞争、一种考试，但是深层的却是直接涉及生存的一个重要途径。

随着高考的不段扩招、随着就业压力的不段增强，能够拥有一份相对稳定的职业显得那么的困难。公务员作为代表党和政府行使公共事务权力的一个群体，工作有其相对稳定性，因此该职业受到社会的推崇和更高的认同，公务员招考的竞争激烈程度也随之越来越强。

公务员招考考试阶段包括二个方面，一是笔试，二是面试。当然，要想成为一名公务员首要的就是要有一定的知识作为基础，这是无可厚非的。但是我认为，决定公务员考试成功的关键不是笔试，而是大部分人不太重视的面试。

笔试只能在一定程度上反映一个人的知识情况，面试才能从很大程度上反映一个人的综合素质。因为我认为要想真正取得公务员考试的成功，就要真正了解公务员面试的内涵。

公务员面试主要考查考生的五种能力：综合分析能力、人际关系协调能力、组织计划能力、依法行政能力、语言表达能力。针对这五种能力派生出了公务员考试的几种题型：综合分析题、组织计划题、人际关系协调题、应变决策题、联想、演讲、串词、讲故事、看图说话等题型。虽然题型相对较多，但是无论怎么变化，要取得面试成功的方法是可以寻求的。对于如何取得面试成功，我想分几期谈谈自己的一点看法。

一、心理

面试对考生的考查比较全面，但是我认为，无论怎么样，首要是要有一个良好的心思。一个能够正确对待面试的一种心理，说的通俗一点就是要有一个正确的认识。如果不能有一个相对稳定的心理状态，想取得面试的成功是不可能的。每个考生在面试前都会有紧张的心理状态，这是很正常的，但是如果紧张过了度，那对面试就是很危险了。就这几年的公务员考试最终称雄的来看，好多考生不是被知识面所打倒，往往都是输在自己的心理上。因为没有一个相对稳定的心理状态，在面试时过于紧张，不要说正常的发挥，就连话可能都说不完整了，这种情况下想取得面试的成功几乎是不可能的。

所以要想成功就一定要正确的面对面试，克服心理上的矛盾是面试考生必过的一关，不然即使你有再广博的知识面，也很难取得成功。笔试成绩落后的考生要有一种攻擂的精神，攻下来了，我自豪，因为我打败了强者；攻不下来，也没必要气馁，因为我和强者不是站在同一起跑线上，因为笔试你是弱者；笔试成绩领先的考生，我要有一种敢于应对挑战的一种精神，你是守擂者，你应该感到荣幸，因为你是对手超越的目标，如果守擂成功，是你能力的再次体现，如果守擂失败，也不要气馁，因为没有永远的擂主。无论何种情况我们都要坦然面对。所以不论我们处在哪一种位置，我们都要正确面对，这不是空话，而是我们要真真实实要面对的，如果你不敢于去面对，在成功的路上你就为自己设了一重障碍了。带着负担上路的你，最终会输在自己的重压之下。所以每个考生在面试前，一定要合理的调整自己的心理，做到思维的放松，轻装上阵，才能为你的面试成功注入活力。

浅谈融资产品(业务)创新特点 第11篇

《中国担保》：作为全国中小企业信用担保机构负责人联席会发展模式创新专业组牵头人，您如何看待中国担保业一直提倡的创新经营？请谈谈我国担保机构在创新方面都呈现哪些特点？

吴列进：创新是企业管理和发展的动力源泉。担保是一个新型的金融服务行业，需要不断地摸索、创新和发展；同时，担保又是一个信用密集、风险密集、资本密集、知识密集型的特殊行业，创新和风险既对立又统一，是一对需要平衡的矛盾。因此，担保业的创新也具有鲜明的特点。

担保业属于虚拟经济，以无形资产运作为主，流进流出的经济要素主要是无形状态的合约，经营的对象是信用，与实体经济有着显著的区别。因此，担保行业创新特点，首先是理念创新，不同于实体企业的传统理念，这是关系到担保行业发展的方向和可持续性问题。从目前担保业实践看，成功的担保机构，其重要原因是基本理念正确；不成功的担保机构，亦缘于基本理念不正确。

如担保机构长期核心要素是人及其风险控制技术，而并非全是资金；而从短期和表象看，资金似乎是第一要素。于是有些担保机构只重视资金，对资本运作及其投机津津乐道；不重视人，更没有把人视为第一资本，导致人才高频流动和流失，甚至经常诱发道德风险事件。其次是制度创新特点。担保机构对外合约的交易性质是远期交易，担保产品的使用价值，包括反映风险评估能力的违约率、反映代偿能力的资本流动性和反映风险处置能力的追偿率，都在合约到期日后才能体现。因此，担保产品的用户——银行依据什么预期担保产品的使用价值呢？当然是稳定而一贯的担保制度体系。实体企业的制度安排，主要规范和约束企业内部人，而担保机构制度安排，是担保机构用户评估和预期担保产品使用价值的主要依据。如担保机构是否独立？是否成为行政干预行为和实际控制人谋取其他利益的工具？要看股权制度及其相关制度安排；又如风险决策是理性决策，还是感性决策，要看决策制度安排和执行等等。

第三是产品创新特点。担保产品创新的最大特点是在于担保产品的从属性，从属于担保的银行信贷产品，从属于中小企业需求和政府的公共政策。因此担保产品创新必须在与合作方合作沟通过程中实现。因此，担保产品创新要做好三项基础研究工作：一是深入研究中小企业融资需求特点及其信用资源结构条件，二是深入研究银行或其他债权人的主产品特点和风险偏好，三是深入研究政府的公共政策。研究的目标方向是分散转移风险、提高收益。如中盈盛达参与开发和开展的“速保通”产品，涉及银行分担风险、中小企业信用资源的放大、再担保的风险分担和收益分享、区政府担保基金分散风险和保费约束等，创新设计过程中沟通工作量很大，而不是在设计室完成。

第四是风险控制方式创新特点。担保机构的服务对象，就是中小企业群体中次级信用集合，客户的任何单一信用资源价值都不足以对冲担保贷款的风险，必须是组合式的风险控制方式。信用的核心要素是人，因此，信用评估时关键人物是信用风险评估的第一要素；反担保设计，关键人物的反担保仍然是第一措施。其次是无形资产要素的反担保组合设计，包括核心技术控制、债权债务对冲以及债权与股权连接等。

《中国担保》：“中盈盛达模式” 为我国信用担保业创造了一个全新的成长样本，请您谈谈推出“中盈盛达模式”的初衷、核心理念及运作情况。

吴列进：佛山民营经济高度发达，经济总量排在广东第三位，工业经济全省第一，中小企业数量庞大，融资难的问题突出。2003年《中小企业促进法》正式实施，明确支持和建

设中小企业信用担保体系是县级以上人民政府的法定义务，当时全国担保机构已发展至近千家，而佛山还没有一家担保机构,大批的中小企业受资金瓶颈制约，错失发展良机。为此，佛山市政府决定在佛山大力发展信用担保业，推动本地民营企业发展。

要探索担保机构与中小企业和社会各方的共同持续成长之道，市有关部门调研了当时我国中小企业信用担保机构的三种类型：政府出资的政策性担保机构、民间出资的商业性担保机构和中小企业会员出资互助性担保机构，各有优势和不足。中盈盛达集三种模式之优势，融合创新，取长补短，创立了一种被行业称为“中盈盛达模式”的混合型担保发展模式。这种模式可以概括为：立足于某一地区，以共创共享共成长为核心理念，以可持续性发展为战略追求目标。采取既分散股权投资风险，又避免一股独大的股权结构策略，选定广东银达担保投资集团作为合作伙伴。由市政府出资引导，联合佛山本地知名民营企业，共同发起组建了佛山首家担保公司——广东中盈盛达担保投资股份有限公司（前身为佛山盈达担保投资有限公司）。此后，经历了六次定向私募增资扩股后，均以“共创共享共成长”为指导思想，股东逐步由区域化走向全国化。目前共有股东40个，最大股东持股比例5.6％，且同时有三家，不存在一股独大现象，形成了包括国有资本、战略投资者、企业法人和自然人以及员工持股的多元、分散的股权结构。由于股权多元、分散，更好地维护了投资者权益。

2008年下半年，中盈盛达派出市场调研小组考察安徽担保市场后，决定联合合肥市政府、当地知名企业，在国家级的合肥经济技术开发区复制“中盈盛达模式”。这一构想在当地得到极大响应，投资者热情高涨，筹建工作进展顺利，首期注册资本1.5亿元。2009年9月1日，安徽中盈盛达正式开业，经过一个多月的调适，迅速步入发展正轨，标志着复制和推广“中盈盛达模式”、实施跨省区域扩张迈开了坚实的步伐。目前，还有多个省市的政府部门、担保同行及投资机构向中盈盛达提出了明确的合作意向。

此外，中盈盛达也正在积极筹备上市，即将向中国证监会申报。相信，在不久的将来，如果中盈盛达上市成功，这一模式将在全国范围内得到更好的推广。

《中国担保》：担保业扶持中小企业快速发展的责任以及其外部环境竞争因素，都促使担保机构要不断创新产品才能适应市场需求。请谈谈中盈盛达的主要作法。

吴列进：中盈盛达坚持履行“社会准公信人”的社会责任，长期致力于中小企业的信用价值发现与培育，扶持和带动了大批中小企业诚信经营、规范发展。尤其是2008年，面对全球金融危机，中盈盛达审时度势、快速反应，把握机遇，主动出击，在各级政府政策的大力支持下，携手各类金融机构及担保业同行，积极发挥担保增信功能，加大了对中小企业的扶持力度，卓有成效地开展业务，通过融资服务扶持了大批中小企业渡过危机，主要的合作和创新体现在：

第一是打造微企小额助贷平台，加强金融合作创新。2008年，中盈盛达与国开行合作创立微小企业助贷平台项目（下称微贷平台）作为运作平台，由国开行广东省分行“批发”3000万元资金，中盈盛达提供担保，专门向佛山的微小企业提供“零售”，单个客户不超过100万元的小额贷款业务。运行一年多来，累计发放贷款83笔，发放金额8392万元，累计收回贷款4696万元，资产质量良好，无逾期、欠息现象，国开行广东省分行“批发”资金规模已达4500万元。微贷平台是一种全新的银担合作模式,使各方面的资源得到充分利用和有效整合，成为金融机构的有效补充，开创了国内首个担保机构与政策性银行合作开展小额贷款项目的先河，填补了融资市场的空白地带。助贷平台项目得到新闻界和金融界的广泛关注，中央电视台经济频道曾到中盈盛达专题采访，并在黄金时间进行了详细报道。

第二是积极参与担保基金运作，降低中小企业融资成本。中盈盛达与各区政府合作，大力推广政府担保基金业务。具体做法是：由各区财政出资设立政府担保基金，联合相关部门组成监管委员会负责监管，中盈盛达通过公开投标成为担保基金托管运营商，与政府、银行

三方签订协议。政府定期向银行和中盈盛达推荐符合产业政策、重点扶持的优质企业，中盈盛达和银行按照各自的程序进行独立审核，对符合条件的企业提供担保贷款，由政府担保基金支付保证金，中盈盛达按低于市场收费的费率收取担保费，政府对通过基金担保的受保企业和中盈盛达给予一定比例的担保费补贴。一旦发生风险和代偿，由中盈盛达和政府按约定比例承担损失。

这一举措体现了政府政策意图，为中小企业降低了融资成本，有效扶持了广大中小企业度过金融危机，深受企业好评。目前，顺德区政府担保基金已增至1亿元，南海区政府担保基金8000万元，禅城区政府担保基金3000万元，三水和高明区政府担保基金各2000万元，全市担保基金规模近3亿元，具备了30亿元的担保能力。今年以来，全市各区担保基金业务大增，深受广大中小企业欢迎，为企业降低融资成本度过金融危机发挥了积极作用。第三是主导创立两大平台，增加服务渠道。中盈盛达牵头组建了全国首家由担保机构发起成立的互助性合作同盟组织“中盈盛达——佛山中小企业发展战略联盟”，在国内开创了以民间力量为主、有效借助和调动政府及社会资源、建立为中小企业提供全方位服务体系之先河。随后，为了更好地实现社会资源服务社会，以中盈盛达为会长单位的佛山担保协会，借鉴联盟成功运作经验，联合市工商联、银行业协会、中小企业促进会等单位，策划并筹建了全省首个融资信息快速处理平台——佛山中小企业融资服务中心。这一创举得到广东省经贸委、省中小企业局、广州市政府等的高度评价。佛山中小企业融资服务中心在扶持中小企业度过金融危机中发挥了积极作用，越来越多的中小企业通过中心得到了资金支持。

服务中心自3月18日启动以来，受到各大媒体广泛关注；服务中心客服在线系统已经成为银行（信用社）、担保公司等融资服务机构和中小企业关注的焦点。目前，已有110多家中小企业通过客服在线系统注册，其中40多家中小企业提交了融资需求，有18家成功融资共2405万元，20家等待银行或担保公司审批，融资意向2745万元。凡是提供了融资需求的项目，全部与融资供给方（包括银行、担保公司和风险投资等）实现对接。这一创举既缓解了部分中小企业的融资难题，又大大提升了佛山担保业的社会形象。5月15日，中央电视台经济频道专题报道了融资服务中心的运作情况。

《中国担保》：访谈的最后，请说说您对担保业创新发展的建议？

吴列进：一是建议国家尽快实事求是地明确担保机构属性，修正相关制度，这是担保业创新发展的立足点和基石。我国担保业已“自由发展”了十几年，少数地方担保机构发展方向已经有点“走偏”，急需国家从法律或宏观政策层面上明确担保机构的法律定位。虽然国家各部门还没有统一对担保业的认识，但国家相关文件已显露出将担保机构归位于金融机构的迹象。

二是担保作为一个新兴的金融服务行业，又是一个提供准公共产品服务的行业，对促进中小企业发展具有十分重要的积极意义，才刚刚成为一个有活力的独立行业，尚需要各级政府的大力扶持。建议在全面领会和贯彻落实国务院“国办发[2009]7号”文件《关于进一步明确融资性担保业务监管职责的通知》中的规范精神和扶持精神，坚持两手抓策略，一手抓规范的同时，另一手更要抓好扶持。

三是鉴于风险共担银保互利合作机制尚未形成，制约担保业健康发展，建议深入贯彻“国办发[2006]90号”文件精神，建立银保互利合作模式。让银行自己承担少量比例的担保贷款风险，这不是考虑担保机构的担保能力问题，也不是担保机构想推卸部分担保责任，而是从金融体系安全角度考虑应充分发挥银行系统的风险控制资源的作用。