员工俱乐部方案设计（精选8篇）
员工俱乐部方案设计 第1篇
关于建立员工俱乐部的方案
为了丰富公司员工的业余生活，营造健康的企业文化氛围，实现“快乐生活，高效工作”的目标，推动公司内部沟通的发展，秉承“业余自愿、健康向上、服务员工、有序管理"的原则，筹建员工俱乐部。具体方案如下：
1.项目组建及管理：
俱乐部由公司人力资源部负责整体运作，其宗旨是为公司全体员工服务，营造积极向上、和谐放松的氛围；以球类运动为主，辅以关怀女性的项目（如瑜伽、摄影）。
1)人力资源部进行前期调研
员工对设置好的项目进行投票，并增加“其它”选项，充分了解员工意愿，最终设置何种俱乐部视投票比例来定。初步确定项目：篮球、足球、羽毛球、乒乓球、瑜伽。
2)设置各类俱乐部的队长及助理
通过调查，明确各类爱好者中具有组织能力、有责任心的“积极分子”，委以俱乐部队长及助理的职务（需更换队长可采用选举的方式产生新负责人）。
队长职责：负责召开俱乐部常规会议，制定季度活动计划并提交人力资源部；负责活动场地的选定，每次活动后的素材提供及情况反馈。
助理职责：协助队长组织活动等事宜，对队长起到一定监督作用。
3)俱乐部管理
俱乐部要建立各项管理制度或章程，明确俱乐部成员的义务及权利；对俱乐部的活动、经费方面进行全面管理。制订详细的工作计划，定期向人力资源部汇报工作，不断扩大俱乐部的影响力和吸引力。
2.报名方式：
以自愿为前提，在规定时间内到各俱乐部负责人处报名，人力资源部统计名单进行备案。加入俱乐部成员应遵守各俱乐部相关规定。
3.活动组织：
定期开展活动，原则上每季度组织一次比赛。公司提供运动器材以及必要的后勤服务和费用补助。除开展日常的锻炼、组织专门的赛事外，俱乐部将不定期采取“请进来，走出去”的联谊方式，促进本公司俱乐部成员与外部公司的沟通。
4.活动经费：
每季度各俱乐部提交活动计划，经人力资源部审批后备案；每月由俱乐部队长提供月活动计划于人力资源部，公司将酌情发放活动经费。
5.后期宣传：
每个俱乐部须积极向人力资源部反馈活动情况及总结，人力资源部负责通过公司宣传渠道（内网、内刊、宣传栏）对俱乐部风采进行展示。
员工俱乐部方案设计 第2篇
第一章 总则
第一条 名称
本俱乐部命名为XXXXXX 第二条 发起
本俱乐部由公司XXX发起。俱乐部成员由公司所有正式员工根据自身爱好、特长报名参加组成。
第三条 目的
通过创办企业员工俱乐部，组织各种集体活动，让企业员工在工作之余能够放松身心，丰富业余生活，建立友谊，加深了解，培养能力，通过企业人文关怀及企业行为的改变，增强组织的凝聚力，吸引和发现人才，进而达到弘扬企业文化、培育企业团队的目的，为公司的长远发展储备后续力量。
第四条 性质
丰富员工业余生活的非盈利性组织。第五条 基本原则
俱乐部以“真诚交流、互通信息、共同进步”作为组织存在的前提与基本原则，俱乐部任何一个会员都必须认同和遵守。
第六条 宗旨
人文关怀、和谐共赢、良性发展。
第二章 俱乐部组织
第一条 俱乐部组成
（一）管理委员会
俱乐部管理委员会成员由所有会员共同选举产生，代为管理俱乐部相关事宜。俱乐部管理委员会成员原则上每年重新选举一次，但由于管理委
员会成员因其他因素不能继续担任，由会员大会重新选举产生。俱乐部管理委员会成员可以通过会员大会选举获得连任。
1、俱乐部管理委员会职责：
（1）制定和修改俱乐部章程及内部管理制度；（2）组织讨论俱乐部的发展方向、工作规划；
（3）讨论和决定俱乐部每次聚会内容、时间、地点以及形式等；（4）组织选举和改选俱乐部管理委员会成员；（5）讨论和决定俱乐部的会徽标识；（6）决定俱乐部的重大事项的决策；
（7）预算、监督、审核、报销俱乐部的经费使用情况；（8）为俱乐部的稳定发展，做好相应的宣传报道工作；
（9）俱乐部管理委员会所有负责人应遵循“平等、民主、自觉、主动、服务”的行为准则，为会员办实事，办好事。
（10）俱乐部重大事宜由管理委员会主持，通过与俱乐部全体会员共同讨论决定。
2、管理委员会设会长1名、秘书长1名、组织委员1名、宣传委员1名、财务委员1名，各专业组长若干。
（1）会长：指导俱乐部全面工作，为俱乐部的发展指明方向，对俱乐部的活动安排具有决定权，并负责监督和指导整个俱乐部的工作；
（2）秘书长：对内协助会长开展各项工作，对外负责外联，组织大型联谊竞赛活动等工作；
（3）组织委员：负责俱乐部方案的策划、组织，监督、指导、执行等工作；
（4）宣传委员：对俱乐部开展的活动进行宣传，做好活动简报，及时将活动进展情况通知全体会员等工作。
（5）财务委员：负责俱乐部财务收支登记和财务支付管理等工作。（6）专业组长：配合组织部长，做好本专业的各项具体活动策划、筹备等工作。
（二）俱乐部会员
俱乐部会员无年龄、性别之限制，只要是热爱公司，拥护俱乐部章程，积极且能坚持长期参加俱乐部的活动，均可成为俱乐部会员。俱乐部所有正式会员，均可以参加俱乐部管理委员会成员的选举。
1、成员入会
公司正式员工按要求填写《俱乐部报名申请表》，信息登记及申请俱乐部审批同意后即可入会。
2、会员退会
非工作期间，拒不服从俱乐部管理委员会的活动安排；无正当理由经常无故缺席俱乐部活动、培训等，且态度傲慢者，将视为会员自动退会。因个人原因申请退会，退会后无法享受会员的相关权利。
3、会员享有的权利
（1）参加俱乐部组织的培训和活动；
（2）享有俱乐部及行业协会提供的服装、道具、礼品、奖品等；（3）对俱乐部的活动提出建议；
4、会员应尽的义务
（1）遵守俱乐部、公司和行业协会的各项规章制度，自觉维护俱乐部声誉；
（2）按时参加俱乐部、行业协会等组织的各种活动；（3）热心帮助其他成员提高水平；（4）为俱乐部举办的各种活动提供支持。第二条 活动经费来源
（一）俱乐部组织的活动所需经费原则上应由俱乐部自行筹措。为了保证经费来源的稳定性，会员会费的缴纳采取从每月工资中代为扣除的方式，每位会员会费缴纳比例：根据《中华人民共和国工会法》和《全国总工会财务部有关工会会员缴纳会费的规定》，结合我公司的实际情况，个
人会费缴纳标准按月应得工资（除开奖金部分，扣除保险缴纳费用后）的0.5%计算，该部分即为应缴纳的会费。财务部门在收缴会费时应做到公平、公正，计算总额时采用“四舍五入”法。
（二）公司作为人性化企业，充分肯定员工工作的成果，为了确保俱乐部能够持续的健康的开展活动，公司将给予每次活动一定经费作为补贴。
1、公司将对俱乐部正常活动经费进行适当补助，俱乐部活动经费应该有相应的票据支持，实报实销，不得铺张浪费；
2、补助标准为：每次活动经费总额的40%，但平均每人每年补助经费不超过人民币1000元；
3、申请补助必须由俱乐部负责人统一申请，申请材料需要包括本俱乐部活动内容、计划、成员名单、成员签名、费用预算或者清单等；
4、对于俱乐部会员在街道以上级别正式比赛中取得名次的，公司将讨论是否给予适当的奖励，奖励金额不受上述第2条金额的限制；
5、如果员工俱乐部在三个月的时间内没有任何相关活动举办或成员满意度、参与积极性低，公司将要求进行负责人的改选或更改活动内容等，否则将停止给予继续补助。
第三条 会费使用和管理
为了更好地开展活动，俱乐部管理委员会按照“统一规划，合理使用，公开透明，职工满意”的原则，坚持收、支两条线，将会费集中统一用于会员活动，增强俱乐部的凝聚力；
（一）俱乐部要遵守财务制度，严格财会手续，加强财务管理，本着勤俭节约、量入为出、统筹兼顾、留有后备的原则，用好俱乐部活动经费；
（二）会费使用应围绕职工身心健康、文化娱乐、体育活动和慰问走访等方面。主要用于俱乐部自身建设、会员素质教育、技能竞赛、文艺联欢、各种体育活动赛事、慰问走访患病住院职工、特殊困难会员帮扶等；
（三）会费使用必须严格遵守财经纪律，不得坐支现金，不得弄虚
作假，每一项支出都要由经手人、验收人分别签字，经各俱乐部会长批准后实报实销；
（四）会费收缴和使用情况公开，俱乐部要健全收支账目，每半年向全体会员公布一次，自觉接受会员群众的监督。公司将不定期进行检查。
第四条 档案管理
（一）俱乐部管理委员会将为会员建立个人信息、才艺专长等档案。并不断完善会员参加俱乐部活动信息，加入活动获奖情况等。
（二）俱乐部将在每次活动时携带DV等设备（除部分场所不允许携带外），便于记录俱乐部活动，为俱乐部会员留下美好回忆。
第五条 人文管理
（一）一旦成为本俱乐部的会员，她（他）将受到俱乐部的人生全程追踪关怀，包括在她（他）每年生日那天送祝福，在她（他）的结婚（纪念）日举行专门的庆祝活动，支持她（他）的事业，分享（担）她（他）的喜怒哀乐等。
（二）本俱乐部将至力于构建一个尽量稳定的联系渠道体系，包括尽量稳定的网络渠道和活动场地，方便会员之间的联络，使俱乐部的信誉度和会员的归属感得到不断的加强。
第三章 活动培训计划
第一条 俱乐部原则上每月安排2-3次小型活动，每季度安排1次中型活动，每安排一次大型活动。具体地点、时间和内容，届时根据实际情况以具体活动方案为准。
（一）月度计划小型活动有：
羽毛球、乒乓球、篮球、游泳、足球、跑步、歌咏、参观、棋牌、电子竞技、培训与座谈等
（二）季度计划中型活动有：
周边游，参加行业协会的各项活动，与各成员单位的联谊比赛等
（三）计划大型活动有：
公司趣味运动会、拓展训练等
第二条 每次活动前，俱乐部管理委员会通过网络平台，提前通告活动的具体时间、地点和内容，会员可以及时通过网络平台在俱乐部管理委员会报名，最后俱乐部管理委员会统计报名参加人数，再组织具体活动的开展。
第三条 俱乐部管理委员会及时统计参加活动人数，根据活动具体需要，决定是否聘请专业教练对俱乐部会员进行指导。
第四条 俱乐部不定期组织与其它公司俱乐部、行业协会的交流活动，活动宗旨是：友谊第一、比赛第二。
第五条 无论是平时活动中，还是交流比赛中，所有会员均应遵守体育场馆和俱乐部的有关规定，注意礼节，相互尊重，服从裁判，杜绝不文明言行。
第四章 附 则
第一条 本章程自发布即日起生效 第二条 俱乐部的终止程序
凡是遇以下情况的，俱乐部的组织形式将暂停或终止：
（一）由国家政府等政府机关严令禁止或责令终止活动；
（二）重大自然灾害等暂停活动；
（三）参会人员逐渐减少，以至低于10人，自动终止；
（四）连续半年以上没有任何形式的活动，自动终止。
员工俱乐部方案设计 第3篇
关键词：健身俱乐部,人力资源管理,员工价值
1、前言
健身俱乐部职场主要由教练、会籍顾问、职业经理人等职位构成, 然而, 在人才掌握未来的今天作为辅助职位的人力资源等其意义日趋增大。因为健身俱乐部在中国发展的时间较短, 经验十分缺乏, 所以在健身俱乐部的经营方式和管理上主要是依靠模仿欧美等健身市场发展较成熟的国家, 这些管理和经营方式并不能结合中国的人文情况。随着许多国外健身俱乐部纷纷抢滩登陆, 进一步加剧了我国健身市场竞争的激烈程度, 对我国商业健身俱乐部的发展也提出了严峻挑战。因此加强我国体育健身俱乐部的管理, 提升竞争力, 进一步推动我国健身俱乐部行业的发展成为了当务之急。
2、健身俱乐部人力资源管理的现状与问题
有学者在山东省、 安徽省健身俱乐部人力资源管理现状中指出, 俱乐部对潜在员工的培养不够重视, 缺乏相应的体系。在俱乐部中, 大部分的管理者学历层次在大专及以下, 文化程度都不是很高。 在健身俱乐部的管理者中有接近九成的人的管理方是成本观念, 多元化的用人观念少之又少, 潜在员工培养的不足导致管理观念相对落后, 管理方式不合理, 管理者水平较低。对在俱乐部实习的学生和临时工不够重视, 给予的支持过少, 给不少学生留下了不好的印象。
有学者在《山东省健身俱乐部人力资源管理现状与问题》中研究调查得出, 大部分教练员是兼职的。九成以上的教练员变换过俱乐部, 其中, 变换过1-3 次俱乐部的教练员占俱乐部全部教练员的三分之一。这种十分频繁的流动, 使俱乐部管理混乱, 对健身俱乐部健康持续发展造成了很大的影响。培训制度不够健全, 健身俱乐部中教练员接受过1-2 次培训的仅占3 成, 说明接受培训的次数较少。 调查中发现, 目前健身教练的培训与资格考核费都相对较高, 真正接受过正规培训的寥寥无几。俱乐部间的激烈竞争导致了恶性竞争的现象, 过度的追逐利益忽视了员工的培训, 这种绩效之上的发展方式不利于俱乐部长久稳定的发展。
对离职员工缺乏友善的离职程序, 大多离职员工对离职俱乐部抱怨居多。缺乏合理有效的离职面谈程序, 人力资源部很少对离职者进行离职面谈, 对离职者离职的原因缺乏有效的研究。 据调查, 即将离职的员工有38%的人指责工资和福利, 只有4%的人指责基层主管, 但在此18 个月之后有24%的人指责基层主管, 只有12%的人指责工资和福利。对离职员工缺乏关系的维持, 大部分俱乐部缺乏对离职员工的资料信息联系方式的存储。
3、基于员工价值对存在问题的原因分析
将员工在全部职业生涯过程中为企业所作的贡献定义为员工价值。对存在问题的分析, 本文将从两个方面进行。
3.1、在职员工管理现状问题的原因分析
我们通常将在正式进入企业之后到离开企业之前的员工成为在职员工, 而其为企业所创造的价值则是在职员工的价值。针对出现的高流失率的问题, 导致这种结局出现原因基本是因为企业犯了以下三个错误:第一是现阶段俱乐部过分看重业绩, 认为可以招揽顾客, 卖出更多的会员卡, 业绩较高的员工才是好员工, 忽略了以人文本, 员工的待遇过低, 基本工资得不到保障, 员工没有安全感, 造成员工不断流失、流动。其次, 俱乐部队新进员工缺少相应的培训, 工作开始就让教练推销产品, 给员工带来巨大的压力, 缺少相应的礼仪、专业技能、销售的培训, 公司这种急于求成的表现是的部分员工十分反感, 顾客的反应只会更强烈, 造成恶性循环。第三个, 是激励机制不够健全, 工作氛围也不是向积极方向发展, 老员工在这种绩效制的体系下十分占优势, 导致新员工无法稳步提升, 内部勾结严重, 如教练与前台, 导致新客源无法介绍到新员工哪里去, 自然新员工也不会产生相应的业绩, 是很多新员工都是在清闲中度过。
3.2、离职员工管理现状问题的原因分析
员工正式离开企业以后到彻底退休之前为企业创造的价值就是我们所说的离职员工的价值。一方面, 健身俱乐部不应担心离职员工对自己的不满, 而应该主动理解员工离职的原因, 从原因中总结出经验与教训, 进行及时的改善, 由此, 离职员工的不满其实也可以转化为俱乐部进步的动力。 这些离职的员工将来还有可能以另外一种方式“进入”该健身俱乐部。即成为俱乐部的合作伙伴或者是忠实的消费群体。对于仍会在行业内发展的离职员工, 凭借其对原来俱乐部的肯定与信任, 很有可能会成为俱乐部可信赖的合作伙伴, 而且还会为俱乐部的改善发挥作用。由此, 离职员工对俱乐部形成的经济与社会的双重意义上的效益不容小觑。
4、提高健身俱乐部人力资源管理水平的对策
4.1、在职员工管理的对策
管理者对在职员工价值管理可以侧重于内部的营销, 提高员工满意度, 激励他们的价值创造, 而不在于制定标准化的服务要求, 强调人本的观念。
许多俱乐部的管理理念都是层层对上负责形成 “工作对领导负责”的正三角形管理理念。本人认为管理理念应从正三角形向倒三角形转变。倒三角形是“逐层对顾客负责”的理念, 形成对员工服务的文化, 从而改变人力资源管理文化价值观, 弥补传统管理存在的不足。改变上司满意的原则, 将他变为顾客满意, 强调内部员工和顾客都满意的双重原则, 让每个员工的服务质量由他的“顾客”作评价, 而不是领导的评价。同时, 在俱乐部组织中充分向下授权, 降低决策层级, 将决策权置于服务流程中, 从而纵向压缩组织, 使组织扁平化, 让每一位员工充分发挥潜能与主观能动性。
激励机制是企业成败的关键, 健身俱乐部同样不能没有它。健身俱乐部在制定激励机制过程中应考虑以下几个方面:第一, 配合“倒三角形组织管理理念”, 将顾客的满意程度作为员工业绩考核的标准, 制定相应的薪酬标准。二, 针对不同需求采取不同激励措施。不同人群的需求会不同, 管理者、健身教练、普通员工的需求都不一样, 要尽量细分, 做到层次化最大限度的满足不同人群的不同需求。
由于健身教练的工作年限具有一定的时段性, 因而合理地规划其职业生涯, 对于教练本人和俱乐部发展都有好处。正确合理的规划有助于教练本人看到自己发展的方向和前途, 并对自己在俱乐部中发展的地位充满信心, 把这种信心转化成良好的服务传递给消费者。对俱乐部来说, 教练员的价值也能最大限度的发挥, 同时也能有效减少教练员的频繁流动, 确保人才的不流失。 留住人才, 就是降低成本。 英派斯健身俱乐部训练总监宋杰翰算了一笔账:一个优秀教练员的流失, 其成本是吸收新会员的5 倍。
4.2、离职员工管理的对策
从健身俱乐部管理者的角度上, 员工的离职表示着约束机制对他的终止, 但是离职者仍有其对俱乐部重要的价值, 离职者日后很有可能成为俱乐部的顾客、合作伙伴、宣传者等等, 这些潜在的价值都需要管理者很好洞悉利用。树立“终生交往”式的用人观念、采取友善的离职程序、建立有效的离职面谈制度、维持良好而持久的关系。
5、结论
健身俱乐部人力资源的管理, 本质上是对人的管理, 充分开发各阶段员工的价值, 是以人为本思想理念的具体体现。商业健身俱乐部人力资源管理, 从人本原理出发, 探究员工价值所在, 提出相应管理方案, 才能最大限度发挥各阶段员工的工作积极性和人力价值, 从而有效提升健身俱乐部的核心竞争力。
参考文献
[1]黎伟.试论员工价值链管理[J].四川大学学报 (哲学社会科学版) , 2005, (3) .
城色高端设计师俱乐部 第4篇
编号GD0887
毕业于山东建筑工程学院，从事建筑设计五年，后转入环境艺术及室内设计
家居设计感言：家居是设计师与业主共同创造的，不同的业主宿命选择不同的家居环境，就像不同的人选择不同的人生道路。即使设计师的想法被很完整的接纳，也是因为它恰巧符合了业主的生活观。
毕金波
编号GD0836
设计理念：让抽象启发灵感，让灵感典藏生活代表作品：北京：富力城、凤凰城、碧水庄园、康城别墅、SOHO现代城、境界·珠江帝景、金港国际、中海凯旋等
济南：千佛山熙园、南山苑、伟东新都、国华东方美郡、如意苑等
汪良峰
编号GD0858
毕业院校：安徽工业学院
所获奖项：“莱茵阳光杯”室内最佳设计师奖
代表作品：银丰山庄、莱芜明珠花园别墅、伟东新都、莱茵小镇、潍坊金马家园
张馨月
编号GD0868
设计理念：居住空间的设计是一个功能上极端私有化的制作，包含强烈的个人情感的皈依，营造与使用者有共鸣的空间表情。
代表作品：深圳时尚龙祥酒店、济南国科高尔夫别墅、保利花园、采石山庄、蛇口日式清酒吧等
罗勇
编号GD0801
曾获奖项：济南市(1999)第二届室内装饰设计大奖赛铜奖
济南市(2002)第三届室内装饰设计大奖赛二等奖
代表作品：国科高尔夫独栋别墅、凤凰城棋院联排别墅、温泉岛私人商务会所、三箭银苑、千佛山熙园、如意苑御景阁等
张慧
编号GD0895
获得奖项：2008届搜狐设计大赛最佳色彩搭配奖2009届搜狐设计大赛最具潜力奖
设计理念：形式和空间是重要手段，分析了人的需求后为他塑造环境的时候如何把形式和空间联系起来，满足人心理和身体的需求。
代表作品：凤明山庄、名土豪庭、中建文化城等
赵庆华
从1999.9至今，从事装饰行业时间10年
设计理念：业主才是自己居所最重要的设计师，其他设计师都是为业主服务，运用我们的专业知识和能力帮助业主梦想成真。
代表作品：南山苑、千佛山熙园、东山小区、银丰花园、名土豪庭、东山墅、历山名郡等
谭树坊
编号GD0819
毕业于山东大学工业设计专业，从业十年，承接样板间、别墅、高档私人住宅等项目设计。
设计理念：设计是一个寻求平衡与和谐、探索美的过程；喧嚣中寻求一丝宁静；浮华中探索家的真谛。
石巍
编号GD0808
艺术学博士
任教大学艺术系室内设计专业，从业17年，2000年起担任佳世春设计总监，2002－2007主要精力放在北京，致力于北京高端别墅市场的设计与精致施工，曾主持阿拉伯国家王子北京居室及社会各界名流宅邸的设计施工与整体规划，07年回归济南。
刘志豪
编号GD0863
曾任上海中建建筑装饰设计事务所主案设计师两年家具设计师的经历，凝练了他对设计与众不同的感悟。
同济大学进修二年，让他对设计有了更深层次的思索。纯粹的“设计实力型”设计师!
设计感言：尊重设计、尊重业主、尊重自己
张亮
编号GD0826
业界著名设计师
从业十年，历任各大公司设计总监、设计部经理，为泉城家居行业培养了众多优秀设计师。曾数次打造了被业内外称赞的经典案例!
设计感言：细节来源于最苛刻的审美。
察可保
编号GD0851
曾任美国正泰装饰(大连)、大连圣霖域设计事务所设计总监
10年知名装饰公司设计总监的历练，成就了他卓越的设计水准!独特的设计思想，简约极致的设计手法，使其风格自成一派，能够深切表达业主的个性及品味，被业内推崇为“泉城简约设计制高点”。
吕翔宇
编号GD0873
上海师范大学建筑系毕业曾任北京东易日盛总部A6主任设计师四年设计师，两年后期配饰设计师的经历。设计感言：为客户打造温馨、舒适、美观、实用的人性化家居装饰环境。
王旭波
编号GD0805
毕业于天津美院环境艺术系，从业10年设计理念：设计生活化，美学人性化……
于占海
编号GD0860
设计理念：设计是文化的载体，她积淀了人们的情感体验，承载了人类在不同的历史时期的痕迹和人们的悲欢离合，设计师就是在历史的丢失或没有丢失中去寻找人类情感的符号……
代表作品：九如山庄别墅、莱因小镇别墅、国科国际高尔夫别墅
苏晓宁
编号GD0802
中国建筑装饰协会注册高级住宅室内设计师毕业于山东工艺美术学院，中央工艺美院进修2010荣获搜狐－德意杯第七届中国室内设计明星大赛全国专业组银奖
设计理念：一切以人为本的设计原则，通过对色彩的解码、空间的转换来设计完美空间。
高芳
设计理念：放松心情，回归自然，享受生活!
设计心语：爱在空间，给予生命，赋予它灵魂!
代表作品：国科国际高尔夫别墅、阳光舜城、永大清华园、悉尼花乡等
师秀婷
编号GD0859
设计心语：只要通过创意和设计，风格就能展现个性和品位
设计理念：随时随地的想象……
主要作品：阳光舜城、伟东新都、阳光100、银丰山庄、锦绣泉城等
郝中慧
编号GD0830
毕业于清华美院从业15年
中国注册室内设计师第六届中国室内设计双年展银奖代表作：北京王府花园、北京万和世家、北京翡翠城，济南如意苑、名土豪庭、港澳花园等
王健
编号GD0878
毕业院校：山东工艺学院室内设计专业
设计理念：“让生活主导设计”
代表作品：外海西子、上海花园、伟东新都、中润世纪城、国科国际等
郑钟基
编号GD0821
毕业院校：济南大学建筑工程学院
设计理念：注重唯美现代浪漫主义的艺术魅力，用现代简明的设计手法，将生活哲学融入到空间当中，塑造现代简约的时尚家居。
代表作品：莱茵小镇、银丰山庄、国科国际、中润世纪城、国华东方美郡等
刘占斌
编号GD0837
设计心语：快乐设计，设计快乐。
设计理念：原创设计，以人为本。
主要作品：国华东方美郡，国科高尔夫别墅，彩石山庄，凤鸣山庄，崮云湖高尔夫别墅等。
李建功
编号GD0820
设计理念：用感性的细节，赋予空间细腻、真实的情感力量，让它具有了生命!
代表作品：伟东新都、阳光100、领秀城、山大南苑、银座晶都国际、黄金时代、庆馨佳园、翡翠郡、群盛华城、巴黎花园等
王磊
编号GD0838
毕业于鲁迅美院，艺术设计专业，从业时间七年。
设计格言：亲近自然，和谐人居
代表作品：国科高尔夫别墅、加州花园、采石山庄、国华美郡、东山省委别墅等
黄壮
编号GD0870
设计理念：以“人”为主的中心，构思巧妙，擅长运用新型材料，作品清新、雅致，并强调主题性。
代表作品：伟东新都、阳光100、汇园华庭、汇科旺园、三建如意苑、银丰山庄、莱茵小镇、巴黎花园、上海花园、领秀城、翡翠郡、金宫山庄等
刘强
编号GD0879
设计心语：用心去感受，用心去设计
设计理念：以人为本，功能至上
代表作品：伟东新都、国华东方美郡、章丘皇冠水岸、环山盛庭、水映丽山、阳光100、领秀城、如意苑、银座晶都国际、名土豪庭、黄金时代、盛世花城等
张松
编号GD0896
设计理念：从古罗马的角斗场、古希腊的神庙到意、德、美、法欧式风格；从古汉代文明的雕栏画柱到中国当代的新中式风格，我们一直在延续着、继承着……人类文明!
代表作品：泉景天沅、海蔚广场、伟东新都、阳光舜城、领袖城、莱茵小镇、邹城独楼别墅等
邓奇
编号GD0869
设计心语：朱粉不深韵，闲话淡淡春……
设计理念：设计是一种尊严，设计思想决定设计形态。自我修养决定设计水平。
代表作品：银丰山庄、凤凰城别墅、金鸡岭别墅、国科高尔夫别墅、阳光100、阳光舜城、领秀城等
曾成毕
编号GD0810
设计专长：住宅公寓，别墅，专卖展示店，餐饮娱乐空间，办公空间以及风水咨询。
代表作品：高尔夫别墅、太平山庄别墅、金宫山庄别墅、新世界阳光花园、荷兰庄园、莱茵小镇、鲁信文汇、银丰山庄等。
孔繁斌
编号GD0828
毕业院校：山东艺术学院
设计理念：真水无味
代表作品：银丰山庄、银座花园、恒泰花园、工行宿舍、吉祥苑，山东省科技馆、鲁能康桥，鲁信文汇、天鹅堡、新世界阳光花园、新天地、燕东秀府、阳光100、阳光舜城等
王京杰
编号GD0853
毕业学校：山东轻工业学院艺术设计学院
学历：2000级环艺本科毕业
设计理念：有限空间无限设计
代表作品：翡翠郡一期、历山名郡、阳光100、黄金时代三期、伟东新都、庆鑫家园等
赵乾
编号GD0865
毕业于山东工艺美术学院，从业6年
设计理念：感悟人生还原自我
程思忠
编号GD0876
天津科技大学环艺专业毕业
设计理念：好的案例源自专业的执业素养
代表作品：清华园、银座花园、莱茵小镇、名土豪庭、如意苑、中润世纪城等
陈玉梅
编号GD0885
毕业于南阳理工学院环境艺术系，从业6年
擅长风格：欧式、现代
代表作品：富翔天地、国华经典、汇科旺园、将军花园、龙居华庭、莱茵小镇、银座花园、世纪佳园、通联花园、阳光舜城、伟东新都、三箭吉祥苑、数码港等以及办公空间等
裘晓庆
编号GD0806
毕业院校：山东工艺美术学院
设计理念：设计师必须考虑到设计每一部分，同时从整体上看又能突出其各自的特色。
代表作品：悉尼花香联体别墅、阳光100、永大清华园、国华东方美郡、阳光舜城、中润世纪城等
杨东月
编号GD0839
毕业院校：天津美术学院
设计理念：环境意味着精神、人文、空间的关系，
我来为你诠释：感性、怀旧、色彩与激情!
代表作品：鲁能领秀城、莱茵小镇、中润世纪城、翡翠郡、阳光100等
张强
编号GD0881
毕业院校：山东工艺美术学院
设计理念：好的设计意味着尽可能少的设计，但简洁并不是那么简单!
代表作品：加州花园、千佛山熙园、名土豪庭、永大清华园、银丰山庄、伟东新都、金宫花园、港澳花园等
张斌
编号GD0822
毕业院校：青岛建筑工程学院
设计理念：设计来自生活，创作回归自然!
代表作品：青岛大公海岸、鲁信长乐花园、济南伟东新都、银丰山庄、莱茵小镇、数码港、章丘东山别墅等
郝雪飞
编号GD0861
毕业院校：山东工艺学院
设计理念：勤勤恳恳服务好每一个客户是我恒久不变的设计追求
代表作品：阳光100、名土豪庭、领秀城、外海蝶泉、伟东新都、泉景天沅、国华东方美郡等鲁国云
编号GD0871
毕业院校：山东建筑工程学院
设计理念：设计不是静止，而是为生活注入了灵魂!
代表作品：阳光100、国华东方美郡、名土豪庭、永大清华园、中润世纪城、阳光舜城、伟东新都、翡翠郡等
迟连友
编号GD0890
毕业院校：华中科技大学
设计理念：敢于突破、创新、尝试新手法!
代表作品：阳光100、世纪佳园、巴黎花园、外海蝶泉、碧水尚景、凤鸣山庄、领秀城、泉景天沅、国华东方美郡等
葛明冬
毕业于山东工艺美术学院
设计理念：自然、和谐、舒适是最重要的
代表作品：鲁能领秀城、中润世纪城、名土豪庭、阳光100、开元山庄、莱茵小镇、锦绣泉城等
宫卫
编号GD0829
设计理念：遵循自然界的规律和法则，调和室内人与物、空间与结构、色调与采光等多方面>中突，以达到自然、和谐的心灵感受，营造健康家居环境。
代表作品：莱茵小镇别墅，银丰山庄复式，燕东绣府别墅、金宫山庄别墅、棋园复式、锦绣泉城复式等
郑丹青
编号GD0866
毕业于山东轻工业学院室内设计专业，从业6年
设计理念：设计最终的东西是一种“感觉”，确切来说是视觉上给人的一种“语言”。
代表作品：伟东新都、阳光100、锦绣泉城、国科高尔夫别墅、莱茵小镇、名土豪庭等
管帅
毕业院校：济南大学艺术学院
设计理念：设计至诚，生活至真
曾获奖励：2007界中国环艺学年奖铜奖等
代表作品：国科国际高尔夫别墅、鲁能领秀城、鲁能康桥、阳光100等
高金超
毕业院校：山东工艺美院
设计理念：真诚的态度体现于设计的每个细胞。
曾获奖励：中国国际商业美术设计大赛银奖潍坊第三届“宜家园”杯家装设计大赛二等奖
代表作品：三箭如意苑样板间、国科国际高尔夫别墅、国华东方美郡、中齐他山花园等
徐成鹏
毕业院校：济南大学艺术学院
设计理念：注重空间功能的运用，精于灯光营造室内气氛，现代手法中与中国传统元素融合引入室内设计。
代表作品：省委东山小区、彩石山庄、名士豪庭、盛世花城、如意苑、莱茵小镇、开元山庄等。
吴跃龙
毕业院校：山东建筑大学艺术学院
设计理念：优化空间细部，重塑空间美感，诠释空
间艺术。
曾获奖励：2009年中国照明应用设计大赛济南区优秀奖等
代表作品：国华东方美郡售楼中心、联排别墅样板间、国科国际高尔夫别墅、莱茵小镇、鲁能领秀城、历山名郡、阳光100等
李红盈
毕业院校：山东艺术学院
设计理念：给空间以思想，给生活以关爱
代表作品：漫山香墅、国华东方美郡、他山花园、名土豪庭、千佛山熙园、港澳花园等
康凯
毕业院校：北京城市学院
设计理念：以时尚和充满活力的手法创造出越来越好的家居生活环境，注重多种设计元素和空间理念的高效结合。
设计奖项：新浪家居最具创意一等奖。
代表作品：发祥巷、钢城新苑、银丰花园、城基中心等。
许良
编号GD0886
毕业院校：青岛工艺
擅长风格：北欧简约、中式风格、地中海风格
设计理念：设计的最高境界就是做到最完美
代表作品：龙泉山庄、三箭平安苑、银丰山庄、伟东新都、莱茵小镇等
李英超
毕业院校：四川大学专业：环境艺术设计
设计理念：设计以人为本，设计来源于生活，并依附于生活，且为生活所用
代表作品：未来城、理想嘉园、发祥巷、钢城新苑燕山盛世、九龙居、泉星小区、盛世东方、东山墅国科高尔夫别墅、云门山别墅、山水名苑别墅、齐都国际大厦12层等
裴立璐
编号GD0818
设计理念：在设计与灵感的碰撞中我们交流对生活的感悟，打造属于你的栖息空间!
代表作品：盘龙山别墅、凤呜山庄、三箭如意苑、莱荫小镇、阳光100等。
张清军
编号GD0832
设计理念：设计源于生活，懂得生活，才懂得设计!
代表作品：荷兰庄园、鲁能领秀城、巴黎花园、莱茵小镇、伟东新都等
于国存
编号GD0867
设计格言：简洁明快的线条，勾画出绚丽多彩的生活
设计理念：以客户为中心，打造舒适生活
代表作品：伟东新都、阳光100、汇园华庭、汇科旺园、三箭如意苑、银丰山庄、莱茵小镇、上海花园、黄金时代、翡翠郡、港澳花园等
樊明艳
编号GD0811
设计理念：体验设计师厚度的坐标，需要美好的心情与环境，在库珀一隅，心情如行云悠悠淡淡，往来的是，与你一样对美与品味的追求不曾妥协的我们，发现生活与设计的真意……
代表作品：三箭如意苑、阳光100、中润世纪城、国际国科高尔夫别墅、永大清华园、加州花园等
刘志钢
中建协注册高级室内设计师
毕业院校：天津工业大学
擅长风格：现代简约、混搭、后现代、简欧、后奢、新中式
设计理念：风格的体现应该将不同材质颜色巧妙的搭配运用于空间设计来源于生活并将还原于生活
主要作品：新世纪银苑、诚基中心、伴山苑、济钢新苑、新世界阳光花园、蟠龙山水……
赵旭
编号GD0880
设计理念：室内设计是“建筑设计的继续和深化，是室内空间和环境的再创造”，室内是“建筑的灵魂，是人与环境的联系，是人类艺术与物质文明的结合”。
主要作品：伟东新都、阳光100、名士豪庭、三箭如意苑、巴黎花园、中润世纪广场等
付智艳
编号GD0889
从事装饰行业8年
设计理念：艺术源于生活，设计以人为本
代表作品：阳光100、伟东新都、世纪佳园、锦绣泉城、山师宿舍、盛世花城、领秀城、新世界阳光等
王新刚
编号GD0817
代表作品：银座花园、龙泉山庄、阳光100、银丰山庄、翡翠郡、德州某开发商会所及样板间设计、山东舜耕山庄水晶宫墙面彩绘制作、山东济钢宾馆大堂壁画设计制作、山东电力勘测设计院墙面壁画设计、山东新闻大厦休闲厅壁画设计绘制等
郑元琦
编号GD0857
2001年7月毕业与山东大学设计艺术专业2002年至今，从事室内外装饰、装修设计施工工作代表作品：祺苑空中别墅、锦绣泉城、峰景鉴筑、阳光100、卧龙花园等
王洁
编号GD0825
中国室内设计师会员
主要从事别墅家装设计，作品多次发表于各类平面媒体，和电视专访华龙苑别墅。
代表作品：中润世纪城样板房、大华家园、红叶庄园、紫玉山庄、加州花园、金宫山庄、卧虎山度假村、恰海花园样板间、金辰国际公寓等
赵焕
毕业于山东省商业职业技术学院环境艺术设计专业
擅长风格：现代简约风格、新古典主义风格、简欧风格、地中海风格
代表作品：荷兰庄园、山景明珠花园、雅居园、伟东新都、三箭如意苑、春天花园、阳光舜城、凤鸣山庄、领秀城、开元山庄、汇科旺园、莱因小镇、彼岸新都、三箭吉祥苑等
张展志
设计理念：清新、典雅，远离城市的喧嚣，回归自然的和谐，放松身心，恢复自我，自然之中透露着个性的张扬。
代表作品：凤鸣山庄、盘龙山花园、龙泉山庄、阳光舜城、阳光100、如意苑等
董凤堂
毕业院校：大连轻工学院
设计理念：设计就是对生活的补充，是让生活更加生动的一种手段，享受生活，品味设计
代表作品：银丰山庄，名土豪庭，林景山庄，漫山香墅，山水泉城，鲁能领秀城
马娜
毕业院校：山东艺术学院
设计理念：设计源于生活、生活源于创造。崇尚有内涵、有思想、有文化的设计!
代表作品：开元山庄、翡翠郡、领秀城等
吴绪强
毕业院校：山东省轻工业学院环境艺术系
设计理念：可能设计不是百分之百完美，但我的投入绝对是百分之百认真!
李超
毕业于山东工艺美院工业系
设计感言：不能因为潮流改变就在过时的空间里面生活。
主要作品：翡翠郡、莱茵小镇、盛世花城、银座花园、康桥颐东、名土豪庭等
杜红建
毕业学校：山东工艺美术学院
设计感言：对于设计只有用心去感觉、去体现、去完善，才能称之为作品。
代表作品：东山墅、皇冠水岸、大舜天成、名士豪庭、港澳花园等
李本鹏
中国注册高级室内设计师
毕业院校：山东工艺美院
设计理念：简约、大气、高贵，彰显主人与众不同的品位和高贵的气质!
代表作品：凤鸣山庄、九如山庄、开元山庄、永大清华园、阳光舜城、金宫山庄、中润世纪城、三箭吉祥苑、三箭如意苑、阳光100、银丰山庄等
刘于亮
中国注册高级室内设计师
设计理念：设计来源于生活且同时超越于生活，主要崇尚人性化、情感化与技术的融合!
代表作品：国华东方美郡、历山名郡、莱茵小镇、南山苑、银丰花园、领秀城、如意苑、港澳花园、上海花园、翡翠郡、锦绣泉城等
王辉
中国注册高级室内设计师
1999年毕业于吉林省工业设计学院(室内设计专
业)：
2000年于河北省装修公司担任建筑设计师：
2001年进修中央工艺美院；
2002年从事家装至今
王克增
设计理念：设计的精髓源于自然，运用天然的元素营造最舒适的环境。它又是感性与理性的结合体，是多元化的，通过不同的造型、色彩、材料形成个性的审美空间。
代表作品：济南格林豪泰酒店、济南金众酒店、淄博思八达培训、鲁润售楼处、锦绣泉城、盛世花城、如意苑、翡翠郡、国华东方美郡、泉景天沅等
郭春华
毕业院校：湖北美院
职位：主任设计师
工作年限：5年
设计理念：欲把生活做精致，浓妆淡抹总相宜。
设计案例：名土豪庭、黄金佳苑、城基中心、阳明山庄、永大颐和园、峰景鉴筑、未来城，钢城新苑、舜承大厦、碧桂园
王睿
毕业于山东工艺美院
设计感言：创造一个会说话的空间，让生活同样拥有品质!
代表作品：阳光100国际新城、泉景天沅、翡翠郡、蟠龙山庄别墅、国科国际高尔夫别墅等
高彬
毕业于西北建筑工程学院
代表作品：金宫山庄别墅、凤鸣山庄别墅、金鸡岭别墅、国华东方美郡别墅、济南高新区自建别墅、崮云湖别墅、泰安国华经典别墅、国科国际高尔夫别墅等
冯国涛
毕业学校：烟台大学
设计感言：留心生活细节，将内心的感情融入无限的创作之中。
代表作品：名土豪庭、锦绣泉城、国科国际高尔夫别墅、重汽彩世界等
李志伟
中国注册高级室内设计师
毕业学校：山东轻工业学院
设计理念：成功的方案是实用性、功能性和美观性的结合体。
代表作品：鲁能领秀城、经济学院、伟东新都、阳光100、莱茵小镇、中润世纪城、永大清华园、水映丽山、东山墅等
倪振中
中国注册高级室内设计师
毕业院校：山东师范学院
设计理念：时尚永远不确定只有风格才能永存
代表作品：章丘桃花大酒店、永大名泉花园售楼处、永大名泉花园样板间、阳光100、三箭如意苑、丰田汽车展厅、白金瀚宫、盘龙山水售楼处、领秀城、莱茵小镇、柳埠别墅等
张长银
室内注册设计师
2001年太阳城杯室内设计大赛优秀奖
2004年环渤海家居设计大赛银奖
2007年安阳建业样板间设计大赛一等奖
2008年搜狐明星博客大赛山东赛区新锐设计师
设计理念：应时而变，为未来生活而设计。
员工俱乐部方案设计 第5篇
具体策划方案
一.时间：2011年2月22日下午2点22分~4点左右
二.地点：信息中心会议室
三.具体方案：
1.现场人员：希望信息总部的全体成员都参加；
2.主持人（丁琳），和一名现场操作PPT人员（方舟）。注意控制时间；
整个活动分三部分构成第一部分：播放信息中心VCR（负责人：裘利利）
回顾信息中心的过去，介绍信息中心的成员
注：此为引言部分，带出成立员工俱乐部的初衷
第二部分员工俱乐部成立仪式
1.由管三工会工会主席刘唯清介绍员工俱乐部成立的初衷和目的；
2、由部门长者（张行）和劳模（顾德超）共同揭幕成立
3、由管三工会工会主席刘唯清宣布员工俱乐部第一届常委以及员工俱乐部相关章程等事宜；（传递接力棒）（音乐：接过雷锋的枪）
4、由员工俱乐部常委介绍员工俱乐部活动大致安排；
6.请信息总监杨卫民代表信息中心领导班子讲话；（快板+二胡音乐响起）
第三部分:员工俱乐部第一次活动——2月寿星庆生
1.推出蛋糕，寿星登场，集体唱生日歌；（拨通吴昊、龚洁电话传递生日祝福）
2.寿星许愿，好友（3个左右）现场祝福；
3.寿星放飞愿望；（许愿方式周二会议确定）
4.一起完成其它团队游戏
四.备注：
1.在两部分衔接中间及其员工俱乐部介绍中间可穿插音乐、艺术节目，活跃气氛。也可展现我们员工的风采；
2.电脑配合（节目制作）；
3.现场拍照人员（问涂治借照相机）；
4.现场设备准备以及零食甜点准备（闵雯负责）；
备注：
2月15日会议主要内容：
1、确定22日启动会相关事宜
2、人员工作分配、俱乐部名称确定、LOG确定
3、其他补充事项
员工俱乐部第一届常委会
员工俱乐部章程 第6篇
一．总 则
1、俱乐部名称：全称“金银岛员工俱乐部”。
2、俱乐部性质：本俱乐部是由公司员工自发、自愿组成的，由公司支持的员工组织。
3、俱乐部成立目的：让员工生活更美好。利用业余时间，依托交流活动，文体活动，提供
交流平台，以培养会员的个人兴趣爱好和提高娱乐文化素养。
4、基本原则：俱乐部以“志愿加入、真诚交流、互通信息、共同进步”作为组织存在的前提
与基本原则，任何一个会员和参与者必须认同和遵守。
5、俱乐部宗旨：热情、健康、协作、发展。让员工生活更美好。
二．俱乐部申报条件
1、每个俱乐部需有自己的独立主题，如：篮球俱乐部，羽毛球俱乐部等
2、各俱乐部为员工自发、自愿组成的10人以上活动小组，员工可向公司人力资源部提出
申请，同时提供负责人、活动场地及费用相关信息，经审核批准成立活动小组。
3、各俱乐部设有组长和副组长为活动负责人，各俱乐部负责人为全体会员服务，负责俱乐
部日常事务的协调处理。各俱乐部负责人可以由各俱乐部成员推荐，也可由各俱乐部内部民主选举。
4、各俱乐部自行制定活动方案，发展方向，及活动计划，确定后报人力资源部备案。
5、俱乐部应面向全体员工，凡金银岛公司员工及可申请参加所喜欢的俱乐部团体。俱乐部
负责人及其他成员需本着建立面向全体员工的活动平台而组织活动。
三、各俱乐部负责人职责：
1、制定和修改所在俱乐部章程及内部管理制度；
2、组织讨论俱乐部的发展方向、工作规划；
3、讨论和决定俱乐部每次聚会内容、时间、地点以及形式等；
4、组织选举和改选俱乐部组长、副组长；
5、讨论和决定俱乐部的会徽标识；
6、决定俱乐部的重大事项的决策；
7、预算、监督、审核、报销俱乐部的经费使用情况；
8、为俱乐部的稳定发展，配合人力资源部做好相应的报道工作。
9、所有负责人应遵循“平等、民主、自觉、主动、服务”的行为准则。
10、所在俱乐部重大事宜由负责人主持通过与俱乐部全体会员共同讨论决定，最终报人
力资源部审核通过或备案。
四、会员的权利和义务：
1、积极参与俱乐部的各项组织活动；
2、提供或促成俱乐部顺利举行活动的便利条件，详实提供自己的个人资料信息；
3、遵循俱乐部的目的、原则、章程和宗旨，维护俱乐部的声誉、形象、利益；
4、对所在俱乐部的组织形式、内容提出建议或批评；
5、参与俱乐部的公开选举，申请理事资格等；
6、坚持俱乐部的原则、目的、章程和宗旨，维护俱乐部的声誉、形象、利益；
7、入会自愿，退会自由。
五、俱乐部组织
1、各俱乐部采取自我管理的形式，公司不干涉其活动时间、活动方案的等活动流程制定。
2、人力资源部有权对各俱乐部进行统筹协调及监督工作。
3、由公司审核通过，成立俱乐部的活动小组，每月固定时间由俱乐部负责人报销当月活动
费用并按本俱乐部经费标准补齐，报销超出部分不予报销。每月底由俱乐部负责人将费用明细发至人力资源部备案。
4、俱乐部的各项活动不得影响正常的工作，不得与公司相关制度和劳动纪律冲突。
5、如果某项目的员工俱乐部在三个月的时间内没有任何相关活动举办或成员满意度、参与
积极性低，人力资源部将进行负责人的改选或更改活动内容等协调工作。
六、附 则
1、本章程自发布即日起生效，并由人力资源部负责解释和修改。
2、俱乐部的终止程序。凡是遇以下情况的，俱乐部的组织形式将暂停或终止：
1)、由国家政府等政府机关严令禁止或责令终止活动；
2)、大灾难性事件，如类似非典的恶性传染病猖獗时期，严重经济危机，其他重大自然
灾害等暂停活动；
3）、参会人员逐渐减少，以至低于10人，自动终止；
员工俱乐部管理办法 第7篇
2012-3-
11.目的1.1 丰富员工的业余生活，营造健康的企业文化氛围。
1.2 实现“快乐生活，高效工作”的目标，推动公司内部沟通的发展。
2.适用范围
凡公司员工内部自由自愿组织创建的活动团体。
3.权责
3.1人力资源部：
3.1.1 俱乐部的成立与废除的核准；
3.1.2 监督俱乐部在国家宪法、法律、公司规章、俱乐部管理办法及相关
文件规定的范围内活动，不得从事与俱乐部管理办法无关的活动；
3.1.3 每末做好下一员工俱乐部总体经费预算，报送财务部；
3.1.4 俱乐部经费预算的分配；
3.1.5 每季度俱乐部登记作业，并协助办理会长选举的相关事宜，为管理
提供服务窗口；
3.1.6 每季度俱乐部活动费用报销；
3.1.7 每季度俱乐部活动费用收支平衡表审核；
3.1.8 如发生费用报销后期争议，向财务部递交复审申请，协助财务部复
审工作。
3.2财务部：
3.2.1 经费预算的核准和拨发；
3.2.2 每季度各俱乐部的报销审核，控制总预算；
3.2.3 如发生费用报销后期争议，进行复审。
3.3会长、副会长：
3.3.1 本俱乐部的管理、活动、协调、联络及财务记录等事项；
3.3.2 本俱乐部经费预算；
3.3.3 本俱乐部每季度费用报销及明细整理；
3.3.4 配合人力资源部及财务部的其他俱乐部相关事务。
4.内容
4.1 俱乐部组建
4.1.1 公司鼓励员工依个人兴趣及爱好自发创建员工活动俱乐部，以员工
健身方面为主，其它方面为次。如登山、羽毛球、乒乓球、游泳、足球、篮球、瑜珈、摄影、动漫、舞蹈等；
4.1.2 应有10人（含）以上提出联名申请，经人力资源部核准后方可成立；
4.1.3 申请成立应填写《俱乐部申请表》（附件一），含以下信息：
(1)成员名单
(2)组织活动计划
(3)预计经费
4.1.4 任意两个俱乐部申请的主要活动内容不得涉及相同领域；
4.1.5 新俱乐部的成立须于每年3、6、9、12月的第二周提交申请表，到
人力资源部备案。核准期为5个工作日。
4.2 俱乐部成立后，自行明确会员中具有组织能力、有责任心的 “积极分子”，组成俱乐部管委会，推选出会长及副会长（需更换人员时，可采用选举方式产生新的人员），并向人力资源部备案。
4.2.1 会长职责：
(1)协助人力资源部完成本俱乐部各项管理制度；
(2)负责组织和策划俱乐部一切活动，含场地联系、器材或课程
选购等；
(3)年末编制下经费预算并提交人力资源部；
(4)每季度末制定下季度活动计划并提交给人力资源部；
(5)与会员保持沟通和联络，及时研究会员提出的意见和建议；
(6)积极吸纳新会员；
(7)在卸任前需将经费收支情况做成明细表，具名后公告会员、人力资源部和财务部。公司或成员对费用支出有疑问，须提
交书面说明；
(8)每季度末向人力资源部提交本月活动照片及相关宣传。
4.2.2 副会长职责：
(1)协助会长组织活动、每次活动或比赛的素材提供和情况反馈
等事宜，并在会长缺席时代为履行会长职责；
(2)负责俱乐部财务收支登记管理，并向本俱乐部会员定期公
示；
(3)按月填报《会员出席活动情况表》（见附件二）；
(4)按月填报《俱乐部活动情况表》（见附件三）；
(5)每季度末向人力资源部提交经费收支明细表。
(6)每季度末向人力资源部提交本季度活动费用报销材料。报销
材料包括：
本季度人力资源部确认签名的《俱乐部活动情况表》
费用发票
4.2.3 俱乐部采取会员制。公司所有员工可自由选择参加，但以每人参
加2个俱乐部为限。会员无年龄、球龄、性别限制，只要拥护俱
乐部章程，积极且能坚持长期参加俱乐部的活动，均可成为俱乐
部会员。会员的权利有：
(1)俱乐部内的选举权和被选举权；
(2)对俱乐部各项活动有建议权，对财务支出状况有知情权；
(3)入会自愿，退会自由。
同时，会员的义务有：
(1)遵守俱乐部的章程及各项规定，自觉维护俱乐部声誉；
(2)尊重俱乐部的劳动，配合俱乐部的工作，执行俱乐部决议；
(3)按时参加俱乐部组织的各项活动；注意礼节，相互尊重，服
从裁判，杜绝不文明言行为；
(4)按各俱乐部规定交纳会费；
(5)对俱乐部所举办的活动出席率须达到80%（含）以上，如两
次未达到者则停止其下个季度起的俱乐部经费补助。
(6)
4.3 俱乐部的日常运作
4.3.1 运作周期：三个月（一季度）为一期，俱乐部可在每一期最后一
个月的第一周开放申请登记，员工可以自由选择新的团体，次月
生效，会员名册须报送至人力资源部存档；
4.3.2 俱乐部原则上每二周至少进行一次集体活动。活动时间为周末或
业余时间，可采用活动、交流分享、内部比赛、外部联谊赛等形
式；
4.3.3 各俱乐部如有活动，均应邮件公开通告，统计参加活动人数，并
做好相关活动记录；
4.3.4 配合人力资源部的比赛活动组织。
4.4 俱乐部废除：
如果一期的俱乐部活动的会员平均出席率不足70%，由人力资源部发出 书面预警，若在第2期仍无改善，则立即解散该俱乐部并停止经费补助。
4.5 费用补助：
4.5.1 每年3、6、9、12月最后一周的周一，会长/副会长应提供该季
活动收支明细、费用发票、参加人员签到纪录、活动照片、发布的公告及其他人力资源部或财务部要求的材料，经人力资源部会
签后送至财务部门进行费用报销；备注：离职人员自离职次月起
不享受补助经费；
4.5.2 俱乐部的活动经费由人力资源部根据各俱乐部组建情况及活动
安排计划确定，月人均经费原则上不超过30人民币；
4.5.3 遇特殊情况或对外的重大赛事可由俱乐部提出预算及申请，经人
力资源部审核后报公司批准。
4.6 器材：
4.6.1各俱乐部采买的器材和用具视为俱乐部财产，采取自行保管的原则。器材损耗，由各俱乐部列具清单进行报销，新旧干部交接
时，需盘点登记移交并公告成员以及人力资源部和财务部备查；
4.6.2 各俱乐部负责人对各项用品器具应指定保管人和保管人的代理
人，负器械保持完整及请修报损的责任。如有借用，应有公务上的正当理由，并应依据各俱乐部关于器具借用管理规定办理，不
得私携使用。
4.7评鉴：
每年年底全体成员对俱乐部作满意度评鉴，评分第一名的俱乐部的会长以及副会长将获得公司奖励。
4.8活动纪要:
5．附件
5.1 附件一俱乐部申请表
5.2附件二会员出席活动情况表
员工俱乐部方案设计 第8篇
关键词：健身俱乐部,经营,员工,顾客,需求
国务院[1]颁发《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》,其中明确指出:要大力培育健身休闲、竞赛表演、场馆服务、中介培训等体育服务业,实施体育服务业精品工程,支持各地打造一大批优秀体育俱乐部、示范场馆和品牌赛事。目前,我国人均GDP已超过6000美元,但人均年体育消费只相当于全球平均水平的十分之一左右,居民的体育消费潜力巨大,市场前景广阔,体育产业的发展迎来了黄金发展期。作为体育产业重要组成部分的体育服务业,也完全有条件成为未来我国体育产业经济新的增长点。因此,作为体育服务业代表的经营性健身俱乐部,其发展深受国家政府和学者的广泛关注。
1 相关概念的讨论
1.1 经营性健身俱乐部
《辞海》[2]对“俱乐部”解释为:各种文化娱乐活动场所的统称。纵观世界体育俱乐部,从属性上,可以将其划分为三大俱乐部类型:业余体育俱乐部、职业体育俱乐部和商业体育俱乐部[3]。健身俱乐部是提供健身配套服务为主,以资本投入,为其会员提供良好的健身服务和完善的健身设施的营利性机构或场所。吕树庭等[4]人认为经营性的健身俱乐部是指经营者以向大众提供休闲、娱乐、健身服务为目的,以商业性健身娱乐设施为活动场所,依靠市场机制运转的会员制群众健身俱乐部。不同国家在体育俱乐部的表述上虽然有着一定的差异,但以满足人们健身、娱乐、休闲需要为目的,坚持自愿、自发、自主的原则开展有组织的体育活动,已成为健身俱乐部的共同特征。
基于上述对健身俱乐部概念的定义,为了便于更好的研究经营性健身俱乐部,文章将经营性健身俱乐部的概念定义为:经营性健身俱乐部是一种自主经营,自负盈亏,享有独立法人资格的经济实体,核心产品是向消费者提供锻炼、健身、和休闲的场所、设备、服务以及专业化指导。产品形式以无形服务为主,服务对象是所有付费的消费者,作为服务业的他们,投资主体可能存在多样性,经营性健身俱乐部和一般的商业企业一样都是以追求商业利润为目的。
1.2 顾客需求
在早期的需求研究中,马斯洛的需要层次理论、麦克莱兰的三需要理论等从生理和心理的角度对顾客的消费动机做出了解释,后续对于顾客需求的研究开始关注顾客价值层次。由于顾客需求是营销的支柱,因此达到经营性健身俱乐部的既定目标需要依靠对顾客需求的了解。基于这一逻辑,文章将顾客需求定义为:表达顾客的目标、需要、愿望以及期望等心理的一种内心状态。
1.3 顾客需求知识
由于员工直接与顾客互动的工作特性,经营性健身俱乐部营销观念的实施在绝大程度上便落在员工身上。洪堡[5]等人在发表于《市场营销杂志》上的论文中首次提出“顾客需求知识(customer need knowledge,CNK)”的概念,阐述如何在员工与顾客的互动界面实施市场营销观念。洪堡等人认为,在员工与顾客一对一互动交往中实施营销观念,意味着员工对其传递服务的每个顾客的需求都要充分地认识和理解。因此,员工必须能够形成对单个顾客各个层次的需求的准确感知—即需要具备高水平的“顾客需求知识”。由于这种知识产生在员工—顾客互动界面,文章将顾客需求知识定义为:员工能准确地辨认和识别一个给定顾客各个层次的需求的程度。顾客需求知识概念与健身俱乐部拥有的客户需求知识、健身俱乐部员工的经验性顾客需求知识不同。健身俱乐部的客户需求知识是健身俱乐部客户知识的一个组成部分,强调健身俱乐部对整体目标市场(或目标客户)需求的把握。员工的经验性顾客需求知识,是员工通过各种学习途径积累的对不同顾客需求的理解。而顾客需求知识是员工在与顾客交往的关系下形成的针对特定顾客的知识,能准确把握顾客需求的差异和消费过程中的不稳定性。因此,顾客需求知识更强调特定服务互动情境下对顾客需求理解的准确性。
2 关于顾客需求知识的相关研究
近年来,关于顾客需求知识的研究绝大部分以企业作为主体,在理解顾客群体的需求方面已经展开了不少研究。这些研究从企业组织的层面对顾客需求知识的管理进行研究。谢礼珊等[6]人指出学者们通常运用顾客信息调查、顾客满意度追踪研究等市场信息收集方式对顾客的静态需求和动态需求进行评估,研究何为行之有效的识别顾客需求信息的市场调研方法;也有学者对顾客需求的评估模型与需求维度重要性的评估方法进行了研究。在他们的研究中,关于顾客需求的知识只是作为客户知识的一个子类,并没有从员工角度进行研究和探讨。
学术界从企业角度研究如何对整体市场中不同消费群体顾客需求知识的判断和把握取得了很大的研究进展。然而,在许多企业,尤其是像健身俱乐部这样的服务型企业,员工的工作在与顾客的互动交往中进行,顾客的消费决策和对健身俱乐部服务绩效的评估都受到员工的行为的影响。传统的市场营销观念虽强调健身俱乐部对顾客需求的认识,却往往忽略员工在实施市场营销观念中的作用。学术界从群体层面研究顾客需求,忽略了个体顾客在消费过程中需求的差异及不稳定性。仅根据健身俱乐部对以往顾客的研究数据,健身俱乐部管理人员仍难以把握单个顾客在消费过程中的需求变化。市场营销观念的实施不能仅仅停留在“健身俱乐部—目标市场群体”的层面,还应落实到“员工一顾客个人”层面,关注为顾客提供面对面服务的员工对顾客想法的洞悉。
20世纪70年代末开始,学术界开始关注员工与顾客的互动过程,研究员工个人作为主体对个体顾客需求知识的判断和把握。韦茨[7]最早在个人销售的研究中强调顾客间的个人差异,并对员工对顾客理解的准确性与销售绩效的关系进行系统的研究。韦茨认为员工对顾客决策过程的印象包括员工对顾客的选择空间、信息收集整合方式和选择行为的印象三个方面,并对员工对顾客选择空间的知觉准确性做了实证检验,研究结果初步表明员工对顾客决策过程理解的准确性与个人销售绩效有显著正相关关系。韦茨的实证研究是研究员工对顾客的知觉准确性初步尝试,研究结果为经营性健身俱乐部营销策略的制定和服务质量的提升等方面的研究提供了理论支持。
希曼斯基[8]对陈述性知识如何影响员工识别顾客需求的能力进行了研究。希曼斯基认为,销售效率依赖员工对顾客的产品需求和销售过程需求的认识。基于范畴化理论,顾客需求的分辨可以看做是一个将顾客归类的过程。在经营性健身俱乐部营销的过程中,员工收集关于顾客的信息,并根据获得的信息将顾客归入一个特定的销售范畴,根据这个范畴中顾客需求的特点,采取与之匹配的营销策略。营销效率的差异实际上就是因为员工将顾客错误地归入原本不属于他的范畴形成的。希曼斯基同时指出,减少这种差错的方法在于掌握一种更好的陈述性知识结构,这种知识结构能够让员工有效地准确地识别顾客的需求。
在体验经济时代,为了给顾客创造良好的服务体验,顾客需求知识包含丰富的内涵。在顾客需求知识分类方面,谢礼珊、彭佳敏等[9]以旅行社一线员工为研究对象,对顾客需求知识的质性研究发现,顾客需求知识的内涵包括5个三级类别、10个二级类别和27个一级类别。它涉及顾客需求的多个方面,员工在服务过程中,应掌握的顾客需求知识的内涵包括了顾客的消费能力、消费动机与期望、消费偏好、人际互动偏好、出游同伴需求的平衡等多项内容。
不同视角下学者们对顾客知识的定义各有不同,如果从健身俱乐部知识积累的角度出发,顾客知识是健身俱乐部所拥有的知识的重要组成部分,是健身俱乐部提高市场影响能力、进行个性化定制服务、提高顾客忠诚度、最大化获取顾客终身价值的基础和关键。健身消费具有特殊性,购买和健身体验之间存在着时间差,顾客在进行购买决策时,会综合考虑多方面因素,决策过程会更加复杂。顾客需求知识是员工所掌握的针对某一特定顾客需求的认识。韦茨等人在人员销售情景下论述了员工对顾客需求理解的准确性,可以看作是从个体的层面对顾客需求知识的初步探讨,但关于经营性健身俱乐部顾客需求知识的内涵和构成,还少有学者展开研究,经营性健身俱乐部员工顾客需求知识这一理论的发展仍十分有限。
3 员工顾客需求知识与经营性健身俱乐部营销策略关系的研究
通过查阅相关文献,国外专家学者对于服务企业员工顾客需求知识和经营性健身俱乐部服务质量管理方面的研究较多,但将员工顾客需求知识与经营性健身俱乐部结合起来的相关研究却鲜见。我国关于健身俱乐部服务质量和营销策略的研究很多,从期刊到硕博论文对服务质量和营销策略的各个因素进行了深入探讨,关于顾客需求的研究也并不少见,但涉及顾客需求知识的研究却不足十篇,其中,彭佳敏、谢礼珊等[6]首先通过参考国内外有关顾客需求知识的研究结果,通过访谈法和内容分析法,对旅行社一线员工的顾客需求知识概念的内容和构成进行了探讨,并在2012年以旅行社一线员工为主要研究对象,采用访谈法、扎根理论编码分析、内容分析以及问卷调查等多种研究方法,编制基于服务互动过程的一线员工顾客需求知识量表,并通过定量分析,在旅行社对这个量表进行反复检验,结果表明此量表可用于计量旅行社业的一线员工顾客需求知识水平[10],随后在2014年又将此理论扩展到服务型企业中[9],但将员工顾客需求知识与经营性健身俱乐部相结合的研究还没有出现。通过整理和分析,从研究服务型企业员工顾客需求知识相关文献反映出经营性健身俱乐部员工顾客需求知识的特征。
3.1 员工顾客需求知识与经营性健身俱乐部营销现状
迟正奇[11]在《4Cs理论在健身俱乐部营销中的探索》一文中引用唐·舒尔茨,斯坦利·田纳本,罗伯特·劳特朋等人的观点,他们认为,营销过程应该是一个整体,即消费者看到或听到的整体。消费者在做出购买决策时所看到的、听到的都会对购买行为产生影响,而这些影响消费者做出决策行为的因素是消费者自认为真实的而且对他们重要的认知,并非是外界提供的具体的、理性地而有经济意义的信息。消费者依赖于自身的认知而并非是当前的事实。面对这种消费者的认知,俱乐部首先要对顾客需求进行了解,改变自身以促使自身提供的产品能够适应当前顾客的需求,面对不同顾客使用不同的方式方法进行宣传,抛弃原有的雷同式的市场传播手段,俱乐部要重视的是潜在消费者希望得到的相关的能够满足其需求的俱乐部提供的产品或服务的信息,俱乐部在与消费者沟通时要相信一切都是可衡量的。
佟岗[12]在对商业健身俱乐部服务质量管理的研究中认为当前我国健身俱乐部市场特征为:俱乐部市场总体供给不足,即当前环境为买方市场,顾客在进行商品选择的空间较大,俱乐部想要在当前环境下占有一定的市场,达到盈利的目的需要改善当前服务,提供更加全面优质的服务。
尤洋[13]在《从健身俱乐部停业引发的对中国健身市场的思考》中提到,当前国内俱乐部都追求短期利益,对市场中顾客的定位缺失,与同行之间的竞争不是以竞争服务为主,而是单纯地进行价格战,最终导致俱乐部会员的续会率低下,同时成为导致健身俱乐部破产、停业的原因之一。
综上所述,国内健身俱乐部在日常管理及营销方面都存在一定的问题,健身俱乐部的经营关键是俱乐部的服务质量,而俱乐部的服务质量直接影响着健身俱乐部企业利润以及俱乐部的核心竞争力。健身俱乐部员工只有准确把握顾客需求,充分掌握顾客需求知识,才能提高服务质量,把握住经营性健身俱乐部发展壮大的命脉。
3.2 员工顾客需求知识与经营性健身俱乐部营销策略
有关健身服务质量管理的研究是随着体育健身服务业的发展而逐渐开展起来的。20世纪60年代,美国就开始了对经营性健身俱乐部的研究,其中包括有关服务质量和营销策略方面的研究。大多数研究者采用的是其他行业的服务质量评价方法,同时结合体育健身服务的特点进行评价研究。直到上个世纪80年代中期之后才将健身服务质量和营销策略作为主要问题进行研究。哈姆顿大学出版的《体育营销季刊》、马萨诸塞州立大学体育市场营销专业的《运动营销》分别对健身服务质量进行了研究和探讨。在南卡罗来纳州的劳若·塞韦耶专门成立了研究体育服务营销和服务质量的科研中心,对经营性健身场所的服务质量和营销策略进行研究。
在国内的相关研究中,谢礼珊,彭佳敏等[9]指出,员工具有较高水平的顾客需求知识,才能提高服务的适应能力,向顾客提供符合其需要的产品和服务,从而提高顾客对员工服务的满意感,增强消费意愿。但许多经营性健身俱乐部对员工的培训还停留在“产品导向”的阶段,缺乏“顾客导向”的培训意识,管理层对顾客需求知识也缺乏提炼和概括,很难为员工识别顾客需求、为顾客服务提供指引性和实践性的培训。
李贺[14]在4P理论视角下对商业健身俱乐部的营销策略的研究中认为,在产品策略中要向消费者提供他们真正所需要的产品,只有满足了消费者一方面或者几方面的需求,才能完成健身俱乐部的盈利目的。在促销方面,不仅要开发对应销路的产品,还要及时有效的将产品信息传递给顾客,进而为俱乐部发展打好基础,并帮助俱乐部获得更好的利润。
关玲香[15]认为当前商业性健身健美俱乐部,营销重点应该以俱乐部为顾客提供可选择的产品,以顾客利益为核心的产品价格的制定,以此来增加消费者对俱乐部的认同感和归属感。特别是在建立有效的俱乐部沟通机制上,她认为俱乐部要做到定期对顾客进行回访,时刻了解顾客健身需求和健身动向,通过引入一对一的关系营销理念强化俱乐部与会员之间的关系,建立会员投诉机制等多方面改善当前俱乐部与顾客之间关系。
杜屹[16]在对我国体育健身俱乐部经营思路的研究中提出俱乐部要以顾客的需求为标准进行产品的推广与营销,根据顾客的锻炼目的以及顾客年龄对不同消费群体进行不同的产品营销,注重把握顾客的人群特点,采用灵活多样的方式为顾客提供服务。在产品价格方面他认为传统定价已经不能满足当前市场环境,并且导致行业标价同质化,以及恶性竞争的产生,定价要以顾客为核心,为顾客负责的人性化价格策略,最后俱乐部要因地制宜,完善理念,突出自我,屹立于市场竞争中。
刘丽娜[17]指出当前健身俱乐部应该把顾客的健身倾向、动机认知以及健身过程特征看成一个整体的顾客行为,通过重视市场的调研,重视顾客群体的消费行为处理好俱乐部与顾客之间的关系,可以利用大众传媒加大俱乐部的宣传,提高消费者的健身认知,引导健身消费。俱乐部应该建立以顾客为中心的新理念,积极开发市场,不断更新传统经营内容和经营方法,加强人力资源管理,强化员工的营销管理水平。
王璐[18]从服务营销角度出发,将服务营销理念引入我国商业健身俱乐部实际的经营管理之中,对关系营销在俱乐部实际应用进行论述,达到改善俱乐部服务质量的目的;伊向仁对[19]商业健身俱乐部内部营销对服务质量影响进行了初步的研究,得出内部营销可能存在,但内部营销技术没能够影响顾客对服务质量感知的结论;张金娟[30]等借鉴精益思想,对个案俱乐部服务流程进行分析优化,并对优化效果进行评价,对我国经营性健身俱乐部开展精益化管理具有一定的借鉴意义。
从以上学者关于经营性健身俱乐部营销策略的研究中可以看出,健身俱乐部营销策略的实施,离不开员工对于顾客需求的准确认知和把握,健身俱乐部只有满足顾客的需求,才能促使顾客进行健身消费。
4 员工顾客需求知识影响因素的相关研究
顾客需求知识具有情境依赖性和内隐性特征,是健身俱乐部核心能力的重要组成要素。首先,从知识的产生与积累来说,顾客需求知识产生于员工与顾客的互动交往过程,具有较强的针对性和情境依赖性。不在员工一顾客对应关系的情景下研究顾客需求知识是无意义的。当这种对应交往关系持续时间越长,知识水平越高。其次,从知识的外显程度看,顾客需求知识是一种隐性知识,具有不易转移性。只有当这种隐性知识以经验的记录或常客信息的记录等形式转化为显性知识,才能在健身俱乐部中进行分享。然而,当这种显性知识进行分享后,员工通过学习获取的也仅仅是一种经验性知识。因此,顾客需求知识实际反映了员工能准确识别顾客需求的能力,这种能力可以被学习,但是不能被转移。因其具有异质性、不可复制性、不可交易性、难于替代性和时间积累性等特征,也是健身俱乐部核心能力的重要组成要素。
洪堡等[5]人对顾客需求知识的影响因素和作用进行了实证研究,多层次模型分析结果表明,员工的顾客导向和认知性移情对员工的顾客需求知识有直接的正向影响,员工接受的关于顾客导向技巧的培训(例如沟通技巧等)在员工的顾客导向与顾客需求知识的关系中起到正向的调节作用。员工的顾客需求知识正向影响顾客的支付意愿和顾客满意感,并且在员工的顾客导向与认知性移情对顾客满意与顾客支付意愿的影响关系中,顾客需求知识起到完全中介的作用。员工与该顾客建立关系的时间越长,员工的顾客需求知识水平越高;员工与该顾客的年龄差距越大,则会降低员工的顾客需求知识水平。员工-顾客性别差异对员工的顾客需求知识的影响作用在研究中并没有得到支持。洪堡等人的研究为学术界从员工的角度研究顾客需求知识的形成、测量和作用提供了重要的参考。
5 总结
