物业管理品牌构建浅析（精选6篇）
物业管理品牌构建浅析 第1篇
浅析我国中小企业如何构建自己的品牌
一、中小企业跨国经营的现状
自从中国加入WTO，国内竞争日趋国际化，竞争日趋激烈中小企业的发展空间受到外来
挤压变大，有些中小企业为了寻找出路，将目光投向了国外的市场。希望通过跨国经营和海 外投资，扩大企业规模，能够在国际市场上占有一席之地。跨国经营可以为企业提供更多的 经营机会，保护和扩大原有的市场，克服贸易壁垒，追求优惠政策，获取更先进的技术。但 是大多数的中小企业的经营规模很小，资本不充足，在对外投资中抵抗风险、管理风险的能 力低，特别是对于如政治风险、战争风险、国有化风险、社会治安风险等，没有任何的防范 承受能力。要进行跨国经营，企业必须要有一定的核心竞争力，但是事实证明，大部分的中 小企业的国际竞争水平低下，规模小，很少有自主知识产权的核心技术和核心产品，缺乏名 牌产品，缺乏独特的企业文化，凝聚力不强。人力、财力、物力也相当有限，对东道国的金 融政策、外汇管制、税法、劳工法律、资金管理等了解不全面，对有关经济政策的变化反应 不敏感，难以制定相应的防范对策。现在，越来越多的国内企业以“海尔”为榜样，积极实 施“走出去”的战略，到海外进行跨国经营。有些中小企业对此并不热衷，认为这是大企业 的事情，自己的规模小，资金少，竞争能力弱，没有自己的品牌，没有能力进行跨国经营。但有一些中小企业具有较强的核心竞争力，拥有较先进的技术，有一定的融资能力，体制也 较灵活。在知名品牌的示范效应下，也为了适应国际市场竞争日益激烈的环境，他们也开始 注重品牌的建设，致力于构建知名品牌。
二、中小企业在构建知名品牌中遇到的问题及分析
（一）创立品牌的意识淡薄
由于我国较晚进入市场经济时代，中小企业的企业家们的有些思想观念还来不及改变，为了加快发展，实施“走出去”的战略，只是凭借着廉价劳动力，加快出口，我们的的产品 也冠上了这样的一个称呼：“中国制造”。我们出口的绝大多数产品是替外国品牌做“贴牌” 生产，几乎没有世界水平的本土品牌。“中国制造”在海外成了低档次、低附加值产品的代名 词。仅靠着出口廉价劳动力赚来的微薄利润，是无法支撑品牌构建的庞大开支的。于是中小 企业就不愿意投入，或者说很少投入。对于中小企业而言，企业家的作用是至关重要的，诚 如马歇尔所言，企业家是在依靠自己的洞察力和风险负担能力，勇敢地越过不可靠性的障碍，把多种生产要素集聚在自己的主动精神下，以更有效的利用生产要素进行创建上的相互竞争，最终在竞争中改善资源配置。所以中小企业的企业家应该提高自己构建知名品牌的意识，将 目光放在更长远的利益上。
（二）对知名品牌的构建缺乏合理的规划
构建知名品牌的道路是漫长而曲折的。所以对于品牌的构建需要有一个长远的规划，而
我们的中小企业缺乏这方面的研究。经营者经常是凭借着直觉或经验来警醒品牌决策。在企 业创立之初，或许这样的做法可以带领企业发展起来，因为毕竟还处于探索阶段。但是当企 业发展到一定程度，这种做法只会让企业走向衰落。经营一个企业，需要的是理性的智慧与 创造。在企业的规模不断扩大的过程中，各种各样的信息也越来越充分。如果仅仅是凭借直 觉或者经验，对品牌的构建是难以做出正确的判断的。对各种因素进行综合的分析，制定出 切实可行的品牌构建方案，并且要根据自身的情况做出及时的调整。
（三）对已有的品牌维护不当
有一些中小企业经过多年的努力，有了自己的品牌，但是由于他们认为品牌就是要一层
不变，认为市场对品牌的认可会一直持续下去，忽视了对品牌的维护和管理。任何品牌,无论
有多久的历史,多么显赫的业绩、多么响亮的名气,如果不能适应消费者不断变换的品位和需 求,没有及时给予产品或服务新的功能,最终都必然会导致企业品牌的丧失。另外,残酷的市场 竞争也是导致某些知名品牌消失的原因。但是有些企业因为要面对市场的竞争，频繁更换企 业品牌，导致企业的核心价值也不断改变。所以把握品牌战略原则是非常必要的。
（四）跨国经营的综合能力不强
中小企业计划集中出口大量低价同质的劳动密集型产品，并且缺少必要的行业规范和约
束，使得国际贸易的纠纷不断发生，反倾销的指控也越来越多，对企业的经营造成了不利的 影响。除此之外，中小企业跨国经营中，也常常受到强势品牌产品的打压，生存空间不足，品牌影响力不够。
（五）企业以前的形象以及冒牌产品对品牌树立的影响
企业以前的形象对企业的现有品牌的树立有着很大的影响。因为人们对于一种东西的判
断，总是会参照它的历史。举个例子说，温州有很多生产鞋子的企业，在上世纪80年代末，为了抢占市场，不惜使用价格战，用低成本原料制造劣质产品，在1987年“武林广场烧鞋事 件”后，在提到“温州制造”时，很多的顾客都心有余悸，要恢复温州企业的名誉，彻底忘 记以前的形象，还需要很长的一段时间。同时，冒牌产品对于企业品牌也是重重一击，冒牌 产品以低劣的质量流入市场，却打着品牌商品的商标，这些都严重的威胁着企业品牌形象的 构建。
三、中小企业构建知名品牌的意义
（一）品牌的构建有利于中小企业加强和提高产品的质量
我国虽然进入了市场经济时代，但是各种假冒伪劣产品还是层出不穷，尤其是一些中小
企业为了眼前的利益，不注重长期的利益，产品的质量相当低劣，出口的产品也都是低附加 值的产品。消费者把品牌看作是质量稳定的保证，如果这个产品的品牌口碑好，那么购买的 人也就多了，该产品的销售前景也就广阔了。名牌战略作为一种促销手段可以实现企业预定 的经营目标，为企业创造更多的利润。
（二）品牌的构建帮助中小企业树立良好的形象
提到中小企业，似乎并没有给消费者留下良好的形象。中小企业应该意识到问题的严重
性，积极地提升自身的形象地位。因为良好的企业形象可以推动消费者需求的不断上升，这 是企业的无形资产，也是企业在竞争中取胜的有力武器。知名品牌和企业形象是息息相关的。
（三）品牌的构建培养中小企业的团队建设精神
中小企业人员少，对于人员的管理也相对容易。品牌战略是企业文化的一部分，也是增
强企业凝聚力的粘合剂。名牌战略对内可以提高员工的认同感，满足感和归属感，加强企业 的团队建设和员工对企业的忠诚度，同时还能够调动员工的积极性，提高劳动生产率。
（四）品牌的构建可以形成固定的消费群体
因为消费者一旦对一种品牌产生一定的信任后，往往会重复的购买一种品牌的产品。品
牌以其自身的优势而获得顾客的偏爱和忠诚度。当中小企业拥有了自己的品牌消费群体，它 也就提高了与别人竞争的能力。一般来说，总体来说，中小企业的利润是比较小的。那么通 过什么途径可以提高自己的盈利空间呢?在产品的销售阶段，企业完全可以利用自己的品牌知
名度来提高产品的销售量，从而提高销售额和利润总额。这种无形资产的的作用是巨大的。
四、在跨国经营中如何构建知名品牌
我国中小企业可以通过构建知名品牌，充实品牌的内涵，实现企业的发展壮大。结合中
小企业自身的特点以及造成其在品牌构建中出现的问题的各种因素，我们可以从以下几个方 面来对我国中小企业跨国经营中的品牌进行构建：
（一）增强构建知名品牌的意识，提高品牌认同感
企业管理人员和内部员工应意识到品牌对一个企业的发展有着极其重要的作用，并且要
付诸行动，有规划的开展各种品牌建设的活动。当企业的管理人员意识到品牌的构建对于企 业的利润和核心竞争力有重要的影响，那么他就会重视品牌的建设，以及加强已有品牌的管 理。内部员工如果觉得品牌能够维持或者提升自己的自我形象，对品牌有一种认同感，满意 感和归属感的话，那么他们就会积极地为外部的顾客提供更优质的服务。企业在发展的过程 中，应该高度重视自身的品牌路线，自身品牌的核心价值。提高企业管理人缘和内部员工对 于品牌构建的意识，加强员工对品牌的管理能力，逐步提高企业的形象和知名度，真正地让 品牌为企业服务，为企业创利。
（二）正确的市场定位，区域化辐射发展
企业品牌的构建成功与否，与是否有准确的市场定位是息息相关的。首先，企业应该对
市场上的产品进行细分，统计出自己所生产的相关产品的种类及其特点。其次，在市场细分 的基础上，要掌握好市场经济和社会发展的趋势，然后结合自身的特点，综合实力，选择一 个最佳的市场定位和发展战略。因为自己的实力有限，受各种因素的限制，只能先从区域发 展，发展到一定程度后，再向外拓宽市场，最后做强做大。对于中小企业来说，这是一种构 建品牌的很好的方法。但是在过程中，中小企业本身的竞争力是比较弱的，没有自己的核心 竞争力的产品或者品牌，所以建议从那些竞争力比较弱的市场起步，逐步占领市场，在形成 自己具有核心竞争力的品牌之后，再向海外市场进军。
（三）保证质量，并挖掘产品特色
一般来说，大型企业都有自己的一个或者多个的成熟品牌在支撑着。中小企业就没有了，对它们来说，没有自己的产品品牌，更不用说企业品牌。现在，随着经济的快速发展，人们 对于品牌的信任感越来越强，只要经济允许，就更倾向于品牌消费，因为在他们看来，品牌 就是质量有保证。所以企业在生产产品的过程中，归于产片的质量要给予很大的重视，提高 自身产品的质量。没有质量，也就没有所谓的品牌。质量保证是品牌构建的筹码。而有特色 的产品和服务不仅可以满足消费者的需求，还可以增强品牌的宣传效果，让更多人了解企业 的品牌。总之，一方面，企业要注重产品质量的提高；另一方面，要随时根据市场的状况，根据社会的需求和时代的潮流，不断制定新的品牌战略，积极地提供有特色，适应消费者需
求的产品和服务。
（四）创牌战略与贴牌战略并行
创牌就是塑造、维护、提高、延伸自有品牌形象，以品牌这一无形资产为载体，将产
品
推向市场。创牌需要产品的支撑，要投入大量的广告，要有良好的品牌管理。中小企业由于 资金有限，融资能力不强，所以可以利用网络实现信息的快速传播，新开发的品牌的快速宣 传，不仅拓广市场，还可以节约大量的广告宣传投入，最重要的是还可以在最短的时间内找 到贸易伙伴。而贴牌就是使用品牌，正如浙江西子电梯集团公司为美国奥的斯电梯公司生产。这有几大优势：可以规避市场风险，有利于学习人家先进的管理方法和生产制造技术。当然，贴牌往往不能获得核心的技术。
创牌战略和贴牌战略是可以并行的，因为贴牌生产能促进企业的规模化发展，而规模经
济的优势效应不仅在以规模化生产降低产品成本方面具有积极的效果，而且在推动和提高品 牌价值方面的作用也是强烈的。例如：奥的斯公司是全球同业中创业最早的电梯巨头，在全 球借奥的斯的牌子，西子奥的斯电梯年销售量的增加可以让更多的人知道西子，这是创牌与 贴牌的最好结合。
（五）借鉴TCL的海外品牌并购模式
我们企业要走出去，确实需要有一批自己的名牌，但是，名牌是不是一定都要自己来创
造呢？实际上，我们可以学习TCL收购国外品牌，归我所有，为我所用。当前世界上有很多的名牌都在待价而沽，我们的企业可以乘机买下一些，买下它们就等于买下了营销渠道、客 户和顾客。有了市场、有了盈利、投资创办海外企业的目的也就实现了。由于海外品牌并购 模式要求国内主办企业必须拥有较强的现金实力和品牌管理能力，所以只有极少数的中小企 业适用该模式。
（六）构建和谐的企业外部人文环境
企业在跨国经营中应该遵守当地的法律法规，保持企业采购、生产、销售各个环节的合法性，减少不必要的麻烦，同时积极了解当地的风俗习惯，并将企业内部文化逐步融入到当 地的文化传统中去，为企业发展营造一个良好的外部人文环境。一个企业要发展，要壮大，离不开当地政府和居民的支持，企业不能因为自身的利益而损害了的当地政府和居民的利益。
五、后“中国制造”时代
日本有索尼，墨西哥有科罗娜，德国有宝马，韩国有三星。中国有什么？
没关系，你不是唯一一个被问倒的人。
而对中国来说，这是一个大麻烦。
去年，中国取代德国成为世界第二大出口国，并有望在今年超越日本成为世界第二大经
济体。随着中国的国际戏码不断加重，缺乏全球性的知名品牌威胁着中国的强国之梦。没有 强大的代表性品牌，中国也就只能称之为“世界工厂”。这似乎并不是一个好的称呼。美国咨 询公司Interbrand发布的最具价值百强品牌的榜单中，只有8家亚洲企业上榜。全球68亿 人口有一半在亚洲大陆，但这个大陆的上榜品牌数量和只有6000万人口的法国相当。试问，中国的中小企业们又将跻身于何处？一开始我们是制造、制造、再制造，这样的想法是正确的。因为我们的能力比不上别人，但是到了某个时刻，我们发现如果只是一味的 制造，就没办法获得（最高的）利润，于是我们就要开始打造属于自己的品牌，但是事实给 了我们这样一个忠告，前方的道路是漫长而曲折。一个品牌的构建少则花去几十年，长则上
百年，我们的中小企业在这样国际化竞争激烈的今天，如何生存，如何走出自己的特色，还 需要继续探索。中小企业们应该要有这样的一种精神；“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”
相信我们的中小企业会一步步走出自己的特色之路。
物业管理品牌构建浅析 第2篇
10级物业管理1班 宋婷婷
摘要：物业管理企业要树立品牌意识，培育企业核心竞争力和创新能力；重视管理服务质量；服务质量是物业管理品牌的基础或核心，创建物业管理品牌，首先必须提供适合物业的物业管理服务，根据物业的性质和目标客户的需求不同，提供不同档次的服务项目，尽量为业主提供舒适和便捷的生活或工作环境。要注重对人才培养和企业文化建设，在物业管理市场竞争日趋激烈的情况下，物业管理企业生存和持续发展，必须走品牌化道路。
自 1981 年 3 月我国内地第一家物业管理公司在深圳成立，至今 20 多年来，物业管理伴随着我国改革开放的历程一路同行。目前，物业管理已成为具有相当规模的新兴行业，其市场不断拓宽，行业越来越规范，竞争越来越激烈，物业管理开始进入了品牌时代。创名牌物业管理企业，建优秀的物业管理小区，已成为当今物业管理企业的共识，通过实施创建物业管理品牌，有利于扩大市场份额和利润空间，进而推动企业的可持续发展。
物业管理品牌，是物业管理企业要创建一系列由文字、标记、符号、图形、色彩等要素有机组合的有别于其它物业管理企业商品名称或其标志，主要包括物业管理企业品牌及物业管理服务品牌。
物业管理企业品牌的构成要素主要包括两个方面： ① 物业管理企业的知名度，即企业被行业或公众认可和知晓的程度。② 物业管理的经营理念，主要指企业的价值观、责任观、行为观和人才观，它反映企业与其员工共存共荣的发展理念及为业主提供服务的品质。
物业管理服务品牌由物业管理服务项目、收费标准、服务态度、质量及创新能力构成。
一、物业管理品牌的特征．有较高的知名度。行业内外、广大业主及公众对该物业的品牌十分熟悉，谈到物业管理，自然会联想到该品牌，比如：人们提到物业管理，大家就会想到“万科”等。．有较高的美誉度。即物业管理品牌享有好的评价和美誉，就是质量好、服务佳、形象美、有特色等。．有较大的规模。即物业管理品牌企业所管物业必须有一定的市场占有率，即管理面积应该在百万平米以上。．有文化内涵。指品牌企业及产品具有文化品味，物业管理提供服务等产品应蕴含一定的创意象征，体现一定的人文情怀。
二、创建物业管理品牌的必然性、市场化发展的必然结果。
由于物业管理的市场化，竞争机制的引入，促使企业在市场竞争中优胜劣汰，其结果是物业管理企业发展的品牌化。、满足居民要求的需要。
随着人们对住房要求不再是房屋大小等“硬件”，重要的是要有良好的房屋管理“软件”，来保证房屋及设备正常运行，保证居住区内秩序良好、环境整洁等。品牌物业通过标准的服务，能够构筑起一个健康、开放、舒适的居住环境。、行业特征所决定。
政府把物业管理作为一种微利行业来发展，企业没有一定的管理规模是难以生存和发展的，而规模效益只能从企业利用品牌效益参与市场竞争中得来。有品牌的物业管理公司能够利用品牌效应实行迅速扩张，获得大量的市场份额。、企业生存和发展的需要。
品牌是企业发展的生命力，物业管理企业要运用品牌优势扩大经营服务范围，形成规模效应，充分利用人力、物力资源，降低成本，使企业获得可观效益，为其生存和发展提供保障。、服务和价值的最好体现。
物业管理的产品“服务”是一种无形的东西，衡量无形服务，最佳标准就是品牌。品牌表示物业管理企业给予业主以承诺，表现出物业与业主之间互利互惠、友好合作和信任的关系。一个物业管理企业如果能不断地为业主提供优质的服务，那么它就会得到市场的认同。
三、物业管理品牌的创建、重视物业管理服务质量。
物业管理品牌的基础或核心是服务质量，因此，创建物业管理品牌，首先必须提供适合物业的物业管理服务，根据物业的性质和目标客户的需求不同，提供不同档次的服务项目，尽量为业主提供舒适和便捷的生活或工作环境。、树立品牌意识，培育企业核心竞争力和创新能力。
品牌作为一种无形资产，其效用是任何广告所不能比拟的。物业管理企业要树立品牌意识，根据自身的实际情况，整合优势资源，加强对核心竞争力的培育。核心竞争力是企业在激烈市场竞争中生存和发展的基础和保证，是企业品牌的灵魂。利用核心竞争力形成物业管理品牌，以期获得更大的市场份额和经济效益。
创新是提升企业竞争力的一个重要手段，创新是一个企业的生命，是企业发展的原动力。它包括战略创新、服务创新、理念创新等。、明确品牌定位，加强对物业品牌的宣传力度。
物业品牌要具有清晰的形象，让消费者容易认知，有利于传播。让品牌在顾客心中占据一个独特的、有价值的地位。如海尔品牌定位“真诚到永远”，我公司以“选择顺意，顺心如意”作为品牌定位。
同时，加强企业自身的宣传，企业品牌的宣传和建立可以通过以下的方式进行：建立企业特有的 CIS 系统；加强与新闻媒体的合作；创建企业内部刊物和网站；参加社会重大活动；加强社区文化建设等。、实行人才发展战略，注重对人才培养。
人才是企业竞争的关键，加强对人才的培养和引进，对员工进行专业培训，提高其整体素质和专业技能，要特别重视对管理处经理的培养，一个优秀管理处经理管好一个项目，就能形成一个项目品牌，人才发展战略是提高服务质量，推动企业可持续发展的重要保证。、注重企业文化建设。
企业文化代表一个企业的人文内涵和综合素质，是企业品牌内容的重要组成部分，企业文化经营得好，实质上就是一种核心竞争力。从整个社会发展趋势来看，企业文化的作用将越来越重要。通过企业文化的营造可形成和传播企业品牌。、通过质量管理体系认证和开展创优工作。
导入 ISO9001 质量管理体系于物业管理中，对规范物业管理运作和提高物业服务质量有很大作用。
创建物业管理优秀示范小区，是衡量一个物业管理企业服务质量的重要标志，是企业综合实力的体现。
四、创建品牌的成功范例、天津金厦物业管理有限公司为天津市物业管理“十强”企业，具有物业管理国家一级资质，由于将创建行业品牌引入物业管理，其实干精神和不断创新已成为金厦物业的品牌。金厦所管理的“金厦里”涉外小区获得了“全国城市物业管理优秀示范住宅小区”称号。几年来，先后实现了第一个在全市首次大型公开招投标中一举夺标，第一批被评为“物业管理优秀示范住宅小区”等七个全市“第一”。、沈阳顺意房产物业通过开展一系列创品牌活动，企业已有相当的知名度。通过在所管小区开展“顺意”邻居节活动，一日游活动，夏季乘凉晚会等，不断增进公司和业主之间的感情；通过参与央视奥运明星猜想等活动，扩大企业在社会上的影响力；强化对管理人员培训，提高服务管理水平；通过实施 ISO9001 质量管理体系认证，提升服务质量；不断打造企业文化；品牌创建成果显著。顺意物业现为中国物业管理协会常务理事单位；全国质量服务诚信单位；沈阳市房产行风先进单位；沈阳市“十大物业诚信典范”等。由于企业品牌的效应，先后接管了“电业园大厦”沈阳市标志性住宅楼；“中街北苑”等部分高档住宅小区；在“中街北苑小区”本市首次公开招标项目中一举夺冠，被全市同行业赞誉为“标王”。
总之，在物业管理市场竞争日趋激烈的情况下，物业管理企业生存和持续发展，必须走品牌化道路。物业管理企业要在品牌创建上下功夫，要注重企业自身内涵的积淀，这是物业管理行业和企业的必然选择。
浅析企业雇主品牌的构建 第3篇
一、强化雇主品牌意识, 塑造员工对雇主品牌的认知
雇主品牌在我国还处于起步发展阶段, 尚未被大家广泛熟悉, 因此, 不管是企业员工还是企业本身, 往往对雇主品牌认知不足, 许多企业还在花大力气打造产品品牌以期获得丰厚利润, 却忽视了雇主品牌所能带来的巨大的潜在的商业价值。从这个角度上看, 企业亟需提升对建设雇主品牌重要性的认识, 并且明确建立和维护雇主品牌对企业长期稳定发展和生存的重要意义。
要树立起明确的雇主品牌意识, 不仅要求作为企业核心的领导层应该高度重视雇主品牌, 并且还要将建立雇主品牌工这项工作列入到公司的长期发展战略之中。而且, 对雇主品牌的建立和雇主文化的塑造要采取多种方法和手段, 全方位地去制定合理、科学的雇主品牌规划。要切实把雇主品牌的塑造与维护同员工的需要结合起来, 只有这样, 才能通过雇主品牌形成企业与员工的心理契约。企业只有首先在内部从上到下都形成和加深了对雇主品牌的认识, 才能在将来构建起其主雇主品牌的强大作用力和影响力。
二、建立有效推广传播途径, 提升雇主品牌的价值
雇主品牌不仅要在企业内部形成和深化, 还要向外辐射和影响, 形成起在人才市场的知名度和美誉度。这就要求组织在传播中进一步提升雇主品牌的价值。
1.展现企业独特个性。企业雇主品牌应该带有企业的鲜明特色和个性, 只有这样才能凸显自身, 形成强烈的吸引力。企业可以通过适当的宣传语或者精心设计的图案等去清晰传达本企业的人才理念和经营思想, 以此来吸引那些能与企业产生文化共鸣、且符合企业用人需要的潜在雇员的注意。这些适当的宣传语或设计图案, 不仅能在揭示雇主品牌方面起到很好的效果, 还能在一定程度上凸显出企业的人文情怀。
2.多渠道宣传企业雇主品牌。企业要想方设法通过多种渠道传达本组织的雇主品牌。最常见的可以在诸如招聘会、企业活动、或是各种社会活动的现场来宣传自己独特的雇主品牌。同时, 也可以借助其他一些宣传平台, 如现在流行的网络、微博和微信等方式来传递和输出雇主品牌。除了外部渠道, 还可以通过内部的宣传途径, 如内部网络、员工活动等进行传达。内部员工在某种意义上, 是企业最佳的代言人, 他们对本企业的认同, 将成为企业雇主品牌最好的宣传。
3.利用口碑传播加深影响力。当企业的雇主品牌建设达到一定程度之后, 可以考虑参加一些有影响力和公信力的最佳雇主评选活动。参加此类活动可以拉近与潜在雇主, 也就是求职者的距离, 使他们获得更多有关企业全方位的信息。另外, 这也是一项很好的宣传活动, 进一步传达企业的雇主品牌和价值主张, 加深企业雇主品牌在大众心目中的影响力和号召力。同时, 通过参加评选活动还能与其他优秀企业相互交流、取长补短, 促进企业雇主品牌建设的优化和发展。
4.通过履行社会责任来构建雇主品牌。企业不仅要关注自身的生存发展问题, 更要对社会做出贡献。企业实践社会责任, 既是社会对企业要求, 也应该是一种企业自觉。而且, 在企业为社会贡献一己之力来推动整体福利和公众福祉的过程中, 企业良好的雇主形象会在劳动力市场赢得口碑, 在公众心目中留下深刻印象, 在不知不觉中提升企业的无形资产, 也形成企业的核心竞争力。企业对社会责任的履行状况, 对企业雇主品牌的构建具有明显的正面导向。
三、结语
企业雇主品牌正越来越多的对潜在雇员形成影响, 因此企业必须将构建雇主品牌放到一个更加重要的位置上来, 不断强化雇主品牌意识。同时, 在加强重视的前提下, 还要想方设法利用多种方式构建起企业的雇主品牌, 并通过多种途径将其推广和传播出去, 在雇员和潜在雇员的心目中留下深刻的良好的印象。通过雇主品牌建设, 进一步挖掘和开发其强大的隐性商业价值。
摘要：雇主品牌旨在树立良好的雇主形象, 提高雇主在人才市场上的知名度、美誉度以及吸引力。构建雇主品牌, 能够帮助企业带来巨大的潜在商业价值。因此, 企业必须将雇主品牌的构建提升到战略发展规划之中。基于此, 就企业雇主品牌的构建提出几点具体措施。
关键词：雇主品牌,构建,企业
参考文献
[1]周波.企业雇主品牌构建研究[D].长沙:湖南大学, 2011.
[2]杨智勤.组织吸引力及其相关因素研究[D].广州:暨南大学, 2010.
浅析物业管理的品牌效应 第4篇
品牌即是企业的无形资产，能够给企业带来巨大的潜在的经济效益。物业管理的品牌效应和其他品牌效应一样，具有三大效应，扩散效应、持续效应和放大效应。物业管理的品牌一旦确立，就会通过商品的流通进入消费领域，进行传播和迅速占领市场。
从我国第一家物业公司成立以来，我国物业管理经历了近30年的发展。逐步成为了的产业，因此，加强物业管理的品牌效应管理是当前物业管理中必然的选择。
一、物业管理品牌的内涵
品牌是企业形象和精神的集中体现，是企业“产品”不可或缺的要素。物业管理的品牌是指物业管理行业在社会、经济的建设和发展过程中，行业所提供的产品——服务能够为社会和消费者广泛的认可、信赖和消费，并在一个良性的轨道上传承和延续下去。管理行业特征和服务属性的集中体现。在现代企业制度中的物业管理品牌是以市场化、专业化为发展方向，并通过IS09002质量认证，以创建“优秀物业管理项目”为内容，并以与业主和企业相关方和谐共融，为业主提供优质的物业管理服务。
物业管理品牌是对服务价值的最好诠释。真正的物业管理品牌能产生强大的社会和经济效益，是一种无形的资产和力量。
二、物业管理品牌的作用
1、物业管理品牌体现物业管理诚信效应
物业管理的品牌就是为用户提供合理的收费价格、提供高品位、高质量的服务，也体现出物业管理企业给予业主的诚信。物业企业建成优秀的小区、楼宇、安全文明品牌小区，在提高了物业管理企业自身的价值的同时还产生了良好的经济效益。物业管理品牌不仅有利于完善开发商的信誉和形象，增强企业自身的吸引力，而且让潜在的购房者更乐意慷慨解囊，还为房地产开发商带来了经济效益和社会效益。从深圳万科、北京美林花园等成功的物业企业案例可知，良好的物业管理可以带动房地产的发展，从美林花园的物业管理在北京的市场上一炮打响后，便将房地产公司更名为美林正大，并形成的美林系列房地产项目，使物业公司的不断升值，房屋的销售价格不断攀升，给公司带巨大的经济效益。
2、物业管理品牌是提高企业竞争力的有效手段
具有良好的物业管理品牌，可以让现实的与潜在的购房者(消费者)对物业增加更多一些信心，来促进企业经济效益的提高。很多业主十分注重和挑选物业公司的服务品牌，他们在现场选房直接与物业管理人员接触，通过物业管路人员的仪表、言行、工作与服务态度等来衡量物业管理品牌的优劣。可以说，物业公司的服务品牌直接推动和影响房地产的销售业务。因此，创建物业管理品牌是物业公司发展的必然趋势，不仅有利于推进物业管理服务质量不断完善，而且提高企业竞争力的有效手段。
二、构建物业管理品牌
创建物业管理品牌就是要加强服务物业管理的服务理念，坚持“以人为本”的理念，依靠“人文关怀”、用规范化的服务理念，为广大业主提供优质化服务。从而达到品牌的建立和宣传的作用。
1.坚持“以人为本”的管理理念
物业管理企业要获得持久的竞争优势就必须坚持以人为本的理念，充分关注企业环境和员工的需要，并努力为员工创造公平竞争的环境和广阔的发展空间，使员工个人利益和企业利益员工个人发展与企业发展有机结合起来。以此来激发员工的积极性和创造性。提高员工的工作效率确保物业管理服务的质量使企业走上良性循环的发展轨道从而实现员工与企业的共同发展。物业管理中坚持以人为本不仅体现在员工管理中还体现在服务管理的理念和企业文化中，因此，物业管理中的以人为本还必须体现在对广大业主的服务中。主要在服务态度、服务水平及对业主和客户的情感、心理的关照等。
2.坚持规范化服务的理念
规范化服务是物业管理中最基础的管理，也是物业管理品牌的基础，也是增强服务质量和观念的前提。随着国内物业管理市场竞争越来越加剧，而国际物业管理已经进入我的物业市场形成强大的压力，也给我国物业管理企业提出了全新的课题，同时也带来了冲击。因此，只有在规范化的基础上提供优质化的服务，才能树立和健全物业的管理品牌。
首先，物业管理的规范化是指物业管理公司为顾客提供产品过程中的每一项工作每一个环节都有按照章法和规范。在日常的管理工作中，应强化岗位责任制，突出工作程序加强内部考核，规范管理体系避免人为的因素在工作中造成的问题，给企业和员工带来损失和不便。
其次，物业管理的规范化，还要增加物业管理的科技含量。当今物业管理中谁先有效地加强管理中的科技含量谁就会在市场的竞争中占领市场。因此，物业管理企业在经营过程中必须采用高新技术，首先，通过对信息的广泛收集深入分析和有效沟通，建立物业管理信息系统。使企业决策者能够及时掌握市场形势的变化和业主的新需求，正确分析竞争对手的优势弱点制定有效的竞争战略提高企业的反应能力和运作效率。其次，全面提升管理服务平台，用科学的方法提供物业管理服务在最大限度地满足业主需求的同时节约服务成本，使企业拥有新的竞争手段创造和巩固物业管理企业新的效益增长点形成企业独特的竞争优势。
3.“优质化化服务”的理念
提供优质规范化服务是物业管理的最终归宿。物业管理是通过为客户服务而获得社会效益经济效益的,只有树立用户至上服务的思想，用优质的服务满足广大业主的要求得到业主认可,才能在广大业主心目中树立良好的企业形象。才能在社会中提高良好的企业声誉从而增强企业的市场竞争能力。
美国著名行销学家维特认为未来市场竞争的关键不在于企业能提供什么样的产品而是能提供多少附加值服务。争创物业管理的品牌物业管理企业应当在服务手段、服务特色和提高服务质量上下功夫，能尽量为广大业主和产权人、使用人提供完美周到的服务。
优质的服务不仅包括服务热情、服务规范和服务到位等内容，更重要的是该服务中要凝结着一种先进的企业文化和先进的管理理念，例如万达物业，他们的服务理念就是文化型服务，其中包括亲情、到位、心理和细微服务等四项服务观念，使业主在不经意间享受物业管理带来的方便、舒适，更让业主体会到超值的服务。例如保利物业的服务定位是高端服务。他们从传统的物业管理服务意识提升到高端服务意识上来，并邀请第三方做业主满意度测评，给自己安上第三只眼睛。超前预测业主的期望并力争在服务过程中把品牌做精，在意外事件、安全隐患等方面做出妥善的应急处理方案等。因此，以优质有特色的服务是物业公司提升品牌效应探索成功管理模式的关键。
总之，要建立物业管理的品牌，发挥品牌所具有的效应，就要在理解物业管理品牌内涵的基础上，坚持以人文本，规范物业管理的服务，用优质化的服务来建立自己的物业品牌。
[1]杨宣轶.物业管理品牌推广的思考[J].城市开发，2006（5）.
[2]牛冬霞.浅谈物业管理品牌的打造[J].商情，2011(4).
[3]孙文韬，杨磊.提供精细化服务,打造物业管理品牌[J].中国物业管理，2007(7).
从凡客品牌策划案例浅析品牌管理 第5篇
摘要：古语有云：“酒香不怕巷子深”但是随着市场经济的逐渐开放，市场竞争的逐渐加剧，众多的传统品牌也开始认可到“酒香也怕巷子深“的道理。从消费者的购物习惯角度分析，越来越倾向于品牌消费，甚至我国也在不经意之间成为欧美奢侈品牌消费的大国，因此，业界，无论是企业还是学术理论界，越发将“品牌“纳入现代企业经营管理与研究的范畴，“奥运营销”、“航天经济”的热点事件中无不充斥着品牌借助“眼球事件”行品牌塑造的成功营销案例，本文试图以近几年逐渐升温的电子商务网站“凡客诚品（vancl）为例，由其品牌策划案例浅谈品牌管理。
关键词：凡客（VANCL）品牌管理营销
引言：
美国营销专家拉里·莱特(Larry Light)指出，拥有市场比拥有工厂更为重要，而拥有市场的唯一办法是拥有在市场上有统治地位的品牌。一个著名的品牌是企业巨大的无形资产，也是企业参与竞争的有力武器。从现代企业经营管理史可以看出，世界著名企业的生存与发展，无不靠成功的品牌管理谋略，如喜力(Heineken)，其成功绝不仅在于懂得酿造好啤酒，而是懂得如何让全世界人民都想喝喜力牌啤酒。
改革开放的三十年，中国诞生了许多项令世界惊讶的经济奇迹，“世界工厂”的称呼是对于目前中国企业最为形象不过的描述，但是，在经济不断高速运转的过程中，中国的企业家和经理人们也越来越一致的认可，中国要实现持续的发展，中国的企业要成为像“IBM”“丰田”一样的知名企业，必须实现自身由“中国制造”到“中国创造”的转变，而在这当中的转化过程，“中国品牌”的建设无疑是必须迈过的一道步伐。
但是，管理对于企业而言，也是一种考验。管理得当，企业则蒸蒸日上、一帆风顺；管理不当，企业则会问题丛生、漏洞百出，甚至影响到企业的生死存亡。由于目前管理水平的粗糙，企业决策层的认识不到位，对于品牌认识的盲区，最近的几年，甚至十几二十年，企业品牌管理的“走麦城”事件也层出不穷，1997年的三株口服液，1998年的秦池酒业，这些企业都曾经在中国商界写过辉煌的一页，但又都在顷刻间亏损甚至倒闭。其原因有很多，但缺少良好而有效的品牌管理是其中的原因之一
中国有句俗话：打江山容易坐江山难。这句应用到品牌管理上，有着异曲同工之妙。可口可乐、丰田、花旗银行等，这些世界大牌为何能够在商界屹立几十年甚至上百年不倒？很大的原因就是它们善于管理和经营自己的品牌。成功的结合企业战略发展与市场未来预期的品牌营销策划，对于企业自身的逐渐壮大发展往往事半功倍，但是不合时宜的盲目品牌策划，于企业而言，后果往往如履薄冰，借由上述业界对于品牌策划、品牌管理的理论与实践，本文尝试从如下几个角度浅谈品牌管理：
（1）对于品牌，企业及其决策层、管理层到底要基于怎样的认识。
（2）对于品牌，企业及其决策层、管理层到底要如何结合具体实际加以建设。
（3）对于品牌，企业及其决策层、管理层到底要如何在企业日常经营中加以有效管
理。
（4）对于品牌，企业及其决策层、管理层到底还有哪些细节之处需要注意进行维护。
第一节如何认识品牌
在很多国家和城市，许多消费者都喜欢去沃尔玛购物，原因何在？很简单：沃尔玛的服务好、价格低、商品齐全。作为世界上最大的商业零售企业，无论是企业实力还是品牌形象，沃尔玛在同行业都是首屈一指的。沃尔玛是零售业的品牌么？答案毋庸置疑。2011年10月5日，一个叫乔布斯的55岁的西方男人，虽然胡子拉喳，深邃眼镜，可是他的离世及其身后却突然间在互联网以至于坊间引发排山倒海的哀悼与讨论，甚至这其中很多人不认识他，他是品牌嚒？答案似乎不需要我们再多言，最近的这几年，他几乎成为他背后的“苹果”天然的品牌代言人。但是，回归原始，我们再想想，究竟品牌是什么，能驱动现代西方经济学中的“理性人”能如此狂热的追捧。
关于“品牌”，不同的定义有很多种，但本质上是相通的。我的定义是：品牌就是某一个体在社会群体的综合认知；品牌，就是产品和消费者之间建立的情感纽带。
企业“品牌”，与人的“品牌”是一回事。所以，我们似乎能从沃尔玛与乔布斯的案例中得出更加显性的认识，不论是企业或者个体，品牌于受众而言，感性认识的积累逐渐上升到理性认识的强化进而支配其日常行为，感性认识的开始于受众而言，告诉人们这是什，于企业而言，则是品牌的建设过程；感性认识逐渐积累的过程于企业或者品牌而言就是品牌的管理及其强化，于受众而言则是不知不觉得陷入对品牌的依赖和膜拜；最后品牌的支配力，则是上升到活生生的企业品牌投入产出，于受众而言则是成为一种习惯，一种思想上的认同感和归属感的形成。
现在是品牌经济时代，品牌竞争力，就是市场竞争力。但在市场经济还不发达的中国，“品牌”的概念，依然还比较陌生。尽管，有越来越多的人意识到品牌的重要性，但只知其一，不知其二。不客气的说，在中国的企业家人群里，至少有一半以上，“品牌”二字，不过是让他们读起来感到兴奋的一个时髦词而已。
“如果有一天可口可乐公司因为火灾或其他原因不复存在，我们相信同样在一天的时间内能够重建一个新的可口可乐公司。”“IBM”公司员工哪怕在黑夜环境下也能认出自己的伙伴，因为他们身上都能够发出“蓝色的光”。品牌的力量不言而喻，将企业形象及企业文化加诸企业品牌当中，则是赋予这个品牌持续长久的生命力。
第二节如何建设品牌
要说“品牌建设”，必须先说一下“产品”与“品牌”的区别。因为，目前有很多的企业家，把“产品”与“品牌”的概念混为一谈，所以，他们天天挂在口头上的“做品牌”，其实还是在“做产品”。正因为这样，他们所谓的“品牌建设”和“品牌传播”就出了很大的问题，致使企业错失了大好的发展机会、浪费了大量的人力物力，最后不是走向死胡同，就是推翻以前所做的一切从头再来，悔之晚矣。建设企业品牌，就如我们经营个人品牌一样，必须从规模很小的时候就做起。品牌建设，应该量体裁衣，循序渐进，坚持持续的资源投入。既不能当花瓶，做样子，也不能毕其功于一役，奢望品牌在一夜之间速成。这两种情况，都是在走极端。我认为，品牌建设要注意如下几点：
(1)品牌建设不是短平快。很多企业和企业家把“品牌建设应该起到的作用”理解为“推广和促销的作用”。他们一考虑投入资源，就需要马上得到回报，需要市场立马反应，销售立竿见影。如果不能取得这种效果，马上就会砍品牌广告的投入，把资源大量投入到促销赠品和促销活动中去，企业品牌建设就此搁浅。真正成为口口相传的好品牌，需要扎扎实实地做好基础工作。长期采用短平快的市场操作方式，只能赚取短期的、微薄的利润，无法实现产业的持续升级。如果企业不能持续地获得合理的利润，哪里有资源投入技术创新和品牌建
设上来，从而形成恶性循环。如果无法在产业上持续升级，企业的品牌又如何能够实现持续的升级。
(2)品牌的定位不能模糊。众多企业对品牌的定位模糊，造成了创造品牌的难度以及广告宣传运用的不成功和资金、时间的严重浪费。产品是用来销售的，而消费这些产品的是消费者，所以产品的价值与宣传的内容，就必须是消费者最想要的和最能打动和刺激消费者购买欲的。因此，一个准确的品牌定位就至关重要了。
(3)品牌建设不是“独角戏”。中国企业在品牌实践上处于非常初级的阶段。在品牌渗透力、品牌亲和力、品牌创新力、品牌持久力、品牌忠诚度等方面，虽然有了一定的研究，但在品牌建设上，常常形成两种情况：第一，仅仅是以老板为首的几个企业高管的事，与员工无关，造成品牌建设落地困难，执行力差；第二，仅仅是品牌管理部门的事，与企业其他部门“两张皮”，各自为战，最后，品牌管理部门的“高瞻远瞩”，没人配合，孤掌难鸣，成了纸上谈兵。品牌建设必须全员参与，要将理念与行为渗透到企业运营的各个层面。
第三节如何管理品牌
(1)有目标才有可能，对于企业的品牌管理来讲，也是同样的道理。任何一个好品牌的管理都会有一个明确的目标。所谓目标，其实就是企业的品牌要达到一个什么样的状态，如企业的品牌对内部员工要有一个什么样的影响，对外部消费者、经销商要有一个什么样的影响与形象等。只有这样，企业的品牌管理才会有一个明确的方向，企业才会知道当前需要做哪些事情，应该做哪些事情，简单地说就是什么时候知道自己该做什么样的事。如果品牌的管理漫无目标，只是顺其自然发展，那最终的结果只会是原地踏步。现在，国内有些企业在品牌管理过程中没有一个清晰明确的目标，就像驴子一样，在品牌管理上付出了不少成本，可是当盘点品牌管理的效果，与其他品牌进行比较时，结果多是大失所望，苦心经营了多年的品牌竟然是在原地踏步。
(2)细节决定成败。在品牌的管理过程中，许多企业都只注重一些宏观、战略层面的问题，而一些细节问题常常会被忽视，最后结果是，虽然做了很多相关的工作，但其效果却是微乎其微。其实，任何一个品牌的管理，都是由细节组成的，缺少了细节的落实，这个品牌管理会显得很空洞、毫无意义。许多人对于一个品牌的了解和认识，都是通过细节得到答案的。
(3)与时俱进、适时而变。在品牌管理过程中，随时都会出现这样那样的新问题、新情况，这就要求企业在进行品牌管理过程中针对新的问题与变化对管理思维与管理方式作相应的调整，并采取适当的措施，积极应对变化、利用变化，实现企业及品牌的提升。从某种角度上讲，企业与品牌提升的本身就是变化的产物。
第四节 凡客（VANCL）的品牌成长之路思考
伴随着20世纪末期网络经济的风起云涌，新浪、搜狐、网易等先驱网络代名词的出现，中国这个古老大地诞生了一大批的互联网企业，门户网站、社区网站、搜索引擎、当然，也有“淘宝”、“卓越”、“阿里巴巴”、“当当”等当时在国人看来还未习惯网上购物一站式消费的电子商务网站、市场的不断细分到今天，电子商务网站品类繁多，良莠不齐的现象也层出不穷，人们不禁会问，中国的电子商务网站存在品牌嚒？对于这个问题，凡客诚品（VANCL）-自主销售式B2C服装电子商务网站给出了自己的答案。
我国网民数量达到2.53 亿，而网络购物渗透率已高达27.9%，艾瑞统计数据显示，09年中国服装网络购物交易规模预计将达308.7亿元，同比增长81.5%.其中，服装B2C交易
额24亿元，占服装网购交易规模比重为7.8%，同比增速高达99.8%，增速高于服装网购市场整体增长速度。艾瑞预计未来三年服装B2C仍将维持高速增长，2012年交易规模有望突破180亿元。
2007年10月，从卓越网走出来的陈年选择自有服装品牌网上销售的商业模式，发布（VANCL）凡客诚品。起初网上销售衬衫T恤等服装用品，得到天使投资诸如雷军等多家风投资本战略投资后，目前为国内最著名的互联网电子商务公司之一。目前已是根植中国互联网上，遥遥领先的第一服装品牌。据最新的艾瑞调查报告，凡客诚品已跻身中国网上B2C领域收入规模前四位。其所取得的成绩，不但被视为电子商务行业的一个创新，更被传统服装业称为奇迹。2009年5月被认定为国家高新技术企业。
从其目前的品牌目标定位来看，VANCL定位于互联网时尚生活品牌，提倡简单得体的生活方式，致力于为互联网新兴族群提供高品质的精致生活坚持国际一线品质，中产阶级合理价位。实质上，VANCL在国内的目标客户定位就是白领一族，并且从VANCL商品货架的结构来看，VANCL现在就要针对男白领。
而在其品牌营销策划模式方面，在主要门户和专业网站，都可以看到凡客大量的广告投放和链接，引导消费者到凡客的网上销售平台去。凡客在百度和google都做了竞价，搜索排名都是第一位。同时，针对新兴的博客，凡客以产品为话题，提供免费礼品（如凡客68元衬衫），征集博客用户写用户体验文章，以用户角度对产品进行体验式营销。与此同时，凡客还将自身影响力通过公共营销，请争议人物韩寒作为品牌代言，跨界营销将自身形象放诸麦当劳等渠道等方式加以放大。
但是，我们不禁要问，凡客真的成为它自身希望的品牌了么？从一份调查来看，虽然淘宝这一网购王者依然占据普通大众网购的第一选择，但是在逐渐细分的蓝海市场，在逐渐细分的目标人群（如凡客所预期的年轻白领、高校学生人群）当中，凡客正在成为他们的品牌选择，知道或者了解甚至有过购买经历并愿意尝试再次购买的比例颇高（基本达到6成以上），但是，一个成功的品牌的维护注定伴随着后续发展的更高要求，我们也很清晰的看到，许多受众选择凡客的理由是由于“便宜”、“中低端品牌”、“经济实用”等，而这样的市场认识，伴随着较轻松的复制性，作为一家自身并不存在强势自创实体品牌的B2C电子商务网站，而网络直销的准入门槛较低，只要有充足的供货渠道，拿到生产、制造商的最低价产品，有丰富的供货源，然后建设一个基础性的网络平台就可以开张，若能拿到巨额投资再进行广告的狂轰滥炸，一个新的“凡客”又就诞生了，即使没有投资，通过各种网络营销渠道也可以缓慢发展，只要看选中的产品项目如何，是否对用户有吸引力就可。
目前，继“美特斯邦威”、“森马”等一批虚拟经营服饰企业成长起来之后，全国各地服装企业参与网购或采用虚拟经营方式的企业越来越多。对凡客而言，其品牌的市场再定位与自身产品价值的再确认，伴随着企业规模的壮大，对危机公关处理的能力所导致的品牌影响力要求也越来越高。在服装类B2C的红海竞争中，凡客要走的品牌建设及管理之路还任重道远！
参考文献：
1、《品牌管理》-万后芬-周建设-清华大学出版社
2、服装品牌策划营销策略研究分析-王蕾-中国商贸2011-07-123、《全员品牌管理》-李光斗-2009-10 清华大学出版社
4、凡客诚品-
浅析旅游景区品牌的创立与管理 第6篇
——以南岳衡山为例
【摘要】对于旅游景区而言，建设品牌、认识企业环境、实施品牌战略是提高竞争力的必然出路。品牌建设不仅仅是一种营销手段，还是景区对社会贡献价值确认和社会对景区的总评价，只有获得较高的社会价值与市场价值的景区才能具有发展的基础和长足的动力。品牌作为旅游产品的重要组成部分，可以更好地为旅游景区的发展提供契机。旅游景区只有更好地运用品牌策略，才能在激烈的市场竞争中站住脚跟。本文以南岳衡山为例，运用旅游景区战略管理理论，分析其在品牌创立和管理上的经验和优势，并对旅游景区的品牌管理提出了一些建议。【关键词】 品牌 定位 传播 创新
一、旅游景区品牌的内涵
（一）景区的品牌
从品牌的概念出发并结合旅游的特点可以发现，所谓旅游产品的品牌，是指旅游营销主体向旅游者所展示的，用来帮助旅游者识别旅游产品的某一名词、辞句、符号、设计，或它们的组合。品牌作为市场竞争的重要手段，是企业和产品的形象，是对自身形象高度浓缩之后加以精心设计再尽情发挥市场功能的一种标志物。
旅游景区的品牌是指景区的名称、术语、标记、符号，或者是他们的组合，其目的是识别某个景区的产品或服务，并使其与竞争对手的产品和服务区别开来。旅游景区的品牌通常由品牌名称、品牌标志和商标组成。
1、品牌的效应
品牌的创立和管理是一个艰辛的过程，也是一项复杂的工程。随着旅游业的高速发展，旅游景区面临的市场竞争将越来越激烈，而优良品牌的树立也越来越体现出其强大的价值。它所带来的效应是多方位、多层次的，必将带动其他产品的发展，从而创造出不可估量的经济效益和社会效益。
（1）有助于旅游景区树立良好的市场形象
良好的市场形象是旅游的生命，是景区获得竞争优势的强有力手段，也是旅游者认识景区、景区向社会展示风采的一座桥梁。品牌代表着旅游产品的品味、实力和服务质量，建立品牌有助于旅游景区宣传自己的产品与服务，树立市场形象；（2）市场份额的显著增加
这是品牌所能带来的最直接的效应。一方面，名牌确立的过程，也是消费者将其“货币选票”越来越多地投向这一品牌的过程；另一方面，一个品牌一旦成为名牌，其对消费者的吸引力也将大幅度上升；
（3）体现强大的竞争优势
拥有强大的竞争优势是一个企业赢得市场的决定性因素。品牌作为强化旅游产品差异化功能的有力手段，是旅游景区赢得竞争优势的关键环节；（4）依靠知名度开掘潜在市场
一个良好的品牌不但可以助旅游者从纷繁复杂的旅游市场挑出自己所需要的旅游产品，且还可以向旅游者传递一定的信息，从而使旅游者对其建立起好的印象与信誉。在旅游市场中，一个良好的品牌会使旅游者轻松地识别出自己所需要的旅游产品，进而采取有目的的消费行为。旅游景区通过良好的产品质量和宣传在公众那里获得好口碑，无疑将开发出巨大的潜在市场。
二、南岳衡山品牌的创立和管理
（一）“中华寿岳”的品牌定位
品牌定位是根据旅游景区的竞争状况和产品优势确定景区产品在目标市场上的竞争有事，其目的在于创造鲜明的个性和树立独特的形象，最终赢得客源市场。
1、历史文化定位 汉之《星经》载：南岳衡山对应星度28宿的轸星，轸星主管人间苍生之寿命，故南岳又称“寿岳”。古往今来，无数帝王将相亲临南岳祈福求寿。宋徽宗于崇宁年间在南岳金简峰黄帝崖顶御笔大书“寿岳”两字。康熙四十六年（1705年）九月，南岳庙重修竣工后，康熙皇帝亲笔御书《重修南岳庙碑记》曰：“南岳为天南巨镇，上应北斗玉衡，亦名寿岳”。古代人们为人祝寿，常常喜欢称“寿比南山”，即“与南岳衡山同寿”。
2、价值定位
2003年，原党和国家领导人江泽民同志来岳视察，亲笔题词：“寿岳衡山”，进一步奠定了南岳为“中华寿岳”的地位。南岳摩崖石刻“寿”字和以“寿”字命名的物所处处可见，万寿鼎、万寿苑、延寿村、延寿路、寿涧溪等等，反映了人们对“福寿”的追求。同时，南岳为宗教圣地，佛、道两教香火长盛不衰，其主张的净心、修身、养性之道，也切合世人求福求寿的愿望。
3、产品优势定位
另外，南岳号称“五岳独秀”，植被丰富、生态优美、环境优良，是天然的氧吧，有利于身心健康、延年益寿。今年，国际自然健康营落户南岳，南岳衡山健康、休闲、益寿等旅游活动已经全面启动，南岳旅游品牌形象定位为“中华寿岳”名符其实。
（二）品牌的传播
品牌的传播是将旅游景区的品牌形象推广到旅游销售渠道和旅游者中，使旅游者接触、感知、认同景区品牌价值并最终激发旅游行为的过程，它直接关系到本景区的品牌理念能否被旅游者识别和接受。
1、南岳衡山的宣传口号
“中华五岳独秀、南岳衡山主寿”、“走进南岳衡山，亲历福寿文化”、“养生之道，尽在南岳衡山”、“南岳天下秀，到此人增寿”、“祈福到南岳，求寿登衡山”、“结缘衡山，一生平安”、“不到长城非好汉、不登衡山真遗憾”
2、宣传形式
（1）报刊、网络、电视、户外广告等媒体宣传 在《中国旅游报》、《湖南日报》、《南方日报》、《三湘都市报》、《广州日报》等报刊和新浪网、中国旅游网、红网等网络上刊登宣传广告。长期在中央电视台、湖南卫视、凤凰卫视等大电视媒体上播放南岳衡山的风光图片，展示南岳秀美风光。2008年春节前，在上述三家电视台推出“冬季到南岳来看雪”的系列宣传活动。在京珠、衡枣高速公路湖南段，设置若干广告牌，在广州、长沙、衡阳等大中城市主要街道悬挂灯箱广告，在国内主要车站、码头设置电子宣传屏幕，要求语句简洁、形象鲜明，旨在形成轰动效应，让南岳衡山家喻户晓，使寿岳品牌人人皆知。（2）活动宣传
办好第八届的“南岳衡山国际寿文化节”，结合时令定期举办“法会”、“寿岳论坛”等活动，积极参加国内大型旅游推介会。2008年春节前，举办南岳衡山宣传口号（广告词）征集讲评活动。
（3）节假日促销
充分利用元旦、五
一、寒暑假、十一、春节等节假日，到大、中专院校、车站码头、城市广场等人口比较集中的地方举办旅游咨询、现场赠票活动。2008年春节前，组织旅游促销人员到湖南大学、中南大学，举办系列旅游促销活动。
（三）品牌的创新
旅游景区品牌创立后并非一成不变，旅游景区要根据其经营景区内外部坏境的变化，以及旅游者对品牌的认知程度的变化，多角度、多层面地发掘景区的内涵，不断进行品牌创新，以塑造良好、统一的景区形象，提升景区品牌的商业感召力，从而使景区品牌具有持久的市场号召力。
近年来，南岳衡山瞄准“把南岳建成国内外知名精品旅游区”的总目标，按照申报“世界自然与文化遗产”的总要求，围绕“打响名山牌、舞活旅游龙”的工作主题，大力实施旅游品牌战略，全面进行旅游品牌创新，促使名山市场吸引力、市场竞争力、社会影响力和获利能力大为增强，全区旅游品牌不断提升，旅游经济蓬勃发展，南岳正向着旅游品牌强区阔步迈进。
1、品牌形象创新：从“五岳独秀”到“中华寿岳” 由《周礼》、《星经》、《史记》等诸多古籍记载可看出，南岳衡山称为“寿岳”由来已久。鉴此，南岳区深挖寿文化资源，大做寿文化文章，从2000年至2002年连续举办了三届“中国南岳衡山寿文化节暨庙会”，在驾鹤峰上筑立了中华寿坛，铸造了世界上最大、最重的中华万寿大鼎，通过成功举办三届寿文化节暨庙会，突出了“运动、长寿、健康、祈福”的寿文化主题，精心策划了阿迪力高空走钢丝世界挑战赛、高空攀云梯世界挑战赛、传统庙会等一系列旅游活动项目，创造了15项世界纪录，创下了人类征服自然的奇迹，打响了“中华寿岳”的至尊品牌，奠定了南岳“天下独寿”的至尊地位，实现了从“五岳独秀”到“中华寿岳”这一品牌形象的再造和创新，真正使南岳成为了中华主寿之山、天下祈寿之地，达到了创造品牌、提升产业、调整结构、发展经济的目的。
2、品牌传播创新：从经营形象力到经营注意力
近年来，南岳衡山在品牌传播上进行了创新，通过加大旅游品牌市场营销力度，进一步吸引了人们的注意力，实现了品牌传播从经营形象力到经营注意力的质的飞跃，很好地进行了品牌传播。
2002年，南岳区顺应世界旅游发展大势，以超前的意识确立了南岳2002年“生态文化旅游年”的工作主题，提出了“中华生态游，寿岳写春秋”、“五岳衡山独秀，天下南岳主寿”等时尚化、个性化的旅游形象主题宣传口号。
同时，南岳衡山以2002年被作为全省首个景区纳入全国旅游黄金周假日预报体系为契机，进一步加大了旅游宣传力度，全年共在《人民日报》、《光明日报》、《中国旅游报》、新华网、中国网、中国旅游网、新浪网、搜狐网、红网、香港凤凰卫视等众多媒体发表外宣文章、新闻稿件3000多篇次。尤其是南岳雾凇两次在中央电视台《新闻联播》栏目播出，南岳冰雪之秀名扬天下。
2003年1月下旬以来，南岳区精心策划、周密组织，与《中国旅游报》、《南方都市报》、红网联合举办了“‘祝融杯’百万游客评点南岳衡山旅游品牌”有奖活动，开全国旅游品牌由广大游客评点之先河。这一活动吸引了无数游客的注意力，对南岳衡山旅游品牌进行了有效的传播，极大地提升了南岳衡山的品牌形象。
3、品牌管理创新：从自由发展到政府主导
2002年，南岳区充分发挥政府主导的优势和作用，领导决策者们进一步增强了旅游品牌意识，将品牌经营管理摆到战略管理的高度，在科学决策的基础上对南岳旅游发展和品牌建设进行指导、引导和协调，采取“走出去、请进来”和“市场运作、业主负责”的全新模式进行品牌管理和“节会”运作。
同时，南岳区把塑造文明的旅游形象作为旅游品牌管理的重要内容，真正把优化旅游形象、强化品牌管理摆到了最重要的位置，放在先于一切、高于一切的重中之重地位。首先是加大了景区建设投资力度。二是加大了管理工作力度。三是广泛开展了文明素质教育。
三、对景区品牌创立和管理的建议
产品不是品牌，无论品牌名下的景区是风格产品还是功能产品，品牌都应当追求永恒。对于那些生产和销售景区的企业来说，只有持续推出新产品、策划设计新项目才能激活品牌形象。品牌是一种承诺，品牌必须获得市场的认可才能有效地发挥其作用，而不是仅仅靠名就能立足的。借鉴南岳衡山“中华寿岳”品牌的创立到创新的经验，特此，对旅游景区品牌的创立和管理提出以下几点建议：
（一）明确景区品牌定位
品牌定位是品牌树立的一个重要组成部分，准确的品牌定位是成功树立景区品牌的一半。因此，旅游景区在进行品牌创立时，一定要根据景区的历史条件、资源状况、竞争优势等因素明确该景区的品牌定位。做好品牌创立的前提工作。
（二）扩大景区品牌传播的渠道
旅游景区品牌树立成功以后，还要注意将品牌宣传出去，以便在旅游者心中留下良好形象，提高市场知名度，扩大客源。因此，景区要尽可能运用所有关系，调动一切力量，扩大景区品牌传播的渠道。这样有助于吸引游客的注意力，极大地提升景区形象。
（三）严格保护已确立的景区品牌
已确立的品牌在完善的过程中，同样需要精英企业和管理者的保护。随着旅游企业知识产权意识的加强和品牌资产运营的需要，品牌保护越来越为众多的景区和旅游企业所关注。为有效保护旅游景区品牌，可以采取如下保护措施：
1、对景区品牌进行专利权注册，确保景区品牌使用规范化
2、利用法律武器对景区商标进行排他性保护及时举报侵权行为
3、积极主动地向游客、旅游社、全社会宣传景区的品牌，提高旅游者对景区品牌的辨识能力。
（四）进行适当的品牌延伸
品牌延伸指的是旅游景区在市场知名度比较高，具备一定实力后，围绕旅游六要素，利用品牌号召力加快发展。适当的品牌延伸可以盘活无形资产，提升品牌内涵，加快景区的发展。建议旅游景区可以适当地将景区品牌延伸到餐饮、住宿、交通、纪念品等企业，使这些企业能够借助景区品牌的号召力获得发展动力。
（五）不断进行景区品牌的创新
品牌的长远发展要依靠品牌的持续创新。在市场竞争日趋激烈的现代社会，只有通过持续、稳定的不断创新，品牌才能立于不败之地。建议旅游景区在品牌树立后，要不断地对品牌进行创新。具体而言：旅游景区品牌创新包括：产品创新、文化创新、服务创新、内涵创新等。
四、总结
目前，在我国旅游景区的品牌化还处在探索阶段，但南岳衡山的启示，有形产品的牌化历程，使我们清楚地看到：旅游景区只有在发展过程中贯彻品牌的定位、树立、创新，才能树立良好的景区或企业形象，才能对景很好地进行经营管理，才能使旅游景区具有再生力。南岳衡山在品牌创立和管理方面走出了一条特色之路，对于全国旅游景区特别是老牌景区，具有典型的借鉴意义。入世后的中国旅游景区要在国际旅游竞争之中抢占一席之地，不断进行旅游品牌创新和管理才是惟一途径。
五、参考文献
