网格化工作宣传标语（精选9篇）

网格化工作宣传标语 第1篇

网格化服务管理宣传标语

1、大力推进“网格化管理 组团式服务”，构建平安法治社会

2、深入推行网格化管理，全力打造法治新南新

3、精深“网格化管理 组团式服务”，改进和加强党的执政能力建设

4、坚持以人为本，贯彻科学发展，推进网格为民

5、管理全覆盖、资源共分享、管理无盲区、服务零距离

6、坚持以人为本，全面实现社区工作网格化

7、创新社会治理，推进网格服务。

一、大调解“三无”

1、无群体性事件、无越级上访、无民转刑案件

二、信访“三无”

1.有信必复,有访必答,有诉必理;2.无重复上访、无集体上访、无信访积案 3.基层发生的问题不出队、部、所;

网格化工作宣传标语 第2篇

扎实提高社会管理科学化水平

试点单位：滨江花苑社区、跻云桥居、梁场居、刁庄居 成员单位：综治办、派出所、安监中队、新居民服务管理所、司法所、信访办、计生办、老保所、民政科、教委办、卫生院、工商所、物业办、团工委、工会、妇联。

网格：街道--社区—网格（居委）--片区四级网格组织

体系

十进网格、组团服务

组织宣传（组织科、宣传科、科教文卫办）：组织建设、党

员教育、精神文明建设、生态文明

社会治安（综治办、派出所、安监中队、新居民服务管理所、信访办、）：实有人口管理、社会治安、矛盾隐患排查、虚拟社会管理。安全生产

司法行政（司法所）：特殊人群服务管理、普法宣传、司法

援助、矛盾调解

人口计生（计生办）：计生服务管理

社会保障（社保所）：职业培训、职业介绍、社会保险、劳

动争议仲裁、专业技术评定

教育卫生（教委办、卫生院）：入学入托、成人教育、校园

安全、医疗服务、卫生防疫

民政救济（民政科）：困难救助、志愿者队伍管理、工商管理（工商所）：证件审批、打击传销、取缔无照经营、消费维权

物业管理（物业办）：水电气暖、环境卫生、城市管理 社会团体（团工委、工会、妇联）：预防青少年违法犯罪、保障妇女儿童权益、职工合法权益

试点居委任务：

1、建立网格组织，定格、定人、定责

2、网格户况图上墙

3、档簿资料齐全

成员单位任务：

1、明确职责

网格化工作宣传标语 第3篇

一、海淀区网格化管理工作现状

目前，海淀区的网格化管理工作主要在城市管理领域建立了相应的组织机构、运行机制和技术平台。

一是网格化城市管理组织机构和人员配置。区级层面成立城管监督指挥中心，28个街道、镇均成立城市管理与科技创安监督分中心（正科级）。现有城市管理监督员365名, 视频监督员107名，负责对全区430.8平方公里的8562个单元网格实施监控。现日均汇集和处理问题量近3000件。

二是网格化城市管理运行机制。城市管理监督员在责任网格内按照网格化城市管理案件标准，巡查监控城市管理情况，发现城市管理问题通过城管通手机拍照后上报至区城管监督指挥中心信息平台，区级平台按照责任标准派遣至相关职能部门或街道、镇，处置完成后责任部门向区级平台反馈信息并申请结案，区级平台核实通过后予以结案。

三是数据和技术平台支持情况。分三期对140余万个城市部件、城市管理事项的位置分布、数量关系、权属单位、责任单位等20余项属性特征等进行了拉网式普查，形成了覆盖全区的城市管理地上基础数据成果，权责明晰率达到80%以上，基本摸清了全区城市管理底数。建成了海淀区信息化城市管理系统支持业务应用、海淀区城市管理基础数据应用系统支持基础数据管理和应用。

二、积极借鉴兄弟区（县）社会服务网格化管理

在网格化方面，北京市东城区和朝阳区具有较强的代表性，显现出网格管理的精细化优势。

东城区作为北京市网格化管理的始祖，建立了网格化社会服务管理新模式和框架体系，包括社会服务管理综合指挥中心、街道社会服务管理综合指挥分中心、社区社会服务管理综合工作站“三级平台”，区、街道、社区、网格“四级管理”体系,提出了建设服务系统、信息网络系统、组织指挥系统、维稳防控系统、应急处置系统、考核评价系统等六大体系支持的框架。在综合考虑“人、地、物、事、组织”的基础上,东城区把17个街道、205个社区划分为589个社会管理网格，平均每个社区被划分为2到5个网格。每个网格里又配置了“七种力量”，即网格管理员、网格助理员、网格警员、网格督导员、网格党支部书记、网格司法工作者和网格消防员。建立了基础信息数据库，实现“人进户，户进房，房进网格，网格进图”的工作目标，确保底数清、情况明。

朝阳区的“全模式社会服务管理体系”作为一种创新，建立了垂直独立的监督体系和监督、指挥分离并且互相制约的“两轴”工作机制，组建了33个网格监督员分队和1478名监督员的队伍，其人、财、物全部独立于街乡，归朝阳区城管监督中心垂直管理。监督工作直接向朝阳区委、区政府负责。仅负责城市管理和社会服务管理问题的监督发现和考核评价，城市管理指挥中心设在朝阳区城管大队，负责案件的指挥派遣。

“全模式社会服务管理体系”主要有三个特点，一是监督范围广泛，包含区委、区政府各职能部门、街道乡镇、社会单位，监督内容包含10大方面，其中应急管理、城市管理、综治维稳、安全生产已纳入，社会事业、社会保障、社会服务、经济动态、法律司法、党建工作等已列入计划。针对食品安全、公共卫生等专业监督均由相关执法部门进行了充分授权，由监督员负责简单内容的监督。二是监督机制顺畅。在工作机制上，建立了直接向区委、区政府负责的垂直监督体系。监督队伍完全独立，不与管理、执法部门、街道、乡镇发生利益关系，保证了监督发现问题的客观性和全面性，使区委、区政府能够全面量化地掌握地区情况，做出决策。另外，监督在上，管理、执法在下。监督力量由区级层面掌握，管理和执法力量主要集中在街道、乡镇，监督工作主要是向下开展，监督的力度和效果较强。突出共同治理，将部分城市管理责任回归社会、个人，从而达到政府、社会共同治理的局面。形成诚信评价结果并在一定范围内公示，强化和引导社会单位、个人承担相应的社会责任，参与城市管理。

对于兄弟区（县）的有益经验，海淀区积极借鉴，并结合区域的实际情况，充分运用网络地图技术和现代信息技术，进行社会服务管理的新探索，是对城市管理网格化的继承和发展。

三、海淀区社会服务管理网格化的思路和对策建议

海淀区一般把1个社区划分为1个或若干个网格，把人、地、物、事、组织等内容全部纳入其中，实施精细化、信息化、动态化服务管理，从而推动政府公共服务和社会管理方式创新，使社会服务管理力量下沉、职责明确、资源整合、运转高效，以便更清晰地掌握情况、更深入地落实责任、更及时地发现问题、更有效地解决问题，实现社会服务“零距离”、社会管理“全覆盖”。

（一）明确指导思想和工作原则

1．指导思想。以改革为动力，从海淀实际出发，在网格化城市管理、“96181”中关村热线和视频监控资源基础上。建立较为完善的动态、量化监督评价和决策支持机制，并逐步由城市管理向社会服务管理领域扩展。综合运用现代化信息技术，着力通过提升服务效率、加强前端管理，破解城市管理难题，化解社会矛盾。

2．工作原则。对全区社会服务管理创新及网格化社会服务管理体系统筹考虑、整体规划、做好顶层设计。有计划、有步骤地规划网格化社会服务管理工作分期建设重点，充分发挥网格化社会服务管理模式对社会管理与服务工作的促进和提升作用。

从各地区、各部门的实际情况出发，选择试点街道、镇和社会综合服务管理的部分领域先行开展相关工作。系统考虑网格化社会服务管理工作，根据服务管理主体、对象和内容的特点，成熟一项纳入一项，逐步实现全覆盖。

充分整合人、地、物、事、组织等基础数据资源，充分对接、共享已有的相关业务平台，最大程度提高政府信息化资源的利用率。

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推动服务、管理、执法各类资源进入社区（村）、网格，提高基层社会服务管理能力。建立社区（村）、网格内部“微循环”、街镇“小循环”、区级“大循环”的平台运行和问题解决机制。

（二）开展社会服务管理网格化工作的具体工作建议

1．搭建网格化社会服务管理体系

结合海淀实际，借鉴网格化城市管理经验，运用现代信息技术，建立功能集成的区、街道镇、社区（村）三级社会服务管理综合信息平台，形成闭环式的社会服务管理工作流程。建设“一网、一库、一平台”，形成“1+N”的网格化社会服务管理系统。“1”是指全区社会服务管理综合大平台；“N”是指各专项子平台。平台数据实行集中存储、分层处理。

以网格为最小社会服务管理单元，实施分层运行，分级解决。群众、企业通过中关村热线“96181”体系的各种渠道提出社会服务管理咨询或诉求；网格监督员在责任网格内自己发现或收集社会单位、市民群众反映的社会服务管理问题和需求；视频监控发现突出社会管理问题。依据区、街道镇、社区（村）、网格四级责任分工，查询全区社会服务管理资源数据库，确定能在网格、社区（村）内部解决或提供服务的，由网格、社区（村）内部“微循环”解决；不能解决的，上报属地街道镇“小循环”解决；街道镇不能解决的，上报区级“大循环”协调、解决。做到“小事不出社区、大事不出街道”，实现80%以上的服务在基层提供，问题在基层化解。

2．建立考核评价体系

考核评价是监督作用发挥和问题有效处置的保障，因此要建立科学、全面、精细、权威的考核评价体系，加大考核结果的应用范围和比重。

研究建立社会服务管理监测指标和考核评价体系，纳入区政府绩效考评体系，并增加比重。依托网格化监督监控、群众举报等数据资源，实施对处理各类问题和隐患、完成各项任务的全方位、全过程监测评价，逐步形成精细到社区、网格、责任人的量化考核评价。考核评价结果与责任主体、责任人的荣誉和利益紧密联系，促进“管事”和“管人”进一步结合，努力形成各级各司其职，条块各尽其责、密切配合，上下口径一致、问题及时反馈、高效推进工作的全区社会服务管理新局面。

3．建立社会服务管理基础数据库

首先建立社会服务管理综合数据库。汇集政府各部门现有信息资源，规范数据处理流程，统一数据结构，建立集“人地、物、事、组织”于一体的社会服务管理基础数据库。重点完善“人、房”数据信息，建立人口、房屋和事件数据关联关系，完善以房管人的有效机制。在区、街道镇两级对社区（村）基础数据库进行分类，按照人口状况、市政管理、城市秩序、社会稳定、治安秩序、为民服务、扶贫帮困等类别，建立上下对应的数据库和电子图层，注重解决数据重复采集和重复利用中存在的问题。其次建立社会服务管理基础数据动态更新机制。建立基础数据的管理目录、管理办法和更新维护机制，明确各类数据管理主体和更新周期，不断完善数据的采集、汇总、分析和共享体系，保证数据的现势性和鲜活性。批量数据由区级职能部门提供，日常变更由网格、社区人员采集录入，街道对口科室审核入库。

4．设计“闭环循环”的业务处置流程

借鉴网格化城市管理工作流程，结合社会服务管理具体工作特点，设计适合社会服务管理工作实际需要的闭环业务流程，如下图所示：

民生协理员在网格内走访过程中，发现属于网格内处理级别并且能够直接处理的问题，处理后备案；属于日常事件问题，由社区层面处理解决，称为“微循环”。属于一般事件问题，街道层面解决，称为“小循环”。属于重大事件问题，由区级层面协调解决，称为“大循环”。走访日志是对社区、网格内重点管理、服务人的日常走访记录；事件巡查是指对各类社会服务管理问题的巡查上报；数据更新是指对社区、网格内基础数据信息变化的采集更新。

针对社会服务类问题：居民拨打“96181”中关村热线和街道服务热线反映社会服务类问题，由街道社会服务管理分中心受理并将问题派遣至社区服务中心，由社区服务中心联系服务单位向居民提供所需服务。

针对社会管理类问题：针对居民反映的社会管理类问题，民生协理员如果能解决，则自行解决备案，如果民生协理员解决不了，则由社区主任协调相关力量解决，尽量在“微循环”范围内解决问题，做到“小事不出社区”；如果社区层面解决不了，则由民生协理员上报至街道社会服务管理分中心，由街道根据问题权属关系派遣至街道级职能部门进行处置，尽量在“小循环”范围内解决问题，做到“大事不出街道”；如果街道层面解决不了，则上报至区社会服务管理中心，由区社会服务管理中心将问题派遣至区级职能部进行处置。

5．整合两大服务资源

（1）梳理政府服务资源。按各部门现有的政府服务内容进行统一梳理，汇总和编制政府面向社会的公共服务目录，开发建设预约服务系统，形成统一预约服务机制。从具体实际操作层面解决居民、企业办事难、排队难的问题。

（2）整合社会服务资源。通过梳理社会资源，筛选优质服务商进行商务洽谈，选取高质量且具竞争力的商家签订服务合约，从民生最迫切的需求出发，提供人民群众最关注的社会服务。汇总和编制社会服务目录，让居民方便、精确地获取周边服务信息。

依托中关村热线96181作为传输纽带进行服务资源整合，实现集中管理，统一服务，解决政府服务与社会服务资源分散的现状，通过建设商业企业信用平台创新社会服务模式，提升政府服务管理水平。

（责任编辑：赵静）

网格化工作方案 第4篇

网格化管理是实现精细化管理和夯实基础工作的重要途径。为充分激发干部的责任心和积极性，建立“人在网中走，事在格中办”的网格工作新模式，引导群众主动参与社会管理，形成服务主动、管理联动、干群互动的良好氛围，全力打造样板村，建设幸福，经研究，决定在我乡全面实施网格化管理。现将有关事项通知如下：

一、指导思想

坚持以习近平新时代中国特色社会主义为指导，全面整合现有各类行政资源，结合“两学一做”学习教育活动，全力践行“一线工作法”，以群众的诉求为着力点，按照“认认真真察民情，诚诚恳恳听民意，实实在在解民忧”的要求，围绕政府中心工作，着力构建网格精细化管理，逐步实现管理的全覆盖与服务的全方位，进一步提升全乡社会管理与服务的综合水平。

二、工作目标：

形成支部（党小组）建立在网格，环境整治在网格，平安创建在网格，计生落实在网格，项目支持在网格，工作落实在网格的工作格局。

三、领导小组 组长：** 第一副组长：** 副组长：** 领导小组下设办公室（乡督查室），由同志兼任办公室主任。办公室具体负责网格化管理工作开展的统筹协调及日常工作，督促、检查、收集、整理工作进展情况。

四、网格划分和人员安排

按历史地缘、人员居住、管理方便的原则，全乡20个村重新划分为20个网格。每个网格安排一名联村领导、一名联网格干部、一名村干部。同时，各网格应配备党小组长、老协分会长、环境卫生清洁员、义务调解员、妇女小组长等，配合支持网格化管理的实施。

五、服务内容和工作职责

1、党建工作：联系网格干部要指导党小组“两学一做”学习教育活动的所有内容，每季度组织党员开展1天“党员政治生活日”活动、“党员义务劳动日”活动、“党员志愿服务日”活动，每半年全面走访1次网格党员，向党员通报乡党委、政府的重大决策和重要活动，以网格的党建提升为龙头，全面带动网格的凝聚力和向心力。

2、群众工作：结合党的群众教育路线实践活动要求，严格践行“一线工作法”，创新群众工作载体和方法，三级网格员走访群众入户率达100%，民情登记本入户记录达100%。完善内务资料，做实承诺事项，做好结对帮扶，关注网格内各家各户的生产生活情况，了解群众生产生活中存在的困难和诉求，帮助群众解决实际困难和问题。

3、环境整治：每月组织一次大清洁活动，每季组织一次大评比活动，结合美丽屋场建设和环境整治任务对网格的卫生状况进行评比,逐步实现网格范围内无乱丢乱弃、无乱停乱放、无乱贴乱画等，社区网格落实“门前三包”，村网格落实“庭院三包”，形成干净、整洁、有序的良好面貌。加大巡查违章建筑的力度，实行违章建筑月通报制度。

4、综治维稳：熟悉民情，掌握网格内每家每户情况，定期走访稳控对象，掌握了解重点管理人群动态，掌握矛盾纠纷苗头，调处矛盾纠纷，对不能解决的矛盾纠纷应及时上报并全程参与协助解决，真实做到底子清、情况明、工作实。每年组织好网格内综治述职和综治资料发放，加强安全生产管理和非法生产经营巡查工作，确保网格范围内社会治安和安全生产秩序良好。

5、计划生育：加强与村专干及网格内组级指导员的沟通与联系，做好网格内计划生育政策宣传工作，完成长效节育措施、社会抚养费征收、孕前健康检查、计划生育系列保险等基础工作任务，及时掌握网格内计划外怀孕情况。

6、中心工作和民生事项：如时如质完成网格区承担的养保、医保收缴、殡葬改革、森林防火等政府各项中心工作任务；切实转变工作作风，积极组织开展乡间文艺活动，定期走访了解网格内特殊人群和弱势群体，全力帮助解决好网格内力所能及的民生事项和基础设施建设。

六、严格考核制度（按100分制）

网格管理分党建工作、群众工作、环境整治、综治维稳和安全生产、计划生育、中心工作和民生工作等项目。由各办公室具体负责的事项，如办公室不认真组织实施，网格员不扣分，责任办公室人员每次每项扣10分。具体细节如下：

（一）考核内容

1、党建工作（15分）：党小组活动经常，党员走访到位，党员凝聚力强，模范作用经挥好。党小组季度未开展活动，每次扣3分，每出现一例党员违纪违规党员扣1分。党小组参与市乡两级组织的竞赛活动获评先进的，乡级加5分，市级加10分；每出现一名先进党员加1分。

2、群众工作（15分）：网格员走访群众入户率达100%，未达到扣2分；民情登记本每月记录不少于13户，全年记录不少于150户，每少一户扣0.2分；群众所反映生产生活中存在的诉求，未落实解决一次扣2分；群众诉求问题未解决造成极坏影响扣10分。被评为市级优秀群众工作站加10分

3、环境整治（15分）：乡整治办每月排名检查中，发现成堆垃圾一处扣0.5分，零散垃圾一处扣0.2分，陈年老垃圾一处扣2分，彩带（烂布）围园扣0.2分，乱堆乱放扣0.1分，广告牌（乱贴乱画）发现一处扣0.1分，“三包”责任牌未改酌情扣0.2-1分；市乡检查评分细则的其它问题每处扣0.2分；在市级以上检查过程中发现同样类型情况，在乡扣分基础上翻倍处理，如给乡上造成极坏影响，乡在全市排名最后3名及一票否决项目本项不计分。成功创建屋场一个加10分；创建垃圾分类示范村一个加15分；在市检中排名前3名，本项加10分。

4、综治安全（15分）：做好综治安全宣传，资料发放不到位，每少发放一户扣0.1分；排查非法生产工作不到位，每查处一处扣2分；排查“黄、赌、毒”现象不到位，每一处扣2分；走访稳控对象，掌握矛盾纠纷苗头不及时，造成影响的一次扣0.5分，造成发转刑行为的每次扣2分；发现较大矛盾纠纷，底子不清、情况不明、工作不实、上报不及时，扣2分；不全程参与调处每次扣0.5分；出现到集体上访的，发现一次扣2分；出现到长赴省进京上访的，每起分别扣5分、10分、15分；综治安全出现重大不稳定因素，或重点管理人群管理不到的每次造成社会负面反映的每次扣5分；网格内不开展综治委安排的中心工作，每次扣3分。

5、计划生育（15分）：网格员协助计生办落实网格内的长效节育措施、社会抚养费征收、孕前健康检查、计划生育系列保险四项基础工作。宣传计划生育政策，对符合生育政策的育龄夫妇宣传出缺陷防控、孕前优生健康检查、叶酸服用等知识。

6、政府中心工作及民生工作（25分）：党政政令不通每次扣10分；工作消极、落实不到位扣2分；凡无故旷工者每天扣2分；凡未经领导批准，无故不参加机关组织的各种会议、活动者，每次扣2分；查岗迟到（早退）一次扣1分，扣完为止；被市级（本级）督查到上班时间做与工作无关事件者（游戏、上网、股票），每发生一次扣5分；违反党委政府各项制度和廉政法规现象的酌情节扣分，在群众中造成负面影响的每次扣10分。

发现违章建筑未及时上报每处扣1分；发现野外用火未及时制止造成森林火灾每次扣5分；各类保险收缴，村未完成任务，影响全局的网格扣2分；项目建设支持不力，引发群体性事件酌情扣分。

（二）考核方式 1.每月30日前，由党政综合办牵头组织相关部门进行考核（〈考核计分表〉见附表），考核表由相关办公室主任和主管领导签字并加盖公章，由党政办汇总上报主要领导。2.采取日常督查、每月抽查、月考核、年终评优的考核方式，每月不定期对网格工作开展情况进行专项考核，并将考核情况记录在案，对评为“先进网格”和“十佳网格”的网格干部给予奖励。网格工作开展情况将与干部年终考核、评先评优、竞争上岗上编、村年终绩效考核和村干部评先评优挂钩。

2.每季考核排名末位的网格，相关责任人在讲评会议上作表态性发言。

七、工作要求

1、加强领导。党政领导、联村联组干部要高度重视，认真组织，妥善安排，确保网格化管理落到实处。乡党委、政府将加大网格化管理投入力度。

2、强化宣传。充分利用网络平台，加强网格化管理工作的宣传，及时报道和积极推广网格化管理工作所取得的成效和典型经验，特别注重报道群众关注的热点、难点问题。

3、载体留存。各网格干部要责任上肩、积极履职，按要求将群众工作、党建工作、环境整治、综治维稳、计划生育、中心工作及民生事项等工作的开展情况详细记录在民情记录本上，并于每月例会前将记录本交分管领导检查。

网格化工作汇报 第5篇

一、XX村基本情况

XX镇XX村是晋江市老区基点村之一，以革命烈士许XX名字命名，1938年在XX村成立中共党支部。XX村位于XXX镇南隅，与XX镇接壤，由XX、XX、XX、XX、XX五个自然村组成。全村地域面积1.68平方公里，总人口1300多人，415户，旅外侨胞800多人。

随着经济发展，村庄改造，人口流动等原因，造成人口信息掌握难、复杂场所管理难、社情民意调查难、治安形势稳控难、政府民众互动难等五大现实难题。而且原本由村民小组为单位的管理模式，已经无法满足现有村庄管理的现实要求，根据这个实际情况，围绕村级管理创新总要求我们将现代信息技术引入社会管理领域，搭建了一个村级网格化社会管理服务平台。

二、XX村网格划分

首先是三级网格的划分。我们以“便于服务、便于管理、便于维稳”为划分原则，以“集中管理、综合治理、延伸服务”为目标，根据XX村五个自然村统一性的特点，把整个村庄作为一级网格，村党支部书记XXX同志、村委会主任XXX同志为一级格长。二级网格按自然村片区划分，将整个村庄划分为5个网格，并由村两委成员担任二级格长。XX村为第一网格，由XXX担任二级格长；XX村为第二网格，由XXX担任二级格长；XX村为第三网格，由XXX担任二级格长；XX村为第四网格，由XXX担任二级格长；XX村为第五网格，由XXX担任二级格长。二级网格除了网格长外，我们还增设了网格卫生专职管理员，同时积极与村级巡逻网格化接轨，使治安巡逻与村级卫生清洁纳入网格化管理的范畴。三级网格是在二级网格的基础上以村民小组为单位进行划分的，由村民小组长担任三级格长以及5名网格专职管理员。XX村目前共有5个三级网格，5个三级格长都是最了解村民群众生活的代表，有利于网格化管理工作的开展。

三、我们的经验

XX村作为深沪镇网格化管理工作试点村，刚开始接触网格化管理工作，对这一新管理方式了解不多，开展工作也是在摸索中进行着。为以后网格化管理工作的顺利进行，我村进行了大量的工作：

1、加大网格化管理工作宣传力度，使广大村民群众认识到网格化管理工作是解决群众困难、化解矛盾纠纷的有效途径，引导群众了解、支持和参与网格化管理工作。

2、召开由相关智能部门参加的座谈会，建立横向工作协调机制，统一思想认识，强化大家网格化工作的主人翁意识，避免推诿扯皮现象发生。

3、定期召开培训会，重点加强网格化管理工作人员的业务水平。

落实到具体做法即：

（1）实现4个百分百确保网格化管理信息掌控到位，即①对每户村民的基本情况，包括户主姓名、家庭成员、工作单位等做到100﹪了解；②对村级的党员、志愿者、妇女协会成员等对象做到100﹪了解，适时进行联系，保障村级网格化工作的群众基础；③对村级弱势群众，如残疾人、低保人员、孤寡老人等做到100﹪了解，在有条件的情况下，尽力为其提供便利和关怀；④对政府最新的社会保障救助，做到100﹪的 解读，为居民提供医疗、养老、低保、助学助困等方面的信息。

（2）加强制度管理，完善工作制度

建立并完善了首问责任制、便民服务制、走访责任制、督查考评制和预约联动制度等，整合了各网格资源，形成职责明确、信息畅通、管理有效、服务精细的网格运行体系。

（3）网格化管理运转模式

XX村的网格化管理，实行“条块结合、以块为主”的工作模式，“条”即设立了综治维稳、纠纷调解、流口服务、巾帼互助、便民服务和卫生绿化等6个小组，均由二级网格的网格长、专职网格管理员负责，在村级网格化管理服务中心接件，分门别类对口进行服务。“块”即各二级网格的网格长、专职网格管理员定期或不定期到本人包干的网格采取上门的方式倾听居民的声音，全面了解网格内各单位及群众的需求和意见建议，快速反应，及时帮助解决。做到“社情民意早知道，矛盾信息早掌控，纠纷问题早调处，突出问题早解决，重大问题早上报”，真正做到“小问题不出网格，一般问题不出村级，突出问题不出镇”的工作目标。

四、下一步工作计划

目前我们已完成党建、计生、民政、教育、楼宇、劳保等大部分的录入工作，人口楼宇绑定、楼宇照片录入已着手进行到一定阶段，我们将在2014年陆续完成全部信息录入。完成后将转入日常管理模式，不定时进行信息更新。网格化管理服务中心将通过定期的社情民意分析制度，及时发现各类不稳定因素，采取有针对性的措施加以化解。各级民情分析会要形成书面记录，并录入到信息平台中，建立完善村级每月一次的网格化管理民情分析会，交流工作情况，分析社情民意，研究解决共性的或需要由镇级层面集体研究解决的问题。定期和不定期召开信息通报会、民情恳谈会，向群众通报信息，与群众互动交流。

网格化工作创新 第6篇

在社区进行网格化管理以来，御金城社区根据自身实际情况，科学地划分为4个网格，每个网格选聘1名长期居住在网格内、身体健康、在居民中有一定威望，对社区工作有热情，对居民群众有感情，对志愿服务有激情的社区网格长。每个网格一个网格长、二个网格志愿者，他们深入到每位居民家中了解社情民意，在给居民送去贴心服务的同时，也温暖了居民的心。

一、认清工作目的，把握工作内容。随着形势的不断更新变化，社区网格化在社区建设中的重要性日益凸显，也对社区工作不断提出新的要求，社区居民对社区的服务同样有更多更新的需求，社区工作已成为当前新形势下的工作重点。

二、强化队伍建设，力求管理精细化。为发挥好网格长的作用，社区加强对网格长业务培训，形成社区整体一张网，网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中。力求做到集中管理，条款结合，延伸服务，一岗多责，一员多能，用“小网格”服务“大民生”。充分发挥网格管理员和志愿网格员在民事调解、法制宣传、信访维稳、计生服务、消防安全、物业管理等多个岗位上的服务作用，达到广大群众满意的工

作效果，深入推动了治安良好、管理有序、环境优美、社会和谐的文明社区建设。

三、实施全方位服务，力求服务人性化。一方面居民能够及时地通过网格员将自身信息和需求等反映到社区及上级有关部门，及时得到帮助和服务；另一方面，实行网格化管理也有利于社区工作者及时掌握辖区居民信息，便于社区服务管理。网格化管理工作得到了居民群众的信任，在社区居民群众中树立了良好的形象。

通过社区网格化创新管理工作的推进，达到了社区资源整合、工作效率提升，社区服务优质、社会管理优化，居民认同感增强。通过网格化管理，及时了解社情民意，宣传政策，从而在社区和居民之间架设了一条沟通的桥梁，真正实现了“上门服务”、“零距离服务”“面对面服务”，受到社区居民的欢迎，实现了干群关系密切的良好局面。

网格化工作宣传标语 第7篇

随着改革开放逐步深入和城市管理重心下移，社会服务、安全生产、拆违打非、生态文明建设等诸多工作的属地管理责任越来越重。天宫院街道近两年来，积极推动网格化社会服务管理创新工作，根据《大兴区关于实施网格化社会服务管理的工作意见》的要求，以“完整性、便利性、均衡性、差异性”为原则，将辖区划分为10个基本网格，努力探索网格化服务管理新模式，实施“六抓六强化”，夯实基础，明确职责，突出重点，全面推进，积极与城市化进程的需要同步，与辖区单位共驻共治，通过网格化社会管理工作模式，实现了街道对辖区人、地、事、物、组织的全覆盖服务管理，切实提高社会治理现代化水平，收到了显著成效。主要做法如下：

一、开展试点 发挥示范引领

为全面推进“大网格”工作模式，2012年10月街道成立网格化管理领导小组，街道办事处主任任组长，亲自过问、亲自督办。经过为期半年的一线调研，结合辖区实际情况，确定试点社区，明确工作思路，制定实施方案。通过实践，网格化试点工作取得了突出成绩。为促进经验的推广，在试点社区多次召开现场会，介绍经验，有力推进了街道网格化工作的整体提升。

一是试点先行。结合街道开展试点全面推进的工作思路，确定在海子角东里社区开展试点工作。从2013年试点工作推行以来，街道分阶段就工作意义、任务要求及如何开展工作进行了多次有针对性的培训。明确了试点社区网格化工作的主要内容，确立了以社区周边环境秩序和为群众提供社会服务为工作重点。试点社区结合辖区情况，精心部署，扎实推进，为开展网格化工作奠定了坚实的基础。

二是“523”推进。海子角东里社区在积极开展网格化管理试点工作中，结合实际，摸索出了“五大网格”，“两类管理”，“三大制度”的网格化管理经验，有效促进了社区工作稳步推进。

五大网格：海子角东里社区有19栋楼房、一个平房院，部分散居，1083户，3053人，企事业单位6家，门店35家，占地面积1.663平方公里。根据社区基本情况共划分五大网格：其中分管综治安全的分到企业集中的网格，流管负责人分到门店多的网格，城管协管员进入外网负责巡查等方法划分网格。每个网格1名格长、2名责任人。两类管理：网格巡查员分为内网和外网两类巡查员，一是内网巡查员2人，负责居民户中的事，通过走访、了解，将居民情况汇集，分出服务层次，以便有针对性的提供服务。二是外网巡查员1人，负责巡查城市事部件的巡查、上报、核查等。五大网格、分类服务形成了居委会主任-座席员-网格负责人为线条，居民骨干参与的社区网格化治理模式。三大制度：一是建立居民问题走访及转接制度，二是制定网格工作岗位职责考核制度，三是实行网格化管理落图制。以此规范工作人员，提高为居民服务的水平。

三是三大转变。试点社区通过网格化管理模式带来新变化主要体现在：一是工作人员能力素质明显提升，由原来的单一业务能力逐渐向全能化转变。二是社区服务工作被动转主动，工作人员责任心增强。三是社区工作效率明显提高，居民满意度逐渐增强。

二、整合队伍 人员复合使用

结合试点社区工作经验，天宫院街道网格化社会服务管理工作有序推进。首先充分整合各类人员，直接下沉到社区网格，参与网格化管理服务，并着力提升工作队伍的整体素质，为网格化工作扎实有效开展提供人员保障。

（一）实现巡查队伍专业化，提供基础保障

各社区按照“因岗选人、一人多岗”的原则，整合协管员队伍，充实基本网格力量，建立统筹使用协管员工作机制。一是严把协管人员的入口关，研究制定了《天宫院街道劳务派遣人员招聘办法》，采取公开选拔、择优录用的方式，强化协管员队伍的素质建设。二是加强管理考核，实行“统一身份、统筹管理、统一考核、奖勤罚懒、优胜劣汰”的管理机制。三是统筹使用，将12大类179人的协管员队伍进行整合，推行了协管员由街道招聘、由社区统筹使用管理的新型协管员管理模式。2015年年初，组建了35人的专职巡查员队伍，统一下沉到社区，保证每个社区配备2名以上专职巡查员，由社区基本网格统一管理，达到网格巡查全覆盖，为“大网格”推进提供了基础保障。

（二）实现网格员能力全面化，提供人员保障

在网格化社会服务管理推行过程中，着重改变思维方式，转变工作作风，将网格化管理工作与社区日常工作相结合，充分整合社区现有工作人员，实现人人在格中，人人有任务，在完成社区日常走访、入户宣传、安全值守、应急维稳等工作中，明确专人负责网格基础信息采集、统计、上报和更新等工作，实现“三清、四责、五必报”，将网格化管理的责任落实到人，做到工作中时时想着网格，处处落实网格责任。将原来工作人员只是单一负责专职工作转化成全面掌握网格内各项事务，实现人员由单一制使用向复合制使用的转变。有效提高了协管员队伍的整体素质和管理水平，为网格化管理工作的扎实有效开展提供了人员保障。

三、常态培训 量化考核强兵

将每月工作例会、业务培训、笔试测验、“网格通”实操考核与不定期下社区监督指导相结合，对专职巡查员进行常态化培训。制定《天宫院街道巡查员管理考核办法》，实现巡查员量化考核，强化激励机制建设。

（一）常态培训与针对性教学相结合，提升整体素质

结合每月工作例会，针对《大兴区网格化综合管理事项》中涉及的13大类207小类602项综合管理事项内容、立案标准以及巡查员工作职责、阶段性工作重点等专业内容，进行系统培训，并由业务精湛的巡查员为新入职、业务不熟练的巡查员进行“一带一”现场实操教学指导。通过常态化和针对性培训相结合方式，提高案件发现、上报效率及准确度，提升巡查员队伍整体素质。

（二）考核与绩效挂钩，督促与激励并举

每月对专业知识的掌握和实操技能进行笔试或现场考核。不定期对各社区巡查工作及案件报送进行督查，达到督促学习、提升巡查员队伍整体业务水平的目的，并以此作为业务知识考核成绩。每月通过案件发现及时率、发现准确率、发现覆盖率、案件核查及时率四方面进行量化考核，将业务考试成绩与“四率”情况汇总成当月考核总成绩。依据考核分值计算绩效奖金发放金额，同时，将扣除奖金总和平均奖励给考核总成绩的前三名。以此实现量化考核，达到激发工作热情，促进提高工作积极性的目的。

四、职责明确 公开实名落图

将网格管理内容、管理范围、区域划分、人员分工、基础设施分布等内容落到图上，使网格工作内容一目了然。

按图索骥。将社区网格化区域示意图、社区网格化区域管理便民商户图、网格化社会服务管理工作、服务人员分工示意图，与网格化管理工作内容及楼门文化相结合，并延伸至楼门，一目了然。居民发现身边的各类问题，都能够及时反映给网格巡查员，实现发现问题有效解决，居民诉求有效办理。

实名落图。街道9名副职领导、22名科室负责人及工作人员分别下沉到10个基本网格内，负责所包基本网格事务的协调处理，确保网格各类事项有人及时发现，有人快速分解，有人管理处置。社区专职工作者和协管员实名下沉到单元网格中，具体负责单元网格内一切事务。形成网格工作实名落图，并将落图情况在宣传栏公示，以此方便群众反映诉求和问题，实现发现问题有效解决，居民诉求快速办理，形成居民和政府良好互动。

内外网共建。依据试点社区经验，将网格化工作分为内网、外网两种模式。内网侧重社会服务，主要负责居民户中的事，通过走访了解，根据居民实际情况划分服务层次，依据走访情况，有针对性地提供服务；外网侧重城市管理，要求设置不少于2名专职巡查员，每天对辖区网格进行不低于1轮次的全覆盖巡查，发现问题及时报送并协助解决。

五、精细管理 强化全面掌控

为提高网格化工作精准度，进一步提升工作效率和工作规范化水平，在街道辖区数据总图绘制的基础上，为各单元网格制作磁力贴，同时确定网格巡查员和各类工作人员工作内容及考核标准，做到网格事务精细化管理，保证网格内信息更新及时，确保准确。

（一）数据图信息共享

为进一步落实网格化工作的准确度，提高网格化工作解决问题的效率，绘制街道辖区数据图，涵盖各基本网格及单元网格内的人、地、事、物、组织信息并标注各项服务区域和范围，将不同网格标注为不同颜色，便于信息的查询。着力在统筹资源整合、加大信息共享、建立大数据体系等难点问题上，找准切入点，攻坚克难。通过辖区数据图的绘制，与相关职能科室确定管理区域和职责范围，强化信息收集功能，不断强化源头治理功能，做到“应发现尽发现、应处置尽处置”，不断强化为民服务功能，做到“民有所需、我有所帮”。

（二）磁力贴“四定”一目了然

为进一步落实网格化工作的准确度，提高网格工作的发现率、解决率，天宫院街道为各社区设计、制作了网格服务磁力贴。将相关管理事项分别做成磁片图标，在单元网格图中标注出来。一是定项，各社区将《大兴区网格化综合管理事项》试行版602项工作的权责和管理区域确认，共梳理出100项与辖区相关的事部件内容；二是定量，将辖区63个单元网格涉及的城市管理部件数量进行统计；三是定位，绘制基本网格及单元网格图，以磁力贴形式，精确标注各类事部件位置；四是定责，模拟案发现场，第一时间明确单元网格负责人、处置权责部门。通过网格磁力贴的使用，综合管理事项结案率提高了百分之六十，更加方便了为民服务的方式。

（三）划清权责 精细管理

天宫院街道22个职能科室，针对网格化综合管理事项共计13大类、207小类工作的权责和管理区域确认，确保网格化综合管理案件分转、处置及时，责任明确。街道网格办每月将网格化工作总体情况进行情况汇总、数据分析，将《天宫院街道网格化工作简报》通过OA系统发送至各职能科室及科室主管领导，加大了案件处置力度，做到地域管理精细化、人事管理精准化、工作方式规范化、管理上做到全覆盖无缝隙。

六、特色创新 巩固开拓进取

在街道“大网格”工作模式全面推行的基础上，制定各社区特色网格化服务计划，结合社区社工专业化活动、试点社区经验分享及“大网格”工作模式推进，开展系列创新工作，取得了良好成效。

海东社区依托网格推行“5+N”虚拟养老。海东社区通过网格化社会服务走访，收集各类问题并汇总，把社区60岁以上的400多位老人归类，建立了虚拟养老院，推行“5+N”助老模式。

“5”：即5助，助餐、助乐、助聊、助医、助洁。一是主食厨房+老年饭桌=助餐，以社区内全民商圈的商户协同开办以主食厨房为主，老年饭桌（早、中饭）为辅的形式落实服务，由雪松家宴为社区老人提供助餐服务，志愿者提供免费送餐服务。二是社区文化站+老年娱乐中心=助乐，以社区文化站为主体，完善活动项目，打造社区居民老年娱乐中心。坡道改造，卡拉OK设备投入，购买棋类用品等，每周活动一次。定期邀请辅导老师进行专业指导。三是便民商圈+志愿者=助聊，借助社区社会工作师的资源，为社区老人提供情感疏导、矛盾调处、心理抚慰等支持。四是辖区医院+志愿者=助医，依托辖区友爱医院为就医平台（医院配备电动三轮车接送老人就医），以社区健康小屋为日间照顾中心，方便老人就医，利用社区或街道志愿者银行提供陪同就医，免费送医项目。五是家政公司+志愿者=助洁，依托辖区家政公司和志愿者对参加虚拟养老院的15个家庭每季度送一次保洁服务。

“N”：即助急，也就是把小而杂或急的事都归纳于N，借助便民商圈的相关资源，协同志愿者为有特殊需求的社区老人提供帮助，为社区老人解燃眉之急。

2015年社区依托虚拟养老院，成立老人支持小组，为社区空巢老人开展5次小组活动，并在母亲节、父亲节、重阳节等节日开展敬老爱老活动10次，开展各类活动20场，并形成小组案例2个。共提供服务320余次，为25户家庭助洁服务近100次，助医服务45户家庭近180余次。开展个性化需求服务，为临时有需求的老人提供了350余次的服务，大大提高了居民的幸福感和社区归属感。

海子角西里自管组织纳入网格。针对老旧社区物业管理缺位给居民生活带来的困难，海子角西里社区建立了自管小组，并纳入网格化工作中，利用网格化的便利手段，在小区内开展服务管理工作。一是通过“一带”提供牢固的组织保障。按照居民楼划分网格，将自管小组成员分两组，明确职责开展工作。同时，单元网格小组下设兼职巡查员，调动“红袖标”、文体积极分子等社会力量，配合社区居委会做好网格化服务工作。二是通过“四议”体现民主的决议民声。一提议：通过“居民提议箱”和“工作意见薄”等形式，接受居民提出的公共利益事项的建立及完善工作；二审议：接受社区居委会党组织和网格内党小组成员对居民提议进行审议，确定实施方案；三商议：由社区居委会召开居民代表会议对实施方案进行讨论；四决议：将居民代表会后形成决议并进行公示。

自管小组2015年纳入网格工作以来，共入户修理马桶45次，修理自来水53次，修理电路51次；小区楼道内照明维修、更换等120余次，小区内公共灯光维修30余次，清掏化粪池30余次（每周一次），修理大门和垃圾大箱11次；日常巡逻800余人次，发现解决各类隐患120余次，抓盗窃等案件4次；为居民提供社会化服务及转接事项等200余次。通过社区自治管理组织，实现了政府依法行政与居民依法自治的有效衔接和良性互动。

辖区社会化治理水平显著提升。在安全生产工作中，坚持“产权单位检查、企业自查、网格巡查、街道督查”四级联动机制，完成了安全生产隐患排查整改专项整治46项，检查企业3962家/次，发现隐患5587个，整改5368个，整改率97%。

在拆违控违工作中，发挥网格巡查作用，拆除天堂河地区无手续建筑29.8万平方米，腾退土地1656.5亩，比预期任务量多拆除11.7万平方米；拆除违建4宗，880平方米，实现违法建设“零增长”。

在环境秩序整治中，处理市区两级台帐191件，销帐率100%；清运垃圾1万余吨；清退土地6.3万平方米，覆盖裸露土地5万余平方米；切实维护社会秩序，投入400余万元，新建2处警务站，招聘保安42名，购买执法车7台，查处非法运营62起，无照经营179起，非法小广告51起，处罚金11.8万元。

北京市大兴区天宫院街道通过创新服务管理模式，延伸服务平台，突出重点，明确职责，开创了网格化社会服务管理工作的新局面。通过精细化管理和“大网格”推行，真正实现了以网格化为平台，更好地服务辖区居民，使居民切实体会到网格化工作在环境改善、需求满足方面的作用。

（摄影：郭雨、董春涛）

网格化工作培训大纲 第8篇

一、民情日志、事件台账、业务事件区别

民情日志、事件台账、业务事件分别的定义；（见第二张PPT）

二、民情日志的上报流程；（PPT图）

三、事件台账上报流程；（PPT图）

四、业务事件上报流程；（重点P7-P17）

①

② ③ ④ ⑤ ⑥ 事件登记（网格民情员）

事件派遣（街道分指挥中心）办理反馈（第一责任部门）事件核查（网格民情员）

事件评价（街道分指挥中心）结案归档（评价后系统自动归档）

所有事件描述的用词：清晰简洁严肃

五、网格民情员具体工作要求（具体工作要求见PPT）

网格化工作典型案例 第9篇

案例发生时间：2011年8月

案例发生地点：XX街道

案例涉及人物：韩XX、贾XX、网格长

【网格简介】（个人简介）

我是XX社区的第七网格长，网格代码14070210101007，所辖范围西起汇通路，东到北窑街71号，包括新建花苑小区一栋宿舍楼，共计231户，463人，格内多为窑上村农转非居民，大多无正式工作，格内单位有交通有限公司，三鼎液压有限公司，两个幼儿园。

我根据网格化工作要求，入户走访，发放便民服务连心卡，听民生、访民意、排民忧，在工作中不断的积累经验，以下是我作为网格长以来遇到的一个典型案例。

【案例简介】

我辖区低保户韩XX一家，现居住在XX街87号，祖孙三代居住在不足20平米的平房里，其长子韩XX，儿媳陈XX，育有一男一女二个孩子，双方都无工作，只能靠打零工维持生计，其二子韩利军因为家里没有住房，未婚妻为此迟迟没有同意结婚，住房问题成为韩贵贵一家的头等大事。

【处理结果】

作为网格长，我第一时间把韩XX一家的特殊情况汇报给社区，社区领导给予充分的重视，集体讨论认为韩XX可以享受廉租房待遇，首先韩XX家人均收入不足13000元，人均面积不足13平方米，是榆次区城镇户口，完全符合申请廉租房的条件。在接下来的时间中，社区干部奔走在为其申请廉租房的道路上，几次三番的向廉租办反映他家的特殊情况，并多次去他家及周围邻居家进行调查取证，功夫不负有心人，他们一家终于在今年7月份申请上了廉租房。社区第一时间把这个好消息告诉了他们一家，他们一家激动万分，紧紧的握住了社区主任贾XX的手，含着热泪说：“感谢党、感谢政府、感谢社区为我们家解决了大事啊。”

他们家更值得高兴的是在迁进新居的第二个月就为其次子韩XX举行婚礼，社区干部同样次送去了贺礼和祝福，韩XX又一次的握住了社区主任贾XX的手，深情的说：“你们就是我们家的贵人啊，没有社区的帮忙，我们家怎么可能会双喜临门，我们以后就当咱们社区的义务宣传员。”

居民希望得到帮助的愿望多么迫切，对社区来说，这可能是为民办实事中的一件，但是对居民来说，没有社区的帮助，他们可能还在贫困线上挣扎，还在为生计奔波。

【案例感想】