引导别人思路的技巧-盘古文库

引导别人思路的技巧

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来源：漫步者

作者：开心麻花

2025-09-19

引导别人思路的技巧（精选7篇）

引导别人思路的技巧第1篇

做引导别人的尾灯

——青蛙的表妹荐

有一位年轻有为的企业家李先生。当别人听说他创业的传奇后问起他的创业秘诀是什么时，他就会讲一个自己的故事。

五年前，李先生还在一家台资企业做事，他们的老板不但是个在多国拥有众多公司的大企业家，同时还是个教授，是学者型商人，既有很好的经济头脑，又有很高的学术成就。

李先生就是冲着这一点，进了他的公司。由于李先生勤奋，肯动脑，老板很快就提拔他做了部门经理，专管家具的销售。他也一直做得没什么差错。

有一次，公司进了一套家具，标价是20万元。可不知为什么，放了4个月都没有一个人问过价。

好不容易有一天，一位顾客一进来就看中了这套家具，问了价格后，就一直想压低点，问李先生，18万元卖不卖。

李先生也很想把这套家具出手，可是老板只给了他一万元钱的浮动权限，偏偏那位顾客也固执，说十八万元不行就不买了。

僵持了好久，李先生想打电话找老板请示一下，可老板去国外出差了，手机也关了，他不敢擅自做主，这笔生意就这样黄了。

过了两天，老板回来，李先生汇报了这件事。

老板有些不悦，他说，你没看到现在这套家具已经很难脱手了？你应该知道我的心理，既然四个月没人问，就说明这套家具已经没有什么买点了，应该越早脱手越好。别说18万元，就是17万元你也应该卖的，不然，下次连16万元恐怕都没人要了。

李先生有些委屈地低着头，心想，我哪有那么大的胆子呀。

看见他的样子，老板宽厚地笑笑，说算了，先开车送我，我们一起去吃饭吧。他们上了车，李先生发动了车子，空中有些雾，路上的车子很多，走得有些慢。过了十几分钟，雾越来越大，路况都看不太清了。

老板倒不着急，他问李先生，在这样的大雾天气开车，你怎么样才能走得更安全？李先生说：“只要跟着前面车子的尾灯，就没什么事。”

老板沉默了一会，突然问，如果你是头车，你该跟着谁的尾灯呢？

李先生听了，心中一阵震动，是呀，如果自己是头车，又有谁会给自己指路？老板言外之意他一下就领悟了：在一般情况下，你可以依靠上司，让上司替你拿主意，也使你不用分担责任。

可是特殊情况下，你应该用自己的慧眼，看清前面的路该怎么走，用自己的头脑来分析利弊，选择自己的方向。

比尔盖茨能跟谁模仿？只会跟在别人的尾灯后面的人，永远不会领头的。

这以后，李先生工作得更加出色了，没多久，他就发现了一个新的别人没有开拓的创业领域，通过自己的奋斗和敏锐的商业头脑，很快的就成功了。而他的成功秘诀就只有短短的一句话“做引导别人的尾灯。”

成功地领导来自99%的魅力

——青蛙的表妹荐

想要享受多大的权力或权利，就要扛多大的责任。想当领导者吗？先评估一下，自己的肩膀有多硬？

成功地领导来自99%的魅力与1%的权力，而这1%权力来自于让追随者真心信任的魅力。成功的领导者知道对事情可以“管理”，但对人要用“领导”；他们懂得在事情的一致性与人的个别差异性间，去取得平衡。两者间的衡量取舍，考验着领导人的智慧。

领导人不是管理人，要走在前面，用以身作则来影响人，让跟随者能“跟我来”。领导人用远见、愿景与可行计划，来引起他人注意，塑造“Trust me, we can make it”。重点不是“me”或“you”，而是“we”。

领导者要能了解追随者的驱动动机，不但尊重每个追随者的个体独特性，且善用有形与无形的报酬，让团队达成“我们大家”的共同目标。

成功的CEO要非常清楚透彻的了解自己，知道自己的人格特质、天赋能力和参与市场竞争的专业能力，更清楚自己最合适的“优势舞台”在哪里？该扮演怎样的角色？

充分授权，才能让大家专长有效发挥，让资源的综合效应能1+1﹥2。而领导者本身要清楚自己的定位与价值，锁定对的目标，集中火力、全力以赴。

专业的垂直知识是基本门槛，水平的整合知识是上升条件，而坚强意志、强烈的企图心与谦虚认真的态度，才是成功的关键要素。

CEO在激励别人前，必先激励自己。人只有在真正了解自己，知道自己的强与弱，知道自己的能与不能，才能务实地面对自己，愿意真心诚意接纳别人。

成功领导者不但要高瞻远瞩，而且要是一个“编梦人”。用远见带领着团队，造梦却踏实，一步一个脚印去实现理想，开创未来。

不论职位大小，台面上的职权只是文字说明。没有追随者的信任，职务说明书上赋予您的权力，只会创造更深的组织官僚文化。被团队“边缘化”的领导者，只是空壳，只是虚位领导。

人的真正相信，不在被你说服。人们相信你说的话，是“听其言、观其行”，而这个“其”就是指CEO你自己。领导人言出必行、言行一致，身教远重于言教。清楚认知：“王子犯法与庶民同罪”，赏罚之间，不但清楚且分明。

真正的影响力，来自对内心的真正影响。能让内部团队信服，让外部伙伴信任，能做到如此，领导者有何事不能成？“我们不只是同事，我们更是彼此信任的伙伴。就算您不是我的直属主管，您说一声，我一定支持您。”大家一起完成事情的成就感，才是共同努力的目标。

“一枝竹筷您能轻易折弯，给您一打试试！”这是小时候都听过的故事。人力资源界的至理名言：“没有完美的个人，但有梦幻的团队。”不是吗？

超有意思的个性签名

◇二农戏猪。

◇帅有个屁用！到头来还不是被卒吃掉。◇好好活着，因为我们会死很久。

◇女友问我她死了我会怎样，我坚定地说：“我不会独活（再找一个活）！她大悦。◇人工智能和天然愚蠢无法相提并论——因为我们主张纯天然。

◇在教堂听讲经的时候我们应该保持肃静，打扰别人睡觉是很不礼貌的。◇人又不聪明，还学人家秃顶！◇不怕被人利用，就怕你没用。◇鄙视我的人这么多，你算老几？ ◇没什么事不要找我，有事更不用找我。◇大女人不可一日无权，小女人不可一日无钱！

◇春色满园关不住，我诱红杏出墙来。◇不蒸馒头争口气行吗？

◇如果输了今生那么我也不要来世。◇我爱你！关你什么事？

◇人生的最大遗憾莫过于错误地坚持了不该坚持的，轻易地放弃了不该放弃的„„ ◇诸葛亮出山前也没带过兵啊，你们凭啥要我有工作经验！

◇废话是人际关系的第一句。◇只要锄头舞得好，哪有墙角挖不倒？ ◇可以不好好学习，但决不能不好好复习。◇对付以默不做声来掩饰自己无知的人的最好方法就是以其人之道还治其人之身。◇我不知道是我上了大学还是大学上了我？ ◇大部分人一辈子只做三件事：自欺、欺人、被人欺。

◇痛苦本来就是清醒的人才能拥有的感受„„

◇有人说生了孩子就不会痛经，那就生一个

——青蛙的表妹荐

吧！

◇要在江湖混，最好是光棍！◇有钱人终成眷属。

◇不要和我比懒，我懒得和你比。◇大学就是大概学学。

◇BMW是别摸我，MSN是摸死你。◇别人的钱财乃我的身外之物。◇早上长睡不起，晚上视睡如归。

◇我这个人最老实，从不说谎话，这句除外。◇不要说别人脑子有病，脑子有病的前提是必须有个脑子。

◇本无意与众不同，怎奈何品位出众！◇我最近真的很忙，甚至一天都很难保证有16小时的睡眠。

◇女为悦己者容，男为悦己者穷！◇都说男人有钱就变坏，我都当了二十多年的好人！

◇唯女人与英语难过也，唯老婆与工作难找也。

◇伤害人的东西有三种：烦恼，争吵，空的钱包。其中最伤人的是空钱包。

◇上帝欲使人灭亡，必先使其疯狂；上帝欲使人疯狂，必先使其买房。

◇还能冲动，表示你对生活还有激情；总是冲动，表示你还不懂生活。

◇小时候我以为自己长大后可以拯救整个世界，等长大后才发现整个世界都拯救不了我。◇使你疲劳的不是远方的高山，而是你鞋里面的一粒砂子。

◇在饭堂排队打饭时，最大的欣慰不是见到前面的人越来越少，而是见到后面等的人越来越多。

引导别人思路的技巧第2篇

2.把自己这一边的工作内容也都准备好了，包括向对方介绍的材料、事件、案例等等，这些都是展示自己的实力和诚意的方式，一定要提前准备好。

3.懂得沟通技巧。在谈判中要想说服对方，那就一定要掌握一些沟通技巧，既能让对方倾听，又能让对方接受自己的想法和产品，这样才能使谈判顺利进行，也能使对方信服。

4.懂得观察颜色。在谈判过程中要懂得观察颜色，这样才能根据对方的情绪变化运用不同的应对策略，以便更好地说服对方。

5.要保持礼貌和微笑，静观其变，不要主动给对方机会来反驳自己，要在流程和话语上尽量严谨，尽量做到滴水不漏。事实上，很多时候谈判就是找到对方的缺口进行攻击，为自己争取到有利的条件。

6.能站在对方的角度考虑问题。有时谈判也需要站在对方的角度来考虑问题，这样才能有更多的机会来阐述自己的观点和产品，也才能更好地说服对方。

引导别人思路的技巧第3篇

关键词：新闻评论,立论,独立判断

在新闻评论的构思过程中, 立论深刻是大多数评论者的追求。如学者赵振宇所说:“评论的深刻是评论文章有别于其他文体的本质所在, 是评价一篇文章水平高低的重要标准。”

新闻评论的立论在深度上发展, 核心是获得深刻的认识。对于“深刻”的内涵, 人们会有不同的理解。本文给出一个“操作化定义”:所谓深刻, 就是在别人停止思考的地方继续思考。换句话说, 就是评论者的认识超越了他人, 从而形成了独到见解。评论者在立论中获得深刻的认识, 有以下几种思维与立论的技巧。

一、寻求事实真相, 对新闻报道保持适度警惕

新闻评论通常是以新闻报道作为由头, 进而展开分析和判断。但清醒的评论者有必要认识到, 这些评论的由头就其本质而言, 是一种事实性信息而非事实本身。这二者有很大的区别。

在哲学认识论中, 通常的说法是认识是一个主客体相互作用的过程, 在认识过程中对象世界进入了人的认识领域。这样的说法遇到了一些哲学家的挑战。康德认为, 人们受到认识能力的限制, 只能认识到事物的各种现象, 而无法去认识“物自体”的存在。“现象皆仅表象, 非物自身。”信息哲学研究者邬焜认为, 真正认识现实的过程, 需要信息成为主客体之间的“中介”。认识是一个以信息为中介的信息活动过程, 在客体信息主体三者的相互作用、相互转化的运动中, 人类才完成了认识世界、改造世界的过程。

对新闻评论来说, 作为评论由头的新闻报道只是对新闻事实所表征的现象的一种描述和说明, 是反映而不是事实本身。通常情况下, 评论者没有时间也没有机会对新闻事实本身进行调查采访, 只能就记者的报道进行评价和判断。因此, 对记者的报道怀有适度的警惕不仅应当, 而且是一种必然的选择。

首先, 新闻报道可能对事实做出了错误的反映, 即出现假新闻。根据这种报道进行的评论显然毫无价值。其次, 一则新闻报道即使是真实、客观的, 也往往带有报道的框架, 反映的是特定视角下的“事实”, 经过了记者和媒体的有意识的选择过程。

评论者可以采取的对策包括:一是选择较有公信力的媒体的新闻报道作为评论由头, 对“网友曝”等尚需证实的信息保持警惕;二是全面了解新闻事实的各种资料, 对同一事件的多家媒体报道进行比较和相互印证;三是评论者对复杂事实要更加慎重, 不必要过早做出判断, 有时需要等待更多的信息出现后再做判断;四是结合常识和经验对新闻报道的真实性进行判断, 防止针对虚假信息进行评论。

如2013年2月, 某媒体微博账号发出如下一条信息:“日前哈尔滨中级人民法院开庭审理时爆猛料:丁书苗为猎取8亿元铁路项目费, 为刘志军介绍了多名年轻女子与之发生关系, 其中包括《新红楼梦》剧组全部女演员。”

评论者可以就此进行评论吗?如果评论者对报道内容保持警惕, 可以很容易结合常识和经验判定, 这是一条假新闻。难道刘志军会与饰演刘姥姥、贾母的女演员发生关系吗?

媒体报道框架影响评论者判断的情况则更为复杂。2010年9月7日, 江苏新沂一小区内, 一个三岁半男童在一辆宝马车尾玩耍, 不慎被车轮四次碾轧致死。媒体报道后立即被新浪等100多家网站转载, 宝马车、幼童、四次碾轧等关键词迅速引起网友热议。

在一些媒体报道中, 记者的报道框架对舆论产生了误导作用。如《扬子晚报》在报道中提到了男童家长的想法:司机肯定想“碾伤不如碾死”。应当说, 男童家长在伤心之余, 提出质疑并不为怪;媒体点明信源, 如实报道, 亦不为错。但这样的报道框架明显影响了大众的判断。腾讯网名为“秋天没有童话”的网友认为:“不是故意杀人才怪, 第一次压过后小孩肯定有救, 为省钱当然是一次了断, 反复压死, 明显的故意杀人”, 这一言论在腾讯网的新闻跟帖中得到了超过10万人次的支持。

不仅如此, 一些传统媒体的评论也受到了报道框架的影响。如《华西都市报》9月14日的评论《“碾伤不如碾死”岂能纵容?!》认为, “碾伤不如碾死’已经成为一些肇事司机的理性’选择, 其冷血的逻辑是:碾伤意味着受害人一辈子落下残疾, 司机一辈子麻烦不断;碾死则意味着司机一次性赔钱、坐牢, 虽然受到处罚但却干脆利落。显然, 碾死’比碾伤’的犯罪情节更恶劣, 后果更严重, 法律绝不能纵容碾伤不如碾死’这一冷血逻辑, 绝不能让碾死’所受到的处罚比碾伤’还轻。”

根据事故现场监控录像, 理智、清醒的人却做出了不同的判断。《中国青年报》评论《别冲动认定“宝马碾死男童”是故意杀人》认为, 要正确看待宝马碾死男童事件, 首先必须弄清基本事实, 即四次碾轧的具体经过, 因为事实是定性的基础。当时正在下雨, 宝马车前面有一辆车停放, 不能排除司机倒车后挂挡前行导致二次碾轧的可能, 第三、四次碾轧完全是意外, 只能证明司机此时已经精神紧张、手忙脚乱、没有拉手刹就下车, 导致意外溜车, “这排除了故意杀人’的可能”。

更多的事实信息出现后, 《华西都市报》又发表了题为《过失致死还是故意杀人?》的评论, 对原评论观点进行修正, 认为将心比心, 一个在交通事故中极度慌乱的人, 的确有可能“四次碾压”, 不能因为他开的是宝马, 就罪加一等, 就不论青红皂白。

2011年4月29日, 新沂市法院公开开庭审理此案, 法院当庭做出一审判决, 以过失致人死亡罪判处被告人伍坦有期徒刑4年。腾讯网做了专题评论, 根据一些新提供的事实信息, 如被告人存在自首情节、被害人亲属和被告达成了调解协议等, 做出了量刑基本合理的判断。

如果评论者对新闻报道保持警惕, 通过自己的分析找出了事件的真相, 这样的评论通常是深刻的, 也会对社会舆论产生良好的引导作用。

二、系统全面地看待问题

系统全面地看待问题, 这是增加评论深刻程度的一条重要途径。在现实社会中, 阶层利益分化带来多元观点。众说纷纭之中, 人们莫知所从。如时评人罗吴茱莉所说:“这个世界乱哄哄闹糟糟, 各方说话都有道理。法律关注的是分钱符合不符合程序;政府关注的是分钱给社会带来多大动荡;媒体关注的是分钱这个局中, 有多少势力在博弈;企业家拍着胸脯说, 为了把这个企业由小带到大, 我呕心沥血”

对于评论者来说, 如果不能跳出这个利益格局, 就可能深陷其中, “只见树木不见森林”, 有意无意中做了某些社会势力的“枪手”。

因此, 评论者在立论过程中要坚持系统全面地看待新闻事件, 防止局部、片面观点。评论者不能只看到事物的一个侧面或局部, 而是要想一想, 事物的对立一方或者诸多的相关方会如何看待这个问题。系统的观点能对事物的矛盾进行更全面的考察, 从而超越事物的表象, 抓住事物的本质, 实现立论的深刻。

在评论实践中, 系统全面地看待问题可以扩大我们的观察视野, 发现貌似合理的观点中的不合理之处。

2005年1月3日, 一家媒体报道, 据统计, 自2001年初至2003年上半年, 全北京市的警察在执行公务过程中共遭遇到谩骂、殴打10567人次, 不实投诉4197件。对此, 北京市一位律师提出了《关于政府重视对公安民警正当执法权益保障问题的建议》。

应当说, 为了维护社会的安宁和公众的人身财产安全, 广大警察在工作中付出了很多辛劳, 他们的执法权益应当受到严格保护;报道中的数字也确实不小, 令人心惊。但这样一个建议是否合适呢?1月4日《新京报》评论《适度压力是对警察的合理考验》认为, 实践中, 在同样遭受人身侮辱的情况下, 对警察的保护比对普通公民的保护要强硬得多。“事实上, 尽管没有任何统计数字来说明公民遭受警察侮辱的程度, 但相对而言, 这个社会亟待立法加强保护的不是警察的权益, 而是普通公民的权利如果将必然遇到的职业风险作为扩张警察权的理由, 不仅不符合人权保障的原则, 反而可能导致另一种危险。”

这个案例表明, 同样一个问题, 如果把它放在一个更大的社会环境中, 更加系统全面地认识它, 有可能得出不同的结论。

对于被社会相对忽视的群体及其利益诉求, 其意见的传播同样具有系统观下的评论价值。一般来说, 都市报评论往往对菜价上涨现象持批评态度, 因为他们的主要受众是市民, 当然要为市民说话。但是谁来关注菜价问题的另一方呢?《人民日报》评论《关注“菜篮子”莫忘“菜园子”》 (2010年12月3日) 站在更系统全面的高度看问题。评论认为, “菜篮子”一头连着城镇居民的生活质量, 一头连着农民的钱袋子, 连着农村的繁荣稳定, 两头都是大民生。“菜篮子”产品价格基本稳定, 保持在一个合理的价位, 既有利于经济社会稳定, 又有利于调动农民生产积极性。这样的评论关注相对弱势群体的利益表达, 是具有一定传播价值的意见。在社会意见这个大系统中, 应当有这样的声音出现。

如果说, 新闻报道以信源多元化来保证相对的公正, 那么新闻评论则可以用系统观点来保证相对的公正。当然我们不能苛求每一篇新闻评论都是系统全面地看问题, 因为那会妨害社会意见的自由表达。全社会可以通过不同倾向、层次的媒体、不同态度的评论者发表意见, 总体达到社会意见的大致平衡。但是对于以理性见长的评论者来说, 系统全面看待事物进而客观公正地做出论断, 仍是一种值得提倡和推崇的思维方式和价值理念。

三、超越流行观点, 做出独立判断

流行是一种普遍的社会心理现象, 指一些事物、观念、行为方式等被人们所广泛接受和采用, 迅速传播开来, 涉及社会的各个领域。流行的观点往往是社会上传播很广的观点或是社会主流强势意见, 很容易让人模仿和盲从, 从而丧失独立判断。流行观点中, 有些是符合时代发展潮流和方向的正确看法;有些则是肤浅的、短期的、片面的, 经不起认真的考察和严密的逻辑分析。作为理性的评论者来说, 需要深入思考流行观点的合理性, 决不能盲目跟从, 迷失方向。日本时评人中西辉政曾说:“有时, 越是采取异端的想法, 越能在思想中挖掘出深度。反过来说, 就是时时警醒自己不要陷入想法越靠近主流就越正确’的错觉里。”

超越流行观点的方法之一是评论者通过调查研究, 进而抓住事物本质, 获得深刻见解。如2010年8月30日, 《人民日报》的《人民论坛》专栏刊发了一篇通过调查超越流行观点的新闻评论《从“雄鸡”到“火炬”》, 文中指出:

过去我们总说, 我国有960万平方公里的领土, 我国的版图像一只昂首挺立的雄鸡, 巍然屹立在世界的东方。然而, 这样的描述没有把蓝色国土海洋包括进去, 有欠准确。

不久前去南沙, 驻守南沙的官兵有这样的共识:我国的“陆地国土”和“海洋国土”, 是一个不可分割的整体。中国的版图是立在亚欧大陆东端的一把熊熊燃烧的火炬。

从像“雄鸡”到像“火炬”, 不是一个简单形状描述的变化, 而是新时代中国人海洋意识的觉醒。

长久以来, 关于国家领土的“雄鸡”比喻可谓深入人心, 但其中却反映了国人无意之中的海洋意识的缺失。这篇评论的作者的论点来自驻守南沙的官兵, 是作者调查所得。这个新观点绝不是无的放矢, 对于国家科学开发海洋资源、维护海洋权益、捍卫国家利益和安全, 具有重要启发意义, 功不可没。

超越流行观点的方法之二是通过逻辑分析, 对流行观点进行质疑和批评。

如假新闻问题历来被视为新闻界的耻辱。按照流行观点, 媒体把关不严、记者缺乏职业道德甚至唯利是图等原因, 被看做假新闻的罪魁祸首。2010年记者节, 《中国青年报》发表评论《这个记者节, 不写假新闻》。评论对这一流行观点进行了质疑:也有那么一些假新闻, 责任并不在媒体和记者。假新闻虽然刊登在媒体上, 虽然是记者写的, 但并非出于他们的意愿, 而是某种外在力量让他们无法选择。如新闻通稿造成记者造假、宣传造成记者造假等。

撰写驳论是超越流行观点的第三种方法。驳论通常直接树立“靶子”, 指出对立方的错误进而驳斥对立方的观点, 有时评论者还会借机确立自己的观点。

驳论可以针对官员的言论进行批驳, 如《“若无三大油企中国经济早乱”逻辑太乱》;可以对学者的观点猛烈攻击, 如《“没有房地产, 中国保不住”纯粹危言耸听》;也可以是媒体之间的观点论争, 如2012年5月18日, 《北京日报》评论《唱响主旋律是中国媒体的社会责任》对国内一些媒体热衷于散布一些负面、极端的情绪和言论进行了批评。评论认为, 近来关于食品安全、医患矛盾、建筑质量、官员贪腐等热点层出不穷是个别媒体所制造出来的错觉。《新华每日电讯》的评论《专业舆论有助于消除“吃的恐慌”》提出了反批评, 认为直面问题才是解决问题的基础。媒体报道食品安全问题, 是一种值得鼓励的舆论监督和社会监督。

驳论文的“靶子”, 往往就是流行的观点。有些是在公众中盛行的意见;有些虽然未必在社会中大量存在, 但经政府官员、专家学者等社会名流或新闻媒体发布出来, 往往代表了社会上相当一部分人的看法。驳论文驳斥了对立方的错误观点, 就是超越了流行观点, 超越了社会平均认识水平, 因而具有较高的传播价值。

参考文献

[1]赵振宇.现代新闻评论[M].武汉大学出版社, 2009.

[2] (德) 康德.纯粹理性批判[M].邓晓芒 (译) .人民出版社, 2004.

[3]邬焜.信息认识论[M].中国社会科学出版社, 2002

让自己说服别人的技巧第4篇

一、让对方获得权威感

当他人不太愿意为你效劳时，你大可不必勉强，甚至是威逼他人，这样不仅达不到你预期的效果，还有可能产生反作用。也影响了你们的人际关系。获得权威，这是人类的一种天性，所以我们如果真的想说服对方的话，原则就是：使对方乐于做你所建议的事。

二、说服时的语言艺术

在说服别人的时候，如果你总是板着脸、皱着眉，那么，这副样子很容易引起对方的反感与抵触情绪，使说服陷入僵局。因此，在注意到这一点时，你可以适当点缀些俏皮话、笑话、歇后语，在说服的过程中，使对话的气氛变得轻松些，这样往往会取得良好的效果。

三、要守住自己的底线，同时要保全对方的面子

人们经常喜欢摆架子、我行我素、挑剔、恐吓、在众人面前指责孩子或则雇员，来让人感觉你是一个很有本事的人。也正是因为你没有多考虑几分钟，没有多讲几句关心的话，没有为他人设身处地地想一想，以后你要是再让他们做什么的时候，他们在心里上就很不舒服。

四、共同意识的作用

朋友之间或多或少都会存在某些“共同意识”，因此，在谈话过程中出现矛盾的时候，你应该敏锐地把握这种共同意识，以便求同存异，缩短与对方的心理差距，进而达到说服的目的。其实说服本身就是要设法缩短和别人之间的心理距离，而共同意识的提出往往会增加双方的亲密感，最终达到接近对方内心的目的。

五、站在对方的立场

在彼此观点存在分歧的时候，你也许曾试图通过说服来解决问题，结果却往往发现遇到了前所未有的困难。其实，导致说服不能生效的原因并不是我们没把道理讲清楚，而是由于劝说者与被劝说者固执地踞守在各自的立场之上，不替对方着想。如果换个位置，被劝说者也许就不会“拒绝”劝说者，劝说和沟通就会容易多了。

六、给人戴高帽

每个人都喜欢听好听的不是吗?所以我们可以给他一个超过事实的美名，就好象是《灰姑娘》故事中的仙棒一样，点在他的身上会使他从头到尾焕然一新。这样在跟他说话的时候他就会在心里有一种自己的很值得人尊敬的人，然后他就会不跟你计较什么的，你说的每一句话他甚至有可能一点也没有听进去。所以这个时候说服他那当然是件很容易的事了。

七、忍一时风平浪静

当别人与自己的意见或看法相左时，千万不要不顾一切地据理力争，因为这样做往往会同时激起对方的逆反情绪，使争论逐渐偏离谈话的初衷，而转向对个人的攻击。因此，在出现类似的情况时，高明的方法应该是克己忍让，以柔克刚，用事实来“表白”自己。一旦你采用了这样的做法，必然也会平息对方可能出现的暴躁情绪，在无形中达到了规劝与说服的目的。这种忍让的气度和“四两拨千斤”的说服技巧常常能赢得别人的好感与尊敬。

八、以真心打动别人

在大多数情况下，在进行说服的时侯，在很大程度上，可以说是对对方情感的征服。只有善于运用情感技巧，动之以情，以情感人，才能打动人心。感情是沟通的桥梁，要想说服别人，就必须跨越这样一座桥，才能攻破对方的心理壁垒。因此，劝说别人时，你应该做到排心置腹，动之以情，讲明利害关系，使对方觉得你们是在公正地交换各自的看法，而不是抱有任何个人的目的，更没有丝毫不良的企图。你要让对方感觉到你是在真心实意地帮助他，为他的切身利益着想。

九、自责的作用

在工作中也许会经常出现这样的情况：你要将某一项艰巨的工作或任务交付同事或下属时，明知可能不为对方接受，甚至还会引起他的不满，但此事又太重要，实在非他莫属。要说服他十分困难。在面对这样的情形时，怎么办?我们的方法是你不妨在进入主题之前先说一句：“现在我要向你交待一项工作，虽然明知你会感到不愉快!”这样的表达使对方听了以后，便不好意思拒绝或不满了，这就是自责的作用。在平时的生活中这也是说服的最好技巧，没有人会对一个已经做过自我检讨的人再横加指责，而你的这种“自责”也是谦虚的一种表现。

十、先赞扬后批评

这其实是一种很好的方法。让别人有面子是一件多么重要的事，多么极端的重要呀，但是我们能想到这一点的又有几个人呢?我们非常残忍地抹杀了他人的感觉，又自以为是，我们在其他人面前批评一位小孩或则是你的员工，甚至不考虑是否伤害了对方的自尊，这是万万不对的。我们可以先赞扬他，说他在某一方面做的真的是挺好的，不过就是在某一个小环节上有一点小小的失误，希望他以后能够注意一下。如果你真的这样说的话，那么他以后一定会注意他在这个方面的错误的。一两句体谅人的话，可以大大的改变他的工作或则学习的态度，只有对别人宽宏大量，这样才能减少对别人的伤害，也可以提升你在他们心目中的地位。

十一、顾全别人的面子

每个人都会因为面子而与别人发生过或多或少的冲突，这是因为每个人都很在乎它。因此，在说服别人的时候，你也要尽量考虑到保全对方的颜面，只有这样，说服才有可能获得成功。就像在职场中，你想要改变同事已公开宣布的立场，首先要做的就是尽量顾全他的面子，使对方不至于背上出尔反尔的包袱。假定你与同事在一开始没有掌握全部事实的情况下产生了分歧，为了说服他，你可以这样说：“当然，我完全理解你为什么会这样设想，因为你那时不知道那回事。”或者说：“最初，我也是这样想的，但后来当我了解到全部情况后，我就知道自己错了。”这样的表达可以把对方从自我矛盾中解放出来，使他体面地收回先前的立场，你们之间的关系却不会受到任何的负面影响。

十二、通过赞扬调动热情

其实，每个人的内心都有自己渴望的“评价”，希望别人能够了解，并给予赞美，所以适时地给予同伴鼓励与赞扬往往会使双方的关系更加趋于亲密。在职场中，上级对下属的赞扬就显得尤为重要，当下属由于非能力因素借口公务繁忙拒绝接受某项工作任务之时，作为领导的你为了调动他的积极性和热情去从事该项工作，可以这样说：“我知道你很忙，抽不开身，但这件事情只有你去解决才行，我对其他人做没有把握，思前想后，觉得你才是最佳人选。”这样一来，就使对方无法拒绝，巧妙地使对方的“不”变成“是”，这个说服的技巧主要在于对对方某些固有的优点给予适度的赞扬，以使对方得到心理上的满足，减轻挫败时的心理困扰，使其在较为愉快的情绪中接受你的劝说。

上述的这些说服别人的技巧每天都会在不同的时间、不同的地点上演，有些人因为掌握了其中的精髓而使自己的人脉网络得到了应有的保护和拓展，而另一些人则因为某个细节处理不当而失去了潜在的人脉资源。你最终会成为哪一种人呢?

拓展：辩论前要做哪些准备

1、形成论点

首先要分析辩题，还要搜集论据，方能形成论点。

(1)分析辩题

主要是辨清题意，找出分歧。辨清题意就是把握住辩题的含义，要把辩题中的概念内涵与外延都搞清楚，同时还要了解辩题提出的背景，因为辩题提出的背景正是其所使用的概念的语境，它直接影响这些概念的内涵与外延。比如“贸易保护主义可以抑制”这个辩题，贸易保护主义的产生、发展、变化及抑制的可能性就有种种历史背景和社会背景，不了解这些背景情况，也就不可能准确全面地把握“贸易保护主义”这一概念的含义，也就无法确定对“可以抑制”是持肯定态度还是否定态度。所以了解背景有助于更好地理解题意，辨清题意才能分析它的共识点和争论点，然后才能准确地找到分歧。

(2)搜集论据

分析辩题，确定对辩题的见解，形成自己的论点。当然在形成论点时，已经掌握了一定的论据，但为了能更好地论证己方的论点，在辩论中能应付自如，得心应手，势必还须搜集充分的论据，可以作为论据的事实、理论材料或比喻、类比材料。

搜集论据的基本要求是必需的、真实的、典型的、新颖的。

新颖的：新颖的论据能吸引入，它令人耳目一新，能收到出奇致胜之效。所以选用新颖的论据，在论证时肯定会有力量。

典型的：论据能否有力地论证论点，关键在于是否典型。所谓典型的论据，是具有代表性的反映事物本质的论据。这样的论据说服力很强。

必需的：是指论证己方论点或反驳对方论点必不可少的论据材料。它是与己方论点相关的论据，即是由此必然能推导出己方论点的论据，或由此必然能推倒对方论点的论据。

真实的：真实是论据的生命，只有真实可靠的论据才能证实己方论点的正确。无论是事实论据还是理论论据，都要鉴别真伪，核实无误;比喻或类比的论据也都要可靠可信，并与己方论点有着紧密和逻辑关系。

2、确定谋略

主要是安排攻守策略。所谓“攻”，就是确定论证己方论点的方法与途径，反驳对方论点的方法与途径。所谓“守”，就是确定抵御对方批驳的方法与任务途径。

要确定攻守策略，必须做到知己知彼。一方面要充分估计己方：论点是否正确，论据是否充实可靠，论证是否充分严密，防守与进攻的方法是否得当，整体配合是否紧密，与辩题有关的资料准备是否充分，运用这些材料时能否做到随机应变等等，这是“知己”。另一方面，要充分了解对方，不仅了解他们的辩论观点与策略，甚至对方的个人条件，诸如心理素质、知识素养、兴趣爱好、生活经历、优缺点以及他们整体配合中的强弱环节等等，都应了如指掌，这是“知彼”。做到知己知彼，方可以己之长，攻人之短。这样确定谋略，可望百战不殆。

赞美别人的方法和技巧第5篇

社交活动中的赞美语言艺术

http://2010年04月04日 09:18来源：《合作经济与科技》

(三)间接赞美法。这是一种通过第三者来赞美某人或某事的形式。使用这种形式,是借用对方传达自己赞美他人的话语。生活中经常听到“某某很佩服你”,“某某称赞你”等等,就属这种情况。有时,赞美由自己说出来,不免有恭维和奉承之嫌。如果换个方法,借用第三者的口吻进行赞美,对方多半会认为你不是在奉承他。例如,“林经理,我听华美服装厂的张总说,跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。”“恭喜您啊,李总,我刚在报纸上看到您的消息,祝贺您当选十大杰出企业家。”

还可以通过赞美与一个人有密切联系的人、事或物,来折射对一个人的赞美之意。比如,为了赞美一个女性,你可以赞扬她的孩子漂亮、聪明、有出息,或者赞扬她的丈夫能干、会办事,这样也可以很好地达到间接赞美她的目的。又如,到别人家里,与其乱捧一场,不如赞美房子布置得别出心裁,或欣赏墙壁上的一张好画,或惊叹一个盆栽的精巧。主人爱狗,你应该赞美他养的一只狗,主人养了许多金鱼,你应该欣赏那些鱼的美丽。赞美别人最近的工作成绩,最心爱的宠物,最费心血的设计,会引起对方的好感。

间接赞美通过第三方,传达佳话,能消除隔阂,增强团结,融洽气氛,创造和维系良好的上下级关系和同志关系。

(四)类比赞美法。这是一种用自己熟悉的事物去类比自己外行的事物来赞美别人的方法。例如,一位农妇,她虽然对绘画一点不懂,但她却很会夸奖别人的画。一次,她见到一位画家画的一幅小鸡闹食的画,不由惊叹道:“哎哟!瞧这些画出来的鸡,比俺家养的那些鸡还调皮!”一句话把画家给逗得哈哈大笑,高兴之余,还把这幅作品赠给了农妇作留念。

(五)反语赞美法。是指用反语来赞美某人或某事的形式。这种形式在特定的环境和背景下使用,幽默含蓄,别致风趣,比一般的赞美有更好的表达效果。例如,某药厂厂长,赞美一位药剂师大胆实验、大公无私的献身精神,说:“为了减少药物的副作用,在正式投产前,你长期泡在实验室里,对新药不择手段,抢吃抢喝,多吃多占,在自己身上反复试验,我这个厂长真是拿你没办法。”这种用反语赞美的形式,令人感到新奇巧妙,别有情趣。

二、赞美自己的语言技巧

拿破仑·希尔曾这样说:“自我欣赏或自我赞美,其本质正是对自我成功的一种最直接的暗示。如果一个奋斗者不断地告诉自己:„我是最优秀的,我一定会成功!‟那么,他就会像得到神助一般,必将取得成功。能常常赞美自己的人,实质上正是敢于向命运宣告:„我是不可战胜的!‟这种对自我的赞美,正是一颗深深地植根于自己灵魂中的种子,最后一定会在现实生活中结出无数颗能展示生命之美的果实。”可见,赞美自己可以增强自信,赢得成功。

陈寿的《隆中对》这样描写诸葛亮:“亮躬耕陇亩,好为《梁父吟》。身长八尺,每自比于管仲、乐毅,时人莫之许也。惟博陵崔州平、颍川徐庶元直与亮友善,谓为信然。”诸葛亮自比管仲、乐毅,立志要像管仲、乐毅那样,干一番有益于天下统一的事业,展现了自己的宏伟抱负。后来诸葛亮辅佐刘备,与曹操、孙权三分天下。可见,赞美自己是一种巨大的精神力量。

但是,赞美自己一定要符合实际,实事求是,符合自身的成长规律。如果夸大其词,反而事与愿违,只会降低信任度。

赞美自己应目的明确、有的放矢。当今社会,无论是招聘人才、评定职称、工程招标,还是购买商品,都有一定规格、要求。如果你的优点、长处并非对方所需,你的自我赞美就不会被对方接受。

赞美自己也可借他人之口,最好还辅以奖状、奖品、证书、专家评价等旁证,以增强可信度、说服力,避免直接赞美自己过多,引起听者的反感。

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赞美自己,要避免给人留下自吹自擂、狂妄自大的嫌疑。因此,在赞美自己的同时,应承认有待改进之处。这种实事求是的态度,不仅不会有损自己形象,还给人以谦虚的印象。

三、赞美要有“度”

(一)赞美应真诚。战国时期,公子重耳与公子小白争夺王位,鲍叔牙辅佐重耳,而管仲则为公子小白出谋划策。最终公子重耳当上了齐国国君。重耳想拜鲍叔牙为相,鲍叔牙却说:“公子如想统治齐国,任我为相就足够了,而公子如果想一统天下,则非拜管仲为相不可。”最终,重耳任用管仲而成为一代霸主。鲍叔牙虽然不及管仲的才能,但却能真诚地赞赏管仲的优点和长处,并大力举荐,从而获得天下人的称赞,并得以留名青史。

缺乏真情实感、公式化的寒暄客套是不会打动人心的。赞美应该是以客观事实为基础的、发自内心的肯定和赏识。例如,一位普通的下属住院了,领导亲自去探望,说出了一句心里活:“平时你在的时候,没感觉你做了多少贡献,而今你病了,就感觉工作无头绪,忙手忙脚的,你赶快把病养好了,否则我这个头儿不好当啊!”这样的赞美是发自内心的,是肺腑之言,真诚的赞美才能被接受被理解。这样的赞美才不会给人虚假和牵强的感觉,对方也能够感受到你对他真诚的关怀。

(二)赞美应看对象。俗话说:“到什么山上唱什么歌,看什么人说什么话。”赞美要对准对方的兴奋点,根据对方的文化修养、脾气秉性、心理特性、所处背景、角色关系、语言习惯乃至职业特点、性别年龄、个人经历等不同来赞美。如对知识分子,他们看重的是业务能力、学术成果;对企业家,他们自诩的是自己的创业史与企业的经济效益;对普通妇女,她们引以为荣的则往往是治家有方,或孩子听话;对于商人,如果你称赞他脑子灵活、手腕高明,懂得生意经,他可能会高兴;对年轻人,你赞他一表人才,并举出几点证明他的将来大有作为,他会引你为知己;对老年人,如果你夸他的子孙出类拔萃,他也一定喜欢你。

(三)赞美应具体实在。社交中应从具体事情入手,不失时机地予以赞扬,表现出你对他人的欣赏和发现,别人就会觉得自身的价值得到切实的承认,感受到人际的温暖,得到很大的鼓励。

例如,1973年2月美国总统尼克松访华期间,由于尼克松没有安排随行的国务卿罗杰斯参加与毛主席的会见,罗杰斯十分恼火,打算给中美联合公报的发表制造麻烦。周恩来总理得知这一情况后,主动去见罗杰斯。一见面,周总理就说:“国务卿先生,我受毛泽东主席的委托来看望你和各位先生。这次中美两国打开大门,是得到罗杰斯先生主持的国务院的大力支持的。我尤其记得,当我们邀请贵国乒乓球队访华时,贵国驻日本使馆就英明地开了绿灯,说明你们的外交官很有见地。”罗杰斯听到赞扬十分高兴,笑着说“总理先生也是很英明的。我真佩服你想出邀请我国乒乓球队的招,太漂亮了!”几句话,一下子就将两国疏远的距离拉近了,中美联合公报得以如期发表。

(四)赞美要把握好时机。注意观察对方的状态是很重要的一个过程,如果对方恰逢情绪特别低落,或者有其他不顺心的事情,过分的赞美往往让对方觉得不真实,所以一定要注重对方的感受。

(五)赞美要注意分寸。赞美不可过分。肉麻的吹捧,不仅会降低自己的人格,也会令对方反感。或者恭维、奉承频率过高,也会令人讨厌。赞美要注意分寸,只有适度的赞美才会令人感到欣慰。

总而言之,赞美是社交活动中一种良好的互动过程,是人和人之间相互关爱的体现。美国前总统里根曾说过,在我14岁的时候,我的母亲就告诉

我说,别忘了发现别人的长处,多说别人的好话。从此以后,我牢牢地记着这句话,甚至在梦中也不忘赞美别人。社交活动中,真诚地赞美,是建立良好人际关系的必要条件。我们都要学会赞美,掌握赞美的语言艺术,搞好人际关系,增强团队精神,创造和谐的社交环境。

(作者单位:东北财经大学职业技术学院)

主要参考文献:

[1]程在伦主编.演讲与口才[M].高等教育出版社,1997.3.[2]孙建庆,叶古主编.青年必知社交礼仪手册[M].中国国际广播出版社,2000.1.[3]王飙.赞美自己[J].心理与健康,2004.8.[4]张家太.赞美的分类及言语原则[J].公关世界,1998.11.社交活动中的赞美语言艺术

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提要:在社交活动中,恰如其分地赞美对方,能创造一种热情友好的气氛,能使彼此的心情更加愉悦舒畅,彼此间和谐地相处共事。所以有人说,赞美别人是一门搞好人际关系、拓宽业务面的必备功夫;某些场合实事求是地赞美自己,也可以增强说服力。然而,在社交活动中,多数人不懂得赞美的技巧,尽管有些人也想给予别人一些赞美,却屡屡不能如心愿。那么,若在赞美别人和自己时掌握一定的技巧,精通赞美的艺术,一定会收到意想不到的效果。

关键词:赞美;语言;艺术

中图分类号:F27 文献标识码:A

美国著名心理学家威廉·詹姆士说:“人类本性上最深的企图之一是期望被赞美、钦佩、尊重。”心理学研究表明,爱听赞美是人们出于自尊的需要,是渴求上进,寻求理解、支持和鼓励的表现,是一种正常的心理需求。赞美就像暖人心灵的阳光。在社交活动中,适时给予别人真诚的赞美和夸奖,别人会感到喜悦和兴奋,而作为你自己,也会从中感到快乐,甚至幸福,从而加深双方的友谊,也创造了和谐的工作环境;另一方面在某些场合,如求职面试现场,实事求是地给予自己肯定和赞美,也会收到较好的效果。

真诚赞美别人其实也是自己进步的开端。只有当自己抱着开朗、乐观的态度面对生活时,才能被别人的优点和长处所吸引;只有当心胸开阔,对人对己有足够信心的时候,才能由衷地赞美别人,才能和谐地与人相处共事,赞美能够帮助你打造坚实的人脉关系。赞美是一种艺术,正确运用这门艺术,会让你在社交活动中获得成功。

一、赞美他人的语言技巧

赞美是一件好事情,但如何在社交活动中适当地赞美别人,却不是一件易事。若在赞美别人时,不掌握一定的技巧,很难收到好的效果。

(一)直言夸奖法。卡耐基小时候是一个公认的坏男孩。在他9岁的时候,父亲把继母娶进家门。父亲一边向继母介绍卡耐基,一边说:“亲爱的,希望你注意这个全郡最坏的男孩,他已经让我无可奈何。说不定明天早晨以前,他就会拿石头扔向你,或者做出你完全想不到的坏事。”出乎卡耐基意料的是,继母微笑着走到他面前,托起他的头认真地看着他。接着她对丈夫说:“你错了,他不是全郡最坏的男孩,而是全郡最聪明、最有创造力的男孩。只不过,他还没有找到发泄热情的地方。”继母的话说得卡耐基心里热乎乎的,眼泪几乎滚落下来。就是凭着这一句直白的赞美,他和继母开始建立友谊。也就是这一句直白的赞美,成为激励他一生的动力。

“早就听说你们单位今年招了一位非常美丽的女孩,原来就是你呀!而且比想像的更美丽。”“真是隔行如隔山啊,从您身上我确实学到了不少东西。”“你今天的方案写得速度真快。”“你处理员工投诉的态度非常得当。”“啊,真是气派,大公司就是不一样!”“屋子收拾得这么漂亮!夫人一定很能干。”“您是我最佩服的人。”诸如此类的直白赞美,会让人精神愉悦、信心倍增。

(二)赏识赞美法。作家郑渊洁认为,人性的本质是渴望欣赏。人获得成功离不开自信。赞美和鼓励无疑是滋养他人自信的一剂灵丹妙药。布鲁斯·福布斯是个很有魅力的领导人,在圣诞节发奖金时,他会走到每个人的桌子前,连邮递室的员工也不漏掉,然后握住他们的手,真诚地

说:“如果没有你的话,杂志就不可能办下去。”这句话让听的每个人都感到心中温暖如春,感到他们的工作很重要,油然而生一种敬业感和责任感。

美国著名企业家玛丽凯曾说过,世界上有两件东西比金钱和性命更为人们所需,那就是认可和赞美。我们应该学会赏识、赞美他人,努力去挖掘他人的闪光点。

安慰别人时的说话技巧第6篇

有些人则为了避免说错话，宁愿选择什么都不说，而错失表达关心的时机。当别人需要支持，或是自己需要求援时，却往往言不由衷，或不着边际。该如何开启“发自内心”的深层对话，而不是仅止于“绞尽脑汁”的表面对话?该如何整合身、心、灵，以自然之姿来做最有效的对谈?

《Healing Conversation》作者南丝格尔马丁，针对如何弥补人际沟通的鸿沟、适时适度表达关心，提供了“疗效对话”的10项原则。所谓“疗效对话”，是指将心比心、设身处地的对谈，让求援者获得适度疏解，进而自然地达到“治疗的效果”。这十大原则是：

聆听

聆听不是保持沉默，而是仔细听听对方说了什么、没说什么，以及真正的含意。所谓的聆听，应该是用我们的眼、耳和心去听对方的声音，同时不急着立刻知道事情的前因后果。我们必须愿意把自己的“内在对话”暂抛一边。所谓的“内在对话”，是指聆听的同时，在脑海中不自觉进行的对话，包括动脑筋想着该说什么、如何响应对方的话，或盘算着接下来的话题。

停顿

在对话之间，有时说，有时听;我们还必须提醒自己，放慢不自觉产生的机械式反应，例如，想快速解决对方的不安，便直接跳到采取行动的阶段说些或做些我们认为对对方有益的事。如果没有停顿，我们可能会在刹那间，说出稍后会反悔的话。安慰的艺术，在于“在适当的时机，说适当的话”，以及“不在一时冲动下，说出不该说的话”。

当朋友不当英雄

帮助别人度过艰难岁月，不等同于将他们从痛苦的处境中“拯救”出来。我们应该认同他们的痛苦，让他们去感觉痛苦，并且不试着快速驱散痛苦。我们仅试着提供让他们越过“恐惧之河”的桥梁。当朋友、家人陷于情绪或身体的痛苦之中时，支持他们的最基本方法是：允许对方哭泣。哭泣是人体尝试将情绪毒素排出体外的一种方式，而掉泪则是疗伤的一种过程。所以，请别急着拿面巾纸给对方，只要让他知道你支持他的心意。

给予安慰

给予安慰并不是告诉别人：“你应该觉得”或是“你不应该觉得”人们有权利保有其真正的感觉。安慰是指：不要对他们下判断，不要心想他们正在受苦、需要接受帮忙;安慰是指：给予他们空间去做自己、并认同自己的感觉。我们不需要透过“同意或反对”他们的选择或处理困境的方法，来表达关心。

感同身受

当我们忙着试图帮助他人时，可能会忘记人们会察觉到我们内心的波动没有说出来的想法和感觉。尽管人们无法确知我们的想法，但通常可以察觉到我们是否惊慌、对他们下判断，或是为他们感到难过。面对面安慰别人，和我们内心真正的状态，有很大的关联。因为对他们的遭遇感同身受，我们不仅分担对方的痛苦，也需忍受自己内心的煎熬。不论面临的处境如何，善意的现身与安慰，即是给予对方的一项礼物。

长期守候

改变会带来许多混乱，没有人可以迅速整顿那样的混乱。人们需要时间去调适、检讨、改变和询问“假如会怎样?”的问题。在“疗效对话”中，我们学着接受以下事实：我们的家庭成员、同事或邻居，有时候仅需要我们当他们的“共鸣箱”，且能不厌其烦地供其反复使用。

勇敢挺身而出

不论身处任何状况，对自己不知该说什么而感到困窘，是无妨的;让我们想帮助的人知道我们的感觉，也是无妨的。甚至可以老实地说：“我不知道你的感觉，也不知道自己该说什么，但是我真的很关心你。”即使自己对这样的表达觉得可笑，还是可以让对方知道，你不急着“现在”和他交谈。你或许可以选择用书写的方式，来表达感觉和想法。除了言语的表达之外，“疗效对话”尚有许多不同的形式。

提供实用资源

不需帮别人找到所有问题的答案，但可以尽力提供可用资源别的朋友、专家、朋友的朋友，来帮忙他们找到答案。可以为对方打几通电话，连结人脉;也可以找相关的书籍给他们阅读;或是干脆提供一个躲避的空间，让他们得以平静地寻找自己的答案。

设身处地、主动帮忙

当我们问：“有没有我可以帮忙的地方?”有时候有答案，有时候他们也不知道需要什么样的帮忙。然而，人们有时会对自己真正的需要开不了口。设身处地去考量人们可能需要的协助，是有效助人的第一步。

善用同理心