物业管理的现状（精选12篇）
物业管理的现状 第1篇
一、E公司人力资源诊断的目的及主要指标
对E公司的人力资源管理进行系统的诊断, 找出公司影响管理效率、经营业绩的原因, 根据现代企业管理的要求, 参考国内成功企业的相关经验、方法, 为E公司作一个人力资源管理的整体评估和改进建议。
人及人的活动会受到多方面的影响和约束, 有效地对企业员工的人力资本状况进行评估和测量是企业高效运行的基础性保障。所以, 严密的人力资源指标评价体系是科学评价企业员工具体表现的基石。
根据人力资源及人力资源管理的基本内容和原则, 主要从人力资源规划、人力资源开发、员工培训、考核、晋升与选拔、岗位评估与薪酬激励等方面对E公司人力资源问题进行把脉。
二、E公司人力资源诊断的方法
1. 资料查阅。
为了能对E公司的内部制度和运作有较全面的了解, 方便后面的访问和调查工作。我们对E公司的内部资料进行了仔细的、反复的阅读和研究, 这些资料包括:E公司的基本情况资料、战略资料和信息、主要业务资料、组织结构与人力资源管理信息资料、相关管理制度、各项章程、奖惩制度、岗位职责工作总结和工作计划等文件资料, 希望通过这些文件内容对E公司作进一步的了解, 以便后面的访问、调查、和诊断工作。
2. 深度访谈。
为了充实抽样调查结果的可信度, 也为了能否了解员工工作的实际情况, 听到真实的心声, 我们还采用了深度访谈法, 访谈是管理咨询获取信息的一个常用方法, 一般是各类调研活动的前期准备工作。主要是访问者通过与客户组织中各类人员的接触谈话, 能够获取客户组织的重要的主观问题, 被访谈的人也感到他们在为项目作贡献。访谈过程是一个耗费时间的过程, 需要巧妙周全的构建, 访谈之前要做好充分的准备, 包括材料准备、思想准备等。所以在设计访谈内容时, 我们主要遵循以下原则: (1) 集中访谈多次, 同时在项目进行过程中还与有关人员不定期地进行抽样沟通和调查; (2) 访谈对象涵盖了E公司所有高层领导、中层员工和普通员工代表; (3) 层面覆盖范围满足了调研诊断的充分性需求, 可以代表各个层级的声音。
但因为各层级员工工作忙碌, 还有部分员工经常出差驻外, 我们集中访谈了40人次, 同时在论文过程中还与有关人员不定期地进行了抽样沟通。访谈对象涵盖了E公司所有高层领导和部门经理、主管级员工和普通员工代表。层面覆盖范围满足了调研诊断的充分性需求、可以代表各个层级的声音。具体访谈情况是:高层访谈8人次;中层访谈12人次;员工访谈20人次。由于本次访谈是E公司人力资源情况全面诊断的开始, 是对E公司所存在问题的全部摸底, 所以这次访谈是严格按照上述原则进行的。
3. 问卷调查。
在资料查阅的基础上, 为了能够取得更全面, 更有说服力的资料, 我们编制了调查问卷, 严格按照抽样调查取样的方法, 对各个部门、各岗位、各年龄阶段、各职务阶段的人员进行了问卷调查。
4. 观察法。
本次诊断工作除了采用以上三种方法外, 我们还利用了很多便利的条件, 对在E公司的内部员工的工作情况和现象进行了细致的观察, 从中弥补问卷调查法和访谈法的真实性。
三、E公司人力资源管理诊断工作的基本流程
1. 编制诊断计划。
为了使诊断工作能够按预期完成, 我们编制了一个诊断计划, 并且在诊断过程中严格按照计划进行, 诊断工作计划如下表:
2. 搜集资料, 认真阅读。
在E企业管理者的帮助和协调下, 顺利的收集到了E公司内部的相关资料, 如E公司的基本情况资料、战略资料和信息、主要业务资料、组织结构与人力资源管理信息资料、相关管理制度、各项章程、奖惩制度、岗位职责工作总结和工作计划等文件资料, 对收集的文件进行了认真详细的阅读和分析, 并对文件里有疑惑的地方请教了E公司的相关人士, 对E公司的战略规划、公司内部的运作有了清晰的轮廓。
3. 起草访谈提纲, 实施深度访谈。
为了弥补问卷调查的缺点, 针对问卷中有些不是特别详细或者有疑虑的问题, 还采用了与公司员工进行面对面的深度访谈。在访谈的过程中, 我们采用了“半结构化”的以岗位分析为目的的提纲提问式方法。并在访谈结束后精心整理出深度访谈的内容。力图掌握更多的真实信息, 为后面的调查及诊断工作打下坚实的基础。
4. 编制调查问卷, 实施调查。
论文结合前期收集的资料, 编制了调查问卷, 对相关问题进行了全面的、有针对性的调查。
5. 与公司高管进行沟通。
对那些可能会存在问题的、难以反映出真实情况的、难以取得预期效果的问卷, 则通过分析其原因并精炼其内容, 与E公司最高管理层进行更为深入的沟通, 进一步明确诊断情况。
6. 现状诊断。
利用前期所掌握的情况, 我们对E公司的人力资源管理的现状进行了诊断, 并形成了初步的诊断意见。
7. 诊断修改。
在诊断意见的初稿形成之后, 我们为了追求完美, 同时也为了自己的诊断结果符合E公司的实际情况, 取得预期的效果, 将诊断意见反复修改, 进一步完善诊断情况, 最终形成符合E公司实际情况的诊断书。
8. 对策研究。
在诊断书的基础上, 利用自己所学的现代管理理论和现代人力资源管理理论, 反复提炼、推敲、论证, 结合E公司的实际情况, 分析和提炼了E公司人力资源管理的对策。
四、E公司人力资源管理的诊断结果
本次调查共发放调查问卷60份, 回收调查问卷44份, 有效问卷39份, 有效率达到了88.6%, 按统计概率回收60%以上则可认为是有效的, 综上所述, 可视本次调查是有效的。本次的问卷调查对象覆盖了各个层级、各个岗位, 总的来说, 分布较均匀, 比较合理, 所以我们认为本次的调查数据具有较强的代表性。通过调查统计分析, 我们将E公司人力资源管理的诊断结果总结如下:
1. 绩效管理方面。
经过访谈和问卷分析, 发现E公司在绩效方面存在这样的问题:对中高层管理人员基本没有考核机制, 缺乏有效的考核约束机制, 对中层的考核没有提出客观的、科学的要求和考核指标, 考核结果与提升、降级、奖金相关度不强, 普通员工新陈代谢和能上能下的机制还不存在, 缺乏有效考核和动态选拔, 不利于其能力的提高和绩效评价, 进而影响组织目标达成, 也不利于管理队伍建设。
2. 薪酬管理方面。
总的来说, E公司的薪酬状况的整体满意度较高, 尤其内部的公平性较好, 但仍有相当一部分岗位激励没有到位, 还存在一些问题: (1) 薪酬设计缺少弹性; (2) 薪酬的设定带有许多主观因素的判断往往使薪酬的设置有很大的随意性; (3) 薪酬中的固定和浮动比例的设置不成系统, 没有根据业务特点的不同和部门职能特点的不同分别设置有效的固定和浮动比例, 不能达到对员工的有效激励与约束效果。
3. 员工培训管理方面。
通过调查, 发现E公司有超过半数的员工认为他们所接受的培训不够, 不能满足工作的需要, 另有超过20%的员工从来没有参加过任何培训。同时, 调查中显示对管理技能、专业技能、组织沟通等方面的培训是当前企业员工急需的培训内容, 52%的员工需要各种技术方面的培训, 15%的员工需要组织协调、沟通能力方面的培训。另外有部分员工安于现状, 参加培训的积极性不高。
4. 员工发展管理。
我国物业管理的现状和发展趋势 第2篇
摘要…………………………………………………………………….2 关键词………………………………………………………………….2 绪论…………………………………………………………………….2
一、我国物业管理的现状及存在的问题…………………………….2
（一）物业管理立法滞后，理论体系不够健全…………………….3
（二）物业管理市场竞争机制尚未形成…………………………….4
（三）物业管理收费难且不规范…………………………………….4
（四）物业管理发展的区域性不平衡……………………………….4
（五）物业管理人员素质不高，并缺乏专业人才………………….5
二、我国物业管理发展的若干对策………………………………….5
三、我国物业管理的发展趋势……………………………………….7
四、结论……………………………………………………………….8 参考文献……………………………………………………………….8
我国物业管理的现状和发展趋势
【摘要】：近年来，随着我国房地产业的日渐成熟，以从事房地产业管理为基础的物业管理，蓬勃发展起来，并逐步成为我国市场中最具竞争活力、最有投资潜力的行业。分析我国目前的物业管理的现状及发展趋势，对于完善我国的物业管理以及提升物业管理水平均具有现实意义。物业管理企业虽然在我国只有20多年的发展，但企业数量连年猛增，在取得了很多成绩的背后，也逐渐暴露出许多不足之处。本文着重分析当前物业管 理行业中所存在的问题，主要从法律法规体系不完善、市场化程度不健全、从业人员不够专业化、企业本身管理经验不足等方面分析问题的成因，并提出改进和提高我国物业管理水平的对策措施。
关键词：物业管理；现状；对策；发展趋势；房地产；物业管理企业。
随着我国经济建设蓬勃发展和人民生活水平的不断提高，近年来在我国的一些大、中、小城市相继开发建设了大量的生活小区、写字楼等。为适应市场经济的需要，物业服务企业应运而生，并逐步发展成为一个新兴的行业。物业管理作为现代房屋管理的一种管理模式，是随着房地产经济市场化和住房商品化的发展而产生的，它是房地产生产、流通、消费领域的延续，也是房地产产业的一个重要分支。物业管理实行的是企业化经营、专业化管理、社会化服务和市场化运作的运行机制，适应了社会主义市场经济体制的需要。物业管理是新生事物，受地域经济发展水平、政策规范、城市规划、设计环境和建筑质量等诸多因素的制约和影响，其规范化、规模化发展仍需一个艰难的探索过程。本文试就目前物业管理的现状及应采取的对策进行分析。
一、我国物业管理的现状及存在的问题。
物业管理是一个充满生机和活力的现代的住房管理模式，我国从1981年3月起在深圳试点开始到现在已经有20多年的历史。在这20多年的时间里，物业管理这个行业一直奏响发展的主旋律，在发展的道路上不断前行，行业自身不断发展壮大，日益受到社会的认同和业主的接受与欢迎。目前我国物业管理行业无论是企业数量、从业人数、人员素质、覆盖范围，还是经营能力、服务水平、服务内涵都在不断提高和增强，中国物业管理行业积极探索和创建既符合国际惯例，又适合中国国情和社会特点的物业管理模式，同时我国物业管理仍存在许多问题。房地产物业管理企业发展现状 20世纪八十年代初我国第一家房地 产物业管理公司在深圳建立，标志着物业管理行业的诞生。至今已有20多年，根据国家统计局2009年的行业调查数据显 示，在我国31个省、自治区、直辖市，130 个大型城市和地区的近5，000家物业公 司中，2005～2008年建立的就有2，965 家，几乎占总数的60%，房地产物业管理企业的队伍每年在以超过100%的同比增长数量进行发展壮大，这说明我国大多数物业管理企业发展势头非常良好，物业管理市场大有可为，但同时也提醒我们，由于建立时间短，物业管理市场不健全，这些如雨后春笋般建立的房地产物业管理 企业存在许多不足之处，有待改进.（一）物业管理立法滞后，理论体系不够健全。
物业管理是一个新兴的行业，我国相关的法规建设十分滞后，这种法律上的缺位容易引发各种利益冲突，也不利于社会的安宁和稳定。随着住房制度改革的深化，住房自有化和住区社会化已成为不可抗拒的历史潮流。在物业由开发商移交给物业管理公司的过程中，开发商、施工单位、物业公司、业主四方是一种什么样的关系，他们各自对物业的质量、养护、使用负有什么样的责任，这些都需要在法律上予以界定。并且，规范和约束业主与业主之间，管理公司与业主之间的关系仅靠公约也是远远不够的，必须要有一个具有强制性、权威性更强的物业管理的法规体系，通过法律的形式将各自的责、权、利明确下来，确保物业内的公共利益不受侵害。因此，尽快建立符合我国国情的物业管理法律法规体系，已成为物业管理发展的一个很重要问题。我国物业管理法律政策的框架体系，是在没有国家大法的情况下，由为数不多的行业性、地方性法规政策组成的不完整结构，完善的法规体系尚未形成。自1994年以来，建设部等国家部委（局）和各地方政府虽颁发了《城市新建住宅小区管理办法》、《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》、《物业企业财务管理规定》、《住宅共用部位共同设备维修基金管理办法》、《关于物业管理企业代收费用有关营业税问题的通知》、《物业管理企业资质试行办法》、《物业管理委托合同示范文本》、《业主公约示范文本》、《前期企业管理协议示范文本》等行政规章行业规范和地方性法规。但由于缺乏系统而科学的物业管理理论体系的指导，各部门在制定法规的过程中，往往局限于对境内外成功经验的模仿或就事论事的解决方法上，存在许多不足之处。
（二）物业管理市场竞争机制尚未形成。
物业管理项目的 获取大多都是暗箱操作，市场竞争机制还未真正形成。作为市场主体的业主管理缺乏足够认识，业主委员会组建难度大，自治能力弱，作用还未真正发挥。而且，物业管理企业与建设单位、房管单位之间还存在或多或少经济上的依赖关系，“谁开发、谁管理”的地方保护、垄断管理、建管不分、责任不清的局面还没有完全改变。物业管理还没有形成有利竞争的统一的市场。有些物业管理存在许多不符合市场化 的问题，一些物业管理企业在物业管理专 业方面不很在行，但因为是某个开发公司 的下属企业，或者是某几个开发公司合资 组成的股份企业，管理项目不愁没有；另 一些物业管理企业则更有手段，他们充分 利用各种政策、管理方面的漏洞，以非市 场化的手段进行暗箱操作，夺取市场.。物业管理招投标管理不规范，基本是谁开发谁管理，未形成市场竞争机制，主要表现在：小区竣工交房阶段业主入住较少，基本是开发商自行选聘物业，在业主入住达到一定规模后，小区成立业主委员会难度较大，业主很难选聘自己满意的物业公司。
（三）物业管理收费难且不规范。
物业管理直接涉及到业主、使用者和物业公司的切身利益。目前，物业管理表现比较突出的两个问题是：―是收费难度大。少数业主和使用者不愿交管理费。还有一些业主经常外出或由于购房仅仅为了增值而长期闲置，也造成收费困难。二是收费行为不规范。国家计委、建设部早于1996年2月就颁发了《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》将物业管理服务收费作了明确规定。但是各地物价主管部门没有严格实施，有些物业管理企业忽视业主的合法权益，多收费，乱收费。物业管理收费相当困难，同时尽管国家颁发了《物业服务收费管理办法》，但是各地物价主管部门没有严格实施，当地收费标准又不见出台，服务收费没有做到有章可循，由此导致物业管理主体双方产生了后续的不良连锁反应。
（四）物业管理发展的区域性不平衡。
我国沿海地区、发达地区物业管理服务发展较快，运作也比较正常；而在边远落后地区，物业管理服务的体系还没有建立，有的地方甚至还没有实行物业管理服务。这就造成了我国物业管理发展的严重不平衡，不利于我国物业管理企业的发展。
（五）物业管理人员素质不高，并缺乏专业人才。
目前，我国物业管理从业人员的知识结构层次不高，物业管理人员的业务水平有限，物业管理人员的综合素质偏低。物业管理人才对物管企业来说至关重要，管理人员素质的高低，不仅影响到物业管理的服务质量水平，而且关系到企业的长期可持续发展。物业管理专业化程度不高。我国物 业管理行业仍属于劳动密集型行业，随着 管理规模的扩大，服务人员也越来越多，但其中多数来自下岗转岗职工，高素质人才严重缺乏，且未能形成有效的激励机制，造成从业人员整体素质不高。同时，由于物业服务企业经济基础薄弱，造成企业的服务水平低下、服务质量不到位、服务意识停滞，企业的专业化程度不高。
二、我国物业管理发展的若干对策。
1、要求政府部门尽快建立统一的物业管理法规，完善物业管理的法律体系，使物业管理做到有法可依，有章可循，能够依法运行。明确区分开发商、业主、物业公司之间的责、权，以减少纠纷，更好地维护各方利益，从而促进物业管理企业的不断发展壮大。健全物业管理相应法律法规。从物业管理业务来看，一是建立房屋及维修管理的法律、法规、规章；二是建立设备设施管理法律、法规及规章；三是建立环境卫 生管理的法律、法规及规章；四是建立保安保卫、消防管理的法律、法规及规章。另外，完善的物业管理法律体系要覆盖物业管理行业的各个领域，使物业管理的各项活动均有法可依。以住宅区物业管理为 例，有多层、高层、别墅区、度假村、特殊住宅区等多种类型，在住宅区物业管理条例 的精神下，分别制定出上述类型物业的管 理办法，组成物业管理法律体系的子系 统。通过这些法律法规、规章及办法的制定与施行，使物业管理的管理、服务、经营、收费等各方面各环节做到依法管理和运作。
2、政府加大监管力度，推行物业管理的市场化进度，严格实施招投标制度，由业主来选择信得过、能够提供质价相符服务的物业管理企业，通过各物业公司之间的良性竟争来提高行业的整体水平。加强物业管理市场的培育。限制开发商盲目组建自己的物业管理公司，鼓励开发商从社会上聘请那些经过实践被业主认可的物业管理公司来进行专业化的管理。鼓励通过招投标等方式公开选聘物业管理公司，引进竞争机制，促使物业管理行业的高度市场化方向发展。
3、着重加强边远落后地区的物业管理建设，广泛宣传物业管理的相关知识，提高社会各界对物业管理的认识。运用广播、电视、报纸等传媒，通过多种形式，大力宣传物业管理的作用和意义。只有提高了人们对物业管理的认识，才能更好地促进物业管理产业的蓬勃发展。进一步完善行业准入制度。加强完善物业管理师制度，我国未来物业管理企业要高度重视物业管理队伍的人数和质量，物业管理师可以注册物业管理公司，担任企业领导，物业管理师作为职业经理人，接受物业管理企业的雇佣，从事专业物业管理活动，物业管理师可以以自由人的身份，合伙注册“物业管理师事务所”；物业管理师可以专业人士的身份，受雇于业主委员会。
4、提升人员素质，做好人才储备。物业管理不仅涉及面广，而且专业性强，需要多方面的专业人才，并具备相应的专业知识、专业技能和现代化管理手段。人才是企业发展的动脉血，要适应市场的需要，就必须在人员培训上下功夫，制订切实可行的培训计划，坚持理论和实践相结合的原则，进行定向培训、专业培养，提升队伍素质，以适应物业管理市场的需求。
5、依托《物权法》完善招投标市场 运行。通过的《物权法》条款：“业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理”的规定，可以看出法律既允许业主自行管理也允许委托物业服务企业或其他管理人管理，这就会产生不同的管理现象。业主通过业主大会和业委会委托各专业公司管理，也可将物业管理委托给小区内拥有物业管理 相应职业资格的业主进行管理。当然，还可将各项管理服务委托给专业物业管理公司.6、物管企业应加强自身经营管理。（1）加强从业人员的专业化培训。（2）建立一个规范的基金运作机制，由开发商一次性补贴各种大修及物业管理启动资金，断绝对开发商长久的依赖关系。（3）开展多种经营，以弥补物业管理中资金的不足。有了造血功能，反过来物业公司又可以加大对小区的投入，使物业管理真正形成经营性的良性循环。由于物业管理企业在先天条件上占有很大的优势，又存在巨大的市场需求，所以如果经营得当，将会得到很好的回报。（4）不断开拓物业管理的市场领域。充分发挥物业管理的综合管理和专业化管理的优势，不断开拓物业管理的市场，将所有可能实施物业管理的物业类型都力争纳入物业管理范畴。（5）扩大经营服务范围：①专业技术的对外扩张（如成立清洁、机电、消杀、专业公司等），实现对内保障的同时，对外提供专业技术服务；② 提供物业管理顾问、咨询、培训等。
三、我国物业管理的发展趋势。
针对目前我国物业管理的现状，随着我国经济的高速发展，未来的物业管理企业必将向着社会化、专业化以及智能化和信息化的方向发展。
（一）物业管理的社会化。
物业管理涉及面比较广，业务也比较繁杂，物业服务公司既可以承担全部业务，也可以把专业性比较强的部分服务项目分离出去，委托专业公司来完成。物业服务公司主要进行组织、协调和管理，物业管理社会化是以物业的所有权和管理权相分离以及社会分工发达为前提的。物业管理职能的社会化大大方便了业主和使用人，使广大业主和使用人能集中精力投入到他们自己的工作中去，从而为社会创造更多的财富。
（二）物业管理的专业化。
物业管理是由专业的管理企业——物业管理公司实施对物业的统一管理，除了物业管理公司从事专业服务外，绿化公司、保安公司、清洁公司、清洁公司等专业化公司提供专业服务已逐步成为一种趋势。物业管理公司仅仅是一个管理机构，而将一些专业管理以经济合同的方式交予相应的专业经营服务公司，这有利于提高城市管理的专业化和社会化程序，并能进一步推进城市管理向现代化管理方式转换。
（三）物业管理的智能化与信息化。
物业管理的智能化与信息化是物业管理的必然趋势。在沿海城市、大城市的一些物业公司在物业管理中，运用现代控制技术、自动控制技术、通信技术等高新技术和相关的设备系统实现对物业及物业设施设备、物业环境、物业消防、安保等的自动控制和集中管理，全面提升企业水平，打造了自己的服务品牌，实现了规模化、节约化经营模式，把竞争对手远远抛到后面，抢占了市场先机。因此其已成为当前物业管理企业竞争制胜的关键筹码。
总之，随着我国房地产和物业管理行业的迅速发展，物业管理在我们的生活中扮演着越来越重要的角色，物业管理行业有巨大的发展空间，但也存在诸多问题急待解决，服务质量急需提升，否则难以适应社会对物业管理专业化、综合化的要求。我国物业管理行业自诞生以来取得了非常大的成绩，对社会、经济、环 境做出了突出的贡献，在我们的生活中扮演着重要的角色。然而，物业管理 发展道路上还存在着一些问题，制约其获得更大的突破与发展。但这是在 我国市场经济发展过程中出现的问题，随着经济的发展，社会的进步，人们思想道德与法治水平的提高，日后随着这些问题得以解决，我国物业管 理行业必将不断发展壮大，进入良性的可持续发展状态.参考文献：
【1】胡伯龙，杨韬。物业管理理论与实务[M].北京：机械工业出版社，2008 【2】郭世民，周建华。物业管理[M].北京：中国建筑工业出版社，2007。
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【5】余东萍。我国物业管理的现状及对策[J].洪都科技，2001。
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【7】宋道刚。新形势下物业服务企业应对困境之路。中国物业管理，2009.4 【8】谢献春。居住物业管理。华南理工大学出版社，2004.1。
【9】赵凯，牛忠毅。物业公司组建与运作。机械工业出版社，2006.1。【10】张浩。最新现代物业管理制度与岗位职责范本大全。蓝天出版社，2006.5。
【11】胡运全。物业管理概论。华中科技大学出版社，2006.1。
英美书号的管理现状 第3篇
热词：英美书号 书号管理
笔者在从事出版研究的过程中，一直对美国、英国的书号费用及管理感兴趣，可是国内介绍这方面的材料和研究很少。笔者经过查找、研究，将美国、英国的书号收费、管理等情况整理成这篇小文，就教于方家。
在一个国家只能有一个机构为图书编制书号，不能有两家以上的机构编号，否则就乱套了。一本书只能有一个号，这是书的身份证。在我国，书号由中国ISBN中心（隶属于国家新闻出版广电总局）发放。在美国，书号由鲍克公司（Bowker）统一管理与发放。鲍克公司的书号价格如下所示：
1个书号—125美元（如果与条形码一起购买需要150美元）
10个书号—295美元（如果与条形码一起购买需要320美元）
100个书号—575美元
10个书号的套餐是大多数人的选择。因为在美国，一本书往往会出版3-5个不同版本，而同一本书的不同版本（精装书、平装书、电子书、手机书和PDF）各需要一个书号，所以10个书号的套餐最少能满足两本书的需要。而美国的自费出版者在考虑到自己的需要后，一般会购买10个书号，5个书号需要625美元，而10个书号只需要295美元，这显然是非常划算的。而经济条件好的自费出版者和小型独立出版商往往会选择100个书号的套餐，这个套餐能满足20-25种书的需要。如果要出版3-4种书的话需要购买2份10个书号的套餐，需要590美元，这时候直接选择100个书号的套餐是最合适的。书号申请一般10个工作日后就可得到，假如想加速申请的话，可以多花400美元，这样只需要3天就可以拿到手。而在我国，自费出书往往只需要一个书号就够了，仅仅出版简装版，很少出版精装版及其他版本。为什么美国出版商要出多种版本的书呢？因为美国的版权开发很充分，版本开发有梯度。美国一般是先出精装书，精装书销售达到顶点，开始下滑时再出平装书。
买一个号，书号编码机构需要为申请者建立身份档案和书的具体编码。买10个号也要为申请者建立同样的身份档案，所以发放10个书号与发放1个书号相比，成本并未增加多少。这就是为什么美国书号买的越多越便宜，而且便宜的幅度还很大。
在英国，书号由尼尔森图书公司（Nielsen Book）管理。
与美国类似，除去节假日、银行假日，书号中心（隶属于尼尔森公司）收到申请后，发放书号的标准时间是10个工作日。如果加价72英镑，就可以进入快速通道，并且拿书号时间会被压缩至3个工作日。值得一提的是，英国还提供超级快速通道，该服务会让下午1点之前收到的申请在当天就拿到书号，但是价格不菲，需要加价222英镑才能享用。
以下是英国书号2015年的最新价格：
10个书号—144英镑
100个书号—342英镑
1000个书号—924英镑
如果是老客户，在购买书号时可以省去54英镑的费用。因为在第一次购买书号时，书号中心已经给申请者分配了ISBN前缀，所以老客户就可以把这部分的费用省去。也就是说ISBN前缀的分配费用是54英镑，并且相同申请人只收取一次。
英国书号都是打包出售，不单卖，最少都要购买10个。除非特殊要求使用邮寄，书号的申请与发放都通过电子邮件完成。如果你要求邮寄的话，要另付36英镑的邮寄费。
书号的成本其实很低，它只是耗费了一定的人工劳动而已，所以英美两国书号并不值钱。书号本身并赚不到什么钱，购买书号之后所需要的市场指导、营销方案、出版计划、数据库的使用才是盈利的重点。
物业管理的现状 第4篇
物业管理, 指业主通过选聘物业管理公司, 并按照共同制定的相关服务合同, 对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理, 进行卫生与活动秩序相关区域的维持。物业管理作为服务产业中的一种新兴的产业在社会中迅速普及和发展, 但在物业管理的相关法律法规条例中, 出现了与实施不符, 不够完善的法律条例, 所以物业管理中存在的矛盾和问题正逐步的的显现出来。由2003年5月28日国务院审议颁布实施的《物业管理条例》, 这一法规填补了立法的空白, 有利于解决物业管理纠纷, 但在实践操作中有一定的局限性。全国人大十届五次会议在2007年3月16日召开并通过的《中华人民共和国物权法》对物业管理问题做了一些原则性规定, 进一步向物业管理法制化前进。但是, 我国的物业管理法律制度仍然存在着许多待解决的问题, 需要我国相关的法律部门在物业管理法律法规中加以完善。
二、我国物业管理法律制度现状
1. 从立法层面看
从我国的立法体制上来看, 迄今为止我国目前没有一部专门关于物业管理的法律法规。在当前法律关系效力最高的《物权法》中, 由于法律在实施的过程中可操作性很差, 在物业管理的规范方面很大程度上都借助于其他相关方面的法律法规。《物业管理条例》是专门规范和管理物业方面的行政法规, 在物业服务管理的过程中有利于法律法规的进一步落实, 能够对物业管理方面的相关法律进行规范, 通过法律解决物业管理中的民事纠纷,
违背了物业管理的正常立法程序, 应当先有《物权法》, 而后是配套法规。《物权法》出台后, 《物业管理条例》必然要顺应服从《物权法》的规定, 加以修改完善并与《物权法》相协调统一。地方上, 各地结合本地情况出台的规章制度, 在物业管理条例内容上会有很大的差异, 在这其中还会与国家的相关法律规定不相符, 导致了我国在物业管理在立法方面的不统一性。
2. 从法律制度层面看
业主委员会的身份和地位从相关的法律制度上看是不够明确的, 因此在法律上也没有相应的民事主体资格。人民通过业主大会的民主选举中产生的民主组织就是业主委员会, 其中的成员是由业主民主选举出的代表构成, 所以业主委员会能够充分广大业主的利益。业主委员会的选举是一项广大业主履行业主公约的一项权利, 具有监督管理物业的性质。另外, 业委会也被赋予处理外部关系的权利与职责。物业管理服务收费的政府指导价机制不够完善。《物业管理条例》、《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》等这些物业管理方面的行为规范是物业管理服务收费情况的相关法律。
《物业管理条例》中相关的法律规定了, 在物业服务费收取的相关方面, 物业公司应制定合理的费用标准, 其制定的过程应该是公开进行的, 并要为广大业主提供与费用相适应的服务水平。从条例中可以看出, 在我国物业管理的收费都是由政府来定价, 并提供相应的指导价格来规范费用制度。所以物业公司与业主们共同约定的价格不能超过指导价格的范围。物业管理作为一种市场行为, 应当适应市场环境的变化, 根据经济市场的具体情况改善现存的、不完善的物业服务的相关收费制度, 适应国家对于市场价格的宏观调控, 进而对物业管理服务价格通过完善市场竞争机制的方式对价格进行调节。
3. 物业管理模式单一
物业管理模式主要包括两种, 一种是物业管理公司管理, 另一种是业主自营式管理, 由业主对建筑区划内的物业进行直接管理。我国在《物权法》出台之前, 实行的是物业管理公司通过委托管理的单一模式提供相关的物业服务。这种单一的委托模式一般情况下是针对整个小区的物业相关工作进行集中的管理, 所以这种管理模式是非常专业的, 其管理效果在实施后也是突出的, 其中不足之处就是费用较高, 像一些收入偏低的居民是很难接受的。而且这种模式也不适宜在旧小区推行, 也没有给业主选择的权利。而《物权法》的规定肯定了物业管理的自我管理模式。所以, 现行的单一委托管理模式已经不能够适应社会的发展需要, 与《物权法》的原则性指导不符。
三、我国物业管理法律制度之完善
1. 保障物业管理立法内容的一致性
按照《物业管理条例》的有关规定, 在不同地方各级立法部门和政府应该全面且系统地梳理和调整自己的物业管理法律法规和规章, 在形式上和内容上保持与全国《条例》的统一。首先要将各地的条例统一称为《XX省 (市) 物业管理条例》。其次还要统一基本法律概念和物业管理法规中的一些基本概念的涵义, 并与全国《条例》的相关规定保持一致。最后还要统一立法内容。地方立法要修改与《条例》规定矛盾的条款, 使地方立法和全国立法保持一致性的原则。
2. 明确业主委员会的法律地位
在现有的《物业管理条例》的实施中, 由广大业主通过民主选举产生的业主委员会是业主大会的权利执行部分, 它是一种无经费来源、无固定场所和专门的执行人员组成的机构。它在组成之后需要向相关的行政部门报备存档, 在法律上业主委员会的地位是非常不明确的, 由于业主委员会不能够独立承担民事责任, 所以在现实中是很难进行实际操作的, 基于地位的原因, 业主委员会很难真正实现维护业主的合法权益的职责。大部分业主处于弱势地位, 应该增设具有法人地位的业主代表机构, 体现“业主自治”精神。与此同时, 更应该明确在业主人数非常少的情况下, 是否同意业主聘请个别的物业管理专业人员来对管理物业中产生的大小问题进行管理。
3. 规范物业管理规定
在相关的物业管理服务法律法规突出表现的关系中, 其中表现的主要方面就是民事法律关系, 这种关系凭借的是权利与权利之间的制约关系, 通过这种关系的自行制约实现法律条例对于社会关系的调整, 这就是二者的自行调节方式, 也就是常说的私法自制。我们在法律关系中应进一步明确各方主体的相关责任, 并积极发挥在物业管理方面民事主体的自觉和主动性, 进而减弱政府在物业管理法律关系中的主体地位, 对各个主体进行公平公正的规范, 进而使民事主体通过自己的实际行动, 对主体进行关系上的调节。在私法自制方面, 它是由人们在法治社会中的不断实践所得来的智慧结晶, 也是防止民事纠纷和恶化的手段。
4. 完善相关配套法律法规
在完善《物业管理条例》的基础上, 我们必须尽快出台并且完善与它相配套的相关法律法规, 同时还要结合各个地方的实际情况, 进行相关条例细则的颁布和实施, 加强相关条例的执行力度, 进而发挥物业管理相关法律的实施作用。配套的法律法规或者规章制度要能规范所有的流程, 还要突出业主在物业管理上的地位, 既要有利于维护业主的合法权益、也要便于业主履行自己应尽职责, 在政策管理要能充分体现出政府偏向弱势群体的表现。这时还必须有计划的增加法律法规中可实施性质高的法律条款, 进而使法律条文中的依据和办法, 应用到物业服务管理生活中出现的问题中, 加强法律的实施效率。在法律的监督方面, 应进一步加强对于执法的有效监督, 尽量做到执法必严, 对于那些严重危害和侵犯业主权益的物业管理公司, 要坚决予以取缔让其承担法律责任。
摘要：随着我国房地产业的迅速发展, 越来越多的人成为小区里的业主, 业主和物业公司之间的矛盾也越来越多。目前, 我国的物业管理制度还不完善, 相应的法律法规也有待完善。本文从物业管理法律制度的现状以及存在的问题出发, 进而提出了完善我国物业管理法律制度的方法。
关键词：物业管理,法律制度,管理模式
参考文献
[1]牛玉璞.我国物业管理相关法律问题研究[J].辽宁行政学院学报, 2010, (7) :36-37.
物业管理现状存在的问题及对策论文 第5篇
一、德州市物业管理基本情况
全市资质企业315家，服务面积5710余万㎡，绿化总面积103.5万㎡。企业从业人员2.06万人，服务业主37.1万户，服务人口107.3万余人。实施规范化物业管理的各类物业项目460余个，总建筑面积约3000万平方米，有2家物业服务企业被省房地产业协会评为“物业服务诚信企业”，2个小区获得“全国物业管理示范住宅小区”称号，23个小区获得“山东省物业管理优秀住宅小区”称号，78个小区获得“市级物业管理优秀住宅小区”称号。截至年底，全市共有规模以上物业管理企业65家，资产总计4.72亿元，同比增长22.92%。营业收入4.33亿元，同比增长37.46%，其中，主营业务收入4.26亿元，同比增长36.98%。营业成本2.07亿元，同比增长21.76%，其中，主营业务成本2.0亿元，同比增长19.05%。营业利润0.8亿元，同比增长19.4%。应付职工薪酬1.11亿元，同比增长9.9%。
二、物业管理工作存在的主要问题
(一)街道社区、业委会、物业公司之间渠道不畅，关系不顺，协调不力。社区居委会、业委会、物业公司三者之间缺乏有效的沟通机制和协调平台，导致街道社区监管指导缺位、业委会职责错位、物业公司服务不到位。在一些社区，业委会与物业公司形成对立关系，物业公司与业委会和业主之间的矛盾冲突经常发生，成为影响社区治安稳定的一大诱因。
(二)物业管理覆盖率偏低，老旧小区物业管理推进难。目前，中心城区共有小区746个，有物业管理的小区202个，其中依托房地产开发的161个;没有物业管理的小区544个，其中产权单位自管的328个。老旧小区长期缺少专业管理维护，环境质量普遍较差。乱搭乱建、乱停乱放、乱涂乱画现象严重，生活垃圾不能及时清运，“脏、乱、差”问题十分突出。供水、供热专营设施改造移交难，部分老旧“三无”小区最基本的供水、供暖问题都没有解决，实行定时供水，甚至无法实现供水。
(三)物业管理市场不成熟，规范化、精细化、专业化水平难提升。全市物业公司中无一家一级资质，二级资质企业6家，仅占企业总数的1.9%，其余均为三级资质企业。当前，运转较好的物业公司绝大多数是由房地产开发公司投资成立，达不到盈亏点，由开发商补贴资金运营，由于体制上存在“父子”关系，把维护开发商利益放在首位，在物业管理服务水平提升上没有积极性。同时，独立运营的.物业公司规模小、收费低、利润空间小，加上少数业主拖欠物业服务费，加剧了运营困难。目前，物业管理公司服务内容主要是保安、普通保洁服务及日常水电维修等常规业务，导致服务品质难提升。
(四)员工素质普遍不高，平均薪酬低。由于我国物业管理起步较晚、定位不高，加之物业管理的人才培养跟不上物业管理的发展速度和发展要求，从业人员素质不高，职业化队伍尚未形成。从我市部分企业来看，物业公司所聘保安、保洁，普遍年龄较大，学历偏低，维修等技术人员水平不高，人员构成决定行业工资水平整体偏低。在保险方面，公司为一线员工仅缴纳人身意外伤害保险，保费额度低，仅有正规公司的主要管理人员享受“五险一金”。
三、加强和改进我市物业管理工作的对策建议
(一)突出扶持引导，强化监管服务。物业管理具有很强的民生保障功能和公益性，既需要政府加强监督管理，更需要扶持引导。为此，要进一步加大政府扶持力度，财政和税务部门，要积极落实服务业扶持政策和补贴政策;物价部门要加紧研究服务收费标准，逐步建立市场调节价格体系;金融部门要加强与物业企业对接，解决中小企业融资难题;有关主管部门要进一步优化审批、审核等方面的管理服务，破除各类行业性、区域性、行政性壁垒。另外，要逐步完善物业服务业市场监管体系，健全物业服务项目招投标制度，建立公开、公平、公正的市场秩序;完善物业服务市场准入机制，严格执行物业服务企业资质管理办法，建立物业服务企业诚信档案和信息平台;加强物业服务项目承接查验监管，规范物业项目承接查验行为，维护业主和使用人的合法权益。
(二)探索建立社区、业委会、物业公司管理新模式。对有物业管理企业的小区，可探索推行在党组织领导下，社区居委会、业主委员会和物业服务企业三方交叉任职，居委会主任担任物业公司总监，业主委员会主任任社区居委会副主任，物业公司经理任社区居委会副主任。以此促使社区居委会变被动为主动，积极履行协调社区矛盾、服务社区群众、监督管理社区工作的职责;促使业主委员会既依法维护业主的权益，又自觉协助物业公司做好业主的思想和解释工作，消除业主与物业公司产生的矛盾，增进相互理解和支持;促使物业公司认真按照协议或合同履行职能，努力提高服务质量和水平。三方通过召开联席会议和定期征询意见等方式，及时分析社情民意，调节矛盾纠纷，实现资源共享、优势互补、相依共促、合作共赢。
(三)强化政府主导作用，加大资金投入力度，积极推进老旧“三无”小区简易物业管理模式。目前，仅我市中心城区老旧小区和三无小区达到544个，这类小区大多聚集的是社会弱势群体，基础设施损坏老化，环境卫生差，社会治安薄弱，社会问题和矛盾集中。建议政府主导推进把老旧小区整治改造提升纳入城市管理和社会管理整体布局，加大财政资金投入，按一定标准向街道办事处、社区居委会发放财政补贴资金，由街道、社区居委会作为责任主体负责先行对“三无”小区实施改造整治，逐步解决老旧住宅小区在居住环境、配套设施等方面存在的问题，对整治后具备物业管理条件的老旧小区，移交物业企业接管。对规模较小的零散住宅小区或楼幢，可并入相邻小区，实施统一管理、差异化服务。
(四)加强培育、指导和监管，提升业委会组建率和物业服务品质。业委会是社区、物业公司和业主三者之间的桥梁，必须把提升业主委员会组建率摆上加强物业管理工作的重要位置。同时，要大力培育发展壮大物业企业，由于我市物业企业起步较晚，基础薄弱，“低、小、散”问题突出，与我市快速增长的物业管理需求和业主高服务品质追求不相适应。职能部门必须加强对物业企业的培育、指导和监管，并贯穿于准入、运营、服务、退出的全过程。要推行“建管分离”，建立前期物业管理招投标制度。要突出示范带动，培育品牌企业，鼓励骨干物业服务企业利用先进管理经验，通过加盟、兼并、重组等方式整合市场资源，积极采用现代信息技术和现代化管理手段，推进物业服务走向规模化、专业化、集约化的发展道路。鼓励物业骨干企业积极拓宽服务领域，由目前的初级服务模式向高层次、多样化、主动式的增值服务模式转变;鼓励优秀企业注册和使用自主商标，提高物业服务品牌的知名度和美誉度，发挥品牌示范和集聚效应。
物业管理的现状 第6篇
关键词：群众文化活动；管理现状；管理策略
群众文化是中国特色社会主义文明建设的重要因素，是社会文明程度的衡量标准，因此，践行群众文化活动具有重要的发展意义。群众文化活动是使人们在思想、情感以及文化上得到满足，凝聚广大群众的向心力，发扬传承中华民族传统特色的重要途径，是新时代的发展需要，也是发展任务。所以，切实搞好群众文化活动管理尤为重要。
一、群众文化活动基本概述
群众文化活动的根本特性是社会群众集体参与的一种文化活动，与公众群体的日常生活紧密相关。群众文化活动的变现形式各有不同，可将活动内容划分为歌舞、曲艺、文学、健身运动等多种类型，尤其是在新时期互联网时代的发展下，文化活动变得更加多样化和便捷化，满足了社会公众对文化活动的各种诉求。当然，群众文化活动的宗旨并不仅仅是外在的表现形式上，新时期的群众文化活动是应改革开放发展要求，共建社会主义市场经济的，构建社会主义的新面貌、多元化、符合传统文化的社会形式。群众文化活动要符合广大群众的审美要求，追求多彩缤纷、新鲜快乐，其渗透力强、影响力大。从文化传播角度看，通过不同的文化表现形式与表现类别，使得社会公众由其兴趣吸引参与到文化活动中，受到社会正向价值的浸染与熏陶，同时使社会公众的艺术审美旨趣提升，进而在社会活动中自觉实现对低俗审美的排斥，使中华民族优秀传统文化得以传承。
二、群众文化的管理现状
（一）群众文化管理者的职业素养与工作能力难以尽如人意
现阶段，不管是我国群众文化活动的参与者还是管理者，多以中老年群体为主，根据实际调查表明，我国群众文化活动的管理者的整体综合素质大都与新时代的发展出现脱节，其根本原因在于管理者的老龄化趋势，受其年龄、身体甚至是思想观念方面的因素影响，使其在群众文化活动引领方面无法有效的开展，特别是一些老年工作者，其思想观念偏于保守，与现今社会的多元化发展趋势脱节，尤其是还不能很好地适应互联网时代的发展。作为年轻群体的群众文化工作者而言，其工作热情不容否定，接受新鲜事物能力较强，然而其不足之处在于落实群众文化工作的经验欠佳，以及惯常表现出热情有余而难以持之以恒的坚持工作等问题，因而也无法保障群众文化活动的有效开展。
（二）基层群众文化队伍的建设不力
群众文化活动的有效实现是必须保障社会公众的全民参与、踊跃参与，因此，这一保障工作的有效前提是拥有一支素质过硬、能力突出的基层群众文化队伍，来组织和引导广大群众的参与，实现群众文化活动的有序开展。然而，现阶段基层群众文化活动工作人员的数量相对较少，所开展的活动形式以及活动内容相对单一，无法充分调动社会公众的文化参与热情。文艺工作者应更加贴近生活、贴近群众、贴近基层，组建一种非常好的氛围和环境。
三、群众文化活动的管理策略
（一）促进群众文化活动形式上的创新
如今，群众的生活水平和经济条件都有了很大改善，群众文化活动成了人们陶冶情操、丰富业余生活的主要途径。每个人的工作环境和生活习惯都有较大的差异，对文化活动的需求也不尽相同，因此，群众文化活动的形式也应该是多种多样的，从而有利于群众找到适合自己的活动形式和方式。然而，传统的群众文化活动往往只有固定的几种形式，不能满足所有群众的需求。针对这种情祝，政府和有关部门要在弘扬主旋律的基础上，对群众文化活动进行形式上的创新，对新颖、富有创造力的活动形式加以推广，提高人们参与群众文化活动的积极性，从而扩大活动群体。尤其是当今时代下，新型的文化活动形式，应该取其精华去其糟粕，加以改善利用，优化升级，找到既新颖独特，易操作，又能促进文化活动顺利开展的活动形式。
（二）要充分发挥市场机制的作用
加强基层文化建设，就必需要充分发挥市场机制的作用，培育管理好群众文化市场。目前，群众文化市场整体发育程度还不够成熟，还存在市场布局散乱、文化产品供给贫乏、质量不高等现象。因此，在宣传文化建设中，要充分发挥市场在文化资源配置中的重要作用，提高资源配置的质量、效益和速度；逐步培育起多种所有制、多种领域、多种形式，有活力、有竞争力、有创造力的文化市场主体，调动社会各届参与建设群众文化的积极性；尤其要通过政策引导，吸引社会各界投资群众文化产业，要履行政府对文化市场的监管能力，建立健全对群众文化市场的长效管理制度。
（三）要注重彰显群众参与性
群众文化活动的管理工作必须依靠管理者、参与者和表演者的共同协作，共同构建符合大众审美要求的文化活动形式。除此之外，还要依托政府管理机构的有效支持。在重大节庆日中，各种文化形式集中得以呈现给社会公众，因而使得此时段的文化管理面临较为复杂的情况。因此，在大型节日和庆祝节日，如春节、国庆节、劳动节等组织开场文化活动。作为对文化活动进行组织与协调的文化管理者，要对岁时节令的文化活动进行全面规划，提前部署、周密安排、组织、指挥、协调与监督，举办大型的文艺演出和趣味文化娱乐活动，全力以赴搞好节日期间群众文化活动，以带动群众文化活动的广泛开展，使节日高潮期间的群众文化活动最大限度地满足广大人民群众求乐、求知、求美的需要。
综上所述，群众文化活动是社会主义精神文明建设的重要标志，随着国民经济水平的快速提升，人们对群众文化活动的开展不断提出更高的要求，为此，我国政府部门和群众文化活动的管理者必须应时代发展要求，更新自身的管理观念，创新管理办法，抓住推进文化发展大繁荣的机遇，做到与时俱进，与社会公众一起开创出一片绚烂的文化天地。
【参考文献】
[1]周金泽.群众文化活动的管理现状与管理策略探究[J].大众文艺，2016（09）：22.
劳务队伍管理现状及深化管理的对策 第7篇
关键词：劳务队伍,管理体系,建筑项目,资质审核
一线的施工作业队伍是保障施工质量和建设进度的直接参与者, 同时也是完成施工任务、达成生产指标的主要力量。随着建筑项目数量的增加和建筑市场的开放, 企业的用工方式和劳务组织形式发生了很大的变化, 具有严格管理制度和组织形式的成建制工程队越来越少, 取而代之的是一些散乱的劳务组织, 因此, 规范劳动力市场、加强对劳务组织的管理, 将成为政府部门和建筑施工企业的一项重要任务。
1 推行劳务队伍管理规范化的重要性
1.1 是提高建筑项目管理水平的重要途径
由于劳务管理不到位、劳务流动频繁, 导致一些小型项目和边远的建筑项目质量存在较多的问题, 尤其是在铁路项目的施工过程中, 容易造成较多的安全隐患。劳务队伍管理这块短板如果不及时补长, 建筑项目的现场管理问题就永远得不到解决。因此, 加强对劳务队伍的管理, 是保证建筑项目施工质量、提高项目管理综合水平的重要途径。
1.2 是实现劳务队伍组织化建设的需要
当前, 劳务队伍管理存在的突出问题就是组织的无序性。一方面, 是因施工企业缺乏对劳务队伍的管理和系统培训引起的, 企业在大多数情况下都是临时管理和分散管理, 某些项目甚至出现了无人管理的现象。另外, 项目管理人员只重视合同管理和劳务使用管理, 却忽视了劳务人事的管理, 导致对劳务人员信用评价和行政管理的缺失。另一方面, 是由某些劳务队伍资质证明不全、虚报信用等级、施工现场负责人与实际的签约人不一致等引起的。要解决这些问题, 最根本的途径就是加强劳务队伍的组织化建设。
2 劳务队伍的主要来源
目前, 我国施工企业的劳动力主要有三个来源, 分别是: (1) 城镇建筑市场的施工队伍。这部分劳务人员的技术水平和整体素质都比较高, 但这部分劳务人员所占的比例比较小。 (2) 具备一定技术水平的正规劳务队伍。这部分劳务人员一般经过了正规的市场检验和考核, 因此施工素质比其他的劳务队伍都要高。 (3) 农村的剩余劳动力。这部分人员所占的比例最大, 而且由于大部分都没有施工经验, 只是纯粹的劳动力, 因此, 他们的素质普遍不高。大量纯粹劳动力涌入市场增加了劳务管理的难度。
3 劳务队伍管理的现状
3.1 管理体系和管理机构不健全
建筑管理部门虽然已经颁布实施了许多有关劳务管理的规章制度, 这些规章制度也为规范劳动力市场起到了积极的促进作用, 但是尚未形成一套比较完善的管理体系。地区之间的管理水平不同, 甚至出现了地方保护主义, 使劳务队伍只限于在某一区域内流动, 阻碍了劳务资源的合理配置。由于种种原因的限制, 一些劳务市场对劳务管理的认识不足, 缺少必要的管理人员和管理措施, 使劳务管理与实际市场需求脱节。
3.2 施工队伍资质审核不严格
目前, 劳务市场的劳务队伍施工资质参差不齐, 有些施工企业没有按照相关的规定和程序选择合适的劳务队伍, 也没有审查其劳务资质, 使一些无技术、低素质的施工队伍成了漏网之鱼。有些“皮包施工队伍”只是临时组建起来的, 根本没有承包工程项目的能力, 因此也就没有履行合同施工义务的能力, 大多数劳务队伍都是只有能力完成一小部分的工程建设, 导致工期延误的现象时有发生。
有些劳务队伍的实际资质与签约合同上的资质不符, 这种情况也是由于建筑市场证件管理不严格导致的。许多劳务人员为了自身利益去复印资质证件, 不仅增加了施工企业选择劳务队伍的难度, 而且给工程项目的质量造成诸多的隐患。不管是个体承包, 还是集体承包, 建筑项目均采用相同的承包方式, 造成整个项目管理的失衡。
3.3 合同签订和管理不够严谨
一些施工企业没有认识到施工合同的重要性, 过分地强调人为因素, 导致合同起草不严谨, 对合同条文没有深究, 造成许多法律漏洞, 使施工队伍有了偷工减料的机会。有些施工单位习惯在项目开始之后补签合同, 造成已建的工程项目无法受到合同的约束管理。一些劳务队伍在与施工企业签订合同时讨价还价, 不断规避自己的施工风险, 推诿责任和义务, 甚至不受合同的约束, 不按照合同中的工期、质量要求, 使合同成了一纸空文, 失去了合同签订的真正意义。
3.4 对劳务队伍的培训力度不够
大部分施工企业在选择了施工队伍之后就要求其直接开工建设, 而没有对其进行系统的培训, 使实际的项目管理和施工质量都达不到预期的效果。出现施工问题后, 也没有对劳务队伍进行及时的纠正, 导致后果和影响进一步扩大。
3.5 对施工过程控制得不严格
“以包代管”的惰性思想在企业内部十分盛行, 认为只要将工程项目承包出去了就万事大吉, 而疏于对施工过程的整体控制, 造成管理上的偏颇。对施工过程中出现的质量不合格、工期延误等问题没有按照合同的约定和有关规章制度严格查处, 也没有建立起相应的责任追查制。
4 劳务队伍组织化管理的特点
4.1 拓展了管理环节
组织化管理与过去单一的使用管理相比, 将对劳务队伍的管理延伸到了选择、培训、使用和考核四个方面。从最初劳务队伍的选择就要注重择优选取, 对诚信等级高、技术能力强的劳务队伍进行重点培养, 鼓励劳务人员通过不断的学习获得资质证书。在使用方面, 由劳务中心行使准入权, 企业行使合同签订权, 同时对劳务队伍进行工序质量和信用等级的双重考核。
4.2 深化了管理范围
传统的管理模式只是强调合同管理, 却没有对人资、服务和行政等进行全面的考量。组织化管理中的人资管理主要是指做到考核考勤和分配方案的透明, 施工企业还要积极主动地为劳务队伍提供生活、医疗等服务, 为项目建设的顺利进行创造条件。在行政管理方面, 施工单位要负责管理劳务队伍的现场准入、任务分配、项目考核、成本控制等。
5 深化劳务管理的对策
5.1 建立系统的管理制度和方法
为了达到国家和社会对劳务管理工作的要求, 需要政府部门和施工企业在已有经验的基础上, 建立一套完善、具体的管理制度和方法。一方面, 要建立劳务队伍管理台账, 重新制订考核评价制度, 定期整理合格的劳务队伍名单公示;另一方面, 施工企业的项目部要为劳务队伍的建设提供技术、资金支持, 强调持证上岗和文明施工, 注重以人为本, 提高劳务人员的生产积极性, 将劳务队伍的建设管理作为企业发展的基础, 不断创新管理理念, 变被动接受为主动服务。
5.2 建立健全管理组织机构
各级行政主管部门要建立专门的劳务管理部门, 建立健全组织机构, 明确各分管领导和办事人员的权利和义务, 提高劳务管理人员的法制意识, 增强其执法力度, 自上而下形成一套完整的劳务管理体系, 真正做到对劳务队伍的专门管理。劳务管理机构和建设项目管理机构要加强合作, 将劳务队伍的管理作为加强工程项目管理水平的基础和重点, 确保项目管理和劳务管理能够齐头并进。
5.3 严格市场准入制度和注册年审
主管单位要严格市场准入制度, 建立健全劳务人员的技能评价制度, 将技术水平分为不同的等级, 严格规定每个等级的工作范围和工资标准, 鼓励劳务人员通过学习和实践不断提高自身的技能等级。加强对劳务队伍的注册管理, 对有资质的劳务队伍要实行年审, 并建立信誉评价体系, 使劳务队伍的管理逐渐走向规范化和标准化。
5.4 加强劳务队伍建设, 注重人员培训
各级管理部门和施工企业要组织开展对劳务人员的培训工作, 使一些新入职的劳务人员尽快适应施工现场的工作环境和具体的操作方法。基层党组织也要加强自身的宣传引导作用, 利用各种媒体呼吁施工企业加强对劳务队伍的培训, 在全社会宣传加强劳务队伍管理和培训的重要意义, 加强与劳务队伍负责人的沟通和交流, 真正了解其心理诉求, 使其积极主动地融入到劳务队伍的培训和组织化管理中, 保障项目工程的顺利进行。
5.5 加强施工企业内部监督和考核
施工企业要建立层层分解的分层责任制, 将劳务队伍的组织管理目标融入到企业的季度考核和工作总结中, 将责任落实到具体的岗位和个人, 加强对管理过程的协调指导和监督考核。除此之外, 还要定期对劳务队伍建设管理工作进行督促检查, 在企业内部自上而下地全面落实工程任务和各项工作目标。
6 结束语
实现劳务队伍的组织化管理不仅是深化劳务管理的主要途径, 还是实现企业效益提升的前提和基础。劳务队伍的深化管理是政府和企业一项深远而长期的任务。从劳务队伍的选择到项目完工之后的退场管理, 整个过程都需要进行严格的把控, 因此, 需要有关管理部门和施工企业采取一系列有针对性的措施对劳务队伍进行细化管理。
参考文献
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[5]李建增.浅谈项目管理中劳务队伍存在问题及对策[J].科技视界, 2014 (07) :262.
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急诊科的管理现状与管理策略研究 第8篇
急诊是指急速的为重症急症病人进行检查和诊断治疗的行动。急诊科是近几十年来新兴的一门医疗学科，具有应急性、风险性、综合性和不间断性的特点，是医院急救体系的重要组成部分，对急诊病人提供诊断和必要的治疗。急诊科的主要任务是对危机声明的疾病患者组织抢救，对无生命危险的急性病人进行救治，在实践中还要开展科学研究、总结工作经验，提高医疗水平。急诊科是医院的第一线窗口[1]，是医院医疗水平高低的重要体现，也是医院外在形象的第一道风景线。急诊科以接纳高危重症病人为主，需要配备高质量的医疗急救设备和高素质的医疗急救人员。目前各大医院都在努力完善急症科的建设和管理，建立专业队伍，改造急诊科的就医环境，使得急诊科的水平逐年的提高。但是也有一些医院存在着一味的扩建和扩充，而与其医疗质量和管理水平的提高并不相适应的现象，医疗质量、医疗作风和医疗安全等方面都存在一些需要改进的问题[2]。
1 急症科目前的管理现状
急诊科作为医院对外服务的第一线，必须加强各方面的管理。目前有不少医院在急诊科的管理上存在各种问题，归纳起来，主要有以下几个方面：
1.1 急诊科医生的医疗水平相对不高
急诊科接诊医生的素质高低是决定是否发生急诊医疗纠纷非常关键的因素，接诊医生素质较高，相应的治疗质量就高，服务态度好，医疗纠纷就少；反之，如果不能保证医疗质量和服务态度，则会产生较多的医疗纠纷。而目前由于急诊科的工作强度大，使得急诊科的年轻医生不能安心就诊，并且认为门诊工作不重要，有些刚分配来的实习医生仅仅将急诊科作为一个跳板，实习完之后就跳槽到其他部门，导致了急诊科的医务人员流动性较大，医疗水平参差不齐，不易管理，造成了刚有急诊经验的医生流失，而新来的实习医生医疗水平不高的现象。另外，由于急诊科平时的繁忙工作，使得急诊科的医生很少参与学习新的医务知识和参与科研，导致急诊科一直以来就是科研的薄弱环节。在急诊科中很少有高级职称的医师，或者很少有发表论文、有科研课题或者科研成果的高级医师，缺乏高水平急诊医学的拔尖人才，导致急诊科的医疗水平整体不高。
1.2 急诊科的各种管理规章制度不完善
急诊科医生的收入与付出严重不成比例，医院在政策上对急诊科在人力、物理、财力和奖金分配方面都没能重点考虑，无法有效的调动急诊科医生的积极性。急诊科本身由于工作性质的原因，很少制定中短期或者长期的工作规划，并且因为病人的各种不确定性而没能规范急诊工作程序。对于急诊科的医生，也因为工作强度大而很少对急诊医生进行培训或者再教育。急诊科的登记制度也相对没有完善，更没有任何形式的医疗质量监控制度，无法对急诊医生从质量上进行监控。缺乏处理成批伤员的应急预案和各种传染病的防治准备，典型的案例是SARS病毒的流行，由于对SARS的认识不足导致出现了重大的损失。再比如没有注意防范院前抢救工作中的隐患，急诊的抢救过程应该做到早期、迅速、准确、有效。需要建立一套严格的规范制度对病人进行详细的询问，如病人发病时间、发病症状以及已经进行的处理方法，对病人进行合理的体检，在最短时间内有预见性的发现潜在的问题并做出诊断。运转过程也需要有严格的操作规范，防止出现未向病人或家属交待途中可能出现的各种危险的情况，120急救车上必备的各种物品如血压计、听诊器、手电筒、麻醉针等必须保证运行良好；急救车上要定期进行消毒和清洁等等，这些都需要有严格的规范来保障治疗的顺利实施。
2 加强急诊科管理的策略研究
随着医疗体制的改革和医院内部医疗结构的调整，急诊模式也必须要适应现代急诊急救的医学发展方向，更好的满足急诊患者的医疗需求。为此，医院需要研究各种加强急诊科管理的策略，是急诊科的发展跟上当今医疗体制改革的方向，更好为人民服务。笔者经过实践和分析，主要总结了以下方面：
2.1 从急诊科自身建设出发，努力提高医护人员水平
为了使得急诊科的医生能够了解各种综合性和广泛性的疾病,必须定期对急诊科医生进行岗位培训,使之具有更广泛的医学知识。对于急诊科的医师,要加强鉴别诊断,学习掌握各种专业技术和使用各种医疗设备,如气管插管、呼吸机使用和电动起搏器等。对于护理人员则要进行各自分工和配合协作的训练,进行各种操作技能的培训,定期组织成批伤员救治和突发公共卫生事件的演练,发现和解决各个岗位整体配合上的问题,增强救治的有效性,减少可能产生医疗纠纷的因素。
要培养一支高素质的急诊医学专业人才，尽快形成一套完整规范的急诊医学培训教材，建立急诊专业人员培养渠道，搞好急诊医学的培训基地，全面提高医疗人员的素质和水平，努力培养一支具有肯吃苦、勤思考、勇攀登精神的专业技术医疗团队[3,4]。
还需要特别注意的是急诊科医生道德素质的培养，要有责任心，能够将心比心地善待病人及家属，把病人当成自己的亲人一样认真细致的给予治疗，把急诊工作当成自己神圣的使命；要有敬业精神，对患者保持高度负责的态度，同时还要掌握接诊艺术，能主动与病人及病人的家庭进行沟通，取得病人和家属的理解与信任，争取病人及其家属的合作。医务人员的业务素质是衡量一个医院医疗水平的重要标志[5]。
2.2 加强急诊科制度管理，规范诊疗制度加强急诊科的管理，可以从以下几个方面入手：
2.2.1 应用ISO9001国际质量管理体系认证，ISO9001
提供了一种制度，一种规范的操作程序，通过内审、外审发现医疗过程中不符合规定的现象并及时改进，由此规范每一个医务人员的工作环节，提高患者的满意度，树立好的社会影响力，从而减少甚至避免了各种医疗纠纷的产生。另外，作为医院的管理者，从自身也应该提高素质，培养自己在个人气质、文化素质以及道德修养，充分理解领导岗位赋予他的职责和权益，领导者能够通过自身的努力将所管理的团队健康稳步的发展。这也是提高管理质量的重要组成部分。
2.2.2 建立合理有效的监督机制。
建立与急诊科配套的监督机制，比如建立患者满意度调查问卷制度，设立监督电话供患者随时对医生不满意的行为进行投诉等措施，可以比较快捷而有效的规范急诊体系，能够比较有效的对各类医务人员进行合理的奖惩。
2.2.3 规范诊疗制度。
急诊科主要规章制度和人员职责包括：急诊科主任职责，急诊科医师职责，急诊科护士长职责，急诊科护士职责，要求医护人员必须熟练掌握急诊科规章制度和人员职责，危重病的抢救程序[6]；急诊岗位责任制度，首诊负责制度，急诊病历书写制度，急诊报告制度，医嘱查对制度，急诊抢救制度，病案管理制度，医师值班、交接班制度，三级医师负责制度等各种规章制度。这些制度的指定为了急诊科医务人员一个工作的准绳，任何救治工作都必须遵循这些制度，一旦有违背制度的行为，必须按照规章制度进行严厉的惩处。同时也要营造以人为本的管理概念，将管理方法从机械检查型向耐心指导型转变，从发生问题后领导的严厉训斥道分析原因的温情讲解；院领导要能够换位思考，设法帮助急诊科解决在管理问题上的诸多不合理现象。管理过程不能是居高临下的发号施令，而是平等对待，关心医务人员的所思所想，广泛听取意见和建议，进行合理的引导，增加批次的亲和力和凝聚力，从而使急诊科的全体工作人员能够身心愉悦的投入到工作中，以一种快乐的心态积极的工作，可以大大提高工作的效率[7]。
2.2.4 修改急诊科的绩效考核办法。
根据多劳多得、不劳不得、少劳少得的原则进行合理的绩效考核与评价，根据对医院的贡献和患者的评价决定每个人的薪酬水平，这样既可以公平的进行薪金分配，也能够充分的动员所有医务人员的工作积极性。
2.2.5 改变现有的急诊科体制，设立适应医疗制度改革的急诊管理模式。
传统的急诊科只是作为医院的“支援型”单位，很多医师都是刚分配来的实习医学专业的学生或者从别的科室临时抽调来的医师，临时性的观念很强，医务人员没有强烈的岗位意识。这导致急诊科的领导缺乏工作的长远规划。为了改变这个现状，使急诊科成为医院的一个重要科室，就必须尽快建立各种专业的急诊室、抢救室、急症ICU、急症手术室、处理室以及各种急诊检查手段等，以满足更高层次的需求。使急诊科从“支援型”模式向“自主型”模式进行转变，抽调高水平的医师组成专职的急诊团队，创建新型的急诊专科，是急诊科成为和其他科室同等重要的医院组成部分。
2.2.6 特别注意要重视急诊科人才的培养。
人才培养是急诊科具有更强的生命力的前提，必须保证每年对急诊科医护人员的定期培训，不断提高和学习新的医疗知识。使急诊医生能够熟练掌握各种专业疾病的急救级数，建设一支一专多能的急诊医生队伍，逐步和建立的专业科室共同独立承担全部急诊任务，这样可以更快的解决患者的会诊问题，有利于患者的早期治疗。
2.2.7 建立网络信息化管理。
21世纪是互联网世纪，网络不仅可以快速准确的完成各种实时操作，还能为急诊科的操作人员和管理人员提供快捷的信息查询和表单打印，能够帮助管理者快速的完成各种复杂的统计工作，详细记录患者就诊的整个过程，能够在急诊科的发展过程中起到积极的作用。
3 小结
本文简单介绍了当前急诊科的管理现状，明显存在着急诊科医生水平不高和急诊科管理制度不完善的问题；针对这些问题，本文详细的分析了各种急诊科的管理策略，包括完善管理制度，建立合理的监督机制、完善诊疗制度等七个方面的措施。相信通过这些措施的逐步实施，急诊科在医院的重要性将会与日俱增。
摘要：急诊科作为近几十年来新兴的一门管理学科,受到越来越多的重视,如何有效的提升和改善急诊科的管理工作,也就成为目前急诊科重点研究的一个课题。本文从急症科管理的重要性出发,总结了目前急诊科的管理现状,在此基础上,重点介绍了加强急诊科管理的策略方法。
关键词：急诊科,管理,门诊病历,医患关系
参考文献
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建筑工程管理的现状分析及管理方法 第9篇
1 建筑工程管理的内容
建筑工程建设主要主要包括质量、安全、进度等三大方面, 这就决定着建筑工程管理的主要内容是质量管理、安全管理、进度管理等三大方面。就工程的质量管理而言, 工程的质量管理主要包含工程项目建设过程中的各个阶段的具体质量目标的管理、各参与使用的各种技术、设备的管理、质量隐患的管理等多个方面, 只有在质量管理体系的合理制定和切实落实的基础上, 加强质量监督和质量控制, 才能确保工程质量。就工程的安全管理而言, 安全是一切行为的基础和前提, 只有在保证施工人员人身安全的基础上才能确保工程建设的顺利进行、按期完成。这就需要在工程项目建设过程中成立安全管理小组, 切实落实安全管理制度、坚持“安全第一、预防为主”的原则、及时对可能存在的安全隐患进行处理, 避免安全事故的发生。就工程进度管理而言, 施工进度是工程施工工程中各个环节合理衔接的必然结果。工程进度管理确切的说是对施工顺序和时间的管理, 只有在合理工程进度计划的基础上进行切实的执行和落实, 才能确保工程进度目标的实现。
2 建筑工程管理的重要意义
首先, 建筑工程管理可以使建筑企业在进行工程建设的过程中合理利用人力、物力、财力等资源, 从而以最少的成本投入获得最高经济效益, 使建筑企业的在同行业的竞争获得竞争优势。其次, 加强建筑工程管理, 必然要求严格按照建筑工程建设的相关规定和行业标准执行, 这在根本上保证了建筑项目的工程质量、安全管理, 从而在保证建筑工程的使用效用的情况下, 确保了建筑工程施工的安全进行, 减少了施工意外的发展。最后, 加强建筑工程管理也是社会发展对建筑行业提出的必然要求, 只有在加强建筑工程管理的基础上, 才能切实解决建筑工程整个开发建设周期的各种情况和问题, 从而更好的促进我国建筑行业的发展。可见, 建筑工程管理无论是对建筑企业、建筑工程以及建筑行业而言, 都有着至关重要的意义。
3 建筑工程管理的现状分析
目前, 建筑工程管理主要存在着管理的组织机构不健全、管理制度不完善且执行不彻底、技术管理工作不到位、管理的力度不足、管理范围过于片面、以及工程管理监督严重缺失等方面的问题, 这与建筑工程现代化管理的管理要求存在着严重偏差, 在很大程度上限制了我国建筑行业的进一步发展。
4 加强建筑工期管理的管理方法
4.1 加强建筑工程管理的组织机构建设
在建筑工程建设过程中首先要建立一个各司其职、分工明确的组织机构, 为建筑工程建设过程中管理工作的切实进行, 提供健全的组织机构保障。同时在该组织机构中要完善各种管理制度, 切实落实各种责任机制, 对于建筑工程开发建筑的管理工作切实落实到每一个组织机构内部人员的身上。
4.2 加强团队之间的沟通、协调、合作
建筑工程其在建设的过程中涉及到多个不同的团队, 可以说建筑工程本身是多个团队的劳动成果相组合而成的。因此, 在建筑工程建设过程中, 其工程管理工作也不是单靠某一个团队、甚至是个人就能够切实有质量的完成, 同样需要在团队与团队之间、团队个人之间的相互沟通、协调、合作的基础上才能够切实完成建筑工程的工程管理工作, 切实对建筑工程的建筑质量、建筑安全、建筑进度等方面进行行之有效的管理和统筹, 从而保证建筑工程建设的高质量、低成本、高效率的完成并交付使用。
4.3 明确制定建筑工程管理过程中的相关计划及制度并切实付诸实施
“凡事预则立, 不预则废”这句古语, 在建筑工程的工程管理过程中同样也着极强的警示作用。这要求在建筑工程建设工作的管理过程中切实制定相关计划和制度, 从而为工作人员提供一定的方向和依据, 使建筑工程管理的工作人员及其他相关人员就其本身在工程管理的工作中具有一定的方向性、整体性, 明确其工作流程和目标, 更好的做好事前准备、事中控制、事后协调的建筑工程管理工作。如, 质量管理体系、安全管理制度、突发事件预案、工程进度计划、监督管理制度等方面
4.4 加强技术人才储备
随着时代的不断发展, 人才在事物发展中的作用越来越巨大, 同时引起的各方面的重视和对人才的吸引和争夺。在建筑工程建设过程中, 人才同样占据着重要的地位, 并在建设过程中发挥着重要的作用, 在一定程度上保证着建筑工程的施工质量、施工安全、施工进度, 以及施工成本等方面, 从而确保建筑工程建设的低成本、高质量以及高效率。在建筑工程的工程管理过程中对于人才的储备主要包含两个方面:一个方面是人才的引进, 引进工程建设过程中所需要的各种技术人才, 确保工程建设过程中的技术需要;另一方面是对在职的工作人员进行其自身知识结构、能力素质等方面的优缺点进行针对性的培训, 使其满足项目管理工作过程中对知识技术等方面的需求, 从而在根本上保证人才的供给。
4.5 加强对施工材料、机械设备、劳动力的管理
建筑工程在根本上是直接由施工材料、机械设备、工人的劳动力等三大方面相互作用而产生的结果, 因此在建筑工程管理的过程中对于施工材料、机械设备、以及劳动力等三大方面的管理必不可少。就施工材料而言, 只有高质量的施工材料才能在根本上确保建筑工程的工程质量, 因此对于施工材料要严把关、严控制, 严禁不符合要求的施工材料进入施工场地。就机械设备而言, 其对于建筑工程的建设同样有着不可忽视的重要作用。因此要重视机械设备的选择和使用, 在选择的过程中选择适应具体的施工环境、性能良好的设备, 同时对于设备的操作使用及后续保养等进行明确的规定, 从而确保设备的安全、有效使用。就劳动力而言, 其对工程的影响不言而喻。因此在施工的过程中要对施工工人进行适当的筛选, 严禁素质低、能力低的人员进行录用。
4.6 加强对建筑工程管理工作的监督
监督是保证建筑工程管理中的计划、制度、规章等切实落实的关键性因素, 是确保建筑工程管理工作切实、有效进行的重要措施。因此, 在建筑工程管理过程中要切实制定相应的监督机制, 并组织相关人员进行切实的执行和落实。就建筑工程管理的监督部门而言, 同样要制定相关计划, 有步骤、有重点、有针对性地进行监督工作的运行。此外, 监督部门的监督工作要与建筑工程管理工作同步进行, 从而确保建筑工程管理在其管理的过程中能够对于出现的问题及时进行改进, 从而确保建筑工程管理工作的顺利、有效进行。
5 结语
综上所述, 建筑工程管理对于建筑工程项目在建设过程中的关键环节, 其无论是对建筑企业、建筑工程本身, 还是对于整个建筑行业的发展而言都有着重要的作用和意义, 因此在建筑工程项目建设的过程中加强建筑工程管理工作势在必行。但是, 就目前我国现有的建筑工程项目的管理工作而言, 其本身存在着一些列的问题, 这在一定程度上制约着建筑工程管理工作的切实有效进行, 与时代的发展要求不相适应, 这就必然要求切实解决建筑工程管理中出现的相关问题, 切实加强建筑工程管理, 从而在提高建筑企业经济效益、保证建筑工程的工程质量和施工安全的同时, 更好的促进整个建筑行业的发展, 满足时代的发展要求。
摘要：随着时代的不断发展, 人们对建筑工程的要求越来越高。建筑工程管理作为建筑工程建设过程中关键环节, 对建筑企业、建筑工程本身、以及整个建筑行业都有着非常重大的作用。加强建筑工程管理工作的进行, 不仅是时代的要求, 也是建筑行业持续发展的保证。本文就建筑工程管理的内容、意义为出发点, 分析了目前我国建筑工程管理的现状, 并就加强建筑工程管理的管理方法进行了深入探讨, 以便在建筑工程建设的过程中切实的加强建筑工程管理。
关键词：建筑工程管理,现状分析,管理方法
参考文献
[1]秦天尚.浅谈建筑工程项目管理措施研究[J].城市建筑, 2011, 12∶123-124.
物业管理的现状 第10篇
水库工程管理是水利工程工作的重点之一, 完善水库工程管理有利于水资源的保护、防洪, 解决地方水资源紧缺。当前, 我国中型水库管理存在许多缺陷, 如水库工程配套设施老化、管理队伍不健全、水库管理制度缺失等, 这些问题日趋严重, 降低了水库的综合效益。此外, 我国中型水库数量多、分布面积广, 具有灌溉、抗灾、防洪、发电等重要作用, 为各地的经济、生态发展带来了巨大的效益。而中型水库大多建设在20世纪50年代末, 且分布在边远的乡村、县级地区, 施工建设主要依靠人力、畜力, 没有机械施工, 使得建设的水库工程质量较低, 缺乏完善的管理设施, 让中型水库难以发挥其作用, 因此, 必须加强对中型水库的管理建设。
1 中型水库管理现状分析
1.1 水库整体设施不健全
由于中型水库的建设一般都分布在乡村, 地处偏僻, 远离交通主干道, 因此, 对水库管理所需的检测仪器、交通工具等设备极度缺乏[1]。因得不到准确的大坝安全检测, 水库工程带病运行, 危及下游镇、村人民的生命财产安全。水库单位忽视水库管理的重要性, 将多数投资放在业务创收方面, 忽略了对水库规范化管理的学习。又因受到经济限制, 投资不全, 工程设备不匹配等影响, 部分中型水库还缺少主要的管理通信以及检测设备, 输水设施和大坝“泄”“溢”洪设施不完全, 主坝和副坝安全监测设备短缺, 例如在灌溉干、支渠、斗闸门等工程设施设备就出现了重度损坏、老化, 配套设施不完整等问题。防汛抢险设施不到位, 也让水库的防洪效益大大降低。
1.2 水库管理体制存在缺陷
由于多数水库的经营管理权是在承包人或者是县级、村级组织, 相关责任人只顾及自身经济利益而忽略了水库安全管理。我国的水利管理相关法规的疏漏, 让多数责任人不顾及水库的安全管理, 致使水库的运行方式和管理机制存在矛盾, 安全与利益之间不相协调。水库管理体制缺陷体现在以下几个方面: (1) 管理人责任和权利不明, 产权以及运行责任混淆, 没有相关的体制发布而使得在水库管理过程中出现产权不明, 收益不清等问题[2]。 (2) 水库管理配套资金出现短缺, 不能及时到位等, 造成水库管理工作无法正常运行。 (3) 供水价格的机制形成不科学, 农业灌溉收费体制不合理, 造成农业灌溉收费难的问题。以上的问题都制约了中型水库的日常管理和运作, 间接地致使中型水库收支不平。可见, 中型水库的管理机制的不健全, 是导致中型水库管理问题的根本原因。
1.3 水库安全管理队伍不健全, 缺乏相关专业人才
水库安全管理队伍的建设直接影响着水利工程的发展。不论是国家还是企业事业单位, 对人才纳进和培养的重视, 才能巩固其建设和运营。然而, 因水库管理工作环境恶劣, 工作单调, 难以招进新生力量。水库管理人员老龄化严重, 长期没有招进新的专业管理人员, 使得水利工程队伍人员逐年减少, 导致水利工程队伍缺乏专业的管理人员。管理人员专业文化水平普遍偏低, 不了解水库管理业务, 不会使用新的科技技术方法, 对紧急突发状况没有良好的心理素质和过硬的专业素养, 达不到现代水利工程管理需求, 这些都是水库管理工作队伍的弊端[3]。
2 提高中型水库管理水平相关举措
2.1 完善水库体制管理
完善水库体制管理是提高中型水库管理和经营的根本策略。完善水库体制管理必须贯彻落实“水利工程管理体制改革实施意见”中的相关建议, 在完善整体的水利工程体系的同时, 坚持“分级管理”制度, 坚持实行水利工程不同地域划分管理的原则, 明确水库管理相关人员的责任, 部署科学、合理的法律法规制度并严格落实相关法律法规程序[4]。针对中型水库管理配套资金不按时下发等情况, 及时向上级部门汇报。根本的解决办法应该完善对中型水库管理投资资金的体制, 相关部门应当通过多种渠道合法筹集资金, 从而为落实水库管理机制提供足够的保障, 使水库管理能够正常运作。此外, 对跨行行政区的工程管理, 要想切实贯彻落实好水利工程管理相关体制, 必须明确分级管理的原则, 根据受益范围, 对跨行行政区工程进行主要收益行政区的委托。落实农业灌溉水费体制改革, 建立相关政策和制度, 让农民了解水库灌溉的收费标准和原则, 对欠费、拖交等现象予以惩罚, 确保农业灌溉水费能及时收取, 促进水库管理工作等相关业务的顺利开展。
2.2 加强水库设施建设, 更新配套设备
水利管理设施包括, 工程设施和非工程设施[5]。非工程设施包括水库的交通、地方通信设备、水库工作人员生活条件。完善非工程设施, 需要结合交通部门, 通过对入库公路的增加和修改, 使其达到防汛抢险标准, 以此保障防汛抢险, 同时根据加固工程实际情况, 增设或改善水库管理工作。增加通信点, 增强通信信号, 以便及时传送水库紧急情况。工程设施就是增添检测设备, 定期保养现有设备。更新灌溉干、支渠、斗闸门等部位的设施配套设备, 设立渗透压力、坝基地质钻探等项目。使管理工作人员在对坝体进行检查时, 能有效地发现水库出现的问题, 以便防患于未然。同时对工程资料组建进行科学化管理, 利用现代化工程信息提高水库各项管理机制。
2.3 改革人事监管制度, 壮大水库安全管理队伍
水库安全管理队伍的建设是开展水库管理工作的主体, 建设水库安全管理队伍需要依靠合理的人事管理制度, 并重视水库安全管理人才的培养, 从薪资方面予以水库安全管理人员“厚待”, 提供其广阔的发展前景, 以吸引新生力量加入到水库安全管理的队伍中。 (1) 对现有的人事管理制度进行改革, 设置科学合理的岗位, 尊重水库人员自主权利, 确定其编制;实施考核制度, 对工作能力强的管理工作人员进行奖励、晋升, 实施科学合理的劳动分配机制, 调动管理工作人员的工作积极性, 形成公平公正、开放自主的管理机制。 (2) 建立完善的职工医疗保险、退休工作人员的生活保障等相关体系。 (3) 扩大水库安全管理人才的选聘, 引进一批高素质的水库安全管理人才;加强对职工的培训力度, 提高职工的整体素质。
3 结语
水利工程为我国的农业事业、经济发展做出了十分巨大的贡献。因此, 在合理开发和运用水库资源的同时, 要注重对水库的管理和维护, 使我国各项事业经济得到可持续发展。
参考文献
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项目管理的现状与发展 第11篇
摘 要项目管理产生迄今,经历了传统的项目管理和现代的项目管理两大阶段。目前我国的项目管理知识已渗透到各个领域,PMP资格考试进入中国,已建立了国际项目管理专业资质认证标准,这标志着中国项目管理学科体系的成熟。本文对项目管理发展历史及我国项目管理现状进行了简单的阐述,最后提出了促进我国项目管理进一步发展的若干建议。
关键词项目管理;发展;现状
有项目,就有项目如何管理的问题,项目管理作为管理学中的一个重要学科领域,是在第二次世界大战即将结束之时产生,并在20世纪50年代后期逐渐成熟并发展起来的一种计划管理理论与管理方法相结合的一门新兴学科,是指把各种系统、资源和人员有效地结合在一起,采用规范化的管理流程,在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目。项目管理是一种弹性的管理方式,运作时将专家召集到团队, 任务完成后再回到各自的职能部门。与传统的管理模式不同,项目不是通过等级命令体系来运作,而是通过所谓“平面化”的结构来实施[1]。
一、项目管理的发展历史
根据项目管理的发展历史,将项目管理划分为两个阶段,即80年代前为传统项目管理阶段,主要采用职能管理方法;80年代后为现代项目管理阶段,主要采用过程管理方法。所谓过程,是指能够带来结果的系列活动,更明确地说,就是利用资源和方法将输入转化为输出的系列活动。一个大过程中可以包含若干个小过程,即过程网络。一个过程的输出可以是另一个过程的输入,即过程之间有相互影响和作用。系统地识别和管理这些过程,特别是过程之间的相互作用就是所谓的过程管理方法[2]。
项目管理不断升温,现已成为全球管理的新热点,目前项目管理在发达国家已经逐步发展成为独立的学科体系,成为现代管理学的重要组成部分,并广泛应用于建筑、工程、电子、通讯、计算机、金融、投资、制造、咨询、服务以及国防等诸多行业,90 年代开始应用于医疗领域和医院管理领域,用财富杂志的话说,21世纪是项目管理的世纪[1]。
二、我国项目管理现状
在中国,近年来项目管理也逐渐受到领导和社会各界的重视。大专院校纷纷设立项目管理院、系,招收项目管理专业研究生,举办项目管理研修班等。美国项目管理学会(Project Management Institute-PMI)的项目管理专业人员(Project Management Professional-PMP)资格考试,授予PMP资格,已进人中国,PMP与MBA、MPA已经成为当今世界三大热门专业。
我国的项目管理已从工程建设领域扩展到IT、金融等行业,并正在向各个领域渗透。但是,我们也要清醒地看到,和国际先进水平相比,我国项目管理的应用面还不够广,发展速度也相对缓慢。尽管许多项目名义上实施了项目管理,但存在着管理人员对项目管理的认识不足、理解不透,甚至有一些认识误区的现象,影响了项目的实施效果。对项目管理不尽如人意的地方。主要表现在以下几个方面[3]。
(一)重形式轻实质
据调查,国内大多数工程公司,设计院,目前对项目管理基本上是形式上重视了,实质上忽视了。或者重视的程度或力度不够。
(二)项目管理体系不完善
它反映在工程公司抓项目管理,有的过程和内容还没有管,或管得粗浅,未成体系。如一个设计项目的成员中,不配备某个专业的负责人,项目经理和公司经理肯定会认为项目无法运作,但一个项目没有配备进度计划工程师,或没有配备费用控制工程师,项目经理或公司经理却可能认为可以运行。这说明项目管理实质上是被忽视了。
(三)项目管理技术落后
目前我国工程公司,设计院的状况是,创造项目产品过程的技术水平不低,经验丰富,公司为之投入也多。到目前为止,我们没有几家公司真正在项目管理过程中应用赢得值原理进行费用、进度综合控制的。有外国公司评论,目前中国还很难找到有能力独立管理现代大型工程项目的工程公司。
三、促进我国项目管理进一步发展的若干思考
《幸福》杂志刊登文章说:“项目管理将成为未来的浪潮。在下一个10年中,项目经理的队伍将迅速壮大,成为我们所创建的核心人物。”我国的企业应该充分认识项目管理的重要性,创建出具有中国特色的项目管理机制。为了进一步促进我国的项目管理事业的发展,我们认为有必要在如下方面不断改进和完善。
(一)全面推广项目管理的应用领域
在具体的实践中,不同行业的项目表现为不同的类型、规模和复杂程度,而且不同的项目对类似的过程也有不同的侧重。因此,常规的项目管理方法体系需结合各行业项目的特色不断充实与完善,如工程项目管理、国防项目管理、IT项目管理、研发项目管理[4]。
(二)强化政府在项目管理中的作用
目前我国的项目管理中尚有许多工作仍需政府相关管理部门组织进行。如尽快建立市场准入机制,完善和制定行业标准以及从业人员执业资格的评审和考核制度[4]。
(三)完善项目管理知识体系
我们应在吸收国外相关知识经验的基础上,结合我国项目管理的具体发展情况,不断充实完善我国的项目管理知识体系[4]。
(四)改进项目管理专业资质认证标准,规范项目管理专业人员的培训和资质认定工作[4]。
(五)项目实施过程中强调沟通与协作
曾有机构调查得出,90% 的项目失败不是由于技术原因,而是沟通失败。畅通无阻的信息沟通是项目成功的关键因素。项目沟通包括与客户的沟通、与合作伙伴的沟通和企业内部沟通。与客户的沟通是项目沟通中的重点[5]。
(六)项目要进行风险预测和管理
风险管理规划可采用定性与定量相结合的方法,根据可能出现的环境条件,对将来可能发生的风险做出预测,并制定相应的防范措施和解决方案。在市场经济下,特别是我国已经加人了WTO,企业面临着许多风险,具有风险观念是非常必要的[5]。
(七)创新思维
有一种观念认为任何工作都可以当作项目来做,此话听起来有些极端,其实反映的是一种思维方式。一项工作如果我们把它看成是“作业”,看重的是它的重复性,按现有的操作规程和管理办法处理就可以,一切都可“循规蹈矩”。如果我们强调的是这项工作的独特性和一次性,它就是项目,独特性是项目的风险所在,也是最容易出问题的地方,往往又没有现成的经验可资借鉴,需要因事因时因地创造性地开展工作,所以创新思维是项目思维的显著特点。把所有工作都当作项目来做,实质上是强调了做任何工作都要有创造意识和创新能力,要能够在现有水平上有所提高[6]。
(八)瞄准全球化,与国际接轨
我国项目管理公司要参与国际竞争,就需从合同管理、工程管理、质量管理方面与国际惯例接轨,同时积极引进国际上先进的建设工程项目管理模式。中国正处于经济快速增长的关键时期,大型项目不断上马。很多正在进行的或已完成的重大工程,如西部大开发、西气东输、西电东送、南水北调、青藏铁路、北京2008奥运会工程建设、上海交通运输建设、京沪高速铁路、东北工业结构调整和技术改造等均蕴涵了巨大的项目管理市场商机。所有这些无不说明我国项目管理新时代的到来,未来几十年将是项目管理人才施展才华的年代[4]。
参考文献
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作者简介:
物业管理的现状 第12篇
一、群众文化活动概述
群众文化活动的特质在于社会公众对集体性文化活动的充分参与, 因而可以说群众文化活动渗透到公众生活的方方面面, 同公众的日常生活关系紧密。基于文化活动外在表现形式的不同, 可以将群众文化活动界分为文学、曲艺、歌舞、健身等不同表现类型。前述群众文化活动形式均具备独特的文化内涵与文化价值, 同时依托多样化群众文化活动的开展, 使得社会公众对文化生活有了多种供其选择的余地, 进而满足了社会公众对文化生活的个性化参与诉求。从历史发展的角度来看, 群众文化生活形成已久, 同时随着时代的变迁与社会的演进, 群众文化活动的内涵及其外在表现形式处于不同的发展变化当中。现代的中国群众文化活动, 是在改革开放中发展的, 适合社会主义市场经济的, 具有新面貌、多元化和主体性的特点。群众文化活动生机勃勃的活力展现了多彩缤纷的独特魅力, 全面满足人民群众审美心理中对于美丽、新鲜、快乐的追求。群众文化活动的覆盖面很广, 渗透力较强, 影响力较大, 人民群众的参与意识也很强, 都体现出它的存在价值与发展活力。从文化传播角度看, 通过不同的文化表现形式与表现类别, 使得社会公众在藉由其兴趣吸引所遴选参与的文化活动中, 受到社会正向价值的浸染与熏陶, 同时使社会公众的艺术审美旨趣提升, 进而在社会活动中自觉实现对低俗审美的排斥, 从而使中华民族优秀传统文化得以实现历史传承。
二、群众文化管理的现状
1. 群众文化工作者的职业素养与工作能力难以尽如人意。
根据相关调查结果显示, 现今国内从事群众文化的工作者呈现出整体素质同时代发展脱节的趋势, 原因在于部分具有较高工作能力的工作者均临近退休年龄, 而因其年龄、身体以及观念等多种因素的影响, 使其无法有效的引领群众开展好文化活动, 特别是一部分老年工作者, 其价值观同现今社会的多元价值发展趋势存在一定程度的脱节, 进而使其在组织群众文化活动过程中, 思想趋于保守、观念偏于守旧, 因而影响到群众文化工作的顺利开展。作为年轻群体的群众文化工作者而言, 其工作热情不容否定, 接受新鲜事物能力较强, 然而其不足之处在于落实群众文化工作的经验欠佳, 以及惯常表现出热情有余而难以持之以恒的坚持工作等问题, 因而也无法保障群众文化活动的效度化开展。
2. 基层群众文化队伍的建设不力。
群众文化活动必须实现与保障社会公众的踊跃参与, 而这一切的前提又有赖于是否具备一支素质过硬、能力突出的基层群众文化队伍, 以此来实现对群众文化活动的组织与引导。当前的情况是, 基层工作人员相对数量较少, 同时活动内容与活动形式过于单一, 因而无法充分调动社会公众的文化参与热情。同时需要注意的是, 个别组织者受自身审美格调的限制, 因而表现为其组织的群众文化活动过于低俗, 抑或是因活动场地选址不当造成周边居民生活上的困扰, 从而影响了公众对群众文化活动的看法。
三、群众文化活动的管理策略
群众文化活动的管理应该注重彰显群众参与性, 重视选择重大节庆日开展群众文化活动, 注重群众文化活动的社会文化效益, 注重群众文化活动的创新。
1. 注重彰显群众参与性
基于保证社会公众充分参与群众文化活动的考量, 群众文化活动的形式应契合社会公众的大众式审美, 因此, 作为群众文化活动管理工作而言, 必须依托组织者、参与者以及表演者的通力协作, 实现对群众文化活动的效度化管理。此外, 作为群众文化的组织者既包括政府文化管理机构, 同时也包括群众团体, 此即体现了群众文化管理的系统性。
2. 重视选择重大节庆日开展群众文化活动
在重大节庆日中, 各种文化形式集中得以呈现给社会公众, 因而使得此时段的文化管理面临较为复杂的情况。因此, 在大型节日和庆祝节日, 如春节、国庆节、劳动节等组织开场文化活动。作为对文化活动进行组织与协调的文化管理者, 要对岁时节令的文化活动进行全面规划, 提前部署、周密安排, 组织, 指挥, 协调与监督, 举办大型的文艺演出和趣味文化娱乐活动, 使得群众文化活动在节日得到了集中的体现, 全力以赴搞好节日期间群众文化活动, 以带动群众文化活动的广泛开展, 使节日高潮期间的群众文化活动最大限度地满足广大人民群众求乐、求知、求美的需要。
3. 注重群众文化活动的社会文化效益
群众文化活动的践行目的, 在于藉由活动的举办, 获得相应的社会效益。因此, 考虑到群众文化活动是社会主义文化的重要组成部分, 故而应注重在群众文化活动管理过程中, 注重对文化活动内容、思想以及表现形式进行科学的引导。
4. 注重群众文化活动的创新
对于群众文化活动管理而言, 管理创新的目的在于提升此种文化的品牌价值, 进而增进社会公众福祉。随着时代的发展和人民群众对精神文化不断增长的需求, 新时期群众文化工作必须适应形势变化, 及时调整发展思路, 进一步加强文化内容形式、体制机制和传播手段创新, 注重文化品牌内涵建设与品牌价值发掘, 不断开拓群众文化工作的新局面。
四、结语
以上, 我们从群众文化活动概述入手, 具体分析群众文化管理的现状, 然后就群众文化活动的管理策略展开论述。希望本文能对相关部门的群众文化管理工作提供一些思路, 更好地促进群众文化事业的繁荣与发展。
摘要：群众文化乃是作为中国特色社会文化的关键构成要素, 其同时也是衡量社会文明程度的准据之一。群众文化建设能够实现对公众社会福祉的提升, 因而其具备不容忽视的社会保障功能。依托效度化的群众文化工作践行, 能够向社会公众传递正向价值, 并创设社会性的公序良俗。
关键词：群众文化,管理现状,管理策略
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