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外贸经理工作职责是什么

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来源：漫步者

作者：开心麻花

2025-09-19

外贸经理工作职责是什么（精选17篇）

外贸经理工作职责是什么第1篇

1、负责服务国外买家、通过e-mail和whatsapp, Skype, viber 电话跟国外买家联系，确认买家的需求。

2、协助工厂联系买家。

3、撮合国外买家和供应商签订订单。

4、组织买家跟工厂开展线上洽谈。

外贸经理工作职责是什么第2篇

1、电子商务平台的产品信息完善、维护

2、已有客户和订单的跟进和维护。

3、完成领导交办的跟单和其它工作

外贸经理工作职责是什么第3篇

浦乐诺先生:一切比你所想的要简单很多。凭借有“中国特色”的维护管理理念, Siveco始终致力于利用高科技工具为客户交付可持续的维护改进结果。在此, 我不得不要提一下公司发展的背景。首先, 成立于1986年由两位来自ABB的工程师创建了Siveco集团, 企业发展至今已成为欧洲最大的CMMS系统供应商 (就维护管理系统而言, CMMS一词比EAM更准确) , 业务遍布全球60多个国家, 员工人数超过1 000人。其次, 就我个人而言:作为机械工程师和维护专家, 在1997年我被公司派往中国为一家位于苏州的造纸企业实施预防性维护项目。之后, 我又投身于状态监控 (我职业生涯的起点) 、CMMS/EAM系统和工业维护服务领域。2004年, 我决定成立喜科 (上海) 软件系统有限公司 (简称:Siveco中国) , 目标是辅助国内企业改进其生产维护水平。当时, 人们逐步意识到所说的“EAM”其实并不能带来实际收益。经过这几年的发展, 专注于为客户实现可衡量的投资回报, Siveco的成功经验在业界有口皆碑。

记者:我注意到您是电气工程师, 并对此非常自豪!这对于EAM供应商来说是不是很少见?

浦乐诺先生:确实如此!但准确地说我们并不是“EAM”供应商。我一贯拒绝使用这个以IT为导向且意味着“失败”的缩写单词。鉴于我们的所见所闻, 为了弥补IT供应商由于缺乏专业工业背景而造成的重大失误, Siveco比重较大的一块业务就是评估和改进 (现有“EAM”系统) 服务。在国内, 我们经常听到厂商抱怨客户的维护团队不够成熟, 因此项目失败的原因不在于他们。而有趣的是, 甲方竟然对此也毫无疑义、全盘接受!作为电气工程师, 我曾经的工作环境和现在的客户类似、目的相同, 就是如何更好地对工厂进行运营和管理。

记者:麻烦请您跟读者介绍一下Siveco在国内的客户基础。通过浏览贵司的网站, 我发现更新的频率很快, 有很多客户案例可供参考。这一点也和您的竞争对手们很不一样。

浦乐诺先生:公司成立至今已在国内拥有60余家客户, 500多个项目站点。同时, 我们也与国内工程公司携手参与在东南亚和非洲的出口项目。目前, 我们所合作的知名跨国企业有:阿科玛、万国纸业、诺基亚、韩华化工等。而相比国外同行, 本土企业的管理水平更超前, 态度也更为开放, 我们的优质客户四川泸天化就是典型。

我乐观地发现, 许多我们竞争对手的集团客户倾向选择我们为其国内的工厂开展维护项目。而众多使用其他品牌CMMS的企业也会为其技术人员装配我们的bluebee誖移动方案作为其现有系统的额外应用。

记者:可否请您介绍一下Siveco的目标客户?

浦乐诺先生:在国内, Siveco立足于三大市场:工业、基础设施和物业管理 (楼宇) 行业。就工业领域而言, 流程制造业 (化工、造纸、金属加工) 是目前最大的目标细分市场, 但同时我们也关注汽车和电子行业。无论是否已经实施CMMS或EAM系统 (我们挽救过很多失败的CMMS项目, 并且也能为SAP用户提供服务) , 我们的目标客户均拥有改进维护现状的需求, 也就是为了尽可能降低停机、能源、安全、环境对生产业务的影响。如原本的维护状况较差, 通常我们承诺的投资回报周期少于1年。

记者:EAM供应商通常瞄准业务流程更成熟的跨国企业, Siveco也是一样吗?

浦乐诺先生:恰恰相反!我们认为本土企业则往往更易于合作。对未来的发展方向, 市场现存一种误解, 认为中国将来会跟国外一样先进发达。对此我表示反对, 我认为由于规模、发展速度、经验和技能的不同, 中国正在逐步形成具有“中国特色”的维护模式, 完全不同于传统的西方体系。也正因如此, 作为业内唯一一家拥有本土研发能力的CMMS供应商, 2008年Siveco在上海投资建立了自己的研发中心。

我非常惊诧地看到那些国际厂商仍在力推西方已沿用了30年的EAM产品。当然, 某些IT技术肯定得到了改进 (诸如现在流行的SOA架构) , 但就产品本身而言, EAM和30年前其实没有丝毫差别。为了便于计算工作时间从而减少加班甚至是裁员, 这类EAM系统需要大量的纸面工单和笔记, 再由系统专员逐一进行数据录入。事实已经证明这类方案的失败在所难免, 而我也认为再过几年EAM也终将被时代淘汰, 今后的国内市场将被以技术为导向的维护系统外加现场移动方案所代替。目前, 已有像泸天化、韩华化工和长城物业等企业率先应用起了这套方案, 并且也推广到了我们在马来西亚的出口项目。

记者:我注意到您刚才提到一个非常可爱的名词叫“bluebee”。就移动方案而言, 这其实不是什么新鲜事物, 是吗?

浦乐诺先生:从PC电脑上下载工单这类移动方案而言, 我记得问世已经超过10余年, 类似的还有辅助状态监控的便携仪器。作为新一代创新解决方案, bluebee誖的口号是“移动智能, 人与未来”。即方案专注于现场技术人员并辅助他们开展如诊断故障、指导巡检线路、读取中央数据库数据等工作。无论是SAP PM、Maximo还是我们自己的COSWIN或是bluebee誖云计算平台, bluebee誖可与任何后台系统实现同步。就已安装了EAM系统的客户而言, 通过对老旧数据库的清理, bluebee誖可为其实现快速的投资回报, 也使维护工程师第一次真正接触那些投资上百万却从未亲手操作过的EAM系统。

记者:我从网站了解到Siveco正在开展名为“bluebee誖路演”的全国巡展活动。您能为读者介绍一下吗?

浦乐诺先生:作为营销工具, 我们在全国利用bluebee誖品牌来宣讲客户的经典案例, 并同时分享他们的改进成果。路演至今已持续了6个多月时间, 城市涉及上海、北京、深圳和宁波等地。而12月我们将在成都开展以泸天化为主题的客户活动。

记者:众所周知西部市场存在巨大的发展潜力。这会否也是Siveco的目标市场呢?

什么是好的产品经理第4篇

但是，所有的名言之所以是名言，往往是因为它们可以被最大限度地误读和误用。

既然“人人都是产品经理”，所以人人都懂一点产品。许多人面对任何产品都可以指指点点，提出一系列改进和提升的意见，听起来也蛮有道理，于是人们赞誉这样的人“有产品感觉”。最大的谬误也从这里产生——有产品感觉和有产品能力之间还隔着十万八千里呢。

什么是产品经理？在莱特兄弟之前，没有人能把比空气重的东西以人力为驱动，持续呆在空中，而且完全可控。而且，在莱特兄弟1903年试飞成功之前，也没有人知道要飞起来需要设计个什么样的东西，这个东西如何工作。莱特兄弟从无到有做到了，人类依靠自己的创造，凭借自己的体力，驱动飞行器飞了起来。这就是产品经理应该干的活。

而拥有产品感觉的人会做什么呢？他们会拿着莱特兄弟的飞机，指出机翼的颜色不对，椅子的倾角让人不舒服，建议更换更轻的材质，同时为飞行员配上安全防护装置。这些说法或许是对的，真的采用了其中的一些可能会让这部原始粗糙的飞行器滞空时间延长一些，试验失败时甚至可以挽救试飞员的生命。但是，这些说法的价值大约等于：零。

因为对于飞机这种前所未有的产品而言，能做出来，而且飞起来，是最为重要的事情。能飞起来，控制住，再安全落下来，这就是一个完整的产品闭环。和这一个闭环相比，其余的一切都是细枝末节。没有锦绣，你又去哪里添花呢？

为什么人们赞誉乔布斯？因为在iPhone之前，人们和手机之间的交互操作不曾有过如此直觉顺畅的感受。我到今天都还保留着一台一代的iPhone，不时会拿出来把玩一番。你可以在一代iPhone上挑出无数的毛病和不足，提出上百条优化建议。不过，那又怎样呢？是乔布斯，而不是你，从无到有做出了这样的东西。即便是今天再看iPhone一代，即便它有那么多的问题，你依然可以感觉到它激发了你的想象力，让你看到了更遥远的未来和无尽的可能性。

这就是伟大的产品经理要做的事情。

我的微信里提到了“自拍杆”。我的好朋友霍炬看完以为是个笑话，但是，当他看到朋友圈里的妹子在转发这篇文章，而且发自真心地赞美这个产品时，他整个人都不好了。因为只要想一想：带着根棍子，把手机固定在一头，在各大景点里举起棍子自拍，这是多么诡异而又可笑的一件事情啊。这样的产品，又是何其脑残和古怪的发明啊。可是霍炬的太太在随后的讨论中，用一句话一针见血地解释了这款产品的合理性：我花了珍贵的年假，花了大把的银子，好不容易大老远跑出去玩一次，我为什么要把手机交给陌生人，让他把我拍成个傻逼？为什么我自己不能掌控，拍出满意的照片放到社交网络上去？

这也是一个什么是好产品经理的例证。他知道用户热爱自拍，他知道如何用产品帮助用户提升自拍质量，他更有勇气做出一根棍子给姑娘们去用。最重要的是，他明白用户的心理。在拍出好的自拍照片后的满意愉悦，和举着一根棍子时的古怪诡异之间，用户更有勇气克服后面一点，接受这款产品。

所以，要判断一个人是不是一个好的产品经理，从言辞上来说是非常简单的。好的产品经理会说：嗯，让我们来做一个东西，它可以帮用户解决一个XX问题。而糟糕的产品经理则会说：哈！这个东西太烂了，我找出了一百个优化点！想出了一百个新功能！提升了一千项用户体验！

是的，你挑出了别人小说里所有的错别字和病句，但你也依然不是一个好的小说家。

编辑彭靖 liqing326@163.com

外贸业务经理工作职责是什么第5篇

2、销售团队建设;

3、管理好客户关系，按时完成销售任务;

外贸业务经理工作职责是什么第6篇

2. 根据大客户需求，及时与客户沟通，对产品进行报价、对付款条件等合同细节进行商务谈判;

3. 客户产品的订单的收款、下单跟进、生产跟进、发货安排;

4. 妥善保管客户资料和样品，进行整理并归档;

外贸业务经理工作职责是什么第7篇

2、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围和销售量;

3、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

4、开发新产品和新的供应商。

5、制定部门业绩目标，督促部门业绩达成

外贸经理工作职责是什么第8篇

加入Uber之前，他是中国银行总行全球金融市场部的一名外汇交易员。刚工作3个月，张严琪就拿到了银行的信用授权，动辄几百万至上千万的美元在他手里流动，这让他很有成就感，但他很快发现，这份工作跟人们的日常生活没有太大关系，用他的话说，属于“自己玩自己的”。

在深圳的一场创业活动上，张严琪第一次听说Uber，这个改变人们出行方式的软件让他觉得很酷。很快他给位于新加坡的人力资源部发去邮件，用3个月完成了面试。

刚到成都时，团队里只有张严琪和一位运营经理，后者负责培训司机，张严琪则忙于准备第一场新闻发布会—仅有一周时间。

该到哪里去找媒体？发布会应该设置哪些环节？发布会场地如何布置？甚至1000只气球该去哪里弄？一堆问题摆在他的面前。而另一边，尽管他是成都人，但由于之前在北京学习和工作多年，人脉和资源也都集中在北京，最开始他完全不知道该如何下手。

之前中行的工作经验多少起了些作用，两份工作最大的共性在于—每天要做很多决定。还在中行时，张严琪曾负责过一个项目，要将落后的系统换成当时比较先进的Murex系统，但系统怎么设计、上线后如何完成所有数据的迁移并且不出错，这些都要张严琪去考虑。这段从无到有的建立过程让他敢于做决定，考虑问题也更周全。

理清头绪是最费劲的，一旦着手去做，事情总能推进下去。“其实大部分事情没有看起来那么难，一件事能不能做好完全取决于人，有没有想尽办法去处理。”没有认识直接的媒体人，张严琪就去问合作伙伴，这个圈子并不大，一旦跟一部分人取得联系，之后就容易许多，很快他整理出了一份详细的名单。

在花了一天时间跟list上的媒体联系过之后，张严琪在准备发布会时就能考虑到很多细节，比如发布会时间最好避开记者选题会的时间，在临近发布会的前期要再次提醒参会者。最后这场发布会邀请到120多家媒体，为Uber在成都的品牌建立起了个好头。

很快，成都市场的业务加速增长，甚至超过了团队的增长速度，张严琪形容那段时间几乎每天睁眼就要开始工作了。市场推广、租赁公司谈判、培训司机等工作他都做过，业务发展到一定阶段后，他又开始考虑去哪找更大的办公室、如何提高培训效率……不同的工作不仅没让张严琪觉得麻烦，反而让他感到新鲜，“凡是我没做过的，我都想做。”

成都上线一年后，就超过纽约成为Uber订单量最高的城市，去年9月，总部把他调到北京，带领Uber西区、北区的团队。尽管工作的本质没有发生变化，但不同城市的市场环境不一样，张严琪要着重解决的问题也因此不同。除此之外，离开了自己组建的团队，新团队需要重新磨合。这些都是挑战，而张严琪似乎又找到了新的“兴奋点”。

C=CBNweekly Z=Zhang Yanqi

C：怎么知道自己喜欢和擅长什么？

Z：对自己诚实，真的喜欢做什么就去做，如果不能马上做，也不要忘了自己想做的事情，并且创造机会去做。我觉得所有事情都是有联系的，不要给自己设置障碍。

C：对年轻人选择自己的第一份工作有什么建议吗？

Z：不要迷信大公司。有些工作看起来稳定，实际是让人没有安全感的，员工甚至会抱怨付他们工资的这家公司，这很讽刺—公司每年赚多少钱跟你是没有太大关系的，而且你总是以一个客人的心态在做事。

C：招人时看重的一点是？

Z：我对生活经历丰富的人很感兴趣。我看到的有创造性的人，大部分都有丰富的生活经历，比如在很多国家生活过，跟各个社会阶层的人打过交道，他们的生活宽度是非常广的。

外贸专员工作职责是什么第9篇

外贸专员工作职责11、学习阿里国际站的操作，新发及修改产品，询盘/邮件回复及后期跟进，售后问题处理;开发新客户，维护老客户;

2、学习产品知识及报价，给予客户准确的产品分析及报价;能随机应变，处理好客户的疑问，促成客户下单;订单跟踪及确认;

3、不断学习，努力提升自己的专业知识和业务能力。

外贸专员工作职责21、善于整理数据资料并分析，成本观念较强。

2、有贸易公司助理工作经验优先;英文良好，能书写、阅读英文信件。

3、能独立完成工作，抗压力强，具备较强的沟通协调能力。

外贸专员工作职责31、协助维护硅烷应用的客户、新业务的开发;

2、在公司销售流程及相关规定的指引下，协助销售策略、行动方案的执行落实;

3、收集与反馈市场信息和趋势、竞争对手动态及其销售活动，并及时制定、实施应对策略。

4、负责了解所在行业的核心应用和客户需求，保持良好稳定的客户关系。协调与客户之间的沟通，及时处理客户提出的问题。保证公司的业务顺利开展。

5、负责并协调区域内客户的技术支持，主动与研发团队合作，制定解决方案。

6、贯彻落实公司的市场及产品战略，同时反馈市场情况，参与合作项目，以帮助持续改进。

外贸专员工作职责4

1.通过阿里巴巴拓展业务，能与国外客户进行电话、邮件的有效沟通;

2.针对不同客户询盘，为客户提供专业的咨询;了解和发掘客户需求，引导客户的顺利下单购买;做好客户的跟进工作;处理客户反馈或纠纷，帮助客户解决问题;

3.客户来访的接待和订单跟进，平台产品的更新和维护;

4.熟悉外贸B2B规则和流程，能系统地收集和分析国际市场的行业动态和同行信息;

外贸专员工作职责5

1.运用公司提供的电商平台进行业务开发。

2.在国内外展会上独立接待客户，进行商务洽谈。

3.对于上级分配的任务，能够积极相应完成。

4.积极参与部门领导发起的活动和任务。公司将根据业务员情况分配客户资源，业务员对于客户资源要做好跟踪，争取促成合作。

外贸专员工作职责61、负责医药原料药、中间体、特种化学品等产品的国际客户跟单、开发和销售;

2、负责开发和承接客户的定制研发、定制生产项目;

外贸推广工作职责是什么第10篇

2、负责新品的上架销售及管理维护，主动通过平台获取客户资源数据进行精准推广投递。

3、协助销售人员跟进平台客户的售前、售中、售后的工作。

4、熟悉Linkedin/Facebook/Twitter等SNS宣传及通过其他热搜平台对公司进行推广。

5、按照公司要求，完成公司制定的各个阶段性工作指标。

6、国际市场信息收集、分析客户需求、竞争对手信息等一系列资讯的反馈和分析;

7、适时向部门经理汇报工作并提出有关海外市场开拓的合理化建议;

外贸推广工作职责是什么第11篇

1) 英文听说读写能力，读写能力优先

2) 熟悉外贸推广，有B2B平台 & 网站操作，SEO & SEM 管理经验

3) 熟悉报关流程，单证制作等

从种田老农到外贸经理第12篇

外贸推广工作职责是什么第13篇

2、提高公司网站的权重、收录、关键词排名、自然流量，获取目标客户。

3、对网站重点页面具体流量进行监测，并对效果进行评估分析，提出优化方案。

外贸专员工作职责是什么第14篇

1、学习阿里国际站的操作，新发及修改产品，询盘/邮件回复及后期跟进，售后问题处理;开发新客户，维护老客户;

2、学习产品知识及报价，给予客户准确的产品分析及报价;能随机应变，处理好客户的疑问，促成客户下单;订单跟踪及确认;

3、不断学习，努力提升自己的专业知识和业务能力。

外贸专员工作职责是什么第15篇

2、在公司销售流程及相关规定的指引下，协助销售策略、行动方案的执行落实;

3、收集与反馈市场信息和趋势、竞争对手动态及其销售活动，并及时制定、实施应对策略。

5、负责并协调区域内客户的技术支持，主动与研发团队合作，制定解决方案。

外贸经理工作职责是什么第16篇

下车间，做业务行家

金晶纸制品公司开业伊始，亟待人才。老板在招聘会上一口气招来12名应届毕业生。蒋小雯虽然专业对口，但文凭却是最低的，当初并不被老板所看好。公司的产品主销国际市场，要找合适的渠道，老板愁得不行。如果去参加广交会，没有一定的规模企业是拿不到摊位的，参展费用不菲也是另一个问题，出国推销更是不敢奢望。恰巧在这时，阿里巴巴来推销其贸易平台。外销员的工作就是挂在网上与客户“聊天”。形同守店，极端乏味。

在网上苦守了半个月，蒋小雯发现一个致命的问题，虽然是工厂直面市场，但由于她不懂产品，不懂工艺流程，与真正有购买意图的客户往往聊了几句再无下文。

为此，蒋小雯跟老板提出，主动下车间，至少三个月。好在与大多数国外客户有时差，只不过白天晚上连轴转人太累。老板听后心有一喜，不懂产品的业务员等于是“半个瞎子”，即使你的英语再好，专业理论再强，也没有大的发展后劲。这小姑娘志存高远，做了有心人。

整整三个月，蒋小雯基本上“泡”在车间，摸原材料的属地，加工的特质，价格行情。在加工车间，把分切机、涂覆机、印刷机的情况搞得一清二楚。她还和工人一起分拣，挑次等品。遇到装货柜，她把各种纸箱尺寸整理后记在电脑上。为多问问题，她甚至跟印刷师傅拉关系，自费给他们买好烟或请其喝酒。正值酷暑，车间的气温高达四十几度，蒋小雯跟老板提出，要提高夏季福利，员工精神状态不佳可能会影响产品质量。基层员工和车间主任由此对她产生了信任，加工她接的单优先安排，更加仔细。

三月“学成”归来，蒋小雯如虎添翼。随便拿个纸杯，她能说其起容量属于几盎司的，单层还是双层的，属于那个国家的消费偏好。再在网上与客户交谈，说的全是行话。虽然她的个人推销网站做得不算是最漂亮的，但许多客户指明要找她。公司规定新来的业务员半年出单，蒋小雯提前完成任务，厚积薄发，脱颖而出，发展了以色列、乌兹别克斯坦、匈牙利等四个国家稳定的客户，平均每周能出一个大柜。骄人的业绩让老板对她刮目相看。

带新人，严师出高徒

2009年，公司董事会研究后决定，由蒋小雯担任出口部经理。这意味着在繁忙的业务之余，还要抽出一部分精力管理下属。老板跟她开玩笑，一花独放不是春。我要你在两年的时间内带出一支精干的队伍。如果公司有三个或四个“蒋小雯”，那海外订单肯定做不完。只有这样，公司才有可能持续健康的发展。

这可是个烫手的目标。谁都知道，做外销主要靠客户。即便是在一个公司，同事之间也有竞争。每个业务员都把客户看成是自己的生命。蒋小雯也有这样的困惑，但是她现在是出口部经理，在这方面一定要大度些，姿态得高。

公司主要通过阿里巴巴平台推销产品。客户上了公司的网页，谁的个人网站靠前，业务的可能性就大些。为了引进竞争机制，蒋小雯主动把自己的网站排在第四位，而第一位则由当月的销售冠军“轮流坐庄”。蒋小雯掌控者报价的审批权，对自己的订单也一视同仁。

不但如此，蒋小雯多次在业务会上推介自己的成长经验，要求新入业的大学生到车间先实习三个月，经公司的严格考核后方许上网操作。铁打的营盘流水的兵，好多毕业生因为吃不这种苦半途而废，还有的虽坚持下来了，但最后发现不具备做外销员的潜质遭淘汰。这些年，蒋小雯心狠，不讲情面，以业绩论英雄，只留下小罗和小马等三四个好苗子，把他们培养成自己的助手。

在下属眼里，蒋小雯以严著称，大多数时候下属都很怵她，因为业务资料都装在她脑子里，随便扫一眼，就能发现你所谈业务出现的短板，与客户交谈的语式规不规范，所提的技术问题能不能快速给予解答，所签的合同条款上有无遗漏，是否符合公司的生产实际，在付款上如何规避风险。

然而下了班，她又是一位和蔼可亲的大姐，主动出主意，释难解惑。一起分析人民币升值的走向，探讨纸制品未来的发展前景。甚至还可以和她一起谈谈房价、个人问题。大浪淘沙，期间有人跳槽，有人转行，出口部已形成了以蒋小雯为主打、其他五名业务精英辅佐的队伍。目前，公司每日出2～3个柜，出口规模排在内地同类企业的第一。

诚然，蒋小雯现在是公司收入最高的“高级白领”，在开发区买了房，还有自己的私家车。然而，身为出口部经理，她面临着前所未有的挑战。例如，公司的销售渠道太狭窄，要主动出击广交会，甚至到国外市场了解最终用户的需求。人民币强劲升值，劳动力成本大幅上扬，如何通过增加产品的附加值来化解这些不利的因素。

蒋小雯这些年奔忙事业，还没成家，以后结婚、生孩子就存在一个与业务衔接的问题。不过，蒋小雯有这个信心，自己的命运已和公司系在了一起，再艰难的坎也要带领大家迈过去。在风雨飘摇的市场竞争中，自己要做一支永不凋谢的“铿锵玫瑰”。