烟草安全管理范文（精选6篇）
烟草安全管理 第1篇
20xx年
××区是××市委、市政府所在地，是全市政治、经济、文化、信息的中心，全区国土面积2167平方公里，所辖20个乡镇、办事处，总人口81.6万人。长期以来，在市局和地方党委、政府的正确领导下，我局紧紧围绕国家局和省、市局的安排部署，切实践行科学发展观，以《烟草专卖法》为行为准则，以××烟草企业提出的“合力图强 道通自远”企业文化主体为行动指南，以更强的政治责任感和历史使命感，努力抓好“两烟”生产、经营。提出了“提高标准、自我加压、负重奋进、敢为人先、勇争第一”的理念和“快办事、办好事”的共同行为准则，竭力为××区的“两烟”生产、经营健康发展作出贡献。20xx年全区种植烤烟7.2万亩，收购烟叶23万担。现有持证卷烟零售户2137户，全年销售卷烟3.04万箱。成为了全市烟草商业系统的旗帜和窗口，为企业和地方经济的腾飞作出了积极贡献。现将我区二oo九年的专卖管理工作情况汇报如下：
一、优化流程、强化机制，认真开展市场管理及案件办理工作
1、全面推进卷烟市场管理，实行市管员检查、中队日常检查、大队日常检查相结合三级检查制度。即：中队市场稽查员，以二人形成互助执法，每日根据中队安排的市场稽查任务，开展工作，每天每人检查户数，农村不低于20户，城区不低于30户，填写市场管理检查记录卡。中队队长、副中队长根据每日安排的市场稽查任务，巡回各稽查互助组进行检查核实，填写检查记录表，除本人签字认可外，还需所管乡、镇街道的市管员签字认可，同时，据实填写检查情况，存在问题的，及时填写整改通知，并纳入中队责任制考核。在此基础上，稽查大队市场管理员根据各中队每旬上报的工作计划及每日市场稽查安排，不定时、不定点对各中队市场稽查工作情况作检查，指导记录，根据各中队的工作安排进行实地检查，填制市场检查记录表，对存在问题提出整改意见，对整改意见整改不到位的下发整改通知，纳入对中队的责任制考核，每月提供市场检查记录，并将各中队的检查情况汇总上报。
2、加强与卷烟零售户的服务与沟通，实行双卡走访工作制
工作方法流程是零售户服务卡，存放于零售户门市，每日由市管员检查零售户时填写相关内容保存于零售户处，并与市管员填写的市场检查记录卡相对应。提供中队、大队的检查依据。中队、大队检查时，根据市管员提供的市场检查记录卡的时间、检查地点、检查内容，实地检查零售户户籍双卡档案，对照零售户实际经营情况是否相符，以此考核各市管员的日常市场管理工作是否到位。同时也是考核各中队对市场管理工作是否督促到位、考核到位的依据。
3、建立诚信等级管理档案，加强对零售户的管理
今年2月，进一步建立健全了零售户诚信等级管理档案、违法经营户台帐，零售户编号录入电脑，实行痕迹管理。按季度对零售户进行专卖管理诚信等级考核升降管理，建立对零售户专卖管理工作台帐，作为对零售户在日常经营过程中的痕迹资料管理。
4、强化专项治理力度，开展市场清整行动
在专项治理方面，组织公安、工商、烟草专卖及相关乡镇、办事处共同参与，开展了春节期间市场清整专项行动、“风暴”十号、十一号专项行动、卷烟市场专项检查行动、查处打击市外卷烟非法流入专项行动。在每次行动中，均按照市“两烟”打假打私工作领导组的相关要求，拟定行动预案、成立行动领导组、召开战前动员大会，对专项行动的开展作动员、对行动作具体安排、对工作纪律作强调。并按照行动预案要求，建立完善了稽查、堵截、巡查工作机制，紧紧围绕清理整顿卷烟市场，查处无证照经营卷烟和经营假、私、非卷烟行为，打击制售假冒卷烟网络和经营非法卷烟网络开展工作，通过切实加强区内涉烟物品储运、销售等相关环节的内部监督管理，有效地切断了违法犯罪分子非法获取烟草原辅材料的渠道。
4、加强执法打击力度，认真查处违法犯罪案件
今年以来，全区公、检、法、工商、专卖及乡镇密切配合，紧密协作，始终保持高压态势，积极开展“两烟”市场清整和打假打私工作。共出动人员1400余人（次），印发传单、通告各2200多份，装备宣传车录音广播宣传90多车（次），在市场清整中，全区共查办简易程序案件304起，没收假烟207.9条。清理取缔无证经营户79户。共查获一般程序案件67起，查获国产真烟18213.8条，案值66.5万元，罚款16.98万元，没收假烟15307.7条，案值57余万元。
烟草安全管理 第2篇
浅议加强行业内部专卖管理监督工作
摘要：当前国家局所提加强行业内部专卖管理监督的初衷就是要求专卖管理部门要对行业内所有烟草专卖品的生产、经营行为,实行“事前、事中、事后”全过程的专卖管理和监督,确保全过程监控。加大内管监督力度是切实提高行业自律能力的有效途径,是国家利益、消费者利益至上价值观的具体实践,是维护烟草专卖制度、促进行业自我完善的重大举措,也是彻底规范经营管理行为,实现行业经营管理法制化、规范化、制度化的重要契机。而目前我国的烟草行业实行政企合一,既行使专卖管理的行政职能又享有烟草经营的特权,一旦缺乏有效的内部主观监督机制,在本位经济利益的驱使下,很容易导致专卖管理服从和服务于地区和部门盈利目标的需要,而造成内部专卖管理监督制度形同虚设。在这种情况下,如何加强内部专卖管理监督的有效性是摆在我们面前的一个严峻的问题。
关键词：加强；行业内部；专卖管理监督
一、加大内部监督管理工作的重大意义
(一)加强内部监督是行业发展的内在需要。加强内部专卖管理监督是解决行业注重自律课题的重要措施,是维护专卖制度的本质要求。要保持清醒的头脑,理性对待税利高速增长情况下的烟草发展,应该认识到是烟草专卖专营制度为
57号文件的颁布为标志,烟草行业迎来了新的发展机遇,进入了一个新的发展阶段,新形势新任务要求行业管理必须更加规范,更加高效。因此,我们必须更加注重自我内管监督、注重自我约束,以实际行动维护好烟草专卖制度,谋求行业深远发展。
(二)加强内部监督是“两个至上”的需要。烟草行业要依靠专卖体制抢抓机遇发展,但不能倚仗着专卖制度只顾自身利益,只有把“两个至上”作为我们工作的出发点和落脚点,切实做到为消费者服务,为国家多做贡献,才能体现烟草行业存在的国家战略价值和社会服务价值。
(三)加强内部监督是树立烟草行业良好社会形象的需要。从外部环境看,中国加入WTO后,逐步兑现在烟草关税减让等方面所做出的承诺,我国正式签署《国际控烟框架公约》,以及当前社会对垄断行业的高度关注,使得烟草行业不断被推向政治经济前台,我们只有在社会上树立起烟草行业守法自律的良好形象,才能得到国家、社会对烟草行业的认可,赢得和谐的发展环境。
二、目前内部监督管理中存在的问题近年来,通过专项治理整顿工作,烟草行业规范经营方面有了一定的进步,卷烟大进大出、异地抛销现象得到了遏制,经营秩序明显好转,-60-内部专卖管理监督工作要跟上行业生产经营工作形势发展,强化对热点、难点问题的监管。专卖分摊、搭配销售、送近不送远等不规范的现象依然严重,主要表现以下几个方面:一是监督措施缺乏。虽然近期国家局、区局分别出台相关的规范经营、专卖同级监管等相关制度和纪律,这一系列手段尽管对内部监管有一定的促进,但在具体监管过程中,专卖管理部门并未真正起到监督作用。主要体现在监督措施欠缺,内部专卖管理监督工作考核还不够完善,执行力还有待提高;专卖管理部门除了在日常检查中偶尔发现一些挂户开单和集中送货行为外,专卖管理部门再也没有其他更有效的手段和措施对经营部门进行监督。二是拆单分摊现象仍然存在。随着电话订货、电子结算进一步完善,原来那种供烟的随意性无法行通,但在销售过程中,对倒卖的卷烟分摊到各经营户名下,制造出一种完善的订货送货假象还不时发生。三是订货成功率不真实。客户经理为了完成订货送货成功率的要求,没有按照零售户分级定量供货,还为大户提供货源,甚至“瞒天过海”将供大户的卷烟票据打在没有进货的零售户头上。四是监督检查不落实。由于有些专卖管理部门不了解经营情况,更别说对物流、资金流、信息流的检查,报表也常常是经营部门自己填报后往上报;专销两张皮现象没有解决,专卖与,专卖管市场,业务管销售,相互之间没有更多的联系,专卖人员关心业务销售信息的不多,业务人员对专卖提供市场信息的甚少,特别是专卖对业务卷烟销售去向是否有违规行为没有更多地监督管理,专卖没有专门的、熟悉相关业务的人员来进行检查和上报,发挥不了监督职能。
三、进一步加强内部经营监督管理措施
(一)进一步提高全员规范意识。内部专卖管理监督思想认识必须立足实现“三个转变”:一是内管工作由单位领导、专卖部门重视向全员重视转变;二是由单纯治理体外循环向建立健全透明、公开货源分配管理制度转变,向合理供货,发展中户、扶持小户、控制大户转变;三是行政许可由重视许可数量向严格依法、公开、公正、透明、高效实施转变。
(二)创新监管手段,完善长效机制。完善内管长效机制建设,关键在于“注重创新,关注细节”。一是要强化制度建设。对目前内控制度相对比较滞后,内容缺失,以及类别设置上的不足,着重细化关键部位、薄弱环节、重点对象的监管,明确各环节和各节点工作职责、流转程序、流转期限、办结标准;进一步优化工作流程,区分监管点合理安排检查频率,提高工作效率,逐渐杜绝推诿扯皮、责任不清事项的发生。二是加强日常监管。进一步强化对内管联系单位的指导,根,积极探索好的监管办法。把“信息化”作为创新内管工作机制的方向,进一步发挥网络平台作用,以信息网络中采集的数据为参照,核对检查报表数据的准确性。力求通过改进系统,自动发现100%入网、落地、落户销售方面存在的主要异常情况,取得成效后全区推广。三是突出督察考核。修订区局《内部专卖管理监督考核暂行办法》,提升考核面,突出内管考核结果与各局(公司)领导干部业绩评定的联系。
(三)加大监管力度。内部专卖管理监督工作要跟上行业生产经营工作形势发展,强化对热点、难点问题的监管。针对区局(公司)全面推进按订单组织供货工作以及群众对卷烟货源分配提出投诉、意见比较集中的情况,结合内管工作,联合有关部门开展一次专题调研,通过深入的调查分析,明确监管重点和有关工作方法;同时,根据国家局《关于进一步规范卷烟订单采集和货源供应工作的意见》,重点清查搭配或变相搭配销售卷烟、拆单分摊、为卷烟零售客户串货等违反“六个不准”的问题,突出监管的针对性、提高有效性。同时要制定具体措施扎实整改,督促、配合指导各局(公司)尽快完善科学合理、公平、公正、公开的货源分配政策,并按照监管工作流程,主要通过对“实时销售的监管、送货服务的监管、订单供货的监管”来狠抓“三化”管理的落实。
烟草公司绩效管理 第3篇
1.1 绩效考核机构设置
专门的绩效考核机构, 所有的考核都由薪酬考核委员会及其下设机构负责实施。薪酬考核委员会是各单位考核的最高决策机构, 承担月度/季度和年度考核结果的评议和审批以及员工工资的调整和考核等级比例的确定。薪酬考核委员会办公室负责考核方案制定, 考核计算、薪酬计算。
1.2 指标库的建立
1.2.1 公司级关键绩效指标权值的确定
考虑到烟草公司的实际情况, 建议烟草公司使用现行的主观经验法, 由决策者根据历史数据和他们自己的直观判断来确定各项指标的重要程度。同时为了避免由于此种方法所导致的人为因素的影响过大的问题可以在具体运用该方法时, 由总经理、分管领导、部门负责人等组成讨论小组, 集体讨论以达到共识。
1.2.2 部门级关键绩效指标的建立
部门级关键绩效指标权值的确定, 同公司级权值确定时所使用的方法, 部门KP通过公司各部门职责提取部门常用的关键绩效指标。需要注意的是绩效考核标准的制定是基于工作本身而非基于工作者, 因此, 部门绩效考核指标的建立要对岗不对人;绩效考核标准是被考核者可以达成的;绩效考核标准应尽可能具体而且可以衡量;绩效考核标准应是经过考核双方沟通, 并一致认可的结果。
1.2.3 岗位关键绩效指标的建立
部门绩效目标的实现离不开部门内部员工的努力, 如果没有员工层面的指标体系, 那么就无法将公司的战略目标同员工的战略目标相结合。岗位绩效指标主要来源于两个方面:一是部门层面指标的分解, 二是部门岗位职责的推导。岗位关键绩效指标权值确定的方法同公司级、部门级权值确定时所使用的方法。
1.3 考核实施步骤
绩效考核通过指标确立与分解、中间考核、年度考核及反馈三个步骤来完成。第一, 指标确立与分解。绩效考核步骤指标确立及分解采用三阶段法, 即从总体指标向部门指标分解, 部门指标向岗位指标的程序。总体指标=∑部门指标=∑个人指标。目标设定要遵循SMART原则, 即Specific具体、Measurable可测定、ttainable Action-Oriented可实现、Realistic Result-Oriented具有现实性、Time-bounded期限明了这五项原则。例如:总体考核指标利润总额可以下分为总销售收入和成本两个部门考核指标。相同的部门考核指标也可以下分为岗位考核指标。通过这么层层分解最后形成一个上至公司, 中穿部门, 下达员工人绩效指标系统。第二, 中间考核。中间考核是被评价者和评价者之间, 对执行情况相互评价、讨论今后的改进计划等的过程考核。每季度末或月末启动考核工作, 计算各部门和在岗各位员工的考核成绩, 确认无误后将考核结果报薪酬考核委员会审批。在具体的考核中各级管理人员根据人事部门确认的考核指标和考核权重, 对在岗的员工填写考核信息表, 计算员工个人考核成绩。人事部门收集考核数据, 针对部门填写部门考核信息表, 计算部门考核成绩。第三, 年度考核和反馈。年度考核主要对年初确立的业务目标达成与否进行考核。通过考核体现出来的组织及个人的业绩、能力、管理绩效、民主评议等优缺点必须进行反馈, 以促进部门和员工向好的方向发展, 并为月度/季度绩效奖金、年度奖金、薪级晋升或下降、培训需求等提供依据。
1.4 考核申诉的流程
考核难免会存在不公正的情况。如果被考核对象对考核结果有异议, 可通过书面形式向人事部门申诉。人事部门收到申诉后, 在3个工作日做出是否受理的答复。对于申诉事项无客观事实依据, 不予受理。受理的申诉事件, 首先由人事部门对业务部门申诉内容进行调查, 然后与上级进行协调沟通。不能协调的, 上报薪酬考核委员会处理。人事部门在接到申诉申请书的7个工作日内明确答复申诉人;薪酬考核委员会的答复为最终答复。如最终申诉有效并获得批准, 人事部门负责调整其考核结果。
1.5 绩效反馈
绩效反馈是绩效管理过程不可忽视的一个重要环节。缺乏正规的反馈会使员工在如何改进自身绩效不足之处处于空缺状态, 也不明白自己应该努力的方向。管理者应当通过面谈的方式, 将考核结果告诉员工, 让员工清醒的认识到自己的不足, 管理者要针对员工的状况提出建设性的改进建议, 助员工制订绩效改进的计划。
2 烟草公司绩效管理的保障措施
2.1 建立完善的激励制度
烟草行业员工个人利益分配长期以来受平均主义的分配方式的影响, 对员工的考核难以将差距拉大, 不能有效的调动员工的积极性与主动性。因此, 烟草公司绩效管理制度的完善要完善激励制度的建设, 要使考核真正成为公司组织内部成员价值分配的客观依据, 使得绩效管理体系成为员工绩效增进与公司价值分配体系的桥梁;要将绩效考核的结果作为奖惩、培训、职位变动、优胜劣汰等的客观依据, 将员工奖惩中主观性和片面性降到最低点。员工的个人绩效与所得薪酬必须挂钩, 所有员工进行完月度、季度及年度的考核后, 可根据员工所得优秀、待改进的次数进行相应的岗位工资奖励或惩罚, 以及年终奖金的奖励或扣留。以绩效考核的客观事实为依据, 来调整工作分配, 进行工作轮换。对于绩效偏差的员工首先考虑通过培训来提高其绩效, 如果员工确实因自身无此胜任力, 则必然要进行职位的调整。管理者要根据员工绩效考核现状, 结合员工个人愿望, 来拟定培训计划, 体现培训的针对性, 通过“缺什么, 补什么”来快速的提高员工的综合技能和素质。
2.2 建立绩效考核的跟踪和反馈机制
绩效考核的目的是促进企业和员工的发展, 因此, 在绩效考核以后一定要进行及时的反馈, 让员工明白自己的不足以及努力的方向。绩效面谈的过程实际上就是绩效反馈的过程, 在绩效考核结束以后, 要通过面谈的形式将考核的结果告诉员工, 并帮助其制定以后的工作计划。面谈时间应尽量安排在被考核者方便的时候, 同时要选择一个相对封闭的能够让被考核者感觉轻松, 并便于双方沟通交流的地方。面谈时要尽量注意营造一个融洽的面谈气氛, 以减轻员工的紧张心理;要先表扬、后批评、再表扬, 避免打击员工的自尊心和自信心;要帮助员工认识到自己的问题, 存在的不足, 并帮助其找到以后的努力方向, 制定工作计划。面谈结束后要为员工建立完善的业绩档案。通过建立业绩档案, 可以保留员工完全的绩效表现记录, 积极的表现和消极的表现都要记录在案, 特别重大的消极表现还要请员工签字确认。并以此作为对以后员工考核的依据。另外, 为了更好的发挥绩效考核的作用, 还要加大对绩效考核结果的应用。将其作为奖惩、晋级的标准, 以促进员工的工作积极性。说到做到, 对做得好得一定要表扬, 对做的差的一定要批评, 要让每一位员工都充分的重视绩效考核, 只有这样才能真正的发挥绩效考核的作用。
2.3 重视绩效考核的培训
每一个考核的成功与否不仅与考核本身设计有关, 它还与考核过程中实施的考核人员和被考核人员对考核的了解有密切关系。如果考核人员对考核不了解, 就会导致考核的不公平, 造成考核结果的偏失, 被考核人员的排斥;如果被考核人员对考核不了解, 就会使得被考核人员不清楚努力的方向, 导致考核结果不理想。因此, 在绩效考核真正实施前, 首先要做好对考评者和被考评者的有关绩效考核、绩效管理的培训。对于被考核人员要采用简报、研讨会、讲座、报告等方法, 对考核的基本知识做出一定的介绍, 简要的说明企业各岗位绩效考核的目的、内容、绩效考核的制度、考核的具体操作方法、使全体员工对此有一个系统的了解。对于考核人员要让其明确了解考核中容易出现的误区, 例如晕轮效应、偏松或偏紧倾向、评价者的个人偏见等, 并教授其应对措施。绩效考核培训的另一方面就是要建立以高绩效为导向的企业文化。每个企业都具备自身企业文化的特色, 正面的企业文化会在员工心中产生很强的内驱力, 从而带动绩效的变化。要取得企业文化带来的高绩效, 就要树立高绩效为导向的管理思想, 创造良好的绩效管理文化氛围。要尽可能将员工对绩效管理的抵触情绪降到最低点, 使员工认识到绩效管理的目的是提升员工的个人价值和工作能力。
3 结论
鉴于烟草公司的特殊性, 其绩效管理的设计以及保障措施要从完善制度、重视绩效考核培训方面做起, 让绩效管理充分发挥其作用, 提高员工的绩效, 促进企业的发展。
摘要：烟草行业作为国家垄断行业保护的行业之一, 其绩效管理有着自身的特点。由于烟草行业通常“经济效益好”, 员工竞争意识、市场意识和服务意识相对淡漠, 员工个人利益分配长期以来受平均主义的分配方式的影响, 对员工的考核难以将差距拉大, 不能有效的调动员工的积极性与主动性。文章主要对烟草公司绩效考核方案的设计以及烟草公司绩效管理的保障措施进行了简单的分析。
关键词：绩效管理,绩效考核,考核指标
参考文献
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烟草安全管理 第4篇
关键词：企业管理 绩效考核 烟草绩效管理是烟草商业管理企业重要手段之一，但在实行过程中还存在许多不完善的地方。那么如何不断完善烟草商业企业绩效管理，提升烟草商业企业绩效管理水平呢？笔者浅谈几点意见和建议。
一、绩效管理对烟草商业企业的重要意义
所谓绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。绩效管理是一个完整的系统，通过系统中各环节的循环管理，可以了解员工的优势与不足，进而改善和提升员工的绩效，帮助员工不断提高工作效率，完成工作目标。绩效管理真正目的就是在这个系统中，通过沟通的方式，持续提升个人、部门和组织的绩效，将企业的战略目标、管理方式、管理手段以及员工的绩效目标等管理的基本内容确定下来，在沟通的前提下与全员一起共同完成绩效目标，从而实现组织的远景规划和战略目标。
随着烟草行业用工制度改革的不断深入，烟草商业企业如何客观公正地对企业员工的工作业绩进行有效的考核并通过考核结果来激励员工，提升管理质量和经营业绩已成为烟草商业企业面临的主要问题之一。绩效管理对于提升企业的竞争力具有巨大的推动作用，没有有效的绩效管理，组织和个人的绩效得不到持续提升，组织和个人也就不能适应市场竞争的需要，最终将被市场淘汰。烟草商业企业也一样，只有通过科学的绩效管理，才能有效地将职工个人目标和企业目标相结合，从而实现烟草商业企业和职工群众共同成长的氛围，最终才能形成企业和职工双赢的局面。
二、烟草商业企业绩效管理存在的问题
将绩效管理等同于绩效评价。没有真正理解绩效管理的真实含义，而是简单地认为绩效管理就是绩效评价，认为做了绩效评价就是绩效管理。其实，绩效评价只是绩效管理的一个环节，只是对绩效管理工作的总结和评价，而远非绩效管理的全部。如果简单地认为绩效评价就是绩效管理，那么就忽略了绩效管理的其他方面，从而将会出现管理混乱的局面。
绩效管理责任不明确。很多企业普遍认为人力资源管理是人力资源部的事情，绩效管理又是人力资源管理的一部分，因此应该由人力资源部门来负责，因此将会导致绩效管理得不到有效实施。
绩效管理对象不清楚。企业绩效管理不仅面向的是广大职工群众，更要面向广大烟草企业管理者，然而，部分烟草商业企业绩效管理者认为绩效管理是管理层对员工的管理，在考核中过多地关注普通职工群众，对企业管理层绩效管理重视不够，从而导致绩效管理达不到预期的效果。
绩效管理流于形式。部分企业绩效考核流于形式，他们往往通过绩效管理对职工的工作业绩进行简单地绩效打分，然后把绩效考核分数直接与绩效工资挂钩。这种以“扣分制”为主的考核办法难以对员工的能力、特点、工作的主动性和团队合作意识做出科学、合理的整体评价，起不到“奖勤罚懒”的作用，容易造成“多干工作多扣分，少干工作少扣分，不干工作不扣分”的现象，不利于员工积极性的调动。通过这样的绩效管理，会导致企业很难发现和挖掘真正需要的战略性人才。
三、针对绩效管理不足的对策
（一）正确认识绩效管理。绩效管理是手段，不是目的。绩效管理是实事求是地发现员工工作的长处和短处，以便让员工及时改进、提高。因此它需要员工和管理者深层次沟通，通过沟通，管理者把工作内容、工作目标以及工作价值观传递给员工，双方达成共识。
（二）制定切实可行的考核标准。为确保形成一套科学有效的考核标准，我们必须全面分析，科学设置绩效考评指标体系。因此企业要尽可能的完善部门职责、员工各岗位说明书、关键业绩指标，形成人人有事干、工作有标准、结果有评价的局面，为全面开展绩效考评奠定良好的工作基础，使员工从心理上接受考核。
（三）有效发挥绩效评价作用。不要简单把绩效评价和绩效管理等同起来，而应建立有效的激励约束机制，使员工向着组织期望的方向努力，从而提高个人和组织绩效。我们可以通过定期有效的评价，肯定成绩指出不足，对组织目标达成有贡献的行为进行奖励，对不符合组织发展目标的行为进行一定的约束，通过这样的激励机制促使员工自我开发提高能力素质，改进工作方法，从而达到更高的个人和组织绩效水平。
（四）形成有效的人力资源管理机制。绩效管理工作作为企业人力资源开发与管理的一个重要方面。企业必须以整体战略眼光来构筑整个人力资源管理体系，让绩效管理与人力资源管理的其他环节相互联结、相互促进，建立人力资源管理的良性机制。
烟草行业安全管理规定 第5篇
第一章 总 则
第一条 为全面加强烟草行业安全管理，建立安全生产长效机制，保障员工生命和国家财产安全，促进行业健康平稳发展，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国消防法》及《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》（国发„2010‟23号）等有关安全生产法律、法规、规定，结合烟草行业实际情况，制订本规定。
第二条
烟草行业安全生产工作遵守国家有关安全生产法律法规，树立“以人为本”的思想、坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，实行“行业统一领导、部门依法监管、企业全面负责、员工积极参与”的管理体制。
第三条 本规定适用于烟草行业所属（含控股）的生产经营单位、事业单位。
第二章 组织管理
第四条
国家局设立安全生产委员会并设置安全管理专职机构，负责领导和组织全行业的安全管理工作。
第五条 各省级局（公司）、工业公司及所属生产经营单位设立以主要负责人为主任的安全生产委员会。其主要职责是：宣传贯彻国家安全生产工作方针、政策、法律、法规；研究、决定安全生产工作中的重大问题；审定本单位安全生产工作计划；组织、协调、指导本单位的安全管理工作；研究、提出对安全责任事故的处理意见等。
第六条
各省级局（公司）、地市级局（公司）、烟叶复烤企业、烟叶产区的县级局，各省级工业公司、卷烟工厂，醋酸纤维有限公司，中国烟草机械集团有限责任公司下属企业，中国烟草实业发展中心下属企业等生产经营单位必须设立专职安全管理机构。生产经营单位的车间、班组要配备专（兼）职安全管理人员。
第七条 各级安全管理机构要配备与工作要求条件相符合的安全管理人员。各级安全生产管理人员要保持相对稳定，安全管理部门负责人因工作需要变动岗位，要事先听取上级安全管理部门的意见。各省级局（公司）、地市级局（公司）、烟叶复烤企业，各省级工业公司、卷烟工厂，醋酸纤维有限公司，中国烟草机械集团有限责任公司下属企业，中国烟草实业发展中心下属企业等生产经营单位要按照行业有关规定设置安全工程师岗位并将人员聘任到位。
第八条
工会组织要协助本单位做好安全生产工作，参加职工因工伤亡事故的调查处理。
第三章 安全管理
第九条 各生产经营单位是安全生产的责任主体，必须建立健全以安全生产责任制为核心的安全生产规章制度和安全操作规程。坚持“谁主管、谁负责”的原则，明确各部门、各岗位相应的安全生产职责，实行目标管理和责任追究制度，不得违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。
第十条 安全生产工作和生产经营活动必须做到“五同时”(同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作)。各单位制订生产经营目标时，要有安全指标和安全保证措施，制订、实施安全责任事故一票否决制度。
第十一条 各生产经营单位要将安全措施经费纳入生产经营和中长期发展计划。新建、改建、扩建工程和技术改造项目的安全设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。建设项目在进行可行性论证、初步设计审查和竣工验收时，要有同级安全部门参加有关会议并为其提供有关文件、资料；各级安全部门必须认真进行监督检查，未经相关行政管理部门审定的项目不得开工、不得投入使用。
第十二条 各单位要建立健全事故应急救援体系，完善应急管理制度和应急预案，配置必要的应急救援物资，开展预案培训和演练，定期进行预案适宜性评审，增强各类突发事故的应对能力。
第十三条 各单位要积极推广应用先进的安全管理方法和安全生产技术，建立并有效运行职业健康安全管理体系，深入开展企业安全生产标准化和企业安全文化工作，不断加强安全基础设施建设，持续提高安全管理水平。
第十四条 各单位必须认真执行国家有关消防法规、标准及行业规定，各类生产经营场所的建筑设计、消防设施和器材配置、消防和疏散通道必须符合相关规定。要加强消防安全管理，按有关规定建立专职或志愿消防组织并定期演练，认真落实《烟草仓库安全技术管理暂行规定》(国烟运„2004‟317号)，加强火源管理，严格执行动火许可制度。
第十五条 各单位要认真落实《烟草系统机动车辆交通安全管理暂行规定》（国烟运„2002‟367号），严格管理机动车辆的使用，落实机动车辆维护、保养制度，加强驾驶人员的管理，严禁违法行驶。
第十六条 各单位要认真执行国家有关规定和技术规程，加强对锅炉、压力容器、压力管道、起重机械、电气焊等特种设备的安全管理，必须做到作业人员持证操作，设备按时检测、安全运行。
第十七条 各单位要确保各类安全基础设施达标配置并有效运行。要加强安全设施、设备和装置的管理，定期检查和维护保养，保证配置完好、灵敏可靠。
第十八条 各单位要认真履行安全生产监管责任，对所属（或控股）多种经营单位和战略投
资企业加强安全监督、检查和指导。各单位要认真落实《烟草系统宾馆饭店安全管理暂行规定》（国烟运„2002‟368号），切实加强以消防为重点的各项安全管理；严禁将烟叶熏蒸杀虫、生产经营项目、物业、场所、设备发包、出租给不具备安全生产条件或相应资质的单位或个人。要加强对建筑施工、技术改造项目的安全监管，必须与项目实施单位签订安全管理协议，明确各自的安全生产职责和相应的安全措施并指定专职安全管理生产人员进行安全监督、检查和协调。
第十九条 各单位运输、储存、使用易燃、易爆、剧毒等危险化学品，必须按照《危险化学品安全管理条例》（中华人民共和国国务院令第344号）的规定，加强危险化学品的安全管理，严格执行安全管理制度和操作规程，落实防护措施和应急设施。
第二十条 各单位要认真执行《中华人民共和国劳动法》及国家有关劳动安全、卫生标准，必须为员工提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品。对从事有潜在职业危害的劳动者，必须定期进行健康检查，预防和减少职业危害。
第四章 安全教育和培训
第二十一条
各单位必须制订安全教育和培训制度，定期组织员工进行安全生产教育和培训，提高员工安全素质，保证员工具备必要的安全生产知识和防范事故的能力。未经安全生产培训考核合格的员工，不得上岗作业。
第二十二条 各单位要按照国家有关安全培训规定的学时和大纲要求，组织单位主要负责人、分管领导和安全生产管理人员参加岗前培训和再培训，具备与本单位生产经营活动相适应的安全生产知识和安全管理能力。
第二十三条 新员工、临时工、实习人员、调入人员，必须进行单位、车间(部门)、班组“三级安全教育”，调换工种和复工人员必须进行上岗前安全教育并经考试合格后方准上岗操作。
第二十四条 电焊工、电工、司炉工、电梯司机等特种作业人员必须按照国家有关规定，经专门的安全培训考核合格并取得特种作业操作资格证书后，方可上岗作业，同时要按照规定进行培训复审。
第二十五条 凡采用新工艺、购置新设备，必须由主管部门会同安全管理部门制订安全操作规程，由技术负责人对管理人员、操作人员进行安全操作培训后方可投入生产。
第二十六条 发生安全责任事故的单位，要及时组织有关人员认真分析事故原因，加强有针对性的安全教育和培训，吸取事故教训，防止同类事故的重复发生。
第五章 安全检查、评价与整改
第二十七条 各单位必须制订、实施安全生产检查、评价考核办法，建立隐患排查治理机制，认真开展安全检查。对检查中发现的事故隐患必须及时整改。隐患整改过程必须采取可靠的安全监控和保障措施。
第二十八条 国家局每年至少组织一次安全大检查；各省级公司每年至少组织两次安全检查。生产经营单位要根据实际情况，组织开展专项安全检查或专业安全检查。
第二十九条 安全检查要包括以下主要内容：
（一）责任制和“一岗双责”制落实情况：单位领导、各部门、各岗位安全生产责任制和相应安全职责的落实情况。
（二）安全教育培训：员工“三级安全教育”、特殊工种人员技能培训、主要负责人和安全管理人员的培训情况。
（三）安全管理部门及安全管理人员设置、配备情况：制度建设检查记录、会议记录、基础管理资料。
（四）建设项目安全设施“三同时”规定执行情况：查有关部门分工履行职责情况，设计、评价、验收报告等资料。
（五）各类安全责任事故调查处理、责任追究情况。
（六）生产车间、仓库、办公区、特种设备、机动车辆、配电、动力等重点区域或项目的安全管理状况。
第三十条 安全检查人员在安全检查过程中必须认真履行职责，有权依法要求受检单位负责人制止违章指挥、违章作业的行为。
第三十一条 各单位要完善安全检查办法，依据相关法规和标准进行检查。对安全检查中发现的隐患，组织检查的单位(部门)要及时下达整改通知书，受检单位要将整改情况及时上报组织检查的单位(部门)。
第三十二条 各单位要为安全管理部门配备相关的安全检查、检测仪器和必要的拍摄器材、交通通讯设备和劳动防护用品，做到专管专用，为开展安全检查提供工作保障。
第六章 事故分类与管理
第三十三条 根据《中华人民共和国安全生产法》和有关法律以及《生产安全事故报告和调查处理条例》（中华人民共和国国务院令第493号）的规定，安全生产事故（以下简称事故）分为特别重大事故、重大事故、较大事故、一般事故四个类别：
（一）特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），或者1亿元以上直接经济损失的事故。
（二）重大事故，是指造成10人以上少于30人死亡，或者50人以上少于100人重伤，或者5000万元以上少于1亿元直接经济损失的事故。
（三）较大事故，是指造成3人以上少于10人死亡，或者10人以上少于50人重伤，或者1000万元以上少于5000万元直接经济损失的事故。
（四）一般事故，是指造成少于3人死亡，或者少于10人重伤，或者少于1000万元直接经济损失的事故。
第三十四条
事故报告
（一）各单位要建立事故报告制度，公布事故举报联系方式。各单位安全管理部门负责本单位事故的综合统计汇总并按照分级管理的原则及时逐级上报。
（二）发生事故的单位要迅速采取有效措施抢救人员，启动事故应急救援预案，防止事故扩大
或蔓延，减少人员伤亡和财产损失，同时要保护事故现场。
（三）事故发生后，事故现场有关人员要立即报告单位负责人。单位负责人接到事故报告后，要立即报告上级主管部门并按有关规定向当地相关行政管理部门报告。发生人员死亡、火灾或锅炉压力容器事故的单位，要立即报国家局。
第三十五条 发生各类责任事故，必须按照“四不放过”的原则（即：事故原因未查清不放过；事故责任人未受到处理不放过；事故责任人和群众未受教育不放过；未采取有效防范措施不放过），认真进行调查、分析和处理。因工死亡、火灾或锅炉压力容器事故的调查及处理结果，要专题报国家局。
第三十六条 各单位要建立事故档案，包括事故现场记录、旁证材料、照片、技术鉴定、化验分析、仪表记录、调查材料、会议记录、登记表及事故报告书等。负责事故处理的部门在事故处理结束后30日内向本单位档案部门移交事故档案。参加事故调查的其他单位可保存与其职能相关的事故调查文件材料的副本或复制件。
第七章 奖励与处罚
第三十七条 对在安全生产工作中做出突出成绩和贡献的单位和个人，由上级主管部门或本单位给予表彰、奖励。
第三十八条 依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国刑法》及《生产安全事故报告和调查处理条例》等有关法律、法规以及行业有关规定，追究事故发生单位主要负责人、事故部门负责人和直接责任人的责任。生产经营单位主要负责人对安全责任事故隐瞒不报、谎报或者拖延不报的按照有关规定予以处罚。
第三十九条 各级纪检监察部门依照有关规定和安全生产责任制，对有关领导、部门及其从业人员履行安全监督管理职责实施监察。安全管理人员在安全生产监督管理工作中玩忽职守、徇私舞弊的，由上级主管部门和监察机关依法给予行政处分。
第八章 附 则
烟草安全 第6篇
答案：同一牌号、同一规格、同一包装、同一价类、同一商品条码。
2、GB5606-2005《卷烟》第3部分：包装卷制技术要求及贮运中明确指出：除哪几个项目外，测试前试样应在GB/T16447规定的条件下进行调节和测试。
答案：含水率、外观、熄火。
3、GB5606-2005《卷烟》第3部分：包装卷制技术要求及贮运中明确指出卷烟不应与哪些物品一起贮存、运输？
答案：不能与有毒、易燃等化学品一起贮存；不能与易腐烂、有异味、有毒和潮湿的物品一起运输。
4、GB5606-2005《卷烟》第3部分：包装卷制技术要求及贮运中明确指出库存的烟箱与地面、墙壁的距离应为多少？烟箱堆放高度不应超过多少？
答案：与地面距离不应小于120mm，与墙壁距离不宜少于300mm；烟箱堆放高度不应超过5箱
5、GB5606-2005《卷烟》第4部分：感官技术要求中，对卷烟感官评价包括哪几个项目？
答案：有6个项目，分别是：光泽、香气、谐调、杂气、刺激性、余味。
6、根据GB5606-2005《卷烟》第5部分：主流烟气中的要求：当某卷烟焦油盒标为12mg，实测焦油量为14.2mg，那么该卷烟焦油得分为多少分？
答案：80分。（该卷烟盒标焦油属于中焦油档，符合允差要求，所以得80分）
7、YC/T191-2005《卷烟箱用条码标签》中对标签的尺寸、粘贴位置如何规定的？
答案：标签的尺寸为105mm*75mm（长*宽）；标签位置应位于箱正面（最大面）右下角，距底边及侧边各45mm，贴标误差为±10mm。
8、YC/T191-2005《卷烟箱用条码标签》中明确规定了条码符号中供人识别字符的含义，请问如果第21位数字是5，其含义是什么？
答案：第21位表示经营方式，5代表出口。
9、YC/T191-2005《卷烟箱用条码标签》中规定生产信息字符为20位，若某卷烟箱用
9、YC/T191-2005《卷烟箱用条码标签》中规定生产信息字符为20位，若某卷烟箱用条码的生产信息字符为***A0412，请问前10位数字的含义是什么？
答案：表示该箱卷烟是2008年9月28日8点04分生产的11、YC/T198-2006《卷烟品牌许可生产质量保障通则》中规定品牌许可生产的流程是怎样的？
答案：品牌许可生产流程：品牌许可生产项目确定——加工能力写实评估与改进——产品批量试验及文件编制——计划与衔接——生产准备——生产过程控制——产品检验与交付
12、YC/T198-2006《卷烟品牌许可生产质量保障通则》中对品牌许可生产产品质量的评价分哪几个部分？
答案：分四个部分：外观标识及特征；主流烟气指标；卷烟型式检验综合得分；感官三点检验。
13、YC/T198-2006《卷烟品牌许可生产质量保障通则》中对综合水平评价是如何计算的？请回答计算公式及公式中字母的含义。
答案：计算公式：Z=0.6a+0.4b，其中Z——综合评价得分；a——品牌许可生产产品质量评价得分；b——品牌许可生产管理评价得分。
14、《卷烟工艺规范》中明确规定烟支卷接工序的单支重量标准偏差是多少？
答案：≤23.0mg
15、《卷烟工艺规范》中明确要求卷接包车间的环境温湿度是多少？
答案：温度[（22.0~27.0）±2.0]℃；湿度：（60.0±5.0）%。
16、《卷烟工艺规范》中对有效作业率是如何计算的？
答案：有效作业率计算公式：ξ=Qf/Qm×100，其中ξ——有效作业率（%）；Qf——实际生产的合格产品（万支/天）；Qm——流程的工艺制造能力（万支/天）。
17、《卷烟工艺规范》中对烟支空头是如何定义的？
答案：卷烟端头同时出现空陷深度>1.0mm，空陷截面比>1/3
18、YC/T28.0-1996《水分》中要求称样前样品盒应如何干燥？
答案：样品盒应打开盒盖，置入烘箱中层鼓风干燥30分钟，加盖取出放入干燥器内，冷却至室温后称重，再立即置入干燥器内。
19、YC/T178-2003《烟丝整丝率、碎丝率的测定方法》中明确规定整丝率的计算中，整丝质量包括哪些筛网上的烟丝质量？
答案：整丝包括3.35mm和2.50mm筛网上的烟丝样品。
20、YC/T152-2001《卷烟 烟丝填充值的测定》中对施加的压力是如何规定的？
答案：施力：（29.4±0.5）N的均匀压力。
21、《生产过程检验方式》中明确要求掺配加香后的整丝率、纯净度和填充值指标分别是多少？
答案：整丝率≥80.0%；纯净度≥99.0%；填充值4.2cm3/g。
22、《关于卷接包线若干问题的解释》中对“拉线”缺陷项是如何解释的？
答案：拉线，条装、盒装拉线拉不开、拉断或拉开后透明纸散开、拉线错位。其中条装拉线错位是指拉线完全离开刀位；盒装拉线错位是指拉线完全离开刀位或完全露出盖口。
23、《关于卷接包线若干问题的解释》中对“条、盒损伤”是如何定义的?
答案：条、盒损伤：条装，一处叠角损伤≥5.0mm或<5.0mm但多于两处；盒装，一处≥3.0mm或<3.0mm但多于两处。
24、《关于卷接包线若干问题的解释》对“残支”是如何定义的？
答案：残支，烟支长度≤设计值5.0mm、断残≥5.0mm、刺破≥5.0mm、翘边露出嘴棒、滤嘴脱落。
25、YC/T195《烟用材料标准体系》中明确烟用材料分几大类？
答：9大类。包括卷烟用纸、烟用丝束、烟用滤棒、烟用包装材料、烟用胶粘剂、烟用增塑剂、烟用润滑剂、烟草添加剂、烟用印刷油墨。
26、卷烟过程中使用哪些烟用材料？
答：卷烟纸、接装纸、接嘴胶、搭口胶、滤棒。
27、GB5606-2005《卷烟》规定不同卷烟价类对应的感官最低质量分数分别是多少？
答：一类为85，二类与三类为75，四类与五类为60。
28、YC/T199-2006《卷烟企业清洁生产评价准则》在原料和材料项目中明确烟叶消耗为多少可以得满分10分？
答案：≤7.5kg/万支
抢答题（54题）
1、我国质量月开始于哪一年？1978年。
2、原国家经委于哪年哪月哪日发出《关于开展“质量月”活动的通知》，决定每年9月份在全国工交战线开展质量月活动，大张旗鼓地宣传“质量第一”的思想，树立“生产优质品光荣、生产劣质品可耻”的风尚？1978年6月24日。
3、哪一年起，为了避免在一年里设置过多的专题活动月，停止了质量月的明确称呼，但质量月活动的主要内容仍在进行？1985年。
4、1996年12月，国务院颁布了什么文件，其中提出要继续开展质量月活动。因此，从1997年开始，我国又恢复了一年一度的质量月活动？《质量振兴纲要（1996年～2010年）》。
5、恢复后的质量月活动仍然定为每年的9月份，为搞好每年的质量月活动，每年哪些部门会联合发出关于在全国开展质量月活动的通知，提出当年的活动主题，部署当年的全国质量月活动？中宣部、国家经贸委、国家质量技术监督局、中华全国总工会、共青团中央等。
6、1993年9月1日至9月30日，哪两个组织联合举办了自1985年以来的第一次“质量宣传月”活动。中国质协、中国质量万里行组委会
7、哪五家单位获得了2001年国家质量管理奖？宝山钢铁股份有限公司、海尔集团公司、青岛港务局、上海大众汽车有限公司、海信电器股份有限公司8、2008年全国质量月活动的主题是什么？质量安全是和谐社会的基础。
9、最早提出质量安全主题是在哪年的质量月？2007年。
11、江苏中烟工业公司2008年质量月主题是什么？创新提升质量 名牌促进发展 重视质量安全 促进社会和谐12、1962年，哪个国家首创了质量管理小组（QC小组），并把广泛开展QC小组活动作为全面质量管理的一项重要工作？日本13、1997年3月20日，由国家经贸委、财政部、中华全国总工会、共青团中央、中国科协、中国质量管理协会联合颁发的《印发〈关于推进企业质量管理小组活动意见〉的通知》中是如何解释QC小组的概念的？质量管理小组（QualityControlCircle，简称QCC，中文简称QC小组）是“在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经营效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
14、企业内那些人可以组建QC小组？企业的各工种、各岗位上的职工，不管是高层领导，还是一般管理者、技术人员、工人、服务人员，都可以组建QC小组
15、QC小组的活动应具备哪些基本条件？
1、领导对QC小组活动，思想上重视，行动上支持；
2、职工对QC小组活动有认识，有要求；
3、培养一批QC小组活动的骨干；
4、建立健全QC小组活动的规章制度。
16、QC小组活动的成果可分为哪两类？一类是“有形成果”，一类是“无形成果”。
17、QC报告一般由哪11个部分组成？
1、小组概况；
2、选题理由；
3、现状调查；
4、确定目标值；
5、原因分析；
6、确定主要原因；
7、制定对策；
8、实施；
9、效果检查；
10、巩固措施；
11、遗留问题及今后打算
18、在中华人民共和国境内什么情况下需要遵守《中华人民共和国计量法》？建立计量基准器具、计量标准器具，进行计量检定，制造、修理、销售、使用计量器具，必须遵守本法。
19、YC、YC/T、YC/Z标准代号的含义是什么？YC表示强制性烟草行业标准代号；YC/T表示推荐性烟草行业标准代号；YC/Z表示烟草行业标准化指导性技术文件。
20、成品含水率检测中，计算10组数据的平均值作为最终检测值，其目的是为了消除哪种误差，A 系统误差 B随机误差 C 最大误差 D 最小误差，请问正确答案是哪个？ B随机误差
21、为了保证检测数据准确性，检测室许多仪器要提前预热多少分钟，才能使用？A 20 B 30 C 40 D 60正确答案是哪个?B30分钟
22、《卷烟工艺规范》中规定的检测室环境温湿度是多少？温度：（22±2）℃；相对湿度：（60±5）%。
23、检测仪器日常校准是操作规程的一项主要内容，目的是为了修正检测数据的什么误差？系统误差
24、一般千分位以上的电子天平使用前要调节水平，目的是为了消除什么误差？四角误差
25、下列关于标准中尺寸和公差的表示方式，正确的是哪个？A、20×20×50mm B、30mm×40mm C、0～10℃ D、（65±2）％。B和D
26、下列量和单位的表示，在标准中正确的写法是哪个？A、千米/小时 B、千米每小时 C、5m D、5米。B和C
27、某个标准起草中分别使用了下列用语，如5%（m/m）、7%（V/V），如何修正？应分别改为“质量分数为5% ”和“体积分数为7%”。
28、GB12904中当放大系数为1.00时，ENA-13商品条码的左右侧空白区最小宽度尺寸分别为多少？3.63mm和2.31mm。
29、商品条码的放大系数为多少，条码符号跟放大系数有什么关系？放大系数为0.80～2.00，条码符号随放大系数的变化而放大或缩小。
30、商品条码的最低符号等级是1.5，是否可以说明在印制过程中满足最低等级就可以，为什么？不是，因为由于商品在包装、储存、装卸等过程中商品条码易受损毁，使符合等级降低
31、通用管理体系模式“P-D-C-A”的含义是什么？“PDCA”循环的方法适用于什么过程？表示含义是“计划－实施－检查－改进”。适用于组织所有的质量管理体系过程。
32、有关认可的产品质量标志是如何要求的，是否为终身制？获得国家认可的质量标志的产品，可以在有效期内标注质量标志。
33、YC/T199《卷烟企业清洁生产评价准则》中要求卷烟企业应遵循什么样的原则组织生产？卷烟企业应遵循节约资源、预防污染的原则组织生产。
34、YC/T199《卷烟企业清洁生产评价准则》清洁生产内容总分值为500分，主要包括哪几个方面？包括资源与能源利用指标、废弃物控制指标和环境管理要求三个方面。
35、YC/T199《卷烟企业清洁生产评价准则》对废弃物分类处理或未分类处理的分值要求是多少？对废弃物分类处理分值为10分；未分类处理分值为0分。
36、当出现下列哪些情况时应对清洁生产进行重新评价？距上次评价满三年；法律法规或其他要求发生重大变更；技术改造、加工设备发生变化或工艺有重大改进；发生重大环境
37、为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施，是什么？纠正措施38、2000版ISO9000系列标准不包括以下哪一个？a)ISO9001 b)ISO9000 c)ISO9004 d)ISO10012
39、GB/T19001—2000规定质量管理体系删减范围-是以下哪些方面？a)仅限于第七章产品实现 b)仅限于产品实现和测量分析阶段c)不能减轻组织提供满足顾客和法规要求产品的责任。d)a)+c)
40、ISO9001：2000要求组织要有形成文件的程序包括6项活动，文件控制、内部审核、纠正措施、预防措施，还有哪两项？记录控制和不合格品控制。
41、ISO9004：2000标准是什么，以下哪种说法正确？
a)质量管理体系要求 b)质量管理体系的基本原理和术语
c)质量管理体系业绩改进指南 d)ISO9001的实施指南
37、为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施，是什么？纠正措施38、2000版ISO9000系列标准不包括以下哪一个？a)ISO9001 b)ISO9000 c)ISO9004 d)ISO10012
39、GB/T19001—2000规定质量管理体系删减范围-是以下哪些方面？a)仅限于第七章产品实现 b)仅限于产品实现和测量分析阶段c)不能减轻组织提供满足顾客和法规要求产品的责任。d)a)+c)
40、ISO9001：2000要求组织要有形成文件的程序包括6项活动，文件控制、内部审核、纠正措施、预防措施，还有哪两项？记录控制和不合格品控制。
41、ISO9004：2000标准是什么，以下哪种说法正确？
a)质量管理体系要求 b)质量管理体系的基本原理和术语
c)质量管理体系业绩改进指南 d)ISO9001的实施指南
42、ISO9001：2000标准关于评价质量管理体系的方法有哪些？
a)内审、管理评审 b)自我评定 c)a)+d)d)认证
43、质量管理八大原则中提到三种方法，分别是哪三种？过程方法、基于事实的决策方法、管理的系统方法。
44、质量管理体系中所讲的相关方除了顾客外，还有哪些？请至少说出三种。所有者、员工、供方、银行、工会、合作伙伴或社会。
44、质量管理体系中所讲的相关方除了顾客外，还有哪些？请至少说出三种。所有者、员工、供方、银行、工会、合作伙伴或社会。
45、质量管理体系中所讲的产品包括哪四种通用的类别？服务、软件、硬件、流程性材料
46、预防措施和纠正措施的差别是什么？预防措施是消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因，而纠正措施是消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因。
47、对不合格产品的处置通常包括纠正、让步和报废，其中纠正包括哪几种情况？返工、返修、降级。
48、我国法制计量单位主要由6个部分组成，包括SI基本单位、包括SI辅助单位在内的具有专门名称的SI导出单位、由SI基本单位和导出单位构成的组合形式的SI导出单位、SI单位的倍数单位、国家选定的作为法定计量单位的非SI单位、由以上单位构成的组合形式的单位。那么请问SI基本单位有几个，分别是什么？7个，分别是长度、质量、时间、电流、热力学温度、物质的量、发光强度。
49、天平属于显示式测量仪器吗？如果不是，它属于哪种？不是，它属于比较式测量仪器。
50、与测量仪器有关的软件和资料属于测量设备吗？属于
51、实现量值溯源的最主要的技术手段是什么？检定和校准。
52、世界标准化日是每年的哪一天？10月14日。
53、世界三大质量奖之一的戴明奖是哪个国家的？日本
