部门业绩考核标准范文第1篇

一、 销量指标：

上级下达的销售任务30万元，销售目标35万元，每个季度7.5万元

二、 计划拟定：

1、年初拟定《年度销售计划》;

2、每月初拟定《月销售计划表》;

三、客户分类：

根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为A类客户、B类客户、C类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客户，采取不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。

四、实施措施：

1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面。作为公司一名部门经理，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

2、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。

3、在客户的方面

与客户加强信息交流，增近感情，对A类客坚持每个星期联系一次，B类客户半个月联系一次，C类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。

4、在网络方面

充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开发情况。做好业务工作

部门业绩考核标准范文第2篇

三、员工工作态度评估表

《员工工作态度评估表》中的考核项目包括：(1)纪律性(2)团队协作(3)敬业精神(4)奉献精神。

5、总得分=∑权重×各项得分

部门业绩考核标准范文第3篇

重建业绩管理体系的背景

该公司刚刚完成业务的战略重组，由过去的七个二级业务单位合并为两个业务板块，一块是成熟业务，增长性较差，但近期比较稳定;一块是新业务，是公司新的经济增长点所在。职能管理部门由过去的八部一室重组为五部一室。管理模式为事业部制。

在战略和管理模式确定之后，该公司急需建立一套业绩管理体系。通过初步诊断，咨询组和客户共同确定了现阶段重建业绩管理体系的三个主要目标：

重建业绩管理体系的基本思路

1、培训带动观念转变。在诊断过程中，我们发现，该公司大部分员工把业绩考核理解为仅仅是对人的一种评价，以考核代管理，很少把业绩考核上升到业绩管理的高度，当然也就实现不了上表中的目标。因此，再好的业绩管理方案，如果大家不理解其真正的价值所在，也就很难发挥其作用。

2、调动变革主体的真正参与。重建业绩管理体系在某种意义上是一种革命性的改革，靠咨询组或者某个职能部门提出方案，然后大家去执行，这个思路是行不通的。特别是在制订各具体的业绩计划时，全体员工，尤其是各级管理者必须全力参与。

3、先模拟、试点，后实行、推开。考虑到于该公司在业绩管理方面的基础比较薄弱，一步到位比较困难，也容易带来新的问题。因此，先在全公司模拟操作，并选一两个部门作为试点推行。

新业绩管理体系的要点

1、强调业绩管理体系是一种循环

业绩评价只是业绩管理循环中的一个环节而已，关键不在业绩评价阶段，更重要的阶段是第一个阶段：业绩计划。

2、应用了平衡计分卡的思想

平衡计分卡(balanced scorecard)是Robert Kaplan 和David Norton博士提出的一套全新的评估和管理方法，在《财富》杂志评出的1000家优秀企业中，60%以上的企业使用平衡计分卡。平衡计分卡在保留传统的财务衡量方法的基础上，加入了衡量未来业绩驱动因素的方法，这些因素包括客户、内部经营过程和学习成长等方面。平衡计分卡的思想在三个层面的业绩管理中都可以得到有效的运用：公司整体层面、部门层面和员工个体层面。公司在本次咨询中，我们也借鉴了这种思想。在咨询方案中，对负责新业务事业部整体的业绩目标设定。

传统的业绩管理只重视财务指标，结果影响了公司竞争能力的增长，公司业绩不能持久增长。围绕目标客户需求加强内部运作质量，并保持不断的创新和能力增长，财务目标的实现在某种程度是一种自然而然的结果，是刻意追求不来的。

确定了整体业绩目标之后，需要将该目标层层分解到各个部门头上，最终落实到每个员工身上，具体操作方法同样也遵循平衡计分卡的思想。

3、将员工个体的业绩管理目标分为任务指标和行为指标两个方面

员工个体的业绩目标分为两个方面：一个是任务指标，一个是行为指标，两种指标之间要有相关性，即为了实现特定的任务指标，员工需要表现出相应的行为来。以销售经理的业绩评价表说明如下：

4、把评价体系的设计作为专门的课程对各级管理人员进行培训

该课程主要强调了如下重要的观点：

A.评价体系的设计实际上是战略目标的分解结果，因此，要把战略吃透，目标分解过程如下图所示：

B.指标体系要考虑长远目标和近期目标的平衡，不可偏废其一;

C.指标不要太多，最多为6-8个;

D.被考核者通过努力能够影响指标的高低;

E.各指标之间保持一致性;

F.获取指标水平的信息来源方便、可靠，考虑信息获取的成本。

5、实行相对业绩评价，强调竞争和淘汰

该公司过去基本上没有建立起动态的竞争机制，缺乏淘汰机制，员工缺乏压力感，为此，要求按正态分布规律对员工进行强制分布。

对于处在不合格的5%的员工，要采取相应的措施，要么转岗，要么培训后再上岗，直至解除劳动合同。

6、将员工业绩评价结果和能力提升结合起来

在业绩考核流程的设计中，要求主管人员一定要和员工进行业绩面谈，并硬性规定面谈时间不少于1个小时。业绩面谈结束后，一定要为员工明年的能力提升和职业发展作出尽可能详尽的计划，如下表所示：

7、将业绩考核结果和奖金、调资结合起来，充分发挥薪资的激励作用

业绩目标的设定为准确客观评价员工的业绩提供了基础，此时就可以将业绩和薪酬挂起钩来，但要注意设定合理的比例。调资也要和业绩考核结果挂钩，使工资的增长机制能够发挥激励作用。

在对传统企业的改造中，其中一个难题就是如何解决"新人"和"老人"的问题。传统的薪资系统重资历，在薪酬调整后，不可能把老人的工资降下来，但又不能永远高下去，怎么办?如果把业绩考核结果当作工资调整的主要依据，那么，新人就可以凭借真实的业绩逐年提高自己的工资，2-3年就可以调过来了。见于此，我们建议该公司在这方面做文章，效果果然不错。一方面，解决了上述问题，更重要的是建立起了一种按业绩"吃饭"或按价值创造来分配价值的企业文化。

案例点评

部门业绩考核标准范文第4篇

(一)

一年来，认真学习和执行《中华人民共和国药品管理法》、《医疗事故处理条例》等相关法律法规，不断加强自身医德修养，工作勤勤恳恳，任劳任怨，尽心尽责，对技术精益求精，刻苦钻研业务技术，努力提高业务技术水平，圆满地完成了各项工作任务。

自任职以来，始终坚持工作质量第一，服务质量第一。工作中，严格按照《药品管理法》的规定，加强对药品质量的控制把关，严防假、冒、伪、劣药品进入临床。同时，做好毒、麻、剧等特殊药品的管理，确保临床用药安全有效。工作中，明确自己的职责，兢兢业业，较好地完成了各项工作与任务指标，认真做好缺药登记、效期登记，认真对待处方的审核、调配、发放工作，严格遵守处方调配制度，认真按照 “ 四查七对 ” 处方审查制度，严格操作，发现处方中存在的配伍禁忌、剂量、规格等方面的差错，能及时与医生联系，准确调配，认真复核，未出现任何差错事故，为群众提供了快捷、准确、优良的药学服务。对发放到病人手中的药品，能主动向病人讲解有关用药的常识与注意事项，尤其对孕产妇用药注意事项作耐心解答，使病人在服药时良好地遵守医嘱。积极参加本专业的各项活动，加强药学基础理论知识学习，不断充实和更新自己的知识，了解和掌握药学界的学术新动向，熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能，利用药学专业知识指导临床合理用药。

医师考核个人总结

(二)

一年的教育教学工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人特就20**年的>工作总结如下：

一、政治思想方面：

本人热爱党，热爱人民，坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业;能认真学习“>三个代表”重要思想和>科学发展观，思想端正，服从学校的工作安排，办事认真负责;把自己的精力、能力全部用于学校的教育教学过程中，并能自觉遵守职业道德，在学生中树立良好的教师形象;能够顾全大局，团结协作，在各方面以党员的标准严格要求自己，以便更快地适应教育发展的形势。

二、教育教学工作：

能认真把握教材，把课标、教参与课本有机结合，以提高学生分析问题和解决问题能力为目标，切实落实培养学生的创新思维和创造能力，尊重学生，重视与学生之间的情感交流和培养，在严格管理的同时能尊重学生的学习热情和认知能力，提出与学生自身水平相当的问题，鼓励他们大胆探索，共同提高。

三、遵守纪律方面

本人严格遵守学校的各项>规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、业绩方面：

在本学年的工作中，我取得了一定的成绩：作为>班主任，上学期高二(17)班连续五次被评为“文明班”，本学期有两次评为“文明班”;>教学论文《改变三观，与时俱进》荣获二等奖，教学课件《世界多极化》荣获市二等奖，《信仰不变，奋斗不止》荣获“党在我心中”优秀论文。

在新的一年中，我将以优秀同行为榜样，加强自身>政治学习、业务锤炼，不断提高教育教学水平和学校管理能力，为学校的发展作出更大的贡献。

医师考核个人总结

(三)

一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本的工作总结主要有以下几项：

认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习>政治理论。坚持“以病人中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。

始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。热爱自己的本职工作，不计较个人得失，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，全年没有请假、迟到、早退现象。能遵章守纪、团结同事、求真务实，在生活中发扬乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事。

在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，不利用工作之便谋取私利，不索要患者及其亲友的财物，不开具虚假医学证明，不开大处方、不开人情方。严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，不多收、乱收和私下收取费用。能及时准确的完成病历、病程录的书写，对一些常见疾病能独立诊断、治疗。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下，虚心的向上级医生请教，自觉的做到感性认识和理性认识相结合，从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。积极参加在职>培训，刻苦专研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。增强责任意识，在这一年工作中无任何医疗事故及不良行为记录。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

总结二：医师考核总结

任现职以来，在政治上、思想上、行动上与党中央保持一致，认真学习马列主义、毛泽东思想及>邓小平理论，努力实践“三个代表”，担任科室副主任，>行政管理方面当好助手，切实抓好分管工作的落实。包括教学安排、实习生临床技能培训、病房门诊工作的安排及科室日常事务的协调等。工作认真负责，勤勤恳恳，任劳任怨，组织纪律观念强，遵纪守法。敬业爱岗，廉洁行医，有良好的职业道德。坚持求真务实，医教研工作均取得较好的成绩。**年、**年被评为大学优秀gcd员;**年、**年被评为大学先进个人;**年被评为学院评建先进个人(本科教学评估)。**年被评为珠江医院门诊医师之星。

医疗工作方面：长期在临床一线工作，诊疗技术较全面，主要致力于心脑血管病的中西医结合防治研究，担任诊疗组组长，认真履行职责，带领和指导下级医师完成各项医疗工作，诊疗工作耐心、细致、认真负责。科室病人的医疗质量和病人满意率均较高，有较好的社会效益和经济效益。承担科间会诊、专家义诊等工作，经常有院内外点名会诊，主持中医心脑血管病专家门诊，每周两个上午出诊，门诊量较大，经常晚下班，是中医科门诊加班最多的医生，先后10次被评为珠江医院“医术精、服务好、质量优”的月“门诊医师之星”和**年“门诊医师之星”。

教学工作方面：承担中医本科和中西医>临床医学本科专业的《中医内科学》的理论大课教学，以及见习课、实验课、西医诊断学中的问病查体等理论课的讲授;承担本科生的临床带教等实践性教学工作，共带教实习生共41人，指导硕士研究生3人(导师组成员)。重视教学工作，把“教书育人”，“言传身教”视为>师德中最重要的品德，不断总结教学经验，提高教学水平。讲课条理清楚，重点突出，教学效果好。在临床带教工作中，能针对不同学员的特点，因人施教，注重理论联系实际，重视学生临床技能的培养，定期开展专题讲座，受到学员好评，教学评估优秀。

科研工作方面：积极参加科研工作，主持广东省自然科学基金、省科技计划项目等省级基金课题3项;参加国家十五攻关课题分题、芬兰国际合作课题等课题的研究;参加国家中医药管理局“十一五”心血管重点专科协作组工作，为高脂血症协作组成员，完成了血浊(高脂血症)的中医诊疗规范的制定，开展主攻病种临床诊疗方案验证等相关研究工作。任现职务以来，在省级以上刊物发表学术论文13篇，获首届广东省医药类教学媒体教材评比三等奖1项(第四作者)。

存在问题：开拓精神和创新意识还不够强，工作中有时还不够大胆。

部门业绩考核标准范文第5篇

摘 要：高校企业围绕高校科研转化、助力高校教学科研的独特性，使得高校企业具有有别于一般国有企业的考核准则。然而在实际管理中，高校企业经营业绩考核工作仍存在很多问题，比如指标难以确定、设置缺乏差异性、难以形成长期的激励约束机制等，导致企业考核指标难以科学化、合理化。文章针对上述问题，提出了考核指标兼顾社会效益和经济效益、分类考核、通过党组织加强企业负责人考核等加强高校企业经营业绩考核工作的对策建议。

关键词：高校企业 经营业绩 考核

文献标识码：A

对出资人而言，企业开展经营业绩考核是一个永无止境的探索过程，通过建立完善的考核体系，设置合理的考核指标，有助于调动企业经营者的积极性，提高企业经营管理水平，从而提高企业整体经营效益，维护出资人权益。

高校作为出资人，其所属企业一般是依托高校自身优势创办的，这些企业除具有国有企业的共性之外，还具有有别于国有企业的特殊性——它“不仅仅是单纯的市场竞争主体，更是集教学、科研和产业化服务为一体的经济实体[1]。”特别是经过目前正在开展的高校所属企业体制改革工作后，高校更是将与教学科研无关的企业脱钩剥离，只保留与教学科研相关的实验测试中心、技术转移中心、国家工程中心、出版社、科技园（产业园）、设计院（规划院）以及后勤服务等企业[2]，纳入资产公司统一管理，这些举措充分体现了高校企业围绕高校科研转化、助力高校教学科研的独特性。

因此，高校如何对所属企业开展经营业绩考核工作，如何设置合理的考核指标，如何科学地考核、评价经营者的主观努力程度和企业经营成果，如何以企业战略目标为导向督促企业长短期目标协调统一，是高校企业经营业绩考核工作目前面临的主要问题。

一、高校企业经营业绩考核原则

由于高校企业的独特性，高校在建立考核体系、设置考核指标时，除需要遵循一般国有企业应遵循的考核原则外，还应重点关注以下三项原则，从而保证考核的科学性和合理性。

（一）差异化原则

高校所属企业众多，企业体制改革工作完成后，高校虽只保留与教学科研相关的企业，主要涉及高校科研成果转化及服务保障高校教学科研两大部分，但各个企业的功能定位、行业领域、业务内容均不相同，即使同一家企业，其所处发展阶段不同，发展战略可能也会有所不同，不同的发展战略所对应的业绩考核要求就会有所不同。因此，在设置各个企业具体的考核指标时，应结合具体企业的生产经营状况、行业状况、发展阶段，制定差异化的考核内容。

（二）充分沟通和结果运用的原则

高校对所属企业开展考核工作，通过了解企业过去一段时间的经营管理状况，判断企业的实际经营水平和经营成果，可以帮助企业分析产生经营差距的原因，促进企业改善管理水平，从而提高企业整体经营效益，实现最终战略目标。因此，在考核指标设置过程中，指标设置方（出资人）与接受考核方（经营者）之间要不断加强沟通和交流。经营者将经营情况定期、及时上报出资人，出资人将考核结果、考核建议定期、及时反馈经营者，针对出现的问题及偏差及时进行沟通，尽最大可能保证出资人与经营者之间的信息对等，这样形成的考评结果才能更好地了解企业。同时对考核结果进行充分运用，将考核结果与薪酬、任职等利益建立联系，这样才能真正发挥业绩考核的激励与制约作用。

（三）可持续发展原则

高校企业深化产学研合作，开展科研成果转化及孵化等工作，受市场预期、产业化水平、转化能力、市场对接等多种因素影响，转化初期不一定能取得回报，甚至可能存在一部分成果不能成功转化的风险。因此，不能只关注企业短期经营业绩。同时，经营业绩考核的根本目的是保证企业以长期战略为导向，通过达成一个个短期目标，来实现企业整体价值的不断提高，是一个长期的过程，而不仅仅是在一个时间点上根据业绩考核的结果进行奖励或处罚。所以高校在設置所属企业考核目标时，应保证考核目标与企业的长期战略目标一致，防止企业负责人为了追求短期的业绩而做出有损企业长期利益的决策。

二、目前高校企业经营业绩考核存在的问题

虽然，目前高校对所属企业的考核有明确的考核目的，有相应的考核原则，但在实际操作中，高校企业经营业绩考核工作仍存在着以下几个问题：

（一）考核指标设置缺乏差异性

高校企业涉及实验测试中心、技术转移中心、国家工程中心、出版社、科技园（产业园）、设计院（规划院）、后勤服务等实施具体业务的企业，以及作为“防火墙”实施统一管理的资产公司。这些企业分属不同行业，功能定位、发展阶段也不尽相同。但在实际工作中，高校对各个不同企业的考核一般仍采用相同的考核方法，考核指标仍以衡量经营获利、利润上交水平为主，没有考虑到各个企业存在的行业、规模、功能定位等差异，没有兼顾企业自身的个性特点。

（二）考核指标难以确定

高校对所属企业考核指标的确定，一般要求各企业自报目标建议值作为指标核定参考。由于企业经营者参与企业生产经营的全过程，全面掌握企业情况，而高校作为出资人并不直接掌握企业具体情况，企业在上报目标建议值时会有所保留，造成了出资人和经营者信息的不对等，难以设置科学合理的企业考核指标。

（三）难以形成长期的激励约束机制

目前，高校企业经营业绩考核指标仍以衡量经营获利、利润上交水平为主，关注点主要集中在短期财务业绩指标上，不注重非财务指标等社会效益指标因素，造成企业经营者追求短期效益，缺乏战略眼光和长期规划。指标考核也只对当年或近几年有影响，缺乏与企业战略规划的合理衔接，难以形成长期的激励约束机制。

三、加强高校企业经营业绩考核工作的对策建议

针对上述高校企业经营业绩考核工作中存在的亟待解决的问题，笔者建议从以下几方面来加强、促进考核工作：

（一）考核指标兼顾社会效益和经济效益

高校在设置考核指标时，要充分考虑到高校企业围绕高校科研转化、助力高校教学科研的独特性。这种独特性不能仅靠财务指标衡量，不能简单地把经济效益作为考核企业经营业绩、评价经营者主观努力程度的唯一指标，而应该同时兼顾高校企业在教学科研、成果转化、人才培养、公益事业、国家重大需求推动等方面所起到的作用和所做出的贡献，综合考核高校企业创造的经济效益和社会效益，从而科学地考核高校企业的经营业绩。

（二）分类设置企业指标考核标准，保证各企业之间考核指标的差异性

改制后的高校企业多为科研成果转化类及服务保障类企业，将高校企业按照功能定位分为不同类别，如实验测试中心、技术转移中心、国家工程中心、设计院（规划院）等企业定位为科研类企业;出版社、科技园（产业园）等企业定位为文化类企业;将资产公司、后勤服务等企业定位为管理服务类企业。不同类别企业设置的经济效益和社会效益指标占比不同、考核指标侧重不同。如科研类企业重点考核科研成果转化能力，文化类企业重点考核社会影响力，管理服务类企业重点考核管理保障能力等，同时根据每个企业的行业特色、业务内容，细分每一项考核指标，保证考核指标设置的科学性和合理性。

（三）加强党的领导，把党的领导与企业考核、企业负责人任免密切结合，消除信息不对称造成的考核目标值设置失误，建立长效考核机制

加强党的领导，一方面，高校党组织通过干部考核，选择优秀管理者担任企业负责人，可以获得较为真实、全面、有效的信息，在此基础上设置的考核指标具有一定的科学性、合理性，避免国有资产流失，同时对制约内部人控制起到重要平衡作用[3];另一方面，设置指标时充分发挥高校党委对所属企业党组织的领导，把党的领导融入公司治理的各个环节，企业所属重大事项均须经公司党组织研究决定，党组织定大局、定战略、把握大方向，在一定程度上保证了考核指标的长期性和延续性，有助于高校企业长短期目标的协调统一。

四、结语

综上，高校企业经营业绩考核是一项长期且重要的管理工作，只有设置科学合理、兼具高校企业特色的经营指标，同时保证考核指标的长期性和延续性，才能真实客观地评价高校企业的经营业绩，促进企业的长远发展。

参考文献：

[1] 王晓红.高校企业经营业绩考核体系研究[J].产业与科技发展，2019（3）

[2] 《国务院办公厅关于高等学校所属企业体制改革的指导意见》（国办发〔2018〕42号）

[3] 许光建，孙伟.国有企业混合所有制改革的五个关键问题[J].宏观经济管理，2018（1）

（作者单位：中国人民大学资产与后勤管理处 北京 100872）

[作者简介：王晓红，硕士研究生，中国人民大学资产与后勤管理处（國有资产管理办公室）高级会计师，研究方向：高校企业管理。]

（责编：贾伟）

部门业绩考核标准范文第6篇

本人对任职考核期间专业技术工作作如下述评：

一、加强政治学习，不断提高思想素质。任职考核期间，确立了“一切以病人为中心”的服务理念，尊重患者、关爱患者，为病人提供整体护理。工作中严格遵守本院各项工作制度，不迟到早退，工作认真负责。

二、注重理论学习，不断增强服务能力。积极参加继续医学教育和培训，熟练掌握本专业护理工作制度、岗位职责、护理常规及操作规范。掌握本科护理专业知识，熟悉与本科护理有关的基础知识和临床知识，并能应用于实际工作。积累了较丰富的临床护理工作的经验，解决本科护理工作中的疑难问题。具有一定指导下级护理人员的能力，为下级护理人员举办专业技术知识讲座及带教，圆满地完成护士长分配的带教计划。